Договора и их виды, как одна из форм организации коммерческой деятельности по работе с контрагентами (на примере конкретной организации) (ЗАО «Транспорт+»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

     В России основным источником договорного  права остается Гражданским кодексом Российской Федерации. В нем содержатся общие положения о договоре, а также нормы, регулирующие отдельные его виды.

     Договор представляет собой соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

     Сторонами договора могут быть как граждане, так и юридические лица.

     Условия договора стороны определяют самостоятельно, за исключением случаев, когда содержание соответствующего условия предписано действующим законодательством.

     Договор служит важнейшим регулирующим инструментом коммерческого права. К договору применяются правила о двух- и  многосторонних сделках, предусмотренные гл. 9 ГК РФ. Законом закреплено общее правило, согласно которому условия договора определяются соглашением сторон. Исключение составляют случаи, когда содержание соответствующего договорного условия предписано законом или иными правовыми актами.

     Таким образом, определение содержания договора происходит не на основе избрания сторонами  приемлемых норм права, а в результате самостоятельной выработки конкретных правил взаимосвязанной деятельности и придания им значения взаимных прав и обязанностей.

     Необходимыми  признаками договора, нашедшими закрепление в законе, служат: наличие согласованной сторонами обшей цели их взаимосвязанной деятельности и достижение соглашения по всем существенным условиям договора. Согласованная цель упорядочивает приложение усилий сторон; достижению цели подчиняются все условия договора.

     Актуальность темы работы определяется тем, что договорная работа с контрагентами в последние несколько лет в нашей стране в связи с экономическим ростом, ростом количества и качества предпринимательства приобретает все большее значение.

Цель исследования состоит в том, чтобы на основе анализа эффективности договорной работы с контрагентами в ЗАО разработать основные направления по ее совершенствованию.
Задачи курсовой работы:

1. Изучить сущность и виды договоров, применяемые в коммерческой деятельности

2. Описать порядок заключения договоров c контрагентами

3. Рассмотреть изменение или расторжение договоров с контрагентам и ответственность сторон за нарушение условий договора

4. Описать организационно-экономическую характеристику ЗАО «Транспорт+» и организацию договорных отношений с контрагентами в ЗАО «Транспорт+»

5. Сделать рекомендации по совершенствованию договорных отношений с контрагентами в ЗАО «Транспорт+»

Объект исследования: коммерческая деятельность ЗАО «Транспорт+».
Предмет исследования: договора с контрагентами в ЗАО «Транспорт+».

В работе используются труды следующих авторов: Андреева О. Д., Балабанов Л. В., Ванинский А.Я., Львов Ю. А. и других.
Методы исследования: изучение теоретических основ, анализ работы конкретного коммерческого предприятия, разработка предложений по улучшению коммерческого договора.
Теоретическая и практическая значимость исследования: возможность применения разработанных предложений в деятельности коммерческого договора.

Глава 1. Роль договоров в коммерческой деятельности организации

Сущность и виды  договоров, применяемые  в коммерческой  деятельности

В силу правовой природы договор заключает в себе  возможность государственного принуждения к его соблюдению путем применения мер воздействия, предусмотренных законом и самим договором.

     Современное законодательство закрепило принцип свободы договора, который включает в себя самостоятельность принятия решения о заключении договора, свободу выбора контрагента, выбора вида договора, определения условий, не противоречащих закону. Вместе с тем сохраняется, хотя и достаточно узкая, сфера обязательного заключения договоров [2, с. 81].

     Так, ст. 426 ГК РФ предусматривает обязательность заключения публичных договоров коммерческими организациями, образованными для осуществления хозяйственных взаимоотношений с неограниченным кругом потребителей. Такой характер деятельности организации подтверждается уставом либо лицензией. Отвечающая этим условиям организация должна заключить договор с каждым, кто обратится с требованием об этом [2, с. 82].

     Положение о публичных договорах рассчитано в первую очередь на потребителей, которыми признаются физические лица. Однако оно применяется также  для защиты интересов организаций, пользующихся услугами массового характера. Таковы энерго и водоснабжение пользователей, оказание услуг по перевозке грузов, хранению на товарных складах.Важное значение для организации торговых отношений имеет предусмотренная  законом обязанность стороны  по предварительному договору заключить по требованию контрагента основной договор [1, с. 16].

     Для государственного заказчика, разместившего  заказ, принятый организацией-поставщиком, заключение государственного контракта  признается обязательным. Для коммерческих организаций, обладающих монополией на производство отдельных видов продукции, обязательным является заключение государственного контракта на поставку продукции для федеральных государственных нужд, если размещение заказа не влечет за собой убытков от производства соответствующей [12, с. 55].

     ГК РФ предусмотрено несколько других случаев обязательного заключения договоров, когда для предпринимателя  исключается действие принципа свободы  договора, например, обязательность заключения договора с лицом, выигравшим торги, обязательность для банка заключения договора банковского счета с клиентами. Имеются и другие такие случаи, однако они не связаны непосредственно с торговым оборотом.

     Для отдельных видов договоров законом предусмотрены различные адми-нистративные предпосылки их заключения, отсутствие которых влечет недействительность договора. Так, для заключения государственного контракта на поставку для государственных нужд необходимо, чтобы потребность, для которой приобретаются ресурсы, была предусмотрена федеральной или региональной государственной программой, а денежные средства на оплату стоимости товаров выделены из федерального или регионального бюджета либо внебюджетного фонда [20, с. 41].

     В качестве наиболее общих критериев  для выделения договоров коммерческого права можно назвать:

     1) связь с торговым оборотом, процессом продвижения товаров от изготовителей  к потребителям;

     2) наличие хотя бы с одной стороны субъекта,  действующего  в качестве предпринимателя (коммерческой  организации);

     3) возмездный характер, наличие экономического интереса у каждой из сторон.

К основным типам договоров, которые применяются в коммерческой деятельности можно отнести:

- договор комиссии;

- договор  складского хранения;

- договор купли-продажи [8, с. 19];

- договор розничной  купли-продажи;

- договор поставки.

В соответствии с договором купли-продажи одна сторона (продавец) передает товар (вещь) другой стороне в собственность (покупателю)

обязуется передать вещь (товар) в  собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять  этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) [5, с. 4].

В соответствии с договором розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Важно отметить, что договор розничной купли-продажи – это публичный договор, который составляется коммерческой организацией. В соответствии с данным договором устанавливаются обязанности организации по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится.

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный  срок или сроки производимые или  закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

В соответствии с договором складского хранения, товарный склад (хранитель) обязуется за вознаграждение хранить товары, переданные ему товаровладельцем, и вернуть эти товары в сохранности [12, с. 8].

В соответствии с договором комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется  по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или  несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.

Трудовой договор – это соглашение между работником и работодателем - физическим или юридическим лицом [7, с. 78].

В соответствии с трудовым договором, работник обязуется выполнять работу по определенной специальности, квалификации или должности, в  соответствии с внутренним трудовым распорядком, а работодатель - физическое или юридическое лицо обязано выплачивать работнику заработную плату, а также обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством о труде, коллективным договором и соглашением сторон [4, с. 52].

Кроме перечисленных, между субъектами коммерческой деятельности возможно заключение других договоров (аренды, перевозки груза, на рекламу и т.д.), в том числе  и смешанных, т.е. содержащих элементы различных договоров, предусмотренных  законом.

