Школьная психологическая служба: цели, задачи, принципы деятельности.

Содержание:

Введение.

В настоящее время школьная психологическая служба является неотъемлемой частью каждой средней общеобразовательной школы страны. Данная служба появилась в восьмидесятых годах прошлого века, и является практической формой деятельности психологов. В помощи психологов нуждаются все участники учебного процесса: начиная от непосредственно учащихся и их родителей, заканчивая преподавательским составом. В случае с первыми- психолог может быть полезен как в решении проблем личного характера (семейные проблемы или проблемы общения между сверстниками) так и в решении проблем связанных с жизнедеятельностью школы. Так, в случае с преподавателями, психолог может быть полезен в создании оптимальных условий для работы с обучающимися.

Предмет изучения- психологическая служба школы.

Объектом курсовой работы является изучение методов работы психологической службы.

Задачи работы изучение, исследование и рассмотрение деятельности школьной психологической службы.

Целью данной курсовой работы является проведение анализа работы психологической службы.

Глава 1. Школьная психологическая служба, ее цели, задачи. Понятие «психическое здоровье». Духовность.

1.1 Понятие, цели и задачи.

Психологическая служба школы - специализированное подразделение в системе народного образования, основной задачей ее является обеспечение условий, способствующих полноценному психическому и личностному развитию каждого ребенка, нарушение которых мешает своевременной реализации возрастных и индивидуальных возможностей учащихся и ведет к необходимости психолого-педагогической коррекции.

Обеспечение необходимых психологических условий, которые способствуют максимальному личностному и психическому развитию каждого школьника является целью психологической службы.

Объектами психологической службы школы являются:

ребенок — он является основным объектом прямых психологических воздей­ствий;

семья (родители и все члены семьи) — объект опосредованных психологических воздействий на ребенка;

педагогический коллектив (педагоги, специалисты, админист­рация, как участник педагогического процесса) и детский коллек­тив (сверстники в контексте детской субкультуры) как социаль­ное окружение — объект опосредованных психологических воз­действий на ребенка.

Психическое здоровье детей и школьников является предметом профессиональной деятельности психолога.

1.2 «Психическое здоровье» школьника.

Сам термин «психическое здоровье» неоднозначен, он по сути своей является связующим звеном между двумя науками — медицинской и психоло­гической.

В «Энциклопедическом словаре медицинских терминов» самого такого термина как «психическое здоровье» не существует, только слово «здоровье». Также очень важным является то, что данным термином обозначено состояние полного душевного, физи­ческого и социального благополучия, а не только отсутствие болезней и физических недостатков.

Широко употребление в медицинской литературе и в медицинской практике термина «пси­хическое здоровье». При том что состояние пси­хического здоровья обуславливается условиями психосоциального разви­тия детей.

В психологическую литературу само понятие психическое здоровье вошло относительно недавно.  Психическое здоровье рассматри­вается как состояние душевного благополучия, которое характеризуется отсутствием болезненных психических проявлений и обеспечивается адекватными условиями окружающей действительности регуляцией по­ведения и деятельности. В ряде некоторых психологических работ психическое здоровье можно соотнести с переживанием психологического комфорта и психологического дискомфорта. Психoлoгический дискoмфорт пoявляется в результате фрустрации пoтребнoстей ребенка, что в свою очередь приводит к депривации. В основе так называемых школьных неврозов лежит фрустра­ция одной или нескольких детских потребностей, которые проявляются в виде многих заболеваний психосоматического генеза (головные боли, при­ступы рвоты, бронхиальные астмы и т. п.).

Основ­ным фактором, предупреждающим различные психические нарушения в развитии ребенка, согласно научным данным последних лет и анализа опыта практической работы психологов в учреждениях образования, является полноценное психическое развитие детей на каждом этапе онтогенеза. Реализация потенциальных воз­можностей развития детей зависит от создания условий, соответству­ющих сензитивности возрастного периода.

Почему психическое развитие ребенка имеет столь важное значение для его психического здоровья?

В ответ на данный вопрос можно сказать, что в каждом возрастном периоде жизни у ребенка возни­кают определенные потребности в общении, деятельности, познании и т.д. Помехой в удовлетворении дынных потребностей является нарушение в развитии его психических способностей, так как это тормозит поступательное взаимодействие ребенка с окружающим миром при­роды, культуры, людей и этим провоцирует депривационную ситуацию.

