Лидерство в менеджменте

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Я считаю, что выбранная мной тема исследования является актуальной, ведь на любых предприятиях или в компаниях довольно значимы люди, которые могут быть образцовым примером и воодушевляют, заставляют следовать и доверять им, а значит быть лидерами в коллективе. Такие люди ведут за собой, они способны выполнять различные задачи по повышению эффективности производства. Естественно, что у каждого управленца существует своя разработанная методика руководства, тем не менее, существуют системы, принципы и концепции, способные структурировать данные о методах управления.

Цель исследования курсовой работы: разобраться насколько близко между собой находятся менеджмент и лидерство, как проявляются современные концепции лидерства в менеджменте, а также выявить сущность, основные составляющие и виды лидерства.

Если провести анализ понятий «Лидер» и «Управленец», то можно выявить сходство – оба термина являются субъектами управленческой деятельности, а также реализуют процессы некого влияния. Конечно, существуют и различия, например, лидер регулирует отношения в неформальной группе, коллективе, а руководитель становится во главе, благодаря намеренному действию формальной организации и регулирует официальные отношения в ней. В данной работе объектом исследования является лидерство и его основные концепции.

Предметом исследования являются основные понятия, классификации и теории, присущие лидерству в менеджменте. Управление, тесно связанное с лидерством, также является предметом исследования в данной работе.

Задачи исследования вытекают из поставленных целей работы. Первая задача, поставленная мной – это разобраться насколько важно появление в жизни организации лидера. Из этой же задачи появляется вторая, не менее важная – понять, чем же будет заниматься лидер и почему он несет для организации такую ценность. Следующая задача – проанализировать виды лидерства и рассмотреть его сущность. Также важно просмотреть все основные концепции, лежащие в основе процветания феномена лидерства. Конечно же, не мало важно исследовать практическое применение лидерства в жизни и его концепций.

1. ЛИДЕРСТВО В МЕНЕДЖМЕНТЕ

   1. Сущность и виды лидерства в организации

Лидерство – умение влиять на какие-либо группы, и полученные усилия направить на достижение целей организации. Именно поэтому организации так нуждаются в лидерах. В свою очередь лидер – это авторитетный человек, он способен воздействовать на моральное удовлетворение лиц, следующих за ним. Такое влияние проявляется как управленческое воздействие. Коллектив сам определяет за кем следовать, на кого ровняться и на кого положиться, именно поэтому лидером коллектива может быть только такой человек, который:

1. Разделяет ценности группы, присущие только ей.
2. Знает как направить группу на решение сложных для нее ситуаций, проблем и поставленных задач.
3. Вызывает доверие у группы.

Существуют разные классификации лидеров:

• Во-первых, по содержанию его деятельности:

1. Лидер-вдохновитель – это лидер, пользующийся симпатией коллектива, он очень обаятельный и это вдохновляет его подчиненных.
2. Лидер-исполнитель – этот тип в управлении опирается на свои полученные навыки, знания, он подходит к решению вопросов структурированно, проанализировав каждую деталь.
3. Эмоциональный лидер – это тип лидера, который принимает участие в делах своих последователей и дает шанс реализовать себя, он вносит инициативу.

• Во-вторых, по характеру деятельности:

1. Универсальный лидер – это лидер, обладающий качествами, способствующими ему оставаться лидером в любой сложной и непростой ситуации группы.
2. Ситуативный лидер – лидер, открывающий свои лидерские качества в определенных специфических ситуациях. То есть при возникновении в группе сложностей он способен, благодаря своему опыту и способностям, найти оптимальное решение различных проблем

• В-третьих, по стилю руководства:

1. Авторитарный лидер – этот тип лидерства также называют деспотичным. Такой лидер мыслит наперед, он заранее видит проблемы и заостряет внимание на общей цели, позволяя некоторым сотрудникам действовать и искать решения проблемы самостоятельно, в мерах достижения конечного результата.
2. Демократический лидер – этот стиль лидерства основан на принятии решений, действуя сообща со своими подчиненным. Лидер прислушивается к каждому члену коллектива, и активно принимая их идеи, после чего он обобщает полученную информацию и принимает оптимальное решение проблемы.

