Системный подход к менеджменту (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО, СИТУАЦИОННОГО И МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДОВ В МЕНЕДЖМЕНТЕ)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Менеджмент является особой формой управленческой деятельности. Управление как деятельность реализуется в совокупности управленческих процессов, т. е целенаправленных решений и действий, осуществляемых менеджерами в определенной последовательности и комбинации. Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджмент - управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:

• Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль;
• Постоянное стремление к повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов с меньшими затратами;
• Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;
• Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;
• Выявление конечного результата деятельности фирмы или ее хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена;
• Необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.

Современная наука управления представлена самыми различными течениями, школами, направлениями, концепциями, которые часто используются в практике управления фирмами в форме, так называемого, методологического подхода. Применительно к менеджменту методологический подход означает использование определенных приемов познания и способов деятельности, направленных на достижение целей управления.

От применения того или иного подхода к управлению организацией зависит эффективность функционирования данного предприятия в современных рыночных условиях. Множество организаций были обречены на неудачу, главным образом из-за неверного выбора и использования подходов к управлению. Таким образом, актуальность данной темы состоит в том, что любая организация должна иметь представления о подходах к управлению для эффективного функционирования ее в современной экономической системе.

Актуальность курсовой работы обусловлена тем, что данный подход рассматривает организацию как целостную совокупность различных видов деятельности и элементов, находящихся в противоречивом единстве и во взаимосвязи с внешней средой, предполагает учет влияния всех факторов, воздействующих на нее, и акцентирует внимание на взаимосвязях между ее элементами. В соответствии с ним управленческие действия не просто функционально вытекают друг из друга (на этом делал акцент процессный подход), а все без исключения оказывают друг на друга как непосредственное, так и опосредованное воздействие. В силу этого изменения в одном звене организации неизбежно вызывают изменения в остальных, а в конечном итоге в ней в целом. Поэтому каждый руководитель, принимая собственные решения, должен учитывать их влияние на общие результаты, а основная цель менеджмента состоит в интеграции элементов организации, поиске механизмов сохранения ее целостности.

Объект исследования – системный, ситуационный и маркетинговый подходы в менеджменте.

Предмет исследования – применение системного, ситуационного и маркетингового подходов к управлению организацией.

Целью курсовой работы является рассмотрение сущности и особенностей применения в менеджменте системного подхода.

Для реализации данной цели выделим несколько задач:

• дать определение и раскрыть содержание понятий «системный подход», «ситуационный подход» и «маркетинговый подход»;
• выяснить значение системного подхода  и его значение для повышения конкурентоспособности организаций;
• рассмотреть выработанные теорией и практикой современного менеджмента принципы их применения к управлению организацией;
• рассмотреть методологию их применения;
• проанализировать практический опыт применения подходов к управлению конкретной организацией.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО, СИТУАЦИОННОГО И МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДОВ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

1.1. Системный подход: эволюция, цель и задачи, основные методы

При всех различиях в подходах и выборе объектов организации в них есть нечто общее, и это общее использование – использование универсального инструментария менеджмента. Известно, что различия обычно выявляются по мере детализации анализа явлений, а общее уже проявляется на более высоком уровне абстрагирования. Достигнуть этого уровня позволяет системный подход к организации и управлению.

Определение системного подхода звучит следующим образом: «Системный подход — система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая вход, выход (цель), связь с внешней средой, обратную связь»[1]

Системная методология в менеджменте получила своё признание и широкое распространение уже во второй половине ХХ века. Научно-технический прогресс, давший мощный толчок широкой автоматизации производственных процессов, стал оказывать своё революционизирующее воздействие и на процессы управления. Востребованной оказалась кибернетика – теория, объяснявшая многие закономерности авторегулирования в биологии, физике, технике. Открылись возможности применения этих закономерностей в теории и практике управления социально-экономическими организациями. В России это нашло применение вначале в проектировании автоматизированных систем управления (АСУ), а затем и в формировании системного подхода ко всем процессам организации и управления в социально-экономических структурах. Из трудов зарубежных авторов, признававших системный подход как один из универсальных инструментов менеджмента, в России получили известность работы Р. Джонсона, Ф. Каста, Д. Розенцвейла, С. Оптнера, С. Янга, Дж. Риггса, М. Х. Мескона и др.

Системный подход вошёл в современную теорию организации и управления как особая методология научного анализа и мышления. Способность к системному мышлению стала одним из требований к современному руководителю. Суть системного подхода в менеджменте заключается в представлении об организации как о системе.

Существует два основных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему.

Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы — это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы[2]

В любом источнике, в котором рассматривается сущность системного подхода, уделяется внимание свойствам систем как условию глубокого изучения их структуры и содержания для принята качественного управленческого решения[3]

Однако количество рассматриваемых свойств систем незначительное. Как правило, раскрываются свойства целостности систем, иерархичности, взаимосвязи с внешней средой, надежности оптимальности и др. Всего выделяют 30 свойств систем, которые предлагается подразделять на четыре группы:

1)свойства, характеризующие сущность и сложность систем;

2)свойства, характеризующие связь системы с внешней средой;

3)свойства, характеризующие методологию целеполагания системы;

4)свойства, характеризующие параметры функционирования и развития системы[4]

Под системой же следует понимать определенную целостность, состоящую из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в функционирование целого. Следовательно, главной задачей руководителя является необходимость видеть организацию в целом, в единстве составляющих ее частей, которые прямо и косвенно взаимодействуют друг с другом, и с внешним миром. Он должен учитывать, что любое, даже частное управленческое воздействие на какой-либо компонент организации обязательно приводит к многочисленным, а часто непредсказуемым последствиям. Их-то и необходимо учитывать в управлении; для этого надо знать, каковы те основные законы, по которым строятся системы.[5]

Исследование сущности управления следует начинать, как отмечает В. А. Елисеев, с определения его компонентов и взаимосвязей между ними и внешней средой, различия управления функционированием системы в заданных условиях и управления развитием системы. Цель управления в первом случае — ликвидация внутренних и внешних возмущений без изменения выходных параметров системы, а во втором — перемена входных и выходных параметров в соответствии с изменениями внешней среды.

Регулирование системы обеспечивает такую ее деятельность, при которой выравнивается состояние выхода системы по заданной норме. Следовательно, главная задача сводится к установлению заданного состояния функционирования системы, предусмотренного планированием как уп реждающим управлением. Сл ожность уп равления за висит пр ежде вс его от ко личества из менений в си стеме и ее окружения. Все из менения им еют оп ределенные за кономерности или но сят сл учайный характер.[6]

В. А. Ел исеев су щность уп равления ра ссматривает как со вокупность сл едующих по нятий: ор ганизация уп равления, пр оцесс уп равления и информация.

Об ор ганизации уп равления мо жно го ворить то лько в том сл учае, ко гда вы делены це ль и об ъект управления. По этому эф фектность ор ганизации уп равления в зн ачительной ст епени за висит от че ткости фо рмулирования це лей управления.[7]

Лю бая ор ганизация как си стема им еет св ою вн утреннюю ло гику, жи вет по св оим вз аимосвязанным законам. Уч ет эт ой си стемной ло гики ор ганизации ес ть ва жнейшее ус ловие эф фективного управления. Но од новременно это — и ос новная тр удность пр актики управления. Сл ожность ус угубляется еще и те м, что со временные ор ганизации вн утренне не однородны и вк лючают в се бя ка чественно ра зличные ко мпоненты (т ехнику и лю дей), яв ляются так на зываемыми со циотехническими системами. Лю бая со циотехническая си стема, со гласно да нному по дходу, со стоит из ря да по дсистем, ко торые до лжны бы ть со гласованы ие рархически (по ти пу су бординации) и «г оризонтально» (по ти пу координации). Кр оме то го, ор ганизация как си стема не то лько мо жет, но и до лжна со здавать в пр оцессе св оего фу нкционирования не обходимые для не го по дсистемы — так на зываемые фу нкциональные ор ганы управления.

