Коммерческая информация и её защита

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

На веб-сайтах публикуются основные сведения о компании, например контакты, состав верхнего управляющего звена, философия организации, основные исторические вехи. Благодаря наличию таких данных организации формирует свой имидж и репутацию, у людей возникает доверие к компании, промышленные предприятия находят партнеров. Предприятия, акции которых торгуются на Московской бирже, обязаны публиковать годовые отчеты, где дается информация о прибылях и убытках, а также о финансовом положении компании. Все эти сведения являются коммерческой информацией и могут влиять на котировки акций компании.

Коммерческая информация - это информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям их работ и выпускаемой продукции, финансовом состоянии, деловых связях, сделках, руководителях, а также деловые новости в области экономики и бизнеса, предоставляемые информационными службами.

Предприятию нужно располагать такими огромными объемами информации для того, чтобы принимать оптимальное управленческое решение в условиях жесткой конкурентной борьбы, Необходим серьезный анализ рынков выпускаемой и намеченной к производству продукции, сырья, капиталов и рабочей силы. Кроме того, часть коммерческой информации является тайной, например, технологии, конструкторские разработки по производству какой-либо продукции и ее технические параметры; деловые планы и планы производства новой продукции; списки клиентов и продавцов, контракты и другое.

Актуальность темы о защите коммерческой информации в современных условиях следует из вышеперечисленных фактов: Защита коммерческой информации необходима для успешной конкуренции с другими организациями, для сохранения и расширения рынков и количества клиентов.

Практическое значение данной темы, на наш взгляд, заключается в следующем: утечка коммерческой информации, особенно составляющей коммерческую тайну, грозит компании большими убытками и даже банкротством. В обстоятельствах, когда угрозой становятся не только действия конкурентов, но и хакерские атаки, и вирусные эпидемии, защита коммерческой тайны – главное условие успешного ведения бизнеса.

Цель данной работы – найти наиболее эффективные пути защиты коммерческой информации на примере компании PepsiCo.

Задачи : 1. Дать определение коммерческой информации;

2. Определить виды коммерческой информации;

3. Определить назначение коммерческой информации;

4. Определить источники коммерческой информации;

5. Определить признаки коммерческой информации;

6. Разобрать понятие «коммерческий шпионаж»;

7.Определить способы защиты коммерческой информации;

8. Проанализировать доступность коммерческой информации транснациональной корпорации PepsiCo.

Объект исследования - американская транснациональная корпорация в сфере пищевой промышленности, производитель безалкогольных напитков и других продуктов питания PepsiCo.

Предмет исследования – доступность коммерческой информации корпорации PepsiCo и степень ее защиты.

Методы исследования, применяемые в работе:

1. Изучение и анализ источников информации (Интернет-ресурсов);

2. Классификация информации на сайте PepsiCo;

3. Синтез полученных данных;

4. Обобщение.

Глава 1. Коммерческая информация и её защита

1.1. Коммерческая информация

Коммерческая информация достаточно хорошо изучена в настоящее время, ее определение и виды даны в учебниках по маркетингу и предпринимательству. Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова в Энциклопедии маркетинга дают такое определение: «Коммерческая информация – это сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг, соотношение величины спроса и предложения, о новых участниках рынка, а также тенденциях развития в данной отрасли.»(5)Такое же определение этому виду информации дает и Т.Г.Зайнуллина в кратком курсе лекций «Коммерческая информация и её защита». Она отмечает, что «во всех фирмах и предприятиях создается информационная база, которая хранит и учитывает данные, маркетинговых исследований рынка и др. Под маркетинговым исследованием рынка понимается целенаправленное изучение отдельных элементов рынка: система планирования ассортимента и объема выпускаемых изделий; определение цен; распределение товаров между выбранными рынками и стимулирование их сбыта с целью удовлетворения потребностей. В процессе маркетингового исследования определяют рыночную проблему, разрабатывают план исследований. Потом организуют сбор информации, такими методами как: эксперимент, наблюдение, опрос, исследование. Анализируют собранные данные и обобщают результаты в общем отчете, которые используют в маркетинговой и коммерческой деятельности фирм».(6)

1.2. Виды коммерческой информации

Т.Г. Зайнуллина выделяет следующие виды коммерческой информации:

− информация о потенциальных возможностях торгового предприятия, его конкурентоспособности;

− информация о конъюнктуре рынка;

− информация о покупателях и мотивах покупок;

− информация о конкурентной среде;

− информация о требованиях рынка к товару.(6)

На основе анализа коммерческой информации торговые предприятия принимают коммерческие решения, связанные с куплей – продажей товаров.

Т.Г.Зайнуллина выделяет следующие виды закрытых документов и сведений:

1.Деловая информация:

− сведения о контрагентах;

− сведения о конкурентах;

− сведения о потребителях;

− сведения о деловых переговорах;

− коммерческая переписка;

− сведения о заключенных и планируемых контрактах.

2. Научно-техническая информация:

− содержание и планы научно-исследовательских работ;

− содержание “ноу-хау”, рационализаторских предложений;

− планы внедрения новых технологий и видов продукции.

3. Производственная информация:

- технология;

- планы выпуска продукции;

- объем незавершенного производства и запасов;

- планы инвестиционной деятельности.

4. Организационно-управленческая информация:

− сведения о структуре управления фирмой не содержащиеся в уставе;

− оригинальные методы организации управления;

− система организации труда.

