Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Сетевая форма организации бизнеса

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В ситуации, когда на рынке существует достаточно большое число фирм, обладающих равными возможностями развития, заставляют компании искать дополнительные ресурсы для привлечения и удержания клиентов, как правила условия жесткой конкуренции. При этом, естественно, клиент становится более требовательным и надеется на индивидуальное внимание к себе на высоко конкурентных рынках. В связи с этим, неизбежно растут, благодаря развитой системе кредитования и государственной поддержке, малый и средний бизнес. Но надо сказать, что при этом большинство компаний очень быстро достигают критической ситуации в своем жизненном цикле. Если, например, набирать дополнительные квалифицированные кадры, то это требует больших затрат. Но проблема в том, что развиваться далее без специалистов в определенных областях практически невозможно. Именно на этом этапе фирмы начинают задумываться об объединении и формировании сетей, внутри которых различные функции делятся между компаниями. Причем, каждая из них концентрируется на конкретных обязанностях, в то время как другие задачи передаются партнерам в сети.

В ситуации, когда фирмы объединяются в сети взаимодействия и совместно движутся к единой цели, компаниям, не включенным в сеть, становится все сложнее выживать. Причем вхождению в сеть препятствуют сетевые барьеры. Внутри сплоченных межфирменных сетей наряду с контрактными, возникают неформальные отношения, которые основаны на доверии.

На этом этапе для развития сетевого бизнеса особенно важным становится поддержание неформальных отношений между сотрудниками компаний, которые стараются создать благоприятную среду для укрепления партнерских отношений.

Таким образом, являются неотделимой частью развития компаний на высоко конкурентных рынках сетевые отношения и сетевые структуры. В этой связи изучение процессов формирования и поддержания сетей межфирменного взаимодействия представляет собой актуальную проблему

исследования современных рынков.

Как правило, каждая фирма включена в одну или несколько сетей одновременно. Поэтому при анализе необходимо учитывать ее ближайшее окружение. В этом случае можно говорить о тех компаниях, которые входят в ее сеть. Поскольку игнорирование сетевого окружения и попытка изучить компанию независимо от других, входящих в сеть фирм, может существенно исказить реальную ситуацию, то с точки зрения экономической социологии особенно важно помнить об этом факте. Огромный вклад в развитие экономической социологии вносит разработка методологии социологического анализа сетевой организации бизнеса.

Как правило, привлекают внимание специалистов из разных отраслей - социологии, экономики, менеджмента:

сетевые бизнес структуры,
особенности их формирования и развития
специфика управления ими.

Большинство публикаций принадлежат зарубежным авторам, в России данный вопрос начал изучаться сравнительно недавно, в конце 1990-х годов.

Значительный вклад в формирование самой концепции сетевых бизнес структур внесли представители различных теорий фирмы:

теории трансакционных издержек,
теории агентских отношений,
эволюционной теории экономических изменений,
ресурсной теории фирмы.

Одной из форм организации бизнеса, основанной на межфирменном взаимодействии компаний, являются сети. Преимущества межфирменных сетей хорошо заметны при проведении эмпирических исследований. Чтобы справиться с усиливающейся конкуренцией на глобальных рынках, организации собираются на относительно малом количестве основных полномочий и широко сотрудничают с другими организациями.

Таким образом, поддерживают технологический уровень и инновационные способности или добиваются снижения издержек и сохранения конкурентоспособности. Для этого необходимо выработать новые формы межфирменного взаимодействия в развитии информационных услуг и информационных сервисов своеобразные и технологические особенности информационных и коммуникационных услуг.

В связи с этим, анализ специфики сетевого взаимодействия является актуальной задачей.

Целью курсовой работы является изучение сетевой формы организации бизнеса.

Исходя из поставленных целей, были выполнены следующие задачи:

- изучить формы организации бизнеса;

- раскрыть сущность и преимущества сетевых форм ведения бизнеса;

- провести анализ сетевой формы организации гостиничного бизнеса.

1. Сетевая форма организации бизнеса

1.1. Формы организации бизнеса

Формы организации бизнеса это:

способы организации предпринимателями своего дела,
способы их взаимодействия друг с другом.

Формы организации предпринимательской деятельности в обязательном порядке нужно оформлять юридически. Такая форма называется организационно-правовой.

Надо сказать, что, как правило, все формы организации бизнеса зависят от форм собственности. Собственность – это определенная форма присвоения:

материальных ценностей,
услуг,
средств производства.

Собственность имеет юридическую и экономическую стороны.

При этом юридическая сторона выражается в имущественных отношениях, которые подчиняется Конституции РФ и другим законам. К имущественным отношениям относятся:

право владения,
право распоряжения,
право пользования.

Экономическая сторона собственности состоит из трех видов экономических отношений:

присвоение,
экономическая реализация,
хозяйственное использование материальных ценностей.

Если попытаться раскрыть значение слова присвоение, то можно сказать, что это экономическая форма отношений, которая заключается в использовании права владения собственностью. К этому можно добавить еще

и то, что при этом происходит и процесс отчуждения.

Теперь, что касается значения слова экономическая реализация, то здесь можно с уверенностью сказать, что оно представляет собой способность извлечения прибыли при использовании собственности. И еще, одновременно эта собственность является источником прибыли. При этом величина дохода зависит от способа использования имущества. Например, это может быть использование капитала для производства и дальнейшей реализации товаров. А вот в результате этого происходит получение дохода. Тогда в случае передачи имущества в аренду владелец получает ренту. А в случае вложения капитала в финансовые операции владелец получает процентную прибыль. Необходимо отметить, что продажа собственности является одноразовой реализацией. И в результате доходом является продажная стоимость имущества.

Как правило, имеется несколько типов, видов и форм собственности:

- в зависимости от степени принадлежности:

частная,
общественная.

- в зависимости от формы отчуждения и присвоения:

трудовая,
нетрудовая.

Частная собственность – это присвоение собственности отдельными лицами. К объектам частной собственности относятся:

частное имущество,
личные сбережения,
частные предприятия,
фирмы,
домашние хозяйства.

Все эти объекты используются в целях личного потребления.

Далее, частная собственность может быть еще трудовой и нетрудовой. Трудовая частная собственность, как правило, построена на присвоении доходов, полученных в результате производства и реализации продукции, которая была получена своим трудом. Субъектом трудового частного предпринимательства является физическое лицо, которое использует свои средства для получения дохода. Причем, за счет прямой заинтересованности человека в труде ради сохранения и улучшения личного благосостояния этот вид частного предпринимательства может быть успешным.

И наоборот, нетрудовая частная собственность устроена таким образом, при которой происходит присвоение результатов труда наемных работников. В этой ситуации нетрудовая собственность создает такие условия, при которой возникает экономическая зависимость работников от собственников средств производства. Форма нетрудовой собственности затем способствует возникновению других форм собственности, например:

эксплуататорская,
феодальная,
капиталистическая.

Причем, эти формы можно считать неэффективными в силу того, что рабочие не заинтересованы в сохранении и приумножении этой собственности.

В процессе развития общества частная собственность приобрела новые формы:

индивидуальную,
партнерскую,
корпоративную.

Можно с полной уверенностью сказать, что эти виды собственности являются основой для формирования специальных видов хозяйства.

Рассмотрим подробнее эти формы. Индивидуальная частная собственность представляет собой форму собственности, которая принадлежит одному владельцу. Это может быть мелкое индивидуальное хозяйство, в котором возможно могут работать члены одной семьи. А еще может быть крупное, которое принадлежит нескольким отдельным лицам.

Партнерская собственность - это собственность, которая принадлежит хозяйственным товариществам или фирмам, партнерствам на паях. В этом случае возникает следующая ситуация: совладельцами фирмы внесли доли своей собственности в общий капитал фирмы и затем получают прибыль в зависимости от размеров их взноса.

Корпоративная собственность принадлежит группе лиц, которые являются учредителями корпораций. К корпорациям относятся акционерные общества, учредители которых объединяют свои вложения в стартовый капитал и являются собственниками акций фирмы.

Известна еще одна форма собственности – интеллектуальная собственность. Эта форма обладает специальным признаком – индивидуализмом. Владельцы интеллектуальной собственности обладают:

правом владения своими изобретениями,
распоряжения своими изобретениями,
знаниями,
научной информацией,
выдающимися достижениями в области культуры и искусства.