1.2  Порядок заключения договоров c контрагентами

Порядок заключения договоров в самом  общем виде закреплен в ст.432—449 ГК РФ. Согласно этим нормам заинтересованная сторона направляет другой стороне  предложение о заключении договора. Предложение может адресоваться конкретному лицу или неопределенному кругу лиц, но в соответствии с ГК РФ договор считается заключенным только в том случае, если стороны достигнут соглашения по всем его существенным условиям. При отсутствии существенных условий такое обращение рассматривается не как предложение о договоре, а как деловая информация, реклама [6, с. 7].

Существенными являются условия о предмете договора, условия, названные в законе или  иных правовых актах как существенные, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор может быть заключен либо в устной, либо в письменной (простой или  нотариальной) форме. В отношении формы торговых договоров применяется общее правило: договор между юридическими лицами или с их участием может быть составлен в простой письменной форме [17, с. 11].

Для некоторых  видов договоров определенная форма  устанавливается законом. Например, договор складского хранения должен заключаться в простой письменной форме. Для договора аренды предприятия письменная форма также является обязательной, но, кроме того, этот вид договора подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации. В предусмотренных законом случаях несоблюдение определенной формы договора влечет его недействительность [15, с. 153].

     По  некоторым видам договоров ГК РФ устанавливает строгую письменную форму, предусматривая, что несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора. Таковы все внешнеторговые сделки, договоры страхования, хранения с условием обязанности хранителя принять вещь, коммерческой концессии. Необходимо учитывать, что требования к форме касаются не только заключения, но также изменения и расторжения договоров. Наряду с этим имеется специальная норма - это ст.159 ГК РФ, согласно которой если сделка целиком исполняется в момент совершения, то достаточно устной формы договора. Соответственно, если организация покупает телефонный аппарат, стулья или иное имущество на сравнительно незначительную сумму и оплачивает их стоимость в момент покупки наличными деньгами, то письменного оформления такого договора не требуется [22, с. 55].

     Однако, почти все торговые договоры рассчитаны на последующее исполнение тех или  иных условий, например, на безналичный порядок расчетов, который всегда отдален во времени, либо на отгрузку товара к будущему сроку. Поэтому для торговых договоров обычно необходима простая письменная форма. Закон не требует заключения договоров на специальных бланках, не требует скрепления подписей печатями [3, с. 98].

 Договор составленный письменно может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, либо путем обмена документами. Для продажи недвижимости, аренды зданий (и помещений) установлено требование о составлении договорного документа, подписываемого обеими сторонами. К письменной форме заключения договора закон приравнивает обмен сообщениями посредством телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной и иной связи, позволяющими достоверно установить, что сообщение исходит от стороны по договору.

    Если договор заключается на значимую сумму, то необходимо проверить то, какой орган юридического лица правомочен принимать решение о заключении договора. Например, в Федеральном законе «Об акционерных обществах» выделена категория крупных сделок. Сделки на сумму от 25 до 50% активов совершаются по решению совета директоров, а свыше 50% активов — по решению общего собрания акционеров. Соответствующие положения предусмотрены ст. 46 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Подобные правила нередко предусматриваются уставами других видов организаций [21, с. 122].

     К финансовым обязательствам относятся те, предметом которых выступают соответственные операции с деньгами, например:

- заем денежных средств;

- конвертация валюты;

- расчетные сделки и т.п.

Таким образом, на кредитных и финансовых договорах должны иметься четыре подписи, по две от каждой стороны.

     Договоры могут заключаться руководителем филиала или представительства организаций только на основе доверенности главной организации и в пределах указанных в доверенности полномочий [5, с. 22]. Стороной в таком договоре всегда признается основная организация (юридическое лицо), даже если в качестве стороны неосновательно указан филиал.

     Для отдельных видов договоров законом  предусмотрена необходимость их государственной регистрации. Так, требование о государственной регистрации предусматривается для договоров коммерческой концессии, для аренды зданий, сооружений и помещений и др. Требование о государственной регистрации не относится к форме договора. Государственная регистрация - это юридический акт признания и подтверждения государством возникновения, перехода или прекращения прав на недвижимое имущество или иной объект. Невыполнение требования о регистрации в силу ст. 165 ГК РФ влечет ничтожность сделки [6, с. 16].

     В теории договора, кроме формы, выделяют также способ заключения и порядок заключения договоров. К способам заключения договора относятся

разнообразные приемы и методы создания договорных отношений. Что касается порядка, то он представляет собой процедуру, последовательность совершения действий, необходимых для заключения договора тем или иным способом. ГК РФ закрепил в качестве единственного способа, если не считать торгов, дачу предложения о заключении договора (оферта) одним лицом и согласие на его принятие (акцепт) другим.

Соответственно, при составлении письменного договора можно выявить три основных этапа:

- I этап. Заинтересованная в сотрудничестве сторона направляет предложение другой стороне. В этом случае сторона-инициатор – это оферент. А сам договор – оферта, которая адресуется одному или нескольким конкретным лицам и включает в себя существенные условия договора. Если в предложении с условиями договора не указан адресат, то оно может быть признано публичной офертой, адресованной любому, кто отзовется [20, с. 130].

Предложение, адресованное неопределенному кругу  лиц и не содержащее существенных условий договора, например, реклама, не является офертой, а 

может быть рассмотрено, как приглашение делать оферты. Инициатор  заключения договора может направить на рассмотрение другой стороне не само предложение о его заключении, а только проект будущего договора.

- II этап. Здесь происходит рассмотрение получившей оферту стороной (акцептантом) ее условий. При согласии акцептанта с условиями оферты, происходит направление оференту ответа о ее принятии (акцепт). Акцепт должен быть безоговорочным и полным. То есть, если получившая предложение о заключении договора сторона заявляет о своем соглашении заключить его при иных условиях, чем указывается в оферте, то ответ акцептом являться не. Он может быть рассмотрен одновременно как отказ от акцепта и новой офертой [20, с. 131].

Вместо  предложения о заключении договора стороне может быть направлен  проект договора. При его получении, акцептант подписывает договор с удостоверением собственного согласия с содержащимися в нем условиями. Если сторона желает заключить договор на иных условиях, то она направляет оференту протокол разногласий.

- III этап: происходит заключение договора. Считается, что договор признан заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта при условии, что акцепт получен в пределах указанного в оферте срока. Необходимо иметь в виду, что молчание не является акцептом, если иное не следует из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон [20, с. 131].

Особо важным моментом в составлении договора является место  его заключения. Если оно не указано  в договоре, то договор признается заключенным в месте жительства гражданина или месте нахождения юридического лица, направившего оферту. Предложение о договоре может делаться следующими основными способами:

     1) направление другой стороне подготовленного  проекта договора;

     2) направление письма; [6, с. 151]

телеграммы  или иного отправления, содержащих  предложение о договоре.

     В предложении о заключении договора может быть указано время для ответа. Если в назначенный лицом срок ответ не поступил, то предложение считается не принятым и лицо вправе подыскивать себе иного контрагента. Когда в предложении не указано время для ответа, то в силу ст. 441 ГК РФ ответ должен быть дан в течение нормально необходимого времени. Законодательной ориентировкой для определения продолжительности срока может служить ст. 445 ГК РФ, которая установила 30-дневный срок для ответа на предложение, когда заключение договора является обязательным. Поэтому по аналогии можно придерживаться 30-дневного срока ожидания ответа, если только иной срок не указан в самом предложении [8, с. 66].

     Договор может считается заключенным, если вторая сторона возвратила подписанный  экземпляр договора либо прислала письмо, телеграмму, факсограмму, подтверждающие согласие с предложением. С момента заключения договор вступает в силу и становится обязательным для сторон.

