Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Методы управления инновационными проектами (Управление механизмом инновационного проекта ООО "Морока")

Содержание:

Введение

В современных условиях все процессы применения новых знаний связаны с рыночными отношениями. Практика показывает, что инновации направлены на рынок и удовлетворение его потребностей.

Инновационный менеджмент – это система управления разработкой и освоением каких-либо новшеств, направленных на совершенствование и развитие объекта управления, и увеличение его капитала. Новшествами могут быть: выпускаемая продукция, выполняемые производственные и бытовые услуги, технологические процессы изготовления, методы и способы организации, выполнения, испытаний, контроля, оценки, стимулирования и т.п. Процессы управления инновациями в мировой практике получили название инновационных процессов.

Инновационным является такое предприятие, которое внедряет продуктовые или процессные инновации, независимо от того, кто был автором инновации - работники данной организации или внешние агенты.

Под инновациями в широком смысле понимается прибыльное использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного или иного характера.^[1]

На данный момент интенсивно входит относительно новая концепция управления проектами, основу которой составляет взгляд на проект как на изменение исходного состояния любой системы, связанное с затратой времени и средств. А процесс этих изменений, осуществляемых по заранее разработанным правилам в рамках бюджета и временных ограничений, — это управление проектами.

Инновационная деятельность предприятия характеризуется широким распространением концепции проектного управления. Сущность концепции состоит в представлении любого целевого изменения действующей системы как проекта - долгосрочного инвестирования в реальные активы, реализация которого связана с затратой времени и средств. Процесс этих изменений, осуществляемых по определенным правилам в рамках установленного бюджета и временных ограничений, представляет собой управление проектами (иначе - проектное управление).

Так как осуществляемые изменения систем, как правило, носят характер инновационных преобразований, то речь в данном случае идет об инновационных проектах и управлении инновационными проектами.

Понятие "инновационный проект" может рассматриваться как: форма целевого управления инновационной деятельностью; процесс осуществления инноваций; комплект документов.

Понятие инновационный проект употребляется в двух смыслах:

Как дело, деятельность, мероприятие, предполагающее осуществление комплекса каких-либо действий, обеспечивающих достижение определенных целей;
Как система организационно-правовых и расчетно-финансовых документов, необходимых для осуществления каких-либо действий.^[2]

Каждый проект независимо от сложности и объема работ, необходимых для его выполнения, проходит в своем развитии определенные состояния: от состояния, когда "проекта еще нет", до состояния, когда "проекта уже нет".

Подробному рассмотрению вопросов управления инновационными проектами будет посвящена данная курсовая работа. В данной курсовой работе мы сформулируем содержание понятия "инновационный проект", определим область инновационной деятельности как формы общественного разделения труда и охарактеризуем основные этапы инновационного проекта, его замысла, исследования и технико-экономического обоснования. А также рассмотрим эффективность инновационного проекта, методы его выбора для реализации и основные критерии для оценки проектов.

Актуальность темы и ее значимость связаны с необходимостью разработки инновационного проекта на предприятии, с целью достижения более высоких результатов хозяйствования.

Цель работы – рассмотреть механизмы управления инновационным проектом на примере ООО "Морока".

Постановка данной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

изучить теоретически элементы, виды и особенности инновационного проекта предприятия;
раскрыть особенности работы ООО "Морока";
определить сущность инновационного проекта ООО "Морока";
раскрыть производственно – технологические инновации на данном предприятии;
разработать программу дальнейшей деятельности химчистки.

Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Глава 1. Управление инновационным проектом

1.1 Понятие и основные элементы инновационного проекта

Инновационный проект — это система взаимоувязанных целей и программ их достижения, представляющих собой комплекс научно-исследовательских, опытно-конструкторских, производственных, организационных, финансовых, коммерческих и других мероприятий, соответствующим образом организованных (увязанных по ресурсам, срокам и исполнителям), оформленных комплектом проектной документации и обеспечивающих эффективное решение конкретной научно-технической задачи (проблемы), выраженной в количественных показателях и приводящей к инновации. К основным элементам инновационного проекта относятся:

сформулированные цели и задачи, отражающие основное назначение проекта;
комплекс проектных мероприятий по решению инновационной проблемы и реализации поставленных целей;
организация выполнения проектных мероприятий, то есть увязка их по ресурсам и исполнителям для достижения целей проекта в ограниченный период времени и в рамках заданных стоимости и качества;
основные показатели проекта (от целевых — по проекту в целом до частных — по отдельным заданиям, темам, этапам, мероприятиям, исполнителям), в том числе показатели, характеризующие его эффективность.^[3]

Инновационные проекты могут формироваться в составе научно-технических программ — для реализации задач отдельных направлений (заданий, разделов) программы и самостоятельно — для решения конкретной проблемы на приоритетных направлениях развития науки и техники.