Если автором изобретения является не один, а несколько человек, то как правило, интеллектуальная собственность становится коллективной.

Государственная собственность представляет собой форму собственности, которая принадлежит предприятиям и унитарным организациям. Государственная собственность разделяется на федеральную, собственность субъектов федерации и муниципальную.

К федеральной собственности относятся:

объекты, которые обеспечивают безопасность страны,
объекты федеральных органов управления и власти.

При этом они являются основой экономики. А вот муниципальная собственность принадлежит сельским и городским поселениям.

В российском законодательстве различают следующие формы организации бизнеса:

1) хозяйственные товарищества:

полное,
коммандитное;

2) общества:

с ограниченной ответственностью,
акционерные;

3) государственные предприятия

4) муниципальные предприятия.

Бизнес может представлять собой как материальное, так и нематериальное производство. Если по существу, то это любой вид деятельности, где ресурсы используются с целью получения прибыли. К слову, единица рыночной экономики – это фирма. И тогда сами фирмы уже классифицируются по формам организации бизнеса [7].

Сетевой бизнес

Сетевая форма организации бизнеса на западе очень популярна. Она гораздо больше других соответствует условиям глобализации. Если говорить проще, это всего лишь долгосрочные союзы фирм, т.е.:

альянсы,
объединения,
поглощения,
виртуальные компании,
компании без границ.

Причем сетевой формой пользуется и большой, и малый бизнес. Создается следующая ситуация: просто крупные компании заменяют холдинги сетевыми структурами. Вместе с этим малые предприниматели объединяют свои ресурсы для увеличения масштаба возможностей.

1.2. Сущность и преимущества сетевых форм ведения бизнеса

Как правило, оказывают влияние на все сферы деятельности

отдельного предприятия и экономики в целом процессы внедрения новых

информационных технологий. Как вертикальные экономические структуры, так и горизонтальные структуры, по всей видимости, находятся под воздействием этих процессов.

Под вертикальными экономическими структурами подразумеваются:

- отдельные предприятия,

- финансово-промышленные группы,

- корпорации и объединения,

- международные объединения

- целые рынки.

Под горизонтальными экономическими структурами подразумеваются:

- рынок товаров и услуг,

- финансовый рынок,

- рынок рабочей силы.

В результате, формируется новое экономическое пространство - интернет-рынок, как система новых экономических отношений.

Интернет создает определенно хорошие условия для одновременного решения следующих типов проблем [9]:

- информационных;

- коммуникационных;

- репрезентативных.

Примером информационных проблем могут выступать получение любой необходимой информации большому количеству адресатов, например:

коммуникационных - электронная почта и других программ связи,
репрезентативных - использование широких рекламных

возможностей,

разнообразных способов сообщения информации о компании и ее продукции.

Основными преимуществами Интернета как новой среды функционирования предприятия являются:

- анализ поведения посетителей на сайте и совершенствования сайта, товаров, пред - и послепродажного обслуживания в соответствии с

полученными выводами;

- таргетинг:

по географии,
времени доступа,
по тематическим сайтам и т. д.;

- интерактивность: потребитель имеет возможность взаимодействовать с:

продавцом,
продуктом;

- оперативность распространения и получения информации;

- круглосуточная доступность и гибкость;

- размещение большого количества информации о товаре;

- создание виртуальных сообществ по:

интересам,
профессиональным занятиям.

К неограниченным источникам данных имеют постоянный доступ пользователи Интернета. В результате они становятся информированными и требовательными покупателями.

При этом они имеют возможность:

- активизировать получение рекламы и информации от производителей и продавцов;

- без обращения к производителям или посредникам получать

объективную информацию о товарах под различными торговыми марками, включая:

издержки производства,
цены,
свойства и качества продукта;

- использовать программное обеспечение для поиска и привлечения предложений многочисленных продавцов;

- самостоятельно определять характеристики нужного торгового предложения.

Среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между собой по поводу совместной хозяйственной

деятельности, представляет собой сетевая экономика.

Онлайновый бизнес - хозяйственная деятельность с использованием информационных технологий и сети Интернет.

Электронная коммерция - это сетевая модель ведения бизнеса, которая использует Интернет как основное средство коммуникации, благодаря которому клиенты могут:

получать необходимую информацию,
осуществлять заказы,
производить оплату,
получать некоторые виды продукции.

Электронный консалтинг – это вид электронного бизнеса, который включает:

профессиональные консультации клиентов по электронной почте,
предоставление справок от информационных служб,
проведение различных опросов в Интернет.

Система расчетов, заключения контрактов и перевода денег с помощью средств электронной коммуникации – это система электронных платежей (СЭП). Одновременно СЭП имеет ввиду комплекс аппаратных и программных средств, предназначенных для осуществления безналичных расчетов и других кредитно-финансовых операций.

В качестве основных преимуществ сетевых форм ведения бизнеса можно перечислить следующие: [13]

- круглосуточность продаж и интерактивность общения с покупателем:

в Интернете отклики от посетителей приходят мгновенно и, таким образом,

есть возможность быстрее реагировать на изменения спроса;

- относительно невысокие затраты, связанные с интеграцией

предприятия в сеть;

- меньшая зависимость от границ и налогов государства, чем в офлайновом бизнесе;

- позволяет управлять бизнесом в международном масштабе,

независимо от того места, где находишься, создание интернет-контента с использованием отработанных каналов поставок;

- возможность представить детальную информацию о товарах. Если

сравнивать интернет с традиционными рекламными средствами, то можно заметить разницу в ограничении объема рекламной площади или эфирного времени последнего;

- возможность получения подробной статистики. Это необходимо для:

отслеживания, откуда приходят и куда уходят посетители сайта,
каким маршрутом путешествуют по его страницам,
какими товарами больше всего интересуются;

- возможность моментального заказа и оплаты товара.

Интернет имеет возможность в реализации ряда маркетинговых функций: [13]

- изучение рынка;

- участие в производстве материальных товаров и различного рода деловых услуг;

- осуществление процессов реализации товаров;

- предпродажное обслуживание;

- послепродажное обслуживание;

- формирование и поддержание информационных баз данных;

- реализация мероприятий по:

стимулированию сбыта,
рекламе товара мероприятий по PR;

- информирование потребителей о:

новостях рынка,
проведении адресно - почтовых рассылок;

- диагностика проблем и консультирование клиентов по e-mail;

- осуществление маркетинговой разведки на серверах конкурентов.

Таким образом, в настоящее время социальная значимость Интернета заключается в том, что сеть стала глобальным средством коммуникаций, обеспечивающим обмен:

текстовой,
иллюстративной,
аудио- и видеоинформацией.

С его помощью открывается доступ к онлайновым службам независимо от географических регионов.

Экономическая значимость Интернета вызвана тем, что он стал одной из форм развития предпринимательства. При этом Интернет представляет собой:

- универсальный, эффективный комплекс, способствующий организации информационного обеспечения,

- проводит исследования рынка и его компонентов,

- оказывает ощутимое и долгосрочное воздействие на аудиторию,

- формирует, поддерживает и укрепляет хозяйственные связи.

Для понимания сущности сетей следует выделить их основные отличия от других форм управленческих структур, в том числе и от гибридных, многие из которых могут рассматриваться как сети (табл.1).

Классификация сетей представлена в приложении 1.

Нормативное регулирование сетевого бизнеса осуществляется с помощью следующих законов:

Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 №14-ФЗ — Часть 2, статья 1012 [1].
Налоговый кодекс РФ от 28.12.2016 N 475-ФЗ [2].
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ( ред. от 03.07.2016 ) «О защите прав потребителей» [3].
Закон РФ от 19.06.1992 N 3085-1 (ред. от 02.07.2013) "О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации" [4].
Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ ( в ред. от 05.12.2016 N 413-ФЗ) [5].

