Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Проектирование организации (Понятие проектирования организации).

Содержание:

Введение

Вряд ли кто сегодня не считает важной необходимость проектирования во всем. Это касается и организаций. Организационное проектирование требует четкой перспективы развития, так как именно благодаря организационному проектированию стратегия предприятия выполняется наилучшим образом и с наибольшей эффективностью.

Понятие организационного проектирования можно охарактеризовать следующим образом. Это процесс нахождения взаимосвязей межу стратегией организации, и ключевыми составляющими данной организации. Речь идет о ресурсах, персонале, задачах предприятия, системы принимаемых решений и прочее.

Организации не должны стоять на месте. Они должны постоянно развиваться, вместе с которой должна развиваться и организационная структура данного предприятия.

Проектирование организации представляет собой важнейшую часть принятия эффективных управленческих решений. Этому свидетельствуют следующие причины:

- если организация растет и увеличивается в размере, то изменяться также должна и организационная структура.

- различные виды осуществляемых работ требуют наличие различных структурных подразделений, а это также расширяет позиции принятия управленческих решений на предприятии.

- организационная структура, действующая на предприятии, должна быть согласована с избираемой стратегией предприятия.

- технологии являются важнейшим условием существования предприятия. Если технологии меняются, то необходимо осуществлять информационное обновление предприятия.

Таким образом, этим и определяется актуальность выбранной темы данной курсовой работы «Проектирование организации».

Объектом курсового исследования является процесс проектирования.

Предметом курсового исследования это теоретические и практические особенности проектирования организации.

В соответствии с этим целью курсовой работы является рассмотрение и исследование, как с теоретической, так и с практической стороны аспектов проектирования организации.

Исходя из данной цели, в работе ставятся и решаются следующие задачи:

В первой главе планируется рассмотреть теоретические аспекты проектирования организации. Для этого необходимо провести подробное исследование по следующим вопросам:

- рассмотреть понятие проектирования организации;

- рассмотреть основные процессы организационного проектирования;

- рассмотреть принципы проектирования организации.

Во второй главе планируется рассмотреть особенности практического проектирования организации. Для этого необходимо провести подробное исследование по следующим вопросам:

- проанализировать проектирование организационной структуры;

- рассмотреть факторы проектирования организации;

- проанализировать бизнес-план в проектировании организации.

Прикладная значимость данного исследования определяется возможностью использования выводов работы в дальнейших разработках по дисциплине «Теория менеджмента», а также при написании выпускной квалификационной работы.

При написании курсовой работы были использованы нормативные акты Российской Федерации, в том числе Трудовой Кодекс РФ с последними изменениями и дополнениями на 2016 год. Также теоретическую базу написания данной курсовой работы составили книги, изданные в период 2011-2014 годов, такими известными издательствами, как Проспект, Юнити, Юнити-Дана, Юрайт.

Проблеме конфликтов на предприятии посвящено множество работ. Это работы Синяевой, Андреева, Красовского, Блэйк.

Важную роль в написании данной курсовой работы имели и научные статьи, которые позволили более полно и подробно раскрыть выбранную тематику данной курсовой работы.

Цели и задачи курсовой работы обусловили следующую её структуру. Работа состоит из содержания, введения, двух глав («Теоретические аспекты проектирования организации», «Особенности практического проектирования организации»), заключения, библиографии, приложений.

Глава 1. Теоретические аспекты проектирования организации

1.1.Понятие проектирования организации

В самом общем виде организационное проектирование можно определить как процесс упорядочения организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности^[1].

Организационное проектирование всегда обладает предметом. Это система эффективной организации производства товаров или оказания услуг на предприятии в целом или в его структурных подразделениях.

Целью организационного проектирования является разработка новых организационных систем, а также разработка рекомендаций по внедрению мероприятий, которые данные организационные структуры помогут усовершенствовать.

