Этапы и особенности ведения социально-психологического тренинга (История становления групповых форм психологической работы)

Содержание:

Введение

Актуальность темы. Грамотность в общении сейчас необходима всем. Политик, руководитель, менеджер, предприниматель, учитель, психотерапевт - для них общительность и высокий уровень коммуникативности являются профессионально важными качествами. Они способствует профессиональной эффективности человека, и являются важными факторами психологической профилактики.

На сегодняшний день формирование коммуникативных умений в общении благополучно принимается решение в рамках общественно-эмоционального тренинга. Отличительная черта данного способа в этом, то что некто вынашивает коллективный вид, при этом ведется в небольших лабораторских группах.

Уже к пятидесятым годам минувшего столетия сделалось четко, то что намеренно упорядоченный треннинг считается одной с более практичных, полезных, моментально функционирующих конфигураций эмоциональной деятельность с группами. Непосредственно треннинг дает возможность из числа иных эмоциональных способов осуществить нужные психические требование формирования высококлассного и индивидуального самосознания людишек и актуализации их ресурсов, поменять их действия и подход к обществу и иным народам.

В тренинге формируется вероятность немедленного соотнесения приобретенной данных и работы, психологического проживания новейших модификаций действия и сопряженных с ними итогов, то что поддерживается воздействием каналов противоположной взаимосвязи. Протекающий сборы в тренинге индивид присутствие получении противоположной взаимосвязи находит существующие у него недостатки умений и умений, а кроме того несоответствие направлений и стандартов.

Также общепсихологический треннинг дает возможность трудиться с персоной, затрагивая глубокие внутренние текстуры, сложно поддающиеся корректировки иными способами.

Психологический треннинг никак не легко дает возможность сформировать и рассмотреть новейший практика, некто направляет лица в понимание себе, собственного “Я”, предоставляет вероятность коснуться и отчасти понять в для себя в таком случае, то что как правило скрыто и скрытно вверяет собственные постановления.

Объектом данной работы - является группа людей . Предметом - общение как сложный, многоплановый процесс установления контакта между людьми.

Целью курсовой работы является изучение сущности социально - психологического тренинга общения (СПТ), а также изучение принципов организации тренинговых мероприятий и проведение небольшой групповой работы с использованием элементов тренинга.

Задачами курсовой работы является:

1. Теоретический анализ истории становления групповых форм психологической работы;

2. Изучение сущности социально-психологического тренинга как формы психологической помощи личности;

3. Исследование принципов общения в СПТ и организации тренинговых мероприятий.

4. Выявление методик определения уровня коммуникабельности, и эффективности использования элементов тренинговой работы.

Гипотеза:

Тренинг общения помогает развитию коммуникативных навыков его участников.

 

1. Теоретические аспекты изучения тренинга как формы психологической помощи личности

1.1. История становления групповых форм психологической работы

Психологическая помощь — область фактического использования психологии, направленная на увеличение общественно эмоциональной компетентности людей и предложения эмоциональной поддержки, как единичному люду, так и команде, организации. Это непосредственная деятельность с людьми, нацеленная в разрешение разного семейства эмоциональных трудностей, связанных с проблемами в межличностных взаимоотношениях, а кроме того глубоких индивидуальных проблем.

Социально психологический тренинг (СПТ) считается сферой фактической психологии, один с типов эмоциональной поддержки, использующей активные способы групповой эмоциональной работы. В настоящее время существует довольно большое количество различных конфигураций социально-эмоционального тренинга, во многом пересекающихся друг с другом. Разнообразие конфигураций и типов групповой работы обуславливается разными абстрактными раскладами, которые принимаются за базу при исследованию программы любого отдельного тренинга.

Поставленные цели и проблемы разнообразные разновидности тренинговых компаний принимать решение с поддержкой применения конкретных способов, способов и кондуктор общественно-эмоционального тренинга.

Социально-психологический треннинг вступает в число, так именуемых, действующих способов преподавания, какие применяются в свойстве альтернативны классическим способам и конфигурациям преподавания. С поддержкой традиционных методов нет возможности получения умений и навыков в разных сферах знаний. В них, как правило, приобретаются только лишь абстрактные знания, и отсутствуют способности их фактического укрепления. В отличие от классических конфигураций обучения в тренинге совершается активное вовлечение поведенческих моделей и проходит обмен навыком участников группы. В тренинге задействованы когнитивная, эмоциональная, поведенческая области личности. Целостность этих паттернов в общественно-психологическом тренинге расширяет индивидуальный запас действий личности.

Социально-психологический тренинг в ограниченном значении возможно расценивать как действующие фигуры групповой работы нацеленные на увеличение коммуникативной компетентности персоны. Эта цель реализуется в процессе тренинга посредством получение познаний в сфере межличностного общения, а кроме того получения и укрепления коммуникативных умений.

Социально-общепсихологический тренинг в просторном смысле — это весь комплекс разных конфигураций групповой работы и типов тренингов, направленных на мобилизацию в целом индивидуального возможности индивида и, подобным способом, способствующих индивидуальному росту. Эта задача реализуется в процессе тренинга посредством действующие движения самопознания и самосовершенствования, какие совершаются с любым соучастником тренинговой категории.

