Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Сущность и содержание теории управления)

Содержание:

Введение

Для того, чтобы осуществить эффективное управление, необходимо затратить большое количество умственных и физических сил для того, чтобы привести управляемый объект в желаемое состояние или достижение желаемого результата. Это и есть сущность процесса управления в самом общем смысле.

Определение управления состоит в том, что – это система целенаправленных действий управленческого характера, которая обеспечивает достижение целей, поставленных перед организацией для обеспечения желаемого результата при преобразовании совокупности ресурсов при входе и выходе уже готовой продукции или услуги.

Данное определение является исчерпывающим. Однако существуют и другие точки зрения. Например, некоторая литература утверждает, что под управлением следует понимать управленческое решение, которое путем усилий руководства направлено на разработку и выполнение данного управленческого решения.

Анализируя множество подходов к управлению в современных условиях, необходимо отметить, что процесс управления – это циклический набор действий, который направлен на выявление проблемы, ее решение и выполнение поставленной управленческой задачи.

В центре этой циклически осуществляемой деятельности, то есть процесса управления, находятся три элемента процесса: проблема или неиспользованная возможность, решение и люди, участвующие в процессе на всех его этапах.

Таким образом, этим и определяется актуальность выбранной темы данной курсовой работы «Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования».

Объектом курсового исследования является управленческий процесс.

Предметом курсового исследования это теоретические аспекты управления организацией в современных условиях.

В соответствии с этим целью курсовой работы является рассмотрение и исследование, как с теоретической, так и с практической стороны аспектов управления организации в современных условиях.

Исходя из данной цели, в работе ставятся и решаются следующие задачи:

В первой главе планируется рассмотреть теоретические аспекты управления организацией в современных условиях. Для этого необходимо провести подробное исследование по следующим вопросам:

- рассмотреть сущность и содержание теории управления;

- рассмотреть функции управления;

- рассмотреть элементы системы управления в современных экономических условиях.

Во второй главе планируется дать анализ современной системы управления организацией АО ПАРИТЕТ. Для этого необходимо провести подробное исследование по следующим вопросам:

- проанализировать общую характеристику деятельности АО ПАРИТЕТ;

- дать оценку эффективности управления организацией АО ПАРИТЕТ;

- проанализировать совершенствование системы управления АО ПАРИТЕТ.

Прикладная значимость данного исследования определяется возможностью использования выводов работы в дальнейших разработках по дисциплине «Теория менеджмента», а также при написании выпускной квалификационной работы.

При написании курсовой работы были использованы нормативные акты Российской Федерации, в том числе Трудовой Кодекс РФ с последними изменениями и дополнениями на 2016 год. Также теоретическую базу написания данной курсовой работы составили книги, изданные в период 2011-2014 годов, такими известными издательствами, как Проспект, Юнити, Юнити-Дана, Юрайт.

Проблеме конфликтов на предприятии посвящено множество работ. Это работы Синяевой, Андреева, Красовского, Блэйк.

Важную роль в написании данной курсовой работы имели и научные статьи, которые позволили более полно и подробно раскрыть выбранную тематику данной курсовой работы.

Цели и задачи курсовой работы обусловили следующую её структуру. Работа состоит из содержания, введения, двух глав («Теоретические аспекты управления организацией в современных условиях», «Анализ современной системы управления организацией АО ПАРИТЕТ»), заключения, библиографии, приложений.

Глава 1. Теоретические аспекты управления организацией в современных условиях

1.1. Сущность и содержание теории управления

Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой^[1].

Руководитель или управляющий должен осознанно принимать решения, учитывая внутренние и внешние силы, которые воздействуют на управляемое предприятие, а также должен принимать во внимание то влияние, которое оказывает данное предприятие на общество в целом.

Управление представляет собой также коммерческую деятельность, в ходе которой получается прибыль посредством использования информации, технологий, труда людей и прочих факторов.

Известно, что управление предприятием осуществляется в соответствии с его учредительными документами^[2].

Предприятие является юридическим лицом, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

Сущность управления предприятием определяется теми процессами управления организацией, которые включают формулирование целей, принятие решений в соответствии с целью, планирование процесса исполнения, прогнозирование, организацию исполнения, руководство и мотивацию, координацию деятельности подразделений и контроль^[3].

