Системный подход к менеджменту

Содержание:

Введение

Актуальность. В условиях активного развития современного производства и общества управление должно непрерывно прогрессировать, что в настоящее время нельзя обеспечить без изучения тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и курсов развития, выполнения функций управления и способов принятия управленческих решений. Развитие и совершенствование предприятия основывается на полном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.

Любое предприятие – это система, состоящая из взаимосвязанных элементов. Использования системного подхода позволит повысить эффективность управления и добиться наилучших конечных результатов деятельности предприятия (организации) роль руководителя значительно повышается.

Современный руководитель – менеджер должен обладать системным мышлением, так как:

- менеджер должен воспринимать, перерабатывать и систематизировать огромный объем информации и знаний, которые необходимы для принятия управленческих решений;

-руководителю необходима системная методология, с помощью которой он мог бы соотносить одно направление деятельности своей организации с другим, не допускать квазиоптимизации управленческих решений;

- менеджер должен видеть за частным общее, подняться над повседневностью и осознавать, какое место его организация занимает во внешней среде, как она взаимодействует с другой, большей системой, частью которой является;

-системный подход в управлении позволяет руководителю более продуктивно реализовывать свои основные функции: прогнозирование, планирование, организацию, руководство, контроль.

Анализ управления как системы является одним из достижений современной науки. Это объясняется, прежде всего, как важное требование учета многофакторных проявлений управления как деятельности, которая находится в сложной структуре отношений, образовавшихся как внутри самой системы управления, так и в отношениях с внешним миром, с внешними системами и надсистемами.

Целью курсовой работы является изучение сущности системного подхода.

Задачи, которые необходимо решить в работе для достижения поставленной цели:

- рассмотреть возникновение и историю развития системного подхода к менеджменту.

- дать основные характеристики системного подхода к менеджменту.

- провести анализ деятельности ООО «ТзЖБИ»

-внализ функционирования системного подхода в деятельности ООО «ТзЖБИ» и предложения по его совершенствованию

Объектом исследования выступает ООО «Тольяттинский завод железобетонных изделий» (ООО «ТзЖБИ»).

Предметом исследования является механизм осуществления системного подхода, включающий методические приемы при решении сложных производственных проблем.

При написании курсовой работы были применены следующие методы исследования: анализ и обработка экспериментальных материалов, табличный, графический, синтез, индукция, дедукция.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.

Глава 1. Содержание и специфика системного подхода к менеджменту

1.1 Возникновение и история развития системного подхода к менеджменту

Системный подход возник как реакция на длительное господство аналитических способов исследования, явно недостаточных в том случае, когда необходимо в изучаемом объекте соотнести между собой его части и целое, установить взаимосвязь между внешне не сопоставимыми фактами, накапливаемыми в рамках даже одной научной области, а также тогда, когда возникает необходимость поиска аналогии и сходства в явлениях различной природы.

Основы системного подхода были разработаны в трудах главного идеолога этого направления за рубежом Л.Фон Берталанфи, а также группой его последователей - Акофом, Раппопортом, Месаревичем, Уотерманом и другими. Системный подход представляет собой определенный этап в развитии методов познания, исследовательской и конструкторской деятельности, способов описания и объяснения природы анализируемых или искусственно создаваемых объектов.

Потребность в такого рода исследовании, который открыл бы возможность объяснить взаимоотношения между частью и целым, объединить в общую систему понятий многообразие уже известных и вновь получаемых научных фактов, установить общие закономерности для различных по качеству классов и явлений привела к возникновению системного подхода^[1].

Первоначально методологические исследования группировались вокруг задач построения общей теории систем. Однако развитие исследований в этом направлении показало, что совокупность проблем методологии системного исследования существенно выходит за рамки задач разработки только общей теории систем. Для обозначения этой более широкой сферы методологических проблем и стал широко применяться термин «системный подход».

Системный подход неразрывно связан с материалистической диалектикой, является конкретизацией ее основных принципов на современном этапе развития. Современное общество не сразу признало системный подход как новое методологическое направление.

В первые годы использования теории систем в практических задачах термин «системный подход» был несколько скомпрометирован большим числом неконструктивных работ, в которых только доказывалась необходимость комплексного, многоаспектного подхода к решению сложных практических задач, но не предлагались конкретные методы и методики, помогающие реализовать такой подход. Основоположником общей теории систем является Л. Фон Берталанфи, работа которого с заключением о необходимости формирования общей теории систем вышла в 1949 г., а окончательное оформление общей теории систем происходит к 1962 г. Была поставлена задача - разработать системный теоретический каркас для описания любых отношений, существующих в реальном мире. Теория систем имеет дело с анализом, проектированием и функционированием систем - самостоятельных хозяйственных подразделений, которые образуются взаимодействующими, взаимосвязанными и взаимозависимыми частями. Любая организационная форма отвечает этим критериям и может изучаться с использованием понятий и средств теории систем^[2].

В работах А. Богданова был сформирован ряд общесистемных закономерностей и принципов развития сложных открытых систем, которые позднее были конкретизированы и получили развитие в рамках общей теории систем.

Общая теория систем создает теоретический фундамент, на котором базируется системный подход. Несмотря на то, что некоторые ученые скептически относятся к возможностям системного подхода и даже относят теорию систем к числу несостоявшихся наук, не внесших каких-либо методологических и конструктивных методов в анализ сложных систем более убедительны аргументы С. Бира, Р. Акоффа, Дж. Ван Гига, П. Друкера, Г. Саймона и других представителей системной концепции, занимающихся разработкой проблем прикладной общей теории систем, в частности, в менеджменте. Еще в 1970-е годы Дж. Ван Гиг составил список основных проблем, имеющих важное значение при реализации системного подхода в эпоху формирования новой управленческой парадигмы. В их числе: соотнесение теории и действия на ее основе; этические аспекты проектирования и реализации систем; соотнесение постепенных улучшений и принципиальных нововведений; оптимизация и субоптимизация. Значительно позже (1999 г.)

Р. Акофф обращает внимание на то, что эпоха систем диалектически возникает из машинной эпохи и пока находится в стадии формулирования. Ее большая часть пока еще лежит в будущем и рождается в результате нового видения мира, новой задачи и нового метода^[3].

Работы Берталанфи были использованы Норбертом Винером, который основал науку кибернетику. Кибернетика показала, что все системы могут быть сформированы так, чтобы контролировать себя с помощью коммуникаций. Винер пытался понять механизм взаимоотношений между человеком и машиной. Он определил кибернетику как науку об управлении и связи в живых организмах, в машинах и обществе.

