Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Интернет-маркетинговые решения для мебельной фабрики (Общая характеристика АО «АНГСТРЕМ»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Тема курсовой работы является актуальной, поскольку нынешний мир невозможно представить без Интернета. Жизнь современного человека тесно переплетена со всемирной паутиной, любые операции, начиная с платежей по услугам или покупки товаров, до обучения, проводятся в Интернете. Ключевое свойство Интернета – это его гипермедийная природа, характеризующаяся большой эффективностью в демонстрации и усвоении информационных потоков, а это в свою очередь увеличивает возможности маркетинга в укреплении коммуникации между компаниями и потребителями.

Главная цель практически любого бизнеса – это получение максимальной прибыли, а маркетинг является важнейшим элементом в деле прогнозирования будущего предприятия. Посредством маркетинга определяются потенциальные потребители, их предпочтения, имеющиеся конкуренты и основные направления на которые стоит акцентировать внимание при производстве продукции (услуги) [3, с. 20].

В целях следования глобальным трендам компании перешли на электронный маркетинг. Электронный маркетинг представляет собой совокупность маркетинговых мероприятий с использованием электронных устройств, таких как: персональный компьютер, различные электронные гаджеты, мобильная связь и Интернет.

К интернет-маркетингу относится создание веб-сайта, продвижение в онлайн-среде брэнда, товаров (услуг) компании, распространение информации о ней в целях расширения ее известности и получения максимальной прибыли.

К электронному маркетингу относится также и мобильный маркетинг, который представляет собой смс-рассылку, купоны, промокоды со скидкой в магазинах и другие услуги отправки сообщений посредством мобильной связи. Благодаря смс-рассылке автоматически появляется клиентская база, минимизируются затраты времени и денежных ресурсов на распространение этой информации. Минусом таких рассылок можно считать то, что люди не особо обращают внимание на такую рекламу, считают ее назойливой и удаляют.

Если сопоставить стандартный и электронный маркетинг, то у последнего больше преимуществ и перспектив, так как именно в онлайн-пространстве сосредотачивается все большее число людей. Кроме того, электронный маркетинг не требует большого количества персонала и временных затрат, и помимо прочего, не предполагает расходования значительных денежных ресурсов в отличие от традиционного маркетинга [1, с. 43].

На глобальный рынок эффективнее и надежнее выйти посредством интернет-маркетинга, чем через телевидение, радио и другие СМИ, пользующиеся слабым спросом. Еще одним важнейшим преимуществом электронного маркетинга является то, что он дает точную статистическую картину эффективности работы, выполняемой маркетинговой компанией.

Численность интернет-пользователей к концу 2018 года составило более 4 млрд. человек, что на 7% превышает уровень 2017 года. Россия находится на 7 месте по количеству пользователей сети. Российский интернет рынок находится в стадии развития и является перспективным [7, с. 63].

Целью курсовой работы является разработка интернет-маркетинговых решений для мебельной фабрики.

Объектом исследования выступает мебельный холдинг АО «Ангстрем».

Предмет исследования – интернет-маркетинговые решения.

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

представить общую характеристику АО «Ангстрем»;
разработать интернет-маркетинговые решения для АО «Ангстрем»;
оценить эффективность предлагаемых интернет-маркетинговых решений.

Теоретическую основу курсовой работы составила учебная и методическая литература, статьи в периодических изданиях.

Информационной основой курсовой работы послужили статистические данные о развитии рынка, финансовая отчетность мебельного холдинга АО «Ангстрем» и др.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АО «АНГСТРЕМ»

В качестве объекта исследования выступает мебельный холдинг – АО «Ангстрем», который специализируется на производстве и продаже корпусной мебели.

Группа компаний «Ангстрем» – это крупное российское предприятие по производству корпусной мебели для дома, которое было основано в Воронеже в 1991 году. За это время компания прошла путь от небольшого производства в домашних условиях до одного из крупнейших производителей и операторов мебельного рынка России.