Также управление предприятием осуществляется на основании и базе некой организационной структуры. Организационная структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. Рассмотрим, какие именно положения устанавливает организационная структура предприятия:

-отношение власти и области ответственности за принятое решение и его выполнение;

-порядок прохождения информационных потоков для прямых и обратных связей управления;

-делегирование полномочий, власти и задач.

Функция управления представляет собой вид управленческой деятельности, который направлен на достижение определенной цели и обусловлен разделением труда. В некоторых случаях функция управления должна реализовываться посредством использования и функционирования несколькими структурными подразделениями.

Процесс управления имеет следующие взаимосвязанные функции: планирование, организация, регулирование (координирование) стимулирование и контроль^[4].

Планирование представляет собой главную функцию управлению. Посредством планирования определяется как. Когда и где должна быть реализована цель управления. Планирование должно решить следующие задачи:

- определить, какое место в настоящее время занимает организация.

- определить цель, в направлении которой двигается организация.

- определить, каким образом достигается цель организации. Следует отметить, что функции планирования являются непрерывными.

Организация представляет собой процесс, который происходит по причине взаимодействия людей, чтобы достичь единой цели^[5].

Организовать - значит создать такую структуру, чтобы организация могла выполнить свои планы и достичь своей цели. Организация включает делегирование заданий и власти, возникших при планировании, их распределение по подразделениям вплоть до каждого исполнителя. В состав функции организации входит постановка задач исполнителем, разработка организационной структуры, передача полномочий, привлечение исполнителей и средств для выполнения плана, построение материального и социального каркаса организации.

Руководство (исполнение). Сущность управленческой функции исполнения включает мотивацию, коммуникацию и лидерство^[6].

Посредством руководства осуществляется сложный процесс руководства со стороны лидера, который умеет мотивировать и побуждать людей к действию сотрудников. Также в функцию руководства входит и обеспечение своих сотрудников надежной связи и системы коммуникаций^[7].

Контроль - это функция управления, в соответствии с которой управляющие обеспечивают обратную связь, собирают информацию о текущем состоянии исполнения внутри организации, сравнивают текущее исполнение заданием, установленным нормами выполнения, определяют, следует ли изменять организацию, чтобы достигнуть ранее поставленных целей^[8].

Координация – это центральная функция управления, которая должна и призвана обеспечить непрерывность и бесперебойность процесса. Главная задача координации – это обеспечить согласованное взаимодействие всех сотрудников, всех подразделений на предприятии, а также обеспечить систему коммуникации между нами самым рациональным способом^[9].

Таким образом, в завершении раздела можно прийти к следующим выводам:

- было рассмотрено содержание теории управления.

- управление – это деятельность руководства, которая направлена на достижение согласованности действий всех сотрудников и подразделений для того, чтобы обеспечить рациональную и слаженную работу всего предприятия.

- управление обладает несколькими функциями. Каждая функция имеет свое предназначение, но все они объединены единой целью и предназначением.

1.2. Функции управления

Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы и решения в жизнь.

Ранее мы рассматривали «организацию» с позиции системного образования и понимали под ней – предприятия, фирмы, компании и т.д. Но термин «организация» употребляется, кроме того, в смысле действия или процесса – организационной деятельности руководства организации, ведущих к образованию и совершенствованию взаимодействий между частями целого: подразделениями на предприятии, работниками в подразделениях и т.д.

Функция организации деятельности состоит в создании структуры управления организации, определении заданий подразделениям, установлении порядка их взаимодействия, подборе людей для конкретной работы, наделении полномочиями и ответственностью. Это единственная функция, обеспечивающая взаимосвязь и повышающая эффективность всех других функций управления. Организация как функция управления непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, следовательно, формальных взаимоотношений людей, их выполняющих^[10].

При реализации функции организации условно выделяют три важных аспекта^[11]:

Построение организационной структуры управления: выделение подразделений, определение их состава, задач и функций;

Определение взаимоотношений в организации (как горизонтальных, так и вертикальных). При решении данного вопроса должны быть четко определены права, обязанности и ответственность структурных подразделений и отдельных лиц^[12];

Обеспечение этих взаимоотношений – распорядительство, т.е. доведение до подчиненных распорядительских актов.

Сущностью организации как функции управления является создание системы, включающей управляющую и управляемую подсистему, которая наиболее полно отвечает требованию эффективного достижения целей деятельности.

При определении содержания организационной деятельности необходимо определиться с входом и выходом данной функции^[13].