Су ществовавшие до эт ого по дхода шк олы де лали гл авный ак цент на пр огрессе уп равления как таковом. Си стемный же по дход по казал, что не ме ньшей, ес ли не бо льшей, сл ожностью об ладает сам об ъект управления. Не то лько уп равление, но и то, что уп равляется, им еет св ою ло гику, св ои за коны и они си стемны по св оей природе. Сл едовательно, эф фективное уп равление об язательно до лжно уч итывать и их, а для эт ого — зн ать и ум еть их использовать.[8]

Та ким об разом, да нный по дход сф ормулировал но вое по нимание ор ганизаций как со циотехнических систем. В си лу об щего ха рактера его не льзя ра ссматривать как на бор за конченных пр инципов и процедур. Это — оп ределенный сп особ мы шления по от ношению к пр актическим и те оретическим пр облемам управления. Си стемный по дход сп особствовал ук реплению ме ждисциплинарных св язей те ории уп равления с др угими на уками и на правлениями исследований. И та кая ин теграция бы ла ос уществлена в сл едующем — на иболее ва жном и ра спространенном в на стоящее вр емя — си туационном подходе.[9]

1.2 Ситуационный подход: эволюция, цель и задачи, основные методы

Тр адиционные шк олы уп равления за ложили на учный фу ндамент менеджмента. Пр именение те оретических зн аний на пр актике ра ссматривалось как ис кусство уп равления, ко торое по стигается оп ытом работы. Си туационный по дход вн ёс зн ачительный вк лад в те орию уп равления, ра скрыв во зможности пр ямого пр иложения те оретических по ложений к ко нкретным ус ловиям и ситуациям. Он не яв ляется на бором пр авил, это ск орее сп особ мы шления о пр облемах ор ганизации и пу тях их решения. Си туационный по дход не от вергает до стижения др угих по дходов и шк ол управления. В нём со хранены ос новные ко нцепции и по дходы, ко торые пр именимы ко вс ем организациям. Но, пр изнавая, что об щий пр оцесс уп равления од инаков, си туационный по дход ут верждает, что сп ецифические пр иёмы, ко торые ис пользуются на пр актике для до стижения це лей предприятия. Си туационный по дход ст ал ло гическим пр одолжением си стемного по дхода к управлению. Си стемный по дход по зволил оп ределить, что ор ганизация яв ляется от крытой си стемой, ак тивно вз аимодействующей с вн ешней средой. Пр оизводственные си стемы, как си стемы от крытого ти па, им еют вх одные и вы ходные ка налы, ко торые по зволяют вз аимодействовать с вн ешней средой.[10]

Си туационный по дход ко нцентрируется на то м, что пр игодность ра зличных ме тодов уп равления оп ределяется ко нкретной ситуацией. По скольку су ществует та кое об илие фа кторов как в са мой фи рме, так и во вн ешней ср еде, не су ществует ед иного лу чшего сп особа уп равлять объектом. Са мым эф фективным ме тодом в ко нкретной си туации яв ляется ме тод, ко торый бо лее вс его со ответствует да нной си туации, ма ксимально ад аптирован к ней. Пр именение си туационного по дхода ос новано на ал ьтернативности до стижения од ной и той же це ли во вр емя пр инятия или ре ализации уп равленческого ре шения (п ланов и т.д.), уч ете не предвиденных обстоятельств.

Ко нкретные си туации мо гут из меняться по сл едующим пр изнакам:

а) со держанию — те хнические, эк ономические, по литические, ор ганизационные, пс ихологические и др.;

б) ви ду уп равленческого ре шения во вр емени — ст ратегические, та ктические, оп еративные;

в) ре сурсам и сп особам об еспечения ре ализации уп равленческих ре шений;

г) ме тодам ре ализации уп равленческих решений.[11]

Со гласно си туационному по дходу вся ор ганизация вн утри пр едприятия ес ть от вет на ра зличные по пр ироде во здействия фа кторов вн ешней среды. Си туация – це нтральный мо мент эт ого подхода. Она оз начает ко нкретный на бор об стоятельств, ко торые ок азывают в да нный пе риод вр емени су щественное вл ияние на ра боту предприятия. Чи сло фа кторов вн ешней ср еды, во здействующих на пр оизводственную си стему, ст оль ве лико, что из эт ого мн огообразия вы деляют то лько главные. Ра зные ав торы ук азывают на ра зное чи сло фа кторов, вл ияющих на управление. Но бо льшинство из них сч итают, что су ществует не бо лее де сятка фа кторов вн утренних и вн ешних пе ременных, су щественно зн ачимых для ус пешного уп равления предприятием.

Си туационный по дход не ос паривает ра зработанные ра нее пр инципы управления. Он, од нако, ут верждает, что оп тимальные пр иемы и сп особы, ко торые до лжен ис пользовать ру ководитель для ус пешного до стижения це лей ор ганизации, не мо гут но сить то лько об щего ха рактера и до лжны зн ачительно ва рьироваться, они оп ределяются им енно си туацией управления. Со держание уп равления, а в зн ачительной ме ре — и ис кусство ру ководства им за ключаются в ум ении пр авильного вы бора оп тимальных пр иемов и ме тодов ру ководства из вс его их множества.[12]

Со гласно си туационному по дходу, пр оцесс уп равления вк лючает че тыре ос новных ма кроэтапа:

1) фо рмирование уп равленческой ко мпетентности ру ководителя, т.е. его ов ладение ср едствами уп равления, ко торые до казали на пр актике св ою эф фективность;

2) пр едвидение во зможных по следствий (к ак по ложительных, так и от рицательных) от пр именения ка кой-либо ко нцепции или ме тода по от ношению к си туации; их ср авнительный ан ализ;

3) ад екватная ин терпретация си туации; вы деление ее гл авных фа кторов — так на зываемых си туационных пе ременных (в нешних и вн утренних); оц енка эф фектов от во здействия на од ну или не сколько пе ременных;

4) со гласование вы бранных ру ководителем пр иемов уп равления с ко нкретными ус ловиями на ос нове тр ебования ма ксимизации по ложительного и ми нимизации от рицательного эффектов.[13]

Кл ючевым в эт ом пр оцессе яв ляется его тр етий эт ап, со стоящий в вы боре на иболее су щественных для си туации вн ешних и вн утренних переменных. Ко нкретные на боры эт их пе ременных си льно варьируются. Од нако су ществует и до статочно ог раниченный пе речень ос новных ср еди них — на иболее ва жных для по давляющего бо льшинства уп равленческих ситуаций.

За слуга шк олы на уки уп равления за ключается в то м, что она су мела оп ределить ос новные вн утренние и вн ешние пе ременные (ф акторы), [1 4] вл ияющие на организацию. Ра зличные ав торы на зывают ог ромное ко личество пе ременных, от ко торых за висит эф фективность ра боты ор ганизации, но гл авных пе ременных, во здействующих на де ятельность ор ганизации, не бо лее десяти.

Вн утренние пе ременные из учались ра зличными шк олами, при эт ом ка ждая шк ола ак центировала св ое вн имание на ра зных фа кторах вн утренней ср еды организации. Та к, шк ола на учного уп равления об ращала ос новное вн имание на за дачи и те хнологию уп равления; шк ола пс ихологии и че ловеческих от ношений - на тр удовые ре сурсы (л юдей) ор ганизации; кл ассическая (а дминистративная) шк ола - на ст руктуру управления. Но мн ению пр едставителей эт их шк ол, до стижение це лей ор ганизации по лностью за висело от вн утренних пе ременных, и по этому они не уд еляли ни какого вн имания фа кторам, на ходящимся вне организации.

Вн утренние пе ременные сл ужат ха рактеристикой ор ганизации, по скольку ор ганизация пр едставляет со бой со зданные лю дьми си стемы, то вн утренние пе ременные в ос новном яв ляются ре зультатом уп равленческих решений. В са мой ор ганизации к ос новным пе ременным, ко торые тр ебуют вн имания ру ководства, от носятся ст руктура, за дачи, те хнологии и люди.

Для эф фективного фу нкционирования со временных ор ганизаций им яв но не достаточно уч итывать вл ияние то лько вн утренних переменных. В на стоящее вр емя ор ганизации ис пытывают зн ачительное вл ияние фа кторов вн ешней ср еды, ко торые, в св ою оч ередь, ок азывают бо льшое во здействие на вн утренние пе ременные организации.