Важная особенность лидерства – это то, что между его типами существует связь, поэтому бытовые лидеры (лидеры, проявляющие себя еще в свои ранние годы, например, в школе или институте) с легкостью становятся социальными лидерами (различные профессиональные коллективы), а после могут стать политическими лидерами (например, партийные лидеры). Также важным является то, что лидерский талант основан на психологическом уровне, который проявляется в свойствах личности лидера и на комплексе социально-психологических качеств. Но лидерами не становятся только благодаря набору личностных качеств и свойств, они должны соответствовать деятельности, задачам и личностным качествам группы.

Чтобы члены группы могли доверять человеку, который их ведет и приводит к выходу из трудных ситуаций, их доверие должно основываться на:

1. Признании его достижений в сфере управления, а также в признании того факта, что лидер принимает правильные решения.
2. Согласии действовать так, как требует лидер.
3. Готовности следовать за ним, без средств принуждения, основываясь на доверии.

Каждый сильный лидер-руководитель понимает, что уровень его опыта и компетенции в различных вопросах будет неэффективен, если он будет заниматься решением проблем в одиночку. Для этого происходит формирование команды лидера, в которую набираются инициативные, амбициозные и добросовестные работники. Очень важно, что степень талантливости лидера можно определить по его окружению, то есть по его команде. Чтобы эффективно управлять поведением и действиями своих подчиненных требуется знать образ мышления своих подопечных и предвидеть их реакцию на собственную деятельность, для этого нужно понимать, что:

1. Многообразие отношений в организации определяется взаимодействием отношений отдельных людей.
2. Проще подобрать для каждого человека соответствующую роль в организации, чем пытаться изменить его внутренние особенности путем давления на него.
3. Нужно регулировать отношения между людьми в организации, а основываться это регулирование должно на системе поощрений и наказаний.

Есть различия не только между лидером и его последователями, но и между управленцем и лидером, ведь лидер обладает некими особенностями:

• Чувство юмора
• Забота о людях
• Стремление к совершенству
• Способность противостоять неудачам
• Высокий уровень мотивации
• Готовность бросить вызов устоявшимся правилам

Интересную теорию высказал американский ученый Ноэль Тичи. Он говорил: «В организациях для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления». Я считаю, что эта такая стратегия достаточно эффективна.

Ученые и исследователи предлагают следующие виды лидерства:

1. Деловое лидерство – это лидерство, основанное на сотрудничестве лидера с последователями только на время выполнения какой-либо поставленной задачи. Это не значит, что лидер не имеет права «наказать» своих подчиненных за работу, несоответствующую стандартам. Лидер сохраняет свои управленческие компетенции, только на период работы в этой команде. В таком стиле лидерства существуют свои преимущества, например, заранее распределенные роли, а также особенно активные работники могут получить вознаграждение в виде материального поощрения за выполненную работу. Но есть и минус, к примеру, сотрудники могут ощущать себя некомфортно, чувствовать ущемление из-за некого контроля процесса, что, вероятно, приведет к текучести кадров.
2. Автократическое лидерство – это жесткий стиль лидерства, при котором решения принимаются быстро, работа выполняется эффективно, но члены группы не могут пользоваться правом выдвигать свои идеи и предложения, даже если эти идеи достаточно практичны и могут принести особую ценность организации. Опять же тут мы встречаемся с тем же минусом, что и в предыдущем виде – текучесть кадров. В данном стиле присутствует желание людей выйти из-под жесткого контроля, ощутить себя значимым, что и приводит к имеющемуся минусу. При работе с таким стилем не нужно иметь высокую квалификацию, данный вид предусматривает выполнение рутинной работы под тотальным контролем руководства. Часто им пользуются в периоды кризиса, когда требуется быстрое решение каких-либо задач, проблем, целей.
3. Демократическое лидерство – очень приятный вид лидерства, при котором сотрудник вправе участвовать в жизни организации, предлагать свои идеи и предложения, но окончательно решение все равно лежит за лидером группы. Такой подход повышает уровень продуктивности работы персонала, члены команды стремятся работать в первую очередь не за материальную награду, а за моральное удовлетворение, развитие и проявление себя с разных сторон. У такого стиля существует 2 минуса – это то, что такой вид лидерства не выгодно применять в период кризиса, он будет тормозить процесс и команда будет терять ценное время, а второй минус связан с возможной неопытностью отдельных членов коллектива, следовательно, идеи и предложения, поступившие от данного сотрудника, могут являться неэффективными по отношению к организации.
4. Безучастное лидерство – данный вид лидерства подразумевает собой полную свободу действия членам команды, они могут действовать по собственному усмотрению и при необходимости прибегать к совету лидера. Этот вид может возникнуть естественным путем, когда руководитель не имеет возможности контролировать работу своей команды. Эффективность такого стиля будет зависеть от опытности коллектива и степени поддержки лидером связи со своими подчиненными. Тут тоже присутствует минус – возможная неопытность группы и отсутствие мотивации для выполнения поставленных целей.

