Система психофизиологии профессионального отбора и диагностика профпригодности (Методы психодиагностики на основе наблюдения)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы обусловлена тем, что все чаще руководители организаций и предприятий вынуждены решать задачи управления и развития организации с учетом тех знаний, которые были накоплены психологией за годы своего развития. С этой точки зрения профессиональный психологический отбор является наиболее ярким воплощением использования научных психологических знаний в практической деятельности.

Целью работы является разобраться в системе психофизиологии профессионального отбора и диагностики профессиональной пригодности.

Задачи:

• дать определение профессионально отбора;
• разобрать виды профессионального отбора;
• понятие профессиональной экспертизы;
• психофизиология профессиональной пригодности;
• методы диагностики.

Первые попытки осуществления мероприятий профессионального отбора были предприняты еще в начале XX в. Постепенно профотбор стал неотъемлемым элементом деятельности предприятий, поскольку в большинстве развитых стран сложилось устойчивое мнение о том, что персонал предприятия – важнейший фактор успеха экономической деятельности.

Пик своего развития в России профессиональный психологический отбор достиг в 70-80-х гг. прошлого века. Затем интерес к нему, как и в целом к инженерной психологии, стал угасать. Скорее всего, это было обусловлено стагнацией в экономическом развитии страны, отмечаемой в конце 1980-х гг. Однако в начале XXI в. отмечается рост интереса к психологии, в том числе к психологическим основам отбора персонала предприятия. В настоящее время психология труда вновь становится одним из наиболее популярных направлений психологической науки, а профессиональный психологический отбор – одним из наиболее популярных направлений психологии труда.

Возможности профотбора пытаются использовать как государственные, так и коммерческие предприятия. Более того, в ряде государственных учреждений одним из условий приема на работу или зачисления на учебу становится успешное прохождение профессионального психологического отбора. Вместе с тем до настоящего времени практически нет учебников, позволяющих всесторонне подойти к обучению будущих специалистов в области психологии труда основам разработки и осуществления мероприятий профотбора.

ГЛАВА 1 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОТБОР

1.1 Виды профессионального отбора

Профессиональный отбор представляет собой систему мероприятий, позволяющих выявлять лиц, которые по своим индивидуальным качествам наиболее пригодны к работе в опасных условиях труда.

Профессиональный отбор предназначен для обеспечения высокой эффективности работы и для сохранения здоровья, профилактики профессиональных заболеваний, продления трудового долголетия, удовлетворенности своей работой и т.д. Обеспечение высокой эффективности и надежности профессиональной деятельности осуществляется как путем совершенствования технических средств и систем, рационализацией обучения, так и путем профессионального отбора.

Сущность профессионального отбора кандидатов к работам в опасных условиях труда заключается в комплексной оценке их физических и психологических свойств с помощью системы мероприятий по специальному, образовательному, медицинскому и психофизиологическому отбору.

Медицинский отбор заключается в выявлении тех лиц, состояние здоровья и уровень физического развития которых позволяет успешно и в отведенные строго регламентированные сроки овладеть той специальностью, для которой проводится отбор, а также надежно и эффективно работать по данной специальности в течении длительного времени без ущерба для здоровья.

Образовательный отбор направлен на выявление лиц, уровень знаний которых может обеспечить успешное обучение по избранной профессии или непосредственное выполнение профессиональных обязанностей. Он позволяет обеспечить требуемый стартовый уровень подготовки специалистов.

Социально-психологический отбор предназначен для определения тех социально обусловленных психологических свойств личности, а также моральных и нравственных качеств, которые отражают его готовность и стремление выполнить производственные задачи, свои профессиональные обязанности в любых условиях, в том числе и экстремальных, и которые необходимы для успешной работы человека в коллективе, а также способствуют проявлению чувства удовлетворенности своим трудом.

Психофизиологический отбор, являясь составной частью профессионального отбора, существенно отличается от всех остальных, перечисленных выше. Его основная задача– определить состояние, степень развития совокупности тех психофизиологических, психических и личностных качеств и способностей человека, которые в наибольшей мере отвечают требованиям выбранной профессии, благоприятствуют использованию профессиональных навыков в реальных условиях.

Особенностью профессионального психофизиологического отбора, в отличие от отбора по медицинским показаниям, физической подготовленности, социальным данным, является не только повышение эффективности и надежности труда в опасных условиях труда, но и сокращение сроков обучения данной профессии, уменьшение отсева в процессе последующей работы по избранной специальности, снижение текучести кадров, производственного травматизма и т.д.

Психофизиологическое обследование и испытание тестовыми нагрузками позволяет быстро и объективно «измерять» сравнительно большое число психофизиологических свойств, выявить тонкую структуру индивидуальных особенностей личности, которую другими методиками можно определить лишь в процессе длительных специально организованных наблюдений, а также изучения работающих лиц в процессе деятельности.

1.2 Психофизиологическая экспертиза

Психофизиологическая экспертиза – обобщенная оценка психофизиологических возможностей работника относительно эффективного выполнения конкретного вида деятельности и психофизиологической пригодности к выполнению работ повышенной опасности.

Заключение психофизиологической экспертизы – это документ, который выдается работнику по результатам проведенной экспертизы и носит рекомендательный характер для допуска работника к выполнению конкретного вида работ повышенной опасности (приказ Госнадзорохрантруда Украины № 75 от 04.05.05).

