Роль СМИ в формировании и управлении массовым сознанием (Теоретико-методологические основы управления массовым сознанием)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность проблемы. В современном мире все большее значение приобретают быстро меняющиеся средства массовой информации под влиянием научно-технического прогресса и увеличения интенсивности соответствующих информационных потоков. СМК выполняет различные функции для всего общества в целом и для отдельных лиц в частности, также является инструментом, с как качеством, так и личным сознанием, который является самым сильным влиянием, большинство из которых скрыты в характере аудитории, как социально-психологический феномен, манипулирование также интересно, потому что это явление происходит везде и во всех областях общества и проявляется в различных формах.

Объект исследования — роль СМИ в формировании и управлении массовым сознанием.

Предмет исследования — определение, характеристики термина «манипуляция», технологии, способы, особенности и специфика использования манипуляций через СМК.

Цель данной работы - анализ роли СМИ в формировании и управлении массовым сознанием.

Поставленная цель может быть достигнута путем решения следующих задач:

1. проанализировать литературу по теме исследования.
2. проанализировать понятие «манипуляции» как явления в целом и как процесс воздействия на общественное сознание;
3. определить роль СМИ в формировании и управлении массовым сознанием.

При написании работы использовались следующие методы: анализ, синтез.

Структурно работа состоит из ведения, основной части, заключения и списка использованной литературы.

1. Теоретико-методологические основы управления массовым сознанием

1.1. Манипуляция: определение понятия

Слово «манипуляция» имеет корнем латинское слово manus – рука (manipulus – пригоршня, горсть, от manus и ple – наполнять).

В словарях европейских языков слово толкуется как обращение с объектами с определенными намерениями, целями (например, ручное управление, освидетельствование пациента врачом с помощью рук и т.д.).

Имеется в виду, что для таких действий требуется ловкость и сноровка. В технике те приспособления для управления механизмами, которые как бы являются продолжением рук (рычаги, рукоятки), называются манипуляторами. А тот, кто работал с радиоактивными материалами, знаком с манипуляторами, которые просто имитируют человеческую руку^[1].

Одной из первых книг, прямо посвященных манипуляции сознанием, была книга социолога из ФРГ Герберта Франке «Манипулируемый человек».

В ней дается такое определение: «Под манипулированием в большинстве случаев следует понимать психическое воздействие, которое производится тайно, а, следовательно, и в ущерб тем лицам, на которых оно направлено. Простейшим примером тому может служить реклама»^[2].

В монографии доктора психологических наук, профессора и заведующего кафедрой общей и социальной психологии Тюм ГУ Е. Л. Доценко «Манипуляция: феномен, механизм, защита» представлены авторские контексты манипуляции:

1. Форма духовного воздействия, скрытого господства, осуществляемая насильственным путём (Б. Н. Бессонов)
2. Скрытое принуждение, программирование мыслей, намерений, чувств, отношений, установок, поведения (Г. Шиллер)
3. Управление и контроль, эксплуатация другого, использование в качестве объектов, вещей. (Э. Шостром)
4. Мастерское управление или использование (П. У. Робинсон)

С. Кара-Мурза даёт определение манипуляции путём выделяет её трех главных, родовых признаков. Во-первых, это - вид духовного, психологического воздействия (а не физическое насилие или угроза насилия). Мишенью действий манипулятора является дух, психические структуры человеческой личности.

Во-вторых, манипуляция-это скрытый эффект, который не следует замечать при манипулировании объектами. Когда попытка манипуляции раскрывается и экспозиция становится широко известной, действие обычно сокращается из-за того, что раскрытие таких попыток приводит к значительному повреждению манипулятора. Более тщательно скрывать главную цель - так, чтобы даже откровенные попытки манипулировать фактами не привели к выяснению отдаленных намерений. Таким образом, сокрытие, сокрытие информации - обязательный признак, хотя некоторые методы манипулирования включают в себя «окончательное самораскрытие», игру искренности, когда политик разрывает рубашку на груди, позволяя человеку разорвать его на куски.

В-третьих, манипуляция-это воздействие, которое требует значительных навыков и знаний. Конечно, талантливые самородки обладают сильной интуицией, способной манипулировать умом других людей с помощью самодельных инструментов. Но сфера их действий не велика и ограничивается личным влиянием–семьей, командой, компанией или бандой. Если речь идет об общественном сознании, о политике, по крайней мере, в местном масштабе, то, как правило, специалисты или, по крайней мере, специальные знания, извлеченные из литературы или инструкций, участвуют в развитии действий. Поскольку манипуляция общественным сознанием стала технологией, есть профессиональные работники, которые владеют этой технологией (или ее частью).

С этой точки зрения, манипуляция-это способ доминировать над поведением человека, запрограммированным на духовное влияние. Это влияние направлено на психологическую структуру человека, осуществляется тайно и направлено на изменение взглядов, мотивов и целей людей в правильном направлении. Как Шиллер отметил, что «для успеха манипуляции должны оставаться невидимыми. Успех манипуляций гарантирует, что все, что происходит при манипулировании, является естественным и неизбежным. Короче говоря, манипуляция требует ложной реальности, в которой ее существование не будет ощущаться»^[3].

Таким образом, природа манипуляции заключается в том, что существует двойное влияние-с сообщением, отправленным публично, оператор отправляет получателю «закодированный» сигнал, надеясь, что сигнал пробудит изображение, необходимое для манипулятора в сознании получателя. Это скрытое влияние основано на «скрытом знании», которое имеет получатель, и он способен создавать в своем уме образы, которые влияют на его чувства, взгляды и поведение. Искусство манипуляции заключается в том, чтобы поставить процесс воображения на правильный путь, но таким образом, чтобы человек не заметил скрытых эффектов.

1.2 Основные манипулятивные технологии управлением массовым сознанием в средствах массовых коммуникаций

Одним из самых часто встречающихся приемов манипуляции в СМК является искажение информации. В то время как Е. Доценко исследует такие конкретные приемы как подтасовка фактов или смещение по семантическому полю понятия, С. Кара-Мурза выделяет: фабрикацию фактов, манипулятивную семантику, упрощение, стереотипизацию. Почти всегда искаженная информация используется вместе с соответствующим способом подачи. Здесь можно отметить такие приемы как утверждение, повторение, дробление, срочность, сенсационность, а также отсутствие альтернативных источников информации (или отсутствие у них альтернативной информации).

