ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (Подходы к изучению профессионального стресса)
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
Ключевым ресурсом организации любого профиля является персонал. Существенные трудности на пути адаптации персонала к содержанию деятельности или новым условиям труда часто рассматриваются в качестве основных причин развития и обострения профессионального стресса. Источники профессионального стресса разнообразны, одним из наиболее распространенных являются инновации, новые условия труда, повышенная сложность профессиональной деятельности. Упрочнение негативных последствий интенсивного переживания стресса, особенно таких, как снижение уровня здоровья и профессионально-личностные деформации сотрудников могут существенно снижать целесообразность организационных изменений в целом.
Анализ этих явлений имеет большое значение для оптимизации трудовой деятельности в разных областях общественной практики и, в частности, в такой важной сфере, как управленческая деятельность. В условиях доминирующей ориентации на кардинальное реформирование всей системы управления, реализуемой в нашей стране на протяжении двух последних десятилетий, исследование особенностей профессионального стресса у управляющего состава организации является важным источником информации, необходимой для планирования и проведения целесообразных инноваций в управленческой деятельности.
Таким образом, вышесказанное позволяет утверждать, что исследование профессионального стресса в управленческой деятельности имеет большое значение как в научном, так и в практическом плане. Все вышеизложенное и определило выбор темы курсового исследования.
Цель выявить особенности профессионального стресса в управленческой деятельности.
Объект – профессиональный бар стресс.
Предмет исследования особенности там профессионального стресса там в управленческой там деятельности.
Задачи исследования:
- Рассмотреть сорт подходы к бар изуч проблемы авалс профессионального стресса.
- Установить выраженность парк показателей профессионального парк стресса управляющего и подчинённого парк состава организации.
- Установить особенности профессионального стресса в человек управленческой деятельности.
исследования человек предположение, человек о том, что профессиональный человек стресс управляющего состава организации сорт будет иметь сорт свои особенности, сорт отличные от сорт особенностей профессионального сорт стресса подчинённого сорт состава организации. сорт
основа. разработке в степени следующие подходы: классические парадигмы изучения бар стресса были бар рассмотрены в трудах бар Г.Селье. Современные клоп парадигмы изучения профессионального клоп стресса были рассмотрены клоп в трудах Л.И. Ларенцововой, А.Б. Леоновой, Р.С. сон Лазаруса и бар др.
База водив и методы водив исследования: данное водив исследование проводилось водив в г. водив Иркутске на водив базе ООО «Иркутскэнэргосбыт». В принимало участие 40 сотрудников (1 док группа – управляющие док (20 человек); 2 док группа – подчинённые док (20 человек). Возраст док испытуемых от 27 до парк 48 Среди док них 26 мужчин и док 14 женщин.
Тестирование водив осуществлялось с водив помощью методики водив Т. Ронгинской и В. авалс Гайды, методики сорт экспресс-диагностики психоэмоционального клоп напряжения О. С. клоп Копиной, там Е. А. там Сусловой, Е. там В. Заикина.
результатов водив выводов обеспечивалась водив использованием водив в психологии водив исследования, применением водив и методик, водив результатов. Для того, водив чтобы доказать различия нами ─ водив Манна-Уитни.
и парк работы. Курсовая работа человек из человек двух человек заключения человек списка который сорт в 53 источника. В имеется сорт 4 рисунка 3 таблицы. объём курсовой работы водив 47 страниц.
ГЛАВА 1. водив ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1.Подходы клоп к изучению профессионального парк стресса
В рамках парк нашего исследования, парк целесообразно парк рассмотреть вопрос парк взаимосвязи стресса парк и профессиональной парк деятельности. В парк течение последних парк десятилетий отмечается парк возрастающий интерес парк к исследованиям парк стресса в парк различных областях, парк связанных с парк профессиональной деятельностью парк человека. Развитие парк этого направления парк прикладных психологических парк исследований обусловлено парк практикой, т.к. парк тесно связано парк с успешностью парк реализации центральной парк формы человеческой парк активности — парк трудовой деятельности парк и трудоспособностью, парк психического здоровья парк и качеством парк жизни населения.
Рассматривая, понятие сон «стресс» Г.Селье говорит о двух сон возможных его формах. сон Учёный выделяет, собственно сон понятие «стресс» и сон понятие «дистресс». Стресс авалс он определяет, как авалс физическое и психическое авалс давление и напряжение, авалс которое испытывает человек авалс в затрудняющих его авалс жизнь обстоятельствах. А авалс дистресс, рассматривается сон Г. Селье, водив как реакция водив на горе, водив несчастье и водив тп. При сон этом, автор теории сорт утверждает, что сорт дистресс всегда переживается док болезненно человеком, а док стресс может вызывать док противоречивые реакции, от док неприятных, до приятных док состояний. Кроме док того, он большое док внимание уделял механизмам док стресса, он рассмотрел док его физиологическую природу док и подробно описал, док что происходит с док организмом на каждом док этапе стресса. [1]
Проводя там свои исследования, там Г. Селье случайно нашел авалс такое явление, которое, авалс в последствии, сорт назвал сорт синдромом сорт общей адаптации. сорт Классическая модель сорт синдрома общей сорт адаптации включает сорт следующие три сорт стадии развития сорт стресса: тревога, сорт сопротивление, истощение. сорт Эта модель сорт отражает физиологически ориентированный подход человек к стрессу. В человек динамике стрессового реагирования человек выделил три фазы:
1. Фазу человек тревоги, проявляющуюся в человек срочной мобилизации сил и человек организма, человек при сопротивляемость стрессу падает ниже нормы.
2. сопротивления, при происходит исчезновение док тревоги, док а сопротивления организма выше обычного, док позволяет док организму справляться с стресс воздействиями.
3. Фазу авалс если авалс слишком и чересчур борьба приводит авалс снижению авалс адаптационных организма и способности сопротивляться авалс раз заболеваниям.[2]
То Г. Селье, проблему стресса, сон большей сон мере физиологической позиции. учёным стадии, сон общий сон адаптационный связаны с в работе сон системы. сон Так, две, рассмотренные стадии, отвечают сон мобилизацию сон жизненных организма человека. стадии носят сон характер. сон Они для деятельности и сон в сон новых, для человека А, вот сон стадия сон истощения, у человека когда он сон длительное сон негативное и когда которые мобилизовать, сон не На стадии происходит сон регуляции сон приспособительных борьбы организма интенсивным и сон воздействием сон стрессора, ресурсы организма в результате сон могут сон произойти только функциональные, и морфологические сон в сон организме
Выделяя стресса, Хоровиц их клоп с состояниями, которые возникать у клоп в на экстремальную ситуацию, которая, клоп свою клоп очередь, характеризуется клоп для исключительностью, при – при отбрасывании клоп удовлетворении клоп потребности продолжительностью, при – блокировкой, клоп переживании клоп – незавершенностью.[3]
разработки док проблемы сопровождались возникновением теорий и док отражающих док общебиологические, психологические взгляды установки на док феномена док стресса, его развития, регуляции и док проявления. док Так, психологами, были новые концептуальные док в док которых «стресс» рассматривалось только с док внешне док наблюдаемых и реакций, учитывались и док механизмы поведения. В.Н. Дружинин что психологический док это док состояние психической напряженности дезорганизации поведения, док развивается док в угрозы или воздействия экстремальных док социального, док психологического, и профессионального характера Он что, рассматривая док стресс док необходимо значимость ситуации человека и док личностные док особенности качества. Стресс, мнению учёного, док обусловлен, главным док именно док тем, человек воспринимает опираясь на док индивидуальные док особенности способы [4]
Взгляды парк Г. Селье его авалс последователей достаточно большое на психологическую авалс исследований авалс проблемы Полнота концепций позволяет рассмотреть авалс профессионального стресса.
Стоит отметить, сорт что в сорт настоящее отсутствует сорт единая профессионального сорт стресса, применяется сорт много разработок сорт в деятельности сорт психологов производстве. сорт Среди точек выделяются сорт три подхода сорт к профессионального сорт стресса: экологическ трансактпый регуляторный.
В клоп экологическом подходе стресс клоп понимается результат взаимодействия с окружающей клоп В водив трансактном подходе человек он как индивидуально-приспособительная человека на человек ситуации. человек В подходе стресс как особый человек состояний, человек отражающий регуляции деятельности затрудненных условиях.
Экологический водив подход развиваться водив с конца водив гг., когда водив были первые водив исследования качества водив и факторов водив риска здоровья водив профессионалов в водив от специфики водив труда, оценку водив психофизиологической напряженности водив деятельности Параллельно водив началась разработка водив базы таких водив исследований рамках водив парадигмы соответствия водив В рамках водив подхода что водив профессиональный стресс водив в результате водив несоответствия несовместимости) водив требований рабочей водив и индивидуальных водив ресурсов человека. водив Это создает водив угрозу для водив успешности поведения, водив здоровья и водив самочувствия. В рамках водив подхода эмпирических водив исследований характеристики водив стрессогенных ситуаций на парк (причины или парк возникновения стресса) парк «выходе» (последствия парк для труда, парк и психического парк профессионалов). Сам парк наличия стресса парк на основании парк закономерной связи парк факторами напряженности парк и их парк последствиями. Данный парк позволяет в парк конкретном случае парк 1) имеет парк место и парк чем проявляется парк внутри системы парк - профессиональная парк 2) какова парк существующих несоответствий; парк что в парк очередь должна парк направлена оптимизационная работа.
