Инновационные технологии в сфере торговли (Коммерческая и торговая деятельность и ее совершенствование)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. В условиях рыночной экономики исследование, посвященное сущности понятия "эффективность" в его различных проявлениях, актуально, так как влияет на успешный выбор показателей и критериев эффективности, а также верификацию направлений ее совершенствования.

Эффективность является основой построения количественных критериев ценности принимаемых решений и отражает процесс развития производительных сил в тесном контакте с производственными отношениями. Единая научно-методическая и практическая интерпретация эффективности компании для всех уровней и отраслей экономики представляет большой научный и практический интерес для всех субъектов хозяйствования. В современных условиях российской экономики предприятиям необходимы адекватные инструменты оценки эффективности деятельности предприятия. Такой механизм позволил бы выстраивать эффективную коммуникацию и ставить конкретные задачи перед руководством, контролировать их реализацию, привязывать их к системе мотивации и стимулирования. В настоящее время большинство научных работ в этой области, к сожалению, ориентированы на адаптацию зарубежных методик к современным проблемам российских предприятий.

С технологией «J-Pass» производители ювелирных изделий и мастера-ювелиры смогут надежно защитить авторское право на уникальный и неповторимый дизайн ювелирного изделия. Благодаря системе мониторинга, ювелиры смогут отслеживать в режиме онлайн текущее состояние ювелирного изделия, включая фазы работы с ним в магазинах: просмотр, покупка и тд. Если какая-либо фаза будет длиться дольше положенного для нее времени, то сработает система оповещения. Также производитли и ритейлеры смогут следить за перемещением ювелирного изделия в режиме онлайн по контрольным точкам, сравнивать комплектацию отгружаемых партий с документами за считанные минуты, и узнавать последнее зарегистрированное местонахождение любого своего ювелирного изделия.

Важнейшим элементом эффективности предприятия является механизм измерения и оценки эффективности деятельности предприятия.

Вопросы исследования коммерческой деятельности организаций рассматривались в трудах как отечественных, так и зарубежных авторов. Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Бондарькова О.А. Верещагина Л. А., Карелина И. М. Дубинина Н.А. которые рассматривали коммерческую деятельности в аспекте общей информации о методике ее совершенствования, оценке эффективности и общих понятиях коммерческой деятельности.

Целью работы является определение перспектив использования электронных технологий в деятельности торговой организации

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

1.Изучить теоретические понятия коммерческой и торговой деятельности.

2.Рассмотреть особенности инновационной деятельности в торговле.

3.Проанализировать электронно-информационные системы, используемые в торговле.

4.Исследовать зарубежный опыт внедрения электронно-информационных систем в маркировке ювелирных изделий.

5.Изучить деятельность компаний по организации внедрения электронно-информационных систем.

6.Определить перспективы использования электронно-информационных систем в маркировке ювелирных изделий.

Объектом работы является компани J-Pass, предметом – электронно-информационные системы.

Практическое значение. Материалы работы могут быть использованы в деятельности организации ювелирной отрасли.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

В работе были использованы методы анализа теоретических источников, метод сравнения, экономико-математические методы.

1.Теоретические аспекты совершенствования торговой деятельности

1.1Коммерческая и торговая деятельность и ее совершенствование

В условиях рыночной экономики господствующими являются товарно-денежные отношения. Поэтому практически каждый продукт труда, произведенный на предприятиях, обязательно продается и покупается, т.е. проходит стадию обмена. Продавцы и покупатели товара заключают сделки купли-продажи, осуществляют сбыт и закупки товаров, оказывают посреднические и другие услуги.^[1]

Рыночная экономика предполагает господство товарно-денежных отношений. Почти любой продукт труда продается и покупается.

Покупатели и продавцы товара заключают сделки купли-продажи, осуществляют закупку и сбыт продукции, оказывают друг другу различные услуги.

Коммерческая основа - это важная составляющая часть рыночного процесса. Она обеспечивает как получение прибыли, так и развитие деятельности.

Коммерческая деятельность регламентирована различными федеральными нормативами, касающимися в основном организационно-правовой формы деятельности субъектов и их прав.

Вместе с тем правовой статус коммерческих организаций урегулирован недостаточно и еще менее регламентирован статус организаций, имеющих частичную коммерческую основу.

Потому деятельность таких субъектов регулируется отдельными нормами гражданского, налогового, трудового законодательства и т. д.

Для успешного функционирования предприятия необходимо проводить глубокий анализ коммерческой деятельности исходя из постоянно меняющейся рыночной среды.^[2]

Это сделает предприятие конкурентоспособным и устойчиво прибыльным, а также обеспечит развитие в будущем. При проведении глубокого и систематического анализа коммерческой деятельности нужно: Профессионально, качественно и быстро оценивать результаты Коммерческой деятельности предприятия в целом и его отдельных подразделений в частности Своевременно и точно выявлять факторы Влияющие на получение прибыли по конкретным направлениям деятельности. Определять затраты на реализацию деятельности. Что требуется для расчета рентабельности. Отыскивать оптимальные пути решения возникающих проблем. С целью получения должной прибыли в перспективе. Для оценки и анализа используется достаточно много разных показателей, но одним из основных выступает прибыль. Именно показатель доходности деятельности позволяет установить эффективность работы предприятия.

Причем понятие прибыли может включать в себя не только денежное выражение, но и улучшения различных сфер деятельности субъекта, что зависит от конкретной отрасли.

Применяться коммерческая основа может практически в любых сферах деятельности, предполагающих реализацию продукта, оказание услуг, выполнение работ.