Таким образом, основу психического здоровья составляет полно­ценное психическое развитие ребенка на всех этапах онтогенеза. Психи­ческое здоровье обеспечивается именно развитием высших психических функций. Необходимость в коррекционной работе, как следствия нарушения психического здоровья возникает тогда, когда нет своевременной реализации возрастных и индивидуальных возмож­ностей, при отсутствии создания условий для формирования возрастных психоло­гических новообразований и ярких индивидуальных особенностей у всех детей и школьников, которые находятся на том или ином этапе онтогенеза. Поэтому основной, но не единственной целью психологической службы образования является создание психолого-педагогических условий, обеспечивающих такое развитие.

Использование терминов психическое здоровье и психологическое здоровье характерно для современной психологии.

В том случае где термин «психическое здоровье» имеет отношение прежде всего к отдельным психическим процессам и механизмам для обеспечения полноценного психического развития на всех этапах онтогенеза, где в свою очередь термин «психологическое здоровье» имеет отношение к личности в целом, и находится в тесной связи с высшими проявлениями человеческого духа, что позволяет выделить собственно психологический аспект про­блемы здоровья человека в отличие от философского, социологиче­ского, медицинского и прочих аспектов.

Беспокоясь о здоровье и гигиене тела ребенка, занимаясь физическим, психическим и умственным развитием ре­бенка, подчас забывают о его духовном развитии.

1.3 Понятие духовности.

Духoвнoсть мoжнo пoнимать как oсoбoе эмoциoнальнo-нравственнoе сoстoяние личнoсти, как такoе сoзнание челoвека, кoтoрoе oриентирo­ванo на абсoлютные ценнoсти — Истину, Красoту, Дoбрo — и пытает­ся реализoвать их в предметнo-целесooбразнoй деятельнoсти и oбще­нии.

Поэтому подход к проблеме пси­хологического здоровья с точки зрения полноты, богатства развития личности является очень перспективным.

Собственно поэтому основным направлением психологической службы образования является со­здание психолого-педагогических условий, обеспечивающих душевный комфорт каждого ребенка, его духов­ное развитие, что лежит в основе психологического здоровья.

В том случае, когда человек находит достойное с его точки зрения, удовлетворяющее его место в познавае­мом, переживаемом им мире, отношения с которым гармонизируются на каждой возрастной ступени в этом и заключается его психологическое здоровье.

Не маловажную роль для здоровья ребенка играет не только то, что в школе он удовлет­ворен своими познавательными потребностями, но и социальными потребностями в общении, психологическими потребностями в уважении к своему человеческому достоинству, к собственным чувствам и переживаниям, интере­сам и способностям (не только в учебной деятельности).

Личность, которая все больше ориентируется в своем пове­дении и отношениях не только на извне задаваемые нормы, но и на внутренние осознанные самоориентиры, становится постепенно самодостаточной, что в свою очередь позволяет психологическое здоровье.

Это все предполагает:

способность к сильным чувствам и переживаниям,

разборчивость в средствах достижения цели,

интерес человека к жизни,

увлеченность какой-либо областью научной или практической деятельности,

активность и самостоятельность,

ответственность и способность к риску,

свободу мысли и инициативу,

творчество в самых разных сферах жизни и дея­тельности,

веру в себя и уважение другого,

осознание своей индивидуальности и радостное удивление по поводу своеобразия всех окружающих людей.

Сама собой Духовность не рождается. Внимание к внутреннему миру ребенка, к его увлечениям и интересам, способно­стям и знаниям, чувствам и переживаниям, его отношению к сверстникам, себе, к окружающему миру, происходящим семейным и общественным событиям и к жизни как таковой - все это в себя включает забота о психологическом здоровье.

Глава 2. Основные принципы, аспекты и направления сотрудников психологической службы в школе. Этапы успешного решения задачи психологического развития детей.

2.1 Принципы сотрудников психологической службы в школе.

Существует определенная система принципов, которая заложена в основу работы психолога в системе образования. Основным принципом является —принцип индивидуального подхода. Работа психолога направлена на решение индивидуальных проблем и трудностей в учении и поведении, выявление индивидуальных особенностей личности формирующегося человека, поиск способов его индивидуального развития и коррекции.

Второй немаловажный принцип — принцип взаимодействия психолога с педагогами и родителями. Психолог — член педагогического коллектива и заинтересован вместе с родителями в достижении общей педагогической цели — формировании полноценного члена общества.

Принцип соблюдения прав и обязанностей психолога, которые регламентируются соответствующими документами - является третьим фундаментальным принципом.  