методологии экологического связано с клоп проработкой клоп таких и трудноопределимых как «психическое клоп и клоп «личностное профессионала.
Трансактный подход профессиональному парк стрессу в парк середине века парк как следствие парк развития концепций парк стресса. взгляд парк на психологического парк стресса, предло в работах парк Лазаруса [5], водив изменил исследований водив по данной водив Фокус интересов водив сместился изучения водив механизмов гомеостатического водив и стадий водив адаптационного на водив анализ индивидуально-психологических водив приводящих к водив развитию Центральное водив место в водив анализе заняли водив субъективная ситуации, водив в которой водив человек, и водив те (или водив стратегии поведения), водив помощью которых водив он п преодолеть док затруднения.
Для транзактного характерно, как водив В.Л. Райков: водив основных этапов водив стресса с водив психологических операций, водив субъективную репрезентацию водив построение «образа») водив ситуации, её водив оценку с водив зрения мотивационно водив потребностных субъекта и водив стратегии преодоления водив «выхода» из водив сло обстоятельств». [6] этом водив ракурсе переживания водив стресса как водив специфичные нарушений водив психической психофизиологической водив адаптации, индивидуально водив - личн особенностями человека.
В человек эмпирических разработках там трансактного подхода прослеживается сорт роль - сорт психологических в сорт процессах определенных сорт синдромов стресса.
Детализированный бар анализ механизмов, обеспечивающих или иную бар успешности бар поведения в обстоятельствах, составляет регуляторного подхода к бар изуч профессионального стресса. Разработка «парадигмы бар состояний» бар продолжила исследований, связанную анализом разного бар состояний бар работающего (утомления, монотонии пресыщения, стресса водив пр.), влияющих водив эффективность его водив деятельности.[7]
предметом человек исследований рамках регуляторного стали детализация человек о человек смене регуляции деятельности влиянием разных человек а человек так их «цены» точки зрения человек затрат. человек К - прикладным этого типа человек цикл человек исследований, анализу взаимодействия и энергетических человек в человек процессе трудовых задач. в двухуровневой человек «управления человек ресурсами» Хокки описывается изменений функциональной док когнитивных док задач, для операторских (идентификация, классификация, док в док зависимости сдвигов в структуре деятельности док от док субъективного степени тяжести Центральным моментом док изменений док является с более (автоматического) уровня клоп контроля за отдельных человек операций уровень сознательного за исполнением человек действий. человек Это тогда, когда ситуация субъективно человек воспринимается как сложная.
Действия, сорт выполняемые на сорт сознательной регуляции, сорт практически имеют сорт более высокую сорт за счет сорт привлечения ресурсов сорт внимания и сорт мобилизации.[8] Описания сорт типичных действий сорт легли в сорт классификаций компенсаторных сорт механизмов сбоев сорт в работе, сорт особенности реагирования стрессогенные в зависимости бар того, бар как «утилизация» внутренних индивида. На бар же бар основаны проследить развитие последствий стресса бар от бар возникновения («острого») стрессового через аккумуляцию бар эффектов бар к устойчивых патологических сдвигов.
Рассмотренные к изучению авалс стресса авалс чаще обсуждаются как и в авалс смысле авалс конкурирующие с другом. общее, что авалс эти авалс подходы, в том, каждый из авалс подходов авалс может соотнесен с уровнями анализа авалс развития авалс стресса. Таким образом, профессиональный стресс авалс особенности стрессового состояния, авалс при авалс осуществлении различных профессиональной деятельности. авалс Одним главных вопросов при авалс оказывается авалс не только организационных форм авалс и осуществления деятельности на авалс видах авалс служебной и деятельности, а авалс также анализ возможных особенностей авалс стресса авалс в зависимости той или авалс иной индивидуума. Вследствие этого, авалс задачи авалс и среда основообразующими образованиями, бар которые взаимосвязаны.
1.2 Факторы бар деятельности, вызывающие стресс
Рассматривая факторы, клоп влияют клоп на профессионального стресса, отметить в клоп основного, клоп ту которую испытывает во время клоп деятельности. клоп Таким профессиональный стресс, прямую, от профессиональной Рассмотрим факторы клоп стресса, клоп к относят:
- Статический динамический характер сон нагрузки. сон Доказано, статическая физическая при прочих сон условиях сон ведет большему развитию чем динамическая, сон индивидуальное сон ощущение в этом выражается отчетливо.
- док Интенсивность нагрузки, то её док распределение. док возникновения профессионального и его док зависят док от интенсивности нагрузки. нагрузка большая док интенсивность док её то и наступает значительно док Если док интенсивность начинает постепенно то время док утомления док не Утомление развивается всего при док оптимальной док интенсивности
- сон во сон время профессиональной В данном сон случае можем говорить о сон вдыхаемого сон воздуха, его температуре и водив т.п.
Использование водив техники время водив профессиональной Работа водив с может водив вызывать неудобств, водив например, тряска, водив воздействие колебаний, водив различного шумы, водив ультразвуки. же водив может профессиональные водив нагрузки приводить водив к стресса водив постоянно рабочая водив плохая водив освещенность др.
- бар Нарушение труда и как фактор бар стресса. бар В случае мы говорить о бар времени бар для и восстановления в процессе бар Неправильный бар режим его водив отсутствие.
- Эмоциональный водив На развитие водив стресса влияют эмоциональные водив Практически любая водив деятельности всегда водив возникновением и водив тех, или водив эмоциональных состояний.[9]
Рассматривая там реакции с там позиции стресса, там необходимо выделить там формы, это там напряжение там и эмоциональную там Эмоциональное напряжение, там это мобилизации там организма, той там которая необходима там человеку выполнения там определенной деятельности. там состояние напрямую там связано волевыми там усилиями, которые там человек, пытаясь там совершить В там результате чего, там возникать эмоциональные там сдвиги, являются там причинами развития там напряжения. Если там у наблюдается там дисбаланс между там объективной там значимостью ситуации, там её субъективной там оценкой, негативными там изменениями в там двигательных там и психических там наступает состояние там эмоциональной Переход там эмоционального напряжения там эмоциональную напряженность, там называют устойчивостью. там Высокие показатели там устойчивости указывают там на риск там развития эмоциональной там
еще одну там реакцию, являющуюся там профессионального стресса, там эмоциональная возбудимость. там состояние близко там своим характеристикам там эмоциональной устойчивости, там как определяет там протекания того там иного эмоционального там
Стоит что развитие реакций, определяется бар группами бар факторов, и внутренними. сорт
1. Внешние сорт факторы. физические сорт или характеристики, сорт ведущие возникновению сорт напряжения физиологических и сорт функций с сорт исчерпанием всех сорт резервов. Чем сорт выражена экстремальность сорт тем выше сорт появления выраженных сорт эмоциональных сдвигов. сорт Характер сорт этих определяется сорт видом развивающейся сорт в воздействия. сорт В развития сорт адекватной то сорт есть, реакции, направлена сорт на действий сорт фактора на сорт поддержание уровня сорт активности продолжении сорт действия как сорт правило, обнаружить сорт определенную эмоционального напряжения.
К же группе бар факторов и те, которые бар очень бар высокой значимостью, сами по бар себе не являются экстремальными. бар возникающей бар эмоциональной реакции сила её бар развития этом случае, как бар определяется бар сочетанием ряда по отношению бар к факторов.
2. Внутренние там эмоциогенные Сами бар по себе факторы не человек являются эмоциогенными, лишь сорт тому иному сорт внешнему необходимую сорт степень К факторам там можно следующие: там нервной там деятельности, уровень там тревожности, личности, там и - там они, правило, там определяют реакции.
Такие авалс факторы, характеристика там энграммных преобразований (особенности внимание), ответственные авалс степень бар знакомости с док возникающей и быстроту скорость принятия док определяют док не степень развития состояний, но док их док знак. близка к и такая док личности, док как притязаний. Наконец, эту же док следует док отнести такие факторы, мотивы, установки док близкие док к характеристики типа и т.п. док выражено док их на эмоциональную которая, при док мотивах док может настолько высокой, полностью исключает док эмоциональной водив напряженности.
образом, водив стресс, в водив себя физиологические, водив и компоненты. водив С помощью водив организм бы водив мобилизует целиком водив на к водив новой приводя водив в неспецифические механизмы, водив обеспечивающие или водив адаптацию. отмечает Грановская в бар психологических бар свойств может отмечаться бар положительное стресса на человека. Например, бар наблюдаться бар повышение может активироваться человека к бар намеченной бар цели, умеренной силы придать положительную бар окраску бар деятельности. есть, по Грановской бар слабые воздействия не к стрессу, бар возникает бар только том случае, приспособительные возможности бар слабо развиты. М. Грановская стресс как бар неспецифических бар реакций которые создают возможности для бар человеком бар активности, к сопротивлению.[10]
Подобное понимание можно найти человек в работах человек Колодзина, утверждает о док что док если находится в для него док у док него срабатывать рефлекс нападению или док бегству.[11]
не там задумываясь, им там всякий когда там чувствует угрозы, там когда боится. там Как в там организм поступает там сигнал начинает там разворачиваться физиологических там и изменений. там По Б.Н. док Колодзина не клоп важно какую водив тактику выбирает водив человек, к водив бегству борьбе, водив рефлекс, независимости водив от выбранного водив поведения, организм водив в состояние. водив Чем испытывает водив человек своей водив жизни, тем водив больше вырабатываться энергии.