Система профессионального психофизиологического отбора (СППФО) – это совокупность специализированных структурных подразделений, созданных учреждениями, организациями, предприятиями, независимо от формы собственности, деятельность которых направлена на реализацию комплекса методов относительно психофизиологической экспертизы и психофизиологического отбора работников.

СППФО состоит из Центра психофизиологической экспертизы работников, выполняющих работы повышенной опасности и Региональных отделов психофизиологической экспертизы работников, выполняющих работы повышенной опасности.

. Психофизиологический отбор осуществляется путем проведения психофизиологической экспертизы лица на его пригодность по психофизиологическим качествам к выполнению работ повышенной опасности.

Деятельность этой Системы направлена на повышение уровня безопасности работы и эффективности выполнения работ, уменьшения количества аварий и катастроф, сохранения здоровья и обеспечения высокого уровня работоспособности путем учета психофизиологических возможностей и оснований психофизиологического отбора и выдачи результатов психофизиологической экспертизы о пригодности работников к выполнению работ повышенной опасности.

Психофизиологической экспертизе подлежат лица, выполняющие работы, указанные в «Перечне видов работ, требующих профессионального отбора», утвержденного в приказе.

Согласно требованиям приказа, требующим психофизиологического отбора с конкретными психофизиологическими показателями для каждого вида работ, относят:

1. все виды подземных работ;

2. работы в кессонах, барокамерах и замкнутых пространствах;

3. водолазные работы;

4. работы на высоте, верхолазные работы, а также работы, связанные с подъемом на высоту;

5. работы по обслуживанию действующих электроустановок напряжением до и выше 1000В и выполнение в них оперативных переключений, ремонтных, монтажных работ и высоковольтных испытаний, работ под напряжением в электроустановках до и выше 1000В, работы, связанные с действующим энергооснащением;

6. работы, связанные с использованием взрывоопасных материалов, работы во взрыво - и огнеопасных производствах;

7. работы, выполнение которых предусматривает ношение огнестрельного оружия;

8. аварийно-спасательные работы и работы по гашению пожаров;

9. работы, связанные с управлением наземным, подземным, воздушным и водным транспортом;

10. работы, связанные с нервно-эмоциональным напряжением (авиадиспетчеры, диспетчеры по управлению движением ж/д транспорта, операторы энергетических систем);

11. работы по техническому обслуживанию и эксплуатации компрессорных нефтенасосных и газорегуляторных станций, линий систем магистральных нефте-, газопроводов;

12. работы, связанные с бурением, добычей и переработкой нефти, газа, конденсата и подготовкой их к транспортированию и сбережению;

13. работы, непосредственно связанные с производством черных и цветных металлов.

Психофизиологическую экспертизу имеют право проводить только подготовленные к этой деятельности специалисты: врач-психофизиолог и специалист-психофизиолог, прошедшие обучение и проверку знаний по психофизиологии в Центре психофизиологической экспертизы. Все специалисты, проводящие психофизиологическое обследование, обязаны иметь соответствующие сертификаты, удостоверения общегосударственного образца и строго придерживаться требований врачебной тайны.

Проведение психофизиологической экспертизы осуществляется в структурах СППФО: Центре психофизиологической экспертизы и Региональных отделах, аккредитованных на право проведения психофизиологического обследования. Психофизиологическое обследование может проводиться как с группой работников, так и индивидуально, но с обязательным соблюдением стандартных условий проведения обследования.

Отечественный и зарубежный опыт психофизиологического отбора продемонстрировал его высокую производственную и экономическую целесообразность. Если перевести роль «человеческого фактора» как основного звена функционирования системы «человек-машина» на язык объективной статистики, то получаются весьма впечатляющие цифры:

- в 75% случаев психофизиологический прогноз успешности работы подтверждается практикой;

- профотбор кандидатов на работы в опасных условиях труда сокращает отсев непригодных лиц с 23-30% до 5-8%;

- приводит к снижению аварийности технических систем из-за ошибок персонала на 40-70%;

-приводит к повышению надежности работы систем управления на 10-25%, а также снижению затрат на обучение специалистов на 30-40%.

Заключение же психофизиологической экспертизы будет давать обобщенную оценку психофизиологических показателей, обязательных для конкретного вида работ повышенной опасности.

Положением о Системе психофизиологического отбора предусмотрено соблюдение прав человека на конфиденциальность в ходе проведения экспертизы, а также ограничение круга лиц, имеющим доступ к ее результатам.

Работодатель должен определиться с видом работ, по которому проходит специальность этого работника, и направить его на психофизиологическую экспертизу по одному из этих видов. Психофизиологическое обследование проводится по единому алгоритму и с соблюдением стандартных условий принятых в СППФО:

-регистрация обследуемого по установленной форме;

-доврачебный осмотр непосредственно перед проведением психофизиологического обследования;

-инструктаж обследуемого лица о порядке выполнения тестов;

-непосредственное психофизиологическое тестирование с использованием Программного тестового комплекса;

Все обследованные вносятся в реестр безопасности деятельности.

Результаты психофизиологического обследования и сопоставление их с успешностью работы на практике, являются основанием для разработки критериев и рекомендаций относительной пригодности каждого кандидата.

Первая группа профпригодности (группа ПФО: 1) – профессионально пригодные в первую очередь (безусловно пригодные). К ним относятся работники, которые способны успешно овладеть данной специальностью в установленные сроки и успешно выполнять предписанные обязанности. У этих лиц имеется полное соответствие психофизиологических свойств и возможностей с требованиями, предъявляемыми к ним соответствующей профессией.