Входом являются результаты по выполнению предшествующей функции управления – планирования, т.е. приступая к осуществлению процесса организационной деятельности, мы уже имеем определенные в результате планирования систему целей, состав финансовых, материальных и других ресурсов.

Выходом реализации этой функции управления является результат деятельности – создание реальных организаций, способных эффективно осуществлять процесс деятельности.

Перечисленные задачи являются содержанием и одновременно структурой организации^[14].

Содержание организации как функции управления состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями предприятия, определении порядка и условий функционирования хозяйственной организации.

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующим выводам:

- были проанализированы функции управления организацией, которые представляют собой набор средств, благодаря которым намеченные цели организации претворяются в действительность.

- функции управления устанавливают постоянные и временные взаимоотношения между всеми подразделениями организации, а также определяют порядок и условия существования всего предприятия.

1.3 Элементы системы управления в современных условиях

При осуществлении своей жизнедеятельности предприятие сталкивается со множеством проблем, часть из которых являются типовыми, а часть из которых – нетиповыми проблемами. В большинстве случаев типовые проблемы могут быть решены достаточно просто специалистами различных уровней с использованием различных технологий. А вот решение нетиповых проблем требуют принятия достаточно нестандартных решений, которые должны эффективно сказаться на результате.

Набор таких проблем характеризует организацию как один из самых сложных объектов для изучения и познания. Особый интерес представляет система управления организацией. Ее изучение и совершенствование – постоянная задача руководителя^[15].

Система управления (СУ) – совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование организации.

Для системы управления организаций необходимо:

-разработать миссию организаций^[16];

-распределить функции производства и управления;

-распределить задания между работниками;

-установить порядок взаимодействия работников и последовательность выполняемых ими функций;

-приобрести или модернизировать технологию производства;

-наладить систему стимулирования, снабжение и сбыт;

-организовать производство.

Все мероприятия, которые были перечислены выше, должны сформироваться в порядке согласования системы управления с системой производства, которая действует на данном предприятии.

Элементами системы управления являются следующие: методология системы управления, процесс системы управления, структура системы управления и техника системы управления^[17].

Рассмотрим конкретно, что из себя представляет тот или иной элемент системы управления.

Методология управления включает цели и задачи, законы и принципы, функции, средства и методы, школы управления.

Процесс управления – часть управленческой деятельности, включающая формирование системы коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений, создание системы информационного обеспечения управления^[18].

Структура управления – совокупность устойчивых связей объектов и субъектов управления организации, реализованных в конкретных организационных формах. Структура управления включает функциональные структуры, схемы организационных отношений, организационные структуры и систему обучения или повышения квалификации персонала.

Техника и технология управления включают компьютерную и организационную технику, офисную мебель, сети связи, систему документооборота^[19].

Такие элементы системы управления, как методология и процесс управления характеризуют управленческую деятельность с точки зрения процесса. А такие элементы системы управления, как структура и техника управления, характеризуют систему управления с точки зрения явления^[20].

Цели компании разделяют на группу конкретных задач, которые объединяют по сфере деятельности: экономические, технические, социальные, экологические задачи и т. д.

Для решения задач формируют набор функций или операций, которые необходимо выполнить. Так, для решения экономических задач необходимо выполнение следующих функций: бухгалтерский учет, труд и заработная плата, маркетинг и др.

Для решения ряда различных задач могут потребоваться одинаковые функции. Поэтому весь набор функций анализируется, группируется и затем составляется функциональная структура компании. В зависимости от условий функционирования компании процесс выполнения функций может быть циклическим и разовым, непрерывным и дискретным, последовательным и параллельным^[21].

Выбранная схема процесса определяет приоритет тех или иных организационных отношений^[22]. Исходя из функциональной схемы, процесса и организационных отношений, определяют состав персонала по численности и квалификации. Этих данных достаточно, чтобы построить организационную структуру управления (линейно-функциональную, иерархическую, матричную и др.)^[23].

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующему выводу:

- были рассмотрены элементы системы управления предприятия, которые включают в себя методологию, процесс, структуру, технику процесса управления.

- каждый элемент характеризуется своими особенностями. Такие элементы системы управления, как методология и процесс управления характеризуют управленческую деятельность с точки зрения процесса. А такие элементы системы управления, как структура и техника управления, характеризуют систему управления с точки зрения явления.

Выводы по главе 1.

В первой главе были проанализированы теоретические аспекты управления организацией в современных условиях.

