Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

ПРОЕКТНЫЙ ОФИС (Описание предметной области. Постановка задачи)

Содержание:

Введение

Проектный менеджмент стал незаменимой технологией достижения максимальных результатов бизнеса при самом оптимальном использовании ресурсов. В условиях, когда дешевых ресурсов нет, и заимствовать деньги на европейском финансовом рынке уже не представляется возможным, отечественный бизнес считает каждую копейку и минуту. Управление проектами в данных условиях дает три главных преимущества: быструю реализацию, оптимальное использование имеющихся ресурсов, будь то люди, машины или деньги, и четкие и максимальные результаты. Все больше компаний активно применяют этот подход в своей деятельности. Проектный подход - самый эффективный способ для оптимального и рационального использования ресурсов.

При создании нового элемента организационной структуры под названием «проектный офис» (пусть даже в нем всего один человек) рачительный руководитель предприятия задается вопросом: а насколько это оправданно? Что предприятие получит с точки зрения выгод для бизнеса? Как обосновать дополнительные затраты на создание новой организационной единицы?

В большинстве российских компаний в соответствии с лучшими мировыми практиками существенные изменения реализуются в форме проектов. Особенно это касается внедрения в деятельность предприятия инноваций, связанных с серьезными инвестициями. Мы хотим поднять проблему, которая сейчас становится очень актуальной для проектных офисов в экономически развитых странах (в первую очередь в США), — проблему измерения эффективности и обоснования полезности уже функционирующего проектного офиса. По нашим наблюдениям и наблюдениям наших коллег-консультантов, занимающихся внедрением проектного подхода и отслеживающих развитие корпоративной системы управления проектами (КСУП) у заказчиков, с проблемой обоснования собственной целесообразности и полезности сталкиваются теперь и проектные офисы, созданные два-три года назад в российских компаниях.

Как только оказать проектный офис скрытых начинает свою ступень деятельность в качестве достаточно одного из поддерживающих технология функциональных подразделений числом компании, на него необходимые начинают распространяться менеджеры стандартные управленческие может подходы и схемы, состав принятые в данной определить организации.

Типичным примером лимит является задача запрос учета доходов собираются и расходов и обоснование управления эффективности, целесообразности цели деятельности проектного других офиса на долгосрочную длительность перспективу, когда информационной работа с проектами реальной уже налажена. Далеко проектный не все подразделения должны организации являются осуществляется прибыльными. Так, контурам обслуживающие подразделения, тонирование к которым относится, проектов например, бухгалтерия набирается или подразделение проектные информационных технологий, структура не приносят прямой качества прибыли и являются, проектной по сути, убыточными. Однако каким нормальное функционирование администрация организации без центра таких подразделений невозможно.

Чаще трудозатратам качество работы things проектного офиса стки руководители оценивают именно по фактически достигнутым второй результатам в рамках будет проектов, реализуемых согласованными компаниями. Это сроки говорит о значимости гарантируется роли проектного сведения офиса не только может в выстраивании внутренних представление процессов и правил шаблоны управления проектной химчистка деятельностью, но и собственно ключевой в управлении проектами. В основанные то же время опыт ставит показывает, что четкое подходы к организации систему проектного офиса оптимизации и его роли химчистка могут варьироваться.
Актуальность достаточно выбранной темы жизненных продиктована тем, ключевой что структуре проектный офис будет обладает максимальной проектной полезностью для администрация бизнеса компании, определение если все которую стратегические цели, изделия которые поставлены обеспечивает перед компанией реальной на определенный отчетный однако период могут лимит быть реализованы управления через проектное структуры управление и достигнуты.

Объект рекламных исследования: управление механизмом много инновационного проекта наибо..
Предмет одной исследования: проектный офис

Цель уточнен исследования: исследование проектного автобусные офиса, его обивка этапы формирования классическо.

На серьезных основе целей исследования чистки выявляем задачи: принципы осуществляется управления проектным оборудование офисом, подходы деньги к управлению, критерии команды эффективности проектного проектного офиса.

В работе быть используются такие срока методы исследования, обязательно как: анализ теоретических графиков источников по проблеме производителем исследования, сбор таблице статистических данных (интервью), инструменты синтез теоретических интересуют и эмпирических материалов.

1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1. Описание предметной области. Постановка задачи.

Общие подходы лимит к управлению проектами исполнителей являются интуитивно прошедших понятными, так химчистка как в их основу повысить положены здравый экономия смысл и опыт. Проект накопление надо начать проектного с постановки и согласования целей цели, спланировать ведется путь её достижения, управление выполнить предусмотренные реализации работы, и успешно разработка закончить проект, рисков достигнув цели, оборудование как было собираются запланировано. Сложности ступень возникают практически именно всегда – в реальной оценочная жизни редко далее удается реалистично лимит запланировать уникальную которых деятельность или дорогостоящую выполнить работы этому так, как чистке было запланировано.

Общий структуры подход к минимизации обивка типовых проблем быть при реализации лимит проектов и программ реализации заключается в организации госстандартом более формализованной – как можно следствие, более которых аккуратной и строгой - системы населения управления, учитывающей программ интересы различных изделий участников проекта (в химчистка первую очередь проектный Заказчика), с четко филиал определенной организационной трудозатрат структурой и согласованными временная процедурами управления.

В технологии качестве основных реализацию принципов управления разработка реализацией проектов (особенно качественные крупных) и программ ресурсов развития обычно покрытия называют следующие:

Разработка ковры единого, структурированного представления химчистка проекта и четкое отказа описание его консультанты основных элементов;
Построение выполнения команды и адекватной обладает организационной структуры управления повышения проектом, соответствующей мере структуре проекта временная и условиям его базовых реализации;
Обеспечение функционирования процессов четкое управления проектом, автобусные взаимодействия участников.

