Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Франчайзинг: возникновение и развитие

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Двадцать первый век диктует новые условия ведения среднего и малого бизнеса, создавая новые модели его развития. Мировая практика показывает, что франчайзинговые соглашения, как механизм становления бизнеса, имеют ряд преимуществ, формируя конкурентоспособную экономическую деятельность субъектов хозяйствования. Опыт стремительного развития, измеряемый в количественных показателях таких предприятий, является убедительным доказательством. Именно поэтому исследования преимуществ создания бизнеса на основе франчайзинга приобретает актуальность.

Целью курсовой работы является определение основных инструментов развития бизнеса на основе франчайзинга.

Задачи курсовой работы:

Изучение возникновения и развития системы франчайзинга;
Определение содержания франчайзинга;
Характеристика основных типов франчайзинга;
Анализ условий успешной реализации франчайзингового проекта;
Изучение основных принципов согашения о франчайзинге;
Определение основных преимуществ и недостатков построения франчайзинговых систем.

Объектом исследования является развитие франчайзинга как формы развития предпринимательства.

Предметом исследования выступают закономерности становления и развития франчайзинга, как особой формы ведения бизнеса.

Стоит отметить, что разноплановость франчайзинговых отношений вызвала множество подходов в определении их сути. По данной теме в последнее время издается множество работ, в которых интерпретируется суть франчайзинга. Вопросу изучения создания бизнеса на основе франчайзинга посвятили свои оаботы такие ученые, как Довгань В.В., Панкратов Ф.Г., Ягудин, С. Ю., Колесова А. А., Рыкова И. В., Колесников В.. Так, с позиций российского ученого Колесова А. А. франчайзинг, являясь определенным типом организации бизнеса, предполагает создание широкой сети однотипных предприятий, имеющих единую торговую марку (бренд), выполняют одинаковые условия, стиль, методы и формы продажи товаров, оказания услуг, важнейшими из них являются: единые требования к качества товаров (услуг), единые цены, которые устанавливаются и регулируются централизованно.

По мнению Рыкова И. В., суть франчайзинга сводится к тому, что в обмен на преимущества на практике проверенной концепции ведения бизнеса со сравнительноизвестной торговой маркой франчайзи делится с франчайзером частью своей прибыли.

Довгань В.В. определяет, франчайзинг как согласованное сочетание знаний, навыков, торговой марки франчайзера и капитала и предпринимательской энергии держателя франшизы.

Прикладная значимость курсовой работы определяется тем, что в ней рассматривается франчайзинг, как способ ведения бизнеса, его использование в деятельности предприятий, выявление специфических условий франчайзинга, проблем и перспектив развития , а также определяются его преимущества и недостатк, ведь в условиях различных франчайзинговых предложений важно сделать правильный выбор, чтобы не только развить сеть определенного бренда, но и получать стабильный экономический прибыль.

1. Экономическая категория франчайзинга

1.1 Франчайзинг: возникновение и развитие

История развития франчайзинга началась еще в 1851 году, когда Исаак Зингер, согласно письменным договорам с дистрибьюторами, начал передавать права на продажу и ремонт своих швейных машинок. Стимулом послужило массовое производство и распространение машинок Зингер в США, но при этом отсутствовала система сервиса. Поэтому и была создана первая в мире франчайзинговая сеть независимых компаний, каждая на своей территории обслуживали и ремонтировали знаменитые швейные машинки.^[1]

Развитие франчайзинга продолжила в 1898 году компания «Дженерал моторс», которая активно практиковала франчайзинговое диллерство.

Привычный нам товарный франчайзинг начал распространятся по всему миру с 1920 года.

В роли франчайзеров выступали оптовые поставщики, которые привлекали к реализации своих товаров розничные точки, предоставляя им многочисленные скидки. При этом марка, созданная оптовиком, сохранялась, а торговые точки оставались независимыми.^[2]

История развития франчайзинга включает и годы кризиса в экономике США. В период Великой депрессии (1930 г.) франшизу взяли на вооружение нефтеперерабатывающие компании. Появились сетевые АЗС, принадлежащие франчайзи.^[3]

Возникновению франчайзинга в его современном виде мы обязаны американцу Рэю Кроку, который стал основателем сети ресторанов Макдоналдс.

В 1945 году он заинтересовался небольшим рестораном быстрого питания в San Bernardino, познакомился с его владельцами и купил лицензию на право открывать такие же рестораны. В 1955 году Рэй Крок зарегистрировал компанию McDonald’s System, Inc., которая стала первым образцом Business Format Franchisings, то есть франчайзинга, при котором передается право на всю систему ведения бизнеса.

Рынок франчайзинга в США крупнейший в мире:

в стране работают 909 253 франчайзинговых предприятия;
в отрасли занято 11 млн. человек, им выплачиваются зарплаты на сумму $278 600 000 000;
ежегодный оборот франчайзингового бизнеса в штатах - $2.31 триллиона, для сравнения: оборот мирового франчайзинга - $ 3 трлн. в год.^[4]

В связи с интенсивным развитием систем по коммерческой концессии в США, была основательно проработана законодательная база. В стране действует Закон штатов о справедливом франчайзинге.

Никого не удивит, что наибольшее число американских франшиз создано в сфере фаст-фуда. В 2010 году здесь работало 33 900 заведений быстрого питания. Так же активно развивается сфера услуг. Особенно процветает малый бизнес в США, специализирующийся на клининговых услугах, химчистках и т.п. Активно развиваются сети риэлтерских агентств.^[5]

Принято считать, что первая франшиза в Россию была продана компанией Баскин Роббинс. Под этим брендом и сегодня динамично развивается сеть кафе по всей территории России. Однако пионером в российском франчайзинге является Владимир Довгань, который создал две франчайзинговые компании: «Дока-Пицца» и «Дока-Хлеб». Именно он первым взялся за развитие франчайзинга в России и популяризацию этого направления в бизнесе. Владимир Довгань написал книгу о франчайзинге и стал первым россиянином, принятым в Международную Ассоциацию Франчайзинга.^[6]

В 2006 году на форуме в Давосе было отмечено, что Россия привлекает к себе повышенный интерес со стороны мировых корпораций. Россия стала расцениваться, как огромный и постоянно увеличивающийся потребительский рынок. К тому времени на ее территории уже работали франчайзинговые системы: «Carlo Pazolini», «Kodak», «Baskin Robbins», «Sbarro», «Xerox», «Subway»и др.^[7]

Несмотря на хорошие перспективы развития франчайзинга в России, темпы его невелики по сравнению со странами Запада. Одной из причин является экономическая нестабильность.