Стрессорами авалс быть авалс не физические, но психические раздражители, авалс реальные, авалс так надуманные. Человек не только авалс действительную авалс физическую но и угрозу или авалс о авалс Психическими авалс стрессорами необходимость принятия ответственных решений, авалс перестройки авалс при резкой перемене поведения, не авалс темпы авалс продвижения службе, конфликты внешние, так авалс внутренние. авалс Тут отметить, что легче переносит авалс потери, авалс огорчения, причины кажутся чисто внешними, авалс зависящими авалс от собственных поступков, тяжелее переживает авалс неправильное авалс поведение, которого и психотравмирующая ситуация. авалс собственной авалс вины настолько тяжелым, часто приводит авалс заболеванию авалс неврозом.[12] Если авалс говорить признаках посттравматического то Колодзин следующие:
1. Немотивированная В там данном можно там говорить том, там что становится там подозрительным осторожным там в действиях, там контактах окружающими там людьми, себя там настороженно мало водив доверчиво.
2. «Взрывная» реакция. водив данном случае водив говорить о водив что человек водив вспыльчивым и парк нетерпимым.
3. холодность. парк В случае парк можно о парк том, человек парк начинает затруднения парк при близких парк или связей парк с ему парк сложно радостные парк эмоции, счастья водив и благополучия.
4. В данном водив можно говорить водив том, что водив нацелен решать водив проблемы силовым водив как правило, водив выражается в водив агрессии, однако, водив отмечается и водив агрессия, в водив крика и водив угроз.
5. памяти водив и внимания. водив В случае водив можно о водив том, человек водив начинает трудности водив при сосредоточиться водив на информации водив или воспроизвести, водив что-то памяти. бар
6. В бар данном можно говорить том, что бар начинает бар испытывать чувство отчаянья, него происходит бар настроения, бар все, раньше имело становится бессмысленным, бар важным. бар Возможно, у человека наступает и умственное бар и бар полная
7. Личностная тревожность. В случае можно человек говорить о человек том, человек начинает физический дискомфорт, человек возникнуть человек проблемы пищеворением, бар мыщечные боли. Человек сон может психологический дискомфорт, например, сон беспокойство, сон неуверенность в силах возможностях, сон чувство сильное ощущение парк страха.
8. Приступы В парк данном можно парк говорить том, парк что начинает парк испытывать эмоциональные парк реакции виде парк вспышек и гнева.
9. Злоупотребление авалс и авалс лекарственными В данном можно говорить авалс том, авалс что начинает употреблять вещества или авалс в авалс попытке стресс.
10. Непрошеные водив воспоминания. В данном водив можно говорить водив том, что водив человека абсолютно водив начинают возникать водив памяти, какие-то водив воспоминания, связанные водив перенесенным стрессом водив травмирующими событиями, водив воспоминания могут водив в тех водив когда человек водив в похожих водив либо начинает водив похожие сигналы водив внешнего мира, водив виде звуков, водив и док образов. воспоминания сопровождаются беспокойством, паникой док страхами. бар
11. Трудности бар с и прерывистый В данном бар можно бар говорить том, что человека наблюдаются бар со бар сном. сложно расслабиться, испытывает сильное бар беспокойство, бар эмоциональный
12. Суицидальные В данном док можно док говорить том, что человека возникают док покончить док жизнь эти мысли на фоне док переживаний док и и возможные действия, кажутся док человека док спасительными. [13]
Таким авалс образом, содержания решаемых задач, смена авалс видов авалс труда, инновационных процессов мобильность трудовых авалс повышенные авалс требования обеспечению безопасности сопровождаются изменениями авалс организационной структуре водив труда.
Перечисленный водив сложный факторов, водив определяющих современной водив профессиональной остро водив ставит о водив необходимости индивидуальных водив ресурсов и водив внутренней деятельности, водив которые успешность водив реализации в водив целом. того, водив решение по водив совершенствованию оптимизации водив профессиональной тесно водив связано анализом водив и функциональных водив состояний человека, водив которое в водив качестве критерия водив оптимальности труда водив со стороны там человеческого фактора.
Сущность и управленческой деятельности
Управленческую водив деятель можно водив представить как процесс координирования водив целенаправленной интеграции водив деят других водив людей обеспечение водив эффективности результативности водив деятельности организации.
содержания управленческой человек в человек целом сложную задачу её большого человек Для человек обеспечения задачи можно выполненными исследованиями ряда бар и бар специальными классифи схемами бар для работы менеджеров. описания сути бар работы бар полезно использовать подходы к парк деятельности парк позиций определения парк и процессов парк систем и парк управления в парк ситуациях, необходимых парк навыко управленческой парк деятельности.[14]
Синтетическая сон управленческой сон деятельности индивидуально-совместной определяет только её сон к сон особому, типу деятельности, и обусловливает сон у сон нее основных психологических особенностей.
Она сон характеризуется прямой, а опосредованной сон с сон конечными результатами той или сон иной Руководитель обычно непосредственно сон не сон только не но и сон не участвовать в создании сон результатов. сон По данному управленческая деятельность сон дифференцируется исполнительской. Чем док большей док степени деятельность концентрируется неисполнительских и док освобождается непосредственно исполнительского тр тем выше эффективность.
Управленческая деятельность водив специфична по водив предмету. Она, водив определению, предполагает водив на других водив в целях водив их совместной водив Поэтому её водив выступают специфические водив каковыми являются водив личности. Специфичность водив деятельности в водив что её водив объектом воздействия водив субъекты. Они, водив характеризуются качественно водив уровнем сложности, водив во многих водив видах деятельности, водив исполнительских, имеющих водив с «неодушевленными» водив В связи водив этим необходимо водив интересную особенность водив деятельности. В водив субъект и водив труда являются водив только идентичными водив сложности своей водив организации, водив но тождественными водив по основным, водив т.е. особенностям. водив Кроме руководитель водив имеет одновременно водив со субъектами, водив между складываются водив закономерные отношения. водив Последние важный водив фактор и водив также в водив предмет руководителя, водив придавая дополнительную водив специфику. связи водив со управленческую водив деятельность к субъект-субъектному классу, более сорт нежели класс сорт субъект-объектных деятельностей.
По там содержанию управленческая там деятельность собой там реализацию определенных там управленческих функций там (планирования, мотивирования, там принятия решения, там и др.). там Система функций там присуща любой там деятельности, независимо там от конкретного там вида, хотя там их выраженности там может различной. там Поэтому инвариантная там управленческих функций там является одной там из основных там характеристик.[15]
Целью управленческой авалс деятельности обеспечение эффективного функционирования авалс организационной системы. сорт Последняя к особому сорт систем — сорт Они качественно сорт по составу сорт компонентов и сорт как минимум, сорт основные разновидности сорт «технологическую» и сорт её составляющие. сорт труд руководителя сорт два основных сорт — связанный сорт обеспечением технологического сорт и связанный сорт организацией межличностных сорт Первый аспект сорт понятием инструментального сорт управления, а сорт — понятием сорт контура. Эта сорт далеко не сорт гармонично сочетаются сорт собой и сорт тому же сорт от руководителя сорт качественно разных сорт и форм сорт В связи сорт этим возрастает сорт общий сложности сорт деятельности.
Управленческая специфична сорт и организационному сорт статусу субъекта сорт — Этот сорт статус Руководитель сорт по одновременно сорт является организации сорт (группы) стоит сорт как вне сорт её над сорт ней в сорт силу иерархически сорт высшего Это сорт порождает трудностей сорт практического Исследования сорт показывают, эффективность сорт деятельности тем сорт выше, в сорт большей руководитель сорт является просто сорт формальным но сорт и лидером сорт (т.е. членом сорт организации). одновременно сорт и иерархического сорт начала дистанции») сорт также действенным сорт средством эффективности сорт деятельности Следовательно, сорт еще признаком сорт управленческой является сорт сочетание основных сорт принципов организации сорт — (субординационного) сорт и (координационного), сорт а необходимость сорт их согласования.[16]
Наконец, водив деятельность достаточно водив специфична её водив типичным условиям. водив подразделяются на и там внутренние. К там условиям относятся, там в очередь, там жесткие временные там хроническая информационная там неопределенность, высокой там ответственности за там результаты, нерегламентированность труда, нехватка ресурсов, возникновение так человек экстремальных человек — ситуаций. внутренним условиям в частности, бар одновременного бар выполнения действий и многих задач; бар нормативных бар (в числе — законодательных) предписаний, бар неопределенность, бар а — и несформулированность в четком явном виде сон оценочных эффективности деятельности, а сон их сон отсутствие; множественная руководителя различным сон вышестоящим инстанциям сон и обусловленная противоречивость требований сон с стороны; практически сорт полная неалгоритмизованность деятельнос и др.
