Психологические и организационные основы обеспечения профессионального обучения персонала (Психологические условия организации профессионального обучения персонала)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Профессиональное обучение персонала является составляющей непрерывного образования и осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (гл. 9 «Профессиональное обучение» и гл. 10 «Дополнительное образование», ст. 76 «Дополнительное профессиональное образование»). Также важной составляющей является дополнительное образование. Между дополнительным и профессиональным образованием существует тесная взаимосвязь.

Программа профессионального образования разрабатывается в соответствии с потребностями организаций. Программа призвана удовлетворить потребности общества в квалифицированном персонале, обеспечить его успешную адаптацию меняющимся условиям окружающей действительности. Под системой профессионального образования подразумевают систему подготовки, переподготовки, повышения квалификации сотрудникам по различным профессиям.

Ожидаемыми результатами от реализации программ профессионального обучения персонала является:

- приобретение сотрудниками новых навыков, в том числе, навыков работы с инновационными проектами, новым оборудованием, изучение передовых технологий;

- повышение квалификации, расширение профессионального опыта и кругозора;
получение профессиональной категории, разряда.

Профессиональное обучение подразумевает обучение лиц, которые уже имеют первичное образование и опыт работы по специальности. Целью является повышение качества образования и знаний с целью лучшего удовлетворения потребностей производства, общества.

Организация профессионального обучения подразумевает необходимость в обязательном порядке учитывать ряд психологических и организационных условий, при которых реализация программы представляется возможной, и будет эффективна.

Работа со взрослыми имеет свою специфику. Во-первых, нужно учитывать, что для взрослого человека ведущим видом деятельности является трудовая. Учебная деятельность рассматривается как вспомогательная. Однако качество усвоения программы находится на более высоком уровне, чем у других возрастных категорий.

Обязательными условиями профессионального обучения является добровольность участия в образовательном процессе, высокий уровень осознанности и самостоятельности. Для взрослого важна мотивация. При отсутствии мотивации процесс обучения практически невозможен. Также взрослому человеку важно создать условия, при которых он сразу же сможет реализовать полученные знания на практике. Это выступает в роли дополнительного мотивационного фактора.

Обязательно должен быть профессиональный опыт и уже имеющиеся первичные знания.

Проблематика исследования. Основная проблема состоит в том, что для того чтобы организовать профессиональное обучение для сотрудников, необходимо учитывать множество факторов. Во-первых, необходимо учитывать специфику обучающихся – это взрослые люди. Поэтому важно создать мотивацию, поскольку без нее обучение взрослых невозможно. Обязательно должен быть профессиональный опыт и уже имеющиеся первичные знания. Важен жизненный опыт, наличие собственного взгляда на учебный материал. Теоретические и практические материалы должны быть тесно переплетены, трудовая деятельность должна совмещаться с учебной. Преимущество следует отдавать активным формам обучения.

Характеристика источников и критический анализ литературы. В основе исследования лежит нормативно-правовая база, представленная Федеральным Законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. № 273 – ФЗ (в ред. от 07.03.2018), а также Постановлениями и письмами Министерства Образования; Министерства Труда российской Федерации. Основными литературными источниками, освещающими психологические и организационные аспекты организации профессионального образования, были труды таких авторов, как Булганина С.В., Лебедева Т.Е., Вачков И. В., Власов П. К., Вялов С.С., Геращенко А.Л.

Использовались преимущественно практические пособия, учебники, методические рекомендации и указания, а также статьи из журналов. Использовали труды авторов, изучающих особенности профессионального обучения применительно к педагогическим кадрам. Принципы медицинской подготовки педагогов представлены в первую очередь, Типовой инструкцией по оказанию доврачебной помощи при несчастных случаях №22; Инструкцией по неотложной помощи при острых заболеваниях, травмах и отравлениях; Международным руководством по оказанию первой медицинской помощи (данные ВОЗ).

Цель работы – исследовать психологические и организационные условия, лежащие в основе организации профессионального обучения персонала.

Задачи исследования:

1. Провести анализ литературных источников и нормативно-правовой базы по теме исследования;

2. Выделить основные психологические факторы профессиональной подготовки персонала;

3. Выделить основные организационные условия профессиональной подготовки персонала;

4. Провести опытно-экспериментальную работу, направленную на выявление пробелов в образовании на примере педагогических кадров;

5. На основе выявленной проблемы разработать и реализовать программу профессионального обучения педагогов;

6. Оценить эффективность предложенной программы и разработать практические рекомендации.

Объект исследования – профессиональное обучение персонала.

Предмет исследования – психологические и организационные условия организации профессионального обучения педагогических кадров.

Гипотеза исследования. В основу исследования положено предположение о том, что для эффективной организации профессионального обучения, необходимо учитывать психологические и организационные факторы.

Теоретическая и практическая значимость работы. Полученные результаты могут быть использованы для организации профессионального обучения персонала различных организаций.

В частности, результаты могут использоваться в сфере образования ждя создания безопасной среды в образовательном учреждении, для разработки программ и методических рекомендаций, пособий по подготовке педагогов оказанию первой помощи.

Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

Глава 1. Теоретические основы исследования психологических и организационных условий организации профессионального обучения персонала

1.1. Психологические условия организации профессионального обучения персонала

На современном этапе, в условиях, происходящих в экономике структурных изменений, и процессов модернизации и оптимизации на предприятиях важнейшее значение приобретает обучение работников. Такое обучение может осуществляться разными способами^[1]:

• на рабочем месте;

• в виде самообразования;

• на курсах переподготовки и повышения квалификации.

Потенциал взрослого человека к обучению достаточно высок, вместе с тем взрослый человек осознает значимость собственного обучения, то есть он мотивирован^[2].

Однако необходимо учитывать некоторые особенности обучения взрослых, которые выражаются в личностном подходе.

Личностный подход к обучению взрослых предполагает учебную деятельность в общем контексте жизнедеятельности – направленности интересов, жизненных планов, ценностных ориентаций, понимания смысла обучения для развития творческого потенциала личности^[3].

Одним из главных аспектов обучения взрослых является мотивация.

Мотивация появляется благодаря социальной и профессиональной практике человека, а также желанию данную практику совершенствовать.

Следовательно, задача обучения состоит в том, чтобы обеспечить процесс совершенствования в овладении инструментами трудовой деятельности. Это относится как к профессиональному обучению, так и к дополнительному профессиональному образованию.

Для наиболее эффективного построения учебного процесса для взрослых необходима чёткая постановка цели обучения. Необходимо помнить, что у взрослого человека основным видом деятельности является трудовая, а процесс обучения рассматривается как возможность овладения новыми знаниями^[4].

Под профессиональным обучением по программам повышения квалификации рабочих и служащих в Законе об образовании в РФ понимается профессиональное обучение лиц, уже имеющих профессию рабочего или должность служащего, в целях последовательного совершенствования профессиональных знаний, умений и навыков по имеющейся профессии рабочего или должности служащего без повышения образовательного уровня^[5].

Согласно Закону об образовании в РФ, профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих в пределах освоения образовательной программы среднего общего образования, образовательных программ среднего профессионального образования, а также в иных случаях, предусмотренных федеральными законами, предоставляется бесплатно^[6].

Перечень профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение, с указанием присваиваемой по соответствующим профессиям рабочих, должностям служащих квалификации утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативноправовому регулированию в сфере образования.

Продолжительность профессионального обучения определяется конкретной программой профессионального обучения, разрабатываемой и утверждаемой на основе установленных квалификационных требований (профессиональных стандартов) организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если иное не установлено законодательством Российской Федерации^[7].

Типовые программы профессионального обучения составляются на основе профессиональных стандартов и/или квалификационных требований в соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником (ЕТКС) с учётом типа и вида образовательного учреждения и образовательных потребностей и запросов слушателей. Лицам, успешно сдавшим квалификационный экзамен, присваивается разряд или класс, категория по результатам профессионального обучения и выдается свидетельство о профессии рабочего, должности служащего^[8].