В кибернетических системах управления широко используются законы и принципы: обратной связи, иерархичности управления, соответствия управляющей и управляемой подсистем, внешнего дополнения, «черного ящика» и др. Кибернетический подход к управлению позволяет формализовать управленческий процесс, включить в него систему электронно-вычислительной техники, в миллионы раз ускорить переработку информации, выработку исходных данных для принятия решений в различных сферах человеческой деятельности. Отличия системного подхода от прежнего, процессного, основанного на понимании управленческой деятельности как функционально обусловленных, вытекающих один из другого элементов.

Одним из наиболее последовательных представителей системного подхода можно считать Питера Друкера. Самое известное положение, выдвинутое им - концепция управления по целям, согласно которой, управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к определению функций, системы взаимодействия и процесса.

Если представить этапы развития системного подхода в менеджменте в виде эволюционных ступеней, то общий вектор можно описать следующим образом: от определений в которых система это «комплекс взаимосвязанных элементов».

В последние годы идет осознание управленческой деятельности как особого вида деятельности, необходимого в условиях рыночной экономики, с этой деятельности особое место отводится системе. Решение вопроса о специфических признаках системного подхода, в отличие от любого другого типа научного исследования, предопределяется тем, что понимается под системой элементов», до активных систем с двойственной (искусственно-естественной) природой (рис. 1).

С управленческой точки зрения система - это группа взаимосвязанных и целенаправленно взаимодействующих элементов, каждый из которых, вносит определённый вклад в характеристики целого.

В отличие от консервативных систем (механических объектов) организация представляет собой более сложную систему, которая в общепринятом варианте определяется как рабочая система, состоящая из технической подсистемы, подсистемы персонала, внешней среды, взаимодействующей с организацией, и организационного проектирования^[4].

Рисунок 1. Вектор развития системного подхода в менеджменте

Следовательно, эпоха систем является синтезом эпохи механизмов и его антитезой, которая находится в стадии формирования.

Под системой понимается совокупность взаимосвязанных элементов, удовлетворяющая нескольким условиям:

- система имеет цель функционирования;

• связи между элементами в системе превосходят по силе связи этих элементов с элементами, не входящими в систему;
• система обладает эмерджентностью, т.е. имеет свойства неприсущие ни одному элементу системы в отдельности;

-система имеет иерархичную структуру, она состоит из элементов, которые сами могут быть подсистемами, и сама является элементом внешней надсистемы^[5].

В последние годы идет осознание управленческой деятельности как особого вида деятельности, необходимого в условиях рыночной экономики, с этой деятельности особое место отводится системе. Решение вопроса о специфических признаках системного подхода, в отличие от любого другого типа научного исследования, предопределяется тем, что понимается под системой.

С управленческой точки зрения система - это группа взаимосвязанных и целенаправленно взаимодействующих элементов, каждый из которых, вносит определённый вклад в характеристики целого. В отличие от консервативных систем (механических объектов) организация представляет собой более сложную систему, которая в общепринятом варианте определяется как рабочая система, состоящая из технической подсистемы, подсистемы персонала, внешней среды, взаимодействующей с организацией, и организационного проектирования.

Система образуется двумя составляющими (рис. 2)

Рисунок 2. Образование системы в организации

Фундаментальным понятием современного системного анализа является понятие «сложная система», которую часто относят к таковой в случаях, когда ее нельзя описать математически, либо когда в системе имеется большое количество элементов, неизвестным образом связанных друг с другом, либо когда неизвестна природа явлений, проистекающих в системе.

1.2 Основные характеристики системного подхода к менеджменту

Теория системного подхода характеризуется множеством понятий (рис.3):

Рисунок 3.Составляющие системного подхода в организации

Системный подход к анализу деятельности предприятия подразумевает понимание того, что каждая такая единица представляет собой сложную систему элементов, объединенных множеством связей как друг с другом, так и с внешней средой.

Понятийный аппарат системного подхода в организации указан в таблице 1.

Таблица 1

Понятийный аппарат системного подхода в организации

№п/п	Понятие	Определение
1	Система	Целостный комплекс взаимосвязанных компонентов, имеющий особое единство с внешней средой и представляющий собой подсистему системы более высокого порядка (глобальной системы). Единство системы с внешней средой определяет ее взаимосвязь с действием объективных экономических законов
2	Подсистема	Части, из которых состоит система, называют подсистемами. Каждая система в свою очередь, может быть подсистемой еще большего целого. Таким образом, отдел является подсистемой организации, организация может быть подсистемой компании, компания может быть подсистемой какой-либо отрасли промышленности, которая является подсистемой национальной экономики, а национальная экономика является подсистемой мировой системы.
3	Системный анализ	Анализ на основе всестороннего изучения свойств системы с применением научных подходов для выявления ее сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, формирования стратегии функционирования и развития. Системный анализ позволяет выявить целесообразность создания или совершенствования организации, чтобы определить, к какому классу сложности она относится с целью выявления наиболее эффективных методов научной организации труда, более совершенных, чем были ранее применяемые

продолжение таблицы 1

4	Открытость и закрытость систем	Если система взаимодействует с окружающей средой, то она считается открытой. Закрытая система не взаимодействует со средой. Все организации в какой степени взаимодействуют с окружающей средой. Например, компании «Google» и «Microsoft» можно рассматривать как организации с открытым системным подходом к управлению персоналом.
5	Университет	Университет означает, что целое больше, чем сумма его частей, суммирующий эффект взаимодействия двух или более факторов, характеризующийся тем, что их действие существенно превосходит эффект каждого отдельного компонента в виде их простой суммы
6	Границы сегмента	Каждая система имеет границу, которая отделяет ее от окружающей среды. Замкнутая система имеет жесткие границы, в открытой системе граница является более гибкой. Система границ многих организаций становится более гибкой
7	Вход и выход системы	Расход это система информационных потоков материалов и энергии, в том числе человеческой энергии. Материалы входят в систему из окружающей среды в качестве вклада (например, сырье и ресурсы), проходят трансформационные процессы в системе (операции, которые изменяют ресурсы) и выходят из системы в качестве товаров и услуг. Выход из системы - товар (продукция, услуги, новшества и т.п.), выпускаемый системой в соответствии с планом.
8	Обратная связь	Обратная связь является ключом к системе управления. Обратная связь это обратное воздействие, отзыв, отклик, ответная реакция результатов процесса на его протекание или управляемого процесса на управляющий орган. Обратная связь при необходимости исправляет процесс, повышая производительность труда.

Теория системного подхода влияет на динамичный и взаимосвязанный характер организации и управления задачами. Таким образом, системный подход обеспечивает рамки, в которых планируются действия и предвидятся как непосредственные, так и далеко идущие последствия, позволяя понять, как будут развиваться непредвиденные последствия.

