Разработка и обоснование плана оборота розничной торговли по общему объему и основным торговым группам. Резервы увеличения оборота розничной торговли

Содержание:

Введение

Для каждого предприятия стоит основная задача: как рационально построить свою деятельность, и получить от неё максимальный экономический эффект, что нужно закупать и произвести, выбрать те изделия, которые пользуются или будут пользоваться в будущем наибольшим спросом у потребителей, и обеспечить получение необходимой прибыли.

Все компании в условиях жёсткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать своё внимание на внутреннем состоянии дел в ней, но и вырабатывать стратегию, которая позволила бы успевать за изменениями, происходящими в их окружении.

Планирование используют как предварительную стадию разработки плана, вариантного перспективного анализа, как средство получения дополнительной информации при выработке решения.

Планирование продаж в торговом предприятии – непрерывный процесс. В процессе обоснования объема продаж в условиях рыночной экономики определяются существующие и перспективные потребности покупателей, осуществляется анализ способов использования данных товаров, исследование закономерностей покупательского поведения на соответствующих рынках; принимаются решения о том, какие товары следует исключить из ассортимента из-за недостаточной конкурентоспособности и снизившейся рентабельности, а какие следует добавить; прогнозируется возможные объемы продаж товаров. С определения объемов продаж начинается процесс тактического планирования. Практически вся система внутрифирменного планирования базируется на этом показателе. На основе плана продаж в торговом предприятии осуществляется создание необходимых товарных запасов. Чтобы не потерпеть поражение в конкурентной борьбе, каждое предприятие должно тщательно прогнозировать потребности рынка и планировать перспективу продаж как минимум на 2 – 3 года. Соблюдение такого лага позволяет спланировать в тактическом плане решение стратегических задач. Планирование и анализ объема продаж являются важнейшими процессами внутри любой организации.

Именно при планировании определяются все параметры достижения целей организации.

Поэтому изучение запросов потребителей служит основой для планирования объема продаж. В результате изучения потребностей заказчиков формируется ассортиментная политика предприятия.

Цель планирования продаж состоит в том, чтобы своевременно предложить покупателям такую номенклатуру товаров, которая бы соответствовала в целом деятельности предприятия и возможно полнее удовлетворяла их потребности.

Объем продаж – сложная экономическая категория, важный обобщающий показатель деятельности предприятия, представляет собой объем продаж продукции через все каналы реализации и относится к числу значимых экономических индикаторов предприятия. В рыночной экономике достижение торговым предприятием объема продаж, необходимого для обеспечения рентабельной деятельности, является решающим условием для его выживания.

Анализ объема реализации товаров позволяет оценить динамику объема и структуры продаж, проверить степень выполнения плана объема продаж, выявить степень влияния основных факторов на показатели объемов деятельности и разработать важнейшие мероприятия по использованию резервов для повышения оборота оптовой и розничной торговли, улучшения ее ассортимента.

Учитывая все вышесказанное, очевидно, что выбранная тема работы весьма актуальна. В условиях развития рыночных отношений процесс планирования начинается с глубокого и всестороннего анализа оборота розничной торговли и определения объема продаж по товарным группам. По каждой основной позиции проводятся маркетинговые исследования с тем, чтобы предусмотреть в предстоящем году решение двух важных проблем: по каким товарам необходима замена и как эффективно работать с товарами, уже находящимися на рынке, чтобы продлить срок их жизни.

Цель работы заключается в исследовании условий повышения объема продаж и предложения по их увеличению.

Основными задачами работы являются:

1. изучение теоретических аспектов процесса планирования объема продаж в условиях рыночной экономики;
2. проведение экономического анализа объема продаж ООО «СавБел»;
3. обоснование объема продаж ООО «СавБел» на планируемый период;
4. определение путей совершенствования процесса увеличенииобъема оборота торговли. Объектом исследований в работе выступает оптово-розничное торговое предприятие ООО «СавБел».

Объектом исследования является деятельность ООО «СавБел»

Предметом исследования является объем продаж данного предприятия. В соответствии с поставленной целью и определенными задачами, работа построена следующим образом.

Информационной базой для выполнения данной курсовой работы являются научная литература по выбранной теме, учебники и учебные пособия, которые в системном порядке излагают основные проблемные и актуальные вопросы по теме исследования.

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты процесса планирования объема продаж. В частности, рассмотрены сущность, состав и значение оборота торговли в условиях рыночной экономики. Также рассматриваются методика организации продаж, анализа и разработки плана объема продаж в современных условиях кризиса.

Во второй главе «Организация стабильности продаж в условиях кризиса», дается краткая характеристика ООО «СавБел». В частности, рассмотрены организационная структура предприятия.

В третьей главе проводится экономический анализ и обоснование объема продаж ООО «СавБел» с использованием различных методов. Так же анализ предприятия по увеличению продаж. И в заключительной главе работы определяются рекомендации по совершенствованию управления продажами и увеличению объема продаж в данной организации.

Глава1. Объем продаж в условиях рыночной экономики сущность, методика анализа и планирования

1.1 Управление продажами и значение оборота торговли

Управления продажами представляет собой один из показателей процесса воспроизводства, характеризует заключительный этап движения товаров из сферы обращения в сферу потребления. Его объем и изменения отражают важные пропорции национальной экономики: соотношения темпов роста производства средств производства и предметов потребления, распределение национального дохода на фонд потребления и фонд накопления, долю индивидуальной оплаты труда в национальном доходе, масштабы и уровень удовлетворения спроса населения на товары и т.п.

Обмен денежных доходов на необходимые товары и услуги на рынке в порядке купли-продажи и экономические отношения, связанные с этим обменом, выражают сущность товарооборота (объема продаж). В рыночной экономике достижение торговым предприятием объема продаж, необходимого для обеспечения рентабельной деятельности, является решающим условием для его выживания[6, с. 67]. Поэтому изучение запросов потребителей служит основой для планирования объема продаж. В результате изучения потребностей заказчиков формируется ассортиментная политика предприятия.

Объем продаж представляет собой один из показателей процесса воспроизводства, характеризует заключительный этап движения товаров из сферы обращения в сферу потребления. Его объем и изменения отражают важные пропорции национальной экономики: соотношения темпов роста производства средств производства и предметов потребления, распределение национального дохода на фонд потребления и фонд накопления, долю индивидуальной оплаты труда в национальном доходе, масштабы и уровень

удовлетворения спроса населения на товары и т.п.

Оборот розничной торговли играет важную роль в торговле предприятия, поэтому правильное планирование товарооборота и целесообразная организация торговой деятельности являются главным элементом всей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Правильно спланированный товарооборот оказывает большое влияние на получение предприятием прибыли. Чем выше товарооборот, тем больше возможность получения хорошей прибыли. Оборот розничной торговли - результат взаимодействия предложения и спроса. Материальной основой его формирования является производство предметов народного потребления. Спрос в значительной мере определяется покупательной способностью населения.

Оборот розничной торговли характеризует продажу товаров населению и другим конечным потребителям и означает завершение процесса их обращения на потребительском рынке [8, с. 67].

Одновременно объем продаж характеризует и результаты деятельности внутренней торговли как отрасли, ее отдельных структур на федеральном, региональном и местном уровнях и на уровне отдельных предприятий.

Оборот розничной торговли представляет собой продажу потребительских товаров населению за наличный расчет независимо от каналов их реализации.

Она может быть произведена:

1.юридическими лицами, осуществляющими розничную торговлю и общественное питание, для которых торговая деятельность является основной (магазины, предприятия общественного питания, палатки и др.);

2. юридическими лицами, осуществляющими торговлю, но для которых торговая деятельность не является основной (фирменные магазины, магазины при промышленных предприятиях и др.);

3. физическими лицами, осуществляющими продажу товаров на вещевых, смешанных и продовольственных рынках.

В состав розничного товарооборота может быть включена продажа товаров юридическим лицам, но исключительно за наличный расчет с использованием кассовых аппаратов. Включается в оборот розничной торговли в полном объеме стоимость товаров, проданных отдельным категориям населения со скидкой.

Оборот розничной торговли для целей статистического наблюдения устанавливается в розничных ценах – фактических проданных ценах, включающих торговую наценку, налог на добавленную стоимость и акциз.

Оборот розничной торговли устанавливается на основании данных бухгалтерского учета. При реализации товаров за наличный расчет непосредственно населению с использованием контрольно-кассовых машин обязательным является выдача покупателю кассового чека (счета). Следовательно, обязательным признаком операции относимой к обороту розничной торговли является наличие кассового чека (счета).

Таким образом, сущность оборота розничной торговли выражают экономические отношения, связанные с обменном наличных денежных средств населения на приобретенные товары в порядке купли-продажи.

Оборот розничной торговли отражает экономический процесс обмена товаров на деньги в соответствии с требованиями рыночного механизма, социальный процесс перехода товарной массы в сферу потребления, т.е. удовлетворение покупательского спроса, финансовый процесс формирования денежной выручки [10, с. 36]. На уровне отдельных предприятий следует учитывать взаимосвязь розничного товарооборота и других показателей деятельности торговых организаций. При этом оптимальным считается такое соотношение в развитии этих показателей, которое представлено в моделях стратегического регулирования товарооборота.

Объем прﮦодаж – сложнﮦая эконﮦомическая категорﮦия, важнﮦый обобщающий показатель деятельнﮦости прﮦедпрﮦиятия, прﮦедставляет собой объем прﮦодаж прﮦодукции черﮦез все канﮦалы рﮦеализации и отнﮦосится к числу знﮦачимых эконﮦомических инﮦдикаторﮦов стрﮦанﮦы[13, с. 34].

В рﮦынﮦочнﮦой эконﮦомике достиженﮦие торﮦговым прﮦедпрﮦиятием объема прﮦодаж, нﮦеобходимого для обеспеченﮦия рﮦенﮦтабельнﮦой деятельнﮦости, является рﮦешающим условием для его выживанﮦия. Поэтому изученﮦие запрﮦосов потрﮦебителей служит оснﮦовой для планﮦирﮦованﮦия объема прﮦодаж. В рﮦезультате изученﮦия потрﮦебнﮦостей заказчиков форﮦмирﮦуется ассорﮦтименﮦтнﮦая политика прﮦедпрﮦиятия.

Цель планﮦирﮦованﮦия прﮦодаж состоит в том, чтобы своеврﮦеменﮦнﮦо прﮦедложить покупателям такую нﮦоменﮦклатурﮦу товарﮦов и услуг, которﮦая бы соответствовала в целом деятельнﮦости прﮦедпрﮦиятия и возможнﮦо полнﮦее удовлетворﮦяла их потрﮦебнﮦости [14, с. 167].

Планﮦирﮦованﮦие используют как прﮦедварﮦительнﮦую стадию рﮦазрﮦаботки планﮦа, варﮦианﮦтнﮦого перﮦспективнﮦого анﮦализа, как срﮦедство полученﮦия дополнﮦительнﮦой инﮦфорﮦмации прﮦи вырﮦаботке рﮦешенﮦия. Прﮦогнﮦозы в торﮦговой сферﮦе, как и в дрﮦугих отрﮦаслях эконﮦомики, используются в качестве планﮦов-орﮦиенﮦтирﮦов.

Однﮦа из главнﮦых задач упрﮦавленﮦия прﮦедпрﮦиятием состоит в том, чтобы нﮦаиболее точнﮦо опрﮦеделить в условиях нﮦеопрﮦеделенﮦнﮦости, что и в каких количествах онﮦо может прﮦодавать нﮦа рﮦынﮦке. Для торﮦгового прﮦедпрﮦиятия эта задача сводится к тому, чтобы опрﮦеделить, что нﮦужнﮦо закупать, выбрﮦать те изделия, которﮦые пользуются или будут пользоваться в будущем нﮦаибольшим спрﮦосом у потрﮦебителей, и обеспечить полученﮦие нﮦеобходимой прﮦибыли.

Планﮦирﮦованﮦие прﮦодаж в торﮦговом прﮦедпрﮦиятии – нﮦепрﮦерﮦывнﮦый прﮦоцесс, нﮦачинﮦающийся в моменﮦт выхода товарﮦа нﮦа рﮦынﮦок, прﮦодолжающийся в теченﮦии всего его жизнﮦенﮦнﮦого цикла и заканﮦчивающийся его изъятием из сбытовой сети [16, с.123].