Организационное проектирование применяется на стадии создания новых организаций и разработки инвестиционных проектов, особенно связанных с реструктуризацией предприятий, внедрением новой техники и технологии, выпуском новой продукции^[2]. В том и другом случае может быть составлен реальный документ: раздел бизнес-плана, организационный проект как составная часть технического проекта реконструкции и т. п. Как функция менеджмента организационное проектирование чаще всего применяется в действующей организации с целью ее совершенствования. В этом случае проектированию организационных связей, как правило, предшествует анализ функционирования существующей системы^[3].

Современная экономика требует от предприятий развития. А необходимость проведения реформ и перемен внутри предприятия нередко является для руководителей головной болью, является для них неким вызовом. Одни руководители принимают его, развивают предприятие, модифицируют систему управления. Это несмотря на тот факт, что нередко при реализации изменений в организационном проектировании, возникают сложнейшие нюансы и задачи, которых. Порой сложно решить.

Научно обоснованное формирование организационных структур управления - это актуальная задача современного этапа адаптации хозяйствующих субъектов к рыночной экономике. В этих условиях необходимо широко использовать принципы и методы проектирования организации управления на основе системного подхода. Без развития методов проектирования структур управления затруднено дальнейшее совершенствование управления и повышение эффективности производства, так как:

- в современных условиях хозяйственности нельзя использовать устаревшие формы организационных структур. Они не удовлетворяют рыночным отношениям, а также создают опасность не только для невыполнения управленческих задач, но и для их деформации.

- в сферу хозяйственного управления невозможно переносить закономерности управления техническими системами^[4]. Сама же работа по созданию этих систем нередко ведется в отрыве от улучшения структуры управления, недостаточно связана с организационными факторами;

- проектирование организации должно опираться не только на опыт и аналогию, интуицию и схемы работы, которые были использованы ранее. Проектирование организации должно основываться на научных методах организационного проектирования^[5].

- проектирование сложнейшего механизма - механизма управления - должно возлагаться на специалистов, владеющих методологией формирования организационных систем^[6].

В условиях рыночных отношений цели и взаимосвязи различных звеньев системы управления становятся более важными, чем численность и штатная структура организации или ее функциональная специализация^[7].

Порой весьма обоснованные проработки нормативов численности аппарата управления организаций реального сектора экономики не дают положительных результатов для решения проблем формирования организационных структур финансово-промышленных групп, акционерных обществ и т. п. ^[8]

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующим выводам:

- было рассмотрено понятие организационного проектирования.

- целью организационного проектирования является разработка новых организационных систем, а также разработка рекомендаций по внедрению мероприятий, которые данные организационные структуры помогут усовершенствовать.

- недостатком в проектировании организации можно отметить факт чрезмерного использования типовых схем деятельности. Это проектируется на саму деятельность предприятия. Автоматически при использовании типовых схем работы переносятся организационные формы прошлых лет в новые условия. Это тормозит развитие организации.

1.2.Основные процессы организационного проектирования

Проектирование (от лат. projectus – брошенный вперед) – это процесс создания прототипа, прообраза возможного будущего состояния организации, предполагающий описание ее технических, экономических и социальных сторон. Целью организационного проектирования является поиск наиболее эффективного сочетания организационных элементов (структуры, персонала, задач и пр.) и установления между ними оптимального соответствия.

К основным процессам организационного проектирования относятся композиция, структуризация, регламентация и ориентация^[9].

Композиция включает в себя^[10]:

• направления и стратегические области деятельности организации,

• правовые формы организации,

• информационные и технологические взаимосвязи между подразделениями организации,

• принципы распределения полномочий и ответственности,

• степень централизации и децентрализации,

• модели взаимодействия организации со средой,

• финансовые и экономические механизмы организации,

• принципы подбора, мотивации, развития и продвижения персонала^[11].

Структуризация нацелена на определение границ организации, конкретного состава и функций подразделений организации, ее организационной структуры, на определение численности персонала.
Регламентация предполагает формирование систем различных норм и правил функционирования организационных звеньев. Такими нормами являются:

• права, обязанности и ответственность работников и структурных подразделений,

• процедуры выполнения тех или иных работ на уровне организации и в подразделениях,

• принципы распределения задач и работ между исполнителями,

• принципы работы с персоналом,

• объем, содержание, периодичность поступления или представления информации, в том числе отчетной,

• бюджетные финансово-экономические показатели,

• производственные натуральные показатели^[12].