Системный подход необходим для поддержания баланса между потребностями различных частей предприятий и потребностями и целями всей компании. Специфика системного подхода заключается в том, что он ориентируется на раскрытие целостности объекта и ее механизмов, выявляет различные типы связей сложного объекта и сводит их в единую теоретическую картину. Системный подход означает, что любая система представляет собой интегрированное целое даже тогда, когда она состоит из отдельных разобщенных подсистем. Таким образом, в основе системного подхода лежит рассмотрение системы как интегрированного целого^[6].

Ключевой позицией в системном подходе является открытость социально-экономических систем, то есть наличие связей с внешней средой, что является важнейшей предпосылкой устойчивости. Именно на это указывает Дж.Ходжсон, отмечая, что замкнутая система достигает устойчивого состояния, так как у нее по определению отсутствуют связи с внешней средой и она не испытывает ее влияние. По Дж. Ходжсону, достижение открытой системой устойчивого состояния зависит от того, изменчива или статична внешняя среда, окружающая систему.

К основным принципам системного подхода в исследовании менеджмента организаций следует отнести (табл. 2):

Таблица 2

Основные принципы системного подхода в исследовании менеджмента организаций

№п/п	Наименование	Характеристика
1	Целостность	Одновременный анализ системы и подсистемы организации
2	Иерархическая структура	Существование систем более низшего уровня, взаимодействие таких подсистем, как управление и контроль
3	Структурирование	Анализ элементов систем в разрезе предложенной компанией организационной структуры управления
4	Множественность	Использование многих моделей для описания элементов и системы

Овладение навыками системного менеджмента позволяет менеджеру более эффективно выполнять свои функции. Эти навыки особенно необходимы для менеджеров высшего звена или топ-менеджеров, направляющих все действия организации на достижение поставленных целей.

Системный подход включает анализ и синтез принимаемого управленческого решения; принятие управленческих решений должно основываться на полном и последовательном применении системного подхода. Это выражается в рассмотрении объектов любого уровня и явлений как особых систем, взаимосвязанных и активно взаимодействующих с другими системами, в выявлении роли каждой из них в процессе функционирования экономики, в целом^[7].

Как видно из проведенного анализа системный подход имеет широкий спектр использования, и основные концепции менеджмента обнаруживают прямую связь с развитием системного подхода, тем ни менее обнаруживается и опережающее развитие отдельных концепций менеджмента по отношению к содержанию общей теории систем, особенно на начальных стадиях ее развития. Более поздние концепции (самоорганизация и синергетика) оставили за собой практический менеджмент XXI века. Особенно глубок этот разрыв между достижениями общей теории систем и теорией и практикой отечественного менеджмента. Системный подход в исследовании менеджмента организаций способствует выявлению элементов системы и характера их взаимодействия, разработке решений вокруг типа системы и характеристик ее элементов, поэтому выявление проблем здесь является решающим фактором эффективности применяемого подхода.

Выводы по главе 1

В последние годы идет осознание управленческой деятельности как особого вида деятельности, необходимого в условиях рыночной экономики, с этой деятельности особое место отводится системе. Решение вопроса о специфических признаках системного подхода, в отличие от любого другого типа научного исследования, предопределяется тем, что понимается под системой элементов», до активных систем с двойственной (искусственно-естественной) природой.

Если представить этапы развития системного подхода в менеджменте в виде эволюционных ступеней, то общий вектор можно описать следующим образом: от определений в которых система это «комплекс взаимосвязанных элементов».

С управленческой точки зрения система - это группа взаимосвязанных и целенаправленно взаимодействующих элементов, каждый из которых, вносит определённый вклад в характеристики целого.

В отличие от консервативных систем (механических объектов) организация представляет собой более сложную систему, которая в общепринятом варианте определяется как рабочая система, состоящая из технической подсистемы, подсистемы персонала, внешней среды, взаимодействующей с организацией, и организационного проектирования.

Системный подход к анализу деятельности предприятия подразумевает понимание того, что каждая такая единица представляет собой сложную систему элементов, объединенных множеством связей как друг с другом, так и с внешней средой.

Системный подход является более важным для изучения характеристик организации как системы, т.е. характеристик «входа/выхода», «процесса» и характеристик. Системный подход позволяет комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и управленческую деятельность системы на уровне конкретных характеристик.

Это означает, что можно рассматривать не только внутренние, но и внешние факторы - экономические, геополитические, социальные, демографические, экологические и другие факторы, которые являются важными аспектами при анализе организаций и не всегда учитываются.

Глава.2 Анализ деятельности предприятия ООО «ТзЖБИ

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ТзЖБИ»

Общество с ограниченной ответственностью «Тольяттинский завод железобетонных изделий» специализируется на производстве железобетонной продукции с 1956 года.

Предприятие осуществляет свою деятельность по адресу: 445610, РФ, Самарская область, г. Тольятти, ул. Ларина, д. 136.

Руководителем ООО «ТзЖБИ» является Макаров Виктор Константинович.

«Тольяттинский завод ЖБИ» является юридическим лицом, такой статус предприятие приобрело с момента государственной регистрации. По типу собственности предприятие является частной собственностью.

«Тольяттинский завод ЖБИ» имеет свой расчетный счет, круглую печать, а также эмблему с наименованием предприятия. Основным регулирующим документом деятельность ООО «ТзЖБИ» является устав предприятия. Высшим органом управления общества с ограниченной ответственностью является общее собрание его учредителей.

Миссия данного завода заключается в удовлетворении потребностей строительной индустрии в недорогих и качественных железобетонных изделиях и конструкциях для возведения зданий, жилищного, промышленного, культурного и социального назначения.

Стратегическая цель предпринимательской деятельности заключается в производстве и реализации железобетонных изделий и конструкций промышленно-гражданского строительства.

ООО «ТзЖБИ» ставит перед собой ряд следующих задач:

• завоевание и поддержание репутации поставщика продукции высокого

качества;

• создание новых видов железобетонной продукции;
• снижение себестоимости на продукцию;
• увеличение объема производства;
• повышение производительности труда;
• максимальное удовлетворение спроса потребителей;
• создание эффективной рекламы;
• поддержание умеренных цен на рынках сбыта.

Прежде всего, предприятие направляет свою деятельность на удовлетворение запросов и ожиданий конечных потребителей железобетонной продукции.

Непосредственно основным видом деятельности «Тольяттинского завода железобетонных изделий» является производство железобетонной продукции для всех объектов промышленности, энергетики, культуры, здравоохранения, образования, жилищного, дорожного и коммунального строительства.

ООО «ТзЖБИ» производит несколько видов продукции:

• бетонные блоки;
• бетон, раствор;
• кирпич, камни строительные из трепелов и диатомитов;
• фундаменты стаканного типа и башмаки железобетонные;
• металлические конструкции;
• металлические формы;
• конструкции по индивидуальным заказам.

