Выбор стиля руководства в организации (на примере ОАО Витязь)

Содержание:

Введение

В условиях рыночной экономики управление является самой важной функцией в разнообразных сферах жизнедеятельности. Чтобы правильно управлять людьми в организации, руководителю необходимо выбрать определенный вид поведения в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленной цели, другими словами ему надо выбрать стиль руководства организации.

Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или о выполнении задачи - все отражает стиль руководства данного руководителя.

Главной характеристикой эффективности руководства является стиль управления, который применяет в своей работе каждый руководитель. Изучение стиля руководства ведется психологами уже более полувека. Исследователи накопили к настоящему времени немалый материал по данной проблеме.

Также стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику ее развития. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое.

Следовательно, предметом проводимого исследования в данной работе является стиль руководства. Данное понятие очень важно для каждой организации, так как умение управлять людьми отражается и на хозяйственной деятельности предприятия. Руководитель, правильно спланировав деятельность организации и выбрав определенную тактику работы с персоналом (стиль руководства), сможет обеспечить высокую производительность труда, а также достичь высоких положительных результатов.

Таким образом, этим и определяется актуальность выбранной темы данной курсовой работы «Роль мотивации в управлении организацией».

Объектом курсового исследования является стиль руководства предприятия.

Предметом курсового исследования это выбор эффективного стиля руководства на предприятии.

Целью данной контрольной работы является раскрытие самого понятия стилей руководства, их классификация.

Исходя из указанной темы контрольной работы, ее основными задачами являются:

- определение понятия стилей руководства организацией;

- изучение видов стилей руководства;

- изучение теорий «Х» и «У»;

- рассмотрение эффективности руководства.

В процессе исследования использовались различные учебные материалы и пособия.

Во второй главе планируется дать анализ эффективности стиля руководства на предприятии ОАО Витязь. Для этого необходимо провести подробное исследование по следующим вопросам:

- проанализировать организационно-экономическую деятельность предприятия ОАО Витязь;

- дать анализ стиля управления на предприятии ОАО Витязь;

-исследовать моделирование эффективного стиля руководства.

Прикладная значимость данного исследования определяется возможностью использования выводов работы в дальнейших разработках по дисциплине «Теория менеджмента», а также при написании выпускной квалификационной работы.

При написании курсовой работы были использованы нормативные акты Российской Федерации, в том числе Трудовой Кодекс РФ с последними изменениями и дополнениями на 2016 год. Также теоретическую базу написания данной курсовой работы составили книги, изданные в период 2011-2014 годов, такими известными издательствами, как Проспект, Юнити, Юнити-Дана, Юрайт.

Проблеме корпоративной культуры на предприятии посвящено множество работ. Это работы Кибанова, Дворской, Ивановской и др.

Важную роль в написании данной курсовой работы имели и научные статьи, которые позволили более полно и подробно раскрыть выбранную тематику данной курсовой работы.

Цели и задачи курсовой работы обусловили следующую её структуру. Работа состоит из содержания, введения, двух глав («Теоретическая характеристика стилей руководства и их особенности», «Анализ эффективности стиля руководства на предприятии ОАО Витязь»), заключения, библиографии, приложений.

Глава 1. Стили руководства и их классификация

1.1. Понятие стилей руководства организацией

Слово «руководитель» означает «ведущий за руку». Для каждой организации необходимо иметь человека, отвечающего за надзор над всеми подразделениями в целом, а не только поглощенного выполнением специализированных задач. Этот вид ответственности – следить за всем – составляет суть работы руководителя.

Конечной целью деятельности руководителя является достижение целей организации, что он делает не без помощи подчиненных. А привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации, - это и есть стиль руководства персоналом.

Слово «стиль» греческого происхождения, которое лет первоначально означало стержень для писания на восковой доске, а позднее стало употребляться в значении «почерк». Таким образом, стиль руководства - это своего рода «почерк» в действиях руководителя.

Стиль управления зависит от особенностей администраторских и лидерских качеств руководителя. В процессе трудовой деятельности формируется индивидуальный тип, «почерк» руководителя, что позволяет акцентировать внимание на том, что нет и не может быть двух одинаковых руководителей с одинаковым стилем руководства. Таким образом, стиль руководства представляет собой явление строго индивидуальное, так он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми^[1].

