Методики исследования эмоциональных состояний (Сущность и виды эмоциональных состояний)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В психологической науке важнейшими объектами исследования являются эмоциональные состояния человека. Они формируют общую психологическую проблему, связанную, во-первых, с интерпретацией эмоциональных состояний как особенных выражений психики и ее функциональных составляющих, во-вторых, с диагностикой эмоциональных состояний, с коррекцией их негативных проявлений и предупреждением трансформации в более глубокие формы: стрессы, депрессии, неврозы, психические расстройства.

Поскольку эмоциональные состояния оказывают огромное влияние не только на психическое здоровье человека, на его индивидуальное личностное развитие, но и на окружающих, то проблема исследования эмоциональных состояний остается важнейшей проблемой практической психологии. Данная проблема обуславливает актуальность темы исследования.

Объектом данного исследования является эмоциональное состояние как общепсихологическая проблема. Предмет данного исследования – диагностика эмоциональных состояний.

Цель исследования – изучить влияние различных эмоциональных состояний на профессионально-трудовую деятельность человека.

Гипотеза исследования: выгорание является эмоциональным состоянием, оказывающим влияние на профессионально-трудовую деятельность человека, при этом:

1) позитивные эмоциональные состояния оказывают влияние на редукцию личных достижений;

2) острые негативные эмоциональные состояния и тревожно-депрессивные эмоциональные состояния оказывают влияние на эмоциональное истощение;

3) снижение настроения оказывает влияние на деперсонализацию;

4) выраженность («температура») эмоционального состояния оказывает влияние на эмоциональное истощение.

Задачи исследования:

1) анализ понятия и вида эмоционального состояния;

2) оценка влияния эмоциональных состояний на деятельность человека;

3) апробация методик исследования эмоциональных состояний.

Методы:

– анализ научной литературы;

– анализ методологической литературы;

– диагностический инструментарий.

Методики.

1. «Визуально-ассоциативная самооценка эмоциональных состояний» Н.П. Фетискина.

2. «Шкала дифференциальных эмоций».

3. Методика САН.

4. Методика «Градусник».

5. Опросник на выгорание (К. Маслач, С. Джексон).

Информационная база исследования. В исследование вошли труды по эмоциям (Ю.Б. Гиппенрейтер, Е.П. Ильин, П. Экман). Также большой раздел составляют труды по эмоциональным состояниям (В.С. Агавелян, Г.Д. Агаянц, В.А. Ганзен, Ф.Д. Горбов, Н.Н. Данилова, Е.П. Ильин, Л.В. Куликов, Н.Д. Левитов, А.О. Прохоров, Ю.В. Щербатых). В исследование включен блок трудов по диагностике эмоциональных состояний (А.Б. Леонова, А.А. Матова, А.О. Прохоров). В работу также включен труд по психологии труда Е.Ю. Пряжниковой, включен труд по эмоциональному интеллекту (Д. Гоулмен).

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности использования в оценке влияния эмоциональных состояний на деятельность человека и в предупреждении таких негативных явлений, как выгорание.

Структура:

– введение;

– первая глава;

– вторая глава;

– заключение;

– список использованной литературы.

ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ

1.1. Сущность и виды эмоциональных состояний

Состоянием называется такое положение системы, которое описывается определенным набором характеристических понятий на данном этапе ее развития.

Организм – это система, в структуру которой входит психика как отдельная подсистема^[1]. Эта подсистема функционирует в своих проявлениях, поэтому, например, эмоциональные состояния Н.Н. Данилова считает функциональными^[2]. Это своеобразные индикаторы, позволяющие определить многие параметры психики и личности, узнать настроение, прогнозировать действия.

Системный подход к интерпретации психического состояния разработали В.С. Агавелян, Е.П. Ильин, Л.В. Куликов, Н.Д. Левитов и О.А. Прохоров.

В.С. Агавелян определяет психическое состояние как совокупность параметров, характеризующих степень выраженности психических функций и процессов. Проявление этих параметров заключено в чувствах, эмоциях и настроении человека^[3].

Л.В. Куликов характеризует психическое состояние как систему проявления психики, при которой психические функции и процессы находятся на определенной стадии выраженности и проявляются в различных поведенческих моделях^[4].

Н.Д. Левитов рассматривает психическое состояние как психическое явление, занимающее по своим процессуальным параметрам промежуточное место между психическими процессами и свойствами личности. При этом подчеркивается, что психические процессы как бы выражают динамические (изменяющиеся) свойства психического в человеке, а свойства личности, напротив, – стабильные (устойчивые) во времени психические образования^[5].

Используя в качестве исходного одно из направлений системного подхода, О.А. Прохоров представил психическое состояние как систему, которая характеризуется целостностью, многоуровневостью и иерархичностью (в логике «всеобщее, единичное, особенное»), полимодальностью, структурой, функцией, включенностью в метасистему и другими системными качествами^[6].