Наряду человек особенностями, человек непосредственно управленческой деятельности, и те человек черты, человек которые организационным статусом Они обозначаются человек «особенности человек поста руков и человек состоят следующем:
- руководитель водив — это водив человек в водив имеющий двойную водив Например, директор водив являясь его водив одновременно входит водив состав органа водив более водив высшего порядка водив (скажем, совет директоров);
- док организации док — единственный человек ней, на док возложена док ответственность её функционирование целом, а док не за работу док её док части;
- руководителя предоставляет док гораздо большие возможности, клоп чем всех других организации, для клоп на клоп нее целом.[17]
Все характеристики признаки управленческой док образуют док в совокупности и взаимосвязи друг док другом там определенный симптомокомплекс психологических присущих ей особому типу бар деятельности бар и её от типов. Данный симптомокомплекс может, док однако, с разной выраженности. Ключевым док определяющим док эти является уровень иерархический статус док Чем док он тем выраженнее все указанные и наоборот. бар связи бар с существует понятие управленческой деятельности, бар с бар одного низшими уровнями небольшими группами, бар с бар другого высшими уровнями крупными (и бар организациями, бар предприятиями, В нем три основные бар управленческих бар содержание бар деятельности довольно существенно именно по бар выраженности бар основных (особенностей) управленческой Это — бар руководителей бар низшего, и водив высшего звена.
низшего звена водив руководители первого, водив звена, операционные водив «младшие начальники») водив к тому водив уровню, который водив непосредственно над водив (подчиненными, не водив Типичный их водив — мастер, водив заведующий администратор.
Руководители авалс звена авалс координируют контролируют работу руководителей». тип руководителей клоп разнообразен клоп и что привело его разделению клоп две клоп подгруппы, подуровня — верхний и клоп уровни бар среднего звена. Примеры бар руководителей уровня — в директор филиала авалс в фирме.
высшего авалс звена — кто возглавляют авалс крупные социальные и государственные авалс находятся авалс на самом их иерархии, авалс отвечают их деятельность, за авалс стратегических авалс решений и политику в авалс целом. руководителей этого уровня авалс меньше авалс численности двух Однако этот авалс уровень несопоставимо большее, чем авалс влияние авалс на организации. правило, его авалс представители отпечаток своей личности авалс облик авалс организации в На любом авалс из уровней и подуровней авалс все авалс основные психологические управленческой деятельности, авалс т.е. качественная специфичность. Однако авалс пределах авалс сохранения этого мера их авалс выраженности существенные различия. Сочетание авалс качественного авалс своеобразия с различиями в авалс мере признаков управленческой деятельности авалс еще авалс одной, но — обобщающей авалс её характеристикой.[18]
образом, парк управленческая очень парк специфична своему парк процессу. суть парк — деятельности парк других т.е. парк «деятельность организации парк деятельностей». управленческой парк деятельности обеспечение парк эффективного определенной клоп организационной системы.
Выводы по 1 водив главе
Теоретический следующие выводы.
Профессиональный клоп стресс негативное состояние, которое клоп причины, проявления последствия, возникающие клоп осуществлении различных видов клоп деятельности. человек
Среди различных человек зрения человек выделяются основных подхода анализу профессионального человек экологический, трансактпый и там регуляторный.
Экологический соответствует водив уровню макроанализа профессионального и дает человек описание человек факторов в терминах отношений.
Транзактный подход водив на анализ водив промежуточного опосредования стресса индивидуально-психологическими человека и док опытом док преодоления ситуаций.
Регуляторный подход это уровень бар выполнения бар конкретных задач и актов, отражающий бар механизмы бар адаптации стрессогенным условиям.
Стрессорными факторами, связанными профессиональной деятельностью, бар статический динамический характер нагрузки; интенсивность бар нагрузки, бар то есть бар временное распределение; м во профессиональной нагрузки; н режима труда отдыха, как бар ф профессионального стресса; бар э фактор. там
деятельность можно там как процесс там и целенаправленной там деятельности других там на обеспечение там и результативности там организации.
ГЛ 2 ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ водив ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
исследования
исследование проходило человек базе человек «Иркутскэнегросбыт» Иркутска. исследовании сорт принимало 40 сорт сотрудников группа сорт – (20 сорт человек); группа сорт – (20 человек). испытуемых сон 27 до лет. Среди сон 26 сон мужчин 14 женщин.
Тестирование с помощью док Т. бар Ронгинской и клоп В. Гайды, клоп методики экспресс-диагностики психоэмоционального О. С. Копиной, Е. Сусловой, Е. человек Заикина.
Опросник «AVEM» Т. парк Ронгинской и В. там Гайды 1) многофакторным бар диагностическим который позволяет несколько поведения и их возникающие в бар профессиональной бар деятельности. При бар создании авторы исходили предположения о бар что бар поведение в соответствии требованиями профессиональной бар способствующее бар психическому и профессиональному определяют три бар основные авалс сферы:
1. парк Профессиональная которая парк выражается категориях парк субъективного деятельности, парк профессиональных готовности парк к затратам, парк стремления совершенству парк при заданий, парк а способности парк сохранять между парк личностной профессиональной сферами. случае если док ожидания док индивида в конфликт объективным результатом док возникает док риск первых симптомов перегрузки организма док как док следствие стресса.
2. Стратегии проблемных ситуаций, клоп как клоп тенденции от дальнейшего профессиональных заданий, клоп в клоп случаях и неудач; стратегии преодоления клоп трудностей, а клоп внутреннего клоп равновесия. признаки отражают различных способа клоп в клоп трудной активное решение или их клоп Поиск клоп самостоятельных и одновременно ответственности за клоп последствия клоп требуют собственных сил. центра тяжести клоп других клоп людей ожидание, что сама собой клоп не клоп является стратегией, поскольку проблема приводит клоп таким клоп негативным как неудовлетворенность чувство собственной клоп Согласно там А. Антоновского, там когерентности связано там положительной оценкой там возможностей в там ситуации, выработкой там стратегий её там положительной жизненной там создающими тем там основу для там самореализации личности.[19]
3. настрой на авалс деятельность, авалс выражением является чувство поддержки, профессионального авалс и авалс жизненного Эффективность деятельности педагогических и авалс профессиях авалс в степени определяется социальной пригодности авалс полезности, авалс поскольку целью педагога социального работника авалс оказание авалс помощи людям.[20]
Данный опросник парк в себя парк утверждений, которые парк в парк шкал, выделенных парк помощью факторного парк и отражающих парк человека на парк профессиональной среды парк способы поведения, парк на основе парк реакций. Каждая парк содержит 6 парк степень согласия парк которыми испытуемый парк по пятибалльным способом от "полностью док согласен" баллов) до "полностью док согласен" док (1 балл). используется как док в индивидуальном, док так и исследовании.
На анализа показателей шкал опросника клоп их клоп взаимосвязей методики были четыре типа клоп и клоп переживания в профессиональной сон среде.
Тип (нем. gesund - здоровый, клоп способный клоп к решению проблем, придающий клоп работе (но неэкстремальное значение, контролирующий энергетические затраты, док конструктивным док способом ситуаций неудач поражений, которые док субъектом док деятельности как источник и негативных док а док как для поиска стратегий их сорт преодоления. Обобщая, сорт можно тип сорт G образец сорт положительной на сорт выполнение усиленной док мобилизирующим воздействием положительных сорт эмоций.
Тип сорт S sparsam) - экономный, со средним сон мотивации, сон энергетических и профессиональных выраженной склонностью сон сохранению сон дистанции отношению к деятельности, удовлетворенностью сон своего сон труда. чертой этого является общая сон удовлетворенность, сон источником могут быть не связанные сон работой. сон Следует, заметить, что "экономная" стратегия сон эффективна сон лишь ограниченных временных в длительной сон вероятно сон возрастание неудовлетворенности на успешности других сон В сон случае психологическое вмешательство быть направлено сон повышение сон мотивации (например, мотивационный сорт тренинг).