5. Маркетинговая информация:

− рыночная стратегия;

− планы рекламной деятельности;

− планы обеспечения конкурентных преимуществ по сравнению с продукцией других фирм;

− методы работы на рынках;

− планы сбыта продукции;

− анализ конкурентоспособности выпускаемой продукции.

6. Финансовая информация:

− планирование прибыли, себестоимости;

− ценообразование

– методы расчета, структура цен, скидки;

− возможные источники финансирования;

− финансовые прогнозы.

7. Информация о персонале фирмы:

− личные дела сотрудников;

− планы увеличения (сокращения) персонала;

− содержание тестов для проверки вновь принимаемых на работу.

8. Программное обеспечение:

− программы;

− пароли, коды доступа к конфиденциальной информации, расположенной на электронных носителях.(6)

Как правило, именно перечисленная выше информация в наибольшей степени интересует конкурентов, партнеров, банки, криминальные структуры. Коммерческой информации позволяет торговым фирмам проводить свой анализ, как коммерческой деятельности конкурентов, так и своей собственной; планировать ее, осуществлять контроль за результатами и при необходимости корректировать планы работ. (6)

1.3. Источники коммерческой информации

В кратком курсе лекций о коммерческой информации и её защите Т.Г. Зайнуллина выделяет следующие источники коммерческой информации:

1. Маркетинговые исследования по конкретным товарам, в том случае, если прирост прибыли от использования коммерческой информации превысит прирост затрат на ее получение;

2. Внутренние материалы и документы торговой фирмы. Сведения об объемах товарооборота, затратах на продажу, товарных запасах, прибыли предприятия, расходах на рекламу;

3. Данные внешней статистики и публикуемые в средствах массовой информации сведения о состоянии рынка. Источники внешней статистики, прежде всего: Госкомстат РФ, республиканские и краевые службы статистики и сбора информации. Внешним источником информации может служить годовой отчет крупной компании, опубликованный в средствах массовой информации;

4. Покупка чистой информации различных фирм, основным видом деятельности которых является «производство и продажа чистой информации» (международное бюро информации и телекоммуникации).(6)

1.4. Признаки коммерческой информации

Коммерческая информация содержит сведения о финансово- экономическом положении предприятия (бухгалтерская отчетность), кредитах и банковских операциях, о заключаемых договорах и контрагентах, структуре капиталов и планах инвестиций, стратегических планах маркетинга, анализе конкурентоспособности собственной продукции, клиентах, планах производственного развития, деловой переписке и проч. Информация представляет определенную ценность для предпринимателя, разглашение тех или иных сведений может создать угрозы экономической безопасности предприятия. Поэтому информацию необходимо разделить на три группы:

− информация для открытого пользования любым потребителем в любой форме;

− информация ограниченного доступа — только для органов, имеющих соответствующие законодательно установленные права (милиция, налоговая полиция, прокуратура);

− информация только для работников (либо руководителей) фирмы.

Информация, относящаяся ко второй и третьей группам, является конфиденциальной и имеет ограничения в распространении.

Конфиденциальная информация — это документированная информация, т.е. зафиксированная на материальном носителе и с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ.

Законом охраняется государственная, служебная, банковская, военная, коммерческая тайна. Часть коммерческой информации составляет особый блок и может быть отнесена к коммерческой тайне.(6)

1.5. Коммерческий шпионаж

Одним из наиболее опасных для нормального осуществления предпринимательства видов незаконной деятельности является коммерческий шпионаж.

Коммерческий шпионаж — это действия лиц, направленные на незаконное получение коммерческой информации, находящейся под защитой.

Коммерческий шпионаж включает промышленный, производственный, научно-технический шпионаж и т.д. Объектом коммерческого шпионажа является информация, составляющая коммерческую тайну. Утечка этой информации может привести к реальным потерям для фирмы либо к упущенной выгоде или к обоим последствиям сразу.

Чаще всего коммерческий шпионаж осуществляется:

− конкурентами;

− криминальными структурами;

− лицами, стремящимися получить доход от перепродажи полученных незаконным путем сведений.

В условиях острой конкурентной борьбы каждая фирма, действующая на рынке, неизбежно сталкивается с необходимостью решения двух проблем.

Первая проблема связана с получением информации о деятельности конкурентов, причем как можно более полной, точной и своевременной. Без наличия такой информации невозможно разрабатывать производственную, научно-техническую, финансовую, рыночную стратегии и тактику поведения фирмы.

Вторая проблема — защита конфиденциальной информации. Как сама фирма стремится узнать секреты других, так и ее конкуренты делают то же самое. Следовательно, каждая фирма может являться одновременно как объектом, так и субъектом коммерческого шпионажа, или, если использовать более «мягкий» термин — экономической разведки.(10)

1.6. Субъекты и объекты коммерческого шпионажа

Законодательство предусматривает, что если в процессе хищения секретной информации предприятию, учреждению или сотрудникам причиняется ущерб, то уголовному наказанию виновное лицо повергается именно за последнее деяние, а не за сам факт хищения ценнейших сведений.(4) Признаки, характеризующие коммерческий шпионаж:

− субъект (кто может заниматься данным видом деятельности);

− объект (на что посягает промышленный и иной шпионаж);

− способ, средство (действия, с помощью которых осуществляется овладение закрытыми сведениями);

− адресат (кто выступает заказчиком).

