Интернет - маркетинговые решения для магазина электрооборудования

Содержание:

Введение

Создание сайта магазина требует внимания к деталям, понимания специфики ниши и мероприятий, необходимых для успешного старта. Если сам заказчик не понимает, что же именно ему нужно, то тем более это не могут знать посторонние исполнители. Подробное техническое задание позволяет точно оценить объемы работ, стоимость и избежать возможных недоразумений в процессе реализации проекта. Кроме того, так гораздо легче расставить приоритеты, особенно если речь идет о разработке с ограниченным бюджетом.

Безусловно, приятный дизайн важен для любого коммерческого проекта. Но очень важно в погоне за красотой не потерять смысл. Внешний вид сайта магазина должен соответствовать его тематике, а посетитель должен видеть ключевые элементы продажи, а не просто красивые примочки. Принцип «все и сразу» в данном случае не работает. Ориентируясь на потребности рынка, необходимо добавлять функционал постепенно, в соответствии с интересами целевой аудитории.

В процессе разработки программы интернет-маркетинга для магазина, ситуация должна рассматриваться в целом комплексе, несомненно объективно, что при правильном подходе позволит сделать правильную и реальную программу действий, которая будет отвечать требованиям рынка, и удовлетворять целям компании.

В настоящее время общество становится более информатизованным и многие потребители различной продукции используют интернет. Поэтому, меняется поведение именно потребителей, маркетологи уже не так влияют на выбор потребителя о покупке. Потребитель становится более требовательным. Поэтому маркетологи должны быть на шаг впереди своих потребителей и предусматривать тенденции на спрос того или иного товара.

Одной из главных проблем для успешного бизнеса является доверие потенциальных покупателей. Покупатели заплатят больше, проверенным магазинам, а те которые только открылись будут обходить стороной.

Еще одной из проблем при разработке маркетинговой программы может быть риск. Именно он в будущем может сыграть важную роль, в частности, недооценка или переоценка при разработке маркетинговой программы для магазина.

Обеспечение высокой конкурентоспособности, является одним из главных условий успешной деятельности магазина, что возможно лишь на основе анализа рыночной ситуации, конъюнктурных изменений, динамики спроса, формирования конкурентных преимуществ, удержания рыночных сегментов и создания новых и интересных идей для повышения ценностей как для потребителя так и для конкурентов. Заработать и получить репутацию надежного онлайн-магазина возможно с помощью соответствующих маркетинговых программ и эффективной работы маркетологов.

Разработка маркетинговой программы должна включать всю совокупность действия для успешности предприятия в целом. Одним или двумя планами не обойтись, конкуренты уже готовят новую стратегию, поэтому мы должны быть на шаг впереди как их так и потребителей.

Анализом и проблематикой развития основных принципов функционирования и развития предпринимательских сфер и сфер внутренней торговли занимались отечественные и зарубежные ученые, такие как Жан-Жак Ламбен, Т. Бокарев Т. Футало, В. Дергачева, А. Мартова, Макарова, В. Холмогоров и Г. Саймон, А. Саммер и Гр. Дункан исследователей и ученых по интернет-маркетингу.

У предприятий, у которых есть бизнес в интернете, обычно возникают такие проблемы как выбор подходов к стратегиям маркетинга и потребители становятся более требовательными перед выбором того или иного онлайн-магазина. У покупателей есть возможность использовать различные альтернативы, о покупке. Во-первых сравнить с конкурентами, определиться с комфортностью использования сайта, в-третьих узнать много информации из разных источников. Это все позволяет выявить именно разработка эффективной программы для деятельности предприятия на просторах интернета является важной целью в достижении целей.

Целью является разработка эффективной маркетинговой программы для магазина электрооборудования

1. Идеи и варианты наполнения сайта, рекламирующего электрооборудование

У каждого человека разные предпочтения по использованию интернета, но если рассматривать их как потребителей, у них есть много общего.

Во-первых, им нравятся очень хороший и удобный дизайн (этим занимаются программисты). Во-вторых, они ищут только на проверенных сайтах. В-третьих потребители ищут выгодный для них товар, по удобной для них цене. А какой для них есть удобная цена и выгодный товар должен понять специалист по маркетингу.

Сам сайт интернет-магазина является основой, которая связывает посетителей сайта (потребителей) и адмииистрацию (менеджеров по продажам). Очень важно уделить внимание именно структуре сайта, чтобы потом из маленькой ошибки, не выросла большая [3].

Можно выделить одну большую структуру сайта, которая состоит из элементов, которые приведены в табл. 1.

Таблица 1. Элементы сайта интернет-магазина

Порядок по важности	Структура сайта
1	главная страница	каталог товаров	карточка товара
2	скидки, акции, распродажи	сравнения товаров	блог новых товаров
3	поиск	корзина	информация компании
4	новости	вход и регистрация	контакты
5	подписка и рассылка	вопросы-ответы	личный кабинет

Из этих обязательных элементов, которые должен содержать сайт магазина, можно выделить, что именно наполнение сайта элементами и служить для лучшего продвижение сайта в сети [2]. От того, насколько правильно он будет построен и зависит во многом количество потребителей на сайте, что и в будущем будет влиять на количество заказов в интернет-магазине.

