Этапы внедрения проектных технологий в организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы. Эффективная форма внедрения проектных технологий дает возможность компании правильно планировать и благополучно осуществлять проекты, оптимизируя расходы временных, денежных и человеческих ресурсов, однако при этом, не отклоняясь от планируемого качества продукта проекта. Применение основ и способов внедрения проектных технологий позволяет компании добиваться в бизнесе высоких конкурентоспособных преимуществ и увеличивать эффективность собственной деятельности, особенно в условиях нестабильной внешней среды.

Целью данной курсовой работы является анализ этапов внедрения проектных технологий в организацию.

Для достижения поставленной цели нам необходимо решить следующие задачи:

1. проанализировать принципы и методы планирования процесса внедрения проектных технологий в организацию,

2. рассмотреть моделирование процессов внедрения проектных технологий в организацию по этапам,

3. провести стратегический анализ деятельности Московского нефтеперерабатывающего завода,

4. охарактеризовать проект очистки сточных вод на основе технологии LBR,

5. рассмотреть этапы внедрения проектных технологий очистки сточных вод для Московского нефтеперерабатывающего завода,

6. разработать рекомендации по повышению качества проектных технологий в организации.

Предметом данной курсовой работы является этапы внедрения проектных технологий в организацию, а объектом – деятельность Московского нефтеперерабатывающего завода.

Теоретическая и эмпирическая база исследования. Эмпирическая база исследования состоит из статистических данных и аналитических материалов Московского нефтеперерабатывающего завода. Теоретическая база курсовой работы - современные научные разработки, и концепции отечественных и зарубежных специалистов, исследовавших проблему внедрения проектных технологий в организацию (Баганов В.Ю., Белый Е.М., Герасимов М.М., Оленина О.А., Ступникова Е.А., Цыпин П.Е., Дубровина Н.А., Ряжева Ю.И., Клаверов В.Б. и другие).

Методы, используемые при написании курсовой работы, следующие:

1. метод анализа и синтеза,

2. метод сравнений,

3. логический метод и другие.

Структура работы. Данная курсовая работа состоит из введения, содержательной части, заключения и списка использованной литературы.

1. Организационно-методические аспекты внедрения проектных технологий в организацию

1.1. Принципы и методы планирования процесса внедрения проектных технологий в организацию

«…Проект – это установленный процесс для достижения конкретных целей и решения определенной задачи в организации…» [21]. Следовательно, управление проектами – это активность, нацеленная на решение установленных задач, реализацию конкретных целей, применяя имеющиеся ресурсы – время, основной капитал, население. В структуре управления проектами лежит планирование – краткосрочное либо на наиболее длительный период. В бизнес-единицах управление базируется на конкретных способах планирования: в зависимости от приоритета задач и сроков их исполнения

Согласно стандарту ГОСТ Р ИСО 21500-2014, «Проект состоит из уникального набора процессов. Процессы состоят из координируемых и контролируемых работ с датами начала и окончания, которые выполняются для достижения целей проекта. Достижение целей проекта требует получения определенных результатов, отвечающих конкретным требованиям» [1, c. 5].

Таким образом, целесообразно отметить ряд конкретных показателей проекта, которые отличают его от остальных видов деятельности:

- любой проект ориентирован на достижение определенных целей;

- проект подключает к себе координированное исполнение взаимосвязанных действий;

- проект владеет ограниченной протяженностью во времени, с конкретным началом и концом действия;

- любой проект в конкретной ступени индивидуален и уникален [2].

Во время реализации проекта выполняются конкретные процессы для достижения цели. Данные процессы играют существенную роль в реализации плана, так как в них расписаны главные задачи управления и проектирования проекта.

В процессе инициации существует проект, предпосылки содержания плана, цель, дата принятия, сроки представления первого варианта плана проекта. Формируются план ресурсного обеспечения каждого этапа проекта и система мониторинга работ по проекту. Такой мониторинг выдает картину представления и значение введения проекта людям, которые будут ратифицировать проект [20].

Процесс планирования содержания и процесс исследования расписаны в два этапа, которые традиционно соединяются в «Процесс планирования этапов проекта». Целью процесса является определение содержания работ, которые формируются в рамках временных интервалах [3, c. 3]:

1.Определение сути проекта.

- Определение в необходимости предприятия реализовывать проект.

- Определение главных этапов реализации проекта.

2. Определение шагов проекта.

- Определение связи меж работами плана.

- Оценка продолжительности всех шагов.

- Построение графика привлечения ресурсов.

- Формирование календарного плана проектных работ.

- Составление плана, в который вступает любой этап проекта, с началом и завершением даты одного из них. Назначение ответственных за определенный этап в рамках проектной команды и определение соответствующего ресурсного обеспечения [19].

Помимо ответственных за этапы, в составе проектной команды необходимо выделить связи между её членами, подчинение между ними и функции. То есть, происходит процедура планирования персонала проекта. План привлечения персонала входит в календарный проект, где отображен момент внедрения персонала на каждом этапе.

Процесс выполнения плана и процедура контроля плана, как отдельный шаг, представляет собой осуществление задуманных задач, а также единовременный контроль:

- исполнение задуманных задач;

- сопоставление результатов с расписанием;

- исполнение стадий бюджетирования;

- анализ любого шага в отдельности и общий анализ выполнения работ проекта в виде доклада [4].

Процесс завершения проекта:

- цель завершения: закрытие всех пунктов плана.

- проведено закрытие всех договоров согласно плану.

- сформирована картотека документации по проекту.

- проведено исследование и предоставлена внешняя оценка реализации плана проекта.

- проведено исследование эффективности выполнения плана проекта [11].

Если проект результативен, в таком случае необходимо приступать к формированию нового плана проекта. В случаи если же план проекта не был эффективным необходимо принимать во внимание все сформировавшиеся в процессе его реализации трудности, предусмотреть риски и реализовывать данный план [5].

Таким способом, управление проектом это и есть решение единичных проблем на разных стадиях реализации плана проекта [6].