Субъектом коммерческого шпионажа в развитых странах все чаще становятся не сами фирмы-конкуренты, а специализированные коммерческие организации, основной целью деятельности которых как раз и является изъятие или защита конфиденциальной информации.

Объектом преступных посягательств являются персонал фирмы), документы, технические средства. Непосредственным носителем информации могут быть бумажные документы, планы, отчеты, финансовые документы, чертежи, техническая документация, диски и другие электронные носители информации.(4)

1.7. Способы коммерческого шпионажа

Способы коммерческого шпионажа, как правило, весьма разнообразны, и во многом такая преступная деятельность осуществляется на профессиональной основе с использованием традиционного набора шпионских методов и средств получения сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну. Чаще всего при совершении коммерческого шпионажа применяются следующие способы:

- подкуп работников организации, имеющих доступ к документам, содержащим коммерческую или банковскую тайну (получение вознаграждения или взятки лицом, обладающим такой информацией; «переманивание» сотрудника организации с целью использования его знаний о конфиденциальных источниках информации);

- склонение к разглашению коммерческой или банковской тайны сотрудников организации, имеющих доступ к конфиденциальным сведениям, а также лиц, сменивших прежнее место работы, или пенсионеров, имевших доступ к закрытой информации (с использованием подкупа, различных угроз, принуждения, вербовки и т. д.);

- внедрение агентов на должности, позволяющие получить непосредственный доступ к сведениям и документам, содержащим коммерческую или банковскую тайну, либо скрытно собирать информацию в процессе служебной (производственной) деятельности;

- использование источников информации в финансовых и налоговых органах, государственных структурах, правоохранительных органах с целью получения закрытой (конфиденциальной) информации субъекта хозяйствования;

- подкуп посредников в торговых переговорах;

- проведение разведывательного опроса (замаскированное выведывание сведений у осведомленных лиц, которые разглашают конфиденциальную информацию, не осознавая этого, с использованием специальных анкет и вопросников, рассылаемых организациями по почте, факсу и другими способами); - перехват информации, циркулирующей в технических средствах и помещениях (служебных, жилых, производственных);

- прямое завладение документами, содержащими коммерческую или банковскую тайну (копирование такой информации, ее кража, подмена другими сведениями, похищение различных изделий, микросхем, агрегатов, технических документов, ноутбуков с конфиденциальной информацией и т. д.);

- собирание сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну, должностными лицами тех органов, которые имеют право такие сведения получать с нарушением порядка их получения, без надлежащих оснований, прямого похищения информации;

- использование специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации (акустический контроль помещения, автомобиля, непосредственного поведения человека и его переговоров; контроль и прослушивание телефонных переговоров);

-несанкционированный доступ к сведениям, содержащимся в средствах вычислительной техники и электронных банках данных (электромагнитный перехват; несанкционированный доступ в компьютерную сеть; непосредственный перехват компьютерной информации, который осуществляется через внешние коммуникационные каналы системы либо путем непосредственного подключения к линиям периферийных устройств; использование специальных аппаратных и программных программ перехвата информации).(10)

1.8. Способы защиты коммерческой информации

Российские предприниматели используют следующие основные способы защиты информации:

1.Законодательная защита - основана на соблюдении тех прав предпринимателя на конфиденциальную информацию, которые закреплены в законодательстве РФ. В случае нарушения прав предпринимателя как собственника, владельца или пользователя информации он обращается в соответствующие органы (МВД, ФСБ, прокуратуру, суд) для восстановления нарушенных прав, возмещения убытков и т.п.;

2. физическая защита — включает пропускной режим на предприятии, охрану, специальные карточки для посторонних, использование закрывающихся сейфов, шкафов и т.д.;

3. организационная защита - включает:

− введение должности или создания службы, ответственной за отнесение определенной информации к категории конфиденциальной, соблюдение правил доступа и пользования этой информацией;

− разделение информации по степени конфиденциальности и организация допуска к конфиденциальной информации только в соответствии с должностью или с разрешения руководства;

− соблюдение установленных правил пользования информацией; наличие постоянно действующей системы контроля за соблюдением правил доступа и пользования информацией (контроль может быть визуальный, документальный и др.);

4. техническая защита - предусматривает использование таких средств контроля и зашиты, как сигнализирующие устройства, видеокамеры, микрофоны, средства идентификации, а также программные средства защиты компьютерных систем от несанкционированного доступа;

5. работа с кадрами - предполагает активную работу кадровых служб фирмы по набору, проверке, обучению, расстановке, продвижению, стимулированию персонала. Следует регулярно проводить инструктажи персонала о необходимости соблюдения правил пользования конфиденциальной информацией и об ответственности за их нарушение.(6)

1.9. Меры по поддержанию секретности информации

· Техническая защита - комплекс мероприятий и (или) услуг по защите её от несанкционированного доступа, в том числе и по техническим каналам, а также от специальных воздействий на неё в целях уничтожения, искажения или блокирования доступа к ней.

· Организационные меры - меры по ограничению доступа к секретной информации работников организации и третьих лиц.