В своей работе психологи и социальные работники сталкиваются с необходимостью работать не только индивидуально с каждой личность, но и с необходимостью одновременно работать с небольшой группой людей (семья, учебная группа, спортивная команда, производственное подразделение). По мере развития психологической практики сформировался групповой подход в психологической работе с людьми, который выделился в отдельное направление практической психологии. Как любое направление в психологии, групповая работа имеет историю своего возникновения и развития.

Этапы развития теории и практики групповой работы.

Первый этап — становление групповых форм работы в рамках практической медицины.

Тяготение к объединению в различные группы было свойственно людям на протяжении всей истории человечества. Уже на самых ранних этапах развития общества люди собирались в группы, чтобы обеспечивать свое выживание и развитие. Но только в последние два столетия группы стали использовать для решения задач целенаправленного воздействия на личность. И это стало предметом научно-психологического исследования.

Антон Месмер (1734-1815) австрийский врач одним из первых предпринял попытки лечения больных с психическими и соматическими расстройствами, посредством объединения их в группы. Он приобрел международную известность благодаря своему умению излечивать от самых разных соматических и психических болезней. Месмер считал, что здоровье человека зависит от разлитых в атмосфере невидимых магнетических флюидов, которые исходят от звезд. Он собирал группу пациентов вокруг деревянного чана с водой, после чего в развевающейся мантии и с волшебным жезлом в руках эффектно появлялся на сцене. В то время как пациенты держались за отходившие от чана специальные железные стержни и друг за друга, целитель касался каждого из них своим жезлом. Группа легко поддавалась воздействию эмоциональной атмосферы происходящего, пациенты начинали смеяться, плакать и даже галлюцинировать якобы под влиянием наводимых Месмером «чар». В результате состояние некоторых больных улучшалось. Теория "животного магнетизма" Месмера стала первой попыткой дать научно-теоретическое объяснение происходящим в группе процессам излечения.

Вместе с тем, до XIX — XX века поведение людей в группах, законы функционирования групп, способность групп оказывать целебное воздействие систематически не изучались. Так как практическая психология формировалась посредством научных изысканий врачей практиков, то, следовательно, и первые опыты по проведению групповой работы связаны с их деятельностью. Джозеф Пратт — американский врач— собирал больных в группы, считая, что группа сама по себе оказывает психотерапевтический эффект. К началу 30-х годов Пратт пришел к убеждению, что основой психотерапии является благотворное воздействие одного человека на другого, и стал планировать сеансы групповой терапии для лиц, не имеющих особых соматических нарушений.

Феномен группы занимал и Зигмунда Фрейда. Но главным образом в связи с его интересом к психологии масс и склонности членов группы идентифицировать себя с сильной личностью, играющей роль лидера. К групповой терапии сам Фрейд симпатий не питал, но один из его последователей, Альфред Адлер, пробовал адаптировать методы индивидуальной терапии для работы с группами. Он придавал большое значение социальному контексту развития личности и формирования ее ценностей и жизненных целей. Именно группа, по его мнению, оказывает воздействие на цели и ценности и помогает их модифицировать. Адлер проводил сеансы групповой работы с пациентами.

Он организовал также детские терапевтические группы, в которых применялись методы общей дискуссии и обсуждения проблем с участием родителей.

Первыми психотерапевтами, использовавшими психоанализ в группе, были Л. Уэндер и П. Шильдер. Другой известный в научных кругах приверженец психоанализа Т. Барроу предложил в 1925 году термин «групповой анализ». Он пришел к убеждению, что для понимания отдельной личности необходимо изучать социальные группы, к которым они принадлежат.

Второй этап развития групповых форм психологической работы связан со становлением социальной психологии в самостоятельное направление психологической науки и развитием групповых форм работы в рамках социальной психологии.

В 1908 году социальная психология выделяется в самостоятельную отрасль психологической науки. Социальная психология стала подробно изучать вопросы образования групп, их структуры, законы функционирования малых групп, процессам межличностного взаимодействия в группах, т.е. стала формироваться теоретическая основа групповых форм психологической работы. И в 30- годы в различных сферах практики уже достаточно широко использовались групповые методы работы. Групповая работа нашла своё применение в медицине, в педагогике, в студенческих группах.

Третий этап развития групповых форм психологической работы — это становление групповой психологической работы в отдельное направление в практической психологии.

Зарождение непосредственно тренинговых групп, как форм групповой психологической работы с людьми связано с именем Курта Левина. В 1933 эмигрировал в США из Германии. Он работал над проблемами групповой динамики и социального действия. В то время в медицине, педагогике, управлении стали широко применяться групповые методы. В ходе этой практической работы имели место феномены группового взаимодействия, которые не имели под собой научного объяснения. ИК. Левин начинает заниматься исследованием различных аспектов группового взаимодействия. Изучая феномены группового взаимодействия, он вводит понятие групповой динамики как одного из основных процессов жизнедеятельности группы. При исследовании данного феномена в лабораторных занятиях, возникают первые тренинговые группы (Т-группы). В основе их создания лежали следующие идеи:

1. большинство людей живет и работает в группах;

2. чаще всего человек не отдает себе отчета в том, каким образом он участвует в группе, каким его видят другие члены той или иной социальной группы;

3. большинство людей не осознает, каковы реакции, чувства и мысли, которые вызывает их поведение у других людей.