- было рассмотрено содержание теории управления.

Глава 2. Анализ современной системы управления организацией АО ПАРИТЕТ

2.1. Общая характеристика деятельности АО ПАРИТЕТ

АО «ПАРИТЕТ» - одно из крупнейших российских предприятий по выпуску нестандартного оборудования и металлоконструкций по заявкам Заказчиков. Предприятие расположено в г. Екатеринбурге.

АО «Паритет» было создано в начале 1991 г. на базе отдела технического перевооружения завода керамических изделий г. Екатеринбурга. С момента образования - предприятием произведено более 5000 единиц различного промышленного оборудования.

Сегодня АО «Паритет» предлагает около тридцати видов и более ста сорока разновидностей различного оборудования для организаций, которые производят строительные и отделочные материалы. Научный и производственный потенциал позволяют создавать оборудование и предлагать технологии под индивидуальные производственные задачи потребителя, вплоть до создания уникальных образцов оборудования. Предприятие постоянно расширяет спектр производимого оборудования и сокращает сроки реагирования на заявку клиента до 1 часа.

Основной продукцией является шаровая мельница.

Полиуретановая футеровка шаровых мельниц обладает ценными качествами по сравнению со многими другими традиционными материалами:

- Кислотостойкость, маслобензостойкость, водостойкость

- Абразивостойкость, износостойкость

- Высокие диэлектрические свойства

- Возможность работы в широком температурном диапазоне (от -70 до +150 °С)

- Снижение шума при работе

- Снижение массы изделия

- При специальной обработке полиуретан имеет прочные связи с металлом

- Высокая эластичность во всем диапазоне твердости

- хорошие свойства обратной деформации

- высокая стойкость к разрыву и растрескиванию

- высокая устойчивость к динамическим нагрузкам

- хорошие свойства поглощения ударов, колебаний и встряскам

- не оставляют следов на рабочих элементах

По желанию заказчика данное предприятие может изготовить мельницу футерованную полиуретаном V до 1 м3.

Далее дадим основную экономическую характеристику предприятия АО ПАРИТЕТ.

1) Уставный капитал предприятия АО ПАРИТЕТ представляет собой средства минимального значения, благодаря которым было сформировано предприятие и имело возможность осуществлять основную деятельность согласно учредительным документам.

За 2014 год уставный капитал предприятия АО ПАРИТЕТ составил 10000000 рублей.

За 2015 год уставный капитал предприятия АО ПАРИТЕТ составил 10000000 рублей.

Очевидно, что динамики по данному показателю не существует. Это говорит о том, что предприятие не увеличивало и не уменьшало размер уставного капитала на предприятии.

2) Выручка от продаж представляет собой важный показатель коммерческой деятельности анализируемой организации. Данный показатель отражен в отчете о финансовых результатах.

За 2014 год выручка от продаж предприятия АО ПАРИТЕТ составила 1500000 рублей.

За 2015 год выручка от продаж предприятия АО ПАРИТЕТ составила 2000000 рублей.

Абсолютное отклонение по данному показателю составляет 2000000 рублей – 1500000 рублей = +500000 рублей. Таким образом, можно отметить, что это достаточно положительная тенденция, которая свидетельствует об увеличении потребительского спроса на продукцию предприятия АО ПАРИТЕТ. Рост выручки от продаж в относительном выражении составляет 2000000 рублей / 1500000 рублей *100% -100% = 33%.

Рисунок 1 – Выручка от продаж предприятия АО ПАРИТЕТ в 2014-2015 годах

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующему выводу:

- была проанализирована история создания предприятия АО ПАРИТЕТ, которая интересна и разнообразна.

- также оценена общая экономическая характеристика анализируемого предприятия.

- уставный капитал остается неизменным на протяжении двух отчетных периодов 2014 и 2015 годов. Это является индикатором того, что АО ПАРИТЕТ не увеличивало и не уменьшало размер уставного капитала на предприятии.

- выручка предприятия АО ПАРИТЕТ выросла в 2015 году на 500000 рублей. В относительном выражении динамика прироста составила 33%. Это положительная тенденция, которая свидетельствует о правильной и эффективной работе организации.

2.2. Оценка эффективности управления организацией АО ПАРИТЕТ

Оценка эффективности управления может быть оценена в соответствии с различными показателями. Одни из них качественные, другие из них количественные. В данном разделе остановимся на анализе и оценке эффективности системы управления на основе качественных показателей^[24].

