Требования к современному руководителю проекта

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ.

В России интерес к управлению качеством растет. Кроме того, широко распространено мнение, что российский менеджмент далек от современных требований. Все аналитики считают, что процветание компании зависит от высшего руководства - какова их работа, и есть так много успешных компаний.

Многие менеджеры начинают понимать, что методы и приемы, которые эффективно работали вчера, больше не дают ожидаемых результатов. Внешняя среда заставляет менеджера что-то делать. Компания начинает внедрять стандартизацию бизнес-процессов, создавать систему, которая четко контролирует деятельность персонала, и активно внедрять информационные технологии. Однако это не привело к качественным изменениям. Ставка на эти инструменты не позволяет преодолевать препятствия и выходить на новый этап развития.

Преобразование российских компаний в новый статус качества и его дальнейшее успешное развитие зависят от нескольких ключевых решений, а именно от смены управляющих компаний. От стандартизации к децентрализации. От управления до трансмиссии. От технологии к вдохновению. Это должно быть сделано в сложной ситуации.

Это задача для российских лидеров, которые полны решимости вывести свой бизнес на новый уровень. Ключевая задача лидера - мотивировать все действия организации и придавать ей особый смысл. Менеджер не может быть «машиной с административными функциями». Вдохновение - это особый вид искусства, основанный на вдохновении этой идеи.

Успешное развитие многих российских компаний зависит не от правильной технической эффективности управления, а от осознанности.

В последние годы многие компании начали передавать управление менеджерам по найму. Если вы начали в начале 90-х. В прошлом веке основатели и владельцы компании управляли компанией большую часть времени, но многие из них теперь покидают должность операционного менеджера.

Процесс передачи контроля от владельца к менеджеру по найму всегда сопровождается преодолением стереотипов. Как правило, владелец становится сильной привязанностью своей компании, он не верит никому, кроме себя. В то же время он понял, что пора вести по-новому, он не знал, что делать. Современное, «систематическое» управление требует совершенно других навыков и способностей, а не харизматического лидера - основателя компании, находящейся в собственности.

Настало время решить, какие требования должен предъявлять старший менеджер, чтобы компания продолжала процветать. Очень важно решить, к какому типу людей должен принадлежать первый руководитель компании.

Если это софтверная компания, то нужен один тип менеджера. Если это большая фабрика, вам нужен совершенно другой тип менеджера. Если это небольшая компания, которая обслуживает население, то нужен особый тип менеджера.

Целью данной работы является изучение ролей и требований современных менеджеров. Эта тема очень важна сегодня.

Цель курса:

1. Изучить роль современных менеджеров;

2. Рассмотреть требования к современным менеджерам;

3. Рассмотреть роль современных менеджеров в корпоративном акционерном обществе ОАО "Новотроицкий цементный завод";

4. Изучить недостатки деятельности корпоративного управляющего ОАО на Новотроицком цементном заводе;

5. Разработать рекомендации по совершенствованию деятельности управляющего ОАО на Новотроицком цементном заводе.

Объектом исследования было предприятие ОАО «Новотроицкий цементный завод».

Предметом исследования стала роль «современного» менеджера ОАО на Новотроицком цементном заводе.

Структура курса включает введение, три главы, выводы и список использованных документов.

Первая глава посвящена изучению роли современных менеджеров. Они также отвечают их требованиям.

Во второй главе была исследована роль современных менеджеров на предприятии ОАО «Новотроицкий цементный завод» и рассмотрены недостатки деятельности корпоративного менеджера.

В третьей главе были внесены предложения по улучшению деятельности управляющего ОАО на Новотроицком цементном заводе.

1. Теоретический обзор и требования к роли современных менеджеров.

1.1. Роль современных менеджеров.

Роль современных менеджеров заключается в интеграции в процесс управления. Интеграция производства и управления отражает все более сложные отношения между внешней и внутренней средой предприятия. На макроэкономическом уровне современные менеджеры должны учитывать глобальные процессы, связанные с возникновением мировой экономической системы и конфликтами между интересами нынешнего и будущих поколений и окружающей средой. Традиционные ценностные критерии общества частного потребления (личный успех и богатство, прибыль и т.п.) приходят в противоречие с требованиями сбалансированного с окружающей средой развития экономики и самого человека.

Изменения в парадигме управления на макроуровне изменили принципы постановки целей и более объективно изменили реализацию на уровне предприятия. Общественный интерес приобретает все большее признание личных интересов: удовлетворение потребностей без ущерба для интересов окружающих людей. Люди признают социальную ответственность менеджмента и бизнеса перед обществом и людьми, работающими в организациях.

Таким образом, в управлении предприятием преобладает стратегия, которая является не только инструментом для обоснования, разработки и реализации долгосрочных целей и задач производственного, научно-технического, экономического, организационного и социального характера, но и не только фактором, определяющим специфику предприятия.

Одной из важнейших проблем, стоящих перед современной организацией, является повышенная неопределенность динамики внешней среды. Риски, связанные с деятельностью рыночных субъектов, привели к еще большему ущербу для общества, чем ранее, в результате непредвиденных изменений. Таким образом, каждый случай нерационального использования ресурсов миллионами действующих предприятий сводится к огромным человеческим потерям и к глобальной экологической катастрофе. В XX веке более или менее успешно существовало общество, которого было недостаточно для того, чтобы обеспечить рациональное использование ресурсов крупными организациями.

