Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Использование в деятельности менеджера современных концепции лидерства)

Содержание:

Введение

Тема лидерства всегда была, есть и будет одной из важнейших. Она была интересна во все времена, не утратила своей актуальности и в наши дни. Умение объединять людей во имя общей цели, вести за собой хоть «на край света», убедить в реальности светлого будущего - вот главные характеристики настоящего лидера.

Посмотрите на кучку суетливых муравьев у вас под ногами. Похоже, у них нет босса, предписывающий, что они должны делать. Они действуют по заложенной в них природой программе, повинуясь инстинкту.

Загоните людей в глубокую яму и поставьте перед ними задачи, хотя бы такой простой: выбраться из ямы. Они немедленно начнут мешать друг другу, и это будет продолжаться до тех пор, пока среди них не появится лидер.

Мы не муравьи. Мы сложные создания, каждый со своим умом, характером, темпераментом, своими принципами, потребностями и желаниями, своим видением этого мира и поэтому нам нужен лидер, который поможет достичь поставленных целей, сможет объединить нас всех, таких разных; именно он будет тем связующим звеном, необходимым нам для общей, творческой деятельности.

Целью данной работы было исследование и изучение типов лидерства, а также определения типа лидерства.

Раздел 1 Суть лидерства и характеристика лидера

1.1 Лидерство, как социально - психологическое явление

Лидеры - та категория людей, которые не стоят на месте, а постоянно движутся вперед быстрее, чем все остальные. (Александр Алесюк).

Под лидерством (от английского leader <lead - вести, управлять) обычно понимают

способность благодаря личным качествам влиять на поведение отдельных лиц и групп работников с целью сосредоточения их усилий на достижении целей организации;
некоторое неуловимый феномен групповой динамики, отражает желание коллектива под руководством лидера эффективно, реализуя творческие силы каждого, объединить усилия для достижения общих для всей группы целей и задач;
набор характеристик или системы черт, присущих тем, на кого влияют без принуждения
влияние на поведение подчиненных, как правило, через межличностное общение (коммуникации)
одновременно процесс и свойство: как процесс лидерство является использованием принудительных рычагов влияния для определения целей определенной группы людей или организации, мотивации поведения в направлении достижения этих целей и помощи в формировании культуры этой группы или организации; как свойство лидерство представляет собой набор определенных черт, присущих тем лицам, которые осознают себя лидерами;
искусство мобилизовать других к стремлению придерживаться общих для всей группы ценностей.

Лидерство - это способность влиять на индивидов или группу людей, побуждает их работать для достижения целей. Поэтому лидерство является важнейшим фактором в системе руководства трудовыми коллективами предприятий, что способствует повышению эффективности их функционирования.

Лидерство имело первостепенное значение и на ранних стадиях развития общества. В процессе социализации человека лидерство меняло свое содержание, хотя основное назначение - обеспечить группе людей достижения целей - в значительной степени осталось неизменным.

Лидерство - основной процесс организации группового поведения. Без лидерства форуме коллектива (группы).

В современных условиях лидерство основано не в традиции, а логически вытекает из психологии человека, хотя основной принцип превосходства сохраняется. Лидер непременно должен в чем-то превосходить остальных членов группы (по уровню знаний, моральными или физическими качествами).

Лидерство - это исторически сложившаяся социальная потребность людей в организации в процессе их деятельности. Оказываясь при формировании целей, лидерство фокусирует в себе отношения между членами группы (коллектива).

Лидер - это человек, который никем не назначается и которая выдвигается тогда, когда группа идет к цели, отыскивая лучшие способы организации работы, средства достижения цели.

Решающая роль при выдвижении группой лидера принадлежит ситуации. Это и увеличение, и осложнения группы по составу, и возникновение препятствий на пути достижения групповой цели, и внешние или внутренние угрозы, и конфликты в группе или провал официального руководителя. В последнем случае почти всегда руководство группой берет на себя неофициальный лидер.

В особо сложных условиях в достаточно многочисленной группе один лидер иногда не в состоянии обеспечить достижение поставленной цели, тогда группа выдвигает двух и более лидеров. В этих случаях устанавливается иерархия лидеров: возглавляет группу главный лидер, а потом идут лидеры второго и третьего порядка.

Если иерархия лидеров развивается в пределах формальной структуры, то она оказывает существенное влияние на управляемость группы и деятельность официального руководителя.

Большое значение для лидерства имеет субъективный фактор- личное стремление к лидерству, жажда власти, прибыль, престиж и тому подобное.

Для выдвижения лидера важно, чтобы его представления о нормах и ценностях совпадали с представлениями большинства членов группы. Лидера члены группы непременно должны воспринимать как «один среди нас», иногда как «лучший среди нас».

Качества личности лидера имеют по определенным параметрам некоторой степени превышать аналогичные качества других членов коллектива. В противном случае человек, уровень которой намного выше, чем уровень ее непосредственного окружения, будет восприниматься как исключительная личность. Ее или сразу отвергнут и она окажется в изоляции, или уважать, обращаясь к ней за советами, но не воспринимать как свою. Так неформальным лидером она быть не может.

Основными чертами при оценке лидера и его выдвижении группой являются энтузиазм, способности, уверенность в себе, глубокое знание дела, чувство справедливости и тому подобное.

В лидерстве субъективные и объективные факторы, внешние и внутренние условия тесно переплетены, взаимосвязаны. Лидер непременно должен стремиться к лидерству и в дальнейшем сохранить за собой эту роль.

Личности лидера, как и всякой другой, присущая багаторолева структура. Каждый человек является гражданином своей страны, членом семьи, членом трудового коллектива, руководителем и одновременно подчиненным. Это приводит большое количество ролей, которые выполняет каждая отдельная личность. И чем больше совокупность ролей, которые берет на себя один человек, тем выше уровень социального поведения, тем больше общественная значимость личности. Однако сама по себе социальная роль не связывается с индивидуальностью. Но вместе с тем она существенно влияет на психологическую структуру личности.