По оценкам немецкой инжиниринговой компании SCHULER Business Solutions, сегодня это одно из самых эффективных мебельных производств России, а региональная розничная сеть «Ангстрем» является второй по величине в РФ.

АО «Ангстрем» представлена на рынке тремя торговыми марками:

ТМ Ангстрем – сеть небольших розничных магазинов и интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент корпусной мебели среднего и высокого ценового диапазона;
ТМ HitLine – небольшой ассортимент (прихожие, спальни) низкого ценового диапазона;
ТМ Hom/my – гипермаркет, предлагающий широкий ассортимент корпусной мебели среднего и высокого ценового диапазона.

Таким образом, три торговые марки компании позволят охватить все форматы продаж, а также предложить потребителям корпусную мебель различного ценового диапазона.

Финансовые результаты деятельности предприятия представлены в таблице 1.

Таблица 1

Финансовые результаты деятельности АО «Ангстрем», тыс. руб.

Показатели	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2018 г. к 2016 г., %
Выручка	290786	326205	351009	120,7
Себестоимость продаж	95172	99115	106070	111,5
Валовая прибыль	195614	227090	244939	125,2
Коммерческие расходы	191462	222965	236202	123,4
Прибыль от продаж	4192	4125	6707	160,0
Сальдо прочих доходов и расходов	-3566	-530	-2909	-
Прибыль до налогообложения	626	3595	3798	606,7
Чистая прибыль	723	2998	2307	319,1

В динамике за три года выручка возросла на 20,7%, при этом себестоимость продаж увеличилась на 11,5%. Более существенное увеличение выручки по сравнению с себестоимостью повлекло за собой увеличение валовой прибыли на 25,2%. Темп роста коммерческих расходов также был ниже темпа роста выручки, в результате прибыль от продаж возросла на 60% и составила в 2018 г. 6707 тыс. руб. Чистая прибыль компании возросла с 723 тыс. руб. в 2016 г. до 2307 тыс. руб. в 2018 г. или в 2,2 раза.

Показатели рентабельности АО «Ангстрем» представлены в таблице 2.

Таблица 2

Показатели рентабельности АО «Ангстрем»

Показатели	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2018 г. к 2016 г., %
Выручка от продаж, тыс. руб.	290786	326205	351009	120,7
Полная себестоимость, тыс. руб.	286594	322080	344302	120,1
Прибыль от продаж, тыс. руб.	4192	4125	6707	160,0
Чистая прибыль, тыс. руб.	723	2998	2307	319,1
Рентабельность продаж, %	1,4	1,3	1,9	+0,5 п.п.
Рентабельность текущих затрат, % -по прибыли от продаж -по чистой прибыли	1,5 0,3	1,3 0,9	1,9 0,7	+0,4 п.п. +0,4 п.п.

Показатели рентабельности имели тенденцию к росту ввиду увеличения показателей прибыли. При этом значения показателей имеют очень низкие значения, это свидетельствует о том, что компания может вести только простое воспроизводство, при этом собственные возможности для развития, практически, отсутствуют. Это говорит о необходимости разработки мероприятий, направленных на повышение эффективности функционирования АО «Ангстрем». Одним из направлений является совершенствование интернет-маркетинговых решений.

2. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ АО «АНГСТРЕМ» И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ

2.1. Предлагаемые интернет-маркетинговые решения для предприятия

В настоящее время АО «Ангстрем», практически, не использует современные интернет-маркетинговые решения.

Для продвижения продукции предприятия предлагаются следующие интернет-решения:

инструменты SMM;
инструменты SMO;
инструменты SEO-продвижения.

В рамках использования инструментов SMM для АО «Ангстрем» можно рекомендовать следующие мероприятия:

активизация тематического сообщества в социальных сетях;
работа по размещению материала в чужих сообществах, посвященных мебели;
привлечение новых клиентов за счет проведения конкурса;
размещение роликов на видеохостингах.

Данные мероприятия будут направлены на продвижение продукции предприятия на рынок для обоих групп клиентов, как для юридических, так и физических лиц.