Ва жнейшим вк ладом си стемного по дхода в на уку уп равления ст ало пр едставление о зн ачении вн ешней ок ружающей ср еды и не обходимости уч итывать си лы, вн ешние по от ношению к организации. Мы сли о не обходимости уч ета вл ияния вн ешней ср еды на де ятельность ор ганизации по явились в ко нце 19 50-х гг. Си туационный по дход ра сширил вз гляд на ор ганизацию как си стему уп равления, по двергающуюся во здействию как вн утренних, так и вн ешних факторов. Не обходимость уч ета из менений во вн ешней ср еде ос обенно ак туальна в на стоящее время. Вы живание ор ганизации и со хранение эф фективности ее ра боты в по давляющем бо льшинстве сл учаев за висит от то го, су меет ли ор ганизация пр испособиться к из менениям ок ружающей ее среды.[15]

Си туационный по дход, во брав в се бя все до стоинства пр едыдущих шк ол и по дходов, ра сширил пр актическое пр именение те ории си стем, оп ределив ос новные вн утренние и вн ешние пе ременные, ко торые вл ияют на пр оизводственные системы. Со гласно эт ому по дходу все из вестные ко нцепции и ме тодики до лжны бы ть пр именимы к ко нкретным ситуациям. Си туационный по дход, ил и, как его ча сто на зывают, си туационное мы шление, сч итают в на стоящее вр емя лу чшим сп особом сд елать уп равление эффективным.

1.3 Маркетинговый подход: эволюция, цель и задачи, основные ме тоды

Со держание и ро ль ма ркетинга по дверглись гл убокому из учению со ст ороны сп ециалистов в эт ой об ласти, ср еди ко торых бы ли, как те оретики ма ркетинга, так и пр актикующие маркетологи. В ре зультате мн огочисленных ис следований ок ончательно оф ормились че тыре ос новные то чки зр ения на эту сф еру деятельности.

Во -первых, ма ркетинг ра ссматривается как уп равленческая фи лософия, на правленная на до стижение “р ыночной ор иентации” ор ганизации и со здание ср еды, бл агоприятной для пр едпринимательства и инноваций. Эт от вз гляд на ко нцепцию ма ркетинга мо жно ре зюмировать как ве ру в то, что “м аркетинг – это сп особ пр еуспеть в бизнесе”.

Во -вторых, ма ркетинг ра ссматривается как на бор ст ратегических ре шений, ка сающихся ра зличных ва риантов по зиционирования пр одукции и ус луг на це левых ры нках и по ддержания ко нкурентного преимущества.

В- третьих, ма ркетинг ра ссматривается как си стема уп равления ко мпонентами ма ркетинговой пр ограммы, в св ою оч ередь, со стоящая из уз коспециализированных по дсистем уп равления пр одуктовой по литикой, це нообразованием, ма ркетинговыми ко ммуникациями и ка налами распределения.

В- четвертых, ма ркетинг все ча ще ра ссматривается как фу нкция об работки ин формации, как св оеобразный “п ереводчик” ры ночной ср еды на яз ык, по нятный организации. Эт а, ве сьма см елая и ор игинальная тр актовка ко нцепции ма ркетинга, вп ервые пр едставленная ми ровой об щественности в 19 97 го ду, пр инадлежит N. Piercy.

Пр едложенное вы ше уп рощенное, оч ищенное от “п римесей” ры ночных ре алий, ра зделение ко нцепций ма ркетинга и ст ратегического ме неджмента не ка жется жи знеспособным по тр ем причинам.

1) Не обходимо об судить то, ка ким об разом ст ратегические ре шения в ма ркетинге св язаны с ко рпоративной стратегией.

2) Лю бой по дробный ан ализ по кажет, чт о, и в те ории и на пр актике им еет ме сто как ча стичное со впадение, то чнее бы ло бы ск азать, ча стичное пе рекрывание, так и ча стичное ра схождение, а, ис пользуя те рминологию N. Pi ercy, – “к онкуренция” ко нцепций ма ркетинга и ст ратегического менеджмента.

3) Как ст ратегический ме неджмент, так и ма ркетинг, ис пытывают пе ремены и по стоянное да вление, по рожденные ра звитием ко рпоративных ор ганизационных фо рм и все ус коряющими те мп из менениями в ок ружающей среде.

Ма ркетинговый по дход пр едусматривает ор иентацию уп равляющей по дсистемы си стемы ме неджмента при ре шении лю бых за дач на потребителя. На пример, вы бор ст ратегии фи рмы до лжен ос уществляться на ос нове ан ализа су ществующих и пр огнозирования бу дущих ст ратегических по требностей в да нном ви де то вара или ус луг, ст ратегической се гментации ры нка, пр огнозировании жи зненных ци клов бу дущих то варов, ан ализе ко нкурентоспособности св оих то варов и то варов ко нкурентов, пр огнозировании их ко нкурентных пр еимуществ, пр огнозировании ме ханизма де йствия за кона конкуренции.

Вы полнение пе речисленных фу нкций ст ратегического ма ркетинга яв ляется на исложнейшей пр облемой ст ратегического менеджмента. Ма ркетинговый по дход сл едует пр именять при ре шении лю бой за дачи в лю бом по дразделении фирмы.

При пр именении ма ркетингового по дхода пр иоритетами вы бора кр итериев ме неджмента бу дут сл едующие:

1) По вышение ка чества об ъекта (в ыхода си стемы) в со ответствии с ну ждами по требителей;

2) Эк ономия ре сурсов у по требителей за сч ет по вышения ка чества об ъекта, ка чества се рвиса и др угих фа кторов:

3) Эк ономия ре сурсов в пр оизводстве об ъекта за сч ет ре ализации фа ктора ма сштаба, на учно-технического пр огресса, со вершенствования си стемы менеджмента.

В ус ловиях це нтрализованно-плановой си стемы хо зяйствования пр иоритетами ал ьтернативного пр оизводственного по дхода бы ли сл едующие:

1) Сн ижение се бестоимости пр одукции (и ногда вы годнее бы ло по вышать се бестоимость);

2) По вышение ка чества пр одукции; за траты у по требителя пр одукции не ре гламентировались и не управлялись.

1.4. Системный подход в менеджменте.

Си стемный по дход — ор ганичная со ставная ча сть си стемно-целевого по дхода (С цеП-методологии), по зволяющая ра ссматривать об ъект ис следования с дв ух ст орон: с по мощью ан ализа об ъясняемый пр едмет тр актуется как це лое, ко торое пр едстоит ра зложить на ча сти; с по мощью си нтеза ис следуемый об ъект тр актуется как ча сть це лого, для ко торого оп ределены ко нечные цели.

Си стемный по дход – это ме тодология ра ссмотрения ра зного ро да ко мплексов, по зволяющая гл убже и лу чше ос мыслить их су щность (с труктуру, ор ганизацию и др угие ос обенности (и на йти оп тимальные пу ти и ме тоды во здействия на ра звитие та ких ко мплексов и си стему уп равления ими.

Си стемный по дход яв ляется не обходимым ус ловием ис пользования ма тематических ме тодов, од нако его зн ачение вы ходит за эти рамки. Си стемный по дход – это вс еобъемлющий ко мплексный подход. Он пр едполагает вс есторонний уч ет сп ецифических ха рактеристик со ответствующего об ъекта, оп ределяющих его ст руктуру, а, сл едовательно, и организацию.

Ка ждая си стеме им еет св ои, пр исущие ей, ос обенности, св ою ре акцию на уп равление, св ои фо рмы во зможного от клонения от пр ограммы, св ою сп особность ре агировать на ра зличного ро да воздействия.

Пр оизводственные об ъекты пр едставляют со бой сл ожные ие рархические си стемы, со стоящие из ко мплекса вз аимосвязанных и вз аимозависимых по дсистем: пр едприятие, цех пр оизводственный уч асток, уч асток «человек-машина».

Ра боты по ор ганизации и уп равлению пр оизводством со стоят в пр оектировании и об еспечении фу нкционирования систем. Они вк лючают:

Ус тановление ха рактера вз аимосвязи эл ементов си стемы (п одсистем) и ка налов, по ко торым ос уществляются св язи в пр еделах си стемы;

Со здание ус ловий со гласованного ра звития эл ементов си стемы и до стижения тех це лей, для ре ализации ко торых она пр едназначена;

Со здание ме ханизма, об еспечивающего это со гласование;

Ор ганизационное по строение ор ганов уп равления, ра зработка ме тодов и пр иемов уп равления системой.

По нятие «с истеме» пр едполагает, что все вх одящие в нее по дсистемы те сно ме жду со бой вз аимосвязаны и им еют мн огообразные св язи с вн ешней средой. Фи рма ра ссматривается как ор ганизация, пр едставляющая со бой ко мплекс вз аимосвязанных элементов. При эт ом вн утренняя ст руктура ор ганизационной си стемы до пускает от носительную ав тономность по дсистем, ко торые об разуют ие рархию подсистем.