Лидерство следует понимать прежде всего как организацию, планирование и управление деятельностью группы.

Лидерство стало объектом исследования многих ученых, и в настоящее время сформулировано три основных теоретических подхода к пониманию лидерства.

1. Харизматичное действие (от «харизма» - благодать) утверждает, что лидером может стать только человек, имеющий определенный набор личных качеств, способность побуждать других к высокопроизводительному труду. Начиная с теории «большого человека» (зародилась еще в древних греков и римлян), которая утверждает, что лидерами рождаются, а не становятся, делались попытки определить физические, умственные и индивидуальные черты разных лидеров.

Хотя ученым не удалось сформулировать полного набора качеств, которыми должны обладать эффективные лидеры, все же установлено, что некоторые качества являются обязательными для лидера: высокие умственные способности, широкие общественные интересы и зрелость.

Как и руководство, лидерство стало объектом исследования в начале XX в., Когда начал появляться интерес к управлению как науки. Однако только в 30-40-е годы впервые было начато изучение этого явления на систематических началах Ранние исследования имели целью выявить общие свойства или личностные характеристики эффективных руководителей, обусловлено прежде всего потребностями производства. Так возникла личностная теория лидерства (теория черт, теория великих людей), согласно которой лучшие из руководителей обладают определенным набором врожденных, общих для всех личных качеств. При этом одни ученые исходили из позиции универсальности: разрабатывали единый перечень таких качеств, предлагали определять значимость каждого качества или группы качеств в общей оценке в зависимости от уровня руководителя, специфики трудовой деятельности. Такие наборы рис тщательно фиксировались и рассматривались как основа для построения системы тестов для отбора лиц, пригодных для лидерства. Другие авторы отстаивали позицию собственного подхода - разрабатывались наборы необходимых качеств в зависимости от конкретного типа решаемой задачи управления и категории персонала. Третьи ставили эти собственные наборы в зависимость только от категории персонала.

2. Ситуационная теория определяет, что люди становятся лидерами не стольков силу своей личности, сколько благодаря разным ситуационным факторам и соответствия взаимосвязи между лидером и ситуацией. По мнению американского ученого Фидлера, существуют три критические ситуации, которые влияют на наиболее эффективное лидерство: 1) влияние должности - лидер, имеющий больше должностных полномочий, может значительно легче вести за собой, чем тот, кто не обладает такими полномочиями; 2) структура задач, или четкость, с которой поставленные задачи могут быть описаны по сравнению с ситуациями; 3) взаимоотношения между лидером и членами группы, в том числе - насколько коллектив доверяет лидеру и готов идти вслед за ним.

3. Синтетическая теория рассматривает лидерство как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидера - как субъекта управления этим процессом. Основной смысл этого подхода в том, что сам феномен лидерства рассматривается как совместная групповая деятельность.

Лидерство как соответствующее социальное отношение включает четыре главные переменные: 1) характеристики лидера; 2) позицию, потребности и другие характеристики его последователей; 3) характеристику организации - ее цель, структуру, природу задач, которые должны быть выполнены; 4) социальное, экономическое и политическое среду. Лидерство - это сложное сочетание указанных переменных. Влияние лидеров в предпринимательской деятельности с точки зрения менеджмента проявляется в изменении настроений, формировании желаний и представлений о развитии бизнеса персоналом.

Сейчас лидерство как сложный социально - психологический процесс группового развития дифференцируется по различным признакам.

По содержанию деятельности: лидер-вдохновитель, предлагающий программу поведения; лидер-исполнитель, обеспечивает выполнение уже принятой программы; лидер, являющийся одновременно и вдохновителем, и организатором.
По характеру деятельности: универсальный, постоянно проявляет свои качества лидера; ситуационный - качества лидера проявляются лишь в определенных, специфических ситуациях.
По стилю лидерства: авторитарный, демократический, либеральный.

Как должен вести себя руководитель предприятия, который является лидером? Средства воздействия и стиль поведения наиболее эффективны для направления усилий коллектива на достижение целей предприятия? Ответ на эти вопросы дает теория лидерства. Существует три подхода к определению значимых факторов эффективного лидерства: с позиций личных качеств, поведенческий и ситуационный.

Подход с позиций личных качеств. Согласно этой теории (теория великих людей) лучшие среди руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Некоторые из них - это уровень интеллекта и знаний, привлекательная внешность, честность, здравый смысл, инициативность, образование, уверенность в себе.

Вместе с тем не существует единого мнения по набору качеств, которые должны быть присущи настоящему лидеру. Поскольку не существует такого набора качеств, эффективность руководства имеет ситуационный характер, хотя личные качества руководителя имеют важное значение в управлении.

Согласно поведенческим подходом к лидерству эффективность определяется не личными качествами руководителя, а его манерой поведения с подчиненными.

Основной недостаток этого подхода к лидерству заключается в тенденции исходить из предположения, что существует какой-то один оптимальный стиль руководства. Хотя очень вероятно, что эффективность стиля зависит от конкретной ситуации, и когда ситуация меняется, меняется и стиль.

Ситуационный подход. Личные качества руководителя и его поведение являются существенными компонентами эффективного руководства. Однако в эффективности руководства решающую роль может принадлежать ситуационным факторам: потребностям и личным качествам подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также информации, которой владеет руководитель

1.2 Качества и черты, присущие лидеру

Главные черты, которые должны быть присущи лидеру в современной деловой организации, такие:

-искусство быть ровным, то есть способность налаживать и поддерживать систему отношений с равными себе людьми;

-искусство быть руководителем, то есть способность управлять подчиненными, преодолевать трудности и решать все проблемы, приходят к руководителю вместе с властью и ответственностью;

-искусство разрешать конфликты - способность выступать в роли посредника между двумя сторонами в конфликте, урегулировать неприятности, связанные с психологическими стрессами;

-искусство обрабатывать информацию - способность построить систему коммуникаций в организации, получать надежную информацию и эффективно ее оценивать;

-искусство принимать нестандартные управленческие решения - способность находить проблемы и решения в условиях, когда альтернативные варианты, действия, информация и цели неясны или вызывают сомнение;

-искусство распределять ресурсы в организации - способность выбрать нужную альтернативу, найти оптимальный вариант в условиях ограниченности времени и недоступности других видов ресурсов;

-талант предпринимателя - способность идти на оправданный риск и на внедрение инноваций в организации;

-искусство самоанализа - способность понимать позицию лидера и его роль в организации, умение видеть то, как он влияет на организацию.