1) Анализ и оценка системы управления с точки зрения научно – технического уровня оснащения системы управления. В данном контексте следует проанализировать применение новых научных методов и новой организационной техники. Данная система показателей базируется на анализе основных средств предприятия АО ПАРИТЕТ.

За 2014 год среднегодовая стоимость основных средств предприятия АО ПАРИТЕТ составила 1600000 рублей.

За 2015 год среднегодовая стоимость основных средств предприятия АО ПАРИТЕТ составила 1800000 рублей.

Абсолютный прирост по данному показателю составляет 1800000 рублей – 1600000 рублей = +200000 рублей. Прирост данного показателя свидетельствует о том, что в 2015 году предприятием АО ПАРИТЕТ было закуплено некоторое количество организационной техники на сумму в 500000 рублей. Это автоматизированные элементы системы производства, компьютеры, датчики, различные устройства и прочее. Однако в 2015 году также с баланса предприятия АО ПАРИТЕТ выбыли по причине полного физического имморального износа основные средства на сумму в 300000 рублей. Поэтому в совокупности прирост основных средств произошел на сумму в 200000 рублей.

Далее рассмотрим такой показатель, как удельный вес основных средств предприятия в его активе.

За 2014 год удельный вес среднегодовой стоимости основных средств в активе предприятия АО ПАРИТЕТ составила 1600000 рублей / 9000000 рублей*100% = 18%.

За 2015 год удельный вес среднегодовой стоимости основных средств в активе предприятия АО ПАРИТЕТ составила 1800000 рублей/ 9200000 рублей *100% = 20%.

Абсолютное отклонение по данному показателю составляет 20% -18 % = +2%. То есть доля основных средств в активе предприятия АО ПАРИТЕТ увеличивается. С одной стороны это благоприятная тенденция, так как увеличивается размер и объем более современных основных средств. С другой стороны данная тенденция является негативной, так как происходит замораживание средств в активе предприятия.

Рисунок 2 – Доля среднегодовой стоимости основных средств в активе предприятия АО ПАРИТЕТ в 2014-2015 годах

2) Анализ и оценка системы управления с точки зрения уровня квалификации работников и сотрудников предприятия, которые входят именно в управленческий аппарат. В данном случае речь идет об образовании, опыте работы, знаниях, умениях, способностях, возможностях, навыков и компетентности сотрудника.

Анализ базируется на данных отдела кадров анализируемого предприятия. Речь идет о такой документации, как трудовые книжки, личные карточки, документы об образовании: то есть все те документы, которые характеризуют сотрудника, как специалиста и профессионала.

Анализ проведем в табличном виде.

Знания, умение, навыки и компетентность будут оценены в баллах по 10-балльной шкале.

Таблица 1

Анализ квалификационного уровня работников предприятия АО ПАРИТЕТ за 2015 год

№	должность	образование	опыт	знания	Умение и навыки	компетентность
1	Генеральный директор	высшее	6 лет	10	10	10
2	Финансовый директор	высшее	3 года	10	9	10
3	Главный бухгалтер	высшее	16 лет	9	9	9
4	Бухгалтер	высшее	4 года	8	8	8
5	Менеджер по персоналу	высшее	20 лет	10	9	9
6	Юрист	высшее	12 лет	8	8	8
7	Менеджер по продажам	высшее	6 лет
8	Менеджер по снабжению	высшее	7 лет	9	9	9
9	Кассир	высшее	11 лет	8	10	10
10	Финансист	высшее	5 лет	9	8	9

Анализ квалификационного уровня персонала предприятия АО ПАРИТЕТ показал, что квалификационный уровень у всех находится на достаточно высоком уровне.

1) У всех сотрудников предприятия АО ПАРИТЕТ имеется высшее образование.

2) Опыт работы у сотрудников данного предприятия является достаточно высоким и богатым.

3) Знания, умение, навыки и компетентность оценены в высокий балл, особенно у руководителей высшего звена в организации. Это говорит о высоком управленческом потенциале управления и принятия управленческих решений в организации.

Таким образом, в завершении раздела можно прийти к следующим выводам:

- оценка эффективности системы управления на предприятии может быть проведена на основании качественных показателей.

- был проведен анализ и оценка системы управления с точки зрения научно – технического уровня оснащения системы управления. Были рассмотрены показатели динамики основных средств и удельного веса основных средств в активе предприятия АО ПАРИТЕТ. Все показатели находятся в положительной динамике.