1.2. Моделирование процессов внедрения проектных технологий в организацию по этапам

Рассматривая моделирование процессов проекта, следует помнить, что соответствующая система должна быть гибкой, в целях допущения частных модификаций без всеобщего изменения в рабочей программе.

На первом этапе моделирования, как правило, следует определить специфику и характеристику проекта в условиях ограничений, заранее определенных вероятным характером разработки [11]. Однако, в процессе развития проекта, данные ограничения могут быть сокращены и, в результате, совпасть с прогнозируемыми потребностями конкретной группы.

Новая информация может привести к переопределению рынка - цели

Стоимость проекта

СЕГМЕНТ РЫНКА – ЦЕЛИ

Определенный до максимальных ограничений в ходе реализации проекта

Проектное задание с учетом потребностей рынка

Длительность проекта

Ограничения на параметры проекта

Может потребоваться изменение определения проекта для согласования с переопределенным рынком - целью

Тем самым определение проекта, как такового, в еще большей степени заостряет внимание на конкретных потребностях потребительского рынка. В системном понимании проект представляется «черным ящиком». Входом в этот «ящик» являются технические требования и условия финансирования, а результатом работы является достижение планируемых и требуемых результатов [7]. На рис. 1 представлена основная модель всех групп процессов в проекте.

Возмущающие воздействия (V) (W)

Ресурсы

(М, Е, Н)

Условия финансирования

Технические требования

Управление

(U)

Результат

Рис. 1. Моделирование групп процессов проекта [16]

По мнению ученого отмечается, что моделирование процессов проекта неразрывно связано с моделями цикла жизни проекта: прогнозируемая и адаптивная [8, c. 32]. К прогнозирующему типу моделей относят проекты с детальным планом достижений декларируемых целей и задач. К моделям реализации плана работ с адаптивным жизненным циклом проекта относят проекты с заведомо предусмотренными возможностями изменений в процессе достижения основной цели проекта, то есть проекты, в которых изначально не предусмотрено детальное планирование проектных работ. Первые упоминания о моделях цикла жизни проекта прогнозирующего типа относят к началу 70-х ХХ века. В таких моделях выполнение проектных работ обеспечивается наличием необходимых ресурсов: материальных и финансовых ресурсов (М), оборудование (Е), человеческий ресурс (Н) [9].

Эффективность проектных работ достигается путем управления (U) процессом реализации проекта, которое, в свою очередь, обеспечивает распределение ресурсов М, Е и Н, координацию выполняемого алгоритма работ и компенсацию влияния внутренних (V) и внешних (W) факторов.

Теоретическое обоснование использования модели базировалось на экономических предпосылках о полноте достижения структурированных целей проекта и возможности их рационального упорядочивания [17].

На рис. 2 представлена функциональная схема проекта в определении замкнутых систем менеджмента. Данная схема подчеркивает значимость обратной связи по текущим показателям проекта и текущим потребностям рынка.

Проект

Мониторинг прохождения этапов проекта

Вектор начальных условий

Управление проектом

Мониторинг рыночного соответствия параметров проекта

Вектор конечных характеристик

Вектор воздействия внешнего окружения

Вектор факторов внутреннего окружения

Рис. 2. Функциональная схема проекта [10, c. 83]

С позиции теории систем управления, проект, как объект управления, должен быть контролируемым и управляемым. В этих целях определяются некоторые характеристики и показатели, по которым можно регулярно наблюдать состояние и процесс исполнения проекта [11].

Свойство управляемости проекта тесно граничит с условиями неопределенности, которые сопровождают практически любой проект. Поэтому, в целях обеспечения управляемости целесообразно учитывать наличие случайных факторов и рисковых ситуаций [16, c.22].

В заключение первой главы мы пришли к следующим выводам:

Характеристика проекта, перечень и требования, которые формулируются в техническом задании, используют для обоснования целесообразности и реалистичности проекта, для анализа процесса его исполнения, а также для итоговой оценки уровня достижения установленных целей проекта и сопоставления фактических результатов с плановыми. К главным из них относят технико-экономические показатели, а именно: объем работ, срок исполнения, себестоимость работ, прибыль (доход), качество, уровень конкурентоспособности.

2. Состав и структура процессов. Аспекты внедрения проектных технологий в организацию.

2.1. Стратегический анализ деятельности Московского нефтеперерабатывающего завода

Московский нефтеперерабатывающий завод (Московский НПЗ) начал свою деятельность с 1938 гг. в c. Капотня. Потребность в строительстве этого предприятия возникла для реализации снабжения г.Москвы и области моторным топливом и битумом. За время существования МНПЗ оправдал свое назначение и сегодня завод обеспечивает более трети рынка топлива столичного региона, снабжая в том числе Московский авиаузел. АО «Газпромнефть-Московский НПЗ» входит в число крупнейших НПЗ страны по объемам нефтепереработки. В десятке подобных отечественных нефтеперерабатывающих заводов МНПЗ занимает 7 место по объемам переработки нефти [18].

МНПЗ первым в России осуществил освоение высокооктанового бензина АИ-93 без свинцового антидетонатора. Также, на заводе был возведен первый в России комплекс глубокой переработки нефти на базе комбинированной установки каталитического крекинга. Благодаря этому нововведению, Московский регион получил дополнительно свыше 1млн. тонн ежегодно высокооктанового бензина не привлекая сырьевых ресурсов, которые эквивалентны 10 млн. тонн нефти в год.

Акционерами предприятия являются: ОАО «Московская нефтегазовая компания», принадлежащая компании Sibir Energy (50,08 % акций), «Газпром нефть» владеет уставным капиталом в размере 38,8 %, «Татнефть» принадлежат 18% акций, из них 8% составляют голосующие акции [18].

Завод производит бензины АИ-80ЭК, АИ-92ЭК, АИ-95ЭК марок, битумы, дизельное топливо, топливо для реактивных двигателей, полимеры, серу и прочее.

Московский НПЗ имеет подключение к продуктопроводам и нефтепроводу. ОАО Московский НПЗ имеет заслуженную награду – диплом «За активное участие в формировании цивилизованного рынка в России».