Помимо существующих общих принципов выделяются и определенные организационные принципы работы психолога. Это принцип многообразия форм и методов работы,  который не допускает с одной стороны профессионалу быть узкоспециализированным и ограниченным, ну а с другой избегать хаоса, бессистемности, следованию моде и поверхностному отношению к своим обязанностям. Очень важно соблюдать принцип нравственности, этот принцип позволяет психологу всегда находить золотую середину между игнорированием вопросов нравственности и морализаторством.  Принцип преемственности, в свою очередь данный принцип является для психолога ориентиром в усвоении  современного уровня науки, он предостерегает его от излишнего консерватизма и закрытости по отношению к инновациям и способствует бережному подходу к наработанному предшественниками опыту. Далее следует не менее важный принцип — принцип самоактуализации, иными словами это принцип, при котором специалист осуществляет поиск внутренних источников развития, которые позволяют ему активно противостоять как самосгоранию на работе, так и его внутренней пассивности. Принцип профессионального содружества — включенность в профессиональную общность — его осуществление происходит в результате чтения и анализа научно профессиональной литературы, журналов и т.д., а также посредством профессиональных организаций психологов (например, ассоциации, общества и пр.). Реализация данного принципа происходит в тот момент, когда психолог преодолевает тенденцию к самоизоляции и потери профессионального самоощущения. Вышеперечисленные принципы дополняют такие качества психолога как его готовность к разумному компромиссу, выделение приоритетов в работе, гибкость, разумная самоирония и действенный оптимизм, что позволяют ему избегать трудностей эмоционального характера, пессимизма, ригидности, с одной стороны, и непоследовательности, приспособленчества, угодничества, излишней самоуверенности и эйфории — с другой.

2.2 Аспекты сотрудников психологической службы в школе.

Психологическая служба образования — интегральное явление, представляющее собой единство прикладного, научного, организационного и практического аспектов, а не просто важная часть целостной системы образования.

Выявление реальных функций и позиции психолога в системе отношений в учебном учреждении, формирование научно обоснованной концепции психологической службы в системе образования, в обосновании и разработке технологий работы и инструментария практического психолога – все это подразумевает в себе научный аспект. Данные технологии должны основываться на научном исследовании психологических условий развития личности конкретного ребенка в процессе его образования и воспитания. Школьные психологи проводят работу с коллективом класса, с детьми, родителями, учителями по решению возникших конкретных проблем. Они не ведут работу по созданию новых программ и методик школьной психологической службы, исследованию психических закономерностей и пр. Все необходимые материалы предоставляет им наука. Опору на теоретическую концепцию (а в ее основе — фундаментальные положения о личности, закономерностях ее психического развития и формирования в онтогенезе), которая определяет содержание, функции и модель школьной психологической службы предполагает именно научный аспект. Обязанностью каждого практикующего психолога является профессиональное использование им всеми возможными достижениями современной отечественной и зарубежной психологии. Научным аспектом и достижением главной цели работы школьной психологической службы определено максимальное содействие психическому, личностному и индивидуальному развитию детей, поскольку в итоге к концу школьного обучения все это обеспечивается психологической готовностью выпускников к самоопределению в самостоятельной взрослой жизни.

Использование психологических знаний всеми работниками системы образования, как при планировании, так и при осуществлении своей деятельности предполагает прикладной аспект 

Практические психологи обеспечивают практический аспект именно в детских садах, школах и других учреждениях системы образования. Основной принцип деятельности, к примеру, школьной психологической службы — совместная работа психолога с родителями и педагогами. И само положение психолога в школе не так просто. Ведь он взаимодействует с учениками разных возрастных категорий, с их преподавателями и родителями; причем интересы ребенка, как формирующейся личности, являются главенствующим во всем этом не простом и разнообразном взаимодействии. Практический психолог включается в работу образовательного учреждения как профессионал в области детской, социальной и педагогической психологии. Он несет ответственность за то, чтобы взять под свой контроль процесс психического развития учащихся, быть профессионалом в своем деле и обеспечивать основные психологические условия, которые в наибольшей степени способствуют этому развитию. Эти условия, в самом общем виде можно представить так: 1) более полная реализация возможностей возрастных и резервов развития (опора на сенситивные периоды, учет зон актуального и ближайшего развития и пр.); 2) развитие индивидуальных особенностей учеников в ходе обучения и воспитания внутри каждого возрастного периода; 3) создание благоприятного психологического климата (в школе, педагогическом коллективе, классе) с учетом специфики общения и взаимоотношений в младшем, подростковом и юношеском возрасте.