Нельзя путать понятия власть и лидерство.

• Власть – это не всегда лидерство, но обратное верно: лидерство порождает власть и в значительной степени обеспечивает ее. Выгодное отличие лидерства от административной власти состоит в том, что это власть, которая не нуждается в применении силы. Сила становится ненужной, когда на помощь лидерству приходит идея или система идей, воспринимаемая и поддерживаемая большинством участников социально-экономической системы.
• Лидерство – это компонент командной работы, форма взаимодействия людей.

1.2. Основные положения концепций лидерства

Существует не мало теорий, старающихся описать феномен лидерства. Одна из них – это «Теория черт», в которой описывается лидерство как феномен, проявляющийся специфическими чертами лидера. То есть лидер – человек, наделенный особыми способностями, он рассматривается как носитель неких качеств и умений. Можно выделить два типа лидеров: харизматический и трансформационный. Харизматический лидер вызывает желание следовать за ним, подражать, он сильно влияет на людей, вызывая доверие к его личности благодаря своей яркой индивидуальности. Ораторское искусство – навык, присущий трансформационному лидеру, он придаёт образ сильного и уверенного человека. В свою очередь трансформационный лидер выстраивает отношения на основе трансформации основных убеждений, потребностей и ценностей. В итоге «Теория черт» дает нам понимание, что лидер – это прирожденный управленец с определенными чертами, которые могут стимулировать различные модели его поведения и стилистику руководства.

Нормативная модель Виктора Врума, Филиппа Йеттона и Артура Яго. Теория указывает на то, что лидеры должны делать в определенных условиях и отрицает существование единственного верного способа решения каких-либо ситуаций. В теории присутствуют три критерия эффективности: время, рационализм и одобрение подчиненных. Благодаря различным комбинациям критериев можно менять стили ведения лидерства, модель предписывает пять стилей: авторитарный, групповые принятия решений подчиненными и различные консультативные стили лидерства. Стиль зависит от способности лидера действовать с экономией времени или действовать в атмосфере сотрудничества. Каждый стиль подходит какой-то ситуации.

Следующая теория – это «Ситуационная теория», она гласит, что наиболее эффективными считаются те лидеры, которым не составит труда приспособить свой стиль лидерства к какой-либо ситуации. Компоненты ситуации – группа, уровень ее компетенции, состав и размер, ее ожидания. Эту теорию также называют теорией Херси-Бланшара. Теория имеет такое название, потому что специалисты Херси и Бланшар выявили предположение о существовании четырех стилей ведения управления:

1. Директивный – стиль, при котором лидер ведет себя как обычный руководитель, который дает приказы своим подчиненным.
2. Наставнический – главной задачей данного стиля является развитие перспективы в сотрудниках, помощь в раскрытии своих сильных и слабых сторон для модификации преимуществ и устранении недостатков.
3. Поддерживающий – лидер играет меньшую роль, позволяя принимать решения в трудных вопросах своей команде.
4. Делегирующий – лидер также играет меньшую роль, передавая большую ответственность своей группе в принятии трудных решений, преодолении непростых задач и спорных ситуаций.