Руководителей фирм и компаний, ориентированных на инновации, называют «преобразующими лидерами». Перечень личных качеств преобразующего лидера таков:

- видение ситуации, проблемы, то есть создание в своем воображении образа организации и «перенос» своего видения в сознание персонала, разработка конкретных путей и средств достижения цели;

-цельность характера - верность слову, соблюдение общечеловеческих норм морали, единство ценностей, целей и средств их достижения;

-вера в людей, заинтересованность в людях, доверие к людям, доверие людей к лидеру;

-бескорыстие - служение людям, отсутствие слепого карьеризма, взвешенное использование личных благ;

- привязанность (преданность) в организации: организация - второй дом, подчиненные - это дети, все блага - для организации;

-творческие способности - поиск нового, преобразования существующего к лучшему;

-твердость духа, высокая требовательность, право награждать и наказывать, положительное отношение к единоначалия;

-умение общаться - деловое общение, информирование подчиненных, умение вести душевный разговор, быть среди подчиненных, иметь авторитетное окружение;

-умение рисковать - побуждение персонала к инновациям, оценки инноваторов, поведение с учетом ситуации;

-умение находить элегантные и простые решения сложных проблем;

уравновешенность, умение сохранять спокойствие в кризисных ситуациях, побуждает окружающих также сохранять спокойствие и действовать продуманно.

Проведенный опрос 1500 менеджеров европейских компаний показало, что наиболее важными лидерскими чертами руководителя являются:

-способность формировать эффективную команду (96%);

-прислушиваться к мнению коллег и подчиненных (93%);

-принимать самостоятельные решения (87%);

-привлекать других к выполнению решений (86%).

Харизматическое лидерство - это особые социальные отношения между лидером и последователем, где лидер выражает революционную идею, производит необычное впечатление, а последователь воспринимает это направление не благодаря своей убедительности в предполагаемом успеха, а благодаря исключительным способностям лидера.

Становится все более ясно, что способность пленить сердца- это не характеристика руководителя реr SЕ, а скорее результат взаимодействия многих факторов - характерных черт руководителя и исполнителя, их поведения, взаимоотношений между руководителем и исполнителями, развития ситуации и характера целей, которых они стремятся достичь. В литературе указаны такие характерные особенности проявления харизматического лидерства:

А)Характер цели: революционный или реформаторский;

Б)Характерные черты руководителя: уверенность в себе, чувство превосходства над другими, потребность в влиятельности или власти, сильная убежденность, творчество, энергичность, энтузиазм;

1)поведение лидера: способность к концептуализации и способность передавать другим видение перспектив или идеологии, умение вдохновлять и убеждать, использование нетрадиционных методов, красноречие;

2) Характерные черты последователя: зависимость, желание самосовершенствования и изменения положения вещей;

3) Поведение последователя: преданность, чувство долга;

4) Взаимодействие лидер - последователь: проекция последователями на лидера идеализированных черт характера и поведения, идентификация (психологическое слияние) последователей с лидером, предоставление лидером полномочий последователю;

5) Природа окружения кризис, неуверенность, изменения, потери.

В книге Дж.М. Коузеса и Б.З. Познера «Вызов лидерства» отмечается, что в деятельности лидера существенным является следующее:

1.Маты смелую позицию: находить возможности; экспериментировать и рисковать.

2.Вмиты производить совместное с работниками видение целей: самому представлять будущее; привлекать к делу других.

3.Даваты возможность действовать другим: стимулировать сотрудничество; поддерживать других.

4.Моделюваты пути достижения целей: показывать пример; планировать отдельные маленькие победы.

5.Надихаты к труду других: признавать значимость труда каждого отдельного работника; отмечать достижения работников.

Среди характеристик лидерства важно выделить такие.

Самопроверка. Честно оцените себя, отвечая на приведенные вопросы. Подумайте, как относятся к Вам ваши работники, которым вы видите самого себя (Приложение 1).

Сила лидерства. Конечно, один человек будет воспринимать лидерство другой, если последняя имеет определенную власть или влияние.

Существуют требования и к политическому лидеру.

В малой группе (это может быть элита верхних уровней власти и ядро любого другого руководства) роль лидера заключается в объединении ее участников и направлении их деятельности. От него требуется тесное личное общение с ближайшим окружением. При этом выявляются и играют организующую роль его личные качества, умение владеть ситуацией, принимать решения, брать на себя ответственность, делать верный политический выбор (людей, проблем, первоочередных задач). Одновременно лидер должен уметь удовлетворять интересы группы, не выходя за пределы права и гражданских норм и не ставя свое окружение в зависимость от своих благодеяний. На отношения с группой и авторитет лидера оказывают значительное влияние личный стиль его поведения (авторитарный, жесткий или демократический).

Другим оказывается лидерство на уровне «большой политики», управления страной, политических движений. От лидера такого масштаба необходимо объединение интересов широкой общественной базы власти. Здесь имеют значение не столько личные качества лидера, сколько его умение формулировать общие политические требования, проявлять высокие критические и конструктивные, творческие качества, общаться с гораздо более широким кругом людей и убеждать их.

Лидер в этой ситуации удален от тех, кого он ведет за собой. Его личные качества оказываются для них слабее или совсем теряют значение, но его лидерство получает моральную оценку. Он должен считаться с ней. Его успех или неудачи воспринимаются весьма эмоционально. Поэтому большое значение имеет способность лидера улавливать настроения, знать истинные потребности людей и выражать их интересы. Тогда он становится символом движения, партии, общества.

