Менеджмент профессионального спортивного клуба на примере спортивной организации МХК Атлант Мытищи

Содержание:

Введение

В условиях нынешней экономики спорта, развитие спортивной отрасли, как экономической категории, именно спортивные менеджеры решают задачи становления инфраструктуры, соответствующей стандартам. Поэтому, изучение темы управления персоналом в рамках современной спортивной организации, а именно клуба «Атлант» Мытищи , является достаточно актуальной темой на данный момент.

В современном мире, менеджмент рассматривается, как одно из направлений современной экономической науки, направленное на создание, планирование и реализацию плана развития предприятия, организации, фирмы с целью максимизации потенциальной выгоды компании, создания устойчивой системы управления предприятием. Спортивный менеджмент представляет собой самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленной на достижение целей физкультурно-спортивной организации, которая действует в условиях рынка путем рационального использования материальных, трудовых и информационных ресурсов.

Спортивный менеджмент как особый вид профессиональной деятельности управленцев в спортивной отрасли возникает в результате разделения и кооперации их труда. Как мы уже отмечали, причиной появления спортивных менеджеров стала рыночная экономика, предъявившая особые требования к менеджерам в условиях экономической конкуренции.
Объектом исследования в этом курсовом проекте является спортивная организация, именуемая «Атлант» Мытищи, для достижения поставленной цели в работе, необходимо рассмотреть несколько задач:
1. Раскрыть определение спортивной организации, как субъекта менеджмента;

2. Рассмотреть понятия миссии и цели в организации, их роль в управлении;
3. Проанализировать деятельность спортивной организации «Атлант» Мытищи;

 

§1. Методологические аспекты управления спортивной организацией

1.1. Миссии и цели спортивной организации
 

Стратегическое планирование в спортивной организации является одной из основных функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей спортивной организации  и разработку стра­тегии развития для их достижения.

Миссия спортивной организации - это публичная цель деятельности спортивной организации. Миссия - это ответ на вопрос, в чем заключается деятельность спортивной организации, и чем она намерена заниматься.

Как мы понимаем, миссия определяет основную цель организации - четко выраженную причину ее существования и содержит ответ на вопрос о том, чего спортивная организация хочет достичь в самом широком смысле. Смысл, закладывающийся в термин «миссия», должна отражать позицию спортивной организации по отношению к внешней среде, содержать задачи ее спортивной и рыночной деятельности, отражать и демонстрировать уровень культуры и рабочей атмосферы организации.

Цели спортивной организации - это кратко- и долгосрочные результаты деятельности, которые фирма надеется достигнуть. Определение чётких целей помогает выработать эффективную стратегию и позволяет трансформировать миссию спортивной организации в конкретные действия.

Цели выражают собой управленческое обязательство добиться конкретных результатов в определенных временных рамках. Они формируются посредством разделение миссии на составляющие и обеспечивающие ее цели.

Миссия организации должна иметь разворот в подробном перечне целей и задач. Можно выделить шесть групп, отражающих основные стратегические направления маркетинговой деятельности спортивной организаций:

1. Цели повышения конкурентоспособности основных и сопутствующих услуг, предлагаемых организацией;

2. Цели коммуникаций - достижения необходимой степени известности организации за счет рекламы и формирования имиджа;

3. Цели сбыта - организации и совершенствования распространения услуг спортивной организации;

4. Достижение (повышение) рентабельности физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг;

5. Кадровое развитие организации;

6. Цели ценовой политики.

Нельзя забывать о том, что в большинстве своем, спортивные организации – это некоммерческие организации. В этом случае целью их менеджмента является постоянное стремление удовлетворить потребности и спортивные интересы различных категорий населения в спортивных услугах.

В целях менеджмента федеральных органов управления физической культурой, спортом и туризмом воплощается социальная политика государства.

В крупномасштабной управленческой деятельности, отличительной особенностью которой является разделение общей цели на ряд составляющих, обычно применяется так называемое «дерево целей». Разработка дерева целей позволяет менеджерам спортивной организации системно представить порядок движения к конечной цели, учесть необходимое количество задач, требующих решения на пути к ее достижению.

К формулированию управленческих целей предъявляется ряд требований, среди которых стоит выделить:

1. конкретность (сформированный результат);

2. обозримость (краткосрочность, долгосрочность);

3. реальность (достижимость);

4. взаимосвязанность;

5. согласованность;

6. эффективность.

1.2. Принятие управленческих решений в спортивных организациях

Процесс качественного управления спортивной организацией направлен на совершенствование общеорганизационных методов непрерывного повышения качества всех организационных процессов. Процесс связан с постоянной разработкой и реализацией решений. Решения разрабатываются на каждом цикле и этапе управления и при выполнении каждой отдельной функции. Задача по принятию решений заключается в согласовании целей конкретных исполнителей работ, координировании их взаимодействия. Принятие управленческих решений спортивной организации - это важный аспект спортивного успеха. Именно поэтому необходимо знать типологию, критерии эффективности, способы и методы принятия решений.

