Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Невербальные проявления эмоциональных оценок)

Содержание:

Введение

Понятие «коммуникация» рассматривается не только как речевой обмен информацией, но и как эмоциональный контакт между людьми. Поэтому различают два вида языка вербальный и невербальный. В данной курсовой рассмотрим невербальный вид. Невербальное общение - вид общения без использования слов, то есть с помощью мимики, жестов, телодвижений, интонации, использование которых биологически и культурно обусловлено.
Таким образом, актуальность нашего исследования состоит в изучении на основе языкового материала влияния эмоций на использование средств невербальной коммуникации. Достижению поставленной цели служат следующие задачи:

-проанализировать основные понятия: невербальная коммуникация, кинесика, проксемика, используя материал по теме исследования;

1)изучить особенности употребления средств невербальной коммуникации представителями английской культуры;

2)изучить невербальные способы выражения эмоций мужчинами и женщинами;
3)найти средства невербальной коммуникации в английском художественном тексте и выявить различия в невербальном поведении мужчин и женщин;
4)создать словарь средств невербальной коммуникации, которые употребляются в произведении;

5)оформить результаты исследования в виде научной работы с мультимедийной презентацией.

Гипотеза исследования: исследовать наличие невербальных проявлений эмоциональных состояний человека. При реализации данных задач в работе применялись следующие методы исследования: анализ и синтез материала по проблеме исследования; сравнение и классификация использованных средств невербальной коммуникации.

Глава 1

Сущность и особенности невербальной коммуникации

Большинство исследователей разделяют мнение, что вербальная сторона используется для передачи информации, а невербальная - для передачи чувств, эмоций, межличностных отношений. Таким образом, каждый человек в процессе общения получает словесную информацию и информацию об отношении говорящего к себе, к предмету обсуждения и др. Общение- это процесс обмена между людьми определенными результатами их психической и духовной деятельности: усвоенной информацией, мыслями, суждениями, оценками, чувствами, переживаниями и установками. Общение имеет два вида - вербальную и невербальную коммуникацию. Невербальная коммуникация (паралингвистика) - общение посредством жестов, мимики, телодвижений, и ряда других средств, исключающая речевые. Впервые серьезным исследованием этого языка занялся в конце 70-х годов австралийский специалист по «языку телодвижений» Аллан Пиз. Помимо исследования Пиза проводились и такими учеными как Мейерабиан и Бердвистелом. Как правило, эмоции совпадают со смыслом, который несет в себе речь. В данном случае говорят о конгруэнтных средствах невербальной коммуникации. Но эмоции независимы от логического смысла речи и иногда могут ему противоречить. В таком случае вербальные и невербальные средства коммуникации являются неконгруэнтными. Поэтому в случае, если сигналы некогруэнтны, коммуниканты полагаются на невербальную информацию, предпочитая ее словесной. По данным исследователей, с помощью слов передается всего 40 % информации, другие несловесными средствами. Эти данные заставляют задуматься над значением невербального общения для взаимопонимания людей, а также порождают желание овладеть искусством толкования этого языка.