Другим подходом к интерпретации психического состояния является сенситивный подход^[7]. Ключевыми детерминантами психического состояния при таком подходе являются чувства, эмоции и настроения. Они одновременно являются и структурными компонентами системы отражения психического состояния.

Психическое состояние, согласно данному подходу, является отражением состояния эмоционально-чувственной сферы человека. Сенситивный подход позволяет выделить эмоциональные состояния как особый вид эмоциональных состояний, проявляющийся на эмоциональном уровне. Эмоциональные состояния могут иметь скрытый характер, никак не проявляться, иногда даже сам человек не способен определить свое психическое состояние. Скрытое психическое состояние может маскироваться осознанно или на подсознательном уровне. Человек подавляет эмоции, при этом психическое состояние развивается на внутреннем уровне^[8]. Чувства отличаются от эмоций тем, что могут не выражаться. Эмоции – это проявляемые чувства^[9]. Поэтому эмоциональное состояние – это всегда выраженное состояние. Это состояние всегда заметно окружающим. Эмоциональное состояние скрыть уже невозможно. Поэтому оно зачастую легко диагностируется.

Функциональный и системный подходы не выделяют эмоциональное состояние в отдельный вид. Согласно этим подходам, любое выражение психического состояния происходит на эмоциональном уровне. Сторонники сенситивного подхода не соглашаются с этим, обосновывая свою позицию тем, что психическое состояние может проявляться на уровне настроения, которое нельзя отождествлять с эмоциями^[10].

Компромисс был найден Ф.Д. Горбовым, который выделил эмоциональное состояние как стадию развития психического состояния вообще^[11].

На стадии эмоционального состояния происходит активизация эмоционально-чувственной сферы. В зависимости от типа состояния происходит выражение чувств, проявление настроения. Для этой стадии характерна объективация психических процессов в их чувственно-эмоциональном проявлении.

В психологии изучение эмоционально-чувственной сферы занимает важное место, в первую очередь, по причине того, что нарушения в этой сфере вызываются различными факторами внешнего характера и связываются с такими распространенными состояниями, как: стресс, нервное перенапряжение, депрессия. Эмоционально-чувственная сфера как сфера эмоций и чувств, являющихся компонентами сложно организованной структуры психики человека в аспекте ее проявления, представляет значимый интересе для практической психологии.

Эмоциональные состояния классифицируются по самым различным признакам. Основным признаком является механизм возникновения и проявления. По данному механизму все эмоциональные состояния можно разделить на неравновесные и статические. А.О. Прохоров считает, что вначале многие эмоциональные состояния являются неравновесными, и лишь после получения недостающей информации или получения необходимых ресурсов, они приобретают статический характер^[12]. Именно в начальный период формирования состояния возникают наиболее сильные эмоции – как субъективные реакции человека, выражающего свое отношение к процессу реализации актуальной потребности.

Эмоциональное состояние, являясь разновидностью по внешнему проявлению психического состояния, по мнению Е.П. Ильина, не всегда характеризуется равновесностью^[13]. Если потребности, формирующие эмоциональные состояния принципиально не удовлетворимы по внешним или внутренним причинам (объективация и субъективность потребностной сферы в плане активности), то эмоциональное состояние выходит из равновесной системы и способно привести к психическим расстройствам, являющимся объектами медицинской психологии и психиатрии. То есть равновесие при таком развитии можно достичь только корректирующим путем.

Переход на эмоциональный уровень проявления психического состояния обусловлен множеством субъективных и объективных факторов, однако движущей силой данного перехода всегда является решение о возможности или невозможности удовлетворить данную потребность в текущий момент времени или в перспективе. Переход на эмоциональный уровень обуславливает возникновение эмоционального состояния, которое, по мнению данных исследователей, уже отличается неравновесностью^[14].

Классификация эмоциональных состояний затруднена, причем затруднение вызвано тем, что эмоциональные состояния зачастую не отнести по каким-то признакам к конкретной группе, эти признаки проявляются одновременно и создают с 36неопределенность в соотнесении^[15].

Одни эмоциональные состояния могут проявляться на фоне других. Например, состояние напряженности может проявляться на фоне агрессии, апатии, монотонии.

Огромный вклад в классификацию эмоциональных состояний внесен Ю.В. Щербатых^[16]. Исследователь предлагает выделить конкретные признаки дифференциации эмоциональных состояний и по ним анализировать не принадлежность психического состояния к тому или иному классу, а степень выраженности состояния в контексте его проявления и внутреннего восприятия.

По источнику формирования эмоциональные состояния можно разделить на:

– ситуативно обусловленные;

– личностно обусловленные.

По степени выраженности эмоциональные состояния можно разделить на:

– поверхностные;

– глубокие.

По длительности эмоциональные состояния можно разделить на:

– кратковременные;

– средние;

– продолжительные (затянувшиеся).