Менеджерам и персоналу спортивных организаций в процессе управления приходится принимать большое количество решений, от качества которых зависит эффективность деятельности физкультурно-спортивных организаций. Принимаемые управленческие решения касаются различных сторон деятельности физкультурно-спортивных организаций, а в их подготовке активно участвуют тренеры, преподаватели и другие специалисты.

От правильности и своевременности принятия решений зависит эффективность работы любой физкультурно-спортивной организации. Поэтому важно, чтобы каждый специалист физической культуры и спорта овладел теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.

Основными объектами управления в физической культуре и спорте выступают спортивные организации различного назначения, ведомственной принадлежности, и величины: оздоровительной направленности; спортивной направленности; учебной направленности; медицинской.

Для того чтобы управление было реальным и не представляло собой распоряжений, которые невозможно выполнить, решения следует принимать на основе знания объективных закономерностей функционирования физической культуры и спорта в современных рыночных условиях при соблюдении определенной технологии.

Технология выработки управленческих решений по физической культуре и спорту:

1. Выявление проблемной ситуации, подлежащей решению и постановка цели.

2. Сбор, обработка и анализ информации, необходимой для всестороннего обоснования управленческих решений.

3. Разработка альтернативных вариантов управленческих решений и выбор наиболее эффективного варианта.

4. Организация выполнения принятых управленческих решений.

5. Контроль за ходом выполнения решения.

Также, управленческие решения можно классифицировать по нескольким признакам:

1. Решение принимает какой-либо субъект, орган или отдельный руководитель. По субъектам и структурным уровням управления, определяющим величину действия управленческих решений, их можно подразделить на решения: государственных органов общей компетентности; решения ведомственных и местных органов государственного управления; и, наконец, решения общественных; объединений и коммерческих организаций физкультурно-спортивной направленности.

2. По объектам управления: для кого предназначено данное решение – спорткомитета, спортивной федерации, спортклубу, спортивному сооружению, спортивной школе и т.п.

3. По форме существования решения могут быть устными или письменными. Последние, в свою очередь, подразделяют на постановления, приказы, распоряжения, инструктивно-методические документы, законы, указы Президента, государственные образовательные стандарты, программы, планы, нормативы, контракты и т.п.

4. По организации принятия управленческие решения подразделяются на единоличные, коллегиальные и коллективные.

5. По времени действия решения можно разделить на оперативные и перспективные, стратегические. Оперативные решения чаще встречаются в работе руководителей низовых организаций. Стратегические решения принимают в основном федеральные органы управления.

6. Подразделяют решения по объему и направленности содержания.

Одни управленческие решения содержат общую концепцию развития физической культуры и спорта в целом в стране, другие более конкретизированы и касаются одной или нескольких организаций физкультурно-спортивной направленности.

 

§2. Спортивная организация, как объект менеджмента

2.1. Понятие «организация»

Объектом изучения спортивного менеджмента – одного из отраслевых видов науки управления – являются организации физкультурно-спортивной направленности, выступающие первичным компонентом в системе физической культуры и спорта. В России в 2015 г. таковых насчитывалось около 184 тыс.
Понятие «организация» имеет несколько смысловых значений. Организациями являются государственные и частные учреждения, фирмы, объединения, их часть или подразделения. Существует понятие организации соревнований, митинга, субботника. В данном случае слово «организация» означает процесс, в то же время организация – это и отдельный вид управления, его функция.

В теории управления в первом смысле этого слова организация рассматривается как группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Другими словами, это двое или больше людей, работающих совместно, стремящихся к общей цели, специализирующихся в выполнении определенных функций. В спорте во многих видах два человека являются командой; от их взаимодействия, поддержки, правильного распределения полномочий зависит успех организации.

Исходя из приведенных выше определений, можно выделить 3 характерные особенности, свойственные любой организации независимо от ее размера и сферы деятельности. Это люди, не менее двух, цель – общая для всех, и фактор, который мобилизует группу для достижения цели и координирует их усилия, – управление. Объединение людей в группы оправдано и понятно, т. к. совместные усилия дают больший результат, но в этом случае для достижения общих целей люди добровольно отдают часть своих личных свобод и теряют независимость.

Поведенческий аспект важен при рассмотрении роли менеджера в организации и его функций и для понимания того, что в каждой формальной организации существуют нефор- мальные объединения. Группы людей возникают на основе контактов, общих интересов, потребности в общении, более полного удовлетворения своей духовной, эмоциональной и творческой сферы – всего того, что рамки формальных отношений предоставить им не могут. Неформальная организация может иметь свою структуру, лидеров-руководителей, цели и направления деятельности.