Одно из важнейших правил манипулирования сознанием гласит, что успех зависит от того, насколько вполне возможно изолировать получателя от внешнего воздействия.

В идеале это будет тоталитарное влияние - полное отсутствие альтернативных, неконтролируемых источников информации и мнений.

Сложность реализации этого правила заключается, прежде всего, в создании иллюзии независимости адресата, иллюзии многоканальной информации. Это создает внешний вид различных средств массовой информации по организационному типу, политическому цвету, жанру и стилю-до тех пор, пока вся система действительно подчиняется одному основному инсталлятору. В идеале, когда можно создать (или, точнее, разрешить создание) информации, которая, однако, ограничивает их информационную борьбу с проблемами режима, не влияет на суть манипуляций с основными программами радикальной оппозиции^[4].

Помимо подавления «ненужной» информации, тем самым создавая виртуальную реальность, а не отражая реальность, в СМИ широко используются принципы шумоподавления демократии-сообщения, которых невозможно избежать, бессмысленные в хаотичном потоке, например, неуместные. Шиллер пишет: «так же, как реклама мешает с перерывами в концентрации и весе информации, новая технология обработки информации позволяет заполнять бесполезные информационные потоки воздуха, а тем более сложные личные и уже безнадежные поиски смысла».

Язык как средство устного общения строго регламентирован, как в межличностном, так и в институциональном общении. Современные средства массовой информации, пользуясь свободой слова и ее толкованием, коренным образом меняют социокультурность языка. Обогащение языковой культуры в первую очередь связано с использованием средств массовой информации для общения на официальных языках, в том числе политических и мировых стандартов профессиональной лексики, принятой в рамках освещения актуальных вопросов повседневной жизни. Стандартизация этого языка осуществляется на основе шаблона, который должен отражать возможности средств массовой информации как официального источника информации.

Таким образом, язык средств массовой информации стал вещанием оракула, а выбранный язык был противоположен языку толпы.

Кара-Мурза определяет Неофициальный язык толпы как «родной», а не «правильный» официальный язык. По этому поводу он написал:

«Родной» язык рождается из личного общения людей, которые выражают свои мысли - в повседневной жизни. Таким образом, это напрямую связано со здравым смыслом (можно сказать, что здравый смысл звучит «говорить на родном языке»)^[5].

«Правильно» - это язык, на котором диктор читает текст, предоставленный ему редактором, и он, основываясь на мнении совета директоров, в конечном итоге определяет материал для пропагандистов. Это объективная риторика, созданная целой кучей наемных работников. Язык говорящего в современном обществе не связан с здравым смыслом, он несет в себе смысл, который дает человек, контролирующий средства массовой информации. Люди, которые, не замечая этого, начинают говорить на таком языке сами по себе, избавляются от здравого смысла и становятся простыми объектами манипуляций.

Манипулирование семантикой: изменение значения слов и понятий. Одна изо лжи в новостях – это «построение» сообщений из заявлений или видеоклипов. Это изменяет контекст и создает совершенно другое значение из одного и того же слова. Отдельные «частички» сообщений кажутся не ложью, а целыми, которые сделаны их журналистами или редакторами и, возможно, не имеют ничего общего с реальностью. Сегодня политики и пресса постоянно меняют смысл слов и правила игры, в зависимости от ситуации. Политические эвфемизмы, которые скрывают истинное значение явления, также возникают с помощью терминологии. Это специальные слова с точным смыслом, и аудитория резко разделена на тех, кто знает точное значение слова и тех, кто этого не знает. Но главное, что термины оказывают магическое влияние на сознание, имеют отпечаток научного авторитета.

Упрощение, стереотипы. Пресса (и средства массовой информации) сыграли решающую роль в процессе «формирования толпы» в западном обществе. Массовый народ, продукт мозаичной культуры, в значительной степени был создан прессой. Сама среда быстро становится объектом изучения социальной динамики культуры, а связь между простотой коммуникации и ее восприятием быстро обнаруживается и даже математически выражается.

Средства массовой информации, в отличие от высокой культуры, предназначены для массового использования. Таким образом, они устанавливают жесткие ограничения на сложность и оригинальность информации (даже по длине слова, несмотря на то, что два-три эзотерических слова всегда допускаются в статье как «приправы» - они повышают привлекательность статьи за счет эффекта"гомеопатии"). В целом уже давно сформулировано такое правило: "сообщение должно всегда иметь четкий уровень, соответствующий коэффициенту интеллекта примерно на десять пунктов ниже среднего коэффициента социального слоя для оформления сообщения»

Таким образом, новости должны быть стандартизированы как явление, которое стало объектом новостей. В то же время, по его словам, редакторы должны полагаться на стереотипы и обычные мнения и «безжалостно игнорировать тонкости». Человек должен без особых усилий и безоговорочно воспринимать информацию, без внутренней борьбы и критического анализа.

Аффирмации и повторы. Упрощение позволяет выразить главную мысль, которую вы хотите вдохновить аудиторию в"короткой, яркой и впечатляющей форме"-в одобренной форме. Заявление в любой риторике означает отказ от обсуждения, потому что человек или идея, которая может быть обсуждена, теряет весь авторитет. Это также означает, что зрители, толпы, принимают идею, не обсуждая ее, как бы, не взвешивая плюсы и минусы, говорят, что не стесняются.

Основываясь на типах массового мозаичного культурного мышления, средства массовой информации одновременно становятся наиболее важным фактором, усиливающим это мышление. Они учат людей думать на интеллектуальном уровне стереотипов и постепенно уменьшают информацию, делая их инструментом для глупости. Это основной метод фиксации необходимых стереотипов в уме - повторение.

