Коммерческая информация и её защита (Организация защиты коммерческой деятельности в группе компаний по оказанию услуг охраны)

Содержание:

ВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы обосновывается тем, что любая информация представляет ценность, как для самого предпринимателя, так и для государства, и её разглашение может привести к штрафу, увольнению, или привлечению к уголовной ответственности.

Для любой компании очень важно защитить коммерческую информацию и тайну от утечки и использования её третьими лицами. Коммерческая информация имеет свою пользу. Полезность информации зависит от своевременного ее доведения до субъекта предпринимательства. Из-за несвоевременного поступления полезных по своему содержанию сведений упускается возможность заключить выгодную торговую или иную сделку. Для эффективной работы нужна постоянная информация о клиентах и конкурентах.

Цель работы узнать, что такое коммерческая информация, что составляет коммерческую тайну, получение данной информации и её защита. Рассмотрение защиты коммерческой информации в определенной организации.

Задача работы: выяснить как осуществляется защита коммерческой информации на предприятиях.

Глава 1. «Информация. Коммерческая информация»

Под информацией в бизнесе следует понимать данные (сведения), обрабатываемые определенным образом для конкретных людей, проблем, целей, ситуаций.

Предпринимательская деятельность во всех сферах неразрывно связана с получением и использованием различного рода информации. Причем в современных условиях информация представляет собой особого рода товар, имеющий определенную ценность.

Первостепенная задача предпринимателя– отобрать необходимую информацию, которая позволила бы объективно оценить рыночную ситуацию: объем продажи в прошлые периоды, затраты на реализацию, цены, требования покупателей, конкуренты и др.

Коммерческая информация позволяет предпринимателям:

проводить анализ своей деятельности;

планировать и осуществлять контроль над ее результатами (т.е. за получением прибыли);

получать преимущество в конкуренции;

определять (выявлять) отношение покупателей;

следить за внешней и внутренней средой;

повышать доверие к фирме;

координировать стратегию;

снижать коммерческие риски.

Таким образом, информационное обеспечение является одним из важнейших элементов управления предпринимательской деятельностью.

Информационное обеспечение включает получение, передачу, обработку, накопление и реализацию выходной информации.
Информация, используемая в предпринимательской деятельности, весьма разнообразна. В зависимости от оснований классификации различают следующие виды информации:

по периоду времени:

историческая (ретроспективная) - дает представление об условиях и результатах деятельности в предшествующем периоде);

текущая - дает представление о состоянии дел фирмы в настоящий период;

прогнозная (вероятная, предположительная) - позволяет оценивать состояние фирмы на последующий период времени;

по отношению к этапам принятия решений:

констатирующая - содержит данные о состоянии объектов управления;

поясняющая — позволяет сформулировать представление о причинах и факторах, которые вызывают изменения;

плановая — применяется при разработке и принятии решения;

информация, используемая при контроле, - содержит сведения, связанные с контролем текущей деятельности фирмы;

по степени охвата:

общая;

локальная (характеризующая часть объекта);

по функциональному назначению:

плановая;

учетная;

нормативно-справочная;

статистическая;

маркетинговая;

по периодичности поступления:

дискретная - поступает на фирму периодически;

эпизодическая - поступает единовременно, по мере необходимости;

непрерывная (мониторинговая) - поступает в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта.

1.1. Понятие коммерческой информации и ее виды

Коммерческая информация представляет собой сведения о сложившейся ситуации на различных рынках, позволяет субъектам хозяйствования принимать обоснованные коммерческие решения, разрабатывать коммерческую стратегию и тактику ее реализации, обеспечивать эффективность коммерческой деятельности как на отдельных этапах, так и в целом.

Всю коммерческую информацию, накапливаемую и циркулирующую в фирме, можно разделить на два больших блока:
- технологическую информацию, характеризующую научно-техническую сторону производства, «ноу-хау», и другую, являющуюся обычным предметом пристального внимания конкурентов и промышленных шпионов;
деловую информацию, связанную с управленческой, финансовой, маркетинговой и т. п. деятельностью, позволяющую успешно вести дела и заключать взаимовыгодные сделки.

Каждый из этих блоков в свою очередь делиться на две группы. Информацию, характеризующую внутреннее состояние фирмы как относительно самостоятельной, целостной системы. Конфиденциальную ее часть фирма защищает как свою коммерческую тайну.

Информацию, характеризующую внешнее окружение, внешнюю среду.

 Предпринимателю для успешной работы нужна постоянная информация о клиентах, конкурентах, дилерах. Оперативные данные для анализа, планирования, контроля. Рыночная ситуация постоянно меняется или может измениться в любую минуту. И если не налажено непрерывное поступление (обновление) информационных данных, фирма может вовремя не отреагировать на те или иные изменения, а значит, не избежать самых неприятных последствий. Тот, кто владеет информацией, действует, что называется, с открытыми глазами и способен как предвидеть неожиданности, так и противостоять им.

Информация представляет определенную ценность для предпринимателя, разглашение тех или иных сведений может создать угрозы экономической безопасности предприятия. Поэтому информацию необходимо разделить на три группы:

информация для открытого пользования любым потребителем в любой форме;

информация ограниченного доступа — только для органов, имеющих соответствующие законодательно установленные права (полиция, налоговая полиция, прокуратура);

информация только для работников (либо руководителей) фирмы.

Информация, относящаяся ко второй и третьей группам, является конфиденциальной и имеет ограничения в распространении.

Конфиденциальная информация — это документированная информация, т.е. зафиксированная на материальном носителе и с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ. Часть коммерческой информации составляет особый блок и может быть отнесена к коммерческой тайне.

При отнесении той или иной информации к категории коммерческой тайны следует учитывать два обстоятельства.

Во-первых, на практике возможны случаи, когда под предлогом охраны коммерческой тайны могут скрывать сведения и документы, свидетельствующие о фактах злоупотреблений, бесхозяйственности и других нарушениях. Для исключения подобных ситуаций необходимо на общегосударственном уровне создать специальную систему регулирования взаимоотношений предприятия и контролирующих его органов.

Во-вторых, в условиях рынка чрезмерно засекречивать информацию становится невыгодно с экономической точки зрения. Информация все чаще выступает как рыночный товар, имеющий определенную цену и спрос.

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации [1, ст. 139, п.1] информация составляет служебную или коммерческую тайну в случае, когда информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность, в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности.

Следовательно, коммерческая тайна не может быть общеизвестной и общедоступной информацией, открытое ее использование несет угрозу экономической безопасности предпринимательской деятельности, в связи с чем предприниматель осуществляет меры по сохранению ее конфиденциальности и защите от незаконного использования.

Есть общие сведения, составляющие коммерческие тайну, рассмотрим их в таблице 1.