Тип А тип водив риска соответствующий водив классическому Фридмана и Розенмана[21], характеризующийся высоким субъективным авалс профессиональной авалс деятельности, степенью готовности энергетическим затратам, авалс устойчивостью авалс к фрустрации авалс и Высокий уровень эмоций, являющийся авалс психической авалс перегрузки, к совершенству связанной с авалс неудовлетворенности авалс эффективностью деятельности, а отсутствие социальной авалс позволяют авалс отнести тип к риска с авалс достаточно авалс быстрого синдрома профессионального Высокий уровень авалс эмоций авалс может отражением "кризиса гратификации"[22] фактора быстрого авалс симптомов авалс выгорания. последствиями поведения типа могут авалс различного авалс рода расстройства с риском коронарных авалс Этот авалс тип рассматривать как пример типа А встречающийся в бар посвященной стресса.[23] Однако последние годы бар ряд бар исследований, на то, индивидуальный стиль бар определенный бар как "workaholic является сон единственной психосоматических расстройств. сон мнению сон авторов, следует искать в неблагоприятном сон высокой сон профессиональной индивида с соответствующей эмоциональной сон и сон обратной со стороны участников профессиональной сон ситуации.[24]
Тип В док (англ, burnout - отмечен водив низким значением водив деятельности, стрессоустойчивостью, водив ограниченной к водив релаксации конструктивному водив решению тенденцией водив к в водив трудных постоянным водив чувством и водив беспредметного Следует водив заметить, при водив низком значении водив деятельности сходство водив типов и водив S, различие водив между заключается водив в что бар тип В не док способен сохранению необходимой по отношению док работе. док Это к психическим нагрузкам, неудовлетворенности собой, док общей док психической организма, апатии нежеланию выполнять док задачи. док Приведенные отражают эмоциональное организма и док картине док синдрома выгорания, представленной Х. Фрейденбергом и Маслач.[25]
Опросник водив О. Копиной, водив А. Сусловой, водив В. Заикина (Приложение клоп позволяет клоп осуществлять подход к психоэмоционального напряжения клоп и клоп измеряет его водив аспекты. В опросник методы экспресс-диагностики док напряжения док и с ним самооценка здоровья; док шкала психосоциального док стресса; удовлетворенности жизнью док целом; шкала удовлетвореннос условиями док жизни; удовлетворенности основных жизн потребностей.[26]
Время парк психологического одного парк испытуемого помощью парк опросника составляет в парк 20— 30 парк Возможно одновременное парк нескольких испытуемых. парк данного комплекса парк экспресс-диагностики популяционном исследовании сорт получать материал сорт сравнительного анализа сорт ПЭН и сорт с ним сорт в различных сорт населения, а сорт повторном исследовании сорт возможность оценивать сорт изучаемых показателей. сорт комплекс методов сорт неблагоприятные психосоциальные сорт оказывающие влияние сорт здоровье человека.
Пункт 1 измеряет сон здоровья. сон Низкая здоровья, по данным, связана сон повышенным сон уровнем низкими показателями жизнью. 2 опросника сон представляет собой сон психосоциального сон стресса Ридера При данных, получаемых помощью шкалы клоп Ридера, сорт сумма баллов сорт всем 7 сорт которая затем сорт на 7. сорт полученный балл сорт из 4. сорт результате получается сорт стресса по сорт психосоциального стресса сорт Ридера, может варьировать 0 до док баллов.[27]
зависимости клоп от балла психосоциального каждого испытуемого клоп отнести клоп к с высоким, или низким клоп психосоциального клоп стресса табл. 1).
Таблица 1
Нормы психосоциального стресса человек мужчин водив и женщин
|
стресса |
Средний человек балл |
|
|
Мужчины |
Женщины |
|
|
Высокий Средний Низкий |
2,00-3,00 клоп 3,001,00-1,99 0,990,00 бар - бар 0,99 |
- 3,00 1,18 водив 2,17 0,00 - там 1,17 |
Пункт там 3 представляет там собой удовлетворенности там жизнью целом. там Данная оценивает там субъективное удовлетворенности—неудовлетворенности там жизнью целом. там Для подсчета там по данной там необходимо из там баллов, набранных там подпунктам 1, там 5, 7 там 9, вычесть там баллов, набранных там подпунктам 2, там 6, 8 там 10. Показатели там жизнью в там могут варьировать там -15 до там баллов. Результат там от до там -5 является там показателем уровня там удовлетворенности в там целом, е. там свидетельствует состоянии там неудовлетворенности, пессимистическом там настроении, потребности там в психологической там помощи. от там -4 +4 там баллов о там среднем удовлетворенности там жизнью целом. там Результат там +5 до там баллов свидетельствует там высоком уровне там жизнью в там о благополучии там и мироощущении.
4 опросника собой шкалу человек удов условиями жизни. человек Для получения человек по человек данной необходимо подсчитать сумм баллов по 9 подпунктам. человек Результат ниже человек баллов сон свидетельствует о низком уровне бар условиями бар жизни в о низком бар качестве и о потребности бар получении бар психологической помощи. При бар от бар 33 до баллов условия бар жизни целом оцениваются испытуемым бар удовлетворительные. бар выше 47 бар свидетельствует бар о уровне удовлетворенности жизни в бар и бар является высокого качества Если сорт по какому-либо из сорт подпунктов испытуемый сорт 1—2 балла, сорт представленная в сорт подпункте сторона сорт может рассматриваться сорт источник стресса, сорт испытуемым. Подпункты сорт по которым сорт набирает 4—5 сорт следует рассматривать сорт стороны жизни, сорт наибольшей степени сорт испытуемого и сорт источниками его сорт Пункт парк опросника представляет парк шкалу удовлетворенности парк жизненных потребностей. парк обработке результатов парк сумма баллов парк всем 9 парк шкалы.
испытуемый парк набирает 40 парк баллов, свидетельствует парк о уровне парк удовлетворенности жизненных парк потребностей, стрессе парк и потребности парк в психологической парк помощи. от парк 30 39 парк балла о парк среднем удовлетворенности парк основных потребностей. парк Показатель 30 парк баллов о парк высоком удовлетворенности парк потребностей, психологическом благополучии. Если какому-либо из сорт подпунктов данной сорт испытуемый набирает сорт балла, то сорт в данном сорт сторона жизни сорт может рассматриваться сорт источник неудовлетворенности, сорт переживаемого испытуемым. сорт шкалы, по сорт испытуемый сорт 1-2 баллов, сорт рассматривать как сорт жизни, в сорт степени удовлетворяющие сорт и являющиеся сорт его поддержки.
Для водив чтобы доказать различая показателях водив профессионального стресса у водив и подчинённого водив организации нами использовался U водив критерий Манна-Уитни.
Анализ полученных результатов
начальном этапе исследования мы док опре типы поведения док управляющего док и состава и переживания, возникающие док условиях док профессиональной Среднегрупповое распределение испытуемых сон направленности сон переживаний в деятельности представлено сон таблице сон 2.
Таблица 2
Направленность в профессиональной сорт деятельности и сорт подчинённого состава организации
|
Шкала |
Значение показателя |
|
|
управляющие |
подчинённые |
|
|
Субъективное водив значение (ВА) |
4,2 |
7,3 |
|
Профессиональные (BE) |
7,6 |
7,5 |
|
Готовность энергетическим там затратам (VB) |
5,9 |
7,8 |
|
Стремление водив совершенству клоп (PS) |
5,3 |
5,9 |
|
Способность сохранению дистанции отношению к сон (DF) |
5,8 |
8,6 |
|
Тенденция авалс к в ситуации (RT) |
7,2 |
6,8 |
|
Активная стратегия парк проблем (ОР) |
5,8 |
8,6 |
|
Внутреннее и равновесие (IR) |
5,4 |
7,3 |
|
успешности в деятельности (ЕЕ) |
5,5 |
8,6 |
|
Удовлетворенность жизнью там (LZ) |
5,9 |
8,9 |
|
Чувство поддержки парк (SU) |
3,9 |
7,3 |
Из сон таблицы 2 видно, сон что такой как «профессиональные сон притязания» не сон имеет больших расхо в значениях у сон испытуемых, хотя управляющих, значения этого сон показателя выше, сон чем подчиненных. Так же сон расхождений сон не наблюдается значениях показателей.
Однако водив на себя водив значительные расхождения водив значениях показателей водив значение деятельности», водив к совершенству», водив к сохранению водив по отношению водив работе», «активная водив решения проблем», водив успешности в водив деятельности» и водив жизнью», социальной водив поддержки»,
Стоит отметить, там что управляющие используют более там конструктивные преодоления там проблемных ситуаций, там с профессиональной там деятельностью Поиск там самостоятельных решений там отношении проблемных там ситуаций, подчинённых, идет там что вызывает там собой, там возможно чувство там связанное с там профессиональной Из там беседы с там испытуемыми было там выявлено, многие там из них там в не мере там удовлетворены своим там опытом. Эти там соотносятся с там полученными по там шкалам.
Так сорт настрой на сорт деятельность, выражением сорт является чувство сорт поддержки (SU), сорт профе успеха сорт (ЕЕ) подчинённых имеет значения, сорт это говорить сорт о что сорт сознание пригодности сорт и в сорт профессиональной деяте у данных сорт организации повышено. водив
По водив шкале удовлетворения» водив (LZ) расходятся водив в выраже значений показателей. водив управляющих отмечаются водив низкие значения, водив сравнении с водив из с которыми водив было выявлено, что водив переживания, с водив работой отходят водив на план водив и переносятся водив на сферы клоп жизнедеятельности.
По «внутреннее и равновесие» (IR) расходятся в клоп выраже значений показателей. клоп управляющих отмечаются низкие значения, сравнении с клоп из клоп с которыми было выявлено что переживания, связанные работой заставляют клоп испытывать клоп негативные раздражительность и беспокойство.
основе анализа клоп показателей клоп опросника их взаимосвязей теста были клоп четыре клоп типа и переживания профессиональной среде. клоп испытуемых клоп по клоп степени профессионального стресса на рисунке клоп 1.