Вторая группа профпригодности (группа ПФО:2) –профессионально пригодные во вторую очередь. Лица, входящие в эту группу, в процессе работы по специальности могут допускать незначительные ошибки, не оказывающие существенного влияния на эффективность использования технических систем. Эти ошибки в основном могут быть связанные с изменением условий деятельности, появлением не предписанных ранее функций, усложнением обстановки. Для таких специалистов имеет место некоторое снижение резервных возможностей организма.

Третья группа профпригодности (группа ПФО:3)– лица с неопределенным прогнозом профессиональной пригодности (условно пригодные). Для лиц этой группы необходимо увеличение сроков подготовки и обучения новой специальности. Назначение таких людей на соответствующие должности сопряжено с повышенной вероятностью совершения ими ошибок в процессе работы на технике и допускается при дефиците людских ресурсов, с осуществлением повторного психофизиологического контроля через год.

Работники, имеющие результаты вышеперечисленных групп относят к рекомендованным к работам повышенной опасности с разной степенью риска.

Четвертая группа профпригодности (группа ПФО:4)– профессионально непригодные лица. К ним относятся кандидаты, имеющие полное несоответствие психофизиологических характеристик требованиям данной профессии. Их обучение малопродуктивно даже при увеличении сроков подготовки. Работники эмоционально нестабильны, утратившие свои профессионально-важные качества для работ повышенной опасности, к работе в экстремальных условиях не пригодны.

Работники, получившие 4 группу профпригодности, не рекомендуются к выполнению работ повышенной опасности, могут быть перемещены на работы, не связанные с техногенным риском.

Работник должен иметь достаточно развитые психофизиологические свойства: нервно-эмоциональную устойчивость, внимание, память, мышление, сильную, уравновешенную и подвижную нервную систему, высокую работоспособность и выносливость в сложных условиях и т.д.

 Отбор лиц, прошедших психофизиологическое обследование и выделенных в группу с профессиональной непригодностью, не означает, что они не пригодны к любой профессиональной деятельности. Вынесенное психофизиологом заключение о профессиональной непригодности имеет отношение только к определенному конкретному виду деятельности. Будучи непригодны к данному виду работ, эти лица могут войти в группу с высокой пригодностью по другому виду работ.

Вывода по первой главе:

Сам по себе психофизиологический отбор не является единственным путем обеспечения высокого качества и достижения высокой производительности труда, эффективности применения техники, предупреждения происшествий и травматизма. Он является одним из важных параметров сложной структуры мероприятий, методов и средств в комплексной оценке человеческого звена в эксплуатации современной техники. Он не может заменить подготовки специалистов, их воспитания, образования, обеспечения физиологически рациональных режимов труда и отдыха, безопасной и здоровой производственной среды, создания новых технических систем с высокими эргономическими характеристиками, коллективной и индивидуальной защиты работающих от воздействия производственных факторов вредности, информационного обеспечения специалистов операторского профиля и т.д.

 При введении четкой Системы профессионального психофизиологического отбора производственный травматизм на предприятии снижается на 40-70%. В этом случае сводится к минимуму влияние так называемого «человеческого фактора» на производстве. Получая заключение психофизиологической экспертизы, руководитель и кадровый аппарат предприятия имеют реальную картину профпригодности каждого своего работника, допущенного к работам повышенной опасности.

Данные осмотра этих специалистов действительно свидетельствуют о том, что человек не страдает психическим расстройством и не состоит на учете у нарколога.

ГЛАВА 2 Психофизиология профессионального отбора

История появления некоторых элементов оценки профпригодности человека уходит в глубину веков. Это относится в основном к диагностике знаний, умений и способностей. Уже в середине III тыс. до н. э. в Древнем Вавилоне проводили испытания выпускников школ, которые готовили писцов. В Древнем Египте искусству жреца обучали только тех, кто выдерживал систему определенных испытаний. Вначале кандидат проходил процедуру, которую можно было бы сейчас назвать собеседованием. Общий подход к пониманию сущности индивидуальности имеет непосредственное значение для решения задач профессионального отбора.

Прогнозирование профессионально важных свойств человека основано на учете качеств, которые выявляются путем сопоставления показателей свойств с показателями независимых критериев успешной деятельности. То есть предметом профессионального психофизиологического отбора является человек (индивид, личность и организм) как субъект трудовой деятельности, а предметом деятельности прикладной части профессионального отбора является применение соответствующих фундаментальных знаний с целью обеспечения эффективного труда. На практике такое применение представляет собой осуществление комплекса мероприятий, направленных на наилучшее согласование реальных психофизиологических возможностей конкретных людей с запросами различных профессий относительно этих возможностей. Психофизиологический отбор занимает особое место в общей системе отбора персонала. Это связано с тем, что психофизиологические исследования позволяют достаточно быстро и объективно измерять большое число психофизиологических свойств, выявлять глубокую и тонкую структуру индивидуальных особенностей личности, детерминированных физиологическими системами организма, прежде всего центральной нервной системой. Ценно то, что психофизиологические характеристики человека могут количественно выражать профессионально важные качества и для многих профессий обладают достаточно высокой прогностичностью. Система профессионального психофизиологического отбора руководствуется определенными принципами, среди которых важнейшими считаются принципы научной обоснованности, комплексности, динамичности, активности, практичности и принцип группировки специальностей.