Теория путей и целей Теренса Митчела и Роберта Хауса. Используя данный подход, доктор Хаус выделял, что лидер может повлиять на последователей путем увеличения личной выгоды, при достижении группой цели предложенной работы. Приемы, с помощью которых можно влиять на достижение целей:

• Направление проделанного труда на достижение целей
• Четкое предоставление и пояснение задач, которые даются подчинённому
• Создание потребностей, которые руководитель способен устранить
• Оказание поддержки, устранение помех общения с коллективом, наставничество и тд
• Удовлетворение потребностей коллектива, когда цель выполнена

Важно знать типы поведения лидера: директивное лидерство, поддерживающее лидерство, поддерживающее лидерство, лидерство совместного участия.

Теория лидерских ролей рассматривает сразу несколько типов лидерства, они зависят от стиля руководства, содержания деятельности и способов влияния лидера на группу. Борис Дмитриевич Парыгин предложил начать классификацию типов лидеров на основе трёх оснований: характер деятельности, содержание деятельности и стиль. Также существует деление на три ступени различия между лидерами: по содержанию деятельности, по стилю руководства и по характеру деятельности. Лидер по содержанию деятельности – это сочетание организатора и вдохновителя в одном человеке, его можно назвать «универсальным лидером», он успешно практикует демонстрацию правильной модели поведения. Лидер по стилю руководства – человек, совмещающий в себе два стиля ведения руководства: авторитарный и демократический, такой человек является ответственным и понимающим одновременно. По характеру деятельности – в этом типе проявляется постоянное желание проявить свои качества лидера, но проявляет их только в специфических ситуациях.

Теории взаимодействия-ожидания включает в себя:

• Теория «усиления ожиданий» - у каждого члена группы усиливаются ожидания, во время процесса взаимодействия, что они будут продолжать действовать соответствующим образом, потому что роль индивида определяется взаимными ожиданиями. Если действия индивида группа сочтет наиболее подходящими к своим ожиданиям, то его будут рассматриваться как нового члена коллектива.
• Теория «целевого поведения» - степень проявления внимания лидером определяет осознание последователями будущего поощрения, а степень инициирования структуры лидером определяет осознание подчиненными того, какое именно поведение будет поощрено. 
• «Мотивационная теория» - лидерство как попытка изменения поведения членов группы через изменение их мотивации. Например, лидер будет полезен в крайних ситуациях.

А также в теории присутствуют три основных переменных:

1. Действие
2. Взаимодействие
3. Настроение

Лидер в такой группе определяется как инициатор взаимодействия, это значит, что участие в совместной деятельности связанно с увеличением уровня взаимной предрасположенности друг к другу.

Теория обмена:

Дж. Хоманс, Дж. Марч, X. Саймон, X. Келли являются представителями данной теории. Они исходят из того, что общественные отношения представляют собой форму некого обмена, в ходе которого члены коллектива, группы, сообщества вносят не только производительный, но и огромный психологический вклад, за что получают такой же необъятный психологический «доход». Взаимодействие продолжается до тех пор, пока все участники находят такой обмен взаимовыгодным.

Т. Джакобс сформулировал собственный вариант теории обмена следующим образом:

Группа предоставляет лидеру статус и уважение в обмен на его неординарные способности достижения целей. Процесс обмена включает многочисленные системы «кредитования» и сложные «выплаты».

Данная группа теорий отражает лишь одну из сторон феномена лидерства. Однако ее влияние на современную политическую психологию весьма значительно.