- был проведен анализ и оценка системы управления с точки зрения уровня квалификации работников и сотрудников предприятия, которые входят именно в управленческий аппарат. Был проанализирован квалификационный уровень персонала предприятия.

- анализ показал, что квалификационный уровень у всех находится на достаточно высоком уровне.

1) У всех сотрудников предприятия АО ПАРИТЕТ имеется высшее образование.

2) Опыт работы у сотрудников данного предприятия является достаточно высоким и богатым.

2.3 Совершенствование системы управления АО ПАРИТЕТ

Совершенствование управления во многом связано с внедрением прогрессивных форм управления, которые предусматривают следующее:

1. Ориентацию производства на удовлетворение общественных потребностей, на приоритет потребителя в его взаимоотношениях с производителем, на эффективное взаимодействие с внешней средой.

2. Повышение заинтересованности трудового коллектива в повышении качества продукции, снижение затрат на ее производство, внедрение достижений научно-технического прогресса.

3. Создание условий для проявления инициативы и активности работников в решении производственных вопросов.

На уровне предприятия выделяются два основных пути совершенствования хозяйственного механизма управления.

Первый путь - организационно-экономический.

Заключается в достижении четкого регламентирования функций и ответственности работников, а также в создании всех условий для заинтересованности каждого работника в устойчивом и качественном функционировании производства.

Второй путь - автоматизация управления.

Предполагает комплексное использование экономико-математических методов и средств вычислительной техники в процессе управления. Это предоставляет возможность эффективно перерабатывать управленческую информацию, лучше увязывать происходящие в производстве процессы. Внедрение автоматизации в управление позволяет разгрузить человека от монотонного труда, а иногда и устранить ошибки, допущенные человеком в процессах подготовки и переработки информации. Путь автоматизации - логическое продолжение организационно-экономического пути.

Для общей оценки качества управления применяются такие критерии, как оперативность, оптимальность и эффективность.

Оперативность управления определяется его темпами, то есть временем, затраченным на сбор и обработку информации, и своевременностью принятия и выполнения управленческих решений.

Оптимальность управления оценивается качеством принимаемых решений, которые должны быть реальными для выполнения в конкретных производственных условиях. В то же время их реализация должна осуществляться с определенным напряжением сил коллектива, с проявлением творчества, высокой организованности, повышением производительности труда.

Эффективность управления должна в конечном счете определяться результатами производства, где одним из основных показателей является величина прибыли. Особое внимание обращается на снижение уровня колебаний совокупной прибыли предприятия. Отсюда стремление к выравниванию колебаний прибыли по разным видам изготовляемой продукции.

Для эффективного функционирования крупного предприятия необходимы внутренняя гармония и хорошая адаптация к внешней среде.

Весьма важно, чтобы каждый работник четко знал свои обязанности и стремился выполнить их полностью и вовремя. Однако чрезмерное усердное стремление и скрупулезное выполнение тем или иным работником служебно-должностных предписаний создает ему репутацию формалиста. О таких говорят: "С ним невозможно договориться", "С ним трудно работать". И сам работник тоже испытывает психическую напряженность и недоумение: дескать, стараюсь, а мной недовольны . Такая противоречивость возникает потому, что любая организация не может успешно функционировать, а тем более интенсивно развиваться, если действия каждого жестко регламентированы и контролируются.

Теоретическое объяснение этому явлению таково: каждая социально-производственная организация находится в состоянии движения всех ее частей под воздействием постоянно изменяющейся среды.

Управление же сводится к поддержанию организации в состоянии подвижного равновесия. А жесткое регламентирование и столь же жесткое исполнение ограничивает, как известно, подвижность вообще. Поэтому каждая организация должна допускать совмещение дисциплины с относительной свободой поведения и инициативой, подчинение - с относительной независимостью. Другое дело, как найти меру этих совмещений, ибо перегибы как в одну, так и в другую сторону могут привести к отрицательным последствиям.

В практике управления она чаще всего определяется личными качествами руководителя, его опытностью, способностью к критическому анализу дел, предвиденью возможных последствий. Объективной мерой, которая не должна зависеть от человеческих слабостей, являются интересы дела. Они определяют размер отклонений от существующих предписаний. Умение подчинять отношения интересам дела зависит от степени осознания руководителем функциональных и ролевых ожиданий, а также от силы его воли. Сознание и воля человека являются субъективными регуляторами поведения.