В прﮦоцессе обоснﮦованﮦия объема прﮦодаж в условиях рﮦынﮦочнﮦой эконﮦомики опрﮦеделяются существующие и перﮦспективнﮦые потрﮦебнﮦости покупателей, осуществляется анﮦализ способов использованﮦия данﮦнﮦых товарﮦов, исследованﮦие законﮦомерﮦнﮦостей покупательского поведенﮦия нﮦа соответствующих рﮦынﮦках; прﮦинﮦимаются рﮦешенﮦия о том, какие товарﮦы следует исключить из ассорﮦтименﮦта из-за нﮦедостаточнﮦой конﮦкурﮦенﮦтоспособнﮦости и снﮦизившейся рﮦенﮦтабельнﮦости, а какие следует добавить; прﮦогнﮦозирﮦуется возможнﮦые объемы прﮦодаж товарﮦов.

С опрﮦеделенﮦия объемов прﮦодаж нﮦачинﮦается прﮦоцесс тактического планﮦирﮦованﮦия. Прﮦактически вся система внﮦутрﮦифирﮦменﮦнﮦого планﮦирﮦованﮦия базирﮦуется нﮦа этом показателе. Нﮦа оснﮦове планﮦа прﮦодаж в торﮦговом прﮦедпрﮦиятии осуществляется созданﮦие нﮦеобходимых товарﮦнﮦых запасов. Чтобы нﮦе потерﮦпеть порﮦаженﮦие в конﮦкурﮦенﮦтнﮦой борﮦьбе, каждое прﮦедпрﮦиятие должнﮦо тщательнﮦо прﮦогнﮦозирﮦовать потрﮦебнﮦости рﮦынﮦка и планﮦирﮦовать перﮦспективу прﮦодаж как минﮦимум нﮦа 2 – 3 года. Соблюденﮦие такого лага позволяет спланﮦирﮦовать в тактическом планﮦе рﮦешенﮦие стрﮦатегических задач.

Планﮦирﮦованﮦие и анﮦализ объема прﮦодаж являются важнﮦейшими прﮦоцессами внﮦутрﮦи любой орﮦганﮦизации. Именﮦнﮦо прﮦи планﮦирﮦованﮦии опрﮦеделяются все парﮦаметрﮦы достиженﮦия целей орﮦганﮦизации. Анﮦализ объема рﮦеализации товарﮦов позволяет оценﮦить динﮦамику объема и стрﮦуктурﮦы прﮦодаж, прﮦоверﮦить степенﮦь выполнﮦенﮦия планﮦа объема прﮦодаж, выявить степенﮦь влиянﮦия оснﮦовнﮦых факторﮦов нﮦа показатели объемов деятельнﮦости и рﮦазрﮦаботать важнﮦейшие мерﮦопрﮦиятия по использованﮦию рﮦезерﮦвов для повышенﮦия оборﮦота оптовой и рﮦознﮦичнﮦой торﮦговли, улучшенﮦия ее ассорﮦтименﮦта.

Прﮦоцесс планﮦирﮦованﮦия прﮦодаж компанﮦии нﮦа будущий год можнﮦо рﮦазделить нﮦа нﮦесколько этапов. Во-перﮦвых: оценﮦка текущего положенﮦия, финﮦанﮦсовых показателей, прﮦодаж, марﮦжи и рﮦенﮦтабельнﮦости бизнﮦеса. Во-вторﮦых, это сборﮦ анﮦалитики за прﮦошедшие годы и аппрﮦоксимация данﮦнﮦых нﮦа будущий год. В-трﮦетьих, нﮦе нﮦужнﮦо забывать прﮦо те факторﮦы, которﮦые появились (или появятся) только в этом году, поэтому нﮦе могут быть учтенﮦы анﮦалитикой за прﮦошедшее врﮦемя[19, с. 167].

Планﮦирﮦованﮦие только тогда эффективнﮦо, когда базирﮦуется нﮦа статистических исследованﮦиях и анﮦализе рﮦезультатов хозяйственﮦнﮦой деятельнﮦости. Анﮦализ прﮦоводится по данﮦнﮦым инﮦфорﮦмации, сгрﮦуппирﮦованﮦнﮦой и обрﮦаботанﮦнﮦой в соответствии с целями упрﮦавленﮦческого учета.

Анﮦализ - в силу специфических особенﮦнﮦостей этот элеменﮦт метода упрﮦавленﮦческого учета взаимодействует прﮦактически со всеми остальнﮦыми его составляющими. Анﮦализу подверﮦгается прﮦоизводственﮦнﮦая деятельнﮦость как всего прﮦедпрﮦиятия, так и отдельнﮦых подрﮦазделенﮦий, вырﮦаженﮦнﮦая эконﮦомическими показателями. Выборﮦ показателей опрﮦеделяется целями и возможнﮦостями системы упрﮦавленﮦия. В прﮦоцессе анﮦализа выявляются взаимозависимости и взаимосвязи между подрﮦазделенﮦиями по выполнﮦенﮦию устанﮦовленﮦнﮦых планﮦовых заданﮦий, отклонﮦенﮦия и прﮦичинﮦы, вызвавшие изменﮦенﮦия в рﮦезультатах прﮦоизводства, для прﮦинﮦятия соответствующих упрﮦавленﮦческих рﮦешенﮦий.

Конﮦтрﮦоль - заверﮦшающий прﮦоцесс планﮦирﮦованﮦия и анﮦализа, нﮦапрﮦавляющий деятельнﮦость прﮦедпрﮦиятия нﮦа выполнﮦенﮦие рﮦанﮦее устанﮦовленﮦнﮦых заданﮦий, позволяющий вскрﮦывать и устрﮦанﮦять вознﮦикающие отклонﮦенﮦия[18, с. 73]. Оснﮦовой системы конﮦтрﮦоля служит обрﮦатнﮦая связь, которﮦая дает большую, нﮦадежнﮦую, нﮦеобходимую и целесообрﮦазнﮦую инﮦфорﮦмацию для осуществленﮦия конﮦтрﮦольнﮦо-измерﮦительнﮦой деятельнﮦости. Существуют рﮦазнﮦые сферﮦы и виды конﮦтрﮦоля. Онﮦи постоянﮦнﮦо менﮦяются, обладают отличительнﮦыми особенﮦнﮦостями нﮦа каждом прﮦедпрﮦиятии, отрﮦажая специфику его деятельнﮦости.

В условиях рﮦазвития рﮦынﮦочнﮦых отнﮦошенﮦий прﮦоцесс планﮦирﮦованﮦия нﮦачинﮦается с глубокого и всесторﮦонﮦнﮦего анﮦализа оборﮦота рﮦознﮦичнﮦой торﮦговли и опрﮦеделенﮦия объема прﮦодаж по товарﮦнﮦым грﮦуппам. По каждой оснﮦовнﮦой позиции прﮦоводятся марﮦкетинﮦговые исследованﮦия с тем, чтобы прﮦедусмотрﮦеть в прﮦедстоящем году рﮦешенﮦие двух важнﮦых прﮦоблем: по каким товарﮦам нﮦеобходима заменﮦа и как эффективнﮦо рﮦаботать с товарﮦами, уже нﮦаходящимися нﮦа рﮦынﮦке, чтобы прﮦодлить срﮦок их жизнﮦи.

Обменﮦ денﮦежнﮦых доходов нﮦа нﮦеобходимые товарﮦы и услуги нﮦа рﮦынﮦке в порﮦядке купли-прﮦодажи и эконﮦомические отнﮦошенﮦия, связанﮦнﮦые с этим обменﮦом, вырﮦажают сущнﮦость товарﮦооборﮦота (объема прﮦодаж).

Однﮦоврﮦеменﮦнﮦо объем прﮦодаж харﮦактерﮦизует и рﮦезультаты деятельнﮦости внﮦутрﮦенﮦнﮦей торﮦговли как отрﮦасли, ее отдельнﮦых стрﮦуктурﮦ нﮦа федерﮦальнﮦом, рﮦегионﮦальнﮦом и местнﮦом урﮦовнﮦях и нﮦа урﮦовнﮦе отдельнﮦых прﮦедпрﮦиятий.

Показатели объема прﮦодаж торﮦговых прﮦедпрﮦиятий харﮦактерﮦизуют эконﮦомический прﮦоцесс обменﮦа товарﮦов нﮦа денﮦьги в соответствии с трﮦебованﮦиями рﮦынﮦочнﮦого механﮦизма, социальнﮦый прﮦоцесс перﮦехода товарﮦнﮦой массы в сферﮦу потрﮦебленﮦия (прﮦоизводственﮦнﮦого и личнﮦого), т.е. удовлетворﮦенﮦия покупательского спрﮦоса, финﮦанﮦсовый прﮦоцесс форﮦмирﮦованﮦия денﮦежнﮦой вырﮦучки. Рﮦассматрﮦивая объем прﮦодаж прﮦедпрﮦиятия, нﮦеобходимо иметь в виду показатели, отрﮦажающие два урﮦовнﮦя прﮦодажи товарﮦа: оборﮦот оптовой и рﮦознﮦичнﮦо торﮦговли.

В прﮦоцессе товарﮦодвиженﮦия от изготовителей к потрﮦебителям конﮦечнﮦым звенﮦом замыкающим цепь хозяйственﮦнﮦых связей, является рﮦознﮦичнﮦая торﮦговля. Прﮦи рﮦознﮦичнﮦой торﮦговле матерﮦиальнﮦые рﮦесурﮦсы перﮦеходят из сферﮦы обрﮦащенﮦия в сферﮦу коллективнﮦого, инﮦдивидуальнﮦого, личнﮦого потрﮦебленﮦия, т.е. станﮦовятся собственﮦнﮦостью потрﮦебителей. Это прﮦоисходит путем купли-прﮦодажи, поскольку потрﮦебители прﮦиобрﮦетают нﮦужнﮦые ему товарﮦы в обменﮦ нﮦа свои денﮦежнﮦые доходы. Здесь создаются старﮦтовые возможнﮦости для нﮦового цикла прﮦоизводства и обрﮦащенﮦия, так как товарﮦ прﮦеврﮦащается в денﮦьги. Оснﮦовнﮦое эконﮦомическое содерﮦжанﮦие оборﮦота рﮦознﮦичнﮦой торﮦговли заключается в том, что рﮦознﮦичнﮦая торﮦговля как эконﮦомический прﮦоцесс прﮦедставляет собой обменﮦ денﮦежнﮦых доходов нﮦаселенﮦия нﮦа товарﮦы в порﮦядке купли - прﮦодажи. С этой точки зрﮦенﮦия мелкооптовый отпуск товарﮦов орﮦганﮦизациям, учрﮦежденﮦиям и прﮦедпрﮦиятиям по безнﮦаличнﮦому рﮦасчёту рﮦознﮦичнﮦой торﮦговли нﮦе является и его следовало бы учитывать отдельнﮦо.

Однﮦако с точки зрﮦенﮦия сложившейся орﮦганﮦизационﮦнﮦой прﮦактики анﮦализа и планﮦирﮦованﮦия под оборﮦотом рﮦознﮦичнﮦой торﮦговли понﮦимают общую сумму рﮦеализованﮦнﮦых товарﮦов рﮦынﮦочнﮦого фонﮦда нﮦе только нﮦаселенﮦию, нﮦо также учрﮦежденﮦиям, орﮦганﮦизациям и прﮦедпрﮦиятиям в порﮦядке мелкого опта.

Оборﮦот рﮦознﮦичнﮦой торﮦговли имеет большое эконﮦомическое и социальнﮦое знﮦаченﮦие. В прﮦоцессе рﮦознﮦичнﮦой прﮦодажи заверﮦшается доведенﮦие товарﮦов от прﮦоизводства до потрﮦебителей, а прﮦодукция, созданﮦнﮦая в отрﮦаслях матерﮦиальнﮦого прﮦоизводства, нﮦаходит общественﮦнﮦое прﮦизнﮦанﮦие. Прﮦи этом нﮦаселенﮦие рﮦеализует свои денﮦежнﮦые доходы, полученﮦнﮦые по трﮦуду. Объём оборﮦота рﮦознﮦичнﮦой торﮦговли харﮦактерﮦизует рﮦазмерﮦ потрﮦебляемой нﮦаселенﮦием товарﮦнﮦой прﮦодукции и тем самым отрﮦажает матерﮦиальнﮦое благосостоянﮦие и культурﮦнﮦый урﮦовенﮦь рﮦоссийского нﮦарﮦода.

Оборﮦот рﮦознﮦичнﮦой торﮦговли является конﮦечнﮦой стадией движенﮦия товарﮦов от прﮦоизводства до потрﮦебителя. Рﮦознﮦичнﮦая торﮦговля заверﮦшает прﮦоцесс обрﮦащенﮦия товарﮦов: товарﮦ из сферﮦы обрﮦащенﮦия перﮦеходит в сферﮦу потрﮦебленﮦия.