Создает действенную структуру психологической службы образования организационный аспект. Психологическая служба образования создана как единая система в масштабах региона, области, города, а в перспективе и всей страны. Отдел психологической службы органов (или психолог) управления образованием соответствующего уровня выступает руководящим органом психологической службы образования. А на федеральном уровне это отдел психологической службы Министерства образования и науки России.

Структура психологической службы образования включает в себя:

• 1) научно-методический центр по практической психологии при Министерстве образования и науки;
• 2) центры психологической помощи (центры психологической помощи и профориентации) при областном (городском, районном) управлении (отделе) народного образования или при местных органах власти;
• 3) районные (городские, областные) кабинеты психологической службы в соответствующем управлении (отделе) народного образования;
• 4) практических психологов, работающих в образовательных учреждениях.

Центр психологической службы образования руководит деятельностью психологов, работающих в образовательных учреждениях, психологических кабинетах, и специалистов всех психологических служб определенного региона, он и является головной организацией. Этот центр отвечает за научно-методическое и научно-организационное обеспечение данных служб, за профессиональный уровень психологов, работающих в данных службах. В Центр могут обращаться педагоги, родители и другие работники народного образования.

Существует два основных отдела Центра — отдел индивидуальной помощи и психологического обеспечения образовательных учреждений. Примером такой системы может служить региональная модель службы практической психологии Юго-Западного округа Москвы.

Непосредственную работу с психологами образовательных учреждений, контроль и организацию их деятельности, оказание методической и другой профессиональной помощи осуществляют психологические кабинеты (отделы) при районных, областных, городских (в зависимости от структуры органов управления народного образования в конкретном регионе) отделах народного образования.

Объем работы у психологов, работающих в отделах народного образования (районных и городских), очень велик. Психолог, во время этой работы проводит консультации для родителей и учителей, по интересующим их психологическим проблемам, а также он оказывает необходимую информационную помощь; организует, с целью психологического просвещения родителей и учителей, циклы лекций; осуществляет, в каком-либо классе (в зависимости от запроса к психологу), углубленную работу; помогает в проведении и соответственной подготовке педагогических консилиумов; организует для учителей по детской и педагогической психологии, психологии личности и межличностных отношений постоянно действующие семинары; формирует, из числа учителей школ района, психологические активы; проявляет участие в наборе в первые классы, с целью определения готовности детей к систематическому обучению в школе.

Психологи, осуществляющие свою профессиональную деятельность в отделах народного образования, участвуют в работе медико-психолого-педагогических комиссий , а также комиссий по делам несовершеннолетних, проводят консультативную работу в администрациях образовательных учреждений по социально-психологическим проблемам управления, создании оптимального социально-психологического климата в педагогическом коллективе и по иным вопросам профессиональной деятельности. Помимо психологов, в штат кабинета, входят также социальные работники, врач-психоневролог, педагог.

Практический психолог может осуществлять свою деятельность в конкретных учебных заведениях — гимназии, детском саду, детском доме, общеобразовательной школе, и в др. местах. В его работу входит изучение детей и консультации родителей, учителей, воспитателей, администрации образовательных учреждений, по проблемам воспитания и обучения, способствующие повышению их психологических знаний, решению профессиональных проблем. Обязанности психолога-практика, а также его права, регламентируются соответствующими нормативными документами.

Также можно отметить, что для работы психологической службы в школе характерны два направления: актуальное и перспективное. В рамках первого (актуального направления) возможно обсуждение и принятие соответственных решений злободневных проблем и вопросов, связанных с конкретными трудностями в воспитании и обучении детей, с характерными нарушениями в их поведении, с трудностями в общении (в той или иной системе отношений) и т.д.; в рамках второго (перспективного направления)  реализуются своего рода прогностические программы с учетом индивидуальных особенностей ребенка, его потенциальных возможностей для гармонического развития и формирования его психологической готовности к созидательной жизни в обществе — что в свою очередь возможно только при создании благоприятных психологических условий для развития детей.