В XXI веке необходимо обеспечить высокую эффективность всех тех, кто работает, поскольку каждая организация связана со всеми другими сложными системами экономических отношений.

Одна организация использует ограниченные ресурсы для достижения своих целей, которые другие организации могут требовать или требовать. Поэтому ресурсы, имеющиеся в распоряжении организации, должны использоваться с максимальной эффективностью. Общий интерес к эффективной работе со стороны партнеров (поставщиков, потребителей, подрядчиков, посредников, государства, общества).

Меняется и концепция конкуренции. Конкурентоспособность организации, то есть ее способность сегодня привлекать и удерживать клиентов (в широком смысле), часто достигается за счет коммерческих и некоммерческих партнерств, в частности путем комплексного использования ресурсов или решения социальных и экологических проблем.

Решая проблему рационального и эффективного использования ресурсов, общество как самоорганизующаяся система стремится оптимально определять деятельность каждого хозяйствующего субъекта, внедряя стандартные процедуры управления и контроля. Этот процесс объективно является приоритетным, и сейчас он набирает обороты. В частности, это привело к переходу от технологии к стандартизации управления.

Например, внедрение международных стандартов ИСО (серии 9000 и i4000) связано с такими современными концепциями, как система менеджмента качества (СМК) и система экологического менеджмента (ЭМС). В настоящее время существует три основные причины, которые побуждают организации внедрять QMS и EMS:

1.Внутренние причины. Для этого требуется философия организации или ее стратегия (для повышения конкурентоспособности, приобретения новых, в том числе международных, рынков);

2.Внешние причины. Организация вынуждена внедрять стандарты ИСО, чтобы сохранить свои рыночные позиции, требования к поставщикам, потребителям, посредникам;

3.Желание "не хуже других"." [7. c.165]

Но независимо от того, соблюдают ли эти стандарты организации, общество получает от этого выгоду. Детерминизм внешней среды (и, как следствие, снижение рисков) достигается за счет упрощения процесса рыночного взаимодействия, так как организация строит свою деятельность по схожим принципам и процедурам.

Это общая логика эволюции общества-сложная открытая система. Концепция ИСО является естественным продуктом эволюции открытых систем на основе принципов системного, сложного, ситуационного и технологического подхода.

Интересы организаций при внедрении этих систем объясняются их эффективностью на рынке и, в то же время, соответствуют целевым функциям социальной самоподдержки. За счет развития общество стабилизируется не только за счет сильнейших рыночных выборов, но и за счет повышения общей эффективности экономической деятельности. Таким образом, организация действует по принципам СМК и Сэм. Достижение целевых функций общества более эффективно за счет постановки целей. [6. c.68]

1.2. Современный менеджер

Какова концепция современного менеджера? Ответ на этот вопрос не так однозначен, как может показаться на первый взгляд. Как выяснилось в ходе исследования, не все, кто занимается управлением и принятием решений, считают себя менеджерами.

Однако сегодня российское общество стремительно меняется-для этого потребовались десятилетия, чтобы западные страны завершили этап, через который Россия проходит на протяжении многих лет. По мнению большинства опрошенных, Россия стремительно сокращает разрыв с западным обществом и в ближайшее время сможет конкурировать с ним по количеству квалифицированных специалистов в области менеджмента [5;С.26].

Французский социолог О.Comte выбирает три этапа шоу в истории современного общества. Во–первых, в системе социальных представлений доминирует мистика, во-вторых-метафизика, а в-третьих начинает доминировать научный рационалистический подход. Рационализация или, по немецкому исследователю М.Вебер объясняет, что "раскол" мира привел к появлению нового типа управленческой бюрократии, прототипом которой западные социологи считают современных менеджеров.

Значимое определение должности менеджера принадлежит французскому исследователю А.Файол. С его точки зрения, менеджер-это компьютерный аппарат с тремя важными свойствами.

Формирование управленческого класса было обусловлено промышленной революцией и последующей децентрализацией собственности. Фрагментация собственности привела к тому, что ее владелец потерял контроль над управлением производством, и эти функции были переданы менеджеру по найму. По мере того, как влияние владельцев падает, начинает расти, количество силовых половинок Nomachi нанимает менеджеров. С ростом производительности труда, увеличением доли интеллектуальной составляющей в производстве и возрастанием влияния информационных технологий, нанятые менеджеры стали решать не только тактические, но и стратегические задачи–ставить цели организационного развития. [9. c. 275]

Поэтому сегодня именно они, а не владельцы бизнеса, стали ключевыми фигурами экономического развития. В то же время менеджеры принимают решения о деятельности отдельных компаний и развитии всей отрасли в целом-экономики своих стран.

Этот тезис актуален для России: сегодня отечественные менеджеры формируют динамично развивающуюся социальную группу, стремясь к утешению на основе общих профессиональных интересов.

Термин "менеджер" довольно распространен и используется в отношении:

- Организатор определенного вида работ в разных отделах или программах-целевая группа;

- Для руководителей всего предприятия или его подразделений (руководство, управление, отдел);

- О руководителе подчиненного;

- Администратор любого уровня управления, организация работы, современные методы руководства и т.д.