Организации имеют различные, часто сложные цели, но, тем не менее, обладают общими
характеристиками и признаками. К первым относятся:

1. использование ресурсов;

2. неразрывная связь и зависимость от внешней среды;

3. внутренняя среда организации;

4. необходимость управления.

В общих чертах цель организаций – преобразование ресурсов для достижения результатов. Ресурсы – это люди, капитал, материалы, технология и информация. Преобразование ресурсов в результат легче всего прослеживается в производственных организациях. В сфере физической культуры и спорта также используют все выше- перечисленные виды ресурсов.

2.2. Менеджер в спортивной организации

Спортивный менеджер – ключевая фигура в спортивной организации, функционирующей в рыночных условиях. Менеджеры – люди, которые обеспечивают выполнение работы за счет других людей. О работе менеджера принято судить не по тому, как он работает сам, а по тому, как работает вся команда, коллектив. Менеджер – член организации, осуществляющий руководство людьми, определяющий цели работы и принимающий решения в цепочке действий «люди – цель».

Менеджер должен уметь выступать перед людьми, принимать решения, отдавать устные и письменные распоряжения, вести деловые переговоры, внимательно выслушивать собеседника и т. п. В связи с этим принято различать 10 ролей менеджера, которые объединены в 3 большие группы: межличностные роли, инфор- мационные и разрешающие. Под ролью понимают набор определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или должности.

1. Межличностные роли включает в себя роли: лидера, номинального начальника, руководителя и взаимосвязующего. Роль лидера присуща руководителям негосударственным организаций. Она определяется особым типом отношений с подчиненными и стилем руководства. Роль номинального начальника для менеджеров крупных организаций заключается в представительстве организации на официальных приемах, церемониалах и т. д. 

2. Информационные роли объединяют роли потребителя информации и ее распространителя. Выполняя эту роль, менеджер собирает информацию специализированного характера, которая исходит как из внешней среды, так и от работников организации. В качестве распространителя информации менеджер передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации. Роль представителя заключается в участии менеджера в заседаниях, в даче устных и письменных обращений через различные средства информации, как в своей организации, так и во внешних организациях.

3. Разрешающие роли связаны с принятием решений и подразделяются на четыре такие роли – предпринимателя, управляющего нарушениями, распределителя ресурсами и ведущего переговоры. Как предприниматель менеджер изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, устанавливает взаимосвязь между инновациями и эффективностью деятельности организации, внедряет «проекты по совершенствованию», кон- тролирует их разработку.

4. Технологическое направление связано с подготовкой и принятием управленческих решений при реализации функций управления. В своей работе менеджер взаимодействует с широким кругом людей. Он должен обладать личными качествами, которые усиливают доверие и уважение со стороны тех, с кем он вступает в контакт.

5. Социально-психологическое направление профессиональной деятельности менеджера связано с его способностью работать с людьми, управлять ими при выполнении и реализации управленческих решений.

Деятельность любой организации имеет разное количество направлений, каждым из которых нужно управлять. В связи с этим в крупных спортивных организациях выделяют несколько видов управления, которыми занимаются менеджеры с разными функциональными задачами. Это:

1. Менеджер производства, который занимается регулированием оптимальных объёмов и структурой выпускаемой продукции и услуг, контролем их качества в соответствии с требо- ваниями рынка, руководством работников и их стимулированием;

2. Менеджер снабжения и сбыта, выполняющий работу по заключению договоров, закупке, хранению, транспортировке сырья, материалов, комплектующих, а также готовой про- дукции, развития направлений сбыта;

3. Менеджер маркетинга, занимающийся вопросами исследования рыночной конкурен- ции, существующего и перспективного спроса на продукцию и услуги, разработкой рекламной политики и т. д;

4. Менеджмент персонала, решающий вопросы, связанные с персоналом: подбор, расста- новка, обучение, повышение квалификации работников, выбор методов поощрения и стиму- лирования, создание благоприятного морального психо-эмоционального климата, совершен- ствование труда и быта персонала;

5. Менеджер по инновациям, руководящий исследовательской работой, внедрением инноваций в производство для улучшения качества или повышения количества предлагаемых товаров или услуг;

6. Финансовый менеджер, отвечающий за формирование и распределение финансовых потоков;

7. Менеджер учёта, в функциональные обязанности которого входит сбор, переработка и анализ данных о функционировании организации, их сопоставление с исходными и плановыми показателями;

Основным критерием успешности и качества работы менеджера, как правило, являются финансовые показатели работы организации.