Для анализа дальнего окружения МНПЗ и выявления возможностей и угроз, влияющих на реализацию проектов реконструкции или строительства промышленного объекта, был проведен PEST – анализ (таблица 1).

Таблица 1

PEST-анализ деятельности МНПЗ [18]

Легенда	Факторы среды	Реакция на действие фактора	Балл (сила влияния)	Вероятность наступления, %	Рез.
	(Р)- политические:
P1	1. Дестабилизация политической обстановки на международной арене, рост цен на нефть	рынок нефтепродуктов не стабилен и ориентируется на качественные характеристики	-6	80%	-4,8
P2	2.Открытая внешняя политика	Стабильность в предоставлении платных услуг	2	70%	1,4
P3	3.Вмешательство государства в деятельность компании	рынок не стабилен и ориентируется на качественные характеристики продукции	-3	50%	-1,5
P4	4. Изменение законодательной базы в сфере реализации нефтепродуктов	Дает толчок для постоянного мониторинга правового поля	2	60%	1,2
P5	5. Изменение котировок акций компании на международных биржах	Рост цен на нефтепродукты, снижение объемов продаж	-2	30%	-0,6
	(Е) Экономические:
Е1	1.Инфляционные процессы	Повышение себестоимости продукции и снижается уровень конкурентоспособности	-4	30%	-1,2
Е2	2.Уровень развития конкуренции в сфере реализации нефтепродуктов	Потеря клиентской базы	-6	80%	-4,8
Е3	3.Увеличение уровня безработицы, размер и условия оплаты труда	Снижение объемов продаж нефтепродуктов	-1	60%	-0,6
Е4	4.Падение уровня располагаемых доходов населения	Снижение объемов продаж нефтепродуктов	-1	50%	-0,5
	(S) Социально-культурные:
S1	1.Повышение требований к персоналу, его квалификации	Увеличение интереса к курсам повышения квалификации	5	50%	2,5
S2	2. Образ жизни и привычки населения (потенциальных потребителей)	Увеличение интереса клиентов к экологически чистым и качественным продуктам	7	70%	4,9
S3	3.Увеличение темпов роста населения в г.Москва и Московская область	Увеличение потока потенциальных клиентов	8	60%	4,8
S4	4.Уровень миграции и иммиграционные настроения	Повышается интерес к предоставлению рабочих мест на предприятии	8	70%	5,6
	(T) Технологические
Т1	1.Степень использования, внедрения и передачи технологий	Применение научных разработок для обеспечения производства качественных продуктов из нефти	4	50%	2
Т2	2.Уровень инноваций и технологического развития в сфере переработки нефти	Повышение конкурентоспособности	8	70%	3

В данной таблице выделены и систематизированы по группам основные факторы (политические, экономические, социально-культурные и технологические), которые могут повлиять на сферу производства продуктов из нефти. Также, данный анализ позволит выявить значимые возможности и угрозы в части реализации проектов, нацеленных на экологическую безопасность [12].

Далее на диаграмме PEST-анализа по значимым факторамобозначены уровни их влияния на деятельность МНПЗ (рис. 3).

Рис.3 Диаграмма PEST-анализа по значимым факторам [18]

Отмечено, что именно экономические и политические факторы имеют наивысшую вероятность возникновения и дальнейшего негативного воздействия на получение дополнительных доходов МНПЗ как угрозы. Однако, возможности проявляются в технологическом и социально-культурном направлении.

На основании приведенных выше возможностей и угроз для МНПЗ выделим наиболее значимые факторы в виде таблицы 2.

Таблица 2

Факторы внешней среды, которые оказывают влияние на сферу производства и реализации нефтепродуктов МНПЗ [18]

Возможности	Угрозы
- открытая политика государства в части реализации качественных нефтепродуктов	- изменение цены на нефтепродукты под воздействием инфляционных процессов
- применение научных разработок для создания новых рабочих мест и повышения качества производства продукции	- дестабилизация политической обстановки на международной арене, введение международных экономических санкций
-степень использования, внедрения и передачи технологий. Так, внедрение очистных сооружений, обеспечивает повышения качества продукции	- ожидание спада покупательской способности, в связи с нестабильной экономической ситуацией в стране.
- уровень инноваций и технологического развития в сфере строительства промышленных объектов позволят снизить себестоимость услуг.	- ужесточение государственного контроля за деятельностью нефтеперерабатывающего предприятия
- повышение требований к персоналу на рабочих местах, уровень миграции и иммиграционные настроения позволят повысить требования к квалификации персонала.

Для анализа состояния внутренней среды используем инструмент SNW анализ, целью которого является выделение сильных и слабых сторон для SWOT-анализа МНПЗ в части реализации нефтепродуктов, но с учетом таких параметров, как маркетинг, производство, персонал и финансы [13] (таблица 3). Данные параметры были выделены экспертным путем.

Таблица 3

Слабые и сильные стороны МНПЗ в направлении реализации проектов модернизации предприятия [18]

Параметры оценки	Сильные стороны	Слабые стороны
Маркетинг	 гибкая ценовая политика за счет налаженных и отработанных поставок для оптовых компаний, что позволяет предлагать отдельные услуги дешевле, чем у конкурентов и гарантировать их качество, кроме того, качество продукции отмечено положительными отзывами клиентов;  качество обслуживания - за счет индивидуального подхода к каждому клиенту и креативных решений, позволяет привлекать клиентов и быть конкурентоспособными в своем сегменте рынка;  имидж и положительная репутация завода, персонал придерживается морально - этических норм, за счет соблюдения стандартов производства продукции.	 отсутствие маркетинговых исследований; - отсутствие долгосрочной маркетинговой стратегии.
Производство	 использование инновационных разработок в производстве нефтепродуктов;  ориентация на высокое качество процесса переработки нефти. - внедрение экологически чистых и энергосберегающих технологий	 возможные задержки поставки готовой продукции в связи с длительным процессом оформления документации. - отсутствие проектов очистки сточных вод.
Персонал	 квалифицированный производственный состав завода;  заинтересованность учредителей в развитии предприятия;  сплоченный коллектив топ-менеджмента.	- отсутствие внутренней системы обучения; - приемственность формируется не системно.
Финансы	 зависимость от внешних инвестиций;  снижение расходов за счет инновационного подхода в процессе производства.	 снижение объемов продаж;  недостаток собственных средств, которые могут быть направлены на формирование мотивационного фонда или фонда развития предприятия.