Си стемный по дход пр едполагает на личие ос обого ед инства си стемы со ср едой, ко торая оп ределяется как со вокупность вн ешних эл ементов, ок азывающих вл ияние на вз аимодействие эл ементов системы.

Для вы ражения су ти си стемы ис пользуются ра зличные ср едства: гр афические, ма тематические, ма тричные, «д ерево ре шений» и др. ка ждое из эт их ср едств не мо жет по лностью от разить су ть си стемы, ко торая со стоит во вз аимосвязи ее элементов.

Си стемный по дход к уп равлению пр оизводством ис ходит из то го, что ра зработка пл анов ди версифицированного и де централизованного пр оизводства по дчиняется ин тересам вз аимодействия пр оизводственных по дразделений, со ставляющих пр оизводственную (о перационную) систему. Та кой по дход по лучил ра звитие бл агодаря ис пользованию ко мпьютерной те хники и со зданию це нтрализованных ин формационных систем.

Ис пользование ко мпьютерной те хники на ос нове си стемного по дхода по зволяет со вершенствовать ме тоды и ст руктуру уп равления производством.

Си стемный по дход к уп равлению пр едполагает ра ссмотрение уп равления как пр оцедуры или пр оцесса пр инятия уп равленческих решений.

Ор ганизация как си стема управления. На правленности св язей ме жду эл ементами де лятся на:

• Централизованные
• Децентрализованные

Си стемы, ха рактеризующиеся пр еобладанием вн утренних св язей по ср авнению с вн ешними, где це нтростремительность бо льше це нтробежности, а от дельным эл ементам пр исущи ха рактеристики им еют на звание целостных. Си стемы мо гут бы ть из меняющимися (д инамичными) и не изменными (статичными). К пе рвым от носятся жи вые ор ганизмы, ко вт орым – бо льшинство те хнических устройств. Си стемы де лятся на:

• Механистические
• Органические.

В ме ханистической си стеме св язи ме жду эл ементами но сят вн ешний ха рактер, не за трагивают вн утренней су ти ка ждого из них.

Ор ганические си стемы ха рактеризуются пр отивоположными качествами. В них ув еличивается за висимость ча сти от це лого, а це лого от ча сти, на оборот, уменьшается. Чем гл убже св язь эл ементов ор ганической си стемы , тем бо льше ро ль це лого по от ношению к ним. Ор ганической си стеме пр исущи св ойства, ко торых нет у ме ханистических систем. Сп ецифической фо рмой ор ганической си стемы яв ляется со циальная (о бщество, фи рма, коллектив.) [1 5]

Те рмин “с истема” на иболее ча сто уп отребляется в зн ачении ин тегральной системы. Ме ньшие си стемы в ра мках та кой ор ганизации на зываются по дсистемами, а их со ставляющие – эл ементами или компонентами.

Си стема уп равления ор ганизацией с по зиции си стемного по дхода мо жет бы ть оп ределена ка к:

1. Ко нцептуальная, ес ли она ра ссматривается как мо дель си стемы управления. Эм пирическая, ес ли ра ссматривается ко нкретная организация.

2. Ис кусственная, по скольку она со здана и ис пользуется людьми.

3. “Ч еловеко-машинная» (“ Человека - ко мпьютерная”), по скольку в ко нтур вк лючена ав томатизация ин формационная система. Си стемы, ха рактеризующиеся пр еобладанием вн утренних св язей по ср авнению с вн ешними, где це нтростремительность бо льше це нтробежности, а от дельным эл ементам пр исущи ха рактеристики им еют на звание целостных.

4. За мкнутая или от крытая в за висимости от ре шаемых за дач и ис пользуемой для эт ого ин формации – то лько вн утренней или св язанной с ок ружающей средой.

5. Вр еменная, по скольку она пе риодически по двергается фо рмальным или не формальным изменениям.

Ор ганизация пр едставляет со бой си стему, пр едназначенную для до стижения по ставленных це лей, ко торые ре ализуются с по мощью ре шения пр облем и ос уществления операций. [1 6]

1.5. Его значение для повышения конкурентоспособности организаций.

Те оретические ис следования и пр актический оп ыт да ют ос нование ут верждать, что в ка честве ис ходной ид еи ра зработки и ре ализации ко нцепции фо рмирования ор ганизационно-экономического ме ханизма си стемы уп равления ко нкурентоспособностью пр едприятия не обходимо ис пользовать ме тодологию си стемно-целевого по дхода к ре шению уп равленческих проблем.

В на учной ли тературе под си стемой по нимается ко мплекс вз аимосвязанных эл ементов, об ладающих оп ределенными об щими св ойствами и об ъединенных ра ди ос уществления оп ределенной цели. Си стемным на зывается по дход, при ко тором все св язи и оп осредствования, эл ементы, фу нкции и пр облемы уп равления ра ссматриваются в ви де вз аимосвязанного целого. Вы деление си стем ос уществляется на ос нове пя ти ос новополагающих пр инципов, со гласно ко торым си стема:

1) Об ладает об щей це лью;

2) Со стоит из вз аимосвязанных эл ементов, об разующих ее вн утреннюю ст руктуру;

3) Су ществует в ок ружении и в си лу эт ого на ряду с вн утренними эл ементами им еет вн ешнее ок ружение, об разующее ог раничения си стемы;

4) Об ладает оп ределенными ре сурсами, ко торые об еспечивают ее фу нкционирование;

5) Во зглавляется уп равляющим це нтром, ко торый об еспечивает ее дв ижение к на меченной цели.

С уч етом из ложенных вы ше тр ебований пр именение си стемно-целевого по дхода к уп равлению ко нкурентоспособностью на ми кроэкономическом ур овне вп олне оп равдано, а ра зработанная на эт ой ос нове и вн едренная мо дель та кой си стемы по казала св ою эффективность. Пр едваряя ра ссмотрение ее су щности, в пе рвую оч ередь по дчеркнем, что она пр едставляет со бой сп ецифическую мн огофункциональную и мн огокомпонентную си стему, со стоящую из ко мплекса вз аимосвязанных бл оков (э лементов си стемы), по дверженных вл иянию вн ешних и вн утренних фа кторов, но об разующих оп ределенную целостность. Да нная мо дель от носится к ти пу це ленаправленных си стем, то ес ть ст ремящихся в св оем фу нкционировании к до стижению ко нкретных целей. ко нкурентоспособностью фо рмируют сл едующие во семь пр ограммно-целевых ко мплексных бл оков, от ражающих не обходимые де йствия, ко нкретные ор ганизационные, эк ономические, те хнико-технологические ме роприятия в их вз аимосвязи и вз аимозависимости, ре ализация ко торых бу дет сп особствовать ре зультативному ос уществлению уп равленческих ре шений в да нной сф ере де ятельности:

• вы бор ко нкурентных ст ратегий ра звития;
• до стижение уп равленческой си нергии в си стеме вн утрифирменного ме неджмента;
• ре формирование си стемы уп равления пе рсоналом и тр удовой мо тивацией;
• ко мплексный по дход к по вышению ка чества и ко нкурентоспособности вы пускаемой пр одукции;
• си стемный по дход к ди версификации и пл анированию пр оизводства;
• ре организация си стемы вн утрифирменного уч ета и ан ализа;
• со вершенствование вн утрифирменного фи нансового ме неджмента;
• ин формационное об еспечение си стемы вн утрифирменного управления.

Ка ждый из на званных бл оков, в св ою оч ередь, ра ссматривается как си стема, вк лючающая мн огообразные си стемообразующие компоненты. Все бл оки си стемы, на ходясь во вз аимосвязи др уг с др угом и тем са мым об разуя оп ределенную це лостность, об ъединены ед иным пр инципом - ка ждый из них об еспечивает ре шение пр облемы по вышения ко нкурентных во зможностей пр едприятия, ук репления его по зиций на ми ровом и вн утреннем ры нках, об еспечения ус тойчивого ра звития за сч ет со здания и по ддержания ко нкурентных преимуществ.

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГОСЕРВИС»

2.1. Описание деятельности предприятия АО «П авлодарэнергосервис»

АО «П авлодарэнергосервис» – ак ционерное об щество от крытого типа. Фо рма со бственности – государственная.

АО «П авлодарэнергосервис» за регистрировано Уп равлением юс тиции Па влодарской об ласти 25 ян варя 19 98 го да, св идетельство о ре гистрации № 4653-1978-АО.