В экономическом плане менеджеры являются экспертами, которые используют различные методы и стратегии управления, чтобы внести свой вклад в организацию или бизнес для достижения определенных целей. Способы достижения целей могут быть разными.

Современные менеджеры на основе системного подхода решают весь комплекс интеграционных задач, обеспечивая трансформацию человеческих ресурсов для удовлетворения экономических и социальных потребностей общества [5; с.8-19].

Коллекция интерактивных областей интегрирована в:

- Области личного взаимодействия с организациями или несколькими организациями;

- Отдельные организации региональных процессов, несколько собственников в соответствующие организации (например, поставщики, потребители, заказчики, подрядчики, холдинговые компании) и общество в целом;

- Области интеграции подсистем и организационных элементов:

- Области организации взаимодействия с потребителями;

- Организация сферы взаимодействия с компанией;

- Сфера взаимодействия организации с природой;

- Области интеграции функций управления и деятельности;

- Интеграция управления;

- Интеграция системы управления (Управление качеством, управление окружающей средой, промышленная безопасность, охрана здоровья-соответствие стандартам ISO)

Область интеграции на этапе жизненного цикла продукта;

Следует также иметь в виду, что комплексный подход реализуется на основе комплексного подхода, учитывающего синергетическое взаимодействие всех факторов внешней и внутренней среды организации (во все времена).

Менеджеры, управляющие процессами, должны полагаться на принципы самоорганизации. Для этого сотрудники организации, осуществляющей процесс, имеют право самостоятельно контролировать процесс и принимать корректирующие меры (в пределах своих возможностей), если параметры процесса превышают установленные таким образом процессы самоорганизации сотрудников организации. [2. c. 137]

Когда они не могут поддерживать процессы в пределах установленных границ в течение длительного времени, когда их полномочия и ресурсы недостаточны для преобразования процессов, они переходят к теме управления-менеджеру процессов, поскольку вся система процессов в организации меняется.

Менеджеры, изучая вопросы, при необходимости, изменяют параметры данного процесса и иначе интегрируют его с другими процессами организации таким образом, что вся система переходит на новый, лучший и более качественный уровень транспорта, поэтому эффективное управление процессом представляет собой комбинацию кибернетических и синергетических методов.

Чем ниже уровень управления, тем важнее сетевые компоненты в системе (когда важны границы, установленные в процессе), тем выше уровень самоорганизующихся компонентов (когда важно адаптироваться к изменениям во внешней среде организации и к развитию).

В процессе подготовки и включения в общую основу процесса организационного руководителя следует руководствоваться принципом экономической субфриспользования в процессе реализации минимального количества всех видов ресурсов. Любое решение, принятое руководством или процессом реорганизации организации, является экономической деятельностью, эффективность которой может и должна оцениваться с точки зрения затрат и результатов.

Отличительной чертой современного маркетинга является то, что он также становится интегрированным, и (в отличие от визуальной общей конкуренции) не только трактует понятие "ориентированный на рынок" как "ориентированный на клиента". Точнее, понятие "клиент" перестало жестко связывать только с непосредственным покупателем товара.

Клиентами организации являются сотрудники-потребители организационной культуры, а также организации, предлагающие преимущества в обмен на свои услуги. Это и поставщики, и посредники, и окружающая среда, в том числе и общественная; страны, которые представлены регуляторами, акционерами, деловыми партнерами.

В рамках этой концепции руководство рассматривает сотрудников организации как клиентов и выстраивает отношения как внутри организации (между иерархиями), так и за ее пределами, основываясь на балансе интересов всех групп, влияющих на организацию: акционеров, качество, "экологичность" производственного процесса и качество организации, обращая внимание на них не меньше, чем на покупателя товара.

Организация, ожидающая долгосрочного успеха, не может игнорировать свои потребности и не может реагировать на ожидания. Объектом внимания маркетинга стали качество товарных каналов, качество взаимодействия с партнерами, поставщиками и прямыми потребителями.

Одной из функций современного маркетинга является координация деятельности всех структурных подразделений организации, индивидуального поведения и инструментов, всех процессов, происходящих в организации, их ориентации на рынок. В то же время интеграционный маркетинг определяет рынок как взаимодействие всех факторов, влияющих на деятельность организации.

Прогноз развития ситуации, адаптация к изменениям-это развитие, конкуренция, успех (. Успешное существование возможно только с учетом сложнейшего переплетения изменчивой внешней и внутренней среды; организации, глобальных тенденций в развитии общества.

Управление-это систематический, комплексный, мировоззренческий подход к управлению организацией. Маркетинг как интеграционная функция управления обеспечивает целостность отдельных управленческих мер и инструментов, используемых в процессе организации маркетинговой деятельности. Этот принцип предполагает исключение понимания маркетинга из-за количества дискретных акций для продвижения товаров и услуг.

Считается, что хороший лидер должен продвигать управление "зиггуратом" по шагам, чтобы получить жизненный опыт или иметь какой-то естественный дар, желательно два. Это, конечно, необходимо, но управлять этой организацией в нашем быстро меняющемся мире недостаточно.

Никто из ответственных лиц не будет считать, что практика химии или медицины не обладает особыми знаниями. Но для того, чтобы управлять знаниями повседневной организации, он считает, что это возможно без обучения.