Таблица 1

Сведения, составляющие коммерческую тайну

Сведения	Характеристика
Научно-технического характера	Идеи, открытия ноу-хау, лицензии, методы организации производства, планы внедрения новых технологий, создание рационализаторских предложений; анализ конкурентоспособности продукции, пароли доступа к конфиденциальной информации
Производственного характера	Способы производства и технология, чертежи, схемы, сведения о материалах, рецептура товаров, сведения о материалах, рецептура товаров, система организации труда, план инвестиций в производство
Финансового характера	Размеры прибыли и уровень себестоимости продукции, механизм формирования цен, банковские и торговые операции, уровень платежеспособности фирмы
Делового характера	Характер и условия заключенные контрактов: система организации труда; планы рекламных акций, сведения о поставщиках, посредниках, конкурентах; о персонале фирмы; о деловых переговорах; о коммерческой переписке

Однако не вся информация, которой располагает предприниматель, может быть отнесена к категории коммерческой тайны. Постановлением Правительства РФ от 5 декабря 1991 г. № 35 утвержден перечень сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну. К ним относятся:

- учредительные документы (устав, учредительный договор); документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью (регистрационное удостоверение, свидетельство о регистрации, лицензии, сертификаты, патенты);

- сведения по установленным формам отчетности о финансово- хозяйственной деятельности, необходимые для проверки правильности исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей в государственную бюджетную систему РФ); документы о платежеспособности;

- сведения о численности работающих, их составе, заработной плате, условиях работы, наличии свободных рабочих мест; документы об уплате налогов и обязательных платежей; сведения о соблюдении установленных правил охраны труда; сведения о соблюдении установленных норм охраны окружающей среды;

- сведения о нарушении антимонопольного законодательства; сведения о реализации продукции, причинившей вред здоровью населения;

- сведения об участии должностных лиц предприятия в кооперативах, малых предприятиях, акционерных обществах и других организациях, занимающихся предпринимательской деятельностью.

Но и эти сведения не предназначаются для открытого доступа всем желающим. Например, сведения о заработной плате работников предприятия, финансовая отчетность могут быть предоставлены только по требованию органов власти, управления, контролирующих и правоохранительных органов, а также других юридических лиц, имеющих на это право в соответствии с действующим законодательством РФ. В то же самое время клиенты фирмы вправе ознакомиться с ее уставом, свидетельством о регистрации, лицензией, сертификатами, патентами.

1.2 Способы получения коммерческой информации

Получить коммерческую информацию можно разными способами.

Законный способ. Эффективную деятельность фирмы на рынке может обеспечить маркетинг. Он представляет собой систему организации и управления производством товара на всех стадиях реализации товара вплоть до его доставки покупателю и послепродажного обслуживания. При помощи маркетинга выявляются текущие и перспективные потребности покупателя, покупательная способность превращается в конкретный спрос именно на данный товар или услугу, формируются устойчивые и долговременные связи с покупателем. Наряду с информацией о потребителях необходима информация о фактах производства: где можно купить дешевое сырье и эффективное высокопроизводительное оборудование; где и в каком количестве можно найти рабочую силу требуемой квалификации. Важным моментом являются сведения об уровнях цен на факторы производства, о наличии конкурентов, и их мощи и позиции на рынке. Источники информации, используемые в маркетинговых исследованиях:

Определенный объем коммерческой информации можно получить в различных государственных органах, осуществляющих в соответствии с законодательством контроль за деятельностью предприятий;

Одним из возможных источников информации о конкурентах являются банки данных о предприятиях и фирмах. Они создаются акционерными обществами, малыми предприятиями. В них накапливаются и постоянно обновляются сведения о десятках тысяч фирм, участниках внешнеэкономических связей, коммерческих банках, биржах, брокерских фирмах и др.

Важный источник – материалы, открыто экспонируемые или публикуемые владельцами: брошюры, статьи, проспекты и другие рекламные издания, экспонаты выставок и ярмарок, выступления на съездах, конференциях, объявления о конкурсах, вакансиях и др.;
Обратный инжиниринг – разборка и изучение продукции конкурентов с целью исследования конструкции, компонентов и других характеристик; Непосредственное наблюдение за работой конкурирующего предприятия; Годовые отчеты фирм, предприятий, в том числе подготовленных для своих акционеров.

Незаконный способ – это получение информации, не предназначенной для внешних пользователей, без согласия руководства фирмы, с нарушением действующего законодательства и приводящее к прямым экономическим потерям для фирмы, либо к упущенной выгоде.

Существует большое количество способов получения информации незаконно: замаскированные опросы и “выуживание” информации у служащих конкурирующих фирм на научно-технических конгрессах (конференциях, симпозиумах); беседы о найме на работу со служащими конкурирующих фирм (хотя опрашивающий вовсе не намерен принимать данного человека в свою фирму); так называемые “ложные” переговоры с фирмой-конкурентом относительно приобретения лицензии; наем на работу служащего конкурирующей фирмы для получения требуемой информации; подкуп служащего конкурирующей фирмы или лица, занимающегося ее снабжением; использование агента для получения информации на основе платежной ведомости фирмы-конкурента; подслушивание переговоров, ведущихся в фирмах-конкурентах; перехват телеграфных сообщений; подслушивание телефонных разговоров; кража чертежей, образцов, документации; шантаж и вымогательство.

Законом охраняется государственная, служебная, банковская, военная, коммерческая тайна.

Так же важным источником коммерческой информации являются внутренние материалы и документы торговой фирмы, в частности, сведения об объемах товарооборота, затратах на продажу, товарных запасов, прибыли, расходов, рекламе и т.д.

Разделяют внутренние и внешние источники получения информации.

Внутренними источниками получения информации являются данные статистической и бухгалтерской отчетности, учета выполнения договоров, наблюдение специалистов за работой предприятия. Это информация об объеме производства, закупках сырья и материалов, выполнении заключенных договоров, объемах и динамике сбыта, остатках нереализованной продукции на складах предприятия, рентабельности предприятия и т.д. На основе этой информации выявляются проблемы в работе предприятия и определяются пути их решения.

Внешние источники информации дают сведения об изменениях на рынке товаров и услуг. К ним относятся данные государственной статистики, материалы периодической печати, Интернет, различные рекламные материалы, консультации специалистов и организаций и др.

Кроме того, источники коммерческой информации делятся на первичные и вторичные. Первичные содержат сведения , полученные из бесед со специалистами в процессе деловых переговоров, при заключении договоров, путем проведения опросов, интервью.

Вторичные источники информации содержатся в основном в статистических, справочных изданиях, отчетах, документах предприятия. Это могут быть статистическая отчетность предприятия, нормы и нормативы потребления материальных ресурсов, материалы специальных обследований, опросов, наблюдений; а также государственная статистика о численности населения, состав семей, денежные доходы и др.

1.3 Защита коммерческой информации

В Российской Федерации формирование законодательной базы о коммерческой тайне началось с 1990-х гг. в виде правительственных постановлений, отдельных статей федеральных законов и Гражданского кодекса.

