Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Эффективность менеджмента организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать хозяйственные решения в условиях неопределенности, к тому же при недостатке экономических знаний и практического опыта работы в новых условиях. Это рождает необходимость развития менеджмента, которое дает описание положения организации в будущем.

На современном этапе развития возрастающее значение приобретает совершенствование экономических методов управления. Оценка эффективности менеджмента является довольно сложной, поэтому существует большое количество критериев и методов такой оценки, которые учитывают различные факторы, влияющие на эффективность.

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена рядом обстоятельств.

Во-первых, эффективности менеджмента является составной частью экономики управления, которая включает рассмотрение: управленческого потенциала, то есть совокупности всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления; затрат и расходов на управление, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления; характера управления труда; эффективности управления, то есть эффективности действий людей в процессе деятельности организации, реализации интересов, в достижении определенных целей.

Во-вторых, предприятие для того, чтобы сохранить или повысить эффективность деятельности, должно непрерывно совершенствовать систему управления предприятия, ее структуру.

Таким образом, оценка эффективности менеджмента является довольно сложной, поэтому существует большое количество критериев и методов такой оценки, которые учитывают различные факторы, влияющие на эффективность.

Объект исследования – ПАО «КуйбышевАзот»

Объект исследования – эффективность менеджмента организации.

Цель данной курсовой работы – исследовать эффективность менеджмента организации на примере ПАО «КуйбышевАзот».

Для реализации поставленной цели в курсовой работе автором были поставлены следующие задачи:

рассмотреть понятие и сущность эффективности менеджмента организации;
исследовать критерии и показатели эффективности менеджмента организации;
дать краткую характеристику ПАО «КуйбышевАзот»;
провести оценку эффективности менеджмента предприятия ПАО «КуйбышевАзот»;
разработать предложения по повышению эффективности менеджмента ПАО «КуйбышевАзот» .

В данной работе использованы как общенаучные, так и специальные методы исследования. Исследование основывалось на методе системного анализа, дающего возможности раскрыть структуру и причинно-следственные связи сложных систем. Широко использовались сравнительный анализ, обработка массива информации и анализ.

Структура курсовой работы обусловлена целями и задачами исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав и списка использованных источников.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие и сущность эффективности менеджмента организации

В условиях современной рыночной экономики менеджмент считается одним из важнейших элементов успешной деятельности каждой компании. Основная цель менеджмента, особенно для условий России, добиваться, чтобы при самом худшем состоянии компании речь не могла идти о уменьшении прибыли, но ни в коем случае не стоял вопрос о банкротстве. Вследствие этого особенное внимание должно уделяется постоянному совершенствованию управления риском – риск-менеджменту.

Менеджмент – это область управленческой и хозяйственной деятельности, которая направлена на достижение целей компании путем разумного применения материальных и трудовых ресурсов.^[1] Эффективность менеджмента это довольно сложное и разнообразное понятие, значение которого заключается в том, что весь процесс управления, начиная с постановки цели и заканчивая последним результатом деятельности, обязан производиться с наименьшими издержками или с наибольшей результативностью. Эффективность менеджмента также выступает в качестве своего рода конвенции это символа, результата функционирования системы менеджмента, к которой нужно стремиться.

Эффективность менеджмента – это категория теории управления, которая связана со всеми другими категориями. Исходя из этой взаимосвязи эффективности, все аспекты управления в менеджменте взаимосвязаны.^[2]

Идея эффективности менеджмента была выдвинута А. Смитом, тем не менее, правильные определения понятия эффективности менеджмента принадлежат школе научного управления и ее современных моделей как - «получать большее взамен на меньшее или, по крайней мере, столько же», или – эффективность означает низкие издержки и высокие прибыли.^[3]

Авторы школы человеческих отношений (Г. Мюнстерберг, М. Фоллет, Р. Лайкерт, А. Маслоу, считали основным элементом эффективности менеджмента человеческий фактор и разрабатывали различные теории, связанные с повышением эффективности использования человеческих ресурсов. Норкотт Д. в своей работе указывает, что «эффективность менеджмента проявляется через эффективность (результативность) основной деятельности организации, причем понятие слова «основная деятельность» не определено в данном контексте».^[4]

Э.М. Короткова выделила, что средством практического совместного, совокупного использования закономерностей менеджмента считаются его принципы.^[5] Принципы эффективного менеджмента как практическое использование его закономерностей – это главные правила, которым должны следовать эффективные менеджеры в процессе своей деятельности. Следовательно, авторы получают вероятность построения системы показателей оценки менеджмента с учетом специфики организации как объекта управления. Эффективность менеджмента компании – это довольно трудный акт балансирования разнообразных уровней и интересов, это нужно для общего блага всей компании. Вследствие этого управление, должно быть нацелено на успех в сложный период, что требует обусловленного подхода. Рассмотрим подходы к определению эффективности и менеджмента представленные в таблице 1.

Таблица 1 – Характеристика эффективности менеджмента компании

Параметры	Эффективность менеджмента
Сущность	Соизмерение результатов и затрат
Концепция	Использование ресурсов, фактор времени, достижение цели
Широта измерений	Все области управления с позиций соотношения результатов и затрат
Диагностика	Анализ частных и интегральных показателей, анализ комплексных направлений эффективности

Для результативной работы компании нужно получить установленные итоги, в которых заинтересованы и руководители, и персонал, и партнеры и др. Конечно, что все достигнутые результаты компании обязаны превышать затраты в текущем или долгосрочном периоде. Чтобы достичь большой эффективности менеджмента необходимо рассматривать и характеристики системы, и механизм, и процесс всей технологии менеджмента. Тем не менее, эффективность менеджмента постоянно неустойчива и определяется не и внутренними и внешними факторами это состоянием экономики, конкуренцией, социально политической обстановки и др. При этом всем внешняя и внутренняя эффективность менеджмента обязательно должны быть сбалансированы.

