Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений (Применение франчайзинга на рынке туризма)

Содержание:

Введение

В условиях турбулентности внешней среды экономического развития хозяйствующих субъектов, отсутствия гарантий будущей стабильности предприниматели вынуждены изыскивать возможности минимизации риска своей деятельности и определять альтернативные способы ведения бизнеса, позволяющие гибко реагировать на изменения в предпринимательской среде и успешно адаптироваться к ним.

Одним из таких привлекательных форм деятельности в малом и среднем бизнесе на сегодняшний день является франчайзинг. Он представляет собой способ организации бизнес-отношений между независимыми компаниями или физическими лицами, в рамках которого одна из сторон (франчайзи) получает от другой (франчайзера) официальное разрешение на использование знака обслуживания, фирменного стиля, деловой репутации, ноу-хау и готовой бизнес-модели за определенную плату (роялти). Привлекательность франчайзинга объясняется рядом причин: минимизация предпринимательских рисков, «раскрученный» бренд, относительно небольшие издержки обращения и высокая «выживаемость» франшизных предприятий.

Франчайзинг, являясь выгодной формой предпринимательской деятельности, позволяющим сводить всевозможные риски к нулю, использовать известный бренд и готовую бизнес-модель с наработанной клиентурой, в скором будущем может стать одним из основных инструментов развития потребительского рынка. Успех франчайзинга обеспечен сочетанием стимула личного владения с управленческим и техническим мастерством бизнеса.

Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена необходимостью самого детального изучения как преимуществ франчайзинга, так и его недостатков (ограничений и рисков).

Объектом исследования курсовой работы является франчайзинг как форма предпринимательской деятельности. Предмет исследования составляет общие теоретические положения о франчайзинге, в том числе особенности возникающих между франчайзером и франчайзи финансовых отношений.

Целью настоящего исследования является изучение особенностей системы франчайзинга, выявление ее преимуществ и определение проблем, препятствующих развитию.

Задачи курсовой работы следующие:

- рассмотреть понятие франчайзинга и механизм организации франчайзинговых отношений;

- выявить особенности современного развития российского франчайзинга;

- проанализировать финансовую составляющую отношений «франчайзер-франчайзи»;

- исследовать особенности применения франчайзинга на рынке туризма.

Написание курсовой работы опиралось на изучении исследований 2012-2016 гг. таких авторов, как А.Р. Базаева, С. Ватутин, А.Б. Гармашева, И.Б. Дзюбенко, И.Д. Котляров, А.В. Патрушева, Л.И. Шмаркова и др.

Методы исследования. Исследование проводилось в рамках системного подхода. В качестве методологической базы исследования применялись общенаучные методы: анализ, синтез, индукция, дедукция, абстрагирование, аналогия; специальные методы: методы сбора статистических данных, методы сплошного и выборочного обследования; а также методы количественного – экономико-статистического анализа.

Практическая значимость работы обусловлена возможностью использования ее основных положений в учебном процессе.

Структура работы включает введение, основную часть (3 главы), заключения, списка использованных источников и приложения.

1. Общие теоретические положения о франчайзинге

1.1. Понятие и ограничения франчайзинга как предпринимательской деятельности

Франчайзинг - это форма межфирменной кооперации, основанная на передаче в пользование франчайзи интеллектуальной собственности франчайзера на платной основе и на условиях, указанных в договоре.^[1] Основной задачей франчайзера является организация и администрирование канала сбыта - франчайзинговой сети, которую, в свою очередь, образуют франчайзи, входящие в нее.

По другому определению, франчайзинг – это форма предпринимательской деятельности, предполагающая деловое сотрудничество двух фирм, при котором компания с известным на рынке именем перепродает права на неё. Иными словами, это «аренда» товарного знака, способствующая развитию экономики и взаимодействию различных международных компаний.^[2]

Развитие малого предпринимательства испытывает трудности, которые обусловлены отсутствием экономических знаний у руководителей, неэффективной маркетинговой политикой, значительными расходами на уплату налоговых платежей и сборов, отсутствием надлежащего объема финансовых ресурсов, а также отсутствием должной государственной поддержки.^[3]

Все эти причины приводят к банкротству созданных малых предприятий. И, исходя из всего этого, малые предприятия стремятся из конкурентов превратиться в партнеров крупных предприятий, что позволяет обеспечивать благоприятные условия не только для вхождения в соответствующий сектор рынка, но и для выживания в нем.

Любая предпринимательская деятельность связана с риском, и одной из важнейших характеристик франчайзинга является снижение этого риска.

Франчайзинг - это очень интересная, выгодная и перспективная деятельность. Эта система является одним из эффективнейших способов развития бизнеса как для фирм уже добившихся успеха и желающих развивать свой успех и дальше, так и для мелких предпринимателей, даже для человека, который никогда не занимался бизнесом. Перспективность заключается в том, что если в обычном бизнесе из 100 возникающих предприятий в итоге выживает не более 10, то из 100 франшизных будет успешно работать 90, что немаловажно и с точки зрения создания новых рабочих мест.^[4] Таким образом, можно сказать, что франчайзинг - это выгодный договор для обеих сторон.

Одним из главных недостатков являются условия, ограничивающие деятельность франчайзи как предпринимателей, потому что они должны вести предпринимательскую деятельность так, как определит франчайзер в руководстве по управлению предприятием. Также для покупки франшизы нужен первоначальный капитал, и средств потребуется намного больше, чем при самостоятельном создании бизнеса. Еще одним минусом является то, что репутация выбранного бренда переходит к франчайзи, и она, к сожалению, бывает далеко не всегда положительной.^[5]

По сравнению с этими недостатками преимуществ, конечно, намного больше. Нет необходимости обустройства торговой точки и поиски сырья и оборудования, так как все это предусмотрено условиями франчайзинга. Собственник франшизы заинтересован в информационной поддержке новоиспеченного бизнесмена, который приобретает право на применение технологий и использование бренда его компании, поэтому вам гарантирована помощь при ведении бизнеса и грамотные консультации. Если франчайзи нужно будет получить кредит, у него всегда будет поручитель, в роли которого выступает владелец франшизы. Для успешного старта бизнеса нужны хотя бы минимальные навыки в сфере менеджмента. Франчайзер также оказывает необходимую поддержку в этой области. Также нет необходимости в маркетинговых исследованиях и изучении рынка, поскольку всю информацию мониторинга можно позаимствовать у собственника франшизы.