Таблица 1

Отличия сетей от рынка и иерархии

Критерии отличия	Рынок	Иерархия	Сеть
Базовая методология	Ресурсно-технологический подход, принцип методического индивидуализма	Ресурсно-технологический и институциональный подходы, принцип методического индивидуализма	Ресурсно-технологический подход, принцип методического социализма
Основной механизм координации деятельности субъектов	Ценовой механизм	План	Коллективные формальные и неформальные договоренности
Ресурсная база (форма собственности)	Строго автономная ( частная)	Единая (акционерная)	Коллективная долевая
Юридическая зависимость	Полная юридическая независимость	Полная юридическая зависимость	Юридическая независимость
Стратегическая зависимость	Полная стратегическая независимость	Полная стратегическая зависимость периферии от центра	Стратегическая взаимозависимость
Характеристика взаимосвязей	Разовые сделки	Вертикальные иерархические связи	Горизонтальные взаимосвязи
Роль неформальных отношений	Не имеют существенного значения	Определяются иерархией	Играют определяющую роль
Роль лидера	Литеры определяют направления развития отраслевого рынка	Один лидер (головная фирма) определяет стратегию развития корпорации	Сетевой брокер определяет совместную стратегию развития сети
Базовый принцип управления	Самоорганизация	Сочетание централизации и децентрализации	Координация
Механизм распределения прибыли	Конкуренция	Административно-финансовый механизм	Пропорционально вкладу в создание ценности
Границы управленческой структуры, динамика их изменений	Определяются границами товарного рынка, меняются в зависимости от динамики рынка	Определяются составом фирм, входящих в иерархию, зависят от стратегии	Определяются фирмами, входящими в сеть и видом сетей (открытые или закрытые)

1.3. Сетевые формы организации бизнеса на промышленных рынках

Существуют следующие причины создания и поддержания межфирменных отношений:

финансовые,
технологические,
управленческие.

Является важнейшей основной властью, позволяющей фирме успешно конкурировать с другими участниками глобального рынка, способность развивать и контролировать стратегическое партнерство с:

потребителями,
поставщиками,
финансовыми организациями,
дистрибьюторами.

Сети, как правило:

увеличивают технологические и управленческие возможности компаний,
объединяют усилия для реализации совместных инновационных проектов,
повышают степень взаимозависимости и взаимовлияния,
облегчают доступ к ресурсам.

Преимущества межфирменных сетей

Формируя систему долгосрочных горизонтальных и вертикальных межфирменных отношений, компании стремятся укрепить свое положение на рынках и упростить систему закупок и сбыта. Участие предприятий в сетях позволяет [16]:

‑ улучшить координацию действий на рынке,

‑ повысить доверие и лояльность между ними,

‑ разрешать конфликтные ситуации,

‑ получать от партнеров дополнительные услуги.

Одновременно компании готовы:

упростить характеристики своей продукции к потребностям покупателей,
менять упаковку,
поставки продукции и т.д.

Но основные льготы, которые российские производители, как правило,

предоставляют своим сетевым контрагентам, которые они ожидают от них

получить в случае необходимости - это:

финансовые уступки,
выгодное взаимное кредитование,
особые условия,
удобные формы расчетов.

Но надо сказать, что пока встречается гораздо реже:

совместная реализация инновационных проектов, связанных с разработкой новой продукции,
внедрение современных технологий производства и управления.

Скольжение между персонифицированными отношениями и нет

Поскольку для российского рынка характерен низкий уровень институционального доверия, широкое распространение неформальных отношений между его субъектами является устойчивой характеристикой современной экономики. Неформальные отношения позволяют компаниям повысить эффективность трансакций и при этом являются одним из основных условий их успешного сотрудничества.

Тем шире компании используют персональные отношения, чем более

несовершенны рынки, система управления и правового регулирования. И тогда происходит переход от одушевленных отношений к обезличенным, по мере:

уменьшения нестабильности и неурегулированности,
увеличения контроля и баланса на рынке,
улучшения отношений бизнеса и власти.

Выбор сетевых партнеров

На формирование и развитие сетевых отношений в России влияют две основные группы противоположных сил. С одной стороны:

ограничение сети по количеству партнеров и географически,
высокий уровень неопределенности,
вероятность проявления негативного поведения участников

рынка,

слабая инфраструктура,
низкий уровень спроса.

Это вынуждает компании поддерживать старые связи. С другой

стороны рыночные и инвестиционные возможности создают возможности для:

- идентификации новых партнеров,

- включения их в межфирменные сети,

- диверсификации деятельности предприятий,

- развития международного сотрудничества.

Для поиска новых партнеров предприятия часто используют существующую сеть. Это является одной из основных причин трудностей проникновения в сети новых компаний. Вокруг предприятий, сильных в финансовом отношении или обеспеченных высоким спросом на свою продукцию, как правило, происходит выстраивание межфирменных отношений. Однако поиск новых партнеров частично осложняется слабой коммуникационной инфраструктурой. Причем налаживание связей с географически отдаленными организациями очень часто откладывается

из-за высоких транспортных затрат.

Есть надежда что, постепенно уступят место инновационным партнерствам в будущем, сети, созданные под давлением финансовых ограничений. Успех в российском бизнесе постепенно смещается с наличия «связей» с государственными органами, чиновниками в сторону роста компетентности – технической и управленческой.

Надо подчеркнуть, что на сегодняшний день играют все большую роль:

инновационность компаний,
наличие у них эффективной маркетинговой стратегии,
наличие системы организации финансового планирования,
наличие контроля в выборе новых сетевых партнеров.

В этой ситуации, если сократить недоброжелательность в поведении участников рынка, то это позволит снизить роль персональных связей, которые постепенно уступят место сетям корпоративным.

Специфическая взаимозависимость

Можно предположить, что сети чаще образуются тогда, когда:

предприятия сталкиваются с быстрыми технологическими изменениями,
укороченным жизненным циклом продукции,
фрагментированными, специализированными рынками.

В случае, если в отрасли происходят значительные технологические изменения или необходимо быстро вывести на рынок новую продукцию, используя современные технологии, то тогда будет иметь преимущества перед другими формами организации экономической деятельности сетевая структура управления вследствие своей гибкости и инновационности.

Сети являются эффективной и жизнеспособной структурой, если существует много видов деятельности:

изменяющихся,
взаимозависимых
специфических.

Кроме того, партнерские отношения играют важную роль, когда организациям предоставляется возможность использовать специфическую взаимозависимость между действующими субъектами рынка для улучшения их отраслевой позиции. Например, если ресурсы являются общими для нескольких участников, то обязательно сетевая форма организации экономической деятельности будет более эффективной, чем простые трансакции между ними.

Сценарии развития межфирменных сетей

Доверительные отношения между участниками сети позволяют им обмениваться информацией, которые относятся к их основным правам. Необходимо, чтобы предприятия имели близкие организационные культуры, цели и философию бизнеса для успешного развития партнерских связей. Несовместимость стратегий может быть одной из причин выхода компании

из межфирменной сети. Кроме того, менеджеры организаций должны

отказаться от крайних форм конкуренции и найти схемы взаимовыгодного

сотрудничества.

Причем зависят от издержек стратегической кооперации на рынке

устойчивость партнерств и перспективы их будущего развития. Существует несколько сценариев развития межфирменных сетей [14]:

‑ разрыв сетевых отношений;

‑ прерывание партнерства после окончания конкретного проекта, для

реализации которого оно создавалось;

‑ слияние и поглощение;

‑ продолжение кооперации для решения новых задач.

В заключение следует отметить, что развитие сетей является важным фактором будущего развития отечественного бизнеса. Как механизм обеспечения устойчивости и инновационности развития и один из основных способов интернационализации российских компаний в условиях глобализации экономики можно рассматривать межфирменные сети.

И, безусловно, в современный период постиндустриального развития

сети играют важную роль в повышении конкурентоспособности экономики.

1.4. Примеры сетевых организаций

Крупнейшая финансовая компания ML представляет собой сеть более 500 связанных между собой брокерских контор, для которых обеспечен прямой доступ к базе данных и ко всем коммуникационным возможностям центрального офиса. Имея при себе результаты работы исследовательских центров компании, а также прямой доступ на мировые финансовые рынки, каждый финансовый брокер, работающий в филиале ML обеспечивает весьма высокую индивидуальную конкурентоспособность.

Еще один пример успешного сетевого взаимодействия - организация "В". Интересный факт, она в принципе не существует как компания, хотя и осуществляет операции на сотни миллионов долларов в год. Проще говоря, это членская организация, союз банков и других финансовых учреждений. Каждая компания - член этой организации владеет только той частью "В", которую создала сама, сформировав портфель держателей карточек. Причем, не "В" владеет своими членами, а они владеют ею.