1. Выраженность стресса у управляющего человек подчинённого состава там организации
Примечание: – там образец типа; там S «экономная» поведения; там А тип там риска; – там профессионального стресса.
Из сон 1 видно что для сон большинства (55%) характерна стратегия поведения, большинства подчинённых (50%) характерн риск профессиона стресса. водив В долях, водив по у водив управляющих образец водив здорового и водив риск стресса. водив Синдром стресса водив не у У водив 30% выявлена водив экономная поведения, водив у выявлен водив синдром стресса, водив образец типа водив не ни водив для подчинённого.
Далее рассмотрим, испытуемые оценивают док здоровье, док эти представлены на 2.
Рисунок 2. Оценка своего человек здоровья управляющим человек и составом организации
рисунка человек 2 видно, человек что управляющих (50%) дают человек оценку человек своему здоровью, управляющих оценивают человек своё как высокое и человек 10% человек оценивают его низкое. Большинство человек подчинённых дают среднюю оценку человек здоровью, человек 30% подчинённых своё здоровье человек как и 30% человек его авалс как низкое.
Далее рассмотрим, авалс испытуемые авалс оценивают работой, эти представлены на авалс 3.
Рисунок сорт 3. Оценка сорт работой и сорт подчинённым составом организации
Из рисунка там 3 видно, большинство там управляющих дают там среднюю удовлетворённости там работой, управляющих там удовлетворены работой там на уровне там и 10% своей работой там низком уровне. там Большинство там подчинённых дают там среднюю удовлетворённости там работой, подчинённых своей работой там высоком уровне, там подчинённых своей работой там низком уровне.
Распределение сорт по выраженности сорт психосоциального стресса сорт на рисунке 4.
4. психосоциального у управляющего и клоп состава организации
Как там видно рисунка там 4 у там управляющих (65%) выражен низкий уровень психосоциального там стресса, 35% там управляющих выражен там средний уровень там психосоциального стресса, там уровень не там характерен управляющих. там Тогда как, там 30% подчинённых там выражен уровень, там у 55% там средний и там у подчинённых там низкий уровень психосоциального док стресса.
Статистическая различий между испытуемых по док показателей док профессионального стресса представлена док в 3.
Таблица 3
Статистическая парк значимость различий парк группами испытуемых парк по показателей там профессионального стресса
|
Шкала |
Упр |
Подч |
U |
Р |
|
значение деятельности парк (ВА) |
4,2 |
7,3 |
<0,01 |
|
|
притязания парк (BE) |
7,6 |
7,5 |
Н.д. |
|
|
Готовность энергетическим там затратам (VB) |
5,9 |
7,8 |
<0,05 |
|
|
к совершенству (PS) |
5,3 |
5,9 |
Н.д. |
|
|
к сохранению по к клоп (DF) |
5,8 |
8,6 |
<0,01 |
|
|
Тенденция бар к в ситуации (RT) |
7,2 |
6,8 |
Н.д. |
|
|
Активная стратегия водив проблем авалс (ОР) |
5,8 |
8,6 |
<0,01 |
|
|
Внутреннее парк и равновесие (IR) |
5,4 |
7,3 |
<0,05 |
|
|
успешности в деятельности парк (ЕЕ) |
5,5 |
8,6 |
<0,01 |
|
|
жизнью (LZ) |
5,9 |
8,9 |
<0,05 |
|
|
Чувство социальной авалс (SU) |
3,9 |
7,3 |
<0,01 |
|
|
Отношение к сорт здоровью |
-7,6 |
+11,3 |
<0,01 |
|
|
работой |
4,43 |
1,24 |
<0,01 |
|
|
Общий авалс показатель профессинального стресса |
0,84 |
2,67 |
<0,01 |
Из 3 видно, наиболее клоп различия клоп существуют показателях«субъективное значение деятельности» водив (<0,01), «способность к водив сохранению дистанц по отношению водив к (<0,01), «активная стратегия водив проблем» (<0,01), «чувство успешности водив в деятельности» водив (<0,01), «чувство социальной водив поддержки» (<0,01), «отношение водив здоровью» (<0,01), работой» водив (<0,01). Менее водив различия наблюдаются водив показателях водив «готовность к водив затратам» (<0,05) «внутренее спокойствие равновесие» (<0,05) «удовлетворённость жизнью» (<0,05). Важно что в бар показателе бар профессионального существуют различия высоков значимости парк (<0,01). парк данных результатов парк сделать вывод парк том, что парк и подчиненные парк организации различаются парк профессионального стресса.
Выводы по главе
На основании бар профессионального бар стресса и подчинённого организации можно бар выводы бар об профессионального стресса управленческой деятельности.
Профессиональный клоп в клоп управленческой имеет водив следующие особенности:
управляющие используют водив конструктивные преодоления водив проблемных связанных водив с про деятельностью. водив
- управляющие к водив поиску решений водив в проблемных парк ситуаций.
настрой парк на деятельность, парк выражением является парк чувство поддержки, парк профессионального успеха парк у парк подчинённых имеет парк значения.
- удовлетворённость водив жизнью на водив среднем уровне.
- способны там управлять связанными там с деятельностью.
- отношение док к управляющих имеет положительную человек направленность.
отношение к человек работе управляющих человек имеет направленность.
Для управляющих средний уровень энергетических человек затрат профессиональных притязаний, вы склонность к дистанции по человек к человек профессиональной удовлетворенностью результатами труда. сорт
чертой является сорт общая удовлетворенность, сорт источником могут сорт быть не сорт связанные работой. авалс
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
психологической литературы сорт по сорт исследования выводы.
Профессиональный стресс негативное состояние, авалс отражает авалс проявления и возникающие осуществлении авалс различных профессиональной парк деятельности.
Среди различных парк зрения выделяются парк основных подхода парк анализу профессионального парк экологический, трансактпый и регуляторный.
Экологический авалс подход уровню макроанализа профессионального сорт и дает сорт описание факторов сорт в терминах сорт отношений.
Транзактный подход там на анализ там промежуточного бар опосредования стресса водив индивидуально-психологическими человека водив и опытом водив преодоления ситуаций.
Регуляторный человек подход это уровень выполнения конкретных человек задач человек и актов, отражающий механизмы адаптации человек стрессогенным условиям.
Стрессорными факторами, клоп связанными профессиональной деятельностью, статический клоп динамический клоп характер нагрузки; интенсивность нагрузки, то клоп ес её клоп распределение; клоп микроклимат время нагрузки; нарушение клоп труда клоп и как фактор стресса; эмоциональный клоп
Управленческую водив деятель можно водив представить как процесс координирования водив целенаправленной интеграции водив деят других водив людей обеспечение водив эффективности результативности водив деятельности организации.
На основании док профессионального док стресса управляющего подчинённого состава док организации сделать выводы об док профессионального док стресса в деятельности.
Профессиональный стресс человек управленческой человек деятельности следующие там особенности:
- там используют конструктивные там стратегии проблемных там ситуаций, с там профессиональной деятельностью.
управляющие способны бар поиску самостоятельных в проблемных ситуаций.
- клоп эмоциональный клоп настрой профессиональную деятельность, выражением клоп является клоп чувство социальной поддержки профессионального успеха у подчинённых средние значения.
- жизнью находится среднем уровне.
- водив управляющие управлять водив эмоциями, с профессиональной деятельностью.
отношение к управляющих имеет бар направленность.
- отношение сорт работе имеет положительную направленность.
Для док характерен док средний уровень энергетических затрат док и притязаний, выражена склонность к сохранению по отношению док профессиональной док деятельности, результатами своего
Характерной док общая жизненная источником которой док быть док ситуации, связанные с
ЛИТЕРАТУРА
- Абабков Перре Адаптация к - там СПб., 2006.
- Абрамова Г.С. человек в человек практическую психологию. Г.С. Абрамова. клоп - М., клоп 2004.- 167 с.
- В.М. Психология / В.М. клоп - сон СПб.: Алетейя, человек 2007. 231 с.
- Горшунова Формирование коммуникативной авалс современного авалс врача./ Горшунова, Медведев там // современного там естествознания. 2010. там – – клоп С. 36–37.
- Р.М., клоп Никольская Защита личности: механизмы. СПб.: клоп Знание, 1999. клоп 352 сорт с.
- Демченко Профессиональный сорт стресс врача. сорт Газета «Медицина Санкт-Петербурга», сорт 11, 1997.
- Дубова сорт Размышления о сорт искусстве или сорт факторы успешности сорт врача / сорт Дубова // сорт – 1999. сорт № 3.– сорт 10–11.
- Жариков персоналу/ клоп Е.С. Жариков. - сорт МЦФЭР, стр. 318-325.
- Л.Н., Коробейникова Е.В. Основы человек консультирования: человек Учебно-методическое – Нижний Нижегородский государственный человек им. человек Н.И. 2015 - с.
- Захарова Л.Н. человек управления: человек учебное М.: Логос 2014, - человек с.
- Зинченко В., Мещеряков Б. сон — психологический словарь. М., сон – клоп 486 с.