1.2 Невербальные средства общения

Если при вербальной коммуникации мы получаем информацию с помощью устной и письменной речи, то для передачи эмоций служат средства невербальной коммуникации. Говоря о средствах невербального общения, необходимо упомянуть, что нет их единой классификации. Так, например, Е.Н. Резников и В.С. Фатеев выделяют виды визуальные, акустические, тактильные и ольфакторные (см. приложение), беря во внимание четыре органа чувств: зрение, слух, осязание и обоняние. Учитывая специфику нашего практического исследования, основной акцент мы уделяем описанию кинетических (мимика, жесты, телодвижения) и фонационных средств невербальной коммуникации. Например, как говорят в пословице: «Что на сердце варится, на лице не утаится». Все, что не утаивается и называют мимикой, которая является одним из наиболее интересных и легко поддающихся распознаванию кинетических проявлений. Под мимикой мы понимаем движения мускулатуры лица. При малейшим изменением лиц людей мы судим об их эмоциональном состоянии. Например: нервничают ли они, удивлены чем-то, сердятся или радуются. Интересным фактом является то, что если перейти на конкретные участки лица, то менее всего подконтрольна его нижняя часть. Не случайно те, кто постоянно общается с людьми (опытные педагоги, руководители) прежде всего, обращают внимание на крылья носа, губы, подбородок. Считается, что на левой половине лица труднее скрыть чувства. Это объясняется асимметричностью лица. Так же, как показали недавние исследования, левая и правая стороны нашего лица находятся под контролем различных полушарий мозга. Под контролем левого полушария находятся речь и умственная деятельность человека. Правое полушарие контролирует эмоции и воображение. Связи между полушариями и лицом перекрещиваются. В связи с этим то, что мы демонстрируем другим, то есть можем контролировать, отображается на правой половине лица, а то, что мы в реальности переживаем - на левой. Степень искренности также можно определить по лицу. Человек лжет, если одна сторона лица сильнее искривляется, чем другая; выражаемая эмоция на лице человека длится более десяти секунд; при общении человек демонстрирует правую половину лица. «Закройте глаза и спрячьте руки, если вы не хотите, чтобы обнаружилась ваша неискренность», - к такому выводу пришел один наблюдательный служащий английского суда. Исследования в области лингвистики выявили зависимость между социальным статусом человека и его словарным запасом: более образованный человека умело пользуется богатством своего словарного запаса, и, соответственно, менее образованный человек при выражении своих мыслей полагается на жестикуляцию, а не на слова. Так же, как и в случае с мимикой лица, об искренности собеседника нам говорит левая рука, выдавая то, что чувствует, или переживает собеседник. Если в разговоре собеседник жестикулирует левой рукой, не являясь левшой, то можно предположить, что он врет, или негативно относится к происходящему. Средства невербальной коммуникации (см. в приложении).

1.3 Невербальные проявления эмоциональных оценок

Выявить сами эмоциональные состояния было бы достаточно просто, но мнение человека о любом объекте или ситуации гораздо сложнее, чем просто «нравится и не нравится». Да и в деловом общении менеджеру надо знать не только как благожелательно или раздраженно слушает его клиент, доволен ли он ходом переговоров, но и что он собирается делать дальше: искать дополнительную информацию, заключать сделку или отказываться от нее. Указания на это тоже можно получить, наблюдая за телесными проявлениями состояний человека. Еще в 50-х гг. XX в. психологи, изучавшие, как человек относится к самым разным объектам (другим людям, товарам, рекламе и т.д.), установили, что это отношение не сводится только к собственно эмоциональной оценке типа «плохой или хороший». Оно обязательно включает оценки по признакам «силы и слабости», «активности и пассивности». С силой ассоциируются большой размер:

вес, энергия, грубость, большая работоспособность, мужественность и т.д.. Со слабостью маленький размер:

легкость, тонкость, женственность и т.п.

Объект воспринимается как активный, если человек связывает с ним ощущения движения, изменения, поиска, напора, действия, свободного выбора и т. д.

Пассивность приписывается объекту, который связан с ощущением неподвижности, стабильности, постоянства, устойчивости, вынужденных действий, ожидания, лени и т.д. Таким образом, оценка человеком любой информации, любой ситуации является трехмерной, т.е. состоит из трех составляющих: собственно эмоциональной оценки, оценок по признакам силы и активности. Соответственно и состояние человека, выраженное в телесных признаках, оценивается подобным образом. Говоря об «оценке ситуации», мы имеем в виду не некую безличную «объективную» ситуацию, а ее субъективный образ, на котором, собственно, и основывается поведение человека. Каждому из личного опыта известно, что одного и того же человека, предмет или событие разные люди воспринимают и оценивают по-разному. Именно субъективный образ ситуации и включает в себя описанную выше «трехмерную» оценку. Психологи уже давно доказали, что без оценочных суждений, абсолютно без эмоциональных и объективных решений не бывает, хотя люди и могут заблуждаться по этому поводу. Тот, кто настаивает на своей объективности, часто старается скрыть весьма сильные переживания. Эмоциональные оценки составляют важнейшую часть субъективного образа любого предмета или ситуации и входят в состав любого процесса принятия решения, хотя сила эмоций может быть разной. Многочисленные исследования психологов из разных стран мира показали, что положительная оценка любой информации, ситуации или человека сопровождается телесными выражениями удовольствия.