Для продвижения АО «Ангстрем» среди юридических лиц необходима активизация работы в такой социальной сети, как «Фейсбук».

Выбор социальной сети «Фейсбук» для продвижения предприятия среди юридических лиц обусловлен тем фактом, что основными пользователями данной сети выступают руководители предприятия, а также менеджеры высшего и среднего звена.

В «Инстаграме» есть четыре способа продвижения: хештеги, таргетированная реклама, реклама у блогеров и массфолловинг [12, с. 1199].

Массфолловинг – это автоматическое продвижение. Специальные сервисы автоматически добавляют в друзья всех, кого укажете, в надежде, что они добавят вас в ответ. Это плохой метод, не стоит тратить на него время.

Во-первых, сама соцсеть активно борется с такими методами (ну конечно, вы ведь отбираете у нее рекламный хлеб) и компанию могут забанить. Во-вторых, это ужасно раздражает пользователей. На одного среднестатистического пользователя ежедневно подписываются по два магазина. Заниматься такими вещами – надежный способ испортить себе репутацию.

Реклама у блогеров. Найти действительно популярного регионального блогера – непростое занятие. К тому же, с ними нелегко договариваться, невозможно проверить, настоящая ли у них аудитория или одни боты, нельзя предсказать эффективность рекламы. Есть хорошо раскрученные специалисты, у которых есть подходящая целевая аудитория для продажи, например, детской мебели.

Хештеги – это рубрики в «Инстаграме». Они бывают двух типов: личные и публичные. Личные хештеги нужны для того, чтобы структурировать информацию в вашем блоге. Например, если компания выкладывает фото диванов, кухонь и прихожих, постов накопилось уже несколько сотен. Чтобы пользователь мог легко посмотреть только диваны из интернет-магазина АО «Ангстрем», необходимо отметить посты хештегами типа #диваны_Ангстрем. Нет необходимости придумывать огромное количество личных хештегов. Достаточно одного-двух к каждому посту.

Продвигаться по самым популярным хештегам #мебель и #мебельназаказ довольно бессмысленно, т.к. таких постов очень много.

Лучшие хештеги для продвижения – региональные, здесь рекомендуется использовать города, в которых можно купить мебель АО «Ангстрем»: #мебельназаказмосква, #дизайнинтерьеракраснодар, #хайтексамара и т.д. Прежде чем использовать хештег, необходимо посмотреть, насколько он популярен.

«Инстаграм» разрешает добавлять в пост до 30 хештегов. Чем их больше, тем больше охват, но и тем хуже выглядит публикация. Целый абзац хештегов мешает нормальному восприятию текста. Необходимо оставлять 10–15, это оптимальное количество.

Таргетированная реклама очень хорошо работает в «Инстаграме». Социальная сеть позволяет проводить тонкий отбор клиентов, которым будет показана реклама.

Разделение или, как его называют, сегментирование целевой аудитории в «Инстаграме» проходит по следующим признакам:

пол;
возраст;
страна, регион, город;
интересы;
операционная система;
частота путешествий;
семейное положение;
предпочтения и др.

Настраивать рекламу в «Инстаграме» нужно через рекламный кабинет в «Фейсбуке».

Можно настроить место, где пользователи увидят рекламу: в ленте, как обычный пост, в видео, в новом формате stories (фото или короткие видео, которые показываются на странице в течение суток, а затем исчезают). Можно рекомендовать напрямую рекламировать свой товар и приглашать пользователей на свой сайт или призывать их подписываться на компанию в соцсети.

Успешное объявление состоит из трех частей: красивая картинка или видео, интересный текст и, главное, призыв к целевому действию.

Инстаграм хорош всем, кроме того, что это мобильное приложение. Обычно менеджерам неудобно бывает работать со смартфона. Чтобы облегчить им жизнь, для Windows 10 необходимо скачать приложение из магазина Windows, оно бесплатное. В результате появится возможность работать с комментариями, личными сообщениями и статистикой. Но загружать фотографии прямо с компьютера оно не дает, поэтому необходимо скачать дополнительно еще бесплатное приложение Grambl, предназначенное как раз для этой цели.