Сторона, которая получила проект или предложение  о заключении договора, часто соглашается  заключить договор, но при иных условиях. К возвращаемому экземпляру договора прилагается протокол разногласий. Этот документ упоминается в ст. 445 и 528 ГК РФ лишь по отношению к договорам, заключаемым в обязательном порядке, и контрактам на поставку для государственных нужд, хотя он может составляться по любым договорам. На практике он оформляется как сопоставительная таблица текстов предложения и ответа либо как изложение встречной редакции договорных пунктов [9, с. 190].

     При заключении договора путем обмена письмами, телеграммами, факсограммами и т.п. в даваемых ответах следует указывать  вносимые контрпредложения, выделять их в тексте ответа. Во избежание  осложнений работники договорной службы всегда обязаны сравнивать, сопоставлять текст посланного предложения с полученным ответом. По правилам ГК РФ акцент должен быть полным и безоговорочным. Даваемое согласие на заключение договора не допускает расхождений с текстом предложения [9, с. 190].

     В коммерческой практике сторона, получившая ответ о согласии заключить договор, но на иных условиях, поступает одним из следующих способов.

1. Она  может принять меры к урегулированию  разногласий. Ст. 507 и 528 ГК РФ  предусматривают этот способ  действий лишь для договоров  поставки и закупки для государственных нужд, но он актуален для всех видов торговых договоров. Рассмотрение разногласий проводится руководителями организаций с участием специалистов. Результаты переговоров оформляются протоколом согласования разногласий, служащим приложением к договору, либо составлением нового текста договора [10, с. 45].

 2.При невозможности переговоров, например,  в случае отдаленного нахождения контрагентов, можно направить другой стороне письмо с мотивированным  изложением причин, по которым  ее предложения не могут быть приняты. Такие действия во многих случаях ведут к снятию контрагентом выдвинутых возражений, к достижению единой позиции, способствуют установлению договорных отношений.

3.Сторона предоставляет письменное подтверждение  на включение контрпредложений  в договор. Сообщение о таком согласии подразумевает признание договора заключенным на условиях, заявленных в качестве разногласий.

4. Поступившие возражения могут рассматриваться в качестве предложения заключить договор на новых условиях. Тогда  субъекты меняются местами. 

Сторона,  получившая ответ с возражениями, в свою очередь сообщает приемлемую для нее редакцию спорных условий [10, с. 45].

5. Передает спор по условиям заключаемого договора на разрешение арбитражного  или третейского суда. Передача  разногласий на разрешение суда  допустима в следующих случаях:

1) стороны заключили соглашение  о передаче спора по условиям  заключаемого договора на разрешение  суда;

2) договор заключается в обязательном  порядке [10, с. 46].

     Так ст. 429 ГК РФ устанавливает, что при  уклонении стороны по предварительному договору от заключения основного договора либо при отступлении от согласованных условий возможно обращение в арбитражный суд. Сторона, заявившая возражения против дискриминационных условий публичного договора, вправе передать спор на разрешение суда (ст. 426 ГК РФ). Ст. 528 и 529 ГК РФ говорят о возможности обращения в арбитражный суд с разногласиями по обязательно заключаемому контракту, а также по договору поставки товаров для государственных нужд [14, с. 150].

     Если законом или соглашением сторон предусматривается передача возникших  разногласий в арбитражный суд, то не обращение в суд с иском об урегулировании разногласий влечет признание договора незаключенным. Таким образом, если сторона получила ответ с разногласиями и не смогла или не пожелала их урегулировать либо не обратилась в суд, когда была вправе это сделать, то договор признается незаключенным.

Если  сторона уклоняется от заключения договора, а закон либо основной или предварительный  договор предусматривают обязанность  лица заключить договор, то может  быть заявлен иск об обязательном заключении договора. В предварительном либо основно договоре должны быть определены существенные условия договора, или необходимо указать порядок их определения. К исковому заявлению следует прилагать проект договора, второй его экземпляр высылается ответчику. При удовлетворении иска суд обязывает ответчика заключить договор на условиях имеющегося проекта. До вынесения решения по делу ответчик может заявить разногласия по проекту. Независимо от факта подписания ответчиком договора он считается заключенным на условиях проекта, имеющегося в судебном деле. Это правило касается всех случаев понуждения к заключению договора (по продажам с торгов, выкупу приватизированного имущества и др.) [21, с. 119]. 

Изменение или расторжение договоров с контрагентами

Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом, другими законами или договором. Изменение либо расторжение договора при взаимном согласии контрагентов может быть оформлено в следующих случаях [15, с. 39]:

1). При подписании составленного сторонами документа в виде дополнительного соглашения или протокола к договору;

2).При обмене письмами, телеграммами  или иными отправлениями. 

При этом, важным считается обмен документами,  подписанными сторонами. Оставление  направленного предложения без  ответа не считается согласием на изменение или на расторжение договора.

     При расторжении либо изменении договора по соглашению сторон

обязательство может считаться измененным или прекращенным [9, с. 63]. с момента заключения соглашения. Но стороны могут в самом  соглашении устанавливать иной срок для изменения или прекращения обязательства. Важно просчитывать все последствия таких действий и определять оптимальный срок. Существует правило, в соответствии с которым односторонний отказ от договора или одностороннее изменение его условий не допускаются. При этом, исключением являются случаи, предусмотренные законом или самим договором. Возможность одностороннего отказа или изменения договора в силу включения в сам договор условия об этом закреплена ст. 310 и ст. 450 ГК РФ в отношении договоров, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности [17, с. 38].

     Возможность одностороннего отказа от договора  или изменения его условий может быть использована в виде реакции  на нарушение обязательства, допущенное другой стороной. Подобные акты одностороннего изменения или расторжения договора являются мерами оперативного воздействия.Одностороннее изменение или прекращение договора может предусматриваться также на случаи изменений хозяйственной ситуации  или условий деятельности сторон.

Такие способы реакции на изменение обстоятельств не могут более являться мерами оперативного воздействия, а представляют один из способов защиты от рисков. Соответственно, в договоре оптовой купли-продажи и поставки стороны может быть предусмотрено право на одностороннее уменьшение количества товара либо изменение ассортимента в случае существенных изменений покупательского спроса [15, с. 137].

   При наличии в договоре возможности его одностороннего расторжения или изменения условий, необходимо четко определить основания этих изменений, вместе с порядком и сроками совершения данных действий. В договоре вместе со словами «вправе расторгнуть» или «вправе изменить» должны обязательно стоять слова «в одностороннем порядке». Эквивалентом словосочетания «расторгнуть в одностороннем порядке» ст. 450 ГК РФ признает конструкцию «вправе отказаться от договора» [1, с. 19].

     Возможность одностороннего отступления от договора достаточно широко предусматривается  законом. Здесь надо различать возможности  отказа от: любых договоров; договоров  определенного типа; конкретных видов  договоров. Так, ст. 328 и 405 ГК РФ предусматривают общее для всех видов договоров право лица на односторонний отказ от договора при просрочке исполнения обязательства другой стороной, если лицо утратило интерес к договору. Просрочка может представлять собой неисполнение установленных законом или договором обязанностей в срок или столь длительную задержку, что исключает своевременное исполнение обязательства [1, с. 21].

     Ст. 782 ГК РФ предусматривает общую возможность  отказа кредиторов от исполнения, т.е. возможность одностороннего расторжения  кредиторами любых договоров  на возмездное оказание услуг (за исключением договора транспортной экспедиции). Отказ сопряжен с обязанностью кредитора возместить другой стороне понесенные затраты по договору - не убытки, а лишь фактические расходы [5, с. 14].