Вывод к главе 1

Таким образом, невербальное общение - это вид общения без слов. Однако это не значит, что оно не несет в себе никакой информации. Наоборот, по данным исследований оно является более информативной и правдивой, так как оно непроизвольно и не поддается контролю. С помощью таких средств невербального общения как мимика, жесты и поза человек выражает свои чувства, эмоции, настроение и отношение, дает оценку происходящим событиям. Невербальные средства общения считаются интернациональными. Однако незнание особенностей использования каких-либо жестов представителями разных народов может привести к недоумению и непониманию, неправильному суждению о поведении и культуре людей.

Глава 2

2.1 Подходы к изучению эмоций

. В каждой науке существуют свои методы познания, соответствующие природе тех явлений, которые в данной науке изучаются. Вместе с тем, в разных науках используются одинаковые методы исследования. Это, например, наблюдение и эксперимент. Методы можно изучать, непосредственно наблюдая за ними, фиксируя, оценивая и описывая их в том виде, в каком они представлены в ощущениях человека. Интроспекция с давних пор применяется в психологии. Однако этот метод не вполне надежен, так как с его помощью невозможно получать в должной степени достоверную, объективную информацию о психических явлениях. Он не позволяет изучать те явления, которые человеком не полностью осознаются. Тем не менее, это единственный метод, с помощью которого психические явления можно наблюдать и оценивать непосредственно. Косвенно об эмоциях можно судить по тем внешним признакам, в которых они проявляются. Это двигательные и другие телесные реакции человека, непосредственно связанные с эмоциями, его речь и поступки. Подобный метод изучения психических явлений называют объективным, имея в виду то, что о психических явлениях в данном случае судят по внешним, отчетливо наблюдаемым признакам. Данный метод также далеко не всегда позволяет получать абсолютно точные и вполне достоверные знания о психических явлениях, так как между психическими явлениями, телесными изменениями, словесными реакциями и поведением человека нет однозначной связи. О психических явлениях, в принципе, можно судить по тому, что сам человек говорит о них. Такой метод изучения психических явлений называется самоотчетом или опросом. Для того чтобы делать правильные выводы о законах, которым подчиняются психические явления, можно создать условия, при которых эти явления будут целенаправленно изменяться, и далее внимательно следить за их изменениями. Этот метод исследования психических явлений получил название эксперимента. Он был заимствован психологами из других, более развитых, чем психология, наук и способствовал тому, что психология стала признанной, современной наукой. Хорошее представление об эмоциональном состоянии человека можно получить, исследуя его письма. Психологическими тестами называются методы, с помощью которых можно достаточно точно описывать и количественно оценивать изучаемые психологические явления. Психологические тесты являются стандартизированными в указанном выше смысле слова методами научного исследования, их нельзя произвольно изменять и необходимо применять точно так, как описано в соответствующей инструкции. Тесты составляют основную группу современных методов изучения психических явлений, в том числе и психических. Искусно составленные тесты также могут быть одним из подходов к изучению эмоциональных свойств личности. Однако составление таких тестов должно быть научно обоснованным. Например, зачастую в психологии используются тесты, основанные на выборе цветов при рисовании той или иной картинки. Однако, например, картинки, в которых преобладает черный цвет, не всегда свидетельствует о том, что испытуемый был в мрачном эмоциональном состоянии. Ученик, зная о том, что проводится тестирование, мог нарочно нарисовать картинку в мрачных тонах. Таким образом, необходимо составлять тесты таким образом, чтобы по ним можно было определить и другие свойства личности.