· Юридические (правовые) меры - федеральное законодательство в сфере информационной безопасности и различные правовые акты.(6)

1.10. Коммерческая тайна

В Википедии дается следующее определение : «Коммерческая тайна — режим конфиденциальности информации, позволяющий её обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. Под режимом конфиденциальности информации понимается введение и поддержание особых мер по защите информации.(11)

Также под коммерческой тайной могут подразумевать саму информацию, которая составляет коммерческую тайну, то есть, научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или иную информацию, в том числе составляющую секреты производства, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности её третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введён режим коммерческой тайны.(11)

Обладатель информации имеет право отнести её к коммерческой тайне, если эта информация отвечает вышеуказанным критериям и не входит в перечень информации, которая не может составлять коммерческую тайну (ст.5 закона от 29.07.2004 N 98-ФЗ «О коммерческой тайне» (3). Чтобы информация получила статус коммерческой тайны, её обладатель должен исполнить установленные процедуры (составление перечня, нанесение грифа и некоторые другие). После получения статуса коммерческой тайны информация начинает охраняться законом.

«Разглашение информации, составляющей коммерческую тайну – действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации либо вопреки трудовому или гражданско-правовому договору.

За разглашение (умышленное или неосторожное), а также за незаконное использование информации, составляющей коммерческую тайну, предусмотрена ответственность — дисциплинарная, гражданско-правовая, административная, уголовная и материальная. Материальная ответственность наступает независимо от других форм ответственности.»(3)

Защита коммерческой тайны.

Прежде всего, компании должны начать с надлежащих процедур регистрации. Все сотрудники должны подписать контракт с положениями о неразглашении, когда они соглашаются не разглашать конфиденциальную информацию. Другим пунктом, который может быть включен в контракт, является пункт, не допускающий конкуренции, который запрещает сотрудникам работать на аналогичной должности в фирме-конкуренте или начинать бизнес с конфиденциальной информацией предприятия. Эти соглашения всегда связаны ограничениями во времени и географическими границами. Именно поэтому компаниям необходимо принять дополнительные меры для защиты коммерческой тайны.

Работодатели должны постоянно отслеживать электронную почту сотрудников и работу, которую они выполняют на устройствах компании. Кроме того, должна существовать политика, которая обязывает сотрудников выполнять все свои обязанности на устройствах компании, а не на личных устройствах. Тем не менее, весь этот мониторинг должен проводиться с ограничениями, конфиденциальность сотрудников должна соблюдаться, в противном случае это может стать угрозой для лояльности сотрудников. Во-вторых, следует проводить заключительные собеседования со всеми увольняющимися сотрудниками, напоминая им об обязательствах по окончании трудовой деятельности в отношении неразглашения коммерческой тайны. Весь инвентарь и носители конфиденциальной информации, предоставленные работнику, должны быть возвращены обратно.

Афонина А.В выявляет следующие признаки коммерческой тайны:

1) ее предметом являются сведения, связанные с коммерческой и хозяйственной деятельностью предприятия (производственная и технологическая информация, информация об управлении, финансах и другая информация о деятельности предприятия); 2) эта информация – собственность организации;

3) она имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности третьим лицам;

4) информацию ограниченного доступа (она не может быть свободно получена любым заинтересованным лицом);

5) собственник информации принимает меры к защите ее конфиденциальности.(7)

Глава 2. Анализ защиты коммерческой информации коммерческого предприятия на примере транснациональной компании PepsiCo

2.1. Характеристика транснациональной компании «PepsiCo».

PepsiCo — американская многонациональная компания, занимающаяся пищевой промышленностью. Выпускает такие продукты как различные прохладительные напитки, чипсы и другие закуски, детское питание и другое. PepsiCo и дочерние компании удерживают значительную часть рынка закусок в США, в 2009 году эта доля составляла около 39%. При этом продукты компании распространены более чем в двухстах странах и около 20% дохода фирме приносят Мексика, Россия, Канада, Великобритания, и Бразилия.

В 2010 году к компании были присоединены крупнейшие боттлеры (Pepsi Bottling Group и Pepsi Americas), что позволило PepsiCo стать второй по величине компанией в мире, производящей продукты питания и напитки.

Приобретение в 2008 году компании «Лебедянский» и покупка в 2011 году компании «Вимм-Билль-Данн», специализирующейся на соках, молочных продуктах и детском питании, сделала PepsiCo лидером по производству продуктов питания и напитков в России и СНГ.

Сегодня объем продаж PepsiCo составляет около 67 миллиардов долларов США благодаря сбалансированному портфолио, которое содержит продукцию Frito-Lay, Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker и Tropicana. Компания выпускает широкий ассортимент вкусных и полезных продуктов питания и напитков, включая 23 бренда, ежегодные розничные продажи каждого из которых превышают миллиард долларов.

PepsiCo, история которой началась с производства сладких газированных напитков, сегодня расширяет свой продуктовый портфель за счет продуктов питания и напитков.(18)

2.2. Информация, доступная на официальном сайте PepsiCo

На домашней странице корпорации PepsiCo есть разделы: О компании, Устойчивое развитие, Бренды, Новости, Контакты. Эта информация, которую компания считает полезной для потребителей, представителей СМИ, соискателей и акционеров.

Информация, данная на сайте, содержит общие сведения о компании, ее корпоративную философию «Побеждать ответственно», линейку продуктов питания и напитков под известными брендами. Указывается также выручка компании в 2019 году - более 67 миллиардов долларов. (22)

Также указывается, что компания PepsiCo — крупнейший в России производитель продуктов питания и напитков. В центральном и региональных офисах компании и на ее многочисленных производственных предприятиях работает около 19 000 сотрудников. 

