Реализация собственного стартапа в области социального предпринимательства (Анализ стартапа)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Социальное предприятие- это частные организации, призванные решать социальные проблемы , служить малоимущим и создавать социально важные продукты , которые , по их мнению , не предоставляются в должных объемах государством или рынками. Социальные предприятия реализуют цели, которые не могут быть изменены исключительно размером прибыли , степенью проникновения и рынок или количеством сторонников на выборах.

Социальное предпринимательство- это применения образа мыслей, процессов , инструментов и технологий обычного предпринимательства для деятельности на благо общества и экологии. Социальное предпринимательство использует присущее бизнесменам страсть , изобретательность , новаторство , упорство , способность планировать и обходится малыми ресурсами , а также ориентировать на рост для решения самых насущных общественных проблем.

Хелен Хох и Пол Трейси добавляют важное замечание : «Социальное предприятие заменяются коммерческими операциями во имя социальной цели. Они совмещают инновации , предпринимательство и социальную цель и стремятся обрести финансовую стабильность благодаря доходом от коммерции. Их миссия ставить социальные преимущества выше финансовой прибыли.

Актуальность темы связана с несколькими параметрами.

1. В Россия сейчас уделяет много внимания со стороны государства и развития соц. Предпринимательства. Есть специальные законы и льготы.

2. Анализ рынка говорит что соц. Бизнес лучше развивается , так как имеется положительные отзывы населения и стимулирует сотрудников к лучшей работе

Целью курсовой работы является формирование профессиональных компетенций в области реализации стартапов на тему «Реализация собственного стартапа в области социального предпринимательства». Так же целью является понять как создать и по пунктам разобрать выбранный мною стартам « Парикмахерская на дому для инвалидов». И изучения стартапов даст мне знания для дальнейшего карьерного роста.

Задачи :

1. Сформировать профессиональные компетенции в области реализации стартапа для курсовой работы и будущей карьеры
2. Изучения социального предпринимательства
3. Разобрать и изучить предложенный мною стартап
4. Составление бизнес плана и дополнительные
5. знаний для работы предложенного стартапа

Объект исследования : Социальное предпринимательство, а в различных сферах жизнедеятельности

Предмет исследования : социальное предпринимательство

Глава 1. Условия социального предпринимательства в России

Развитие социального предпринимательства в России

История развития социального бизнеса берет свое начало в XIX веке в России. Социальное предпринимательство как совокупность управленческих стратегий направлено на максимальный социальный эффект. Оно получило бурное развитие в конце XX века. В основе социального предпринимательства лежат инновационные методы и технологии, что позволяет уменьшать безработицу, создавать новые рабочие места, повышать качество жизни населения и снижать социальную напряженность в обществе. В настоящее время стремление к максимальной консолидации мнений, инициатив и различных программ по социальному предпринимательству привело к росту социального предпринимательства в России.

Социальное предпринимательство представляет собой один из видов деятельности, основополагающими целями которой оказание помощи незащищенным слоям населения в различных формах. Избрание в качестве основы функционирования экономических систем принципов открытого рынка большинством ведущих стран мира обусловило вовлечение в предпринимательскую деятельность представителей различных слоев населения. В свою очередь появление среди успешных предпринимателей выходцев из деклассированных слоев способствовало распространению идеи ориентации бизнеса на социальные проблемы общества. Кроме того, иным фактором возникновения и развития социального предпринимательства стал постепенный отказ государства, принявшего на себя обязательства социального регулятора, от непосредственного вмешательства в экономику. Указанные обстоятельства стали фундаментом появления института социального предпринимательства.

В июле 2019 года в российском законодательстве официально закрепили понятие социального предпринимательства — «деятельность, направленная на достижение общественно полезных целей, способствующая решению социальных проблем граждан и общества» и осуществляемая в соответствии с установленным условиями. Таким образом, к социальным предприятиям отнесены субъекты малого и среднего предпринимательства, осуществляющие деятельность в сфере социального предпринимательства.