2.2 Методы изучения и развития эмоционального интеллекта и эмоциональной экспрессии

Было установлено, что задачные тесты эмоционального интеллекта коррелируют с общим интеллектом, хотя и не очень сильно. Если рассмотреть с этой точки зрения, существующие тесты эмоционального интеллекта, то становится, очевидно, что они апеллируют к рефлексии высокого уровня, поскольку сама процедура стандартизированного тестирования отдаляет испытуемого от непосредственного контакта с другим человеком, предоставляя суррогат этого контакта. Опросники и задачные тесты не измеряют одну и ту же способность. Следовательно, ключ к решению проблемы эмоционального интеллекта следует искать в анализе живой эмоциональности. Методика - «Диагностики уровня развития способностей к адекватному пониманию невербального поведения» Е.А. Петрова, А.А. Родионова упоминают о ней, как о методике «Адекватность интерпретации невербального поведения». Эта методика состоит из восьми задач, которые предлагаются испытуемым для решения, и основаны на адекватности понимания состояний и отношений человека в его оценке: позы (предъявляются 6 схематических изображений фигуры человека в определенной позе, необходимо определить, какому состоянию они соответствуют); мимики (предъявляются 6 фотографий человека, необходимо определить его эмоциональное состояние); интеллектуально-волевых состояний (предъявляются 6 рисунков, изображающих человека с характерным выражением лица и жестами, испытуемый определяет интеллектуально-волевое состояние персонажа); невербальной интеракции (предъявляются 6 рисунков с изображением поведения группы людей, необходимо определить отношения между ними, а также их социальный статус); различных элементов невербального поведения (предъявляются 8 изображений позы человека и фотографии людей (по 3 к каждой позе), выражающих с помощью мимики определенное эмоциональное состояние; нужно подобрать соответствующее позе выражение лица); регуляции отношений между людьми в эмоционально-отрицательную сторону (предъявляется картинка, на левой стороне которой изображена конфликтная ситуация из теста Розенцвейга, на правой- фото человека, выражающего определенную эмоцию; испытуемый выбирает то выражение лица, которое усиливает конфликт); регуляции отношений между людьми в эмоционально-положительную сторону (используется тот же стимульный материал, но испытуемому нужно выбрать то выражение лица, которое способствует разрешению конфликтной ситуации); установления связей между вербальным и невербальным поведением человека (необходимо подобрать к предъявляемым выражениям лица соответствующую им фразу).

Вывод к главе 2

Эмоции можно изучать, непосредственно наблюдая за ними, фиксируя, оценивая и описывая их в том виде, в каком они представлены в ощущениях человека. Интроспекция с давних пор применяется в психологии. Однако этот метод не вполне надежен, так как с его помощью невозможно получать в должной степени достоверную, объективную информацию о психических явлениях. О психических явлениях, в принципе, можно судить по тому, что сам человек говорит о них. Такой метод изучения психических явлений называется самоотчетом или опросом. Для того чтобы делать правильные выводы о законах, которым подчиняются психические явления, можно создать условия, при которых эти явления будут целенаправленно изменяться, и далее внимательно следить за их изменениями. Этот метод исследования психических явлений получил название эксперимента. При изучении психических явлений можно использовать тесты, однако они должны быть искусно составлены.

Заключение

Мы практически не задумываемся об истинных причинах наших реакций, поступков, действий, эмоций о том, как влияет на них окружающий нас материальный мир. Почему мы воспринимаем мир именно таким? Наш мир в каком-то смысле создается нашими эмоциями, приобретающими некоторую материальную силу. Замечено, что первая реакция на что-либо, происходящее с нами, носит эмоциональный характер. Именно благодаря эмоциям мы получаем первое представление о вещах и событиях нашего материального мира. На их основе мы определяем свое отношение к вещам и действиям окружающих. Характерна еще и такая особенность нашего восприятия, есть вещи, события, которые для нас, в каком-то смысле не существуют, так как не вызывают никаких эмоций. Благодаря эмоциям мы получаем непосредственное ощущение жизни, они также позволяют нам принять игру актера или представить действие книжного героя как реальность. Автор книги вовлекает нас своими вымыслами в поток переживаний, событий и эмоций, на основе которых мы испытываем реальные симпатии и антипатии. Такие наши эмоциональные оценки формируют представления о мире, о людях, исходя из них, и мы строим наши реакции и поступки. Таким образом, эмоции становятся «проводником» сознания, «раскрашивая» и преобразуя реальность подобно кривому зеркалу, в зависимости от наших предпочтений, заблуждений, привычек и настроений. В реальной жизни это служит причиной некоторых ошибок и разочарований. Причиной тому наше стремление не отделять вещи и события от их эмоциональных отражений. Когда мы судим и анализируем свои личные впечатления, то считаем, будто анализируем объективную реальность. Опыт показывает, что способность отделять собственные эмоции от реальности это вопрос внутренней зрелости самосознания человека, объема его жизненного опыта, его развития.