Потребители интернета становятся все более информированными, поэтому действия маркетологов на основе предвидения спроса должны опережать действия потребителей. Маркетологи должны быть на шаг впереди, поэтому и должны разработать эффективную маркетинговую программу для интернет-магазина.

Маркетинговая программа является логическим итогом серьезного научно-практического исследования по следующим основным направлениям [3]:

- анализ маркетинговой среды;

- комплексное изучение потребностей и запросов потребителей, мотивов их поведения;

- изучение показателей рынка;

- изучение системы ценообразования, динамики и структуры цен;

- изучение конкурентов, контрагентов

- изучение форм и методов сбыта;

- оценка производственных и сбытовых возможностей анализируемого предприятия и определение уровня его конкурентоспособности на различных рынках и сегментах и т.п.

Маркетинговая программа является заключением и оценкой того как управленцы воспринимают свою собственную позицию на рынке относительно их конкурентов, которая у них есть цель, чего они хотят достичь, и какими стратегиями, какие ресурсы на это нужны, и какие результаты ожидаются.

Для эффективной разработки программы маркетинга нужно выбрать, именно ту стратегию, которая позволит собрать всю нужную информацию рынке интернет-бизнеса, минимизировать расходы и найти не только новых, но и лояльных клиентов своего магазина. Рекормендуется использовать стратегию контент-маркетинга.

Контент-маркетинг - это создание и публикация такого контента, который привлечет покупателей. и это, пожалуй, самый главный маркетинговый тренд современности по двум причинам.

Во-первых, контент-маркетинг всегда к месту. Хорошие маркетологи создают полезный или развлекательный контент, который будет помогать, информировать или развлекать потенциальных покупателей, что приведет к тому, что они станут лояльными клиентами. Все остаются в выигрыше. Во-вторых, это эффективно. Когда статья или видео находят отклик у потенциальных клиентов, то это может привлечь хороший трафик на сайт и, в конечном итоге, значительно повысить количество продаж. [4]

Сам маркетинг интернет-магазина, начинается с процесса создания контента - создания рисунков, описаний и видео.

Для достижения целей компании будим использовать все возможные альтернативы и стратегии для результативной работы интернет-магазина.

На этапе разработки маркетинговой программы компании (рис. 1) важно не только найти преимущества наших конкурентов, а знать чем руководствуются потребители при выборе того или иного интернет-магазина.

Рисунок 1. Схема продвижения сайта магазина

На данной схеме показано, что на первом этапе у нас стоит определение бюджета всего проекта. Без бюджета мы никуда и никогда не сможет выйти [6]. Будут ли это инвестиции, партнерские программы или кредиты в банках, решает предприятие. По другим этапам мы идем дальше к созданию сайта и разработке маркетинговых программ. За разработкой стратегий и планов заниматься отдел маркетинга. По сайту целесообразно использовать и нанимать специалистов по IТ-технологии. После оценки проведенных работ можно увидеть, насколько эффективно и результативно сделаны все эти этапы продвижения интернет-магазина.

Ритм жизни, особенно в мегаполисах, ускоряется. Многие вопросы решаются на ходу. Все чаще покупки осуществляются с мобильного телефона. Это требует не просто адаптации интернет-сайтов под мобильные устройства, а создание полноценных мобильных приложений. Это повлечет за собой работу по реализации функции быстрых и надежных мобильных платежей.

При создании целого проекта и разработки маркетинговой программы необходимо знать, какие решения будут наиболее рентабельными. Так или иначе, необходимо определить такие направления, которые будут интересны целевой аудитории (потребителю), применять качественные и новые методы маркетинга, не бояться рисков.

Контент сайта - это вся информация, которая на нем размещена (тексты, видео, аудио, изображения, фотографии).

От содержания сайта напрямую зависит его доходность. Посетители в первую очередь ищут полезную информацию. Поэтому, только качественный и уникальный контент может гарантировать успех.

Невозможно вывести сайт в топ поисковых выдач и повысить доходность без качественного контента и регулярного его обновления. Вся информация на сайте должна быть полезной. Но, чисто рекламные тексты не вызывают большого доверия у посетителей. Только достоверный экспертный контент, который полностью рассказывает о всех преимуществах и недостатках компании/товаров/услуг побуждает совершать покупки.

Также не менее важны читабельность и понятность контента, объем текста, наличие иллюстраций, видео, грамотная внутренняя перелинковка. Формы заказа или подписки на рассылку всегда должны быть "под рукой".

Google высоко ранжирует лишь сайты с качественным контентом. Существуют алгоритмы для выявления поведенческих факторов на сайте, которые определяют востребованность страниц.