На сегодняшний день социальное предпринимательство осуществляется в трех основных формах. В первую очередь, данный вид предпринимательской деятельности характерен для некоммерческих организаций. Зачастую некоммерческие организации создаются и действуют для достижения социально значимых и полезных задач, в том числе в сфере здравоохранения, образования, науки и спорта. Одновременно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации некоммерческая организация «может осуществлять предпринимательскую и иную приносящую доход деятельность лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых она создана и соответствует указанным целям, при условии, что такая деятельность указана в его учредительных документах» . Также социальное предпринимательство выражается в форме создания условий труда и обеспечения трудоустройства социально незащищенных слоев населения, к примеру лиц, с ограниченными возможностями здоровья, пенсионеров и лиц предпенсионного возраста, лиц, освобожденных из мест лишения свободы и тд. Указанный вид социального предпринимательства направлен на социализацию граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в поддержке. Таким способом, данный вид предпринимательства направлен на улучшение условий жизни названных категорий населения. Кроме того, распространенной формой осуществления предпринимательской деятельности социального характера является производство товаров, реализация работ, предоставление услуг, предназначенных для социально уязвимых граждан в целях обеспечения нормальных условий их жизнедеятельности, создания адекватных и равных возможностей для их социализации и нормализации их повседневной жизни. К такой деятельности можно отнести различного рода производства, к примеру, многофункциональных протезов, страховые и правовые услуги, социальные медицинские, образовательный и иные организации. За рубежом социальное предпринимательство является объектом государственной поддержки на протяжении многих десятилетий. В первую очередь, государство создает стандарты социальной предпринимательской деятельности, которые одновременно выступают способом оценки эффективности социальных предпринимательских инициатив, результаты которых становятся достоянием общественности. В части финансирования поддержка социального предпринимательства за рубежом производится посредством создания специализированных финансовых посредников, сотрудничества государства с фондами и корпорациями, целью которых является поддержка инициатив в области социального предпринимательства, создания новых финансовых инструментов и структур финансовых сделок, предназначенных для различных бизнес-моделей и разных этапов развития предприятия . Отдельно стоит обратить внимание, что государство также осуществляет роль посредника между предпринимателем и инвесторами, что существенно облегчает задачи первых и минимизирует для них риски. Для инновационных проектов в сфере социального предпринимательства также используется и прямое бюджетное финансирование посредством целевого финансирования, для целей которого создаются специальные фонды на основе частно-государственного партнерства. Кроме того, привлекаются представители научных кругов и технологические корпорация, тем самым создаются возможности внедрения лучших инновационных бизнес-практик в предпринимательскую деятельности в социальной сфере . В нашей стране основы социального предпринимательства законодательно закрепили лишь в июле 2019 года.

В настоящее время установлены общие черты и условия признания предпринимательской деятельности социальной . Ввиду отсутствия достаточной практики применения законодательства в указанной сфере сложно говорить о конкретных проблемах правоприменения и законотворчества, однако уже на данный момент возможно выделить следующее. Основными проблемами остаются низкая информационная поддержка социального предпринимательства, кадровые проблемы, а также доступность финансовой поддержки для предпринимателей. Для полноценного и всестороннего развития предпринимательской деятельности в социальной сфере представляется необходимым создание предпосылок для инвестирования в социальные предприятия, обеспечение условий и формирование привлекательности социального предпринимательства для привлечения к такой деятельности специалистов в соответствующих отраслях, проведение обучающих мероприятий для социальных предпринимателей в соответствии с их запросами. Важным фактором остается реализация политики в части информационной поддержки процессов развития социальных предприятий и популяризации их деятельности, распространение знаний среди населения о социальном предпринимательстве и его преимуществах, освещение достижений социальных предприятий в средствах массовой информации, организация форумов и конкурсов в сфере социального предпринимательства, создание институтов поддержки социального предпринимательства. Таким образом, социальное предпринимательство в Российской Федерации с точки зрения законодательства делает первые шаги, в связи с чем предстоит большая работа по развитию социальных предприятий и повышения привлекательности такой деятельности как для предпринимателей, так и для населения, на которые она ориентирована.

Фонды поддержки для социальных предпринимателей в России

Успех любого коммерческого стартапа зависит от того, удастся ли ему в нужные сроки получить достаточную для реализации идеи финансовую поддержку. Понятно, что инвестиции в коммерческий стартап подразумевают ожидания приумножения вложенных денег. В этом смысле мотивация инвесторов в социальные стартапы другая. Но это не значит, что у социальных стартапов отсутствуют возможности по привлечению финансовой поддержки.

Существуют разные форматы финансирования социальных стартапов (и действующего социального бизнеса). Это могут быть курсы, программы или конкурсы. Поддержку социальному предпринимательству оказывают различные фонды (российские и зарубежные), платформы и акселераторы – организации, которые ускоряют процесс превращения идеи в реальный продукт или услугу.

Российские фонды :

Фонд «Наше будущее» – фонд региональных социальных программ, который поддерживает качественные социальные изменения в России. Фонд был создан в 2007 году по инициативе и на личные средства предпринимателя Вагита Алекперова для поддержки долгосрочных социально значимых программ на базе социального предпринимательства. Это первый российский фонд, вошедший в Глобальную сеть социальных инвесторов. Фонд периодически проводит различные конкурсы в сфере социального предпринимательства (конкурсы на получение беспроцентных займов и прямых инвестиций, премии за вклад в развитие и продвижение социального предпринимательства в России и др.).

Фонд «Навстречу переменам» – отличительная черта данного фонда состоит в ориентированности на социальные инициативы в сфере детства. Фонд действует с 2012 года, успев за это время организовать 6 конкурсов и выбрать из более чем 2000 кандидатов 30 победителей. Размер начального финансирования лучших проектов составляет 1,2 млн рублей в год. Фонд также обучает авторов проектов по программе профессионального развития, обеспечивает проекты информационной поддержкой и объединяет социальных предпринимателей в сообщество единомышленников.