Также под стилем руководства понимаются стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя.

В наиболее полном виде определение стиля руководства выглядит следующим образом: «систематическое проявление каких-либо личных качеств руководителя в его отношениях с подчиненными, в способах решения деловых проблем». Руководитель с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать личные методы управления, такие как экономические, организационно-административные, социально-психологические. Стиль руководства проявляется в стимулировании труда.

Стимулирование представляет собой метод воздействия на трудовое поведение работника, его мотивацию через удовлетворение потребностей личности, что выступает в качестве компенсации за трудовое усилие. Организация стимулирования сложнее, чем прямого воздействия, так как требует большего внимания к подчиненным, учета их интересов и потребностей. Однако правильная организация стимулирования гораздо эффективнее позволяет решить проблему трудового поведения и обеспечивает высокие результаты.

Эффективный руководитель, выбирая стиль управления, должен в виду следующие обстоятельства^[2]:

- знать себя;

- понимать ситуацию;

- оценивать выбранный стиль управления адекватно ситуации и уровню подчиненных;

- учитывать потребности группы;

- учитывать нужды ситуации;

- учитывать нужды подчиненных.

Каждый руководитель имеет свои личные особенности, которые проявляются в процессе руководства, поэтому складываются разные стили руководства. В соответствии с самой распространенной в управленческой деятельности классификацией выделяют следующие стили управления^[3]:

1. Авторитарный (автократический, директивный).
2. Демократический (коллегиальный).
3. Либеральный (попустительский, разрешительный, нейтральный).

1.2 Виды стилей руководства

Стиль руководства – это некая совокупность характерных и устойчивых методов решения задач, которые применяются руководителем, определенный стиль его поведения по отношению к своим подчиненным^[4].

Наиболее часто встречаются следующие стили:

– авторитарный стиль;

–демократический стиль;

–либеральный стиль.

Авторитарный стиль – это опора на отдачу руководителям в приказной форме распоряжения без каких-либо объяснений их связи с общими целями и задачами, носящий официальный характер отношений.

История показывает, что наибольшей эффективностью обладает авторитарный стиль управления. Он призван самым эффективным и универсальным способом руководства. Сущность авторитарного стиля управления состоит в том, что подчиненным отдаются распоряжения в приказной форме, причем без всяких оговорок. Это достаточно жесткий стиль. Однако с некоторыми типами людей именно такой стиль управления и считается эффективным. Отношения между руководителем и сотрудниками строго официальные. Постоянно поддерживается дистанция между руководителем и подчиненным, и подчиненные не могут данную дистанцию нарушить.

Положительные моменты^[5]:

-не требует особых материальных затрат:

-позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

Отрицательные моменты:

-подавляет инициативу;

-требует громоздкой системы контроля за работой персонала;

-повышает степень бюрократизма.

На основании выявленных недостатков авторитарного стиля управления можно прийти к выводу о том, что в результате может значительным образом снизиться производительность труда сотрудников, повыситься чувство злости, неудовлетворенности и страха. А это никак благоприятно не отразится на производительности труда и эффективной работе персонала.

Специалисты в свою очередь выделяют два типа авторитарного стиля. «Эксплуататорский» предполагает, что руководитель полностью сосредотачивает в своих руках решение по всем вопросам, и совсем не доверяет подчиненным, не интересуется и не прислушивается к их мнению, полностью берет на себя ответственность за все, а исполнителям дает лишь указания. В таком случае главная форма стимулирования – это наказание, давление и угрозы. Очень часто сотрудники относятся к такому руководителю негативно и с презрением. В ходе чего, в коллективе складывается неблагоприятный морально-психологический климат, а это отличная почва для конфликтов.

Следующая разновидность авторитарного стиля – это «благожелательный» стиль управления. При данном стиле также руководитель ведет себя авторитарно, однако относится к своим подчиненным более мягко и иногда интересуется их мнением по отношению к тому или иному вопросу. Наказания за провинности также применяются здесь, однако данные наказания случаются реже.