Основой регламентации является регламент, представляющий собой четко предписывающий условия, показатели, порядок, ограничения того или иного действия. Регламенты бывают техническими, организационными, финансово-экономическими, социальными^[13].

Ориентация заключается в создании в рамках организации условий для упорядочения положения и движения людей и материальных объектов.

Ориентация бывает:

• нумерационной – шифры папок в архиве,

• словесной – таблички на дверях подразделений,

• словесно-нумерационной – комбинация того и другого,

• символической – условный рисунок,

• графической – схемы эвакуации персонала в случае пожара,

• цветовой – различная окраска стен^[14].

Таким образом, в разделе были определены основные процессы организационного проектирования.

1.3 Принципы проектирования организации

В предыдущих разделах было определено, что проектирование организаций представляет собой оптимизацию деятельности организаций, которые уже существуют, либо формирование организационных структур вновь создаваемых предприятий. Организационное поведение имеет огромное значение, так как дает возможность сформировать систему с характеристиками, которые заданы заранее и установлены заранее. Такие данные обычно состоят в проектной документации^[15].

При проектировании организаций необходимо учитывать следующие принципы организационного проектирования, реализация которых должна быть закреплена в документах организации, таких как трудовой договор, должностные инструкции, рабочий проект и других^[16].

Принцип разделения функций. Данный принцип представляет собой разделение функций всех сотрудников в зависимости от закрепляемых подразделений. Это необходимо для того, чтобы исключить вероятность возникновения непонимания того, кто, за что несет ответственность. К примеру, бухгалтера относятся к подразделению бухгалтерии, менеджер по персоналу относится к подразделению отдела кадров и т.д.

Принцип разделения полномочий и ответственности (между руководством должны быть разделены объем полномочий, который должен быть достаточен для того, чтобы нести ответственность Полномочия должные быть у каждого руководителя и сотрудника и, следовательно, должна быть ответственность, соответствующая этим полномочиям).

Принцип обеспечение вертикали власти (формирование системы, при которой управляющие воздействия передаются по вертикали с верхнего уровня управления до нижнего уровня и обратно без потерь и искажений) ^[17].

Принцип единоначалия. Суть данного принципа состоит в том, что существует некое единоначалие, то есть существует только один непосредственный руководитель и его заместитель. В отсутствие руководителя все сотрудники подчиняются заместителю руководителю.

Принцип единства действия (все действия должны быть направлены на достижение поставленной цели и не противоречить ей).

Принцип демократического централизма (действовать по указаниям, а не на свое усмотрение и, как следствие, формирование системы организационно-распорядительной документации организации) ^[18].

Принцип централизации. Суть данного принципа состоит в том, чтобы обеспечить централизованное хранение документации. Причем данная документация должна храниться в одном общем месте. Это может быть единый архив или единая база данных^[19].

Принцип разумного порядка (формирование представления о том, какое состояние организации является нормальным, то есть порядком, и как его необходимо восстанавливать).

Принцип справедливости. Суть данного принципа состоит в том, чтобы сформировать эффективную систему поощрений и наказаний таким образом, чтобы сотрудники предприятия не чувствовали ущемлений и послаблений со стороны руководства. Система поощрений и наказаний должна соответствовать достижениям сотрудника, а также его проступкам.

Принцип обеспечение стабильности персонала (формирование условий, при которых персонал, хорошо работающий, будет стремиться остаться в организации, а не уйти из нее).

Принцип разумной инициативы (формирование системы, при которой у сотрудника будет возможность проявлять инициативу, но только в рамках определенных документами (трудовым договором, должностными инструкциями и т.д.)) ^[20]

В процессе проектирования организации вовсе необязательно применять все вышеперечисленные принципы. Однако предприятие должно стремиться к выполнению данных принципов^[21].