Сегодня компания занимает ведущие позиции в сегментах газированных, негазированных и энергетических напитков с торговыми марками (Pepsi, 7 Up, Mirinda, Adrenaline Rush, «Русский дар» и др.), на рынке чипсов и снеков (Lay’s, Cheetos, «Хрусteam»), в сегменте соков и нектаров («Я», «Фруктовый Сад», J7, «Любимый» и др.), на рынке молочной продукции («Домик в деревне», «Веселый молочник», «Чудо», BioMax, «Имунеле» и др.) и детского питания («Агуша» и «Чудо детки»), а также в сегменте бутилированной воды («Аква Минерале», «Родники России»).

PepsiCo является крупнейшим в России промышленным переработчиком картофеля и одним из крупнейших переработчиков сырого молока.

На сайте говорится также об инвестициях компанией значительныхсредств в реализацию программ, направленных на повышение эффективности деятельности поставщиков картофеля и молока, улучшение качества и обеспечение роста поставок сырья.

Информация о продуктах - в этом разделе компания рекламирует свою продукцию и предоставляет информацию о том, какие бренды она производит.

Раздел сайта «Новости» содержит пресс-релизы о последних событиях деятельности компании PepsiCo в России. Всего в России находятся более 20-ти предприятий компании. За время работы в стране PepsiCo инвестировала более 10 млрд. долларов США. Компания сотрудничает более чем с 50-ю сельхозпредприятиями в 15-ти регионах.

Анализируя информацию, размещенную на сайте PepsiCo, можно сказать, что часть из нее является коммерческой (выручка компании, количество сотрудников, объем инвестиций), но эти цифры даны приблизительно. Коммерческой тайны информация, размещенная на сайте, не представляет.

2.3. Информация, доступная на официальном сайте PepsiCo на английском языке

Официальный сайт содержит те же разделы, что и сайт на русском языке и дополнительно раздел для инвесторов. Все разделы содержат большее количество информации, чем русско-язычная версия, например, раздел «О компании» на английском языке включает в себя сведения о руководстве корпорации и совете директоров.

Раздел «Устойчивое развитие» сайта на английском языке содержит отчёт за 2019 год, но посмотреть его с территории России невозможно.

Доступно только обращение генерального директора Рамона Лагуарты, которые не содержат коммерческой информации, а посвящено общей миссии компании – Быть Мировым лидером в области продуктов питания и напитков.(24)

Раздел «Инвесторам» включает следующие пункты:

1. Финансовая информация – квартальная прибыль, годовые отчёты, финансовые новости, документы SEC, информационное письмо для акционеров.
2. Контакты для инвесторов.
3. Информация для акционеров.
4. Информация о запасах.
5. Квартальный отчёт

Но посмотреть эту информацию с территории России невозможно:

Рисунок 1. Ошибка при попытке открыть вкладки официального сайта Пепсико

Многократные попытки открыть вкладки на англоязычном сайте не привели к желаемому результату.

2.4. Информация о корпорации PepsiCo на сайте Тинькофф.Брокер

На сайте Тинькофф.Брокер размещена информация об акциях американской многонациональной компании PepsiCo:

Рисунок 2. График изменения стоимости акций за день, неделю, месяц, полгода, год, всё время (с 01.01.2011)

Рисунок 3. Дата выплаты дивидендов и размер выплаты на одну акцию, а так же история выплаты дивидендов, начиная с 7 июня 1977 года.

Проанализировав дивиденды корпорации за 43 года можно прийти к выводу о неуклонном росте дивидендов с $0,011111 в 1977 году до $1,0225 в 2020, следовательно, о росте обьёмов производства и продаж, то есть о благополучности компании и привлекательности её акций для инвесторов.

Рисунок 4. Новости аналитиков на сайте Тинькофф.Брокер

Сайт Тинькофф.Брокер публикует также прогнозы международных аналитиков по поводу снижения или роста стоимости акций и рекомендации о покупке для инвесторов.

Рисунок 5. Финансовые показатели компании

На этом же сайте публикуются финансовые показатели Пепсико: её стоимость, прибыль до вычета расходов и другие. (17)

2.5. Состав напитка Pepsi

Состав напитка Пепси-Кола указан на этикетке напитка, но точные пропорции не указаны, по всей видимости. это является коммерческой тайной. В разных странах состав напитка отличается. Согласно Википедии в США Pepsi производится с газированной водой, кукурузным сиропом, карамельным красителем, сахаром, фосфорной кислотой, кофеином, лимонной кислотой и натуральными ароматами (17). В России в состав Пепси входят: вода, сахар, краситель Е150а, регулятор кислотности Е338, кофеин, ароматизатор (информация на банке 0,33л).

По итогам экспертизы Росконтроля напиток Pepsi признан достаточно безопасным и качественным.