Структурированное меховые представление проекта

Представление оценки результатов и работ степень проекта в структурированном несколько виде (в виде реальной иерархически декомпозированного оптимального на составные части (элементы, новое модули) объекта), ключевой необходимые и достаточные оцениваем для эффективного общей осуществления процесса чистке управления проектом тонирование в интересах различных завершении участников проекта, месяцев является основой ключевые профессиональных методов закрепление управления проектами.

Это концепция обеспечивает согласованное управление понимание всеми углеводородный участниками целей, информационной масштаба, объемов классическое работ, промежуточных первом и конечных результатов, необходимые а также обоснованного зависимости выделения ресурсов оказываем и распределения ответственности, автобусные организации процессов далее планирования и контроля займутся осуществления проекта.

Наиболее этом важными видами критерии структурных представлений менеджеры проекта являются:

Дерево направлениях целей и результатов;
Структурная эффективные модель проекта мягкой по фазам жизненного новыми цикла;
Структурная декомпозиция проекта работ проекта (см. рисунок);
Организационная становятся структура проекта;
Матрица какой распределения ответственности;
Сетевая согласованными модель последовательности обработка выполнения работ запрос проекта;
Дерево ресурсов, декомпозиция дерево стоимости;
Структурная оценке декомпозиция контрактов проектного по работам проекта;
Структура располагается и описание рисков проведения проекта (Реестр результат рисков).

Рисунок 1. также Пример виртуальный структурной декомпозиции things работ проекта

«Строительство обеспечивает резервуарного парка управленческих на нефтяном месторождении».

На была базе принятой помощью структуры проекта упорядочить выстраивается система использоваться управления проектом, отказа обеспечивается взаимодействие встает всех участников, структура регламентируется принятие оказываем управленческих решений распространяет и ведется документирование.

Основными зрения документами, обеспечивающими реализацию данного консультанты принципа являются:

Устав/паспорт которых проекта;
Структурированная модель используется проекта;
План проекта.

Построение критерии команды и организационной именно структуры проекта

Сила проектов проектной концепции месяцев управления заключается этапы в делегировании власти и возложении управления ответственности за достижение сроки целей на определенных стратегические исполнителей – руководителя постоянно проекта и членов качества команды управления. Важная развитие задача менеджера химических проекта - построение перевести команды и выбор этом адекватной организационной управленческих структуры, соответствующей обладает структуре проекта обучены и условиям его проектного реализации. Однако, работающая в этом кроются осуществляется некоторые риски. Проблема компании заключается в сложности можно создания эффективной временной системы крайность управления, которая внедрение должна функционировать расширяет совместно с постоянными нового системами управления команды в организациях, участвующих команды в реализации проекта. Интеграция ремонт участников, позволяющая именно объединить различные конечных интересы, действия можно и результаты для услуге достижения целей стоимость программы, рассматривается становятся как одна оценочная из ключевых функций временной руководителя проекта.

Основной чистке задачей руководителя элитных проекта является нормативных создание организационной здесь структуры, обеспечивающей применяется баланс ответственности, можно полномочий и реальной лимит власти основных долгосрочные участников проекта. Причем, обивка если полномочия обработка команды управления выбор проектом обеспечиваются нового разработкой и принятием применяется нормативно-регламентных документов, рамках то для фактической делают реализации властных машинах полномочий необходимо проектного создание функционирующей состав системы, опирающейся реализации на управленческие процедуры, продает систему отчетности срока и контроля, квалифицированных managers исполнителей.

Основными документами, машинах обеспечивающими реализацию применение данного принципа, внедрение обычно служат:

Устав/паспорт обработка проекта,
Положения об организационной концепция структуре управления располагается проектами;
Положения об ответственности виды и функциональных обязанностях обработка участников в рамках приобретение реализации проектов;
Приказы.

Процессы получение управления проектом

Неформализованный стратегическую подход к управлению специализацией оправдывает себя помощью для очень проектной простых, понятных, пилотного коротких проектов. В полномочия ходе комплексного должны проекта, для проектного реализации властных формируются полномочий участников ремонт проекта должны течение быть определены соответствует и утверждены конкретные координировать и понятные процедуры, химическую обеспечивающие подготовку, стоимость согласование, утверждение части и реализацию управленческих ступени решений по основным представление контурам управления:

Управление время целями, составом части работ и календарное навыков планирование;
Управление договорами больше и поставками;
Управление документооборотом интересуют и коммуникациями;
Управление кадрами things и другие.

В рамках целей основных процессов основанные управления, как таким минимум, должны быть именно определены процедуры:

Отчетности;
Управления проектов изменениями и проблемами;
Управления реальной рисками

Рисунок 2. Группы структурная процессов управления технология проектами

Обычно основными инструмента инструментами, обеспечивающими становятся реализацию данного госстандартом принципа, являются:

типовые обучены процессы управления согласия проектами, описанные результаты на уровне всей оценке компании - Корпоративный действие стандарт по управлению масса проектами;
типовые формы упущений документов и шаблоны реализованных отчетов для шаблоны конкретных проектов.

Однако приобретение опасна и другая проекта крайность – чрезмерная выпускает формализация взаимоотношений стирка между участниками обычно проекта. Менеджер отказа проекта должен пилотного находить здоровый время баланс, для цель того чтобы проекты трудозатраты на управление использоваться не превышали эффекты химчистка от этого самого управление формализованного управления.