К основным источникам права о коммерческой тайне относятся:
Отдельные нормы законов и кодексов
Таможенный кодекс РФ
Гражданский кодекс РФ Арбитражный процессуальный кодекс,
Закон РСФСР от 27.11.1992 г. “О страховании” (ст.20,33),
Закон РСФСР от 21.02.1992 г. “О недрах” (ст.43),
Закон РФ от.22.03.1991 г. “О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках” (ст.10,15),
Закон РФ “О товарных биржах и биржевой торговле” (ст.36),
ФЗ от 18.07.1995 г. ФЗ от 21.11.1996 г. “О бухгалтерском учете” (ст.10), Закон РФ от 27.11.1992 (ред. 31.12.1997г.) “Об организации страхового дела в РФ” (ст. 33) и др.

Подзаконные нормативные правовые акты - Постановление Правительства РФ № 35 от 05.12.1991 г.

Федеральный закон «О коммерческой тайне» был принят и опубликован в РФ в июле 2004 г. Во вводной части приводятся цели и сферы действия Закона, определяется состав законодательства РФ о коммерческой тайне, даются основные понятия, используемые в Законе. Это часть закона отражает общие подходы законодателя к регулированию отношений в сфере коммерческой тайны, дает необходимую трактовку базовых понятий для судебных органов.

Последующие положения Закона содержат определения, какие сведения не могут составлять коммерческую тайну, каким образом предоставляется информация, содержащая коммерческую тайну, кому принадлежат права на коммерческую тайну и как эти права реализуются.
Особое место уделено в Законе «О коммерческой тайне» охране конфиденциальности информации в рамках трудовых и гражданско-правовых отношений.

Необходимо помнить, что наличие в трудовом договоре условия о неразглашении охраняемой законом тайны (коммерческой, служебной или иной) - это юридическое основание для привлечения работника к ответственности за ее разглашение.

За разглашение конфиденциальной информации Трудовой кодекс РФ предусматривает наступление дисциплинарной ответственности (а именно - увольнение). В частности, трудовой договор может быть расторгнут по инициативе работодателя в случае однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей, выразившегося в виде разглашения охраняемой законом тайны, ставшей известной работнику в связи с исполнением трудовых обязанностей (пп. «в» п. 6 ст. 81 ТК РФ).

Дисциплинарный проступок будет основанием для привлечения к дисциплинарной ответственности (ст. 192 ТК РФ). В данном случае это разглашение охраняемой законом тайны. То есть не только конкретные действия по распространению ценной информации, но и случаи, когда такая информация стала известной третьим лицам в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением работником своих трудовых обязанностей (например, работник не совершил или несвоевременно совершил действия, входящие в его обязанности и направленные на защиту информации, составляющей коммерческую, служебную или иную тайну).

Помимо дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством на работников, заключивших трудовой договор, возлагается материальная ответственность за разглашение коммерческой тайны. Виновное лицо обязано возместить организации убытки.

В соответствии с п. 7 ст. 243 ТК РФ на работника, разгласившего сведения, составляющие охраняемую законом тайну, возлагается материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба (полная материальная ответственность). Доходы, не полученные работодателем вследствие разглашения ценной информации (упущенная выгода), не возмещаются.

До принятия решения о взыскании ущерба работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для этого работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов (ст. 247 ТК РФ). Кроме того, организация должна истребовать у работника письменное объяснение с целью установления причин ущерба. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт. 

На практике основные убытки работодателя состоят как раз из упущенной выгоды, которая не подлежит взысканию, а реальный ущерб (который подлежит взысканию в соответствии с трудовым законодательством) нередко ограничивается стоимостью бумаги, диска или дискеты.

Информация является коммерческой тайной, если в отношении нее введен режим коммерческой тайны. Чтобы установить такой режим, работодатель должен принять следующие организационные, правовые и технические меры.

Организационные меры включают в себя: Отнесение конкретной информации к коммерческой тайне, определение перечня и состава такой информации.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона N 98-ФЗ не могут являться коммерческой тайной сведения:

содержащиеся в учредительных документах юридического лица, документах, подтверждающих факт внесения записей о юридических лицах и об индивидуальных предпринимателях в соответствующие государственные реестры;

содержащиеся в документах, дающих право на осуществление предпринимательской деятельности;

о составе имущества государственного или муниципального унитарного предприятия, государственного учреждения и об использовании ими средств соответствующих бюджетов;

о загрязнении окружающей среды, состоянии противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической и радиационной обстановке;

о численности, о составе работников, о системе оплаты труда, об условиях труда, в том числе об охране труда, о показателях производственного травматизма и профессиональной заболеваемости и о наличии свободных рабочих мест;

о задолженности работодателей по выплате заработной платы и по иным социальным выплатам;

о размерах и структуре доходов некоммерческих организаций, о размерах и составе их имущества, об их расходах, о численности и об оплате труда их работников, об использовании безвозмездного труда граждан в деятельности некоммерческой организации;
о перечне лиц, имеющих право действовать без доверенности от имени юридического лица.

Любая другая информация исходя из интересов конкретной организации может быть отнесена работодателем к коммерческой тайне.

К сведениям, составляющим коммерческую тайну, могут относиться:

сведения о подготовке, принятии и исполнении отдельных решений руководства,

планы инвестиций, закупок или продаж,

партнеры (систематизированные сведения о заказчиках, клиентах, потребителях, покупателях и др.),

сведения о подготовке и результатах проведения переговоров,

финансы (сведения о обороте средств, финансовых операциях, сведения, содержащиеся в бухгалтерских книгах организации),

содержание регистров бухгалтерского учета и внутренней бухгалтерской отчетности (согласно ст. 10 Федерального закона от 21 ноября 1996 г. N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете")

Права обладателя информации, составляющей коммерческую тайну, возникают с момента установления им в отношении этой информации режима коммерческой тайны в соответствии со статьей 10 настоящего Федерального закона. Обладатель информации, составляющей коммерческую тайну, имеет право:

устанавливать, изменять, отменять в письменной форме режим коммерческой тайны в соответствии с настоящим Федеральным законом и гражданско-правовым договором; использовать информацию, составляющую коммерческую тайну, для собственных нужд в порядке, не противоречащем законодательству Российской Федерации;

разрешать или запрещать доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, определять порядок и условия доступа к этой информации;

требовать от юридических лиц, физических лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления, которым предоставлена информация, составляющая коммерческую тайну, соблюдения обязанностей по охране ее конфиденциальности;

требовать от лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, в результате действий, совершенных случайно или по ошибке, охраны конфиденциальности этой информации;

защищать в установленном законом порядке свои права в случае разглашения, незаконного получения или незаконного использования третьими лицами информации, составляющей коммерческую тайну, в том числе требовать возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением его прав.

Современное общество заинтересовано в раскрытии многих «тайн» производства в целях обмена информацией и ускорения научно-технического прогресса. Следует иметь в виду, что при охране государственных секретов во многих случаях невозможно определить количественно стоимость защищаемой информации. Поэтому уровень затрат общества на защиту государственных секретов определяется необходимостью обеспечить максимально высокую степень защиты.