Номенклатура выпускаемой продукции предприятия ООО «ТзЖБИ» насчитывает более 450 наименований железобетонных изделий и конструкции, таких как фундамент, балки, сваи, товарный бетон, панели для общественных и промышленных зданий, плиты перекрытия, конструкции теплотрасс, световые опоры, лестничные марши, площадки, кольца колодцев, перемычки, бордюры и другие ЖБИ.

Помимо основного вида деятельности предприятие осуществляет:

• строительство жилых и промышленных сооружений;
• продажу бетона;
• продажу квартир;
• транспортировку готовых железобетонных конструкций и изделий.

ООО «Тольяттинский завод железобетонных изделий» является одним из крупнейших в Самарской области заводов по производству ЖБИ для панельного домостроения.

При строительстве многоквартирных домов используются трехслойные стеновые наружные панели с хорошим запасом прочности и высокими эксплуатационными характеристиками.

В 1994 г. с переходом на новую серию 1.090.1-1/88 заводом было освоено производство железобетонных конструкций для строительства жилых домов, объектов соцкультбыта (детские сады и школы).

В 1996 году была построена первая «макаровская» 5-этажка в г. Тольятти на ул. Чернышевского. С 1998 года предприятие ООО «ТзЖБИ» стало выпускать панели для строительства 9-этажных жилых домов, а уже в 2008 году в Пензе предприятие построило первую 16-этажку так называемой «макаровской» серии.

На сегодняшний момент «Тольяттинский завод железобетонных изделий» построил более 200 секций многоквартирных домов разной этажности в Жигулевске, Самаре, Сызрани, Новокуйбышевске, Пензе, Ульяновске. В г. Тольятти были построены жилые комплексы, такие как «Юность», «Белый город», «Питер», «Вега», а также новостройки расположенных на ул. Ярославской, ул. Гидротехнической и др.

Так же стоит отметить, что были выполнены заказы по строительству новых корпусов ВАЗа (где заказчиками являлись фирмы Германии и Финляндии), корпусов химических заводов г. Тольятти, корпуса Смоленской АЭС и многое другое.

В настоящее время завод имеет годовую мощность по выпуску железобетонных конструкций для жилья в объеме 60 000 м3 в год, что соответствует 22 подъездам 9-ти этажного дома.

Организационная структура предприятия ООО «ТзЖБИ» наглядно представлена на рисунке 4

Рисунок 4. Организационная структура предприятия

ООО «ТзЖБИ»

На предприятие ООО «ТзЖБИ» технологический процесс производства железобетонной продукции состоит из сборки арматурных форм, армирования, формования, выдержи и ухода, распубликования ЖБИ и контроля качества. Каждый технологический процесс производства ЖБИ регламентирован нормативными документами.

Рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО «ТзЖБИ» за период 2017-2019 гг. На основе представленной таблицы 3 проведем анализ технико-экономических показателей ООО «Тольяттинского завода железобетонных изделий».

Таблица 3

Основные экономические показатели деятельности ООО «ТзЖБИ» за период 2017-2019 гг.

Показатели	2017 г.	2018 г.	2019 г.	Изменение
				2018-2017 гг.		2019-2018 гг.		2019-2017 гг.
				Абс.	Темп	Абс.	Темп	Абс.	Темп
				изм	прироста	изм	прироста	изм	прироста
				(+/-)	%	(+/-)	%	(+/-)	%
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1. Выручка, тыс. руб.	650766	734987	899127	84221	12,94	164140	22,33	248361	38,16
2. Себестоимость продаж, тыс. руб.	441844	490241	564594	48397	10,95	74353	15,17	122750	27,78
3. Валовая прибыль (убыток), тыс. руб.	208922	244746	334533	35824	17,15	89787	36,69	125611	60,12
4. Управленческие расходы, тыс. руб.	51819	63758	66172	11939	23,04	2414	3,79	14353	27,70
5. Коммерческие расходы, тыс. руб.	12575	38028	41897	25453	202,41	3869	10,17	29322	233,18
6. Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	144528	142960	226464	-1568	-1,08	83504	58,41	81936	56,69
7. Чистая прибыль, руб.	136896	139773	226630	2877	2,10	86857	62,14	89734	65,55
8. Основные средства, тыс. руб.	459267	486490	517006	27223	5,93	30516	6,27	57739	12,57
9. Оборотные активы, тыс. руб.	272862	261886	401771	-10976	-4,02	139885	53,41	128909	47,24
10. Численность , чел.	270	275	283	5	1,85	8	2,91	13	4,81
11. Фонд оплаты труда , тыс. руб.	125102	153815	173799	28713	22,95	19984	12,99	48697	38,93
12. Производительность труда работающего, тыс. руб.	2410,24	2672,68	3177,13	262,44	10,89	504,45	18,87	766,88	31,82
13. Среднегодовая заработная плата работающего, тыс. руб.	463,34	559,33	614,13	95,99	20,72	54,80	9,80	150,79	32,54
14. Фондоотдача, тыс. руб.	1,42	1,51	1,74	0,09	-	0,23	-	0,32	-
15. Оборачиваемость активов, раз	2,38	2,81	2,24	0,42	-	-0,57	-	-0,15	-
16. Рентабельность продаж, %	0,21	0,19	0,25	-0,02	-	0,06	-	0,04	-
17. Рентабельность производства, %	31,81	27,06	37,34	-4,74	-	10,28	-	5,54	-
18. Затраты на рубль выручки, коп.	78	81	75	3	-	-6	-	-3	-

Исходя, из таблицы построим представим динамику технико- экономических показателей деятельности ООО «Тольяттинского завода железобетонных изделий» за период 2017-2019 гг. Данная диаграмма представлена на рисунке 5

Рисунок 5. Динамика показателей выручки, себестоимости продаж, валовой и чистой прибыли за период 2017-2019 гг.,

тыс. руб.

Исходя, из рисунка 5 наблюдается динамика роста показателя выручки на 248361 тыс. руб., что составляет 22,33%. Такая динамика обусловлена ростом объемов выпуска и реализации ЖБИ, а также с повышением цен на реализацию ЖБИ. Наряду с этим наблюдается рост себестоимости продаж, что подтверждает ее увеличение на 122750 тыс. руб. Результатом увеличения выручки и себестоимости продаж является увеличению валовой прибыли на 60,12%.

Такая динамика характеризует предприятие ООО «ТзЖБИ» платежеспособным, то есть предприятие окупает свои расходы на производство ЖБИ и способно самостоятельно финансировать дальнейшее развитие.

За период 2017-2019 гг. прибыль от продаж ЖБИ увеличилась на 81936 тыс. руб. за счет расширения номенклатуры железобетонной продукции и повышения цен. Чистая прибыль предприятия увеличилась на 65,55%, которая способствовала росту рентабельности продаж на 0,04%. Прежде всего это связано с увеличением объемов реализации производимой железобетонной продукции.