Франчайзинг позволяет крупным компаниям расширить влияние как в сфере производства, так и на рынке, путём инвестирования собственных средств и за счет привлечения дополнительного капитала малых фирм, экономя на строительстве своих филиалов. А малым фирмам осуществлять предпринимательскую деятельность, используя хорошую репутацию и престижную торговую марку, экономя при этом на продвижении товара на рынок, рекламе, маркетинговых исследованиях.^[6]

Следует отметить, что родиной франчайзинга являются США. Именно здесь «Singer Sewing machine company» еще в 1851 году создала прототип данного бизнес-формата. Практически в каждом штате появились швейные машинки, однако отсутствовали сервисные мастерские, которые при необходимости могли бы выполнять ремонт этих машинок. Для решения этой проблемы основатель компании Исаак Зингер впервые применил формат франчайзинга в США, начав подписывать со своими дистрибьюторами соглашения, передающие им право на оговоренной территории продавать и ремонтировать машинки.^[7]

И в наши дни франчайзинг продолжает успешно развиваться. В США созданы все условия для эффективного развития франчайзинга. В этой стране действуют законы, которые защищают потенциальных франчайзи от мошенников. Успех американского франчайзинга во многом определяется поддержкой со стороны государства, устойчивостью стратегий, сильными маркетинговыми позициями, серьезным отношением к продвижению торговых марок, принятием, совершенствованием и выполнением стандартов качества как продукта, так и бизнеса систем в целом.^[8]

Основные торговые партнёры США: Китай, Канада, Мексика, Япония, Великобритания, Германия. Так франчайзинг в США обеспечивает рабочие места более 10 млн. человек. Объем производства предприятий составляет более 650 миллиардов долларов. Наиболее активными франчайзинговыми системами можно назвать America Center (услуги), Athlete's Foot (спортивное оборудование), Avis (прокат автомобилей), Baskin Robbins (мороженое), Burger King (быстрое питание), ERA (недвижимость), Nail Boxes (почтовые услуги), McDonald's (быстрое питание) и др.

В Европу эта модель построения бизнес-отношений пришла уже после того как получила широкое распространение и доказала свою успешность в США. Франчайзинг наиболее распространен во Франции. В Германии и Великобритании франчайзинг популярен в сфере обслуживания. А вот некоторые сферы деятельности в европейских странах лишены этой модели развития. Например, отельный бизнес в Германии. По состоянию на 1997 год товарооборот европейского франчайзинга составлял 70 млрд. евро, занятость - 1 млрд. человек, а сегодня прибыль франчайзинга достигла 150 млрд. долларов, количество систем увеличилось на 1000 единиц - до 4500. Европейцы признали франчайзинг как перспективную систему развития, и практически на всем европейском пространстве наблюдается активность в формировании и продвижении сетей.^[9]

Как показывает зарубежный опыт, важная роль в механизме становления и функционирования высокоэффективного рынка принадлежит франчайзингу. В развитых капиталистических странах франчайзинг служит важнейшим элементом современного менеджмента.

1.2. Особенности современного развития франчайзинга в России

Мировой опыт франчайзинга насчитывает более 100 лет, но в России такой способ организации бизнеса вошел в практику лишь в 1993 г.

С 1995 г. по 1999 г., в течение первых лет существования франчайзинга в России на ее территории возникли 42 франчайзинговые системы, т.е. в среднем по 8 новых франшиз в год. С 2000 г. по 2001 г., за 2 года - количество франшиз почти удвоилось, а только за один 2002 г. появилось 29 новых франшиз. Период 2007-2008 гг. можно считать особым в развитии франчайзинга среди российских предпринимателей, так как именно в эти года появилось особенно много компаний, предлагающих «дутые франшизы».^[10] За 2011-2012 гг. открыто более 700 магазинов по всей России.^[11]

В настоящее время Россия является одной из передовых стран по темпам развития франчайзинга. Все больше предпринимателей обращаются к использованию этой эффективной формы ведения бизнеса. На сегодняшний день в России по франшизе работает более 40 тысяч предприятий по данным Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ), для сравнения, 5 лет назад их было всего 18,5 тысяч. Франчайзинг с каждым годом становится все более популярным в России и, по словам Юлия Михайличенко, исполнительного директора РАФ, кризис только подстёгивает предпринимателей обращать более пристальное внимание на эту модель бизнеса.^[12]

За последние три года, по данным специалистов Европейской ассоциации франчайзинга, рынок франчайзинга в России увеличился на 98 %. При этом высокие темпы его развития, по мнению экспертов организации, продолжатся и в ближайшие пять лет. Россия находится в числе лидеров по динамике роста стартапов, которые открылись по франшизе.

По данным журнала «Франчайзи» более половины российских франшиз были связаны непосредственно с торговлей. Дальше в списке следуют общепит, бытовое обслуживание, сфера услуг, авто, медицина и здоровье. Эксперты прогнозируют России бурный рост франчайзинга в секторе сервиса и услуг, и в этом плане Россия идет в одну ногу со всем остальным миром.

Стремительное развитие франчайзинга в России сдерживает немало факторов. Среди основных причин эксперты называют нехватку качественной недвижимости, которая соответствовала бы профилю бизнеса. Отсутствие внятной законодательной базы не способствует развитию бизнеса по франшизе. Эксперты РАФ отмечают, что не лучшим образом сказывается и закрытость самих франчайзеров, которые не торопятся предоставлять исчерпывающую информацию о том, на каких условиях могут сотрудничать.^[13]

Исследование «Российский сетевой рынок общественного питания - 2015», проведённое «РБК. Исследования рынков», утверждает, что из появившихся на рынке в мае 2015 года ресторанов 47,8 % были открыты по франшизе. В России почти половина всех сетевых проектов в сегменте общественного питания работает по франшизе, что составляет около 7 тыс. заведений, работу в которых обеспечивают 40-45 тыс. сотрудников. Тот факт, что «количественными лидерами» отечественной ресторанной индустрии являются проекты, избравшие этот путь развития, говорит об эффективности франчайзинговых моделей. В 2015 году на рынке вновь появился мировой гигант Pizza Hut, также вышли американская сеть кафе-кондитерских Magnolia Bakery, кафе-пекарня Great American Cookies, спортивные бары Hooters и Twin Peaks, фастфуд-рестораны Schlotzsky’s, бренд компании Global Franchise Group-Pretzelmaker и др. Иностранные бренды в 2014 году открыли у нас в стране 831 точку.^[14]

Сила бренда, а также многолетний опыт работы на разных рынках являются главными преимуществами франчайзинговых сетей перед российскими. Следует отметить, что российские франчайзеры не ограничиваются родной страной. Показательным примером этого служит сеть кофеен «Double В», которая запустила проекты в Казахстане и планирует активное развитие в Европе - первая точка уже работает в Праге, «Росинтер» продолжает развиваться в Казахстане, Латвии, Белоруссии, Молдавии, Азербайджане, «Штолле» - в Белоруссии, Украине и Казахстане, сеть кафе-мороженых «33 пингвина» нарастила свое присутствие в Казахстане с 29 точек до 64. Фастфуд - единственный сегмент, который, по данным исследования, вырос в 2015 г. Увеличение оборота составляет 3,2 %, а по количеству точек данный сегмент вырос на 8,6 %, на 560 точек. Лидером стала сеть кафе- мороженых «33 пингвина», приросшая 102 точками, на втором месте - сеть KFC, которая открыла 94 точки, далее идут Burger King (88) и McDonald’s (65). Открытые по франшизе в 2015 году 80,5 % предприятий работают с низким средним чеком в сегментах «фастфуд» и «стритфуд». Из-за небольших вложений и сравнительно быстрых сроков окупаемости такие франшизы пользуются стабильным спросом на рынке.