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующим выводам:

- были рассмотрены принципы проектирования организации. Данные принципы весьма разнообразны и многочисленны, но каждый несет в себе определенный смысл, в соответствии с которым возможен процесс проектирования организации.

- одним и наиболее важных принципов является принцип разделения функций. Данный принцип представляет собой разделение функций всех сотрудников в зависимости от закрепляемых подразделений. Это необходимо для того, чтобы исключить вероятность возникновения непонимания того, кто, за что несет ответственность. К примеру, бухгалтера относятся к подразделению бухгалтерии, менеджер по персоналу относится к подразделению отдела кадров и т.д.

Выводы по главе 1.

В первой главе, которая является теоретической, были рассмотрены теоретические аспекты проектирования организации. Следует отметить, что проектирование организации может существенным образом сказаться на дальнейшем развитии данного предприятия и росте его успешности. Ведь тщательно спланированные и спроектированные мелочи могут оказаться решающими в деятельности предприятия, и могут помочь избежать в будущем ряда сложных проблем.

- было рассмотрено понятие организационного проектирования.

Глава 2. Особенности практического проектирования организации

2.1.Проектирования организационной структуры

Организационные структуры, которые применялись до сих пор в системе организационного проектирования, отличались слишком нормативным характером, а также типовым использованием заданных моделей прошлых лет. Это все приводило к тому, что организационные формы прошлого времени механическим и автоматическим образом переносились на последующие годы, без учета времени. Иногда подобные перекосы способствовали потере эффективности принятия управленческих решений.

Одним из главных недостатков применявшихся методик являлась их функциональная ориентация, строгая регламентация процессов управления, а не их результатов. Однако в условиях рыночных отношений состав и содержание функций управления становятся неустойчивыми. Поэтому цели и взаимосвязи различных звеньев системы управления приобретают зачастую более важное значение, чем строгое установление их функциональной специализации. Это особенно отчетливо проявляется при решении проблем, связанных, например, с созданием корпораций, акционерных обществ, финансово-промышленных групп с более тесным подчинением производственной деятельности выполнению заказов и договоров запросам потребителей.

Степень эффективности построения организационной структуры предприятия не может быть оценена каким-либо одним показателем. Это необходимо осуществлять и проводить в комплексе действий. При построении организационной структуры необходимо учитывать следующие нюансы:

- необходимо выяснить, в какой степени организационная структура обеспечивает потребности организации и соответствует намеченным целям.

- каким образом и в какой степени внутреннее построение организационной структуры соответствует требованиям к содержанию и свойствам организационной структуры.

Весь этот процесс можно организовать по трем крупным стадиям: 1) формирование общей структурной схемы аппарата управления; 2) разработка состава основных подразделений и связей между ними; 3) регламентация организационной структуры.

Процесс формирования общей структурной схемы организационной диаграммы дает возможность определить главные характеристики предприятия, стиль руководства, а также все направления, в соответствии с которыми проектируется организационная структура предприятия.

Проектирование организационных структур управления осуществляется на основе следующих основных взаимодополняющих методов: а) аналогий; б) экспертно-аналитического; в) структуризации целей и г) организационного моделирования.

Все методы, которые были названы выше, должны работать в совокупности, то есть по отдельности они не могут дать того колоссального эффекта, которого можно достичь, используя вышеупомянутые методы в совокупности.

Выбор метода решения той или иной организационной проблемы зависит от ее характера, а также от возможностей для проведения соответствующего исследования (наличия методики, необходимой информации, а также квалификации разработчиков системы и сроков представления рекомендаций).

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующим выводам:

- процесс проектирования организационной структуры состоит в том, чтобы максимальным образом приблизиться к модели такого организационного управления, которая считается наиболее рациональной.

- проектирование организации представляет собой эффективное сочетание организационных составляющих элементов.

Проектирование организации осуществляется в четыре этапа.

1. В первую очередь определяются цели и результаты деятельности той самой организации. На данном этапе формируется продукт труда, объемы и технологии продукта труда.