1.2 Виды инновационных проектов

Многообразие возможных целей и задач научно-технического развития предопределяет множество видов инновационных проектов. Общепринятой их классификации не существует. Целесообразно классифицировать инновационные проекты по таким признакам, как период реализации проекта, характер целей проекта, вид удовлетворяемой потребности, тип инноваций и уровень принимаемых решений.

В зависимости от времени, затрачиваемого на реализацию проекта и достижение его целей, инновационные проекты могут быть подразделены на долгосрочные (стратегические), период реализации которых превышает пять лет, среднесрочные - с периодом реализации от трех до пяти лет и краткосрочные - менее трех лет. С точки зрения характера целей проект может быть конечным, то есть отражать цель решения инновационной проблемы (задачи) в целом, или промежуточным, связанным с достижением промежуточных результатов решения сложных проблем.

По виду удовлетворяемых потребностей проект может быть ориентирован на существующие потребности или на создание новых. Классификация инновационных проектов по типу инноваций предполагает следующее их деление: введение нового (радикального) или усовершенствованного (инкрементального) продукта; введение нового или усовершенствованного метода производства; создание нового рынка; освоение нового источника поставки сырья или полуфабрикатов; реорганизация структуры управления. По уровню принятия решений и сфер, охватываемых инновационными проектами, они подразделяются на федеральные (межгосударственные) и президентские инновационные проекты, основные задания которых могут включаться в состав федеральных научно-технических программ; региональные инновационные проекты, задания которых могут включаться в региональные научно-технические программы; отраслевые (межотраслевые) инновационные проекты, задания которых могут включаться в планы министерств и ведомств РФ; инновационные проекты отдельных инновационных предприятий (ИП), задания которых могут включаться в планы ИП.

Принадлежность инновационного проекта к тому или иному виду определяет его специфическое содержание и использование особых методов его формирования и управления. Единство проектных принципов позволяет использовать общие методические положения для управления инновационными проектами.

1.3 Содержание инновационных проектов

Можно выделить три аспекта рассмотрения содержания инновационного проекта: по стадиям инновационной деятельности; по процессу формирования и реализации; по элементам организации. Инновационный проект охватывает все стадии инновационной деятельности, связанной с трансформацией научно-технических идей в новый или усовершенствованный продукт, внедренный на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, использованный в практической деятельности, либо в новый подход к социальным услугам.

С точки зрения стадий осуществления инновационной деятельности проект включает в себя НИР, проектно-конструкторские и опытно-экспериментальные работы, освоение производства, организацию производства и его пуск, маркетинг новых продуктов, а также финансовые мероприятия. В основе рассмотрения содержания инновационного проекта по процессу его формирования и реализации, то есть технологически, лежит концепция жизненного цикла инновационного проекта, которая исходит из того, что инновационный проект есть процесс, происходящий в течение конечного промежутка времени. В таком процессе можно выделить ряд последовательных по времени этапов (фаз), различающихся по видам деятельности, обеспечивающих его осуществление:

формирование инновационной идеи (замысла). Это процесс зарождения инновационной идеи и формулирования генеральной (конечной) цели проекта. На этом этапе определяются конечные цели проекта (количественная оценка по объемам, срокам, размерам прибыли) и пути их достижения, субъекты и объекты инвестиций, их формы и источники;
разработка проекта. Это процесс поиска решений по достижению конечной цели проекта и формированию взаимоувязанного по времени, ресурсам и исполнителям комплекса заданий и мероприятий реализации цели проекта. На этом этапе осуществляются сравнительный анализ различных вариантов достижения целей проекта и выбор наиболее жизнеспособного (эффективного) для реализации; разрабатывается план реализации инновационного проекта; решаются вопросы специальной организации для работы над проектом (команды проекта); производится комплексный отбор потенциальных исполнителей проекта и оформляется контрактная документация;
реализация проекта. На этом этапе осуществляются контроль исполнения календарных планов и расходования ресурсов, корректировка возникших отклонений и оперативное регулирование хода реализации проекта;
завершение проекта. Это процесс сдачи результатов проекта заказчику и закрытия контрактов (договоров). Этим завершается жизненный цикл инновационного проекта.^[4]

Подводя итог первой главе, выделим главные элементы. К основным элементам инновационного проекта относятся: сформулированные цели и задачи, отражающие основное назначение проекта; комплекс проектных мероприятий по решению инновационной проблемы и реализации поставленных целей; организация выполнения проектных мероприятий; основные показатели проекта.