Исходя из описанных выше параметров в таблица 3. систематизируем ряд факторов в виде таблицы 4.

Таблица 3

Анализ внутренних факторов (SNW анализ) МНПЗ в направлении реализации проектов модернизации предприятия [18]

№ п/п	Факторы во внутренней среде МНПЗ	S	N	W
	Работы с клиентской базой и внесения в нее данных			+
	Наличие системы CRM и Call центра	+
	Наличие персонала по работе с клиентами		+
	Отсутствуют маркетинговые исследования и стратегии			+
	Наличие постоянно обновляемой базы потенциальных клиентов	+
	Гибкая ценовая политика	+
	Использование энергосберегающих технологий в производстве		+
	Имидж и положительная репутация завода	+
	Ориентация на высокое качество продукции	+
	Квалифицированный персонал	+
	Заинтересованность учредителей в развитии предприятия	+
	Отсутствие очистки сточных вод			+
	Отсутствие внутренней системы обучения персонала и преемственности			+
	Снижение расходов за счет инновационного подхода в процессе переработки нефти	+
	Зависимость от внешних инвестиций		+
	Недостаток собственных средств, которые могут быть направлены на формирование мотивационного фонда			+
	Гибкая ценовая политика на нефтепродукты	+
	Внедрение концепции экологически чистого производства	+

Таким образом, с помощью SNW анализа были выделены факторы во внутренней среде МНПЗ в направлении реализации проектов модернизации предприятия. Данные факторы будут составлять основу сильных и слабых сторон SWOT-анализа [14].

Далее проведем SWOT – анализ и составим матрицу (таблица 5). Выявленные факторы сформированы экспертным путем с помощью интервьюирования экспертов в данной сфере и представителей руководящего состава МНПЗ.

Таблица 5

Матрица SWOT – анализа МНПЗ в части реализации проектов модернизации предприятия [18]

Сильные имидж и положительная репутация завода; ориентация на высокое качество продукции; снижение расходов за счет инновационного подхода в процессе производства; квалифицированный персонал; заинтересованность учредителей в развитии предприятия; сплоченный коллектив топ-менеджмента; имеется хорошая ресурсная база; гибкая ценовая политика на нефтепродукты.	Слабые - отсутствие маркетинговых исследований; - отсутствие долгосрочной маркетинговой стратегии; зависимость от ценовой политики на нефть; -отсутствие экологических проектов по очистке сточных вод; - отсутствие внутренней системы обучения.
Возможности - применение научных разработок для обеспечения качества производства продукции. - внедрение технологий по очистке сточных вод, - снижение себестоимости производства продукции за счет применения инновационных технологий.	Угрозы - рынок не стабилен и ориентируется на качественные характеристики и котировки цен на нефть; - ожидание спада покупательской способности, в связи с нестабильной экономической ситуацией в стране; - неблагоприятные сдвиги в курсах валют; -инфляционные процессы; - развитие конкурентной среды.

Далее, на основе перекрестного анализа выработаем определенные стратегические альтернативы в направлении реализации проектов модернизации предприятия (таблица 6). Так, поддержка концепции экологически чистого производства позволит повысить производительность и повысить качество продукции [15]. Альтернатива очистки сточных вод позволит продолжить комплексный проект модернизации предприятия. Альтернатива технико-технологического развития становиться обязательной составляющей стратегии роста.

Таблица 6

Разработка возможных стратегий развития МНПЗ (развернутая матрица четырехпольного анализа SWOT) [18]

(СИВ) Стратегия интенсивного роста - усиление позиции на рынке, усиление маркетинга, введение горизонтальной интеграции, позволяющей установить контроль над оптовыми клиентами. Повышение квалификации персонала при условии внедрения новых технологий.	(СИУ) Стратегия создания совместного предприятия - рост за счет поглощения, слияния с сильными игроками.
(СЛВ) Стратегия интеграции, диверсификации. Рост за счет разработки новых продуктов, за счет применения инновационных технологий и реализации концепции экологически чистого производства.	(СЛУ) Стратегия «выживания» - отказ от долгосрочной перспективы с целью получения максимальных доходов в краткосрочной перспективе. Сокращение количества не рентабельных производств с целью высвобождения ресурсов под более успешные проекты. Устранение источников дополнительных и неэффективных затрат.

Таким образом, по результатам SWOT и PEST - анализа можно определить, что для МНПЗ необходимо использовать стратегию концентрации на основных процессах производства для повышения качества переработки нефти. Базовые стратегии обоснованы в результате перекрестного анализа и выявления стратегических альтернатив [16].

2.2. Общая характеристика проекта очистки сточных вод на основе технологии LBR

Как было отмечено в предыдущее параграфе, в результате стратегического анализа выявлено, что НПЗ реализует приоритеты по экологической безопасности, поэтому предлагается рассмотреть возможность применения технологии LBR (Laminar Biological Reactor) [6], которая относится к методам биологической очистки сточных вод свободноплавающим активным илом, при котором качественная очистка достигается за счет создания равномерно распределенной (ламинарной) технологической нагрузки в течение суток на все сооружения.

Преимущества технологии LBR:

1. Стабильное высокое качество очищенной воды за счет ламинарного режима работы сооружений.
2. Устойчивость системы к изменению нагрузки и залповым сбросам.
3. Сокращение занимаемой площади.
4. Сокращение потребления электроэнергии.
5. Простота контроля и обслуживания.
6. Оптимальная адаптация под существующие бетонные резервуары при реконструкции очистных сооружений [6].

В основе технологии LBR лежит:

1. Усреднение расхода сточных вод и концентраций загрязнений с сопутствующим процессом денитрификации и дефосфотации.

2. Биологическая очистка сточных вод с реализацией процессов денитрификации и нитрификации.

3. Разделение иловой смеси в вертикальных отстойниках с тонкослойными модулями.