Фонд поддержки социальных проектов – один из самых новых российских фондов. 15 марта 2017 года директор Агентства стратегических инициатив Светлана Чупшева предложила на встрече с Владимиром Путиным идею создания Фонда поддержки социальных проектов, а уже  29 августа в соответствие с решением Наблюдательного совета агентства был учреждён Фонд поддержки социальных проектов, который возглавила президент бизнес-школы Российского союза промышленников и предпринимателей Евгения Шохина. Фонд будет оказывать помощь социальным предпринимателям и стартапам. Понятно, что говорить о каких-то результатах деятельности фонда еще слишком рано.

Помимо фондов во многих регионах России (более чем в 45) действуют региональные центры инноваций в социальной сфере. Эти центры в основном имеют государственную поддержку, но в 2013 году предприятие Русал создало в Красноярске первый центр, поддержанный крупным бизнесом.

Платформы :

Kiva.org – действующая с 2005 года американская некоммерческая организация, которая предоставляет социальным предпринимателям возможность получить беспроцентный кредит напрямую у кредитора. Размер займа может составлять от 25 до 50 000 долларов. Данная платформа является крупнейшей в своей области в мире.

Charitum.com – система социального предпринимательства, организующая благотворительные аукционы с участием знаменитостей. Если «суперсила» Kiva.org состоит в способности находить кредиторов, согласных не только выдать беспроцентный кредит, но и полностью взять на себя все риски, связанные с его невозвратом, то Charitum.com умеет привлекать знаменитостей и профессионалов, чтобы они на благотворительной основе проводили с победителями аукционов мастер-классы, консультации и пр.

Акселераторы :

Impact Hub – международная организация центров поддержки социального предпринимательства, имеющая представительства в 42 странах мира, в том числе и в Москве. В московском представительстве можно не только получить помощь профессионалов, которые делятся своим опытом или связями, но и посуточно арендовать офисное помещение для коворкинга. За три года своей работы Impact Hub Moscow помог в создании 43 новых проектов социального предпринимательства и в развитии 33 существующих проектов.

Всероссийский акселератор социальных инициатив RAISE – принимать участие в конкурсных мероприятиях могут студенческие команды с кураторами. Представленные акселератору проекты социального предпринимательства проходят экспертизу на соответствие основным требованиям конкурсов, после чего могут быть допущены к конкурсным мероприятиям. Критерии экспертизы на соответствие требованиям очень логичны: проработанность и актуальность проблемы, наличие социальных эффектов для целевой аудитории, продаваемость идеи, финансовая устойчивость проекта, новизна взгляда на решение существующей социальной проблемы, наличие технологических решений и пр.

• 1. Разработка стратегического плана для социального предпринимательства

Большинство социальных предпринимателей согласится с тем, что ценность создания стратегии социального предприятия не столько в выработке плана, сколько в систематическом исследовании социального проекта. Процесс планирования может помочь вам детально изучить социальную проблему, которую вы надеетесь решить, и разобраться с ресурсами, нужными для запуска, развития и поддержания своего бизнеса.

Начать размышления над планом стоит с рассмотрения общей концепции и определения возможностей социального проекта. Для этого нужно ответить на следущие вопросы:

1. Идея нового социального проекта

a. Большая идея/ваше решение. Опишите услугу или продукт, а также его уникальные преимущества с точки зрения социальной ценности.

b. Какие социальные инновации могут применяться в этом проекте и как они будут использоваться для решения проблемы или удовлетворения потребности?

c. Кого можно считать потребителем, кто нуждается в вашей услуге или продукте? Сколько у вас групп потребителей?

2. Модель социального проекта (устойчивость)

a. Каковы потенциальные источники дохода и первоначального финансирования?

b. В чем состоят ваши финансовые потребности для первого года деятельности?

c. Каковы ваши изначальные финансовые прогнозы?

d. Каким образом вы планируете масштабировать и растить свой проект?

3. Анализ рынка

a. Кто ваши нынешние конкуренты и какие новые игроки могут появиться на рынке?

b. В чем состоит ваше конкурентное преимущество? Является ли оно устойчивым?

c. Каковы основные факторы успеха?

d. В чем состоят основные риски ?

e. На какой сегмент потребителей вы ориентируетесь?

f. Описание маркетингово плана.

4. Операционная деятельность и изменение степени социального влияния

a. Как работает бизнес? Описание следующих областей: развитие/логистика/человеческие ресурсы/физические мощности/ операционный цикл и продажи.

b. Четко определите основные вехи и долгосрочные цели для вашего нового проекта. На каком этапе вы находитесь в настоящее время?

5. Менеджмент

a. Какие навыки, позволяющие успешно выполнить ваш план, имеются у нынешней команды?

b. Как выглядит организационная структура?

c. Каких людей вам потребуется привлечь к работе? Каковы будут самые важные партнерства?

Какую проблему должен решать ваш социальный проект? Почему это так важно? Насколько проблема масштабна? Какие факторы влияют на нее? Почему ее можно считать решаемой? Зара, Рохаузер, Бейв, Ксебаум и Хейтон35 определили пять основных зон, формирующих реализуемую социальную возможность (скачать фото)

Ресурсы.

Чтобы делать то, что нам нужно, потребуется следующее. Этот пункт может включать в себя поиск управленческой команды, сотрудников и добровольцев, а также обеспечение финансового капитала для запуска проекта.