Среди главных задач эффективного менеджмента считается это формирование и развитие на каждом предприятии:

культуры новейшего вида, который основан на формировании и применении на практике способов интеллектуального цельного руководства, и социальной ответственности менеджеров;
стимулов для результативного формирования и применения человеческого капитала компании;
стабильное формирование инновационных, интеллектуальных стратегий развития, на целенных на результат и при этом достижение максимальных конкурентных преимуществ.^[6]

Одним из главных признаков эффективности менеджмента считается степень достижения целей всей деятельности компании.

Все вопросы оценки эффективности менеджмента считаются основными в менеджменте. Так как цели у любой компании крайне разнообразны, тогда цель менеджмента предприятия – это повышение его эффективности. При определении содержания эффективности менеджмента изучается главная линия основания эффективности «цель — результат — эффективность», то есть оценка осуществляется с позиций результата.

Следовательно, между эффективностью производства компании и эффективностью менеджмента наблюдается взаимосвязь. Эффективность производства компании служит и критерием эффективности менеджмента, а повышение эффективности менеджмента — один из разрешающих факторов и запасов увеличения эффективности производства компании. Значит, наиболее эффективный менеджмент, при различных условиях, обеспечивает и более большой уровень эффективности производства предприятия.

Подводя итог вышесказанному необходимо отметить что, эффективность менеджмента – это результативность управленческой деятельности.

1.2 Критерии и показатели эффективности менеджмента организации

Основополагающим элементом при исследовании эффективности менеджмента компании является выбор ее критерия. Он предполагает признак или сумму признаков, на основании которых делается заключение о состоянии предприятия.^[7] Основным требованием, для системы показателей эффективности, является то, что каждый из них должен работать над критерием, выражать вклад оцененного в него элемента в динамике критерия эффективности управления. Критерий и показатель тесно связаны, ведь научно обоснованный выбор критерия во многом определяет верный выбор системы показателей. Напротив, качество показателя обусловливает тем, как глубоко и объективно он характеризует принятый критерий. Критерии и показатели эффективности менеджмента показано в таблице 2.

Таблица 2 – Критерии и показатели эффективности менеджмента^[8]

Классификационный признак

Критерии и показатели эффективности менеджмента

Содержание эффективности

Объект оценки

Сфера проявления

Уровень управления

Динамичность

Целевое назначения

Метод оценки

Комплексность оценки

Экономическая, социальная

Полная, локальная

Внутренняя, внешняя

Эффективность управления предприятием, регионом,

государством

Статическая, динамическая

Абсолютная, сравнительная (относительная)

Плановая, фактическая, нормативная (потенциальная),

проектная условная

Ресурсный, затратный

Честный интегральный

Каждый из критериев и показателей эффективности менеджмента обладает своей целевой направленностью, имеет содержание и место в оценке системы управления. Изучение каждого из них составляет определенную область.

Следовательно, совокупность всех критериев и показателей эффективности менеджмента необходимо анализировать как систему форм и видов эффективности, которые образуют совместно с сущностью структуру этой категории. Нужно отметить, что эффективность менеджмента, система его критериев и показателей в разных сферах хозяйственной деятельности предприятия имеют определенные особенности, отражающие их специфику. Оценка эффективности менеджмента считается сравнительно трудной, вследствие этого имеется немалое количество критериев и методов такой оценки, они учитывают разнообразные факторы, которые влияют на эффективность.

Эффективность менеджмента – это управление деятельностью предприятия с минимальными издержками и максимальными результатами. Критерием эффективности менеджмента компании считается наиболее полное удовлетворение запросов потребителя при высоком качестве обслуживания и рациональности использовании всех видов ресурсов.^[9]

Критерий должен не только констатировать наличие эффективности менеджмента компании, но и четко оценивать ее уровень. В случае лишь констатации критерием эффективности менеджмента компании неизбежна субъективность оценки. При этом количественная оценка уровня эффективности менеджмента должна исходить из показателей планирования, учета и анализа деятельности хозяйственной деятельности каждого предприятия. Известен индикаторный подход, при котором уровень эффективности менеджмента компании определяется с помощью, так называемых индикаторов. Индикаторы рассматриваются как пороговые значения показателей, характеризующих деятельность предприятия. По нашему мнению, учет и контроль являются способами обеспечения эффективности менеджмента компании, а экономический анализ является средством диагностики эффективности деятельности предприятия.

Эффективность – соотношение между затратами и результатом. Критерием эффективности менеджмента предприятия считается более полное удовлетворение запросов потребителя при высоком качестве обслуживания и рациональности использовании всех видов ресурсов. В качестве основного эффективности деятельности менеджмента предприятия некоторые исследователи рассматривают получаемую в результате взаимодействия с субъектами внешней среды прибыль, которой предприятия могут уже распоряжаться по своему усмотрению, т.е. чистая прибыль. При отсутствии прибыли или, более того, убытках, нельзя говорить о соблюдении интересов эффективности деятельности предприятия. Напротив, в этом случае перед предприятием реально стоит угроза банкротства. Следовательно, предлагаемый подход к выбору критерия оценки эффективности менеджмента строится на получении предприятием прибыли, а значит, и эффективности управления.^[10] Оценка экономической эффективности менеджмента на микроуровне предусматривает анализ показателей, традиционно используемых при анализе финансово-хозяйственной деятельности предприятия: прироста объемов реализованной продукции, прибыли, рентабельности, фондоотдачи, фондоемкости, капиталоемкости, продуктивности труда и др. В системе оценки эффективности менеджмента предприятия очень важными считаются группа показателей деловой активности предприятия, характеризующая оборачиваемость капитала предприятия.