Перед подачей сточных вод на биологическую очистку они проходят этап усреднения для обеспечения равномерной нагрузки по расходу и загрязнениям.

За счет подачи возвратного ила в усреднителе осуществляется частично или полностью (в зависимости от условий) процесс денитрификации и биологической дефосфотации. Объем усреднителя-биореактора включает в себя объем, необходимый для регулирования неравномерного поступления сточных вод и контактный объем для обеспечения необходимого времени процесса денитрификации и дефосфотации [6].

Из усреднителя-биореактора иловая смесь с помощью насосов с равномерным расходом подается в аэротенки для дальнейшей биологической очистки сточных вод.

Разделение иловой смеси на осветленную воду и возвратный ил происходит во вторичных вертикальных отстойниках, оборудованных тонкослойными модулями с фирменной системой регенерации воздухом.

Тонкослойные модули разделяют рабочий объем отстойника на ряд отстойных зон с ламинарным режимом движения жидкости, при этом интенсификация процессов осаждения осуществляется за счет увеличения контактной поверхности осаждения и уменьшения высоты осаждения взвеси.

Применение технологии LBR при проектировании и строительстве/реконструкции очистных сооружений определяется необходимостью совершенствования классической технологии биологической очистки сточных вод в условиях неравномерности их исходного состава и расхода. Общая технологическая схема очистки сточных вод представлена на рисунке 4.

Рис. 4 Технологическая схема очистки сточных вод по технологии LBR [6]

Поступление на очистные сооружения сточных вод с постоянным расходом и усредненной концентрацией загрязнений создает ряд преимуществ. К ним относятся повышение эффективности работы сооружений биологической очистки и доочистки сточных вод. Экономический эффект формируется объединением функций усреднения, денитрификации и биологического удаления фосфора в одном сооружении. Кроме того, уменьшаются габариты, производительность и стоимость последующих сооружений и технологического оборудования, так как их расчет и подбор осуществляется по усредненным параметрам потока.

В схеме очистки присутствуют вторичные вертикальные отстойники с тонкослойными модулями (ТМ). Тонкослойные отстойники обеспечивают наиболее благоприятные условия для эффективного разделения иловой смеси в ламинарном режиме за счет создания одинаковых гидравлических характеристик во всем объеме сооружения.

ТМ позволяют увеличить коэффициент использования отстойника и, следовательно, обеспечить ту же производительность при меньших габаритах по сравнению с обычными отстойниками. Уменьшение времени отстаивания предотвращает нежелательную денитрификацию в отстойнике и вынос взвешенных веществ с осветленной водой в условиях высокой температуры. Предложенная технология модернизации промышленного объекта позволит реализовывать один из пунктов стратегии экологической безопасности предприятия [11].

2.3. Этапы внедрения проектных технологий очистки сточных вод для Московского нефтеперерабатывающего завода

Для проекта очистки сточных вод определены состав и содержание работ на каждом этапе, их параметры и связи, определяющие технологическую последовательность работ.

В соответствии с существующей технологией проектирования, процесс реализации проекта очистки сточных вод с учетом критерия нестабильной внешней среды, может быть разбит на ряд этапов, для каждого из которых характерен свой состав работ (рисунок 5).

Проектирование очистных сооружений

Предварительное проектирование

Внешнее проектирование

Эскизное проектирование

Рабочее проектирование

Анализ технологии.

Утверждение общей концепции. Технико-экономическое обоснование.

Анализ эффективности проекта, оптимизация ресурсов.

Параметрические исследования.

Моделирование.

Определение структуры проекта

Визуализация проекта. Определение конструктивных элементов.

Эксперементальные исследования

Формирование технической документации. Уточненные расчеты.

Стендовая проверка системы

Рис. 5. Структура жизненного цикла проекта очистки сточных вод [Составлено автором]

Таким образом, была разработана структура работ проекта очистки сточных вод, а на основании неё – разработан сетевой график проекта.

Указанный сетевой график является до определённой степени типовым и отражает сложившийся к настоящему времени процесс внедрения технологии LBR очистки сточных вод.

Это означает, что все проекты очистки сточных вод имеют схожие структуру работ и сетевой график, однако параметры ряда работ будут отличаться, что обуславливается спецификой конкретного проекта.

Стратегический анализ МНПЗ в предыдущем разделе показал, что в условиях жёстких ресурсных ограничений и нестабильной внешней средой сильное негативное влияние на процесс разработки оказывают такие факторы, как временная остановка или сокращение финансирования проекта, физическое и моральное старение промежуточных результатов, инфляция. Учитывая особенности процесса реализации проекта очистки сточных вод: ограниченный ЖЦ, необходимость учёта специфических требований заказчика, успешное завершение разработки в заданные сроки при приемлемом уровне затрат возможно лишь при применении научных методов управления проектами [10].

Проектирование будет осуществляется силами конструкторского бюро (КБ). С учётом особенностей данного проекта построена организационная структура (рисунок 6)

Команда проекта МНПЗ

Конструкторское бюро

Конструкторский отдел

Монтажно-испытательная лаборатория

Эксперементальная лаборатория

Вспомогательные службы

Бухгалтерия

Канцелярия

Архив

Отдел кадров

Отдел снабжения

Рис.6. Организационная структура проекта очистки сточных вод [Составлено автором]

Цель исследуемого проекта – проект очистки сточных вод для МНПЗ как составляющая стратегии модернизации предприятия.

Организационная структура (ОС) проекта представлена в таблице 7. ОС проекта является частью ОС АО «МНПЗ», которая может содержать и не относящиеся к проекту подразделения.

Таблица 7

Организационная структура проекта очистки сточных вод МНПЗ [Составлено автором]

Код ОС	Подразделение ОС
	Руководство.
	Административные подразделения.
	Бухгалтерия.
	Канцелярия.
	Спецчасть.
	Группа снабжения.
	Группа оформления и сбыта готовой продукции.
	Кладовые.
	Группа охраны труда.
	Отдел кадров.
	Архив.
	Хозяйственная группа.
	Научно-технические подразделения.
	Информационно-аналитический отдел.
	Отдел перспективных НИР.
	Юридическая группа.
	Проектный отдел.
	Конструкторские подразделения.
	Конструкторский отдел.
	Монтажно-испытательная лаборатория.
	Испытательная лаборатория.
	Подразделения специализированных научно-исследовательских отделов (НИО).
	НИО радиоэлектроники.
	НИО обработки результатов испытаний.
	НИО силовых установок.
	Производственное подразделение.