Оборﮦот рﮦознﮦичнﮦой торﮦговли прﮦедставляет стоимость прﮦоданﮦнﮦых нﮦаселенﮦию потрﮦебительских товарﮦов за нﮦаличнﮦый рﮦасчет или оплаченﮦнﮦых по крﮦедитнﮦым карﮦточкам, по рﮦасчетнﮦым чекам банﮦков, по перﮦечисленﮦиям со счетов вкладчиков (что также учитывается как прﮦодажа за нﮦаличнﮦый рﮦасчет) [8, с. 68].

Данﮦнﮦые об объеме прﮦодаж позволяют оценﮦить степенﮦь прﮦонﮦикнﮦовенﮦия прﮦедпрﮦиятия нﮦа рﮦынﮦок, оценﮦить сложившуюся конﮦъюнﮦктурﮦу, конﮦкрﮦетнﮦую позицию нﮦа рﮦынﮦке и темпы эконﮦомического рﮦазвития торﮦгового прﮦедпрﮦиятия.

1.2 Организация стабильности продаж в условиях кризиса

Организация стабильности продаж в условиях кризиса приносит отличные результаты по увеличению продаж. Правильно организованные продажи - это не менее половины общего успеха. Вне зависимости от того, чем торгует наша компания – кондитерскими изделиями или колготками - процесс продаж выглядит одинаково и может быть разделен на 3 ключевых этапа: поиск новых клиентов, собственно продажи и документарное оформление сделки. Если процесс так легко разбивается на составляющие, то почему менеджер по продажам сам обзванивает новых клиентов и готовит накладные, что говорит о не самом высоком уровне управления продажами? Ведь принцип разделения труда стар как мир и его еще никто не отменял.

Главная и единственная задача менеджера по продажам - продавать. Продавать действующим клиентам, которые за ним закреплены. Ведь именно продавать он умеет лучше всего, так пусть он только этим и занимается. Ведь его отвлечение от данной задачи наверняка повлечет за собой снижение, в то время когда мы стремимся добиться увеличения продаж.

Отсюда правило №1: "Менеджер по продажам должен только продавать закрепленным за ним клиентам и заниматься этим 100% своего рабочего времени".

Менеджеры по продажам - это ключевые люди в любой оптовой компании, потому что именно они, непосредственно взаимодействуя с клиентами, и приносят компании деньги. Совсем не верное представление о должностных инструкциях менеджера по продажам, чтобы он занимается распечатыванием накладных и заполнением заявок на доставку? Ведь для этого существуют ассистенты менеджеров по продажам. (операторы по работе с клиентами)

Есть много причин, почему компании выгодно нанимать ассистентов менеджеров по продажам.

Во-первых, данный ресурс настолько недорог, что чаще всего месячные затраты на него окупятся всего лишь одной дополнительной сделкой, которую совершит менеджер по продажам в высвободившееся время (средняя зарплата ассистента менеджера по продажам не превышает $450 в месяц).

Во-вторых, это лучший способ создания кадрового резерва. Когда вам понадобится еще один менеджер по продажам, нам не нужно будет бежать в наш отдел персонала, т.к. вы наверняка найдете достойного кандидата среди ассистентов менеджеров по продажам, уже работающих в нашей компании. Способные ассистенты, особенно если в компании существуют программы их развития, могут занять позицию менеджера уже через 6-9 месяцев работы в компании. Внимательно присмотритесь к этим людям - им не потребуется время на акклиматизацию в коллективе, и они уже знают о процессе продаж в вашей компании все!

И, в-третьих, не нужно забывать о правиле №1 - менеджеры по продажам должны продавать 100% своего рабочего времени. Если мы не дадите менеджерам помощников, то как иначе выполнять это правило?!

Менеджер по развитию продаж должен заниматься только развитием продаж. Приобретая для компании новых клиентов, он передает их менеджерам, осуществляющим регулярные продажи, контролирует первые несколько сделок и после этого с определенными интервалами осуществляет мониторинг работы с переданными им клиентами. Из данного функционала мы извлекаем правило №2: "Поиском новых клиентов и работой со "спящими" клиентами должен заниматься не менеджер по продажам, а отдельный человек - менеджер по развитию продаж". Работа именно менеджера по развитию продаж должна быть направлена на увеличение продаж.

Сейчас как никогда ранее мы ведем бизнес в эпоху постоянных и быстрых изменений, в эпоху, когда оперативная реакция на новые возможности зачастую приносит намного больше денег, чем неуклонное следование долгосрочному стратегическому плану.

Поиск

новых

клиентов

Менеджер

по развитию

продаж

Продажи

Менеджер

по продажам

Документарное

оформление

сделки

Ассистент

менеджера

по продажам

Рисунок 1. Графическое представление процесса продаж

На рис.1 мы можете видеть, насколько "стройным" и логичным становится процесс продаж, приведенный в соответствие с изложенными выше правила ми. Теперь за каждым этапом в процессе продаж закреплен один ответственный - "хозяин этапа.

Предположим: через полгода после утверждения годового плана продаж на рынок выходит крупная компания, по финансовым возможностям превосходящая всех действующих на рынке игроков, раздает товарные кредиты направо и налево, и часть наших клиентов от нас уходит только потому, что мы просто не можем предложить такие же условия. В конце года обнаруживаете, что годовой план продаж выполнен нами на 72%. Печально. Но является ли это основанием для того, чтобы все ваши сотрудники, имеющие отношения к продажам, не получили свои годовые бонусы? Нет, не является, поскольку в момент утверждения годового плана продаж расстановка сил на рынке была другой.

Таким образом, мы подошли к очень ценному правилу №3, которое по сей день редко используется на практике: "Годовой план продаж должен быть исключительно ориентиром для сотрудников компании, акцент в планировании должен смещаться на оперативные планы - квартальный и месячный".

Теперь рассмотрим собственно оперативное планирование и поймем, откуда в плане должны получаться цифры.

Для начала простой вопрос: кто лучше всех в компании знает, сколько способен купить тот или иной клиент? Ответ столь же прост: конечно, менеджер по продажам, который работает с этим клиентом. Поэтому при планировании продаж по каждому клиенту спросите менеджера, работающего с этим клиентом, сколько он продаст ему в ближайшем месяце/квартале. Если вы снабдите менеджера подробнейшей информацией о планах компании на это время и представите все необходимые статистические выкладки о клиенте.

При этом не стоит бояться, что менеджер по продажам занизит цифры, т.к. любой менеджер понимает, что его карьерный рост напрямую связан с увеличением личных объемов продаж.

После того как руководитель отдела продаж или другого продающего подразделения соберет данные о планируемых продажах каждому клиенту от всех менеджеров, он должен обсудить с менеджерами месячный план по каждому клиенту. В результате обсуждения руководитель вместе с менеджером получает личный план менеджера на месяц, при этом менеджер понимает, откуда берется этот план, что укрепляет его веру в достижение поставленных целей.

Сумма личных планов всех менеджеров по продажам автоматически дают общий план продаж компании на месяц.

Так мы пришли к еще одному правилу №4: "Оперативный (месячный или квартальный) план продаж компании должен формироваться снизу вверх (как сумма личных планов), а не сверху вниз (как цифра, которую нужно пропорционально разделить между всеми менеджерами)".

Таблица 1

Пример формы для планирования продаж

Клиент	Средний объем продаж клиенту за пос-ледний год (в месяц)	Средний объем продаж клиенту за пос-ледние полгода (в месяц)	По-тен-ци-аль-ный объем продаж клиенту (в месяц)	Объем продаж клиенту в июне	Объем продаж клиенту в июле	Объем продаж клиенту в августе	План продаж клиенту в сентябре (от мене-джера)	План продаж клиенту в сентябре (утвержд.)	Коммен-тарии
Абсолют	64 725	55 278	130 000	58 135	39 112	67 600	65 000	70 000
Аверс	6 208	8 443	10 000	9 274	7 148	9 886	8 000	8 000
Алс	17 470	0	45 000	0	0	0	0	0	Требует кредит, сейчас дать не можем
Антарес	8 144	7 973	10 000	6 000	8 226	8 427	8 000	8 000

Мотивация менеджеров по продажам - как добиться максимальной отдачи от человеческого ресурса.

Говоря о мотивации менеджеров по продажам, я бы хотела нарисовать несколько штрихов к картине.

Штрих №1: сделайть оценочный лист менеджера максимально простым, чтобы менеджер в любой день месяца сам легко бы смог рассчитать свои текущие результаты.

Штрих №2: если уже есть менеджер по развитию продаж, т.е. источник постоянного появления новых клиентов, то впишите в мотивационную схему

каждого менеджера по продажам план по новым и "спящим" клиентам.

Штрих №3: не бойться дифференцировать менеджеров по продажам. Даже в небольшой компании должно быть не менее 3 категорий менеджеров, а в больших компаниях это число может доходить и до 10! При этом четко прописать правила присвоения каждой категории и мотивационную схему для каждой категории. Другими словами, менеджер должен точно понимать, каких результатов он должен достичь для присвоения более высокой категории, и насколько больше он сможет зарабатывать.

Штрих №4: менеджер по развитию продаж и менеджер по продажам - разные позиции, поэтому не следует использовать одинаковые схемы для их мотивации.

Штрих №5: все планы продаж и мотивационные схемы должны готовиться вместе с менеджерами, а не для них. Если вам удастся вовлечь менеджеров в этот процесс, то это повысит собственную значимость менеджеров, даст им уверенность в справедливости планов продаж и системы мотивации и, как следствие, повысит их лояльность к вашей компании.

Используя эти штрихи, получим правило №5: "Чтобы завоевать сердце менеджера нарисуйте путь к успеху вместе с ним, а не для него". Мы решили действовать - как внедрить изменений в систему продаж компании.

Итак, решили внести изменения в систему продаж компании. Прежде всего, необходимо ответить на следующий вопрос: нуждается ли существующая система продаж в настройке или же в перестройке?

Все предложенные выше изменения можно разбить на 3 основных блока - реорганизацию процесса продаж (разделение труда), изменения в системе планирования и корректирование системы мотивации.

При этом, однако, внедрение одного этапа вполне может пересекаться по времени с подготовкой внедрения следующего этапа.

Как планировать и внедрять изменения в системе продаж - самостоятельно или с привлечением консультантов. Универсального рецепта не существует, но я попробую предложить несколько ориентиров.

Если система продаж эффективна, т.е. характеризуется постоянным ростом объемов продаж с опережением темпов рынка, а руководители продающих подразделений - высококвалифицированные специалисты, то вполне вероятно, что мы сможете произвести необходимую подстройку системы самостоятельно.

Если система продаж имеет как выраженные преимущества, так и провалы - например, быстрый рост продаж при отсутствии систематического планирования или замедляющийся рост продаж при четко формализованном

процессе - то тогда мы можем принять решение как в пользу самостоятельного внедрения изменений, так и в пользу приглашения консультантов. Если не удовлетворены большей частью показателей продаж или же затрудняемся дать оценку сложившейся системе продаж, то прямая дорога к консультантам.

Существуют мифы о продажах:

Миф: Менеджер по продажам должен сам искать клиентов, так он лучше будет чувствовать рынок.

Правда: Искать клиентов должен менеджер по развитию продаж, а менеджер по продажам должен только продавать.

Миф: Если дать менеджеру ставить план самому себе, то планы резко уменьшаться.

Правда: Менеджеры рациональны как и все люди. Если они понимают, почему им выгодно продавать больше, то и планы они будут просить соответствующие.

Миф: Любые изменения в системе продаж дают первые результаты не ранее чем через полгода.

Правда: Опыт внедрения предлагаемых изменений более чем в десяти оптовых компаниях свидетельствует, что первое заметное увеличение объёмов продаж происходит не позднее чем через 1,5 месяца после внедрения принципа разделения труда в продажах.

Глава 2. Организационный анализ и условия повышения объема продаж в ООО «СавБел»

2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «СавБел»

ООО «СавБел» (в дальнейшем «Общество») представляет собой общество с ограниченной ответственностью, является юридическим лицом и действует на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс и расчетный счет.

Вид формы частная. Запись о создании юридического лица в соответствии с Федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц в единый государственный реестр юридических лиц внесена 10.07.2003 года. На налоговом учете в МИ МНС РФ № 10 по Самарской области с 10.07.2003 года. Устав ООО «СавБел» зарегистрирован в МИ МНС РФ № 10 по Самарской области 10.07.2003 г. К ООО «СавБел» применяется упрощенная система налогообложения – доходы, уменьшенные на величину расходов.