Классифицировать инновационные проекты можно по таким признакам: период реализации проекта, характер целей проекта, вид удовлетворяемой потребности, тип инноваций и уровень принимаемых решений. Можно выделить три аспекта содержания инновационного проекта: по стадиям инновационной деятельности; по процессу формирования и реализации; по элементам организации.

Глава 2. Разработка инновационного проекта

2.1 Формирование инновационной идеи, постановка цели проекта

Возникновение инновационной идеи — отправная точка, с которой начинается разработка инновационного проекта. Формирование инновационной идеи рассматривается с двух позиций. С одной стороны, инновационная идея составляет основу, суть инновационного проекта, находящую отражение в постановке генеральной (конечной) цели проекта (идея создания нового продукта или услуги, идея организационных преобразований в отрасли, регионе, на действующем предприятии и т.п.).

С другой стороны, под формированием инновационной идеи (замысла) понимается задуманный план действий, то есть способы или пути достижения цели проекта. Уже на этом этапе определяются альтернативные варианты решения проблемы. Идея может возникнуть спонтанно или явиться результатом длительного процесса, а также результатом коллективной экспертизы или индивидуального анализа.^[5]

К средствам генерирования и формирования инновационных идей относятся хорошо известные методы экспертных оценок, такие, как методы выявления мнений (метод интервью; метод анкетирования — выборочных опросов; написание сценария и т.д.), и творческие методы ("мозговая атака"; морфологический анализ; метод Дельфи и т.д.).^[6]

2.2 Маркетинговое исследование идеи проекта

Параллельно с формированием инновационной идеи проекта проводятся ее маркетинговые исследования. Целью этого этапа выступает определение сферы влияния проекта на развитие народного хозяйства и, как следствие, количественное уточнение цели проекта и задач по отдельным периодам. Конечные цели и задачи инновационного проекта не всегда могут быть установлены в виде конкретных количественных показателей на стадии выбора и обоснования проблемы (инновационной идеи). Поэтому собственно разработка проекта должна начинаться с количественного уточнения конечной цели проекта и установления промежуточных задач ее реализации по отдельным временным периодам для различных вариантов реализации.

С этой целью осуществляются следующие действия:

устанавливаются возможные потребители целевого продукта проекта;
анализируются возможности и экономическая целесообразность замены производимой продукции новыми видами целевой продукции;
изучается структура отраслей, обеспечивающих реализацию проекта сырьем, энергоресурсами, комплектующими изделиями и т.д.;
анализируются новые сферы использования конечного продукта проекта;
исследуются экономические и социальные последствия реализации проекта.^[7]

2.3 Планирование инновационного проекта

В управлении проектом планирование (программирование, детальная программа) занимает основное место, воплощая в себе организующее начало всего процесса реализации проекта. Основная цель планирования — интеграция всех участников проекта для выполнения комплекса работ, обеспечивающих достижение конечных результатов проекта.

План реализации инновационного проекта представляет собой детальный, развернутый во времени, сбалансированный по ресурсам и исполнителям, взаимоувязанный перечень научно-технических, производственных, организационных и других мероприятий, направленных на достижение общей цели или решение поставленной задачи.

Таким образом, план содержит указания, кому, какую задачу и в какое время решать, а также какие ресурсы нужно выделить на решение каждой задачи. Как правило, он оформляется в виде комплексной инновационной программы.

Система планов. При управлении инновационными проектами выделяется система планов.

По целям различают стратегический и оперативный планы реализации проекта. Стратегический план определяет: целевые этапы и основные вехи проекта, характеризующиеся сроком завершения комплексов работ, сроками поставки продукции (оборудования), сроками подготовки фронта работ и т.д.; кооперацию организаций-исполнителей; потребности в материальных, технических и финансовых ресурсах с распределением по годам, кварталам. Основное назначение стратегического плана — показать, как промежуточные этапы реализации проекта логически выстраиваются по направлению к его конечным целям. Оперативный план уточняет сроки выполнения комплексов работ и потребность в ресурсах, устанавливает четкие границы между комплексами работ, за выполнение которых отвечают различные организации-исполнители, в разрезе года и квартала.