2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНЦЕПЦИЙ ЛИДЕРСТВА

2.1. Принципы взаимодействия лидера и трудового коллектива

В данной главе рассматриваются компании, в которых явно выражены отношения лидеров и трудового коллектива, а также необходимость значимости лидера. Каждая крупная компания имеет свою личную историю, которая начинается с одного амбициозного человека с множеством идей в голове, способным собрать небольшую группу людей, организовать их деятельность и сделать то, что в конечном итоге закончится мировой известностью.

• Джордан Белфорт, или как его прозвали «Волк с Уолл-стрит»:

История его карьеры брокера начинается в 1990-х, он основал свою брокерскую фирму, занимавшуюся продажей дешевых акций, которая убеждала инвесторов заключать мошеннические сделки. Поразительно то, что его обаяние, умение заговаривать людей заставляло их идти даже на преступления. Я считаю, что он был выдающимся лидером, ведь собрать штат в объеме более тысячи сотрудников и проводить операции с общим оборотом более миллиарда долларов при том, что все это он сделал с нуля – безумный результат. Его отношения с сотрудниками были достаточно тесными, Джордан перед каждым рабочим днем собирал штат и начинал утреннюю мотивацию, заряжая людей на совершение уму непостижимых вещей.

• Генри Форд и его одержимость идеей создать автомобиль, который будет доступен каждому:

Главным примером взаимоотношений трудового коллектива с лидером является то, что Генри Форд приветствовал предложения и идеи для развития производства от своих подчиненных. Но при этом в производстве Форда были собственные принципы, например то, что рабочий не должен делать больше одного шага, рабочий ничего не поднимал и не перетаскивал, рабочий должен выполнять только одну простую операцию. Форд добился минимальной текучести кадров благодаря тому, что ввел конвейерную работу. Он мог нанимать на работу даже инвалидов, которые прекрасно справлялись со своими задачами.

Также хочется отметить, что выдающиеся лидеры, добившиеся больших успехов, в своем деле, использую одну простую, но очень практичную теорию. Теория включает в себя 3 вопроса:

1. Зачем?
2. Как?
3. Что?

Я думаю каждый замечал, что на рынке какой-либо продукции присутствуют элементы одного и того же продукта, то есть производятся очень похожие друг на друга вещи, но какие-то продаются с колоссальным успехом, а какие-то и дальше остаются не признанными публикой. Секрет заключается в том, что лидеры огромных корпораций, рекламируя свой продукт используют выше представленные вопросы в последовательности: зачем, как, что. Вот и весь секрет. Звучит очень просто и кажется, что ничего особенного в этом нет, но стоит только поставить эти вопросы к маркетинговой системе выдающихся компаний и сразу все станет понятно. Многие используют эти вопросы в обратном порядке, что является в корне неправильным, ведь потребителю сначала надо донести то, зачем ему стоит купить этот продукт, а потом уже узнавать, как он повлияет на его жизнь и что в нем особенного, Вот, например, Генри Форд знал, что он производит автомобили для их доступности потребителям, это как раз отвечает на вопрос «зачем покупатель должен приобрести этот автомобиль». Он понимал, что автомобиль должен быть качественным и безопасным, это отвечает на вопрос «как автомобиль может повлиять на восприятие ощущений и внутреннего спокойствия в нем потребителя». И в последнем вопросе «Что должно заставить покупателя выбрать именно этот автомобиль» можно сказать о внешнем виде и комфорте нахождения в нем, чтобы потребитель получил необходимое психологическое удовлетворение. Что мы получаем в итоге?

1. Наш автомобиль доступен для каждого – у вас есть уникальный шанс его приобрести и ощутить все то, что могло вам только сниться.
2. Ваши восприятия от управления данным технологическим творением будут незабываемые и в первую очередь наша компания заботится о вашей же безопасности.
3. Вам может быть интересно приобрести этот автомобиль, так как он отличается своим внешним видом и комфортом от некоторых других производителей.