Виды работ

Здесь описывается операционная модель или бизнес-план работ. В этом пункте нужно рассмотреть вопросы стратегического планирования и операционных процессов, маркетинга, персонала и т.д., которые должны быть приведены в порядок для запуска социального проекта.

Ожидается увидеть следующие наглядные подтверждения работы по ее завершении. Здесь можно говорить о количестве выпускников программ повышения грамотности для взрослых, количестве установленных солнечных панелей, количестве людей, обучившихся бухучету.

Краткосрочные и долгосрочные результаты

В ожидании, что в случае успешной работы деятельность приведет к таким-то изменениям в течение 1–3 лет и к таким-то — через 4–6 лет. Здесь можно сказать о повышении возможностей для занятости и улучшении эмоционального состояния и социального поведения людей.

Влияние

В случае успешной работы эта деятельность приведет к следующим изменениям за десятилетний период. Здесь можно сказать о возможности пожизненного найма, безопасности работы, повышении заработной платы и возможности получить медицинскую помощь, а также о снижении зависимости от помощи государства.

Кто является конкурентом социального проекта?

Скорее всего, это будут организации, оказывающие сходные услуги или реализующие похожие программы. Решая вопрос о запуске социального проекта, социальный предприниматель должен представлять себе своих конкурентов, предлагающих потребителям такую же ценность. Проведение анализа конкурентов помогает социальному проекту выработать свою позицию в отношении других игроков рынка, создать ценность для потребительских групп. Конкурентами могут быть как те, кто прямо соревнуется с проектом (прямые конкуренты), так и другие решения той же проблемы или удовлетворения той же потребности (непрямые конкуренты). В связи с этим социальному проекту стоит изучить несколько вопросов: Какие еще решения проблемы существуют на рынке и какое влияние это может оказать на вашу команду?

Какие еще поставщики сходных услуг или модели работы уже есть на рынке?

В чем состоит ваше отличие?

Как много денег направляется ежегодно на решение этой проблемы и как они распределяются?

Каким образом вы сможете получить часть этих денег или найти другие источники финансирования?

Кто входит в состав вашей управленческой команды и как выглядит ваш операционный план?

Один из важнейших моментов планирования — решение о подборе команды. В частности, стоит понять, какие именно свойства команды повышают шансы на успех при выполнении плана. Имеет ли значение личная приверженность миссии?

Какой опыт члены команды приносят в социальное предприятие?

Нелишне задуматься и об опыте, которого у них нет, и о том, как они могли бы его получить. Еще одна тема для размышлений — изменение состава команды по мере роста и развития социального проекта. Для масштабирования социального проекта требуется иной набор навыков, опыта и лидерства, учитывающий специфику других регионов мира, а также других групп потребителей, их ожиданий и потребностей. Помимо определения состава управленческой команды социальному предпринимателю нужно разработать операционный план запуска и дальнейшего развития фирмы.

В операционном плане детализируются

1) процессы, которые должны исполняться для повседневного обслуживания потребителей (краткосрочные);

2) общие вехи, которых должна достичь компания для того, чтобы быть успешной (имеют отношение к долгосрочным процессам). Устанавливать как краткосрочные, так и долгосрочные вехи удобно с помощью диаграммы Ганта, позволяющей увидеть порядок и последовательность действий до и после запуска.

В чем состоит стратегия роста социального проекта? Каким образом он будет масштабироваться ?

Хотя в самом начале этапа планирования довольно сложно предсказать, где окажется социальный проект после нескольких лет работы, важно показать сотрудникам команды, волонтерам, жертвователям и инвесторам, в чем будет заключаться потенциал социального бизнеса для других групп потребителей и регионов всего мира, а также каким образом другие смогут реализовать вашу модель. Нужно четко уяснить, какую именно ценность создает социальный предприниматель по мере роста проекта и какой уровень качества необходимо обеспечивать для того, чтобы создавать ценность и дальше. С учетом всего этого социальный предприниматель должен понять, как выстраивается баланс между скоростью развития и поддержанием качества, позволяющий создать максимальную социальную ценность.

Каким образом социальный проект будет оценивать степень своего влияния?

Хотя область социального предпринимательства уже достигла определенной зрелости, измерение степени влияния предприятия — проблема для многих. Пока что не существует стандартных показателей измерения успеха. Социальным проектам довольно сложно и накладно собирать данные о своем влиянии. Тем не менее существует целый ряд способов, которыми социальный предприниматель может описать сообществу ценность своего влияния. Чуть ниже мы детально обсудим инструменты, ресурсы и практические шаги для измерения социального влияния, а пока что скажем, что все социальные проекты должны связывать результаты своей работы и влияние со своей теорией изменений. Все используемые индикаторы должны быть увязаны с вашей теорией изменений и стратегией, а также учитывать временной горизонт, для которого имеет смысл производить измерения.

В чем состоит финансовый план социального проекта?