Консерванты в его составе не обнаружены. Искусственных красителей в составе нет, только натуральный — сахарный колер (жженый сахар). Также не найдены подсластители. (25)

Эксперты прокомментировали, что Pepsi, как и любой другой сладкий газированный напиток, может стать причиной заболеваний желудочно-кишечного тракта, сахарного диабета и, в первую очередь, ожирения. Для взрослых он относительно безопасен в количестве не больше 1-2 маленьких бутылочек в неделю. А детям давать Pepsi категорически не рекомендуется.(25)

2.6. Деятельность корпорации PepsiCo в России

В Интернет-ресурсах можно найти информацию об истории деятельности компании Пепсико на территории Советского Союза, а позднее России. «В 1959 году во время визита в США Никиту Хрущёва угостил «Пепси-колой» тогдашний глава департамента международных операций PepsiCo Дональд Кэндалл. В 1972 году был заключен контракт, в соответствии с которым компания обязывалась построить в СССР десять производственных цехов и поставлять на них концентрат напитка, а взамен на это получила эксклюзивный контракт на дистрибуцию водки «Столичная» в США. В 1974 году в Новороссийске был открыт первый завод компании. Контракт на поставку завершался в 1990 году, поэтому в 1989 году СССР и PepsiCo заключили повторный контракт стоимостью 3 млрд долларов по обмену концентрата на водку и небольшой флот советских военных кораблей, включавший 17 подводных лодок, фрегат, крейсер и эсминец, которые компания продала на металлолом.

В марте 2008 года компании PepsiCo и Pepsi Bottling Group приобрели 75,53 % акций российской компании по производству соков «Лебедянский» за $1,4 млрд.

На март 2010 года в России компании принадлежало шесть заводов по розливу прохладительных напитков, завод Frito Lay, выпускающий в год 40 000 тонн чипсов марок Lay’s, Cheetos и «Xpycteam».

В начале ноября 2010 года стало известно, что PepsiCo договорилась с акционерами российской соково-молочной компании «Вимм-Билль-Данн» о её покупке. В ходе первого этапа сделки, завершившегося 3 февраля 2011 года, PepsiCo получила 66 % ВБД за $3,8 млрд (42,37 % акций было выкуплено у основателей и менеджмента компании, ещё 23,52 % акций — у её дочерних компаний), параллельно PepsiCo выкупила на рынке ещё 11 % акций ВБД. В итоге по состоянию на 3 февраля 2011 года PepsiCo владела 76,98 % ВБД, а к концу года сконцентрировала в своих руках почти 100 % акций компании.

После приобретения «Вимм-Билль-Данна» PepsiCo увеличила выручку в России в 2,6 раза, до $4,95 млрд в 2011 году (по сравнению с 2010 годом). Помимо соков и молочной продукции в состав «Вимм-Билль-Данна» входит также ООО «Ессентукский завод минеральных вод на КМВ», выпускающий около половины минеральной воды Ессентуки. В октябре 2018 года было объявлено о намерениях продать этот непрофильный актив.

Продажи PepsiCo в России в 2016 году составили $2,64 млрд.

В апреле 2017 года корпорация запустила в России корпоративный акселератор PepsiCo Lab для стартапов в сфере продуктов и IT-решений для маркетинга. Заявки отбираются в программы по направлениям «продукты питания» (Food Lab) и «технологии» (Tech Lab). Партнером в Food Lab выступил центр кулинарных стартапов Mabius, в Tech Lab — экосистема GVA. Общие затраты на проект могут превысить 30 млн рублей.» (18)

В России PepsiCo представлена более чем 40 предприятиями и около 25 тысячами сотрудников. Инвестиции PepsiCo в экономику РФ составляют более 9 млрд. долларов.

В нашей стране у «Пепсико Холдингс» шесть современных заводов – в Домодедовском и Солнечногорском районах Московской области, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Самаре и Новосибирске. Открытый в июле 2009 года завод в Домодедово, проектная мощность которого превышает 2 млрд. литров в год, стал крупнейшим заводом PepsiCo в Европе.. Также в 2002 году был открыт первый завод Frito Lay в подмосковной Кашире. В декабре 2010 года открыт завод по производству закусок в г. Азове Ростовской области, мощность которого после ввода в строй всех линий составит 50 тыс. тонн готовой продукции в год. - крупнейший в Восточной Европе производитель натуральных соков и нектаров. «Лебедянский» был основан в небольшом городке Лебедянь в Липецкой области в 1967 году и за сорок с небольшим лет своей истории прошёл путь от небольшого регионального завода, выпускавшего консервированную плодоовощную продукцию, до одного из десяти крупнейших производителей соков и нектаров в мире.

Рисунок 6. Сегодня у PepsiCo в России девять действующих заводов.

2.7. Основные финансовые показатели корпорации PepsiCo

Торговая платформа Финам предоставляет данные о финансовых показателях данной компании. Чистая прибыль в 2011 году увеличилась на 2% до 6,462 млрд долларов по сравнению с 6,338 млрд долларов в 2010 году. Чистая выручка компании выросла в прошлом году на 15% до 66,504 млрд долларов по сравнению с 57,838 млрд долларов в 2010 году.
На данный момент компания ПепсиКо является успешной мировой организацией с выручкой более 65 миллиардов долларов. Ассортимент ее продукции включает в себя 22 бренда. PepsiCo имеет 19 брендов, которые генерируют ей более чем $ 1 млрд. прибыли от розничных продаж каждого - по сравнению со всего лишь 11 брендами в 2000 году. К более новой информации компания не даёт свободного доступа. (19)