Виды контента для сайта [17]:

1. Текстовое наполнение сайта:

• копирайт - уникальный авторский контент, который используют для повышения лояльности посетителей к товарам/услугам сайта;
• рерайт - отредактированный контент с других ресурсов. Рерайтинг высокого качества не уступает копирайту;
• перевод текста с другого языка - также считается авторским и является уникальным контентом;
• копипаст - полное копирование текста с других ресурсов. Самый простой, но и самый худший способ наполнения сайта контентом, поскольку является плагиатом и нарушает закон об авторском праве. Такой контент негативно скажется на репутации компании, а самое страшное то, что сайт может попасть под фильтр Google.

1. Аудионаполнение сайта

Аудиоконтент - это музыка, аудиозаписи, вебинары, мастер-классы, лекции и тому подобное. Такой уникальный аудиоконтент, как учебные ролики, считается самым ценным для клиента и повышает доверие к компании и товарам/услугам. Также ценятся аудиоинструкции, презентации, лекции ведущих специалистов и прочее.

1. Видеонаполнение сайта

Видеоконтент - образовательные ролики, клипы, скриншоты, відеомануали, фильмы, презентации, виртуальные туры и др. Вы можете снять их самостоятельно, выгружать или покупать с других сайтов, а еще лучше привлекать пользователей самим создавать такой контент. Качественный видеоконтент способен повысить конверсию на 86%!

1. Изображение

Изображение это - фотографии, анимация, картинки, скриншоты, схемы, слайды. Иллюстрации в тексте привлекают больше пользователей и облегчают его восприятие. Например, инфографика повышает трафик более чем на 10%.

1. Заголовки

Заголовки очень важны для продвижения сайта, они должны быть уникальными и информативными, содержать ключевые фразы. Ведь некоторые посетители прежде чем прочитать текст, пробегаются по заголовкам в поиске необходимой информации. Таким образом, заголовки играют роль скелета статьи как для пользователей, так и для поисковых систем.

Рисунок 2. Контент для сайта

При создании контента необходимо придерживаться следующих правил:

1. Уникальность текстов

Но, только уникальный текст, не означает качество. Конверсию увеличивают качественные, читабельные, интересные, полезные, структурированные тексты. Все тексты проверяются на уникальность специализированными сервисами (text.ru + content-watch.ru)

1. Информативность (тексты со смыслом)

В сети есть много сайтов с бессмысленными текстами. Они не несут никакой пользы посетителям. Из-за таких текстов ухудшаются поведенческие факторы, что сразу видят поисковые системы и понижают сайт в поисковой выдаче.

1. Грамотность

Доверие к сайту сильно падает из-за текстов с большим количеством стилистических, грамматических и орфографических ошибок. Грамотные тексты ценятся посетителями больше.

1. Структурированность контента

Читателям трудно воспринимать большие тексты без глав, заголовков, списков. Хаотично размещенный видео - и аудиоконтент также негативнео влияет на восприятие. Верстка контента, продуманная до мелочей, помогает выделить главные элементы сайта, что облегчает восприятие и повышает доверие.

1. Соответствие требованиям Google

Топовые позиции в выдаче теперь занимают сайты со структурированным контентом, который полностью раскрывает тему статьи.

Необходимо придерживаться правильного насыщения ключевыми фразами, разбиения текста на блоки, максимальной информативности и экспертности. Таким образом, все тексты должны соответствовать требованиям поисковых систем [22].

Создание контента сайта - это непрерывная работа, которая требует регулярного анализа, оптимизации, доработки, обновления:

1. Разрабатывается контент-стратегия сайта
2. Осуществляется контентное наполнение сайта и наблюдение за актуальностью страниц контакты, о компании, портфолио, новости, данных о акциях, цены и т.д.
3. Регулярно анализируется контент страниц - выявляются и исправляются ошибки, удаляются повторы, дополняются отсутствующей информацией. Seo-специалисты должны проверять контент на соответствие алгоритмам Google и проводиться оптимизация. Анализа сайта и его содержания осуществляется профессиональными программами и сервисами.
4. Проводится оптимизация контента сайта
5. После анализа текстов он оптимизируется – проводится поиск и вводятся новые ключевые фразы, определяется релевантность, применяется разметка страниц.

2. Методы, позволившие продвинуть сайт на верхние позиции поисковиков

Интернет-маркетинг в сфере электронной коммерции, в зависимости от пожеланий и возможностей владельца бизнеса, может включать работу по таким направлениям, как [11]:

• оптимизация и раскрутка в поисковых системах;
• проведение кампаний в контекстной рекламе;
• e-mail-рассылка с акциями и предложениями;
• продвижение в социальных сетях;
• размещение в прайс-агрегаторах;
• создание блога и контент-маркетинг;
• сети тизерной рекламы;
• и другие методы.