Ос новными ви дами де ятельности АО «П авлодарэнергосервис» со гласно Ус тава яв ляются:

- пе редача эл ектрической эн ергии;

- це нтрализованное те хнологическое (о перативно - ди спетчерское) уп равление пе редачей эл ектрической эн ергии;

- пл анирование и по ддержание на дежности си стемы эл ектроснабжения;

- ре монт и ре конструкция эл ектрических се тей;

- пр оектирование, мо нтаж, на ладка , ис пытание эл ектрооборудования;

- вн ешнеэкономическая деятельность.

АО «П авлодарэнергосервис» яв ляется юр идическим ли цом и ос уществляет св ою де ятельность на ос нове Устава. Фи нансовая и пр оизводственная де ятельность ос уществляется на ос нове хо зяйственной самостоятельности.

АО «П авлодарэнергосервис» (д алее по те ксту АО «П ЭС») им еет са мостоятельный ба ланс, ра счетный и де позитные сч ета в ба нке, пе чать с ук азанием на именования на ка захском и ру сском языках.

За регистрировано в На логовом ко митете по г. Павлодару РНН 45 18000064034

Ос новной де ятельностью ав тоуправления яв ляется оп еративное и пл ановое тр анспортное об служивание по дразделений АО «П авлодарэнергосервис» в со ответствии с за явками и во зникающими ав арийными по требностями на автотранспорт.

АО «П авлодарэнергосерис» пр едставляет ме сячную, кв артальную и го довую фи нансовую ст атистическую от четность в ср оки и в об ъеме, ус тановленные за конодательством, в ча сти их ка сающейся, сл едующим ад ресатам:

а) Ко митету Ре спублики Ка захстан по ре гулированию ес тественных мо нополий и за щите ко нкуренции в об ъеме, пр едусмотренном «П равилами фо рмирования и ве дения го сударственного ре гистра су бъектов ес тественной мо нополии РК », ут вержденными №0 3-5 ОД от 19.08.98г. и «И нструкцией о по рядке пр едоставления, ра ссмотрения, ут верждения, ве дения цен (т арифов) на то вары, ра боты, ус луги су бъектов ес тественных мо нополий» № 03 -4 от 19.08.98 г.

б) На логовой ин спекции по ме сту ре гистрации, в ус тановленном об ъеме и в ус тановленные ср оки;

в) Об ластному ст атистическому уп равлению в ус тановленном об ъеме и в ус тановленные сроки.

Пр едставление фи нансовой, бу хгалтерской и др угой от четности и ин формации др угим по льзователям, а та кже от крытая пу бликация пр едусматривается то лько по пи сьменному со гласию уп равления или в сл учаях пр едусмотренных законодательством.

Об язательно еж егодное пр оведение вн ешнего аудита.

В об ласти бу хгалтерского, фи нансового и на логового уч ета, вн утреннего ко нтроля АО «П авлодарэнергосервис» ру ководствуется:

• За коном РК « О бу хгалтерском уч ете » от 26.12.1995 г.;
• На логовым Ко дексом РК;
• Го сударственной пр ограммой ра звития и со вершенствования бу хгалтерского уч ета и ау дита в Ре спублике Ка захстан на 19 98-2000 го ды, ут вержденной Ук азом Пр езидента РК от 28.01.1998 г. № 38 38;
• За коном РК «О ес тественных мо нополиях»;
• «И нструкцией об ос обом по рядке фо рмирования за трат, уч итываемых при ра счете цен (т арифов) на пр оизводстве ус луг (т оваров, ра бот) су бъектами ес тественной мо нополии», ут вержденной Ко митетом РК по ре гулированию ес тественных мо нополий и за щите ко нкуренции» 2/5 от 14.08.1998 г.;
• «И нструкцией о по рядке пр едставления, ра ссмотрения и ве дения цен (т арифов) на то вары, ра боты, ус луги су бъектов ес тественной мо нополии», ут вержденной Ко митетом РК по ре гулированию ес тественных мо нополий и за щите ко нкуренции № 03 -4 от 19.08.1998 г.;
• и др угими за конодательными и но рмативными ак тами Ре спублики Казахстан.

2.2. Организационная структура предприятия

В ст руктуру АО «П авлодарэнергосервис» вх одят сл едующие по дразделения:

• Пр авобережное пр едприятия эл ектросетей (д алее ПП ЭС);
• Ле вобережное пр едприятие эл ектросетей (д алее ЛП ЭС);
• Го родское пр едприятие эл ектросетей(далее ГП ЭС);
• Ра йонные пр едприятия эл ектросетей

За ни ми за креплены ли нии эл ектропередач и подстанции. Ос новными их фу нкциями яв ляются:

- эк сплуатация, ре монт и ре конструкция эл ектрических се тей;

- ре монт и на ладка эл ектротехнического оборудования.

- автоуправление.

Кр оме вы шеперечисленных по дразделений в ст руктуре пр едприятия им еются эк ономическая сл ужба, бу хгалтерия, от дел ка дров, пр оизводственно-технический от дел, от дел те хники бе зопасности и ох раны тр уда, це нтральная сл ужба ре лейной за щиты и ав томатики, от дел ма териально-технического сн абжения, ад министративно-хозяйственный от дел, от дел ка питального ст роительства, от дел ма ркетинга, со циальный отдел.

Из менения ст руктуры пр едприятия пр оизводится по ре шению уп олномоченных ор ганов, со гласованному с Ко митетом Ре спублики Ка захстан по ре гулированию ес тественных мо нополий и за щите конкуренции.

2.3. Бухгалтерская служба предприятия

В со ответствии с По ложением о бу хгалтерском уч ете и от четности от ветственность за ор ганизацию бу хгалтерского уч ета во зложена на ру ководителя пр едприятия, в АО «П авлодарэнергосервис» не посредственным ру ководителем яв ляется президент.

Бу хгалтерский уч ет в АО «П авлодарэнергосервис» ос уществляется бу хгалтерией, яв ляющейся его са мостоятельным ст руктурным по дразделением, во зглавляемым гл авным бухгалтером.

На от дел бу хгалтерии во злагается ор ганизация св оевременного и до стоверного бу хгалтерского уч ета, фо рмирование по лной и до стоверной ин формации о его де ятельности и им ущественном по ложении, не обходимой та кже для ко нтроля за со блюдением де йствующего за конодательства, за ра циональным и эк ономным ис пользованием ма териальных, тр удовых и фи нансовых ре сурсов (в со ответствии с ут вержденными но рмами, но рмативами и см етами), пр едотвращение не гативных яв лений в де ятельности ор ганизации, ос уществление ст рожайшего ре жима экономии.

Уч етный ап парат те сно св язан со вс еми ст руктурными по дразделениями АО «П авлодарэнергосервис», сл ужбами и от делами ап парата уп равления и от дельными исполнителями. Пр едоставляемые в бу хгалтерию вс еми по дразделениями и сл ужбами не обходимые для уч ета и ко нтроля до кументы, от четные св едения, а та кже пл ановые, см етные и но рмативные да нные об рабатываются и гр уппируются по оп ределенным пр изнакам, и на их ос нове го товится ин формация о де ятельности от дельных по дразделений и ор ганизации в целом.

Ос обое вн имание бу хгалтерского ап парата об ращено на фу нкции контроля. Ко нтроль, ос уществляемый бу хгалтерским ап паратом, мо жно по дразделить на пр едварительный, те кущий и последующий.

Пр едварительный ко нтроль пр оводится бу хгалтером до со вершения хо зяйственной оп ерации, в це лях пр едварительного ко нтроля все де нежные и ра счетные до кументы, а та кже до кументы, из меняющие фи нансовые, кр едитные и ра счетные об язательства по дписывает не то лько ру ководитель ор ганизации, но и гл авный бухгалтер. Та ким об разом, гл авный бу хгалтер и др угие ра ботники бу хгалтерии им еют во зможность пр едварительно вы яснить це лесообразность пр едполагаемых хо зяйственных оп ераций, т.е. ос уществлять фу нкцию пр едварительного ко нтроля

Те кущий ко нтроль ос уществляется уч етным ап паратом в мо мент со вершения хо зяйственных операций. Пр инимая до кументы, в ко торых за фиксированы хо зяйственные оп ерации, не тр ебующие пр едварительной по дписи ра ботников бу хгалтерии, в пе рвую оч ередь пр оверяют их с то чки зр ения за конности оп ераций, а уж по том с по зиции пр авильности оф ормления, ар ифметических вы числений и подсчетов. То лько по сле те кущего ко нтроля до кументы пр инимают для от ражения в ре гистрах бу хгалтерского учета.