В широком смысле любая организация, предлагающая на рынок продукцию своих сотрудников, а значит, участвующая в биржевом процессе, может быть отнесена к субъектам продажи. Важно учитывать, что если субъект предполагает получение дохода от реализации (продажи) товаров или услуг сверх стоимости их создания, то его деятельность классифицируется как коммерческая. Аналогичным образом, представление о деятельности по приобретению сырья и продуктов для производства товаров и услуг формируется.

Предприниматель всегда стремится приобретать ресурсы и пользоваться услугами в соответствии со своими собственными коммерческими интересами. Задача, которая стоит перед ним на рынке, заключается в необходимости создать качественный продукт и выгодно его реализовать. Поэтому логистика (закупки и др.), как одного из основных условий создания товара, следует полностью отнести к коммерческой деятельности и рассматривать в качестве ее важнейшего элемента.

1.2 Инновации в торговле

Инновация представляет собой конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в идее нового (усовершенствованного) продукта, внедренного на рынке, а также технологического процесса, используемого в практической деятельности либо в новом подходе к социальным услугам.

Торговля является довольно восприимчивой к внедрению различного рода инновационных технологий. Поиск и привлечение новых потребителей, а также их удержание – это главная задача для новых идей и внедрения их в производство.^[3]

Осуществление инновационной деятельности предполагает целый комплекс мероприятий – научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих, которые в совокупности приводят к инновациям.

Инновация в ее современном значении - это «новая идея, творческие мысли, новые фантазии в форме устройства или метода». Инновации часто также рассматриваются как применение более совершенных решений, которые отвечают новым требованиям, не сформулированным потребностям или существующим потребностям рынка. Такие инновации происходят благодаря предоставлению более эффективных продуктов, процессов, услуг, технологий или бизнес-моделей, которые доступны для рынков, правительств и общества., Инновация - это нечто оригинальное, более эффективное и, как следствие, новое, которое «врывается» в рынок или общество. Инновация связана, но не такие же, как, изобретение, как инновации более склонны привлекать к практической реализации изобретения (т.е. новые / улучшенные возможности), чтобы сделать существенное влияние на рынке или в обществе, и не все нововведения требуют изобретения. Инновации часто проявляются в процессе проектирования, когда решаемая проблема носит технический или научный характер. Противоположностью инновации является инновация.^[4]

В то время как новое устройство часто описывается как инновация в экономике, науке об управлении и других областях практики и анализа, инновация обычно считается результатом процесса, который объединяет различные новые идеи таким образом, что они влияют на общество. В промышленной экономике инновации создаются и находятся эмпирически от услуг для удовлетворения растущего потребительского спроса.^[5]

В бизнесе и экономике инновации могут стать катализатором роста. В связи с быстрым прогрессом в области транспорта и коммуникаций за последние несколько десятилетий, устаревшие концепции обеспеченности факторами и сравнительных преимуществ, которые были сосредоточены на уникальных вкладах региона, устарели для современной глобальной экономики. Экономист Джозеф Шумпетер (1883–1950), внесший большой вклад в изучение инновационной экономикиутверждал, что отрасли должны постоянно революционизировать экономическую структуру изнутри, то есть внедрять инновации с помощью более совершенных или более эффективных процессов и продуктов, а также с точки зрения распределения на рынке, например, связи между ремесленной мастерской и фабрикой. Он классно утверждал, что «творческое разрушение является существенным фактом капитализма». Предприниматели постоянно ищут лучшие способы удовлетворить свою потребительскую базу за счет улучшения качества, долговечности, обслуживания и цены, что приводит к инновациям с помощью передовых технологий и организационных стратегий. ^[6]

Ярким примером инноваций стал взрывной бум стартапов Силиконовой долины из Стэнфордского индустриального парка. В 1957 году недовольные сотрудники Shockley Semiconductor, компании нобелевского лауреата и соавтора транзистора Уильяма Шокли, ушли в независимую фирму Fairchild Semiconductor. Через несколько лет Фэйрчайлд превратился в грозное присутствие в этом секторе. В конце концов, эти основатели оставили основывать свои собственные компании, основанные на их собственных, уникальных, новейших идеях, а затем ведущие сотрудники основали свои собственные фирмы. В течение следующих 20 лет, этот процесс снежного кома запустил важную стартап-компаниюВзрыв информационно-технологических фирм. По сути, Силиконовая долина начиналась как 65 новых предприятий, рожденных из восьми бывших сотрудников Shockley. С тех пор центры инноваций выросли во всем мире с похожими метонимами, включая Кремниевый переулок, охватывающий Нью-Йорк.^[7]

Другой пример - бизнес-инкубаторы - явление, созданное правительствами всего мира, близко к кластерам знаний (в основном основанным на исследованиях), таким как университеты или другие государственные центры повышения квалификации, - которые нацелены главным образом на то, чтобы направлять полученные знания на результаты прикладных инноваций, чтобы стимулировать региональные или национальный экономический рост.

В организационном контексте инновации могут быть связаны с позитивными изменениями в эффективности, производительности , качестве , конкурентоспособности и доле рынка. Однако недавние результаты исследований подчеркивают взаимодополняющую роль организационной культуры в том, что она позволяет организациям трансформировать инновационную деятельность в ощутимые улучшения производительности. Организации могут также повысить прибыль и производительность, предоставляя рабочим группам возможности и ресурсы для инноваций, в дополнение к основным рабочим задачам сотрудников. Питер Друкер писал:

Инновации - это особая функция предпринимательства, будь то в существующем бизнесе, в учреждении общественного обслуживания или в новом предприятии, созданном одиноким человеком на семейной кухне. Это средство, с помощью которого предприниматель либо создает новые ресурсы, производящие богатство, либо наделяет существующие ресурсы расширенным потенциалом для создания богатства. –Друкер.^[8]