Примеры подобного рода встречаются и в промышленности. Фирма ABB - гигантская промышленная транснациональная корпорация. Она, естественно, является сетевой организацией и производит:

электротехническое,
энергетическое,
металлообрабатывающее оборудование.

Ее годовой оборот - 42 млрд долл. Причем, 200 тыс. человек, занятых в 70 областях бизнеса, работают в 90 странах мира. АВВ состоит из 1500 независимых компаний, которые в свою очередь имеют в своем составе центры прибыли, общее число которых превышает 6000. Каждый центр прибыли:

ведет свой собственный баланс,
составляет отчет по прибылям и убыткам,
владеет собственными активами,
непосредственно обслуживает потребителей,
управляется одним менеджером с тремя-четырьмя помощниками.

Фантастическими показателями характеризуется децентрализованная система управления АВВ. Так, центральный офис в Цюрихе насчитывает лишь 150 человек.

Сила фирмы АВВ - в ее сетевой организации. АВВ в полной мере использует преимущества "рычага" знаний, технологических ноу-хау и опыта. Необходимо пояснить, что она является сплавом относительно разнородных производств, размещенных в разных странах мира со специфическими условиями ведения бизнеса. На основе внутрикорпоративной культуры, доверия и обмена каждый центр прибыли может обратиться к любому подразделению фирмы за помощью и опытом в решении своих задач. Все центры прибыли по отношению друг к другу выступают как потенциальные стратегические партнеры. Затрачивая ежегодно на НИОКР около 2,6 млрд долл., что составляет 8% от объема продаж, АВВ добивается максимального эффекта за счет объединения:

знаний,
опыта,
потока новых веяний в сетевой организации.

Другая крупнейшая в мире фирма - FD - организует и ведет строительство крупных промышленных объектов в 50 странах мира. Она не имеет собственных строительных подразделений. В ее обязанности входит только разработка и управление проектами. Являясь гигантской глобальной сетью, направляющей согласованное взаимодействие многих субподрядных организаций, фирма получает доход, который можно сравнить лишь с доходом тех строительных проектов, которыми она управляет.

Аутсорсинг и сетевое взаимодействие - это примеры построения

продуктивного партнерства организаций. Партнерство организаций

представляет собой их организованное взаимодействие для достижения наиболее эффективным путем общих целей.

Стратегические содружества - явление не новое. Стратегические содружества нацелены на получение каждым партнером преимуществ и выгод от:

кооперации путем рационального распределения функций,
активного использования стратегических преимуществ,
ключевых компетенций каждого партнера в условиях взаимосогласованного действия на рынке,
использования разнообразных форм современного партнерства участников рыночных отношений.

Как координацию их деятельности по важным и перспективным направлениям, так и выражение в особой форме бизнеса, может представлять собой партнерство организаций. Здесь имеет место объединение ресурсов нескольких субъектов, в результате которого возникает солидарная ответственность за работу по использованию этих ресурсов.

Партнерство часто формируется на основе договора, которым

регулируются:

- функции,

- права и обязанности участников,

- порядок возмещения общих расходов,

- распределение прибыли и других благ,

- сроки действия,

- условия роспуска.

Партнерство ведет к созданию таких особых форм, обеспечивающих длительную кооперацию, как:

межфирменные объединения различного рода,
отраслевые союзы,
научно-исследовательские консорциумы,
межотраслевые и региональные сети сотрудничества.

Преимущества сетевых организаций можно охарактеризовать следующим образом [6,17]:

1. Освоение новых навыков или знаний проходит гораздо лучше, чем в иерархической организации. Это возможно только потому, что сетевая форма предлагает разнообразие процедур поиска, чем иерархия. При этом обеспечивает участников более подробной и комплексной информацией, чем рынок. Это достигается двумя путями:

– стимулированием обучения за счет обеспечения быстрого распространения полезной информации;

– стимулированием синтеза новых знаний и информации на основе уже существующей у членов организации.

2. Правомочность или статус сетевой организации, в большей степени, чем у традиционной организации, определяется статусом ее членов. И наоборот, статус сетевой организации легко распространяется на ее членов. Эта правомочность или статус могут в свою очередь иметь определенные экономические преимущества для участников, связанных, например, с ее:

выживанием,
ростом,
прибыльностью.

3. Экономические преимущества сетевой формы организации проявляются в некотором снижении транзакционных издержек по сравнению с традиционной командно-иерархической формой. Однако главным преимуществом являются не стоимостные, а качественные изменения. Например, более высокое качество продукции как следствие лучших коммуникаций между покупателем и поставщиком по вопросам, имеющим

отношение к качеству. Другой пример – повышение адаптивности

сетевой организации к непредсказуемым изменениям в окружающей среде.

4. Среди других преимуществ отмечается возможность сетевых

организаций ослаблять внешние ограничения или неопределенность путем усиления своих связей с конкретными источниками, от которых эти ограничения зависят. Сетевая организация фактически является сетью малых фирм или производителей, что дает индивидам в сравнении с крупными бюрократическими формами организаций:

большую автономность,
меньшее неравенство в распределении богатства
усиливает дух сообщества.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что сетевые организации сегодня являются одним из современных и часто используемых направлений для развития и поддерживания бизнеса в целом. Несомненно, сеть обладает рядом перспектив, и положительными факторами, которые помогают маленьким организациям экономить полученные ресурсы, конкурировать на рынке. Именно поэтому все больше крупных компаний:

предлагают такой вид сотрудничества,
обмениваются опытом,
предоставляют современное оборудование,
помогают достичь новые цели уже в сетевой форме.

2. Организация сетевого предприятия

2.1. Сетевая форма организации гостиничного бизнеса

Глобализация приводит к тому, что в мире практически стираются международные границы, укрепляются связи между компаниями в разных странах и на разных континентах, что открывает неслыханные ранее возможности для администраторов гостиниц. Глобализация:

- вынуждает компании расширять сферу деятельности,

- охватывать новые рынки,

- перенасыщать гостиничные рынки конкретных территорий.

Именно на современном этапе особо остро встал вопрос о том, что единственным выходом для индивидуальных и небольших локальных предприятий становится либо:

вступление в уже существующее сетевое гостиничное объединение,
самостоятельное объемное ограниченное расширение,
глобальное расширение для сохранения своих позиций на рынке.

Путешественники при выборе средства размещения руководствуются понятием:

стандартизации комфорта,
безопасности,
наиболее выгодного с финансовой точки зрения предложения.

А это в значительной степени ставит на передний план международные гостиничные сети, которые очень знакомые потребителю. А так же те, у которых есть возможность снизить цены на проживание за счет известности своего рынка, перед национальными компаниями. Причем, эти компании предлагают неизвестный продукт, который никоим образом не может гарантировать цену и качество. Как единственной эффективной на современном этапе развития сферы услуг законно можно представить идею сетевой формы организации гостиничного бизнеса. Одновременно хорошо было бы провести анализ возможных вариантов расширения гостиничного предприятия в рамках сетевой предпринимательской структуры.

На современном этапе явно прослеживается тенденция стремительного роста международного туризма. По оценкам всемирной туристской организации ЮНВТО к 2020 году число международных туристских прибытий достигнет 1,6 миллиарда человек. [12] Объективно, средства размещения занимают центральное место в сфере туризма, выступают ее базовым элементом. Обладают наибольшей способностью побуждать мультипликативный эффект воздействия на смежные отрасли национальной экономики именно услуги размещения. Это подтверждают и данные о том, что 68 % всех доходов от туризма и до 65 % всех занятых в туризме приходятся на сферу размещения.

Услуги размещения вынуждают выдерживать натиск большого числа конкурентов, прибывших из - за рубежа, индивидуальные национальные гостиничные предприятия. При этом они хотят выиграть за счет экономии денег в силу своей масштабности и структурированной системы управления. В этой ситуации индивидуальные национальные гостиничные предприятия сталкиваются с трудностью вызвать доверие потребителя.