По степени активации организма эмоциональные состояния можно разделить на:

– астенические;

– стенические.

Особый интерес вызывает классификация эмоциональных состояний по знаку воздействия. Здесь выделено два вида состояний: позитивные и негативные.

По Ф.Д. Горбову, позитивные эмоциональные состояния – это такие состояния, которые связаны с проявлением положительных эмоций, то есть положительного субъективного отношения к тем или иным событиям, ситуациям^[17]. Данные состояния характеризуются душевным подъемом, повышением мотивации к деятельности, воодушевлением, повышением жизненного тонуса, формированием таких позитивных установок, как энтузиазм, альтруизм, оптимизм. Так, позитивные эмоциональные состояния относятся к категории продуктивных в плане развития состояний психики. Исследователь отмечает, что позитивные эмоциональные состояния сами по себе являются продуктивными, прогрессирующими, поскольку оказывают благоприятное воздействие на личность.

Под негативными эмоциональными состояниями в психологии понимают такие эмоциональные состояния, которые способны оказывать деструктивное влияние на эмоционально-чувственную сферу личности на начальной стадии и, в конечном итоге, приводить к нарушениям более глубоко характера.

Негативные состояния, несмотря на дифференциацию их функциональных сторон, в целом носят деструктивный характер, отрицательно влияют на психику. Важнейшей задачей психологической науки является выявление отрицательности этого влияния, иными словами – деструктивных основ негативных состояний.

Основная направленность негативного состояния деструктивная, прежде всего, для эмоционально-чувственной сферы личности. Деструктивное влияние на эту сферу связано с повреждением чувств и с искажением эмоций. Это влияние зачастую носит временный характер. Однако высокочастотное или продолжительное влияние негативных состояний на эмоционально-чувственную сферу вызывает более глубокие изменения в психике, поскольку поврежденные чувства или эмоции составляют структуру психической системы человека.

Негативные состояния могут стать причиной возникновения стрессовых состояний или депрессии. Стрессовые состояния и депрессию следует отличать от негативных состояний глубиной проявления. Продолжительные негативные состояния можно при некотором приближении связывать со стрессами или депрессией, однако последние обладают потенциалом нарушать механизмы, регулирующие психические процессы.

Деление на негативные и позитивные основано на функциональности эмоциональных состояний, на характере их влияния на организм и общее состояние личности. Соответственно данная дифференциация также оказывается условной, если анализировать ее с позиции относительности влияния. Например, известно, что стрессовые состояния, несмотря на свои негативные свойства, тем не менее характеризуются и положительным действием. На начальной стадии формирования стрессового состояния организм мобилизует силы для отражения атаки стрессоров, что положительно влияет на иммунную систему, тормозит дальнейшее воздействие стрессора и в конце концов приводит к полному устранению воздействия последнего. С другой стороны, некоторые так называемые «позитивные» эмоциональные состояния, например, эйфория, могут расслабить организм, препятствовать функционированию механизмов, дифференцирующих информационные потоки и определяющие их негативную сторону, – иными словами, способствуют развитию безразличия к возможному проявлению проблемных ситуаций. Человек, находясь в крайней степени эйфории, может нивелировать в сознании различные ситуации и разучиться выявлять проблему. С другой стороны, эйфория способна привести чувственно-эмоциональную сферу в состояние мотивационной релаксации, когда отмечаются душевный подъем. желание осуществлять продуктивную деятельность.

Крайние состояния выводят систему из равновесия, в то время как важнейшим условием стабильности является наступление равновесного состояния. На начальной стадии возникновения психического состояния психики как система выходит из равновесия, но затем под действием противоположных акторов возвращается к равновесию. Например, человек, впадая в агрессию, вдруг неожиданно может «остывать», проявлять положительные эмоции, менять гнев на милость. Или человек может испытать чувство безграничной радости, граничащее с ощущением полного счастья, но вдруг неожиданно для самого человека организм запускает механизмы, приводящие к равновесию. Человек испытывает внутреннее разочарование, необъяснимую тревогу. Воодушевляющие установки сменяются установками типа: «Может, я рано радуюсь?», «А вдруг, все не так просто, как мне кажется?» и тому подобными.

Умеренные позитивные эмоциональные состояния способны повышать жизненный тонус, активизируют жизненную позицию, способствуют воодушевлению, возникновению приподнятого настроения, усиливают желания, стремления, намерения. На физиологическом уровне происходит активизация иммунной системы, повышение тонуса мышечной системы, уравновешиванию давления, температуры.

Напротив, негативные эмоциональные состояния приводят к формированию стрессовых состояний, депрессий, к развитию психических расстройств.

В понимании эмоциональных состояний важен компонент их воздействия на деятельностную сферу жизни человека.

1.2. Эмоциональные состояния и их влияние на деятельность человека

В исследуемом аспекте влияние взаимное: как деятельность формирует эмоциональные состояния, так и последние формируют характер деятельности.