На основе своих исследований и наблюдений К. Левин приходит к выводу:

• большинство эффективных изменений в поведении и установках людей происходит не в индивидуальном, а в групповом контексте;

• чтобы обнаружить свои установки, изменить их и выработать новые формы поведения, человек должен научиться видеть себя так, как его видят другие.

По мнению Левина такие возможности как раз и предоставляются в тренинговой группе при межличностном взаимодействии.

В 1947 году К. Левин создает Национальную лабораторию тренинга в городе Бетел, штат Мэн. С этого времени групповая психологическая работа с людьми получает широкое распространение, основываясь уже на новых теоретических и практических разработках. Т-группы использовались для решения самых разнообразных задач, но наибольшую популярность приобрели группы, ориентированные на межличностные аспекты поведения. Т-группы стали предшественницами большинства видов групповой психологической работы с людьми, объединенными в настоящее время под общим название социально-психологический тренинг.

Само понятие социально-психологический тренинг для обозначения групповых форм психологической работы ввел Манфред Форверг. В 70-е годы ХX века, работая в Лейпцигском университете, М. Форверг разработал метод групповой работы, названный им социально-психологический тренинг. Целью метода ставилось формирование эффективных коммуникативных навыков посредством обучения в тренинге.

Тренинговыми средствами выступали ролевые игры с элементами драматизации. Практическим применением методов М.Форверга стала социально-психологическая подготовка руководителей промышленного производства Германии. Активное участие в этой работе принимала Траудль Альберг, жена Форверга. Программа Форверга была в первую очередь предназначена для подготовки специалистов в области управления, направлена на обучение, прежде всего, кооперативному поведению.

Групповое движение в нашей стране стало развиваться только в последние двадцать лет (особенно активно в 90-е годы ХХ века). Почти все отечественные школы тренинга опираются на теоретические концепции, пришедшие к нам с Запада, да и сами формы групповой психологической работы в большинстве случаев до сих пор являются модификациями зарубежных моделей. Но все же в последнее время и в нашей стране появились специалисты-практики мирового уровня, уже начавшие учить собственных западных учителей.

1.2. Сущность социально-психологического тренинга

В настоящее время для обозначения массовых форм эмоциональной работы с народами чаще всего применяют слово «социально-психологический тренинг» (СПТ).

В литературе попадаются разнообразные установления СПТ.

Емельянов Ю.Н. устанавливает СПТ как категорию способов формирования возможностей к учебе и овладению различным трудным типом работы.

В трудах Петровской Л.А. общественно-психологический тренинг обусловливается равно как модель эмоционального влияния в ходе активного преподавания в массовом контексте «в самый-самом просторном значении около СПТ как правило подразумевают специфические фигуры преподавания познаниям и единичным умениям в области общения, а кроме того фигуры их корректировки.

Широкий круг вопросов, разрешаемых орудиями СПТ, устанавливает многообразие конфигураций тренинга. Все без исключения разнообразие конфигураций возможно разбить на 2 класса:

1. направленные на формирование специализированных умений;

2. направленные на усиление навыка рассмотрения обстановок общения — увеличение адекватности анализа себя, компаньона по общению, коллективный условия в целом».

Общая цель СПТ конкретизируется в следующих задачах:

Факторы компетентности в общении :

1. приобретение знаний в области психологии личности, группы общения;

2. приобретения умений и навыков общения;

3. коррекция формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения;

4. развитие способности адекватно и полно оценивать себя и других;

5. развитие способности воспринимать и оценивать взаимоотношения складывающиеся между людьми;

6. коррекция и развитие системы отношений личности.

Таким образом, первый аспект СПТ, который можно выделить— это направленность на развитие компетентности в общении. Остановимся подробнее на данном аспекте.

По определению Ломова сущность общения определяется «…как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, как взаимодействие субъектов».

Общение следует отличать от коммуникации. Коммуникация заключается, прежде всего, в приеме и передаче информации, которую получатель должен принять, понять, усвоить и поступить в соответствии с ней. В этом варианте оба партнера являются средством по отношению к некоторой цели, лежащей вне их, и поочередно выступают объектом сообщения для другого.

В процессе общения партнеры выступают как субъекты и являются равноактивными, равноуникальными и равносвободными. Общение характеризуется восприятием уникальности партнера, переживанием его ценностей, предоставлением свободы. Отсутствие таких определяющих факторов ведет к превращению общения в какой-то вид межличностных связей. В общении нет отправителя и получателя сообщений — есть собеседники, соучастники общего дела. В отличие от однонаправленных процессов, например, коммуникаций (где количество информации уменьшается в ходе её движения от отправителя к получателю) в общении информация циркулирует между партнерами. Информация не убывает, так как оба партнера активны, а увеличивается, обогащается, расширяется. Основной спецификой общения является то, что в общении раскрывается субъективный мир одного человека для другого. Общение это «средство презентации своего психологического «Я» другому человеку». Таким образом, общение, в отличие от других межличностных контактов, можно определить как взаимную презентацию партнерами своей субъективной реальности, в результате которой происходит изменение взаимоотношений и возникновение общности.