Сетевая форма организации имеет ряд преимуществ перед индивидуальными игроками — одиночными средствами размещения [19]:

- использование масштаба сети при перераспределении затрат;

- значительные финансовые ресурсы для введения инноваций в бизнес;

- возможность внедрения комплексных программ обучения и продвижения персонала, имеющиеся на это финансовые ресурсы;

- использование узнаваемости бренда и, связанные с этим,

маркетинговые преимущества;

- достаточность ресурсов для присутствия в глобальных системах

бронирования;

- более эффективное решение на уровне многонациональных сетевых гостиничных предприятий вопросов демографического старения населения в развитых странах и дефицита местной рабочей силы для гостиничного бизнеса и необходимости ее импорта;

- более успешное преодоление усиливающейся ценовой и неценовой конкуренции. Эта ситуация складывается за счет снижения затрат на ведение бизнеса и наличия стандартов предоставления гостиничных услуг;

- большая возможность, в сравнении с одиночными средствами размещения, удовлетворить потребность в увеличении спроса на гостиничные услуги, которые соответствовали бы международным стандартам и были бы известны потребителю.

Предпринимательская сеть – это группа компаний. Причем они имеют своей целью объединить для совместного осуществления предпринимательской деятельности использование своих:

особенностей,
ресурсов,
специфических преимуществ перед другими.

Как правило, на горизонтальных взаимоотношениях предпринимательские сети основаны. При этом через специализацию и дополнение друг друга они решают общие проблемы и получают возможность достигать более высоких результатов. Имущественные связи играют весьма существенную роль при объединении. Однако, предпринимательские структуры могут группироваться и без опоры на эти связи, как показывает практика. Это так называемая форма поддержки предпринимательства в форме индустриальных сетей.

Таким образом, можно сказать, что сетевое гостиничное предприятие – это группа гостиничных предприятий, объединяющихся для:

использования своих особенностей,
ресурсов,
специфических преимуществ перед другими.

Причем, все эти моменты необходимы для совместного осуществления предпринимательской деятельности. При этом существует не один способ формирования гостиничной сети. Чтобы идентифицировать новый рынок, важно определить политическую ситуацию, убедиться в ее стабильности. При этом нельзя упускать из внимания наличие культурного различия при выходе предприятия за рубеж и обязательно нужно провести полное маркетинговое исследование. Одновременно должна быть разработана индивидуально в соответствии с особенностями страны, а не скопирована с отлаженной организационно структуры уже существующих локальных предприятий компании, организационная структура нового предприятия [16,19].

Причем компании используют различные стратегии для того, чтобы быть способными конкурировать на международном уровне. Выбор стратегии зависит:

от размера организации,
направленности организации,
формы организации,
от желаемой позиции, которую компания стремится занять на международном рынке.

Может быть достигнута компанией только в том случае, если она видит себя «гражданином мира» в сфере бизнеса, а не одной страны, области способность выжить и достойно конкурировать на международном рынке. Стратегия последовательного развития заключается в том, что интернационализация в ее случае является процессом, следующим последовательно как один из этапов в ходе развития компании. Два основных элемента стратегии последовательного развития - это знание и преданность.

Для определения уровня преданности потребителя, знание внешнего рынка имеет решающее значение. Специалисты компании детально изучают зарубежный рынок. Затем определяется уровень преданности потребителя. Если он соответствует ожиданиям, локальный продукт выпускается на новый рынок. Тем не менее, компания не прекращает исследования, чтобы в перспективе продолжать разрабатывать механизмы, позволяющие повысить уже существующий уровень преданности. Последователи данной стратегии совершают расширение в первую очередь в направлении тех стран, которые

имеют наименьшую психологическую отдаленность от оригинальной

страны производителя - поставщика товара.

Бесспорно, что компании являются явными сторонниками идеи глобализации и стандартизации продукта. Разумеется, что под воздействием массовой глобальной культуры на современном этапе общество настолько усвоило, что потребители с разных концов мира готовы принять товар одинаково хорошо или плохо вне зависимости от особенностей своей национальной культуры. Еще недавно, когда идеи глобализации только начали активно развиваться и пропагандироваться, такая стратегия использовалась компаниями повсеместно. А вот сейчас, стало ясно видно, что далеко не каждый продукт способен выдержать испытание глобальным рынком.

В связи со спецификой сферы, данная стратегия не характерна для сферы гостиничного бизнеса. Гостиничный бизнес является очень чувствительным к национальным особенностям с точки зрения:

ведения дела,
управления персоналом,
приема гостей,
обеспечения их комфорта.

Стратегия прямого инвестирования за рубеж. Компания, нацеленная на международное расширение, выходит на зарубежный рынок не с собственным товаром, а после проведения анализа существующих предложений. Проще говоря, находит наиболее близкие ее профилю и выбирает те, которые обладают характерным преимуществом и уникальностью – это суть стратегии прямого инвестирования. Затем она на правах компании - инвестора, так или иначе, начинает сотрудничество с перспективным зарубежным предприятием. Очень часто встречаются на Азиатском, Индийском, Африканском рынках случаи прямого инвестирования компаниями, занимающимися гостиничным бизнесом. Например, сафари - парки в африканских странах, которые существовали и до прихода зарубежных инвесторов. Тем не менее, свое активное развитие они осуществили благодаря вливанию капитала из - за рубежа. И что интересно, со стороны именно компаний, занимающихся исключительно гостиничным бизнесом. Вот тогда и появилась возможность предложить потребителю достойные условия для размещения средств, а не только насыщенную программу без должного уровня комфорта. Когда инфраструктура регионов позволит осуществлять сервис на высоком уровне международных стандартов комфорта, тогда на их базе появятся отели, носящие громкие имена известных зарубежных брендов. Тем не менее, на современном этапе они:

сохраняют свою индивидуальность,
носят характерные названия,
оказывают сервис, который соответствует особенностям местных культур.

Слабой стороной данной стратегии является не долгосрочность. Локальное предприятие может проявить самостоятельность и выйти из-под влияния компании — инвестора, или наоборот, компания — инвестор, имея стартовую базу на новом рынке и должным образом изучив особенности местности, культуры оказания услуг и условия ведения бизнеса, осуществить полный захват локальной компании – это два сценария хода расширения. В итоге, лишает ее самобытности и индивидуальности, подгоняя под собственные стандарты. Несомненно, за некоторыми недостатками скрывается и масса преимуществ, как для компании — инвестора, так и для локальных предприятий. Одно из основных преимуществ для компании — инвестора, что значительно упрощает работу с организационной точки зрения в сравнении со строительством средства размещения на пустом месте это:

расширение рынка,
выход на международный уровень,
осуществление деятельности за рубежом при наличии стартовой

базы.

Налицо и основное преимущество для местного предприятия: за счет сотрудничества с международным партнером, которое получает экономическую поддержку, повышает свой уровень престижа. Что касается запросов потребителя о компании — инвесторе, то это уже имеет выработанный подход к местному потребителю. А если говорить о местном предприятии, то оно имеет возможность перенять опыт оказания услуг на международном уровне на правах партнера. При этом не передает своего брендового имени, а лишь вливает некоторый капитал в местное предприятие. Ну и конечно компания — инвестор преследует цель получения экономической выгоды, либо дальнейшего захвата местного предприятия при стратегии инвестирования. В такой ситуации вполне можно говорить о расширении перечня услуг как в перспективе, после захвата, так и в текущий момент с точки зрения партнерских отношений. Местное предприятие вполне может рассчитывать на повышение уровня доверия к своему товару, поскольку партнерство с крупным предприятием является показателем высокой привлекательности, как места нахождения, так и самого объекта размещения. Одновременно позволяет компании увеличить свою прибыль даже в том случае, когда местный рынок определенной страны перенасыщен предложением, а потребитель полностью удовлетворен, глобальное расширение компании на международном уровне. В случае, когда стратегия выхода была выбрана верно, то компании, рискнувшие на международное расширение, имеют грандиозную отдачу. Международное расширение компаний приносит несомненную поддержку местной экономике, а также дает толчок к ее ускоренному росту.