Программа дополнительного профессионального образования (переподготовки, повышения квалификации) взрослого населения (согласно Закону об образовании в РФ) обеспечивает^[9]:

- удовлетворение образовательных и профессиональных потребностей,

- профессиональное развитие человека,

- обеспечение соответствия его квалификации меняющимся условиям профессиональной деятельности и социальной среды.

Дополнительное профессиональное образование осуществляется посредством реализации дополнительных профессиональных программ (программ повышения квалификации и программ профессиональной переподготовки).

В соответствии с Законом об образовании в РФ к освоению дополнительных профессиональных программ допускаются^[10]:

1) лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;

2) лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Как сказано Законе об образовании в РФ, программа повышения квалификации направлена на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации^[11].

Программа профессиональной переподготовки направлена на получение компетенции, необходимой для выполнения нового вида профессиональной деятельности, приобретение новой квалификации^[12].

В соответствии с Законом об образовании в РФ содержание дополнительной профессиональной программы определяется образовательной программой, разработанной и утверждённой организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

1.2. Организационные условия организации профессионального обучения персонала

Профессиональное обучение персонала обеспечивает высокий уровень профессиональной компетентности работников, а также инновационную направленность предприятия с учетом его особенностей. Существует несколько моделей организации профессионального обучения:

- Информационно-консультативная модель профессионального обучения, обеспечивающая эффект самоуправляемости профессионального развития сотрудников на основе рефлексии собственного опыта, выявления и решения проблем организации и личностных проблем профессионального становления за счет интеграции двух взаимосвязанных процессов: обучения и консультирования. Сущностные характеристики модели отражены в интенциональном, диагностическом, содержательно-технологическом компонентах^[13].

В интенциональном компоненте модели профессионально личностное развитие сотрудников представлено в качестве цели обучения. Диагностический компонент интегрирует различные методы и исследовательские процедуры, выявляющие образовательный и профессиональный уровень сотрудников, их образовательные потребности и мотивацию к обучению, а также функционально-должностную структуру предприятия^[14].

- Содержательно-технологический компонент модели предполагает интеграцию двух логически взаимосвязанных блоков информационного и консультативного, каждый из которых решает специфические задачи в процессе корпоративного обучения^[15].

- Консультативный блок модели (ГГ-консультирование, ценностное ориентирование, профессиональное наставничество, проектное консультирование) постоянно сопровождает информационный блок, в рамках которого сотрудники расширяют спектр своих профессиональных компетенций с помощью новых информационных технологий на основе методологии самоменеджмента знаний и методик профессионального самообразования.

- Комплекс структурно-организационных и организационно-педагогических условий обучения персонала. К структурно-организационным условиям относятся оптимизация функционально должностной структуры организации и модернизация схемы коммуникаций предприятия^[16]. Комплекс организационно-педагогических условий включает^[17]:

- мотивационную готовность работников к инновационной деятельности, предполагающей разработку и внедрение различных видов инноваций: технологических, экономических, управленческих, педагогических;

- педагогическую компетентность и управленческую культуру руководителя, выступающего в качестве фасилитатора процесса обучения;

- систематическое осуществление педагогического мониторинга качества обучения персонала предприятия, основанного на реализации индивидуальных, профессионально-релевантных образовательных маршрутов, индивидуальном консультативном сопровождении учебной деятельности.

При организации профессионального обучения требуется^[18]:

- комплекс методического обеспечения учебного процесса (учебные программы, учебные и методические пособия, структурно-логические схемы, междисциплинарные модули), позволяющие развивать профессиональную компетентность специалистов в соответствии с требованиями современных наукоемких производств;

- диагностический инструментарий, позволяющий выявлять образовательные потребности и уровень профессионального развития сотрудников;

- оценочно-критериальный комплекс, методика комплексной оценки качества специалиста как основа процессов контроля, самоконтроля и самооценки;

- научно-методические рекомендации по внедрению системы обучения персонала.

Концептуальное основание модели составляют совокупность теоретико-методологических подходов к исследованию обучения на предприятии (компетентностный, аксиологический, акмеологический, андрагогический, интегративный), а также ряд принципов, на которых строится модель (самоменеджмент профессиональных знаний, ориентация на личностные и организационные ценности, интеграция личностных и корпоративных знаний в процессе обучения, учет профессионально-личностного потенциала взрослого обучающегося, интеграция профессионального обучения в производственный процесс)^[19].

Интенциональный компонент в качестве цели обучения определяет профессионально личностное развитие сотрудников^[20].

Диагностический компонент интегрирует различные методы и исследовательские процедуры, выявляющие образовательный и профессиональный уровень сотрудников, их образовательные потребности и мотивацию, а также функционально-должностную структуру предприятия.

Содержательно-технологический компонент модели предполагает интеграцию двух логически взаимосвязанных блоков - информационного и консультативного, каждый из которых решает специфические задачи в процессе корпоративного обучения^[21].

Информационно-технологический элемент предполагает обучение с помощью новых информационных технологий, позволяющим обучающимся сотрудникам самостоятельно находить, оценивать, организовывать и творчески использовать информацию, соответствующую его профессиональным и образовательным потребностям^[22].

Информационно-технологический элемент предполагает использование новых форм организации образовательного процесса: дистанционного, смешанного и открытого образования^[23].

Вывод: мотивационная готовность работников к инновационной деятельности обусловливает их мотивацию непрерывного профессионального образования, что является важным организационно-педагогическим условием успешного профессионального обучения персонала.

Формы обучения и сроки освоения дополнительных профессиональных программ определяются образовательной программой и (или) договором об образовании. Освоение дополнительных профессиональных образовательных программ завершается итоговой аттестацией обучающихся в форме, определяемой организацией, осуществляющей образовательную деятельность, самостоятельно.

Лицам, успешно освоившим соответствующую дополнительную профессиональную программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдаются удостоверение о повышении квалификации и (или) диплом о профессиональной переподготовке.

Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по организации профессионального обучения персонала на примере общеобразовательной школы

2.1. Теоретическое обоснование и условия организации профессионального обучения педагогов

На данном этапе развития системы образования на первый план выдвигается создание условий для становления личности каждого учащегося в соответствии с особенностями его психического и физического развития, возможностями и способностями. В условиях модернизации системы Российского образования важную роль играет безопасность образовательной среды. Важной составляющей безопасности в учебном учреждении является умение оказывать первую помощь^[24].

В Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации»^[25] внесены изменения, которые устанавливают, что охрана здоровья обучающихся включает в себя, в том числе, обучение педагогических работников навыкам оказания первой помощи (ч. 11 ст. 41 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»).

В настоящее время, пока порядок обучения не утвержден, работодатель может действовать по аналогии с положениями Порядка обучения по охране труда и проверки знаний, требований охраны труда работников организаций, утвержденного Постановлением Министерства труда Российской Федерации, Министерства образования и науки Российской Федерации от 13 января 2003 г. № 1/29 (далее - Порядок обучения)^[26]. Данный Порядок устанавливает обязательства работодателя по обучению сотрудников оказанию первой помощи пострадавшим на производстве (пункты 2.2.4 и 2.3.1 Порядка). В соответствии Порядком обучения руководители и специалисты организаций проходят обучение по оказанию первой помощи пострадавшим на производстве в рамках специального обучения по охране труда 1 раз в три года (работники рабочих профессий - 1 раз в год). Письмо Министерства труда Российской Федерации от 9 декабря 2015 г. № 15-2/ООГ-6230^[27] разъясняет, что порядок, форма и оформление результатов обучения по оказанию первой помощи пострадавшим определяются работодателем.

Порядок такого обучения законом или подзаконными актами, разъяснениями или письмами Министерства образования и науки Российской Федерации не установлен. В связи с этим возникает множество вопросов о том, каким образом должно быть организовано такое обучение, какими документами должно быть подтверждено обучение педагогических работников и за счет каких средств такое обучение финансируется^[28].