В данном случае интернет-маркетинговые решения будут включать в себя:

активизацию работы по размещению информации о новинках предприятия;
размещение статей о продукции и ее характеристиках;
публикация видеоматериалов, в которых рассказывается о технологии производства продукции.

Затраты на реализацию данного мероприятия включают в себя:

затраты на создание информационных материалов – 300 тыс. руб.;
затраты на создание видеоматериалов – 400 тыс. руб.;
затраты на оплату труда сотрудника, в обязанности которого будет входить продвижение предприятия – 200 тыс. руб. (табл. 3).

Таблица 3

Затраты на использование SMM-продвижения среди юридических лиц

Статьи затрат	Тыс. руб.
Затраты на создание информационных материалов	300
Затраты на создание видеоматериалов	400
Затраты на оплату труда сотрудника, в обязанности которого будет входить продвижение	200
Итого	900

Таким образом, общие затраты на мероприятие составят 900 тыс. руб.

Для продвижения АО «Ангстрем» среди физических лиц в данном случае целесообразна акция работы в социальных сетях. Анализ показал, что в настоящее время сообщества созданы, но работа с ними, практически, не ведется. Предлагаются следующие мероприятия:

проведение конкурса среди участников группы Вконтакте;
создание собственного канала в сети Youtube;
приобретение рекламы у крупных каналов в Youtube.

В современных условиях клиенты активно участвуют в конкурсах в социальных сетях. В связи с чем, предлагается проведение конкурса «Письмо в будущее».

Условия участия в конкурсе:

1) Быть участником группы «Ангстрем» в ВКонтакте;

2) Сделать репост условий конкурса к себе на страницу.

Публикация должна оставаться на стене до окончания конкурса.

3) Необходимо записать свое особенное пожелание на видео! В поздравлении обязательно необходимо упомянуть АО «Ангстрем». Видео должно быть снято в период проведения конкурса.

4) Необходимо отправить видео на почту компании с темой «Письмо в будущее». В письме обязательно направить ссылку на аккаунт ВКонтакте.

Критерии выбора победителя: решение жюри организатора.

Участники Конкурса, отправляя работу на участие в конкурсе, тем самым дают свое согласие на:
Публичный показ (размещение в группе) и обсуждение предоставленных участником работ с целью их оценки в рамках конкурса.
Свободное использование работы организатором конкурса путем доведения до всеобщего сведения, предоставление всеобщего доступа в сети Интернет к работе и (или) ее отдельным частям (фрагментам) на информационных ресурсах, размещенных в глобальной сети Интернет.
Организатор конкурса гарантирует, что вышеуказанное использование работ будет проводиться в строгом соответствии с законодательством РФ, без искажений и (или) любых других изменений работ, порочащих честь и достоинство участника.

Окончание приема работ - 25.12.2019 г.

Объявление результатов - 27.12.2019 г., награждение - в Центральном офисе компании.

По итогам конкурса будет определено три победителя (1,2 и 3 место), которые получат сертификат на 50000 руб., 35000 руб. и 15000 руб. на приобретение мебели компании.

Затраты на проведение конкурса среди клиентов компании:

затраты на рекламу о компании и проводимом конкурсе – 100 тыс. руб.;
затраты на премирование победителей конкурса – 100 тыс. руб. (табл. 4)

Таблица 4

Затраты на реализацию мероприятия по проведению конкурса среди клиентов АО «Ангстрем»

Статьи затрат	Тыс. руб.
Затраты на рекламу компании и проводимом конкурсе	100
Затраты на премирование победителей конкурса	100
Итого	200

Еще одним мероприятием является создание собственного канала в сети Youtube. Затраты на мероприятие будут включать в себя:

затраты на создание видеоматериалов – 500 тыс. руб.;
затраты на оплату труда сотрудника, в обязанности которого будет входить продвижение предприятия в сети Youtube – 200 тыс. руб. (табл. 5).