Излишне дисциплинарные меры способны активизировать в человеке страх и злость, тем самым уничтожить стимулы для работы. Такой стиль применяется тогда, когда подчиненные полностью находятся во власти руководителя, к примеру, военная служба, они безгранично ему доверяют, а тот уверен, что они не способны работать правильным образом самостоятельно. Для лидера авторитарного стиля характерно жесткое, а очень часто и единоличное принятие решений, слабый интерес к работнику как к личности. За счет постоянного контроля стиль обеспечивает приемлемые результаты работы.

Демократический стиль отличается тем, что руководитель старается создать максимально благоприятную обстановку в коллективе, благоприятный морально-психологический климат для своих работников. Все эти меры, предпринимаемые в рамках демократического стиля, призваны повысить значительным образом производительность труда сотрудников, привлекать их более активно к принятию различных решений, а также широко применять различные виды стимулирования и поощрения.

Преимущества демократического стиля состоят в том, что он обеспечивает развитие творческих способностей у личностей, улучшает климат в коллективе, повышает производительность труда. Однако к недостаткам можно отнести также отсутствие жесткого контроля. Если сотрудник несознательный, то это может привести к ухудшению производительности труда^[6].

Либеральный стиль – это когда руководитель ставит перед сотрудниками задачу, создает для этого все необходимые организационные условия для самостоятельной работы, определяет основные правила и задает границы для принятия решения.

Преимущества данного стиля управления состоят в том, что его можно использовать лишь в случае, когда работники обладают высокой квалификацией, а руководитель низкой^[7].

Недостатками данного метода управления является развитие событий, когда подчиненным предоставляется полная свобода, которая может привести к анархии.

Таким образом, в завершении раздела можно прийти к следующим выводам:

- были рассмотрены основные стили управления, из которых можно выделить авторитарный, либеральный и демократический.

- каждый из стилей управления имеет свои достоинства и недостатки. Разница между данными стилями существенная.

- несмотря на определение разницы между данными стилями управления, невозможно определить, какой стиль управления является наиболее эффективным. Все зависит от того, в какой ситуации применяется данный стиль управления. Эффективнее всего будет комбинировать данные стили управления в зависимости от ситуации.

- стиль управления представляет собой привычное поведение руководителя повлиять каким-то образом на поведение своих подчиненных с целью заставить их выполнить свои обязанности.

1.3 Эффективность стилей руководства

Самым эффективным стилем управления считается тот, при котором менеджер ориентирован на высокоэффективную работу в сочетании с доверием и уважением к людям. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую эффективность. Успех организации воспринимается как успех всего коллектива и каждого сотрудника в отдельности. Тем не менее, исследования не выявили явной зависимости между стилями управления и эффективностью производства. 

Успех стиля управления можно оценивать по воздействию на прибыль и издержки. При оценке надо также использовать критерии, относящиеся к задачам: 

- по разработке продукции, 

- организации^[8], 

- управлению персоналом (продолжительность отсутствия, удовлетворенность работой, готовность к перемене работы, чувство собственного достоинства, творческие качества, инициативность, готовность к учебе). 

Наконец, применение стилей управления имеет определенные ограничения (правовые, этические, ценности предпринимательства). 

Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать:

- личные качества (представления о ценностях, самосознание, основная позиция, отношение к риску, роль личных мотивов, авторитет, производственный и творческий потенциал, уровень образования);

- зависимость от предстоящих задач (содержат ли они творческие или новаторские элементы, степень сформулированности, наличие опыта их решения, решаются ли они планово или как внезапно возникающие, должны ли выполняться индивидуально или в группе, давление сроков); 

- организационные условия (степень жесткости организационной структуры, централизованное и децентрализованное решение задач, количество инстанций принятия решения, четкость путей информации и связи, степень контроля); 

- условия окружающей среды (степень стабильности, условия материального обеспечения, социальная безопасность, господствующие общественные ценности и структуры). 

Целым рядом экспериментальных исследований было доказано, что руководитель авторитарного типа наиболее эффективен в ситуациях с высоким и низким ситуативным контролем, а руководитель-демократ - в ситуациях со средним ситуативным контролем. Так что сам по себе ситуативный контроль, даже если он очень высок, не может быть показателем эффективности. Управление может быть эффективным как при высоком, так и при низком ситуативном контроле. С другой стороны, даже при высоком ситуативном контроле управление может быть и неэффективным. А это означает, что эффективность управления не определяется ситуативным контролем. Степень ситуативного контроля не может выступать в качестве критерия эффективного управления. Это привело исследователей к выводу о том, что критерии эффективности управления лежат в области психологии и могут быть выражены в формуле: эффективное управление = эффективный руководитель^[9]. 