Последний шаг процесса стратегического планирования социального предприятия предполагает разработку финансового плана и определение ресурсов, необходимых для эффективного запуска и развития фирмы. Здесь социальному предпринимателю может помочь разработка шаблонов финансовых документов — ему станет яснее, какой стартовый капитал нужен проекту, каким образом будут использоваться полученные средства и какие источники стартового капитала ему доступны. Для начала нужно сформировать отчет о прибылях и убытках, баланс и анализ движения денежного потока.

Глава 2. Анализ стартапа

2.1 Анализ стартапа на тему « парикмахерская на дому для инвалидов»

Идея стартапа заключается в помощи для инвалидов и пожилых людей в выезде парикмахерского салона на дом. Где профессионалы своего дела , привозят свое оборудование в дом клиента, и в полном комфорте для заказчика делает модную прическу, стрижку и прочее.

Для чего это нужно ? Многим инвалидам и пожилым людям порой сложно выйти даже из дома, а находится в общественных местах сидя в коляске крайне некомфортно, для инвалида и общества. Поэтому этот стартап облегчает жизнь клиентов ,приезжая на дом. Лучше выйти один раз на мероприятия подготовленным и красивым, нежили ездить в салоны с большим дискомфортом. Для проекта нет ничего сложного , а существуют люди, для которых спустится по лестнице целое испытание.

Для формирования команды нужно найти парикмахерские с должным уровнем ,и специальными требованиям, а это выезд на дом со своими приборами для рабаты и машиной для выезда. Дальше нужен помощник для самого мастера , для помощи в перевозки вещей и с клиентом (медсестры, люди из благотворительных фондов, стажеры ) . Переходим к следующему участнику команды, это диспетчер, который будет соединять парикмахера с заказом клиента.

Главная целевая аудитория , это люди инвалиды, которые прикованы к кровати или коляски и прочие осложнение. А так же пожилые люди, которым тяжело передвигаться. к этим людям можно приписать беременных женщин.

Услуги стартапа заключаются в профессиональных парикмахерских умениях мастера по стрижкам с выездом на дом.

После определения общей концепции необходимо разработать стандартный перечень основных услуг парикмахерской, исходя из основных потребностей выбранной целевой группы. Стандартный перечень услуг:

• стрижка;
• покраска;
• прически для свадеб и других торжественных мероприятий;
• наращивание волос;
• маникюр.

Формирования ценного предложения заключается в отдельном отношении для выделенной категории людей. В том что проффисионалы своего дела, более теплее и с пониманием , будут относиться к клиентам, будут бдительны и заботливее. То что выезд на дом со своим оборудованием не только в дома и квартиры , но и в лечебные учреждения. Мастер будет приезжать с помощником , который имеет много знаний в области психологии и помощи людям.

Что касается конкурентом , то прямых конкурентов в России пока еще не существует. Но есть не официальные рабочие , которые стригут на дому. Это люди возможно без работы, которые приезжают на дома и стригут , для дополнительной прибыли. А в проекте нет прямых конкурентов , по причине того , что стартап направлен на помощь определенной категории людей, для парикмахерских услуг, и этот проект полностью оправдывает имя «стартап».

Делая анализы рынка и вообще статистики к этим годам, помощь инвалидом , пожилым людям на пике актуальностей в благотворительных фондов. С начинанием создания фондов , всегда приветствовалась помощь беспомощным людям , по сей день количество инвалидов и стариков не уменьшилось. Помощь актуальна и сейчас , а что касается парикмахерского рынка, то так же , в услугах стилиста нуждались всегда. Поэтому актуальность этого стартапа вечна.

Парикмахерские услуги входят в перечень бытовых услуг, наиболее востребованных среди населения. Бизнес в данной сфере является одним из самых массовых по количеству задействованных субъектов малого предпринимательства. Следовательно, за счёт количества предприятий и массового спроса на услуги сегмент салонного бизнеса занимает одну из лидирующих позиций по объёму выручки среди других сегментов сферы бытовых услуг.

Как и любая другая отрасль бизнеса, сфера парикмахерских также имеет своё разделение на сегменты согласно ценообразованию и качеству оказываемых услуг. [Приложение 1]

На сегодняшний день наиболее перспективным сегментом считается средний уровень, ориентированный на целевую группу населения с доходом до 30 тыс. рублей. Именно эта группа является наиболее массовой. Для данной группы населения наиболее востребованным форматом является концепция парикмахерской, предоставляющей широкий спектр парикмахерских и дополнительных услуг, таких как стрижка , покраска волос и прочее. При доступных ценах на услуги уровень сервиса и качество оказываемых услуг подобного формата должен быть на высоком уровне.

Основной целевой аудиторией являются клиенты в возрасте

от 45 до 55 лет (30%).

Клиенты от 35 до 45 лет составляют 27%.

 12% составляют клиенты от 25 до 35 лет.

До 25 лет — 15% клиентов

и от 55 лет парикмахерские посещают 16% клиентов.

[Приложение 2]

Основными причинами посещения парикмахерских являются:

• Цена — 49%,
• Месторасположение — 42%, ( для проекта это не нужно, но для статистики поставить в пример обязательно)
• Привязанность к мастеру, совет знакомых, случайно увидели, и другие причины составляют 9%

[Приложение 3]

MVP услуги , это самый минимум , который можно предложить клиенту. К примеру это, стрижка (=250 руб) и расчет логистики ( в зависимости от времени проведенное за работай) то есть минимум будет стоить ( от 500 руб руб) для наших клиентом.