Итак, психофизиологический отбор, являясь составной частью профессионального отбора, направлен на выявление лиц, которые по профессиональным способностям и индивидуальным психофизиологическим качествам соответствуют требованиям различных специальностей. Психофизиологические особенности человека – это особенности его психики, развития, строения организма, состояния здоровья. Каждый человек обладает определенными психофизиологическими качествами. Поэтому можно говорить о том, что человек по своим природным данным более или менее подготовлен к успешному овладению определенной профессией или группой профессий. Основными задачами профессионального психофизиологического отбора являются[1]:

• прогнозирование пригодности к трудовой деятельности для повышения ее надежности и эффективности;
• прогнозирование пригодности к обучению для повышения качества и скорости подготовки;
• снижение текучести кадров и производственного травматизма;
• повышение производительности труда и профессионального долголетия и здоровья.

Рациональное проведение психофизиологического отбора базируется на надежной научной основе, поскольку вопрос правильного выбора профессии и успешной деятельности на конкретном рабочем посту имеет не только общественное, но и личное значение, т. к. обеспечивает сохранение здоровья и профилактику профессиональных заболеваний у работающих. Это относится к категориям специалистов, деятельность которых сопряжена с высоким нервно-эмоциональным напряжением, повышенными требованиями к анализаторным системам, памяти, вниманию, нервно-психической устойчивости, правильности выполнения сложных и ответственных задач при дефиците времени и в экстремальной обстановке.

Психофизиологический отбор как часть психологического отбора начал активно развиваться в США и связан с именем Гюго Мюнстерберга[2], который в истории профессионального отбора занимает такое же место, как Ф. Тейлор в теории и практике организации труда. Основная заслуга Г. Мюнстерберга состоит в доказательстве преимуществ научного экспериментально-психологического подхода к отбору профессиональных кадров по сравнению с традиционными методами, основанными на житейском опыте или интуиции предпринимателя. Исследования Г. Мюнстерберга включают три основных аспекта:

• изучение с помощью методов дифференциальной психологии отдельных психических функций (внимания, памяти и мышления) и степени участия этих функций в той или иной деятельности;
• исследование нервно-психического напряжения в процессе деятельности;
• создание адекватных моделей трудового процесса и проведение экспериментального обследования кандидатов.

В службе занятости США, руководство которой осуществляет министерство труда, работает несколько тысяч специалистов по профессиональному отбору. Кроме государственных организаций в США имеется несколько сотен частных профбюро, специальных центров при колледжах и университетах. Одновременно с профессиональным отбором данные бюро по заданию администрации занимаются профессиональным подбором кадров для укомплектования уже не профессиональных групп, а конкретных должностей, включая высшие.

При проведении профессионального отбора является важным соблюдение морально-этических норм психодиагностики:

• Человека нельзя подвергать психологическому и психофизиологическому обследованию против его воли или обманным путем за исключением особых случаев либо судебной или медицинской практики, оговоренных законом.
• Перед проведением психологического или психофизиологического тестирования человека необходимо предупреждать о том, что в процессе исследования он невольно может выдать такую информацию о себе, своих мыслях и чувствах, которую сам не осознает.
• Любой человек, если это не оговорено законом, имеет право знать результаты своего тестирования, а также то, где, кем и как они могут быть использованы.
• Результаты психологического тестирования представляются тестируемому тем, кто проводит обследование в доступной для правильного понимания форме.
• При тестировании несовершеннолетних детей их родители или заменяющие их лица имеют право знать результаты тестирования ребенка.
• Если тестирование производится с целью определения уровня психологического развития человека, в конкурсном отборе или при оформлении на работу, то человек также имеет право знать не только цели тестирования, но и то, кем и на какой основе о нем будут делаться выводы по итогам тестирования.
• Основная ответственность за надлежащее применение на практике психологических тестов лежит на психологах, лицах и организациях, пользующихся ими

Что касается качества профессионального психофизиологического отбора с помощью психодиагностических (тестологических) методов, то, очевидно, что его эффективность зависит от эффективности используемых методик. В данном случае под термином «эффективность» мы подразумеваем такие понятия, как «надежность» и «валидность».

Понятие надежность используется для характеристики тестов, методик и процедур оценивания. Под «надежностью» понимается повторяемость и согласованность результатов тестирования. Концепция надежности предполагает также оценку неизбежных случайных ошибок. Считается, что расхождение между результатами тестирования в отношении какой-либо характеристики основывается на реально существующих, стабильных различиях между людьми[3]. При этом на стадии формирования психодиагностики как научно-практической дисциплины допускалось, что «истинные результаты человека стабильны во времени» [4].

В настоящее время исследователи уже не делают предположений о существовании неизменных истинных показателей, но требование надежности тестовых показателей остается, поскольку истинные или надежные показатели рассматриваются как предполагаемая оценка многих независимых повторных процедур тестирования, однако они могут изменяться с течением времени.

Понятие валидности рассматривается в общем виде как «обобщенное оценочное суждение о том, насколько адекватными и приемлемыми (на эмпирическом и теоретическом уровнях) являются действия и выводы, основанные на информации о тестовых показателях или результатах других способов оценивания» [5]. Валидность подразделяется на следующие специфические типы:

Внутренняя валидность – относится к требованию, согласно которому корреляция не должна быть тривиальной или тавтологичной. Тестируемые отношения не должны входить в определяемые понятия. Исследования не должны идти «по кругу».