Подобным способом, СПТ способен содействовать заключению обширного области вопросов, в первую очередь в целом, сопряженных с общением — нацеленность в коррекцию и формирование концепции взаимоотношений персоны (профессионализм в общении).

Но следует выделить и 2-ой подход, какой постоянно имеется в тренинговых группах — нацеленность напрямую в труд с личностью

Тренинг — данное совокупность действующих массовых способов, применяющихся в ходе переводящего влияния в человек. В этом случае основным системообразующим компонентом тренинга считается непосредственно психическое влияние категории в человек. Около эмоциональным влиянием Ковалев А. Г. осознает влияние 1-го индивидуума в нервную систему иного индивидуума (категории), что в собственной свободной фигуре отталкивается с конкретного аргумента и притесняет задача перемены и поддержания представлений, суждений, взаимоотношений, направлений и иных эмоциональных явлений. Влияние способен реализоваться в 2-ух концепциях взаимоотношений: «человек-объектной» и «человек-субъектной».

В 1 концепции взаимоотношений субъекту предотвращается значимость манипулятора, предмету — значимость манипулируемого (тренинги действия). В человек-субъектной концепции вводится равноправие эмоциональных позиций (личностно-направленные тренинги).

Вторая основная цель тренинговых групп, направленная на развитие личности и личностный рост, связана с психологическим воздействием, осуществляемым как раз во второй системе отношений. Она связана с гуманистическим направлением в психологии, основанном на вере в конструктивное начало человеческой природы. К. Роджерсу принадлежит основная роль в разработке практики воздействия на принципах «гуманистической психологии». Он выдвинул идею «модели роста», по его мнению,человек обладает собственной активностью, идущей изнутри, стремлением к росту, прогрессу, к реализации собственного потенциала.

Именно данный подход перекликается со второй целью тренинговых групп, которая подразумевает работу с личностью участников и включает в себя изменение ее в плане личностного роста, а именно:

1. работа с «Я» как совокупностью представлений о самом себе,

2. все более глубокое осознание себя, осмысление своих особенностей

Подобным образом, соединив 2 крупные миссии, какие устанавливаются в тренинговых группах, обеспечим единое установление СПТ.

Социально-общепсихологический треннинг — данное сферу фактической психологии, направленная в применение действующих способов разных типов коллективный эмоциональной деятельность с мишенью формирования компетентности в общении и индивидуального увеличения.

Необходимо выделить, то что в тренинге имеют все шансы осуществляться равно как эти две, отмеченные в установлении СПТ миссии, таким образом и любая в раздельности. Из этого места, разглядывая СПТ равно как фигуры интенсивной коллективный эмоциональной деятельность, я приближаемся к делению определений СПТ в ограниченном значении и просторном значении.

СПТ в ограниченном значении — данное массовые фигуры эмоциональной деятельность с мишенью увеличения компетентности в общении.

СПТ в просторном значении — данное массовые фигуры эмоциональной деятельность с мишенью увеличения компетентности в общении и формирования индивидуального возможности (индивидуального увеличения).

Основные виды и разновидности СПТ

В связи с этого, в тот или иной задача производится упор в тренинге, их относительно возможно подразделить в 2 вида:

1. Инструментально-направленные тренинги.

2. Личностно-направленные тренинги — тренинги, касающиеся «Я» любого детородный орган категории и нацеленные в глубочайшие индивидуальные преображения членов категории.

Конечно, в двух видах компаний находят решение одновременно и миссии с иного вида компаний.

Но разрешение их считается никак не главным, легко проходит сопровождающий ход, какие окружает главное сущность тренинга. Таким образом в индивидуальном тренинге станут осмеливаться, в этом количестве, и проблемы увеличения компетентности в общении. А в коммуникативном тренинге проходят движения, касающиеся «Я» соучастников категории и представляющие посылами с целью формирования персоны.

Остановимся отдельно на характеристике каждого типа тренинга.

К инструментально-ориентированным тренингам относится непосредственно социально-психологический тренинг поведения. Он основывается на бихевиоральном направлении в теории личности, когда индивид рассматривается с точки зрения различных моделей его поведения, и возможности определенными стимулами и методами изменять его поведения и формировать новое. Психологическое воздействие в данных группах осуществляется в «субъект-объектной» системе отношений. В ней субъекту отводится роль манипулятора, объекту — роль манипулируемого. Такая система отношений непосредственно связана с бихевиоризмом — такой парадигмой групповой психотерапии, когда психика и человек в целом рассматриваются как пассивный объект воздействия внешних условий. Сущность бихевиористических программ заключается в идее управления человеком через систему стимулов, посредством которых можно вызвать желаемую реакцию.

Цель данного группового подхода — овладеть эффективными моделями поведения. При достижении цели СПТ поведения происходит некая деятельность непосредственно в процессе обучения, и приобретаются определенные навыки и умения как результат обучения.

СПТ поведения = деятельность (в процессе обучения) + навыки (в результате обучения).