Создаем приложение сайт для нашего стартапа и переходим на пункт

« монетизация стартапов» . Выявляется 5 основных схем. Для нашей организации подходит модели Freemium.

Суть модели: У проекта ( сайта, мобильного приложения , онлаин или мобильных игр и т д ) в нашем случае приложения. Есть более 1 млн уникальных пользователей в день или в месяц. Вы либо даете базисный функционал бесплатно, а дополнительные инструменты за деньги, либо используете внимание пользователей в своих корыстных целях и показываете ему различные типы рекламы. Конверсия ( те пользователи , с которых зарабатываете) в данном типе модели составляет от 0 до 3%.

Как можно применить эту модель в нынешнем стартапе ? Создаем приложение по типу ( Яндекс такси , Убер такси и прочее) То есть можно заказать стрижку позвонив диспетчеру или через приложения , указав пожелание , адрес и время. А заработок будет идти с рекламы, которая будет мелькать перед глазами у пользователей. Этот заработок будет покрывать бесплатные услуги для пользователей , такие как перевозка средств для работы и волонтерский труд.

2.1 Финансовая сторона стартапа

Рассмотрим стартап с экономической точки зрения.

Все зависит от региона. Возьмем небольшой город по сравнению с Москвой. Челябинск и Челябинская область. Город где больше одного миллиона жителей , с относительно низкими ценами. Этот стартап требует небольших финансов. А это, расход на продукты для работы.

Шампуни, средства для лечения волос и красок = 10 000 руб.

Бензин для приездов к клиентам = 1000 руб. в день

Дальше можно наблюдать таблицу где представлен : товар , цена за один продукт , количество и итог

Тележка для инструментов		2900	4		11600
Плойка для волос		850	2		1700
Ножницы прямые		650	12		7800
Ножницы филировочные		880	12		10560
Бритва		480	12		5760
Расческа-гребень		50	12		600
Расческа для начеса		60	12		720
Термобрашинг		250	12		3000
Коклюшки		7	150		1050
Бигуди		5	150		750
Зажим для волос прямой		12	50		600
Кисть для окраски волос узкая		25	12		300
Кисть для окраски волос широкая		35	12		420
Чашка для краски		55	12		660
Пеньюар для клиентов		295	12		3540
Распылитель		150	12		1800
Одноразовое белье для посетителей					5000
Косметика и препараты (краска, шампунь, бальзам)					15000
Расходные материалы (бумага, перчатки, фольга)					2000
Коммунальные услуги и связь	5000
9	Реклама			10000
11	Резерв для выплаты заработной платы на месяц работы			100000
12	Бухгалтерское обслуживание			5000
13	Налоги в месяц (разнятся в зависимости от налогового режима)			10000
14	Иные расходы			50000

По итогам расчета , чтобы открыть этот проект нужно примерно 240 000 руб

На многом можно с экономить , а где-то наоборот добавить, но более четкие данные можно узнать в процессе работы.

Одна стрижка на дом обходится от 500 руб до 5000 руб , выезд на точку в день 20-30 раз разных мастеров. Доход в день от 10 000руб/15 000руб до 100 000 руб. Это не предсказуемый рынок , никто не знает сколько клиентов прейдет через неделю. Но можно разделить на праздники и будние дни из которых возможно рассчитать примерный доход на день.

Доход в месяц будет составлять от 450 000 до 3 000 000 , но прибыль будет составлять с вычетом всех расходов от 150 000 руб до 2 500 000 руб. после проведения активной рекламной кампании эти показатели можно увеличить на 50-70%

« Этот расчет может не совпадать с действительностью»

Размер целевого рынка парикмахерской — 24% от общего числа потенциальных клиентов (жителей города с ограниченными возможностями)

Факторы риска

Нестабильная экономическая ситуация в стране также может оказать влияние на бизнес парикмахерской. Однако, опыт прошлых кризисов показал, что это влияние будет незначительным. Поскольку потребность в услугах парикмахера является естественной и периодической, спрос на услугу падать не будет. Однако, тенденция потребителей к экономии в нестабильные экономические периоды всё же отразить на всей индустрии салонного бизнеса. В стремление сократить расходы потребители будут мигрировать из более высоких, дорогих сегментов в более дешёвые.

В этом случае концепция бюджетной парикмахерской остаётся в выигрышной ситуации со своими доступными ценами и высоким уровнем сервиса.

Продажи и маркетинг

Для повышения привлекательности необходимо разработать логотип и фирменный стиль парикмахерской. Цвета и фирменные элементы дизайна будут использоваться во всех маркетинговых инструментах:

• сайт с полным перечнем услуг, ценами, портфолио мастеров, отзывами клиентов;
• раздаточные материалы, с помощью которых можно проинформировать жителей ближайших микрорайонов об открытии парикмахерской;
• оформление групп в социальных сетях;
• наружная реклама.