Несколько иным должен быть подход к обоснованию размеров затрат предприятия на защиту своей информации. Практика показывает, что при охране коммерческой тайны возможные потери от утечки информации часто имеют конкретную стоимостную оценку. Поэтому и затраты на защиту такой информации должны быть экономически ограничены суммой возможных потерь.

Экономическая безопасность предприятий нарушается прежде всего, в том случае, когда его сотрудники подрабатывают по совместительству в других местах, используя при этом документацию (методики, чертежи, программы и другую созданную на основном предприятии, но юридически не закрепленную в его собственности. А ведь именно эта интеллектуальная продукция (знания и технология) нередко составляет наиболее ценный капитал предприятия. Любой субъект хозяйственных отношений, использующий данную информацию обязан при этом заключать с предприятием договор и отдавать ему часть прибыли, получаемой от использования достижений.

Так же есть специальные меры, которые осуществляются при защите информации, можно подразделить на внешние и внутренние

К внешним мероприятиям относятся следующие. Изучение партнеров, клиентов, с которыми приходится вести хозяйственную, коммерческую деятельность, собирать информацию об их надежности, платежеспособности и другие данные. При необходимости производится изучение связей сотрудников частной фирмы. Выясняются лица, проявляющие интерес к фирме, ее деятельности, сотрудникам, не относятся ли они к конкурирующей фирме или к преступной группе. В случае установления, что эти лица допустили какие-либо противозаконные действия, необходимо информировать соответствующий правоохранительный орган. Тем самым пресекается преступная деятельность и, в том числе, интерес к частной фирме. По возможности желательно установить, в чем суть этого интереса и кому понадобилась та или иная информация. Не повторится ли он в будущем, т.е. что можно ожидать от конкурента (не исключено и преступных элементов).

Так же в ходе осуществления внутренних мероприятий по обеспечению безопасности решаются следующие вопросы. Подбор, проверка лиц, желающих поступить на работу в частное предприятие. Изучаются их анкетные данные, поведение по месту жительства и прежней работы, личные и деловые качества, положительные и отрицательные стороны изучаемого лица, межличностные отношения. Находился ли в конфликте с законом (судимость, административные задержания, связь с преступным миром). В ходе анализа собранных материалов выясняется, нет ли каких-либо в них противоречий. Дополнительно может проводиться тестирование лица для выяснения моральных или других качеств. Обращается внимание на возможную работу в конкурирующей фирме и причины ухода. После этого делается вывод о пригодности кандидата к работе в данной фирме. На этом этапе изучения сотрудника интерес к нему не заканчивается. Периодически или в зависимости от поведения продолжают изучаться и анализироваться его поступки, затрагивающие интерес (секреты) фирмы. Не исключено, что конкурент может специально направить своих людей для устройства на работу в интересующее его предприятие с целью получения о нем ценных сведений.

В век технологий не редко можно столкнуться с компьютерным мошенничеством. Специалисты, имеющие доступ к секретным программам, шифрам, кодам могут легко и быстро получить сведения другой фирмы. В банковских системах, например, совершается мошенничество (снимаются деньги со счетов клиентов вымышленным лицом, занимаются спекуляцией, используя банковский капитал, на валютных биржах, оплачивают собственные счета и т. д.). Развитию данного вида преступлений способствует также и то, что фирмы и банки не стремятся оглашать факты компьютерных краж, чтобы не отпугнуть клиентов. Преступники, зная такое положение, шантажируют владельцев банков, угрожают раскрыть секретные коды и шифры, что может повлечь миллионы расходов для их замены. Только на расследование государственными, частными службами компьютерных ошибок банков приходится тратить около 20 млрд. долларов в год.

Предприятия, располагающие ценной информацией, должны хранить ее в специальных несгораемых шкафах или сейфах, не допускать утери ключей от них или передачи на хранение другим лицам, даже из числа особо доверенных.

Глава 2. «Организация защиты коммерческой деятельности
в группе компаний по оказанию услуг охраны».

ГК «Д*****» работают по всей России, а в 30 крупных городах открыты  региональные центры. Основным видом деятельности ГК является оказание услуг охраны помещений физическим и юридическим лицам.

Гарантия работы: Принципиально несут материальную ответственность за ущерб, нанесенный по вине компании, а сумму прописывают в договоре.
Внимательный сервис: Свыше 11 000 профессионалов. В состав  экипажей реагирования входят вооружённые и экипированные охранники 6-й категории.

Техническая поддержка 24/7: Круглосуточно специалисты поддержки готовы решить любой  вопрос, связанный с технической  неисправностью оборудования, или  помочь с его эксплуатацией.
Быстрое реагирование: Свыше 750 экипажей, которые мгновенно выезжают на сигналы тревоги.
Всегда под защитой: Собственные станции мониторинга, общей емкостью в 250 000 объектов, находятся по всей России и непрерывно принимают сигналы с объектов.
Обслуживание более 140 000 объектов, 55 000 объектов крупного бизнеса, 25 000 квартир, 42 000 объектов малого и среднего бизнеса, 18 000 коттеджей.

Работа ГК «Д****» организована в виде дивизионально-региональной структуры. Это обосновано географическим расположением объектов охраны и видами оказываемых услуг в зависимости от клиентов. В ГК «Д****» работает дивизион корпоративных клиентов, дивизион массмаркета (розничный бизнес), дивизион реагирования (группы быстрого реагирования), дивизион национальных проектов (работа по государственным контрактам) и административный дивизион, обеспечивающий функционирование офисов и управление бизнесом.

Годовая выручка ГК за 2017 г. составила 12,5 миллиардов рублей. ГК

В ГК большое внимание уделяется защите коммерческой информации. К коммерческой тайне в ГК относится информация о портфеле клиентов, сведения управленческого учета и отчетности, маркетинговые исследования и разработки, сведения о сотрудниках и прочая информация, которая попадает под определение коммерческой тайны.

Защита информации обеспечивается работой структурных подразделений Административного дивизиона - службой экономической безопасности, IT департаментом, службой внутреннего аудита, а так же внутренними регламентными документами.

IT Департамент обеспечивает работу всей IT-инфракструктры компании. Это сопровождение мониторингового ПО (Маниту), ПО для бухгалтерского учета и отчетности (1С, СБиС), ПО для Управленческого учета и отчетности (Navision). В ГК работает электронный обмен документами между банками, налоговыми органами. Внедрена система электронного документооборота между поставщиками и клиентами, Все потоки электронной информации должны быть защищены каналами связи и подтверждены электронно-цифровыми подписями.

Для реализации защиты потоков информации между ГК и внешними получателями используется следующие средства крипто-защиты: «КриптоПро CSP», спец средства ЭЦП.

КриптоПро – линейка криптографических утилит (вспомогательных программ) – так называемых криптопровайдеров. Они используются во многих программах российских разработчиков для генерации ЭЦП, работы с сертификатами, организации структуры PKI и т.д. В частности, КриптоПро CSP используются в программах для налоговой отчетности, а также в различных клиент-банках.