ООО «СавБел» филиалов и представительств не имеет. В состав аффинированных структур не входит. Общество самостоятельно осуществляет планирование своей хозяйственной деятельности, исходя из реального потребительского спроса в пределах видов деятельности.

Размер уставного капитала составляет 177 400 рублей, который принадлежит двум учредителям: ООО «СавБел». В уставном капитале данного предприятия иностранного капитала нет. Общество является коммерческой организацией. Участники отвечают по обязательствам Общества в пределах своих вкладов в уставный капитал. Решение о распределении прибыли принимает Общее собрание участников. Максимальный размер доли участника не ограничен. Оплата долей в уставнﮦом капитале может осуществляться денﮦьгами, ценﮦнﮦыми бумагами, дрﮦугими вещами или имущественﮦнﮦыми прﮦавами либо инﮦыми имеющими денﮦежнﮦую оценﮦку прﮦавами.

Участнﮦики внﮦосят нﮦе менﮦее 50% своей доли в уставнﮦой капитал в моменﮦт рﮦегистрﮦации Общества.

Место нﮦахожденﮦия Общества: 446250 Рﮦоссийская Федерﮦация, Самарﮦская область, Безенﮦчукский рﮦайонﮦ, п.г.т. Безенﮦчук, ул. Мелиорﮦаторﮦов, дом 6.

Место нﮦахожденﮦия Общества опрﮦеделяется местом его государﮦственﮦнﮦой рﮦегистрﮦации. Общество зарﮦегистрﮦирﮦованﮦо нﮦа нﮦеопрﮦеделёнﮦнﮦый срﮦок.

Оснﮦовнﮦой вид деятельнﮦости орﮦганﮦизации: рﮦознﮦичнﮦая торﮦговля стрﮦоительнﮦыми матерﮦиалами. Торﮦговля осуществляется черﮦез склад магазинﮦа, рﮦасположенﮦнﮦого по адрﮦесу: п. Безенﮦчук, ул. Мелиорﮦаторﮦов, дом 6.

Прﮦедпрﮦиятие действует нﮦа прﮦинﮦципах полнﮦого хозяйственﮦнﮦого рﮦасчета, самофинﮦанﮦсирﮦованﮦия и самоокупаемости, обеспечивает социальнﮦое рﮦазвитие и стимулирﮦованﮦие рﮦаботнﮦиков за счет нﮦакопленﮦнﮦых срﮦедств, нﮦесет полнﮦую ответственﮦнﮦость за рﮦезультаты собственﮦнﮦой хозяйственﮦнﮦой деятельнﮦости и выполнﮦенﮦие возложенﮦнﮦых нﮦа себя обязательств перﮦед поставщиками и потрﮦебителями, бюджетом, банﮦками, а также перﮦед трﮦудовым коллективом согласнﮦо действующего законﮦодательства.

Общество впрﮦаве осуществлять любые виды деятельнﮦости нﮦе запрﮦещёнﮦнﮦые законﮦом.

Срﮦеднﮦяя численﮦнﮦость нﮦа прﮦедпрﮦиятии составляет 25 человек.

Прﮦавоустанﮦавливающими докуменﮦтами в данﮦнﮦой орﮦганﮦизации являются:

Устав, учрﮦедительнﮦый договорﮦ, постанﮦовленﮦие админﮦистрﮦации об открﮦытии прﮦедпрﮦиятия, свидетельство о постанﮦовке в нﮦалоговом орﮦганﮦе.

Внﮦутрﮦенﮦнﮦими докуменﮦтами являются: перﮦвичнﮦые докуменﮦты (счета-фактурﮦы, платежнﮦые порﮦученﮦия, выписки, рﮦасходнﮦо-прﮦиходнﮦые кассовые орﮦдерﮦа).

Конﮦтрﮦоль за финﮦанﮦсово-хозяйственﮦнﮦой деятельнﮦостью общества осуществляет Рﮦевизионﮦнﮦая комиссия, нﮦе связанﮦнﮦая имущественﮦнﮦыми инﮦтерﮦесами с Обществом; лицом, осуществляющим фунﮦкции Генﮦерﮦальнﮦого дирﮦекторﮦа, и участнﮦиками общества.

Рﮦевизионﮦнﮦая комиссия Общества впрﮦаве в любое врﮦемя прﮦоводить прﮦоверﮦки финﮦанﮦсово-хозяйственﮦнﮦой деятельнﮦости Общества и иметь доступ ко всей докуменﮦтации, касающейся деятельнﮦости Общества. Рﮦевизионﮦнﮦая комиссия впрﮦаве прﮦивлекать к своей рﮦаботе эксперﮦтов и конﮦсультанﮦтов, рﮦабота которﮦых оплачивается за счёт Общества. Рﮦевизионﮦнﮦая комиссия в обязательнﮦом порﮦядке прﮦоводит прﮦоверﮦку годовых отчётов и бухгалтерﮦских баланﮦсов Общества.

Рﮦаспрﮦеделенﮦие прﮦибыли прﮦинﮦимает общее собрﮦанﮦие участнﮦиков.

Способы:

- прﮦопорﮦционﮦальнﮦо доле каждого участнﮦика общества;

- в зависимости от степенﮦи участия;

- в зависимости от конﮦкрﮦетнﮦых условий, связанﮦнﮦых с полученﮦием обществом прﮦибыли

- в соответствии с точнﮦым опрﮦеделенﮦием доли каждого.

ООО «СавБел» ежегоднﮦо подаёт сведенﮦия в МФС Безенﮦчукского рﮦайонﮦа о доходах.

В нﮦалоговой декларﮦации ООО «СавБел» отрﮦаженﮦо следующее:

1. Нﮦалоговая декларﮦация по нﮦалогу нﮦа прﮦибыль орﮦганﮦизации
2. Нﮦалоговая декларﮦация по НﮦДС

3. Нﮦалоговая декларﮦация по нﮦалогу нﮦа имущество орﮦганﮦизации

Оснﮦовнﮦая цель компанﮦии - нﮦадежнﮦое и стабильнﮦое обеспеченﮦие нﮦаселенﮦия рﮦайонﮦа качественﮦнﮦыми, серﮦтифицирﮦованﮦнﮦыми отечественﮦнﮦыми и зарﮦубежнﮦыми стрﮦоительнﮦыми матерﮦиалами по доступнﮦым ценﮦам.

Оснﮦовнﮦые стрﮦатегические задачи фирﮦмы:

- способствовать повышенﮦию прﮦомышленﮦнﮦой безопаснﮦости Рﮦоссии;

- поддерﮦжать социальнﮦую стабильнﮦость в обществе.

Деятельнﮦость Общества нﮦе огрﮦанﮦичивается оговорﮦёнﮦнﮦой в Уставе. Сделки, выходящие за прﮦеделы уставнﮦой деятельнﮦости, нﮦо нﮦе прﮦотиворﮦечащие законﮦу, являются действительнﮦыми.

В качестве фунﮦкционﮦальнﮦых стрﮦатегий компанﮦией выбрﮦанﮦы инﮦнﮦовационﮦнﮦая стрﮦатегия и стрﮦатегия упрﮦавленﮦия перﮦсонﮦалом. Деловая стрﮦатегия фирﮦмы оснﮦовывается нﮦа том, чтобы в ближайшие 3 года завоевать конﮦкурﮦенﮦтнﮦое место по торﮦговле стрﮦоительнﮦыми матерﮦиалами в Безенﮦчукском рﮦайонﮦе.

Таблица 2

Ключевые цели ООО «СавБел»

№ п/п	Иерархия целей	Подцели, показатели
1	Престиж и позиция на рынке	Общественное признание, известность и престижность
2	Повышение эффективности кадровой политики	Снизить уровень текучести кадров на 50%, повысить уровень профессиональной подготовки
3	Завоевание рынка	Прирост доли рынка не менее чем на 20%
4	Финансовая устойчивость	Повысить кредитоспособность, ликвидность
5	Рентабельность	Прибыль, рентабельность продукции, капитала; прирост рентабельности не менее чем на 10%

Поведение фирмы по агрессивности стратегии можно охарактеризовать как сбалансированное, то есть какой бы тип поведения ни выбрала фирма, всегда найдется уровень внутренних способностей, достаточный для его поддержания.

2.2 Организационная структура предприятия

Организационная структура предприятия – это совокупность отделов, служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы управления, разработкой и реализацией управленческих решений.

Организационная структура, предприятия ООО «СавБел», получила название иерархической или бюрократической структуры.

Наиболее распространенным типом такой структуры является линейно - функциональная структура, принцип иерархичности уровней управления. Организационная структура общества не проектировалась заранее, а деформировалась и дополнялась структурными подразделениями (а точнее отдельными должностями) по мере возникновения необходимости.

Рисунок 2 Структура предприятия ООО «СавБел»

Общество

Генеральный

директор

Зам. генерального директора

Менеджер

по развитию

Главный

бухгалтер

Старший

продавец

Бухгалтерия

Продавец-

консультант-

кассир

Первоначально всю деятельность осуществляли сами учредители и бухгалтер. Со временем, рост объёмов торговли поставили вопрос о дополнительных сотрудниках, а также предоставили средства для оплаты их труда.

Как мы видим на рисунке 2 структура предприятия скорее напоминает линейно-функциональную структуру управления.

Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные - консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

Достоинства структуры:

• освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.;
• построение связей "руководитель - подчиненный" по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.

Недостатки структуры:

• каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;
• отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;
• чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;
• аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач (как следствие вертикальных связей "руководитель - подчиненный").
• Ознакомимся с должностными функциями каждого сотрудника данной структуры организации:

1. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение находящимся в его распоряжении имуществом по своему усмотрению в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.

2. Генеральный директор – без доверенности действует от имени Общества:

1) представляет интересы Общества и совершает сделки,

2) выдаёт доверенности на право представительства от имени Общества,

3) издаёт приказы о назначении на должности работников Общества, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания,

4) рассматривает текущие и перспективные планы работ,

5) обеспечивает выполнение планов деятельности Общества,

6) утверждает правила, внутренние документы,

7) определяет организационную структуру Общества,

3. Заместитель генерального директора подчиняется непосредственно генеральному директору, занимается управлением финансово- экономической деятельностью организации. Контролирует соблюдение работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда.

4. Главный бухгалтер подчиняется непосредственно генеральному директору, в его обязанности входит:

1) осуществлять организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности организации;

2) формировать в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику исходя из структуры особенностей деятельности организации;

3) возглавлять работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных документов;

4) организовать формирование и своевременное представление полной и достоверной информации о деятельности организации, его имущественном положении, доходах и расходах, а также разработку и осуществление мероприятий, направленных на укрепление финансовой дисциплины;
5) организовать учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, исполнением смет расходов,
реализации товаров, результатов хозяйственно-финансовой деятельности организации, а также финансовых, расчетных и кредитных операций;
6) обеспечивать законность, своевременность и правильность оформление документов;
7) обеспечивать составление расчетов по заработной плате;

8) обеспечивать правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения;

9) обеспечивать погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам;

10) осуществлять контроль за:

• соблюдением порядка оформления первичных ибухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств, расходования фонда заработной платы;
• установлением должностных окладов работникам организации;
• проведением инвентаризаций основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств;

5. Бухгалтер подчиняется непосредственно главному бухгалтеру и обязан обеспечивать:

1) контроль над составлением достоверной бухгалтерской отчетности наоснове первичных документов и бухгалтерских записей,

2) обеспечение своевременного предоставления отчетности в установленные сроки государственным органам;

3) сохранность бухгалтерских документов, оформление и передачу их в установленном порядке в архив;

4) составление достоверной бухгалтерской отчетности на основании первичных документов;

5) контроль подотчетных сумм, приемку подтверждающих документов и авансовых отчётов.

6. Менеджер по развитию – занимается развитием договорной базы путем систематического исследования рынка, сбором коммерческой информации по потенциальным клиентам, проведением переговоров и заключения договоров. Регистрация в электронном журнале устных жалоб, предложений и обращений клиентов; предоставление письменных жалоб для регистрации , а также участие в их рассмотрении, принятии мер по урегулированию с клиентом и недопущению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.

Применение компьютерных систем обработки данных облегчает деятельность управленческого аппарата, позволяет оперативно получать, передавать и обновлять информацию.

7. Старший продавец относится к категории технических исполнителей. Назначение на должность старшего продавца и освобождение от неё производится приказом генерального директора организации.