По словам Клейтона Кристенсена, прорывные инновации являются ключом к будущему успеху в бизнесе. Организация требует надлежащей структуры, чтобы сохранить конкурентное преимущество. Необходимо создавать и развивать инновационную среду. Руководители и менеджеры должны отказаться от традиционного мышления и использовать изменения в своих интересах. Это время риска, но еще больше возможностей. Мир труда меняется с ростом использования технологий, и компании и предприятия становятся все более конкурентоспособными. Компаниям придется сократить или реинжинировать свою деятельность, чтобы оставаться конкурентоспособными. Это повлияет на занятость, так как предприятия будут вынуждены сократить количество занятых, выполняя тот же объем работы, если не больше. ^[9]

В то время как прорывные инновации, как правило, «атакуют традиционную бизнес-модель с помощью более дешевого решения и быстро обгоняют действующие фирмы», фундаментальные инновации медленнее и, как правило, способны создать новые основы для глобальных технологических систем в более долгосрочной перспективе. Фундаментальные инновации имеют тенденцию трансформировать бизнес- модели работы, так как в течение многих лет появляются совершенно новые бизнес-модели с постепенным и устойчивым внедрением инноваций, ведущих к волнам технологических и институциональных изменений, которые набирают обороты медленнее. Появление протокола связи с коммутацией пакетов TCP / IP-Изначально введена в 1972 году для поддержки одного варианта использования для Департамента обороны США электронной связи (электронная почта), и который получил широкое распространение только в середине 1990-х годов с появлением World Wide Web -является основополагающую технологию. ^[10]

Все организации могут вводить новшества, в том числе, например, больницы, университеты и местные органы власти. Например, бывший мэр Мартин О'Мэлли подтолкнул город Балтимор к использованию CitiStat, системы измерения данных и управления эффективностью, которая позволяет городским чиновникам вести статистику по нескольким областям, от тенденций преступности. Эта система помогает лучше оценивать политику и процедуры с учетом и эффективностью с точки зрения времени и денег. В первый же год CitiStat сэкономил городу 13,2 миллиона долларов. Даже системы общественного транспорта обновили гибридавтобусные парки для отслеживания в режиме реального времени на автобусных остановках. Кроме того, растущее использование мобильных терминалов передачи данных в транспортных средствах, которые служат центрами связи между транспортными средствами и центром управления, автоматически отправляет данные о местоположении, количестве пассажиров, характеристиках двигателя, пробеге и другую информацию. Этот инструмент помогает доставлять и управлять транспортными системами.

Таким образом, в данной главе были определены понятия коммерческой и торговой деятельности, а также были рассмотрены торговые предприятия. В рамках главы также были представлены особенности инновационной деятельности в торговле.

2.Инновационные тенденции в деятельности торговых организаций

2.1 Характеристика организации J-Pass

Компания «J-Pass» - это системный интегратор бесконтактных меток (чипов) для различных отраслей промышленности. Уникальная технология по конструктивной установке собственных чипов (размером от 1 мм), а также специально разработанное ПО, может применяться для идентификации и верификации различных изделий, контроля операций с ними, учета и управления. Спектр использования технологии очень широк и найдет применение во многих отраслях промышленности РФ.

Организационная структура компании представлена на рисунке 1.

Рисунок 1. Организационная структура компании

Компания является разработчиком программного обеспечения и предоставляет продукт в качестве разработанных программ для внедрения в бизнес процессы.

Также компания проектирует и внедряет автоматизированные системы оперативного управления производством (MES) в разных отраслях промышленности: нефтяной, газовой, химической, нефтехимической, металлургической, энергетической, атомной, коммунальной и др. Компания выполняет полный цикл работ поэтапного создания систем: обследование, разработку концепций и мастер-планов, технических заданий и технорабочих проектов, поставку программных средств, техническую поддержку.

Оценка финансовых результатов деятельности предприятия представлена в таблице 1.

Таблица 1

Оценка финансовых результатов деятельности предприятия за рассматриваемый трехлетний период 2016 – 2018 гг., в тыс. руб.

Показатель	2016 г.	2017 г.	2018 г.	Тпр 2018 к 2017, в %	Тпр, 2017 к 2016, в %
Выручка	1163000	1577000	1612356	2,2	35,6
Себестоимость	1003110	1270189	1281256	0,9	26,6
Валовая прибыль	159890	306811	331100	7,9	91,9
Управленческие расходы	47203	58640	59656	1,7	24,2
Прибыль от продаж	112687	248171	271444	9,4	120,2
Проценты к получению	14458	15343	15232	-0,7	6,1
Проценты к уплате	12361	13145	12356	-6,0	6,3
Прочие доходы	463471	242319	243232	0,4	-47,7
Прочие расходы	381254	213121	21023	-90,1	-44,1
Прибыль до налогообложения	197001	279567	307317	9,9	41,9
Чистая прибыль	93890	120820	245854	103,5	28,7

Данные таблицы 1 позволяют судить о том, что в 2018 году по сравнению с 2017 годом выручка предприятия увеличилась на 2,2%. Рост выручки вызван увеличением спроса на продукцию предприятия (цементу). Что касается себестоимости, то в отчетном году по сравнению с 2017 годом она выросла на 0,9%. В 2018 году по сравнению с 2017 годом наблюдается увеличение прибыли от продаж на 9,4%. Чистая прибыль предприятия в 2018 году относительно 2017 года выросла на 103,5%.

В 2016 году компания «J-Pass» начала прорабатывать идею по внедрению бесконтактных меток в ювелирные изделия. В итоге была разработана уникальная технология по интеграции чипов в конструкцию ювелирного изделия.

Чипы компании «J-Pass» работают на частотах протокола NFC/RFID, создано собственное ПО, которое может интегрироваться с любыми Базами Данных, готовится к выпуску оборудование по конвейерной установке чипов в ювелирные изделия и собственные считыватели.