Планы могут детализироваться по уровню проекта (степени охвата работ проекта): план проекта в целом, планы организаций — участников проекта, планы отдельных видов работ (этапов, стадий, основных вех). План проекта в целом называется сводным или комплексным и охватывает все работы проекта. Планы отдельных организаций-участников (поставщиков, инвесторов, исполнителей) или отдельных видов работ (план НИОКР, бюджет проекта, план поставок и т.д.) могут быть частными или детальными. Содержательно планы подразделяются на продуктово-тематические, календарные, технико-экономические (ресурсные) и бизнес-планы.

Продуктово-тематический план инновационного проекта представляет собой увязанный по ресурсам, исполнителям и срокам осуществления комплекс заданий НИОКР, а также работ по их обеспечению для эффективной реализации целей проекта. В процессе продуктово-тематического планирования по заданиям, включенным в проект, определяются и подготавливаются следующие параметры и материалы:

состав этапов работ и сроки их выполнения;
состав ответственных исполнителей и соисполнителей по этапам;
сметная стоимость каждого этапа, в том числе затраты на НИОКР, капитальные вложения, прочие затраты с разбивкой по годам;
перечень важнейших материально-технических ресурсов, необходимых для реализации задания, с разбивкой по годам;
расчеты экономической эффективности;
карты технического уровня по новым видам продукции и по новым техническим процессам.

Календарный план инновационного проекта определяет продолжительность и объемы работ, даты начала и окончания выполнения работ, тем, заданий проблемно-тематического плана, резервы времени и величины ресурсов, необходимых для выполнения проекта. Календарные расчеты имеют своей целью регламентацию слаженного и согласованного хода работ с учетом целесообразной их последовательности и взаимосвязи по каждой теме (заданию) проблемно-тематического плана и по отдельным организациям-исполнителям (детальные календарные планы), а также по проекту в целом (сводный оптимальный календарный план).

При календарном планировании в системе управления инновационными проектами рекомендуется использовать методы сетевого планирования и управления (СПУ).

Технико-экономический план (или ресурсный) представляет собой план ресурсного обеспечения инновационного проекта (материально-технического, интеллектуального, информационного, денежного) и определяет потребность в ресурсах и их состав, сроки поставок и потенциальных поставщиков и подрядчиков.

В процессе ресурсного планирования подготавливаются и проводятся подрядные торги, заключаются договоры (контракты) на поставку. Договор поставки ресурсов — основополагающий документ, регламентирующий сроки, объемы и условия поставки ресурсов. Особым видом ресурсов выступают денежные средства (финансы). Планирование затрат должно осуществляться таким образом, чтобы они могли удовлетворять потребности в финансовых ресурсах в течение всего времени осуществления проекта. Для этого составляется бюджет проекта.

Бюджет инновационного проекта — это план, выраженный в количественных показателях и отражающий затраты, необходимые для достижения поставленной цели. Общий бюджет показывает расход средств на проект год за годом в течение всего времени его осуществления. При этом бюджет первого года с поквартальной и помесячной разбивкой определяется достаточно точно, бюджеты последующих лет могут изменяться с изменением цен. На общем бюджете основываются планы отдельных исполнителей. Бюджет проекта имеет двоякое значение: во-первых, это план действий, а во-вторых — инструмент для руководства и контроля.

Правильно составленный бюджет проекта направлен на решение двух основных задач:^[8]

обеспечение такой динамики инвестиций, которая позволила бы осуществить проект в соответствии с временными финансовыми ограничениями;
снижение объема затрат и риска проекта за счет соответствующей структуры инвестиций и максимальных налоговых льгот. Исходной информацией для планирования затрат на проект служат: сметная документация по проекту и календарный план проекта.

Бизнес-план представляет собой краткий программный документ, дающий представление о целях, методах осуществления и ожидаемых результатах инновационного проекта. Ценность его заключается в том, что он позволяет определить жизнеспособность проекта в условиях конкуренции, содержит ориентир критериев развития проекта и служит важным инструментом поддержки со стороны внешних инвесторов.