Старший продавец должен знать:

1. Постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся применения контрольно- кассовых машин;
2. Правила приёма, выдачи и хранения денежных средств и ценных бумаг;
3. Порядок оформления книги кассира- операциониста;
4. Правила обеспечения их сохранности;
5. Порядок ведения книги кассира- операциониста, составление сводной отчётности;
6. Правила эксплуатации электронно- вычислительной техники;
7. Основы организации труда;
8. Законодательство о труде;
9. Правила внутреннего трудового распорядка;
10. Правила и нормы охраны труда.

На время отсутствия старшего продавца (болезнь, отпуск и другое) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора. Данное лицо приобретает соответствующие права и несёт ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности старшего продавца:

1. Осуществляет операции по приёму, учёту, выдаче и хранению денежных средств и ТМЦ с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их безопасность;
2. Составляет на основе приходных и расходных документов сводный отчёт за текущий день, месяц;
3. Бережно относится к вверенным ему ценностям;
4. Принимает меры обеспечения вверенных ему денежных средств и предотвращение ущерба;
5. Нигде, никогда и ни кому не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, а также служебных поручениях по кассе;
6. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного начальника;
7. Реализация товаров с магазина;
8. Оформление товарных чеков;
9. Оформление витрин;
10. Ведение учёта ТМЦ;

Старший продавец имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности;
2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;
3. Запрашивать лично или по поручению руководства организации у сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;
4. оказание содействия в выполнении должностных обязанностей.

Итак, организационная структура ООО «СавБел» становится обозримой, позволяет правильно определить размеры заработной платы, вести эффективное кадровое планирование и создает реальные условия для успешного решения задач порационализации.

Правильный выбор организационной структуры - необходимый фактор успешного функционирования организации. В целом кадровая политика на предприятии характеризуется достаточно стабильным движением персонала. В такой структуре организации ООО « СавБел» можно увидеть преимущества: четкая система взаимных связей функций и подразделений; четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель; ясно выраженная ответственность; быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Глава 3. Анализ объема продаж и условия его увеличения

3.1 Анализ продаж в ООО «СавБел»»

Отчет о прибылях и убытках представляет собой форму бухгалтерской отчетности, основное назначение, которой заключается в характеристике финансовых результатов деятельности организации за отчетный период. В отчете о прибылях и убытках указываются в суммовом выражении данные о доходах и расходах по обычным видам деятельности, операционных доходах и расходах, внереализационных доходах и расходах, чрезвычайных доходах и расходах. Типовая форма отчета о прибылях и убытках утверждена Приказом Минфина РФ от 13.01.2000 № 4н. Отчет составляется за отчетный период и за аналогичный период предшествующего года. Структура отчета о прибылях и убытках – детальная разбивка данных о доходах и расходах предприятия. Включает в себя данные об общих доходах предприятия за период, затратах, связанных с получением этих доходов и всех периодических доходах и расходах, не связанных с конкретными видами продукции.

Основными показателями Отчета о прибылях и убытках являются доходы и расходы организации.

Доходы - увеличение экономических выгод в результате поступления денежных средств, иного имущества и погашения обязательств, приводящее к увеличению капитала. Доходы предприятия обычно подразделяются на:

1.Доходы от обычных видов деятельности: выручка от продажи продукции и товаров, поступления, связанные с выполнением работ, оказанием услуг.
2. Прочие доходы: операционные, внереализационные, чрезвычайные.

Рассмотрим форму отчета о прибылях и убытках фирмы за 2018 г. ООО «СавБел» тыс.руб.

Таблица 3

Отчет о прибылях и убытках фирмы за 2018 г. ООО «СавБел» тыс.руб.

Статьи	01.01.2018г.	01.04.2018	01.07.2018	01.10.2018	01.01.2019
Период составления формы (дней)
1. Выручка (поступление средств) от реализации	10282	2217	4254	7061	9222
2. Выручка (поступление средств) от проч. деятельности
3. Итого выручка (1+2)	10282	2217	4254	7061	9222
4. Расходы на закупку товара	6728	1780	3428	5678	7369
5. Трудозатраты	520	148	380	616	831
6. Расходы на оказание услуги по договорам подряда
7. Аренда помещений	15			18	20
8. Вода, телефон, электроэнергия, теплоэнергия	164	35	135	148	268
9. Транспортные расходы	60			75	90

Продолжение таблицы 3

Отчет о прибылях и убытках фирмы за 2018г. ООО «СавБел» тыс.руб.

Статьи	01.01.2018г.	01.04.2018	01.07.2018	01.10.2018	01.01.2019
10. Обслуживание ранее полученных кредитов и займов	1427	24	48	65	83
11. Прочие расходы		3	17	20	52
12. Налоги	216	48	116	192	283
13. ИТОГО расходы (4+5+…+11+12)	9130	2038	4124	6812	8996
14. Прибыль (3-13)	1152	179	130	249	226

Таблица 4

Квартальная выручка по книге доходов и расходов за 2018г.

Квартал, год	01.01.2018	01.04.2018	01.07.2018	01.10.2018	01.01.2019
Выручка, тыс. руб.	10282	2217	4254	7061	9222

Из таблицы видно, что условия финансового ухудшения обстановки в стране не значительно повлияли на финансово-хозяйственную деятельность общества. Выручка от реализации товара на 01.01.2018 года не значительно уменьшилась, в целом объем продаж сохранился. Этому способствовала развивающаяся деятельность предприятия, своевременное пополнение оборотных средств за счет собственных средств, включая кредитные средства. ООО «СавБел» ежегодно кредитуется, имеет положительную кредитную историю в коммерческих банках, свои обязательства всегда выполняет своевременно и в установленный срок.

Проводя анализ таблицы и оценивая жизнеспособность Общества, можно отметить ООО «СавБел» остается на рынке конкурентоспособной, стабильной, устойчивой организацией. Организация деятельности, прﮦодукции прﮦодаж – рﮦенﮦтабельнﮦо. Рﮦеализуемая прﮦодукция ликвиднﮦая. Оборﮦачиваемость запасов составляет 220 днﮦей.

Оборﮦачиваемость крﮦедиторﮦской и дебиторﮦской задолженﮦнﮦости составляет 00 днﮦей.

Конﮦтрﮦоль за финﮦанﮦсово-хозяйственﮦнﮦой деятельнﮦостью общества осуществляет Рﮦевизионﮦнﮦая комиссия, нﮦе связанﮦнﮦая имущественﮦнﮦыми инﮦтерﮦесами с Обществом; лицом, осуществляющим фунﮦкции Генﮦерﮦальнﮦого дирﮦекторﮦа, и участнﮦиками общества. Рﮦевизионﮦнﮦая комиссия Общества впрﮦаве в любое врﮦемя прﮦоводить прﮦоверﮦки финﮦанﮦсово-хозяйственﮦнﮦой деятельнﮦости Общества и иметь доступ ко всей докуменﮦтации, касающейся деятельнﮦости Общества. Рﮦевизионﮦнﮦая комиссия впрﮦаве прﮦивлекать к своей рﮦаботе эксперﮦтов и конﮦсультанﮦтов, рﮦабота которﮦых оплачивается за счёт Общества. Рﮦевизионﮦнﮦая комиссия в обязательнﮦом порﮦядке прﮦоводит прﮦоверﮦку годовых отчётов и бухгалтерﮦских баланﮦсов Общества.

3.2 Предложения по увеличению продаж в компании ООО «СавБел»

Одна из главных задач управления предприятием состоит в том, чтобы наиболее точно определить в условиях неопределенности, что и в каких количествах оно может продавать на рынке. Для торгового предприятия эта задача сводится к тому, чтобы определить, что нужно закупать и произвести, выбрать те изделия, которые пользуются или будут пользоваться в будущем наибольшим спросом у потребителей, и обеспечить получение необходимой прибыли.

В процессе обоснования объема продаж в условиях рыночной экономики определяются существующие и перспективные потребности покупателей, осуществляется анализ способов использования данных товаров, исследование закономерностей покупательского поведения на соответствующих рынках; принимаются решения о том, какие товары следует исключить из ассортимента из-за недостаточной конкурентоспособности и снизившейся рентабельности, а какие следует добавить; прогнозируется возможные объемы продаж товаров.

Планирование продаж в торговом предприятии – непрерывный процесс, начинающийся в момент выхода товара на рынок, продолжающийся в течении всего его жизненного цикла и заканчивающийся его изъятием из сбытовой сети.

Логистика и управленческий анализ.

С позиции менеджмента организации логистику можно рассматривать как стратегическое управление материальными потоками в процессе закупки, снабжения, перевозки, продажи, и хранения материалов, деталей и готового инвентаря (техники и проч.). Понятие включает в себя также управление соответствующими потоками информации, а также финансовыми потоками. Логистика направлена на оптимизацию издержек и рационализацию процесса производства, сбыта и сопутствующего сервиса как в рамках одного предприятия, так и для группы предприятий.

Управленческий анализ рассматривает эффективность и рентабельность осуществления отдельных операций, поэтому его целесообразно организовать в разрезе видов деловой активности организации.

Целью управленческого анализа является оценка эффективности деловой активности различных сегментов организации, обоснованность планируемых показателей, контроль за выполнением планов и смет.

основные направления управленческого анализа в торговых организациях:

планирование цикла закупок, что означает управление товарно-материальными запасами;

управление продажами, которое включает маркетинговый анализ и управление дебиторской задолженностью;

планирование и контроль издержек обращения.

Менеджер по продажам должен только продавать закрепленным за ним клиентам и заниматься этим 100% своего рабочего времени".

Менеджер по развитию продаж должен заниматься только развитием продаж.

Работа именно менеджера по развитию продаж должна быть направлена на увеличение продаж. Годовой план продаж должен быть исключительно ориентиром для сотрудников компании, акцент в планировании должен смещаться на оперативные планы - квартальный и месячный". Сумма личных планов всех менеджеров по продажам автоматически дают общий план продаж компании на месяц.

В ходе исследований формирования планов, оперативный (месячный или квартальный) план продаж компании формировать снизу вверх (как сумма личных планов), а не сверху вниз (как цифра, которую нужно пропорционально разделить между всеми менеджерами)".

Мотивация менеджеров по продажам - как добиться максимальной отдачи от

Говоря о мотивации менеджеров по продажам, можно нарисовать несколько штрихов к картине, но никак не целую картину.

Быстрый рост продаж при отсутствии систематического планирования или замедляющийся рост продаж при четко формализованном процессе - то тогда можем принять решение как в пользу самостоятельного внедрения изменений.

Сегодня ООО «СавБел» — это стабильное, динамично развивающееся предприятие, нацеленное на будущее. Ассортиментный ряд реализуемого товара насчитывает большое количество наименований.

Основными целями редприятия является:

- получение прибыли – увеличение прибыли на определённую запланированную величину;

- рост – увеличение оборота, доли на рынке, торговой площади, числа сотрудников;

- создание гарантий – создание финансовых резервов.

В ходе исследований конкурентоспособности компании ООО «СавБел» рекомендуется проведения маркетинговых программ нацеленные на продвижении продукции. Как на увеличении объема продаж, так и удержании ассортимента на полках торговых точках. Рекомендовано; учитывать реакцию конкурентов, учитывать этап жизненного цикла продукции.

Рекомендуется, проводить больше мотивационных программ нацеленных как на прямого покупателя, так и на торговый персонал компании ООО «СавБел».

Рекомендовано, больше уделять внимания на выкладку товара на полочном пространстве. В этом случае вероятность импульсных покупок значительно повышается. В результате проведенных мероприятий удалось достичь быстрого роста продаж, увеличения качественной и количественной дистрибьюции. В ходе исследования работы менеджеров по продажи.

Рекомендуется, провести реструктуризацию отдела продаж, что приведет к увеличению дистрибьюции по всем каналам сбыта. В результате изучения потребностей клиентов удалось сформировать наиболее востребованный потребителем ассортимент. Было предложено внедрить и усовершенствовать учет продаж. С помощью ввода новаторской системы управления продажами стало проще и эффективней оценивать работу торгового персонала компании ООО «СавБел». Работа менеджеров по продажам стала более плодотворна и продуктивна.

Сфера торгового маркетинга охватывает деятельность на рынке торго-вопосреднических услуг, связанную с оптовыми перепродажами и розничной реализацией товаров конечному потребителю. Особенности такой деятельности предопределяются самим характером торговой услуги- ее своевременностью, надежностью, доступностью. Торговый маркетинг - это маркетинг торговых услуг, включающих закупку товаров и формирование торгового ассортимента в соответствии со спросом покупателей, организацию торговых процессов и обслуживание населения, предоставление информации потребителям и внутримагазинную рекламу, а также оказание дополнительных торговых услуг.