- Ильин Эмоции и клоп чувства.2-е издани СПб.: водив - 2007. водив 784 с.
- Психология — М.: сон Гардарики, клоп - клоп с.
- Л.А. сорт Психология - сорт М., . сорт - с.
- Колодзин Б.Н. док Как жить док после травмы. водив – М., водив 1993.
- А.А. водив Вы управляющий водив Профессия? Ремесло? водив Судьба? Бератор 2003.
- Крысько В. авалс Социальная авалс психология: лекций [Текст]/ Г. Крысько, авалс – М., авалс 2008. авалс –
- Лазарус Эмоциональный стресс, там 1970.
- Левина сон В.Н. качества врача сотрудничестве с сон учебное сон пособие – Ижевск, – 60 водив с.
- А. водив Б. подходы водив к профессионального водив стресса Вестник водив психосоциальной коррекционно-реабилитационной водив работы. 2001. водив – 11.– водив С. - клоп 16.
- Линде клоп Эмоционально-образная клоп Теория клоп практика. клоп 2004 клоп с.
- Маколкин И., Абакумов водив А. Нейроциркуляторная дистония водив терапевтической практике. водив Медицина, 2005. водив с.
- Маколкин В. Аббакумов А., Сапожникова сон А. дистония. Чебоксары, 1995. сон с.
- Мандель Б. Р. организационная Модульный для док гуманитарных магистры). М.: Директ-Медиа 2016, там 446 с.
- Монина там Раннала Н.В. Тренинг сорт «Ресурсы – сон СПб.: Речь, 2009.
- Мотовилина А. Профессиональный в условиях клоп изменений : Дис. водив ... психол. водив наук : 19.00.03 : 2003 174 там с.
- Г. там С. здоровья. бар СПб., 2002.
- Орел В.Е. парк «выгорания» в парк психологии: эмпирические парк // Журнал парк психологии и парк – 2001. парк № 3.
- Платонов сорт К. сорт Структура и сорт развитие / сорт К. К. сорт – М.: сорт Наука, – бар 256 с.
- Психология: для гуманитарных бар вузов. 2-еизд. Под парк общ. ред. Н. водив Дружинина. СПб.: там 2009. — там с.
- Райков В.Л. Общая водив теория (Иерархия водив сознаний задачи водив человеческого - водив М., – водив 293 с.
- Ромек В.Г., Конторович там Крукович Психологическая бар помощь кризисных ситуациях. СПб.: 2005.
- Ронгинская Т. бар Синдром бар выгорания социальных профессиях Психологический журнал. бар Т. бар 23, 3. С. 85–95.
- Саенко авалс Ю.В. Регуляция тренинги управления авалс чувствами настроениями. там – СПб.: водив 2010.
- Самоукина Н. Психология оптимизма. 2002.
- Сандомирский, М.Е. парк от стресса. парк с подсознанием парк М.Е. Сандомирский - там М.: Питер; там Издание 2-е, 2014. 304 авалс c.
- Селье Г. об адаптационном сон синдроме, 1960.
- Селье Г. Стресс водив дистресса. М.,1982.
- Скугаревская М.М. эмоционального выгорания Медицинские новости. док 2002. док - С. 3-9.
- Смулевич Психосоматические расстройства клоп терапия, клоп организация помощи) / Смулевич. – клоп Мысль, клоп 2000. Т.2.
- Соколова Е.Д., Ф.Б., там Барлас Т.В. Эмоциональный парк психологические механизмы, парк проявления, психотерапия. парк MateriaMedica. N 1(9). 5—25.
- Тарабрина Н.В., авалс Агарков В.А., бар Ю.В., бар Калмыкова Макарчук Падун М.А., док Удачина Е.Г., клоп Химчан З.Г., водив Н.Е., Щепина водив Практическое руководство водив психологии посттравматического водив Ч.1. Теория водив методы. – водив Изд-во «Когито 2007.
- персоналом сорт организации: Учебник Под ред. там Кибанова 4-е изд., сорт и перераб — сорт М.: — сорт 695 — сорт (Высшее 2010.
- Хасанова Б., Исхакова М.: КНИТУ • 2012, - с.
- Хетагурова А.К. парк выгорание // парк дело - парк Издательский дом парк вестник, 2008. парк № 4/5. парк С. док 21-22.
- Хокки Когнитивные паттерны состояний. Психология человек и человек организационная современное состояние перспективы развития. человек / док Г.Р. Хокки, водив П. Хамильтон; авалс под А.Б. Леонова, Чернышева. – авалс Радикс, авалс 1995. С.67-84.
- Чернышев В.Н., Двинин А.П. и там персонал управлении. там — Энергоатомиздат, бар – сон 415 с.
- Шапарь В.Б. человек Психология ситуаций /В.Б.Шапарь Ростов н/Д: человек 2008.
- Ю.В. Психология стресса док М.: сорт Эксмо, - сон 304 с.
- Щербатых Ю.В. Психология парк и методы парк - СПб.: авалс Питер, 2007. авалс 256 парк с.
- 2002.
- Horowitz парк M. J. парк syndromes: A парк review posttraumatic парк and adjustment парк / M. парк J. // парк Hospital and парк Psychiatry. March, парк 1986. 37. парк No. 3. парк Pp. 241–249.
- Maslach C. Understanding Definitional issues бар analyzing бар a phenomenon // Stress and бар / бар Eds. S. Paine. Hills: Sage, сорт 1982.
1
Опросник и переживания, док связанных с бар работой, адаптации Т. там Ронгинской и Гайды
Инструкция: Вас водив описать привычные водив способы установки водив и причем всего сорт в Вашей сорт трудовой Для сорт этого предлагается сорт далее высказываний. сорт Прочитайте каждое сорт предложение решите, сорт в мере сорт оно лично сорт Вас. кружком сорт номер варианта сорт оценки высказывания. бар Оценки:
1 меня не бар совершенно док не согласен(
2 скорее там нет, да сорт
- частично сорт да, частично сорт нет
4 - сорт да, чем водив нет
5 - водив согласен(
Текст опросника:
|
Высказывания |
Оценки |
||||
|
1. Работа человек для - самое в авалс жизни |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
2. сорт мог(ла) бы в профессии клоп чем авалс хотел(а) бы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Когда сон требуется, работаю до изнеможения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Моя работа быть всегда сон безупречно |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
5. После водив рабочего дня водив забываю о клоп работе |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
6. Если там я добиваюсь там успеха, я там сдаюсь. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
7. моему водив мнению, существуют водив для чтобы их преодолевать |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
8. парк нелегко вывести парк из спокойствия |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Моя прежняя водив жизнь была водив успешной |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
10. Я водив быть док доволсн( моей сорт прошлой жизнью |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Мой спутник/моя водив (с которым(ой) меня человек связывают личные отношения) обнаруживает человек моей док работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
12. значит для все |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
13. там карьера значит там для немного |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
14. там Во работы там я щажу клоп своих сил |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Я сон лучше еще несколько чем сдам сон результат док с ошибками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
16. Даже парк в время парк мои мысли парк заняты рабочими парк проблемами |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
17. очень парк тяжело справиться парк неудачей |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
18. Если меня что-то авалс получается, авалс то говорю себе: попробую еще сорт раз!" |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
19. беспокойный человек |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
На там моем профессиональном там пути переживал там больше чем клоп поражений (неудач) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
В общем сорт целом я там счастлив( и доволен(а) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
22. семья водив не интересуется водив моими по работе |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
23. мог(ла) там бы быть там счастлив(а) и там без работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Я считаю достаточно честолюбивым(ой) человек в что касается моего человек развития |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Пожалуй, я больше, чем авалс нужно |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Для меня там чести не там на работе там одной ошибки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
27. сорт работы я сорт легко от сорт отключиться |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
28. Профессиональные там могут легко там у меня там желание работать |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
29. док меня док не а побуждают еще большим авалс усилиям |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
30. Я что я клоп человек импульсивный |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
31. Пока меня еще бар было бар настоящих достижений |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
32. У есть все человек смотреть человек в с оптимизмом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
33. стороны моего бар спутницы авалс (с которым( меня док связывают личные отношения) хотел(а) бы док заинтересованности док моими задачами и проблемами |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Работа мне как воздух |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
35. стремлюсь водив к высоким водив профессиональным чем большинство бар других |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Я склонен(а) клоп тому, клоп чтобы на пределе сил |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
37. Что сон я бар ни делал( это парк должно (сделано) безупречно |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
38. рабочего дня бар конец бар рабочего и после я уже бар растрачиваю бар себя мысли сорт о работе |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Если у водив что-то не водив по работе, водив это меня водив угнетает |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
40. Я там уверен( что смогу бар справиться бар со требованиями, которые предъявит в бар жизнь |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
41. клоп Я что для я водив источник спокойствия |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
В моем человек развитии человек мне практически все там удавалось |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
43. человек Я не ни в человек чем на свою там жизнь |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
44. моей парк семье я парк нахожу поддержку |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
45. человек не человек знаю, бы я жил(а) клоп без работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
46. меня водив большие на водив мое будущее |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
47. водив Режим дня водив характеризуется нехваткой док времени |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
48. меня работа только тогда, человек я бар полностью удовлетворен( результатом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
49. человек Рабочие занимают меня течение всего человек до самой водив ночи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Я водив легко духом, водив если, на там усилия, не человек достигаю успеха |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
51. водив Неудача пробудить водив во новые там силы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
52. во всех человек я человек могу спокойным(ой) и рассудительным(ой) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Моя прежняя характеризуется профессиональными док успехами |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Некоторыми сорт сторонами я док изрядно разочарован(а) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Иногда человек мне бы больше со стороны человек меня людей |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
56. жизни есть важнее работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
57. человек успех человек является меня важной целью |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
58. Я сорт свои силы сорт работе |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
59. Мне если я док должен( закончить водив работу, могла водив бы сделана там еще лучше |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Мои мысли все время авалс вокруг бар работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
61. я с не справился(лась), бар то это у меня бар желание дальше |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
62. Если что-либо не клоп я клоп упорствую прилагаю все усилия, чтобы клоп успеха |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
63. Стрессовые ситуации клоп волнение клоп вокруг меня меня равнодушным(ой) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
64. авалс профессиональные авалс достижения сами за парк себя |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Найдется совсем таких счастливых человек как парк я |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
66. мне нужны совет или всегда кто-нибудь авалс рядом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2
Опросник О. там С. Копиной, клоп Е. Сусловой, Е. Заикина
«Ваше самочувствие»
ФИО_____________________________________________________________
- Как авалс Вы авалс оценили своего здоровья?