1.3 Функции лидера

С точки зрения групповой деятельности функции лидера сводятся к двум основным.

Во-первых, он устанавливает и поддерживает стандарты приемлемой группового поведения, например доброжелательность, ответственность, взаимопонимание, производительность, или негативные формы поведения группы, такие, как агрессивность, обособленность, стяжательство и др.

Во-вторых, установив нормы, цели, обычаи и традиции, лидер мотивирует поведение каждого члена группы, заставляя его следовать стандартам группового поведения. Мотивацию лидер осуществляет, выражая взглядом, жестом или словом свою оценку действий члена группы. К лидеру добровольно и не всегда полностью осознанно присоединяются большинство членов группы, одобряя или осуждая своего товарища.

Административные приказы, выговоры, беседы, проработки начальства и лекции часто оказывают слабую воздействие на поведение члена группы, чем один жест осуждения неформального лидера или молчаливый выражение группового неодобрения.

Выделяют два полярных типа лидерства - инструментальный и эмоциональный.

Инструментальный (деловой) лидер - член группы, берет на себя инициативу в решении проблемной ситуации в соответствии с групповых целей и обладает соответствующими знаниями, информацией, навыками и методами.

Эмоциональный лидер - член группы, берет на себя функцию регуляции группового настроения (экспрессивные функции) в проблемных ситуациях. Иногда позицию эмоционального лидера называют эпицентром эмоциональных контактов.

В позитивном плане эмоциональный лидер стремится предупредить и уладить конфликты, сгладить и разрядить напряжение, возникающее у членов группы в проблемных ситуациях, и тем самым способствует достижению групповых целей и повышению эффективности групповой деятельности.

В негативном плане эмоциональный лидер под влиянием неудач и трудностей может стать зачинщиком паники, недовольства, истерических реакций, асоциального поведения группы.

Между этими двумя полярными типами неформальных лидеров распределены все остальные.

Проблема классификации лидеров по типам очень сложна. Методически проще указать те задачи и функции, выполняемые ими в общем процессе регуляции группового поведения. Кроме двух важнейших функций лидера группы (установка и поддержка групповых норм поведения и мотивации поведения членов группы в соответствии с установленными нормами), лидер выполняет функции:

Координатора группового поведения (распределяет роли, обязанности, задачи);
Контроллера поведения каждого члена группы (наблюдает за выполнение порученных ролей, обязанностей, задач)
Планировщика действий и средств, с помощью которых группа достигает своих целей (эта функция может включать определение как краткосрочных, так и долгосрочных планов в групповой деятельности);
Политика (устанавливает дополнительные цели и основные линии группового повеления, кроме формально-организационных целей, которые и определяют границы первичного трудового коллектива; лидер-политик может предложить и такие цели, как соревнования по другим коллективом, освоение новой техники, овладение смежными профессиями и др.)
Эксперта (почти во всех случаях, когда члены группы зависят от человека, технические знания и квалификация которого необходимы для осуществления групповых целей, вокруг этого лица происходит поляризация власти, которую он может использовать для укрепления своей роли лидера)
Представителя группы (есть всеми членами группы, их коллективным разумом, интересами, волей, желание и т.д.);
Арбитра (выступает как судья, прокурор, защитник и утешитель, мотивирую поведение членов группы; лидер использует неформальные социальные санкции, то есть приемы, с помощью которых люди, знающие близко друг другу, выражают уважение тем, чье поведение соответствует их ожиданиям, и проявляют недовольство теми, кто не оправдывает их надежд)
Например (служит эталоном, моделью поведения для остальных членов группы, то есть обеспечивает их наглядными указаниями того, кем они должны быть и что они должны делать, при этом особое место в сознании людей занимают лидеры референтных групп);
Символа группы (группы с высокой степенью сплоченности членов, стремятся не только к внутренним, но и к чисто внешних отличий от остальных индивидуумов, члены таких групп прибегают к различным отличий в одежде и поведении - галстуки, нашивки, значки, ритуалы приветствия; лидеры таких групп начинают выполнять функции символов, их имена присваивают всему движению и косвенно его участникам, в мире бизнеса владельцы фирмы сами осуществляют такое символизации, религиозные течения и секты продолжают носить имена своих основателей весьма длительный час и т.п.);
Носителя ответственности (освобождает членов группы от индивидуальной ответственности за личные решения и действия);
«Отца» (действительный лидер - это фокус всех положительных эмоций членов группы, идеальный объект идентификации и чувства преданности, «родительская» роль во многом объясняет ту почти безграничную власть, которой иногда приобретают лидеры при определенных условиях) в патерналистские концепции руководства, широко распространенной в Японии, эта функция является важнейшей и всеобъемлющей, особенно для низовых руководителей;
Носителя групповой вины (иногда лидера в этой функции называют «козлом отпущения»; действительно, негативный эмоциональный лидер в том случае, когда группа выйдет из проблемной ситуации, окажется объектом нападок и обвинений, это происходит в тех случаях, когда группа потеряет иллюзии относительно действительных целей и лица своего лидера).

Глава 2 Лидерство в России и пути его совершенствования

2.1 Лидерство в России

Еще совсем недавно нам постоянно твердили: «Как положено, так и делай, никакой самодеятельности». От людей требовали не просто послушания, а чуть ли не подчинения. Во всем строгий контроль и регламентация. Никаких нововведений без разрешения вышестоящих на то лиц. Всякая инициатива отвергалась. Детей воспитывали прежде всего как «послушников», а не как ярких личностей, способных принести в этот мир что-то кардинально новое, свое.

Например, на уроках литературы в школе, часто нас не просили высказывать свое мнение в произведении, а нужно было только перефразировать известных и «разрешенных» критиков, отразить их мысли в своей тетради, после чего уже гарантировалось, что оценка твоего произведения будет положительной. Нас не учили размышлять, докапываться до сути. Что тебе скажут, то и делай. У этого, конечно, были и свои плюсы, например, никакой ответственности, вся она ляжет на плечи вышестоящих лиц. Но больше минусов.