2. Затем необходимо определить взаимосвязь с внешней средой. В данном случае необходимо выделить все контакты, которые должны осуществляться организацией в ходе ее деятельности.

3. Разделяются процессы по различным стадиям и по уровням иерархии.

4. Происходит группировка функций. Все процессы собираются воедино и переплетаются.

- при проектировании организации важно учитывать так называемые факторы проектирования организации.

2.2.Факторы проектирования организаций

Факторы проектирования организаций определяются параметрами внешней и внутренней среды, которые должны учитываться при проектировании организаций и организационных структур.

Необходимо отметить четыре группы факторов.

1 группа - внешняя среда и инфраструктура, в которой действует организация

2 группа - технология работ и тип совместной деятельности

3 группа - особенности персонала и корпоративной культуры

4 группа - прототипы и уже существующие, и, показавшиеся себя эффективными, организационной структуры аналогичных организаций.

Рассмотрим факторы внешней среды.

- внешняя среда обладает высокой степенью сложности, которая должна определиться всей степени совокупности факторов, которые оказывают влияние на организацию.

- внешняя среда обладает неким динамизмом. То есть в данном случае динамизм определяется скоростью изменения факторов, которые оказывают также большое влияние на деятельность организации.

В процессе того, как создается организационная структура, организация может существовать в четырех различных ситуациях:

Первая ситуация. Данная ситуация характеризуется умеренной и высокой неопределенностью, которая вызвана тем, что нет возможности спрогнозировать логику изменений поведения организацией. Первая ситуация наблюдается в отраслях народного хозяйства, которая производит товары народного потребления. Организационная структура для таких предприятий может быть преимущественно функциональная организационная структура.

Вторая ситуация характеризуется высокой неопределенностью: факторов много, факторы не схожи и к тому же факторы постоянно меняются по непредсказуемым траекториям. Такая ситуация может сложиться в отраслях, производящих сложное современное оборудование, например современные компьютерные системы. Для таких организаций наиболее эффективной может оказаться проектная (или матричная при достаточном количестве одновременно осуществляемых проектов) организационная структура

Третья ситуация характеризуется умеренной неопределенностью. В данном случае факторы, которые влияют на развитие организации, представляются достаточно стабильными. Третья ситуация чаще всего наблюдается в тех отраслях, которые заняты в сфере сложного производства. Данное сложное производство имеет следующие особенности. Оно зависит от множества ситуаций, которые связаны со сложностью в процессе добычи полезных ископаемых, их поиске и переработке.

Данным организациям можно порекомендовать внедрить спроектированную линейную организационную структуру, которая будет усилена различными функциональными связями.

Четвертая ситуация характеризуется низкой неопределенностью, она практически стабильна: факторов мало, факторы схожи и практически неизменны. Такая ситуация может наблюдаться в ситуациях традиционного производства, например, охота, ремесленное производство, сельское хозяйство.

При создании организационной структуры важно учитывать также и особенности подготовки персонала и существующей в данном предприятии корпоративной культуры.

Самыми существенными факторами, которые необходимо учитывать в данном случае является определение:

- уровня подготовки и переподготовки кадров на предприятии

- способность сотрудника к работе в коллективе, а еще лучше к работе в команде.

- тип организационной культуры.

Если на предприятии присутствует в большинстве своем высококвалифицированный персонал, то можно создавать простую организационную структуру, чтобы в зону контроля руководителя входило как можно больше аспектов и нюансов. Если же персонал предприятия подготовлен на достаточно низком уровне, то необходимо создавать сложную организационную структуру с возможностью более тщательного контроля.

Способность к командной работе - под способностью к командной работе мы будем понимать стремление специалистов организации к активной групповой деятельности, умение формулировать цели совместной работы, изменять структуру группы и распределение ролей в ней в зависимости от специфики задач и условий ее выполнения. Таким образом, в рамках данного параметра будет интересовать желание и умение работать совместно.