Третье место занимают проекты take-away - новый тренд на рынке общественного питания в целом и во франчайзинговом его сегменте в частности, представленные корнерами на базе кафе и ресторанов, в торговых центрах и на фуд-кортах, прилавками и «окошками» с незамысловатой в исполнении продукцией: кофе, чаем, сэндвичами, кебабами, лапшей. Формат take-away отличается низким уровенем инвестиций в открытие бизнеса (до 1 млн. руб.) и лояльностью к начинающим предпринимателям: бизнес прост в организации и быстро окупается.^[15]

В первой десятке рейтинга франшиз России, по данным интернет-ресурса FranchExpert, находятся: TOM TAILOR (магазины одежды), «ИНВИТРО» (лаборатории диагностики и процедурные кабинеты), «Росинтер Ресторантс Холдинг» (Il Patio, «Планета суши»), TELE2 (сотовый оператор), SUBWAY (сеть кафе быстрого обслуживания) и пр.^[16]

Если рассматривать города России, то достаточно широко используется франчайзинг в Москве и Санкт-Петербурге, перспективными являются также Тюмень, Екатеринбург, Тольятти, Нижний Новгород, Пермь, Самара, Новосибирск и Владивосток. Обычно внедрение брендов происходит в стратегически важных городах и крупных экономических центрах, потом уже марка выводится на региональный рынок, это дает возможность при минимальных финансовых вложениях быстро выйти на рынок.^[17]

1.3. Потенциал применения франчайзинга в сфере российского малого бизнеса

Мощный положительный импульс для процветания нашей экономики в целом даёт развитие малого предпринимательства в России, причем перспективы малого и среднего бизнеса открываются в самых неожиданных областях. Причины, сдерживающие интенсивное развитие компаний - это дефицит финансов и недостаток времени. В этом случае одним из перспективных путей может стать франшиза, которая существенно снижает предпринимательские риски, как и говорилось раньше.

Перспективы развития малого бизнеса лучше прослеживаются в крупных городах, где даже в период финансового кризиса достаточно свободных ниш, многие предприятия вынуждены дешево продавать свои помещения и оборудование. Это позволяет начинающим бизнесменам быстро открыть свое собственное дело.

Можно выделить несколько перспективных направлений, имеющих высокий потенциал роста в России:

1. Общественное питание. Здесь огромный выбор: суши-бары, престижные рестораны, точки фаст-фуда, семейные кафе, пивные. Все зависит от размера первоначального взноса. Рестораны, предлагающие здоровую пищу, пользуются большим спросом.

2. Розничная торговля. Это самая лидирующая франшизная сеть у нас в стране и занимает почти половину продаваемых франшиз. Самым популярным направлением считается торговля, связанная с одеждой.

3. Информационные технологии. Международные корпорации будут активно внедрять инновационные технологии, а потребители будут более активно скупать смартфоны, планшеты и различные приложения к ним.

4. Сфера услуг. Предложения касаются разных сфер и их достаточно много: туристическая компания, салон красоты, юридическое бюро, фитнес-клуб, химчистка, а также услуги в области здоровья и спорта, аренды, ремонта и продажи автомобилей.

5. Сфера производства. Здесь находится около 10 % предложений рынка, особенно в сфере производства безалкогольных напитков. По франчайзинговой системе у нас работают почти все региональные заводы.

На данный момент франчайзинг в России стал очень популярным и модным, заручился поддержкой властей и общества, появились банковские и государственные механизмы финансирования стартапов, а также инструменты продвижения российских концепций за рубеж.^[18]

Таким образом, франчайзинг - это довольно перспективный и стремительно развивающийся вид деятельности. Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что франчайзинг как в России, так и в зарубежных странах с каждым годом становится все более популярным и эффективным. Такая система ведения бизнеса способствует снижению уровня банкротства, позволяя малым предприятиям реализоваться и устоять на рынке, что благоприятно влияет на общеэкономическую ситуацию в целом. Франчайзинг дает некоторые гарантии, так как опыт работы и основное направление развития бизнеса уже определены и на практике приносят положительный результат, что в настоящей нестабильной экономической ситуации является большим плюсом. Также присутствует поддержка со стороны франчайзера, который имеет опыт управления в данной сфере.

Можно предположить, что франчайзинг, как вид предпринимательской деятельности, с течением времени будет все чаще использоваться в экономической сфере.

2. Финансовое взаимодействие во франчайзинговых сетях: практический аспект

2.1. Основные особенности финансовых отношений франчайзи и франчайзера

При вхождении во франчайзинговую сеть франчайзер предоставляет франчайзи право использовать его интеллектуальную собственность, а франчайзи приобретает обязанность уплаты франчайзинговых платежей.

Классический вариант взаимодействия по франчайзинговой схеме предполагает выплату франчайзеру со стороны франчайзи первоначальных (паушальных) и периодических платежей (роялти).^[19]

Однако российская практика франчайзинга отношений имеет существенные отличия от общемировой. Специфику развития франчайзинга в России определяет наличие организационно-правовых, экономических и социально-психологических барьеров.^[20]

Анализируя специальную литературу, можно выделить следующие основные особенности финансовых отношений франчайзи и франчайзера:

- частое отсутствие явных (а в отдельных случаях - и неявных) платежей;

- прямое участие франчайзера в ценовой политике франчайзи.

В ряде случаев франчайзеры заявляют об отсутствии паушального взноса и роялти, создавая ощущение «бесплатной» франшизы. Это вводит в заблуждение потенциальных партнеров, а также противоречит сущности франчайзинговой деятельности и положениям главы 54 Гражданского кодекса РФ (ст. 1027), которой установлен возмездный характер договора коммерческой концессии в виде фиксированных разовых и (или) периодических платежей.