И самое главное - человек перестает быть личностью, перестает быть человеком со своими, а не предписанными, идеалами и принципами. У него нет цели, куда направят - туда и пойдет, что скажут - то и сделает. И это повелось еще издавна, вспомним русских молодцев, которые ходили «туда - не зная куда», несли «то - не зная, что». Да, это еще одна проблема украинского народа. Мы очень мало знаем о своих правах, такое впечатление, что у нас есть только обязанности.

Теперь же «пришла беда, откуда ни звали» все твердят: «Все в наших руках» или «А председатель тебе что? Ведь это твой выбор! ». Вспомнили Спустя столько лет! Оказывается, мы должны уметь выбирать! Как быстро сменяются фразы, но образ мысли так же быстро не изменишь. Нельзя забыть и отбросить как ненужный элемент все то, что забивалось у нас силой в течение долгих лет. Это может исправить только время: придут новые люди, воспитанные уже в другой среде, на других принципах и идеалах.

Сейчас на многих предприятиях еще сохранились представители «старой закалки», чаще всего сторонники автократического стиля лидерства. Приходят и молодые специалисты, с прогрессивными, гибкими подходами к управлению. Лидерство в Москве, на мой взгляд, находится в трудный момент. Старые подходы устарели, новые еще не выработаны до конца.

Лидерство очень тесно связано с людьми, их интересами, традициями, менталитетом. Человек постоянно меняется в лучшую или худшую сторону вместе с окружающей его средой, обстановкой. Согласно меняются и принципы и ценности этих людей. Следовательно, необходимо менять и стиль руководства этими людьми. Вот почему ученые многих стран на протяжении многих лет пытаются найти все новые и новые подходы к теории лидерства. Сейчас как раз переживает один из самых сложных периодов, период перестройки на новый лад, перестройки ценностей, целей, желаний, стремлений. У людей в нашей стране появляются новые стимулы - все это наносит свой отпечаток на теорию лидерства.

В заключение приведем некоторые характеристики новых лидеров. Кто они? Откуда пришли? В исследовании Института социологии анализировалось происхождения новой украинской бизнес-элиты. Социально-экономическая ситуация в стране способствовала выделению человеческих групп лидеров:

Группа «комсомольцев» и «физиков» (около 33% новых бизнесменов). Эта группа имеет 2 источника:

Центры научно технического творчества молодежи - НТТМ (17%), средний возраст представителей данной группы примерно 30 лет
Научно-исследовательские институты (15%). Средний возраст - 36 лет.

Более традиционные источники пополнения бизнес-элиты - банки и промышленные предприятия. Выходцы из банковской сферы составляют 14% элит, а по промышленности - 23%.
Специфическая группа - «природные таланты» (5%). Средний возраст этой группы составляет 52 года. Это те лидеры, которые появились только благодаря социально-экономической ситуации.

4.Поповнення армии украинских бизнесменов представителями элитных семей составило 8% их общего числа. Средний возраст этой категории - 26 лет.

2.2 Рекомендации по осуществлению эффективного лидерствалидерствменеджмент

Материалы исследования позволяют конкретизировать специфические требования к современному руководителя предприятия с учетом выполняемых им ролевых функций. Некоторые качества в части руководителей развитые хуже, чем нужно для эффективного сотрудничества с подчиненными. По мнению опрошенных подчиненных, у руководителей предприятий особенно не хватает таких качеств, как вежливость и тактичность, обоснованная смелость при принятии решений, справедливость при рассмотрении конфликтных ситуаций, умение учитывать возможности исполнителей.

Важной характеристикой является деловитость лидера, которая проявляется в плановости, четкой регламентации деятельности, высокой организованности, предприимчивости, конкретности и оперативности в работе, продуманном распорядительстве и гибкости в решении текущих вопросов, умении правильно маневрировать производственными ресурсами и быстро перестраиваться, если этого требуют интересы дела.

Деловитость означает некоторую практичность, умение получать максимум пользы для общего дела при имеющихся ресурсах, способность твердо оценивать производственную ситуацию и прогнозировать результаты намеченных действий. Деловой лидер ставит задачу для подчиненных с четкими целями, умело подбирает исполнителей, четко разграничивает их обязанности, права и ответственность, осуществляет систематический контроль, эффективно стимулирует за хорошую работу.

Чертой делового стиля лидерства является профессиональное осуществления распорядительной деятельности, научная обоснованность решений, основанный на высоком уровне знаний и развитом интеллекте руководителя. Высокий демократизм управленческого процесса по рыночной экономики не может сопровождаться созданием многочисленных советов, комиссий и засидательською суетой, что нередко ведет к бюрократизму в работе и потери ответственности должностных лиц за порученный участок.

По свидетельству Ли Якокки, всем учебникам наперекор «... в корпорациях основную часть важных решений принимают отдельные лица, а не комиссии и комитеты. Комиссии необходимы - в них люди делятся друг с другом своими знаниями и намерениями. Но когда комиссии подменяют индивидуальности - производительность значительно снижается.

Деловой руководитель умело пользуется различными методами и приемами стимулирования за высококачественную работу и скупой на взыскание. К тому же помнит, что, накладывая взыскания на человека, нельзя ее унижать. Известен такой пример из истории Французской революции, провозгласившей свободу личности и когда в полный голос заговорили о человеческом достоинстве. Шарлотта Корде, что убила одного из вождей революции - Марата, была арестована и казнена на гильотине. Когда ее отрубленная голова упала в корзину, палач Сансон поднял ее и дал несколько пощечин за убийство Марата. За это палач был освобожден от должности, поскольку нарушил закон: «Наказывая, не унижать».

Эффективность лидерства зависит и от поведения лидера, специфические черты поведения делают поведение одних лидеров более эффективной, чем другие. Поскольку определенные черты характера трудно менять, то наверное легче найти эффективной поведение, навыки, усвоить определенные правила, проверенные многолетней практикой.