Тип управленческой роли. В данном случае во внимание берется наличие в организации руководителей, которые могут выполнять различные роли управленца, а также определяют выбор организационной структуры.

Таким образом, в завершении раздела можно прийти к следующим выводам:

- факторы проектирования организации определяются параметрами внешней и внутренней среды, которые необходимо учитывать.

- существуют четыре группы факторов, которые необходимо учитывать. Это внешняя среда, технология, прототипы и персонал.

-создание организационной структуры требует подготовки персонала и корпоративной культуры.

- в данном случае необходимо учитывать следующие факторы:

- уровня подготовки и переподготовки кадров на предприятии

- способность сотрудника к работе в коллективе, а еще лучше к работе в команде.

- тип организационной культуры.

2.3 Бизнес-план в проектировании организации

Рассмотрим пример бизнес- плана в проектировании организации по производству мебели.

Обзорный раздел

Настоящим бизнес-планом предполагается открытие цеха по производству мебели.

Организационно-правовая форма ведения бизнеса – индивидуальный предприниматель. Это обусловлено тем, что конечные потребители услуг – частные лица. Однако если планируется, что достаточно большой процент заказчиков будет среди юридических лиц и государственных учреждений, можно дополнительно зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью.

Степень успешности проекта оценивается как высокая, так как спрос на мебель с 2000 года показывает тенденции к устойчивому росту в размере 15-20% в год.

Описание предприятия

Предполагается открытие мебельного производства, принимающего заказы от населения и мебельных магазинов на производство корпусной, офисной, кухонной и другой мебели.

Описание услуг

Настоящий бизнес-план предусматривает создание мебельного производства, работающего по заказам частных лиц, магазинов и учреждений.

Анализ рынка

Необходимо рассмотреть уровень конкуренции, а также выявить недостатки и недоработки в бизнесе действующих цехов, дабы устранить их в собственном бизнесе.

В этом же разделе возможно наметить маркетинговые стратегии продвижения на рынок мебельных производств вашего региона.

Производственный план

Первым шагом в реализации бизнес-плана по созданию собственного мебельного производства станет поиск и подбор помещений, необходимых для ведения данного бизнеса. Отметим, что таких помещений будет как минимум два. Первое помещение – это офис приёма заказов, где будут приниматься заказы, и происходить согласования с заказчиком. Второе помещение – цех по производству мебели.

Первое помещение обязательно должно быть расположено в пределах шаговой доступности для потенциальных клиентов, а производственный цех вполне можно вынести и за пределы города, если это позволит сократить расходы на аренду.

Однако оптимальным вариантом будет такой, когда всё производство сосредоточено в одном месте. Часто в данном бизнесе можно встретить такую модель, когда в одном месте сосредоточены не только пункт приёма заказов и цех по производству мебели, но и организован магазин по продаже готовой мебели.

Следующим шагом станет приобретение оборудования и программного обеспечения для цеха.

План сбыта

Настоящий бизнес-план предусматривает следующие источники реализации готовой продукции – клиенты-заказчики, мебельные магазины и собственный магазин или демонстрационный зал.

Финансовый план

Расходы:

- помещение для цеха (300.000 рублей в год)

- помещение для пункта приёма заказов (100.000 рублей в год)

- помещение для демонстрационного зала (200.000 рублей в год)

- оборудование (200.000 – 1.500.000 рублей)

- расходные материалы (300.000 рублей в год)

- зарплата персонала (минимум 1.200.000 рублей в год)

Итого: 2.300.000 – 3.600.000 рублей необходимо для старта

Доходы:

- продажа готовой продукции (400.000 рублей в месяц)

Итого: 4.800.000 рублей в год

Как видно из расчётов, минимальный срок окупаемости производства мебели – порядка полугода. Однако очень многое зависит от того, насколько грамотно подойдет к вопросу организации своего бизнеса. Как показывает практика, многие мебельные производства зарабатывают гораздо более крупные суммы.

Таким образом, в заключении раздела можно отметить, что в данном разделе был рассмотрен и проанализирован типовой бизнес-план производства мебели. Это важная составляющая часть проектирования организации.