Таблица 5

Затраты на реализацию мероприятия по созданию собственного канала в сети Youtube

Статьи затрат	Тыс. руб.
Затраты на создание видеоматериалов	500
Затраты на оплату труда сотрудника, в обязанности которого будет входить продвижение предприятия в сети Youtube	200
Итого	700

Кроме того, предполагается купить рекламу у крупного канала. Например, «Forumhouse» (500к подписчиков), «На даче жить» (100к), «Строим дом» (100к). На рекламу планируется направить 500 тыс. руб. Общие затраты на SMM-продвижения среди физических лиц представлены в таблице 6.

Таблица 6

Затраты на использование SMM-продвижения среди физических лиц

Статьи затрат	Тыс. руб.
Проведение конкурса среди подписчиков и покупателей в сети ВКонтакте	200
Создание собственного канала в сети Youtube	700
Реклама у крупных каналов в сети Youtube	500
Итого	1400

Общие затраты на использование SMM-продвижения отражены в таблице 7.

Таблица 7

Общие затраты на использование SMM-продвижения

Мероприятия	Тыс. руб.
Использование SMM-продвижения среди юридических лиц	900
Использование SMM-продвижения среди физических лиц	1400
Итого	2300

Таким образом, общие затраты на использование SMM-продвижения составят 2300 тыс. руб.

Пробная акция показала, что в ходе активизации работы по SMM-продвижению дополнительная выручка составит 55706 тыс. руб.

Доходность производства составляет 36,6%. Следовательно, дополнительная прибыль может составить:

55706 * 36,6% = 20389 тыс. руб.

Тогда, эффект от использования SMM-продвижения составит:

20389 – 2300 = 18089 тыс. руб. (табл. 8)

Таблица 8

Эффективность мероприятий по использованию SMM-продвижения в АО «Ангстрем»

Показатели	Тыс. руб.
Дополнительная выручка	55706
Дополнительная прибыль	20389
Затраты на продвижение	2300
Эффект	18089

Таким образом, дополнительная прибыль от реализации мероприятий по использованию SMM-продвижения составит 20389 тыс. руб. При этом эффект от мероприятия (за минусом затрат на реализацию мероприятий) составит 18089 тыс. руб.

В рамках использования инструментов SMO необходима реализация следующих мероприятий:

активизация работы по обновлению сайта;
предоставление возможности пользователям комментировать контент и вести дискуссию;
установка плагинов и виджетов (голосование, мне нравится, рассказать другу, комментарии, авторизация через аккаунт в социальной сети и т.д.).

Данные мероприятия также направлены, как на продвижение среди юридических лиц, так и физических лиц.

Реализация данных мероприятий потребует осуществления следующих затрат АО «Ангстрем»:

оплата услуг IT-компании за оптимизацию сайта – 800 тыс. руб.;
заработная плата сотрудника предприятия, который будет вести работу по обновлению сайта – 200 тыс. руб. (табл. 9)

Таблица 9

Затраты на реализацию мероприятия по использованию SMO-продвижения

Статьи затрат	Тыс. руб.
Услуги IT-компании за оптимизацию сайта	800
Заработная плата сотрудника предприятия, который будет вести работу по обновлению сайта	200
Итого	1000

Таким образом, общие затраты на использование SMO-продвижения составят 1000 тыс. руб.

Пробная акция показала, что в ходе активизации работы по SMО-продвижению дополнительная выручка составит 13587 тыс. руб.

Доходность производства составляет 36,6%. Следовательно, дополнительная прибыль может составить:

13587 * 36,6% = 4972 тыс. руб.

Тогда, эффект от использования SMО-продвижения составит:

4972 – 1000 = 3972 тыс. руб. (табл. 10)

Таблица 0

Эффективность мероприятий по использования SMО-продвижения в АО «Ангстрем»

Показатели	Тыс. руб.
Дополнительная выручка	13587
Дополнительная прибыль	4972
Затраты на продвижение	1000
Эффект	3972

Таким образом, дополнительная прибыль от реализации мероприятий по использованию SMО-продвижения составит 4972 тыс. руб. При этом эффект от мероприятия (за минусом затрат на реализацию мероприятий) составит 3972 тыс. руб.