Имеется связь между двумя этими направлениями, они оба оказывают влияние друг на друга, но все же определяющим, в достижении целей школьной психологической службы безусловно, является перспективное направление. При этом очень существенным является момент, при котором практический психолог осуществляет стыковку, согласование начальных и конечных целей деятельности относительно ребенка. С самого начала, при взаимодействии школьного психолога с ребенком происходит определение готовности этого ребенка к его систематическому обучению в школе. Довольно-таки большое количество программ комплексного обследования детей было разработано и введено в использование. По итоговым результатам данных, полученных после обследования ребенка, психолог определяет оптимальные способы для его обучения и воспитания. При конечном этапе взаимодействия психолога со школьником, специалистом определяется цель сформировать у ребенка психологическую готовность к его жизненному самоопределению, которое включает личностное, социальное и профессиональное самоопределение. В свою очередь хотелось бы обратить особое внимание на то, что здесь речь идет не об итоговом, окончательном, состоявшемся самоопределении старшеклассников, а именно о психологической готовности к такому самоопределению, которая включает в себя: а) становление индивидуальности как результата развития и осознания своих способностей и интересов каждым старшеклассником; б) развитость потребностей, обеспечивающих содержательную наполненность, внутреннее богатство личности, среди которых центральное место занимают нравственные установки, временные перспективы и ценностные ориентации; в) сформированность на высоком уровне психологических структур, прежде всего, самосознания школьников.

2.3 Направления школьной психологической службы.

Существует несколько направлений, по которым собственно и осуществляет свою деятельность в системе образования практический психолог: психологическое просвещение, психопрофилактическое, психодиагностическое, развивающее, психокоррекционное и консультативное. Данные направления являются основными.

Далее ознакомимся с данными направлениями более детально.

Что же представляет собой психологическое просвещение? Данное направление ориентировано на приобщение детей и взрослое поколение к психологическим знаниям. Психолог, осуществляет просветительскую деятельность посредством разных форм, таких как: проведение лекций, бесед, семинаров, выставок, подбором необходимой литературы и пр. Основным смыслом просветительской работы является ознакомление с современным состоянием психологической науки, основными закономерностями и условиями психического развития человека. Просветительская деятельность психолога существует для того, чтобы сформировать представление о том, насколько значимы психологические знания и психологическая помощь для формирования человека, а также очень важно построить педагогический процесса с учетом возрастных и индивидуально-психологических особенностей учащихся.

Следующим направлением, которое мы рассмотрим будет психопрофилактическая работа. Направление, при котором у родителей, детей, педагогов или лиц, их заменяющих, формируется общая психологическая культура, желание использовать психологические знания в работе с детьми или в интересах собственного развития; создавать условия для полноценного развития ребенка на каждом возрастном этапе; своевременно предупреждать нарушения в становлении личности и интеллекта. В психопрофилактике имеется три уровня: первичная профилактика, ориентированная на детей, которые не имеют определенных проблем, в эмоциональном плане, поведении и учебе; вторичная профилактика представляет собой работу с детьми группы риска, у которых замечено появление соответствующих проблем; профилактика при работе с детьми с ярко выраженными и запущенными учебными и поведенческими проблемами. На данном уровне профилактическая работа происходит параллельно с коррекционной работой.

В состав психопрофилактической работы психолога, в зависимости от типа учебно-воспитательного учреждения, в котором он осуществляет свою деятельность, входит: решение вопросов, касающихся адаптации детей в учебном заведении, он рекомендует родителям или людям, их заменяющим, как правильно оказать помощь детям в их адаптационный период; наблюдать и обследовать детей при их переходе из класса в класс, насколько они готовы к обучению, также психолог ведет подготовку родителей или лиц, их заменяющих, и воспитателей, какие при этом возможны рекомендации по ликвидации если ребенок отстал, или у него имеются пробелы в обучении; определяет насколько школьники психологически готовы к обучению в школе для осуществления дальнейшего оптимального выбора учебного заведения, выявить определенные способности у детей на раннем этапе, или же имеющиеся у ребенка отклонения в развитии, для того, чтобы в последующем их скорректировать; вместе с преподавателем подготовить программу работы индивидуально с каждым нуждающемся в этом ребенке; проводить обследования детей психологического характера при их поступлении в учреждения интернатного типа с целью создания максимально благоприятных условий для развития детей и социально-психологической реабилитации; предупреждать и выявлять у детей психологическую перегрузку и неврoтические срывы, вызванные услoвиями их жизни, oбучения и вoспитания; создавать максимально благоприятный психологический микроклимат в учебно-воспитательном учреждении через оптимизацию форм общения педагогов с детьми, педагогов с коллегами и родителями, проводить консультации с работниками учреждения, связанные с широким кругом проблем. В случаях, когда сотрудниками психологических служб, работающими с детьми, грамотно решаются задачи, тогда они занимаются в основном психопрофилактической работой. Но в случаях нарушения нормальных условий развития ребенка в любой возрастной ступени , тогда на следующей ступени психологу приходится сосредоточить основное внимание на коррекцию и проводить специальную развивающую работу.