Повторите заявления, чтобы дать дополнительный вес осуждения и превратить их в одержимость. Слышите их снова и снова, в разных масштабах и в самых разных случаях, и в конце концов вы начинаете чувствовать их. Как одержимость, повторение становится препятствием против разных или противоположных взглядов. Таким образом, это сводит к минимуму рассуждения и быстро превращает мысли в массовые уже сформированные условные рефлексивные движения, как это делают знаменитые павловские собаки. Повторяя одну мысль, она отделяется от ее автора. Это становится доказательством того, что не зависит от времени, места, личности. Это уже не выражение человека, с которым он разговаривает, а выражение объекта, с которым он разговаривает.

Шиллер дает описание этой технологии: в принципе, например, разработать макет первой страницы обычной телевизионной или радиопрограммы или большой ежедневной газеты. Общей является полная неоднородность материала и абсолютное отрицание отношений, охватываемых социальными явлениями. Популярная дискуссионная программа на радио и телевидении является убедительным примером фрагментации как формы презентации. Что бы ни говорили, все полностью растворяется в последующей рекламе, комических трюках, интимных сценах и сплетнях^[6].

Одним из условий успеха является то, что проблема разумной фрагментации - это актуальность, оперативность передачи информации, актуальность и актуальность ее характера. Это один из самых важных принципов для американских СМИ. Считается, что ощущение высокой срочности значительно повышает их маневренность. Ежедневное или даже ежечасное обновление информации лишает ее какой-либо постоянной структуры. Люди просто не успевают понять и понять новости, их заменяют другие, а тем более новые.

Шиллер пишет: ложное чувство срочности, возникающее из акцента на непосредственность, создает необычайную важность информационного субъекта, которая также быстро рассеивается. Таким образом, способность различать информацию по важности ослабевает. Быстро чередовались сообщения об авиакатастрофе и наступлении национальных освободительных сил во Вьетнаме, хищениях и забастовках, высокой калорийности и т.д. Составление оценок и суждений о вмешательстве. В этом случае процесс психологической классификации, который, как правило, помогает понять информацию, не может выполнить эту функцию. Мозг превращается в сетку, иногда важную для кучи, но в основном пустые информационные сообщения выпадают каждый час.

Сенсационная. Для того, чтобы обеспечить фрагментацию проблемы и сегментацию информации, так что люди никогда не получают полное, окончательное знание, которое позволяет использовать чувство. Это информация о событиях, которые имеют такое большое значение и уникальность, что они сосредоточены вместе и в свое время сохраняют практически все внимание общественности. Под предлогом чувств можно молчать о важных событиях, которые общественность не должна замечать, или остановить скандал или психоз, которому уже пора остановиться - но так его не запомнится.

Таким образом, подготовка к сенсации - это кропотливая и дорогостоящая работа, выполняемая профессиональными специалистами. Стоит отметить, что на телевидении в виде сенсорной информации, а также всех отчетов с мест проведения мероприятий, интервью в эфире и так далее. Как правило, в основном искажают события.

1.3. Механизмы, реализующие управление массовым сознанием

Присоединение к внутреннему миру аудитории. Оказывается, что характеристики соответствующих частей внутреннего мира схожи. Кара-Мурза называет это вторым этапом после установления контактов с аудиторией (установление контактов предполагает создание канала, через который можно присоединиться к сообщению, называемому таким контактом, который, благодаря позитивному отношению аудитории к нему, часто поддерживает себя, воспроизводится без особых усилий манипуляций.

Различают «присоединение по» и «присоединение к». Во-первых, связь, которая сохраняется в связи с некоторыми объективными признаками сообщества (язык, раса и т.д.). Основная задача манипулятора - «присоединиться к» (некоторые ценности, лозунги, действия).

Первое правило успешного общения - это объявление о том, что отправитель сообщения входит в ряд сообществ с аудиторией (в социальном, этническом, культурном и т.д.). Для этого развиваются целостные языковые и терапевтические подходы: коллеги, мужчины, православие и др. Так что первый шаг в установлении контакта - это как крик: "Мы - одна кровь - ты и я!".

Одним из основных «материалов», эксплуатируемых манипуляторами, являются социальные стереотипы. В словаре сказано: "социальный стереотип-это набор устойчивых идей, которые возникают на основе сознания, личного опыта и с помощью различных источников информации. Через призму стереотипов воспринимаются реальные объекты, отношения, события, актеры. Стереотипы являются неотъемлемой частью индивидуального и массового сознания. Поскольку они имеют сознание и другие информационные и мыслительные процессы, необходимые для уменьшения сознания. Обычно стереотипы включают в себя некоторые объекты и явления эмоционального отношения человека, поэтому в их развитии развивается не только информация и мышление, но и сложный социально-психологический процесс. Таким образом, стереотипы, как необходимый инструмент восприятия и мышления, устойчивы и могут быть идентифицированы, изучены и использованы в качестве цели манипуляции.

Метафоры более удобны для манипулирования - художественные стереотипы выражения легко поддаются мыслительным штампам, но они эстетически привлекательны. Поэтическое выражение мыслей всегда играло огромную роль в соединении людей и программировании их поведения. «Метафоры, в том числе ассоциативное мышление, обеспечивают огромную экономию в интеллектуальных усилиях».

Полностью автоматизированный механизм «включения» - мотивационная поддержка. Никакой мотивационной поддержки, никакой автомат не будет работать. Тем не менее, влияние на количество целей обработки и имеет структуру стимулов.

Таким образом, непосредственная актуализация мотивации потребности может возникнуть в ответ на появление стимула, связанного с этой мотивацией. Открытый порыв актера часто принимает форму искушения - от вполне законного и невинного до скрытого и злого.

2. Технологии управлении массовым сознанием через СМК в сферах политики и рекламы

2.1 Особенности политических манипуляций в СМК

Политические манипуляции направлены на приобретение, осуществление и сохранение власти. Стратегия обретения власти требует решения таких тактических задач, как привлечение и удержание внимания, а также формирование благоприятного имиджа. По словам В.Амелина, политические манипуляции включают в себя:

- Информирование общественности под предлогом объективной информации, необходимой для содержания определенной группы;

- Воздействие болезненных точек на общественное сознание, вызывающих страх, тревогу, ненависть и т.д.