В ряде договоров на оказание услуг  законодатель дополнительно закрепляет право кредитора на односторонний отказ. Так, доверитель во всякое время может отказаться от договора поручения. Грузоотправитель и пассажир вправе отказаться от перевозки, сдать накладную (билет) и потребовать возврата внесенных провозных платежей.

     Внутри  договоров на оказание услуг выделяется особая группа договоров, основанных на взаимном доверии сторон друг к другу. В соответствии с этим договором законом предусмотрено право на односторонний отказ  также для должника, а не только для кредитора. Так, закон закрепляет возможность для поверенного отказаться от договора поручения, для агента - отказаться от агентского договора [23, с. 168].

     Законодательство  об отдельных видах договоров  предусматривает возможность для  одностороннего расторжения или  изменения договора по конкретным основаниям. Например, ст. 523 ГК РФ называет ряд оснований для одностороннего отказа или изменения договора поставки как поставщиком, так и покупателем. Ряд оснований для отказа от договора купли-продажи указан в ст. ст. 487 и 488 ГК РФ. Хранитель в силу ст. 893 и 910 ГК РФ может изменить условия хранения, если это необходимо для предотвращения утраты или порчи товара [23, с. 169].

     Возможность одностороннего отказа от договора может  проистекать из существа договора и  из делового обычая. Например, право поклажедателя в любое время отказаться от хранения и взять от хранителя переданную ему вещь. Односторонний отказ от договора или изменение его условий производятся по письменному заявлению управомоченной стороны. При этом не нужно согласие либо подтверждение на это контрагента. Необходимо установить в заявлении конкретный срок, начиная с которого договор может считаться расторгнутым или измененным, например, начиная с такого-то числа или через 10 дней после получения заявления об этом. Когда в договоре предусмотрена возможность его изменения или расторжения, но отсутствует указание об одностороннем порядке, это означает, что расторжение или изменение могут быть произведены в соответствии с взаимным соглашением сторон или в судебном порядке.

Для изменения  или расторжения договора по требованию одной из сторон необходимо решение суда.

Стоит учесть. Что подобное решение может быть вынесено в следующих случаях:

- при существенном нарушении договора другой стороной;

- в иных случаях, предусмотренных Гражданским  кодексом, другими законами или договором [19, с. 81].

Очень существенным нарушением договора одной из сторон является то нарушение, которое способно повлечь для другой стороны ущерб, в значительной степени лишающий ее того, на что она была вправе рассчитывать при заключении договора.

Одна  из сторон может отказаться от исполнения договора частично и полностью, если такой отказ допускается законом или соглашением сторон. В этом случае договор является измененным либо расторгнутым.

Соглашение  об изменении или о расторжении  договора совершается в той же форме, что и договор, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота. Например, если договор был заключен в простой письменной форме, то стороне, желающей изменить или расторгнуть договор, следует направить другой стороне письменное предложение об этом [4, с. 45].

Сторона, получившая такое предложение, обязана  рассмотреть его и дать ответ  в срок, указанный в предложении  или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок. Отказ  от предложения изменить или расторгнуть договор либо неполучение ответа в срок дает заинтересованной стороне право обратиться с иском в суд [10, с. 45]. При этом истец должен представить доказательства, подтверждающие принятие им мер по урегулированию споров с ответчиком. В противном случае спор об изменении или расторжении договора судом не рассматривается.

При расторжении, а также изменении договора обязательства сторон могут быть сохранены в ином виде либо прекращены Они считаются измененными  или прекращенными с момента  заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора или с момента вступления в законную силу решения суда об этом [2, с. 36].

     Судебный порядок изменения или расторжения договора. Сторона, заинтересованная в изменении или расторжении договора, направляет письменное предложение об этом. Здесь действует обязательная процедура досудебного урегулирования. Другая сторона обязана дать ответ в 30-дневный срок, установленный ст. 452 ГК РФ. При отказе от принятия предложения или не поступлении ответа в установленный срок заинтересованная сторона вправе предъявить в суд иск об изменении или расторжении договора. ГК РФ в целом ограничил основания для изменения или досрочного расторжения договоров, что направлено на повышение устойчивости, стабильности договорных связей [2, с. 37].

     По  некоторым условиям договоров закон  вводит дополнительные ограничения  на их изменение. Так, в силу ст. 424 ГК РФ изменение цены товара после заключения договора допускается в случаях  и на условиях, предусмотренных договором  или законом. Согласно ст. 614 ГК РФ размер арендной платы может изменяться по соглашению сторон не чаще одного раза в год.

     Договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в нескольких случаях.

     Возможность требовать изменения или расторжения  договора по суду в связи с какими-то обстоятельствами может быть предусмотрена самими сторонами в договоре. Стороны на практике достаточно часто предусматривают в договорах возможность судебного изменения тех или иных условий, указывая конкретные основания для этого [22, с. 54].

     Закон предусматривает общую возможность  требовать в суде изменения или  расторжения договора в случае существенного  нарушения договора другой стороной. Существенным согласно ст. 450 ГК РФ признается нарушение, вследствие которого сторона  в значительной мере лишается возможного дохода от сделки [6, с. 202].

     Ст. 451 ГК РФ предусмотрено такое общее основание для судебного изменения  или расторжения договора, как существенное изменение обстоятельств  после заключения договора. Здесь  речь идет об изменении возможностей или условий деятельности одной или обеих сторон. Заявитель иска обязан доказать новизну обстоятельств, появление их после заключения договора, существенный характер таких обстоятельств, необходимость корректировки договора с учетом происшедших изменений. Одним из критериев существенности также служит значительная утрата стороной возможного дохода от сделки. Изменение договора по этому основанию допускается в исключительных случаях [6, с. 202].

     В силу ст. 428 ГК РФ присоединившаяся к  договору сторона вправе потребовать  расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора [23, с. 15].

     В соответствии со ст. 60 ГК РФ в случае реорганизации юридического лица, в какой бы форме она ни осуществлялась, кредитор юридического лица вправе потребовать прекращения обязательства, должником по которому является это юридическое лицо, и возмещения убытков. Данная возможность касается любых видов договоров. 
 

1.4 Ответственность  сторон за нарушение  условий договора

Заключив  договор, стороны берут на себя обязательства, вытекающие из него. Эти обязательства  должны выполняться надлежащим образом.

Если  одна из сторон не исполнит своих обязательств по договору или исполнит их ненадлежащим образом, то это приведет к возникновению убытков у другой (потерпевшей) стороны. В этом случае потерпевшая сторона (кредитор) может требовать от стороны, нарушившей обязательство (должника), возмещения причиненных ей убытков [5, с. 12].

Убытки -  утрата или повреждение имущества, а также упущенная выгода, т.е. неполученные доходы, которые лицо получило бы  при обычных условиях гражданского оборота.

При определении  убытков руководствуются правилами, установленными Гражданским кодексом Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором. Законом или договором помимо возмещения должником убытков может быть предусмотрена и уплата неустойки. Она является не только способом обеспечения исполнения обязательства, но и видом имущественной ответственности [11, с. 10].

Неустойка – это определенная законом или  договором денежная сумма, которую  должник обязан уплатить кредитору  в случае неисполнения или ненадлежащего  исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. Она может выражаться в виде штрафа или пени. Штраф определяется либо в твердой денежной сумме за каждое нарушение обязательства, либо в виде определенного процента от суммы неисполненного обязательства и взыскивается однократно. Пеня исчисляется в процентах от суммы неисполненного или ненадлежащее исполненного обязательства и уплачивается за каждый день просрочки, т.е. непрерывно вырастает [24, с. 23].