Деятельность является внешним фактором формирования эмоционального состояния. Деятельные факторы, которые возникают в процессе осуществления субъектом какой-либо деятельности (учебной, трудовой, познавательной и так далее). Деятельные факторы, связанные с трудовой деятельностью, как отмечалось выше, инициируют праксические эмоциональные состояния (переутомление, пресыщение, монотония)^[18].

Особый интерес в психологии деятельности (в той части, которая рассматривает деятельность в системе эмоционально-чувственного функционирования психики индивидуума) представляет теория эмоционального интеллекта. Как отмечает Д. Гоулмен, людям с повышенным эмоциональным интеллектом легче всего управлять своими эмоциями в процессе трудовой деятельности. Такие люди справляются с негативными эмоциональными состояниями, не подвержены выгоранию на профессиональном уровне^[19].

Но для полномерной оценки влияния деятельности на формирование эмоционального фона личности необходимо целиком исследовать именно ту сферу жизни человека, которая наполнена эмоциями, переживаниями, чувствами.

Вместе с тем и сами эмоциональные состояния, вызванные какими-нибудь иными факторами, способны оказывать воздействие на деятельность. Часто эмоциональные состояния влияют на продуктивность последней. Очевидно, что чем выше позитив, тем продуктивнее деятельность. Однако позитивные эмоциональные состояния могут и препятствовать деятельности (чрезмерная радость от успехов в личной жизни, безмерное восхищение чем-то, к деятельности не относящимся и др.).

В настоящем исследовании затронута проблема профессионального выгорания. Здесь интерес лежит не в плоскости разбора данного понятия (это тема других работ), а в том, каким образом профессиональное выгорание взаимодействует с эмоциональной сферой. Необходимо знать, какие эмоциональные состояния предшествуют профессиональному выгоранию и какие эмоциональные состояния формируются под его воздействием.

Исследования в области влияния профессионального выгорания на эмоциональные состояния и встречные исследования тесно взаимосвязаны. Это обусловлено, прежде всего, многофакторностью самих явлений профессионального выгорания и формирования эмоциональных состояний у личности.

Очевидно, что для ответа на вопрос о взаимосвязи следует изучить эмоциональные состояния человека по нескольким методикам.

ВЫВОДЫ.

1. Эмоциональные состояния являются структурными компонентами системы психических состояний. Формирование и проявление эмоциональных состояний – сложные и взаимосвязанные процессы. Однако классификация эмоциональных состояний затруднена ввиду их многообразия. Выделена главная классификация эмоциональных состояний на позитивные и негативные.

2. Система эмоциональные состояния влияет на деятельность человека. В частности, она определяет такое явление, как профессиональное выгорание. Но для изучения этого взаимно связанного влияния необходима комплексная диагностика эмоциональных состояний.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ

2.1. Организация исследования

Цель исследования – выявление различных эмоциональных состояний и установление взаимосвязи с системой профессионального выгорания человека.

Задачи исследования:

– определение компонентов профессионального выгорания у испытуемых;

– диагностика настроения испытуемых на текущий момент;

– выявление эмоциональных переживаний у испытуемых;

– выявление степени эмоционального самочувствия;

– выявление на субъективном уровне выраженности эмоциональных состояний.

Определение компонентов профессионального выгорания у испытуемых осуществлялось на основе методики «Опросник на выгорание (К. Маслач, С. Джексон)»^[20].

Выделено и исследовано с помощью данной методики три компонента профессионального выгорания.

1. Эмоциональное истощение.

2. Деперсонализация.

3. Редукция личных достижений.

Испытуемому предлагается оценить 22 утверждения по следующей шкале:

– никогда;

– очень редко;

– редко;

– иногда;

– часто;

– очень часто;

– ежедневно.

В таблице 1 показано распределение каждого компонента по числу подсчитанных оценок.

Таблица 1

Оценки по компонентам профессионального выгорания

Компонент профессионального выгорания	Низкий уровень	Средний уровень	Высокий уровень
Эмоциональное истощение	0 – 15	16 – 24	25 и выше
Деперсонализация	0 – 5	6 – 10	11 и выше
Редукция личных достижений	37 и выше	31 – 36	30 и ниже

Диагностика настроения испытуемых на текущий момент проводилась по методике «Визуально-ассоциативная самооценка эмоциональных состояний» Н.П. Фетискина^[21].

На первом этапе испытуемым предлагалось оценить свое настроение по выбору маски. Если выявлялось сниженное настроение, то определялась степень снижения по 20 утверждениям.

Выявлялись следующие уровни снижения настроения:

– слабый;

– незначительный;

– значительный (субдепрессивный);

– сильный (граничащий с депрессивным состоянием).

При этом выделялись соответствующие диапазоны снижения настроения у испытуемых в текущий момент.