Постоянные скачки в развитии отечественной экономики приводят к колебаниям покупательского спроса на все виды товаров. Собственность подвергается регулярному переделу. Все это сказывается на франчайзинге. Уже тот факт, что большая часть площадей в их собственности арендованная, отрицательно влияет на франчайзинг, когда эти площади переходят к другому владельцу.^[8]

1.2 Содержание франчайзинга

Франчайзинг можно понимать как льготное предпринимательство, как форму продолжительного делового сотрудничества, в процессе которого крупная компания предоставляет индивидуальному предпринимателю или группе предпринимателей лицензию (франшизу) на производство продукции, торговлю товарами или предоставление услуг под торговой маркой данной компании на ограниченной территории, на срок и условиях, определенных договором.

На растущих рынках, франчайзинг является самым быстрым способом обучения предпринимателей практическим стандартам, которые необходимы, чтобы вести прибыльный бизнес.^[9]

Из всех видений договорных отношений, основанных на передаче комплекса исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, необходимо отделить договор франчайзинга как наиболее перспективный и эффективный способ ведения бизнеса.

Привлекательность франчайзинга в наличии неоспоримых преимуществ для обоих участников франчайзинговых отношений. Для малых предприятий и индивидуальных предпринимателей он предоставляет в распоряжение стабильный доходный бизнес, для известных фирм и компаний - возможность расширить и упрочить свои позиции на рынке. Именно этим можно объяснить столь широкое распространение франчайзинга как в Европе, так и в Америке.^[10]

Последние десятилетия в странах с современной рыночной экономикой широкое распространение на национальных уровнях и в международных экономических и правовых отношениях приобрела продажа товаров, услуг и технологии на условиях франчайзинга.

Франчайзинг – это специфический метод распространения товаров и услуг, развивался от простого права на дарение, использование, привилегии современной развитой франчайзинговой концепции ведения бизнеса.^[11]

Франчайзинг - форма долгосрочного коммерческого сотрудничества предприятий, в рамках которого предприятие - франчайзер передает права на продажу своих товаров или услуг предприятию-франчайзи вместе с правом на использование своей торговой марки, фирменного дизайна, ноу-хау, деловой репутации, маркетинговых технологий.^[12]

Франчайзер организует обучение и контролирует работу франчайзи. Франчайзи является собственником своего предприятия, инвестирует средства на его создание и развитие, осуществляет продажу продукции или услуг в порядке и на основаниях, определенных франчайзером, оплачивая, как правило, помощь последнего.^[13]

В современных условиях усиления развития экономического кризиса, конкуренции на внутренних рынках и ограниченности финансовых возможностей для предприятий важным и эффективным шагом является использования франчайзинговых отношений.

Это объясняется тем, что основой рыночной экономики, с одной стороны, являются крупные предприятия, которые предоставляют ей стабильности и управляемости, определяют уровень научно-технического и производственного потенциала, с другой - малый бизнес, который формирует конкурентную среду, характеризуется высокой мобильностью и обеспечивает самостоятельность предпринимательской инициативы.

Несмотря на значительные возможности малого бизнеса в процессе становления и функционирования рыночной экономической системы, он имеет свои слабые стороны, которые связаны прежде всего с финансированием.^[14]

Франчайзинг представляет собой высокоэффективную форму организации деятельности, характеризуется низким уровнем риска и высоким уровнем дохода. При этом он выступает как форма долгосрочного делового сотрудничества, в процессе которого крупная компания предоставляет предпринимателю или лицензию (франшизу) на производство продукции, торговлю товарами или предоставление услуг под торговой маркой данной компании на определенной территории, на срок и условия, по договору.^[15]

1.3 Характеристика основных типов франчайзинга

Франчайзинговые системы можно структурировать по многим критериям. Представляем самую распространенную классификацию

Самая распространенная классификация:

соответственно продукта, реализуемого через франчайзинговую систему (вида деятельности);
в соответствии с ноу-хау, которое передается;
соответственно того, как система организована.^[16]

Согласно вида деятельности франчайзинг бывает:

торговый;
сервисный;
производственный;
смешанный.^[17]

Согласно ноу-хау франчайзера:

франчайзинг дистрибуции продукта;
франчайзинг бизнес-формата.

Согласно организации системы:

прямой франчайзинг;
развитие территории;
мастер-франчайзинг.^[18]

Предлагается рассматривать несколько разновидностей франчайзинга, которые можно сгруппировать по определенным признакам.(Рисунок 1)

Рисунок 1

Группировка признаков разновидностей франчайзинга

Признаки разновидностей франчайзинга

в каком виде франчайзер согласно франшизой передает франчайзи товар

каким образом строятся взаимоотношения франчайзера и франчайзи

«Рисунок составлен по Смирнова Н., Парабеллум А. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле / Н. Смирнова, А. Парабеллум. - Питер, 2013. – 336 с.»

При торговом франчайзинге франчайзи имеет право реализовывать товар франчайзера и использовать его методику продаж. Это сопровождается тем, что франчайзи обозначает свой магазин брендом франчайзера и часто пользуется поддержкой в оформлении торговой точки, выборе ассортимента, обучении персонала, обслуживании клиента, мерчандайзинга и маркетинга.^[19]

Развитие торгового франчайзинга наступило раньше сервисного. Объясняется это тем, что торговый франчайзинг является легким в обработке. Стандартизация деятельности торгового пункта значительно проще, по сравнению с сервисным, где нужно отработать широкий набор операций по предоставлению услуг.^[20]

В России, особенно в конце 90-х годов, высокие торговые надбавки часто обеспечивали быстрое возвращение инвестиций в торговое заведение. Однако в зрелом рынке торговля развивается до тех пор, пока растет стоимость торговой марки, хорошо подобранного ассортимента и ноу-хау самих продаж.

При сервисном франчайзинге, франчайзер передает франчайзи свое ноу-хау в виде рецептов и процедур для предоставления определенного вида услуг.