В табл. 1 представлена информация о политике отдельных российских франчайзеров в области установления размеров платежей с франчайзи.

Таблица 1

Информация о размерах франчайзинговых платежей, установленных отдельными российскими франчайзерами

Компания	Сфера деятельности	Наименование и величина платежей
Fast&Shine	Автомойки	Паушальный взнос: 169000 руб.; роялти: отсутствуют.
«Бэби-клуб»	Образовательные услуги	Паушальный взнос: 1100000 руб.; роялти: от 15000 руб.; другие платежи: 900 руб./мес. за корпоративную систему управленческого учета «Бэби-софт»
Be Smart English Community	Образовательные услуги	Паушальный взнос: 1200 долларов США; роялти: 200 долларов США/мес.; рекламные отчисления: 45 долларов США/мес.
Альфа графикс	Оперативная полиграфия	Паушальный взнос: 100-300 тыс. долларов США; роялти: отсутствуют.
«Жили-Были»	Общественное питание	Паушальный взнос:750 000 руб.; роялти - 100000 руб. ежемесячно.
Сити Пицца	Общественное питание	Паушальный взнос: 15000 долларов США - точка доставки; 20000 долларов США - кафе с доставкой; 25000 долларов США - ресторан с доставкой; роялти - 6 %.
«Коллекция вин»	Розничная торговля	Паушальный взнос: 5000 долларов США; роялти: отсутствуют.
Ол!Гуд	Розничная торговля	Паушальный взнос и роялти отсутствуют.
Спортландия	Розничная торговля	Паушальный взнос и роялти отсутствуют.
Торговый дом «Копейка»	Розничная торговля	Паушальный взнос: 295 000 руб.; роялти 2 % от выручки.
«Эконика-Обувь»	Розничная торговля	Паушальный взнос и роялти отсутствуют
Экспедиция	Розничная торговля	Паушальный взнос:50-110 тыс. руб.; роялти: отсутствуют.
«Topdress»	Розничная торговля	Паушальный взнос отсутствует; роялти: первые 3 месяца - отсутствует, с 4-го месяца 5-10% от оборота (рассчитывается индивидуально для каждого франчайзи).
«Sinequanone»	Розничная торговля	Паушальный взнос и роялти отсутствуют; рекламные отчисления 2 % от выручки.
«Тонус-клуб»	Спорт и фитнес	Паушальный взнос: 470000 руб.; роялти: 250000 руб. ежемесячно.
Gold’s Gym	Спорт и фитнес	Паушальный взнос: 50000 долларов США; роялти: обсуждается индивидуально.
Fit-Studio	Спорт и фитнес	Паушальный взнос 300000 руб.; роялти 100 руб./м² полезной площади

Как показывает анализ табл. 1, а также наблюдения отдельных авторов^[21], российскими франчайзерами используются следующие основные схемы платежей:

1. Только фиксированный разовый платеж (паушальный платеж за приобретение франшизы, вступление во франчайзинговую систему) («Экспедиция», Fast&Shine, Альфа графикс).

2. Только периодические платежи (роялти, взносы в рекламный фонд и т.п.) («Topdress», «Sinequanone»).

3. Платежи полностью отсутствуют («Спортландия»). Из этого можно сделать вывод, что в случае отказа от первоначального платежа и роялти франчайзер получает свою выгоду в виде других платежей. Также франчайзер может взимать эти платежи в скрытом (неявном) виде. Эта модель типична для товарного франчайзинга, где выплаты франчайзи включаются в стоимость поставляемого ему товара (т.е. носят неявный характер).^[22] Она удобна для франчайзера (поскольку в случае ее применения у франчайзи нет возможности уклониться от платежей), а для франчайзи она создает иллюзию бесплатности пользования возможностями франчайзинговой сети. Однако на самом деле имеет место непрозрачность финансовых отношений франчайзера и франчайзи: франчайзи не знает реальную величину франчайзинговых платежей и не может проверить, соответствуют ли осуществляемые им выплаты уровню и качеству оказываемых ему франчайзером услуг.

4. Фиксированная сумма разовых и периодических платежей не зависимо от величины выручки («Жили-были», «Тонус-клуб»).^[23]

2.2. Риски и проблемы финансовых взаимоотношений между участниками франчайзинга

Следует отметить, что при использовании указанных выше схем финансовых взаимоотношений между франчайзинговыми партнерами, у франчайзера могут возникнуть следующие проблемы:

- Высокий уровень паушального взноса и низкий уровень роялти, или их отсутствие («Альфаграфикс», «Ол!Гуд», «Жили-Были») может поставить под сомнение эффективность функционирования франчайзинговой сети, так как сумма, выплачиваемая франчайзи в качестве вступительного взноса, определяется в основном стоимостью бизнеса франчайзера, а не качеством оказываемых им франчайзи услуг.

- Вместо традиционных для мировой практики франчайзинга роялти в виде процентов от выручки франчайзи, устанавливаются фиксированные выплаты, не привязанные к выручке партнера («Бэби- клуб», «Тонус-клуб»). В этом случае у франчайзера отсутствуют стимулы к повышению качества услуг, оказываемых франчайзи, поскольку он получает гарантированные выплаты от них.^[24]

В ряде случаев, отказываясь от взимания паушального взноса и роялти, франчайзер преследует цель быстрого расширения сети. Если при этом он не имеет отработанной системы ведения бизнеса, а продвигаемый бренд - ценности, то риски по развитию сети несет франчайзи, что противоречит основной идее франчайзинга. Фактически в этом случае франчайзер предлагает франчайзи не участие в полноценной франчайзинговой сети, а возможность работать под своей вывеской, создавая у них ничем не подкрепленную иллюзию того, что они получают маркетинговую, коммерческую и технологическую поддержку. Иными словами, имеет место злоупотребление доверием франчайзи и фактическое мошенничество, когда франчайзи предлагается сервисный продукт, не обладающий требуемыми характеристиками.^[25]

Таким образом, минимизация франчайзинговых платежей (паушального взноса и роялти) влечет за собой следующие риски для франчайзи:

- Франчайзер заинтересован в быстром росте франчайзинговой сети в ущерб обеспечению качеству функционирования франчайзинговой сети (в частности, за счет отказа от отбора франчайзи на основе их финансовой состоятельности);

- Франчайзер (хотя вряд ли в этом случае его справедливо называть так) получает доход не от обеспечения функционирования франчайзинговой сети, а от продажи псевдо-франшиз, не подкрепленных маркетинговыми, технологическими и управленческими компетенциями;

- Франчайзер отказывается от прозрачности в финансовых отношениях с франчайзи, маскируя франчайзинговые выплаты в других видах платежей, взимаемых с франчайзи.