Диапазоны определялись по количеству набранных испытуемым баллов по утверждениям. Каждый диапазон имел граничные значения. Нижняя граница определялась в общем 50 баллами, а верхняя – 70.

В таблице 2 указаны диапазоны снижения настроения у испытуемых на момент исследования.

Таблица 2

Диапазоны снижения настроения

Снижение	Слабое	Незначительное	Значительное	Сильное
Количество баллов	50 и ниже	51 – 59	60 – 69	70 и выше

Выявление эмоциональных переживаний у испытуемых производилось по методике «Шкала дифференциальных эмоций». Испытуемым было предложено оценить эмоциональное состояние вербально по баллам.

Выделено три индекса эмоциональных состояний:

– позитивных эмоций (ПЭМ);

– острых негативных эмоций (НЭМ);

– тревожно-депрессивных эмоций (ТДЭМ).

Для каждого индекса установлены диапазоны выраженности состояний, как это показано в таблице 3.

Таблица 3

Диапазоны выраженности эмоциональных переживаний по индексам

Степень эмоциональных переживаний	ПЭМ	НЭМ	ТДЭМ
Слабая	19 и ниже	14 и ниже	11 и ниже
Умеренная	20 – 28	15 – 24	12 – 20
Выраженная	29 – 36	25 – 32	21 – 30
Сильная	37 и выше	33 и выше	31 и выше

Выявление степени эмоционального самочувствия осуществлялось по методике САН^[22]. Испытуемым предлагалось оценить свое состояние по граничным баллам. Высчитывался общий балл, представляющий результат после деления на 10.

Выявлялись:

– активность;

– самочувствие;

– настроение.

Если результаты оказывались ниже 4, то все три компоненты оказывались на слабом уровне, а если выше – на сильном.

Выявление на субъективном уровне выраженности эмоциональных состояний производилось по методике «Градусник»^[23]. Испытуемым на градуснике предлагалось отметить шкалу, отражающую эмоциональное состояние на данный момент.

В таблице 4 представлены диапазоны выраженности эмоциональных состояний у испытуемых.

Таблица 4

Диапазоны выраженности эмоциональных состояний

Степень выраженности	Слабая	Средняя	Высокая	Очень высокая
Количество баллов	ниже 36	36 – 37	38 – 39	40 и выше

В исследовании приняло участие 20 испытуемых. Все объекты примерно одного возраста.

Дифференциация по возрастным и гендерным аспектам в группе испытуемых не производилась.

2.2. Результаты исследования и их интерпретация

В Приложении вынесены сырые данные по результатам исследования.

В анализе данных использовался количественно-графический метод, позволяющий установить процентное соотношение между испытуемыми с теми или иными уровнями эмоциональных состояний.

Данный метод использован также при анализе компонентов профессионального выгорания у испытуемых.

На рисунке 1 представлена диаграмма компонентов профессионального выгорания у испытуемых.

Рис. 1. Диаграмма компонентов профессионального выгорания у испытуемых

Диаграмма на рисунке 1 показывает следующее. В группе равное число испытуемых (5%) с низким уровнем эмоционального истощения, деперсонализации и редукции личных достижений. В группе уровень деперсонализации несколько выше, чем уровень эмоционального истощения и уровень редукции личных достижений. Высокого уровня в группе достигает редукция личных достижений, но уровни эмоционального истощения и деперсонализации оказываются несколько ниже.

В целом уровень профессионального выгорания в группе оказывается на среднем уровне. В группе большое количество испытуемых (75%) со средним уровнем деперсонализации. Данный компонент усиливает профессиональное выгорание в целом. Однако уровни эмоционального истощения и редукции личных достижений несколько снижают показатель этого явления.

На следующем этапе анализировалось снижение настроения в группе. Высчитывались процентные показатели по данному компоненту эмоционального состояния. Данные показатели позволили оценить и общее настроение в группе.

На рисунке 2 показана диаграмма снижения настроения в группе испытуемых.

Рис. 2. Диаграмма снижения настроения в группе

Диаграмма на рисунке 2 показывает следующее. В группе у большинства испытуемых (45%) сильно снижено настроение, значительное снижение наблюдается у 25% испытуемых, у стольких же – незначительное.

На рисунке 3 показана диаграмма выраженности эмоциональных переживаний по индексам.

Рис. 3. Диаграмма выраженности эмоциональных переживаний по индексам

Диаграмма на рисунке 3 показывает следующее. Позитивные эмоциональные состояния слабо выражены у 40% испытуемых. У испытуемых выражены тревожно-депрессивные эмоциональные состояния (45%). Острые негативные эмоциональные состояния у большинства испытуемых (45%) выражены умеренно.

На рисунке 4 показана диаграмма эмоционального самочувствия в группе испытуемых.