Целью СПТ поведения не может быть личность.

Известно, что из условий, которые оказывают влияние на поведение человека, наиболее сильное влияние имеют установки. Таким образом, целью тренинга можно также определить модификацию установок.

По большому счету СПТ поведения является своеобразной формой обучения новым знаниям, умениям, навыкам.

СПТ как форма обучения имеет отличия от традиционных форм.

1. СПТ способствует не только быстрому приобретению знаний, прежде всего, формируется способность и готовность человека быстро без стресса изменять своё поведение в сложной новой обстановке.

2. Навыки, приобретенные в тренинге, сохраняются и проявляются более эффективно.

3. В очень короткий срок можно получить опыт поведения в ситуациях типичных для профессиональной деятельности.

4. Приобретается опыт в эквивалентных жизненных ситуациях, что дает возможность личности реализовать свой опыт непосредственно в деятельности.

5. В тренинге быстрее идет формирование мотивационной сферы личности, её адекватное отношение к действительности, быстрее достигается эмоциональная стабильность.

6. СПТ создает предпосылки к тому, чтобы человек лучше сохранял свой эмоциональный тонус.

7. Приобретаются знания в области педагогики и психологии.

Второй тип тренингов мы обозначили как личностно- ориентированные тренинги.

К личностно-ориентированным тренингам относятся группы личностного роста или, так называемые психокоррекционные группы. Основные задачи этих групп — взаимное исследование, получение знаний о собственной личности, её развитие и раскрытие. Психологическое воздействие осуществляется здесь в «субъект-субъектной» системе отношений, в которой устанавливается равенство психологических позиций.

Основным процессам в данных группах является личностный рост — активный процесс открытия и развития самого себя через соприкосновение с внешним миром.

Существуют различные типы групп личностного роста. Множество групповых форм психологической коррекции обусловлено существованием в психологии различных теорий личности.

Известно, что в современной психологии нет единой картины человека, существуют различные концепции природы личности. В результате человек, как единая психологическая реальность, оказывается как бы поделенным между различными психологическими направлениями, в ведении и компетенции которых находятся разные виды этой реальности. Поведение — у бихевиористов, ментальные образования — у когнитивистов, общечеловеческие ценности — у гуманистов, бессознательное — у психоаналитиков, бытие — у экзистенциалистов и т.д. Таким образом, в зависимости от того какой представляется модель человека в разных психологических направлениях, по-разному представляются и виды групп личностного роста.

Приведем примеры групп личностного роста:

1. группы-встреч;

2. гештальт-группы;

3. психодраматические группы;

4. психодинамические группы;

5. экзистенциальные группы;

6. группы арт-терапии;

7. группы танцевальной терапии и т.д.

Преимущества и недостатки группового метода психологической работы

Как любой метод практической психологии социально-психологический тренинг имеет свои преимущества и недостатки.

К. Рудестам указывает на следующие преимущества групповой работы:

1. В группе возмещается потребность в эмоциональном тепле и контакте с другим человеком.

2. Опыт, приобретенный в специально организованных группах, помогает решению проблем, возникающих при межличностном взаимодействии.

3. В условиях группы возможно получение обратной связи.

4. В тренинговой группе возможно получение поддержки от людей, имеющих общие проблемы и переживание с конкретными участниками группы.

5. Индивид может обучиться новым умениям и навыкам в поддерживающей и контролируемой обстановке.

6. В группе становятся очевидными такие скрытые факторы как давление партнеров, конформизм, социальное влияние, распределение ролей.

7. Участники могут идентифицировать себя с другими и использовать, установившуюся эмоциональную связь при оценке собственных переживаний, чувств и поведения.

8. Группа может облегчить процесс самоисследования и интроспекции, формирование «Я» концепции индивида.

9. Экономическая выгода — один ведущий-психолог работает с группой индивидов.

Недостатки группового метода психологической работы.

1. Группа, особенно личностного роста (психокоррекционная), способствует созданию уникального, необычного стиля общения, который не соответствует стилю общения, принятому в повседневной социальной жизни. Переход участников к обычной жизни может быть болезненным. Возникает некоторая дезадаптация на какой-то период времени. Участник ждет от людей его окружающих тех реакций, того поведения, стиля общения, той атмосферы, которые присутствовали в группе. Данное состояние дезадаптации может породить различные поведенческие и эмоциональные реакции индивида. От выражения крайней нетерпимости к окружающим в отношении их поведения до растерянности, замкнутости, ухода в себя.

2. Трудность реализации в обычных социальных условиях тех ценностей, которые формируются в группах, могут привести к следующему явлению. Человек становится своего рода «наркоманом» групп. У него развивается потребность участия в различного рода группах. Потому что именно там он находит ту атмосферу, тот стиль общения и взаимоотношений, чувство безопасности и комфорта, которые он не может найти в реальной жизни. Зачастую желание и стремление участвовать постоянно во все новых группах (психокоррекционных), обусловлено поиском все более сильных и значимых переживаний. Это ведет к своего рода уходу от реальной жизни, реальных психологических проблем. Для избежания данного явления необходимо научиться переносить опыт, полученный в группе в реальную жизнь.