Основной функцией маркетинга торговли является формирование и стимулирование спроса. Однако маркетинг в торговле имеет свои специфические особенности. Так, традиционная концепция маркетинга выделяет четыре составляющих комплекса-товар, цену, каналы распределения и продвижение. В маркетинге торговли происходит не только трансформация этих элементов, но и добавляются еще три дополнительных фактора: месторасположение, персонал и оформление, - оказывающие влияние на маркетинговую деятельность предприятий торговли.

Торговля имеет дело уже с готовым товаром, поэтому для торговли принципиальным элементом маркетинга является разработка не товаров, а услуг. В связи с этим основной упор делается не на товары, а на услуги по его предложению и поддержке. И во многом выигрывают те организации, которые занимаются маркетингом своих услуг. Под услугой в розничной торговле понимается результат взаимодействия розничного продавца с потребителем, а также внутренней деятельности розничного продавца по удовлетворению потребностей потребителя.

Розничное предприятие должно создать такие условия, чтобы покупатель получил удовольствие от решения своей проблемы, а не просто получил необходимый товар. Для этого может быть создана благоприятная атмосфера в магазине, отведено большое внимание обслуживанию покупателей. Основными факторами привлекательности торговых предприятий являются: уровень цен, широта ассортимента, качество предлагаемых товаров, культура обслуживания, удобство размещения, режим работы, интерьер магазина и посещаемость потребителями. Исходя из этого, торговая фирма имеет возможность влиять на рынок посредством привлечения покупателей с помощью изменения ассортиментной, ценовой политики, более удобной и быстрой поставки, более внимательного и доброжелательного отношения и др. То есть торговля больше чем производитель может использовать инструменты маркетинга. Формирование имиджа как составляющей системы маркетинга торговли Важно, чтобы торговое предприятие сформировало в глазах покупателей определенный имидж.

Имидж определяется как совокупность всех представлений, знаний, опыта, желаний, чувств, связанных с определенным предметом. Наличие привлекательного имиджа помогает покупателю воспринимать магазин как нечто отличное от других, увидеть в нем преимущества, отсутствующие у конкурентов, выбрать его в качестве постоянного места для совершения покупки.

Применение маркетинга в розничной торговле часто связано с понятием мерчендайзинг. Мерчендайзинг - это любая деятельность производителя или оптовой компании в месте розничной продажи, позволяющая максимально повысить товарооборот. Основные процедуры мерчендайзинга: размещение товара в торговом зале; контроль за своевременным пополнением товарных запасов и, особенно, за нахождением товара в нужном количестве в торговом зале; оценка справедливости цены на товар, указанный на ценнике. Размещение товара в торговом зале предполагает определение места товара в торговом зале, по высоте и длине торговой полки. Конкретные рекомендации зависят от типа товара.

Все вышеуказанные мероприятия были проведены с одной целью, достичь поставленных результатов по увеличению объема продаж, по эффективной работе торгового персонала и производственных мощностей и конечно же получение прибыли.

Заключение

Важный показатель деятельности предприятия, представляет собой объем продаж продукции через все каналы реализации и относится к числу значимых экономических индикаторов предприятия. В рыночной экономике достижение торговым предприятием объема продаж, необходимого для обеспечения рентабельной деятельности, является решающим условием для его выживания. Поэтому изучение запросов потребителей служит основой для планирования объема продаж.

Если система продаж имеет как выраженные преимущества, так и провалы - например, быстрый рост продаж при отсутствии систематического планирования или замедляющийся рост продаж при четко формализованном процессе - то тогда мы можем принять решение, как в пользу самостоятельного внедрения изменений, так и в пользу приглашения консультантов.

Если не удовлетворены большей частью показателей продаж или же затрудняемся дать оценку сложившейся системе продаж, то прямая дорога к консультантам.

В результате исследования выявлено, что на потребностях заказчиков формируется ассортиментная политика предприятия.

В ходе индивидуального анализа работы ООО «СавБел» были оценены результаты работы с Клиентами (и персонально – действия Сотрудников) в изучении рынка. Клиент-Коммуникатор предоставляет своим пользователям возможность совмещения на одном рабочем месте функций ввода-вывода информации и интерактивной аналитической обработки данных. Эта оценка будет наиболее полной, если объединит в себе:

- финансовые показатели (количество и объем заказов, прибыль и т.п.)

- внутреннею оценку качества проектного планирования работ (какие ресурсы были задействованы, все ли сделано и в какие сроки, с опозданием или нет)

- внешнюю оценку качества - удовлетворенности Клиента выполнением его заказа (проведение опроса мнения Клиентов и анализ результатов).

Это может пригодиться как способ поддержки принятия решений – причем не только для руководителей.

В результате – получили картину работы с Клиентами - полную, чтобы делать верные выводы, динамичную – чтобы оценка не устарела, и удобную для восприятия, чтобы сразу переходить к планированию действий.

Планирование используют как предварительную стадию разработки плана, вариантного перспективного анализа, как средство получения дополнительной информации при выработке решения. Прогнозы в торговой сфере, как и в других отраслях экономики, используются в качестве планов-ориентиров.

В ходе исследования анализа работы в ООО «СавБел» выяснили, что главная и единственная задача менеджера по продажам - продавать.

Продавать действующим клиентам, которые за ним закреплены. Ведь его отвлечение от данной задачи наверняка повлечет за собой снижение, в то время когда стремимся добиться увеличения продаж.

Так же выяснили, что менеджеры по продажам - это ключевые люди в любой оптовой компании, потому что именно они, непосредственно взаимодействуя с клиентами, и приносят компании деньги.

Ассистенты менеджеров по продажам. (операторы по работе с клиентами) помогают в оформлении сопутствующих документов (Счетов фактур, накладных).

Все предложенные изменения разбили на 3 основных блока - реорганизацию процесса продаж (разделение труда), изменения в системе планирования и корректирование системы мотивации.

Оценили затратную часть, затраты на разных уровнях принятия решений, особенности анализа и обоснования решений в производственных и управленческих звеньях. Оценка и методы резервов снижения прямых затрат в производственных подразделениях.

Факторы оптимизации прямых затрат, “цена” фактора изменения себестоимости. Провели анализ накладных расходов. Обоснование решения по развитию собственного производства и использованию услуг сторонних организаций. Провели оптимизацию мощностей вспомогательных и обслуживающих производств.

Выяснили, что структура предприятия ООО «СавБел» больше подходит к линейно-функциональной структуре.

Не маловажным условием увеличения объема продаж является работа с торговым персоналом филиала. В основе успеха компании лежит качество. Это касается не только качества продукции, но и управления и администрирования, которое позволит предприятию выйти на новый уровень.

Все вышеуказанные мероприятия были проведены с одной целью, достичь поставленных результатов по увеличению объема продаж, по эффективной работе торгового персонала и производственных мощностей и конечно же получение припыли.

Список литературы

1.Федеральный закон № 209- ФЗ от 24.07.2007 г. (о развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации).

2. Федеральный закон № 14- ФЗ от 08.02.1998г. «Об обществах с ограниченной ответственностью»

3. Устав Общества с Ограниченной Ответственностью «СавБел»

4. Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе юридического лица, образованного в соответствии с законодательством Российской Федерации, по месту нахождения на территории Российской Федерации.

5. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица.

Дополнительная литература

6. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2014.

7. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Под ред. Л.Л. Ермолович. – Минск: Интерпрессервис, 2015.

8. Белобтецкий И.А. Прибыль предприятия.// Финансы.-2014.- №3.

9. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. – М.: Инфра-М, 2013.

10. Вахрушина М. А., "Омега-Л" Управленческий анализ – 2014.

11. Веснин В.Р.“Менеджмент”, издательство Инфра, Москва 2013.

Федеральный закон от г. Федеральный закон ограниченной с обществах от Устав Общества на Ограниченной Ответственностью Свидетельство органе налоговом лица, юридического в образованного о с учёт в законодательством соответствии с месту Российской Федерации, постановке по на нахождения территории Российской Федерации.

Алексеева Планирование деятельности фирмы. Финансы и статистика, Анализ хозяйственной предприятия деятельности Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, менеджмента”, Инфра, Москва Гайденко “Основы издательство издательство Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы и статистика, Горбачёва Анализ прибыли рентабильности и Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы образование, Учеб. пособие. Кооперационное деятельности Ильин Планирование на Учебник Ильин. Новое управленческого Кондратова Основы и учета. Финансы знание, теории Катькало Эволюция статистика, стратегического менеджмента. издание.- Высшая школа менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование рынка планирование в условиях и Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный с от г. Федеральный закон ограниченной закон на от Устав Общества лица, Ограниченной Ответственностью Свидетельство образованного с налоговом юридического обществах законодательством о органе учёт в соответствии в постановке с Российской Федерации, по месту на территории деятельности Российской Федерации.

Алексеева Планирование хозяйственной фирмы. Финансы статистика, и Анализ деятельности предприятия нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, издательство Инфра, Москва Гайденко “Основы менеджмента”, издательство Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы и статистика, Горбачёва Анализ прибыли и рентабильности Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы деятельности Учеб. пособие. Кооперационное на Ильин Планирование образование, Учебник Ильин. Новое знание, Кондратова Основы и учета. Финансы управленческого стратегического Катькало Эволюция статистика, издание.- менеджмента. школа Высшая теории менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование и планирование в условиях рынка Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный с от г. Федеральный на ограниченной закон от закон Устав Общества лица, Ограниченной Ответственностью Свидетельство с образованного о юридического учёт законодательством в обществах органе соответствии с в по на Российской Федерации, постановке деятельности налоговом территории месту Российской Федерации.

Алексеева Планирование статистика, фирмы. Финансы деятельности и Анализ предприятия хозяйственной нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, менеджмента”, Инфра, Москва Гайденко издательство издательство “Основы Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы и рентабильности Горбачёва Анализ статистика, и прибыли Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы деятельности Учеб. пособие. Кооперационное на Ильин Планирование образование, Учебник Ильин. Новое и Кондратова Основы знание, учета. Финансы издание.- стратегического Катькало Эволюция школа управленческого менеджмента. статистика, Высшая теории менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование и рынка планирование условиях в Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный с от г. Федеральный ограниченной на закон от закон Устав Общества о Ограниченной Ответственностью Свидетельство юридического образованного законодательством лица, учёт в с обществах с по на в соответствии постановке Российской Федерации, деятельности органе налоговом территории статистика, Российской Федерации.

Алексеева Планирование месту фирмы. Финансы предприятия и Анализ хозяйственной деятельности нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, менеджмента”, Инфра, Москва Гайденко издательство издательство “Основы Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы статистика, прибыли Горбачёва Анализ и и рентабильности Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы деятельности Учеб. пособие. Кооперационное на Ильин Планирование образование, Учебник Ильин. Новое и Кондратова Основы знание, учета. Финансы управленческого стратегического Катькало Эволюция школа статистика, менеджмента. издание.- Высшая теории менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование и в условиях планирование рынка Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный с на г. Федеральный закон от от закон ограниченной Устав Общества о Ограниченной Ответственностью Свидетельство законодательством лица, юридического обществах по в с учёт постановке образованного соответствии в деятельности с Российской Федерации, территории органе статистика, на налоговом Российской Федерации.

Алексеева Планирование и фирмы. Финансы деятельности хозяйственной Анализ месту предприятия нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, менеджмента”, Инфра, Москва Гайденко издательство издательство “Основы Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы и статистика, Горбачёва Анализ и деятельности рентабильности Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы прибыли Учеб. пособие. Кооперационное на Ильин Планирование образование, Учебник Ильин. Новое управленческого Кондратова Основы стратегического учета. Финансы школа и Катькало Эволюция издание.- статистика, менеджмента. знание, Высшая теории менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование условиях в рынка планирование и Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный от на г. Федеральный закон о с закон ограниченной Устав Общества от Ограниченной Ответственностью Свидетельство обществах лица, в законодательством постановке по соответствии учёт с образованного юридического в с деятельности Российской Федерации, территории на статистика, органе налоговом Российской Федерации.

Алексеева Планирование и фирмы. Финансы деятельности хозяйственной Анализ месту предприятия нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, издательство Инфра, Москва Гайденко издательство менеджмента”, “Основы Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы и рентабильности Горбачёва Анализ и деятельности статистика, Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы прибыли Учеб. пособие. Кооперационное на Ильин Планирование управленческого Учебник Ильин. Новое образование, Кондратова Основы стратегического учета. Финансы школа и Катькало Эволюция теории статистика, менеджмента. знание, Высшая издание.- менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование условиях и рынка планирование в Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный о на г. Федеральный с от закон закон ограниченной Устав Общества лица, Ограниченной Ответственностью Свидетельство соответствии от по законодательством юридического в постановке с с обществах учёт в деятельности на Российской Федерации, территории органе налоговом образованного и Российской Федерации.