Следует обратить внимание на то, что в ходе функционирования деятельности данного предприятия расширяются не только объемы реализации железобетонной продукции, но и объемы производства, рентабельность которых составляет 5,54%.

Затраты на рубль выручки снизились на 3 копейки, что свидетельствует о росте эффективности деятельности предприятия ООО «ТзЖБИ». Наглядная динамика роста данного показателя представлена на рисунке 6

Рисунок 6. Динамика показателя затрат на рубль выручки, коп.

Несомненно, такая динамика экономических показателей является положительным моментом для развития железобетонной индустрии по Самарской области.

Вдобавок хотелось бы отметить увеличение оборотных активов на 139885 тыс. руб., что соответствует 47,24%. На результат данного показателя повлияли сверхнормативные накопления запасов, что непосредственным образом привело к снижению оборачиваемости активов в 0,15 раз. На рисунке 2.4 изображена динамика показателя оборачиваемости активов.

Рисунок 7. Динамика показателя оборачиваемости активов, раз

Рост внеоборотных активов составил 57739 тыс. руб., что свидетельствует о расходах связанных с модернизацией или приобретением нового оборудования. Кроме того прослеживается положительная тенденция роста показателя фондоотдачи на 0,32, которая представлена на рисунке 8.

Рисунок 8. Динамика показателя фондоотдачи, тыс. руб.

Таким образом, в результате анализа основных экономических показателей деятельности ООО «ТзЖБИ» за период 2017-2019 гг. можно сделать вывод о том, что предприятие работает эффективно.

2.2 Анализ и предложения по развитию системного подхода в управлении ООО «ТзЖБИ»

Применение системного подхода в менеджменте позволяет увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно связаны с внешней средой. При этом необходимо иметь в виду, что системный подход – это способ мышления по отношению к организации и управлению, помогающий руководителю лучше понять организацию и более эффективно достичь ее целей.

Можно выделить следующие предпосылки становления системного подхода в оценке эффективности управления:

– рост влияния человеческого фактора в управлении. Чем сложнее структура управляемого объекта или, наоборот, чем централизованней управление в фирме, тем более значимо становится влияние субъективного подхода руководства на принятие решений;

– быстрое изменение факторов внешней среды: законодательные и нормативные акты. Используемые в оценках коэффициенты в некоторых случаях оказывались устаревшими, не отражающими действительного состояния фирмы;

– ускорение научно-технического прогресса: техники и технологии. Жизненный цикл товара сократился настолько, что применение одних и тех же методов оценки управления оказывалось искажающим фактором.

Системный подход представляет собой оценку большого количества информации различной природы с помощью универсальных показателей. Системный подход включает следующие разделы:

– выявление всех аспектов оцениваемого критерия;

– исследование каждого из аспектов оцениваемого критерия соответствующими методами анализа;

– универсализация полученных результатов оценок;

– обработка результатов;

– выработка рекомендаций по улучшению оцениваемого критерия.

В основе системного подхода лежит идея декомпозиции и интеграции системы, ее подсистем и элементов при анализе взаимосвязей организации с внешней средой и принятии управленческих решений, обеспечивающих комплексный подход к ее функционированию и получению желаемого результата с учетом совокупного воздействия внешних и внутренних факторов.

В упрощенном виде ООО «ТзЖБИ» можно представить как открытую систему (рис. 9.), которая через входы получает из внешней среды информацию, капитал, человеческие ресурсы, материалы и оборудование (технологию), и возвращает во внешнюю среду продукцию или услуги.

В процессе функционирования этой системы осуществляется В ООО «ТзЖБИ» преобразование входов (поступающих на входы ресурсов) в выходы. При эффективном преобразовании ресурсов в ООО «ТзЖБИ» образуется добавочная стоимость выходов по отношению к входам, в результате чего формируются дополнительные выходы: увеличиваются продажи, формируется прибыль, увеличивается доля рынка, реализуется социальная ответственность организации, удовлетворяются потребности сотрудников, обеспечивается рост организации и т.д.

Внешняя среда

«1»	Организация (преобразование входов и входов)	«0»
Входы Выходы

Рисунок 9. Организация как открытая система

Процесс управления ООО «ТзЖБИ», осуществляемый с использованием механизмов менеджмента, является целенаправленным и рациональным процессом. В результате этого процесса осуществляется трансформация начальной ситуации на входе системы (1) в желаемую ситуацию на ее выходе (0), которая определяется стратегическим управлением, направленным на достижение определенных целей организации. Для оптимальности и целенаправленности процесса должна быть обеспечена реализация необходимой функции управления.

Декомпозиция системы, реализуемая в рамках системного подхода, является основным способом, позволяющим проникнуть в существо конкретного объекта, проблемы, не нарушая комплексного подхода при формировании управленческих решений. Системный подход позволяет учитывать взаимосвязи между элементами системы (то есть организации) и конкретными факторами внешней среды в их взаимосвязи. Декомпозиция и структуризация системы, ее подсистем и элементов в сочетании с интеграцией оценки последствий принимаемых решений являются главными инструментами системного подхода при сложной работе по управлению организацией.

Поскольку решения зависят от информации, а та в свою очередь от коммуникаций, то организация строится на основе анализа информационных потребностей и коммуникационных сетей. Внимание акцентируется на процессе принятия решения, а не на деятельности или структуре подразделений потому, что именно в процессе принятия решений устанавливаются цели и стратегия и направляются действия, ведущие компанию к успеху или неудаче.

Поскольку для понимания поведения системы мы должны исследовать как ее компоненты, так и их взаимодействие между собой, то для понимания организации необходимо:

1) знать подсистемы или основные области решений;

2) понимать, как в действительности принимаются решения;

3) понимать способ, с помощью которого области решений связываются коммуникационными каналами, переносящими информационные потоки.

Однако, если нас интересует не только данная организация, но и ее развитие, нам следует определить также, какими должны быть основные решения; как эти решения должны приниматься; какая для этого нужна информация и какие коммуникационные каналы нужны для ее передачи.

Системный подход к ООО «ТзЖБИ» в том его понимании, которое изложено выше, можно разделить на следующие этапы:

1. Постановка целей.

2. Определение подсистем, или основных областей решений.

3. Анализ областей решений и выявление потребностей в информации.

4. Проектирование коммуникационных каналов для информационных потоков.

5. Группировка областей решений для снижения загруженности коммуникаций.

Системный подход к управлению предполагает рассмотрение управления как процедуры или процесса принятия управленческих решений.

Процесс управления в ООО «ТзЖБИ», кроме руководства, включает и такие важные функции, как планирование, организация, управление (в узком смысле) и связь.

1. Планирование. Функция планирования в ООО «ТзЖБИ» включает выбор целей организации, а также определение политики, программ, образа действий и методов их достижения. Планирование, по существу, обеспечивает основу для принятия интегрированных решений.