Для самого франчайзера отказ от взимания франчайзинговых платежей с франчайзи (или их минимизация) тоже создают риски - из-за менее качественного отбора франчайзи и их недостаточной мотивации к выполнению требований франчайзера.^[26]

Как показывают табл. 1, еще одной проблемой в финансовых отношениях франчайзеров с российскими франчайзи является то, что часть платежей фиксируется в долларах США (интересно, что такой подход используют российские франчайзеры). В России, где в 2014-16 гг. произошло резкое падение курса рубля, это привело к проблеме обеспечения дальнейшего роста таких франчайзинговых сетей. Потенциальные франчайзи, во-первых, не имеют достаточных ресурсов для оплаты резко выросших из-за падения курса рубля паушальных платежей, и, во-вторых, не испытывают уверенности относительно возможности возврата этого взноса в условиях экономического спада. В этой ситуации франчайзи стали гораздо более требовательны к отбору франчайзеров и ведут переговоры с несколькими потенциальными партнерами, стремясь добиться у них наиболее привлекательных условий сотрудничества. Это вынуждает франчайзеров идти на определенные уступки франчайзи, к числу которых относятся^[27]:

- Снижение паушального взноса;

- Рассрочка по выплате паушального взноса;

- Фиксация курса доллара США на определенном уровне;

- Отсрочка выплаты роялти;

- Отмена выплат роялти в течение первого времени развития бизнеса.

Причем все эти меры (за исключение фиксации курса доллара) применяются даже теми франчайзерами, которые производят свои расчеты в рублях, поскольку им необходимо обеспечить развитие своих сетей в условиях снижения экономического роста и сокращения покупательной способности населения (и, как следствие, уменьшения доходов франчайзи)^[28].

Таким образом, на основе проведенного анализа можно сформулировать следующие особенности финансовых отношений франчайзера и франчайзи в России:

- в России представлен широкий спектр моделей финансовых отношений между франчайзером и франчайзи, выбор которых обуславливается отраслевой спецификой франчайзинговой сети, а также целями франчайзера;

- минимизация франчайзинговых платежей в нормальной экономической ситуации может служить для франчайзи указание на потенциальную неэффективность или недобросовестность франчайзера (это не означает, разумеется, что такой франчайзер обязательно будет неэффективным или недобросовестным, а лишь повышает вероятность возникновения такой ситуации). Иными словами, сотрудничество с франчайзером не приведет в этой ситуации к повышению стоимости бизнеса франчайзи, и, напротив, может стать причиной ее снижения;

- в настоящее время в России происходит адаптация моделей финансовых отношений франчайзера и франчайзи к изменившейся экономической ситуации (включающая в себя льготы по определению величины и порядку выплаты франчайзинговых платежей). Фактически это означает, что франчайзеры берут часть рисков, связанных с изменением экономической ситуации, на себя, стремясь сохранить привлекательность своих франшиз для потенциальных франчайзи.

3. Применение франчайзинга на рынке туризма

3.1. Рыночные возможности франчайзинга в сфере туризма

Рост спроса на туристские услуги и расширение рынка туризма в последние годы способствовали активизации туристского бизнеса и многообразию его форм. В результате, современный рынок туризма представлен разными организациями: туроператорами, турагентствами, их сетями, альянсами и другими объединениями. Туроператоры преимущественно пакетируют туристские услуги в единый продукт, турагенты, как правило, его реализую потребителям туристских услуг.

Перенасыщение турагентского рынка, острая конкуренция между региональными турагентствами привели к необходимости поиска более совершенных и выгодных форм ведения туристского бизнеса по сравнению с традиционными формами взаимодействий с туроператорами. Эффективным инструментом повышения конкурентоспособности туристской организации стало членство в турагентских сетях, альянсах или объединениях, благодаря чему предприятия малого бизнеса получают возможность использования более эффективных информационных технологий, программных продуктов, повышенной комиссии туроператоров, возможность участия в корпоративных программах повышения квалификации, лояльности к потребителям и других. Соответственно принадлежности объединениям различаются технологии взаимодействий организаций на рынке туризма.

Широкое распространение на рынке туризма получили франчайзинговые сети (см. приложение 1), которые помимо более совершенных и эффективных условий ведения бизнеса, предоставляют своим участникам финансовые преимущества по сравнению с обособленными конкурентами, что способствует повышению конкурентоспособности и обеспечению устойчивости организации в условиях кризиса рынка туризма.^[29] Туристские организации в сложных рыночных условиях вынуждены заниматься вопросами повышения прибыльности бизнеса. Зачастую проблема повышения вознаграждения за работу решается путем вступления турагентства во франчайзинговую сеть.

Вопрос изучения особенностей технологий взаимодействий организаций при вступлении во франчайзинговую сеть является весьма актуальным в современных условиях ведения туристского бизнеса.

Как было отмечено в главе первой настоящего исследования, франчайзинг - это вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона-франчайзер передаёт другой стороне-франчайзи за плату-роялти право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Франчайзер предоставляет франчайзи возмездное право действовать от его имени.^[30]

Франчайзинг в туризме предполагает выгодное для партнеров сотрудничество под единым брендом. Франчайзер расширяет свой бизнес, технологии, увеличивает прибыль, популяризирует бренд, а франчайзи по сути получает готовый бизнес, организационную, консультационную, юридическую, квалификационную (обучающую) и другую всевозможную поддержку, возможность использования операционной системы, ноу-хау, а так же и дополнительные проценты комиссии с продаж туров, так как большие объёмы продаж сетевых организаций стимулируются туроператорами большим вознаграждением.

Вступление во франчайзинговую сеть дает турагентству возможность:

- осуществлять единую маркетинговую политику на рынке,

- использовать бренд и рекламную поддержку франчайзера,

- пользоваться услугами подбора и обучения персонала,

- пользоваться материалами по бухгалтерскому учету и маркетингу,

- подключения к колл-центру,

- использования сервисов по бронированию авиа и ж/д билетов на самых выгодных условиях,

- доступа в систему поиска туров,

- получения юридической и аудиторской поддержки,

- участия в бонусных программах,

- использования передовых бизнес-технологий и внутриофисного программного обеспечения,

- получения повышенного процента комиссионного вознаграждения от ведущих туроператоров,

- быть единственным представителем торговой марки в своем регионе и другие.^[31]

3.2. Условия вступления независимого туристического агентства во франчайзинговую сеть

На современном рынке туризма широко представлены туроператорские и турагент- ские франчайзинговые сети: Intourst, Touristik Union International (TUI), «Tez Tour», «Сеть Турагентств Coral Travel», «Блю Скай», Pegas Touristik, «Сеть Магазинов Горящих Путевок», «Горячие Туры», «1001 Тур», «ВЕЛЛ», «Куда.т», «Глобал Тревел», «OnlineTur«, «Росс Тур», «Г еография», «Мастер отдыха», «Розовый слон», «Санрайз тур» и другие сети.