В рамках использования SEO-продвижения необходима реализация мероприятий, которая будет направлена на внутреннюю и внешнюю оптимизацию.

Основная цель сайта - рассказать пользователям об этой компании. В интернете существуют разные способы информирования, но, как правило, все они сводятся к одному – к web - сайту.

Web–сайт является совокупностью электронных документов, объединенных единым адресом. С ростом технологий web - сайты становятся не просто совокупностью документов, но и представлением ряда технологий, которые используются, как для привлечения внимания, так и для добавления различных функций, позволяющих делать пребывание пользователя на сайте не только увлекательным, но и удобным.

Продвижение web - сайтов является важным элементом и именно оно привело к созданию целого ряда специальных систем, которые позволяют не только создавать и продвигать сайты в короткие сроки, но и управлять контентом сайта, используя специальную панель. Системы управления контентом – это программное обеспечение, позволяющее публиковать и изменять информацию на сайте самостоятельно, без привлечения разработчиков [4, с. 4].

Существуют следующие способы продвижения сайта:

1. Поисковая оптимизация. Это комплекс мероприятий, направленных на улучшение положения сайта в поисковых системах. Целью данного вида деятельности является увеличение сетевого трафика (для информационных ресурсов) или целевых посещений (для коммерческих страниц).

2. Внутренняя оптимизация. Это комплекс работ, выполняемых с целью корректировки контента сайта для быстрой индексации и лучшего ранжирования сайта в поисковых системах.

3. Внешняя оптимизация. Это комплекс мер, направленных на продвижение сайта извне, то есть это всевозможные действия по улучшению положения сайта за его пределами.

4. Стратегии продвижения сайтов. Это масштабная программа для достижения основных SEO целей компании (позиции, трафик от поиска, привлечение целевой аудитории через поисковый трафик). Разработка SEO стратегии предполагает определение основных целей, преследуемых потенциальными клиентами продвигаемого сайта. Стратегии продвижения формируется на основе анализа сайтов конкурентов и исходных данных продвигаемого сайта [10, с. 342].

Для большинства рекламодателей область повышенного интереса представляют собой пользователи сети. Ни печатная продукция, ни радио или телевидение не могут предоставить информацию в более удобном, презентабельном и убедительном виде, как это сделает web - сайт. Исчерпывающая информация, прайс - листы, каталог товаров, возможность осуществлять всевозможные заказы, рубрика «ответ - вопрос», размещенные на сайте, устраняют необходимость объяснять одни и те же вопросы по телефону, позволит освободить рабочее время сотрудников фирмы для эффективного решения насущных задач.

Именно поэтому создание web - сайта для коммерческой организации продиктовано современной необходимостью. Корпоративный сайт в данное время это не просто часть любой крупной компании, он является неотъемлемой частью практически каждой компании, является составляющей фирменного стиля, отражает особенности компании. Чтобы бизнес был прибыльным и успешным наличие корпоративного сайта это обязательное условие. Развитие корпоративного сайта является оптимальным и экономически эффективным способом, чтобы укрепить позиции компании, что позволяет сэкономить на других видах рекламы и уменьшить штат сотрудников [6, с. 210].

Уникальный контент сайта, грамотно разбавленный ключевыми словами, а так же привлекательный дизайн страниц способны принести любой компании ощутимую экономическую прибыль.

Внутренняя оптимизация будет включать в себя следующие мероприятия:

совершенствование работы по составлению семантического ядра сайта (подбор ключевых слов, по которым будет планироваться продвижение ресурсов);
постоянное совершенствование и улучшение удобности пользования ресурсом;
работа над текстом (подборка ключевых слов, оптимизация изображений);
улучшение дизайна сайта, форматирование текста, проверка орфографии текста.

Внешняя оптимизация будет включать в себя следующие мероприятия:

постоянная публикация новой информации и интересных материалов на сайте предприятия;
регистрация в поисковых системах;
расширение регистрации в каталогах;
работа по обмену ссылками с популярными и качественными сайтами.