Сейчас в средствах массовой информации много пишут о коррумпированности властных структур и отдельных руководителей. В этой связи дельные замечания о Макнамару (бывшего министра обороны США) высказал известный американский менеджер Ли Якокка: «Макнамара постоянно утверждал, что боссу следует быть большим католиком, чем сам Папа Римский, и кристально чистым». На время отпуска он категорически отказывается использовать служебный автомобиль, хотя каждый уик-энд предоставлялись сотни прогулочных машин другим высокопоставленным лицам.

Лидер своим поведением должен постоянно демонстрировать честность, определенное мужество говорить правду подчиненным, коллегам на работе и вышестоящим руководителям, не бояться признаться в совершении ошибки. Об этом очень выразительно писала известная писательница Мариэтта Шагинян: «... люди, не бойтесь ошибок, честных ошибок в своем творчестве, мы все не Боги, мы живем долгую жизнь и не можем не ошибаться на трудном пути жизни. Но люди! Бойтесь лжи. Потому что ложь - это не ошибка, это проступок против самого себя и против истины, перелет через цель, своего рода лихвацтво мысли - и во лжи, в допущении лжи человек допускает нечестность ».

Известный российский политический деятель Е. Гайдар как-то заметил, что когда о чем-то умолчать, подчистить, передернуть, то откровенная ложь может показаться достаточно правдоподобной. Причиной снижения самооценки руководителей, специалистов и других работников, чувство неуверенности в себе иногда становятся многочисленные проблемы в нашей жизни, разочарование от неопределенности в завтрашнем дне, стрессовые ситуации и неудачи. Социальная психология разработала немало дельных рекомендаций, как преодолеть в себе негативные последствия этого явления.

В связи с этим нужно, прежде всего проведя самоанализ, выявить свои сильные и слабые стороны и соответственно сформулировать собственные перспективные и ближайшие цели, а затем планы и задачи их реализации. При положительных результатах это станет дополнительным мотивом продуктивной работы, повысит рейтинг работника в глазах, заставит думать о себе только хорошее. Если же фактические результаты не соответствуют намерениям и ожиданиям работника, то это станет сигналом того, что следует внести коррективы в его деятельность, вместо того, чтобы жаловаться на свою судьбу и неполноценность.

Лидер должен постоянно развивать умение управлять своими психическими и биофизиологические механизмами, свойствами эмоционально-волевой сферы, возможностями памяти и другими свойствами организма. В этой связи заслуживают внимания такие психологические методы, как ауторинга, медитация, рефлексия, уроки релаксации, овладение умением снимать эмоциональное, психическое, интеллектуальное, биологическое и другие виды нагрузок, при необходимости включать компенсаторно-адаптационный механизм личности.

Известный педагог А.С.Макаренко считал недопустимым появление озабоченного педагога на работе. По его мнению, он всегда должен передавать своим подопечным мажорность настроения, заряд бодрости и уверенности. То есть лидер должен постоянно демонстрировать спокойствие, уравновешенность, уверенность в себе. Еще Марк Твен советовал избегать людей, которые стараются подорвать веру в себя. По его мнению, эта черта свойственна мелким людям. Руководитель должен верить в свое дело, быть смелым, целеустремленным, решительным и уметь эти качества демонстрировать подчиненным. Строгость и требовательность руководителя никогда не должна переходить в излишнюю придирчивость.

Зарубежные исследователи утверждают, что даже в инженерной, чисто технической сфере деятельности часто только 15% успеха зависит от технических знаний руководителя, а 85% от личных качеств, его поведения.

Эффективному стиля лидерства присущ высокий уровень личной культуры руководителя (лидера), знание норм межличностного общения и соблюдение правил служебной этики. Такой лидер почтительный к людям, особенно к женщинам и опытных работников, терпеливо относится к их нуждам, стремлений и запросов, умеет советоваться с людьми и доверяет им, критически оценивает собственные достижения.

Выдающийся американский психолог Д. Карнеги считает, что необходимо выражать удовольствие при встрече с людьми, если вы хотите, чтобы они были довольны, встречаясь с вами. «Улыбка ничего не стоит, но делает много. Она обогащает тех, кто ее получает, и в то же время те, кто ее отдает, а не беднеют. Она приносит счастье в дом, осуществляет положительное влияние на дело и укрепляет дружбу. Она является отдыхом при усталости, солнечным светом при печали и лучшим Противоядным средством при несчастье».

В управленческой деятельности большую (чудодейственную) силу имеет личная привлекательность лидера, составляющими которой являются:

1. Высокие моральные качества и характеристики.

Психологические знания и умения: коммуникабельность и симпатичность, правильный подход к звездным и референтных групп, интуитивное улавливания наступления конфликта.
Техника самопрезентации - это умение себя показать. Кроме природного дара, нужно иметь специальные знания, овладеть определенными навыками самопрезентации, то есть техникой личного обаяния.

Успешное лидерство требует хорошее знание подчиненных, всего коллектива работающих, позволяет выбирать именно те методы воздействия на работника, соответствующих его психологической структуре, ценным ориентациям, потребностям и интересам.

К тому же Ф. Тейлор отмечал, что ошибка, которую допускают 99 руководителей из 100, состоит в попытке влиять сразу на большую группу людей, вместо того, чтобы воздействовать на них в одиночку.

Формирование рыночных условий хозяйствования требует отказаться от многих психологических стереотипов взаимоотношений в системе «руководитель - подчиненный", тщательного изучения и овладения нормами и правилами деятельности, положительно зарекомендовали себя в отечественной и зарубежной практике.

1. Осуществлять общую экономическую и социальную политику, устранять трудности, возникающие в повседневной работе, и решать перспективные вопросы.

2. Постоянно демонстрировать высокую организационную культуру: плановость, точность во всем, самодисциплину, бережное отношение не только к своему, но и к чужому времени.

3. Научиться быть решительным, не откладывать важных дел со дня на день, а принятое решение неуклонно внедрять в жизнь.

4. Быть справедливым, особенно к подчиненным, и требовательным. Не допускать фаворитизма, завышенных оценок одних и унизительного, высокомерного отношения к другим.