- Выполнение заявленных и скрытых планов, реализация которых манипуляторов связывает с поддержкой общественного мнения, на их место^[7].

Для успешного решения задач и достижения цели существуют средства политических манипуляций, известные как политические технологии (их суть - избирательные технологии, применяемые на выборах). Средства политического манипулирования можно классифицировать по различным критериям. В соответствии с совместимостью с действующим законодательством они подразделяются на нормы, выходящие за рамки правовых и правовых норм, с помощью методов воздействия - прямого и скрытого, с помощью функционала - PR (связи с общественностью), возбуждения (призыв к действию) и др., По форме - в пропагандистской, экономической, административной и провокационной, по содержанию - в рекламе и антирекламе, по эффекту - в межличностном, групповом и массовом, по информационным СМИ - в печатном, электронном, внешнем и др.

Все средства политического манипулирования основаны на создании и внедрении общественного мифа о массовом сознании, а именно на идее подтверждения интересов манипуляторов, и принимаются большинством людей с верой, без серьезного осмысления. Казалось бы, эпоха слепой веры в мифологию давно ушла, но повседневная политическая практика показывает, что это не так. По данным E.Кассирер: «если современный человек больше не верит в естественную магию, он, без сомнения, называет себя "социальной магией». Новый политический миф был создан по четкому плану в соответствии с личностными и социально-психологическими целями человека и манипуляторов. E.Фромм считает, что политические манипуляции лишают человека возможности создавать целостную картину мира и заменяют ее абстрактной мозаикой, склонной к связанным фактам. По словам М.Лернер, человек «не имеет полной концептуальной путаницы и корреляции с событиями. Единственная система, в которой он способен заменить определенные факты - это система стереотипов, которые развились в его голове. Это система, которая в первую очередь ориентирована на конкуренцию и борьбу, в которой верят понятия добра и зла».

Соединенные Штаты Америки проявляют наибольший интерес к исследованиям в области манипулирования на национальном и международном уровнях. По словам Г. Шиллера, «Соединенные Штаты могут быть точно охарактеризованы как общество, в котором манипуляция является одним из основных инструментов управления в руках небольшой доминирующей группы, состоящей из корпоративных и правительственных боссов». Там он подчеркнул главный миф о массовом манипулировании в США:

Миф об индивидуализме и личном выборе. Понятие индивидуализма состоит из двух положений: государство защищает права частной собственности; государство является опекуном личного благосостояния. Манипулирующая составляющая теории личного выбора - это то, что человек не имеет возможности выбрать, потому что его поведение в некотором смысле «запрограммировано».

Миф о нейтралитете для достижения максимального успеха, манипуляции должны оставаться невидимыми. Успех манипуляций гарантирует, что все, что происходит при манипулировании, является естественным и неизбежным. Доминирующее положение в мифе о нейтралитете принадлежит правительству, в частности федеральному правительству. Миф предполагает целостность и беспристрастность правительства в целом и его составляющих: Конгресса, правосудия и президента.

Считается, что средства массовой информации также должны быть нейтральными. Никого не смущает тот факт, что средства массовой информации практически без исключения являются коммерческими предприятиями, которые получают доход через торговые часы или полосы частот, поэтому честность невозможна.

Миф о неизменной природе человека. Поведение людей не может зависеть от их собственных теорий. Средства массовой информации развивают те теории, которые полезны для манипуляторов, и телевидение дает только то, что люди хотят^[8].

Нет мифа о социальном конфликте. Шиллер отметил, что американские СМИ отрицают существование социальных конфликтов, хотя насилие в социальных отношениях всегда считалось общим местом. Национальный орган по обработке информации рассматривает этот конфликт как чисто личное событие, как по происхождению, так и по форме проявления. В области массовой культуры, кинофильмов, телевизионных программ, книг и зрелищ, которые обеспечивают достаточное количество насилия, но не затрагивают социальные конфликты, пользуются наибольшим успехом и всесторонней информационной поддержкой.

Миф о плюрализме СМИ. Идея личного выбора в различных источниках информации - это реклама во всем мире как характеристика жизни в США. Теория выбора становится манипулятивной, когда она создает иллюзию, которая имеет смысл. То есть программа предлагает: богатые СМИ = разнообразие мнений, содержание. Как правило, разнообразие содержания скрывается только в разных проявлениях в рамках единой идеологии.

Политические манипуляции в основном связаны с методами освещения политических процессов в средствах массовой информации. Сейчас мы являемся свидетелями того, как прошлое воспринимается как политическая альтернатива. В настоящее время обсуждается вопрос о том, что политические решения все чаще принимаются в результате ряда символических действий. Такая символическая политика возникает там, где правительство не может или не хочет ничего менять, и ожидания, которые они поощряют народ к выполнению своих предвыборных обещаний, не оправдываются. Мы часто видим, слышим, читаем о тех псевдо - событиях, которые происходят только до сих пор, как им рассказывают.

Эти псевдо-события закрывают путь для действительно важных событий и общественного критического мышления. Конкуренция со стороны зрителей и тиражей все больше вынуждает журналистов преувеличивать значимость событий, замечать необычные места, искать воображаемые ощущения и даже создавать их. Однако не стоит демонизировать СМИ в этом случае, надо признать, что изначально их по своей природе они легко манипулируют.

В политических реалиях последних десятилетий на первый план выходит символическая политика, главным достоинством которой является стремительное развитие массовых коммуникаций. В символической политике И.Засурский понимал особый вид общения, предназначенный не для"разумного понимания событий", а для установки аудиовизуальных эффектов на зрителя через концепцию постановочной стабилизации."

Следует понимать, что любое политическое действие имеет свою символическую сторону, цель которой - обмануть чувства зрителя. В этих случаях символический аспект политики оправдан и не предназначен для"несправедливого"влияния на аудиторию. Символическая политика возникает, когда символы используются элитой для укрепления их в сознании людей посредством массовых коммуникаций. Таким образом, символ используется как образное сооружение, которое может изображать «как бы» реальность из любой сферы реальной жизни.