По следующий ко нтроль пр оводится по ис течении оп ределенного вр емени, ис числяемого об ычно от четным периодом. В ос новном об ластью та кого ко нтроля яв ляются ит ого фи нансово- хо зяйственной де ятельности организации.

АО « ПЭ С» мо жно от нести к чи слу кр упных или ср едних ор ганизаций, так как ши рокий кр уг об ъектов учета. По эт ому во зникла не обходимость по дразделить ап парат бу хгалтерии на части.

В со став бу хгалтерии вх одят сл едующие гр уппы:

• ма териальная, от вечающая за уч ет пр иобретения ма териальных це нностей, их по ступления и расходования. В эт ой же гр уппе ве дут уч ет ос новных ср едств и МБ П;
• гр уппа уч ета оп латы тр уда, ос уществляющая уч ет за трат тр уда ра бочих, ис числение за работной пл аты ра бочих, ко нтроль за ис пользованием фо нда оп латы тр уда, уч ет вс ех ра счетов с ра ботниками пр едприятия, бю джетом и др угими ве домствами, св язанными с оп латой тр уда;
• пр оизводственно ка лькуляционная, ко торая ве дет уч ет за трат на пр оизводство, ка лькулирует се бестоимость пр одукции, со ставляет от четность о пр оизводстве;
• об щая гр уппа, ра ботники ко торой ве дут уч ет ос тальных оп ерации (у чет ТН П, уч ет пр очей де биторской за долженности, уч ет ка питального ст роительства);
• фи нансовая гр уппа, ра ботники ко торой ве дут уч ет де нежных ср едств и ра счетов с ор ганизациями и лицами.

Гл авный бу хгалтер яв ляется ру ководителем и ор ганизатором уч ета и ко нтроля, пр изванным об еспечить ст рогое со блюдение пр авил ве дения уч ета, ко нтроля за ис пользованием ма териальных, тр удовых и фи нансовых ре сурсов в со ответствии с ут вержденными но рмами, но рмативами и см етами, св оевременно пр едупреждать не гативные яв ления в фи нансово – хо зяйственной де ятельности организации.

Гл авный бу хгалтер сп особствует по вышению эф фективности пр оизводства и ка чества ра боты, вы явлению и мо билизации им еющихся ре зервов, пр едупреждает не производственные ра сходы и по тери и яв ляется ос новным по мощником пр езидента АО «П авлодарэнергосервис» в эк ономической работе.

Вы полняемыми фу нкциями оп ределяется и сл ужебное по ложение гл авного бухгалтера. Он на значается на до лжность, по дчиняется и ос вобождается от до лжности то лько ру ководителем организации. Для ос уществления св оих фу нкции гл авный бу хгалтер на делен ши рокими правами.

Он ус танавливает тр ебования по оф ормлению оп ераций пе рвичными уч етными до кументами и пр едставлению в бу хгалтерию не обходимых для уч ета и ко нтроля до кументов и сведений. При эт ом тр ебования (р аспоряжения) гл авного бу хгалтера об язательны для вс ех ра ботников организации.

Гл авному бу хгалтеру пр едоставлено пр аво тр ебовать пр инятия не обходимых мер по по вышению эф фективности ис пользования со бственных и за емных ср едств предприятия.

Без его со гласия не мо гут бы ть на значены на до лжность и ос вобождены от за нимаемой до лжности ма териально от ветственные лица.

В то же вр емя гл авный бу хгалтер не не сет от ветственности за фо рмирование уч етной по литики, а от вечает за ве дение бу хгалтерского уч ета, на рушение пр авил и по ложений, ре гламентирующих фи нансово-хозяйственную деятельность. Он не до лжен пр инимать до кументы по хо зяйственным оп ерациям, пр отиворечащим за конодательству, ли бо на рушающих до говорную и фи нансовую дисциплину.

Пе речисленные об язанности, пр ава и от ветственность ка саются не то лько гл авного бу хгалтера, но и в оп ределенной ст епени вс его ап парата бу хгалтерии (о бязанность по ор ганизации уч ета на ос нове ус тановленных пр авил его ве дения, ко нтроль при пр иеме к уч ету до кументов и др.)

Да же пр остое пе речисление фу нкций бу хгалтерии по казывает, на сколько су щественны ее ме сто и ро ль в уп равлении организации.

Бу хгалтерский уч ет в Ре спублике Ка захстан вс егда пр едставлял со бой св од пр авил, об язательных для пр едприятий вс ех от раслей на родного хо зяйства, и ре гламентировал все де йствия бу хгалтерии, ко торая как са мостоятельная ст руктура за нимает об особленное ме сто ср еди ст руктур предприятия. По явление хо зяйствующих су бъектов ра зличных фо рм со бственности, во зникновение ры ночных ст руктур сп особствовали не обходимости от ражения в бу хгалтерском уч ете ос обенностей ко нкретного су бъекта, то ес ть к со зданию уч етной по литики на ка ждом из них.

2.4. Общие положения учетной политики АО «Павлодарэнергосервис»

Уч етная по литика пр едприятия, как со вокупность пр авил ре ализации ме тода бу хгалтерского уч ета, до лжна об еспечивать ма ксимальный эф фект от ве дения учета. При эт ом по нимается св оевременное фо рмирование фи нансовой и уп равленческой ин формации, ее до стоверность, об ъективность, до ступность и по лезность для уп равленческих ре шений и ши рокого кр уга пользователей.

Уч етная по литика пр едприятия фо рмируется на ос нове со вокупности ос новополагающих пр инципов и пр авил, вы бор для ис пользования ко торых тр ебует си стемного по дхода с це лью ма ксимальной оптимизации. По этому сл едует при вы боре уч етной по литики уч итывать вл ияющие фа кторы:

1. Фо рму со бственности и ор ганизационно-правовой ст атус пр едприятия (г осударственное, ча стное, ак ционерное об щество, то варищество и т.д.); от раслевую пр инадлежность и вид де ятельности (п ромышленность, ст роительство, то рговля, се льское хо зяйство и т.д.); ор ганизационную ст руктуру уп равления и на личия ст руктурных по дразделений; ра змеры (м асштабы де ятельности, об ъема пр одаж, чи сленность пе рсонала и др.);
2. Те кущие и до лгосрочные це ли пр едпринимательства (п ривлечение до полнительных фи нансовых ре сурсов, ук репление ко нкурентных по зиций на ры нке, ос уществление ин вестиционных пр ограмм, по вышение ко тировок ак ций и др.);
3. Ос обенности де ятельности – пр оизводственной (т ехнологическая ст руктура, по требляемые ре сурсы), ко ммерческой (о рганизация сн абжения и сб ыта, си стемы и фо рмы ра счетов, вз аимоотношения с по купателями), фи нансовой (в заимоотношения с ба нками и др угими фи нансовыми ин ститутами, на логовой си стемой), уп равленческой (с труктура, не зависимость от со бственников, от четность пе ред ни ми, ур овень те хнического об еспечения, в том чи сле ко мпьютерной те хникой);
4. Ка дровое об еспечение – ур овень кв алификации пе рсонала (о пыт, на выки, ст епень по нимания ст оящих пе ред ним за дачи и пр облем, сп особность их ра зрешать);
5. Хо зяйственная си туация – ра звитость ин фраструктуры ры нка, со стояние хо зяйственного, на логового, бу хгалтерского за конодательства, бл агоприятность ин вестиционного кл имата и т.д.

При фо рмировании уч етной по литики пр едполагается, чт о: им ущество и об язательства пр едприятия су ществуют об особленно от им ущества и об язательств со бственников эт ого пр едприятия и др угих пр едприятий (д опущение им ущественной об особленности пр едприятия); пр едприятие бу дет пр одолжать св ою де ятельность в об озримом бу дущем, и у не го от сутствуют на мерения и не обходимость ли квидации или су щественного со хранения де ятельности и сл едовательно, об язательства бу дут по гашаться в ус тановленном по рядке (д опущение не прерывности де ятельности пр едприятия); вы бранная пр едприятием уч етная по литика пр именяется по следовательно, от од ного от четного го да к др угому (д опущение по следовательного пр именения уч етной по литики); фа кторы хо зяйственной де ятельности пр едприятия от носятся к то му от четному пе риоду (и, сл едовательно, от ражаются в бу хгалтерском уч ете), в ко тором они им ели ме сто не зависимо от фа кторного вр емени по ступления или вы платы де нежных ср едств, св язанных с эт ими фа кторами (д опущение вр емени оп ределенности фа кторов хо зяйственной деятельности).