При решении  вопроса о соотношении убытков  и неустойки Гражданским кодексом установлено общее правило, согласно которому убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой. Законом или договором может быть предусмотрено и иное их соотношение. Следует отметить, что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают должника от исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом или договором. Если же должник вообще не исполнил договорного обязательства, то возмещение убытков и уплата неустойки освобождают его от исполнения обязательства в натуре. Особая ответственность установлена за неисполнение денежного обязательства. За такие нарушения договорных обязательств, как неправомерное удержание  чужих денежных средств, уклонение  от их возврата, иная просрочка в  их уплате либо неосновательное получение или сбережение за счет другого лица установлена обязанность должника по уплате процентов на сумму этих средств.

Вывод по первой главе: коммерческая (предпринимательская) деятельность организаций торговли, невозможна без надлежащих договорных отношений с контрагентами, поскольку они наряду с законодательными актами регулируют связи между предпринимательскими структурами. Стороны должны согласовывать порядок и способ исполнения обязательств с учетом характера и условий договора. Заключая договор стороны должны применять правовые средства, гарантирующие в той или иной степени исполнение договорных обязательств.

2. Организация  договорных  отношений в ЗАО «Транспорт+»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Транспорт+»

     Организационно  – правовая форма предприятия  ЗАО «Транспорт+» является закрытое акционерное общество. Место нахождения ЗАО «Транспорт+» г. Нижний Новгород, ул. Мира 90. Генеральным директором ЗАО «Транспорт+» является учредитель.

     Транспортное  предприятие ЗАО «Транспорт+» создано в 2003 году, ориентируясь на грузоперевозки в конкретных направлениях, и узкой спецификой.

     Сейчас  ЗАО «Транспорт+» занимает лидирующие позиции по Нижегороской области  среди аналогичных компаний. Основная деятельность ЗАО «Транспорт+» состоит в транспортировке грузов крупнотоннажным автотранспортом по России, транспортировка сборных грузов, охрана груза на время пути следования, дополнительное страхование груза, погрузо-разгрузочные работы.

     Предприятие «Транспорт+» на рынке занимает уверенную  позицию, его роль при этом не просто организовать грузоперевозки, но и  предоставить дополнительный сервис для  клиента, для удержания его как  источника постоянной прибыли.

При разработке концепции работы предприятия  использовался собственный опыт работы на рынке автотранспортных услуг  с 2003 года. За время своей деятельности транспортное предприятие ЗАО «Транспорт+» выступало на рынке в роли частного перевозчика, контактирующего как непосредственно с заказчиком-грузовладельцем, так и через диспетчера, грузовладельца, заказывающего автотранспортные услуги через диспетчера или напрямую у частного перевозчика, диспетчера по автотранспортным услугам.

За  время деятельности, компания зарекомендовала  себя как надежный партнер в сфере транспортных услуг, подтверждением тому служат долгосрочные отношения со многими известными клиентами – производителями продукции, сетевыми магазинами, дистрибуторами и многими другими.

     На  сегодняшний день собственный автопарк компании насчитывает более 20 машин большой тоннажности и разных характеристик. Существующий автопарк постоянно обновляется путем замены старых машин на новые. Водители компании выступают в качестве экспедиторов, что позволяет нести полную материальную ответственность перед клиентами за принятый к перевозке груз. Компания основной своей целью считает создание системы современных услуг перевозок, на уровне мировых стандартов, главными качествами которой являются надежность, профессионализм, безопасность.

      Организационная структура ЗАО «Транспорт+» состоит из следующих структур: отдела продаж, экономической службы, отдела эксплуатации, что наглядно показано на рисунке.  

      Схема организационной  структуры управления ЗАО «Транспорт+»:

Генеральный директор

Экономическая служба

Отдел продаж

Отел эксплуатации

Старшие

менеджеры

Отдел качества

Аналитический отдел

Консультанты

Обслуживающий персонал

Рис. 1 Организационная структура ЗАО «Транспорт+»

     Генеральный директор осуществляет  руководство  и организацию рабочего процесса. Он выполняет основную роль структуры  управления, под его руководством решаются все производственные процессы. Под его подчинением находятся  все отделы и структуры.

     Отдел продаж занимается непосредственно  продажей транспортных услуг. В отдел  продаж входят специалисты такие  как: менеджеры по продажам – основная часть работы состоит в работе с клиентами, консультации по общим  вопросам, заключение договоров и проведение сделки. Менеджеры так же отвечают за рационализацию маршрутов и движение автотранспортных средств, отслеживают маршрут движения груза.

     Большое экономическое значение имеет эффективное  использование производственных фондов, которое оценивается в натуральном  и денежном выражениях.

     Изучение  технического состояния материально-технической  базы автотранспортного предприятия  оценивается рядом показателей, характеризующих техническую готовность подвижного состава к выполнению производственной программы. К таким показателям относятся: коэффициент износа, коэффициент обновления, коэффициент выбытия и коэффициент годности. Расчет этих показателей проведены по инвентарным объектам, которые были включены в материально-техническую базу предприятия.

     В связи с длительностью функционирования, постепенным изнашиванием основных фондов существует несколько методов  их денежной оценки:

     По  первоначальной стоимости, т.е. по фактической, включающей полную стоимость введенного в эксплуатацию объекта или прейскурантную цену покупаемых машин, других средств труда, а также стоимость их к месту использования;

     По  восстановительной стоимости;

     По  остаточной стоимости.

     Коэффициент обновления характеризует интенсивность  ввода в действие новых производственных мощностей:

       ,                                                                                                  (2.1)

     где Rоб — стоимость основных фондов вновь поступивших в эксплуатацию за отчетный период,млн. руб.

     С_п по балансу составляет 387млн. руб.

     С_к — стоимость основных фондов на конец отчетного периода, тыс. руб.

     С_к =2802 млн. руб.

     Rоб=387/2802=0.14

     Коэффициент выбытии (изношенности):

     где А — сумма начислений амортизации  за весь период эксплуатации, тыс. руб.

     А =1658 млн. руб.

     Ки=1658/2802=0.59

     Коэффициент годности:

     k_г = 1 – k_и                                                                                                                                                         

     1 – 0,59 = 0,41

     Приведенные данные позволяют сделать вывод, что основные производственные фонды  изношены на 59 %.

     Обобщающим  показателем является показатель фондоотдачи, который определяет количество доходов, приходящихся на 1 млн. руб. стоимости производственных основных фондов:

      где Д — доходы от основной деятельности, млн.руб.,2632 млн.руб.

     С_с.г — среднегодовая стоимость производительных основных фондов, млн. руб.

     С_с.г составляет по Ф1 баланса (за минусом износа), 1144 млн. руб.

     Фо=2632/1144=2.3 млн.руб.

     Экономическая эффективность использования производственных основных фондов может определяться рентабельностью, то есть количеством прибыли на 1млн. руб. стоимости этих фондов.

      где П — размер прибыли за год, млн. руб., 453 млн. руб.

     Рф= 453/1144= 0.4 млн. руб.

     Выручка от реализации услуг за 2018 год составила 2632 млн.руб., за аналогичный период 2017 года – 2342 млн.руб. Рост объема выручки 112.4%. Чистая прибыль за 2018 год предприятием получена в сумме 453 млн.руб., за аналогичный период 2017 года – 276 млн.руб. Рост чистой прибыли составил 164.1%.

     Рентабельность оказанных услуг за 2018 год составила 23.2%, за 2017 год – 14.1%. Рост рентабельности 9.1 пункта.