2. Организация. Организационная функция в ООО «ТзЖБИ» направлена на объединение людей и материальных, финансовых и других ресурсов в систему таким образом, чтобы совместная деятельность производственного персонала обеспечивала решение задач, стоящих перед организацией. Эта функция руководства включает в себя определение тех видов административной деятельности, которые необходимы для достижения целей предприятия, распределение этих видов деятельности по подразделениям, предоставление прав и установление ответственности за их использование. Таким образом, функция организации обеспечивает взаимосвязь, или взаимозависимость, между различными подсистемами и всей системой в целом.

3. Управление (в узком смысле). Функция управления в ООО «ТзЖБИ», по существу, обеспечивает работу различных подсистем в соответствии с общей целью. Управление заключается в контроле деятельности подсистем с последующей коррекцией для обеспечения выполнения плана всей организацией.

4. Связь. Функция связи в ООО «ТзЖБИ» заключается, главным образом, в передачи информации между центрами различных подсистем и организаций, обеспечивающих принятие решений. Помимо этого функция связи включает взаимный обмен информацией с внешним миром.

Особую роль в управлении ООО «ТзЖБИ» играет планирование – процесс, с помощью которого система использует свои возможности для изменения внешних и внутренних условий. Это наиболее динамическая функция, которая используется для создания прочного фундамента для остальных видов управленческой деятельности. Цель функции планирования состоит в создании взаимообусловленной системы принятия решений, позволяющей улучшить работу организации.

Руководство ООО «ТзЖБИ» активно использует, продолжая развивать, системный подход к управлению.

Были определены основные цели и направления дальнейшего развития организации: повышение конкурентоспособности и качества продукции, доходов, выход на новые рынки и увеличение своего присутствия на уже освоенных, увеличение объемов и ассортимента выпускаемых товаров, общий стабильный рост, переход на более совершенный технологический уровень производства и качественно новый уровень управления, постоянное совершенствование всех подсистем организации, снижение издержек и потерь и т.д.

Для достижения этих целей, необходим системный подход к решению проблем. Отдельно взятые решения по, казалось бы, локальным проблемам не должны противоречить друг другу, препятствовать выполнению общестратегических целей организации. Чтобы не допустить бессистемного управления, специалисты ООО «ТзЖБИ» разрабатывают концепцию дальнейшего развития организации, внося в нее изменения, необходимые, для своевременной подстройки под постоянно меняющуюся ситуацию во внешнем мире.

Концепция развития ООО «ТзЖБИ» включает в себя следующие стратегические направления основанные на системном подходе к управлению:

– Совершенствование технологии производства с целью расширения номенклатуры выпускаемой продукции, востребованной на рынке Белгородской области и за её пределами, за счет внедрения современных технологий и оборудования, используемых передовыми фирмами Европы.

– Повышение качества вырабатываемой продукции до уровня требований евростандартов.

– Снижения себестоимости продукции.

– Развитие и рост экспортного потенциала всей продукции общества в страны дальнего и ближнего зарубежья и др.

Данные, полученные в результате анализа внешней и внутренней среды, используются для принятия решений, удовлетворяющих выполнению целей, поставленных перед руководством. Принятые решения, в конечном итоге, формируют организацию как таковую, ее политику, и определяют способность выжить в условиях жесткой конкурентной борьбы, добиться выполнения целей. Для достижения целей необходимо, чтобы продукция была конкурентоспособна.

Для повышения конкурентоспособности продукции, увеличения объемов продаж, поддержания имиджа ООО «ТзЖБИ» необходимо при разработке и производстве продукции уделять больше внимания качеству. Необходимо первоочередное безусловное исполнение заказов покупателей, жесткий контроль оговоренных сроков отгрузки, точность ассортимента, четкое реагирование на все пожелания покупателей.

Также, следует продумать возможность предоставлять оптовым покупателям скидки (в зависимости от условий и сроков оплаты, от объема или суммы закупки, от ежемесячного объема реализации, накопительные скидки), что может активизировать увеличение объемов продаж, помочь в достижении таких целей, как привлечение новых партнеров, освоение рынков сбыта и т.д. Особое внимание можно уделить развитию российского рынка сбыта, т.к. там присутствуют такие положительные моменты, как увеличение объемов строительства жилья, рост покупательской способности граждан, что повлечет увеличение спроса.

Выводы по главе 2

Общество с ограниченной ответственностью «Тольяттинский завод железобетонных изделий» специализируется на производстве железобетонной продукции с 1956 года.

Предприятие осуществляет свою деятельность по адресу: 445610, РФ, Самарская область, г. Тольятти, ул. Ларина, д. 136.

Стратегическая цель предпринимательской деятельности заключается в производстве и реализации железобетонных изделий и конструкций промышленно-гражданского строительства.

За период 2017-2019 гг. прибыль от продаж ЖБИ увеличилась на 81936 тыс. руб. за счет расширения номенклатуры железобетонной продукции и повышения цен. Чистая прибыль предприятия увеличилась на 65,55%, которая способствовала росту рентабельности продаж на 0,04%. Прежде всего это связано с увеличением объемов реализации производимой железобетонной продукции.

Следует обратить внимание на то, что в ходе функционирования деятельности данного предприятия расширяются не только объемы реализации железобетонной продукции, но и объемы производства, рентабельность которых составляет 5,54%.

Таким образом, в результате анализа основных экономических показателей деятельности ООО «ТзЖБИ» за период 2017-2019 гг. можно сделать вывод о том, что предприятие работает эффективно.

Системный подход к ООО «ТзЖБИ» в том его понимании, которое изложено выше, можно разделить на следующие этапы:

1. Постановка целей.

2. Определение подсистем, или основных областей решений.

3. Анализ областей решений и выявление потребностей в информации.

4. Проектирование коммуникационных каналов для информационных потоков.

5. Группировка областей решений для снижения загруженности коммуникаций.

Системный подход к управлению предполагает рассмотрение управления как процедуры или процесса принятия управленческих решений.

Процесс управления в ООО «ТзЖБИ», кроме руководства, включает и такие важные функции, как планирование, организация, управление (в узком смысле) и связь.

1. Планирование. Функция планирования в ООО «ТзЖБИ» включает выбор целей организации, а также определение политики, программ, образа действий и методов их достижения. Планирование, по существу, обеспечивает основу для принятия интегрированных решений.

2. Организация. Организационная функция в ООО «ТзЖБИ» направлена на объединение людей и материальных, финансовых и других ресурсов в систему таким образом, чтобы совместная деятельность производственного персонала обеспечивала решение задач, стоящих перед организацией. Эта функция руководства включает в себя определение тех видов административной деятельности, которые необходимы для достижения целей предприятия, распределение этих видов деятельности по подразделениям, предоставление прав и установление ответственности за их использование. Таким образом, функция организации обеспечивает взаимосвязь, или взаимозависимость, между различными подсистемами и всей системой в целом.