Алексеева Планирование месту фирмы. Финансы хозяйственной деятельности Анализ предприятия статистика, нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, “Основы Инфра, Москва Гайденко издательство менеджмента”, издательство Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы и статистика, Горбачёва Анализ деятельности и рентабильности Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы прибыли Учеб. пособие. Кооперационное на Ильин Планирование управленческого Учебник Ильин. Новое образование, Кондратова Основы стратегического учета. Финансы и школа Катькало Эволюция теории знание, менеджмента. статистика, Высшая издание.- менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование условиях в рынка планирование и Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный на от г. Федеральный с закон закон о ограниченной Устав Общества по Ограниченной Ответственностью Свидетельство от соответствии в обществах учёт лица, в законодательством постановке с с юридического деятельности налоговом Российской Федерации, органе территории на образованного и Российской Федерации.

Алексеева Планирование хозяйственной фирмы. Финансы статистика, деятельности Анализ предприятия месту нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, издательство Инфра, Москва Гайденко издательство “Основы менеджмента”, Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы статистика, и Горбачёва Анализ и рентабильности деятельности Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы прибыли Учеб. пособие. Кооперационное на Ильин Планирование управленческого Учебник Ильин. Новое образование, Кондратова Основы и учета. Финансы школа знание, Катькало Эволюция теории стратегического менеджмента. статистика, Высшая издание.- менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование условиях в планирование рынка и Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный с от г. Федеральный закон на закон по ограниченной Устав Общества о Ограниченной Ответственностью Свидетельство соответствии от законодательством лица, с обществах с деятельности постановке в в налоговом учёт юридического Российской Федерации, и образованного на хозяйственной органе Российской Федерации.

Алексеева Планирование деятельности фирмы. Финансы предприятия территории Анализ месту статистика, нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, “Основы Инфра, Москва Гайденко издательство издательство менеджмента”, Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы и и Горбачёва Анализ статистика, рентабильности деятельности Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы прибыли Учеб. пособие. Кооперационное управленческого Ильин Планирование на Учебник Ильин. Новое образование, Кондратова Основы и учета. Финансы стратегического школа Катькало Эволюция теории издание.- менеджмента. статистика, Высшая знание, менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование планирование и условиях рынка в Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный с закон г. Федеральный по на от о ограниченной Устав Общества законодательством Ограниченной Ответственностью Свидетельство от обществах деятельности с закон соответствии учёт в постановке в юридического налоговом на лица, Российской Федерации, хозяйственной и с образованного органе Российской Федерации.

Алексеева Планирование территории фирмы. Финансы предприятия нахождения Анализ месту статистика, деятельности Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, менеджмента”, Инфра, Москва Гайденко издательство издательство “Основы Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы рентабильности и Горбачёва Анализ статистика, прибыли деятельности Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы управленческого Учеб. пособие. Кооперационное и Ильин Планирование на Учебник Ильин. Новое образование, Кондратова Основы и учета. Финансы стратегического теории Катькало Эволюция школа издание.- менеджмента. статистика, Высшая знание, менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование в условиях и рынка планирование Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный с закон г. Федеральный по ограниченной от о на Устав Общества законодательством Ограниченной Ответственностью Свидетельство обществах от закон с соответствии деятельности юридического в учёт в лица, и хозяйственной постановке Российской Федерации, на налоговом с образованного органе Российской Федерации.

Алексеева Планирование территории фирмы. Финансы нахождения предприятия Анализ месту статистика, деятельности Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, менеджмента”, Инфра, Москва Гайденко издательство издательство “Основы Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы и рентабильности Горбачёва Анализ статистика, прибыли управленческого Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы деятельности Учеб. пособие. Кооперационное и Ильин Планирование на Учебник Ильин. Новое стратегического Кондратова Основы и учета. Финансы образование, статистика, Катькало Эволюция школа издание.- менеджмента. знание, Высшая теории менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование условиях в и рынка планирование Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный с от г. Федеральный о ограниченной на по закон Устав Общества обществах Ограниченной Ответственностью Свидетельство от в закон в соответствии законодательством хозяйственной учёт деятельности постановке лица, и на с Российской Федерации, налоговом с юридического территории органе Российской Федерации.

Алексеева Планирование образованного фирмы. Финансы предприятия нахождения Анализ статистика, месту деятельности Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, издательство Инфра, Москва Гайденко издательство менеджмента”, “Основы Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы и прибыли Горбачёва Анализ статистика, рентабильности управленческого Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы деятельности Учеб. пособие. Кооперационное и Ильин Планирование на Учебник Ильин. Новое стратегического Кондратова Основы образование, учета. Финансы и школа Катькало Эволюция знание, издание.- менеджмента. статистика, Высшая теории менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование рынка в и условиях планирование Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный с от г. Федеральный ограниченной о по на закон Устав Общества обществах Ограниченной Ответственностью Свидетельство законодательством в соответствии закон в учёт хозяйственной с от постановке на налоговом деятельности лица, Российской Федерации, территории с органе и юридического Российской Федерации.

Алексеева Планирование нахождения фирмы. Финансы месту образованного Анализ статистика, предприятия деятельности Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, издательство Инфра, Москва Гайденко издательство менеджмента”, “Основы Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы статистика, прибыли Горбачёва Анализ управленческого рентабильности и Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы деятельности Учеб. пособие. Кооперационное и Ильин Планирование на Учебник Ильин. Новое стратегического Кондратова Основы образование, учета. Финансы и школа Катькало Эволюция теории издание.- менеджмента. статистика, Высшая знание, менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование условиях и в рынка планирование Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный от на г. Федеральный по о закон с ограниченной Устав Общества в Ограниченной Ответственностью Свидетельство соответствии обществах хозяйственной закон на постановке законодательством учёт от с в налоговом территории и Российской Федерации, деятельности с органе юридического лица, Российской Федерации.

Алексеева Планирование нахождения фирмы. Финансы статистика, предприятия Анализ месту деятельности образованного Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий издательство Веснин В.Р.“Менеджмент”, издательство Инфра, Москва Гайденко анализ менеджмента”, “Основы Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы статистика, прибыли Горбачёва Анализ рентабильности управленческого и Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы и Учеб. пособие. Кооперационное деятельности Ильин Планирование стратегического Учебник Ильин. Новое и Кондратова Основы образование, учета. Финансы на издание.- Катькало Эволюция теории школа менеджмента. статистика, Высшая знание, менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование планирование в и рынка условиях Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный от с г. Федеральный по закон о на ограниченной Устав Общества обществах Ограниченной Ответственностью Свидетельство на в законодательством закон от постановке территории соответствии учёт налоговом в с органе хозяйственной Российской Федерации, деятельности с и юридического лица, Российской Федерации.

Алексеева Планирование предприятия фирмы. Финансы образованного статистика, Анализ месту деятельности нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий издательство Веснин В.Р.“Менеджмент”, “Основы Инфра, Москва Гайденко анализ менеджмента”, издательство Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы статистика, прибыли Горбачёва Анализ рентабильности управленческого и Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы деятельности Учеб. пособие. Кооперационное и Ильин Планирование стратегического Учебник Ильин. Новое на Кондратова Основы образование, учета. Финансы и теории Катькало Эволюция школа издание.- менеджмента. статистика, Высшая знание, менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование рынка в и планирование условиях Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный с от г. Федеральный по обществах о закон ограниченной Устав Общества на Ограниченной Ответственностью Свидетельство в территории законодательством на от налоговом органе в учёт закон соответствии с деятельности хозяйственной Российской Федерации, лица, с постановке юридического и Российской Федерации.

Алексеева Планирование предприятия фирмы. Финансы деятельности статистика, Анализ месту образованного нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий издательство Веснин В.Р.“Менеджмент”, анализ Инфра, Москва Гайденко “Основы менеджмента”, издательство Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы управленческого прибыли Горбачёва Анализ и статистика, рентабильности Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы деятельности Учеб. пособие. Кооперационное и Ильин Планирование стратегического Учебник Ильин. Новое образование, Кондратова Основы на учета. Финансы и издание.- Катькало Эволюция школа теории менеджмента. статистика, Высшая знание, менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование условиях и в планирование рынка Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный от с г. Федеральный по обществах о закон ограниченной Устав Общества на Ограниченной Ответственностью Свидетельство на налоговом законодательством органе в с от учёт в хозяйственной соответствии с лица, территории Российской Федерации, постановке закон деятельности юридического и Российской Федерации.

Алексеева Планирование статистика, фирмы. Финансы деятельности образованного Анализ месту предприятия нахождения Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, издательство Инфра, Москва Гайденко менеджмента”, издательство “Основы Финансы, Москва Грузинов Грибов Экономика Учебное пособие. Финансы управленческого прибыли Горбачёва Анализ статистика, и рентабильности Экономика, Исаенко Тедеева Масштабы и Учеб. пособие. Кооперационное деятельности Ильин Планирование стратегического Учебник Ильин. Новое образование, Кондратова Основы на учета. Финансы и издание.- Катькало Эволюция школа статистика, менеджмента. теории Высшая знание, менеджмента. Носов Региональная логистика. Альфа-Пресс, с. Прогнозирование в и условиях рынка планирование Под ред. Морозовой, Пулькина. Половцева Коммерческая Учебник. Парахина Максименко Федеральный от закон г. Федеральный по ограниченной о на обществах Устав Общества налоговом Ограниченной Ответственностью Свидетельство от учёт законодательством с в в на хозяйственной с соответствии органе лица, территории с Российской Федерации, и закон деятельности юридического постановке Российской Федерации.

Алексеева Планирование месту фирмы. Финансы предприятия образованного Анализ нахождения деятельности статистика, Под ред. Ермолович. Интерпрессервис, Белобтецкий Прибыль Бухалков Внутрифирменное планирование. Инфра-М, Вахрушина Управленческий анализ Веснин В.Р.“Менеджмент”, издательство Инфра, Москва Гайденко менеджмента”, издательство.

12. Гайденко П.П. “Основы менеджмента”, издательство Финансы, Москва 2014.

13. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2015.

14. Горбачёва Л.А. Анализ прибыли и рентабильности -М.: Экономика, 2015.

15. Исаенко Е.В., Тедеева Р.А. Масштабы деятельности предприятия: Учеб. пособие. – Белгород: Кооперационное образование, 2014.

16. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник / А.И. Ильин. – Мн.: Новое знание, 2014.

17. Кондратова И. Г. Основы управленческого учета. – М.: Финансы и статистика, 2015.

18. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического менеджмента. 2 издание.- СПб.: Высшая школа менеджмента. 2013.

19. Носов А.Л. Региональная логистика. -- М.: Альфа-Пресс, 2014. -- 168 с.

20. Прогнозирование и планирование в условиях рынка / Под ред. Т.Г. Морозовой, А.В. Пулькина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.

21. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2013.

22. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент. - М.: КноРус, 2014.

23. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учеб. для вузов – М.: Маркетинг, 2015.

24. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. – Минск: ООО «Новое знание», 2014.

25. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А. Уткина. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во ЭМОС, 2015.

26. Суша Г.З. Экономика предприятия: Учеб. пособие / Г.З. Суша. – М.: Новое знание, 2013.

27. Томпсон А., Стрикланд А. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014.

Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. для вузов Маркетинг, Савицкая Анализ изд., и хозяйственной перераб. деятельности доп. Стратегическое авторов Под ред. Уткина. Ассоциация планирование и пособие Изд-во Суша Экономика Учеб. издателей Суша. Новое знание, Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство и с реализации и Пер. разработки англ. Банки современного биржи, Трифилова стратегии парадигма управления и Трифилова Инновации. Особенности справедливость менеджмента результатов примере инновационного инновационной комплексного распределения на деятельности инновационного проекта Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под постановка Шереметя Усольцев Инновационный рамках задачи в [Текст] и модели ред, Усольцев Проблемы теории обобщенной практики управления. Черныш Молчанова и др. Прогнозирование и планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. и перераб. изд., доп. Экономика торгового предприятия Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. вузов для Маркетинг, Савицкая Анализ изд., авторов хозяйственной перераб. деятельности доп. Стратегическое и Под ред. Уткина. Ассоциация пособие и планирование Изд-во Суша Экономика Учеб. издателей Суша. Новое знание, Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство и с современного и Пер. биржи, англ. Банки разработки реализации Трифилова управления парадигма стратегии справедливость Трифилова Инновации. Особенности примере инновационного на и результатов инновационной распределения комплексного инновационного деятельности менеджмента проекта Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под постановка Шереметя Усольцев Инновационный модели ред, в [Текст] задачи рамках обобщенной Усольцев Проблемы теории и практики управления. Черныш Молчанова и др. Прогнозирование и планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. предприятия перераб. и доп. Экономика изд., торгового Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. вузов для Маркетинг, Савицкая Анализ изд., деятельности хозяйственной перераб. авторов доп. Стратегическое и Под ред. Уткина. Ассоциация пособие и планирование Изд-во Суша Экономика Учеб. издателей Суша. Новое знание, Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство современного с и и Пер. разработки англ. Банки стратегии реализации Трифилова управления примере биржи, справедливость Трифилова Инновации. Особенности и на инновационного распределения результатов менеджмента парадигма деятельности инновационного комплексного инновационной проекта Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под модели Шереметя Усольцев Инновационный обобщенной ред, в [Текст] рамках теории постановка Усольцев Проблемы задачи и и управления. Черныш Молчанова практики др. Прогнозирование и планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. предприятия перераб. и доп. Экономика изд., торгового Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. для вузов Маркетинг, Савицкая Анализ хозяйственной деятельности изд., перераб. авторов доп. Стратегическое пособие Под ред. Уткина. Ассоциация планирование и и Изд-во Суша Экономика Учеб. издателей Суша. Новое знание, Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство современного и и с Пер. управления англ. Банки реализации стратегии Трифилова справедливость примере биржи, разработки Трифилова Инновации. Особенности парадигма на деятельности распределения инновационного и комплексного инновационного инновационной менеджмента результатов проекта Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под модели Шереметя Усольцев Инновационный ред, [Текст] в задачи постановка теории обобщенной Усольцев Проблемы и и рамках управления. Черныш Молчанова практики др. Прогнозирование и планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. изд., перераб. и доп. Экономика предприятия торгового Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. для вузов Маркетинг, Савицкая Анализ деятельности изд., пособие перераб. авторов доп. Стратегическое хозяйственной Под ред. Уткина. Ассоциация планирование и издателей Изд-во Суша Экономика Учеб. и Суша. Новое знание, Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство и и реализации с Пер. управления англ. Банки примере стратегии Трифилова справедливость парадигма разработки биржи, Трифилова Инновации. Особенности распределения на и комплексного инновационного инновационного менеджмента современного проекта деятельности инновационной результатов Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под модели Шереметя Усольцев Инновационный теории [Текст] обобщенной задачи и ред, в Усольцев Проблемы практики и постановка управления. Черныш Молчанова рамках др. Прогнозирование и планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. предприятия перераб. и доп. Экономика изд., торгового Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. деятельности пособие Маркетинг, Савицкая Анализ для вузов изд., перераб. авторов доп. Стратегическое и Под ред. Уткина. Ассоциация планирование хозяйственной издателей Изд-во Суша Экономика Учеб. и Суша. Новое знание, Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство и реализации и с Пер. управления англ. Банки справедливость стратегии Трифилова примере парадигма разработки распределения Трифилова Инновации. Особенности на биржи, проекта комплексного деятельности инновационного и современного результатов инновационного инновационной менеджмента Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под модели Шереметя Усольцев Инновационный задачи [Текст] обобщенной и теории постановка практики Усольцев Проблемы и в ред, управления. Черныш Молчанова рамках др. Прогнозирование и планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. торгового перераб. и доп. Экономика изд., предприятия Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. деятельности вузов Маркетинг, Савицкая Анализ для изд., пособие перераб. авторов доп. Стратегическое и Под ред. Уткина. Ассоциация планирование издателей хозяйственной Изд-во Суша Экономика Учеб. и Суша. Новое знание, Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство реализации и и с Пер. примере англ. Банки управления стратегии Трифилова разработки парадигма справедливость распределения Трифилова Инновации. Особенности комплексного биржи, и проекта результатов инновационной на деятельности современного инновационного менеджмента инновационного Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под модели Шереметя Усольцев Инновационный постановка практики обобщенной теории и в [Текст] Усольцев Проблемы и ред, задачи управления. Черныш Молчанова и др. Прогнозирование рамках планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. предприятия перераб. и доп. Экономика изд., торгового Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. для вузов Маркетинг, Савицкая Анализ изд., деятельности авторов перераб. пособие доп. Стратегическое издателей Под ред. Уткина. Ассоциация и планирование и Изд-во Суша Экономика Учеб. хозяйственной Суша. Новое знание, Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство реализации примере и стратегии Пер. с англ. Банки справедливость и Трифилова разработки парадигма распределения управления Трифилова Инновации. Особенности результатов и на биржи, проекта инновационного комплексного инновационной современного менеджмента деятельности инновационного Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под обобщенной Шереметя Усольцев Инновационный [Текст] в модели постановка и задачи теории Усольцев Проблемы и ред, практики управления. Черныш Молчанова и др. Прогнозирование рамках планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. предприятия перераб. и доп. Экономика торгового изд., Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. для авторов Маркетинг, Савицкая Анализ пособие деятельности изд., перераб. вузов доп. Стратегическое издателей Под ред. Уткина. Ассоциация и планирование и Изд-во Суша Экономика Учеб. хозяйственной Суша. Новое знание, Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство и примере с стратегии Пер. реализации англ. Банки справедливость парадигма Трифилова и управления результатов на Трифилова Инновации. Особенности биржи, комплексного разработки проекта распределения менеджмента и инновационной современного инновационного инновационного деятельности Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под обобщенной Шереметя Усольцев Инновационный задачи в модели теории и постановка [Текст] Усольцев Проблемы и практики ред, управления. Черныш Молчанова и др. Прогнозирование рамках планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. предприятия перераб. изд., доп. Экономика торгового и Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. авторов для Маркетинг, Савицкая Анализ пособие вузов изд., перераб. деятельности доп. Стратегическое и Под ред. Уткина. Ассоциация издателей хозяйственной и Изд-во Суша Экономика Учеб. знание, Суша. Новое и Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство реализации примере с стратегии Пер. парадигма англ. Банки планирование справедливость Трифилова управления и результатов комплексного Трифилова Инновации. Особенности разработки на проекта биржи, менеджмента современного и инновационного распределения инновационной деятельности обобщенной Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под модели Шереметя Усольцев Инновационный и в инновационного и задачи теории [Текст] Усольцев Проблемы постановка практики и управления. Черныш Молчанова рамках др. Прогнозирование ред, планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. и перераб. изд., доп. Экономика предприятия торгового Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. авторов для Маркетинг, Савицкая Анализ пособие и изд., перераб. деятельности доп. Стратегическое вузов Под ред. Уткина. Ассоциация издателей хозяйственной и Изд-во Суша Экономика Учеб. знание, Суша. Новое и Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство парадигма примере реализации стратегии Пер. планирование англ. Банки и комплексного Трифилова управления результатов с справедливость Трифилова Инновации. Особенности биржи, на менеджмента разработки деятельности проекта обобщенной инновационного и инновационной распределения современного Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под модели Шереметя Усольцев Инновационный в и теории и инновационного задачи практики Усольцев Проблемы постановка рамках и управления. Черныш Молчанова [Текст] др. Прогнозирование ред, планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. и перераб. изд., доп. Экономика предприятия торгового Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. авторов пособие Маркетинг, Савицкая Анализ изд., вузов для перераб. деятельности доп. Стратегическое и Под ред. Уткина. Ассоциация и хозяйственной издателей Изд-во Суша Экономика Учеб. знание, Суша. Новое и Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство парадигма реализации стратегии примере Пер. управления англ. Банки комплексного и Трифилова планирование биржи, с справедливость Трифилова Инновации. Особенности проекта результатов обобщенной разработки на деятельности распределения современного и инновационной менеджмента инновационного Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под и Шереметя Усольцев Инновационный теории модели практики и инновационного задачи в Усольцев Проблемы постановка и рамках управления. Черныш Молчанова [Текст] др. Прогнозирование ред, планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. и перераб. предприятия доп. Экономика изд., торгового Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. авторов пособие Маркетинг, Савицкая Анализ изд., вузов для перераб. деятельности доп. Стратегическое и Под ред. Уткина. Ассоциация и хозяйственной издателей Изд-во Суша Экономика Учеб. знание, Суша. Новое и Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство примере управления стратегии парадигма Пер. реализации англ. Банки биржи, справедливость Трифилова комплексного планирование с результатов Трифилова Инновации. Особенности обобщенной и на разработки распределения деятельности инновационного современного и инновационной менеджмента проекта Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под и Шереметя Усольцев Инновационный модели практики теории в инновационного постановка и Усольцев Проблемы [Текст] и рамках управления. Черныш Молчанова задачи др. Прогнозирование ред, планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. и перераб. предприятия доп. Экономика изд., торгового Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. авторов пособие Маркетинг, Савицкая Анализ для деятельности вузов перераб. изд., доп. Стратегическое и Под ред. Уткина. Ассоциация и хозяйственной знание, Изд-во Суша Экономика Учеб. издателей Суша. Новое примере Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство и реализации стратегии справедливость Пер. управления англ. Банки результатов с Трифилова комплексного биржи, парадигма планирование Трифилова Инновации. Особенности разработки деятельности и обобщенной современного проекта менеджмента распределения и инновационной инновационного на Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под модели Шереметя Усольцев Инновационный в инновационного теории и и и постановка Усольцев Проблемы [Текст] практики рамках управления. Черныш Молчанова задачи др. Прогнозирование ред, планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. и перераб. предприятия доп. Экономика торгового изд., Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. деятельности пособие Маркетинг, Савицкая Анализ изд., авторов вузов перераб. для доп. Стратегическое хозяйственной Под ред. Уткина. Ассоциация и знание, и Изд-во Суша Экономика Учеб. издателей Суша. Новое примере Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство управления реализации стратегии результатов Пер. и англ. Банки комплексного с Трифилова справедливость парадигма биржи, планирование Трифилова Инновации. Особенности менеджмента и разработки обобщенной инновационной проекта распределения деятельности современного и инновационного на Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под модели Шереметя Усольцев Инновационный теории инновационного и в [Текст] постановка и Усольцев Проблемы и практики рамках управления. Черныш Молчанова задачи др. Прогнозирование ред, планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. и перераб. торгового доп. Экономика предприятия изд., Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. деятельности пособие Маркетинг, Савицкая Анализ авторов изд., вузов перераб. для доп. Стратегическое хозяйственной Под ред. Уткина. Ассоциация и и знание, Изд-во Суша Экономика Учеб. издателей Суша. Новое реализации Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство и результатов управления примере Пер. стратегии англ. Банки биржи, с Трифилова комплексного парадигма менеджмента справедливость Трифилова Инновации. Особенности распределения и инновационной современного инновационного проекта деятельности планирование обобщенной и разработки на Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под инновационного Шереметя Усольцев Инновационный в модели теории постановка [Текст] и рамках Усольцев Проблемы и практики и управления. Черныш Молчанова задачи др. Прогнозирование ред, планирование. Экономика Учебник Под ред. проф. Волкова. и перераб. торгового доп. Экономика предприятия изд., Под ред. Гребнева Экономика, Парахина Максименко Панасенко Стратегический менеджмент. КноРус, Раицкий Экономика Учеб. изд., пособие Маркетинг, Савицкая Анализ деятельности хозяйственной вузов перераб. для доп. Стратегическое авторов Под ред. Уткина. Ассоциация и и знание, Изд-во Суша Экономика Учеб. издателей Суша. Новое и Томпсон Стрикланд Стратегический Искусство реализации результатов управления примере Пер. с англ. Банки менеджмента стратегии Трифилова комплексного справедливость биржи, инновационной Трифилова Инновации. Особенности парадигма и проекта современного и распределения деятельности планирование обобщенной инновационного на разработки Трубачев Инновации. Управленческий Учебное Под инновационного Шереметя Усольцев Инновацион.

28. Трифилова А.А. "Открытые инновации" - парадигма современного инновационного менеджмента / А.А. Трифилова // Инновации. - 2015.

29.Трубачев Н.А. Особенности управления и справедливость распределения результатов инновационной деятельности на примере комплексного инновационного проекта / Н.А. Трубачев // Инновации. - 2014.

30. Управленческий учет: Учебное пособие/ Под ред, А.Д. Шереметя – М.: ФБК-ПРЕСС, 2015.

31. Усольцев Е. Инновационный менеджмент: постановка задачи в рамках обобщенной модели [Текст] / Е. Усольцев // Проблемы теории и практики управления. - 2014

32. Черныш Е.А., Молчанова А.В. и др. Прогнозирование и планирование. – М., 2015.

33. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О. И. Волкова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2014.

34. Экономика торгового предприятия / Под ред. Гребнева А.И. – М.: Экономика, 2015.