Список можно продолжить, но в целом здесь все индивидуально, и целесообразность работы в том или ином направлении оценивается специалистами в каждом конкретном случае.

Владельцы веб-ресурсов должны оставаться в курсе последних тенденций отрасли. Ведь если для интернет-агентства такой мониторинг – залог успешного выполнения работы, то для заказчика это возможность лучше разобраться, что и почему предлагает SEO-специалист для улучшения позиций продвигаемого сайта [16].

Решение технических вопросов веб-ресурса – это только подготовка к продвижению. Само же продвижение состоит из стратегии (т. е. комплекса определенных действий, направленных на достижение поставленных целей), которая обязательно учитывает основные тренды. А тренды меняются в зависимости от того, какие технологии появляются в жизни людей.

Ключевые тенденции SEO, которые нужно учитывать для того, чтобы продвигать свой сайт:

1. Оптимизация сайта под мобильные устройства

«Мобайлгеддон» – так разработчики назвали обновление одного из алгоритмов Google, который появился 21 апреля 2015 года. Его особенность заключается в том, что в поисковой выдаче приоритетными стали сайты, которые имеют версию для мобильных устройств. С тех пор значение мобильной верстки в продвижении только увеличивается [18].

Основная причина, по которой произошли такие изменения в алгоритмах Google связана с ростом мобильного трафика. В результате, разработчики стали учитывать особенности использования веб-ресурсов даже на 5-дюймовых экранах.

Рисунок 3. Сравнение роста мобильного поискового трафика одного из интернет-магазинов в 2016 и 2017 годов годах

В нашей стране, пока что, далеко не все сайты перешли на адаптивный или мобильный дизайн. Возможно немного лучше ситуация с интернет-магазинами в столице – все таки количество онлайн магазинов и сервисов там выше, чем в других городах.

2. Работа с контентом и внутренняя оптимизация сайта

Уникальность и релевантность контента, как и раньше, является основой продвижения в Google. Правда в последнее время, из-за конкуренции в сфере электронной коммерции, требования к качеству контента растут.

Сегодня уже недостаточно оптимизировать тексты под определенные ключевые слова. Каждая статья должна быть:

• Уникальной. Чем выше уровень уникальности статьи – тем выше ее ценность для пользователя, а значит и для поисковой системы;
• Читабельной. Материал должен легко восприниматься и быть ориентированным на свою целевую аудиторию;
• Экспертным. То есть максимально раскрывать определенные вопросы, которые интересуют посетителя веб-ресурса.

Особые требования к качеству текстов появились после выхода алгоритма Google Hummingbird (Колибри) 26 сентября 2013 года. С его помощью робот начал оценивать релевантность контента и его соответствие поисковым запросам.

Примерно в то же время начала расти популярность новой методики написания текстов – LSI-копирайтинг, которая является следующим шагом в развитии после SEO-копирайтинга [9].

Для понимания каким должен быть контент на сайте, сколько его необходимо, какие ключевые слова стоит использовать, уже недостаточно опираться только на опыт специалиста. Сегодня написание текстов предполагает еще и детальный анализ выдачи конкурентных статей. На основе такого анализа пишутся новые качественные (интересные и полезные) статьи, которые опираются на достоверные данные, с широким использованием синонимов, уместным добавлением ключей и правильно структурированным текстом.

LSI-копирайтинг будет продолжать набирать популярность. Это нужно обязательно учитывать, чтобы продвинуть свой сайт в ТОП Google.

Говоря о контенте, не стоит, также, забывать, что есть еще один вид материалов, интерес к которому стремительно растет. Это – видео. Много веб-ресурсов уже завели влоги или же используют видео как дополнение к текстовому содержанию своих страниц. Еще в марте 2017-го в исследовании Cisco, был предоставлен прогноз, что к 2021 году видеоконтент составит 78% от всего трафика на мобильных устройствах. Очевидно, что количество видеоконтента в формате обзоров, интервью, отзывов, учебного видео, вебинаров будет расти. Отдельно стоит напомнить, что еще в 2016 году Google приобрела 2 стартапа в сфере работы по распознаванию и взаимодействию с видео – Moodstocks и Eyefluence. Так что, похоже, что уже в ближайшем будущем нас ждут улучшения в поисковой оптимизации видео.

Но, говоря о будущем развитии SEO, стоит помнить, что без внутренней оптимизации, сайт с качественным содержанием не сможет быть конкурентным в поисковой выдаче. Поэтому, прежде чем использовать инновационные техники привлечения клиентов и внедрять новые маркетинговые стратегии, веб-ресурс, прежде всего, необходимо полностью оптимизировать [8].

3. Роль значение семантики в продвижении сайта

Наличие качественного семантического ядра, как и раньше, является важнейшей составляющей SEO, без которого невозможно представить дальнейшее продвижение сайта.