Итак, какой же стиль выбрать руководителю? Представляется, что для этого ему в первую очередь следует оценить подчиненного. Если это новичок, не имеющий к тому же высокой квалификации, то в данном случае предпочтительным будет авторитарный стиль, проявляющийся в четко поставленных задачах с указанием источников необходимых ресурсов. Для управления опытным работником, являющимся профессионалом своего дела, несомненно, лучше выбрать демократический или делегирующий стиль. 

В случае если необходимо решать сложные задачи и есть время для выработки оптимального решения, а подчиненные не новички, лучше обратиться к демократическому стилю. В экстремальной, аварийной или срочной ситуации даже для сложившегося коллектива наилучшим окажется опять-таки авторитарный стиль. 

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующему выводу:

- эффективность стиля управления определяется ситуацией, в которых на сегодняшний момент находится предприятие.

В первой главе была дана теоретическая характеристика стилей руководства и их особенности, так же было рассмотрено понятие стиля управления. Стиль управления представляет собой способы и систему методов, при помощи которых руководитель оказывает взаимодействие на подчиненных, в том числе стиль управления является важным фактором и условием эффективной производительной работы предприятия, который при благоприятном исходе повлечет за собой полное раскрытие потенциальных возможностей коллектива. Стиль управления представляет собой также поведение и манеру общения и обращения руководителя к свои подчиненным, каждая организация представляет собой живой организм, который не похож друг на друга. Поэтому и стили руководства также отличаются между собой. Важно определить их достоинства и недостатки и эффективно управлять ими^[10].

В том числе были рассмотрены основные стили управления, из которых можно выделить авторитарный, либеральный и демократический.

Каждый из стилей управления имеет свои достоинства и недостатки. Разница между данными стилями существенная.

Стиль управления представляет собой привычное поведение руководителя повлиять каким-то образом на поведение своих подчиненных с целью заставить их выполнить свои обязанности.

Глава 2. Анализ стиля руководства на предприятии ОАО Витязь

2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия

 История предприятия ОАО Витязь достаточно широка и разнообразна.

1976, 3 марта – принято решение о создании ВИТЕБСКОГО ТЕЛЕВИЗИОННОГО ЗАВОДА 

1977, апрель – утверждена первая модель цветного телевизора «Витязь-722» 

1978, сентябрь – с конвейера сошел первый серийный цветной телевизор второго поколения «Витязь-722» и к концу года было выпущено уже 500 телевизоров 

1979 – телевизору «Витязь-722» присвоен государственный Знак качества 

1980 – объемы производства достигли 50 000 телевизоров 

1981 – объемы производства превысили 100 000 телевизоров 

2000 – предприятие выпустило 3-х миллионный телевизор 

2001 – в связи с изменением белорусского законодательства происходит перерегистрация предприятия в Республиканское унитарное производственное предприятие «Витязь». В том же году состоялся визит на предприятие Президента РБ — А. Г. Лукашенко. Годовой выпуск телевизоров превысил 300 тысяч 

2002 – предприятие повторно подтвердило свое звание «Лауреат премии правительства РБ за качество», продукция предприятия стала лауреатом конкурсов «Лучшие товары РБ на рынке России» и «100 лучших товаров республики Беларусь». В производстве освоена качественно новая технология СМД монтажа и был выпущен первый отечественный телевизор с абсолютно плоским кинескопом 54 см по диагонали 

2008 – освоено производство домашней бытовой техники: пылесосов, электрических чайников, утюгов. За развитие, обновление ассортимента и освоение новых видов импортозамещающих товаров "Витязь" удостоен диплома XII Республиканской выставки-ярмарки "Культбытхозтовары". 

2010, 15 марта – предприятие реорганизовано в Открытое акционерное общество "Витязь". 

2010 – увеличен выпуск строительных материалов. К 1 октября участок стройматериалов РСУ "Витязь" выпустил 10 000 000 штук тротуарной плитки. Освоены новые технологии в производстве строительных и отделочных материалов, начат выпуск краски фасадной, интерьерной, для стен и для потолков. В рамках программы импортозамещения начат массовый выпуск широкого ассортимента компактных энергосберегающих ламп. 