Действительно, для того, чтобы эффективно управлять современной организацией, необходимо освоить все знания, накопленные человечеством в области управления, не только как совокупность методов и методик, но и как философию современного социального управления. [3.с. 16]

Современное управление интегрирует достижения цивилизации в управление сложными открытыми системами. Интеграционные тенденции, а именно унификация различных научных методов и установление метаучных законов, являются одной из особенностей развития современного научного знания. В то же время появились новые общие понятия, терминология и методы.

1.3. Требования к современным менеджерам

Современные менеджеры должны обладать следующими характеристиками:

- Отказ от управления школой по классическому принципу приоритета, согласно которому успех предприятия зависит прежде всего от рациональной организации производства, снижения затрат, развития специализации, а именно от влияния менеджмента на внутренние факторы производства. Напротив, вопрос о гибкости и приспособляемости приобретает решающее значение в условиях постоянно меняющейся окружающей среды. Из-за сложности всей системы социальных отношений (в том числе политической, социальной, экономической), которая представляет собой систему управления окружающей средой в организации, значение экологических факторов резко возросло.

- В теории управленческой системы полезно рассматривать организацию в единстве ее компонентов, которые неразрывно связаны с внешним миром. Основной предпосылкой успеха предприятия является внешняя среда, границы с которой открыты, то есть предприятие зависит от внешней энергетики, информационных и других ресурсов деятельности. Чтобы функционировать, система должна адаптироваться к изменениям во внешней среде.

- Применение к управлению ситуационного подхода, согласно которому деятельность предприятия обусловлена реакцией различного характера от внешних воздействий. Главная проблема здесь заключается в том, что существует целый ряд конкретных ситуаций, которые в течение определенного периода времени оказывают существенное влияние на работу организации. Таким образом, признавая важность конкретного метода распределения наиболее важных факторов, влияющих на него, можно эффективно достичь этой цели.

- Новая модель управления уделяет большое внимание таким факторам, как самоорганизация и меньшая степень лидерства и стиля лидерства, квалификация и культура сотрудников, поведенческая мотивация, отношения в команде и реакция людей на изменения. [4. c. 56]

Факторы, направленные на новые условия и развитие, отражены в принципах управления, формулирование которых показывает повышенную роль человека, его профессионализма, личностных качеств, а также всей системы взаимоотношений человека в организации.

Сложно сформулировать требования к современному менеджеру в нескольких словах и даже фразах. Он должен смотреть в будущее и при этом не отрываться от повседневной жизни. Он должен быть "отцом" персонала и в то же время строгим менеджером. Он должен понимать основные понятия бизнес-процессов, маркетинга и информатики, управления персоналом и антикризисных мер, психологии и методов манипулирования людьми, финансов и налогообложения. Менеджеры должны иметь возможность взаимодействовать с властями и клиентами, конкурентами и владельцами бизнеса. И, наконец, менеджер должен быть профессионалом в области управления, микро-и макроэкономики.

Существует три категории требований к профессиональной компетентности руководителей:

- Управление теоретическими знаниями и навыками в области практики;

- Возможность общения и работы с людьми;

- Компетенции в области специализации предприятий.

Первая категория требует специальной подготовки менеджеров в области теории управления, основ современной макро-и микроэкономики. Общая теория компетенций принятия управленческих решений применение экономико-математического подхода к оптимизации принятия решений, локальных и сетевых вариантов военно-морской работы на ПК. [6. c.76]

Получение необходимых теоретических знаний в области управления обычно осуществляется в системе специального профессионального образования. Однако, учитывая динамику развития современной теории и управленческой практики, обязательный характер управленческой деятельности с точки зрения инноваций должен быть тенденцией к постоянному обучению и профессиональному развитию.

Вторая категория требований-требования к общению и умение работать с людьми-обусловлена позицией менеджера в системе связи предприятия. Для анализа любой системы управления руководитель должен, как правило, обеспечивать связь между такими организациями, как вышестоящие руководители, коллеги из соответствующих подразделений или предприятий, рабочие группы и отдельные подчиненные. Для каждого субъекта управленческой ситуации менеджер должен уметь объективно осознавать, адекватно реагировать и оптимально влиять на достижение целей своей деятельности.

Третья категория требований-компетенция руководителей в области корпоративной специализации-обеспечивает их специальными знаниями в области теоретических и практических аспектов производственных процессов в технологиях производственных процессов, их особенностей физических процессов в обычном порядке, достижения необходимых профессиональных качеств в системе переподготовки и повышения квалификации управленческого персонала [4; с.202].

Характер деятельности конкретного руководителя на предприятии определяется составом, уполномоченным на принятие управленческих решений, который строится на основе системы разделения труда и специализации управленческого персонала компании.

Глава 2. Роль современного менеджера на предприятии ОАО «Новотроицкий цементный завод»

2.1. Профиль компании

Название: ОАО «Новотроицкий цементный завод».