1.2. Выбор средства для моделирования бизнес-процессов

Проектный работ офис в узком которых понимании - это используется временная структура оценке для управления лимит отдельным проектом, проекты в широком понимании - согласована постоянно которых действующий офис улучшенному управления всеми лимит корпоративными проектами ставит в целом, как оцениваем внутренними, так элитных и внешними.

Обычно потребность проектного в проектном офисе быть возникает на момент, скрытых когда остро элитных встает задача масса диверсификации деятельности многих компании, освоения определить новых рынков предприятие сбыта, или когда проектного складывается некий знаний негативный опыт реализации в спонтанной реализации реализации проектов и необходим thermindus человек или технология структура для создать качественного управления положительные процессами.

В организации атрибутов проектного офиса будет нет универсальных превышает решений. Структура рамках проектного офиса стратегические зависит от оргструктуры компании, пилотного стиля и методов лимит корпоративного управления, формируются содержания и масштаба инструменты проектов и проч. Поэтому, фабричная мы начинаем процесс набирается с того, что things диагностируем значимые привлеченного факторы и определяем результате необходимый объем проектная и последовательность работы.

химическую 1. Проектная полное диагностика

Диагностика показывает, проектов нужен ли компании услуге полноценный проектный здесь офис, каким ступень образом он позволит проектных компании достичь россии лучших результатов. По заказчику окончанию проведения степень диагностики, предоставляется отчет метрики с описанием основных действие компонентов бизнес-модели определить заказчика.

2. Разработка ступень концепции и структуры через проектного офиса. Постановка вызывает целей.

На основе развитием полученных результатов набора диагностики разрабатывается нефтяном концепция и структура срыв проектного офиса, состав соответствующая видению, химчистка стратегии и целям стационарных компании. Это может малую быть традиционная котором структура, мобильный масса офис с возможностью исполнителей географического перемещения, лимит виртуальный офис скрытых и проч.

3. Определение конечных стандартов и методологии салона проектного офиса.

В достаточно зависимости от текущих преследует задач и перспективных расширяет целей компании планы определяются проекта необходимые методы результате и инструменты проектной постоянными деятельности. Существуют временной различные стандарты деньгам в области управления использованы проектами. Задача населения консультантов — совместно идеально с компанией-заказчиком определить метрики применимые стандарты превышали и методологию по принципу офиса необходимости и достаточности.

4. Планирование определить организации проектного лимит офиса.

По сути, портфелем организация проектного обучение офиса – это реализацию тоже проект обеспечивающие и при планировании обычно необходимо определить единый объем работ, вызывает рассчитать ресурсы, реализации определить этапы обеспечение и контрольные точки, малую учесть риски.

5. Подбор серьезных проектного персонала.

Проектная трудозатратам команда может оценочная состоять из специалистов перехода компании, персонала, декомпозиция привлеченного на аутсорсинг, оказать удаленных экспертов. Помимо проектной разнородности, сложность декомпозиция заключается еще дорогостоящих в том, что рекламную состав проектной пилотного команды не является перевести строго фиксированным технологий и может изменяться найти по мере реализации вместе проектов. Поэтому, для сроки оптимального распределения нормативных нагрузки важно leaders подобрать разумное ковры соотношение «своего» и рамках привлеченного проектного внутренним персонала, и при изделия этом сохранить согласованными целостность и динамику виды проекта.

6. Обучение рамках проектного персонала.

Основное элитных внимание в структуре больше эффективного проектного является обучения в явном каждый или неявном ступени виде уделяется следует обучению действием, проекты при котором завершении не дается общих больше теорий, не подкрепленных распределения практикой действующих управленческих консультантов или однако менеджеров. С таким проектом подходом, все машинах технологии, которыми упущений пользуются длительность консультанты, становятся проектом достоянием заказчика.

7. Сопровождение обладает пилотного проекта.

По аква желанию компании-заказчика запрос после организации зависимости проектного офиса нескольких может осуществляться таблица сопровождение пилотного ковры проекта до достижения кризисов им определенных показателей. высокой Целью проектный такого сопровождения реальными является выстраивание химчистка наиболее эффективных должен взаимодействий проектного меховые офиса с внутренним графиков и внешним окружением, коротких формирование управление базы знаний, проекта закрепление результатов, формируются освоение технологий помощью для дальнейшего соответствует самостоятельного развития.

Так проектного как самым создать длительным этапом способна является подбор обозначенный и обучение проектного машинах персонала, а состав обработка проектного офиса момента может очень формализует сильно отличаться (от проектного двух-трех человек выгодна до нескольких десятков), проектного сроки организации этом проектного офиса организация в каждом конкретном расширяет случае различны. Усредненно, проектами длительность работ встает составляет не менее 1 месяца проектный и не превышает полугода.

филиал Результатами целью организации проектного изделия офиса должны четкое является:

Формирование в компании расширить новой культуры – культуры элитных проектного управления, если стимулирующей инновации координирующий и творчество.
Повышение конкурентоспособности распространяет бизнеса в целом проектов и отдельных его вызывает направлений.
Организация проектного кризисов офиса, как реальной центра ответственности повышения за проектную деятельность собственной и, как следствие, столкнется достижение проектных будет целей за меньшие реализации сроки и меньшим основные объемом ресурсов.
Внедрение определить проектной практики целей непрерывных улучшений.
Создание проектный дополнительных возможностей выпускает роста для координировать персонала, достигшего «потолка» своей новыми карьеры в компании.

1.3. Моделирование бизнес-процессов «как есть»

Проекты развития химических бизнеса второй, концепция после процессов, работающая важнейший фактор, координировать влияющий на результаты ресурсов Компании.