Частично включает в себя особенности рассмотренных ранее стратегий стратегия ведения международного бизнеса или запуска транснациональной компании. На выявление наиболее выгодных для себя факторов как глобальной, так и местной экономики и в зависимости от того, какие являются наиболее выгодными для компании на определенном этапе, следует за ними в этом случае, она может ориентироваться. Это касается как затрат на производство товара и услуги, так и стандартизации сервисов. Как правило, зависит от разнообразия продукта компании решение при выборе верных рычагов маркетинга при выходе на новый зарубежный рынок. Например, если администратор владеет как люксовыми, так и бюджетными брендами, отелями, нацеленными на удовлетворения самых невообразимых запросов потребителя, а так же отелями эконом - класса, предлагающих услуги соответствующие пониманию комфорта рядового потребителя, семейными курортными отелями и городскими апартаментами, такое разнообразие предложения значительно облегчает задачу при освоении нового рынка. Необходимо четко определить преобладающий сегмент или сегмент, являющийся наиболее привлекательным с экономической точки зрения, выбрать наиболее подходящий бренд. Необходимо четко определить потребности нового рынка и оперировать исходя из существующих вариантов. Здесь есть один нюанс - все это возможно, но только учетом культурных и экономических особенностей зарубежного региона в случае отсутствия вариативности брендов в управлении компании. Были рассмотрены анализ и оценка стратегий выхода сетевых гостиничных предприятий на международные рынки, которые и так без сомнения дают возможность компании обладать правом на новое предприятие. Ну и конечно полностью контролировать его деятельность. Затем не мешало бы проанализировать те стратегии, которые позволяют расширить сферу деятельности компании до международного уровня. Но при этом сохраняют за ней только возможность получения экономической выгоды без тотального контроля.

В результате исследования концепции сетевой формы организации гостиничного бизнеса, сущности и характерных особенностей гостиничных сетей, а также анализа имеющих место в литературе определений понятия «гостиничная сеть» можно озвучить следующее понятие исследуемого явления: гостиничная сеть – это:

- взаимосвязанная система аналогичных гостиничных объектов,

которые управляются под одним брендом и при этом используются одинаковые стратегические действия:

стандарты качества,
обслуживания,
снабжения,
концепция продвижения продукта;

- на основе общей системы информационного взаимодействия:

системы бронирования
глобальные дистрибутивные системы.

У используемого понятия есть похожие черты с выражением «гостиничная цепь». В то же время нельзя так сказать однозначно, т.к. необходимо отличить от понятий «корпорация», «консорциум», «транснациональная компания», «ассоциация» ( таблица 2).

Таблица 2

Сравнительная таблица современных форм интеграции структур гостиничной индустрии

	Гостиничная сеть (гостиничная цепь)	Транснациональная гостиничная компания (корпорация)	Гостиничный консорциум	Гостиничная ассоциация (союз)
Субъектный состав	Система аналогичных гостиничных объектов	Физические лица	Независимые юридические лица (гостиничные компании, банки, научные центры, государственные структуры и др.)	Независимые юридические лица (часто имеют единый товарный знак и за участие в ассоциации платят взносы)
Цель формирования	Территориальное расширение рынка гостиничных услуг, в том числе за счет экспансии на зарубежные рынки. Повышение конкурентоспособности. Стандартизация процессов управления, обслуживания, подготовки кадров	Совместная экономическая (хозяйственная) деятельность	Осуществление конкретных экономических капиталоемких проектов. Совместное проведение финансовых операций. Повышение технической и коммерческой конкурентоспособности участников. Проведение совместного маркетинга для увеличения доходности своих предприятий, а также снижения издержек при совместных централизованных закупках. Проведение совместного отбора кадров и их тренинга	Создание привлекательного имиджа членов ассоциации. Представительство и защита экономических интересов членов ассоциации. Помощь в совершенствовании управления. Формирование единой системы подготовки и переподготовки кадров. Исследовательская деятельность. Совместные маркетинговые программы. Публикация изданий, проведение семинаров и конференций
Основание объединения	Франчайзинговая система или контракт на управление с независимой управляющей компанией	Учредительный договор (устав)	Договорное соглашение (соглашение о членстве)	Учредительный договор (устав)
Форма объединения	Юридическое лицо, включающее представительства и филиалы	Юридическое лицо (акционерное общество, концерн, трест) с зарубежными филиалами либо дочерними компаниями	Временное объединение	Юридическое лицо
Управление	Централизованное управление	Самоуправляемая (Совет директоров, Президент, Генеральный директор)	Централизованная система управления совместно избранными органами	Выборные органы
Виды	Интегрированные (независимые предприятия объединяются для использования общей системы бронирования, концепции маркетинга, рекламы и других дорогостоящих для отдельного предприятия услуг)/ Корпоративные, «добровольные» (гостиничные корпорации, владеющие многочисленными предприятиями). Предоставляющие управленческие услуги		Полные (не только обеспечивают маркетинговые исследования и обслуживание, но и помогают в управлении персоналом, произведении закупок). Маркетинговые (обеспечивают маркетинговые исследования). Консорциумы системы бронирования (обеспечивают централизованную систему бронирования, базирующуюся обычно на отдельных бесплатных телефонных линиях). Направленные (объединения отелей с авиакомпаниями и их системами бронирования)

В результате проведения исследования, было установлено что становление и расширение международных гостиничных сетей напрямую связано с развитием мирового рынка гостиничных услуг. Также налицо видна общая тенденция к глобализации и транснационализации экономики. Надо сказать, что, безусловно, сетевые формы организации гостиничного бизнеса постепенно занимают ведущее место среди различных форм хозяйствующих систем. Очень заметны тенденция поиска оптимальных вариантов эффективного развития гостиничного бизнеса. И это понятно, т.к. современные международные гостиничные сети являются одним из самых прибыльных элементов индустрии туризма и гостеприимства.

Таким образом, как нам видится, будущее индустрии гостеприимства -

за наиболее эффективным способом ведения хозяйства в гостиничном бизнесе - международными гостиничными сетями.

2.2. Организация сетевого предприятия

На широком обмене и оптимальном распределении функций между объединенными в сеть предприятиями и организациями построена концепция сетевого предприятия [11]:

- поставщики и потребители становятся частью сетевого предприятия;

- интеграция бизнес процессов по всему жизненному циклу, включая:

проектирование,
производство,
НИОКР,
финансирование,
обучение,
каналы поставок материалов и комплектующих,
менеджмент качества,
испытания;

- разделение рисков происходит внутри сетевого предприятия;

- во всех организациях сетевой корпорации внедряются:

принципы «бережливого» производства,
«точно во время»,
менеджмента качества.

Повышение конкурентоспособности предприятия путем максимального удовлетворения нужд и потребностей потребителей в товарах (услугах) быстрее и лучше, чем у потенциальных конкурентов - основная цель сетевого предприятия. Очевидно, что такая цель свойственна всем ориентированным на рынок предприятиям, но:

сетевые предприятия, как правило, ориентируются не на какой-то «усредненный» сегмент рынка, а на выполнение определенного проекта,
сетевое предприятие увеличивает скорость и качество

выполнения заказа за счет объединения ресурсов различных партнеров в единую систему.

Это, в свою очередь, особенно важно в высокотехнологичных отраслях,

где производственные процессы легко стандартизировать, высоки затраты на НИОКР и маркетинг и критичными являются скорость внедрения инноваций и время вывода нового продукта на рынок. Создать сетевое (расширенное) предприятие заявили такие известные фирмы, как Ab, Bb, Skh.

В этом случае, требуется привлечение значительных ресурсов с практической точки зрения обычному предприятию, например, для разработки и выведения нового товара на рынок. В отличие от него сетевое предприятие ищет новых партнеров, уже обладающих соответствующими ресурсами, знаниями и технологиями для совместной организации и реализации проекта. То есть для быстрого и качественного выполнения определенного вида работ выбираются предприятия, обладающие определенными ресурсами, знаниями и технологиями. Может быть временным при этом партнерство. А посему в сеть могут привлекаться новые партнеры или исключаться старые на определенных этапах жизненного цикла проекта или при изменении рыночной ситуации.

Естественно, что должны базироваться на определенных направлениях бизнеса предприятия-партнеры для эффективного функционирования всей сети. Когда же, например, для наилучшего соответствия рыночным потребностям в сеть объединяется множество предприятий, чаще всего удаленных географически. Тогда, безусловно, без тотальной системы качества и единой информационной среды, основанной на широком применении информационных и коммуникационных технологий таким предприятиям трудно согласовывать свои действия.