3. В группе может происходить формирование новых ценностей, установок, взглядов, убеждений. При возвращении в обычную жизнь у участника может возникнуть разочарование вследствие того, что близкие люди:

• не видят произошедших в нем изменений;

• не разделяют его новую систему ценностей;

• сами никаким образом не изменились.

Для предотвращения данного эффекта участникам необходимо осознавать, что изменения обусловлены именно групповой работой, в которой не участвовало их ближайшее окружение и вследствие этого снижать уровень своих ожиданий по отношению к ним.

1. Возможны психологические ожоги в группе. Группа может вызвать изменение личности в любом направлении, что увеличивает вероятность возникновения психологических травм. Снижение последствий психологических травм зависит от профессионализма и мастерства ведущего.

2. У некоторых участников может возникнуть вера в полную приложимость групповых методов к повседневной жизни. Применение внутригруппового поведения в реальной жизни без учета обстановки, может привести к неадекватному восприятию индивида окружающими, породить чувство уязвимости у индивида (в случае самораскрытия).

Групповой психологический тренинг представляет собой совокупность активных методов практической психологии, которые используются: 1) в рамках клинической психотерапии при лечении неврозов, алкоголизма и ряда соматических заболеваний; 2) для работы с психически здоровыми людьми, имеющими психологические проблемы, в целях оказания им помощи в саморазвитии.

Тренинги общения только начали получать свое распространение в нашей стране, но уже получили огромную популярность, так как общение - неотъемлемая часть жизни современного человека, и чтобы преодолеть трудности, связанные с общением необходимо совершенствовать свои умения, и вырабатывать качества, способствующие повышению уровня коммуникативности.

 

2. Практическое исследование влияния тренинга на уровень общительности личности

2.1. Общая характеристика исследования

Имеется большое число самых различных видов тренингов. Остановимся детальнее на тренингах общения. Взаимодействие людишек товарищ с ином - весьма непростой и тончайший ход Малоэффективность в общении способен являться сопряжена с абсолютным либо неполным неимением этого либо другого коммуникативного мастерства, к примеру, мастерства разбираться и осуществлять себе в определенной условия. Способен являться обусловлена неудовлетворительным самоконтролем, к примеру, с-из-за неумения преодолеть с перевозбуждением, импульсивностью, злостью и т. д. Любой с нас обучается ему в процессе целой собственной существования, покупая практика, какой зачастую основывается в погрешностях и разочарованиях. Возможно единица обучиться разговору, никак не применяя с целью данного только лишь собственный настоящий практика? Безусловно, и совершить данное присутствие поддержки забавы Забава - данное форма актуальный условия, в частности общения, в ходе каковой индивид обретает конкретный практика. Помимо этого, совершая погрешности в синтетической условия общения, индивид никак не ощущает этой ответственности, что в настоящей существования неминуема. Данное предоставляет вероятность более пытаться, выражать творческий процесс, находить наиболее результативные фигуры взаимодействия товарищ с ином и никак не опасаться "поражения". В нашем изыскании я станем применять игровые способы и уроки. Бесспорным положительным фактором игровых процедур считается вероятность приобрести оценку собственного действия с края, сопоставить себе с находящийся вокруг и подкорректировать собственное взаимодействие в последующих моментах. Необходимо иметь в виду, то что значительно проще отметить погрешности, неточности в общении собственных родных, работников, управляющих, нежели собственные личные.

Предлагаемые компоненты тренинга содействует овладению способами результативного общения посредством игровые элементы и технику интенсивного слушания.

Для выполнения коллективный деятельность существовали приглашены 15 учащихся

Исследование проводилось в 3 этапа:

1). Оценка уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского)

2). Проведение групповой работы с элементами тренинга.

3). Повторная оценка уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского)

Для изучения уровня общительности членов группы мы использовали тест В.Ф. Ряховского, направленный на определение уровня общительности и коммуникабельности человека.

Потом нами была проведена групповая работа с элементами тренинга, направленная на формирование коммуникативных умений и навыков.

Задачи работы:

- расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения;

-отработка навыков понимания других людей, себя, а также взаимоотношений между людьми;

-овладение навыками эффективного слушания;

-активизация процесса самопознания и самоактуализации;

Для этого был использован ряд упражнений:

1). Упражнение «Это мое имя»

Цель: Знакомство участников тренинга друг с другом.

Участники поочередно называют свои имена и рассказывают о них.

Инструкция: Предложите игроку сидящему справа от Вас, встать со стула и назвать как свое полное имя, так и имя, которым он хотел бы называться в группе. Затем выступающий должен сообщить что-нибудь о своем имени. Он может, например, попытаться ответить на такие вопросы:

Что означает моя фамилия?

Откуда моя семья?

Нравится ли мне мое имя?

Знаю ли я, кто его для меня выбрал?

Знаю ли я, что означает мое имя?

Хотел бы я, чтобы меня называли другим именем?

Кто еще в семье носил это имя?

Каждый участник сам решает, что рассказать и как прокомментировать свой рассказ, однако, выступающему необходимо уложиться в 2 минуты.

Закончив говорить, выступающий снова садится на свое место. Игра идет дальше по кругу против часовой стрелки.