Франчайзи оформляет свой пункт товарным знаком франчайзера, пользуется его поддержкой в оформлении пункта, обучении персонала и методологии обслуживания клиента. Также сервисный франчайзинг предусматривает доступ франчайзи к определенной информации, баз данных, специального программного обеспечения.^[21]

Сервисный франчайзинг труднее организовать, чем торговый, поскольку стандартизация деятельности таких пунктов продажи требует обработки детальных процедур по предоставлению услуги.^[22]

Развитие сервисного франчайзинга сильно зависит от изменений общественных настроений и предпочтений, от моды на определенный тип услуги. Для того, чтобы появлялись новые франчайзинговые системы, должна наблюдаться определенная отчетливая тенденция, например, для развития ресторанной франчайзинговой системы, необходимо чтобы люди больше начинают питаться вне дома, пошла мода на суши.^[23]

Российские потребители реже пользуются услугами по сравнению с представителями западных стран: меньше востребованы услуги прачечных и реже посещаются салоны красоты.

Однако в настоящее время в России также наблюдается ежегодное динамичное развитие числа систем, работающих на принципах сервисного франчайзинга.

При производственном франчайзинге передается ноу-хау в виде технологии производства продукции и технического опыта франчайзера.

Франчайзи в своем производственном заведении может изготовлять изделия такого же качества и параметров, и франчайзер. Договор позволяет франчайзи обозначать изготовленные изделия торговым знаком, принадлежащим франчайзеру, а также реализовывать эту продукцию.^[24]

Смешанный франчайзинг базируется на комбинации основных видов франчайзинга: торговом, сервисном и производственном.^[25]

Чаще всего используется смешанная форма франчайзинга, при которой франчайзер является производителем а франчайзи занимается реализацией его товара через свою франчайзинговую точку и одновременно предоставляет услуги, связанные с использованием этой продукции.

В заключении первой главы следует отметить, что франчайзинг является альтернативным вариантом развития бизнеса с нуля, собственно, это механизм реализации предпринимательской деятельности. В настоящее время - это один из инструментов, который позволяет повысить эффективность малого или среднего бизнеса, объединяя преимущества малого и крупного бизнеса.

2. Франчайзинг как способ ведения бизнеса

2.1 Условия успешной реализации франчайзингового проекта

Франчайзинг - один из самых популярных во всем мире инструментов привлечения инвестиций в развитие компаний, относящихся к сфере услуг, общественного питания, транспорта, а также для производственных компаний, работающих на потребительском рынке.^[26]

В России потенциал построения франчайзинговых сетей в значительной степени недооценен. Это связано, прежде всего, с тем, что многие компании, выходящие на рынок франчайзинга, неверно определяют финансовые характеристики франчайзинговой системы.^[27]

Важнейшим фактором развития франчайзинговых сетей являются свойства ключевых участников франчайзинговых проектов, непосредственно сказываются на вероятности их успешной реализации.^[28]

Франчайзер для успешной реализации собственного франчайзингового проекта должен иметь определенные характеристики.

Торговая марка должна быть зарегистрирована, или получен патент на изобретение, право использования которого будет передаваться франчайзи. Безусловно, здесь есть и исключения - в практике есть опыт запуска франчайзингового проекта уже в то время, когда торговая марка находилась в стадии регистрации. Однако, риски франчайзера и франчайзи в данном случае значительно возрастали - отказ в регистрации торговой марки может привести к распаду франчайзинговой системы.

Наличие опыта работы с собственной филиальной или сетевой структурой, или опыт самостоятельного запуска предприятий, технология создания которых будет передаваться по франчайзингу. Филиалы и представительства нужны хотя бы потому, что они доказывают возможность эффективной работы бизнеса в условиях, чем-то напоминают франчайзинг.

Построение франчайзинга системы будет возможно, если начинающий франчайзер имеет большое количество дилеров - каждого из них можно расценивать как потенциального франчайзи.^[29]

Наличие у потенциального франчайзера понимание цели запуска франчайзингового проекта, например, это может быть борьба с конкурентами, получение дополнительной прибыли, формирование рынка своего продукта и т.

В противном случае франчайзинговая система может умереть, еще не родившись, она просто прекратят вкладывать средства. Следует учитывать, что чаще всего первая франшиза продается не ранее, чем через три-пять месяцев после запуска франчайзингового проекта. Уменьшить этот срок не всегда может даже активная рекламная политика.^[30]

Наличие формализованных бизнес-процессов, процедур обслуживания клиентов, проектов запуска копий своего бизнеса. Эта характеристика не является критической, потому что все приведенное в данном пункте может быть разработано консультантом. Однако, без этого момента франчайзинговая система вообще не может существовать, франчайзинг представляет собой передачу не столько торговой марки, сколько технологии работы, которая доказала свою эффективность.^[31]

Для успешной реализации франчайзингового проекта необходимо правильно выбрать консультанта. Он должен иметь следующие характеристики:

умение и подтвержденный опыт быстро изучать бизнес, выявить элементы, которые влияют на его эффективность;
компетенции в описании и формализации деятельности франчайзера, которые позволят передать их франчайзи инвестору;
обеспечение гарантий необходимого уровня конфиденциальности при разработке франчайзингового пакета, поиска инвестора, сопровождении сделки продажи франшизы;
умение и подтвержденный опыт продажи франчайзинговых пакетов, так как каждый менеджер обладает умением продавать подобные инвестиционные продукты;
наличие собственного рекламного ресурса и системы «связей с общественностью», с привлечением которых происходит формирование общественного мнения и привлечения инвесторов;
наличие технологий по структуризации и сопровождению сделок по привлечению инвестиций, продажи бизнеса;
понимание рынка инвестиций в действующий бизнес.^[32]

В свою очередь франчайзи необходимо обладать следующими свойствами:

1. если нет опыта ведения бизнеса, то:

наличие желания и готовности начать собственное дело и приложить максимум усилий для ее успешности;
понимание того, в какой отрасли хочется начать новое дело;
понимание, и это самое важное, что бизнес это не банковский вклад, который при любых условиях приносит стабильный доход, а постоянный риск, минимизирована конечно наличием франчайзера.^[33]

2. если есть опыт ведения бизнеса, то:

наличие инвестиционного ресурса для приобретения франшизы;
понимание того, с какой целью приобретается франшиза (заполнить имеющиеся площади, дополнить существующий перечень услуг, выйти на новый рынок и т.д.);
готовность выполнять требования, которые предъявляет франчайзер технологии, качества продукта, процедур работы с клиентами;
знание рынка, на котором будет покупаться голоса.^[34]

Конечно, наличие указанных выше свойств у каждого из участников франчайзингового проекта не гарантирует стопроцентной вероятности его успеха. При этом отсутствие какого-то одного из перечисленных свойств резко увеличивает риски при формировании франчайзинговой сети, или увеличивает время, затрачиваемое консультантом на разработку франчайзингового пакета.