Можно заключить, что: во-первых, по общему правилу обучение педагогических работников навыкам оказания первой помощи не является реализацией дополнительных профессиональных программ^[29]. Во-вторых, в соответствии с законодательством Российской Федерации обучение педагогических работников навыкам оказания первой помощи не нуждается в документальном подтверждении. Тем не менее, по решению образовательной организации педагогическим работникам могут быть выданы документы, подтверждающие прохождение обучения. Документами об образовании в смысле ст. 60 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» такие документы не являются. В-третьих, обучение педагогических работников навыкам оказания первой помощи осуществляется за счет средств образовательных организаций.

Федеральным законом  от 07 марта 2018 г. N 313-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации"^[30] в систему мероприятий по охране здоровья обучающихся, установленную ч.1 ст.41 Федерального закона, включено обучение педагогических работников навыкам оказания первой помощи (п.11 ч.1 ст.41)^[31].

В соответствии со ст. 31 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", первая помощь для оказания медицинской помощи оказывается гражданам при несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях и заболеваниях, угрожающих их жизни и здоровью, лицами, обязанными оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом и имеющими соответствующую подготовку.

Согласно  ч. 2. ст.41 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»^[32], организация охраны здоровья обучающихся (за исключением оказания первичной медико-санитарной помощи, прохождения медицинских осмотров и диспансеризации) в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, осуществляется этими организациями. Таким  образом,   образовательные организации обязаны организовать обучение  педагогических работников навыкам оказания первой помощи. Это означает то, что обучение:

1) за счет собственных средств работников не допускается,

2) должно осуществляться либо  в рамках дополнительного профессионального образования, либо в рамках обучения по охране труда.

Так, согласно п. 5 ч. 3 ст. 28  Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»^[33] к компетенции образовательной организации относится, в т.ч.,  создание условий и организация дополнительного профессионального образования (далее - ДПО) работников.

В соответствии со ст. 196 Трудового кодекса Российской Федерации^[34] необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и ДПО для собственных нужд определяет работодатель.

Стоит обратить внимание на то, что   согласно ст. 372 Трудового кодекса Российской Федерации,  ч.6 ст.26 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»  представительным органом работников, мнение которого  должно быть учтено, является  выборный орган первичной профсоюзной организации. 

Как следует из письма Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 11.04.2017 г. № 15-2/В-950^[35] в адрес Главного технического инспектора труда Общероссийского Профсоюза, образования, обучение по оказанию первой помощи возможно в рамках обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда  согласно ст.225 Трудового кодекса Российской Федерации, Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций, утв. постановлением Минтруда России и Минобразования России от 13.01. 2003 г. № 1/29^[36].

Согласно указанному Порядку, предусмотрено прохождение такой подготовки не реже одного раза в год для работников рабочих профессий и один раз в три года для руководителей и специалистов организаций в рамках специального обучения по охране труда.

Кроме того,  Приказом  Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 09.06.2016 г. № 600-ст с 1 марта 2017 г.  введен в действие Межгосударственный стандарт ГОСТ 12.0.004-2015 "Система стандартов безопасности труда. Организация обучения безопасности труда. Общие положения", п.  4.5. которого также   устанавливает, что к основным видам обучения  безопасности труда относится обучение по оказанию первой помощи^[37]. 

Обучение работников приемам оказания первой помощи может проводиться либо в ходе инструктажей или обучения требованиям охраны труда, либо в виде специального обучающего курса (тренинга), посвященного только изучению приемов оказания первой помощи пострадавшим на производстве (пункт 12.3) по учебным программам^[38].  

Организация обучения работников оказанию первой помощи пострадавшим на производстве относится к числу обязанностей работодателя в области охраны труда, установленной статьями 212 и 225 Трудового кодекса РФ^[39].

В соответствии со статьей 212 Трудового кодекса РФ работодатель обязан обеспечить, в частности, обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, проведение инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте и проверки знания требований охраны труда.

Порядок обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций (включая обучение оказанию первой помощи пострадавшим на производстве) утвержден постановлением Минтруда России и Минобразования России от 13 января 2003 г. N 1/29. Обучение оказанию первой помощи пострадавшим на производстве проходят все без исключения работники организации^[40].

Порядок, форма и оформление результатов обучения по оказанию первой помощи пострадавшим определяются работодателем^[41]. При этом обучение работников оказанию первой помощи пострадавшим лучше проводить лицам, прошедшим специальную подготовку, позволяющую проводить данное обучение. Организация вправе направить на обучение работников из числа руководителей или главных специалистов, которые впоследствии смогут составить комиссию по проверке знаний требований охраны труда, для того чтобы обучение других работников по охране труда, в том числе обучение оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, проводить непосредственно в организации^[42]. 

Такое обучение проводится в образовательных учреждениях профессионального образования, учебных центрах и других учреждениях и организациях при наличии у них лицензии на право ведения образовательной деятельности, преподавательского состава, специализирующегося в области охраны труда, и соответствующей материально-технической базы. 

В организации обязательно должна быть программа обучения работников правилам оказания первой помощи при несчастных случаях на производстве или инструкция по оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве.

В результате анализа имеющегося опыта оказания первой помощи в образовательных учреждениях, установили, что специальной подготовки педагогов к оказанию первой помощи не ведется. Частичная подготовка ведется образовательным учреждением в рамках инструктажа по технике безопасности и охране труда при этом полученной теоретической информации явно недостаточно для того, чтобы в случае необходимости, оказать пострадавшему необходимую первую помощь^[43].

В образовательных учреждениях функционируют инструкции по оказанию первой помощи, которые носят теоретический характер, включают справочную информацию и алгоритмы оказания первой помощи. Разрабатываются такие алгоритмы ответственным лицом. Как правило, это инструктор по технике безопасности, который тем не менее, не имеет специального медицинского образования.^[44] Также установили, что все рекомендации, имеющиеся в образовательных учреждениях, носят теоретический характер. То есть, практических навыков оказания первой помощи, педагоги не имеют. Поэтому в данном случае нецелесообразно говорить об их готовности к оказанию первой помощи^[45].

Некоторые организации решили проблему, отправив одного или нескольких сотрудников на обучение оказанию первой помощи в рамках дополнительного образования педагогов. При этом в большинстве случаев, такое обучение организовывается за собственный счет учреждения, либо за счет руководителя (сотрудника).

В некоторых учреждениях, где есть педагог, прошедший такое обучение, он становится главой комиссии по оказанию первой помощи и назначается ответственным по учреждению за подготовку инструкций по оказанию первой помощи, разработку планов проведения мероприятий, за подготовку и обучение персонала оказанию первой помощи. Также он проводит регулярные инструктажи и подготовку педагогов в рамках образовательного учреждения, в случае необходимости является первым лицом, ответственным за оказание пострадавшему первой помощи^[46].

Тем не менее, качество оказания первой помощи оставляет желать лучшего даже после прохождения курсов одним из сотрудников. Даже если он сможет получить практические навыки и необходимые теоретические знания, этого недостаточно для того, чтобы обучить всех педагогов образовательного учреждения оказанию первой помощи. В основном педагоги, прошедшие специальную подготовку не имеют документального подтверждения полученной квалификации. Тем не менее, есть организации, у которых педагоги, прошедшие такую подготовку, аттестованы сертификатом, подтверждающим прохождение курсов первой помощи^[47].