В целом, кроме оценки финансового состояния производственно-хозяйственной деятельности предприятия, важнейшими показателями, характеризующими состояние эффективности менеджмента предприятия, по мнению многих авторов, является оценка его технического уровня. Техническая сторона производства имеет первостепенное значение для экономики предприятия. От нее зависит рост производительности труда, экономное расходование сырья, материалов, электроэнергии, выпуск продукции высшего качества.

Другие количественные показатели деятельности системы управления в менеджменте включают: трудовые ресурсы. Трудовые ресурсы считаются активной частью производительных сил, а это означает, организация их деятельности и эффективность использования напрямую влияют на результаты эффективности менеджмента. Эффективность производства может увеличиваться даже при сокращении объема реализации, но это допустимо только, если качество продукции повышается стремительными темпами, чем темпы уменьшения объема выпуска и реализации продукции. Улучшение качества производимой продукции можно добиться за счет многих факторов, таких как техническое совершенствование производства, проведение работ по модернизации и т.д.^[11]

Уровень экономической эффективности менеджмента зависит от разнообразия взаимосвязанных факторов. Для каждой отрасли предприятия в результате ее технико-экономических особенностей свойственны характерные факторы эффективности. Принятие управленческих решений считается главным инструментом контролирующего влияния, в конечном счете, на развитие решений, их принятие, реализацию и контроль. Оценка эффективности принятия управленческих решений играет значительную роль в деятельности всей компании. На этапе принятия управленческого решения нужно делать значительную работу по разработке лучшего варианта постановления, чтобы в дальше избегать и некачественной и неэффективной работы.^[12]

Отдельное значение обладают показатели социальной эффективности управления это и рост научно-технического уровня управления, и степень интеграции процессов управления, и увеличение квалификации менеджеров, и рост уровня обоснованности принимаемых решений, и развитие организационной культуры, и управляемость системы, и удовлетворенность трудом, и повышение общественного доверия, и усиление социальной ответственности организации, и экологические последствия. Вследствие рационализации управления если получается добиться значительного уровня приведенных выше показателей, тогда совершается положительный сдвиг в организации системы управления и при этом тогда достигается экономический эффект и эффективность.^[13]

В науке управления некоторые проблемы оценки эффективности менеджмента применительно к условиям деятельности предприятий в настоящее время поставлены, но все еще далеки от своего решения. Предприятия всегда учитывают затраты, направленные на достижение того или иного результата. В основе их прогресса, на наш взгляд лежит, повышение уровня эффективности предприятия, под которым, в первую очередь, понимается экономическая результативность хозяйственной деятельности. При этом необходимо сравнивать ожидаемую ценность того, что будет получено, с ожидаемой ценностью того, что будет потеряно. В практических расчетах это определяется отношением результатов работы предприятия к затратным процессам.^[14] Относительная эффективность определяется как отношение полного эффекта управления к затратам.

Следовательно, в обобщенном виде необходимо выделить следующие критерии эффективности менеджмента:

действенность – это уровень достижения целей компании;
экономичность – это соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов;
качество – это соответствие характеристики продукции или услуг стандартам и запросам потребителей;
прибыльность – это соотношение между доходами и суммарными издержками;
продуктивность – это соотношение объема продукции за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.);
качество трудовой жизни – это условия труда всего персонала компании;
инновационная активности – это внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации.^[15]

Каждому этому варианту эффективности менеджмента отвечает установленное значение критерия эффективности, и задача управления заключается в том, чтобы найти такой вариант управления, при котором соответственный критерий приобретает лучшее значение.

Подводя итог вышесказанному необходимо отметить, что оценка эффективности менеджмента считается сравнительно сложной, вследствие этого имеется значительное число критериев и методов данной оценки, которые учитывают разнообразные факторы, влияющие на эффективность.

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ ПАО «КУЙБЫШЕВАЗОТ»

2.1 Краткая характеристика ПАО «КуйбышевАзот»

ПАО «КуйбышевАзот» является одним из ведущих предприятий химической промышленности России.

Компания работает в двух основных областях:

капролактам и его продукты (полиамид-6, высокопрочная техническая и текстильная нить, кордная ткань, инженерные пластмассы);
аммиачные и азотные удобрения.

Кроме того, «КуйбышевАзот» в режиме совместного предприятия производит промышленные газы – азот, кислород, аргон.

Миссия ПАО «КуйбышевАзот» заключается в том, что, основываясь на опыте и достижениях в области химии, создавать продукты, которые помогают людям и улучшают качество их жизни. Быть лидером в производстве капролактама, полиамида и их продуктов. Продолжать развитие поставок удобрений на внутренний рынок. Сбалансированно отвечать интересам государства, акционеров и сотрудников компании.

Основные производственные мощности на 01.01.2018 включают: 190,0 тыс. тонн в год капролактама; 150 тыс. тонн гранулированного полиамида-6 (ПА6); 18,8 тыс. тонн полиамидной технической и текстильной пряжи; 33 миллиона метров пропитанной кордной ткани, 660,0 тыс. тонн аммиака; 360,0 тыс. тонн карбамида, 580,0 тыс. тонн аммиачной селитры и 495 тыс. тонн сульфата аммония.

ПАО «КуйбышевАзот» занимает лидирующие позиции в производстве капролактама в Российской Федерации, СНГ и Восточной Европе. В конце 2017 года доля предприятия в национальном объеме производства составила 54%. Основным видом деятельности компании является производство и продажа органических продуктов (капролактам) и неорганических химических веществ (аммиак, азотные удобрения и технологические газы), а также химия полимеров (PA-6, высокопрочные промышленные нити и кордная ткань).