Рис. 4. Диаграмма эмоционального самочувствия в группе

Диаграмма на рисунке 4 показывает следующее. У большинства испытуемых (70%) ослаблена активность, низкое настроение, чуть выше – общее самочувствие.

На рисунке 5 показана диаграмма эмоциональных настроений.

Рис. 5. Диаграмма эмоциональных настроений

Диаграмма на рисунке 4 показывает следующее. У большинства испытуемых слабо или средне (по 35%) выражено эмоциональное состояние.

На следующем этапе устанавливались корреляции. Для этого рассчитывался в Excel коэффициент Пирсона в соответствии с таблицей 5.

Таблица 5

Граничные критерии коэффициента Пирсона

Значения показателя r	Характеристика корреляции
r = +1	функциональная
+0,7 r +1	прямая сильная
+0,5 r +0,7	прямая умеренная
0 r +0,5	прямая слабая
r = 0	отсутствует
–0,5 r 0	обратная слабая
–0,7 r –0,5	обратная умеренная
–1 r –0,7	обратная сильная
r = –1	функциональная

Устанавливалась корреляция между эмоциональным истощением и:

– снижением настроения (ЭИ/СН);

– позитивными эмоциональными состояниями (ЭИ/ПЭМ);

– острыми негативными эмоциональными состояниями (ЭИ/НЭМ);

– тревожно-депрессивными эмоциональными состояниями (ЭИ/ТДЭМ);

– активностью (ЭИ/А);

– самочувствием (ЭИ/С);

– настроением (ЭИ/Н);

– выраженностью («температурой») эмоционального состояния (ЭИ/Т).

Устанавливалась корреляция между деперсонализацией и:

– снижением настроения (Д/СН);

– позитивными эмоциональными состояниями (Д/ПЭМ);

– острыми негативными эмоциональными состояниями (Д/НЭМ);

– тревожно-депрессивными эмоциональными состояниями (Д/ТДЭМ);

– активностью (Д/А);

– самочувствием (Д/С);

– настроением (Д/Н);

– выраженностью («температурой») эмоционального состояния (Д/Т).

Устанавливалась корреляция между редукцией личных достижений и:

– снижением настроения (РЛД/СН);

– позитивными эмоциональными состояниями (РЛД/ПЭМ);

– острыми негативными эмоциональными состояниями (РЛД/НЭМ);

– тревожно-депрессивными эмоциональными состояниями (РЛД/ТДЭМ);

– активностью (РЛД/А);

– самочувствием (РЛД/С);

– настроением (РЛД/Н);

– выраженностью («температурой») эмоционального состояния (РЛД/Т).

В таблице 6 представлены рассчитанные значения коэффициента Пирсона.

Таблица 6

Рассчитанные значения коэффициента Пирсона

Корреляции	ЭИ	Д	РЛД
СН	-0,01615871	0,016828	-0,38401
ПЭМ	-0,51493766	-0,28943	0,400923
НЭМ	0,256479166	-0,32768	-0,1155
ТДЭМ	0,206456143	-0,02688	-0,50742
А	-0,03763562	-0,32278	0,01084
С	0,275789912	0,49946	0,137729
Н	-0,23095876	0,186668	0,101796
Т	0,149178397	-0,41372	-0,15107

Наблюдаются прямые корреляции между эмоциональным истощением и:

– острыми негативными эмоциональными состояниями;

– тревожно-депрессивными эмоциональными состояниями;

– самочувствием;

– выраженностью («температурой») эмоционального состояния.

Однако эти корреляции слабые. С усилением этих состояний медленно наступает эмоциональное истощение.

Наблюдаются обратные корреляции между эмоциональным истощением и:

– снижением настроения;

– позитивными эмоциональными состояниями;

– активностью;

– настроением.

Но и эти корреляции также слабые. Однако эмоциональное истощение медленно наступает с ослаблением этих состояний.

Наблюдаются прямые корреляции между деперсонализацией и:

– снижением настроения;

– самочувствием;

– настроением.

Эти корреляции слабые. С усилением этих состояний медленно усиливается деперсонализация личности.

Наблюдаются обратные корреляции между деперсонализацией и:

– позитивными эмоциональными состояниями;

– острыми негативными эмоциональными состояниями;

– тревожно-депрессивными эмоциональными состояниями;

– активностью;

– выраженностью («температурой») эмоционального состояния.

Но и эти корреляции также слабые. Сама деперсонализация медленно ослабевает с усилением этих состояний.

Наблюдаются прямые корреляции между редукцией личных достижений и:

– позитивными эмоциональными состояниями;

– активностью;

– самочувствием;

– настроением.

Эти корреляции слабые. С медленным усилением редукции личных достижений усиливаются эти состояния.

Наблюдаются обратные корреляции между редукцией личных достижений и:

– снижением настроения;

– острыми негативными эмоциональными состояниями;

– тревожно-депрессивными эмоциональными состояниями;

– выраженностью («температурой») эмоционального состояния.