Политические события никогда не бывают случайными. Выживают только системы, предназначенные для отражения характеристик, необходимых на данный момент. Негативные события, такие как болезнь Ельцина в новостном пространстве, были заменены положительными историями о его сильном рукопожатии. Такие примеры показывают, что события в символическом мире отличаются от событий в реальном мире. В символическом мире получают только то, что нужно, они хотят услышать зрителя, зритель видит. В поддержку вышесказанного можно привести слова Пьера Бурдье: символическая сила-это способность создавать реальность с помощью текста, и это возможно только в том случае, если концепция достаточно реалистична. В этом смысле символическая сила обладает свойством скрывать или открывать реальные объекты.

Элитные поэтапные события, которых на самом деле нет, но зрители, как следует из названия, воспринимают. Например, лицо отца Путина во время посещения детского дома или встречи со студентами не означает увеличения социальных выплат за образование и поддержку в детском доме. Однако в данном случае на телевидении изображены символы заботы и опеки над студентами и детьми. Для того, чтобы политические акции успешно"продавались"зрителям, средства массовой информации вынуждены делать символы приятными и легкими для восприятия зрителями. Таким образом, политические действия начинают оцениваться не на основе их своевременности, эффективности и других разумных критериев, а на основе их развлечений и привлекательности.

Здесь нужно еще раз напомнить о том, что послание американского руководства психологическими действиями (в нашем случае, политическими действиями) должно быть сочетанием развлекательной, информационной и убедительной составляющей. Если под развлечениями понимается любое средство, вызывающее интерес к информации: шок, сюрприз, эстетическое удовольствие от визуальной или аудиоинформации.

И.Засурский также писал: «В большинстве стран судьба государственных постов решается на выборах, а успех определенных политических сил зависит от того, насколько убедительными и грамотными будут предложены идеологические планы, но насколько эффективными они будут».

Информационная асимметрия. Говоря о освещении в СМИ политических событий, следует отметить феномен информационной асимметрии. Информационная асимметрия основана на возможности освещения событий, на их различных аспектах, на создании различных видов новостей. Например, войну можно объяснить либо патриотической, либо семейной, семейной позицией. В первом случае официальные источники будут сильнее, во втором-неофициально. Так как асимметрия позволяет, если не победить сильнейшего, нанести серьезный урон, так как всегда находит слабые места в «обороне» противника.

Новости - это временное создание информационной асимметрии. Когда стало общеизвестно, послания на следующий день перешли на послания прошлых дней, поддерживая принцип информационной асимметрии. Асимметрия информации может объяснить любовь СМИ к чрезвычайным ситуациям. С одной стороны, это необыкновенное событие идеально стирает послание прошлого из общественного сознания, сохраняя нашу память. С другой стороны, крайняя ситуация всегда проявляется асимметрично, потому что она непредсказуема, и это то, что соответствует сути журналистики.

Новости, по мнению экспертов, поддерживают существующее распределение электроэнергии в обществе. Это касается главным образом официальных новостей. Неофициальная пресса исходит от оппозиционных источников и, наоборот, пытается дестабилизировать такое распространение. К примеру, для этого была создана информация о коррупции в обществе, которая использовалась в политической борьбе, а также в продвижении противника и военной оппозиции. В пропагандистских целях информационная асимметрия всегда находит свое место, поскольку в каждом обществе существуют как формальные, так и неформальные идеологии.

Следует также отметить, что не все политические субъекты получают одинаковое освещение в средствах массовой информации. Одно действие полностью покрыто, другое действие игнорируется. Назовем это асимметрией освещения. Это может также включать в себя попытки полностью позитивных или крайне негативных политических субъектов, что особенно усугубляется охватом во время предвыборной кампании. Одновременно возникает проблема автоматизации восприятия, так как в смысле привычного типа интерпретации исчезает информационная асимметрия.

Исследование американской технологии манипулирования. Шиллер говорит, что конечная цель манипуляции - это пассивное, инерционное состояние, которое блокирует действия. Пассивность - как физическая (много часов, проведенных перед телевизором, неактивна), так и интеллектуальная (снижение умственной активности, неразумный эффект обильного информационного потока). Радио-и телепередачи, фильмы в коммерческом обществе направлены не на пробуждение, а на паралич социально-экономических реалий.

Что касается политических манипуляций в Соединенных Штатах, то особое внимание следует уделять монополии правительств на сбор, обработку и распространение информации. Правительственная типография -крупнейшее издание в мире.

Создание и контроль информации на федеральном уровне в значительной степени зависит от удовлетворения спроса, расширения влияния и подтверждения надежности системы. Правительство управляет глобальным аппаратом, который имеет дело с сознанием и убедительностью населения других стран, и он решает, какую информацию следует обнародовать, как подать, в какой период времени и после какой дозы.

То есть контролируемая коммуникационная среда имеет очень большие возможности без влияния других источников. В то же время во всех этих случаях обязательным элементом является разрушение личности человека в прошлом и новое строительство. В то же время происходит качественно новый переход на более управляемую социальную модель, становится возможным использование различных манипулятивных технологий и отсутствие работы над предыдущей моделью.

2.2 Специфика и технологии манипуляции в рекламе

Ни для кого не секрет, что реклама - это мощный инструмент для манипулирования сознанием. Реклама в обществе долгое время функционировала, предполагая не только простое информирование людей о товаре или услуге, но и попытки убедить его в заинтересованности в направлении предлагаемого продукта.

Однако следует отметить, что восприятие рекламы человеком зависит не только от и не столько от информационного воздействия на него, сколько от его доминирования или стереотипов.

Стоит также отметить, что технология манипулирования рекламой существенно отличается от манипулирования политическими целями. Как реклама манипулирует сознанием.

Во-первых, рассмотрим языковую манипуляцию-это выбор и использование таких средств языка, с помощью которых можно влиять на речь адресата. Как правило, лингвистические манипуляции связаны с такой рекламой, которую он не осознает и не воспринимает как часть объективной информации о товаре о влиянии на потребителя.