     В состав материально технической базы входят помещения по стоянке автотранспорта предприятия и зоны, производственные участки, склады.

     В состав площадей зон хранения (стоянки) подвижного состава входят площади  стоянок  с учетом площади, занимаемой оборудованием для прогрева автомобилей (для открытых стоянок), рамп.

     ЗАО «Транспорт+» выполняет перевозки  грузов на автомобилях марок: МАЗ, МАЗ-МАN, VOLVO, МАN для перевозки грузов большей грузоподъемности, и полуприцепах марок: КЕГЕЛЬ, ШМИТЦ, МАЗ. Состав и структура подвижного состава в натуральном и стоимостном выражении, определяется возрастной состав. Данные полученных расчетов сводятся в табл. 1.

 На  основе данных ЗАО «Транспорт+» определяется динамика состава и структуры  материально-технической базы предприятия. Стоимость подвижного состава приведена в табл. 1.

Таблица 1. Стоимость подвижного состава

Марка автомобиля	Количество автомобилей, в ед.	Цена автомобиля, в млн. руб.	Стоимость, в млн. руб.
Тягачи  MAN	4	200	800
Тягачи  МАЗ	4	139	556
Тягачи  МАЗ-MAN	5	205	1025
Тягач VOLVO	1	25	25
Полуприцеп  КЕГЕЛЬ	5	36	180
Полуприцеп  МАЗ	6	30	180
Полуприцеп  ШМИТЦ	3	10	30

Состав и структура всей материально – технической базы ЗАО «Транспорт+» приведена в табл. 2

Таблица 2. Состав  и структура материально-технической базы

Наименование	Структура, %	Стоимостная оценка, млн. руб.
1. Транспортные средства	99.8	2796
2. Машины и оборудование	0.1	4
3. Прочие	0.1	2
Итого	100	2802

Особенностью  структуры основных производственных фондов автомобильного транспорта ЗАО «Транспорт+» является высокий удельный вес транспортных средств. Транспортные средства составляют 99.8% .

     Материально-техническая  база предприятия находится в  прямой зависимости от состояния оборотных средств, поэтому предприятия заинтересованы в организации наиболее рационального движения и использования оборотных средств.

     Оборотные средства предоставляются предприятием   для образования запасов материальных ценностей, покрытия затрат по незавершенному производству, расходов будущих периодов, а также для осуществления расчетов в установленные сроки. Оборотные средства предприятий составляют совокупность фондов оборотных и обращения, выраженных в деньгах

Эффективность деятельности автотранспортного предприятия в значительной степени зависит от наличия и состава оборотных средств. В табл. 2.4 приведена структура оборотных средств ЗАО «Транспорт+». 
    Далее выполним анализ имущественного состояния  данного предприятия. Для упрощения анализа произведем аналитическую группировку статей баланса предприятия по пассиву и активу в табл. 3 
      Таблица 3. Анализ  статей баланса

Показатели	На начало периода		На конец  периода			Абсолютное  отклонение	Темпы роста
	млн.руб.	% к итогу	млн.руб.		% к итогу	млн.руб.	% к итогу
Активы
Имущество всего	1130	74.6	1144		62.2	14	4.3
Оборотные активы	385	25.4	695		37.8	310	95.7
Дебиторская задолженность	214	14.4	474		25.8	260	80.2
Денежные  средства	106	7	113		6.1	7	2.2
Баланс	1515	100	1839		100	324	100
Пассивы
Собственный капитал	732	48.3	1190	64.7		458	141.4
Заемный капитал	367	24.2	234	12.7		133	-41
Кредиторская задолженность	416	27.5	415	22.6		-1	-0.4

Соотношение собственного и заемного капитала говорит  об автономии предприятия в условиях рыночных связей, о его финансовой устойчивости, о его ликвидности. Предприятие по-прежнему использует долгосрочные ссуды и кредиты, но их удельный вес мал.

     Оценка  ликвидности и баланса предприятия  производится по коэффициенту ликвидности  и позволяет определить способность предприятия оплатить свои краткосрочные обязательства в течение отчетного периода.

     Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособность). Является наиболее жестким критерием  ликвидности предприятия. Он показывает, какая часть краткосрочных заемных обязательств может быть при необходимости погашена немедленно. Рассчитаем его для ЗАО по формуле:

     К1=2А/5П-строка 640

     где 2А—итог раздела 2 актива бухгалтерского баланса (строка 290),

     5П-- итог раздела 5 пассива бухгалтерского  баланса (строка 690)

     2А  на начало года= 385, на конец  года=695

     5П  на начало года=416, на конец  года=415

     Строка 640=0

     К1 на начало года = 385/416=0.92

     К1на конец года = 695/415= 1.67

     По  нормативу коэффициент текущей ликвидности для транспортных организаций должен быть не ниже 1.15. В ЗАО «Транспорт+»этот коэффициент выше нормативного на 0.52.

     Следующий коэффициент для признания структуры  бухгалтерского баланса удовлетворительным, а организации—платежеспособной является коэффициент обеспеченности собственности оборотными средствами К2.

     К2 = (3П + строка 640 – 1А)/2А,                                             

     где 3П—итог раздела 3 пассива баланса( строка 490)

     1А—итог  раздела 1 актива баланса (строка 190)

     3П  на начало года=732, на конец  года=1190

     1А  на начало года=1130, на конец  года=1144

     К2 на начало года = (732-1130)/385 = -1.03

     К2 на конец года = (1190-1144)/695 = 0.07

     По  нормативу этот коэффициент для  транспортных организаций должен быть не ниже 0.15. В ЗАО «Транспорт+» этот коэффициент ниже нормативного, но есть рост по этому коэффициенту на начало года на -1.03, на конец года 0.07.

2.2 Организация  договорных отношений  с контрагентами в ЗАО «Транспорт+»

      Основным  видом деятельности организации является транспортировка  грузов автомобильным транспортом в международном сообщении. 

На этот вид деятельности предприятие имеет лицензию. 

Порядок взаимоотношений между грузоотправителями,  перевозчиками  и грузополучателями при осуществлении международных перевозок грузов регулируется конвенцией о договоре международной перевозки грузов 1956 года, выработанной в рамках Комитета по внутреннему транспорту. Конвенция определяет правовой механизм и устанавливает единообразие  в условиях  договора международной автомобильной перевозки грузов, способствующие более рациональному и эффективному их осуществлению.

     Сфера действий Конвенции – заключение и исполнение  договоров перевозки, ответственность перевозчика и  отправителя грузов, претензии и  иски, осуществление перевозки последовательно несколькими перевозчиками.

      Положения Конвенции распространяются  на перевозки грузов за вознаграждение, когда места принятия грузов и  сдачи находятся в двух странах, из которых хотя бы одна является участницей Конвенции, независимо от места жительства и национальности сторон договора. Это означает, что положение Конвенции будут применяться к ответчикам – юридическим лицам стран, не являющимися членами данного соглашения. При этом устанавливается, что договор перевозчика определяется международной товаро-транспортной накладной (CMR), которая служит доказательством условий договора и удостоверением принятия груза перевозчиком.

      В Конвенции подробно определены права  отправителя и получателя по распоряжению транспортируемым грузом и порядок  действий, в случае возникновения препятствий к перевозке и выдаче груза. 