Изначально собственные франчайзинговые сети ввели туроператоры, которые предложили турфирмам формат ведения бизнеса под собственным разработанным брендом. Франчайзинговые агентские сети в туризме начали активно развиваться с 2000-ых годов. Особо стремительное развитие этот процесс получил в последние 3-5 лет.

В таблице 2 представлены условия и общие сведения о приобретении франшизы у туроператоров, анализ которых выявляет достаточно высокую затратность вступления в туроператорскую сеть для малого предприятия.

Таблица 2

Базовые условия франшизы турагентства

Франшиза турагентства	Паушальный взнос	Роялти/руб./мес/	Инвестиции	Средний срок окупаемости/мес.	Год запуска франчайзинговой программы	Происхождение
Франшиза турагентства	(в зависимости от региона и/или выбранного пакета)		Инвестиции	Средний срок окупаемости/мес.	Год запуска франчайзинговой программы	Происхождение
Coral Travel	12000 - 36000 руб.	6000 - 18000 руб.	От 450000 руб.	8	2013	Москва
Pegas Touristik	отсутствует	1000-17000 руб.	От 40000 руб.	нет данных	2010	Москва
TUI RUSSIA	20 000 – 40000 руб.	7 500 - 18 000 руб.	400 000 - 1000 000 руб.	9	2009	Москва
Натали Турс	отсутствует	8 000 руб.	1000000 - 2000 000 руб.	нет данных	2009	Москва
Роза Ветров	отсутствует	4 000 - 8 000 руб.	150 000 - 450000 руб.	12	2005	Москва
TEZ TOUR	отсутствует	отсутству-ет	200000 руб.	нет данных	1994	Москва
Intourst Магазин Путешествий	отсутствует	100 руб.	200000 руб.	нет данных	2007	Москва
Мультитур	отсутствует	отсутству-ет	нет данных	нет данных	2003	Москва

Агентства стали объединяться в сети под единым брендом для наращивания объемов продаж и получения большего процента комиссионного вознаграждения. Так были созданы такие сети как Глобал Тревел, География, Мастер Отдыха, Рос-тур, Велл, Travel-Дисконт, Apelsin Travel, ТурСервис24 и другие сети.

В результате обострения конкуренции, данные организации были вынуждены привлекать под свой бренд как можно большее количество новых партнеров. Появились различные формы франчайзингового сотрудничества и взаимодействий между организациями - участниками сети. В таблице 3 представлены условия и общие сведения о наиболее известных агентских сетях.

Таблица 3

Базовые условия франшизы турагентства

Франшиза турагентства	Паушаль-ный взнос	Роялти/руб./месяц	Инвестиции	Сред. срок окупаемости/мес	Год запуска франчайзинговой программы	Происхождение
Франшиза турагентства	(в зависимости от региона и/или выбранного пакета)		Инвестиции	Сред. срок окупаемости/мес	Год запуска франчайзинговой программы	Происхождение
1001Тур	регионы: 20 000 руб.; Подмосковье: 500 000 руб.; Москва: 1 500 000 руб.	6 000 - 75 000 руб.	500 000 - 2 000 000 руб.	4	2006	Москва
Apelsin Travel	отсутствует	гибкая ставка в зависимости от региона	от 100 000 руб.	24	2010	Москва
Travel- Дисконт	0 - 15 000 руб.	0 - 8 000 руб.	от 200 000 руб.	5	2010	Санкт- Петер бург
География	отсутствует	Екатеринбург: 5 000 - 8000 руб.; регионы: 0 - 6000 руб. (зависит от выполнения плана продаж)	нет данных	нет данных	2008	Екате ринбург
Горячие туры	10 000 руб.	3 500 - 15 000 руб.	100 000 - 300 000 руб.	8	2002	Москва
Мастер отдыха	15 000 руб.	6 000 - 12 000 руб.	от 250 000 руб.	12	2006	Москва
РоссТур	отсутствует	отсутствует	от 30 000 руб.	3	2011	Екате ринбург
Сеть магазинов горящих путевок	отсутствует	4 500 - 7 500 руб.	100 000 - 500 000 руб.	8	1998	Москва
Спутник, сеть туристических бюро	от 20 000 руб.	от 3 500 руб.	нет данных	нет данных	2012	Москва
ТурСервис24, сеть турагентств	отсутствует	6 000 руб.	50 000 - 150 000 руб.	2,5	2012	Санкт- Петер бург
Велл, сеть агентств пляжного отдыха	10 000 - 36 000 ру^б.	2 000 - 14 500 руб.	от 50 000 ру^б.	6	2003	Москва
Global Travel	Отсутствует	2000 руб.	не требуются	нет данных	2010	Москва
OnlineTur	3 000 руб.	Москвa: 16000 руб. ближайшее Подмосковье:9000 руб. города с населением более 700 тыс. человек: 7500 руб. города с населением 300-700 тыс. человек: 5500 руб. города с населением менее 300 тыс. человек: 3500 руб.	нет данных	нет данных	2001	Москва
Мастер Отдыха	10 000 руб.	6 000 скидка 30% при обороте 1000000 руб. летом 500000 зимой	от 30000	нет данных	2006	Москва

Сравнивая данные таблиц 2 и 3, отметим, что более лояльные условия вступления независимого агентства во франчайзинговую сеть предоставляют агентские сети.

Развитие туристского бизнеса в настоящее время является сложной и проблемной задачей для многих организаций, функционирующих на региональных рынках туризма. Стабильные показатели прошлого успеха деятельности организации далеко не в полной мере гарантируют дальнейшее устойчивое развития бизнеса в осложнённых современными реалиями условиях функционирования рынка туризма. Возникает необходимость разработки антикризисных мер развития туристского бизнеса.

Каждая туристская фирма в настоящее время нуждается:

- в дополнительных источниках финансирования, так как объемы продаж в связи с кризисом отрасли упали;

- в юридической поддержке, так как в условиях нестабильного рынка, закрытия самых популярных направлений туризма, банкротства авиаперевозчиков и туроператоров, часто возникают спорные ситуации во взаимоотношениях с клиентами - потребителями туристских услуг;

- в более эффективных формах организации информационно-коммуникационных взаимодействий с партнерами и потребителями туристских услуг.

Комплексным решением указанных проблем может стать вступление турагентства в более крупное структурно-организованное сообщество с большими объемами продаж, соответственно и прибыли, в частности во франчайзинговые сети.