Факторная валидность – имеет отношение к процессам многомерного анализа и теории, которая преимущественно используется при конструировании тестов. Считается, что тест обладает факторной валидностью, если он имеет высокую нагруженность по известным факторам. Этот тип тестов направлен на измерение только одного конкретного фактора.

Синтетическая валидность - содержит информацию о том, могут ли данные о валидности теста быть перенесены с одной ситуации на другую. Это имеет важное значение в тех случаях, когда критерий является комплексным.

Конгруэнтная валидность – обозначает корреляцию данного теста с уже существующими тестами того же типа.

Понятие инкрементной валидности относится к требованию, согласно которому тест должен дополнять уже известную прогностическую валидность, основанную на демографических и социально-экономических данных.

Необходимо отметить, что при использовании в профессиональном отборе опросников следует учитывать следующие проблемы, которые, будучи неразрешенными, неизбежно приведут к его низкой валидности.

Установка на согласие (в англ. интерпретации response set of acquiescence – RSA). Это тенденция респондента соглашаться с утверждениями или отвечать на вопросы «да» независимо от их содержания. Чаще всего она проявляется, когда утверждения (вопросы) неоднозначны и неопределенны.

Установка на социально одобряемые ответы (response set of social desirability – RSSD). Это тенденция испытуемых отвечать на вопросы опросника так, чтобы выглядеть «социально положительным»: если возможен «социально желательный» ответ, то весьма вероятно, что испытуемые будут его давать.

Установка на неопределенные или средние ответы (response set of using the uncertain or middle category – RMC). Если в опроснике представлена средняя категория ответов, отражающая нерешительность или неуверенность в ответе (например, «не уверен», «не знаю», или «затрудняюсь ответить»), то многие испытуемые склонны к ней прибегать, как к безопасному компромиссу. Это приводит к снижению валидности заданий, поскольку большинство методов анализа вопросов основывается на крайних значениях показателей.

Установка на «крайние» (расположенные по краям шкалы) ответы (response set of using the extreme response – RER). Эта установка проявляется при использовании многоэлементной ранжировочной шкалы. В этом случае некоторые испытуемые, независимо от содержания вопросов, предпочитают выбирать крайние ответы.

Важным этапом повышения валидности опросников является ввод в них заданий для выявления тех лиц, которые склонны давать социально одобряемые ответы (так называемая «шкала лжи»). Они состоят из вопросов, касающихся незначительных проступков, которые совершаются большинством людей. Респонденты, набравшие наибольшее количество баллов по такой шкале, рассматривались нами как дающие социально одобряемые ответы, а поэтому их показатели были проигнорированы. В этой шкале используются стандартные и типичные утверждения типа: «Я никогда не лгу»; «Я всегда прихожу вовремя на встречи и свидания»; «Я всегда плачу за проезд на транспорте» и т. п.

Необходимо отметить, что в мире насчитывается более тысячи методов психодиагностики и разобраться в них, не имея в качестве ориентира некоторую схему, практически невозможно. Можно предложить самую общую схему классификации психодиагностических методов.

2.1 Методы психодиагностики на основе наблюдения.

• Опросные психодиагностические методы.

Объективные психодиагностические методы, включая учет и анализ поведенческих реакций человека и продуктов его труда (в данную группу включается собственно психофизиологическое тестирование).

• Экспериментальные методы психодиагностики.

Что касается прикладного исследования психофизиологически опосредованных профессионально важных качеств, то необходимо отметить, что для исследования объема внимания используется в основном тахистоскопическая методика Д. Кеттела, В. Вундта [6].

В данной методике для изучения объема внимания предлагается использовать карточки: на клетчатом фоне, размером четыре на четыре, определенным образом расположены точки. Процедура обследования проводится следующим образом. Испытуемому на короткое время (по принципу тахистоскопа, около 1 с) предъявляется первая карточка (с двумя точками). Затем тестолог делает паузу (около 3 с) и карточка предъявляется второй раз. После второго предъявления испытуемый должен за ограниченное время (от 15 до 25 с) на имеющемся у него бланке воспроизвести по памяти увиденную карточку. Каждая карточка предъявляется дважды последовательно по нарастающей сложности (от 2 до 9 точек). На воспроизведение 2 –5 фигур дается по 15 с, на 6 –7 фигур – 20 с, а на 8 –9 фигур – по 25 с. Критерии выполнения: не менее 10 правильно воспроизведенных знаков на двух любых карточках, содержащих максимальный результат обследуемого.

Переключаемость внимания эффективно определять с помощью красно-черных таблиц Шульте-Платонова[7]. При использовании данной методики испытуемому предъявляется квадрат, разделенный на определенное число мелких квадратов, в которые помещены в случайном порядке арабские числа от 1 до 25 черного и от 1 до 24 красного цвета. Испытуемый должен последовательно осуществлять поиск чисел: сначала только черного цвета, потом только красного. При этом поиск черных чисел осуществляется в восходящем порядке, а красных – в нисходящем. Затем осуществляется смешанный поиск черных и красных чисел, в ходе которого испытуемый оказывается перед необходимостью переключать внимание с одной последовательности на другую. По времени, затраченному на выполнение каждого из заданий, можно судить о скорости переключения внимания. Непосредственно после выполнения методики Шульте–Платнова рекомендуется проводить исследование помехоустойчивости внимания. Модифицированный тест Шульте–Платонова выявляет влияние помех на результат деятельности, сравнивая его с результатом базовой методики. Испытуемому предлагается выполнить смешанный счет черных и красных чисел, причем он предупреждается о том, что в середине работы ему будут предъявляться активные помехи. Активной помехой служит мужской голос, произносящий числа в том же сочетании и порядке, в котором их должен называть испытуемый, начиная с 9 черных и 16 красных. Каждая пара чисел повторяется голосом 2 раза, что служит помехой для правильного счета. Подача помех испытуемому включается после нахождения им пары чисел: 8 черных – 17 красных. По разнице во времени выполнения задания с помехами и без, с учетом особенностей выполнения задания указанного ниже, выносится оценка индивидуальных показателей.