Всегда поощрять подчиненного за хорошую работу, но самому никогда не делать того, что должны делать подчиненные, за исключением крайне необходимого. Научить подчиненного выполнять рабочую всегда более оправдано, чем делать ее самому.
Предоставлять максимальную самостоятельность сотрудникам, если их действия и мысли существенно не расходятся с мыслями руководителя. Не спорить по мелочам.
Не пользоваться властью до тех пор, пока можно действовать другими способами. НЕ подчеркивать служебную превосходство, свое положение.
Чтобы предотвратить недоразумению, в некоторых случаях давать письменные распоряжения, особенно когда речь идет об ответственных задачи. Если распоряжение оказалось ошибочным, признать ошибку, извиниться.
Не наказывать подчиненного, если он допустил ошибку при выполнении полезного дела, чтобы не лишить его инициативы на будущее.

10. Положительно сприйматы критику и деловые предложения, на совещаниях, на собраниях и заседаниях не выступать первым.

11. Поважаты чужое мнение, если она даже не совпадает с твоей, а свое мнение высказывать кратко.

Быть вежливым, безгранично терпеливым, никогда не проявлять раздражения.
Помнить, что руководство - это искусство заставлять других делать всю работу.
Быть доброжелательным к коллегам по службе и подчиненных, всегда делать людям добро.
Сохранять чувство ответственности за порученное дело. Вспоминать о своих обязанностях раньше, чем о правах.
Искать и разрабатывать лучшие решения и стараться их реализовать, как бы это трудно не было.

17. Всегда выполнять свое обещание соблюдать данного слова.

18. Быть честным, правдивым в поступках и рассуждениях

19. Интересоваться всем новым, передовым и стремиться достичьуспеха в работе. Для этого постоянно учиться и самосовершенствоваться.

20. Заботиться о собственном здозан и здоровья подчиненных, систематически заниматься физкультурой.

Чтобы успешно осуществлять управление современными предприятиями, все менеджеры должны иметь необходимую подготовку по основам служебной этики, общение с работниками, имеют неодинаковые служебные права и обязанности и тому подобное.

Может пригодиться изучения японского стиля, получивший широкое распространение в практике мирового менеджмента:

Развитие «коллективного духа», коллективной ответственности вместо персональной;
Широкое участие работников в «кружках качества» и в других формах участия в управлении промышленностью. Принятие решения по предложению «снизу»;

3) Уважение к ритуалам, обычаям, традициям (ежедневная физзарядка и пение гимна фирмы, декларирование заповедей, вступительная речь низового руководителя)

Культ верности слову, производственно-экономические связи часто осуществляются без каких-либо документов (договоров);
Воспитание у каждого работника чувства долга, преданности «своей фирме»;

6)Не высовываться, расти профессионально только вместе со всеми;

Общинный принцип подчинения лидеру, предводителю; изъятие из общины как высшая форма взыскания;
Мотивация достижений групповых целей;
«Доступность» руководителя, отказ от отдельных кабинетов, непосредственное участие в производственных процессах;

10) Большое внимание неформальным контактам;

11) Оценка работника в зависимости от отношения к нему других работников;

Повичне найма на работу;
Оплата труда в зависимости от стажа и возраста;
Прием на работу по рекомендательным письмом, материальная ответственность лица, дала рекомендацию;
Полный охват обучением всех работающих;
Создание «банков талантов», с помощью которых подыскивают работу административному персоналу, инженерам, техникам и другим специалистам.

Соблюдение изложенных рекомендаций может способствовать осуществлению эффективного лидерства в условиях рыночного механизма хозяйствования, повышению мотивированности подчиненных в достижении поставленных целей.

Выводы и предложения

Существует три подхода к определению значимых факторов эффективного лидерства: с позиций личных качеств, поведенческий и ситуационный.

Главные черты, которые должны быть присущи лидеру в современной деловой организации, такие:

-искусство быть ровным,

-искусство быть руководителем,

-искусство разрешать конфликты,

-искусство обрабатывать информацию,

-искусство принимать нестандартные управленческие решения,

-искусство распределять ресурсы в организации,

-талант предпринимателя,

-искусство самоанализа.

Лидер выполняет функции:

Контроллера поведения каждого члена группы;
Планировщика действий и средств;
Политика;
Эксперта;
Представителя группы;
Арбитра;
Например;
Символа группы;
Носителя ответственности;
«Отца»;
Носителя групповой вины.

По типологии лидерства, то здесь также строят разные подходы. Одним из первых, кто предложил типологизировать лидерство, был М. Вебер. Исходя из трех типов легитимного господства, он выделил три типа лидерства: традиционное, рационально-легальное и харизматическое.

Американский ученый Р. Вотермен пишет о трех типах лидеров: сторож, манипулятор средствами, строитель-преобразователь.

Е. Богардус утверждает, что лидер выделяется из окружения людей энергией, умом и характером. Р. Стогдилл дополняет эту теорию, раскрывая феномен лидерства через такие параметры: черты личности лидера, отношения между ним и его последователями, уровень власти и масштаб задач, которые он выполняет. Р. Стогдилл выделяет такие стили руководства как авторитарный, убеждающий, демократический, интеллектуальный, исполнительный.

По стилю деятельности Г.Лассуэл выделил следующие типы лидеров: администраторов, агитаторов и теоретиков.

В зависимости от политического режима выделяют два типа лидерства: авторитарный и демократический.

Лидеров можно типологизировать по их отношению к перспективам общественного развития. По этому критерию можно выделить следующие типы лидерства: консерватор пытается сохранить старые ценности, адаптировать их к новым условиям; реформатор изменить общественные структуры, нормы, отжили, предоставить общественного развития динамизм, направить его в прогрессивное русло; революционер отвергает полностью существующие ценности, пытается радикально изменить общественный строй соответствии со своими убеждениями, основанные на абстрактных, в основном утопических идеологических схемах.

В зависимости от преобладающих функций выделяют следующие виды лидеров:

1. Лидер-организатор.

2. Лидер-созидатель.