Более того, полученная теоретическая подготовка, хоть и подкрепляется определенной практикой, тем не менее, ее недостаточно для того, чтобы педагог был психологически готов к оказанию такой помощи, и смог себя корректно повести при возникновении экстренной ситуации. Нельзя забывать о том, что для оказания первой помощи, нужна определенная психологическая подготовка^[48]. Так, по результатам социологических исследований, можно отметить, что при несчастном случае, только 0,2-0,7% педагогов оказывают немедленную помощь пострадавшему на месте. Тогда как по статистике, такая неотложная помощь требуется в 65% случаев^[49]. В большинстве случаев педагоги вызывают скорую помощь, не рискуя брать на себя ответственность за оказание помощи до ее прибытия. Во многих учреждениях такую помощь оказывают в медицинских пунктах.

Также выявлена еще одна проблема: в случае прохождения обучения педагогами, обучение проводится службами, которые не являются специализированными. В результате обзора имеющихся на территории Российской Федерации служб, проводящих подготовку по оказанию первой помощи, установили, что программы подготовки существенно разнятся по времени, отведенному на изучение теоретических основ оказания первой помощи и овладение практическими навыками. Также существенно отличается объем излагаемого материала^[50].

Стоит отметить, что в программах теоретические сведения преобладают над получением практических навыков. Также материал считается трудным для понимания и усвоения лицами, не имеющими специального медицинского образования. Набор практических навыков и способов их отработки требует пересмотра и внесения существенных коррективов. Так, во многих службах подготовки объем практического материала включает отработку действий, не входящих в объем оказания первой помощи. Например, стоит исключить из программы выполнение инъекций. Освободившееся время лучше потратить на освоение более значимых навыков, таких, как наложение жгута при кровотечении, иммобилизация перелома и т.д^[51].

Также необходимо отметить, что проблема состоит еще и в том, что на территории РФ не ведется специальной подготовки преподавателей курсов по оказанию первой помощи. В соответствии с действующим законодательством, подготовку по оказанию первой помощи проводят квалифицированные специалисты, имеющие медицинское образование. В основном, в роли преподавателей выступают врачи, медицинские сестры, фельдшеры различных специальностей. Проблема состоит в том, что они не проходили специальной подготовки ни в области оказания первой помощи, ни в области педагогики. Поэтому им трудно правильно разработать программу, донести информацию до обучающихся, в должной мере закрепить и отработать ее.

Потенциально, любой выпускник медицинского ВУЗа, может стать преподавателем подобных курсов, не пройдя специальной подготовки. Также стоит отметить, что уровень подготовки самих преподавателей курсов оставляет желать лучшего.

К примеру, основным действием, которым необходимо владеть тому, кто будет оказывать первую помощь, является сердечно-легочная реанимация (СЛР). Как показывает практика, именно это мероприятие, чаще всего применяется на месте происшествия для устранения угрожающих жизни состояний^[52].

При анализе программы медицинских ВУЗов, отметили, что изучение студентами правил сердечно-легочной реанимации проводится в рамках общего курса анестезиологии и реаниматологии^[53]. Обучение проводится на 3 курсе. Студентам читается лекция о терминальных состояниях, клинической смерти и в рамках этой темы рассматривается СЛР. На лекцию отводится 2 часа. Отработка практических навыков осуществляется в рамках практического занятия по теме «Проведение первичной СЛР». При этом на практическое занятие отводится 3 часа^[54].

Стоит учесть, что за этот период времени практические навыки должны приобрести все студенты группы. Также курс анестезиологии и реаниматологии проводится на 6 курсе. При этом сердечно-легочная реанимация уже не входит вкруг изучаемых тем. Аналогичным образом изучаются и правила остановки кровотечения, и многие другие мероприятия. При этом рассмотрение вопроса осуществляется в свете хирургии и реанимации, а вопросы оказания первой помощи освещаются по остаточному принципу. Изучение методики преподавания, основ педагогики в рамках образовательного процесса для медицинских вузов не предусмотрено^[55].

В «Общероссийском классификаторе профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов», утвержденным Комитетом РФ по стандартизации, метрологии и сертификации, такой должности, как «преподаватель первой помощи» не предусмотрено^[56]. Следовательно, на официальном уровне программы подготовки не могут быть утверждены, выдача сертификатов по окончании обучения невозможна. Службы, организовывающие подготовку по оказанию первой помощи, не могут быть аккредитованными, лицензии на ведение образовательной деятельности не могут иметь также^[57].

Вывод: своевременная помощь благотворно сказывается на процессе дальнейшего лечения и восстановления, существенно ускоряя его. Благодаря первой помощи сокращается продолжительность восстановительного периода, существенно снижается уровень инвалидизации и смертности.

Умение оказывать первую помощь является важной составляющей общей системы безопасности образовательной среды, которая сегодня практикуется в образовательных учреждениях различных уровней. Под безопасностью образовательной среды понимаем систему мероприятий, направленных на сохранение нормальных условий жизни и здоровья всех участников педагогического процесса.

2.2. Организация и оценка эффективности профессионального обучения педагогов

Нами было проведено исследование готовности педагогов к оказанию первой помощи пострадавшим. Исследование проводилось на базе общеобразовательных школы.

Целью данного исследования являлось углубление и расширение объема сведений об уровне готовности учителей к оказанию первой медицинской доврачебной помощи и действиям в чрезвычайных ситуациях.

Объекты и методы исследования. Объектом исследования выбраны 20 учителей 5—11 классов трех общеобразовательных школ. Все они имели педагогическое образование.

Возрастная структура респондентов: до 30 лет — 25 %, от 31 до 40 лет — 35,4 %, от 41 до 50 лет — 25    %, 51 год и старше — 14,6%. Педагогический стаж до 10 лет имели 35,9 % респондентов, от 11 до 20 —
35,4    %, от 21 до 30 лет — 21,4 % и свыше 31 года — 7,3 %. Контингент респондентов комплектовался на основе добровольности и анонимности.

Изучение компетентностей по безопасности жизнедеятельности, основам оказания первой медицинской доврачебной помощи, и целесообразности периодической переподготовки было выполнено с помощью анкетирования, при котором респонденты производили самооценку знаний, навыков и психологической готовности к выполнению соответствующих действий^[58]. Дополнительно к самооценке производилась проверка знаний по основам доврачебной медицинской помощи с использованием закрытого текста, содержащего 10 практических вопросов (из четырех предложенных ответов необходимо было выбрать один правильный)^[59].

Результаты обследования. Исследование показало низкий уровень готовности педагогов к оказанию первой помощи. Было установлено, что на психологическую готовность к необходимым действиям при возникновении чрезвычайных ситуаций указали 70 % респондентов, на наличие практической готовности — только 50 % опрошенных. Это означает, что около 30% учителей в подобных ситуациях (пожар, спасение утопающего, террористический акт и другие события) полностью не способны предпринять действий, диктуемых конкретной ситуацией (табл.1).

Таблица.1.

Готовность к оказанию первой помощи (констатирующий этап)

Медицинские ситуации	Уровни компетенций
	Знаю	Владею	Знаю и владею
Кровотечения	46,8	44,2	12,6
Вывихи, переломы	60,1	38,3	15,4
Укус клеща	50,3	56,3	25,0
Обморок	52,0	53,4	18,8
Остановка сердца	20,3	6,2	1,5
Перегрев	58,2	28,2	10,6
Обморожение	52,6	29,6	12,4
Итого в среднем	48,6	36,6	15,2

Источник: собственная разработка

При анализе самооценки владения знаниями и навыками оказания первой медицинской доврачебной помощи при медицинских ситуациях, наиболее часто встречающихся в образовательно-воспитательном процессе, установлено следующее: около 48,6 % респондентов указали на знание необходимых действий при кровотечениях, вывихах, переломах и других указанных в таблице ситуациях. Наибольший уровень теоретической стороны данных компетенций имел место для случая вывихов и переломов (60,1 % положительных ответов), наименьший для случая остановки сердца (20,3 % положительных ответов).

На практическую возможность оказать соответствующую помощь указали 36,6 % респондентов. При этом диапазон положительных ответов оказался крайне широким — от 56,3 % при укусе клеща, до 6,2 % при остановке сердца.