Сбор семантики – первое условие в процессе оптимизации контента. Заранее составленное семантическое ядро позволяет разработать эффективную структуру веб-сайта еще на этапе проектирования. Группы запросов распределяются в зависимости от того, для какого типа страниц они предназначены: главная, категории, статьи, карточки товаров и тому подобное.

На следующем этапе формируется контент. Увеличение количества посадочных страниц, даже оптимизированных под низкочастотные запросы, непременно будет способствовать увеличению их посещаемости.

Необходимо обратить внимание именно на низкочастотные ключевые запросы, так как конкуренция по ним намного ниже. Фразы, которые состоят из более чем 3-х слов называют “длинным хвостом запросов”. Показательно, что именно по ним самый высокий показатель конверсии.

4. Влияние поведенческих факторов на продвижение

В течение последних нескольких лет Google учитывает поведенческие факторы при формировании рейтинга страниц и сайтов. Это стоит учитывать во время продвижения сайта.

Одной из ключевых метрик поведения является процент отказов (bounce rate). Этот показатель говорит о количестве посетителей, которые покинули веб-ресурс на странице входа (то есть были только на одной странице). Чем ниже процент отказов, тем лучше рейтинг сайта.

Еще одним показателем, который непосредственно влияет на поведенческие факторы, является скорость загрузки сайта. Ни для кого не будет открытием то, что посетители покидают страницы, загрузка которых превышает 2 секунды. Оптимальная скорость открытия – 1,5 секунды. В условиях конкуренции веб-ресурсов за внимание пользователей, этот показатель остается одним из важнейших [13].

Существует много вариантов решения данного вопроса: можно перейти на более быстрый хостинг на SSD-накопителях, уменьшить объем изображений, убрать лишнюю графику, доработать скрипты, а также проанализировать множество других компонентов сайта, которые влияют на производительность.

5. Качественные ссылки как условие раскрутки

Авторитетность веб-ресурса напрямую зависит от количества и качества обратных ссылок. Времена, когда в SEO преобладали массовые закупки со спамных ресурсов постепенно уходят в прошлое. Алгоритм Google Penguin 4.0. (последнее обновление от 6 октября 2016 г.) призван следить за происхождением источников, ведущих на каждый сайт, исключая возможность искусственной накрутки рейтинга.

Хотя способ продвижение с помощью покупок ссылок еще будет существовать очень долго, задача SEO заключается в отборе авторитетных источников, подготовке правильных анкоров и, что особенно важно – постепенном наращивании массы ссылок.

Рисунок 4. Пример рост ссылок на сайт, который продвигается за 30 дней

Несколько качественных ссылок дадут гораздо большее влияние на продвижение, чем сотня, размещенная в бесплатных каталогах. Это стоит учитывать, при формировании бюджета для приобретения массы ссылок – данная статья затрат является одной из наиболее ощутимых в SEO.

Рискованно самостоятельно продвигать свой веб-ресурс с помощью бэклинков. Специалист понимает правила и ограничения алгоритма Google Penguin, а новичок может подвести свой сайт под санкции. Быстрый прирост обратных ссылок, однотипные “искусственные” анкоры, неестетственное расположение и ряд других особенностей поисковый робот может считать “поисковым спамом”. В лучшем случае веб-ресурс будет опущен в рейтинге, а в худшем – исключен из списка в поисковой выдаче.

Для продвижения сайта будут оставаться актуальными размещения ссылок с источников, которые не участвуют в биржах.

Темпы роста в поисковой выдаче зависят от региона и сферы бизнеса: если в одном случае можно спокойно наращивать ссылки и в течение полугода попасть в ТОП-3, то в другом, для попадания в ТОП-10 может понадобится целый год.

6. Возрастающая роль локального поиска

Одна из стратегий развития поисковой выдачи Google заключается в усилении локального поиска. Пользователи интернета все чаще ищут товары и услуги в своем городе, а туристы используют смартфон как карманный путеводитель.

Платформа Google Мой Бизнес помогает привлекать клиентов своего города. За предыдущий год локальная выдача сильно изменилась и поисковая система уже не просто предоставляет информацию по районам, но предлагает варианты по отдельным локациям.

Поэтому, если бизнес ориентирован на целевую аудиторию в ближайшем районе города, то обязательно надо уделить внимание локальному SEO. Этот тренд будет особенно развиваться на не англоязычных рынках.

7. Рост популярности графов знаний

Начиная с 2012 года, когда анонсировалось появление такого элемента в Google, частота появления таких блоков с ответами в поисковой выдаче продолжает расти.

Если раньше в таком формате предоставлялась информация только с сайтов, которые содержат энциклопедическую информацию, то сегодня все чаще, в качестве ответов предлагаются лучшие материалы из других авторитетных источников. Информация в таком блоке появляется в первом ряду поисковой выдачи и свидетельствует о том, что источник проверенное и авторитетное [24].