3.Лидер-борец.

4.Лидер дипломат.

5. Лидер-утешитель.

Л.И. Уманский выделяет 6 типов лидеров по выполняемым ролях: 1) организатор (функция групповой интеграции); 2) инициатор (выдвижение идей и решения новых проблем); 3) генератор эмоционального настроя (доминирует в формировании настроения группы); 4) эталон (образец, идеал, «звезда»); 5) мастер (специалист в каком-то виде деятельности); 6) эрудит (отличается обширными знаниями).

В зависимости от направленности воздействия (скорее - по результату лидерства для организации) лидерство можно рассматривать как конструктивное, деструктивное и нейтральное.

Интересный психоаналитический подход к пониманию и классификации видов лидерства. З. Фрейд понимал лидерство как двуединый психологический процесс: с одной стороны, групповой, с другой - индивидуальный. В основе этих процессов лежит способность лидеров притягивать к себе людей, бессознательно вызывать чувство восхищения, обожания, любви. Поклонение людей одной и той же лицу может сделать это лицо лидером. Психоаналитики выделяют десять типов лидерства: «Соверен», или «патриархальный повелитель», «Вожак», «Тиран», «Организатор», «Соблазнитель», «Герой», «Плохой пример», «Кумир», «Изгой», « козел отпущения ».

По типу лидерства в ООО «Чистый колодец» Машевского района Полтавской области, то он демократичен. Степаненко В.И. - руководитель предприятия и лидер. Он делегирует властные полномочия сотрудникам, способствует их участия в управлении и при воздействии на подчиненных полагается на референтную и экспертную власть. Демократический стиль руководства ориентирован на человека. На предприятии теплые, человеческие взаимоотношения и свобода действий, приятные, чем сухие инженерные расчеты и жесткая структуризация задач, стиль руководства, ориентированный на человека, всегда привлекателен для многих. Это позволяет повысить удовлетворенность работников, а следовательно, и производительность труда.

Если характеризовать тип лидерства на предприятии в зависимости от преобладающих функций, то тип - лидера-организатора, в зависимости от того, как их воспринимает группа «лучший из нас» - выделяется из членов группы по многим (деловым, нравственным, коммуникационным и др.) Качествам и в целом является образцом для подражания; по отношению к перспективам общественного развития - реформатор стремится изменить общественные структуры, нормы, отжили, предоставить общественного развития динамизм, направить его в прогрессивное русло.

Чтобы успешно осуществлять управление современными предприятиями, все лидеры должны иметь необходимую подготовку по основам служебной этики, общение с работниками, имеют неодинаковые служебные права и обязанности и тому подобное.

Список использованных источников

Жигалов В.Т., Шимановска Л.М. Основы менеджмента и управленческой деятельности: Учебник. - М .: Высшая школа, 2014.-223с.: Ил.
Завадский И.С. Менеджмент. Том 1. М .: В-во Европейского университета. - 2011. - 542с.
Карнеги Дейл. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей (пер. С англ. - М .: Прогресс, 2009, с. 565.
Кредисов А.И., Панченко Е.Г., Кредисов В.А. Менеджмент для руководителей. - М .: Т - во «Знание», КОО, 2009.- 556с.
Кузьмин А.Е., Малая Н.Т., Мельник А.Т., Процик И.С. Руководство организацией: Учеб. пособие. - Львов: Издательство Национального университета «Львовская политехника», 2013.-244с.
Мариэтта Шагинян. Человек и время. // Новый мир, 2012, №2, с. 170
Мартыненко Н.М. Основы менеджмента: Учебник. - М .: Каравелла, 2013.-496с.
Менеджмент. Учебное пособие. Под ред. С.И.Михайлова. - Винница: Новая книга, 2016 - 416с.
Новиков В., Синиок Г.Ф., Круш П.В. Основы административного менеджмента: Учеб. пособие. - М .: «Центр учебной литературы», 2014. - 560с.
О.А.Ерманського. Научная организация труда и система Тейлора. - М. 2013, с. 254
Романовский А.Г. Типология лидерства. - М: ХДПУ, 2010.-532с.
Рудинская А.В., Яромич С.А., Молоткова И.А. Менеджмент: Учеб. пособие. - М .: Эльга Ника - Центр, 2012. - 336с.
Скрипко Т.А., Ланда А.А. Менеджмент. Учебное пособие. - М .: Центр учебной литературы, 2016. - 176с.
Тимошенко И.И., Соснин А.С. Менеджер организации: Учеб. работа для менеджера. - М .: Изд-во Европ. ун-та, 2012. - 350с.
Шегда А.В. Менеджмент: Учебник. -К. Знание, 2014. - 687с.
Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер. с англ. - М .: Прогресс, 2011, с. 468.
Якокка Л. Якокка: автобиография // Иностр. лит. 2008, №12, с. 182.

приложение 1

Тест на определение лидерства

Поставьте себе оценки от 1 до 5, где 1 означает «я очень хорошо справляюсь с этим вопросом», 5 - «здесь я работаю плохо»
характеристика	описание	оценка
цели	Лидер видит перспективы, то есть четко определяет цели деятельности фирмы. Или делитесь Вы своим видением целей со своими работниками?	1 2 3 4 мая
Надежность и опыт	Лидер имеет опыт и умения. Хорошо Вы знаете свой бизнес? Умеете работать с людьми? Способны ли Вы испытать новые идеи и осваивать новые территории для того, чтобы Ваш бизнес развивался?	1 2 3 4 мая
Умение общаться и слушать	Лидер дает информацию, прислушивается к предложениям и соображений других работников. А Вы хорошим слушателем? Способны ли Вы четко выражать свои мысли?	1 2 3 4 мая
доверие	Лидер вызывает доверие, если он честный и искренний. Или своим примером Вы вдохновляете на достижение целей, которые поставили?	1 2 3 4 мая
Интерпретация результатов: Продумайте, как Вы можете самосовершенствоваться в тех вопросах, где Вы оценили себя низко. Обратитесь за помощью к книгам о лидерстве.