3. Управление (в узком смысле). Функция управления в ООО «ТзЖБИ», по существу, обеспечивает работу различных подсистем в соответствии с общей целью. Управление заключается в контроле деятельности подсистем с последующей коррекцией для обеспечения выполнения плана всей организацией.

4. Связь. Функция связи в ООО «ТзЖБИ» заключается, главным образом, в передачи информации между центрами различных подсистем и организаций, обеспечивающих принятие решений. Помимо этого функция связи включает взаимный обмен информацией с внешним миром.

Заключение

В последние годы идет осознание управленческой деятельности как особого вида деятельности, необходимого в условиях рыночной экономики, с этой деятельности особое место отводится системе. Решение вопроса о специфических признаках системного подхода, в отличие от любого другого типа научного исследования, предопределяется тем, что понимается под системой элементов», до активных систем с двойственной (искусственно-естественной) природой.

Если представить этапы развития системного подхода в менеджменте в виде эволюционных ступеней, то общий вектор можно описать следующим образом: от определений в которых система это «комплекс взаимосвязанных элементов».

С управленческой точки зрения система - это группа взаимосвязанных и целенаправленно взаимодействующих элементов, каждый из которых, вносит определённый вклад в характеристики целого.

В отличие от консервативных систем (механических объектов) организация представляет собой более сложную систему, которая в общепринятом варианте определяется как рабочая система, состоящая из технической подсистемы, подсистемы персонала, внешней среды, взаимодействующей с организацией, и организационного проектирования.

Системный подход к анализу деятельности предприятия подразумевает понимание того, что каждая такая единица представляет собой сложную систему элементов, объединенных множеством связей как друг с другом, так и с внешней средой.

Системный подход является более важным для изучения характеристик организации как системы, т.е. характеристик «входа/выхода», «процесса» и характеристик. Системный подход позволяет комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и управленческую деятельность системы на уровне конкретных характеристик. Это поможет анализировать любую ситуацию в рамках конкретной системы, определить характер проблемы ввода, обработки и вывода. Такой подход будет рассматриваться в анализе как внутренней, так и внешней среды организации. Это означает, что можно рассматривать не только внутренние, но и внешние факторы - экономические, геополитические, социальные, демографические, экологические и другие факторы, которые являются важными аспектами при анализе организаций и не всегда учитываются

Общество с ограниченной ответственностью «Тольяттинский завод железобетонных изделий» специализируется на производстве железобетонной продукции с 1956 года.

Предприятие осуществляет свою деятельность по адресу: 445610, РФ, Самарская область, г. Тольятти, ул. Ларина, д. 136.

Стратегическая цель предпринимательской деятельности заключается в производстве и реализации железобетонных изделий и конструкций промышленно-гражданского строительства.

ООО «ТзЖБИ» ставит перед собой ряд следующих задач:

• завоевание и поддержание репутации поставщика продукции высокого

качества;

• создание новых видов железобетонной продукции;
• снижение себестоимости на продукцию;
• увеличение объема производства;
• повышение производительности труда;
• максимальное удовлетворение спроса потребителей;
• создание эффективной рекламы;

поддержание умеренных цен на рынках сбыта.

наблюдается динамика роста показателя выручки на 248361 тыс. руб., что составляет 22,33%. Такая динамика обусловлена ростом объемов выпуска и реализации ЖБИ, а также с повышением цен на реализацию ЖБИ. Наряду с этим наблюдается рост себестоимости продаж, что подтверждает ее увеличение на 122750 тыс. руб. Результатом увеличения выручки и себестоимости продаж является увеличению валовой прибыли на 60,12%.

За период 2017-2019 гг. прибыль от продаж ЖБИ увеличилась на 81936 тыс. руб. за счет расширения номенклатуры железобетонной продукции и повышения цен. Чистая прибыль предприятия увеличилась на 65,55%, которая способствовала росту рентабельности продаж на 0,04%. Прежде всего это связано с увеличением объемов реализации производимой железобетонной продукции.

Следует обратить внимание на то, что в ходе функционирования деятельности данного предприятия расширяются не только объемы реализации железобетонной продукции, но и объемы производства, рентабельность которых составляет 5,54%.

Таким образом, в результате анализа основных экономических показателей деятельности ООО «ТзЖБИ» за период 2017-2019 гг. можно сделать вывод о том, что предприятие работает эффективно.

Системный подход к ООО «ТзЖБИ» в том его понимании, которое изложено выше, можно разделить на следующие этапы:

1. Постановка целей.

2. Определение подсистем, или основных областей решений.

3. Анализ областей решений и выявление потребностей в информации.

4. Проектирование коммуникационных каналов для информационных потоков.

5. Группировка областей решений для снижения загруженности коммуникаций.

Системный подход к управлению предполагает рассмотрение управления как процедуры или процесса принятия управленческих решений.

Процесс управления в ООО «ТзЖБИ», кроме руководства, включает и такие важные функции, как планирование, организация, управление (в узком смысле) и связь.

1. Планирование. Функция планирования в ООО «ТзЖБИ» включает выбор целей организации, а также определение политики, программ, образа действий и методов их достижения. Планирование, по существу, обеспечивает основу для принятия интегрированных решений.

2. Организация. Организационная функция в ООО «ТзЖБИ» направлена на объединение людей и материальных, финансовых и других ресурсов в систему таким образом, чтобы совместная деятельность производственного персонала обеспечивала решение задач, стоящих перед организацией. Эта функция руководства включает в себя определение тех видов административной деятельности, которые необходимы для достижения целей предприятия, распределение этих видов деятельности по подразделениям, предоставление прав и установление ответственности за их использование. Таким образом, функция организации обеспечивает взаимосвязь, или взаимозависимость, между различными подсистемами и всей системой в целом.

3. Управление (в узком смысле). Функция управления в ООО «ТзЖБИ», по существу, обеспечивает работу различных подсистем в соответствии с общей целью. Управление заключается в контроле деятельности подсистем с последующей коррекцией для обеспечения выполнения плана всей организацией.

4. Связь. Функция связи в ООО «ТзЖБИ» заключается, главным образом, в передачи информации между центрами различных подсистем и организаций, обеспечивающих принятие решений. Помимо этого функция связи включает взаимный обмен информацией с внешним миром.

Особую роль в управлении ООО «ТзЖБИ» играет планирование – процесс, с помощью которого система использует свои возможности для изменения внешних и внутренних условий. Это наиболее динамическая функция, которая используется для создания прочного фундамента для остальных видов управленческой деятельности. Цель функции планирования состоит в создании взаимообусловленной системы принятия решений, позволяющей улучшить работу организации.