Список использованной литературы

1. Анохин П.К. Эмоции // Психология эмоций: Тексты - М., 1984.

2. Бэн А. Психология. – М., 1996. - Т.2, кн.3-4.

3. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений - М., 1984.

4. Выготский Л.С. Лекции по психологии. СПб., 1999.

5. Выготский Л.С. Учение об эмоциях // Собр.соч.: В 6-ти т. Т.6.

6. Гельгорн Э. Эмоции и эмоциональные расстройства. М., 1966.

7. Додонов Б.И. В мире эмоций. - Киев, 1987.

8. Додонов Б.И. Эмоция как ценность. - М., 1978.

9. Дубровина И.В., Данилова Е.Е., Прихожан А.М. Психология. 2-е изд., М., 2003.

10. Изард К.Е. Эмоции человека. - М., 1980.

11. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. - СПб., 2001.

12. К работе Ч.Дарвина «Выражение эмоций у человека и животных». М., 1977.

13. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1982.

14. Ладанов И.Д. Управление стрессом. М., 1989.

15. Лазарус Г. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональный стресс, 1970.

16. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. - М., 1964.

17.Немов Г.С. Психология. Уч-к. В 3-х кн. // Кн.1. Общие основы психологии. – М., 1999.

18. Никифоров А.В. Эмоции в нашей жизни. М., 1974.

19. Мироненко В.В. Хрестоматия по психологии - М., 1977.

20. Молчанова А.С. На вкус, на цвет… М., 1966.

21. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб., 2003.

22. Рогов Е.И. Эмоции и воля // Особенности чувственной сферы. М., 2001.

23.Симонов П.В. Эмоциональный мозг. Физиология. Нейроанатомия. Психология эмоций. - М., 1986.

24. Симонов П.В. Теория отражения и психофизиология эмоций. – М., 1970.

25. Селье Г. Стресс без дистресса.- М., 1982.

26. Хомская Е.Д., Батова Н.Я. Мозг и эмоции. - М., 1998.

27. Шингаров Г.Х. Эмоции и чувства как форма отражения действительности - М., 1971.

28.Андреева Г.М. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов (Текст) / Г.М. Андреева// /Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. - М: Аспект Пресс, 2003.- 475 с.

29.Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации (Текст) / И.Н. Горелов// - М.: Наука, 1980.

30.Дорошенко В.Ю., Зотова Л.И., Нартов Н.А. и др. Социальная психология и этика делового общения. (Текст) / В.Ю. Дорошенко// М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995. - 160 с.

31.Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. (Текст) / В.А. Лабунская// - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1999.

32.Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). (Текст) / В.А. Лабунская// - Ростов: Изд-во Ростов. ун-та, 1986.

33.Лабунская В.А. Теоретико-эмпирические основания создания методики «Диагностика уровня развития способности к адекватной интерпретации невербального поведения» и ее модификаций (Текст) / В.А.Лабунская// Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к измерениям: сб. ст. / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. - М.: ИП, 2009. – 350 с. - (Интеграция академической и университетской психологии).

34.Лабунская В.А. Психология экспрессивного поведения. (Текст) / В.А. Лабунская// - М.: Знание, 1989.- 64 с.

35.Петрова Е.А., Родионова А.А. Личностные детерминанты психологической наблюдательности (Текст) / Е.А. Петрова, А.А. Родина// Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова.- М.: Изд-во «ИП РАН», 2004. - 176 с. (Труды ИП РАН) - с. 81 - 84.

36.Пиз А. Язык телодвижений (как читать мысли по жестам). (Текст) / А. Пиз// Изд-во «Эксмо», 2007 г. - 107 с.

37.Поливанова К.Н. Психология возрастных кризисов: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб, заведений (Текст) / К.Н. Поливанова// - М.: Издательский центр «Академия», 2000. - 184с.