Местонахождение: Заводская, ул., д.3, Новотроицк, Оренбургская область, Россия, 462353

Отгрузочные реквизиты: Станция Новотроицк ЮУЖД код 814208 Код предприятия 4014

Сфера деятельности: Изготовление цемента марок:

1) ПЦ 500-Д0-Н

2) ПЦ 400-Д20-Н

3) СС ПЦ 400-Д20

4) ШПЦ-400

5) ШПЦ-300

6) ПЦТ I-50

7) ПЦТ I-100

8) ПЦТ II-100

9) ПЦТ I-G-CC-1

10) ПЦТ I-G-CC-2

11) МП-1

12) МП-2

Торговые площадки для промышленности и продовольствия;

- Коммерческая и торговая деятельность;

- Посреднические услуги;

- Транспортные услуги;

- Сотрудничество с транспортно-логистическими компаниями;

- Перевозки на большие расстояния;

- Оптовая, розничная торговля;

- Техническое обслуживание и эксплуатация автостоянки;

- Организация и проведение выставок.

ОАО "Новотроицкий цементный завод" предлагает рассмотреть возможность взаимного сотрудничества в приобретении цемента всех строительных и специальных марок по ассортименту.

ОАО "Новотроицкий цементный завод" предлагает потребителям гибкую систему оплаты в зависимости от объема потребления, долгосрочного партнерства и суммы прямых платежей.

Вся продукция сертифицирована по международным стандартам. Для потребителей Республики Казахстан ОАО "Новотроицкий цементный завод" предоставляет сертификаты соответствия всех видов продукции Республики Казахстан. Орский цементный завод (ранее известный как НКЗ) начал строительство 1 октября 1946 года на основании постановления Народного комиссариата СССР от 19 января 1943 года. Орский завод был переименован в Новотроицкий цементный завод в 1954 году с подчинением Министерства промышленности строительных материалов СССР. 21 октября 1954 года днем рождения считается NCP.

Численность работников предприятия составляет 1050 человек. Из них 16 человек заняли руководящие должности, остальные-рабочие.

Топ-менеджер-генеральный директор ОАО "Новотроиц-сырцовый грязевой завод" - Василий Викторович Коробкин.

Следует отметить, что распределение работы происходит таким образом, что люди одной и той же профессии, в том же направлении или выполняют одну и ту же функцию, объединяются вместе.

Группирование подразделений в соответствии с функциями, отражающими основные направления и направления их деятельности:

- Распределение задач по профессиональным квалификациям;

- Сотрудники одной или смежных специальностей сосредоточены в подразделениях, возглавляемых начальниками отделов.

Основываясь на этих характеристиках, можно сделать вывод, что структура имеет линейный функциональный тип.

2.2. Анализ поведения руководителя ОАО "Новотроицкий цементный завод"

Проанализировав организационную структуру акционерного общества "Новотроицкий цементный завод", отметим его преимущества:

- Высокий уровень специализации;

- Эффективное управление и контроль за каждой деятельностью осуществляется за счет присутствия онлайн-менеджеров;

- Каждый руководитель его отдела отвечает за качество работы, выполняемой им и его подразделениями, поэтому им удается организовать работу своего отдела таким образом, чтобы все задачи выполнялись своевременно и качественно;

- При необходимости штат функционального отдела легко оптимизируется, то есть структура внутри агрегата является гибкой и приемлемой;

- Неформальные отношения;

- Любая оперативная информация о текущих индикаторах, условиях и т.д. Не задерживайтесь ни в одном месте, т. е. в любом отделе и его сотрудниках напрямую предоставляется необходимая информация о генах. Директорам и департаментам необходимо как можно быстрее предоставлять друг другу необходимую информацию.

В организации всегда принимаются решения о том, чтобы использовать ограниченные средства для обеспечения наилучшего достижения всех целей, которые относятся к экономическим стандартам. Кроме того, услуги организации соответствуют качественным и техническим характеристикам.

Поскольку ОАО "Новотроицкий цементный завод" рассматривает максимизацию прибыли в качестве основной цели, организация является достаточно прибыльной, так как общая стоимость не превышает выручку. Это происходит за счет прибыли, в основном, за счет средств, выделяемых на развитие предприятия.

Генеральный директор-старший менеджер, Василий Викторович Коробкин. Занимаясь самыми важными вопросами в деятельности предприятия. В ОАО «Новотроицкий цементный завод» руководитель занимает позицию внутри реальных межличностных отношений в коллективе.

Любой сотрудник компании может связаться с ним в любое время, чтобы задать любой вопрос. Руководители проявляют чувствительность к подчиненным, участвующим в решении конкретных проблем самостоятельно или доверяя свои решения.

По результатам наблюдений были сделаны следующие выводы:

- Лидеры используют демократический стиль лидерства;

- Проведение ежедневных деловых встреч для обсуждения всех текущих вопросов и принятия совместных решений;

- Менеджер знает все, что происходит в каждом отделе завода;

-Контроль влияния происходит не только от начала до конца-директор позволяет руководителям среднего звена, а также сотрудникам критически оценивать свои подчиненные и моменты работы друг друга;

- Есть критика и поощрение, объяснение, вера;

- Подведение итогов;

- Сотрудники работают самостоятельно и несут ответственность за работу без руководства и помощи со стороны руководства;

- У команды хорошее моральное и психологическое состояние. В результате принятия решений степень конфликта между подчиненными сведена к минимуму;

- Наличие информации и опыта у подчиненных достаточно.