Базовая информационная система – это компьютерная система, управляющая основными бизнес-процессами предприятия. Другое название – ERP (Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия). Эта та программа, в которую заводят поступления товара от разных поставщиков, перемещают товар между складами, осуществляют продажи и т.д.

В большинстве случаев речь идет об 1С различных конфигураций, реже встречаются решения, реализованные на других языках. Мне, например, доводилось видеть системы, написанные на Фокс про или Аксапте. Но это скорее экзотика. Что касается 1С, то здесь можно выделить специализированные, написанные именно под ювелирку конфигурации таких разработчиков, как Ювелир Софт, Биг Софт или Рарус. Также существует большое количество стандартных конфигураций, доработанных под ювелирную розницу.^[11]

В первую очередь это, конечно же, ведение учета по уникальным номерам изделий. То есть – каждое изделие должно иметь свой уникальный номер. Ведь речь идет не о торговле зубными щетками, где для ведения учета достаточно знать артикул и количество штук. К слову сказать, поштучный учет используется для ведения учета оружия или автомашин. В общем – везде, где значение имеет каждая единица товара в силу своей уникальности.

В случае с ювелирными изделиями у двух совершенно одинаковых колец может быть разный размер или разные характеристики камней – и вот мы уже имеем разные цены. Такой уникальный номер часто оформляется как штрих-код изделия, а иногда его называют «номер серии».

В настоящее время автоматизация торговли основывается на базе платформы «1С: Предприятие 8.1». Отдельная версия для данной сферы бизнеса носит наименование «1С: Розница 8. Ювелирный магазин». Такие продукты, как «1с ювелир» и др. были разработаны специально для автоматизации компаний, чья деятельность основывается на торговле драгоценностями. Эти продукты также помогут осуществить учет драгоценных товаров, что крайне важно для такого рода предприятий. Программное обеспечение отражает специфику этой сферы, включая управление торговой точкой, а также учет имеющихся наименований.^[12]

При помощи программы предлагаемой программы можно фиксировать продажи комплектов, а также отчетность, составленную во время продажи продукта и создания набора. Автоматизация при помощи программы 1С позволяет осуществлять оформление отчетов для таких операций, как: «Инвентаризация», «Списание», «ОпОсновная работа продуктов «1С: ювелирный магазин» заключается в оформлении приходно-расходных ордеров в магазинах. При помощи данной платформы осуществляется создание необходимых документов для перевода между торговыми магазинами, внутренней кассой и основной кассой организации.^[13]

Необходимое оборудование для организации торговли ювелирными изделиями представлены в таблице 2.

Таблица 2

Необходимое оборудование для организации торговли ювелирными изделиями^[14]

POS-система ForPOSt Бутик 17 В комплект такого терминала уже входят денежный ящик, монитор, дисплей покупателя, считыватели магнитных карт и т.п. Вы сможете подобрать любую комплектацию, которая подойдет к определенной торговой точке
Сканер штрих-кода metrologic ms9520 Высококачественная одноплоскостная лазерная модель, предназначенная для ручного применения. Поддерживает режим автоматического чтения штрих-кода и может использоваться в качестве стационарного сканера на подставке.
Принтер штрих-кода Zebra LP2824S Plus Позволяет печатать графические изображения. Его можно укомплектовать намотчиками и внешними держателями больших рулонов этикеток, а также дополнительно приобрести аппликатор этикеток для удобной и быстрой маркировки товаров.
Фискальный регистратор FPrint-5200K Оснащен гребенкой для ручного отрыва кассовой ленты и автоматическим отрезчиком чека. Это оборудование может не только интегрироваться в POS-системы, но и функционировать совместно с контрольно-кассовыми машинами.
Терминал сбора данных  Casio DT-930 Рекомендуется для автоматического электронного заполнения документов инвентаризации, а также отгрузки и поступления продукции с возможностью распечатки в дальнейшем.

Торговля ювелирными изделиями имеет свою специфику:

Основными параметрами количественного учета являются: количество (штуки) и вес изделия (граммы). Однако многие предприятия проявляют интерес к такому параметру как вес металла в изделии (граммы).

Товар одного артикула может различаться по весу и по размеру, кроме того, на некоторых предприятиях изделия одного артикула могут отличаться цветом металла. Таким образом - каждое ювелирное изделие уникально.

Ювелирные изделия имеют большое количество характеристик (вид, металл, цвет металла, проба, вид камня, вес камня, форма огранки и т.д.), что делает трудоемким описание номенклатурных позиций.

Цена для ювелирных изделий может определяться как цена за единицу веса изделия (грамм), так и за единицу количества (штуку).

2.2 Зарубежный опыт внедрения электронно-информационных систем в маркировке ювелирных изделий

QR-code – двухмерный матричный идентификатор, используемый на территории ЕАЭС в качестве способа обязательной маркировки продукции. QR-code может содержать в себе информацию о товаре, необходимую для его идентификации.

Во всех странах содержание металла в сплавах контролируют государственные органы, а если украшения выпускаются ювелирной корпорацией, то проверка осуществляется их внутренними силами. К примеру, в Голландии и вовсе разрешено производство изделий из серебра и золота любого качества.

Процедура опробирования и клеймения проводится Российской государственной пробирной палатой, находящейся при Министерстве финансов. А за соблюдением золотых проб и их соответствием реальности следят специалисты Федерального пробирного надзора.^[15]

В Турции, Египте, Греции и США золотые и серебряные изделия не контролируются. В связи с этим, российские ювелиры говорят, что 90 % турецкого золота не соответствует заявленному качеству: часто при указанной 585-й пробе она реально едва дотягивала до 500-й. Но в последнее время доверие к турецким пробам и вовсе исчезло, дело в том, что в любом магазине этой страны можно выбрать непромаркированное золотое изделие, после чего продавец поставит на него при помощи специальной машинки желаемую цифру.