Корреляции между редукцией личных достижений и снижением настроения, острыми негативными эмоциональными состояниями, выраженностью («температурой») эмоционального состояния слабые. С усилением этих состояний редукция личных достижений медленно ослабевает с усилением этих состояний. Однако корреляция между редукцией личных достижений и тревожно-депрессивными эмоциональными состояниями умеренная. С усилением этих состояний редукция личных достижений умеренно ослабевает.

ВЫВОДЫ.

1. Позитивные эмоциональные состояния напрямую оказывают влияние только на редукцию личных достижений. В это же время острые негативные эмоциональные состояния и тревожно-депрессивные эмоциональные состояния напрямую оказывают влияние на эмоциональное истощение.

2. Снижение настроения напрямую оказывает влияние только на деперсонализацию.

3. Выраженность («температура») эмоционального состояния напрямую оказывает влияние только на эмоциональное истощение. С усилением эмоциональных состояний, с усилением внутреннего эмоционального накала это истощение наступает быстрее.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В исследовании изучено влияние различных эмоциональных состояний на профессионально-трудовую деятельность человека.

На теоретическом уровне разобрано само понятие эмоционального состояния, проанализированы его разновидности, а также влияние на профессионально-трудовую сферу деятельности. Чтобы установить взаимосвязь между этими компонентами, необходимо исследовать эмоциональные состояния с различных сторон.

На практическом уровне установлена взаимосвязь между профессиональным выгоранием и эмоциональными состояниями. Различные компоненты выгорания формируют соответствующие эмоциональные состояния, но по-разному влияют на последние. Система выгорания неоднородна: она обусловлена и эмоциональным истощением, и деперсонализацией, и редукцией личных достижений. Каждый компонент по-своему раскрывается в корреляции с эмоциональными состояниями. Но в целом корреляции оказываются достаточно существенными.

Однако эти корреляции на поверку оказались слабыми. Таким образом, утверждая, что корреляции существуют, мы не можем, однако, подтвердить гипотезу исследования. Выгорание эмоциональным состоянием не является. Это более сложное формирование, на которое оказывают влияние эмоциональные состояния.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Агавелян В.С. Психология состояний. Теория и практика / В.С. Агавелян. – Челябинск, 2010. – 143 с.
2. Агаянц Г.Д. Состояние как системное проявление психи­ки / Г.Д. Агаянц // Проблемы эмоциональных состояний. – Ереван, 2017. – 256 с.
3. Ганзен В.А. Систематика эмоциональных состояний человека / В.А. Ганзен // Вестник ЛГУ, 1991. – Серия 1. – С. 47-55.
4. Горбов Ф.Д. Детерминация эмоциональных состояниях / Ф.Д. Горбов // Вопросы психоло­гии. – 2011. – № 5. – С. 20-29.
5. Гоулмен Д. Эмоциональный интеллект на работе / Д. Гоулмен. – М.: Аст, 2010. – 480 с.
6. Данилова Н.Н. Функциональные состояния / Н.Н. Данилова. – СПб., 2011. – С. 166-179.
7. Ильин Е.П. Психология состояний / Е.П. Ильин. – СПб, 2000. – 315 с.
8. Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2013. – 784 с.
9. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека / Н.Д. Левитов. – М., 2014. – 377 с.
10. Левитов Н.Д. Проблемы эмоциональных состояний / Н.Д. Левитов // Вопросы психологии. – 2015. – № 2. – С. 77-85.
11. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А.Б. Леонова. – М., 2014. – 277 с.
12. Матова А.А. Комплексное исследование эмоциональных состояниях челове­ка в индивидуальной и групповой деятельности / А.А. Матова // Вопросы психологии. – 2013. – № 4. – С. 143-147.
13. Практикум по психологии состояний: Учебное пособие / Под ред. Проф. А.О. Прохорова. – М., 2014. – 356 с.
14. Прохоров А.О. Неравновесные эмоциональные состояния и их характеристики / А.О. Прохоров // Вопросы психологии. – 1996. – № 4. – С. 32-44.
15. Прохоров А.О. Эмоциональные состояния и их функции / А.О. Прохоров. – Казань, 1994. – 243 с.
16. Пряжникова Е.Ю. Психология труда: теория и практика / Е.Ю. Пряжникова. – М.: Юрайт, 2012. – 520 с.
17. Психические состояния. Хрестоматия / Сост. Л.В. Куликов. – СПб.: Питер, 2001. – 512 с.
18. Психология мотивации и эмоций / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и М.В. Фаликман. – М.: Аст, 2009. – 702 с.
19. Щербатых Ю.В. Дифференцировка эмоциональных состояниях и других психологических феноменов / Ю.В. Щербатых. – М., 2018. – 660 с.
20. Экман П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь / П. Экман. – СПб.: Питер, 2010. – 376 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Таблица сырых данных