Несмотря на то, что лингвистическая манипуляция используется практически во всех областях использования языка, она особенно часто используется в политике, психотерапии и рекламе. Трудно отрицать, что каждый день, общаясь друг с другом, мы стараемся на регулярной основе навязывать кому-то точку зрения: личные отношения с человеком, обстоятельства, взгляд на проблему, ее решение и так далее. Таким образом, наше присутствие в обществе определило правила использования языка и его психологические возможности. Что касается рекламы, то благодаря ее главной цели (влияя на выбор потребителя в пользу продукта), ее можно рассматривать практически исключительно как сферу манипуляций с применением языка. Суть работы рекламного языка заключается в следующем: способ предоставления рекламной информации позволяет потребителю самостоятельно делать определенные выводы на ее основе. По мере того, как потребитель приходит к этим выводам, он автоматически использует эти знания для себя, тем самым снижая критичность и уверенность в информации^[9].

Кроме того, русский язык обладает настолько богатыми и выразительными средствами на всех уровнях, что позволяет по-разному описывать одни и те же явления, темы, одни и те же ситуации. Это приводит к возможности создания манипулятивной картины реальности, которая, с одной стороны, фокусируется на подсознательном психологическом влиянии потребителя, с другой - на создании такой реальности, которая полностью подчиняется авторским позициям и моделям. Например, одного и того же человека, который «любит рассказывать небылицы», мы можем, с одной стороны, назвать «фантазером и мечтателем», а с другой - «вруном, лжецом, обманщиком». Или одну и ту же встретившуюся нам собаку - «песиком, собачкой» или «псиной, дворнягой».

Поэтому, сталкиваясь с лингвистическими манипуляциями, мы имеем дело не с объективным описанием реальности, а с ее субъективными вариантами интерпретации. Существует три основных направления языковых манипуляций, используемых в рекламе.

Эмоции для рекламы очень важны для воздействия на эмоциональные сферы, такие как:

- Общий эмоциональный отклик на рекламируемый продукт автоматически переносится на сам продукт и оказывает существенное влияние на ситуацию при выборе потребителя;

- Эмоциональная память - один из самых устойчивых типов памяти;

- Эмоции более мощны и более прямолинейны, чем логические рассуждения, поэтому их легче имитировать.

Как известно, есть как положительные, так и отрицательные эмоции.

Несомненно, в рекламе важно обратиться к позитивным эмоциям, которые впоследствии связывают их с продуктом. Не случайно реклама наполнена различными высказываниями.

Привлекает плохое настроение в плохой рекламе. Однако существует множество продуктов, основная задача которых - решить проблему, поэтому при описании проблемы необходимо использовать негативные эмоции. Реклама лекарственных средств, виды страхования, социальная реклама позитивно-негативным настроением. Важно помнить, что в данном случае реклама должна строиться следующим образом: проблема (негативные эмоции)-продукт (акцент на эффективность)-решение (положительные эмоции). Вот несколько примеров использования негативных эмоций:

Картина мира. Каждый человек имеет свое представление о мире и его законах. Знания, умения, опыт, эмоции и чувства постепенно превращаются в единую картину реальности, на основе которой объективно, с общепризнанной, но, безусловно, иной субъективной индивидуальной оценкой. Поэтому в рекламе мы имеем дело не с объективной картиной мира, а с его интерпретацией. Эта разница в восприятии позволяет создателям рекламы создавать собственные "миры" (их эмоциональные и оценочные образы) и давать им реальные.

В мире есть три основных направления, которые используют рекламные картинки.

Образ реальности. Реклама создает свой реалистичный образ, представляя его целевой аудитории как объективный факт (в виде аксиомы). Здесь мы сталкиваемся с высказываниями в виде мудрых мыслей, афоризмов, четких высказываний и так далее. Привлекая взгляд на мир рекламных объектов. Именно к образу реальности следует отнести фразу "Tefal". Ты всегда думаешь о нас."

Система значений. Каждый, кто учится в жизни, обретает систему ценностей, принятых в обществе и построенных на ее основе. Реклама активно использует различные ценности, ссылаясь на идеальные ценности общества (любовь к ближнему, стремление к лучшей жизни, свобода, нравственность, справедливость, патриотизм, гражданские права и т.д.). Или индивидуальные материалы (экономия, преимущество, профит, эффективность, гарантия, надежность, предохранение, преимущество).

Новый "Drop-ultra" с улучшенной формулой эффективен даже в холодной воде.

Стереотипные рецепты деятельности. Реклама может использовать наше понимание типичного поведения в повторяющихся ситуациях, диктуя нам свои решения и достаточно строго определяя курс действий. Здесь мы имеем дело с различными"волшебными рецептами", которые могут спасти все наши проблемы. Чаще всего мы, как следствие, накладываем лекарства, моющие средства, продукты питания.

Одним из способов работы с языком является явное и неявное сравнение. Как известно, использовать в рекламных текстах явное (открытое) сравнение с конкурентами крайне нежелательно: прямое обесценивание чужого товара может угрожать судебным разбирательствам. Это не случайно, поэтому постоянно слышим о таинственных обычных порошках» и «других подушках», которые все вместе не выдерживают никакого сравнения с рекламными средствами. Тем не менее, создатели рекламы нашли другой способ использовать сравнение - скрытое сравнение, которое на первый взгляд, как будто только устанавливает преимущества продукта, но считает его "уникальным", "сверхновым", "новым", "первым" поэтому идея создания уникальности продукта, наряду со всеми другими подобными продуктами просто потеряна.

Особенность рекламы в целом заключается в том, что она не используется только в буквальном смысле. Реклама-это своего рода "притворный" аргумент: реклама говорит о фактах и относится к стоимости; реклама не показывает подлинный продукт и его атрибуты, а также имидж продукта; реклама говорит о свободе выбора, но фокусируется на покупке конкретного товара.

Помимо языковых манипуляций, в рекламе используются различные психологические методы.

В некоторых случаях реклама основана на смягчении или подавлении чувства вины, испытываемого потребителем при покупке определенных товаров, таких как сигареты, конфеты, алкогольные напитки (вина за нарушение правил гигиены).