Система маркировки и идентификации, которая называется Global J-ID была разработана HKJMA совместно с Гонконгским советом по производительности труда (HKPC) и основана на лазерном нанесении штрих-кода размером 3х1 мм. (достаточно маленького, сравнимого по размерам с традиционными ювелирными клеймами). В штрих-коде содержится вся необходимая информация о ювелирном изделии, которая может быть считана специальным устройством - J-ID Reader.^[16]

Создатели Global J-ID особо отмечают, что их система соответствует стандартам управления качеством ISO 9001 и может гарантировать высокую степень удобства использования и защищенности. Последняя достигается за счет того, что каждому маркированному ювелирному изделию присваивается собственный идентификационный номер, который можно проверить по единой базе, доступной всем компаниям-пользователям Global J-ID.

Италия

В своих базовых положениях этот закон существует до сих пор. Естественно, в него вносились поправки и дополнения. Так, со временем были введены стандарты чистоты 960, 900 и 800. Этот закон остался либеральным и во времена фашистской диктатуры.

В 1922 году, как известно, к власти пришёл Муссолини. В 1925 он сформировал однопартийное фашистское правительство. Фашисты образовали централизованную систему государственно-монополистического капитализма. С 1927 года они приступили к созданию так называемого корпоративного государства, имевшего целью установление "сотрудничества классов". Важнейшую роль в стране стали играть государственно-монополистическое объединения во главе с созданным в 1933 году так называемым Институтом промышленной реконструкции ("ИРИ"). Неправда ли, эта организация промышленности наиболее близка к советской модели. А может, успехи сталинской индустриализации так впечатлили пылкого дуче, что, душой оставаясь с Гитлером, кошелёк он посчитал возможным наполнить за счёт идей Сталина.

Таким образом, апробирование и клеймение ювелирных изделий полностью лежит на производителях, зарегистрированных в Торговой палате и получивших на Монетном Дворе именное клеймо. В Италии есть две независимые лаборатории драгоценных металлов - Лаборатория благородных металлов провинции Ареззо (LABORATORIO METALLI PREZIOSI S.A.G.OR) и Лаборатория благородных менталлов Веченцы (LABORATORIO METALLI PREZIOSI). Они аккредитованы в SINAL per le analisi sui Metalli Preziosi ( Norma UNI EN ISO 11426; UNI EN ISO 11427 ). Негосударственные пробирные лаборатории имеют задачу держать рынок под эффективным аналитическим контролем.

Италия - крупнейший производитель ювелирных изделий из золота. Ежегодно здесь перерабатывается около 400 тонн золота. На 60% это 18К, а на 20% - 14К сплавы. Также перерабатывается 1400 тонн серебра и 30-35 тонн платины. До 70% продукции идёт на экспорт в большинство стран мира. В отрасли действует примерно 10 тысяч фирм и занято 60 тысяч рабочих и служащих. Одних оптовых фирм около 400. Поскольку Италии не добывает золото, в работе используются банковские слитки. Местные банки предоставляют их фабрикантам на условиях отсрочки платежа [working account (conto lavorazione)]. Такая система с совокупности с Налоговыми законами позволяет производителям не платить за металл при его покупке, что и является “коньком” итальянской ювелирной конкурентноспособности.

Япония

Присоединяясь к международным стандартам качества, Япония признает стандартные сплавы золота, серебра и платины Международной организации по стандартизации (ISO). Так, приняты стандарты

Gold/000 917, 835, 750, 625, 585, 500, 417, 375

Silber/000 950, 925, 900, 800

Platin/000 950, 900, 850

На практике ювелиры руководствуются только законом о защите прав потребителей (Product Liability Law), который точнее перевести как «Закон об Ответственности Поставщиков). Государственное клеймение даже не обсуждается.

Таким образом, в данной главе был исследован характер ведения торговли с учетом электронных систем. Также в данном аспекте исследовались характеристики внедрения электронных систем в зарубежном опыте.

2.3Деятельность компании по организации внедрения электронно-информационных систем

Компания «J-Pass» - это системный интегратор бесконтактных меток (чипов) для различных отраслей промышленности.

Специалисты компании «J-Pass» могут интегрировать метки в ювелирные изделия прямо на производстве, либо производители смогут делать это самостоятельно после прохождения обучения.

Особенностью технологии «J-Pass» является невозможность извлечения метки без ее фатального повреждения. Скопировать данные с самой метки невозможно, т.е. второй такой метки просто не может существовать. Безопасность данных обеспечивается уникальным специально разработанным алгоритмом шифрования.

Специалистами компании «J-Pass» разработана мотивационная программа для ломбардов, благодаря которой они будут заинтересованы в проверке с помощью устройств считывания всех поступающих к ним ювелирных изделий на хранение или реализацию. При ремонте ювелирного изделия, требующего конструктивного вмешательства, в аккредитованной (сертифицированной) ювелирной мастерской будет происходит замена метки на новую, уникальную, с перенесением всей предыдущей информации из Базы Данных.

В настоящий момент специалистами компании «J-Pass» проводятся эксперименты по интеграции бесконтактных меток на изделия из драгоценных и полудрагоценных камней, при этом не нарушая их чистоту, внешний вид и каратность, а также, не требуя гравировки лазером как в мировых сертификатах GIA.

Благодаря интеграции надежно зашифрованной информации в Базы Данных производителя, сводятся к минимуму риски для производителей по манипуляциям со страхованием ювелирных изделий, и одновременно надежно защищаются права по страховке для покупателей.