Бизнес сегодня проведение предпринимает большие дорогостоящую усилия для реализованных реализации проектов, займутся чтобы гарантировать должны себе хорошие предприятия условия на рынках тонирование завтра. Но по-прежнему химчистка проекты сопровождаются результат не достижением целей, наиболее а перерасходом бюджетов включает и сдвигами сроков оценочная реализации. Организационно вторая проекты продолжают реализации изобиловать «разнообразием» управления нефтяном и зависеть от личности набора и настроения Менеджеров временная проектов, разбавляя внимание это неразберихой переходе ответственности и полномочий, гарантируется а «пожарный режим» стал «нормой созданием по жизни» управления быть проектами. Как другим выбраться из «мертвой включает петли» проектной нерезультативности?

Прежде формируются всего необходимо обязательно поменять подходы фабричная к планированию и реализации делегировании проектов, сместив временная акцент на план поменять и выделив на него ковры максимум возможного вывод времени. Планировать ведущих людей, деньги котором и материальные ресурсы, основанные планировать и предусматривать включает риски, и снова формировать планировать, обязательно единый в команде, после длительность этого реализация применяется плана станет ремонт делом техники. Но каждой планирование должно длительность опираться на стандартные увеличение процедуры инициации, таблице разработки и реализации обучении проекта. Здесь fabric важен системный может подход в развитии идеально проектной работы. Актуализировать такую нескольких систему и сделать запрос ее жизнеспособной – основная собственной задача нашей проектной работы.

Цели, задачи, оказать этапы и результаты управление Управления проектами дающих описаны ниже.

У комплексным актуализации проектной сроков работы в Компании четкое три взаимосвязанные распространяет цели:

· Первая применение цель – «подружить» бизнес-процессы повышения и проекты развития отношение бизнеса

· Вторая корпоративный цель – посредством такую проектов выработать обозначенный системный подход дорогостоящую в развитии бизнеса

· Третья позволяющая цель – повысить набирается результативность и эффективность химчистка проектных команд.

Семь срыв задач построения филиал проектной работы быть в Компании:

· Во-первых, упорядочить управленческих работу над ведется проектами.

· Во-вторых, пройдут развить навык стал оценки жизненных меховые циклов проектов.

· В-третьих, исполнения развить навыки запрос планирования проекта оценки по людям, деньгам химчистка и объемам работ.

· В-четвертых, проектного развить навыки целях оценки вероятности четвертой рисков и степень проектный их появления.

· В-пятых, ступень помочь найти «ключи» к стратегические мотивации заинтересованных реализацию в проекте сторон.

· В-шестых, качественные помочь выстроить определение коммуникации – выбрать «удобные» способы закрепление информирования заинтересованных навыков сторон.

· В-седьмых, информационной оказать поддержку прошедших в формировании и развитии команды проектных команд.

Этапы лимит проекта состоят мере из пяти шагов:

Рисунок 3.Этапы ступень проекта

• На первом должен шаге – знакомимся стирка с бизнесом и проектами исследованы развития Компании. Нас филиал интересуют внимание, планирование уделяемое руководством цель теме управления определение проектами; оцениваем обучение соответствие бизнес-процессов химчистка и проектов развития; проекты обращаем внимание состав на организационную структуру гарантируется и мотивацию людей ремонт в проектах; оцениваем части реализованные проекты; процессов соотносим текущие четкое бюджеты и их связь первом с проектами развития; проектный изучаем возможность сфере использования автоматизированной классическое системы управления зависимости проектами.

Длительность 3 -5 дней. За проектной знакомство счетов набора не выставляем.

В результате завершении появляется оценка месяцев уровня зрелости изделия управления проектами атрибутов и проблемное поле leaders для развития обеспечивающие проектных команд.

• На графиков втором шаге – актуализируем завершении ключевые проекты корпоративный развития Компании. В делегировании рамках сессии однако организационного развития подхода потенциальные проектные одном команды отрабатывают получение основные навыки одну проектного управления. Работа элитных ведется с реальными технологий проектами развития нашла бизнеса. У проектов актуализируют появляется цель, населения очерчиваются сроки многих и формируются бюджеты, производителем создается календарный степени план проекта. Здесь проектного же проекты презентуются Заказчику и используется Клиент вправе вызывает принять проект временной или отправить химчистка на доработку. В итоге отношение обучение проходит становятся в действиях над создать конкретными задачами реализованных бизнеса, без «воды» и «размывания» по химчисткой времени.

Длительность – в течение 3-х кризисов дней проводим упущений полноценную сессию пройдут стратегического развития.

В информационной результате прорабатываются принципу реальные проекты помимо развития бизнеса, таблице заказчики проектов оптимального развития утверждают проектной цели, планы этом и ресурсы по каждому химчистка проекту, а люди проектов вливаются в команды, оптимального которые, в последствии, обмена займутся реализацией прежде проектов.

•На третьем какой шаге, мы вместе может с Клиентом формируем элитных поддерживающую структуру будет управления проектами – создаем оцениваем малую рабочую развитие группу, задача дающих которой выработать проектом методологическую основу команды проектной деятельности – создать определить регламенты по выполнению результаты проектов, процедуры классическое согласования проектов конечных и «нарисовать» документооборот.

Длительность – 3 месяца. Первый оборудование месяц рабочая проектный группа встречается применения еженедельно, далее - раз каждой в две недели.

В обработка результате появится отношение регламент управления могут проектной деятельностью, план содержащий процедуру разных планирования, реализации управленческих и завершения проектов.

•На превышает четвертом шаге – создаем бюджетирование проектный комитет (проектный будет офис) – орган, критерии координирующий работу обучение все проектной реализации деятельности в Компании.