Еще один способ защиты информационного пространства ГК – это персональная идентификация каждого пользователя в IT-инфраструктуре (внутренней сети) компании. Каждому сотруднику создается личная учетная запись с логином и паролем. Все действия сотрудников во внутренней сети ГК могут быть проверены и отслежены программными средствами в любой момент времени, о чем сотрудники ежедневно оповещаются при запуске компьютера. Сотрудникам запрещено хранить любую коммерческую информацию на стационарных рабочих станциях.

Так же для обеспечения безопасности и сохранности информации вся работа сотрудников организована на так называемых «удаленных рабочих местах», доступ к которым возможем только по защищенным каналам VDI. Подключиться к удаленному рабочему месту возможно только из внутренней сети ГК либо по специальному каналу связи, который настраивается сотруднику только с согласования Службы безопасности по спец. Запросу с обоснованием производственной необходимости.

Однако даже при таких способах защиты нет 100-% гарантии информационной безопасности.

Так, по мнению сотрудников, обеспечивающих IТ-безопасность, вероятность атак со стороны работников составляет 49%, вероятность внешних атак – 51%. Опрос показал, что ненамного, но все же, больше сотрудники опасаются внешних атак.

По статистике за 5 лет структура угроз для коммерческой информации следующая: сбой информационных систем – 20%, искажение данных – 17%, кража оборудования (ноутбуки как рабочие станции) – 10%, утечка данных – 16%, заражения вредоносным ПО (вирусы, черви) – 15%, hack-атаки 7% , прочие угрозы составили 15%. Рассмотрим на рисунке 1.

Так же дополнительно была выявлена структура наиболее подверженной утечке информации. Здесь сотрудники службы безопасности и IT департамента дополнительно выделяют информацию о клиентах и поставщиках: а) персональные данные – 24%; б) финансовые отчеты – 15%; в) детали конкретных сделок – 22%; г) интеллектуальная собственность – 16%; д) бизнес-планы – 5%. Рассмотрим на рисунке 2.
 

Для усиления контроля действий сотрудников и повышения степени защиты информации в ГК в ближайшие три года планируется выделить дополнительный бюджет порядка 18 миллионов рубле. Данная сумма будет распределен на такие вещи как: улучшение оборудования работников, усовершенствование IT систем безопасности, улучшение системы контроля идентификации и доступа, установление новейших программ безопасности.

Для обеспечения защиты коммерческой информации на ГК «Д*****» работает и служба безопасности Административного дивизиона.

Сотрудники СБ обеспечивают проверку сотрудников при приеме на работу, проверку контрагентов (как поставщиков так и клиентов) при заключении контрактов, организовывают внутренние проверки. При выявлении действий, угрожающих сохранности имущества ГК или конфиденциальности информации проводят проверки сотрудников на полиграфическом оборудовании.

Служба безопасности ГК «Д*****» при организации защиты коммерческой тайны использует следующие возможные методы и способы сбора информации: опрос сотрудников при личной встрече; навязывание дискуссий по интересующим проблемам; рассылка в адреса предприятий-контрагентов и отдельных сотрудников вопросников и анкет.

В практике работы с персоналом работникам службы безопасности ГК «Д*****» проверяется не только хранение сотрудниками коммерческой тайны, но и отношение их своим служебным обязанностям, аккуратность в обращении с документами, излишний “интерес” к другим подразделениям. Кроме того, для выявлении конкретных работников, осуществляющих разглашение конфиденциальной информации, занимающихся хищением денег, либо совершающих другие неправомерные действия, угрожающие экономическому положению ГК обращается внимание на следующее: внезапный активный интерес к конфиденциальной информации, деятельности других подразделений; изменение поведения работника в общении с коллегами, в разговорах, появление неуверенности, страха; резкое увеличение расходов работника, приобретение дорогостоящих товаров, недвижимости. Для поддержания высокого уровня защищенности экономических интересов ГК службе безопасности проводятся проверки лиц, которые могут, пользуясь своим служебным положением, представлять угрозы безопасности. Кроме того, в ГК «Д*****» проводится такая такую внутренняя политика, чтобы минимизировать количество недовольных работников (служебным положением, оплатой труда и пр) и особенно стараться сохранять хорошие отношения с увольняющимися работниками. В этом случае вероятность утечки информации б может быть снижена.

Обязательным условием эффективной системы экономической безопасности является формирование собственной картотеки клиентов и поставщиков с разбивкой по степени их надежности, а также участие в формировании межсубъектных региональных и общероссийских банков данных, использование их информации о контрагентах. Организация системы защиты вписывается в обстановку на фирме. В связи с этим крайне важен учет принципиальных проходящих в ней и предполагаемых изменений. Таким образом, система организации защиты коммерческой тайны ГК «Д*****»включает в себя комплекс заранее разработанных на определенный срок мер, охватывающих совокупность всех видов деятельности, направленных на совершенствование обеспечения сохранности информации с учетом изменений внешних и внутренних условий и предписывающих конкретным лицам или подразделений определенный порядок действий.

Так же для реализации мер защиты коммерческой тайны введено «Положение о коммерческой тайне» в котором отображается каким образом осуществляется защита коммерческой тайны, как маркируются ее носители, кто имеет право с ними работать, как это учитывается, на кого возложена функция контроля, какова ответственность за разглашение коммерческой тайны, состав и объем коммерческой тайны, процедура допуска работников к сведениям составляющие коммерческую тайну, порядок присвоения грифа, сведениям, работам и изделиям и его снятия. право с ними работать. При приёме на работу работник должен ознакомиться с данным документов под роспись.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализируя данную тему делаю вывод, что коммерческая информация имеет огромное значение для любой организации. Поэтому необходимо такую информацию как следует защищать от утечки и распространения её третьим лицам, так как это может сильно сказаться на эффективности работы предприятия, и возможно понести серьезные убытки. Последствия утечки информации могут понести за собой привлечение сотрудников распространивших информацию отнесённую к коммерческой тайне к увольнению, штрафу и уголовной ответственности.

Есть несколько способов защиты информации, но не все способы всегда действенные, поэтому предприятия используют сразу несколько. Хотя даже в таком случае могут случиться утечки. Чаще всего утечка происходит из-за сбоя информационных систем. Так как любая программа и оборудование не могут работать постоянно в нужном режиме.
Так же на рассмотренной мной организации, существует несколько видов защиты коммерческой информации и тайны.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ (ред. от 18.04.2018) "О коммерческой тайне" (введена Федеральным законом от 12.03.2014 N 35-
ФЗ);
Конституция (Основной Закон) Российской Федерации – России: принята Государственной Думой 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ).
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Закон Российской Федерации «О государственной тайне»
ФЗ от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи». Принят Государственной Думой 13 декабря 2001 года (в редакции от 08.11.2007).
Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность [Текст]: Учебник /Ф. Г. Панкратов, Н. Ф. Солдатова. – 12-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – с.62
Петренко А.С. «Проблема защиты и сохранения коммерческой тайны организации « Коммерсант. – 2012.
Электронный ресурс:  www.Grandars.ru,

Положение о коммерческой тайне

Статья 1. Общие положения

1. Положение о коммерческой тайне в Группе компаний (ГК) ответственностью «Д****» (далее – Положение) регулирует отношения, связанные с установлением, изменением и прекращением в ГК «Д****» (далее – ГК) режима коммерческой тайны в отношении информации, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности её третьим лицам.