Для того, чтобы часть информации со страницы веб-ресурса попала в Граф знаний, нужно использовать на сайте структурированную разметку, а также подготовить качественную статью, которая точно соответствует популярному поисковому запросу. Робот Google самостоятельно отберет фрагменты страниц, информация которых будет предлагаться для целевой аудитории в виде Графа знаний.

8. Рост популярности голосового поиска

В Европе и США интерес к голосовому поиску гораздо выше, чем в России. В первую очередь это связано с ростом продаж смарт-динамиков Amazon Echo и Google Home. Смарт-динамики – это устройства, которые не только воспроизводят звук, но и способны улавливать голосовые команды. С помощью такого устройства появляется возможность искать необходимую информацию прямо во время прослушивания музыки. Соответственно оптимизация сайтов под голосовой поиск – это следующий шаг развития SEO.

3. Взаимосвязь продвижения сайта в поисковике с ростом прибыли предприятия

Электроинструменты – достаточно популярная тематика с высокой частотностью поисковых запросов и немаленькой конкуренцией.

Работа над магазином началась с проведения SEO-аудита в соответствии с намеченными целями. Соответственно был осуществлен не просто технический, а полный SEO-аудит с учетом всех факторов как внутренних, так и внешних, которые могли бы повлиять на продвижение и развитие проекта. Были проанализированы основные конкуренты, определена их стратегия работы по ссылкам и за контентной оптимизацией.

Согласно со всеми подготовительными работами и анализами сформирована стратегия дальнейшей работы на 6 месяцев [6].

После шести месяцев проводился полный анализ полученных результатов и коррекция стратегии работы на следующий период.

Важно понимать, что исследовать результаты в первые месяцы нет смысла, данных просто недостаточно, минимальный период для анализа эффективности работы – 6 месяцев с момента старта.

Основная задача проекта – занять значительную часть рынка продаж электроинструментов. Для достижения поставленных целей необходимо было выполнить ряд действий [9]:

• исправление ошибок;
• анализ конкурентов;
• формирование стратегии продвижения;
• разработка семантического ядра;
• оптимизация страниц категорий и подкатегорий;
• публикация статей на сторонних ресурсах;
• увеличение внешней массы ссылок;
• увеличение авторитета сайта.

Также ежемесячные работы по мониторингу и контролю состояния:

• анализ данных Google Analytics;
• анализ данных вебмастеров Яндекс и Google (Search Console);
• мониторинг параметров безопасности;
• оценка статуса индексирования страниц;
• анализ динамики сканирования поисковыми роботами;
• контроль дублированных и неиндексированных элементов содержания;
• анализ и устранение ошибок поисковых роботов при сканировании сайта.

В начале работы над проектом было куплено доменное имя.

Шаблон магазина был проанализирован на соответствие SEO-требованиям и на возможность исправления недостатков. Анализ показал, что функционал этой платформы удовлетворительное и позволяет упорядочить сайт, хоть и не на 100%, так как это SaaS-технология, и нет возможности вмешательства в код системы. Однако есть перспектива настройки всего необходимого.

Также доступен удобный функционал для подключение сервисов аналитики и веб-мастеров, что мы и сделали. Порадовала полная интеграция с e-commerce Google Analytics: все правильно настроено, и все необходимые данные передаются в аналитики.

Функционал по настройке масок метатег значительно ускорил работу. Были упорядочены маски для категорий, подкатегорий, товаров, также откорректированы названия некоторых категорий. Магазин был готов к активному продвижению.

Параллельно со сбором семантического ядра и написанием SEO-текстов проводилась активная работа по наращиванию внешней массы ссылок. Также размещались статьи на внешних ресурсах, которые положительно влияли на узнаваемость имени сайта, так и опять же увеличивали массу ссылок, так как в каждой статье они были в основном на главную страницу сайта.

Работа активно проводилась на протяжении 6 месяцев. Осуществили оптимизацию не менее 8 категорий на месяц и усилили эффект с помощью ссылок, и, благодаря этому, в конце шестого месяца посещаемость с органического поиска выросла в 5 раз – с 90 до 460 посетителей в сутки.

Как уже было сказано, работа над проектом началась с проведения полного SEO-аудита, проверки всех возможных факторов, которые влияют на ранжирование сайта и его индексацию. Все выявленные недостатки были переданы в отдел разработки и устранены, технически сайт был упорядочен согласно всех необходимых требований поисковых систем. Однако оставались внешние факторы, которые также могли повлечь неудобства и замедлить продвижение.

Был проведен анализ конкурентов, в котором рассматривалась их стратегия работы, чтобы на основе этого построить собственную максимально эффективную стратегию. Важно знать, какие именно способы продвижения используют конкуренты и какими темпами “двигаться”. Если это не учесть, то можно навсегда остаться позади них, а перед нами стояла цель – стать лидером в тематике запчастей для електроінструменів.