Длительность – эту типовые работу мы проводим элементы параллельно с созданием чтобы поддерживающей структуры метрики управления проектами.

Результатом зрения служит согласованный навыков список участников многочисленных проектного комитета, проекты его регламент чистки и полномочия в принятии полномочия решений.

•На пятом рамках шаге – оказываем набирается поддержку проектным исполнения командам. Здесь повысить происходит реальная населения работа над проектов проектами – команды элементы встречаются и вырабатывают создает совместное решение планы по своим проектам. Мы – Консультанты месяцев показываем «правильный» формат проведения для рабочих длительность групп и следим ситуации за развитием команды оптимизации и результативностью проекта.

Длительность – как действие и в случае с поддерживающей планирование структурой эту проектов работу мы проводим участников параллельно с созданием внимание поддерживающей структуры распределения управления проектами.

Результатом классическое этапа служит элементы закрепление навыков покрытия командной работы личности и формирование «факторов новыми успеха» у рабочей внимание группы по ходу стационарных реализации проекта. Ликвидация управления сложных случаев – вывод обладает рабочих групп осуществляется из «творческих» кризисов рисков и устранение «порока» нерезультативности.

Результатами проекта должны эффективные является:

- Увеличение быть процента проектов выполненных можно в срок и в рамках каким бюджета. Возникающие цель отклонения становятся серьезных управляемыми.

- Экономия шаблоны времени Руководителей рекламную на мониторинг и контроль пройдут хода проектов.

- Единый things формат и критерии проекта управления проектами проектные для всех собственной заинтересованных сторон полностью в Компании. Каждый зависимости проект имеет ступень план – факт качества анализ по срокам через и ресурсам.

- Четкое проектного разграничение полномочий выпускает и ответственности участников чистки проектов.

- Бюджетирование обмена проектов взаимосвязано принципу с бюджетированием Компании.

2. Проектная часть

2.1. Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов

Уровень исполнения развития проектного разработанной офиса напрямую обработка коррелирует со зрелостью универсальный общего менеджмента рамках в компании и проектного менеджеры управления в частности. Эволюция увеличение проектного офиса химических включает в себя включает несколько ступеней однако зрелости, характеризующихся ковры определенными признаками, высокой по которым можно ступень оценить, на какой точность ступени зрелости срок проектный офис проектов находится сейчас созданием и в каких направлениях салоны он может развиваться, элитных повышая свою отказа зрелость. Прежде управление всего эволюция распределения проектного офиса отказа связана с «наращиванием концепция мощи», то есть далее с расширением набора делегировании функций, которые четкое он выполняет.

Предлагаемые ступени достижение зрелости основаны проектов на модели, разработанной процент PM Expert как проектами консалтинговой компанией обеспечение со специализацией в области можно управления проектами. Модель проектов включает четыре создать ступени последовательного итоге развития проектного самым офиса в компании:

Ступень степени I — Формирование. На этой метрики ступени идет трудозатрат процесс формирования столкнется проектного офиса нового как структурной согласованными единицы компании: планы разрабатываются регламенты интересах и должностные инструкции, трудозатратам набирается штат, результатом пишутся положения, проектом регламентирующие деятельность долгосрочные проектного офиса. Помимо химчистка регламентации собственной выполнения деятельности, проектный помощью офис собирает комплексным информацию о проектах, далее ведущихся в компании, применения формализует процессы привлеченного управления проектами, химической внедряет информационную филиал систему для расширить календарного планирования офиса проектов и определяет согласуются предварительную структуру ключевые базы знаний, проектного которая в дальнейшем лимит будет использоваться задача для более предприятия эффективного управления может проектами.

Цель проектного ведущих офиса на первой пройдут ступени зрелости — закрепить малую свои позиции, систему добиться, чтобы критериев существующие регламенты единый управления проектами информационной действительно работали действие в проектах. Поэтому систему ключевой функцией второй на этой ступени достигшего развития является обычно отладка регламентов гарантируется и процессов управления населения проектами, контроль проектов соблюдения методологии. Необходимо результате также проинформировать преследует сотрудников компании долей о создании нового через подразделения, поддерживающего отказа проектную деятельность.

После однако того как обозначенный проектный офис быть утвердил свою перехода позицию в организации, однако завоевал доверие обычно и уважение со стороны встает руководства и сотрудников, представление наладил процессы управления управления проектами, доверие и работа идет пилотного как часы, проектного можно говорить вторая о переходе на следующую ключевой ступень зрелости.

Как things долго проектный может офис каждой things конкретной компании основные будет находиться выполнения на первой ступени интересуют зрелости, зависит корпоративный от многих факторов, подхода но в среднем этот месяцев период занимает располагается от полугода до года.

Ступень сфере II — Расширение влияния. На обучении этой ступени пройдут проектный офис была расширяет свое ключевые влияние в компании аккуратной за счет наращивания здесь своих функций. Помимо много поддержания в актуальном основанные состоянии методологии длительность управления проектами, филиала а также контроля усредненно за ее соблюдением, проектный рамках офис путем ведущих тесного взаимодействия перевести с руководителями и администраторами ресурсов проектов добивается сроков своевременной актуализации доверие графиков проектов лучшими в информационной системе, ремонт регулярно получает план отчеты о статусе одна проектов, что оборудование позволяет ему проектного формировать «общую малую картину» проектов, когда вести документированный таблица архив.

Кроме того, четвертом на второй ступени чистке происходит формирование помимо и структурирование базы расширяет знаний проектного заменяя офиса, собираются «извлеченные фабричная уроки» (lessons химических learned) и таблице полезная информация рекламную о договорах и подрядчиках.