2014 – создано транспортное унитарное предприятие «ВитебскЛогистика». Основным видом деятельности является оказание услуг по грузоперевозкам, диагностика, обучение населения в автошколе. Создано унитарное предприятие по оказанию медицинских услуг «О-Мед».

2015 – разрабатываются и реализуются различные виды медтехники, спецтехники, успешно реализуются заказы инструментальным и заготовительным производствами, цехом пластмасс.

ОАО Витязь имеет свои филиалы и в России.

Выручка от продаж российского филиала ОАО Витязь за 2014 год составила 6000000 рублей.

Выручка от продаж российского филиала ОАО Витязь за 2015 год составила 7500000 рублей.

Абсолютное отклонение по данному показателю составляет 7500000 рублей – 6000000 рублей = +1500000 рублей. Это положительная динамика, которая свидетельствует о росте благосостояния российского филиала ОАО Витязь.

Динамику выручки от продаж представим в виде рисунка.

Рисунок 1 – Рост выручки от продаж ОАО Витязь

Таким образом, в заключении можно отметить следующие выводы:

- была рассмотрена история создания и становления предприятия ОАО Витязь.

- выручка от продаж в 2015 году имеет положительную динамику. Абсолютный прирост составляет +1500000 рублей.

2.2. Анализ стиля управления на предприятии ОАО Витязь

Следует отметить, что на предприятии ОАО Витязь, используется авторитарный стиль управления. Данный стиль характеризуется следующими признаками:

1) сотрудникам анализируемого предприятия ОАО Витязь не предоставляют права участвовать в управлении организацией, их мнение в расчет не берется. Сотрудники организации являются просто исполнителями своих обязанностей, у которых нет права голоса.

2) руководитель единолично принимает все важнейшие судьбоносные для предприятия решения. Также руководитель пользуется безграничной властью, выполняет любые полномочия чрезвычайного характера. Конечно, в таком случае руководитель обладает хорошими знаниями и умениями в выбранной сфере.

3) к сожалению, руководитель предприятия ОАО Витязь не является лидером предприятия, только формальным. Во многом он проигрывает, так как настоящий лидер – неформальный, который в коллективе пользуется одобрением, поддержкой и безграничным доверием.

Подобная ситуация определила и морально-психологический климат в коллективе. Коллектив содержится в строгой дисциплине. Все требования выполняются четко и в строго оговоренные сроки.

В этом и состоит польза авторитарного стиля управления в анализируемой организации. По причине того, что на предприятии существует строгий контроль за всем происходящим, то все сотрудники выполняют поставленные задачи четко и оперативно, а также с высоким качеством. Это положительный момент, что говорит в пользу авторитарного стиля управления. Тем более, что специфика деятельности анализируемого предприятия достаточно особенная и требует отличного качества работы. Цена ошибки велика, работа требует внимательности, сосредоточенности и точности.

Однако проанализированный авторитарный стиль управления также оказал и негативное воздействие на коллектив предприятия ОАО Витязь.

Отсутствует творческий рост сотрудников, сотрудники боятся высказывать свое мнение по поводу любого вопроса. У сотрудников отсутствует стремление работать эффективно, с высокой производительностью труда.

Все это приводит к формированию тяжелого морального климата в коллективе анализируемого предприятия. Это приводит к текучести кадров и оттоку специалистов.

За 2014 год текучесть кадров составила следующий коэффициент: 10 человек / 300 человек = 0,03.

За 2015 год текучесть кадров составила следующий коэффициент: 25 человек / 290 человек = 0,08.

Абсолютное отклонение по данному показателю составляет 0,08 – 0,03 = +0,05. Рост данного показателя не является благоприятной тенденцией, так как говорит о росте текучести кадров на предприятии ОАО Витязь.

Рисунок 2 – Рост текучести кадров ОАО Витязь

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующим выводам:

- был проанализирован стиль управления на предприятии ОАО Витязь. На данном предприятии преобладает авторитарный стиль управления, который характеризуется строгой и высокой дисциплиной, полной и абсолютной властью руководителя.