Люди, которые курят, освобождаются от стрессового состояния, становятся более общительными или сбалансированными, чтобы вознаградить себя за работу. Самый главный мотив: американцы курят, несмотря на опасность, которая угрожает им. Это доказывает их силу, их мужество. Подростки, курящие, доказывают свою самостоятельность во взрослом возрасте. Молодые курильщики выглядят старше, а пожилые -моложе.

Ошибки потребителей кондитерских изделий облегчаются тем, что они начинают производить небольшие или выложенные плиткой конфеты, которые можно съесть по кусочку, не беспокоясь о своем внешнем виде. Это же было рекомендовано текстами рекламы, которая добилась значительного успеха в запрете на продажу сладостей.

Реклама зубной пасты в последнее время (после соответствующих исследований) основана на рекомендациях обеспокоенных людей, не прибегая к ней. Компания была очень успешна в рекламе, чтобы облегчить чувство вины потребителей, утверждая, что паста, предлагаемая также хороша для тех, кто не может чистить зубы после каждого приема пищи.

Другие основные мотивы, используемые в рекламе: чувство уверенности (бытовые холодильники, кондиционеры). Надежность (мыло, запатентованная фармацевтическая продукция).

Самоудовлетворение (экскаватор: машинист изображен почти невидимым по сравнению с машиной; когда реклама начинает показывать машиниста как владельца машины, а не ее придатка, продажи усиливаются).

Творческие наклонности (Садовничая пристрастия к пожилым людям, которые больше не могут иметь детей; работа на земле -компенсация для бездетных. Выпечка торта похожа на рождение ребенка, торт является символом ребенка. Сухое печенье-символ бедного земледелия, Женщины против него, как на концентрате; не отдавайте им все в законченном виде и оставляйте что-то для своего хозяйственного любителя. Продажа жилья намеренно оставляет некоторые незначительные недостатки, чтобы удовлетворить потребности клиентов по инициативе. В патентованных лекарствах оставляют небольшие пробелы в вмешательстве врачей).

Бессмертие (страхование жизни: женщины должны быть застрахованы, не напоминая им, что они стареют; настаивать на мотивации и преимуществах страхового агента, а безопасность семьи после смерти застрахованного кормильца бессмысленна. Необходимо, чтобы обещания, которые застрахованы от надежды на бессмертие, были реализованы через гарантии против забвения: человек и после смерти приведет свою семью-Героя, вечную защиту, экономический столп, утешителя и лидера.

До появления психоанализа в рекламе использовались сексуальные мотивы, но учение Фрейда побудило людей по-разному изучать эту ситуацию. Исследования показали, что многие косметические средства по-прежнему остаются на женских неиспользованных туалетных столиках и даже не начинаются: женщины разочарованы тем, что предыдущие средства не помогли им достичь своей цели использования косметики, которую они назвали мертвой страстью.

Психоаналитики выяснили, что в середине XX века мужчины и женщины нашли сильную потребность сохранить уникальные свойства своего пола и соответственно начали строить рекламные проекты, рассчитанные на мужчин и женщин, чтобы в некоторых случаях подчеркнуть мужественность, в других - на женственность. Нарциссизм в рекламе женского белья играет большую роль: показывает женское белье, любуется в зеркале. Продажи женского нижнего белья выросли рекордным прорывом. Бритье бороды психоаналитики считают символической кастрацией; когда большое количество самцов предлагают раз и навсегда избавиться от бороды с помощью специального крема, охотники редко. Сигары - это символ мужественности. Мужчина попросил у дамочки разрешения курить, но он явно был неискренним. Сделав вывод, что женщины любят мужчин курить, психоаналитики стали советовать владельцам магазинов предлагать женские сигары в качестве подарка своим мужьям, что является успехом. Психоаналитики обнаружили, что мужчины и женщины имеют разные мотивы для покупки одного и того же товара. Мужчина, например, глядя на дом как на мать, приходит отдохнуть после напряженного рабочего дня, женщина опознает свой дом. Следуйте этому, чтобы начать различать рекламу. Даже реклама алкогольных напитков, когда было установлено, что их покупают не только мужчины, но и женщины. Например, меняют форму посуды и даже этикетки, искажают их углы. С другой стороны, в рекламе сигар начали изображать отважного мужчину с татуировкой на руке. Это нашло такую реакцию, что в продаже появились татуировки, которые можно было наклеить на переднюю руку.

Возвращение в детство. Эти опыты особенно энергично развиваются в рекламе продуктов питания, сигарет и жевательной резинки. Основой здесь является интерпретация полости рта как области удовольствия. Грудные дети находят комфорт и удовольствие в маминой груди, взрослые - еда, курение. Таким образом, многие продукты приобретают скрытый психологический смысл, который является предметом исследования.

В некоторых магазинах есть коляски для взрослых, а также детские коляски для детей. Мальчики получают на них то, что им нравится, а затем часто ссорятся и ссорятся, заставляя мать платить за это. Значительное увеличение продаж в магазинах дает примерка продукции (например, сыра) или лечебных напитков (например, кока-колы). Общий эффект этого искушения: увеличение среднего потребления продуктов питания американскими домохозяйствами с 23 до 30% дохода. На пути продавцов товаров народного потребления некоторые страховые компании тоже ушли, оформив свои полисы на столах магазинов дорогих вещей и добившись успеха: покупатели забрали их. Тщательное и длительное наблюдение за приобретением дорогих вещей свидетельствует о том, что эти вещи покупаются импульсивно, но часто и для того, чтобы избавиться от стрессового состояния, которое приводит к нерешительности.

Продажа символов для людей, которые хотят улучшить свое положение в обществе. Общество состоит из многих классов и слоев, для которых характерно стремление подняться по социальной лестнице. Материальный символ социального статуса играет огромную роль, огромные выгоды используются в рекламе. Торговые компании продают символы, и население охотно их покупает. Это означает, что вы можете успешно рекламировать более дорогую и изысканную еду, одежду, домашний декор, автомобили. Специальные исследования предлагают много помощи. Кроме того, методы и средства манипулирования в рекламе включают эвфемизм -альтернативное слово с негативной семантикой в позитивном или нейтральном значении. Языковая косметика используется для создания впечатления, что все неприятные проблемы уже решены, и если они есть, то они не так уж и страшны.