Особый интерес представляет число респондентов, одновременно положительно оценивших личный уровень медицинских знаний и практического владения ими. Таковых оказалось всего 15,2 %, причем для самой сложной и жизненно важной ситуации, возникающей при остановке сердца, только 1,5 % считают, что практическое оказание медицинской помощи они оказывают на основе предписанных знаний.

Естественно, что самооценка, произведенная респондентами на условиях даже гарантированной анонимности, содержит определенный элемент неопределенности и субъективности^[60]. Поэтому заслуживает внимания итог тестирования знаний по оказанию первой медицинской доврачебной помощи^[61].

Число учителей, получивших оценку "зачтено" составило всего 14,5 % или, иначе говоря, 85,5 % тестируемых получили оценку "не зачтено". Это означает, что подавляющая часть тестируемых дала правильные ответы не более чем на семь вопросов из десяти. При этом следует учесть, что 31,5 % респондентов дали правильные ответы только на пять и менее вопросов. Данный результат в целом совпадает с итогом самооценки.

\Что касается необходимости соответствующего обучения, практически 100 % респондентов считают, что необходимо регулярное не реже одного раза в пять лет обучение и переобучение по повышению уровня данных компетенций. При этом 89,5 % изъявляют желание повышать квалификацию без отрыва от производства.

Проблема подготовки педагогов к оказанию первой помощи в образовательном учреждении не может быть решена быстро, так как она является лишь одним звеном в общегосударственной проблеме, касающейся подготовки к оказанию первой помощи.

Программа подготовки педагогов по оказанию первой помощи в образовательном учреждении

Исходя из результатов проведенного исследования готовности педагогов к оказанию первой помощи, нами была подтверждена необходимость специальной подготовки педагогов к оказанию первой помощи. Поэтому мы разработали программу подготовки педагогов^[62].

Разработанная нами программа предназначена для повышения профессиональной компетенции педагогов. Она определяет базовое содержание курса и включает в себя разделы: теоретической, практической и самостоятельной подготовки преподавателей к оказанию первой помощи пострадавшим^[63].

Цель программы - медицинское обеспечение безопасности в образовательных учреждениях, подготовка педагогов и обеспечение их готовности к оказанию первой помощи^[64].

Задачи программы:

1. Сформировать у педагогов теоретические знания об основных механизмах развития критических ситуаций и теоретических основах оказания первой помощи;

2. Выработать у педагогов практическое умение оказывать первую медицинскую помощь при различных критических ситуациях, травмах, несчастных случаях;

3. Выработать у педагогов психологическую готовность к оказанию первой помощи пострадавшим;

4. Освоить сердечно-легочную реанимацию как основную меру оказания первой помощи пострадавшему, находящемуся в критической ситуации;

5. Выработать умение быстро реагировать и принимать решение по спасению пострадавшего до прибытия бригады скорой помощи;

6. Ознакомить педагогов с международным алгоритмом оказания первой помощи и сердечно-легочной реанимации до прибытия скорой помощи;

7. Выработать умение разрабатывать собственные алгоритмы и инструкции по оказанию первой помощи пострадавшему^[65].

Знания, которые получат слушатели, позволят не только грамотно, с современных позиций объяснять учащимся необходимость овладения приемами оказания неотложной помощи при критических ситуациях, которые могут возникнуть в любой ситуации, но и самим уметь оказать первую медицинскую помощь на месте происшествия до приезда службы скорой помощи или спасения^[66]. Практические занятия позволят овладеть приемами сердечно-легочной реанимации с применением современных технических средств, предназначенных для оказания помощи лицами, не имеющими медицинского образования^[67]. Программа курса представлена в приложении 1.

Оценка эффективности предложенной программы

После прохождения педагогами разработанной нами программы, было проведено контрольное исследование, которое позволило выявить изменения в уровне теоретической, практической подготовленности и психологической готовности педагогов к оказанию первой помощи. Было проведено анкетирование и проверка знаний педагогов по оказанию первой помощи. Нами были получены результаты, представленные в табл.2.

Таблица 2.

Готовность к оказанию первой помощи (контрольный этап)

Медицинские ситуации	Уровни компетенций
	Знаю	Владею	Знаю и владею
Кровотечения	78,2	71,4	18,9
Вывихи, переломы	89,3	87,2	25,9
Укус клеща	85,3	91,5	51,5
Обморок	79,1	68,2	37,8
Остановка сердца	80, 2	40,1	40
Перегрев	78,3	56,7	31,4
Обморожение	83,1	54,1	37,8
Итого в среднем	81,9	67	34,7

Источник: собственная разработка.

Исследование было организовано по тем же принципам и параметрам, что и предыдущее, контрольное исследование. Только вопросы на проверку знаний были другими.

Как показывают табл.1 и 2., приблизительно 81,9% респондентов указали на знание необходимых действий при кровотечениях, вывихах, переломах и других указанных в таблице ситуациях. Тогда как на констатирующем этапе этот показатель составлял 48,6%.

На практическую возможность оказать соответствующую помощь указали 67% респондентов, тогда как на констатирующем этапе этот показатель составлял всего 36,6 % респондентов. При этом диапазон положительных ответов оказался — от 91,5 % при укусе клеща, до 40,1 % при остановке сердца.

Число респондентов, одновременно положительно оценивших личный уровень медицинских знаний и практического владения ими составило 34,7%. На констатирующем этапе этот показатель составлял 34,7%.

Ожидаемые результаты. Слушатель должен, пользуясь полученными знаниями, в соответствии с международным алгоритмом провести базовые реанимационные мероприятия и оказать первую медицинскую помощь на месте происшествия^[68].

Рекомендации по организации системы оказания первой помощи

В связи с тем, что в настоящее время в России отсутствует система специализированных учреждений, которые вправе вести лицензированную образовательную деятельность в области обучения различных категорий граждан оказанию первой помощи, решение проблемы обучения педагогов оказанию первой помощи в образовательном учреждении, следует начинать именно с этой отрасли^[69]. Целесообразно включить профессию «преподаватель первой помощи» в общероссийский реестр профессий, разработать и стандартизировать рабочие программы, требования к уровню подготовки, овладения навыками, разработать практические пособия, методические рекомендации по подготовке педагогов^[70].

В результате анализа имеющегося опыта оказания первой помощи в образовательных учреждениях, установили, что специальной подготовки педагогов к оказанию первой помощи не ведется. Частичная подготовка ведется образовательным учреждением в рамках инструктажа по технике безопасности и охране труда при этом полученной теоретической информации явно недостаточно для того, чтобы в случае необходимости, оказать пострадавшему необходимую первую помощь^[71].

Анализ литературных источников показывает, что качество учебников, практических рекомендаций, алгоритмов по оказанию первой помощи также находится на низком уровне. Литература по вопросам оказания первой помощи, как правило, издана врачами общих специальностей, либо фармацевтами. Можно выявить даже такую литературу, которая издана людьми, не являющимися медицинскими работниками и не имеющими ни медицинского, ни биологического образования.

В образовательных учреждениях функционируют инструкции по оказанию первой помощи, которые носят теоретический характер, включают справочную информацию и алгоритмы оказания первой помощи^[72].

При анализе имеющейся практики обучения педагогов оказанию первой помощи, обнаружили ряд проблем в системе организации такой подготовки.

В связи с этим, в ходе работы нами были выявлены основные проблемы, неготовность педагогов к оказанию первой помощи в образовательном учреждении. Поэтому, мы разработали и внедрили программу подготовки педагогов к оаказанию первой помощи, проверили ее эффективность. Программа действительно позволяет повысить уровень теоретической и практической подготовки педагов к оказанию первой помощи, обеспечивает им определенный уровень психологической готовности.

На уровне образовательного учреждения важно выстроить систему оказания первой помощи, разработать инструкции для педагогов, в которых будет отображен порядок действий в каждой критической ситуации, определены признаки таких ситуаций.