Выявлять индивидуальные особенности развития детей, проводить психолого-педагогические исследования на протяжении всего школьного периода, а также определять причины обнаруженных нарушений развития личности и интеллекта все это предусматривает психодиагностическая работа. Решение данных задач практическим психологом осуществляются путем проведения, в случаях когда это необходимо, психологического обследования ребенка целью которого является определить его психическое развитие и соответствие данного развития с возрастными нормами; также он изучает психологические особенности детей, их способности, интересы и склонности, чтобы в последствии диагностировать одаренность, и обеспечить индивидуальный подход к каждому ребенку, оказать ему помощь в профессиональном и жизненном самоопределении; диагностировать психологические причины имеющихся отклонений в интеллекте и личностном развитии детей любых возрастов, найти причины нарушения поведения, и определить их уровень владения необходимыми навыками и умениями; проводить диагностику общения детей со взрослыми и сверстниками, выявлять психологические причины нарушения общения. Психодиагностическая работа психолога включает в себя проведение и изучение практического запроса и формулировки психологической проблемы, какой правильный выбрать метод диагностики и как проводить исследования, а также как поставить психологический диагноз. Заключительным этапом в работе психолога является составление практических рекомендаций.

Активное воздействие практического психолога на процесс формирования личности ребенка оказывает развивающая и психокоррекционная работа. Для того чтобы осуществить эту работу практическим психологом разрабатывается несколько программ которые направлены на то, чтобы сформировать личность ребенка с учетом необходимых задач в его развитии на каждом возрастном этапе. Это так называемая программа коррекции, ориентированная на то, чтобы устранить у ребенка отклонения в психическом развитии. Далее это прoграмма психoлoгическoй пoмoщи детям и пoдрoсткам, которые оказались в экстремальных и критических жизненных ситуациях. Программы развивающей и психокоррекционной работы включают психологическую и педагогическую части. Психологическая часть программы планируется и осуществляется самим психологом. А педагогическая часть разрабатывается психологом уже совместно с педагогами и родителями или же лицами, их заменяющими. Развивающая и коррекционная работа осуществляется при проведении специальной работы практического психолога с отдельными детьми, с группами детей, в русле воспитательных мероприятий. При этом требуется участие родителей, лиц, их заменяющих, или же других родственников ребенка. В случаях, когда у ребенка имеются отклонения или нарушения, и они не являются следствием органического поражения центральной нервной системы или психического заболевания ребенка тогда осуществляется психолого-педагогическая коррекция.

Консультативная работа психолога заключается в том, чтобы оказывать человеку помощь в решении возникших в его жизни определенных проблем. Существуют несколько видов деятельности данного направления. Например, психологом проводятся консультации сотрудников администрации, педагогов, родителей, лиц, их заменяющих, по возникшим у детей проблемам с обучением и воспитанием; также в работу психолога входит консультационная работа детей, родителей, лиц, их заменяющих, в вопросах программы обучения при поступлении в школу, при переходе с одной ступени на другую, при выборе учебного заведения; специалист проводит консультации с работниками интернатов, с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, по вопросам социально-психологической реабилитации детей; также он проводит совместные консультации с сотрудниками учебно-воспитательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (школы-интернаты, детские дома), педагогов школ, в которых обучаются эти дети, представителей шефствующих организаций с целью обеспечения преемственности в работе с детьми; проводит индивидуальные и групповые консультации с детьми по вопросам, связанным с возникающими проблемами в их обучении, в развитии, их самоопределением в жизни и выборе профессии, взаимоотношениями с взрослыми и сверстниками, самовоспитанием и пр.; консультирует сотрудников администрации учреждения при составлении плана учебно-воспитательных мероприятий с учетом как возрастных особенностей детей, так и тех, что обусловлены организацией жизни, воспитания и обучения в каждом конкретном учреждении.

В заключении следует добавить, что психологическая и педагогическая практика показала принципиальные отличия в ментальности психологов и педагогов, которые показывают причину возможных сложностей в общении педагогов и психологов. Психолога сразу способны признать не многие преподаватели. Для этого может потребоваться тактичность, терпение, благожелательность в общении, признание за каждым человеком (а за учителем, классным руководителем, директором — тем более) права на сомнение. Психологу во время общения с педагогическим составом образовательного учреждения необходимо исключить назидательный тон, избегать упреки в адрес педагогов, и наоборот необходимо сосредоточиться на совместной конструктивной работе по оказанию помощи каждому конкретному школьнику в возникшей трудной ситуации.