Заключение

Таким образом, франчайзинг – это форма предпринимательской деятельности, предполагающая деловое сотрудничество двух фирм, при котором компания с известным на рынке именем перепродает права на неё. Другими словами, это «аренда» товарного знака, способствующая развитию экономики и взаимодействию различных международных компаний.

Франчайзинг - это очень интересная, выгодная и перспективная деятельность. Перспективность заключается в том, что если в обычном бизнесе из 100 возникающих предприятий в итоге выживает не более 10, то из 100 франшизных будет успешно работать 90, что немаловажно и с точки зрения создания новых рабочих мест.

При этом франчайзинг позволяет крупным компаниям расширить влияние как в сфере производства, так и на рынке, путём инвестирования собственных средств и за счет привлечения дополнительного капитала малых фирм, экономя на строительстве своих филиалов. А малым фирмам осуществлять предпринимательскую деятельность, используя хорошую репутацию и престижную торговую марку, экономя при этом на продвижении товара на рынок, рекламе, маркетинговых исследованиях.

Анализ особенностей финансовых взаимоотношений между франчайзером и франчайзи показал, что имеет место частое отсутствие явных (а в отдельных случаях - и неявных) платежей, а также прямое участие франчайзера в ценовой политике франчайзи. При этом в настоящее время в России происходит адаптация моделей данных финансовых отношений франчайзера и франчайзи к изменившейся экономической ситуации (включающая в себя льготы по определению величины и порядку выплаты франчайзинговых платежей). Франчайзеры берут часть рисков, связанных с изменением экономической ситуации, на себя, стремясь сохранить привлекательность своих франшиз для потенциальных франчайзи.

В работе исследованы также особенности применения франчайзинга на рынке туристических услуг. Установлено, что франчайзинговые сети, помимо более совершенных и эффективных условий ведения бизнеса, предоставляют своим участникам финансовые преимущества по сравнению с обособленными конкурентами, что способствует повышению конкурентоспособности и обеспечению устойчивости организации в условиях кризиса рынка туризма.

Развитие туристского бизнеса в настоящее время является сложной и проблемной задачей. Туристические фирмы нуждаются в дополнительных источниках финансирования, так как объемы продаж в связи с кризисом отрасли упали. Требуется юридическая поддержка, так как в условиях нестабильного рынка, закрытия самых популярных направлений туризма, банкротства авиаперевозчиков и туроператоров, часто возникают спорные ситуации во взаимоотношениях с клиентами - потребителями туристских услуг. Необходимы более эффективные формы организации информационно-коммуникационных взаимодействий с партнерами и потребителями туристских услуг.

Комплексным решением указанных проблем является использование возможностей франчайзинга и франчайзинговых сетей.

Список использованных источников

Базаева А.Р. Франчайзинг как форма взаимодействия малого и крупного бизнеса // Academy. - 2016. - № 1 (4). - С. 66-71.
Бизнес по франшизе // Финансовый журнал «Финкл». - Режим доступа: http://fmcle.ru/malyij-biznes-po-franshize- preimushhestva-i-nedostatki.html.
Ватутин С. Франчайзинг. Клонирование бизнеса. Франчайзинг и другие модели быстрого роста / С. Ватутин, М. Тришин. - СПБ.: Питер, 2012. - 192 с.
Гаджимусиева А.А., Балуева К.В. Франчайзинг: проблемы и перспективы развития в России // Young Science. - 2014. - № 3. - С. 81-84.
Гармашева А. Б., Фокина К. А. Развитие франчайзинга в России. - Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2014/501/880.
Дзюбенко И.Б. Анализ финансовых взаимоотношений участников системы франчайзинга в России // Экономика и социум. - 2015. - № 2-5 (15). - С. 721-728.
Именно франчайзинговые компании выживают в кризис // Пресс-центр БиБосс.ру/13.07.2015. - Режим доступа: http://www.beboss.ru/journal/franchise/news/2644
Как развивается франчайзинг в России: проблемы и перспективы // Российская Ассоциация Франчайзинга. - Режим доступа: http://rusfranch.ru/presscenter/newsraf/304/.
Какую франшизу лучше купить для бизнеса в России? // ЗАО «ИД «Комсомольская правда» / 15.06.2012/. - http://www.kp.ru/guide/luchshie-franshizy.html.
Качканов В.П. Франчайзинг как форма связи крупного и малого бизнеса в сфере торговли: авторефер. канд. экон. наук. - Режим доступа: http://old.econ.msu.ru/cmt2/lib/a/573/File/20061227_Kachkanov.doc.
Котляров И.Д. Описание финансовых отношений франчайзера и франчайзи // Культурологический подход в экономико-правовом развитии региона: матер. Междунар. науч.-практ. конф. XIV Макаркинские научные чтения. - Саранск, 2014. - С. 516-523.
Котляров И.Д. Финансовая составляющая отношений франчайзинга: проблема расчета ставки роялти // Корпоративные финансы. - 2011. - № 1. - С. 32-39.
Лукашева Н.Е. Анализ франчайзинга в России: итоги последнего десятилетия // Журнал «Научные труды: Институт народнохозяйственного прогнозирования РАН. – Режим доступа: http://www.ecfor.ru/pdf.php?id=books/sa2011/32
Мхитарян А. К. Франчайзинг: Мировой опыт и его внедрение в России. // Сайт Международной ассоциации ученых, преподавателей и специалистов. - Режим доступа: http://www.rae.ru/forum2011/pdf/article824.pdf.
Мхитарян М. Анализ рынка франшиз в России и перспективы развития / ИМХО.gazetaSPb/25.11.2013 - Режим доступа: http://imho.gazeta.spb.ru/10475-0/
Основные проблемы развития малого бизнеса России // Интернет-журнал «Крист Фин» - Режим доступа: http://kristfin.ru/finansyi/2015/07/22/osnovnyie-problemyi-razvitiya-malogo-biznesa-v-sovremennoj-rossii/.
Панюкова В.В. Уверенные шаги франчайзинга в России // Торговое право. - 2012. - № 3. - С. 51-64.
Патрушева А.В. Модели финансового взаимодействия по франчайзинговых сетях на российском рынке // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2016. - № 40-2. - С. 142-148.
Патрушева А.В. Содержание финансовых отношений франчайзера и франчайзи // Банковское дело. - 2016. - № 5. – С. 147-150.
Перенимаем успешный опыт реализации: франчайзинг в зарубежных странах // Интернет-журнал «Гетбиз» / 20.03.2014. - Режим доступа: http://getbiz.ru/articles/franchise/perenimayem-uspeshnyy-opyt-realizatsii-franchayzing-v-zarubezhnykh-stranakh.
Петровский Я. Расчет на все готовое // Коммерсантъ-Деньги. - 2016. - № 14. - С. 50-51.
Рынок франчайзинга в кризис // Официальный сайт РБК. - Режим доступа: http://www.rbcplus.ru/news/55f9416c7a8aa976148b0b73
США из колыбели франчайзинга превратились в глобальный франчайзинговый рынок // Портал о франчайзинге «Купи-Франшизу.ру»/ 20.10.2011 - Режим доступа: http://kupi-franshizu.ru/stati/739-amerikanskie- franshizy_franchajzing-biznes-v-shtatah_malyj-biznes-v-ssha.html
Шмаркова Л.И. Франчайзинговые сети на рынке туризма // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2016. - № 2. - С. 326-330.