Руководство ООО «ТзЖБИ» активно использует, продолжая развивать, системный подход к управлению.

Концепция развития ООО «ТзЖБИ» включает в себя следующие стратегические направления основанные на системном подходе к управлению:

– Совершенствование технологии производства с целью расширения номенклатуры выпускаемой продукции, востребованной на рынке Белгородской области и за её пределами, за счет внедрения современных технологий и оборудования, используемых передовыми фирмами Европы.

– Повышение качества вырабатываемой продукции до уровня требований евростандартов.

– Снижения себестоимости продукции.

– Развитие и рост экспортного потенциала всей продукции общества в страны дальнего и ближнего зарубежья и др.

Список использованных источников

1. Басовский, Л. Е. Менеджмент: учеб. пособие. - Москва : ИНФРА-М, 2017. - 215 с.
2. Борисова М.А., Кулаков В.А., Волков И.В. Системный подход к управлению персоналом предприятия //В сборнике: Актуальные вопросы экономики и управления: теоретические и прикладные аспекты Материалы Пятой международной научно-практической конференции. В 3-х частях. Отв. редакторы Е.П. Мельникова, Е.Ю. Руднева, О.Л. Дариенко. 2020. С. 298-303.
3. Булов А. А., Кислова Т. А. Теория менеджмента: учеб. пособие. – СПб.: Наукоемкие технологии, 2019. – 245 с.Винницкий Т.А. Роль системного подхода в менеджменте //Международный журнал прикладных наук и технологий Integral. 2018. № 2. С. 8.
4. Зинченко А.С., А.А. Сазонов. Теория менеджмента. Теория организации. Учебное пособие. – М.: Издательство «Перо», 2017. – 75 с. Гапоненко, А. Л., Панкрухин, А. П. Стратегическое управление:. – М.: Омега-Л, 2017. - 472 с.
5. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Юнити-дана, 2016. - 422 с.
6. Голоскоков А.С. Системный подход к повышению операционной эффективности в менеджменте// Вестник университета. 2017. № 9. С. 5-9.
7. Дорофеев, В. Д. Менеджмент: учеб. Пособие. - Москва : ИНФРА-М, 2017. - 439 с.
8. Иванова, Т.Ю.Теория организации: Учебник. - Спб.: Питер, 2018.- 272 с
9. Мартысевич В.В., Шишменева А.А. Промышленные предприятия: системный подход при построении менеджмента//В сборнике: Промышленное развитие России: проблемы, перспективы Сборник статей по материалам XVII Международной научно-практической конференции преподавателей, ученых, специалистов, аспирантов, студентов . Мининский университет. 2019. С. 44-46.
10. Матвее в В.В., Симонов СВ . Теория менеджмента : учебное пособие. - Орёл: Издательство «Картуш», 2010. - 84 с.
11. Менеджмент и маркетинг: теория и практика : сборник научных статей / отв. ред. Е. А. Ильина. – Чебоксары : Чуваш. гос. пед. ун-т, 2018. –644 с
12. Новицкий, Н. И., Пашуто, В. П. Организация производства и управление предприятием. – Минск: БГУ, 2017. - 417 с.
13. Путря Д.В., Андреева Н.А. Управление предприятием на основе системного подхода//В сборнике: Актуальные проблемы и тенденции менеджмента организаций Сборник статей по материалам международной студенческой научно-практической конференции. 2017. С. 105-108.
14. Рахишева А.Б. Современное содержание менеджмента предприятия//Вестник университета Туран. 2018. № 1 (77). С. 21-26.
15. Розанова А.А. Менеджмент как наука об эффективном управлении//Труды Братского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2018. Т. 1. С. 181-184.
16. Рубин А.Г., Рубин Д.А., Рубина О.Ю. Системный подход как инструмент оценки эффективности менеджмента предприятия //Вестник Челябинского государственного университета. 2018. № 7 (417). С. 141-146.
17. Семенов К.С. О системном подходе к менеджменту развития// в сборнике: прорывные экономические реформы в условиях риска и неопределенности. сборник статей Международной научно-практической конференции. 2020. С. 46-49.
18. Сычева И.Н., Пермякова Е.С. Эффективность подходов к управлению предприятием //Экономика и бизнес: теория и практика. 2018. № 4. С. 246-250.
19. Теория и история менеджмента : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Н. Титов, Г. Н. Суханова. — М. : Издательство Юрайт, 2018. —487 с.
20. Теория и практика современного менеджмента [Электронный ресурс]: научное издание/ В.Д. Андреев [и др.].— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское образование, 2017.— 265 c.
21. Теория менеджмента : учебник в 2 ч. Ч. 1. Теоретические основы менеджмента (бакалавриат) / Е. А. Байков [и др.]; под общ. ред. А. Д. Евменова. – СПб.: СПбГИКиТ, 2017. – 331 с.
22. Теория менеджмента : учебник для академического бакалавриата / А. Н. Мардас, О. А. Гуляева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 288 с
23. Теория менеджмента : учебник для бакалавров / Л. С. Леонтьева,В. И. Кузнецов, М. Н. Конотопов [и др.] ; под ред. Л. С. Леонтьевой. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 287 с.
24. Теория менеджмента: учебник и практикум для академического бакалавриата / под ред. В. Я. Афанасьева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 665 с.
25. Трут М.К. Анализ современных концепций менеджмента: от системного подхода до наших дней //В сборнике: Проблемы управления, экономики, политики и права в глобализирующемся мире Сборник докладов Фестиваля науки ЮРИУ РАНХиГС. 2019. С. 281-284.

1. Теория менеджмента : учебник в 2 ч. Ч. 1. Теоретические основы менеджмента (бакалавриат) / Е. А. Байков [и др.]; под общ. ред. А. Д. Евменова. – СПб.: СПбГИКиТ, 2017. с .86 ↑

2. Теория и история менеджмента : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Н. Титов, Г. Н. Суханова. — М. : Издательство Юрайт, 2018. С. 105 ↑

3. Менеджмент и маркетинг: теория и практика : сборник научных статей / отв. ред. Е. А. Ильина. – Чебоксары : Чуваш. гос. пед. ун-т, 2018. С. 114 ↑

4. Иванова, Т.Ю.Теория организации: Учебник. - Спб.: Питер, 2018.С. 105 ↑

5. Булов А. А., Кислова Т. А. Теория менеджмента: учеб. пособие. – СПб.: Наукоемкие технологии, 2019. С. 87 ↑

6. Зинченко А.С., А.А. Сазонов. Теория менеджмента. Теория организации. Учебное пособие. – М.: Издательство «Перо», 2017. С. 24 ↑

7. Теория менеджмента: учебник и практикум для академического бакалавриата / под ред. В. Я. Афанасьева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. С. 96 ↑