С помощью приложения, разработанного специалистами компании «J-Pass», производители и ритейлеры смогут составлять актуализированную Базу Данных покупателей Вашей продукции, оповещать их о персональных предложениях, новинках, акциях и многом другом.

Чипы компании «J-Pass» могут служить паспортом ювелирного изделия, дополняя бумажные бирки. Таким образом, вся информация, начиная с обработки драгоценных металлов и включая все последующие операции с ювелирным изделием будет записываться с помощью устройств считывания и специально-разработанным Программным Обеспечением, сопряженным с Базой Данных производителя или ритейлера. При желании, компания может также самостоятельно производить сопряжение метки с собственной Базой Данных, предоставляя тем самым свою уникальную систему гарантии и верификации для своих покупателей. Паспорт ювелирного изделия «J-Pass» или собственная система подтверждения подлинности ювелирных изделий станет конкурентным преимуществом для ритейлеров и производителей.

Компании «J-Pass» подготовила вариант технического решения для Законопроекта об обязательной маркировке ювелирных изделий, который вступил в силу в 2019 году и направлен в сторону максимального контроля над оборотом ювелирных изделий. Также компания «J-Pass» готова к интеграции технологии в Государственную Информационную Систему Маркировки Товаров. Принимая во внимание постановление Правительства РФ об обязательной постановке на специальной учет организаций, занимающихся операциями с драгоценными металлами, специалисты компании «J-Pass» взяли на себя задачу по оказанию помощи в регистрации личного кабинета на портале Финансового Мониторинга РФ и обучению по работе с ним.

Функционал технологии «J-Pass» не ограничивается лишь ювелирными изделиями, он, по сути, безграничен и может применяться для идентификации различных изделий, контроля операций с ними, учета, защиты, верификации и даже управления.

2.4 Перспективы использования электронно-информационных систем в маркировке ювелирных изделий

26 декабря 2018 года стало известно, что в России окончательно создана правовая основа для создания государственной информационной системы (ГИС) для маркировки товаров и мониторинга их оборота. Это следует из изменений и поправок в федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ», принятого в трех чтениях в нижней палате Госдумы и одобренных Совфедом.

Единая система контроля позволит бороться с незаконным оборотом товаров, защитит от некачественных или фальсифицированных товаров. Документ, вступивший в силу с 1 января 2019 г., наделило Правительство России полномочиями для определения порядка работы единой ГИС маркировки товаров.

Оператор ГИС маркировки также будет определяться Правительством. В процессе проведения предварительных экспериментов по маркировке различных групп товаров оператором ГИС выступала ФНС России.

Документ также определил процесс создания, развития, ввода в эксплуатацию и эксплуатации ГИС маркировки в рамках государственно-частного партнерства за счет частного партнера, без привлечения средств федерального бюджета.

На декабрь 2018 года информационная система, в которой хранятся данные о маркированных товарах, находится в стадии создания и тестовых испытаний. Оператором ГИС маркировки на безвозмездной основе является ООО «Оператор-ЦРПТ» (Центр развития перспективных технологий), созданное как совместный проект USM Holdings Алишера Усманова (50%), госкорпорации «Ростех» (25%) и «Элвис-Плюс групп» Александра Галицкого (25%).^[17]

В качестве приемлемых средств идентификации документ определяет коды маркировки в машиночитаемой форме, представленные в виде штрих-кода, радиочастотной метки (RFID) или другого средства автоматической идентификации. Код маркировки, в свою очередь, включает в себя последовательность символов кода идентификации и кода проверки.

Под кодом идентификации подразумевается уникальный номер экземпляра товара, код проверки является результатом криптографического преобразования id-кода (шифрования) при проверке с фискальным накопителем и/или других технических средств. Шифрование будет производиться программно-аппаратными средствами, одобренными федеральным органом исполнительной власти с соответствующим сертификатом. Обеспечение централизованного формирования кодов проверки полностью возлагается на единого оператора ГИС маркировки.

Полный доступ к данным ГИС с возможностью их обработки имеет только оператор. Доступ к информации в ГИС мониторинга обеспечивается оператором в порядке, определенном Правительством, при соблюдении законодательства о гостайне, коммерческой тайне и иных охраняемых законом тайнах.

Пользователям системы предоставляется ограниченный доступ к информации, без возможности внесения в нее изменений. В открытом доступе через интернет будут находиться данные ГИС, получившие статус общедоступных. Отдельным пунктом также отмечается имеющаяся у оператора ГИС возможность обработки данных отдельного участника оборота маркированной продукции, без обезличивания такой информации. При условии обезличивания данных оператор ГИС может использовать данные для статистических и других исследовательских целей.

В связи с принятием закона о ГИС маркировки, корреспондирующие изменения также внесены в Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (54-ФЗ). В частности, закон о ГИС маркировки не распространяется на мониторинг движения лекарственных препаратов для медицинского применения от производителя до потребителя.

В России проводится эксперимент по маркировке лекарственных средств и медикаментов. Штрих-код на упаковке считывается с помощью смартфона или специального сканера. Муниципальные аптеки оснащаются необходимой техникой за счет городских бюджетов, частным аптекам приходится закупать приборы самостоятельно.^[18]

Маркировка всех лекарственных препаратов в России должна стать обязательной с начала 2020 г. Старт окончательному формированию Единой федеральной системы маркировки товаров был дан в феврале 2018 г. по итогам успешного завершения эксперимента с маркировкой шуб осуществляется на территории ЕАЭС (Россия, Белоруссия, Армения, Казахстан, Киргизия). Все участники пилота обязаны передавать тематические сведения в информационный ресурс маркировки, оператором которого является ФНС России.