Для исследования перключаемости интеллектуального внимания испытуемому предъявляются в случайном порядке цифры темного и светлого цвета. Цифры темного цвета нужно прибавлять к предыдущему результату, а цифры светлого цвета отнимать. Все расчеты должны производиться в пределах первого десятка, т. е. 8 + 6 = 4, а не 14 и т. д. По команде тренера выполняются обратные действия, т. е. цифры темного цвета отнимаются, а светлого – прибавляются. И так меняются действия после каждой команды. Оценка переключаемости интеллектуального внимания производится на основании вычисления коэффициента переключаемости (КП):

КП = (КО2 - О2) / (КО1 - О1),

где КО2 – среднее количество ответов в первые 10 с после переключения; О2 – среднее количество ошибок в первые 10 с после переключения; КО1 – количество ответов за 30 с перед переключением; О1 – количество ошибок за 30 с перед переключением.

Длительность данного теста – 4 мин.

Устойчивость внимания исследуется с помощью методик предъявления случайных чисел. Например, после предупредительного звукового сигнала испытуемому предъявляются по случайному закону цифры от 0 до 9. При появлении четной цифры ему, как можно скорее, следует на предоставленном листе написать цифру ноль, при появлении нечетной – цифру 1. Оценка устойчивости внимания производится на основании вычисления среднего квадратичного отклонения латентных периодов реакций испытуемого (устойчивость внимания тем ниже, чем больше «разброс» латентных периодов) с учетом количества правильных ответов.

Избирательность внимания можно оценить с помощью так называемых «цветовых методик». Сутью подобных методик является ситуация, когда испытуемому предъявляется два бланка – вначале черно-белый, а затем цветной. Каждый бланк предъявляется в течение 40 с. Стимульный материал представляет собой два бланка с названиями цветов. На первом из бланков названия цветов написаны черным по белому. На втором – разными цветами, причем название цвета иногда совпадает, а иногда не совпадает с цветом надписи. Испытуемый читает вначале на первом, затем на втором бланке напечатанные слова по строкам слева направо максимально быстро. Если за это время он дочитает последнюю строчку, пусть начнет заново с верхней строки. Тест выполняется с помощью инструктора. Инструктор отмечает каждое прочитанное слово. Оцениваются два показателя: количество прочитанных слов и количество ошибок по двум бланкам.

Исследование сенсомотрики проводится, как правило, с помощью методик-заданий. Сутью данных методик является представление испытуемому определенных (как правило, изменяющихся в процессе тестирования) заданий и оценка скорости и точности выполнения этих заданий в течение определенного промежутка времени (как правило, 4–10 мин). Например, определение времени простой зрительно-моторной реакции проводится следующим образом: перед испытуемым ставится задача, при изменении цвета представленных на мониторе компьютера кубиков совершать, как можно быстрее, некие сложно координированные действия (например, выполнить какую-то производственную операцию). Тест состоит, как правило, из 10–40 попыток. Здесь оценивается среднее время реакции испытуемого на заранее известный раздражитель зрительного характера, а также качество выполненных сенсомоторных реакций.

Методики исследования различных видов и аспектов памяти отличаются большим разнообразием. Так, например, для изучения образно-пространственной кратковременной памяти очень хорошие результаты дает применение методики Л. А. Константиновской[8].

Методика представляет собой предъявление испытуемым (тахистоскопически или самим экспериментатором) серии карточек; время экспозиции и временной интервал между предъявлениями по 1 с. Каждая карточка (размером не менее 20×20 см) представляет собой поле, расчерченное на равные квадраты (5×5 см) с одним контрастно заштрихованным квадратом. На всех 5 карточках, которые входят в одну серию и предъявляются друг за другом, заштрихованные квадраты располагаются в разных местах. После предъявления последней карточки испытуемым предлагается отметить места расположения заштрихованных квадратов на листе протокола эксперимента (все 5 квадратов отмечаются на одном поле, эквивалентном предъявляемым карточкам, т. е. с 5×5 числом квадратов).

Эксперимент состоит из трех таких серий, проводимых с 2-минутными интервалами для активного отдыха. Надо учесть, что в этом варианте должны быть исключены угловые квадраты и центральный, как не представляющие трудность для запоминания. Число правильно указанных квадратов при 3-разовом предъявлении 5 карточек (максимальное количество правильных ответов равно 15) делится на 3 и принимается за показатель образно-пространственной кратковременной памяти (КП) для данного индивида или группы. Тест может проводиться коллективно.