2). Упражнение "Дискуссия"

Назначение:

-формирование паралингвистических и оптокинетических навыков общения;

-совершенствование взаимопонимания партнеров по общению на невербальном уровне.

Группа разбивается на "тройки". В каждой тройке распределяются обязанности. Один из участников играет роль "глухого-и-немого": он ничего не слышит, не может говорить, но в его распоряжении - зрение, жесты, пантомимика; второй участник играет роль "глухого и паралитика": он может говорить и видеть; третий "слепой-и-немой": он способен только слышать и показывать.

Всей тройке предлагается задание, например, договориться о месте, времени и цели встречи.

3). Упражнение "ДА"

Назначение:

- совершенствование навыков эмпатии и рефлексии.

Группа разбивается на пары.Один из участников говорит фразу, выражающую его состояние, настроения или ощущения. После чего второй должен задавать ему вопросы, чтобы уточнить и выяснить детали. Например, " Странно, но я заметила за собой, что когда нахожусь в таком состоянии, то цвет моей одежды примерно одинаков". Упражнение считается выполненным, если в ответ на расспросы участник получает три утвердительных ответа - "да".

4).Упражнение "ПЕРЕДАЧА ДВИЖЕНИЯ ПО КРУГУ"

Назначение:

-совершенствование навыков координации и взаимодействия на психомоторном уровне;

- развитие воображения и эмпатии.

Все садятся в круг. Один из участников группы начинает действие с воображаемым предметом так, чтобы его можно было продолжить. Сосед повторяет действие и продолжает его. Таким образом, предмет обходит круг и возвращается к первому игроку. Тот называет переданный им предмет и каждый из участников называет, в свою очередь, что передавал именно он. После обсуждения упражнение повторяется еще раз.

5). "КАРУСЕЛЬ"

Назначение:

- формирование навыков быстрого реагирования при вступлении в контакты;

- развитие эмпатии и рефлексии в процессе обучения.

В упражнении осуществляется серия встреч, причем каждый раз с новым человеком. Задание: легко войти в контакт, поддержать разговор и проститься.

Члены группы встают по принципу "карусели", т. е. лицом друг к другу и образуют два круга: внутренний неподвижный и внешний подвижный

Примеры ситуаций:

• Перед вами человек, которого вы хорошо знаете, но довольно долго не видели. Вы рады этой встрече...

• Перед вами незнакомый человек. Познакомьтесь с ним...

• Перед вами маленький ребенок, он чего-то испугался. Подойдите к нему и успокойте его.

• После длительной разлуки вы встречаете любимого (любимую), вы очень рады встрече...

Время на установление контакта и проведение беседы 3-4 минуты. Затем ведущий дает сигнал, и участники тренинга сдвигаются к следующему участнику.

И в конце работы повторно было проведено тестирование В.Ф. Ряховского.

2.2. Анализ результатов

После проведения первого тестирования нами были получены следующие результаты.

Выяснилось, что 2 студентов набрали по 8 очков, и попали в категорию:

4 - 8 очков - Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас мигрень и даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к Вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами

5 студентов набрали по 10,11,12,12,13 очков и попали в категорию:

9 - 13 очков - Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры), любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего Вам не достает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы можете себя заставить не отступать.

3 студентов набрали по 14,17,18 очков, и попали в группу:

14 - 18 очков - у Вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у Вас раздражение.

5 студентов набрали по 19,19,21,23,24 очка, и попали в группу:

19 - 24 очков - Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.

Очень замкнутых в себе людей в группе не оказалось. Ни у кого не обнаружилось проблем с общением.

В ходе групповой работы были отработаны навыки общения, понимания других людей и себя, внимательного выслушивания собеседника, установления контакта в самых различных ситуациях. Участники еще лучше узнали друг друга. Все кто принимал участие остались довольны проделанной работой.

После проведения групповой работы студенты снова были подвергнуты тестированию. Результаты, во многих случаях, оказались лучше результатов первого тестирования.

В итоге:

2 студентов набрали по 7,8 очков, оставшись в своей категории.

К студентам, набравшим от 9 до 13 очков, присоединился еще 1,у которого до групповой работы было 14 очков, и он находился в другой группе, по результатам теста, у него повысился уровень общительности.

В группу, набравшую от 14 до 18 очков, перешли 4 человека, у которых тоже немного повысился уровень коммуникабельности.

В группе, набравшей от 19 до 24 очков, остался только 1 респондент, но и его результат улучшился на 4 балла.

Чтобы развивать свои коммуникативные навыки, студентам нужно чаще общаться друг с другом, научиться слушать других и уважать чужую точку зрения, чаще выступать публично, научиться отстаивать свое мнение в публичных дискуссиях, научиться говорить «нет», открыто говорить о своих чувствах и требованиях, выражать свои позитивные и негативные чувства, устанавливать контакты, спокойно начинать и заканчивать беседу. Нужно чаще принимать участие в тренингах, диспутах, высказывать свою точку зрения.