С 1 июня 2018 г. по 30 июня 2019 г. в России также проводились испытания по маркировке обувных товаров в целях борьбы с их нелегальным оборотом. Соответствующее постановление правительства №620 было принято 30 мая 2018 г. Маркировка обуви даст возможность отследить и пресечь случаи нелегального производства, ввоза и реализации обувных товаров. Это в свою очередь приведет к тому, что с товаров будут уплачиваться все налоги и таможенные пошлины, поясняется на сайте правительства. Предполагается, что маркировка обуви станет обязательной с 1 июля 2019 г.^[19]

28 апреля 2018 г. премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал распоряжение правительства №792-р, которое утвердило перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке в России с целью борьбы с их нелегальным оборотом.

Всего в перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, вошло десять групп товаров. Помимо обуви, в список товаров вошли табачные изделия, для которых маркировка стала обязательной с 1 марта 2019 г., а также духи и туалетная вода, резиновые шины и покрышки, предметы одежды из кожи, женские блузки, мужские и женские пальто и куртки, различные виды белья и фототехника.^[20]

Проекты маркировки товаров проходят как в формате национальных проектов России, так и как более глобальные системы в рамках соглашений ЕАЭС.

Проекты ЕАЭС:

Маркировка изделий из меха (Гознак (TwinTag) и TwinTag)

Результаты маркировки по данным маркетинговых исследований пушно-меховой индустрии России:

-зарегистрировано более 9 000 участников

-заказано более 7 млн. марок

-промаркировано 4 млн изделий

-«белые» розничные продажи выросли в разы и составили за год после введения маркировки более 56.7 млрд. рублей

-создан виртуальный склад товаров.

Что планируется:

-корректировка нормативно-правовой базы

-расширение аналитических возможностей информационной системы ФНС

-интеграция с «облачными» кассами

-интеграция с информационными системами контролирующих органов и иными организациями, заинтересованными в получении данных

-расширение перечня маркируемых товаров.

Таким образом, в данной главе были исследованы особенности перспектив использования электронных систем в маркировке ювелирных изделий. В аспекте глав были изучены характеристики перспектив развития и использования электронно-информационных систем.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в работе рассматривались понятия коммерческой и торговой деятельности, а также особенности инновационной деятельности в торговле.

В данной работе были исследованы особенности внедрения электронно-информационных систем маркировки ювелирных изделий.

Маркировка и прослеживаемость позволят сократить долю теневой экономики на 50-60%, увеличить собираемость акцизов на 20-40% за 1-2 года, углубить интеграцию в границах ЕАЭС, а также повысить эффективность государства и бизнеса. Благодаря внедрению системы издержки на логистику, запасы, обмен и возврат товаров будут сокращены на 6-7%.

ГЧП по маркировке и прослеживаемости выгодно для государства и бизнеса. Частный партнер ЦРПТ берет на себя все коммерческие риски и готов инвестировать в систему более 200 млрд руб. в течение 15 лет. Главный вклад государства в проект – устранение регуляторного риска в новой отрасли. Суммарный эффект от внедрения маркировки более 10 товарных групп составит более 1 трлн руб.

Доступность данных – ключевое условие для достижения заявленных эффектов. Этот фактор необходим не только для развития системы маркировки, но и для создания новых технологий, продуктов и сервисов. Они в свою очередь приведут к появлению новых бизнесов, повысят производительность труда и создадут лучшее качество жизни для граждан. Кроме того, доступные данные дадут импульс к росту конкурентоспособности России в мире. По оценкам Еврокомиссии, нереализованный потенциал роста цифровой экономики сейчас составляет 450 млрд евро. Законодательная «свобода» оборота данных напрямую позволит добиться прироста ВВП до 1,5% за счет повышения потребления новых продуктов и сервисов и роста экспортного потенциала. Страны с наибольшей доступностью информации уже добились существенного отрыва в развитии отрасли. Так, например, по материалам международной исследовательской и консалтинговой компании International Data Corporation (IDC), мировой рынок аналитики больших данных, оцениваемый в 166 млрд долларов, делится следующим образом: на США приходится 53%, на Западную Европу – 21%, на Азию – 14%, на остальные страны – 11%. Объем рынка РФ составляет всего лишь 0,03% или 40 млн долларов.

Результаты внедрения маркировки товара. Снижение доли «серых» товаров в обороте, как ввезенных, так и произведенных на территории стран ЕАЭС. Рост поступлений в виде налогов, пошлин, сборов в бюджет государства. Защита производителей стран ЕАЭС от недобросовестной конкуренции, защита торговых марок (брэндов) производителей товаров. Вытеснение с рынка контрафактной продукции, продукции подпольных предприятий, предотвращение практик «разбавления» легального товара контрафактным даже в крупных магазинах. Повышение контроля легальности производства и импорта товаров. Создание инструмента учета и контроля оборота товаров. Наличие меток на товаре служит подтверждением легальности товара для потребителей, своеобразный знак качества.