Тем не менее, проблема является комплексной и требует решения на федеральном и региональном уровнях. Поэтому нами были разработаны общие рекомендации по организации и совершенствованию системы подготовки лиц, не имеющих медицинского образования к оказанию первой помощи^[73].

Важно разработать единую методологию, подобрать соответствующую литературу, разработать инструктаж для педагогов и других участников педагогического процесса в образовательном учреждении^[74].

Также в качестве мероприятий по совершенствованию системы оказания первой помощи рекомендуется реализовать ряд мероприятий^[75]:

1. На уровне организации службы подготовки граждан к оказанию первой помощи разработать систему подготовки преподавателей курсов первой помощи. Для этого целесообразно:

- ввести в «Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов» позицию «преподаватель первой помощи» и присвоить ей определенные коды;

- расширить раздел, касающийся оказания первой помощи при подготовке студентов медицинских ВУЗов. При этом основные вопросы следует рассматривать с точки зрения оказания первой помощи в жизненных ситуациях, в местах чрезвычайных происшествий;

- разработать справочную и учебную литературу, методические пособия, рекомендации, дидактические материалы, способствующие более полному освоению учебной программы, самостоятельному освоению программного минимума.

2. Создать на региональном уровне систему учебно-методических центров, которые выступят в роли кураторов и будут способствовать внедрению системы оказания первой помощи на уровне образовательных учреждений, будут оказывать необходимую поддержку (правовую, педагогическую, учебно-методическую, организационную, и другую)^[76].

3. Алгоритмизировать:

- порядок внедрения комплексной системы оказания первой помощи в образовательном учреждении^[77];

- порядок оказания первой помощи при несчастных случаях и критических ситуациях. Для этого для каждого случая (группы случаев) должна быть прописана строгая инструкция с указанием порядка действий^[78].

4. Стандартизировать систему подготовки педагогов к оказанию первой помощи, выработать единые критерии оценки, требования^[79].

Вывод: результаты тестирования знаний по оказанию первой медицинской доврачебной помощи после проведенного эксперимента по реализации разработанной программы показывают, что число учителей, получивших оценку "зачтено" составило всего 61,2%. Это означает, что большинство педагогов дало правильные ответы на вопросы. Следовательно, уровень их теоретической и практической подготовленности существенно возрос. Это указывает на эффективность разработанной нами программы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Профессиональное обучение персонала в настоящий момент выступает как одна из наиболее актуальных теоретических и практических проблем. Это связано с тем, что образование и развитие персонала в организации дает эффект почти адекватно времени обучения. В работе проанализированы особенности психологических и организационных условий обучения персонала организации на примере профессионального обучения педагогических кадров.

В образовательных учреждениях существует множество травм и несчастных случаев, которые требуют немедленной реакции. Если человеку не оказать первую помощь в течение нескольких минут, он может умереть, не дождавшись приезда скорой помощи. Значение умения оказывать первую помощь до прибытия врачебной бригады трудно переоценить. Зачастую именно такая помощь помогает спасти жизнь человеку.

Умение оказывать первую помощь является важной составляющей общей системы безопасности образовательной среды, которая сегодня практикуется в образовательных учреждениях различных уровней.

Федеральным законом  от 3 июля 2016 г. N 313-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" в систему мероприятий по охране здоровья обучающихся, установленную ч.1 ст.41 Федерального закона, включено обучение педагогических работников навыкам оказания первой помощи (п.11 ч.1 ст.41).

Тем не менее, как показывает практика, сегодня педагоги не готовы к оказанию превой помощи постадавшему на месте. Так, по результатам социологических исследований, можно отметить, что при несчастном случае, только 0,2-0,7% педагогов оказывают немедленную помощь пострадавшему на месте. Тогда как по статистике, такая неотложная помощь требуется в 65% случаев. Для этого требуется специализированная подготовка, а также психологическая готовность.

Нами были выделены рекомендации, позволяющие решить основные проблемы профессионального образования:

- важно решить проблему в области нормативно-правового обеспечения в области организации системы оказания первой помощи в образовательном учреждении.

- необходимо строго регламентировать порядок организации первой помощи, определить круг ответственных лиц за организацию, внедрение, контроль реализации мероприятий по оказанию первой помощи на уровне образовательного учреждения.

- необходимо четко знать, какие документы регламентируют эту деятельность, какая подтверждающая документация необходима для ответственных лиц и лиц, задействованных в оказании первой помощи.

Это позволит решить проблему подготовки педагогов к оказанию первой помощи на уровне образовательного учреждения. Педагог должен получить ряд теоретических знаний и практических навыков, а также обрести психологическую готовность к оказанию первой помощи.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Азаров А. В. Обеспечение и защита прав граждан при оказании медицинской помощи. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. - 192 c.
2. Акимов В.В. Культура безопасности жизнедеятельности // Основы безопасности жизни. - 2008. - № 11. - С. 23-27.
3. Булганина С. В., Лебедева Т. Е. Моделирование системы внутрифирменного обучения персонала сервисной организации и опыт ее реализации // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 2-2. – С. 313. – URL: https://www. science-education.ru/ru/article/view?id=21858 (дата обращения: 29.06.2018).
4. Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга. – М: Ось-89, 1999. – 176 c.
5. Власов П. К. Организационная психология. – М.: Гуманитарный центр, 2009. – 480 c.
6. Вялов С.С. Общая врачебная практика. Неотложная медицинская помощь. - М.: МЕДпресс-информ, 2013. - 112 c.
7. Геращенко А.Л. Консультирование и тренинг: профессиональный подход. – М.: Ин-т эффективного тренинга, 2003. – 166 c.
8. Гильманова Э. P., Хайбуллина З.P. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни // Основы безопасности жизни. - 2009. - № 5. - С. 37.
9. Гринштейн Ю.И. Неотложная помощь в терапии и кардиологии. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2016. - 224 c.
10. Гуревич П. С. Психология: учебник. – М.: Юрайт, 2016. – 465 c.
11. Гусев А. Ф. Первая помощь для преподавателей // Основы безопасности жизни. - 2007. - № 6. - С. 8 - 9.
12. Жуков Ю. М., Петровская Л. А., Растянников П. В. Диагностика и развитие компетентности в общении: Спецпрактикум по социальной психологии. – М.: МГУ, 1990. – 104 c.
13. Захаренко О.В. Неотложная медицинская помощь. Симптомы, первая помощь на дому. - М.: Книга по Требованию, 2015. - 288 c.
14. Инструкция по неотложной помощи при острых заболеваниях, травмах и отравлениях. - М.: Воениздат, 2015. - 160 с.
15. Каткова О. В., Лебедева Т. Е., Фокина Т. А. Инновационные методы обучения специалиста сферы сервиса // Вестн. Мининского ун-та. – 2013. – № 2 (2). – С. 13.
16. Красильникова И. М. Неотложная доврачебная медицинская помощь. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. - 192 c.
17. Межгосударственный стандарт ГОСТ 12.0.004-2015 "Система стандартов безопасности труда Организация обучения безопасности труда. Общие положения". URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018)/
18. Международное руководство по оказанию первой медицинской помощи (данные ВОЗ). - Женева, 1970. - 393 с.
19. Мессель М. А. Неотложная терапевтическая помощь. - М.: Медицина, 2012. - 224 c.
20. Мессель М.А. Медицинская помощь при экстремальных ситуациях. Справочник. - М.: Эксмо, 2015. - 704 c.
21. Методологические основы и механизмы обеспечения качества медицинской помощи / О.П. Щепин и др. - М.: Медицина, 2012. - 176 c.
22. Михайлович Е.А. Руководство для врачей скорой помощи. - Л.: Медицина, 2014. - 542 с.
23. Нехорошева И. В., Зубов В. Н. Здоровье нации и будущее России // Основы безопасности жизни. - 2008. - № 6. - С. 40 - 46.
24. Нехорошева И.В. Неотложные состояния и экстренная медицинская помощь. Справочник. - М.: Медицина, 2016. - 608 c.
25. Парташников М.Б. Краткое пособие по неотложной терапевтической помощи. - М.: Государственное медицинское издательство УССР, 2015. - 286 c.
26. Письмо Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 11.04.2017 г. № 15-2/В-950 в адрес Главного технического инспектора труда Общероссийского Профсоюза URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018).
27. Письмо Министерства труда Российской Федерации от 9 декабря 2015 г. № 15-2/ООГ-6230. URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018).
28. Порядок обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций, утвержденный постановлением Минтруда России и Минобразования России от 13 января 2003 г. N 1/29. URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018).
29. Постановление Министерства труда Российской Федерации, Министерства образования и науки Российской Федерации от 13 января 2003 г. № 1/29 // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2010 г. — № 21. — Ст. 2168.
30. Приказ Минздравсоцразвития России от 04.05.2012 N 477н (ред. от 07.11.2012) "Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи" (Зарегистрировано в Минюсте России 16.05.2012 N 24183). URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018)/
31. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. – М.: Бахрах-М, 2011. – 480 c.
32. Рамендик Д. М. Управленческая психология. – М.: Форум: Инфра-М, 2006. – 256 c.
33. Ребер А. Большой толковый психологический словарь: в 2 т. / пер. с англ. – Т. 1 (А–О). – М.: Вече: АСТ, 2000. – 592 с.
34. Розанова В. А. Психология управления. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 352 c.
35. Смирнов А. Т. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни. - М.: Просвещение, 2012. - 175 с.
36. Суходольский Г. В. Основы психологической теории деятельности. – СПб.: ЛКИ, 2008. – 168 c.
37. Тарасов А. Н. Неотложная доврачебная помощь при сердечно-сосудистых заболеваниях. - М.: Медицина, 2015. - 208 c.
38. Типовая инструкция по оказанию доврачебной помощи при несчастных случаях №22. URL: http://www.consultsnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018).
39. Трудовой Кодекс Российской Федерации URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018).
40. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. № 273 – ФЗ (в ред. от 07.03.2018). URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018).
41. Фетискин Н. П. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой. – М.: Изд-во Ин-та психотерапии. 2002. – 490 c.
42. ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21 ноября 2011 г. N 323. URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018).
43. ФЗ № 313 "О внесении изменений в Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения:29.04.2018).
44. Чазов Е.И. Неотложные состояния и экстренная медицинская помощь. - М.: Медицина, 2016. - 640 c.
45. Чазов Е.И. Справочник по оказанию скорой и неотложной помощи. - М.: Феникс, 2015. - 672 с.
46. Шанин В.Ю. Неотложная помощь при острых терапевтических заболеваниях. - М.: СПб: Элби, 2014. - 132 c.