      Перевозчик, согласно статье 17, несет ответственность  за полную или частичную утрату груза или его повреждение, произошедшее с момента принятия груза к перевозке и до момента его сдачи, а также за перевозку в доставке. Конвенция построена на презумпции вины перевозчика. Это означает, что бремя доказательства своей невиновности в коммерческой неисправности груза лежит на перевозчике. Автомобильный перевозчик освобождается от ответственности, если докажет, что повреждение, порча или утрата груза произошли вследствие непреодолимой силы. Размер возмещения за повреждение, утрату или порчу груза может определяться на основании фактической стоимости утраченного груза или его части. Под таковой понимается общепринятая рыночная цена товара в месте и во время принятия его к перевозке. Если накладная не содержит специальных оговорок перевозчика, то до доказательства иного предполагается, что груз и его упаковка были внешне в надлежащем состоянии в момент принятия груза переводчиком и что число грузовых мест, а также число и нумерации мест соответствовали указанным в CMR-накладной. Сроки доставки груза определяются соглашением сторон. В случае просрочки в доставке груза, если заявитель требования докажет, то просрочка нанесла ущерб, перевозчик обязан возместить ущерб, который не может превысить провозных платежей.

      По  всем, возникающим из договора перевозки, истец может обратиться в суд страны, на территории которой ответчик имеет обычное место жительства или место нахождения своего предприятия, посредством которого был заключен договор перевозки, находится место принятия груза к перевозке или место его сдачи. Обращение в другие суды не допускается. Как и не допускается повторное обращение в суд по делу, по которому суд уже вынес решение.

      ЗАО «Транспорт+» за годы работы по оказанию услуг в транспортировке грузов наладило стабильные отношения с постоянными заказчиками. Предприятие перевозит груз как заказчикам Республики Беларусь, так Польши. Перевозка в основном производится строительных материалов. Договора по  оказанию услуг в основном заключается на квартал, но бывают и на одну поездку. Основным документом, определяющим права и обязанности сторон по поставке всех видов продукции, является договор на перевозку грузов автомобильным транспортом. Договор или его отдельные условия, противоречащие законодательству, недействительны. Договор  может быть изменен или расторгнут только по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законодательством. Изменение срока действия или расторжение договора оформляется дополнительным соглашением, подписываемым сторонами, либо путем обмена письмами.

     Сторона, получившая предложение об изменении  или расторжении дого-вора либо о  продлении договора, обязана дать ответ другой стороне не позднее 10 дней после получения предложения.

     В случае внесения в установленном  порядке изменений в договор по срокам, количеству и ассортименту поставляемой продукции недоставка в отчетном периоде не учитывается.

      Договор на перевозку грузов содержит следующие разделы (см. приложение В):

• Данные о заказчике и перевозчике (в чьем лице предоставлены предприятия и на основании какого документа действуют)
• Предмет договора
• Обязанности перевозчика
• Обязанности заказчика
• Расчеты сторон
• Ответственность сторон
• Прочие условия
• Арбитраж
• Сроки действия
• Юридические адреса сторон

На  каждую перевозку заказчик предоставляет  заявку как приложение к договору.

В заявке указывается порядок перевозки:

• Марка и номер автомобиля и полуприцепа
• Маршрут
• Дата загрузки
• Наименование груза
• Количество рейсов
• Порядок оплаты (сумма, валюта, наличный или безналичный расчет, сроки оплаты)

      К заявке составляется протокол согласования договорной цены на услуги автотранспорта. Если договором предусмотрена поставка по количеству и стоимости (сумме), то при отгрузке товаров в натуральном выражении в точном соответствии с условиями договора по количеству, качеству, комплектности и срокам поставки, договорные обязательства считаются выполненными независимо от того, что общая сумма стоимости отгруженных товаров может быть ниже договорной из-за снижения или повышения средней цены за единицу.

     Компания  ЗАО «Транспорт+» осуществляет свою деятельность как на территории Республике Беларусь, так и на территории Польши.

Основными поставщиками на территории Польши являются:

1. “Sniezka”, г. Бжезница, производящее сухие строительные смеси, краски и плитку;
2. “Kronopol”, г. Граевы и г. Жары, производящее ДВП, ДСП, облицовочную плитку и другие строительные материалы;
3. “Kronowood”, г. Мелец, производящее мебельную фурнитуры, сантехнику и ДСП.

      В соответствии с рассчитанными данными выручка и общее количество перевезенных грузов возрастало ежегодно в период 2018-2017 годы, что свидетельствует о стабильном развитии компании.

      Правильный выбор  поставщика в условиях рынка –  важный элемент организации хозяйственных связей. Ниже представлены основные критерии выбора поставщика:

• 1. Производственная мощность поставщика (объем потребления).
  2. Удаленность продукции.
  3. Цена единицы продукции.
  4. Форма расчетов.
  5. Устойчивость потребления данной продукции на предприятии.
  6. Количество и размещение изготовителей данной продукции.

7. Надежность работы изготовителей данной продукции. Их возможность в быстром реагировании на изменение спроса и требований к режиму поставок (их периодичность).

8. Размер поставляемых партий.

Наличие и размещение посредников.

  Для сбора информации, необходимой для  применения перечисленных критериев, требуется использование разнообразных источников. Ими могут быть, например: собственное расследование, местные источники, такие, как действующие на данной территории юридические лица или «осведомители» официальных органов, банки и финансовые институты, конкуренты потенциального поставщика, торговые ассоциации, информационные агентства, государственные источники, такие, как регистрационные палаты, налоговая, лицензионные службы и пр., обладающие открытой для ознакомления информацией.

      В отборе источников информации коммерческому агенту по закупкам следует руководствоваться следующими правилами:

1. Нельзя ограничиваться одним источником информации, вне зависимости от объема и глубины предоставляемой им информации.
2. Как минимум один из используемых источников должен быть независимым, то есть не быть заинтересованным в возможных последствиях использования предоставленной им информации.

 На  предприятии в основном выполняются и перевыполняются договорные обязательства. Транспортные услуги в большинстве оказываются постоянным заказчикам. В результате чего, объем выручки по сравнению с предыдущим периодом (1 квартал текущего и прошлого периодов) возрос на 12%, чистая прибыль – на 10%.

     За 1 квартал договорные обязательства  выполнены на 107%, за 2 и 3 кварталы –  на  102%, за 4 квартал – на 100%. В  целом за 2018 год договорные обязательства  выполннына103%. Но если рассмотреть  по отдельным заказчикам, то договорные обязательства для импортных заказчиков «Холандерпольска» и «Кроноспан» не выполнены за 2-4 кварталы и в целом за 2018 год на 92% и 95% соответственно. В свою очередь для белорусского заказчика ООО «Экоплит» договорные обязательства перевыполнены ежеквартально и в целом за год на 111%. Это происходит потому, что условия договора четко выполняются обеими сторонами. Во время оформляется заявка и заказ. Груз всегда готов  моменту прибытия автомобиля, четко работают таможенные агенты. Разгрузка производится по прибытию. По этому есть возможность перевыполнять плановые задания и получить рентабельность.

      Объем недопоставленной продукции определяется путем суммирования недопоставки по каждому невыполненному договору. При  анализе выполнения договорных обязательств по поставкам необходимо руководствоваться основными условиями регулирования договорных отношений при осуществлении экспортно-импортных операций.

      Если  договор предусмотрен квартальный  срок поставки продукции (без указания внутриквартальных сроков) результаты выполнения по оказанию услуг по этому договору определяются по итогам последнего месяца данного квартала. В данном случае в отчете за первые два месяца квартала недоставка не отражается при условии, если в предыдущем квартале обязательства были выполнены полностью. Если в отчетном месяце недоставка не была выполнена, ее необходимо отразить в отчете за первый месяц отчетного квартала.   Аналогично  определяются данные за второй месяц  квартала. Достаточное оказание услуг  может производиться с согласия заказчика. Зачитывается в выполнение договора отчетного года оказанные услуги, досрочно выполненные в предыдущем году.