Основными акционерами компании по состоянию на 30 октября 2018 года являются:

1. ООО «Куйбышевазот-плюс» - 28,9%.

2. ООО «Аквивинвест» - 11,7%.

3. ООО «Куйбышевазот-Инвест» - 5,0%.

Система управления в ПАО «КуйбышевАзот» сертифицирована на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001: 2008; ISO 14001: 2004; OHSAS 18001: 2007.

В 2017 году ПАО «КуйбышевАзот» продало 40,3 тыс. тонн капролактама, из которых 96% было экспортировано в страны Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии. 77% произведенного капролактама было направлено на собственное производство гранулированного полиамида-6.

В отчетном периоде продажи полиамида-6 составили 121 тыс. тонн, в том числе 75% - на внешний рынок в странах Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии, Западной и Восточной Европы и на Ближнем Востоке.

В 2017 году продажи полиамидных нитей остались на уровне предыдущего периода, 90% продаж были поставлены на внутренний рынок.

Компания обращает внимание на модернизацию и техническое перевооружение промышленного комплекса, направленные на повышение качества продукции и снижение уровня потребления сырья и энергии, что дает дополнительный запас прочности в текущих условиях роста цен для сырья и энергии. Укрепление партнерских отношений и заключение долгосрочных контрактов с поставщиками, тесное сотрудничество с естественными монополиями.

Достижение целей компании требует создания организации и условий работы, привлекающих самых достойных людей, обеспечивающих наиболее полное развитие их талантов, свободный и вдохновенный труд на благо процветания дела, сохранение и развитие исторических принципов честного отношения к труду и правильных действий.

Также необходимо, чтобы каждое подразделение предприятия поставило для себя определенную цель, которая в совокупности с другими поможет добиться общей цели.

В качестве источника финансирования используются собственные и долгосрочные заемные средства. Общая сумма баланса увеличилась на 17,6% по сравнению с 2016 годом и достигла 47,962 млн. рублей.

Для повышения эффективности производства, увеличения объемов производства и повышения безопасности процесса осуществляется ряд технических мероприятий. Значительно увеличилось производство уплотненного сульфата аммония. В производстве циклогексанона введена последняя система пожаротушения.

2.2 Оценка эффективности менеджмента предприятия ПАО «КуйбышевАзот»

Залогом успешного функционирования предприятия считается его конкурентоспособность. Конкурентоспособность и целесообразность деятельности предприятия в будущем основывается на эффективности менеджмента.^[16] Следовательно, эффективность менеджмента является основанием финансовой привлекательности предприятия. Таким образом, оценка финансовых результатов деятельности организации является одной из основных составляющих оценки менеджмента компании.

Руководство предприятия должно четко представлять, за счет каких источников оно будет осуществлять свою деятельность, и в какие сферы деятельности будет вкладывать свой капитал. От того каким капиталом располагает предприятие, насколько оптимальна его структура и насколько целесообразно он трансформируется в основные и оборотные фонды, зависят финансовое благополучие предприятия и результаты его эффективности.

Таблица 3 – Показатели ликвидности баланса ПАО «КуйбышевАзот» за 2015-2017 гг.

Показатель	2015	2016	2017	Изменения (+, -) 2017- 2017
Общий показатель ликвидности	0,2	0,32	1,06	0,74
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,01	0,01	0,02	0,01
Коэффициент «критической оценки»	0,09	1,02	0,34	-0,68
Коэффициент текущей ликвидности	0,3	0,29	0,7	0,41
Коэффициент маневренности функционирующего капитала	-0,43	-0,28	-1,7	-1,9
Коэффициент обеспеченности собственными средствами	2,46	2,31	1,78	-0,53

В соответствии с рассчитанными показателями ликвидности баланса можно сказать, что общий показатель ликвидности находился ниже нормативного уровня в течение 2016-2017 года, т.е. финансовое состояние компании можно охарактеризовать как недостаточно ликвидное, в 2017 г. выше нормативного значения, значит, способность предприятия расплатиться со своими обязательствами.

Коэффициент абсолютной ликвидности и на начало, и на конец анализируемого периода находится ниже нормативного значения 0,2, что говорит о том, что предприятие не в полной мере обеспечено средствами для своевременного погашения наиболее срочных обязательств за счет наиболее ликвидных активов.

Коэффициент «критической оценки» показывает ожидаемую платежеспособность одного оборота дебиторской задолженности.^[17] В 2017 г. этот коэффициент намного ниже нормы 0,6-0,8 связи с этим наблюдается отрицательная тенденция в его изменении. На 2017 г. значение показателя текущей ликвидности составило 0,7.

Коэффициент маневренности функционирующего капитала показывает, какая часть функционирующего капитала обездвижена в производственных запасах и долгосрочной дебиторской задолженности.^[18] В нашем случае значение коэффициента уменьшилась, следовательно, маневренность капитала уменьшилась, динамика отрицательная. Значение коэффициента обеспеченности собственными средствами в выше нормы, свидетельствует о том, что в организации существует большая степень обеспеченности собственными средствами, необходимыми для ее финансовой устойчивости.

Можно сделать вывод, что фактические показатели ликвидности меньше пороговых значений и имеют тенденцию к ухудшению, состояние предприятия охарактеризовать как недостаточно ликвидное, следовательно, имеются проблемы, текущее финансовое состояние организации рассматривается как неустойчивое. Для оценки эффективности предприятия и финансового состояния важно оценить не только абсолютный прирост прибыли, а ее отношение к используемым ресурсам, то есть эффективность использования этих ресурсов.

Поэтому далее анализ эффективности деятельности ПАО «КуйбышевАзот» продолжим на основе оценки рентабельности предприятия.

Таблица 4 – Показатели рентабельности ПАО «КуйбышевАзот» за 2015-2017 гг.