Используя классификацию характеристик ключевых участников франчайзинговой системы предприятие франчайзер может оценить шансы на успех создаваемой франчайзинговой сети. И, если они слишком низкие, по определенным свойствам найти таких партнеров франчайзингового бизнеса, участие которых обеспечит успешное создание и развитие франчайзинговой сети.^[35]

2.2 Соглашение о франчайзинге

Франчайзинговое соглашение - это жизненно необходимый документ. У франчайзингового соглашения три основных принципа:

изложить в письменном виде то, о чем договорились обе стороны, с тем, чтобы избежать дальнейших споров;
защитить права франчайзера на торговые марки, ноу-хау, конфиденциальные методы и т. д.;
изложить правила игры, которыми будут руководствоваться обе стороны.^[36]

Надо подчеркнуть, что это соглашение должно быть идентичным для всех покупателей франшиз. Это одновременно и справедливо, и практично.

Справедливо, потому что все покупатели должны иметь одни и те же стартовые возможности, права и обязанности. Как только становится известно, что кому-то оказывают предпочтение перед другими, неизбежно возникают зависть и соперничество, которые распространяются по системе, и, таким образом, успех всей сети ставится под вопрос.

Франчайзинговые контракты различаются между собой, как различаются отрасли, в которых работают предлагающие их компании. Соглашение о франшизе, предоставляющей разъездные услуги, отличается от соглашения о франшизе торговой точки. Соглашение, лицензирующее предоставление услуг быстрого питания, отличается от соглашения о франшизе на услуги по прочистке водопроводных труб.^[37]

Все франчайзинговые контракты имеют и общие черты. Обычно франчайзинговое соглашение состоит из двух частей: первую можно описать как контракт о покупке, а вторая - это непосредственно лицензионное соглашение.

По сути дела, контракт о покупке - это декларация доброй воли обеих сторон, взаимное согласие заключить в дальнейшем полное франчайзинговое соглашение при соблюдении определенных условий.^[38]

Соглашение о покупке предоставляет сторонам достаточную свободу. Для франчайзера с него начинается поиск района, в котором будет работать точка продаж, поиск подходящего помещения, подготовка проектов плана денежных поступлений, запись потенциального покупателя на курсы подготовки и проверка его рекомендаций.^[39]

Франчайзинговое соглашение - это гораздо более подробный документ. В целом, процесс разделяется на две фазы. Во время первой - большинство хлопот лежит на франчайзере, и они связаны с обустройством точки продаж.

Во франчайзинговом соглашении должны быть обозначены обязательства франчайзера во время этого первого этапа. Это могут быть обязательства по обеспечению обучения, содействию в мобилизации необходимых финансовых ресурсов, помощи в снятии помещения для точки продаж, помощь при подписании арендного соглашения в переговорах с владельцем недвижимости, возможно, помощь в обустройстве точки продаж, наборе персонала и другие виды помощи, о которых стороны договорились между собой.^[40]

Вторая стадия начинается с началом деятельности. В этой части франчайзингового соглашения подробно описываются обязанности обеих сторон, на этой стадии у покупателя франшизы гораздо больше обязательств, чем у франчайзера, и неудивительно - поскольку это уже его бизнес и ему им управлять.^[41]

В этой части франчайзингового соглашения описываются величина платежей, размер и границы территории, которая закреплена за точкой продаж, вопросы рекламы, вопросы прекращения контракта.

Контракт начинается с краткого описания предмета франшизы, торговых марок, ноу-хау, авторских прав и владельцев этих прав.

Твердо установленных правил, регулирующих длительность франчайзингового соглашения, не существует, но обычно покупателю франшизы требуется время, чтобы окупить свои первоначальные инвестиции. Поэтому предполагается, что длительность контракта будет составлять как минимум пять лет.^[42]

В конце этого срока покупателю обычно предоставляется право продлить контракт, может быть, на следующие пять лет, без дополнительной платы. При этом условия продления контракта могут отличаться от первоначальных условий, потому что к этому времени условия, предлагаемые новым покупателям франшизы, могут отличаться от тех, на которых покупали она была куплена.

Права на территорию должны описываться подробно. Очень часто франчайзер предлагает своим покупателям эксклюзивные права на определенную территорию. Это дает покупателю франшизы стимул эксплуатировать потенциальный рынок без того, чтобы с ним конкурировал другой владелец торговой точки, принадлежащей той же самой сети.^[43]

Не все франчайзеры склонны предоставлять своим покупателям эксклюзивные права на территорию. Они принимают во внимание, что эксклюзивные права связаны обычно с необходимостью устанавливать для владельца франшизы целевые показатели, иначе - возможности многообещающего рынка могут быть использованы не в полной мере, например, из-за лености владельца франшизы.^[44]

В свою очередь, это ставит вопрос: что делать, если владелец франшизы не достиг поставленных целей? Таким образом, потенциальный франчайзер может ступить на правовое минное поле. Естественно, ни один франчайзер по доброй воле на такое поле не ступит. Компромиссной позицией может быть предоставление эксклюзивных прав на ограниченный период времени с тем, чтобы оценить результаты деятельности владельца франшизы и, если возникнет необходимость, уменьшить или изменить территорию, закрепленную за ним.

Начальный взнос и последующие платежи - это одна из существенных частей контракта. В контракте определяется сумма начального взноса. Первоначальный взнос возможно заплатить по частям, по мере поступления материала, оборудования, нахождения подходящего помещения, оказания услуг по обучению и т. д. Сроки этих платежей должны быть конкретно оговорены, и должно быть указано назначение каждого из этих платежей.^[45]

Размер и сроки внесения платежей за менеджерские услуги также должны быть непосредственно прописаны в контракте. Кроме того, должен быть описан способ расчета данных платежей.^[46]

Франчайзер будет стремиться застраховать себя от обмана, поэтому в соглашение будут внесены пункты, направленные на то, чтобы защитить его право на получение платежей в полном объеме. Это могут быть проверки на месте бухгалтерской отчетности владельца франшизы, платежной документации и других документов, наличия запасов и т. п.^[47]

От владельцев франшиз требуется, чтобы, составляя свою отчетность, они следовали стандартным бухгалтерским процедурам так, чтобы франчайзер мог сравнивать эффективность работы различных точек продаж и выявлять те отклонения, которые могут навести на мысль, что владелец утаивает часть своего оборота.