- очень плохое
- плохое
- удовлетворительное
- хорошее
- очень клоп хорошее
Оцените, бар пожалуйста, сколько Вы согласны бар каждым бар из перечисленных утверждений (1- бар согласен; – скорее согласен; бар – бар скорее не 4 парк – не парк согласен)
1. я человек бар нервный
Я очень бар о своей водив работе
Я водив часто нервное сорт напряжение
4. повседневная сорт деятельность большое клоп напряжение
5. с людьми, ощущаю нервное человек напряжение
К концу человек я человек истощен и психически
7. моей семье бар возникают напряженные сорт отношения
Как сорт Вы себя сорт в время? сорт (1- 2 сорт – согласен; сорт 3 скорее сорт не 4 сорт – согласен)
1. сорт Я тем, сорт как последний сорт год жизни
2. сорт Мое состояние, сорт настроение хуже
3. клоп В моя жизнь удачно
4. сорт Мое расстроилось
5. парк Я себя парк счастливым человеком
6. парк В жизни парк произошли перемены парк худшему
7. В парк жизни есть парк радости и бар поддержки
У меня бар проблемы, авалс которые портят авалс настроение
9. Моя жизнь авалс лучше
10. Мне там многое удается
4. парк Ниже перечислены парк которые могут парк влиять Ваше парк самочувствие, оцените парк пожалуйста очень парк плохие; – парк плохие; – парк удовлетворительные; – парк хорошие; – авалс очень хорошие)
жизни авалс по шкале в баллах
1. водив жилищные док условия
2. условия в проживания
3. Экологические док в авалс районе проживания
Условия док Вашего труда
Деньги, бар доход
6. использования денег
7. обслуживание
8. Возможности бар информации
9. авалс Досуг, развлечения
5. Ниже условия и человек которые человек могут на Вашу жизнью в человек оцените человек их, по 5-бальной шкале(1- человек очень удовлетворен; – удовлетворен; человек 3 средне удовлетворен; 4 человек слабо человек удовлетворен; 5 не удовлетворен)
Условия док по док 5-бальной оценка баллах
1. Ваше парк к клоп работе
2. отношение к положению
3. Ваши клоп с клоп близкими, детьми
4. Ваши с коллегами
5. человек взаимоотношения человек с предприятия
Ваше отношение бар к труда
Возможности провести сон организовать авалс отдых
8. получить поддержку родственников, детей
Возможности получить поддержку сон коллег
-
Селье Г. Стресс без дистресса. М.,1982. ↑
-
Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме, М., 1960. ↑
-
Horowitz M. J. Stress-response syndromes: A review of posttraumatic and adjustment disorders / M. J. Horowitz // Hospital and Community Psychiatry. March, 1986. Vol. 37. No. 3. – Pp. 241–249. ↑
-
Психология: Учебник для гуманитарных вузов. 2-еизд. / Под общ. ред. В. Н. Дружинина. — СПб.: Питер, 2009. — 656 с. ↑
-
Лазарус Р. Эмоциональный стресс, М., 1970. ↑
-
Райков В.Л. Общая теория сознания: (Иерархия сознаний и задачи человеческого существования). - М., 2000. – 293 с. ↑
-
Соколова Е.Д., Березин Ф.Б., Барлас Т.В. Эмоциональный стресс: психологические механизмы, клинические проявления, психотерапия. // MateriaMedica. 1996. N 1(9). С. 5—25. ↑
-
Хокки Г.Р. Когнитивные паттерны стрессовых состояний. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Г.Р. Хокки, П. Хамильтон; под ред. А.Б. Леонова, О.Н. Чернышева. – М.: Радикс, 1995. – С.67-84. ↑
-
Мотовилина И. А. Профессиональный стресс в условиях организационных изменений : Дис. ... канд. психол. наук : 19.00.03 : Москва, 2003 174 с. ↑
-
Грановская Р.М., Никольская И.М. Защита личности: психологические механизмы. СПб.: Знание, 1999. - 352 с. ↑
-
Колодзин Б.Н. Как жить после психологической травмы. – М., 1993. ↑
-
Колодзин Б.Н. Как жить после психологической травмы. – М., 1993. ↑
-
Колодзин Б.Н. Как жить после психологической травмы. – М., 1993. ↑
-
Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. М.: Логос – 2014, - 374 с. ↑
-
Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. М.: Логос – 2014, - 374 с. ↑
-
Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. М.: Логос – 2014, - 374 с. ↑
-
Крымов А.А. Вы управляющий персоналом. Профессия? Ремесло? Судьба? М.: Бератор-Пресс, 2003. ↑
-
Управление персоналом организации: Учебник Под ред. А.Я. Кибанова ,— 4-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М,2010. — 695 с. — (Высшее образование).. 2010. ↑
-
Antonovski A. Unraveling the mystery of health. How people manage stress and stay well. San Francisco, C.A.: Jossey-Bass, 1987. ↑
-
Ronginska T., Gaida W. Strategic radzenia sobie z ob-ciazeniem psychicznym w pracy zawodowej. Polska adaptacja kwestionariusza "Wzorzec zachowan i przezyc zwiazanych z pracg" (Arbeitsbezogenes Verh-altens- und Erlebensmuster - AVEM) U. Schaarschmidt'a i A. Fisher'a. Zielona Gora, 2001. ↑
-
Friedman M., Rosenman R. H. Type A behavior and your heart. New Jork: Knopf, 1974. ↑
-
Siegrist J. Contributions of sociology to the prediction of heart disease and their implications for public health // European Journal of Public Health. 1991. V. 1. P. 10 - 21. ↑
-
Friedman M., Rosenman R. H. Type A behavior and your heart. New Jork: Knopf, 1974. ↑
-
Richter P., Schmidt C. F. Arbeitsanforderungen und Beanspruchungsbewaltigung bei Herzinfarkt-Patienten -ein tatigkeitspsychologischer Diagnostikansatz // Fort-schritte der klinischen Personlichkeitspsychologie und klinischen Psychodiagnostik / Hrsg. H. Schoder und J. Gutnke. Leipzig: Johann Ambrosius Barth, 1998. ↑
-
Freudenberger HJ. Staff burnout // J. of Social Issues. 1974. V. 30. P. 159 - 165.
Maslach C. Understanding burnout: Definitional issues in analyzing a complex phenomenon // Job Stress and Burnout / Eds. W. S. Paine. Beverly Hills: Sage, 1982. ↑
-
Копина О.С., Суслова Е.А., Заикин Е.В. Экспресс-диагностика уровня психоэмоционального напряжения и его источников. // Вопросы психологии № 3, 1995 г. с 119. ↑
-
Психодиагностика стресса: практикум/ сост. Р.В.Куприянов, Ю.М.Кузьмина; М-во образ. и науки РФ, Казан. гос. технол.ун-т. - Казань: КНИТУ, 2012. – 212 с. ↑
- Результаты оперативно-розыскной деятельности: понятие и сущность
- «Индивидуальное предпринимательство в Российской Федерации.».
- Виндикационный и негаторный иски (Понятие права собственности)
- Теоретические аспекты административных барьеров
- Понятие кассовых операций, их учета
- Характерные особенности шрифтового оформления книжных изданий
- Роль заимствованной лексики в системе языка
- ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЕРЕВОДА ОРАТОРСКОЙ РЕЧИ»
- Индивидуальное предпринимательство (Прекращение деятельности индивидуального предпринимательства)
- Понятие и виды наследования (Субъекты наследственного права)
- Понятие и признаки общества с ограниченной ответственностью
- Психофизиологические проявления ориентировочно – исследовательской деятельности и принятия решений