Непосредственно над проектом работают подразделения 2.4, подразделения групп 3, за исключением 3.3, все подразделения групп 4, 5, 6.

Подразделения групп 1 и 2, за исключением 2.4, работают постоянно, независимо от того, какие проекты выполняются в данный момент и выполняются ли вообще какие-нибудь [9].

В заключение второй главы мы пришли к следующим выводам:

Стратегический анализ деятельности Московского нефтеперерабатывающего завода выявил, что именно экономические и политические факторы имеют наивысшую вероятность возникновения и дальнейшего негативного воздействия на получение дополнительных доходов МНПЗ как угрозы. Однако, возможности проявляются в технологическом и социально-культурном направлении. С помощью SNW анализа были выделены сильные и слабые стороны МНПЗ в направлении реализации проектов модернизации предприятия. SWOT-анализ подтверждает, что поддержка концепции экологически чистого производства позволит повысить производительность и повысить качество продукции. Альтернатива очистки сточных вод позволит продолжить комплексный проект модернизации предприятия. Альтернатива технико-технологического развития становиться обязательной составляющей стратегии роста.

Поэтому предлагается рассмотреть возможность применения технологии LBR (Laminar Biological Reactor), которая относится к методам биологической очистки сточных вод свободноплавающим активным илом, при котором качественная очистка достигается за счет создания равномерно распределенной (ламинарной) технологической нагрузки в течение суток на все сооружения.

Отмечено, что преимущества технологии LBR заключаются в следующем: стабильное высокое качество очищенной воды за счет ламинарного режима работы сооружений; устойчивость системы к изменению нагрузки и залповым сбросам; сокращение занимаемой площади; сокращение потребления электроэнергии; простота контроля и обслуживания; оптимальная адаптация под существующие бетонные резервуары при реконструкции очистных сооружений.

Далее, для проекта очистки сточных вод определены состав и содержание работ на каждой стадии, их параметры и связи, определяющие технологическую последовательность работ.

Учитывая особенности процесса реализации проекта очистки сточных вод: ограниченный ЖЦ, необходимость учёта специфических требований заказчика, наличие факторов риска и неопределённости, успешное завершение разработки в заданные сроки при приемлемом уровне затрат возможно лишь при применении научных методов управления проектами. Для чего предложена организационная структура проекта очистки сточных вод МНПЗ.

3. Рекомендации по повышению качества проектных технологий в организации

В условия разработки сложных проектов, таких как реконструкция промышленных объектов или их строительство, для разработчика важным является определение реальных сроков выполнения проекта и затрат на его выполнение с учетом динамики проявления факторов риска [7].

С помощью методов имитационного моделирования сформируем моменты возникновения несоответствий качества работ заданным требованиям, которые могут возникнуть при реализации проекта в реальных условиях. Законы распределения (ЗР) продолжительности работ, подверженных воздействию неопределённости показаны в таблице 8.

Таблица 8

Законы распределения продолжительности работ, подверженных воздействию неопределённости*

Код ID	Название работы	Тип ЗР	Параметр 1	Параметр 2
1	ВП- Проектирование очистных сооружений	G	99	9,9
2	ВП- Разработка ТЗ на сооружение по очистке сточных вод	G	19,6	1,96
3	ВП-ТТТ	G	22	2,2
4	ВП-Обл. применения	G	19	1,9
5	ВП-Сценарии применения	E	12,2	0
6	ВП-Варианты	E	15,8	0
7	ВП-Критерии	G	17,2	1,72
8	ВП-ТЭО	G	19	1,9
9	ВП-ТТД	G	26,4	2,64
10	ВП-ТТЗ&ТТТ	G	30	3
11	ВП-Аванпроект	G	39,6	3,96
12	ВП-Утверждение	D	13,2	0
13	ОП-Эскиз	G	10,8	1,08
14	ОП-НИР	E	11	0
15	ОП-Эскиз:назем.	G	8,4	0,84
16	ОП-Утверждение	D	4,67	0
17	Решение о постройке	D	0	0
18	НИР-ТЗ	E	4	0
19	НИР	E	20,5	0
20	Пл-ТЗ	G	6,8	0,68
21	Пл-РКД	G	123,75	12,375
22	Пл-М,ПКИ:заказ	G	9	0,9
23	Пл-М,ПКИ:покупка	G	132	13,2
24	Сил-ТЗ	G	6,63	0,663
25	Сил-РКД	G	22	2,2
26	Сил-М,ПКИ:заказ	G	7,5	0,75
27	Сил-М,ПКИ:покупка	G	55	5,5
28	БО-ТЗ	G	8	0,8
29	БО-РКД	G	42,8	4,28
30	БО-М,ПКИ:заказ	G	4,67	0,467
31	БО-М,ПКИ:покупка	G	7	0,7
32	ПН-ТЗ	G	11,67	1,167
33	ПН-РКД	G	38,5	3,85
34	ПН-Заказ	G	4,67	0,467
35	ПН-Покупка	G	8	0,8
36	НО-ТЗ	G	9,67	0,967
37	НО-РКД	G	30	3
38	НО-М,ПКИ:заказ	G	4,5	0,45
39	НО-М,ПКИ:покупка	G	5,5	0,55
40	Цех- Отработка двигателей на стендах	E	5,83	0
41	Цех-ТД	G	17,25	1,725
42	Цех-РКД	G	25,88	2,588
43	Цех-Подготовка	G	22	2,2
44	Цех-М,ПКИ:заказ	G	4	0,4
45	Цех-М,ПКИ:покупка	G	5,38	0,538
46	Цех-Изготовление оснастки	G	97,9	9,79
47	И-Детали объекта	G	42,9	4,29
48	И-внешнее оформление	G	16,5	1,65
49	И-строительство	G	46,2	4,62
50	И-Силовая установка	G	28,6	2,9
51	Объект готов к садче	D	0	0
52	Исп-прием объекта коммииями …	G	27	2,7

* Примечание. В таблице использованы следующие обозначения ЗР и их параметров:

D – детерминированный ЗР:

параметр 1 – детерминированное значение,

параметр 2 – не имеет значения;

G – нормальный ЗР:

параметр 1 – математическое ожидание,

параметр 2 – среднеквадратичное отклонение;

E – показательный ЗР:

параметр 1 – математическое ожидание,

параметр 2 – не имеет значения.