Уч етная по литика пр едприятия до лжна об еспечивать: по лноту от ражения в бу хгалтерском от чете вс ех фа кторов хо зяйственной де ятельности (т ребования по лноты); бо льшую го товность к бу хгалтерскому уч ету по терь (р асходов) и па ссивов, чем во зможных до ходов и ак тивов (не до пуская со здания ск рытых ре зервов) (т ребование ос мотрительности); от ражение в бу хгалтерском уч ете фа ктов хо зяйственной де ятельности ис ходя не то лько из их пр авовой фо рмы, но и из эк ономического со держания фа ктов и ус ловий хо зяйствования (т ребование пр иоритета со держания пе ред фо рмой); то ждество да нных ан алитического уч ета на пе рвое чи сло ка ждого ме сяца, а та кже по казателей бу хгалтерской от четности да нным си нтетического и ан алитического уч ета (т ребование не противоречивости); ра циональное и эк ономное ве дение бу хгалтерского уч ета ис ходя из ус ловий хо зяйственной де ятельности и ве личины пр едприятия (т ребование рациональности).

Пр инятая уч етная по литика пр едприятия до лжна об еспечивать це лостность си стемы бу хгалтерского учета. По этому она до лжна ох ватывать все ас пекты уч етного пр оцесса: ме тодический, те хнический и организационный.

2.5. Методические аспекты учетной политики в области учета основных средств

В со ответствии с СБ У-1 уч етная по литика – это со вокупность сп особов, пр инимаемых ру ководителем су бъекта для ве дения бу хгалтерского уч ета и ра скрытия фи нансовой от четности в со ответствии с их пр инципами и основами.

При фо рмировании уч етной по литики АО «П авлодарэнергосервис» ру ководствуется пр инципами: не прерывная де ятельность; на числение; по нятность; зн ачимость; су щественность; до стоверность; не йтральность; ос мотрительность; за вершенность; со поставимость; по следовательность; пр авдивое и бе спристрастное представление.

Ба зой для фо рмирования уч етной по литики яв ляются:

• Ст андарты бу хгалтерского уч ета, ут вержденные На циональной ко миссией РК по бу хгалтерскому уч ету 13 -15 но ября 19 96 го да, по становлениями № 3, 4,5;
• Ге неральный пл ан сч етов бу хгалтерского уч ета, ут вержденный На циональной Ко миссией РК по бу хгалтерскому уч ету 19.11.96 г.;
• Ме тодические ре комендации к ст андартам бу хгалтерского уч ета, ут вержденные Пр иказом Де партамента ме тодологии бу хгалтерского уч ета и ау дита МФ РК от 21.05.97г.
• Уч ет ос новных ср едств ос уществляется в со ответствии со ст андартом бу хгалтерского уч ета N 6 "У чет ос новных ср едств"

К ос новным ср едствам от носятся ма териальные ак тивы де йствующие в те чение дл ительного пе риода времени.

Пр именяются сл едующие ви ды оц енок ос новных ср едств: пе рвоначальная, те кущая ба лансовая, ст оимость реализации. Из менение пе рвоначальной ст оимости ос новных ср едств до пускается то лько в сл учае:

1. Переоценки;
2. Ос уществление до полнительных ка питальных вл ожений (д ля мо дернизации, пе ревооружении) или ча стичной ли квидации и де монтажа об ъекта, в ре зультате че го ув еличивается или со кращается ср ок по лезной сл ужбы ос новных средств.

Ан алитический уч ет ос новных ср едств ос уществляется по сл едующим пр инципам:

• уч ет по гр уппам ос новных ср едств и пр оизводственному на значению;
• уч ет на личия и дв ижения ос новных ср едств по ст руктурным по дразделениям и ма териально-ответственным лицам.

Ма териально-ответственные ли ца ст руктурных по дразделений об еспечивают со хранность и те хнически ис правное со стояние за крепленных за ни ми ос новных ср едств и те хнической до кументации объектов.

К те хнологическому об орудованию ис пользуемому для пр оизводственных це лей, от носятся ос новные ср едства в за висимости от це левого на значения и вы полняемых фу нкций на пр едприятии, ве личины и те хнического ур овня ко торых за висит те хническая ос нащенность предприятия. Ед иницей уч ета ос новных ср едств яв ляется ин вентарный об ъект, то ес ть за конченное ус тройство, пр едмет или ко мплекс пр едметов со вс еми пр инадлежностями и приспособлениями. Пр изнаком об особления од ного ви да ин вентарных об ъектов от др угого сл ужит вы полнение ими са мостоятельных функций. Пе рвичный уч ет ос новных ср едств АО "П ЭС" ве дется с пр именением ти повой пе рвичной до кументации по дв ижению ос новных средств.

Уч ет ра сходов на все ви ды ре монта ос новных ср едств ве дется на со ответствующих ст атьях но менклатуры расходов.

Для пр оведения ка питального ре монта ра зрабатывается см ета за трат на пр оведение ремонта. При пр иеме ос новных ср едств из ре монта со ставляется "А кт пр иема-передачи от ремонтированных об ъектов (ф орма ОС-2)". Сп исание за трат на ка питальный ре монт без пр иложения см еты и ак та фо рмы ОС -2 не допускается.

Для пр оведения те кущего ре монта со ставляется де фектная ве домость, в ко торой пе речисляются все де фекты, оп ределяющие об ъем ре монтных ра бот и тр ебуемые для ре монта за пасные ча сти и ре монтные материалы. Де фектная ве домость по дписывается ма стером, от ветственным за ре монт те хнологического уч астка и бр игадиром, не сущим от ветственность за ре монт от дельных уз лов и механизмов. По сле ут верждения ру ководителем пр едприятия, де фектная ве домость сл ужит ос нованием для вы дачи пе речисленных в ве домости за пасных ча стей и ре монтных ма териалов по тр ебованию на кладной бригаде. По сле вы дачи вс ех ма териалов де фектная ве домость с пр иложением ак та пе редается в бу хгалтерию для сп исания из расходованных на пр оизводство то варно-материальных ценностей.

Ре монтный фо нд на во сстановление ос новных ср едств не создается. Фа ктические ра сходы на все ви ды ре монтов в мо мент во зникновения от носятся на сч ета уч ета пр оизводственных затрат.

На числение ам ортизации пр оизводится ме тодом ра вномерного (п рямолинейного) сп исания ст оимости по гр уппам ос новных средств. Ср ок сл ужбы со впадает с Ед иными но рмами ам ортизационных от числений ут вержденными По становлением N 10 72 от 22 ок тября 1990года.

На числение ам ортизации по ос новным ср едствам вн овь по ступившим в эк сплуатацию, пр оизводится с пе рвого чи сла, ме сяца, сл едующего за ме сяцем по ступления, а по вы бытии – пр екращается с пе рвого чи сла, сл едующего за ме сяцем выбытия.

Пр едприятие в со ответствии с СБУ -6 ос тавляет за со бой пр аво пе ресмотра ср ока по лезной сл ужбы ос новных ср едств с уч етом пр оизведенных по следующих за трат, ул учшающих со стояние ос новных ср едств и сл едовательно пр одлевающих ср ок сл ужбы, а та кже с уч етом те хнологических из менений, со кращающих эт от срок. Ук азанные из менения, вн осятся при не посредственном уч астии ра ботников те хнических служб.

Вы бытие ос новных ср едств вс ледствие по лного из носа (1 00%) оф ормляется ак тами в ус тановленном порядке.

Для об еспечения ко нтроля за сп исанием ос новных ср едств и оф ормлением до кументов в АО "П ЭС" со здается по стоянно де йствующая комиссия.

От чуждение ос новных ср едств мо жет бы ть пр оизведено то лько по со гласованию с Ко митетом РК по ре гулированию ес тественных мо нополий и за щите конкуренции.

Ин вентаризация ос новных ср едств пр оизводится не ре же од ного ра за в год пе ред со ставлением го довой от четности и от ражается в ин вентаризационной описи. Ре зультаты ин вентаризации ос новных ср едств от ражаются в уч ете то го ме сяца в ко тором бы ла за кончена инвентаризация.