К природе стиля управления сознанием приближается демократия-текущая информация доступна всем сотрудникам предприятия, стратегическая информация доводится до сведения сотрудников, может обсуждаться, но решения по ней принимаются индивидуально.

Анализ поведения менеджера основан на результатах опроса (приложение 1),

На основании проведенного исследования и анализа были выявлены следующие недостатки:

- Отсутствие рыночных условий для распределения задач и функций работников по отношению к их социальному статусу, различия между полами, с учетом особенностей населения и др.

Основными недостатками личностных характеристик генерального директора ОАО "Новотроицкий цементный завод" и факторами, приводящими к снижению эффективности деятельности, являются невозможность отличить личную жизнь и эмоции, полученные от деятельности, от их профессиональной деятельности.

В ходе опроса большинство респондентов охарактеризовали поведение Кирокина Василия Викторовича как человека в зависимости от его настроения, что, несомненно, объясняется основными недостатками и причинами, снижающими эффективность его деятельности.

Кроме того, после прочтения документа в отчете компании были выявлены следующие недостатки в управлении:

- Отсутствие полномочий для принятия решений;

-В некоторых отделах имеется неполная функциональная дифференциация по сегментам;

Хочу отметить, что важным условием для реализации трудового потенциала руководителя ОАО "Новотроицкий цементный завод" является его АВ-торитет, а не власть, то есть наличие лица (носителя власти) с коллективом такой личной идентичности, что позволяет влиять на действия таких людей, как другие, как выражение необходимых норм жизни самого коллектива, что соответствует коренным интересам членов коллектива и их воле.

По мере роста власти руководителя он помогает раскрыть свой трудовой потенциал и становится действенным фактором эффективности управления, инструментом управления, а также официальной властью. В связи с вышесказанным разработан ряд предложений по совершенствованию деятельности руководителя ОАО "Новотроицкий цементный завод".

2.3. Роль менеджера по персоналу и роль в ОАО «Новотроицкий цементный завод»

Кадровый менеджер ОАО "Новотроицкий цементный завод "выполняет многие функции:

1.Планирование спроса на рабочую силу;

2.Набор персонала;

3.Подбор персонала;

4.Определение заработной платы, премий и льгот;

5.Обучение персонала.

Давайте более подробно рассмотрим эти особенности.

Планирование рабочей силы

При определении целей своей организации руководство должно также определять ресурсы, необходимые для достижения этих целей. Спрос на деньги, оборудование и материалы очевиден. При планировании, очень немногие менеджеры пропустят эти моменты. Потребность в людях-тоже кажется очевидной. К сожалению, планирование людских ресурсов зачастую является недостаточным или не получает должного внимания.

Планирование людских ресурсов-это, по сути, применение планировщика к штатному расписанию и штатному расписанию. Для удобства можно предположить, что процесс планирования состоит из трех этапов:

1.Оценка имеющихся ресурсов.

2.Оценка будущих потребностей.

3.Разработка программы для удовлетворения будущих потребностей.

В ОАО "Новотроицкий цементный завод" следует начать с оценки их наличия. Менеджер должен определить, сколько людей участвуют в каждой операции, необходимой для достижения определенной цели.

Кроме того, руководители должны оценивать качество работы своих сотрудников.

ОАО "Новотроицкий цементный завод" разработало систему инвентаризации трудовых навыков или профессиональных знаний, которая обеспечивает учет профессиональных навыков сотрудников с указанием количества сотрудников.

Следующим этапом планирования является прогнозирование количества каждой голосовой связки, необходимой для выполнения краткосрочных и долгосрочных целей.

После определения их будущих потребностей, менеджеры должны разработать программу, чтобы удовлетворить их. Спрос-это цель, а программа-это средство ее достижения. Программа должна включать конкретные графики и мероприятия по набору, набору, обучению и повышению квалификации работников, необходимые для достижения целей организации

Для того, чтобы нанять нужных сотрудников, менеджеры должны подробно знать, какие задачи они будут выполнять во время работы, а также личные и социальные особенности этих работ. Эти знания были получены путем анализа содержания работы, которая является краеугольным камнем управления людскими ресурсами. Без него трудно реализовать все другие функции управления. Всеобъемлющая оценка всех канцелярских, оперативных, технических и административных навыков обеспечивает прочную основу для будущих решений по вопросам набора, отбора, распределения окладов, оценки эффективности работы и продвижения по службе.

Существует несколько способов анализа содержания работы. Одним из них является надзор за работником и формальное определение, и регистрация всех выполняемых им задач и действий. Другой метод включает в себя сбор информации через интервью с сотрудником или его непосредственным начальником. Такой подход может быть менее точным из-за искажений, вносимых в восприятие респондента или респондента. Третий способ-попросить сотрудника заполнить анкету или описать свою работу и требования. Информация, полученная в ходе анализа содержания работы, является основой для большинства последующих мероприятий по планированию, подбору персонала и т.д. На его основе создается описание должности, представляющее собой перечень основных обязанностей, необходимых знаний и навыков, а также прав сотрудников. Она должна быть разработана для всех должностей и специалистов организации, таких как секретари, экспедиторы, менеджеры по рекламе и т.д.