Показатели	2015	2016	2017	Изменение показателя 2017 г. по сравнению с 2016 г.
Рентабельность оборотных активов, %	23,2	16,1	106,3	90,2
Рентабельность основной деятельности, %	29,4	8,0	9,5	1,5
Рентабельность продаж, %	0,6	1,8	0,5	1,3
Рентабельность совокупных активов, %	23,2	4,3	29,8	25,5

Данные таблицы 4 свидетельствуют о непостоянной динамике показателей рентабельности ПАО «КуйбышевАзот» в анализируемых периодах. Рентабельность оборотных активов за последний год равнялась - 106,3%. Рентабельность основной деятельности на 2017 год составила 9,5%, т.е. прибыль, получаемая с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции, также уменьшилась. Показатель рентабельность от продаж в 2017 г., приведенный в таблице, равен 0,5%, основными резервами роста рентабельности продаж исследуемой организации являются: снижение себестоимости, рост выручки от продажи, валовой прибыли дохода. Руководству необходимо добиваться, чтобы выручка от продажи и валовой доход были постоянно выше их значений предшествующих лет. В целом по состоянию, на конец 2017 года следует признать средне рентабельным предприятием.

Для обеспечения финансовой устойчивости предприятие должно обладать гибкой структурой капитала и уметь организовать его движение так, чтобы обеспечить постоянное превышение доходов над расходами, сохранив тем самым платежеспособность и создав условия для нормального функционирования.

Таблица 5 – Анализ финансовой устойчивости ПАО «КуйбышевАзот» за 2015-2017 гг.

Показатели	2015	2016	2017	Абсолютное изменение
Общая величина запасов и затрат	2274433	1599448	2099717	-174716
Наличие собственного оборотного капитала	-9230998	-7981881	-12504443	2137805
Функционирующий капитал	-8595533	276652	-11599653	8308200
Общая величина источников	3668117	4773433	-3158329	-6826446
Фс=СОК - З	-11505431	-9581329	-14604160	-3098729
Фд=СОК + ДО – З	-10869966	-1322796	-32597370	-21727404
Фо=СОК + ДО +КО - З	1393684	3173985	-5258046	-6651730

В результате проведенных расчетов можно сделать вывод, в 2015- 2017 гг. предприятие находилось в неустойчивом финансовом состоянии и соответствует зоне критического риска. Эта ситуация сопряжена с нарушением платежеспособности, но сохраняется возможность восстановления равновесия в результате пополнения собственного капитала и увеличения собственных оборотных средств за счет привлечения займов и кредитов, сокращения дебиторской задолженности.

Очевидно, что управление менеджмента ПАО «КуйбышевАзот» требует кардинального изменения, в частности, необходимо разработать комплекс мероприятий. Подводя итоги, можно резюмировать следующее: финансовое состояние ПАО «КуйбышевАзот» можно охарактеризовать как кризисное. Предприятие имеет определенные проблемы, связанные с позиционированием, финансовой эффективностью, т.е. такими, решение которых зависит от управленческого уровня ПАО «КуйбышевАзот».

2.3 Разработка предложений по повышению эффективности менеджмента ПАО «КуйбышевАзот»

Современная система управления (менеджмента) предприятием должна быть простой и гибкой. Ее главным критерием является обеспечение эффективности и конкурентоспособности работы предприятия.

Организационная структура предприятия как уже указывалось выше должна строится на определенных принципах. Их можно сформулировать в виде основных требований к организационной структуре.

Оптимальность. Структура управления признается оптимальной если между звеньями и ступенями управления на всех уровнях устанавливаются рациональные связи при наименьшем числе ступеней.

Оперативность. Суть данного требования состоит в том, чтобы все звенья структуры могли оперативно реагировать на принимаемые управленческие решения.

Надежность. Структура аппарата управления должна обеспечивать бесперебойность связей в системе управления.

Экономичность. Задача состоит в том, чтобы нужный эффект от управления достигался при минимальных затратах на управленческий аппарат.

Гибкость. Способность изменяться в соответствии с изменениями внешней среды.^[20]

Совершенство организационной структуры управления во многом зависит от того, насколько в ее построении соблюдались выше перечисленные требования.^[21]

Анализ качества и эффективности менеджмента на предприятии, проведенный с использованием двух групп показателей, позволил выявить некоторые недостатки.

Административная структура управления является действенной, но малоэффективной. Эффективным признается такое управление, при котором производственное предприятие способно увеличивать товарооборот сохраняя при этом неизменный уровень затрат (издержек обращения), либо при неизменном объеме товарооборота сокращать количество затрат.

Анализируя организационную структуру, были сделаны выводы о нецелесообразности числа звеньев управления; в организационной структуре отсутствует четкое обособление ее составных частей; выявлено дублирование подчиненности отдельных элементов организационной структуры. Для преодоления недостатков в структуре управления в целях повышения ее эффективности предлагается следующее: сформировать рациональную организационную структуру, исключающую дублирование функциональных обязанностей. Для этого следует четко регламентировать труд управленческого персонала на основе разработки должностных инструкций.

Примерное распределение функциональных обязанностей менеджеров производственного предприятия.

Генеральный директор:

стратегическое планирование деятельности и развития предприятия;
организация производства для достижения ключевых показателей эффективности;
вопросы развития производства;
вопросы финансирования;
общее руководство предприятием.

Управляющий производственным процессом:

оперативное управление магазином;
организация работы для достижения поставленных плановых показателей эффективности;
техническое обеспечение работы (производственное оборудование, ремонт помещений и т.д.);
анализ эффективности работы предприятия;
работа с поставщиками;
планирование закупок и организация работы для осуществления
закупочной деятельности;
планирование и анализ тенденций продаж;
работа с персоналом.