Кроме фотографий мебели можно рекомендовать размещение фотографий команды компании. Можно фотографировать обновления экспозиции, интересные детали мебели, красивую фурнитуру.

Можно снимать короткое видео – тестирование мебели, сборка и разборка, счастливые покупатели.

Для статей самые выгодные темы: дизайн интерьера, производство мебели, советы по уходу за ней.

Мероприятия по SEO-продвижению также ориентированы, как на юридических, так и на физических лиц. Реализация данных мероприятий будет включать в себя следующие затраты:

оплата услуг IT-компании за оптимизацию сайта – 800 тыс. руб.;
затраты на регистрацию в поисковых системах – 400 тыс. руб.;
затраты на регистрацию в каталогах – 300 тыс. руб.;
заработная плата сотрудника предприятия, который будет вести работу по работе с текстом, публикацию новых материалов, обмену ссылками на популярные и качественные сайты и т.д. – 200 тыс. руб. (табл. 11)

Таблица 11

Затраты на реализацию мероприятия по использованию SЕО-продвижения

Статьи затрат	Тыс. руб.
Услуги IT-компании за оптимизацию сайта	800
Затраты на регистрацию в поисковых системах	400
Затраты на регистрацию в каталогах	300
Заработная плата сотрудника предприятия, который будет вести работу по обновлению сайта	200
Итого	1700

Таким образом, общие затраты на использование SЕO-продвижения составят 1700 тыс. руб.

Пробная акция показала, что в ходе активизации работы по SЕО-продвижению дополнительная выручка составит 40760 тыс. руб.

Доходность производства составляет 36,6%. Следовательно, дополнительная прибыль может составить:

40760 * 36,6% = 14918 тыс. руб.

Тогда, эффект от использования SЕО-продвижения составит:

14918 – 1700 = 13218 тыс. руб. (табл. 12)

Таблица 12

Эффективность мероприятий по использования SЕО-продвижения в АО «Ангстрем»

Показатели	Тыс. руб.
Дополнительная выручка	40760
Дополнительная прибыль	14918
Затраты на продвижение	1700
Эффект	13218

Таким образом, дополнительная прибыль от реализации мероприятий по использованию SЕО-продвижения составит 14918 тыс. руб. При этом эффект от мероприятия (за минусом затрат на реализацию мероприятий) составит 13218 тыс. руб.

2.2. Оценка эффективности предлагаемых интернет-маркетинговых решений

Сводный эффект от реализации предложенных мероприятий представлен в таблице 13.

Таблица 13

Сводный эффект от использования интернет-маркетинговых решений для АО «Ангстрем», тыс. руб.

Показатели	Использование инструментов SMM	Использование инструментов SMO	Использование инструментов SEO-продвижения	Итого
Дополнительная выручка	55706	13587	40760	110053
Дополнительная прибыль	20389	4972	14918	40279
Затраты на продвижение	2300	1000	1700	5000
Эффект	18089	3972	13218	35279

Реализация предложенных мероприятий по использованию интернет-маркетинговых решений АО «Ангстрем» позволит увеличить выручку на 110053 тыс. руб. При этом эффект составит 35279 тыс. руб. Это говорит об эффективности предложенных мероприятий и целесообразности их реализации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

АО «Ангстрем» представлена на рынке тремя торговыми марками:

ТМ Ангстрем – сеть небольших розничных магазинов и интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент корпусной мебели среднего и высокого ценового диапазона;
ТМ HitLine – небольшой ассортимент (прихожие, спальни) низкого ценового диапазона;
ТМ Hom/my – гипермаркет, предлагающий широкий ассортимент корпусной мебели среднего и высокого ценового диапазона.

Для АО «Ангстрем» были рекомендованы следующие интернет-маркетинговые решения:

использование инструментов SMM;
использование инструментов SMO;
использование инструментов SEO-продвижения.