Приложение 1

ПРОГРАММА КУРСА «ОКАЗАНИЕ ПЕРВОЙ ПОМОЩИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ»

№ разделов и тем	Наименование разделов и тем	Всего, час.
1	Теоретические основы оказания первой помощи. Специфика травматизма и критических ситуаций в образовательном учебном учреждении	1
2	Основы медицинских знаний	9
2.1	Первая медицинская помощь. Юридические основы прав и обязанностей педагогов и других лиц при ее оказании.	1
2.2	Основы анатомии и физиологии человека.	8
3	Первая медицинская помощь.	44
3.1	Средства оказания первой медицинской помощи.	2
3.2	Первая медицинская помощь при ранениях.	10
3.3	Первая медицинская помощь при кровотечениях.	4
3.4	Первая медицинская помощь при травматическом шоке и остановке дыхания.	2
3.5	Первая медицинская помощь при острых заболеваниях.	2
3.6	Первая медицинская помощь при вывихах и переломах костей.	6
3.7	Основы сердечно-легочной реанимации.	4
3.8	Первая медицинская помощь при синдроме длительного сдавливания.	2
3.9	Первая медицинская помощь при ожогах и обморожениях.	2
3.10	Первая медицинская помощь при несчастных случаях.	4
3.11	Первая медицинская помощь при поражениях отравляющими и аварийно химически опасными веществами (АХОВ).	2
3.12	Первая медицинская помощь при радиационных поражениях.	2
3.13	Первая медицинская помощь пострадавшим с острыми расстройствами психики.	2
3.14	Первая медицинская помощь при укусах змей, насекомых	2
3.15	Первая медицинская помощи при аллергических реакциях, анафилактическом шоке, потере сознания, судорожном синдроме, эпилептических припадках и приступах бронхиальной астмы	3
4	Основы санитарно-гигиенических знаний.	2
5	Основы эпидемиологии.	2
6	Вынос и транспортировка пострадавших из очагов поражения.	2
Аудиторные занятия		64
Самостоятельная работа		8
Итоговый контроль		4
ИТОГО		76

1. Рамендик Д. М. Управленческая психология. – М.: Форум: Инфра-М, 2006. – 256 c. ↑

2. Розанова В. А. Психология управления. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 352 c. ↑

3. Власов П. К. Организационная психология. – М.: Гуманитарный центр, 2009. – 480 c. ↑

4. Суходольский Г. В. Основы психологической теории деятельности. – СПб.: ЛКИ, 2008. – 168 c. ↑

5. Каткова О. В., Лебедева Т. Е., Фокина Т. А. Инновационные методы обучения специалиста сферы сервиса // Вестн. Мининского ун-та. – 2013. – № 2 (2). – С. 13. ↑

6. Гуревич П. С. Психология: учебник. – М.: Юрайт, 2016. – 465 c. ↑

7. Ребер А. Большой толковый психологический словарь: в 2 т. / пер. с англ. – Т. 1 (А–О). – М.: Вече: АСТ, 2000. – 592 с. ↑

8. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. № 273 – ФЗ (в ред. от 07.03.2018). URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

9. Булганина С. В., Лебедева Т. Е. Моделирование системы внутрифирменного обучения персонала сервисной организации и опыт ее реализации // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 2-2. – С. 313. – URL: https://www. science-education.ru/ru/article/view?id=21858 (дата обращения: 29.06.2018). ↑

10. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. № 273 – ФЗ (в ред. от 07.03.2018). URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

11. ФЗ № 313 "О внесении изменений в Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения:29.04.2018). ↑

12. Булганина С. В., Лебедева Т. Е. Моделирование системы внутрифирменного обучения персонала сервисной организации и опыт ее реализации // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 2-2. – С. 313. – URL: https://www. science-education.ru/ru/article/view?id=21858 (дата обращения: 29.06.2018). ↑

13. Жуков Ю. М., Петровская Л. А., Растянников П. В. Диагностика и развитие компетентности в общении: Спецпрактикум по социальной психологии. – М.: МГУ, 1990. – 104 c. ↑

14. Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга. – М: Ось-89, 1999. – 176 c. ↑

15. Геращенко А.Л. Консультирование и тренинг: профессиональный подход. – М.: Ин-т эффективного тренинга, 2003. – 166 c. ↑

16. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. – М.: Бахрах-М, 2011. – 480 c. ↑

17. Фетискин Н. П. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой. – М.: Изд-во Ин-та психотерапии. 2002. – 490 c. ↑

18. Геращенко А.Л. Консультирование и тренинг: профессиональный подход. – М.: Ин-т эффективного тренинга, 2003. – 166 c. ↑

19. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. – М.: Бахрах-М, 2011. – 480 c. ↑

20. Геращенко А.Л. Консультирование и тренинг: профессиональный подход. – М.: Ин-т эффективного тренинга, 2003. – 166 c. ↑

21. Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга. – М: Ось-89, 1999. – 176 c. ↑

22. Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга. – М: Ось-89, 1999. – 176 c. ↑

23. Фетискин Н. П. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой. – М.: Изд-во Ин-та психотерапии. 2002. – 490 c. ↑