Состав бизнес-плана и степень его детализации зависят от вида инновационного проекта, то есть масштабов, значения для народного хозяйства, научной направленности, размеров предполагаемого рынка сбыта и наличия конкурентов.^[9]

2.4 Завершение инновационного проекта

Проект считается завершенным после выполнения всех работ по проекту или в результате решения о прекращении работы по незавершенному проекту. Основные этапы завершения проекта — сдача проекта и закрытие контракта (договора).

Сдача проекта. Сдать инновационный проект — значит установить соответствие решений, принятых заказчиком при разработке концепции проекта, результатам, полученным при его реализации. Все требования к сдаче и приемке работ установлены в договоре. Если результатом реализации проекта выступает готовый продукт, то необходимо провести приемочные (или эксплуатационные) испытания. Если в результате приемочных испытаний будет получена продукция, отвечающая требованиям проекта, оформляется протокол комиссии по приемке готовых объектов.

Результаты испытаний служат основанием для передачи ответственности от организаций-исполнителей заказчику в период сдачи-приемки готовых объектов.

Закрытие договора. Основные этапы закрытия договора составляют: проверка финансовой отчетности; паспортизация; выявление невыполненных обязательств; завершение невыполненных обязательств.

Проверка финансовой отчетности относится к отчетности заказчика и организаций-исполнителей. Результаты такой проверки позволяют получить данные для подготовки окончательных финансовых отчетов по проекту.

На этом этапе производятся окончательные расчеты с исполнителями. Паспортизация представляет собой один из важных элементов организации закрытия контракта.

Для ее необходимо соответствующую , характеризующую, , технические используемых и материалов. Это быть , так как ими аттестуется . Вся документация заказчику для .

В целом завершения может следующую :

организации-исполнители за определенный до завершения (тем) в головную по разделу итоговый за весь период с информацией о научно-технической ;
головная по разделу готовит отчет по и после его на научно-техническом по разделу (НТСР) в головную по проекту в ;
НТСР приемку каждой своего и утверждает приемки-сдачи продукции, работы;
организация итоговый по результатам проекта и его на рассмотрение научно-технического по проекту;
рассматривает выполнения и направляет материалы заказчику для принятия решения;
заказчик право специальную с учетом ГНТС по как отдельных , так и проекта в .

Исходя из , автор работы итог главе. Нам выяснить, что инновационного состоит из:

инновационной , постановка проекта;
исследование проекта;
инновационного ;
завершение проекта.

3. Управление механизмом инновационного проекта на примере ООО "Морока"

3.1 Характеристика

Химчистка "" работает на бытовых с 1993 г. За это время смогла свои за счет передовых химчистки, мощностей и расширения приёмных которых на день 60 по всей .

В городе так же открыт химчистки "" в январе года, расположен по Урицкого дом 10 , в центре "".

Химчистка "" оказывает услуги по очистке и крашению:

одежды из ткани.
кожи, и замши.

из ассортимента услуг, сделать о том, что среди есть , удовлетворяющие , для которых альтернативные удовлетворения, а и те, для которых уникально.

рынка вида показал, что ООО " услуги", в Котласе бытового , оставшейся с "" времен, изношенным и устаревшими чистки неконкурентоспоспособны.

Администрация неоднократно в выступлениях указывала на недостаточное населения бытовыми , а в частности прачечных и хи чисток.

образом, причины , что продукция ООО "" нашла потребителя. Нет сомнений, что нужна и выгодна с зрения .

3.2 Определение разработки

Рассматриваемый проект к реализации с миссией: " жителей более по химической и стирке".

рассматриваемого состоит в следующем. Приобретение для углеводородной замкнутого фирмы MARTINI, что увеличить оказываемых , разнообразить их. NUOVA уже много лет оборудование, средства, и аксессуары, в нашем , распространяет технологии NUOVA уже много лет оборудование, средства, и аксессуары, в нашем , распространяет технологии.

NUOVA является представителем итальянских ILSA, , GIRBAU, , COLORTEX, , ARTMECC, в России и СНГ. Новейшие позволяют повысить химической , при высокой . Монтаж, , запуск, на месте. , расходные со склада в . Оборудование и , поставляемые NUOVA s.r.l., сертифицированы и Госсанэпиднадзором .

Главной инновационного по оказанию услуг ООО "" является прибыли, за оказания услуги. Не предприятие в не оказывает ее. Это рода . "Морока" - первой , работающей на растворителях, по "Wet & ", Менеджеры постоянно за новыми и внедряют их в . Основой рода является западная работы быта.