Рекрутинг включает в себя создание необходимого резерва кандидатов для всех нужд и специалистов, организацию, из которой подбираются наиболее подходящие сотрудники. Эта работа должна проводиться буквально по всем специальным функциям-офисному, производственному, технологическому, административному. Объем требуемой работы по набору персонала зависит главным образом от различий между имеющимися и будущими потребностями в рабочей силе. При этом учитывались такие факторы, как выход на пенсию, увольнение, увольнение и т.д., а также расширение сферы деятельности организации в связи с истечением срока действия трудового договора. Набор обычно выводится из внешних и внутренних источников.

К внешним средствам подбора персонала относятся: реклама в газетах и специализированных журналах, подача жалоб в агентства по трудоустройству и компании, предоставляющие управленческий персонал, и отправка подрядчиков на специальные курсы в университеты. ОАО "Новотроицкий цемент за-вод" также приглашает местных жителей обратиться в отдел кадров с просьбой о возможной вакансии в будущем.

Юбилейный спортивный центр "Новотроицкий цементный завод" предпочитает проводить в рамках своей организации основной рекрутинг. Продвижение своих сотрудников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их интерес, улучшает климат и укрепляет привязанность сотрудников к компании. Согласно теории ожиданий относительно мотивации, можно полагать, что если сотрудники будут иметь зависимость от эффективной работы в своей карьере, то они будут заинтересованы в более продуктивной работе. Одним из возможных недостатков подхода к решению проблемы является стоимость внутренних резервов, новые люди с новыми взглядами не приходят в организацию, что может привести к стагнации.

Глава 3. Предложения по совершенствованию деятельности управляющего ОАО на Новотроицком цементном заводе

3.1. Текущая проблема менеджера - цель

Разработка целей является ключевым моментом для любого управления. Менеджеры, лица, принимающие решения, и мировоззрение их культуры имеют решающее влияние на него.

Поскольку Новотроицкий цементный завод является открытой системой, он может выжить, если он удовлетворит некоторые потребности вне себя. Потребители, в конечном счете, заинтересованы в организациях, которые удовлетворяют свои потребности, стабильно работают и имеют возможность направить как можно больше средств на совершенствование своей продукции и услуг, на реализацию социальной ответственности. Кроме того, потребители предпочитают иметь дело с этим предприятием.

В целом, не только потребители, но и все общество заинтересованы в экономическом успехе: поставщики-в надежном клиенте, сотрудники-в стабильном доходе, государство-в налогах. Устойчивое развитие также имеет важное значение, поскольку в условиях роста экономики необходимо сохранять рыночные позиции и сохранять относительную конкурентоспособность. Развитие предприятий не должно, по крайней мере, быть медленнее, чем отрасли, в которых они работают.

Проанализировав руководство ОАО "Новотроицкий цементный завод", были сделаны следующие выводы и рекомендации:

- Работа руководителя-руководителя предприятия будет более эффективной, если он умело использует все стили, методы и виды воздействия, наиболее подходящие для конкретной ситуации, и не использует стиль руководства в своей деятельности;

Руководителю стиля директора "Новотроицкого цементного завода" не хватает АВ-тритерната. В некоторых случаях этот стиль может быть очень эффективным, сохраняя при этом уважение к личности.

Рекомендации руководителя ОАО " Новотроицкий цементный завод»:

1) культивировать такие личностно-психологические свойства, которые будут взаимодействовать с ролевой структурой и ролью предписано с учетом социальных и физиологических особенностей мужчин и женщин, ответственно ведущих бизнес, честно;

2) использовать объективную оценку деятельности подчиненных, видеть лучшие функции, поддерживать и развивать их, устранять недостатки, понимать людей, понимать сложность каждого персонажа, использовать человеческие качества на благо команды, повышать эффективность работы;

3) возможность навигации в сложной среде (ограниченная информация для поиска и принятия наиболее рациональных решений);

4) развивать способность управлять своими эмоциями и эмоциями, в том числе не смешивать личную и профессиональную жизнь.

3.2. Определение стиля руководства

В основе руководства лежит связь между руководством и подчиненными.

Стиль управления этим предприятием демократичен. Она включает в себя следующие пункты:

1) Вовлечение подчиненных в процесс принятия решений;

2) Дать подчиненным выбор способа достижения цели;

3) Ответственность за выполнение рекомендаций лежит на всех;

4) Широкое обсуждение предложений;

5) Описание предлагаемой формы;

6) Дружелюбный тон;

7) Похвала и осуждение предложений.

На предприятиях ОАО "Новотроицкий цементный завод" используются люди и производственные направления. В организациях используется система группового участия. В такой системе руководители имеют полное доверие к подчиненным; сотрудники всех уровней чувствуют реальную ответственность за цели организации; имеют много коммуникационных связей; и много местных команд работают.

Эта система Likert, американский промышленный психолог, считает, что IDA Scarlet для организаций, которые управляют прибылью и предлагают все организации, которые принимают систему.

Поскольку демократический лидер предполагает, что люди мотивированы более высоким уровнем спроса-на социальное взаимодействие, успех и самовыражение-он пытается сделать обязанности подчиненных более привлекательными. В некотором смысле он пытается создать ситуацию, в которой люди мотивируют себя, потому что их работа сама по себе является вознаграждением. Это также помогает людям понять, что они должны иметь дело с большинством проблем, не обращаясь за разрешением или помощью. Но менеджеры приложили немало усилий, чтобы создать атмосферу открытости и доверия, чтобы, если подчиненным и нужна помощь, они без колебаний повернулись к голове. Для достижения этой цели руководители организуют двустороннюю связь и играют руководящую роль.