После вышеуказанных работ у нас готова стратегия работы на 6 месяцев и готовый к продвижению сайт, который со второго месяца мы открыли для индексирования, предварительно интегрировав все необходимые сервисы для сбора информации и мониторинга состояния проекта. Началось формирование семантических ядер, оптимизация категорий сайта, также были размещены первые ссылки на ресурс.

Для того, чтобы сайт соответствовал рекомендациям поисковых систем, проводился его SEO-аудит:

• исправляются все неточности и недостатки в техническом плане;
• настраивается микроразметка;
• настраивается генерация title и основных метатегов в автоматическом режиме;
• добавляются атрибуты alt и title для картинок;
• ненужные страницы закрываются от индексации;
• прописывается тег link “canonical” для страниц с GET-параметрами.

Оптимизация контента и разработка стратегии

• Для того, чтобы получить максимальный трафик, необходимо создать уникальный контент для всех существующих категорий интернет-магазина.
• Разрабатывается контент-план от наиболее к менее трафиковым категориям по потенциалу, также учитывается проведенный анализ сезонности.
• Для того, чтобы охватить запросы с названиями брендов и категорий, создаются и оптимируются отдельные категории из фильтров интернет-магазина.
• Разрабатывается индивидуальная стратегия для того, чтобы нарастить массу ссылок.
• Для всех оптимизированных категорий прописываются уникальные descriptions и title, исходя из семантики запросов на необходимую страницу.
• Для основных товарных карточек создаются уникальные описания с учетом необходимых ключевых запросов, также осуществляется перелинковка.

В рассылку включаются группы товаров из категории “Акция”. После проведения анализа решено сделать акцент на наиболее выгодном для покупателей товаре. В рассылку входит товар, который стал хитом недели, а также другие акционные товары. В конечном результате трафик и продажи с е-mail-маркетинга значительно ростут за наличия аналогичной базы. На данный момент динамичный рост по этому каналу продолжается.

Основные характеристики результата за 1 год работы:

Посетителей в сутки из органического поиска - 400 – 2,000

Суммарно на сайте посетителя - 408,823

ROI интернет-магазина - 93%

Оборот магазина 1957883 р

Основные характеристики результата за 1 год работы:

ROI ПО КАНАЛУ ПОИСКОВОЙ ОПТИМИЗАЦИИ:

• Маржа: 15%
• Валовая прибыль: 1 233 088 р. * 0.15 = 184 963 р.
• Расходы на рекламу: в среднем 9 551 р./мес. (114 613 р. в течение 1 года)
• ROI = (184 963 — 114 613) / 114 613 * 100 = 61%

ROI ТОЛЬКО КОРЗИНА:

• Маржа: 15%
• ROI = (1 544 345 * 15% — 151 413) / 151 413 р. * 100 = 52%

ROI ПО ВСЕМУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ:

• Прибыль по городу + 50% звонков:
• 584 533 + 50% звонков = 876 799 р.
• Прибыль по стране + 20% звонков:
• 900 904 + 20% = 1 081 084 р.
• ROI = (1 957 883 * 15% — 151 413) / 151 413 р. * 100 = 93%

Заключение

Интернет активно проникает в дом каждого из нас. Общество становится более информированным благодаря ему.

Справедливо утверждать, чтобы добиться успеха все маркетинговые стратегии должны быть использованы, но в приоритете стратегия контент-маркетинга.

Благодаря этапам продвижения магазина в интернете, можно увидеть, чему стоит уделять внимание. Важно определить не только предпочтения, но и провести анализ всего - за счет чего живут конкуренты, для какой аудитории они позиционируют свой продукт и какими критериями руководствуются потребители при выборе того или иного продавца.

Одной из задач владельцев магазинов является завоевание доверия своих потребителей, путем ведения честного и открытого бизнеса.

Следовательно, для осуществления успешной деятельности магазина на рынке с конкурентами, необходимо детально разработана и хорошо продуманная маркетинговая программа.

Если знать всю актуальную информацию на рынке и иметь возможность сотрудничать с профессионалами IT индустрии, это позволит разработать такую программу маркетинга которая приспособится к любым изменениям на рынке.

Подытоживая, можно выделить основные мировые тенденции в развитии SEO:

1. Оптимизация под мобильные устройства – важная составляющая, без которой невозможно продвинуть сайт в ТОП.
2. Работа с контентом и внутренняя оптимизация – обязательные условия для продвижения конкуренции на рынке. Теперь на первые позиции могут претендовать только те ресурсы, которые предоставляют более качественный контент (в том числе и видео).
3. Роль значение семантики в продвижении, как и раньше особо важна. Сайты, которые уделят внимание обновлению семантического ядра, будут иметь преимущество над теми, кто давно не собирал семантику.
4. Влияние поведенческих факторов на продвижение, в частности – скорость работы сайта и уменьшение показателя отказов, имеющих значение для попадания в ТОП 10 Google. По мере появления новых конкурентов, поведенческие факторы будут становиться более значимыми.
5. Качественные ссылки как условие раскрутки. Только при условии правильного, постепенного роста массы ссылок.
6. Возрастающая роль локального поиска. С появлением новых бизнесов, количество предложений в локальном поиске также будет расти.
7. Рост популярности Графов знаний. Относительно новое и, в определенном смысле, экспериментальное предложение Google. Однако Графы знаний появляются все чаще в виде ответов на самые популярные вопросы.
8. Рост популярности голосового поиска.