24. Смирнов А. Т. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни. - М.: Просвещение, 2012. - 175 с. ↑

25. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. № 273 – ФЗ (в ред. от 07.03.2018). URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

26. Постановление Министерства труда Российской Федерации, Министерства образования и науки Российской Федерации от 13 января 2003 г. № 1/29 // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2010 г. — № 21. — Ст. 2168. ↑

27. Письмо Министерства труда Российской Федерации от 9 декабря 2015 г. № 15-2/ООГ-6230. URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

28. Письмо Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 11.04.2017 г. № 15-2/В-950 в адрес Главного технического инспектора труда Общероссийского Профсоюза URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

29. Приказ Минздравсоцразвития России от 04.05.2012 N 477н (ред. от 07.11.2012) "Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи" (Зарегистрировано в Минюсте России 16.05.2012 N 24183). URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

30. ФЗ № 313 "О внесении изменений в Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения:29.04.2018). ↑

31. ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21 ноября 2011 г. N 323. URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

32. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. № 273 – ФЗ (в ред. от 07.03.2018). URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

33. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. № 273 – ФЗ (в ред. от 07.03.2018). URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

34. Трудовой Кодекс Российской Федерации URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

35. Письмо Министерства труда Российской Федерации от 9 декабря 2015 г. № 15-2/ООГ-6230. URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

36. Порядок обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций, утвержденный постановлением Минтруда России и Минобразования России от 13 января 2003 г. N 1/29. URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

37. Межгосударственный стандарт ГОСТ 12.0.004-2015 "Система стандартов безопасности труда Организация обучения безопасности труда. Общие положения". URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

38. Типовая инструкция по оказанию доврачебной помощи при несчастных случаях №22. URL: http://www.consultsnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

39. Трудовой Кодекс Российской Федерации URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

40. Постановление Министерства труда Российской Федерации, Министерства образования и науки Российской Федерации от 13 января 2003 г. № 1/29 // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2010 г. — № 21. — Ст. 2168. ↑

41. Инструкция по неотложной помощи при острых заболеваниях, травмах и отравлениях. - М.: Воениздат, 2015. - 160 с. ↑

42. Порядок обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций, утвержденный постановлением Минтруда России и Минобразования России от 13 января 2003 г. N 1/29. URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

43. Международное руководство по оказанию первой медицинской помощи (данные ВОЗ). - Женева, 1970. - 393 с. ↑

44. Инструкция по неотложной помощи при острых заболеваниях, травмах и отравлениях. - М.: Воениздат, 2015. - 160 с. ↑

45. Азаров А. В. Обеспечение и защита прав граждан при оказании медицинской помощи. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. - 192 c. ↑

46. Типовая инструкция по оказанию доврачебной помощи при несчастных случаях №22. URL: http://www.consultsnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

47. Шанин В.Ю. Неотложная помощь при острых терапевтических заболеваниях. - М.: СПб: Элби, 2014. - 132 c. ↑

48. Тарасов А. Н. Неотложная доврачебная помощь при сердечно-сосудистых заболеваниях. - М.: Медицина, 2015. - 208 c. ↑

49. Азаров, А. В. Обеспечение и защита прав граждан при оказании медицинской помощи / А.В. Азаров. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. - 192 c. ↑

50. Нехорошева И. В., Зубов В. Н. Здоровье нации и будущее России // Основы безопасности жизни. — 2008. — № 6. — С. 40—46. ↑

51. Тарасов А. Н. Неотложная доврачебная помощь при сердечно-сосудистых заболеваниях. - М.: Медицина, 2015. - 208 c. ↑

52. Акимов В.В. Культура безопасности жизнедеятельности // Основы безопасности жизни. - 2008. - № 11. - С. 23-27. ↑

53. Михайлович Е.А. Руководство для врачей скорой помощи. - Л.: Медицина, 2014. - 542 с. ↑

54. Неотложные состояния и экстренная медицинская помощь / ред. Е.И. Чазов. - М.: Медицина; Издание 2-е, стер., 2016. - 640 c. ↑

55. Е.А. Руководство для врачей скорой помощи. - Л.: Медицина, 2014. - 542 с. ↑

56. Межгосударственный стандарт ГОСТ 12.0.004-2015 "Система стандартов безопасности труда Организация обучения безопасности труда. Общие положения". URL: http://www.consultаnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

57. Вялов С.С. Общая врачебная практика. Неотложная медицинская помощь. - М.: МЕДпресс-информ, 2013. - 112 c. ↑

58. Типовая инструкция по оказанию доврачебной помощи при несчастных случаях №22. URL: http://www.consultsnt.ru. (Дата обращения: 29.04.2018). ↑

59. Акимов В.В. Культура безопасности жизнедеятельности // Основы безопасности жизни. — 2008. — № 11. — С. 23—27. ↑

60. Гильманова Э. P., Хайбуллина З.P. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни // Основы безопасности жизни. - 2009. - № 5. - С. 37. ↑

61. Акимов В.В. Культура безопасности жизнедеятельности // Основы безопасности жизни. — 2008. — № 11. — С. 23—27. ↑

62. Парташников М.Б. Краткое пособие по неотложной терапевтической помощи. - М.: Государственное медицинское издательство УССР, 2015. - 286 c. ↑

63. Гильманова Э. P., Хайбуллина З.P. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни // Основы безопасности жизни. - 2009. - № 5. - С. 37. ↑

64. Нехорошева И. В., Зубов В. Н. Здоровье нации и будущее России // Основы безопасности жизни. - 2008. - № 6. - С. 40 - 46. ↑

65. Нехорошева И. В., Зубов В. Н. Здоровье нации и будущее России // Основы безопасности жизни. - 2008. - № 6. - С. 40 - 46. ↑

66. Чазов Е.И. Неотложные состояния и экстренная медицинская помощь. - М.: Медицина, 2016. - 640 c. ↑

67. Акимов В.В. Культура безопасности жизнедеятельности // Основы безопасности жизни. — 2008. — № 11. — С. 23—27. ↑

68. Нехорошева И. В., Зубов В. Н. Здоровье нации и будущее России // Основы безопасности жизни. - 2008. - № 6. - С. 40 - 46. ↑

69. Гильманова Э. P., Хайбуллина З. P. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни // Основы безопасности жизни. - 2009. - № 5. - С. 37. ↑

70. Вялов, С. С. Общая врачебная практика. Неотложная медицинская помощь: моногр. / С.С. Вялов. - М.: МЕДпресс-информ, 2013. - 112 c. ↑

71. Гильманова Э. P., Хайбуллина З. P. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни // Основы безопасности жизни. - 2009. - № 5. - С. 37. ↑

72. Смирнов А. Т., Маслов М. В. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни. — М.: Просвещение, 2012. — 175 с. ↑

73. Смирнов А. Т., Маслов М. В. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни. — М.: Просвещение, 2012. — 175 с. ↑

74. Парташников, М. Б. Краткое пособие по неотложной терапевтической помощи / М.Б. Парташников. - М.: Государственное медицинское издательство УССР, переиздано в 2015. - 286 c. ↑

75. Красильникова, И. М. Неотложная доврачебная медицинская помощь / И.М. Красильникова, Е.Г. Моисеева. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. - 192 c. ↑

76. Гусев А. Ф. Первая помощь для преподавателей // Основы безопасности жизни. - 2007. - № 6. - С. 8 - 9. ↑

77. Захаренко О.В. Неотложная медицинская помощь. Симптомы, первая помощь на дому. - М.: Книга по Требованию, 2015. - 288 c. ↑

78. Методологические основы и механизмы обеспечения качества медицинской помощи / О.П. Щепин и др. - М.: Медицина, 2012. - 176 c. ↑

79. Мессель М. А. Неотложная терапевтическая помощь. - М.: Медицина, 2012. - 224 c. ↑