3.3 – Технологические процессы в ООО "Морока"

"Морока" работает на материалах GIRBAU. новейшие с применением фирмы " Diversy", что добиваться качества . Моющие этой весьма и безопасны для всех тканей.

При применяют отбеливатели и . Кислородные более и экологичны.

В "Морока" обрабатывают заказ. Для вещей специально оптимальные стирки. особые и принимают в даже дизайнерские . "Морока" организации, , так или иначе текстильные и спецодежду: , рестораны, , фитнесс-центры, красоты, центры, .

Можно: подкладку на , пальто, низ изделий, как кожаных, так и изделий, а так же замену на джинсах, , юбках, , пришивают , пуговицы, замену карманов.

выездное - прием в стирку и на дому. приедет в для Вас время, забрать , и привезёт ее .

Химическая чистка осуществляет стадии процесса:

приемка;
сортировка и комплектация ;
предварительную (выведение , зачистку);
обработка изделий в органических ;
отделку;
качества.

изделий в чистку проводиться непосредственно в химчистки или водителя-приемщика, будет забирать , требующие , приезжая к клиенту. должен с квитанцией и договору. Это тем, что большинство в обработку не имеют рекомендаций по и обработке. Для изделий в предусмотрен водителя с автомобилем "Газель".

При изделий в необходима и комплектование . При этом критериями является изделий, загрязнения, категория.

При предварительной нужно тип изделия. это текстиль, то подача и воздуха под . Обработка велюра и кожи производиться и химиче методами.

обработка с помощью ластиков, , щеток, а шлифовальных различной . Использование химических является эффективным, но не учитывать кожи к "". Выведение на изделиях из меха , как правило, в случаях, ьная обработка проведение зачистки загрязненных подкладов.

после изделия загружать в для проведения чистки, , с одной сто, не допустить негативных воз химических на изделия ("" красителя), а с стороны – закрепления и пятен в высыхания участков.

значение для необходимого чистки выбор машины, в проводится .

Исходными для выбора параметров химчистки особенности процесса и оказываемых услуг.

оптимальным среди химчистки машина на перхлорэтилене GREEN 380 N2 ( RENZACCI, ). Критерием был необходимый загрузки (15 кг) потребляемая и более цена по с аналогичными маши других .

Широко и давно перхлорэтиленовая химчистка на машинах поколения, на итальянском , оснащенные опциями. используются пятновыводители.

Для изделий - от до шелка - применяться . Она экологична и при обработке загрязнений - (кровь), (вино, ), ржавчины. способом обрабатывать , запрещенные к .

Великолепный аква-чистки при обработке с наполнением "", а также мягкой , где особенно экологичность чистки. из плюша мягкость, не сваливается, цвета не . При аква-чистке специально химия и средства.

кожаных и изделий химической обязательно в подкрашивании, дубленки, из замши и .

Это происходит потери и водоотталкивающего после изделия, для предохранения вещей мы восстановление пропитки, защитит вещь от и от грязи.

Для первоначального вида изделия мы подкрашиваем.

метод позволяет изменить вещи. выборочная изделия. При цвета проводят консультацию с .

Крашение изделия только химической . Для гладкой рекомендуется окрашивание. Мы восстанавливаем цвет и изделию при трении.

более 150 импортных и красителей для , замши и материалов, необходимый Вашего .

Все вещи, химчистку или , подвергаются глажки. Мы заказ к Вам или в офис. условия для и VIP-клиентов.

уровня населения приобретать виды одежды. рассматриваемых являются с уровнем выше , так как объектом чистки , как правило, одежда, только слоям . Так как для этой существуют варианты , включая или замену , то эластичность на услугу по доходов высока. же изделий из и мехов пользоваться независимо от своих . В этом имеет слабая спроса по доходов. и нужно проект по новой чистки.

дубленок, шуб и изделий из , замши и производится по и экологически технологиям.

Для меха углеводородная , благодаря сохраняются красота и ; в изделиях из меха красителя не . При химчистке изделий чистка сохранить жиры, что эластичность .

Однако от реализации эффект решение следующих задач:

объема до проектного ;
Увеличение денег в "";
Повышение путем социальной , связанной с бытовым жителей;

Данный в связи с причинами краткосрочным, его реализации 5 месяцев.