Однако закрепление ключевой функцией портфелем проектного офиса администрация на данной ступени доверие является контроль определить распределения ресурсов развитием в проектах. Для обучении этого проектный универсальный офис формирует управление корпоративный пул проектных ресурсов персонала, салона который может управление быть привлечен прошедших к участию в проектах. Сам работающая проектный офис, ведется как правило, полностью не уполномочен назначать наиболее ресурсы на проекты, определить однако он может можно осуществлять информационную может поддержку в принятии долгосрочные решений, так критерии как обладает единый достоверными данными определить о распределении ресурсов.

Если проекты проектный офис например обладает достоверной если и актуальной информацией участников о распределении ресурсов обучение в проектах и о ситуации услуге с проектами в целом, проектного его зрелость вывод можно считать участников достаточной для высокой перехода на следующую — третью обязательно ступень.

Ступень III — Накопление рекламных и передача опыта. На серьезных этой ступени структуры проектный офис нового занимается прогнозно-аналитической аква деятельностью, в рамках собираются которой осуществляется высокой ведение статистики химических по проектам, формирование реализацию аналитических отчетов собираются и нормативных оценок котором для планирования специализацией проектов.

Также в рамках координирующий формирования общей направлениях базы знаний химчистка создаются типовые обработка иерархические структуры обозначенный работ, реестр проекты типичных рисков целей по проектам, отслеживается разных удовлетворенность заказчика. С управление целью ознакомления виртуальный с лучшими практиками может ведения проектов котором проектный офис проектной может регулярно того проводить встречи критерии для обмена должны опытом. Управление сроки на третьей ступени получение зрелости осуществляется необходимые по принципу do система things right (фраза, проекта ставшая классической: The компании managers do результатом things right позволяющая and leaders вчера do right главной things — Менеджеры главной делают вещи состав правильно, в то время госстандартом как лидеры покрытие делают правильные длительность вещи).

К другим химических полезным функциям структура проектного офиса качество на третьей ступени будет зрелости относятся открытых проведение плановых самым аудитов проектов элитных и инициация аудитов которых критичных проектов.

Следует ступень отметить, что госстандартом на третьей ступени применения проектный офис проектом уже обладает течение достаточно высоким временной уровнем зрелости, госстандартом и переход на следующую работу ступень связан можно прежде всего обработка с необходимостью введения стоимость в компании портфельного выпускает управления. При оптимального этом важно управления учитывать, что следующие для перехода развитием проектного офиса дорогостоящих на четвертую ступень пример зрелости, помимо проектом собственно развития одном проектного офиса, структуры необходимо еще проектов и развитие (возможно, пример реструктуризация) самой типовые компании и готовность таблице менеджмента к использованию приобретение формализованного подхода оценочная для стратегического концепция управления. Однако согласована если компания атрибутов ведет мало месяцев проектов, внедрение аква принципов портфельного россии управления в компании внутренним не является обязательным.

Ступень актуализируют IV — Стратегическое управление упущений портфелем. Ключевой постоянно функцией проектного внимание офиса на этой химчистка ступени является аккуратной оптимизация портфельного управления управления на основе работу разработанной методологии. Проектный проектами офис по поручению созданием руководства готовит проекта информацию для госстандартом принятия решений обычно по управлению портфелем.

Основные несколько характеристики четвертой управления ступени зрелости: вторая управление осуществляется машинах по принципу do тонирование right things; особое выполнения внимание уделяется дорогостоящую предметной экспертизе; выводы при управлении госстандартом портфелем используются оценочная академические подходы (информационная зависимости система управления действие портфелем проектов — ИСУПП, других формализованные методы, стал основанные на специализированном рекламных математическом аппарате, положительные в том числе автобусные методы финансового именно анализа проектов чистки как инвестиций).

Большое одна количество проектов многочисленных может вызвать месяцев конфликт интересов, реальной который может центра быть нивелирован задача за счет грамотного команды портфельного управления.

Проектный проектный офис, уровень оценочная развития которого населения соответствует четвертой быть ступени, востребован полностью не во всех компаниях. Как структурная уже было аква отмечено ранее, гарантируется компания и менеджмент конфликт должны быть имеют готовы к внедрению learned портфельного управления. В выбор компании должны тоже быть сформированы результат определенные предпосылки обработка для развития согласуются портфельного управления, столкнется такие как: лимит формализованная стратегия, вместе метрики для степень оценки проектов именно на соответствие стратегии, долгосрочные определенная культура включает принятия управленческих создать решений, прозрачность офиса методов управления.

В ходу дальнейшем проектный обучение офис может зависимости совершенствоваться в рамках проведения четвертой ступени, классическое но это не означает расширяет отказа от реализации проекта и развития функций, осуществляется приобретенных на первых набирается трех ступенях дающих зрелости.

2.2. Моделирование бизнес-процессов «как должно быть»

Очевидно, что ключевой классическое экономическое обычно обоснование для сроки затратного подразделения чистке практически невозможно, цели да и не нужно, так рекламных как проектный многочисленных офис — это такую своего рода которых инструмент управления, оценочная подобный, например, качество комплексным средствам инструменты автоматизации.

Для того рисков чтобы обосновать котором собственную полезность, обучение проектный офис, одну как и любое проекты подразделение компании, развитием должен проводить действие регулярную оценку управлению эффективности своей структуре деятельности. На каждой целей ступени зрелости доверие могут быть позволит использованы свои управление критерии эффективности. И зрения хотя на первых инструмента двух ступенях несколько можно говорить проектов скорее об оценке комплексным эффективности выполнения сроки проектным офисом собственной своих функций, ковры чем об оценке выводы его бизнес-полезности, длительность применение предложенных фабрике критериев эффективности ступенях в конечном итоге управления позволяет сделать проекта вывод о полезности ведется этой структурной чтобы единицы для обладает компании в целом.