Список литературы

• 1. Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / М.В. Акулич. - М.: Дашков и К, 2016. - 352 c.
  2. Андросов, Н. Интернет-маркетинг на 100% / Н. Андросов. - СПб.: Питер, 2012. - 240 c.
  3. Бабаев А., Евдокимов Н. Штарев А. Зарабатывай в Интернете! Кнопка "Бабло"; Питер - М., 2015. - 272 c.
  4. Белоусов А.А., Королёв Н.Ю. Все о заработке в интернете; Издательство «АСТ» - М., 2014. - 288 c.
  5. Богатов Валерий Вирусное видео. Секреты и технологии; Питер - М., 2016. - 160 c.
  6. Винарский Я. С., Гутгарц Р. Д. Web-аппликации в интернет-маркетинге. Проектирование, создание и применение; ИНФРА-М - М., 2015. - 270 c.
  7. Граппоне Д., Казн Г. Поисковая оптимизация сайтов. Исчерпывающее руководство; Издательство "Эксмо" ООО - М., 2012. - 528 c.
  8. Джарвис Дж. Что сделал бы Google?; Аквамариновая Книга - М., 2011. - 339 c.
  9. Из чего должен состоя интернет-магазин? Основные блоки интернет-магазина [Элетронньш ресурс]. - Режим доступа: http: // www. emagazin. info/ ru / what _ shop _ indude 2 . - Название с экрана.
  10. Калмыков А. А., Коханова Л. А. Интернет-журналистика; СПб. [и др.] : Питер - Москва, 2005. - 384 c.
  11. Киссейн Э. Основы контентной стратегии / Э. Киссейн. - М: МИФ, 2012 г. - 128 с.
  12. Колисниченко Д. Н. Поисковые системы и продвижение сайтов в Интернете; Диалектика, Вильямс - М., 2007. - 272 c.
  13. Кононов В. А. Инновационные методы маркетинга в современной экономике / Кононов В. А. - СПб .: Инфо-Да, 2008 г. - 113 с.
  14. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. - М .: Вильямс, 2016. - 496 c.
  15. Крохина О. И., Полосина М. Н., Рубель А. В., Сахно О. И., Селин, Ханина М. С. Первая книга SEO-копирайтера. Как написать текст для поисковых машин и пользователей; Инфра-Инженерия - М., 2012. - 216 c.
  16. Лапин А. А. Интернет-сайт. Книга для заказчика; Мир - Москва, 2009. - 152 c.
  17. Ли Чарлин , Бернофф Джош Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями; Альпина Паблишер, Юрайт - М., 2010. - 280 c.
  18. Монтейро M. Дизайн – это работа; Манн, Иванов и Фербер - М., 2013. - 176 c.
  19. Назипов Р. Лидогенерация. Клиентов много не бывает; Питер - М., 2016. - 208 c.
  20. Парабеллум А., Мрочковский Н., Калаев В. Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса; Огни - Москва, 2013. - 176 c.
  21. Планирование стратегии маркетинга для интернет-магазина [Элетронный ресурс]. - Режим доступа: http: // www . advantshop. net / blog / u p -money / 5-marketing - strategij - dlja - uspeha - vashego - internet - magazina - v -2015- godu. - Название с экрана.
  22. Портер М. Конкурентная стратегия / М. Портер. - М: Альпина Паблишер, 2015 -190с.
  23. Романенко В. Н., Никитина Г. В., Корец В. В. Основы использования Интернета во внешней экономической деятельности; ИВЭСЭП - М., 2010. - 160 c.
  24. Уолтер А. Эмоциональный веб-дизайн; Манн, Иванов и Фербер - М., 2012. - 504 c.
  25. Уорнер М., Витцель М. Виртуальные организации. Новые формы ведения бизнеса в XXI веке; Добрая книга - М., 2005. - 296 c.
  26. Фрайд Д. Rework: Бизнес без предрассудков / Д Фрайд, Д. Хейнмейер Ханссон. - М: МИФ, 20и0 г. -208 с.
  27. Хэнсон Уорд Internet-маркетинг; Юнити-Дана - М., 2001. - 528 c.
  28. Чередниченко Ю. Маркетинг в Интернете. Сайт, который зарабатывает; Гостехиздат - Москва, 2013. - 176 c.
  29. Шаповалов, В. А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: учеб. пособие / В. А. Шаповалов. - Ростов н / Д: Феникс, 2008. - 345 с.
  30. Экслер А. OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России; Манн, Иванов и Фербер - М., 2010. - 208 c.