Компания «J-Pass» предлагает внедрение «умных полок», которые в режиме онлайн будут выводить информацию на экран обо всех ювелирных изделиях, которые расположены на такой «умной полке». В результате, процедура инвентаризации или переоценки в магазине будет занимать всего несколько минут. Это также поможет избавиться от мошеннических действий со стороны недобросовестных сотрудников: подмена изделия и переклеивание бирок ничего не даст, так как каждый шаг с каждым изделием теперь контролируется.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Организация оплаты труда персонала. – М.: Проспект, 2012. - 985 c.
2. Бондарькова О.А. Система управления коммерческой деятельностью предприятий торговли // Молодой ученый. — 2017. — № 9. — С. 20-25
3. Брасс А. А. Мотивация. Ласковый кнут и жесткий пряник. - М.: Издательство Гревцова, 2012. - 120 c.
4. Верещагина Л. А., Карелина И. М. Психология потребностей и мотивация персонала. – М.: Гуманитарный центр, 2012. - 156 c.
5. Ветлужских Е.В. Мотивация и оплата труда. М.: Альпина Паблишер, 2013. - 273 c.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. М: «Элит-200», 2015. – 220 с.
7. Дубинина Н.А. Эффективное управление карьерой, как важный элемент развития персонала компании // Журнал Вестник. 2016. - №3. - C.117-120
8. Ермакова Н.В. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Коммерческий директор. — 2017. — № 2. — С. 65-69.
9. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 492 с.
10. Мишин Ю.В. Согласование экономических интересов участников лизинговых отношений - фактор повышения эффективности промышленного производства:/ Микроэкономика. 2012. - N 4. - С.19-28.
11. Мусаев Д.Р. Коммерческая деятельность в розничной торговле: теоретические аспекты // Экономика. — 2017. — № 6. — С. 33-38.
12. Мычка, С. Ю. Аутстаффинг в системе оптимизации бизнес-процессов организации / С. Ю. Мычка, М. А. Шаталов // Теория науки. — 2015. — № 2. — С. 121—124.
13. Поздеева Н.Р., Галин И.Ш. Разработка конкурентной стратегии развития компании // Интернет-журнал Науковедение. - 2016. - №3 (34). - С.12
14. Ювелирные изделия // Краткая энциклопедия домашнего хозяйства / под ред. А. И. Ревина. — М.: Советская энциклопедия, 1960. — Т. 2. — С. 725—726. — 770 с.

Маркировка ювелирных изделий в 2019 году. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://russam.ru/stati/o_juvelirnyh_izdelijah/p21502-markirovka_juvelirnyh_izdelij_v_rossii_2019/ (дата обращения: 11.12.2019)

1. Маркировка ювелирных изделий QR-метками начнется с 1 января 2019 года. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://pronedra.ru/markirovka-yuvelirnyx-izdelij-qr-metkami-nachnetsya-s-1-yanvarya-2019-goda-240795.html (дата обращения: 11.12.2019)

ЮВЕЛИРНЫЕ ВСТАВКИ Правила раскрытия информации СТО 52818945-1-2016. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://uvelir.info/ckfinder/userfiles/files/52818945-1-2016.pdf (дата обращения: 11.12.2019)

1. Бондарькова О.А. Система управления коммерческой деятельностью предприятий торговли // Молодой ученый. — 2017. — № 9. — С. 20-25 ↑

2. Бондарькова О.А. Система управления коммерческой деятельностью предприятий торговли // Молодой ученый. — 2017. — № 9. — С. 20-25 ↑

3. Ермакова Н.В. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Коммерческий директор. — 2017. — № 2. — С. 65-69. ↑

4. Ермакова Н.В. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Коммерческий директор. — 2017. — № 2. — С. 65-69. ↑

5. Поздеева Н.Р., Галин И.Ш. Разработка конкурентной стратегии развития компании // Интернет-журнал Науковедение. - 2016. - №3 (34). - С.12 ↑

6. Поздеева Н.Р., Галин И.Ш. Разработка конкурентной стратегии развития компании // Интернет-журнал Науковедение. - 2016. - №3 (34). - С.12 ↑

7. Ермакова Н.В. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Коммерческий директор. — 2017. — № 2. — С. 65-69. ↑

8. Поздеева Н.Р., Галин И.Ш. Разработка конкурентной стратегии развития компании // Интернет-журнал Науковедение. - 2016. - №3 (34). - С.12 ↑

9. Ермакова Н.В. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Коммерческий директор. — 2017. — № 2. — С. 65-69. ↑

10. Поздеева Н.Р., Галин И.Ш. Разработка конкурентной стратегии развития компании // Интернет-журнал Науковедение. - 2016. - №3 (34). - С.12 ↑

11. Маркировка ювелирных изделий в 2019 году. https://russam.ru/stati/o_juvelirnyh_izdelijah/p21502-markirovka_juvelirnyh_izdelij_v_rossii_2019/ ↑

12. Маркировка ювелирных изделий в 2019 году. https://russam.ru/stati/o_juvelirnyh_izdelijah/p21502-markirovka_juvelirnyh_izdelij_v_rossii_2019/ ↑

13. Поздеева Н.Р., Галин И.Ш. Разработка конкурентной стратегии развития компании // Интернет-журнал Науковедение. - 2016. - №3 (34). - С.12 ↑

14. Составлено автором ↑

15. Маркировка ювелирных изделий в 2019 году. https://russam.ru/stati/o_juvelirnyh_izdelijah/p21502-markirovka_juvelirnyh_izdelij_v_rossii_2019/ ↑

16. Поздеева Н.Р., Галин И.Ш. Разработка конкурентной стратегии развития компании // Интернет-журнал Науковедение. - 2016. - №3 (34). - С.12 ↑

17. Маркировка ювелирных изделий в 2019 году. https://russam.ru/stati/o_juvelirnyh_izdelijah/p21502-markirovka_juvelirnyh_izdelij_v_rossii_2019/ ↑

18. Маркировка ювелирных изделий в 2019 году. https://russam.ru/stati/o_juvelirnyh_izdelijah/p21502-markirovka_juvelirnyh_izdelij_v_rossii_2019/ ↑

19. Маркировка ювелирных изделий в 2019 году. https://russam.ru/stati/o_juvelirnyh_izdelijah/p21502-markirovka_juvelirnyh_izdelij_v_rossii_2019/ ↑

20. Маркировка ювелирных изделий в 2019 году. https://russam.ru/stati/o_juvelirnyh_izdelijah/p21502-markirovka_juvelirnyh_izdelij_v_rossii_2019/ ↑