2. Настоящее Положение является локальным нормативным актом ГК и разработано в соответствии с нормами:

• Федерального закона № 98-ФЗ от 29 июля 2004 года «О коммерческой тайне»
• Федерального­­ закона № 149-ФЗ от 27 июля 2006 года «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
• Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных»
• .03.1997 года № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»
• Устава Общества

3. ГК имеет исключительное право на использование коммерческой тайны Общества любыми незапрещёнными законом способами по собственному усмотрению.

4. В соответствии с настоящим Положением ГК принимает меры к охране коммерческой тайны и ограничению доступа к ней третьих лиц.

5. Действие настоящего Положения распространяется на работников ГК, работающих по заключённому с ГК трудовому договору, и которые дали обязательство о неразглашении коммерческой тайны, а также на лиц, работающих по заключённым с ГК гражданско-правовым договорам, и взявших на себя обязательство о неразглашении коммерческой тайны, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Положением.

6. Действие настоящего Положения распространяется на все структурные и обособленные подразделения ГК.

Статья 2. Права общества, как обладателя информации, составляющей коммерческую тайну

1. Права ГК, как обладателя информации, составляющей коммерческую тайну, возникают с момента установления им в отношении этой информации режима коммерческой тайны.

2. ГК в качестве обладателя информации, составляющей коммерческую тайну, имеет право:

1. устанавливать, изменять, отменять в письменной форме режим коммерческой тайны в соответствии с настоящим Федеральным законом и гражданско-правовым договором;
2. использовать информацию, составляющую коммерческую тайну, для собственных нужд в порядке, не противоречащем законодательству Российской Федерации;
3. разрешать или запрещать доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, определять порядок и условия доступа к этой информации;
4. требовать от юридических лиц, физических лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления, которым предоставлена информация, составляющая коммерческую тайну, соблюдения обязанностей по охране её конфиденциальности;
5. требовать от лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, в результате действий, совершённых случайно или по ошибке, охраны конфиденциальности этой информации;
6. защищать в установленном законом порядке свои права в случае разглашения, незаконного получения или незаконного использования третьими лицами информации, составляющей коммерческую тайну, в том числе требовать возмещения убытков, причинённых в связи с нарушением его прав.

Статья 3. Полномочия генерального директора ГК в области защиты коммерческой тайны

1. Трудовым договором с Генеральным директором ГК должны предусматриваться его обязательства по обеспечению охраны конфиденциальности информации, обладателем которой являются ГК и его контрагенты, и ответственность за обеспечение охраны её конфиденциальности.

2. Генеральный директор Общества:

2.1. Организует и контролирует исполнение настоящего Положения.

2.2. Утверждает перечень лиц, допущенных к коммерческой тайне ГК.

2.3. Принимает решения о внесении изменений и (или) дополнений в перечень сведений, составляющих коммерческую тайну ГК.

2.4. Организует разработку и выполнение мероприятий в области защиты коммерческой тайны ГК.

2.5. В пределах компетенции ГК решает иные вопросы, связанные с коммерческой тайной и её защитой.

3. Генеральный директор несёт предусмотренную законодательством ответственность за непредоставление органам государственной власти, иным государственным органам, органам местного самоуправления информации, составляющей коммерческую тайну ГК.

4. Генеральный директор возмещает ГК убытки, причинённые его виновными действиями в связи с нарушением законодательства Российской Федерации о коммерческой тайне. При этом убытки определяются в соответствии с гражданским законодательством.

5. Трудовым договором с Генеральным директором должны предусматриваться его обязанности по обеспечению охраны конфиденциальности составляющей коммерческую тайну информации, обладателем которой являются организация и её контрагенты, и ответственность за обеспечение охраны конфиденциальности этой информации.

Статья 4. Порядок отнесения сведений к коммерческой тайне

1. Право на отнесение сведений к информации, составляющей коммерческую тайну, и на определение перечня и состава такой информации принадлежит ГК в соответствии с нормами Федерального закона № 98-ФЗ от 29 июля 2004 года «О коммерческой тайне».

2. Отнесение сведений к коммерческой тайне ГК осуществляется путём введения в предусмотренном настоящим Положением порядке ограничений на разглашение и доступ к её носителям.

3. Отнесение сведений к коммерческой тайне осуществляется Генеральным директором ГК в соответствии с принципами обоснованности и своевременности. Обоснованность заключается в установлении целесообразности отнесения конкретных сведений к коммерческой тайне. Своевременность заключается в установлении ограничений на разглашение этих сведений с момента их получения (разработки) или заблаговременно до указанного момента.

Статья 5. Коммерческая тайна ГК

1. Информация, составляющая коммерческую тайну, - сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых ГК, как обладателем таких сведений, введён режим коммерческой тайны.

1.1. Обязательным является установление в ГК режима коммерческой тайны в отношении информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

1.2. Информация, составляющая коммерческую тайну ГК, определена в Перечне сведений, составляющих коммерческую тайну ГК «Д*****» (см. Приложение № 1 к настоящему Положению), который является неотъемлемой частью Положения.

2. Внесение изменений и дополнений в Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну ГК, допускается только в письменной форме и должно утверждаться Генеральным директором. Со всеми изменениями и дополнениями, внесёнными в Перечень, в обязательном порядке под роспись должны быть ознакомлены работники ГК.

3. К информации, составляющей коммерческую тайну ГК, не относятся следующие сведения:

1. содержащиеся в учредительных документах Общества, документах, подтверждающих факт внесения записей об ГК в соответствующие государственные реестры;
2. содержащиеся в документах, дающих право ГК на осуществление предпринимательской деятельности;
3. о загрязнении окружающей среды, состоянии противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической и радиационной обстановке, безопасности пищевых продуктов и других факторах, оказывающих негативное воздействие на обеспечение безопасного функционирования производственных объектов ГК, безопасности каждого гражданина и безопасности населения в целом;
4. о численности, о составе работников, о системе оплаты труда, об условиях труда, в том числе об охране труда, о показателях производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, и о наличии свободных рабочих мест;
5. о задолженности ГК по выплате заработной платы и по иным социальным выплатам;
6. о нарушениях законодательства Российской Федерации и фактах привлечения к ответственности за совершение этих нарушений;
7. о перечне лиц, имеющих право действовать без доверенности от имени ГК;
8. обязательность раскрытия которых или недопустимость ограничения доступа к которым установлена иными федеральными законами.

Статья 6. Режим коммерческой тайны

1. Режим коммерческой тайны устанавливается в ГК посредством принятия следующих мер:

1. утверждение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
2. ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путём установления порядка обращения с этой информацией и контроля по соблюдению такого порядка;
3. учёт лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;
4. регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;
5. нанесение на материальные носители, содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, или включение в состав реквизитов документов, содержащих такую информацию, грифа «Коммерческая тайна» с указанием полного наименования и места нахождения ГК.