- авторитарный стиль управления на анализируемом предприятии имеет свои достоинства, но также имеет и некоторые недостатки. Отсутствует творческий рост сотрудников, сотрудники боятся высказывать свое мнение по поводу любого вопроса. У сотрудников отсутствует стремление работать эффективно, с высокой производительностью труда. Но с другой стороны, все требования выполняются четко и в указанный срок.

- недостатки авторитарного стиля управления повлияли на рост текучести кадров на 0,05 в 2015 году.

2.3 Моделирование эффективного стиля руководства

Различные рассмотренные модели позволяют сделать вывод о необходимости гибкого подхода к руководству. Чтобы точно оценить ситуацию, руководитель должен хорошо представлять способности подчиненных, причину задачи, потребности, полномочия и качество информации.

Руководителю трудно выбрать стиль руководства, удовлетворяющих всех членов подчиненного ему коллектива. Стиль работы складывается подсознательно и постепенно, пока не определиться совокупность приемов общения с подчиненными и воздействия на них, позволяющих находить наиболее эффективное и правильное решение. Становление стиля управления это всегда сложный и долговременный процесс. Руководителю требуется много времени, для ознакомления с деятельностью организации, а особенно для оценки профессионального уровня своих подчиненных. Руководителю необходимо знать, как уметь подойти к каждому из своих сотрудников, как правильно направить стимулирующее воздействие и наказать в случае необходимости.

Успешность выбора стиля определяется тем, в какой степени руководитель учитывает способность и готовность подчиненных к исполнению его решений, традиции коллектива, а так же оценит и свои возможности, такие как уровень образования, стаж работы, психологические качества. Но выбор стиля в немалой степени зависит так же от подготовки и поведения подчиненных.

Проведенное исследование показывает, что отдельный тип стиля руководства не встречается в чистом виде. В реальности в поведении каждого руководителя наблюдаются общие черты, различных стилей при преобладающей роли какого-либо одного из них. Возможность и целесообразность сочетания различных компонентов стилей руководства определяется наличием в каждом стиле определенных черт, ролевых функций которые меняются в зависимости от ситуации.

На формировании стиля руководства сказывается также уровень иерархии управления, вид деятельности (линейный, функциональный) и конкретные ситуации (руководитель может быть автократом в одних ситуациях и демократом - в других).

Если обратиться к историческому прошлому, то в период социалистической экономики при недостаточной подготовленности кадров широкое распространение получил автократический стиль, и это было оправдано. Но в современных условиях, когда подчиненные склонны к самостоятельным действиям, при возросшем интеллекте работников, очевидно, что у него нет будущего. Успехи в системе, руководимой в директивном стиле, длительный период имеют кажущиеся, нежели действительные результаты. Обычно после некоторых достижений неизбежно наступает упадок. И тогда обнаруживается, что перспективные цели приносились в жертву текущим, подавлялась инициатива подчиненных.

Приведенные данные, как и в целом практика руководства, свидетельствует о неизбежном переходе от автократического и либерального к демократическому стилю, преимущества которого обнаруживаются сейчас, когда постепенно преодолеваются административные методы управления.

В наши дни не может рассчитывать на успех руководитель, который видит в подчиненных не более как исполнителей.

Руководитель, который хочет работать, как можно более эффективно должен научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для конкретной ситуации, а не использовать какой-то один стиль руководства на протяжении всей своей карьеры.

Выводы по главе 2.

Во второй главе был дан анализ стилю руководства на предприятии ОАО Витязь.

- была рассмотрена история создания и становления предприятия ОАО Витязь.

- выручка от продаж в 2015 году имеет положительную динамику. Абсолютный прирост составляет +1500000 рублей.

- был проанализирован стиль управления на предприятии ОАО Витязь. На данном предприятии преобладает авторитарный стиль управления, который характеризуется строгой и высокой дисциплиной, полной и абсолютной властью руководителя.

- авторитарный стиль управления на анализируемом предприятии имеет свои достоинства, но также имеет и некоторые недостатки. Отсутствует творческий рост сотрудников, сотрудники боятся высказывать свое мнение по поводу любого вопроса. У сотрудников отсутствует стремление работать эффективно, с высокой производительностью труда. Но с другой стороны, все требования выполняются четко и в указанный срок.

- недостатки авторитарного стиля управления повлияли на рост текучести кадров на 0,05 в 2015 году.