Если такой момент попадает в промежуток времени выполнения работы проекта значит считаем, что на работе обнаружено несоответствие [11].

Так, например, работа «Цех-Изготовление оснастки» (Изготовление технологической оснастки) не соответствует заданному качеству, требуется повторить работу. В общем случае механизм повторения работ в проекте после обнаружения на них несоответствий качества заключается в следующем: если в технологической системе произошло рассогласование, то проводится ряд мероприятий по устранению дефекта. С точки зрения подготовки строительства это означает, что необходимо повторить ряд работ (исключения составляют работы по устранению некачественных работ) по доработке конструкций. При определении причины возникновения несоответствия технологическим нормам, возникает неопределенность, что чаще всего приводит к неоднократному повторению работ по доработке. Эти работы являются невыгодными для строительства как материально, так и с позиции временных затрат.

Поэтому необходимо построить систему идентификации отказа и определения причин его возникновения. Сам дефект должен быть устранен повторным проведением работ по имеющимся технологиям.

Нижний уровень управления проектом строительства промышленного объекта обеспечивает устранения дефектов и несоответствий, которые возникли в процессе разработки и производства. Устранение дефектов и несоответствий производится путем повторения ряда работ, процессов и процедур строительства:

для устранения несоответствия (дефекта) повторяется процесс или процедура;

для устранения второстепенного несоответствия (дефекта) повторяются все работы (процессы, процедуры) в рамках этапа проекта;

для устранения основного несоответствия (дефекта) повторяется весь цикл разработки и производства, начиная с разработки макетного образца [9].

Например, менеджер проекта реконструкции промышленного объекта определяет, что несоответствие качества на работе «Цех-Изготовление оснастки» является второстепенным, так как эта работа протекает в рамках этапа работ по проектированию очистных сооружений. Следовательно, требуется повторить ряд работ в рамках одного этапа жизненного цикла «Проектирование очистных сооружений».

Повторим выполнение работ проекта, начиная с работы «Разработка ТЗ на сооружение по очистке сточных вод». Повторение работ требует дополнительных ресурсов, в том числе временных.

Наряду с несоответствием качества работ в проекте возможно проявление риска отказа технического ресурса. В случае проявления такого фактора риска выполнение проекта приостанавливается, что приводит к временным и финансовым потерям, которые зачастую несоизмеримо большие, чем сформированные заранее объемы страховых запасов и времени реализации проекта. Далее смоделируем отказ технического ресурса в проекте реконструкции промышленного объекта [6].

Например, в проекте произошел отказ стенда для испытаний двигателя в системе очистки сточных вод, который задействован на работе «Отработка двигателей на стендах». Требуется проведение мероприятий по восстановлению отказавшего ресурса. Наиболее часто используемыми вариантами восстановления являются:

• передача работы свободному ресурсу;
• ремонт в сервисном центре;
• ремонт собственными силами;
• передача заказа на другое предприятие.

Каждый из вариантов восстановления предполагает целый комплекс работ, включающий не только основную операцию восстановления, но и вспомогательные работы. Выбор варианта восстановления зависит от многих критериев. Проанализируем по основным критериям, какой из вариантов восстановления является наиболее подходящим для проекта очистки сточных вод МНПЗ:

• «срочность» работы. Работа не лежит на критическом пути, ее резерв по времени равен 22 дня. Желательно, чтобы работы по восстановлению стенда не превысили указанный промежуток времени;
• само техническое средство, его универсальность. С помощью стенда для испытаний двигателя производилось множество технологических операций разного типа, то есть оборудование являлось универсальным, значит менеджер проекта, скорее всего, должен принять решение произвести дорогостоящий ремонт в сервисном центре, чтобы восстановить технический ресурс;
• состояние отказавшего ресурса. Стенд для испытаний двигателя идентифицируется в проекте как «работающий, проходящий техобслуживание», поэтому целесообразно произвести ремонт технического средства;
• уникальность ресурса. Предприятие, заключившее контракт на разработку системы очистки сточных вод, не имеет замены стенда для испытаний двигателя, следовательно, передачу работы свободному ресурсу произвести невозможно. Руководитель проекта вынужден будет произвести ремонт отказавшего ресурса или же передать заказ на другое предприятие, где есть подобное исправное оборудование [6].

В заключение третей главы мы пришли к следующим выводам:

Значительной характерной чертой управления проектами как сложившейся профессиональной дисциплины считается наличие развитых концепций сертификации специалистов по управлению проектами и менеджеров проектов. Данные концепции имеют как мировой, так и государственный статус. Основной их целью считается формирование общества специалистов, имеющих единую административную культуру рыночного типа и, как результат, стандартный высокопрофессиональный язык, признаваемую конкретную концепцию ценностей и однообразные расклады к исполнению проектов.

Обобщая и расценивая область распространения концепции управления проектами можно выделить, что к настоящему времени управление проектами приобрело признание во всех цивилизованных и развивающихся государствах общества и заняло заслуживающее место концепции управления рыночной экономикой.

Как положительный пример проектов реконструкции промышленных объектов стали инструменты редевелопмента промышленных территорий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе написания данной курсовой работы мы пришли к следующим выводам:

В рамках теоретических исследований процесса внедрения проектных технологий определено, что существует основная процессно-функциональная модель управления проектами, которая располагает конкретной объемностью компонентов, показывая своеобразную изометрическую форму. Группы категории процессов внедрения проектных технологий: инициация; планирование; исполнение; мониторинг и контроль; закрытие.