Обычно франчайзер также настаивает на том, чтобы владелец франшизы регулярно отчитывался о своих прибылях и убытках и ежегодно представлял заверенную аудитором копию бухгалтерской отчетности.

Если франчайзер получает свой доход не в виде платы за услуги менеджмента, а в виде наценки за товары, проданные владельцу франшизы, в соглашении должна быть указана величина этой наценки и должен содержаться пункт, где бы оговаривались условия, при которых она может быть увеличена.

Почти наверняка во франчайзинговом соглашении будет оговорка о рекламном фонде, в который покупатель франшизы должен делать регулярные отчисления. Размер и условия таких платежей должны быть детально описаны наряду с обязанностями франчайзера по использованию средств данного фонда. Имеется в виду пропорция, в которой франчайзер распределяет средства между общенациональной рекламой и рекламой непосредственно в том районе, где работает данная точка.^[48]

Обязанности сторон являются жизненно важным разделом контракта, в котором описывается, что можно и что нельзя делать во взаимоотношениях между франчайзером и покупателем франшизы.^[49](Приложение 1)

Контракт о покупке франшизы, в той его части, которая обязывает покупателя франшизы играть по правилам и следовать установленной системе, довольно подробен. Разумному покупателю франшизы эти требования должны показаться резонными и легко выполнимыми.

Хотя обе стороны заключают соглашение по доброй воле и надеются, что оно будет исполняться до истечения срока, могут возникнуть обстоятельства, по которым любая из сторон пожелает прекратить действие соглашения. Такие обстоятельства должны упоминаться в соглашении.^[50]

Франчайзер имеет право прекратить соглашение по причине (хотя и не только) нарушения покупателем франшизы любого обязательства, взятого им на себя в контракте. Соглашение прекращается путем письменного уведомления покупателя франшизы не менее, чем за тридцать дней до даты прекращения действия контракта. В письменном уведомлении должна быть обоснована причина прекращения действия контракта.^[51]

Если в данном уведомлении содержится ссылка на то, что причина, по которой прекращается срок действия контракта, может быть устранена, покупатель франшизы имеет право сделать это в течение тридцати дней. Если причина устранена, то франчайзер отзывает свое уведомление.

Франчайзер, тем самым, имеет возможность освободиться от владельца франшизы, который нарушает правила, однако эту возможность следует пускать в ход только в случае серьезных нарушений. Например, махинаций с отчетностью с целью уклонения от платы за менеджерские услуги.

При установлении соглашения может устанавливаться период, например три года с начала действия соглашения, по истечении которого покупатель франшизы имеет полное право досрочно прекратить действие контракта.^[52]

Также должна быть прописана процедура прекращения действия контракта, т. е. вначале посылается письменное уведомление и прекращается аренда, если помещение арендуется.

Если покупатель франшизы должен франчайзеру или любому другому заимодавцу в связи с делами своего бизнеса, он обязан выплатить задолженность. Он должен прекратить именовать себя покупателем франшизы и вернуть франчайзеру все печатные материалы, включая инструкции по управлению бизнесом.^[53]

Обычно франчайзеру передаются все неотделимые улучшения, которые были сделаны арендатором в помещении, а франчайзер выплачивает бывшему владельцу франшизы рыночную стоимость этих активов.

Последнее, что должно содержать соглашение о франчайзинге, - это условия, на которых можно продать франшизу, и что произойдет в случае смерти владельца франшизы.

Владелец франшизы должен иметь право передать бизнес третьей стороне. В конце концов, одним из доводов в пользу того, чтобы купить франшизу, является желание построить бизнес, растущий в цене и имеющий цену на рынке. Но естественно и то, что франчайзер хочет иметь право голоса в сделке по продаже бизнеса.^[54]

Под словом «передать бизнес» подразумевается передача права собственности, если соблюдены определенные условия, записанные франчайзером в контракте. Это связано с тем, что франчайзер хочет удостовериться в способности будущего владельца франшизы управлять этим бизнесом.^[55]

Обычно в контракте это излагается примерно следующим образом: «Принимающей стороной должно быть лицо, ответственное за свои действия, обладающее личными качествами и финансовыми возможностями, необходимыми и достаточными для выполнения обязательств владельца франшизы по франчайзин-говому соглашению. Лицо, предающее франшизу, обеспечивает обучение будущего владельца франшизы за свой счет».^[56]

Если бизнес продается по поручению владельца франшизы самим франчайзером, то в этом случае франчайзер, возможно, потребует комиссионные за услуги по продаже.

2.3 Преимущества и недостатки построения франчайзинговых систем

В последние годы в России появилось большое количество предпринимателей, которые работают под марками известных как национальных, так и зарубежных компаний. Такой формой деятельности субъектов рынка является широко применяемая в мировой практике система франчайзинга.

Франчайзинг - это разновидность долгосрочных деловых отношений, которые предусматривают сотрудничество двух сторон: франчайзера и франчайзи.^[57]

Франчайзером, как правило, выступает известный бренд, который дает разрешение франчайзи вести производство по собственным технологиям и под его маркой. В качестве франчайзи выступает физическое лицо или небольшая компания, которая желает начать бизнес в конкретном направлении.^[58]

При построении франчайзинговой системы в России предприниматели с одной стороны получают немалые преимущества, а с другой - сталкиваются со значительными недостатками и трудностями.

Если говорить о преимуществах франчайзинга, то они довольно разнообразны, но, как правило, их можно разделить на 3 категории:

по сравнению с системой наемного труда, франчайзинг обеспечивает более эффективный механизм отбора руководителей торговых точек;
франчайзинг предлагает эффективный механизм привлечения трудовых и финансовых ресурсов для быстрого роста компании;
предлагает рентабельную экономическую модель, которая генерирует финансовые доходы при относительно низком уровне риска.^[59]

Предприятия довольно часто сталкиваются с проблемой низкой производительности труда. Основная причина данной ситуации - одинаковый уровень заработной платы работников.^[60]

При использовании франчайзинга данная проблема теряет свою актуальность в силу того, что вместо наемного работника, который получает фиксированную заработную плату, существует предприниматель, доход которого зависит от прибыли торговой точки.

Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса, быстрого распространения на новые рынки. Так как все стартовые инвестиционные расходы берет на себя франчайзи - покупает необходимые для бизнеса помещения, делает ремонт, покупает оборудование и инвентарь, обеспечивает бизнес оборотным капиталом, оплачивает работу, то можно с уверенностью назвать это эффективным привлечением капитала.^[61]

Франчайзинг значительно выигрывает в плане скорости. Франчайзи получают от франчайзера раскрученный бренд и авторитет, структуру производства, методы ведения бизнеса, услуги в процессе функционирования, что позволяет в короткие сроки развернуть бизнес.^[62]

Так, например, сеть супермаркетов «Наш край» уже насчитывает 45 объектов по всей стране, и из них 15 открыто в 2015 году, что говорит о чрезвычайной скорости распространения бизнеса посредством использования франчайзинговых систем.

В России построение франчайзинговой системы также выгодно как дляфранчайзера, так и для франчайзи. Российским предприятиям франчайзинг выгоден, прежде всего, как возможность избежать необходимости создания собственных сбытовых сетей.

Выгода для франчайзи - возможность для предпринимателей развить конкурентоспособный бизнес с использованием уже известной торговой марки. Более того, сегодня в России франчайзинг охватывает довольно ограниченный круг отраслей промышленности, что позволяет франчайзи осваивать новые сферы деятельности и, таким образом, расширять границы распространения франчайзинговых систем в отечественной экономике.^[63]

В ряде отраслей именно франчайзинг дает возможность стать предпринимателем. Научно-технический прогресс объективно завышает входные барьеры вступления в бизнес: нужно больше инвестировать в покупку лицензий, оборудования, обучение и тому подобное. Франчайзинг помогает обойти эти трудности.^[64]

Однако, при таком значительном перечне преимуществ, которые предоставляет построение франчайзинговой системы, существует ряд недостатков такой деятельности.

В первую очередь, несмотря на то, что франчайзинг как инструмент ведения бизнеса, выгоден для государства, поскольку способствует созданию значительного количества новых рабочих мест, уплате налогов и развития экономики страны в целом, в России его развитие не находит должной поддержки именно на государственном уровне.

Недостатком данной системы является также невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы.

Франчайзинговый договор определяет природу отношений между франчайзером и франчайзи. Франчайзинговый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзора расторгнуть контракт с франчайзи.^[65]

Но вместе с тем такие положения осложняют вывод из системы франчайзи, который не выполняет законов франчайзингового бизнеса. Франчайзи не является работниками франчайзера. Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.

Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, является интеллектуальной собственностью франчайзера. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и являются основой успеха франчайзинговой системы.^[66]

Для того, чтобы избежать всех этих трудностей, франчайзеры должны очень тщательно отбирать предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы. Франчайзер должен уметь быстро определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения.

К проблемам, которые сдерживают развитие франчайзинга в России можно отнести:

отсутствие реальной помощи со стороны государства;
отсутствие институтов, ассоциаций, занимающихся развитием франчайзинга, проведением конференций, разработкой специальных бизнес-приложений, характерных для российской экономики;
франчайзинговые схемы нуждаются в стабильности и прогнозируемости экономического развития страны;
нежелание франчайзи потерять самостоятельность;
сложность получения кредита для создания стартового капитала;
проблематичность оценки качества услуг;
для развития франчайзинга необходимые сферы с высокой степенью стандартизации.^[67]

Франчайзинговые соглашения - это привлекательные условия открытия бизнеса за счет использования эффективной практики, опыта успешных предприятий, определенная поддержка во всех сферах: от закупки сырья и выбора технологии до сбыта готовой продукции непосредственным потребителям. Для Украины, как молодого государства с переходной экономики, поиск эффективных методов функционирования малого и среднего бизнеса приобретает приоритетное значение и открывает широкие перспективы в будущем.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе вышеизложенного материала, можно сделать вывод, что франчайзинг - это особая форма организации бизнеса, позволяет развиваться малым предприятиям и увеличивает объемы реализации крупных фирм за счет взаимодействия таких двух типов субъектов. Такая взаимосвязь больших и малых фирм позволяет расширить сбытовую деятельность головной фирмы в регионах отдельной страны или за ее пределами, то есть на международном уровне.

Финансовая поддержка в форме франчайзинга пользуется широкой попу лярнистю в США, Канаде, Западной Европе, Японии, в странах Карибского и Тихоокеанского бассейнов.

Зародился франчайзинг в США в конце XIX в., Когда компания "Зингер", не имея достаточной суммы средств для найма коммивояжеров, решила продать право на торговлю ее товаром другим компаниям. В России эту систему начала научно-производственная компания "Дока" в 1990 году. Что касается Украины, то следует отметить, что у нас на данный момент насчитывается более 190 действующих франчайзинговых компании и более две тысячи франчайзи.

Необходимость франчайзинга в Украине обусловлена потерей рынков сбыта многими отечественными предприятиями в условиях обострения конкуренции на внутренних рынках, отсутствием достаточных финансовых возможностей для внедрения новых технологий в производство, неконкурентоспособностью по сравнению с иностранными фирмами и так далее. Однако, решая эти проблемы, применения франчайзинга имеет и ряд негативных моментов, которые следует учитывать при принятии управленческих и стратегических решений на каждом предприятии.Так, одним из существенных недостатков является недобросовестное отношение к соглашению франчайзинга мелких фирм (франчайзи), то есть разного рода попытки сэкономить на технологии производства. Кроме того, довольно трудно постоянно контролировать деятельность франчайзи, ведь есть вероятность того, что малые фирмы могут испортить репутацию франчайзера.

Таким образом, все это следует принимать во внимание для принятия управленческих решений, а также учитывать влияние данного экономического явления на экономику отдельной страны и субъектов хозяйствования в частности.

Другим важным моментом является выбор типа франчайзинга, зависит от конкретных условий и ситуаций, ведь каждый тип характеризуется своими особенностями применения.

Наиболее эффективным, по моему мнению, для предприятий Украины является деловой франчайзинг, предусматривающий предоставление разрешения франчайзи не только реализовывать, но и производить продукцию материнской компании, используя при этом ее торговую марку. Хотя, из-за несовершенства этой системы, у нас более распространенным является производственный франчайзинг, предусматривающий разрешение франчайзи только на производство продукции франчайзера.

Франчайзинг в

своем развитии прошел несколько этапов, приобретая тех или иных признаков, модификационную форм.