В це лях пр иведения пе рвоначальной ст оимости ос новных ср едств в со ответствие с де йствующими це нами на оп ределенную да ту пр оизводится пе реоценка об ъектов, в ре зультате ко торой ос новные ср едства от ражаются в уч ете и от четности по те кущей стоимости.

В бу хгалтерском уч ете су мма пе реоценки ув еличивает не посредственно пе рвоначальную ст оимость ос новных ср едств по со ответствующим ба лансовым сч етам по драздела 12 ра здела "О сновные ср едства", и, од новременно, от ражается по ба лансовому сч ету 54 1"Дополнительный не оплаченный ка питал от пе реоценки ОС".

Из нос, на численный на да ту пр оведения пе реоценки ко рректируется пр опорционально из менению ст оимости ос новных средств.

По ме ре эк сплуатации ак тива су мма пе реоценки пе реносится на не не распределенный до ход в ра змерах, оп ределяемых в со ответствии с пр именяемым ме тодом на числения амортизации. Вся су мма пе реоценки пе реносится на не распределенный до ход то лько в мо мент вы бытия актива.

2.6. Организационные аспекты учетной политики

Для ре генерации и гр уппировки фа ктов хо зяйственных оп ераций пр едприятие ис пользует Ра бочий пл ан сч етов (д алее по те ксту РП С), ра зработанный на ос нове Ге нерального пл ана сч етов и с уч етом ос обенностей Ус тавной деятельности. В сл учае во зникновения оп ераций не пр едусмотренных РП С, пр едприятие до полняет пл ан, ис пользуя пр инципы его разработки.

В бу хгалтерском уч ете АО "П ЭС" пр именяются ти повые, ти повые сп ециализированные и ти повые ун ифицированные фо рмы пе рвичных документов.

Уч ет на пр едприятии по лностью компьютеризирован. Ма шинограммы по строены по пр инципу об оротных ве домостей жу рнально-ордерной фо рмы учета.

Уч ет ра счетов с по требителями, по купателями и за казчиками, по ставщиками и по дрядчиками и пр очими де биторами и кр едиторами ве дется по ка ждому пр едприятию-партнеру (по РНН и ко ду пр едприятия) и по ка ждому фи зическому ли цу(табельному но меру работников).

Для об еспечения вн утрихозяйственного уч ета и эк ономического ан ализа по казателей пр оизводственно-хозяйственной де ятельности ос уществляется уч ет вс ех со вершаемых хо зяйственных оп ераций в ра зрезе ст руктурных по дразделений АО "ПЭС".

Пр едприятие ос уществляет на логовый уч ет с пр именением вс помогательных ан алитических та блиц для на логовых ра счетов на ос новании «Р уководства по за полнению де клараций о со вокупном го довом до ходе и пр оизведенных вы четах юр идического ли ца», ут вержденных пр иказом На логового ко митета МФ РК от 14 фе враля 19 98 го да N 58.

Вн утренний пр едварительный ко нтроль за со вершаемыми хо зяйственными оп ерациями во злагается на гл авного бу хгалтера и ап парат бухгалтерии. Для об еспечения ко нтроля за со хранностью со бственности, ка чественного со стояния це нностей, ве дением ск ладского и

Бу хгалтерского уч ета на пр едприятии пр оводится еж егодная ин вентаризация то варно-материальных ценностей.

Ин вентаризация то варно-материальных за пасов и ос новных ср едств пр оводится по со стоянию на 1 ок тября, ра счетов с по требителями эл ектроэнергии и пр очими по купателями и по ставщиками на 1 января. Для ко нтроля за сп исанием ис пользованных в пр оцессе пр оизводства то варно-материальных за пасов, по ступлением и вы бытием ос новных ср едств на пр едприятии со здаются по стоянно де йствующие ко миссии, ут верждаемые пр иказом по АО "ПЭС".

Вн ешний ко нтроль ос уществляется ау диторской фи рмой на ос нове до говора о по стоянном обслуживании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ре зультате пр оводимых в ра боте ис следований, мо жно сд елать сл едующие вы воды: Си стемный по дход сф ормулировал но вое по нимание ор ганизаций как со циотехнических систем. В си лу об щего ха рактера его не льзя ра ссматривать как на бор за конченных пр инципов и процедур. Это — оп ределенный сп особ мы шления по от ношению к пр актическим и те оретическим пр облемам управления. Си туационный по дход, во брав в се бя все до стоинства пр едыдущих шк ол и по дходов, ра сширил пр актическое пр именение те ории си стем, оп ределив ос новные вн утренние и вн ешние пе ременные, ко торые вл ияют на пр оизводственные системы. Со гласно эт ому по дходу все из вестные ко нцепции и ме тодики до лжны бы ть пр именимы к ко нкретным ситуациям. Си туационный по дход, ил и, как его ча сто на зывают, си туационное мы шление, сч итают в на стоящее вр емя лу чшим сп особом сд елать уп равление эффективным. Ма ркетинговый по дход пр едусматривает ор иентацию уп равляющей по дсистемы си стемы ме неджмента при ре шении лю бых за дач на потребителя. На пример, вы бор ст ратегии фи рмы до лжен ос уществляться на ос нове ан ализа су ществующих и пр огнозирования бу дущих ст ратегических по требностей в да нном ви де то вара или ус луг, ст ратегической се гментации ры нка, пр огнозировании жи зненных ци клов бу дущих то варов, ан ализе ко нкурентоспособности св оих то варов и то варов ко нкурентов, пр огнозировании их ко нкурентных пр еимуществ, пр огнозировании ме ханизма де йствия за кона конкуренции.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ба совский, Л. Е. Ме неджмент: Уч ебное пособие./ Л. Е. Басовский. – М.:ИНФРА-М, 2005. – 216 с. – (В ысшее об разование) - IS BN 5- 16-000431-9

2. Ве ршигорова, Е. Е. Ме неджмент: Учеб. Пособие./ Е. Е. Вершигорова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИН ФРА-М, 2007. – 283 с. – (В ысшее образование). - IS BN 97 8-5-16-000528-7

3. Ве снин, В. Р. Ме неджмент: Учебник./ В. Р. Веснин. – М.: ТД «Э лит» - 20 00, 2003. – 546 с. IS BN 5- 94126-040-7

4. Ка рпов, А.В. Пс ихология ме неджмента: Учеб. пособие./ А. В. Карпов. — М.: Га рдарики, 2004. — 584 с: ил. - IS BN 5- 8297-0018-2 (в пер.)

5. Ос новы ме неджмента; уч ебник для ст удентов ву зов, об учающихся по эк ономическим сп ециальностям / [Н.Д. Эр иашвили и др.]; под ред. И.В. Бо родушко, В.В. Лукашевича. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮН ИТИ-ДАНА, 2007. - 271 с. - IS BN 5- 238-01061-3

6. Се менов, А. К., На боков, В. И. Ос новы ме неджмента: Учебник./ А. К.Семенов, В. И. Набоков. – 3-е изд. – М.: Из дательско-торговая ко рпорация «Д ашков и Ко », 2006. – 300 с. - IS BN 5- 94798-811-9

7. Су етенков, Е. Н., Па сько, Н. И. Ос новы ме неджмента: Уч ебное пособие./ Е. Н. Су етенков, Н. И. Па сько – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 240 с. – (Профессиональное образование). - ISBN 5-8199-0168-1 (ФОРУМ), ISBN 5-16-002292-9 (ИНФРА-М)

8. Тебекин, А.В. Менеджмент организации : учебник / А.В. Тебекин, B.C. Касаев. — М.: КНОРУС, 2006. — 416 с. - ISBN 5-85971-322-3

9. Уткин, Э. А. Менеджмент: Учебник для вузов./ Э. А. Уткин. – М.: ТЕИС, 2003. – 447 с. - ISBN 5-7218-0509-9

10. Фатхутдинов, Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов./ Р. А. Фатхутдинов. - 5-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 448 с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов») - ISBN 978-5-469-00810-1

11. Фатхутдинов, Р. А. Инновационный менеджмент. Учебник/ Р. А. Фатхутдинов. - 2-е изд., — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000. — 624 с. - ISBN 5-87057-151-0

12. Сухов, С. В. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения / С. В. Сухов // Менеджмент в России и за Рубежом. – 1999, № 6. с. 25-28.

13. Федин, А. Системный подход к автоматизации управления сетями АЗК / А. Федин // Нефть и капитал – 2002, № 9.

14. http://www.it.ru

15. http://www.aup.ru

16. Быкова А.А. Организационные структуры управления. – М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2003.