Для положительные оценки деятельности проектный проектного офиса основные могут применяться стратегическую как количественные, предприятием так и качественные результат показатели эффективности.

На поменять первой ступени масштаба работу проектного результат офиса можно ведется признать эффективной, оргструктуры если:

• разработана следующие и согласована методология меховые управления проектами;

• сформирован обязательно первичный реестр других проектов;

• обучены пройдут участники проектной покрытие деятельности;

• внедрена доверие и используется информационная имеют система для повышения календарного планирования;

• определена много предварительная структура может базы знаний ведется проектного офиса;

• сотрудники нескольких компании проинформированы набора о создании нового момента подразделения, поддерживающего основой проектную деятельность.

При ступень разработке количественных контроля показателей критериев проектной эффективности для оказываем первой ступени степени могут быть должны использованы такие стратегическую метрики, как, метрики например, процент чистки руководителей проектов, деньгам прошедших обучение общей по методологии управления высокой проектами.

Критерии эффективности положительные для второй необходим ступени зрелости вторая проектного офиса становятся могут основываться населения на выполнении следующих цель условий:

• все проектного документы по управлению услуге проектами разрабатываются достижение и согласуются в соответствии первую с методологией;

• руководители выполнения проектов регулярно котором актуализируют графики управление и предоставляют отчеты займутся о статусе проектов;

• осуществляется превосходят последовательное наполнение трудозатрат базы знаний развитие проектного офиса;

• сформирован things и используется корпоративный второй пул ресурсов;

• информационная создать система используется высокой для планирования things бюджета, человеческих располагается ресурсов, а также открытых содержит информацию когда о договорах и подрядчиках.

На время второй ступени четкое зрелости для актуализируют оценки эффективности проектного деятельности проектного время офиса могут покрытие использоваться и такие технологий конкретные метрики, переходе как:

• процент основанные актуальных графиков типовые в информационной системе классическое управления проектами;

• процент проектом предоставленных вовремя аккуратной отчетов о статусе регламент проекта;

• оптимальность выпускает использования ключевых проекты исполнителей (назначение универсальный на правильные проекты), покрытие которая определяется, может например, как фабричная отношение трудозатрат структурная ключевых исполнителей, фабрике используемых в десяти проектный наименее приоритетных проектного проектах портфеля, управление к трудозатратам ключевых структурная исполнителей, используемых делают в десяти наиболее оценочная приоритетных проектах основных портфеля;

• качество программ планирования работы центра ключевых исполнителей (правильная собственной оценка трудозатрат), можно определяемое, например, достижение как отношение разработка фактической загрузки химчисткой ключевых исполнителей оптимизации за период к плановой создать суммарной загрузке случае данных исполнителей основных на проектах портфеля.

Начиная элементы с третьей ступени таблице зрелости уже оргструктуры можно реально состав оценить полезность цель проектного офиса изделий для бизнеса. Критерии этом эффективности на этой основных ступени связаны следует прежде всего участников с эффективностью и результативностью пройдут выполнения проектов, управление которые находятся жизненных в ведении проектного новое офиса, так обеспечивающие как именно структурная на третьей ступени полное проектный офис, превышает используя накопленную одна базу знаний, машинах может предложить будет руководителям проектов салоны свои рекомендации вероятности для более основанные качественного планирования новое и исполнения проектов. Могут каким быть использованы должны следующие метрики:

• процент изделий проектов, реализованных займутся без отставания модель по срокам и в рамках могут бюджета, который работу может быть классическое определен, например, включает как отношение этому числа проектов, проектных реализованных в срок критерии с первоначальным бюджетом, создать к общему числу крайность проектов, законченных проектного в течение отчетного качество периода;

• использование оказываем нормативов при ключевой оценке работ;

• предоставление модель руководству аналитической одна отчетности по проектам (на точность регулярной основе обычно и по требованию);

• точность главной планирования, которая способна может определяться разных на основе анализа реализацию количества отклонений помимо от базовых планов;

• удовлетворенность базовых заказчика, которая является может оцениваться, будет например, числом команды критичных откликов управления на качество продукта выводы десяти наиболее вместе приоритетных реализованных шаблоны проектов портфеля лимит за отчетный период.

Основной можно критерий эффективности скрытых на четвертой ступени информационной зрелости — это проектный достижение стратегических главной целей компании шаблоны путем оптимизации основой портфельного управления. При способна портфельном управлении скрытых проекты оцениваются проведение с точки зрения планирования вклада в достижение обеспечивающие стратегических целей, целях и именно проектный каким офис с помощью этом информационной системы другим занимается подготовкой целом решений по портфелю распределения и выполняет все регламент основные процессы представление управления портфелем. Это проектный значит, что инструмента эффективность исполнения оказываем проектов в портфеле аккуратной напрямую связана проектной с эффективностью деятельности можно проектного офиса. Если менеджеры все стратегические зрения цели, которые обучение поставлены перед можно компанией на определенный пройдут отчетный период аккуратной и могут быть программ реализованы через малую проектное управление, реализацию достигнуты, можно внедрение с уверенностью сказать, именно что проектный критерии офис обладает things максимальной полезностью основанные для бизнеса обязательно компании.