На официальном сайте городского округа Домодедово есть информация о праздновании 10-летия работы завода PepsiCo 01.08.2019. Коммерческой информации новостной текст не содержит. Из сведений, добытых из других интернет-источников удалось узнать следующие сведения:

1. Мощность крупнейшего в Восточной Европе завода в Домодедове – 2 миллиарда литров в год.
2. Инвестиции в фабрику безалкогольных напитков оцениваются в $40-60 млн.
3. Завод занимает территорию 25 гектаров.
4. По данным «Бизнес аналитики», в 2006 году доля Pepsi на московском рынке составила в стоимостном выражении 18,4%.
5. Продукция выпускается в ПЕТ-упаковке, обьёмом 0,6 литра.
6. Объем российского рынка газированной воды оценивается "Бизнес Аналитикой" в 800 млн дал, или $4,5 млрд.(13)

На разных сайтах размещена информация о вакансиях на заводе Домодедово: химик, специалист по снабжению, руководитель производства сиропов и кваса, инженер-эколог, оператор водо-химической обработки и другие. (26) Другой коммерческой информации найти не удалось.

В интервью газете «Коммерсантъ» №40 от 14.03.2017, стр. 18 руководители высшего звена (директор по связям с общественностью, финансовый директор «Мегапака») подтверждают строительство завода PepsiCo в Домодедово, но от более подробных комментариев отказываются.

2.8. Информация аналитиков торговой платформы Финам.

Аналитики торговой платформ Финам пользуются данными медиа-компании Thomson Reuters, на основе которых высказывают рекомендации инвесторам,«покупать или продавать акции компании PepsiСо». Они дают сведения о рыночной капитализации и стоимости всей корпорации, а так же финансовые показатели выручки, чистой прибыли, прибыли на акцию в миллиардах долларов.(19)

Рисунок 7. Финансовые показатели Пепсико на торговой платформе Финам

Платформа Финам упоминает 10-летний план устойчивого развития PepsiСо, представленный в 2015 году, и его 3 основных направления: производство продукции, которая внесет вклад в улучшение здоровья и самочувствия людей, защита планеты, а также оказание поддержки людям по всему миру. Для достижения данных целей компания намерена ответственно распределять ресурсы, оставаться приверженной своим финансовым целям и продолжать обеспечивать рост акционерной стоимости.

По итогам первого и второго кварталов текущего года PepsiCo обошла своего конкурента Coca-Cola благодаря своевременной реакции на изменившийся спрос среди потребителей. Так, компания снизила количество производимых напитков, чтобы нарастить выпуск чипсов и готовых завтраков, учитывая тот факт, что люди, вынужденные соблюдать карантин и работать из дома, стали отдавать предпочтение снекам для быстрого перекуса. По оценкам компании, спрос на подобные товары не снижается и в ближайшее время останется на высоком уровне, а, следовательно, выручка компании продолжит расти.

В рамках новой стратегии PepsiCo намерена к 2025 году добиться повышения эффективности использования водных ресурсов в области прямых сельскохозяйственных поставок и в регионах, испытывающих проблемы с водоснабжением, а до 2030 года достичь сокращения выбросов парниковых газов на 20% по всей цепи поставок, включая сельскохозяйственный сектор. Учитывая последние рекомендации по правильному питанию, разработанные Всемирной организацией здравоохранения, а также с целью удовлетворения меняющегося спроса потребителей компания продолжит работу над усовершенствованием линейки продуктов питания и напитков за счет сокращения добавленного сахара, насыщенных жиров и соли в составе продуктов. Так, к 2025 году PepsiCo планирует, чтобы минимум две трети ее глобального портфолио напитков в порции объемом 0,35 л содержали 100 или менее калорий, поступающих из добавленных сахаров, тогда как минимум три четверти глобального портфолио продуктов содержали не более 1,1 г насыщенных жиров на 100 калорий и не более 1,3 мг соли на одну калорию.

Аналитики платформы Финам сделали расчёты на основе пресс-релиз компании PepsiCo :

Рисунок 8. Отчетность Пепсико, опубликованная на платформе Финам

Аналитики торговой платформы Финам оценили справедливую стоимость PepsiCo в $ 222,55 млрд, или  же $161,27 на акцию, что эквивалентно 17,7%-му потенциалу роста акций от текущих уровней. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании анализа доступных на территории России интернет-источников можно сделать следующие выводы о доступности коммерческой информации и уровне её защиты :