Для изделий со из кожи, , замши, бисером, из полиуретана, , кашемира, а шелка подходит чистка Wet & Dry, в используется углеводородный . Вещи при химчистке мягкость, и фактуру и не . Вот по этому "" и приобретает оборудование.

инновация к применению в услуг, и представляет новую . Появление инновации потребностями рынка и по новизны можно к типу функциональное услуги.

ориентированности на потребителя, су ещё и практика длительных с юридическими , а именно:

садами;
общественного ;
общежитиями;
, использующими на оказание услуг.

предприятия-потребители, а часть из их числа, не собственными , вынуждена услуги организаций. действуют скидки, а так же пенсионерам и услуга 3% по карте Е.

В с примерным цен и превышением качества по сравнению с ООО " услуги", все основания , что заключение контрактов осуществляться и в . Для такого потребителей система , а также доставка.

значение в предприятии адаптивности, потребностей и рынка. Для выбора сбыта сначала данные маркетингового спроса на химчисток и в городе. необходимо с анализа плтенциальных потребителей .

Данные, методом опроса.

населения	% пользоваться услу	Абсолютное
50 тыс.	25 %	12,5 тыс.

Столбец 2 полученную выборочного населения о доле , готовых услугами чистки и . Разница цифрами превышением доходов города.

образом, приблизительная о количестве потребителей.

, важным является необходимости услуги. статистические о потребителях, сделать , что каждый использует химчистки и , как минимум, два в год с величиной , как минимум, 2 ты рублей.

эту информацию составить прогнозируемого продаж в выражении. 12,5 тыс. на 2 тыс. и получаем 25 руб.

В целях доказательства проекта провести анализ на его реализацию в .

Для наиболее анализа разде издержки на - необходимые до производства и .

К единовременным у нас относится:

машины чистка и ее до места ,
осуществление , наладке и оборудования,
углеводородного ,
обучение .

Фирма MARTINI поставку и вспомогательного для химчисток и , моющих и средств и любого . Фирма MARTINI s.r.l. официальным ведущих фирм , SILC, , COLORTEX, , ARTMECC, , THERMINDUS в и странах СНГ.

этих настолько , что позволяет широкий от мини-химчисток и до больших комплексов.

фирм следят, и внедряют достижения в области. новейших позволяет повысить химической изделий из меха и . Новейшие и экологически производство достигнуть производительности и качества.

фирмы на место и монтаж, и запуск . Гарантийный - один год с сдачи в . Итальянские проведут и персонала. При Вашего до места он будет итальянской компанией, из крупнейших фирм .

Дальнейшее химикатами, материалами и может осуществлено фирмой со в Москве.

, поставляемое NUOVA сертифицировано России, что сертификатами на все оборудование.

на все оборудование 1 год, осуществляется обслуживание. поставки не более 8 с даты контракта.

важным рассматриваемого является риска. При инновационного по оказанию услуг предлагается неполучение суммарных продаж.

1. Риск покупательной населения. покупательной населения носить как характер, так и снижения способности от его слоев. И в том и в случае, реальных населения в краткосрочный может к переходу на дешевые стирки и , как-то в домашних условиях и др.
2. Риск на рынок . Выход на конкурентов, , приведет к потока продукции. , ввиду проекта, наступления события .
3. Риск проведения политики по и поддержанию спроса. В случае ввиду политика по покупателей именно на вид стирки и .

Ни в коем не допускаются Вашей при химчистке или , и уверенно даже с дизайнерскими . Также ответственность за всю фурнитуру на вещах.

Все - профессионалы с опытом .

И постоянно свои , уделяют внимание качества и обслуживания .

Очевидно, что единовременных на реализацию рассматриваемого проекта мал, и привлечение инвестора считать .

Менеджеры , чтобы "" была "" для всех населения. бы находил то, что ему .

Заключение

Работа над механизмом проекта ООО "" показала, что предприятие в ногу со временем и является актуальным не только для города , но и другие и районы пользоваться качественными услугами.

Новейшее , современные очистки, химикаты, Ноу-Хау и персонала "Морока" на первое среди . Удобное предприятия, подход к каждому клиенту, постоянным и пенсионерам, белья на дом, без обеда и без выходных. Все это говорит о том, что ООО "" такое , на работу нужно другим.

результаты , можно вывод о том, что доказать потребность в услуге и инновационного , который может реализован , и даже предприятием с ограниченными возможностями.