Заключение

В заключении необходимо отметить, что выбор стиля руководства, то есть определенной манеры поведения, осуществляемый руководителем организации, непосредственно влияет на работу предприятия, на его производственные результаты. Ведь руководитель организации достигает определенных результатов только за счет своих подчиненных, за их работу. Поэтому он должен умело ими управлять. В этом и проявляется сама суть стиля руководства.

Стиль руководства - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего, о человеческих отношениях или о выполнении задачи - все отражает стиль руководства, характеризующий данного руководителя

Тем не менее в целом можно сказать, что основной упор в руководстве должен делаться на социально-психологические, экономические методы руководства и на демократичный стиль управления. Руководитель должен создавать все необходимые условия для своих подчиненных, делать все того, что необходимо для дальнейшего процветания организации.

Подводя итоги сказанного выявлено, что как универсального правильного стиля руководства выделить невозможно: в разных ситуациях необходим разный подход в управлении. Руководитель, обладающий виденьем целостной картины развития своего предприятия, сможет стать умелым управляющим, специалистом своего дела.

В ходе исследования проанализирован стиль управления на предприятии ОАО Витязь. На данном предприятии преобладает авторитарный стиль управления, который характеризуется строгой и высокой дисциплиной, полной и абсолютной властью руководителя. Авторитарный стиль управления на анализируемом предприятии имеет свои достоинства, но также имеет и некоторые недостатки. Отсутствует творческий рост сотрудников, сотрудники боятся высказывать свое мнение по поводу любого вопроса. У сотрудников отсутствует стремление работать эффективно, с высокой производительностью труда. Но с другой стороны, все требования выполняются четко и в указанный срок. Недостатки авторитарного стиля управления повлияли на рост текучести кадров на 0,05 в 2015 году.

Таким образом, можно отметить, что руководство – это искусство. Нельзя точно и однозначно ответить на вопрос о том, какой все таки стиль управления лучше. Это может быть и авторитарный стиль, и демократический стиль, и либеральный стиль. Все зависит от условий и обстоятельств, в которых находятся предприятия, на которых преобладает тот или иной стиль руководства.

В связи с этим управленцам необходимо найти оптимальный баланс между всеми данными стилями и найти так называемую «золотую середину». Варьирование со стилями руководства сделает предприятие неуязвимым к трудностям.

Цель, поставленная в начале контрольной работы, была выполнена. В данной работе были полностью рассмотрены разнообразные определения стиля руководства организацией, дана их классификация, а также представлена характеристика различных видов стилей руководства.

Библиография

1. Федеральный закон от 30.01.2001 г. (в ред. от 10.01.2016 г.) № 197 – ФЗ. Трудовой Кодекс Российской Федерации.

2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебник для вузов / – М.: МФПУ Университет, 2013. – 392 с.

3. Арзуманова, Т.И. Экономика организации: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. – 240 с.

4. Бабук, И.М. Экономика промышленного предприятия: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2013. – 439 с.

5. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма: Учебник для вузов /– М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 180 с.

6 Вечканов, Г.С. Экономическая теория: Учебник для вузов /– Спб: Питер, 2012. – 512 с.

7. Викулина, Т.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 209 с.

8. Войтов, А.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. – 392 с.

9. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 224с.

10. Гулиев М.А., Епифанцев С.Н., Самыгин С.И. Социология и психология управления. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 409с.

11. Кибанов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2012. – 343 с.

12. Клочкова, Е.Н. Экономика предприятия: Учебник для вузов /– М.: ЮРАЙТ, 2014. – 448 с.

13. Масленников, Р. 101 совет по PR: /– М.: Альпина Паблишер, 2012. – 68 с.

14. Сергеев, И.В. Экономика организации: Учебник для вузов /– М.: ЮРАЙТ, 2013. – 672 с.

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Рисунок – Рост выручки от продаж ОАО Витязь

1. Войтов, А.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. С.– 162 ↑

2. Войтов, А.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. С.– 162 ↑

3. Войтов, А.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. С.– 162 ↑

4. Кибанов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 183 ↑

5. Кибанов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 183 ↑

6. Кибанов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 183 ↑

7. Кибанов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 183 ↑

8. Кибанов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 183 ↑

9. Кибанов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 183 ↑

10. Кибанов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 183 ↑