Выводы по главе 2.

Во второй главе были рассмотрены особенности практического проектирования организации.

Проектирование организации осуществляется в четыре этапа.

3. Разделяются процессы по различным стадиям и по уровням иерархии.

4. Происходит группировка функций. Все процессы собираются воедино и переплетаются.

- при проектировании организации важно учитывать так называемые факторы проектирования организации.

-создание организационной структуры требует подготовки персонала и корпоративной культуры.

- в данном случае необходимо учитывать следующие факторы:

- уровня подготовки и переподготовки кадров на предприятии

- способность сотрудника к работе в коллективе, а еще лучше к работе в команде.

- тип организационной культуры.

Заключение

В заключении данной курсовой работы были сделаны следующие выводы:

Во второй главе были рассмотрены особенности практического проектирования организации.

Проектирование организации осуществляется в четыре этапа.

3. Разделяются процессы по различным стадиям и по уровням иерархии.

4. Происходит группировка функций. Все процессы собираются воедино и переплетаются.

- при проектировании организации важно учитывать так называемые факторы проектирования организации.

-создание организационной структуры требует подготовки персонала и корпоративной культуры.

- в данном случае необходимо учитывать следующие факторы:

- уровня подготовки и переподготовки кадров на предприятии

- способность сотрудника к работе в коллективе, а еще лучше к работе в команде.

- тип организационной культуры.

- было рассмотрено понятие организационного проектирования.

Библиография

Федеральный закон от 30.01.2001 г. (в ред. от 10.01.2016 г.) № 197 – ФЗ. Трудовой Кодекс Российской Федерации.

2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебник для вузов / – М.: МФПУ Университет, 2013. – 392 с.

3. Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – 275 с.

4. Арзуманова, Т.И. Экономика организации: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. – 240 с.

5. Бабук, И.М. Экономика промышленного предприятия: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2013. – 439 с.

6. Блэйк Р.Р. Научные методы управления: / Р.Р. Блэйк – Киев.: Высшая школа, 2013. – 274 с.

7 Вечканов, Г.С. Экономическая теория: Учебник для вузов /– Спб: Питер, 2012. – 512 с.

8. Веснин, В.Р. Менеджмент: Учебник /– М.: Проспект, 2012. – 302 с.

9. Викулина, Т.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 209 с.

10. Войтов, А.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. – 392 с.

11. Гродских, В.С. Экономическая теория: Учебник для вузов /– СПб.: Питер, 2013. – 208 с.

12. Клочкова, Е.Н. Экономика предприятия: Учебник для вузов /– М.: ЮРАЙТ, 2014. – 448 с.

13. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – 397 с.

14. Лебедева, М.М. Уметь вести переговоры: практические рекомендации по подготовке и ведению переговоров: Учебное пособие. /– М.: Общество «Анкил», 2012. – 310 с.

15. Масленников, Р. 101 совет по PR: /– М.: Альпина Паблишер, 2012. – 68 с.

16. Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – 383 с.

Приложения

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Блэйк Р.Р. Научные методы управления: / Р.Р. Блэйк – Киев.: Высшая школа, 2013. – С. 146. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Блэйк Р.Р. Научные методы управления: / Р.Р. Блэйк – Киев.: Высшая школа, 2013. – С. 146. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Блэйк Р.Р. Научные методы управления: / Р.Р. Блэйк – Киев.: Высшая школа, 2013. – С. 146. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Блэйк Р.Р. Научные методы управления: / Р.Р. Блэйк – Киев.: Высшая школа, 2013. – С. 146. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Блэйк Р.Р. Научные методы управления: / Р.Р. Блэйк – Киев.: Высшая школа, 2013. – С. 146. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Блэйк Р.Р. Научные методы управления: / Р.Р. Блэйк – Киев.: Высшая школа, 2013. – С. 146. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Блэйк Р.Р. Научные методы управления: / Р.Р. Блэйк – Киев.: Высшая школа, 2013. – С. 146. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