С учетом вышесказанного, можно выделить главное преимущество сетевых форм организаций:

- возможность выбирать и использовать наилучшие ресурсы,

- знания и способности с меньшими финансовыми и временными

затратами.

Из этого преимущества и самой сетевой организации вытекают такие

основные конкурентные преимущества сетевых предприятий, как [10]:

- скорость выполнения проекта;

- возможность гибкой адаптации к изменениям окружающей среды;

- возможность более полного удовлетворения потребностей заказчика;

- возможность снизить барьеры выхода на новые рынки;

- возможность снижения совокупных затрат.

Анализ деятельности сетевых предприятий показал, что основными характеристиками сетевой формы организации являются:

- приоритет горизонтальных связей;

- автономность и узкая специализация участников сети;

- открытая распределенная структура;

- гибкость;

- широкое использование информационных технологий.

На основе этого можно в общем виде сформулировать основные функции управления сетевым предприятием:

1. Декомпозиция целей (задач) проекта.

2. Поиск и оценка возможных партнеров (соисполнителей).

3. Выделение и привлечение исполнителей, которые оптимально соответствуют задачам.

4. Постоянное отслеживание и перераспределение партнеров и

ресурсов по проектам.

Направляет свои ресурсы на первом этапе сетевая корпорация на:

- конструирование конечных продуктов,

- маркетинг,

- НИОКР,

- организацию сбыта,

- сервис,

- создание сетей снабжения.

После этого проводится оптимизация бизнес процессов в части логистики и материально-технического снабжения. При этом предполагается, что в будущем сетевая структура остановится на одном – двух принципах, а все остальные будут привлекаться на основе аутсорсинга. В условиях, когда сетевые структуры могут стать самой распространенной формой выполнения перспективных исследований и разработок, НИОКР опирается на принципиально новые знания. При этом естественным является получение наибольшего научного, технического и коммерческого эффектов. Это получение возможно путем их объединения в отраслевую программу с единым информационно-технологическим обеспечением.

Можно сказать, что на тесном взаимодействии крупного бизнеса и малых инновационных предприятий (МИП) сетевое предприятие часто может быть построенна. Ведущая роль крупных фирм заключается в том, что в современных условиях именно они обладают большими преимуществами. Причем им удается лучше справляться с рисками и финансовыми трудностями, они имеют возможность организовать массовое производство, для чего необходимы новые производственные мощности. Для повышения конкурентоспособности крупные фирмы проводят реструктуризации, стремясь использовать достоинства МИП. В этом случае, малым предприятиям приходится вступать в крупные объединения, чтобы использовать эффект от масштаба производства. Исследования американских ученых показали, что если затраты времени на разработку нового продукта у малых предприятий составляют 2,3 года, то у крупных – 3,1 года. Причем, финансовые затраты на равноценные изобретения составляют соответственно $87 тыс. и $2 млн.

МИП играют ключевую роль в разработке инноваций, которые ведут к

технологическому изменению и модернизации предприятий. Они являются источниками новых идей, которые могли бы просто остаться неиспользованными. Инновации являются основой эффективного предпринимательства, предполагают использование в бизнесе новых знаний и технологий, уже доведенных до стадии коммерческого продукта. Развитие МИП сопровождается структурными изменениями в отраслях, которые связаны со свертыванием экономически неэффективных производств и преобразованием их в новые, более эффективные. Кроме того, государство путем создания благоприятных условий для МИП имеют возможность способствовать развитию приоритетных отраслей в регионах и межрегиональных связей.

В итоге, сетевая система представляет собой самоорганизующуюся полицентрическую структуру, ориентированную на определенные цели. Причем, она, как правило, меняется при переходе к новому проекту, не нарушая при этом сложившиеся связи. Конкуренция и кооперация являются принципами, которые характеризуют сетевые организации. Как и любое явление, сетевые структуры имеют ряд преимуществ, а именно:

компетентность членов сети,
эффективность, обеспечиваемая низким уровнем издержек.

В дополнение к перечисленным выше особенностям использования сетевой организации можно перечислить следующие [15]:

- готовность и понимание идеи сетевой организации руководителями;

- ориентация на:

обучение,
консультирование,
конструктивное сотрудничество;

- активная роль менеджмента в развитии сетевой формы;

- готовность работе в сети рядовых сотрудников;

- серьезное внимание межличностным коммуникациям;

- формирование потенциальных способностей и желания сотрудников участвовать в новых формах работы;

- комплексная работа по созданию общей атмосферы в организации.

Представляет собой все более сложную систему жесткой конкуренции

и стратегических объединений, в которой находятся большинство крупных

корпораций, структура высокотехнологичных отраслей. Решающим фактором решения сложных технических задач являются стратегические объединения. В этом случае, партнеры по сети становятся конкурентами в борьбе за долю рынка или получение выгодного заказа. И еще, поскольку крупные корпорации включают в свои сети субподрядчиков, последние также включаются в конкурентную борьбу. Нередко складывается такая ситуация, что гарантирование снабжения со стороны фирм-субподрядчиков или закрытие доступа в сеть, является оружием в конкурентной борьбе. В ответ на это субподрядчики используют любую возможность для диверсификации своих клиентов.

Барьеры на пути вступления в наиболее передовые отрасли, такие, как авиастроение или электроника, существенно выросли. Причем они очень сильно затрудняют вхождение на рынок новых конкурентов и ограничивают способность даже крупных корпораций открывать новые продуктовые линии. И самое интересное, что они тем самым обновляют собственные процессы в соответствии с темпом технологических изменений.

Таким образом, сотрудничество и сети предлагает единственную

возможность разделять затраты и риски, а также успевать следить за постоянно обновляющейся информацией. Внутри сетей бесконечно создаются новые возможности. В условиях быстрых технологических изменений именно сети, а не фирмы, стали реальными производственными единицами. Для компании Nokia. процесс построения сетевого предприятия проходил по следующей схеме [18]:

- обновление команды топ менеджеров;

- дивизионализация структуры с концентрацией на растущих бизнесах;

- виртуальная интеграция независимых поставщиков и сервисных подразделений;

- упрощение структуры управления;

- интеллектуализация услуг;

- выделение инжинирингового бизнеса.

Успеха добиваются те организации, которые:

- способны генерировать знания и эффективно обрабатывать

информацию;

- адаптироваться к изменениям глобальной экономики;

- быть достаточно гибкими;

- вводить инновации.

Все это очень актуально, так как инновации стали ключевым оружием конкурентной борьбы. В этом смысле сетевое предприятие составляет материальную основу новой (информационной) экономики, превращая информацию в новые товары и услуги.

Назрела острая необходимость интеграции участников в единое территориально-информационное пространство в связи с задачей расширения плоскости взаимных интересов отечественных предпринимателей на потребительском рынке, объединения их усилий. Причем , это становится возможным с помощью сетевых структур, в рамках которых юридически самостоятельные фирмы:

объединяют активы,
согласованно направляют потоки ресурсов
обмениваются информацией о текущей и планируемой деятельности.

Построение сетевой структуры или функционирование в рамках такой структуры является часто условием дальнейшего развития предприятия, поскольку дает потенциальную возможность расширения масштаба деятельности, развития новых компетенций и получения новых знаний. С этой же целью в сетевой структуре создается «новая стоимость» для клиентов, которая предоставляет конкурентное преимущество производителям. Однако не всегда сетевое развитие бизнеса приводит к благоприятному результату. В сетевой структуре существует много сложных ситуаций, различных интересов, ряд факторов организационно-культурного, рыночного и правового характера, которые влияют на развитие сети. Причем, в результате определяют как ее успех, так недостатки входящих в нее предприятий. К числу таких факторов можно отнести:

- нестабильность в ассортименте выпускаемой продукции,

- «нераскрученность» товарных марок местных товапроизводителей,

- слабую систему логистики,

- навязывание невыгодных условий и т. д.

Одним из ключевых и важных факторов, который, с одной стороны, несет повышенный уровень риска, а с другой – определяет эффективность участия – форма интеграции предприятия в сетевую структуру.