38.Солодилова О.П. Возрастная психология в вопросах и ответах : учеб. пособие. (Текст) / О.П. Солодилова// М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 288 с.

39.Андреева Г.М. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов (Текст) / Г.М. Андреева// /Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. -М: Аспект Пресс, 2003.- 475 с.

40.Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации (Текст) / И.Н. Горелов// - М.: Наука, 1980.

42.Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). [Текст] / В.А. Лабунская// - Ростов: Изд-во Ростов. ун-та, 1986.

43.Лабунская В.А. Теоретико-эмпирические основания создания методики «Диагностика уровня развития способности к адекватной интерпретации невербального поведения» и ее модификаций (Текст) / В.А. Лабунская// Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к измерениям: сб. ст. / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. - М.: ИП, 2009. - 350 с. - (Интеграция академической и университетской психологии).

44.Лабунская В.А. Психология экспрессивного поведения. (Текст) / В.А. Лабунская// - М.: Знание, 1989.- 64 с.

45.Пиз А. Язык телодвижений (как читать мысли по жестам). (Текст)/ А. Пиз// Изд-во «Эксмо», 2007 г. - 107 с.

46.Социальная психология: учебное пособие (Текст) / Отв. ред. А.Л. Журавлев// - М.: ПЕР СЭ, 2002. – 351с. (Серия «Высшее психологическое образование»).

47.Ушаков Д.В. Социальный интеллект и его измерение // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования (Текст) / Д.В. Ушаков// / Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова.- М.: Изд-во «ИП РАН», 2004. - 176 с. (Труды ИП РАН) - с. 141-161.

48.Хорст Р. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение. (Текст) / Р. Хорст// - М.: АО «Интерэксперт», 1996. с. 417.

 49.Грошев И.В. Полоролевые стереотипы и гендерная невербальная коммуникация в зеркале рекламы// Вестник ТГТУ. -  №4, 1998.- С.4-50

 50.Дарвин Ч. Сочинения. Т.5. Происхождение человека и половой отбор. Выражение эмоций у человека и животных. - М., 1953. -1040 с.

 51. Добрунова О.В. Влияние эмоций на синтаксический строй разговорной речи. Дис. … канд. филол. наук. - М. 1990. -189 с.

52. Додонов Б.И. Эмоции как ценность. - М.: Политиздат, 1978. - 272 с.

53. Долгов И.А. Образование суффиксальных эмоционально-оценочных наименований. -М., 1984.

Приложение

Средства невербальной коммуникации

К средствам невербальной коммуникации относятся:

а)кинесика (жесты, мимика, телодвижения), элементы фонации, которые могут дополнять, усиливать, а иногда и заменять слова;

б)невербальные средства общения непроизвольны, неподдельны и социально обусловлены;

в)язык жестов, мимики, телодвижений, как и любой другой язык, состоит из слов, предложений и знаков пунктуации, которые можно сравнить со словесными предложениями говорящего.

Таблица 1. Схема описания мимических признаков эмоциональных состояний (В.А. Лабунская, 2009).

Части и элементы лица	Мимические признаки эмоциональных состояний						Экспрессивное Я личности
	Гнев	Презрение	Страдание	Страх	Удивление	Радость
Положение рта	Рот открыт	Рот закрыт		Рот открыт		Рот закрыт
Губы	Уголки губ опущены			Уголки губ приподняты
Форма глаз	Глаза раскрыты или припущены	Глаза сужены		Глаза широко раскрыты		Глаза прищурены или раскрыты
Яркость глаз	Глаза блестят		Глаза тусклые	Блеск глаз не выражен		Глаза блестят
Положение бровей	Брови сдвинуты к переносице			Брови подняты вверх
Уголки бровей	Внешние уголки бровей подняты вверх		Внутренние уголки бровей подняты вверх
Лоб	Вертикальные складки на лбу и переносице		Горизонтальные складки на лбу
Подвижность лица и его частей	Лицо динамичное		Лицо застывшее			Лицо динамичное

Структурная схема невербального поведения

Невербальное поведение человека динамическое прикосновение (В.А. Лабунская, 1999).