[Приложение 4] - логотип компании

Виды акций парикмахерской:

• Ценовая акция. Необходима для увеличения базы клиентов. На одну востребованную позицию в прайс-листе устанавливается максимальная скидка.
• Дополнительная акция для увеличения среднего чека. Такая акция инициируется администратором салона. Это может быть не востребованная позиция, или комплекс услуг со скидкой.
• Программа лояльности «6-я стрижка бесплатно». Направлена на увеличение лояльности клиентов. Каждая 6-я стрижка для клиента бесплатная. В применении парикмахерских каждому посетителю присваивается индивидуальный номер и выдается визитка с условиями акции. В программе отмечаются услуги — все стрижки

Рекламные мероприятия

необходимо провести ряд рекламных мероприятий по его продвижению, информированности потенциальных потребителей.

Основные виды рекламы для парикмахерской:

• разработка и изготовление полиграфической рекламы – визиток, листовок с перечнем основных услуг, контактами, картой размещения парикмахерских услуг, фотографиями причесок;
• распространение полиграфической рекламы в разных районах , больницах , в домах для пожилых людей , на остановках, в торговых центрах, по почтовым ящикам и пр.;
• разработка дисконтной системы скидок для постоянных клиенток.

Привлечения инвесторов в стаптап

По статистике выживает не более 10% стартапов. Факт в том, что несмотря на такую низкую выживаемость, количество новых инновационных проектов неустанно растет по всему миру.

В чем же причина?

• Многие команды создают заведомо невостребованный / коммерчески не перспективный / технически не реализуемый продукт.
• 80% проектов планируют привлечь финансирование, но лишь единицы знают, где и как можно искать экспертизу и инвестиции.
• Большинство стартапов не умеют вести переговоры с потенциальными инвесторами и менторами, не знают, что они ищут и какой информации от них ждут.
• Многие команды (особенно в случаях, когда основатель - классический гик) не планируют свои расходы и не могут оценить перспективность тех или иных гипотез монетизации.
• Инвесторы борются за объективность и независимость оценки, а этого не всегда легко добиться.
• Все участники рынка нуждаются в некоем стандарте описания и демонстрации проектов, поскольку недостаточно четко представляют, что хотят от них другие.

Рассмотрим компанию инвесторов на примере Crowd Due Diligence

Due Diligence (дословно - “обеспечение должной добросовестности”) - ряд мероприятий по подтверждению чистоты и прозрачности сделки, а также объективной оценки предмета этой сделки, чаще всего применяется в инвестиционной сфере.

Прохождение данной процедуры чаще всего является обязательным требованием для любого стартапа, привлекающего финансирование. Наличие отчета о прохождении DueD у проекта говорит о честности его деятельности и готовности к взаимодействию с потенциальными инвесторами.

1. Стартап, прошедший децентрализованный Due Diligence, получает:

• Непредвзятую, прозрачную оценку;
• Аудит текущих и прогнозных показателей;
• Подробный бизнес-план, который можно показывать инвесторам;
• Стоимостную оценку с учетом выбранной бизнес-модели;
• Аккумуляцию информации и документов, которые потом могут быть использованы для подачи заявки в любой акселератор, переговоров с инвестиционными фондами и бизнес ангелами;
• Интенсивную акселерацию проекта по выявленным слабым позициям по ряду параметров;
• Интерактивный инструмент для моделирования финансовой и бизнес-моделей с учетом различных входных данных для тестирования альтернативных гипотез развития проекта.

2. Инвестор по итогам Due Diligence процедуры получает:

• Честную, полную оценку настоящих, ответственных стартапов;
• Оценку уникальных нематериальных активов технологических инноваций (что критически важно для стратегического инвестора);
• Отбор наиболее многообещающих стартап-команд;
• Анализ внутренних драйверов роста прибыли, структуры текущих и будущих транзакций;
• Отражение трендов важнейших финансовых, инвестиционных и продуктовых показателей;
• Конкурентный анализ в сравнении со среднеотраслевыми показателями;
• Сокращение расходов на рабочее времени аналитиков и аудиторов на изучение проекта;
• Ясное представление о перспективах и рисках взаимодействия со стартапами.

В отношениии вопроса оценки рынка, который стартап выбрал себе как целевой, инвестору следует обращать внимание на следующие характеристики:

• Тип рынка (география, развитость, сегментированность, установленные правила, темп роста), что позволяет соотнести инвестору свои возможности по желанию работать со стартапом на этом рынке;
• Размер рынка демонстрирует четкое понимание стартапа своей целевой аудитории в каждом сегменте рынка и в разных регионах;
• Уровень конкуренции должен определяться не только прямыми конкурентами, но так называемыми продуктами-заменителями, которые удовлетворяют схожую потребность на выбранном рынке; это позволяет инвестору оценить не только степень понимания стартапом конкурентного окружения, но и запланированные действия по работе с конкурентными угрозами;
• Доступ к рынку (юридические и технологические барьеры, доступность клиентов, коммерческие барьеры); идеальной ситуацией для инвестора было бы четкое соответствие стартапа необходимым условиям работы на рынке (команда, ресурсы и т.д.), при этом стартап имеет возможность обойти патентные барьеры и сам выставить определенный уровень технологического барьеры для новых игроков рынка.