Правомерно выделить четыре этапа становления и развития франчайзинових систем. их

классификационные признаки:

• первоначальный (начальный) этап выходного модифицированного франчайзинга

• второй этап классического типового франчайзинга

• этап формообразующего предпринимательского франчайзинга

• этап современного растущего франчайзинга.

Самая распространенная в мире американская модель франчайзинга. Кроме того, реализуется

практически итальянский и французский концепции франчайзинга. Разновидностями итальянского франчайзинга

есть субфранчайзинг, географический или территориальный, и франчайзинг, развивающийся. В Украине

существуют реальные предпосылки формирования собственной бизнес-модели франчайзинга

Таким образом, можно уверенно утверждать о перспективности развития франчайзинга в Украине с целью минимизации рисков предпринимателей; использование западного опыта и переноса его на украинскую почву.Привлекательна перспектива на начальных этапах создания фирмы иметь определенную поддержку, которая выражается в проверенных схемах по способам организации основных процессов производства и сбыта, управления предприятием, сервиса и других аспектов. Украинский рынок демонстрирует определенный рост применения франчайзинга, что и определяет его перспективность, но существует также ряд негативных тенденций, связанных с нестабильной общей ситуацией в стране. [5]

Список использованных источников

Довгань В.В. Франчайзинг – путь к расширению бизнеса / В.В. Довгань. – СПб.: Питер, 2008. – 288 с.
Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты / Р.Б. Кац. – М.: РОСБУХ, 2012. - 136 c.
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – 104 с.
Колесников В. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / В. Колесников. – М.: Абриколь, 2012. – 538 с.
Майлер А. Актуальные мировые тенденции франчайзинга URL: www.pmoney.ru/txt.asp (дата обращения 16.09.2016)
Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник для студентов вузов / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - 13-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2013. - 500 с.
Рыкова И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры / И.В. Рыкова. - М.: Современная экономика и право, 2008. - 224 с
Смирнова Н., Парабеллум А. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле / Н. Смирнова, А. Парабеллум. - Питер, 2013. - 336 c.
Франчайзинг для индивидуального предпринимателя URL: http://www.classs.ru/stati/predprinimatelstvo/franchaizing.html (дата обращения 16.09.2016)
Франчайзинг в деятельности отечественных производителей URL: http://bbroker.ru/articles_franch/action/article_detail/article_id/151/ (дата обращения 16.09.2016)
Цират А. Франчайзинг и франчайзинговый договор / А. Цират. – К.: Истина, 2009. – 450 с.
Ягудин, С. Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг / С. Ю. Ягудин. – С.-Пб: Питер, 2011. - 256 с.

Приложение

Права и обязанности франчайзера и покупателя франшизы

Обязанности франчайзера

обучение - в этом пункте описывается, где и когда будет проходить обучение, сколько оно будет длиться, кто его оплачивает. Обычно обучение оплачивается покупателем.
оборудование - пункт может выглядеть следующим образом: «Франчайзер обеспечит поставку оборудования на начальном этапе и даст покупателю франшизы совет относительно приобретения материалов и запасов оборудования, необходимых для работы. При этом покупатель франшизы оплачивает стоимость материалов, оборудования и запасов».
отделка и ремонт - в случае франшиз, связанных с розничной торговлей, франчайзер обычно представляет образцы дизайна и советует покупателю, каким образом оформить точку продаж, как установить необходимое оборудование. Изменение в дизайне потребует письменного соглашения с франчайзером.
рабочая документация - франчайзер представит покупателю франшиз полный и подробный справочник по ведению бизнеса, при этом авторские права на справочник остаются у франчайзера, и у покупателя франшизы нет права распространять или каким-либо образом воспроизводить те материалы, которые ему передаются.
поддержка - франчайзер обеспечит консультационную и иную помощь на все время действия контракта.
формы отчетности - франчайзер представит покупателю франшизы формы отчетов - об объеме продаж и других - с тем, чтобы покупатель франшизы мог вести точную финансовую отчетность.

Обязанности покупателя франшизы

поведение. Покупатель франшизы должен вести себя и следить, чтобы его сотрудники вели себя так, чтобы не позорить и не портить репутацию бизнеса или торговую марку. Поведение, не соответствующее, по мнению франчайзера, установленным стандартам, если таковое не будет прекращено, ведет к разрыву контракта.
соответствие требованиям. Покупатель франшизы должен подчиняться указаниям франчайзера и вести дела так, как это изложено в руководстве по управлению франшизой.
помещение. Помещение должно содержаться в хорошем состоянии, не должен наноситься урон отделке и убранству.
требования к персоналу. Точка продаж должна быть укомплектована достаточным числом работников, чтобы соответствовать стандартам франчайзера. Если франчайзер требует, персонал должен пройти соответствующее обучение.
репутация торговой марки. Репутация торговой марки должна поддерживаться и укрепляться.
доступ. Владелец франшизы должен обеспечивать франчайзеру или его агентам полный доступ, включающий в себя (но не ограничивающийся этим) проверку или действия по обеспечению соблюдения требований, установленных франчайзером.