Выделены и ключевые принципы внедрения проектных технологий: дифференцированный подход; финансовая необходимость; эластичность; конкурентоспособность; распределение возможностей; открытость; использование лучших практик управления проектами.

Моделирование процессов внедрения проектных технологий неразрывно связано с моделями цикла жизни проекта: прогнозируемая и адаптивная. К прогнозирующему типу моделей относят проекты с детальным планом достижений декларируемых целей и задач. К моделям реализации плана работ с адаптивным жизненным циклом проекта относят проекты с заведомо предусмотренными возможностями изменений в процессе достижения основной цели проекта, то есть проекты, в которых изначально не предусмотрено детальное планирование проектных работ.

На примере Московского нефтеперерабатывающего завода проведен стратегический анализ его основной деятельности, по результатам которого отмечается, что именно экономические и политические факторы имеют наивысшую вероятность возникновения и дальнейшего негативного воздействия на получение дополнительных доходов МНПЗ как угрозы. Однако возможности проявляются в технологическом и социально-культурном направлении. С помощью SNW анализа были выделены сильные и слабые стороны МНПЗ в направлении реализации проектов модернизации предприятия. SWOT-анализ подтверждает, что поддержка концепции экологически чистого производства позволит повысить производительность и повысить качество продукции. Альтернатива очистки сточных вод позволит продолжить комплексный проект модернизации предприятия. Как результат стратегического анализа предложено рассмотреть возможность применения технологии LBR (Laminar Biological Reactor), которая относится к методам биологической очистки сточных вод свободноплавающим активным илом, при котором качественная очистка достигается за счет создания равномерно распределенной (ламинарной) технологической нагрузки в течение суток на все сооружения.

Основа грамотного проектирования – разработка оптимальных планировочных решений, подбор конструкций, отработка объемных решений. Строительство и реконструкция промышленных зданий должно проводится так, чтобы обеспечить все технологические потребности производства, сократить финансовые затраты и сэкономить расходы других ресурсов. Так, детализирован пример неудачного и не эффективного управления проектами при создании промышленных объектов в России: строительство дамбы, которая призвана защитить жителей Санкт-Петербурга от наводнений.

Проведен предварительный анализ критериев для выбора варианта решения при возникновении риска восстановления испытательного стенда в проекте очистки сточных вод МНПЗ. Исследования показали, что наиболее подходящим вариантом является ремонт собственными силами. Можно также передать заказ по испытанию двигателей на другое предприятие. Передачу работы свободному ресурсу произвести нельзя. Оценку уровня риска проведено на основе имеющейся у пользователя информации: при наличии статистики – использованы статистические методы оценки риска, при ограниченном количестве информации – аналого-сравнительные методы; при отсутствии данных – методы экспертных оценок.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. ГОСТ Р ИСО 21500 – 2014 «Руководство по проектному менеджменту»
2. Аксенов К. А. Решение задачи планирования портфеля проектов и анализа узких мест бизнес-процесса на основе мультиагентного моделирования и метода критического пути / К. А. Аксенов, Ван Кай, О. П. Аксенова // Электронный научный журнал «Современные проблемы науки и образования». – 2014. – №2.
3. Артемьева Т. В., Тульчинский Г. Л. Фандрейзинг: привлечение средств на проекты и программы в сфере культуры и образования. — СПб.: Издательство «Лань»; «Издательство ПЛАНЕТА МУЗЫКИ», 2014. — 286 с
4. Баганов В.Ю. Управление проектами.- Учебное пособие. — Иркутск : Изд-во БГУ, 2018. — 152 с.
5. Белый Е.М. Управление проектами.- Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 79 c.
6. Биологическая очистка сточных вод, URL: https://www.ecosgroup.com/company_profile/research_and_development/tekhnologiya-lbr (дата обращения 08.11.2018)
7. Вторая жизнь промышленных объектов URL: http://gosvopros.ru/territory/khozyaystvo/loft/(дата обращения 08.11.2018)
8. Ганиева А.А. Эффективность государственного управления в контексте проектного подхода. // тезисы конференции «Наука и власть».- М.- 2015.- С. 32-35
9. Герасимов М.М., Оленина О.А., Ступникова Е.А., Цыпин П.Е. Управление проектами.- М.: Российский университет транспорта (МИИТ), 2018. — 224 с.
10. Грашина М. Основы управления проектами / М. Грашина, В. Дункан. – СПБ: Питер, 2014. – 205 с.
11. Дубровина Н.А., Ряжева Ю.И. Управление проектами в таблицах и схемах.- Учебное пособие. — Самара: Самарский университет, 2018. — 84 с.
12. Ильин В.В. Проектный менеджмент: практическое пособие / В.В. Ильин. – М : Альфа-Пресс, 2014. – 268 с.
13. Клаверов В.Б. Управление проектами.- Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 147 c.
14. Кочетков А.И., Никешин С.Н., Рудаков Ю.П., Шапиро В.Д., Шейнберг M.B. Управление проектами. Зарубежный опыт. -СПб.: ДваТрИ, 2014. - 446 c.
15. Мазур И.И. Управление проектами: учеб. пособие для вузов по спец. 061100 "Менеджмент орг." /И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; под общ. ред. И.И. Мазура. – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2014. – 360 с.
16. Мисютин А.Н. Проектно-ориентированные системы управления в России/ А.Н. Мисютин // Социально-Гуманитарные знания, 2014. – №4. – С. 22-29.
17. Морозов М.М. Стратегическое инновационное управление в недвижимости/М.М. Морозов. – М.: Альфа-М, 2014. – 280 с.
18. Официальный сайт АО «Газпромнефть-Московский НПЗ», URL: http://www.gazprom-neft.ru (дата обращения 08.11.2018)
19. Романова М.В. Стратегическое и тактическое управление проектами / М. В. Романова // Маркетинг. – 2015. – № 5. – С. 15-25.
20. Романова М.В. Управление проектами: учеб. пособие / М.В. Романова. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 250 с.
21. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности: практическое пособие / под ред. Ю.Н. Лапыгина. – М: Омега-Л, 2014. – 253 с.