      При выявлении заказчиком в поступившей партии продукции факта недостачи  против ее объемов, указанных в отгрузочных  документах поставщика, недостающая продукция учитывается как недопоставленная.

      Кроме документов на перевозку грузов автотранспортом ЗАО «Транспорт+» заключает договора, связанные с хозяйственной деятельностью:

      -договор  аренды помещений

      -договор  лизинга

      -договор  на хранение (стоянка автотранспорта)

      - договор купли-продажи

      - договор поставки

      - договор подряда на строительство  офиса

      - кредитный договор

      - договор поручительства

      - договор гарантии

      - договор о залоге

      - договор перевода долга 

Вывод по второй главе: ЗАО «Транспорт+» за годы работы по оказанию услуг в транспортировке грузов наладило стабильные отношения с постоянными заказчиками. Транспортные услуги в основном оказываются постоянным заказчикам. На  предприятии в основном выполняются и перевыполняются договорные обязательства.

Глава 3. Направления по совершенствованию договорных

отношений с контрагентами в ЗАО «Транспорт+»

Перевозка грузов – это способ продвижения  товара от производителя к потребителю. Поэтому, чтобы стоимость перевозки снизить, а со-ответственно уменьшить себестоимость товара необходимо совершенствовать договорные отношения. При оформлении заявки на перевозку необходимо более точно указывать:

- объем, вес и род упаковки груза;

- адрес погрузки, номер заказа, координаты контактного лица, место оформления документа;

- адрес таможенного терминала;

- адрес выгрузки, инструкции по грузу.

• Следует обратить внимание на оплату все возможных непредвиденных расходов (особенно ту часть, которую необходимо оплатить заказчику, о чем следует оговорить в договоре);
• Сверхнормативный простой автотранспорта может быть оплачен только при наличии простойного листа со всеми отметками и печатями грузоотправителя и грузополучателя;
• Рейс считается выполненным и груз доставленным после того, как в накладной CMR будет сделана отметка об этом и поставлена печать;

     Невыполнение  договорных обязательств с польскими фирмами «Холандерпольска» и «Кроноспан» произошло по вине этих фирм. При рассмотрении выполнения каждой заявки этих фирм наблюдается то, что заявки ими были нечеткими. Указывалось дата погрузки, а когда транспорт подавался согласно этому, то груз был не готов. Водитель простаивал в ожидании груза непредвиденно 2-3 дня. Также происходило и с оформлением таможенных документов. Не было заинтересованности заказчика в четком выполнении доставки груза.

     Своевременное заключение договоров с клиентурой на автомобильные перевозки и с организациями на поставку материальных фондов, а также строгое соблюдение установленного порядка расчетов за автомобильные перевозки и поставки материальных ценностей.

     Ускорение оформления документации по расчетам за выполненную транспортную работу, усиление контроля над сроками поступления платежей за перевозки, своевременное предъявление претензий клиентуре и поставщикам за нарушение договорных условий по перевозкам и поставкам – все это способствует более эффективной работе всего предприятия. 
  Вывод по третьей главе: Внедрение перечисленных мероприятий повысит эффективность деятельность.  ЗАО «Транспорт+» необходимо вовремя заключать договора, следить за платежами.
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Коммерческая  деятельность тесно связана с  конечными результатами работы торговой организации – чем эффективнее  коммерческая деятельность, тем лучше  конечные результаты, и наоборот. Поэтому  необходимо не только непрерывно осуществлять коммерческую деятельность по всем ее направлениям, но и постоянно проводить оценку ее эффективности. Это позволит своевременно выявлять «слабые места» и разрабатывать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности фирмы и повышать ее эффективность. В настоящее время не существует единой системы показателей, по которым можно наиболее полно провести оценку эффективности коммерческой деятельности торговой организации. Исходя из сущности и содержания коммерческой деятельности, в целесообразно проводить оценку ее эффективности в оптовой торговле, основываясь на оценке эффективности каждого из ее элементов.

     Для получения максимального эффекта от деятельности фирмы важно по-стоянно  проводить работу по совершенствованию  коммерческой деятельности. Разработка мероприятий по совершенствованию должна базироваться на результатах оценки эффективности коммерческой работы организации в целом и по каждому из ее направлений. Однако разработка тех или иных мер по повышению эффективности коммерческой деятельности определяется конкретными условиями (внутренними и внешними), в которых действует торговая организация.

     Таким образом, в процессе данной работы было исследовано значение хозяйственных  связей с поставщиками ЗАО «Транспорт+».

     Экономическое благосостояние предприятия ЗАО «Транспорт+» напрямую зависит от увеличения числа заключаемых договоров с клиентами. Для привлечения большего числа постоянных клиентов, партнёров, а так же укрепление положения компании на рынке автомобильных грузоперевозок необходимо внедрение в компанию коммерческого отдела который позволит компании развернуть рекламную и маркетинговую деятельность. Что привлечет новых клиентов и инвесторов.
Цель курсовой работы достигнута, задачи решены
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Азбука успешного бизнеса. Дайджест М.: Технологическая школа бизнеса, 2003.- 273с.

2.Андреева О. Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. М. : Дело, 2015. - 224с.

3. Анохин В. С. Предпринимательское право: Учебник для студентов вузов. М.: ВЛАДОС, 2019. - 392с.

4. Балабанов Л. В. Оптовая торговля. Маркетинг и коммерция. М.: Экономика, 2015. - 206.

5. Богатых Е. В. Гражданское и торговое право. М.: Юридическая фирма КОНТРАКТ, 2016. - 367с.

6. Богатко А. Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 2018.- 205с.

7. Богданов Е. В. Предпринимательские договоры. М. : Книга и сервис, 2014. -192с.

8. Брагинский М. И., Витрянский В. В. Договорное право. Общие положения. М.: Издание 3-е, 2016. - 358с

9. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. Рекомендации для успешного проведения переговоров. М.: Инфра, 2016. - 204с.

10. Бусыгин А. В. Предпринимательство. Основной курс. Учебник для студентов вузов, обучение по специальности Менеджмент. М.: ИНФРА, 2018. -608с.

11. Ванинский А.Я. Факторный анализ хозяйственной деятельности. М. : Финансы и статистика, 2017. - 179с.

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М. : Издательство МГУ, 2015. - 274с.

13. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. М. : Изд. Дом Дашков и К, 2014. - 400с.

14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для студентов. М.: ЮНИТИ, 2018. - 502с.

15. Горемыкин В.А. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. Методическое пособие. М.: ИНФРА-М, 2017. - 19с.

16.  Грязнова А.Г., Федорова М.А. Оценка бизнеса: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2016. - 736с.

17. Груздев В.В. исчисление срока действия договора, // Право и экономика.- 2016.- №4.

18. Денисова И.П. Управление издержками и ценообразование. М.: Экспертное бюро, 2017. - 157с.

19. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять. М.: ИНФРА, 2016. - 303с.

20. Львов Ю. А. Основы экономики и организации бизнеса - С.-П., ГМП. « ФОРМИКА», 2014. - 232с.

21. Медведев А. Н. Хозяйственные договоры и сделки: Бухгалтерский и налоговый учет., 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2016. - 312с.

22. Николаева Г. А., Щур Д. П. Оптовая торговля. М.: ПРИОР, 2018. - 232с.

23. Осипова Л. В., Синяева И. М. Организация коммерческой деятельности: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2017. - 436с.