2.4 Этапы успешного решения задачи психологического развития детей.

Существует несколько этапов, которые влияют на успех в решениях задач психологического развития детей при сотрудничестве учителей и школьных психологов: 1) мотивационно-целевой; 2) операционально-технологический; 3) рефлексивно-регулятивный.

Определение общих целей, задач, мотивов, смыслов сотрудничества происходит на первом этапе - мотивационно-целевом. К примеру, какие были бы важны к окончанию школы для ученика личностные характеристики. Психолог совместно с преподавателем становятся единомышленниками, так как они включаются в общую работу и реализуют при этом специфические задачи каждый выполняя свои функции. В их совместной работе общими усилиями на постоянной основе должно сохраняться их стремление к пониманию особенностей ученика как личности, формирующейся с учетом условий его жизни, половых, возрастных и индивидуальных особенностей, истории воспитания, специфических особенностей общения в разных системах взаимоотношений (со сверстниками, родителями, учителями). Также в их совместной работе показателем успешности в значительной степени определяется тем, насколько успешно достижение ими намеченных целей и задач, а также сохранено ли содержание мотивов и смыслов как в рамках актуального, так и перспективного направлений выполнения данных условий.

Согласование того, какими средствами (стратегического и практического характера) будет осуществляться взаимодействие с классом, ребенком, подростком, юношей (девушкой), а также друг с другом (учитель, психолог) происходит между учителем и школьным психологом на втором этапе — операционально-технологическом. Здесь унифицируется содержание ключевых понятий и подходов: к примеру, что понимать под умственным развитием школьников в рамках гуманистического или авторитарного подхода (осуществляется оценивание); ориентироваться на овладение знаниями, навыками, умениями для освоения социального опыта или на формирование у учащихся потребностей и способов самообучения, самовоспитания. В ходе совместной работы на данном этапе преподавателем и психологом уточняются и корректируются функции каждого, а также их реальные возможности в успешном достижении результатов. К примеру, психолог, который владеет научно-психологическими методиками строгого и корректного изучения отдельных психических проявлений ребенка (внимания, памяти, мышления, способностей, темперамента и т.д.); а преподаватель имеет способности в целостном анализе конкретного ученика, всевозможных проявлений психики в естественных условиях учебной деятельности, всего учебно-воспитательного процесса. Взаимодействие, на операционально-технологическом этапе сотрудничества весьма важно строить таким образом, чтобы психолог не шел слепо на поводу у преподавателя, а преподаватель не считал рекомендации психолога панацеей от всех бед, но уточнял бы их с точки зрения реального поведения детей (не в условиях экспериментальной ситуации) и своего личного педагогического опыта.

На третьем рефлексивно-регулятивном  этапе взаимодействия преподавателя и психолога, который является оценочным, происходит взаимное оценивание работы двух специалистов своей области, эффективности их совместного труда. Для психолога, в момент анализа и оценки работы преподавателя важным показателем являются качественные изменения в психическом развитии школьников, его возможный профессиональный рост и самосохранение. В свою очередь для преподавателя (как эксперта) более значимым показателем является профессиональный вклад психолога, как специалиста, обеспечивающего учебный процесс в школе, и создающего те основные психологические условия, которые способствуют более гармоничному развитию учащихся (таковыми являются максимальная реализация возрастных возможностей и резервов развития; развитие внутри каждого возрастного периода индивидуальных особенностей; создание благоприятного психологического климата с учетом его специфики в младшем, среднем и старшем школьном возрасте). Психолог-практик, наделен способностью оказывать серьезную помощь в предупреждении профессиональных опасностей педагогического труда, которые обусловлены недостаточно развитыми коммуникативными способностями преподавателя (конфликты с детьми, их родителями, эмоциональное перенапряжение, неспособность расслабиться и т.п.).

Благодаря взаимному сотрудничеству двух специалистов своей области (психолога и преподавателя) обоими более успешно решаются задачи, которые связаны с полноценным психическим и личностным развитием каждого ребенка на разных этапах его школьной жизни, особенно в его переходном возрасте; с различными проблемами у одаренных, неуспевающих, имеющих отклонения в поведении и пр.

Как было упомянуто выше, одна из форм взаимодействия школьного практического психолога и преподавателя осуществляется посредством подготовки и проведения педагогического консилиума как коллективного метода изучения учащихся с целью их всестороннего исследования и выбора адекватного пути дальнейшей работы с ними. Также очень важным для повышения эффективности педагогических консилиумов является выработка единой позиции всех участников его осуществления и конкретной задачи в его реализации каждого члена.