§3. Анализ деятельности спортивной организации на примере спортивного клуба «Атлант» Мытищи

3.1. Общая характеристика государственного учреждения и основных направлений его деятельности

ГУМО «Спортивный клуб «Атлант» находится в ведомственном подчинении Комитета по физической культуре и спорту Московской области, который осуществляет от имени Московской области полномочия его учредителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Учреждение не преследует цели получения прибыли от основной деятельности, но вправе оказывать платные услуги и заниматься предпринимательской деятельностью, соответствующей целям его создания.

От своего имени учреждение «Спортивный клуб «Атлант» приобретает имущественные и личные неимущественные права, несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Учреждение отвечает по своим обязательствам находящимися в его распоряжении денежными средствами, в том числе доходами, полученными от осуществления приносящей доходы деятельности, разрешенной учредительными документами. Учреждение несет ответственность по своим обязательствам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Учреждение подотчетно учредителю по вопросам уставной деятельности в пределах его компетенции и министерству имущественных отношений Московской области по вопросам целевого использования и сохранности государственного имущества и другим вопросам, относящимся к его компетенции.

Изучая процесс управления организацией, следует выделить цели его создания и деятельности. В соответствии с Уставом целями деятельности государственного учреждения Московской области «Спортивный клуб «Атлант» являются:

1. Привлечение максимально возможного числа жителей, в том числе детей и подростков Московской области к систематическим занятиям спортом и повышению уровня физической подготовленности;

2. Мотивация личности к удовлетворению физкультурно- оздоровительных и спортивных потребностей;

3. Реализация программ по физическому воспитанию в Московской области;

4. Пропаганда здорового образа жизни;

5. Организация активного отдыха, обеспечение культурного досуга населения Московской области;

6. Подготовка спортсменов высокого класса по видам спорта;

7. Развитие игровых видов спорта в Московской области.

Для достижения уставных целей государственное учреждение «Спортивный клуб «Атлант» осуществляет следующие виды деятельности.

Создает секции по хоккею с шайбой и фигурному катанию на коньках.

Государственное учреждение «Спортивный клуб «Атлант» удовлетворяет профессиональные и любительские интересы спортсменов, тренеров и граждан, проживающих на территории Московской области:

1. Проводит спартакиады, массовые спортивные соревнования, спортивные праздники, учебно-тренировочные сборы по подготовке спортсменов для участия в соревнованиях по видам спорта;

2. Содействует другим спортивным клубам, предприятиям, организациям и учреждениям, в том числе образовательным учреждениям в организации массовой физкультурно-оздоровительной и спортивной работы, развитии и укреплении спортивных связей;

3. Создает условия для гармоничного и равноправного развития всех видов и форм спортивно-оздоровительной деятельности;

4. Участвует совместно с государственными, общественными организациями Московской области в реализации программ развития физической культуры, спорта среди населения, направленных на максимальное удовлетворение его потребностей в занятиях физической культурой и спортом;

5. Проводит встречи, консультации со специалистами в области физической культуры и спорта.

Заключение

Спортивная организация – это организация, созданная для совершенствования и пропаганды физического здоровья и активности в обществе, а также другая деятельность, направленная на помощь в осуществлении данной задачи. Как и прочие организации, она является объектом управления и подчиняется общим законам менеджмента. Соответственно, любая спортивная организация имеет свою организационную форму собственности, организационную структуру, миссию и цель. Для эффективного управления спортивной организацией необходимо четко сформулировать ее миссию, генеральную цель, а также выстроить дерево целей, что позволит наиболее эффективно осуществлять свою деятельность, а также корректировать направление развития спортивной организации. Федерация бокса России является общероссийской организацией. Соответственно она имеет структурные подразделения в разных субъектах Российской Федерации и подразделяется по территориальному признаку.

Список литературы

1. Батьковский А .М., Корсакова А. А., Тельнов Ю. Ф. и коллектив авторов. Стратегия развития российских предприятий в современный период: теория и методология. – М.: МЭСИ, 2009.

1. Бухалков М. И. Управление персоналом. Развитие трудового потенциала. Уч. пособие. – М.: Инфра-М, 2009.
2. Починкин А. В. Менеджмент в сфере физической культуры и мпорта. Учебное пособие / А. В. Починкин – «Спорт» 2016 г.
3. Мудрик В. И. Организационно-управленческие основы физической культуры и спорта. Уч. пособие. – Харьков: ХНАДУ, 2014.
4. Организационное поведение. Учебник / Под ред. Г. Р. Лайтфуллина, О. Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2009.
5. Переверзин И. И. Менеджмент спортивной организации. – М.: ФиС, 2006.
6. Резник С. Д. Организационное поведение. Учебник. – М.: Инфра-М, 2009.
7. Резник С. Д. и коллектив авторов. Персональный менеджмент. Практикум. – М.: Инфра-М, 2008.
8. Теория менеджмента. Учебник / Под ред. проф. А.М. Лялина. – СПб.: Питер, 2009.