В завершении раздела можно сделать вывод о том, что были предложены и рассмотрены направления совершенствования системы управления организации АО ПАРИТЕТ.

Выводы по главе 2.

Во второй главе был дан анализ современной системы управления организацией АО ПАРИТЕТ.

- была проанализирована история создания предприятия АО ПАРИТЕТ, которая интересна и разнообразна.

- также оценена общая экономическая характеристика анализируемого предприятия.

- анализ показал, что квалификационный уровень у всех находится на достаточно высоком уровне.

1) У всех сотрудников предприятия АО ПАРИТЕТ имеется высшее образование.

2) Опыт работы у сотрудников данного предприятия является достаточно высоким и богатым.

- были предложены и рассмотрены направления совершенствования системы управления организации АО ПАРИТЕТ.

Заключение

В заключении данной курсовой работы были сделаны следующие выводы:

- было рассмотрено содержание теории управления.

Во второй главе был дан анализ современной системы управления организацией АО ПАРИТЕТ.

- была проанализирована история создания предприятия АО ПАРИТЕТ, которая интересна и разнообразна.

- также оценена общая экономическая характеристика анализируемого предприятия.

- анализ показал, что квалификационный уровень у всех находится на достаточно высоком уровне.

1) У всех сотрудников предприятия АО ПАРИТЕТ имеется высшее образование.

2) Опыт работы у сотрудников данного предприятия является достаточно высоким и богатым.

- были предложены и рассмотрены направления совершенствования системы управления организации АО ПАРИТЕТ.

Библиография

Федеральный закон от 30.01.2001 г. (в ред. от 10.01.2016 г.) № 197 – ФЗ. Трудовой Кодекс Российской Федерации.

2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебник для вузов / – М.: МФПУ Университет, 2013. – 392 с.

3. Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – 275 с.

4. Арзуманова, Т.И. Экономика организации: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. – 240 с.

5. Бабук, И.М. Экономика промышленного предприятия: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2013. – 439 с.

6. Блэйк Р.Р. Научные методы управления: / Р.Р. Блэйк – Киев.: Высшая школа, 2013. – 274 с.

7 Вечканов, Г.С. Экономическая теория: Учебник для вузов /– Спб: Питер, 2012. – 512 с.

8. Веснин, В.Р. Менеджмент: Учебник /– М.: Проспект, 2012. – 302 с.

9. Викулина, Т.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 209 с.

10. Войтов, А.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. – 392 с.

11. Гродских, В.С. Экономическая теория: Учебник для вузов /– СПб.: Питер, 2013. – 208 с.

12. Клочкова, Е.Н. Экономика предприятия: Учебник для вузов /– М.: ЮРАЙТ, 2014. – 448 с.

13. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – 397 с.

14. Лебедева, М.М. Уметь вести переговоры: практические рекомендации по подготовке и ведению переговоров: Учебное пособие. /– М.: Общество «Анкил», 2012. – 310 с.

15. Масленников, Р. 101 совет по PR: /– М.: Альпина Паблишер, 2012. – 68 с.

16. Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – 383 с.

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Лебедева, М.М. Уметь вести переговоры: практические рекомендации по подготовке и ведению переговоров: Учебное пособие. /– М.: Общество «Анкил», 2012. – С. 225. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – С. 255. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Лебедева, М.М. Уметь вести переговоры: практические рекомендации по подготовке и ведению переговоров: Учебное пособие. /– М.: Общество «Анкил», 2012. – С. 225. ↑
Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – С. 255. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – С. 255. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Лебедева, М.М. Уметь вести переговоры: практические рекомендации по подготовке и ведению переговоров: Учебное пособие. /– М.: Общество «Анкил», 2012. – С. 225. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Лебедева, М.М. Уметь вести переговоры: практические рекомендации по подготовке и ведению переговоров: Учебное пособие. /– М.: Общество «Анкил», 2012. – С. 225. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – С. 255. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Лебедева, М.М. Уметь вести переговоры: практические рекомендации по подготовке и ведению переговоров: Учебное пособие. /– М.: Общество «Анкил», 2012. – С. 225. ↑
Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – С. 255. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – С. 255. ↑
Лебедева, М.М. Уметь вести переговоры: практические рекомендации по подготовке и ведению переговоров: Учебное пособие. /– М.: Общество «Анкил», 2012. – С. 225. ↑
Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – С. 255. ↑