Методика изучения кратковременной двигательной памяти реализуется следующим образом. Испытуемые воспроизводят (письменно) заданную на эталоне (например, нарисованную на доске) высоту линий отдельно правой и левой рукой. Каждый раз воспроизводится 10 новых высот в интервале 95–140 см (90, 100, 105, 110 и т. д.). Последовательность высот определяется каждый раз по таблице случайных чисел. Включение зрительного компонента и запоминание высоты должны быть исключены. Взгляд испытуемого направлен прямо, а эталоны нарисованы на правой и левой частях доски. Подсчитывается количество правильных воспроизведений.

При применении методики изучения вербальной кратковременной памяти испытуемым последовательно предъявляется в записи на магнитофоне ряд слогов со скоростью чтения 1 слог в 1 с; непосредственно после прослушивания испытуемым предлагается по команде "пишите" воспроизвести запомнившиеся слоги на протоколе испытания. После воспроизведения дается 2-минутный интервал для активного отдыха. Затем читается второй ряд слогов и т. д. Всего в одном эксперименте на вербальную КП используются 3 ряда по 10 слогов в каждом. Ряды воспроизводятся письменно на отдельных листках протокола. При подборе слогов необходимо избегать смысловых сочленений рядом стоящих слогов и, естественно, повторений одних и тех же слогов в одном эксперименте или серии экспериментов, проводимых с небольшими временными интервалами. Подсчитываются правильные ответы. Данный тест дает надежные показатели вербальной кратковременной памяти. Он обладает достаточной гибкостью показателей и может проводиться коллективно.

Также стоит отметить очень хорошую методику для изучения забывания и реминисценции, предложенную Р. Ю Ильюченок[9]. Разработанная им схема рабочих серий с использованием проактивной интерференции (ПА-интерференция) и ретроактивной интерференции (РА-интерференция) позволяет одновременно проводить анализ изменений забывания и реминисценции.

При этом изучение ПА-интерференции проводится следующим образом. Контрольная серия делется в начале эксперимента, она состоит из прочтения в записи на магнитофоне списка слов со скоростью 1 слово в 1 с и непосредственного письменного воспроизведения запомнившихся слов на листе протокола испытания (время для воспроизведения 1 мин.). Рабочая серия проводится после контрольной и 2-минутного перерыва для активного отдыха.

Схема рабочей серии: читается ряд А – воспроизводится ряд А (20 с) – читается ряд Б – воспроизводится ряд Б (1 мин).

В одном сете на проактивную интерференцию проводятся 3 рабочие серии, каждая после 2-минутного перерыва с активным отдыхом. За показатель ПА-интерференции берется (в абсолютных величинах) разница воспроизведения слов в контрольной серии и ряда 1 в рабочей серии. Показатели ПА-интерференции по трем рабочим сериям в одном эксперименте усредняются.

Контрольная серия проводится в начале эксперимента. Схема контрольной серии: читается ряд – пауза 35 с – письменно воспроизводится ряд. Пауза между чтением и воспроизведением вводится для того, чтобы процесс естественного забывания не искажал результаты интерферирующего влияния.

Рабочая серия: читается ряд А – читается ряд Б – воспроизводится ряд Б (20 с) – воспроизводится ряд А (1 мин). Время чтения рядов 15 с, время между прочтением ряда А и его воспроизведением 35 с (поэтому в контрольной серии и введен временной интервал между запоминанием и воспроизведением).

Показатели забывания извлекаются из воспроизведенных списков после паузы в 35 с в контрольной серии на РА-интерференции. В то же время в контрольной серии на ПА-интерференции проводили непосредственное воспроизведение идентичных списков слов. Разность этих показателей характеризует 35-секундное забывание индивида или группы.

За показатель реминесценции взято то число слов, которое превышает уровень воспроизведения слов в контрольной серии данного индивида или группы. Другими словами, если в контрольном ряду индивид воспроизводил 7 слов, а после интерферирующего воздействия воспринятая информация им не терялась, а наоборот, ее воспроизведение возрастало (например, становилось не 5 или 6, а 9 слов в списке по воспроизведению), то показатель реминисценции в данном случае равнялся 2, а интерференция отсутствовала вообще, т. е. была равна 0. Как показали наши эксперименты, процессы забывания и реминисценции в период адаптации подвергаются существенным изменениям.

Долговременная память изучается при 24, 48 и 72-часовых отсроченных временных интервалах между заучиванием списка слов (до первого правильного повторения 75 % слов в списке) и его устным воспроизведением. При этом фиксируется не только количество воспроизведенных слов, но и порядок их воспроизведения. Это дает возможность исследовать структуру списка слов, как при заучивании, так и при отсроченном воспроизведении и анализировать соотношение «место в списке – припоминание».

Тест проводится следующим образом. Экспериментатор читает первый раз испытуемому список слов по протоколу эксперимента, затем испытуемый устно повторяет запомнившиеся слова; экспериментатор вслед за ним отмечает в протоколе эксперимента против соответствующих слов порядок их воспроизведения. Это повторяется до первого правильного повторения 75 % списка слов. Данный тест индивидуальный. Через сутки (затем через двое и трое) экспериментатор просит испытуемого вспомнить слова из заученного списка, отмечая в протоколе порядок их воспроизведения.

Применение корректурных буквенных проб является наиболее простым методом исследования умственной работоспособности. Эти таблицы помогают изучить особенности внимания при действии однообразных раздражителей, какими являются буквы. Относительно различное количество одноименных букв в строках исключает возможность запоминания и одновременно требует большой сосредоточенности внимания. Оценка работоспособности происходит по изучению особенностей внимания.