Финансовая модель и риски

Пожалуй, первое, на что инвестор обращает внимание, так это на умение команды прогнозировать и анализировать свои финансовые результаты.

Если в случае с действующим бизнесом проблем при планировании и прогнозировании возникает не так много (есть исторические данные, понятный рынок, постоянные клиенты и поставщики), то в стартапе все прогнозы строятся на суждениях фаундеров и их видении будущего.

Значит, вопрос тут надо ставить – не каким должен быть фин план, чтобы стартап соответствовал оценке в миллиард долларов (потенциальный единорог), а как этот план должен быть составлен, чтобы вероятность потерять эти инвестиции была хоть немного ниже.

Юридические риски

Для привлечения инвестиций стартапу необходимо завоевать доверие инвестора, показав не только возможные финансовые выгоды, но и безопасность с правовой точки зрения. Инвестор должен быть уверен, что стартап не является мошенническим, не подвергнется санкциям со стороны государства, судебным искам со стороны членов команды и партнеров, а также разногласиям между учредителями, которые могут привести не только к негативным материальным и репутационным последствиям, но и поставить под сомнение дальнейшее существование проекта.

Следование рекомендациям, описанным выше, обращение к менторам и экспертам за поддержкой, ведение открытых переговоров с потенциальными инвесторами и безустанное развитие команды смогут вывести продукт на новые высоты.

База знаний с методологиями и полезными статьями для инновационных проектов, а также контакты экспертов в стартап-анализе уже сейчас в открытом доступе находятся на платформе Rocket DAO.

Такая организация всегда приветствует таки стартапы, прикладваете нужные документы план и начинаете работать !

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Вы действительно можете изменить мир. Нужно только разрешить себе сделать это. Один из основных барьеров , не позволяющих людям в полной мере проявить свои навыки социальных предпринимателей и добиться успеха в этой области , заключается в наличии вокруг нас великого множества людей , говорящих : «Вам не по силам….» Разумеется, вам трудно увидеть проблемы , который полон наш мир. Так почему бы вам не представить себе решение, а затем довести свою идею до рабочего состояния , после чего превратить ее в нечто полезное для общества ?

Все что вам нужно дальше, - это настойчивость.

Билл Дрейтон, основатель благотворительной организации Ashoka

Сущность социального предпринимательства заключается в его ключевых свойствах и чертах, отличающих его от других видов деятельности, Так, создание особой ценности и осуществление непрерывного процесса инноваций, адаптации и обучения можно отнести к ключевым характеристикам социального предпринимательства, Социальное предпринимательство помогает решить многие социальные проблемы в рамках инновационного подхода, который предполагает использование новых подходов в решении социальной проблемы, используя при этом различные комбинации ресурсов, В конечном итоге появляется новая услуга на рынке труда,
Социальное предпринимательство решает социальные проблемы с инновационным подходом, при этом используя различные технологии, применяемые в социальной работе, Социально-незащищенные слои населения являются главным объектом работы и социального предпринимательства, и социальной работы,
В процессе написания работы были выявлены такие проблемы сущности социального предпринимательства, как непонимание инновационности даже самими социальными предпринимателями, слабое использование государственных ресурсов и слабая информационная и технологическая пассивность, Это говорит о том, что необходимо совершенствовать сущностное определение социального предпринимательства; обучать желающих заняться социальным предпринимательством находить организации, который будут обучать навыкам написания грантов, бизнес-проектов. Рстрана нуждается в новых социальных предпринимателей , чтобы улучшить мир. Подводя итоги , этой курсовой работы , по процессу сформировалось мировоззрение о социальном предпринимательстве , профессиональных компетенций в области стартапа для курсовой работы и будущей карьеры. Разработалось и изучилось предложенный мною стартап. Составлн бизнес план и полученные знания обязательно пригодятся в жизни.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Зверева, Н, И, Социальное предпринимательство : взгляд в будущее
(Электронный ресур) 2. Социальное предпренимательтсво- миссия сделать мир лучше Джилл кикал ( книжный ресурс)
3. Гелих, О.Я. Социологический анализ объективности стратегий развития
социального предпринимательства (Электронный ресурс)
4. Нуреев, Р. М. Шумпетерианский предприниматель в теории и на практике ( Электронный ресурс) 5. Тарадина, Л.Д. Обзор опыта и концепций социального предпринимательства с учетом возможностей его применения в современной России (Электронный ресурс)
6. Гришина, Я.С. Социальное предпринимательство как инновационноправовая основа обеспечения имущественных потребностей (Электронный ресурс)
7. Сидоров, Н.И. Социальное предпринимательство и предпринимательство в социальной сфере (теория и практика) .
8. Социальное предпринимательство в России и в мире: практика и исследования ( Электронный ресурс)
9. Грищенко, Ю.И. Тенденции развития социального предпринимательства в России ( Электронный ресурс)
10 Волкова, М.С. Становление социального предпринимательства (Электронный ресурс)