Администратор производственного помещения:

составление плана и контроль выполнения продаж по группам товаров;
проведение рекламно-информационных акций для стимулирования продаж;
обеспечение достижения предприятием установленных показателей эффективности, прежде всего, товарооборота, соблюдения ассортиментной и ценовой политики и др.;
контроль работы продавцов;
контроль ассортимента, наличия товаров, проведение инвентаризаций,
контроль наличия необходимых документов производственного предприятия, продавцов и сертификатов товаров;
контроль сроков реализации товаров.

Главный бухгалтер предприятия осуществляет управление финансами, и функциональные обязанности здесь четко определены.

Заведующий складом:

оптимизация процесса товародвижения;
оценка целесообразности заказов, ведение статистики продаж;
прием и оприходование товаров от поставщиков;
хранение и выдача товаров для выдачи в магазин;
возврат товара из магазина по объективным причинам и согласовании с администратором производственного помещения;
возврат товара поставщикам (на тех же основаниях);
списание товара.

Четкое распределение функциональных обязанностей позволит избежать дублирования и, если предусмотреть в их составе определенные виды отчетности, то высшее руководство предприятия получит наиболее полную информацию о состоянии производственного процесса и повысить качество и эффективность менеджмента.^[22]

Кроме того, сокращение численности функциональных менеджеров и распределение полномочий позволит повысить экономичность управления.

В частности, предлагается сократить должности менеджера по закупкам, т.к. управление этими процессами в деятельности предприятия и принятие соответствующих решений относится к полномочиям управляющего.^[23]

Повышение качества и эффективности современного менеджмента может быть обеспечено также стимулированием труда персонала предприятия (мотивацией).^[24] На крупных и некоторых средних предприятиях мотивация рассматривается как одна из основных функций управленческой деятельности для побуждения работников к действиям, направленных на достижение цели организации через личную заинтересованность.^[25]

Для оценки качества и эффективности менеджмента предприятию предложена система, которая может быть построена с использованием следующих критериев:

Планирование:

установка целей и стратегических задач;
детализация производственной деятельности;
планирование ресурсов.

Организация:

формирование рациональной организационной структуры;
распределение полномочий и установление зон ответственности;
выполнение основного производственного процесса;
обеспечение эффективности производства на основе создания новых ценностей для клиентов.

Мотивация:

формирование корпоративной культуры;
создание условий для профессионального развития персонала;
определение уровня потребностей персонала (и каждого работника).

Контроль:

формирование системы критериев оценки полученных результатов;
рациональное использование ресурсов;
обеспечение соответствия полученных результатов установленным целям.

Координация:

установление внутренних взаимосвязей;
текущий анализ отклонений, пересмотр и корректировка планов;
формирование информационного менеджмента.^[26]

Постоянный анализ управленческой деятельности на основе выше предложенных критериев позволит руководству предприятия обеспечить эффективность и действенность.

Так как в результате оценки эффективности менеджмента в ПАО «КуйбышевАзот» были выявлены некоторые недостатки в системе управления, то существует необходимость разработки мероприятий по повышению эффективности менеджмента.

В соответствии с выделенными недостатками можно предложить следующие меры по повышению эффективности управления на предприятии:

создание эффективной информационной системы;
разработка дополнительных мотиваций персонала;
совершенствование организационной структуры управления.

Информированность сотрудников и свободное распространение информации являются важнейшими составляющими эффективной деятельности предприятия.^[27]

Как было отмечено выше, для сотрудников ПАО «КуйбышевАзот» не хватает материальных (экономических) стимулов. Поэтому предлагается добавить в систему мотиваций следующие изменения.

Разработать четкую систему премий и надбавок к заработной плате. Помимо заработной платы на предприятии должны быть денежные выплаты (премии) по результатам работы или специальные индивидуальные вознаграждения в качестве признания ценности того или иного сотрудника, например, за сверхурочные часы работы, за перевыполнение производственного плана, повышение квалификации и т.д.^[28] Для этого руководству фирмы необходимо разработать «Приложение о премировании», которое будет оформлено как отдельный документ или в качестве дополнения к трудовому договору. В этом документе указываются категории сотрудников, которые будут получать премии, виды выплат, условия, источники, цели и другие критерии определения размера поощрения.

Разработать систему бонусов и дополнительных выплат. Бонусы и дополнительные выплаты могут осуществляться за стаж работы, получение дополнительной квалификации, в качестве компенсации расходов, прямо или косвенно связанных с предприятием и т.д.

Наиболее рациональной на данном этапе развития предприятия будет организационная структура управления, сформированная по региональному принципу.

Преимущества данной структуры заключаются в том, что все функции предприятия будут ориентированы на определенный регион (рынок); все разрабатываемые программы исследования, продажи и сервиса, контроля за продвижением продукции будут привязаны к местным условиям.^[29]

Рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий довольно сложно, но социальные преимущества таких мероприятий бесспорны: благодаря созданию информационной системы на предприятии повысится уровень информированности сотрудников, появятся предпосылки для формирования благоприятной психологической обстановки в коллективе, а также для активного развития инновационной деятельности в организации. Будут преодолены психологические барьеры между руководителями и подчиненными, благодаря чему повысится эффективность управления человеческими ресурсами на предприятии.