2. Меры по охране конфиденциальности информации признаются разумно достаточными, если:

1. исключается доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, любых лиц без согласия ГК;
2. обеспечивается возможность использования информации, составляющей коммерческую тайну, работниками и передачи её контрагентам без нарушения режима коммерческой тайны.

3. Режим коммерческой тайны не может быть использован в целях, противоречащих требованиям защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Статья 7. Охрана конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, в рамках трудовых отношений

1. В целях охраны конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, работодатель обязан:

1. ознакомить под расписку работника, доступ которого к этой информации, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты, необходим для исполнения данным работником своих трудовых обязанностей, с перечнем информации, составляющей коммерческую тайну;
2. ознакомить под расписку работника с установленным работодателем режимом коммерческой тайны и с мерами ответственности за его нарушение;
3. создать работнику необходимые условия для соблюдения им установленного работодателем режима коммерческой тайны.

2. Доступ работника к информации, составляющей коммерческую тайну, осуществляется с его согласия, если это не предусмотрено его трудовыми обязанностями.

3. В целях охраны конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, работник обязан:

1. выполнять установленный работодателем режим коммерческой тайны;
2. не разглашать эту информацию, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты, и без их согласия не использовать эту информацию в личных целях в течение всего срока действия режима коммерческой тайны, в том числе после прекращения действия трудового договора;
3. возместить причинённые работодателю убытки, если работник виновен в разглашении информации, составляющей коммерческую тайну и ставшей ему известной в связи с исполнением им трудовых обязанностей;
4. передать работодателю при прекращении или расторжении трудового договора материальные носители информации, имеющиеся в пользовании работника и содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну.

4. Работодатель вправе потребовать возмещения убытков, причинённых ему разглашением информации, составляющей коммерческую тайну, от лица, получившего доступ к этой информации в связи с исполнением трудовых обязанностей, но прекратившего трудовые отношения с работодателем, если эта информация разглашена в течение срока действия режима коммерческой тайны.

5. Причинённые работником или прекратившим трудовые отношения с работодателем лицом убытки не возмещаются, если разглашение информации, составляющей коммерческую тайну, произошло вследствие несоблюдения работодателем мер по обеспечению режима коммерческой тайны, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

6. Работник имеет право обжаловать в судебном порядке незаконное установление режима коммерческой тайны в отношении информации, к которой он получил доступ в связи с исполнением трудовых обязанностей.

7. Прекращение допуска к коммерческой тайне осуществляется по решению Генерального директора ГК, которое оформляется в виде приказа в письменной форме и доводится до сведения работника под роспись.

Статья 8. Порядок предоставления коммерческой тайны

1. Сведения, составляющие коммерческую тайну ГК, могут быть предоставлены третьим лицам только по следующим основаниям:

• выполнение обязательств и условий, предусмотренных заключёнными ГК гражданско-правовыми договорами;
• с письменной санкции Генерального директора ГК.

2. ГК может на безвозмездной основе предоставить информацию, составляющую коммерческую тайну, по мотивированному требованию органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления. Мотивированное требование должно быть подписано уполномоченным должностным лицом, содержать указание цели и правового основания затребования информации, составляющей коммерческую тайну, и срок предоставления этой информации, если иное не установлено федеральными законами.

3. ГК обязаны предоставить информацию, составляющую коммерческую тайну, по запросу судов, органов предварительного следствия, органов дознания по делам, находящимся в их производстве, в порядке и на основаниях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

4. На документах, предоставляемых третьим лицам и содержащих информацию, составляющую коммерческую тайну, должен быть нанесён гриф «Коммерческая тайна» с указанием полного наименования ГК и места его нахождения.

Статья 9. Ответственность за разглашение коммерческой тайны

1. Нарушение обязательств о неразглашении коммерческой тайны влечёт за собой для работников ГК дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Работник, который в связи с исполнением трудовых обязанностей получил доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты, в случае умышленного или неосторожного разглашения этой информации при отсутствии в действиях такого работника состава преступления несёт дисциплинарную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. При обнаружении в действиях работника признаков состава преступления ГК направляет соответствующее заявление в правоохранительные органы.

4. В случае разглашения коммерческой тайны работник обязан возместить ГК причинённый этим ущерб.

5. Лицо, которое использовало информацию, составляющую коммерческую тайну, и не имело достаточных оснований считать использование данной информации незаконным, в том числе получило доступ к ней в результате случайности или ошибки, не может быть привлечено к ответственности.

5.1. По требованию ГК лицо, указанное в пункте 4 настоящей статьи, обязано принять меры по охране конфиденциальности информации. При отказе такого лица принять указанные меры ГК вправе требовать в судебном порядке защиты своих прав.

Статья 10. Заключительные положения

1. В случае несогласия с настоящим Положением или перечнем сведений, составляющих коммерческую тайну, или отказа работника либо лица, принимаемого на работу, дать письменное обязательство о неразглашении коммерческой тайны, последний должен дать мотивированное объяснение своего несогласия или отказа.

2. Работник либо лицо, принимаемое на работу, могут внести предложения по содержанию настоящего Положения или Перечня сведений, составляющих коммерческую тайну, либо обязательства о неразглашении коммерческой тайны. Если соответствующие аргументы будут признаны обоснованными, ГК должно внести изменения или дополнения в настоящее Положение или Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, либо в обязательство о неразглашении коммерческой тайны.

Статья 11. Приложения к положению

Приложение № 1 – Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну ГК.

Приложение № 2 – Форма Дополнительного соглашения к Трудовому договору «Обязательство о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну ГК «Д*****»».

Приложение №1

к Положению о коммерческой тайне в ГК «Д*****»

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор ГК «Д*****»

_____________________ /____________

«__» _________ 20__ года

м.п.

ПЕРЕЧЕНЬ сведений, составляющих коммерческую тайну ГК «Д*****»