1. Транснациональная корпорация ПепсиКо – процветающая компания, которая борется за новые рынки сбыта и новых потребителей постоянно расширяя ассортимент, вводя новые продукты огранниченными сериями, проводя настойчивую рекламу.
2. Информация о широкой линейке продукции корпорации ПепсиКо в России есть в открытом доступе в интернете.
3. Транснациональная корпорация ПепсиКо принимает организационные меры по ограничению доступа к коммерческой информации третьих лиц;
4. Руководители высшего звена ограничиваются в интервью только общими сведениями;
5. Корпорация осуществлет техническую защиту коммерческой информации от несанкционированного доступа, блокируя возможность чтения некоторых частей официального англоязычного сайта. Русскоязычный сайт не содержит важной коммерческой информации.
6. Данные о чистых продажах, выручке, чистой прибыли, динамике акций и дивидендов, а так же отчётность компании могут быть доступны только на специализированных сайтах, предназначенных для инвесторов (Брокер Инвестиции, Финам). Профессиональные финансовые аналитики этих интернет-платформ оценивают финансовые показатели корпорации ПепсиКо, используя различные дополнительные источники: данные медиакорпорации Thomson-Reuters, пресс-релиз компании, собственные расчёты. Эти платформы заинтересованы в публикации такой коммерческой информации для того, что бы доказать инвесторам привлекательность компании и склонить их к покупке акций.
7. В остальных интернет-источниках, в том числе на русско-язычном сайте, выручка компании указана приблизительно (в 2019 году – более $67 млрд. ).
8. Состав напитка Пепси-Кола указан на этикетке напитка, но точные пропорции не даются. В разных странах состав напитка отличается, также как виды Пепси-колы, выпускаемые ограниченными сериями.
9. Технология производства напитка Пепси-Кола и используемое при этом оборудование закрыты для свободного доступа. Удалось найти на сайте блогера Варламова фотографии и процесс производства холодного чая Липтон и Пепси-Колы, снятые на заводе PepsiCo в Домодедово (см. Приложение №1). Каким образом сделан этот репортаж, кто разрешил съемку, автор блога не указывает.
10. Коммерческой информации о покупателях продукции компании PepsiCo и мотивах покупок в интернет-источниках не найдено.
11. Коммерческая информация о конъюнктуре рынка безалкогольных напитков, а так же о требованиях рынка к товару в свободных интернет-источниках не найдено.
12. Коммерческая информация о главном конкуренте корпорации ПепсиКо – Кока-Кола – обсуждается на многих сайтах. Многолетняя маркетинговая битва двух гигантов всегда привлекала внимание. Компании условно поделили рынок рекламы. Кока-Кола взяла на себя традиционные семейные ценности, а Пепси – поколение Next и молодёж в целом.
13. В 1 главе указывалось, что источниками коммерческой информации являются в том числе и внутренние материалы и документы торговой фирмы. Мы убедились в том, что сведения об обьёмах товарооборота, затратах на продажу, товарных запасах, расходах на рекламу, защищены от распространения.
14. Таким образом, главный вывод о международной корпорации ПепсиКо – отличная организация защиты её коммерческой информации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно правовые акты:

1.Федеральный закон от 26.07.2006 г. № 135 ФЗ «О защите конкуренции» (в ред.от 17.07.09 г. № 173 ФЗ)

2. Закон РФ от 20 .02.1995г.№24 ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».

3.Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ "О коммерческой тайне" http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_48699/

4. УК РФ Статья 183. «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну» (в ред. Федерального закона от 07.08.2001 N 121-ФЗ) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/696074503229a6bf1978651f48895bf3a8831bd8/

Основная литература:

5. Маркетинг-статистика Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова. Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс] - Текст : электронный https://www.marketing.spb.ru/read/m9/index.htm

6. Зайнуллина Т.Г. Коммерческая информация и её защита [Электронный

ресурс]: краткий курс лекций/ — Электрон. текстовые данные.— Ростов-на-Дону, ДГТУ-Принт 2017.— 21 c.. – Текст : электронный.

Интернет – ресурсы:

7. https://be5.biz/pravo/p027/86.html Правоведение Афонина А.В., 2010 Признаки коммерческой тайны

8. https://ru.wikipedia.org/wiki/Признаки_коммерческой_тайны

9. https://rebuko.ru/ponyatie-i-priznaki-kommercheskoj-tajny/ Что такое коммерческая тайна?

10.https://searchinform.ru/resheniya/biznes-zadachi/zaschita-kommercheskoj-tajny/ Защита коммерческой тайны

11. https://ru.wikipedia.org/wiki/Коммерческая_тайна

12. https://www.kommersant.ru/doc/749597 Pepsi применит домодедовские методы. Корпорация строит новый завод в Подмосковье

13. https://www.domod.ru/about/officials/index.php Городской округ Домодедово. Официальный сайт

14. https://www.webmascon.com/topics/development/21a.asp «О нас» - как представлять информацию об организации на сайте

15. https://dokhodchivo.ru/otcheti-kompaniy Где искать отчеты компаний и как их читать

16.https://searchinform.ru/resheniya/biznes-zadachi/zaschita-kommercheskoj-tajny/ Защита коммерческой тайны

17. https://www.tinkoff.ru/invest/stocks/PEP/ Информация о компании Пепсико

18. https://pandia.ru/text/78/226/72676.php Пепсико в России

19.https://www.finam.ru/international/imdaily/akcii-pepsico-zasluzhivayut-vnimaniya-investorov-20201012-111634 Аналитика торговой платформы Финам

20. https://www.popmech.ru/science/596173-coca-cola-vs-pepsi-10-faktov-o-stoletnem-protivostoyanii-brendov/ Coca-Cola vs Pepsi: 10 фактов о столетнем противостоянии брендов

21. https://varlamov.ru/133460.html Производство напитков на заводе PepsiСо в Домодедово

22. http://pepsico.ua/ru/ Официальный сайт Пепсико для Украины

23. https://ru.wikipedia.org/wiki/PepsiCo#PepsiCo Пепсико

24. https://www.pepsico.com/ Официальный сайт компании Пепсико

25. https://roscontrol.com/product/pepsi/ Экспертиза напитка Пепси

26. https://www.pepsicojobs.com/main/?lang=ru-RU Вакансии Пепсико