Звучит очень убедительно и хочется прийти к выводу на подсознательном уровне, что этот продукт мне действительно нужен.

Что же будет если поставить эти вопросы в обратном порядке?

1. Вам может быть интересно приобрести этот автомобиль, так как он отличается своим внешним видом и комфортом от некоторых других производителей.
2. Ваши восприятия от управления данным технологическим творением будут незабываемые и в первую очередь мы заботимся о вашей же безопасности.
3. Так как наш автомобиль доступен для каждого – у вас есть уникальный шанс его приобрести и ощутить все то, что могло вам только сниться.

Выглядит совершенно по-другому. Захочет-ли потребитель покупать этот продукт? Действительно ли правильно расставлены приоритеты перед клиентом? Я считаю, что вряд ли.

Именно этим можно доказать прекрасное владение многих талантливых предпринимателей качествами лидера, так как взаимоотношения происходят не только со своей командой, выполняющей работу, но и с другими людьми, не относящихся к процессу производства через простое рекламирование продукта. Потребитель начинает доверять предпринимателю даже дистанционно.

• 1. Особенности практического применения модели И. Адизеса

Методология Адизеса состоит в том, чтобы не решать проблемы организации за нее, а научить организацию решать свои проблемы самостоятельно. Адизес сравнивает организацию с живым организмом, то есть считает, что организация проходит стадии жизненного цикла. На каждой стадии организация проходит определенные испытания и тем самым набирается опыта. Успех переходов от стадии к стадии будет зависеть от влияния менеджеров на управление организацией в период очередных переходов.

Стадии:

1. Выхаживание
2. Младенчество
3. Стадия быстрого роста
4. Юность
5. Расцвет
6. Стабилизация
7. Аристократизм
8. Ранняя бюрократизация
9. Бюрократизация и смерть

Система создана для повышения эффективности организации в кратчайшие сроки, которая позволяет не искать новых путей развития компании, усложняя тем самым свои шансы на ее же реализацию, а воспользоваться уже проверенным путем, по которым прошло не мало компаний. В определенный срок эта система приведет менеджера к результату.

Люди, занимающиеся использованием метода Адизеса в своих компаниях, выходят в роли «врачей» для нее же, ведь если появляется заболевание, то они начинают искать лекарства не в период «болезни», а до начала той самой «болезни», стараясь устранить симптомы.

Adizes Executive Dashboard – это торговая марка, позволяющая менеджерам всех уровней контролировать ситуацию в компании, ведь с постепенным ростом организации растет и ее запутанность. Эта программа позволит понимать, что происходит в собственной компании от «а» до «я», вплоть до воровства.

Перейдем к примеру:

Nutec Bickley – крупная компания высокоэффективных систем промышленного обогрева. По итогам 2015 года – эта компания была признана лучшей компанией, внедривший у себя программу Адизеса. Активно реализуя эту программу в течении 5 лет компания:

1. Увеличила продажи в 2 раза
2. Прибыль возросла на 325%
3. Чистая прибыль увеличилась на 800%

Genaro Cueva (собственник компании) сделал свое решение в пользу данной методологии после прочтения книги Адизеса «Управление жизненным циклом корпорации». После прочтения он понял, что его компания находится не в лучшем периоде жизни организации, поэтому было принято решение провести диагностику, после чего выяснилось, что компания плохо структурирована. Естественно, что владелец в скором времени начал применять действия по решению этой проблемы. Он начал вводить в свою компанию эту методологию.

Чтобы добиться успеха – нужно сделать рывок, нужно работать и реально вкладывать в процесс душу, методология Адизеса не сделает вашу компанию успешной, если вы сами к этому не приложитесь. В первую очередь успех в достижении целей организации – это командная работа консультантов, слаженность действий.

Реальный успех компании Nutec Bickley был недостижимым, но благодаря усилиям, приложенным владельцами и членами организации, они добились больших успехов. Каждый месяц они проводили собрание вице-президентов, которых насчитывалось 8-9 человек, и собирали данные по результатам каждого подразделения.