Разработка системы мотиваций позволит не только повысить эффективность управления и общую результативность деятельности, но и улучшить условия труда и отдыха на предприятии, повысить уверенность каждого отдельного сотрудника в своей значимости для фирмы, создать хорошие взаимоотношения между менеджерами и подчиненными.^[30]

Изменение организационной структуры управления по региональному признаку позволит предприятию ориентироваться на постоянно меняющиеся условия рынка, а также определять политику фирмы в зависимости от конкретного рынка и региона, что дает большие маркетинговые преимущества.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление, как и любой другой вид деятельности, требует своей конкретной оценки, установления его эффективности. Конечный результат управления менеджмента часто называют эффектом управления. Эффект представляет собой результат осуществления мероприятий, направленных на совершенствование производства, бизнеса и организации в целом. Оценка эффективности менеджмента считается сравнительно сложной, вследствие этого имеется значительное число критериев и методов данной оценки, которые учитывают разнообразные факторы, влияющие на эффективность. Эффективность менеджмента – это категория теории управления, которая связана со всеми другими категориями.

Оценка повышения эффективности менеджмента обязана быть распределенной и при этом учитывать все уровни применения ресурсов и возможностей дальнейшего развития компании, достижения всех производственных, экономических и социальных целей. Уровень экономической эффективности менеджмента зависит от разнообразия взаимосвязанных факторов. Для каждой отрасли предприятия в результате ее технико-экономических особенностей свойственны характерные факторы эффективности. Принятие управленческих решений считается главным инструментом контролирующего влияния, в конечном счете, на развитие решений, их принятие, реализацию и контроль. Оценка эффективности принятия управленческих решений играет значительную роль в деятельности всей компании.

Неотъемлемым элементом оценки эффективности менеджмента является выбор ее критерия. Результаты анализа, показали, что, несмотря на полученную прибыль, финансовое состояние ПАО «КуйбышевАзот» можно охарактеризовать как неустойчивое, сопряженное с высокой зависимостью от заемного капитала и нарушением текущей платежеспособности, что негативно влияет на деятельность предприятия. Существующие проблемы предприятия могут быть частично решены и его финансовое положение улучшено за счет реализации внутренних резервов по увеличению прибыльности производства, за счет более полной экономии используемых ресурсов, снижения себестоимости производимых услуг, то есть рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Основным недостатком, препятствующим развитию ПАО «КуйбышевАзот» и повышению эффективности ее деятельности, является нерациональная система разработки и принятия управленческих решений. В наибольшей степени это выражается в отсутствии экономически обоснованной стратегии развития предприятия. В результате чего управление основными функциональными областями организации происходит неэффективно.

Эффективное управление влияет на все аспекты деятельности организации. Поэтому ПАО «КуйбышевАзот» необходимо периодически проводить оценку эффективности менеджмента, а также разрабатывать различные мероприятия по ее повышению. Это будет способствовать увеличению эффективности и результативности деятельности ПАО «КуйбышевАзот» в целом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Авдеев Н.Ф. Система управления инновационными проектами / Н.Ф. Авдеев. – М: Омега-Л, 2015. – 303 с.
Андронов В.В. Корпоративный менеджмент в современных экономических отношениях / В.В. Андронов. - М., 2016. - 430 с.
Бондарь Н.П. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / Н.П. Бондарь. - СПб.: Герта, 2016. - 663 с.
Буравина Ю.И. Перспективы и проблемы развития российского менеджмента / Ю.И. Буравина, А.А. Сенчина // Наука, образование, общество: тенденции и перспективы развития: материалы II Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 14 дек. 2017 г.). В 2 т. Т. 2 / кол.: О.Н. Широков [и др.] – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – С. 130-135.
Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Изд-во МГУ, 2016. - 453 с.
Гончаров В.И. Менеджмент / В.И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2017. – 635 с.
Дуракова И.Б. Теория управления персоналом. – Учеб. пособие по дисциплине «Управление персоналом» (выпуск 5) / И.Б. Дуракова, О.А. Родин, С. М. Талтынов. – Воронеж, 2014. – 84 с.
Зиновьев В. Н. Менеджмент / В.Н. Зиновьев, И.В. Зиновьева. – М.: Дашков и К, 2016. – 477 с.
Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник / Г.Б. Казначевская. – Ростов-наДону: Феникс, 2017. – 452 с.
Коротков Э.М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва: Юрайт, 2017. – 640 с.
Короткова Э.М. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст] / Э.М. Короткова, – М.: «Дело», 2016. – 944 с.
Курс менеджмента. Учебник для вузов/ Уткин, Э.А. [Текст] - М.: Изд-во «Зеркало», 2014. – 448 с.
Лытнева Н.А. Методический инструментарий оценки кадров в управлении персоналом организации. [Текст] /Н.А. Лытнева / Сборник «Актуальные направления научных исследований: от теории к практике материалы V Международной научно-практической конференции». Чебоксары, 2015. С. 21-26.
Любушин Н. П. Экономический анализ: Учеб. пособие. [Текст]: Н.П. Любушик – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2013. – 387 с.
Маркарьян Э.А. Финансовый анализ [Текст]: учебное пособие / Э.А. Маркарьян; Г.П. Герасименко; С.Э. Маркарьян. – 7 изд. перераб. и доп. // М.: КНОРУС, 2016. – 264 с.
Маркетинг [Текст]: учебник / под ред. А.Н.Романова. – М.: Банки и биржи, ЮШТШ, 2015. – 560 с.
Менеджмент [Текст]: Учебник/под редакцией Ф.М. Русинова и М.Л. Разу; Москва; ФБК-ПРЕСС, 2014. – 380 с.
Нечаева Г.И. Оценка профессиональных знаний // Труд и социальные отношения. Соискатель. – 2015. – № 4. – С. 100.
Попов В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. – М.: КноРус, 2015. – 320 c.
Попова Н. Маркетинг в области управления персоналом / Н. Попова // Кадры предприятия. – 2015. - № 4. – С. 50 – 54.
Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. – М.: НИЦ ИНФРА-М, Академцентр, 2016. – 240 c.
Романова М.В. Стратегическое и тактическое управление / М.В. Романова // Маркетинг. – 2015. – № 12. – С. 18-20.
Симонов Д.С. Управление проектами: учеб. пособие / Д.С. Симонов, У.Н. Яковлева. – М: ИНФРА-М, 2016. – 255 с.
Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, 2015. – 272 c.
Спиваков В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Литера, 2016. – 520 с.
Управление персоналом. Учебное пособие. / Под ред. Б.Ю. Сергеева, С.И. Самыгина. – М.: Прогресс, 2015. – 432 с.
Шейн В.И. Корпоративный менеджмент / В.И. Шейн, А.В. Жуплев, А.А. Володин. - М.: Просвещение, 2016. – 190 с.
Яшин С.Г. Основы менеджмента / С.Г. Яшин. – М: Дело и сервис, 2016. – 218 с.
Behrens I. Personalmarketing im oeffentlichen Sektor Beltz Druckpartner / I. Behrens, C. Zempel. - Gmbh&CoKGHemsbach, 2012.
Neuhaus H. Der Konkurrenz eine Nasenlange veraus /H. Neuhaus // Handelszeitung. – Nr 50, 12 Dezember. – 1996. – S. 17.