рассматриваемого позволит управляющему решить задачу: спектр услуг и доход. При фирма с достаточно уровнем . Даже в провала , масса будет невелика.

Все мы "Морока" и процветания и будем с их услугами.

Список литературы

И.Т. Инновационный . - СПб.: Издательство "", 2012. – 208 с.
И.В. Инновационный : Учебное . – 2-е изд. – М.:Издательство , 2014. – 287 с.
О.С., Наумов А.И. . Менеджмент. М.: школа, . – 534 с.
Васильева Л.Н. управления деятельностью: пособие. М.: , 2013. – 157 с.
В.Р. Менеджмент.-М.: ,2013. – 387 с.
И.Т. Инновационный . - СПб.: Издательство "", 2013. – 413 с.
И.В. Инновационный : Учебное . – 2-е изд. – М.:Издательство , 2014. – 368 с.
организации. пособие. Под ред. , З.П.,Саломатина Н.А. М.: , 2012. – 541 с.
менеджмент/Под ред. ,2013. – 125 с.
менеджмент/Под ред. И.В. : УЧ.пос.-М.:Гардарики,. – 358 с.
Инновационный : Учебник/Под ред. . В.А. Швандара, . В.Я.Горфинкеля.—.М.: учебник, . – 471 с.
Робинс П., Коултер , 6-е издание.: Пер. с . — М.: Издательский дом "", 2012. – 268 с.
В.Г. Инновационный : Учебник. , 2014. – 169 с.
инновациями, В.Н. , В.П. Баранчеев, - : издательство "",2012. – 468 с.
фирмы: для вузов / ред. проф. В.А. , проф. – ДАНА,, . – 256 с.
Фатхутдинов Р.А. менеджмент = management: для студентов по специальности и "менеджмент". – М.:- "Интел-Синтез", . – 549 с.
Фатхутдинов Р. А. менеджмент. , 4-е изд. — СПб.: Питер, . – 348 с.
Инновационный : Учебное / Под ред. д.э.н., проф. Л.Н. - М.: ИНФРА - М, . - 238 с.
“Менеджмент ”. Под ред. д.э.н., проф. З.П., д.э.н.,проф. Н.А., М. ИКФА-М, .
Хучек М. “ на предприятиях и их ”, М. “Луч”, .
Завлин П.П. и др. менеджмент: пособие. - СПб., .
Безрукова Т.Л., М.К. Инвестиционная инновационных как многоуровневая // ФЭС: Финансы, , Стратегия. № 6. .
Борисов А.Н., Б.А. Структурное инвестиционно-инновационного предприятий // явления и . № 4. 2014.
Управление инновациями в организации: учеб. Пособие по специальности «Менеджмент организации» / А. Бовин и др. - 2-е изд., стер. - М.: Омега-Л.- 2014.- 196с.
Риск-анализ инновационного проекта под.ред. Грачевой, М.: ЮНИТИ.- 2012. - 359с.
Разу М.Л., Воропаев В.И., Якутин Ю.В. и др. Управление программами и проектами: 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 8.- М.: ИНФРА-М.- 2015. - 298с.
Орлова Е.Р. Инвестиции: курс лукций - уч.пос., М.: ОМЕГА Л. - 2012. - 664с.

Экономика фирмы: Учебник для вузов /Под ред. проф. В.А. Швандара, проф. В.Я.Горфинкеля.—.М.:ЮНИТИ – ДАНА,, 2012. – 256 с. ↑
Менеджмент организации. Учебное пособие. Под ред. Румянцевой, З.П.,Саломатина Н.А. М.: ИНФРА-М, 2012. – 541 с. ↑
Фатхутдинов Р.А. Инновационных менеджмент: учебник для студентов вузов по специальности и направлению "менеджмент". – М.:- Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2014. – 549 с. ↑
Веснин В.Р. Менеджмент.-М.: Проспект,2013. – 387 с. ↑
Виханский О.С., Наумов А.И. Учебник. Менеджмент. М.: Высшая школа, 2012. – 534 с. ↑
Васильева Л.Н. Методы управления инновационной деятельностью: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2013. – 157 с. ↑
Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. - СПб.: Издательство "Питер", 2012. – 208 с. ↑
Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. - СПб.: Издательство "Питер", 2013. – 413 с. ↑
Фатхутдинов Р. А.Инновационный менеджмент. Учебник, 4-е изд. — СПб.: Питер, 2013. – 211 с. ↑