№	ЭИ	Д	РЛД	СН	ПЭМ	НЭМ	ТДЭМ	А	С	Н	Т
1	23	9	33	64	19	14	11	3,5	4,5	4,6	35
2	25	9	36	66	25	25	11	3,3	5,2	4,5	34
3	20	11	37	52	33	30	13	3,6	5,7	3,5	35
4	25	11	30	53	36	29	16	2,5	5,7	3,9	36
5	25	11	30	50	19	26	18	3,0	5,5	3,3	36
6	19	10	30	70	21	16	25	4,5	3,6	2,5	33
7	18	10	30	70	27	18	28	5,2	3,8	5,2	37
8	22	8	32	70	34	18	29	3,6	2,5	3,6	39
9	23	9	34	70	23	19	31	3,8	3,8	3,8	39
10	25	7	32	56	26	33	31	3,3	3,3	3,2	39
11	14	7	33	57	34	27	15	2,7	2,4	3,8	40
12	20	4	36	55	35	29	15	5,0	4,5	3,5	36
13	17	9	30	70	37	16	17	2,7	5,0	4,5	33
14	22	10	30	63	20	15	25	3,1	5,1	5,1	35
15	22	11	31	67	19	20	23	3,4	4,9	5,0	35
16	25	10	30	68	19	22	24	3,8	3,8	3,0	36
17	24	9	30	70	19	22	31	3,7	3,5	2,5	38
18	24	9	30	70	19	25	25	4,2	4,5	2,6	39
19	22	8	30	70	19	33	26	4,3	3,8	3,2	41
20	25	8	30	70	19	33	26	4,7	3,9	3,8	42

1. Агаянц Г.Д. Состояние как системное проявление психи­ки / Г.Д. Агаянц // Проблемы эмоциональных состояний. – Ереван, 2017. – С. 11. ↑

2. Данилова Н.Н. Функциональные состояния / Н.Н. Данилова. – СПб., 2011. – С. 166. ↑

3. Агавелян В.С. Психология состояний. Теория и практика / В.С. Агавелян. – Челябинск, 2010. – С. 77. ↑

4. Психические состояния. Хрестоматия / Сост. Л.В. Куликов. – СПб.: Питер, 2001. – С. 203. ↑

5. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека / Н.Д. Левитов. – М., 2014. – С. 125. ↑

6. Прохоров А.О. Эмоциональные состояния и их функции / А.О. Прохоров. – Казань, 1994. – С. 67. ↑

7. Ильин Е.П. Психология состояний / Е.П. Ильин. – СПб, 2000. – С. 49 ↑

8. Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2013. – С. 336. ↑

9. Психология мотивации и эмоций / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и М.В. Фаликман. – М.: Аст, 2009. – С. 252. ↑

10. Экман П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь / П. Экман. – СПб.: Питер, 2010. – С. 77. ↑

11. Горбов Ф.Д. Детерминация эмоциональных состояний / Ф.Д. Горбов // Вопросы психоло­гии. – 2011. – № 5. – С. 25.. ↑

12. Прохоров А.О. Неравновесные эмоциональные состояния и их характеристики / А.О. Прохоров // Вопросы психологии. – 1996. – № 4. – С. 33; С. 36; С. 38. ↑

13. Ильин Е.П. Психология состояний / Е.П. Ильин. – СПб, 2000. – С. 192. ↑

14. Левитов Н.Д. Проблемы эмоциональных состояний / Н.Д. Левитов // Вопросы психологии. – 2015. – № 2. – С. 79. ↑

15. Ганзен В.А. Систематика эмоциональных состояний человека / В.А. Ганзен // Вестник ЛГУ, 1991. – Серия 1. – С. 52. ↑

16. Щербатых Ю.В. Дифференцировка эмоциональных состояниях и других психологических феноменов / Ю.В. Щербатых. – М., 2018. – С. 240. ↑

17. Горбов Ф.Д. Детерминация эмоциональных состояний / Ф.Д. Горбов // Вопросы психоло­гии. – 2011. – № 5. – С. 27. ↑

18. Пряжникова Е.Ю. Психология труда: теория и практика / Е.Ю. Пряжникова. – М.: Юрайт, 2012. – С. 409. ↑

19. Гоулмен Д. Эмоциональный интеллект на работе / Д. Гоулмен. – М.: Аст, 2010. – С. 144. ↑

20. Матова А.А. Комплексное исследование эмоциональных состояниях челове­ка в индивидуальной и групповой деятельности / А.А. Матова // Вопросы психологии. – 2013. – № 4. – С. 146. ↑

21. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А.Б. Леонова. – М., 2014. – С. 135. ↑

22. Практикум по психологии состояний: Учебное пособие / Под ред. Проф. А.О. Прохорова. – М., 2014. – С. 99. ↑

23. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А.Б. Леонова. – М., 2014. – С. 167. ↑