Анализ работы проводится в двух направлениях: оценивается качественная и количественная сторона внимания за один и тот же промежуток времени. При обработке данных подсчитывают общее количество просмотренных буквенных знаков, характеризующих объем и скорость выполнения задания; число зачеркнутых знаков заданного качества, содержащихся в общем количестве просмотренных букв; число допущенных ошибок (пропущенных букв).

С помощью формул рассчитывают следующие показатели:

коэффициент точности выполнения задания (А):

А = М / N,

где 
М – количество вычеркнутых букв; 
N – общее количество букв, которые необходимо вычеркнуть в просмотренном тексте;

коэффициент умственной продуктивности (Р):

Р = A × S,

где 
S – общее количество просмотренных знаков.

Количественные показатели коэффициентов точности и умственной продуктивности оценивают (в условных единицах) концентрацию внимания. При этом для исследования используются таблицы с кольцами Ландольта. Эти таблицы содержат 660 колец, расположенных случайно (22 ряда по 30 колец в каждом). Кольца имеют разрыв в одном из направлений, а всего их 8. Каждый из восьми разрывов соответствует определенному времени на циферблате часов (13, 14, 16, 17, 19, 20, 22, 23). Испытуемым предлагается вычеркнуть кольца с одним из разрывов в течение ограниченного времени. При оценке выполненной работы учитывается количество просмотренных колец, число вычеркнутых заданных знаков, количество ошибок.

Объем зрительной информации рассчитывается по формуле:

Q = 0,5936 × N,

где 

Q – объем зрительной информации, бит; 

0,5936 – средний объем информации, приходящейся на один знак; 

N – количество просмотренных знаков.

Скорость переработки информации рассчитывается по формуле:

S = Q - 2,807 × n / T,

где 

S – скорость переработки информации, бит/с; 

2,807 бита – потеря информации, приходящейся на один пропущенный знак; 

n – количество пропущенных колец; 

Т – время выполнения задания, с.

Выводы по второй главе:

При исследовании психофизиологических аспектов деятельности головного мозга используется большое количество аппаратных методов Психофизиологический отбор чаще всего включается в отбор как один из составных элементов. Лишь в некоторых случаях (например, при отборе летчиков, машинистов, космонавтов) психофизиологический отбор выступает в виде самостоятельного исследовательского кластера в общей схеме отбора персонала.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе осуществления профессиональной деятельности огромную роль играет комплекс психофизиологических качеств человека, и в первую очередь таких, как функции слухового, зрительного анализаторов, оперативная и долговременная память, степень концентрации и переключаемости внимания, эмоционально-волевые качества, тип темперамента, нервно-психическая устойчивость и др. Для исследования этих психофизиологических качеств применяются различные технологии психофизиологического отбора. При этом, как правило, психофизиологический отбор входит составной частью в технологию комплексного психолого-психофизиологического отбора персонала и представляет собой комплекс мероприятий, направленный на подбор лиц, которые по своим профессионально важным качествам и психофизиологическим характеристикам в наибольшей степени соответствуют требованиям профессиональной деятельности.

Технология психофизиологического отбора, как правило, включает в себя методики оценки профессионально важных психофизиологических качеств, соответствующие текущей деятельности работника; методики оценки функциональных состояний; методики исследующие индивидуальные особенности личности; методики для проверки динамических психофизиологических качеств субъекта отбора в процессе смоделированной деятельности (игровая, ситуативная, проективная диагностика).

По результатам обследования, как правило, выносятся соответствующие заключения.

Эффективность психофизиологического отбора определяется следующими факторами:

Валидность и надежность применяемых методик.

Профессионализм специалистов осуществляющих отбор.

Наличие соответствующего материльно-технического обеспечения психофизиологического отбора (соответствующее помещение, наличие специальной аппаратуры)

Степень психологической лояльности обследуемого (очевидно, что человек негативно относящийся к процедуре психофизиологического отбора не будет заинтересован в качественном выполнении соответствующих заданий и методик).

Необходимо отметить, что наряду с психофизиологическим отбором существуют технологии психофизиологического сопровождения профессиональной деятельности. К ним относятся технологии психофизиологической оценки работников и коррекционно-формирующие мероприятия, предназначенные для формирования желательных психофизиологических характеристик у субъектов профессиональной деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Порядок расследования и ведения учета несчастных случаев, профессиональных заболеваний и аварий на производстве. 2010
2. Типовое положение о службе охраны труда.2011
3. Справочник квалификационных характеристик профессий работников (выпуск 1).2015
4. Типовое положение о порядке проведения обучения и проверки знаний по вопросам охраны труда.2012
5. Порядок расследования и учета несчастных случаев непроизводственного характера. 2014
6. Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей. М. Энергомашиздат 2009
7. Гигиеническая классификация труда (по показателям вредности и безопасности производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса.2010
8. В. А. Бодров «Психология профессиональной пригодности
   Учебное пособие для вузов» 2006
9. А. Г. Маклаков «Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика: Учебник для вузов» 2012
10. A.B. Карпов и др.. Психология труда : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 031000 «Педагогика и психология». — М. : Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС. — 350 с. — (Учебник для вузов)., 2005
11. Гуревич К.М. Психологическая диагностика. Учебное пособие. М., 1997.

ПРИЛОЖЕНИЕ