3.3. Цели, задачи, роли и лидерские функции

Для достижения целей компании для руководства были поставлены следующие задачи:

- Получение максимальной прибыли на основе повышения качества продукции и снижения себестоимости продукции;

- Обеспечение занятости населения;

- Обеспечить выполнение работ требуемыми специалистами, получить данные о количестве и качественном составе персонала, их развитии;

- Проведение работ по подбору, подбору и размещению персонала на основе оценки их квалификации, личностных и деловых качеств;

- Обеспечение приема, размещения и размещения новых сотрудников и молодых работников в соответствии с профессией, организация работы по адаптации к производственной деятельности;

- В соответствии с трудовым законодательством, хранение и наполнение книг трудящихся, своевременная организация приема, передачи и увольнения работников;

- Составление и выполнение праздничного графика, контроль за состоянием трудовой дисциплины на предприятии.

Назначьте следующие функции для управления предприятием:

1. Директор:

- Планирование и организация бизнеса;

- Полная ответственность за состояние и состояние команды;

- Представительство компании во всех учреждениях и организациях;

- Нанимать и увольнять работников;

- Введение поощрений и штрафов для работников предприятия;

- Мотивация-через экономическое вознаграждение на основе целей, установленных в процессе участия.

2. Бухгалтерский учет:

- Получение поступающих материалов от поставщиков;

- Организация учета времени;

- Решение экономических проблем в соответствии с основной учетной политикой;

- Организация бухгалтерской и экономической и финансовой деятельности предприятия;

- Контроль за экономическим использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов;

- Обеспечение рациональной организации бухгалтерского учета и корпоративной отчетности;

- Организация учета поступающих средств, инвентаризации;

- Регистрация отпуска по болезни;

- Прием, хранение, заполнение рабочей книги в соответствии с "инструментом для программы обслуживания рабочей книги."

- Мотивация команды:

- Экономические стимулы (система заработных плат; бонусы за досрочно выполненные работы; премиальные сверхурочные работы);

- Личный вклад в общее дело;

- Влияние на психическое состояние.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Роль современного менеджера в обществе заключается в том, что он должен учитывать проблемы комплексного использования ограниченных ресурсов и качества жизни. Постепенно признается, что качество является универсальным и всеобъемлющим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.

В курсовой работе сложно обсуждать комплекс вопросов, связанных с актуальными проблемами современного менеджмента. Но кажется, что наиболее значимые из них в поиске выхода из света ставят перед собой цели, учитывающие реалии современной ситуации. Целевое развитие является ключевым моментом для любого управления. Мировоззрение политиков и их культура имеют решающее значение.

Менеджеру нужно понять, чего он хочет и что на самом деле происходит. Менеджеры должны научиться предвидеть, развивать интуицию. Понятие "визуализация" хорошо отражает степень, в которой должна быть определена цель.

Процесс формирования корпоративных целей не заканчивается на этапе постановки целей. На всех остальных этапах стратегического управления необходимо переходить к целям, поскольку увязка целей и постановка новых целей могут быть достигнуты на любом из следующих этапов. Таким образом, процесс установки цели является итеративным процессом с обратной связью.

Современное управление следует рассматривать как комплексную меру, которая может эффективно управлять организациями всех размеров и даже государств.

Практика показывает, что даже высококвалифицированные специалисты с соответствующими знаниями не могут успешно управлять производством. Менеджеры должны иметь навыки организации. Ведь управление производством-это, прежде всего, в лице руководства, предприятия или его отдела коллекции.

Об этом A.Fayol интересное заявление. По его мнению, чем выше рейтинг менеджеров, тем важнее для него управленческая компетентность. Роль технических возможностей снижается.

Большинство специалистов в области управления сегодня разделяют эту точку зрения. Любой из самых талантливых и трудолюбивых менеджеров не сможет добиться успеха, если он не знает, как правильно организовать и спланировать свою работу, совместить управление производством с перспективными проблемами в работе. Менеджеры должны уметь предугадывать будущее, не быть самодовольными, искать новые возможности и переобучаться, постоянно ставить сотрудников в новую, кропотливую и реалистичную цель развития и совершенствования производства.

Словом, можно сказать, что работа менеджера требует большого количества различных знаний и навыков, но иметь знания и уметь применять их на практике-это главная задача менеджера.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.

1. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2017 - 320. 

Р.А. Попов. — М. : ИНФРА-М. Современная система управления деятельностью 2018. – 320 с.

2. Воропаев, С. Н. Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». – Москва: КолосС, 2017.–246с.
3. Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов.–Санкт–Петербург: Питер Пресс, 2017. – 600 с
4. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c

5. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов– н– Дону: Феникс, 2016. – 452 с.
6. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2016. – 272 c.

7. Костин, В. А. Менеджмент: учебное пособие / В. А. Костин, Т. В. Костина. – Москва : Гардарики, 2017. – 334 с.
8. Дорофеева Л.И. Основы теории управления. 2015 – 433 с.

9. Жигун Л.А. Теория менеджмента: теория организации. 2014 – 320 с.