 

Заключение

В настоящее время существует множество литературы, предназначенной для изучения проведения психологического тренинга. Анализ литературы на тему социально-психологического тренинга общения подводит к выводу: тренинг - совокупность групповых методов формирования умений и навыков самопознания, общения и взаимодействия людей в группе. Психотренинг - это наука и искусство создания в группе событий для участников в их субъективной реальности В самом общем виде тренинг можно определить как некоторую ситуацию, в которой с некоторыми людьми происходят некоторые изменения Тренинг - это общение по особым правилам. Лишь благодаря этим правилам в группе возникает интенсивный контакт.

Тренинг - это специальная атмосфера. Отличительной чертой атмосферы на тренинге является ее эмоциональная насыщенность. Это методический принцип. Тренинг предназначен для передачи знаний, которые невозможно передать словами. Поэтому тренинг - это познание через переживание. Виктор Каган описывает тренинг как совершенно особую форму обучения, опирающуюся на реальное знание и дающую возможность пережить на собственном опыте то, о чем лекция говорит вообще. Именно «опыт» является общим и ключевым для понимания психологического тренинга. Можно сказать, что психологический тренинг является методом преднамеренных изменений человека, направленных на его личностное и профессиональное развитие через приобретение, анализ и переоценку им собственного жизненного опыта в процессе группового взаимодействия. Общение - важное условие человеческого бытия. Оно является одновременно и объективным внешним фактором влияния на человека и, в то же время, формой существования ее индивидуально-психологического бытия.

По-настоящему решить задачу формирования навыков общения, взаимодействия в группе можно только на основе анализа значимой совместной деятельности, а не «свободного» внедеятельностного общения. Для полного развития личности и поддержания стабильного эмоционального состояния личности необходимо ее активное включение в деятельность коллектива.

Проведенные нами исследования показали, что для того, чтобы развить у студентов высокий уровень общительности с ними нужно проводить психологическую работу.

Доказательством послужила проведенная нами работа. Выдвинутые нами гипотеза доказана.

 

Список литературы

1. Александров А.А. Нынешняя психотерапия. ,-С.Пб., 1997

2. Андреева Г.М. Общественная этнопсихология.,-М.: Подход-машина,1998

3. Андриенко Е. В. Общественная этнопсихология: Учеб. Руководство с целью пед. институтов (около редакцией В. А. Сластенина). М.: Расхн, 2000.

4. Анцыферова Л.И. Умение персоны к преодолению диструкций собственного формирования,-Общепсихологический дневник.,-1999. Т.ДВАДЦАТЫЙ. N 1. С. 3-21.

5. Ассаджиоли Р. Психосинтез: концепция и практическая деятельность. – М.: RTFL-book, 1994. С. 314

6. А. Я. Этнопсихология: отображения эмоциональных исследований, испытание некто-лайн, тренинги, уроки, заметки, рекомендации специалистов по психологии(http://azps.ru/)

7. Бакли Р., Кейпл Дж. Концепция и практическая деятельность тренинга. – СПб.: Санкт-Петербург, 2002.С.320

8. Чембая Е., Тихомандрицкая О. Общественная этнопсихология: Сборник,-М.:Подход Машина,2003

9. Близнюк А.И. Фактическая этнопсихология. Мн.: Выш. шк., 2004

10. Большаков В.Ю. Психотренинг. -СПб.: Общественно-общепсихологический орган, 1994. – 316с.

11. Борисова Н.В., Соловьева А.А. Обсуждение вопроса в конструктивном обучении. – М., 1992. Борисова С. Е. Деловитая забава равно как способ общественно-эмоционального тренинга .,-М.:Проблемы психологии. - 1999. - №4. С.35

12. Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия. – СПб.: Санкт-петербург, 2002. – 304 с.52.

13. Вачков И.В. Основные принципы технологические процессы массового тренинга. Психотехники / И.В. Вачков. - М.: Линия-89, 1999.

14. Ганзен В.А., Балин В.Д. Концепция и методика эмоционального изучения: Фактическое управление.,- СПб.: СПбГУ, 1991

15. Гаек П., Балакарж Э. Уроки согласно психотерапии. – М., 1987.

16. Джонсон Д.У. Треннинг общения и формирования: Пер. с англ. – М.: Развитие, 2001. С.238

17. Емельянов Ю.Н. Интенсивное общественно-психическое подготовка. ,-Л.: Изд-в ТРАВЛЮ,1985. С.132

18. Емельянов Ю.Н. Подготовка равному разговору. – Л.: Изд-в ВРУ, 1991. С.62

19. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растенников П.В. Диагностирование и формирование компетентности в общении. – М.: Изд-в МГУ, 1990. С.100

20. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Общественно-общепсихологический тренинг: Тренировочное руководство.– Л.: Изд-в ЛГУ,1989. С.55

21. Игры: подготовка, тренинг, свободное время. Около ред. Петрусинского В.В. ,-М,. Кн 6,7.1995.

22. Индивидуальная и массовая лечение(www.psikhoanaliz.ru)

23. Клюева Н., Брандахлыст М. Проекта общественно-эмоционального тренинга. Порт, 1992.

24. Козлов Н. Наилучшие психические забавы и уроки. ,-– Город, 1997.

25. Кондрашенко В.Т., Донской Д.И. Единая психотерапия. Столица,-1998