Майлер А. Актуальные мировые тенденции франчайзинга URL: www.pmoney.ru/txt.asp (дата обращения 16.09.2016) ↑
Цират А. Франчайзинг и франчайзинговый договор / А. Цират. – К.: Истина, 2009. – С. 41 ↑
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – С. 19 ↑
Цират А. Франчайзинг и франчайзинговый договор / А. Цират. – К.: Истина, 2009. – С. 42 ↑
Смирнова Н., Парабеллум А. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле / Н. Смирнова, А. Парабеллум. - Питер, 2013. – С. 33 ↑
Довгань В.В. Франчайзинг – путь к расширению бизнеса / В.В. Довгань. – СПб.: Питер, 2008. – 288 с. ↑
Колесников В. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / В. Колесников. – М.: Абриколь, 2012. – С. 169 ↑
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – С. 22 ↑
Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты / Р.Б. Кац. – М.: РОСБУХ, 2012. – С. 59 ↑
Майлер А. Актуальные мировые тенденции франчайзинга URL: www.pmoney.ru/txt.asp (дата обращения 16.09.2016) ↑
Смирнова Н., Парабеллум А. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле / Н. Смирнова, А. Парабеллум. - Питер, 2013. – С. 35 ↑
Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты / Р.Б. Кац. – М.: РОСБУХ, 2012. – С. 62 ↑
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – С. 27 ↑
Ягудин, С. Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг / С. Ю. Ягудин. – С.-Пб: Питер, 2011. – С. 96 ↑
Довгань В.В. Франчайзинг – путь к расширению бизнеса / В.В. Довгань. – СПб.: Питер, 2008. – С. 18 ↑
Колесников В. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / В. Колесников. – М.: Абриколь, 2012. – С. 171 ↑
Франчайзинг для индивидуального предпринимателя URL: http://www.classs.ru/stati/predprinimatelstvo/franchaizing.html (дата обращения 16.09.2016) ↑
Цират А. Франчайзинг и франчайзинговый договор / А. Цират. – К.: Истина, 2009. – С. 44 ↑
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – С. 30 ↑
Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты / Р.Б. Кац. – М.: РОСБУХ, 2012. – С. 64 ↑
Смирнова Н., Парабеллум А. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле / Н. Смирнова, А. Парабеллум. - Питер, 2013. – С. 42 ↑
Колесников В. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / В. Колесников. – М.: Абриколь, 2012. – С. 177 ↑
Майлер А. Актуальные мировые тенденции франчайзинга URL: www.pmoney.ru/txt.asp (дата обращения 16.09.2016) ↑
Довгань В.В. Франчайзинг – путь к расширению бизнеса / В.В. Довгань. – СПб.: Питер, 2008. – С.21 ↑
Франчайзинг для индивидуального предпринимателя URL: http://www.classs.ru/stati/predprinimatelstvo/franchaizing.html (дата обращения 16.09.2016) ↑
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – С. 32 ↑
Колесников В. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / В. Колесников. – М.: Абриколь, 2012. – С. 179 ↑
Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты / Р.Б. Кац. – М.: РОСБУХ, 2012. – С. 66 ↑
Майлер А. Актуальные мировые тенденции франчайзинга URL: www.pmoney.ru/txt.asp (дата обращения 16.09.2016) ↑
Довгань В.В. Франчайзинг – путь к расширению бизнеса / В.В. Довгань. – СПб.: Питер, 2008. – С. 28 ↑
Смирнова Н., Парабеллум А. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле / Н. Смирнова, А. Парабеллум. - Питер, 2013. – С. 63 ↑
Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник для студентов вузов / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - 13-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2013. – С. 320 ↑
Франчайзинг в деятельности отечественных производителей URL: http://bbroker.ru/articles_franch/action/article_detail/article_id/151/ (дата обращения 16.09.2016) ↑
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – С. 46 ↑
Смирнова Н., Парабеллум А. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле / Н. Смирнова, А. Парабеллум. - Питер, 2013. – С. 58 ↑
Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты / Р.Б. Кац. – М.: РОСБУХ, 2012. – С. 69 ↑
Довгань В.В. Франчайзинг – путь к расширению бизнеса / В.В. Довгань. – СПб.: Питер, 2008. – С. 31 ↑
Майлер А. Актуальные мировые тенденции франчайзинга URL: www.pmoney.ru/txt.asp (дата обращения 16.09.2016) ↑
Колесников В. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / В. Колесников. – М.: Абриколь, 2012. – С. 180 ↑
Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник для студентов вузов / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - 13-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2013. – С. 325 ↑
Смирнова Н., Парабеллум А. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле / Н. Смирнова, А. Парабеллум. - Питер, 2013. – С. 63 ↑
Майлер А. Актуальные мировые тенденции франчайзинга URL: www.pmoney.ru/txt.asp (дата обращения 16.09.2016) ↑
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – С. 39 ↑
Колесников В. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / В. Колесников. – М.: Абриколь, 2012. – С. 184 ↑
Рыкова И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры / И.В. Рыкова. - М.: Современная экономика и право, 2008. – С. 141 ↑
Франчайзинг в деятельности отечественных производителей URL: http://bbroker.ru/articles_franch/action/article_detail/article_id/151/ (дата обращения 16.09.2016) ↑
Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты / Р.Б. Кац. – М.: РОСБУХ, 2012. – С. 73 ↑
Цират А. Франчайзинг и франчайзинговый договор / А. Цират. – К.: Истина, 2009. – С. 105 ↑
Майлер А. Актуальные мировые тенденции франчайзинга URL: www.pmoney.ru/txt.asp (дата обращения 16.09.2016) ↑
Франчайзинг в деятельности отечественных производителей URL: http://bbroker.ru/articles_franch/action/article_detail/article_id/151/ (дата обращения 16.09.2016) ↑
Довгань В.В. Франчайзинг – путь к расширению бизнеса / В.В. Довгань. – СПб.: Питер, 2008. – С. 93 ↑
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – С. 47 ↑
Колесников В. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / В. Колесников. – М.: Абриколь, 2012. – С. 193 ↑
Смирнова Н., Парабеллум А. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле / Н. Смирнова, А. Парабеллум. - Питер, 2013. – С. 81 ↑
Кац Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты / Р.Б. Кац. – М.: РОСБУХ, 2012. – С. 77 ↑
Рыкова И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры / И.В. Рыкова. - М.: Современная экономика и право, 2008. – С. 146 ↑
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – С. 51 ↑
Майлер А. Актуальные мировые тенденции франчайзинга URL: www.pmoney.ru/txt.asp (дата обращения 16.09.2016) ↑
Колесников В. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / В. Колесников. – М.: Абриколь, 2012. – С. 215 ↑
Рыкова И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры / И.В. Рыкова. - М.: Современная экономика и право, 2008. – С. 146 ↑
Довгань В.В. Франчайзинг – путь к расширению бизнеса / В.В. Довгань. – СПб.: Питер, 2008. – С. 96 ↑
Франчайзинг в деятельности отечественных производителей URL: http://bbroker.ru/articles_franch/action/article_detail/article_id/151/ (дата обращения 16.09.2016) ↑
Колесова А.А. Теория и практика применения франчайзинга в Российской Федерации / А. А. Колесова. - Томск, 2016. – С. 68 ↑
Цират А. Франчайзинг и франчайзинговый договор / А. Цират. – К.: Истина, 2009. – С. 142 ↑
Смирнова Н., Парабеллум А. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле / Н. Смирнова, А. Парабеллум. - Питер, 2013. – С. 88 ↑
Рыкова И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры / И.В. Рыкова. - М.: Современная экономика и право, 2008. – С. 150 ↑
Цират А. Франчайзинг и франчайзинговый договор / А. Цират. – К.: Истина, 2009. – С. 318 ↑