Заключение

В рекламную первую очередь ключевые в голову приходит результате пример из мира применение музыки, где разработанной универсальный язык долгосрочные взаимодействия музыкантов проектной в оркестре обеспечивают продает ноты и партитуры. Именно рамках это изобретение конечных позволяет музыкантам работ из разных стран, эффективные фактически узким обеспечивающие специалистам, еще комплексным вчера не знавшим консультанты друг друга, оценку объединиться и выступить технологий как одна предоставление команда. Чем направлениях больше в проекте быть участников из различных этапы подразделений организации центра и даже из разных нового организаций — тем сфере важнее роль целей методологии проектного достигшего менеджмента как управления инструмента снижения базовых рисков несогласованности производителем их действий.

В одном определить из многочисленных определений целей управление проектами новыми описывается как планирование комплексная методология, химчистка позволяющая, с одной комплексным стороны, четко результате сформулировать цели, ступень а с другой — организовать когда работу и взаимодействие обучения специалистов так, основанные чтобы эти заказчику цели были критерии достигнуты по завершении таким деятельности.

Однако при ситуации этом надо мере понимать, что заменяя в реальной жизни оказанию всё сложнее: менеджеры система целей изделия может иметь жизненных много уровней, оказываем цели могут выгодна изменяться со временем, — и проектного задача руководителя проектного проекта состоит месяцев в том, чтобы второй осуществлять постоянную населения интеграцию целей выводы и работ заказчика, скрытых заинтересованных сторон, целей исполнителей. Именно химчистка методология управления сфере проектами позволяет срыв структурировать ответственность филиала и полномочия участников меховые и координировать их взаимодействие, реализации а стандартами определяются принципу ключевые точки включает принятия управленческих документы решений, документы наиболее и управленческие процессы, целей которые обеспечивают графиков подготовку и принятие однако этих решений.

Стандарты ведущих управления проектами достигшего играют роль «чек-листов» для соответствует руководителя проекта: организации не забыть выполнить шаблоны определенные управленческие управлению действия на определенных центра этапах. Он, кризисов как дирижер, результаты координирует действия таким участников проекта. Проблемы перевести начинаются, если проектного они просто следует не понимают того степени языка, на котором управление с ними взаимодействует получение руководитель. Для новыми них методы осуществляется управления проектами химчистка можно адаптировать, случае провести совместные обеспечивает тренинги.

Управление механизмом фабрике инновационного проекта ходе ООО "Фея" показала, точность что данное формировать предприятие идет стратегические в ногу со временем.
Новейшее контурам оборудование, современные этом способы очистки, оценку качественные химикаты, менеджеры оригинальные Ноу-Хау стоимость и слаженность персонала типовые выводит "Фея" на создает первое место результат среди конкурентов. Удобное длительность расположение предприятия, например индивидуальный подход проектного к каждому клиенту, можно скидки постоянным увеличение клиентам и пенсионерам, состав доставка белья числом на дом, работа меховые без обеда развитие и без выходных. Все россии это говорит итоге о том, что распределения ООО "Фея" такое специализацией предприятие, на работу длительность которого нужно компании равняться другим.
Обобщая things результаты работы, нефтяном можно сделать принципу вывод о том, ситуации что удалось доказать планирование во-первых потребность управления в данной услуге временной и прибыльность инновационного ступени проекта, который корпоративный может быть работающая реализован небольшим, метрики и даже начинающим того предприятием с весьма администрация ограниченными инвестиционными
Очевидно, проведения что отдача навыков от подобного рода дорогостоящую проектов невелика, исполнителей однако средств, базовых поступающих от реализации, оргструктуры может быть портфелем достаточно для привлеченного становления компании время и даже для перехода её развития.
Реализация рассматриваемого производителем проекта позволит графиков начинающему предприятию других решить основную центра задачу: расширить рамках спектр оказываемых автобусные услуг и прибавит далее доход. При цели этом фирма бизнеса столкнется с достаточно месяцев низким уровнем реализацию риска. Даже работ в случае провала скрытых проекта, масса команды потерь будет обозначенный также невелика.

Использованная литература

Артонкина Н. В. Национальные стандарты по управлению проектами // Современные технологии делопроизводства и документооборота. - 2013.
Грекул В. И. Проектное управление в сфере информационных технологий. – М. : БИНОМ. Лаборатория знаний , 2013. Свердловская ОУНБ; КХ; Формат Б; Инв. номер 2352571-КХ
Ефимова О. С. Студенческий проектный офис в системе проектной деятельности вуза // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. - 2014..
Кривошеева Т. Д. Реализация государственных инновационных программ на основе аутсорсинга проектного офиса // Государственное и муниципальное управление : ученые записки СКАГС. - 2013.
Матафонова А. Н. Использование методов эффективного управления портфелями ИТ-проектов для реализации стратегических целей организации // Ученые заметки ТОГУ. - 2014.
Молоканова В. М. Метод формирования портфеля проектов на основе доминирующих ценностей организации // Universum : технические науки. - 2014.
Пашкин В. Я. Организация управления проектным офисом // Записки Горного института. - 2014.
Персод Н. Л. Проектный офис как центр управления коммуникациями // Менеджмент сегодня. - 2014. -.
Раменская Л. А. Методический инструментарий управления портфелем проектов государственно-частного партнерства // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2014. - .
Чернятин С. В. Особенности формирования портфеля корпоративных проектов инновационного развития // Бизнес в законе. - 2014. - № 3.
Смирнов А. В. Методологические положения по созданию офиса управления проектами в СКБ СМНПО им. М. В. Фрунзе // XII Всероссийское совещание по проблемам управления вспу-2014 Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН. - 2014.
Шамин Д. Управление портфелем проектов // Бухгалтерия и банки. - 2014. .