Представляется, что на форму интеграции предприятий в сетевые структуры на потребительских рынках оказывают влияние следующие факторы [20]:

– координация перемещения знаний и их создание в сети;

– концепция организации сети и стратегия ее маркетингового развития;

– размещение средств;

– информационное управление отношениями с клиентами;

– отношения внутри сети и культурная интеграция между партнерами;

– организационно-правовые формы создания сетевых структур.

Спецификой современной торговли является также комбинирование оптовых и розничных операций у торговых фирм. Это приводит к организации новых форм и форматов предприятий потребительского рынка:

– создание в составе сетевых торговых компаний распределительных центров, не выполняющих самостоятельную закупочную деятельность. Но при этом, обеспечивающих формирование универсального торгового ассортимента для бесперебойного снабжения супермаркетов;

– образование «открытых распределительных центров» в качестве самостоятельных оптовых фирм;

– расширение сети магазинов-складов по технологии «Кэш-энд-Кэрри»;

– расширение оптово - розничных структур по торговле группами

товаров специфического назначения;

– образование закупочных центров при ассоциациях:

розничных торговых предприятий,
потребительских кооперативов,
крупных независимых супер- и гипермаркетов.

Таким образом, развитие сетевых компаний характеризуется многообразием форм и форматов торговых предприятий. В регионе находят место такие основные форматы, как супермаркет и гипермаркет. В последнее время все чаще реализуется концепция мини-маркета и «магазина у дома». При этом доминирование той или иной формы определяется эволюционным этапом развития сетевой формы организации регионального потребительского рынка. Если на начальном этапе доминировал формат супермаркета, то в последующем – гипермаркетов – как следствие, концентрации торгового капитала в регионе под воздействием экспансии сетевых компаний.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теоретическими предпосылками для формирования сетевой теории организаций послужили теории фирмы:

теория трансакционных издержек;
теория агентских отношений;
эволюционная теория экономических изменений
ресурсная теория фирмы.

Из всех вышеназванных подходов сетевая теория организаций заимствует основные идеи и, развивая их, преобразует в собственную концепцию.

Одно из основных положений теории межфирменных сетей состоит в том, что сеть формируется с целью экономии на трансакционных издержках. Данное утверждение является развитием взгляда на возникновение фирмы представителей теории трансакционных издержек. Обе теории уделяют значительное внимание возможным способам снижения трансакционных издержек.

Развивая точку зрения представителей теории агентских отношений, сторонники сетевого подхода к исследованию организаций утверждают, что фирма является сплетением контрактов, связанных с различного рода агентскими издержками.

Теория сетей, так же как и теория трансакционных издержек, а также теория агентских отношений, признает существование враждебного поведения и изучает механизмы его минимизации.

С точки зрения сетевого подхода к исследованию организаций сократить трансакционные издержки и ограничить возможность враждебного поведения можно с помощью налаживания с партнерами неформальных отношений, основанных на доверии. Для ограничения враждебного поведения также служит объединение рутин всех фирм, включенных в единую сеть.

В случае возникновения спорных и конфликтных ситуаций, по мнению сторонников сетевого подхода, так же как и теории трансакционных издержек, они решаются по возможности путем переговоров. Это связано, прежде всего, с экономией на временных и материальных затратах, с которыми связано привлечение судебных инстанций.

Согласно теории агентских отношений, так же как и сетевой теории, специализация и повышение конкуренции на рынке являются движущим фактором в развитии организационных форм бизнеса.

Сетевая теория фирмы, также как и эволюционная теория экономических изменений, признает существование и важность рутин для функционирования организаций на рынке.

Рутины, согласно обоим подходам, являются активами фирмы, которые для своего формирования требуют достаточно больших затрат, в первую очередь временных, поскольку формируются постепенно в процессе работы. Соответственно, замена старых рутин на новые, связана со значительными издержками. Например, при замене старых рутин на новые возникает угроза ухудшения или даже разрыва отношений с партнерами и поставщиками. Проще говоря, угроза разрушения сетевого образования.

Соглашаясь со сторонниками ресурсной теории фирмы, представители сетевого подхода к исследованию организаций считают, что фирмы, как и сети фирм, не являются однородными, обладая определенным набором материальных и нематериальных ресурсов. Данные ресурсы формируют конкурентные преимущества. При этом более прочные и устойчивые связи создают определенные препятствия для проникновения других компаний в сложившуюся систему взаимоотношений, или другими словами, барьеры.

Анализируя историю формирования сетевого подхода к исследованию организации, можно придти к выводу, что сетевые бизнес структуры являются результатом развития вертикально интегрированных фирм.

Причиной возникновения узкоспециализированных фирм, которые и стали основой формирования сетей взаимодействий, является тот факт, что на определенном этапе с усилением разделения труда в обществе и углублением специализации расширение компании. Это происходит, как нам кажется, за счет организации новых отделов или найма новых сотрудников и становится экономически не эффективным. Значительно выгоднее становится налаживание постоянных партнерских отношений со сторонней компанией, выполняющей эти функции, и размещение у нее заказов.

Еще одной причиной возникновения сетевых бизнес структур является появление и развитие проектного бизнеса, ориентированного на удовлетворение конкретных потребностей клиентов.

В случае сетевого подхода к исследованию организации неоспоримым является утверждение о том, что социальные отношения очень тесно переплетены с экономическими, а неформальные взаимодействия играют важнейшую роль в деятельности организаций.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативно-правовые акты органов законодательной и исполнительной власти

1.Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 №14-ФЗ — Часть 2, статья 1012.

2. Налоговый кодекс РФ от 28.12.2016 N 475-ФЗ.

3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ( ред. от 03.07.2016 ) «О защите прав потребителей».

4. Закон РФ от 19.06.1992 N 3085-1 (ред. от 02.07.2013) "О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации".

Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ ( в ред. от 05.12.2016 N 413-ФЗ).

Книг одного автора

Методология исследования сетевых форм организации бизнеса / под науч. ред. М. Ю. Шерешевой / – М.: Издательский дом Высшей школы экономики, 2014. - 446 с.
Попова Ю.Ф. Сетевые формы организации бизнеса на промышленных рынках // Российское предпринимательство. — 2008. — № 10-1 (120). —С. 140-144.
Розанова Н.М. Теория отраслевых рынков: учебное пособие. – М.:

Издательство «Юрайт», 2015. – 411 с.

Тарануха Ю.В. Теория отраслевых рынков: учебно-методическое пособие. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2009. – 608 с.
Федорова А.Ю. Экономика отраслевых рынков: уч.пособие, 2-е издание, измененное и дополненное / А.Ю. Федорова – СПб: Университет ИТМО, 2016. – 89 с.
Шерешева М.Ю. Сетевые формы организации в развитии

регионального туристического бизнеса // Новая экономика и региональная наука, 2015. - №1. – С. 101-106.

Шерешева М.Ю. Сети: формирование методологии исследования.

В сборнике «Методология исследования сетевых форм организации бизнеса. - М.: Издательский дом Высшей школы экономики , 2014. – С. 25-70.

Шерешева М.Ю.Формы сетевого взаимодействия компаний: учебное пособие. – М.: Издательство ГУ ВШЭ, 2010. – 250 с.

Книг двух и трёх авторов

Вурос А., Розанова Н.М. Экономика отраслевых рынков. М.: ТЕИС, 2011.- 253 с.
Джуха В.М., Курицын А.В., Штапова И.С. Экономика отраслевых рынков: Учебное пособие. – М.: Издательство «КноРус», 2016. – 288 с.
Морозова М.А., Попков В.П. Методология устойчивого развития сетевых предпринимательских структур в национальном гостиничном бизнесе Российской Федерации/ М.А. Морозова, В.П. Попков. – СПб.: Астерион, 2010. – 269 с.
Цуканова О.А., Варзунов А.В. Сетевая экономика. – СПб.: НИУ ИТМО, 2012. – 76 с.
Касьяненко Т.Г., Тарасова Ж.Н. Сетевые и кластерные формы объединения организаций в бизнесе: сходство и различия// Российское предпринимательство, 2015. - Том 16. - №18. – С. 2927-2934.
Тарасевич Л.С., Гребенников П.И., Леусский А.И. Микроэкономика: Учебник, 2013. – 543 с.
Чеканский А.Н., Фролова Н.Л.Микроэкономика : Учебник. – М.: Издательство «Проспект», 2016. – 688с.

Приложение 1

Классификация сетей