Большинство проблем и правда были решены, ведь раньше все «вешали» на одного человека, а сейчас проблемы решались командной работой. Радости было не сдержать и как говорит Genaro Cueva он воскликнул: «Эй, это работает!».

Генеральный директор NUTEC убежден, что главная ценность Программы Адизеса в том, что она обеспечивает компании стабильный рост: «Если вы не растете, тогда вы умираете. А поскольку мы не хотим, чтобы мы умерли, то лучше расти. А поскольку мы хотим расти, мы хотим поддерживать этот рост. Вот почему мы приняли решение внедрить Программу изменений. Если у вас хороший бизнес, Методология сделает ваш бизнес превосходным!», – уверены руководители Nutec Bickley.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги хочется обратить внимание на то, что лидер необходим группе, лидер является одной из ключевых фигур в геометрии организации. Несмотря на то, что существует куча разновидностей, классификаций, видов, стилей лидерства этот феномен все-таки изучен не до конца. До сих пор создаются новые теории, пишутся книги и сами люди долго пытаются понять себя, будучи управленцами.

Исходя из проделанных мной исследований понятно, что лидером может являться совершенно не каждый, это определенный набор свойств и качеств человека, позволяющий управлять людьми различными способами. Быть лидером – большая ответственность, ведь вести за собой коллектив не так просто, заставить группу прислушиваться к себе тоже достаточно проблематично, ну и конечно же, вся ответственность за любые промахи собственной команды лежит на нем, на очень важной личности, на лидере.

Руководитель и лидер тесно связанные вещи, но их нельзя путать, важно, что эти два термина значат не одно и тоже. Лидерство входит в неотъемлемую часть руководства, это достаточно важный элемент, но любой руководитель желает воспитать в себе качества и свойства лидера. Но не все руководители способны овладеть этими чертами, именно поэтому нельзя путать термины руководитель и лидер.

Лидер должен быть открытым и отзывчивым, чтобы за ним хотелось следовать, подражать. Конечно же проще взаимодействовать с человеком, который понимает тебя, сочувствует и испытывает похожие эмоции.

Лидерство помогает организациям выходить на новый уровень, дает силы для новых рывков. Благодаря лидерам организации развиваются в быстром темпе. Лидеры необходимы для организации и ее производства во время кризиса, необходимы во время спада конкурентоспособности и наоборот при высоком уровне конкурентоспособности. Успех организации определяется именно феноменом лидерства.

Я считаю, что маркетинг – это тоже черта, присущая лидеру, и он должен уметь рекламировать не только продукцию, но и себя. Без маркетинга также достаточно сложно найти подходящий коллектив. Уметь рекламировать – значит уметь управлять мыслями не только потребителей, но и сознанием всего окружения.

Список использованной литературы

Основная литература:

1. Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. — 3-е изд. переработанное и доп. — М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2017. — 520 с.

Дополнительная литература:

1. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник / Герчикова И. Н. - М.: Юнити-Дана, 2015. – 510 с.
2. Семенова И. И. История менеджмента: учебное пособие / Семенова И. И. - М.: Юнити-Дана, 2015. – 199 с.

Интернет-ресурсы:

1. http://www. elitarium.ru/management/strategicheskij_menedzhment
2. http://adizes.ru/corporate-blog/praktika-primeneniya-metodologii-doktora-itshaka-adizesa-nutec-bickley-luchshaya-kompaniya-2015-goda/
3. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%BE%D1%80%D0%B4,_%D0%93%D0%B5%D0%BD%D1%80%D0%B8
4. https://manprogress.com/ru/articles/sekret-uspeha-genri-forda-avtomobilnogo-korolya-ameriki.html
5. https://www.livelib.ru/book/1001215625-metodologiya-adizesa-realnyj-opyt-vnedreniya
6. http://mmm.su/