Приложение 1

Рис. 1. Схема работы по договору франшизы

Патрушева А.В. Содержание финансовых отношений франчайзера и франчайзи // Банковское дело. - 2016. - № 5. – С. 147. ↑
Базаева А.Р. Франчайзинг как форма взаимодействия малого и крупного бизнеса // Academy. - 2016. - № 1 (4). - С. 66. ↑
Основные проблемы развития малого бизнеса России // Интернет-журнал «Крист Фин» - Режим доступа: http://kristfin.ru/finansyi/2015/07/22/osnovnyie-problemyi-razvitiya-malogo-biznesa-v-sovremennoj-rossii/ ↑
Мхитарян А. К. Франчайзинг: Мировой опыт и его внедрение в России. // Сайт Международной ассоциации ученых, преподавателей и специалистов. - Режим доступа: http://www.rae.ru/forum2011/pdf/ article824.pdf. ↑
Базаева А.Р. Франчайзинг как форма взаимодействия малого и крупного бизнеса // Academy. - 2016. - № 1 (4). - С. 66. ↑
Бизнес по франшизе // Финансовый журнал «Финкл». - Режим доступа: http://fmcle.ru/malyij-biznes-po-franshize- preimushhestva-i-nedostatki.html. ↑
Мхитарян М. Анализ рынка франшиз в России и перспективы развития / ИМХО.gazetaSPb/25.11.2013 - Режим доступа: http://imho.gazeta.spb.ru/10475-0/ ↑
США из колыбели франчайзинга превратились в глобальный франчайзинговый рынок // Портал о франчайзинге «Купи-Франшизу.ру»/ 20.10.2011 - Режим доступа: http://kupi-franshizu.ru/stati/739-amerikanskie- franshizy_franchajzing-biznes-v-shtatah_malyj-biznes-v-ssha.html ↑
Перенимаем успешный опыт реализации: франчайзинг в зарубежных странах // Интернет-журнал «Гетбиз» / 20.03.2014. - Режим доступа: http://getbiz.ru/articles/franchise/perenimayem-uspeshnyy-opyt-realizatsii-franchayzing-v-zarubezhnykh-stranakh ↑
Качканов В.П. Франчайзинг как форма связи крупного и малого бизнеса в сфере торговли: авторефер. канд. экон. наук. - Режим доступа: http://old.econ.msu.ru/cmt2/lib/a/573/File/20061227_Kachkanov.doc. ↑
Лукашева Н.Е. Анализ франчайзинга в России: итоги последнего десятилетия // Журнал «Научные труды: Институт народнохозяйственного прогнозирования РАН. - Режим доступа: http://www.ecfor.ru/pdf.php?id= books/sa2011/32 ↑
Гармашева А. Б., Фокина К. А. Развитие франчайзинга в России. - Режим доступа: http:// www.scienceforum.ru/2014/501/880 ↑
Именно франчайзинговые компании выживают в кризис // Пресс-центр БиБосс.ру/13.07.2015. - Режим доступа: http://www.beboss.ru/journal/franchise/news/2644 ↑
Как развивается франчайзинг в России: проблемы и перспективы // Российская Ассоциация Франчайзинга. - Режим доступа: http://rusfranch.ru/presscenter/newsraf/304/ ↑
Там же. ↑
Рынок франчайзинга в кризис // Официальный сайт РБК. - Режим доступа: http://www.rbcplus.ru/news/ 55f9416c7a8aa976148b0b73 ↑
Базаева А.Р. Франчайзинг как форма взаимодействия малого и крупного бизнеса // Academy. - 2016. - № 1 (4). - С. 68. ↑
Какую франшизу лучше купить для бизнеса в России? // ЗАО «ИД «Комсомольская правда» / 15.06.2012/. - http://www.kp.ru/guide/luchshie-franshizy.html ↑
Патрушева А.В. Содержание финансовых отношений франчайзера и франчайзи // Банковское дело. - 2016. - № 5. – С. 147-150. ↑
Гаджимусиева А.А., Балуева К.В. Франчайзинг: проблемы и перспективы развития в России // Young Science. - 2014. - № 3. - С. 81 ↑
Дзюбенко И.Б. Анализ финансовых взаимоотношений участников системы франчайзинга в России // Экономика и социум. - 2015. - № 2-5 (15). - С. 721-728. ↑
Котляров И.Д. Описание финансовых отношений франчайзера и франчайзи // Культурологический подход в экономико-правовом развитии региона: матер. Междунар. науч.-практ. конф. XIV Макаркинские научные чтения. - Саранск, 2014. - С. 516 ↑
Панюкова В.В. Уверенные шаги франчайзинга в России // Торговое право. - 2012. - № 3. - С. 51. ↑
Дзюбенко И.Б. Анализ финансовых взаимоотношений участников системы франчайзинга в России // Экономика и социум. - 2015. - № 2-5 (15). - С. 722-723. ↑
Петровский Я. Расчет на все готовое // Коммерсантъ-Деньги. - 2016. - № 14. - С. 50. ↑
Котляров И.Д. Финансовая составляющая отношений франчайзинга: проблема расчета ставки роялти // Корпоративные финансы. - 2011. - № 1. - С. 32. ↑
Петровский Я. Расчет на все готовое // Коммерсантъ-Деньги. - 2016. - № 14. - С. 50-51. ↑
Там же. ↑
Шмаркова Л.И. Франчайзинговые сети на рынке туризма // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2016. - № 2. - С. 326. ↑
Ватутин С. Франчайзинг. Клонирование бизнеса. Франчайзинг и другие модели быстрого роста / С. Ватутин, М. Тришин. - СПБ.: Питер, 2012. С. 17. ↑
Шмаркова Л.И. Франчайзинговые сети на рынке туризма // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. - 2016. - № 2. - С. 326-327. ↑