В рамках использования инструментов SMM для АО «Ангстрем» можно рекомендовать следующие мероприятия: активизация тематического сообщества в социальных сетях; работа по размещению материала в чужих сообществах, посвященных рынку мебели; привлечение новых клиентов за счет проведения конкурса; размещение роликов на видеохостингах.

В рамках использования инструментов SMO необходима реализация следующих мероприятий: активизация работы по обновлению сайта; предоставление возможности пользователям комментировать контент и вести дискуссию; установка плагинов и виджетов (голосование, мне нравится, рассказать другу, комментарии, авторизация через аккаунт в социальной сети и т.д.).

В рамках использования инструментов SEO-продвижения необходима реализация мероприятий, которая будет направлена на внутреннюю и внешнюю оптимизацию. Внутренняя оптимизация будет включать в себя следующие мероприятия: совершенствование работы по составлению семантического ядра сайта (подбор ключевых слов, по которым будет планироваться продвижение ресурсов); постоянное совершенствование и улучшение удобности пользования ресурсом; работа над текстом (подборка ключевых слов, оптимизация изображений); улучшение дизайна сайта, форматирование текста, проверка орфографии текста.

Внешняя оптимизация будет включать в себя следующие мероприятия: постоянная публикация новой информации и интересных материалов на сайте предприятия; регистрация в поисковых системах; расширение регистрации в каталогах; работа по обмену ссылками с популярными и качественными сайтами.

Данные мероприятия будут направлены на продвижение продукции на рынок, как для юридических, так и физических лиц. При этом отдельно были рассмотрены мероприятия, направленные на юридических лиц, а также на физических лиц.

Реализация предложенных мероприятий по внедрению интернет-маркетинговых решений АО «Ангстрем» позволит увеличить выручку на 110053 тыс. руб. При этом эффект составит 35279 тыс. руб. Это говорит об эффективности предложенных мероприятий и целесообразности их реализации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Акулич М.В. Интернет-маркетинг. Монография. – Дашков и Ко, 2019. – 352 с.
Арокина В.И. Продвижение на рынок продукции предприятия при помощи интернет-маркетинга // Современная мировая экономика: проблемы и перспективы в эпоху развития цифровых технологий и биотехнологии. Сборник научных статей по итогам работы третьего международного круглого стола. – М., 2019. - С. 42-43
Борейко П.С., Орехова Л.Л. Интернет-маркетинг как перспективный инструмент бизнеса // Современные проблемы управления и экономического развития: сборник статей по материалам Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 20-23
Герасикова Е.Н., Власова А.А. Основные тенденции развития интернет-маркетинга и электронной торговли // Universum: экономика и юриспруденция. - 2019. - № 1 (58). - С. 4-8
Гламазда А.В. Новейшие технологии интернет-маркетинга // INTERNATIONAL INNOVATION RESEARCH: сборник статей XII Международной научно-практической конференции: в 3 ч. - 2018. - С. 140-143
Дорошев Д.В. Интернет-маркетинг как основа эффективного бизнеса // Теория и практика современной науки. - 2019. - № 5 (47). - С. 210-213
Ковалева И.В., Чубатюк Е. Развитие интернет-маркетинга в продвижении товаров на рынке: теоретический аспект // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2019. - № 7. - С. 63-68
Пляскин С.А. Методы оценки эффективности интернет-маркетинга // Экономика и современный менеджмент: теория, методология, практика: сборник статей Международной научно-практической конференции. - 2018. - С. 96-99
Сафронова М.Б. Продвижение услуг компании при помощи интернет-маркетинга // Маркетинговый анализ: инструментарий и кейсы. – М., 2018. - С. 98-115
Союнов Х.Т. Эффективность мероприятий интернет-маркетинга // Первая ступень в науке. Сборник трудов по результатам VII Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 342-344
Тепляков В.А. Основные инструменты интернет-маркетинга // Достижения науки и образования. - 2018. - № 2 (24). - С. 23-25
Янгирова Е.И., Искаков М.Р. Инструменты интернет-маркетинга как основа повышения эффективности управления предприятием // Финансовая экономика. - 2019. - № 4. - С. 1199-1200