Альтернативная концепция. Понятия, которые мы знаем, сопоставимы с негативными/положительными понятиями, поэтому они приобретают отрицательный/положительный смысл. Хотя нет прямого объяснения - они делают работу с чувством отрицания/позитивизации.

Более благоприятный для манипуляции. Хитрость состоит в том, чтобы найти объект, на который вы можете положиться, чтобы сделать продукт выглядеть в успешном свете.

Подумайте еще раз о том, что очевидные и знаменитые события, люди, явления наделены новым смыслом, удобным для манипулятора. Все выглядит как новое знакомство с темой.

Имплантируемая оценка. Логотип объекта постоянно помещается рядом с его названием, превращаясь в его внутренние свойства. Никто не должен оспаривать или разъяснять это желание.

Голосовая привязка. Методика получена из практики нейролингвистической манипуляции. Это метод, в котором предложение двух или более действий, связанных с "до","до","после"и других временных поворотов. Эффект приема обусловлен тем, что человеку трудно дать двойное отрицание в одном предложении, если он не согласен с чем-то.

Таким образом, под манипулированием в большинстве случаев следует понимать психическое воздействие, которое производится тайно, а, следовательно, и в ущерб тем лицам, на которых оно направлено. Простейшим примером тому может служить реклама.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современном мире все большее значение приобретают быстро меняющиеся средства массовой информации под влиянием научно-технического прогресса и увеличения интенсивности соответствующих информационных потоков. СМК выполняет различные функции для всего общества в целом и для отдельных лиц в частности, также является инструментом, с как качеством, так и личным сознанием, который является самым сильным влиянием, большинство из которых скрыты в характере аудитории, как социально-психологический феномен, манипулирование также интересно, потому что это явление происходит везде и во всех областях общества и проявляется в различных формах. Методы манипулирования используются людьми в их собственных интересах в межличностных взаимодействиях, а также во всех социальных институтах, чтобы влиять на чувства и волю человека или контролировать сознание и поведение. Это преобладание манипуляций, интенсивность их влияния на сознание, а также усиление этого влияния, связанного с развитием СМК, что определяет актуальность исследования проблемы использования манипулятивных технологий в СМК.

В работе было проанализировано, что манипуляция является способом влияния на общественное мнение. СМИ стали основным инструментом манипулирования общественным мнением. Они прививают массам общие ценности, поведенческие модели и нормы. Манипулирование можно подразделить на несколько видов: манипулирование информационными потоками, манипулирование посредством воздействия на эмоции, манипулирование посредством формирования и распространения образов, манипулирование посредством использования авторитетных групп и стремления человека быть полноправным членом общества. Какого бы вида не была манипуляция, ее цели и приемы остаются скрытыми для общества, человек, как объект манипуляции, обесценивается.

Если сравнивать манипулятивные приемы, которые применяются на всех каналах СМИ, выделяется ряд наиболее популярных. К ним относятся: фабрикация и умалчивание фактов, ссылки на авторитеты, сенсационность, повторение, использование стереотипов и особенностей восприятия, использование контрастности, особенностей речевой динамики, монтаж, изъятие цитат из контекста. На телевидении наиболее популярными являются фабрикация фактов, использование речевой динамики, расположение новости в блоке новостей, использование авторитетных групп и приема упрощения при составлении программы, показ советских фильмов, ток- и реалити-шоу, использование манипулятивной семантики, прием «непривлекательного ракурса», «спираль умолчания».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Батра Р. Рекламный менеджмент. М., 2019. – 300с.
2. Викентьев И.Л. Приемы рекламы. - Новосибирск, 2015. – 350с.
3. Гудин, Р. Политическая наука: новые направления, Москва, 2019. – 350с.
4. Доценко, Е. Л. Психология манипуляции. М., 2015. – 350с.
5. Кара-Мурза С.Г. Власть манипуляции. М, 2017. – 300с.
6. Кара-Мурза, С. Г. Краткий курс манипулирования сознанием. М., 2019. – 450с.
7. Клаппер Дж. Основы воздействия СМИ. М., 2019. – 350с.
8. Лебедев А.Н. и др. Экспериментальная психология в российской рекламе. М.,2015. – 200с.
9. Манхейм, К. Диагноз нашего времени М.: Юрист, 2019. – 300с.
10. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. М., 2019. – 350с.
11. Ноэль-Нойман, Э. Использование средств массовых коммуникаций в манипуляции общественным сознанием. М., 2016. – 350с.
12. Пирогова Ю.К. Использование средств массовых коммуникаций в манипуляции общественным сознанием, Протвино, 2017. – 350с.
13. Почепцов Г.Г. Теория коммуникаций. М., 2016. – 300с.
14. Прото Л. Кто играет на ваших струнах, М., 2019. – 420с.
15. Рикёр, П. Использование средств массовых коммуникаций в манипуляции общественным сознанием. 2016. – 350с.
16. Робинсон, П. У. Контроль сознания и методы подавления личности М., 2017. – 250с.
17. Сагатовский В. Н. Использование средств массовых коммуникаций в манипуляции общественным сознанием. СПб. 2016. – 350с.
18. Современный словарь социологии. - Нью-Йорк, 2015. – 500с.
19. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - СПб., 2016. – 350с.
20. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. М., 2017. – 350с.

1. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. М., 2017. С. 35 ↑

2. Батра Р. Рекламный менеджмент. М., 2019. С. 46 ↑

3. Викентьев И.Л. Приемы рекламы. - Новосибирск, 2015. С. 30 ↑

4. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - СПб., 2016. С.85 ↑

5. Кара-Мурза С.Г. Власть манипуляции. М, 2017. С. 47 ↑

6. Доценко, Е. Л. Психология манипуляции. М., 2015. СЧ. 47 ↑

7. Сагатовский В. Н. Использование средств массовых коммуникаций в манипуляции общественным сознанием. СПб. 2016. С. 36 ↑

8. Рикёр, П. Использование средств массовых коммуникаций в манипуляции общественным сознанием. 2016. С.47 ↑

9. Прото Л. Кто играет на ваших струнах, М., 2019. С. 42 ↑