Бондарь Н.П. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / Н.П. Бондарь. - СПб.: Герта, 2016. - 663 с. ↑
Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник / Г.Б. Казначевская. – Ростов-наДону: Феникс, 2017. – 452 с. ↑
Лытнева Н.А. Методический инструментарий оценки кадров в управлении персоналом организации. [Текст] /Н.А. Лытнева / Сборник «Актуальные направления научных исследований: от теории к практике материалы V Международной научно-практической конференции». Чебоксары, 2015. С. 21-26. ↑
Попов В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. – М.: КноРус, 2015. – 320 c. ↑
Короткова Э.М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва: Юрайт, 2017. – 640 с. ↑
Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, 2015. – 272 c. ↑
Шейн В.И. Корпоративный менеджмент / В.И. Шейн, А.В. Жуплев, А.А. Володин. - М.: Просвещение, 2016. – 190 с. ↑
Зиновьев В. Н. Менеджмент / В.Н. Зиновьев, И.В. Зиновьева. – М.: Дашков и К, 2016. – 477 с. ↑
Буравина Ю.И. Перспективы и проблемы развития российского менеджмента / Ю.И. Буравина, А.А. Сенчина // Наука, образование, общество: тенденции и перспективы развития: материалы II Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 14 дек. 2017 г.). В 2 т. Т. 2 / кол.: О.Н. Широков [и др.] – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – С. 130-135. ↑
Менеджмент [Текст]: Учебник/под редакцией Ф.М. Русинова и М.Л. Разу; Москва; ФБК-ПРЕСС, 2014. – 380 с. ↑
Neuhaus H. Der Konkurrenz eine Nasenlange veraus /H. Neuhaus // Handelszeitung. – Nr 50, 12 Dezember. – 1996. – S. 17. ↑
Яшин С.Г. Основы менеджмента / С.Г. Яшин. – М: Дело и сервис, 2016. – 218 с. ↑
Андронов В.В. Корпоративный менеджмент в современных экономических отношениях / В.В. Андронов. - М., 2016. - 430 с. ↑
Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Изд-во МГУ, 2016. - 453 с. ↑
Курс менеджмента. Учебник для вузов/ Уткин, Э.А. [Текст] - М.: Изд-во «Зеркало», 2014. – 448 с. ↑
Короткова Э.М. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст] / Э.М. Короткова, – М.: «Дело», 2016. – 944 с. ↑
Любушин Н. П. Экономический анализ: Учеб. пособие. [Текст]: Н.П. Любушик – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2013. – 387 с. ↑
Маркарьян Э.А. Финансовый анализ [Текст]: учебное пособие / Э.А. Маркарьян; Г.П. Герасименко; С.Э. Маркарьян. – 7 изд. перераб. и доп. // М.: КНОРУС, 2016. – 264 с. ↑
Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. – М.: НИЦ ИНФРА-М, Академцентр, 2016. – 240 c. ↑
Спиваков В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Литера, 2016. – 520 с. ↑
Романова М.В. Стратегическое и тактическое управление / М.В. Романова // Маркетинг. – 2015. – № 12. – С. 18-20. ↑
Нечаева Г.И. Оценка профессиональных знаний // Труд и социальные отношения. Соискатель. – 2015. – № 4. – С. 100. ↑
Behrens I. Personalmarketing im oeffentlichen Sektor Beltz Druckpartner / I. Behrens, C. Zempel. - Gmbh&CoKGHemsbach, 2012. ↑
Дуракова И.Б. Теория управления персоналом. – Учеб. пособие по дисциплине «Управление персоналом» (выпуск 5) / И.Б. Дуракова, О.А. Родин, С. М. Талтынов. – Воронеж, 2014. – 84 с. ↑
Маркетинг [Текст]: учебник / под ред. А.Н.Романова. – М.: Банки и биржи, ЮШТШ, 2015. – 560 с. ↑
Симонов Д.С. Управление проектами: учеб. пособие / Д.С. Симонов, У.Н. Яковлева. – М: ИНФРА-М, 2016. – 255 с. ↑
Авдеев Н.Ф. Система управления инновационными проектами / Н.Ф. Авдеев. – М: Омега-Л, 2015. – 303 с. ↑
Управление персоналом. Учебное пособие. / Под ред. Б.Ю. Сергеева, С.И. Самыгина. – М.: Прогресс, 2015. – 432 с. ↑
Гончаров В.И. Менеджмент / В.И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2017. – 635 с. ↑
Попова Н. Маркетинг в области управления персоналом / Н. Попова // Кадры предприятия. – 2015. - № 4. – С. 50 – 54. ↑