СВЕДЕНИЯ, составляющие коммерческую тайну ГК «Д******»	Срок действия режима коммерческой тайны
1. Сведения о финансах, характеризующие фактическое и планируемое состояние ГК, его платёжеспособность. Бизнес-планы. Текущие данные о размерах имущества ГК и его денежных средствах; сведения о товарно-денежных оборотах ГК, банковских операциях, кредитах конкретных банков; состояние счетов в банках и расчётов ГК с другими организациями; данные о вложении средств в доходные активы (ценные бумаги) других коммерческих организаций, в процентные облигации и займы.	Постоянно По конкретным сделкам – до окончания срока исковой давности по данной сделке
2. Данные об объёмах реализации охранных услуг. Сводные данные по продажам за период времени. Сравнительные данные между ценой продажи охранных услуг и НЕТО стоимостью туристских услуг	Постоянно
3. Сведения о состоянии программного и компьютерного обеспечения.	В течение всего срока применения
4. Данные о планах инвестиций, закупок и продаж.	До окончания реализации планов
5. Сведения о необъявленных официально планах вывода на охранный рынок новых продуктов и услуг.	До окончания реализации планов
6. Информация о направлениях маркетинговых исследований и результатах изучения рынка. Сведения, содержащие оценки состояния и перспективы развития рыночной конъюнктуры.	До открытой публикации этих сведений
7. Сведения о рыночной стратегии компании.	В течение всего срока применения
8. Сведения о новых продуктах, выводимых на рынок до официального представления продукта.	До открытой реализации этих сведений
9. Персональные данные работников. Материалы персонального учёта работников ГК, номера телефонов, адреса места жительства, регистрационные номера автомобилей, информация о других видах материальных ценностей и недвижимости.	До окончания срока претензионной давности трудовому договору
10. Персональные данные клиентов.	До окончания срока исковой давности по договору с клиентом
11. Сведения о контрагентах, поставщиках, спонсорах, посредниках и других партнёрах по коммерческой деятельности, а также о конкурентах, которые не содержатся в открытых источниках (справочниках, каталогах и др.). Данные о фактическом состоянии расчётов с теми или иными партнёрами.	В течение всего срока действия деловых связей или до окончания срока исковой давности по договору
12. Информация о торговых агентах, об условиях взаимодействия с ними; о целях, задачах и тактике переговоров с деловыми партнёрами. Сведения о характере и предмете партнёрских отношений.	В течение всего срока действия деловых связей или до окончания срока исковой давности по договору
13. Сведения о подготовке и результатах проведения переговоров с деловыми партнёрами.	В течение всего срока действия деловых связей и 1 год после их окончания
14. Данные о методах расчёта и структуре выходных цен.	Постоянно
15. Информация о размерах предоставляемых скидок конкретным клиентам, агентам и посредникам. Сведения, имеющие отношение к ценовой политике: минимальная цена продажи товара или услуги; фактическая стоимость товара или услуги;	До окончания срока исковой давности по договору
16. Сведения о целях, задачах и программах перспективных разработок.	До момента их реализации
17. Сведения о порядке и состоянии организации охраны, пропускном режиме, системе сигнализации.	Постоянно
18. Информация, составляющая коммерческую тайну контрагентов, переданная ГК на доверительной или договорной основе. Логины и пароли, передаваемые ГК контрагентам.	До снятия
19. Данные об информационной системе компании и о применяемых способах информационной защиты. Базы данных, программное обеспечение, пароли пользователей, процедуры доступа к информационным ресурсам, шифрах.	Постоянно
20. Сведения об организации системы защиты информационных технологий, применяемых аппаратных и программных средствах защиты информации в автоматизированных системах, ключевой информации, порядке её генерации, учёта, хранения, рассылки и обновления.	Постоянно
21. Материалы психологической и профессиональной оценки, психодиагностики работников ГК, результаты внутренних расследований, исследований и опросов работников.	Постоянно
22. Сведения об условиях и формах организации труда, об организации внутренней инфраструктуры. Сведения о системе оплаты труда и выплаты премий (размеры выплаты, сроки выплаты, формы выплаты).	Постоянно

Приложение №2

К Положению о коммерческой тайне в ГК «Д*****»

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор ГК «Д*****»

_____________________ /____________

«__» _________ 20__ года

м.п.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ № ___

к Трудовому договору № _____ от «___» _____ 20__ года

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО

о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну

ГК «Д*****»

Я, как работник ГК с ограниченной ответственностью «____________________», ________________________________________________________________________ ,

^{(фамилия, имя, отчество полностью)}

согласен с тем, чтобы мне для выполнения служебных обязанностей был предоставлен доступ к сведениям, составляющим коммерческую тайну, исключительным собственником которой является ГК «Д*****» (далее также – ГК).

В соответствии с принятым в ГК Положением о коммерческой тайне и режимом её обеспечения,

Я ОБЯЗУЮСЬ:

1. не разглашать коммерческую тайну ГК, за исключением случаев, когда на такие действия есть письменное согласие руководителей ГК;
2. выполнять относящиеся ко мне требования приказов и локальных нормативных актов ГК, регламентирующих сохранность коммерческой тайны ГК, соблюдать порядок работы и хранения в отношении документов, содержащих коммерческую тайну, порядок сдачи помещений под охрану, порядок доступа и работы с персональными компьютерами и иной электронной техникой ГК;
3. сохранять коммерческую тайну тех организаций, с которыми у ГК имеются договорные или иные финансово-хозяйственные отношения;
4. не использовать коммерческую тайну ГК для занятий другой деятельностью, а также в процессе работы в интересах третьих лиц;
5. не использовать сведения, составляющие коммерческую тайну ГК, в собственной интеллектуальной деятельности, в ходе публичных выступлений и интервью;
6. незамедлительно сообщать соответствующему должностному лицу ГК об утрате или недостаче носителей информации, содержащих коммерческую тайну, пропусков, ключей от помещений, хранилищ, сейфов, и о других фактах, которые могут привести к компрометации коммерческой тайны ГК, а также о причинах и условиях возможного нарушения режима коммерческой тайны;
7. незамедлительно извещать руководителей ГК о любых попытках посторонних лиц получить от меня сведения, составляющие коммерческую тайну ГК;
8. не создавать условий для нарушения режима коммерческой тайны, установленного в ГК, не предпринимать попыток получения информации, составляющей коммерческую тайну ГК, с которой я не был официально ознакомлен, и которая мне не необходима для исполнения служебных обязательств;
9. передать руководству ГК при прекращении или расторжении трудового договора имеющиеся в моём пользовании материальные носители информации, содержащие сведения, составляющие коммерческую тайну, либо уничтожить такую информацию или удалить её с этих материальных носителей под контролем руководства ГК;
10. не разглашать эту конфиденциальную информацию, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты, и без их согласия не использовать эту информацию в личных целях в течение всего срока действия режима коммерческой тайны, в том числе после прекращения действия трудового договора.

Я ПРЕДУПРЕЖДЕН, что в случае невыполнения любого из пунктов 1-10 настоящего обязательства:

• ГК может уволить меня в соответствии с подпунктом «в» пункта 6 статьи 81 Трудового кодекса РФ;
• буду обязан возместить причинённые работодателю убытки, в случае моей вины в разглашении информации, составляющей коммерческую тайну и ставшей мне известной в связи с исполнением мной трудовых обязанностей, в том числе и после прекращения трудовых отношений с работодателем, если эта информация будет разглашена мной в течение срока действия режима коммерческой тайны;
• могу быть привлечён к дисциплинарной, гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

До моего сведения с разъяснениями и под роспись доведены нормы Положения о коммерческой тайне в ГК «Д*****».

Положения статьи 183 Уголовного Кодекса, статей 81 и 243 Трудового Кодекса Российской Федерации мне разъяснены.

С Перечнем сведений, составляющих коммерческую тайну ГК «Д*****», я ознакомлен:

_____________________________ /__________________________________________/

^{(подпись) (Ф.И.О.)}

«____» ________ 20__ года