Основной задачей психолога в педагогическом консилиуме является оказание им помощи преподавателям во время их оценивания интеллектуальных и личностных качеств ученика, демонстрации сложности и неоднозначности проявлений в его поведении, отношениях, адекватности самооценки, мотивации, особенностей познавательных интересов, эмоционального настроя. Довольно существенным для психолога является момент анализа им процесса школьной адаптации каждого конкретного класса или учащегося, когда он выясняет факты, при которых формируются благоприятные условия адаптации. Задача каждого психолога как специалиста заключается в том, чтобы привлечь внимание преподавателя к психическому развитию ученика, и даже порой ему следует «пробиться сквозь стену» установки учителя по отношению к данному ученику, классу. Также для психолога не менее важным моментом является пробудить у педагога сомнения в целесообразности категоричной оценки учащегося и класса и в выборе однозначных педагогических воздействий. Ученик он такой, какой есть, он не может быть плохим или хорошим, а все взрослые, при взаимодействии с ним, должны его в чем-то поддержать, что-то помочь исправить.

Задачей учителя в педагогическом консилиуме является наблюдение за реальным поведением ученика и сообщение результатов своих наблюдений, а также ему необходимо ставить в известность о происходящих событиях, которые, по его мнению, вызывают тревогу; ему необходимо пересмотреть свою категоричную оценку класса или ученика под влиянием психолога; совместно с психологом составлять план поэтапной работы с учащимся и классом.

Во время проведения педагогического консилиума рассматривается обширный круг проблем, которые связаны с дифференцированным обучением, созданием классов с углубленным преподаванием различных предметов, классов коррекции и т.п. Также с участием школьного психолога возможны различные формы организации и проведения педагогического консилиума:

• — совещание, на котором возможно обсуждение результатов совместного конкретного исследования по выделенной ранее проблеме с целью определения диагноза и методов дальнейшей работы. При такой форме происходит научно обоснованное определение особенностей развития личности учащегося (ученического коллектива), стратегии и тактики педагогической работы, конкретных методов педагогического воздействия (или взаимодействия) в рамках конкретной проблематики. Чаще всего это трудные учащиеся, классы. Рождение научно обоснованного представления об изучаемом ребенке или коллективе должны стать основными результатами совместной работы психолога и педагога; изменение тех стереотипов, которые зачастую искажают реальное лицо ученика, класса; формирование у участников таких важных качеств, как научный стиль мышления, психологическая зоркость, диалектичность в понимании и оценке изучаемых феноменов;
• — совместное обсуждение конкретных программ,  которые необходимы для осуществления коррекционной, воспитательной и развивающей работы. Эта форма очень тесно связана с первой формой. Школьный психолог, при организации и проведении такого консилиума чаще всего выступает как эксперт в таких аспектах работы, как: а) соответствие выбранных методов работы с учащимися, ученическим коллективом психологическим принципам и законам развития; б) соответствие содержания коррекционной, развивающей, воспитывающей программ возрастным и индивидуальным особенностям развития личности ребенка (ученического коллектива); в) соответствие выбора исполнителей этих программ, их психологических характеристик тем особенностям развития личности ребенка, ученических коллективов, которые являются предметом коррекции; г) объективность критериев развития личности учащегося, ученического коллектива, по которым будет определяться эффективность данной коррекционной (развивающей, воспитывающей) программы;
• — совместное обсуждение концепции, стратегии и тактики развития всего педагогического коллектива этой школы или его отдельных структурных элементов в данных конкретных условиях (с учетом специфики кадрового состава, контингента учащихся, материальной базы и других сторон жизни школы, которые оказывают влияние на конечный результат работы педагогического коллектива).

Глава 3. Критерии оценки и эффективности психологической службы.

3.1 Критерии оценки психологической службы.

В качестве основных критериев оценки деятельности педагога-психолога выступают следующие показатели:

1. Деятельность психолога-педагога по созданию условий для эффективной работы (оборудование и методическое оснащение кабинета, сохранность вверенного ему имущества).

2. Качество и регулярное четкое ведение документации

3. Участие в методической и научно-исследовательской работе.

4. Качественные изменения в работе с посетителями (детьми, учащимися, студентами, родителями, педагогами), определяемые на основании протоколов исследований, личностных характеристик, наблюдений, бесед, положительных результатов изменений в поведении.

5. Обоснованность индивидуальных и групповых психодиагностических обследований, тестирований, их качество, соответствие требованиям. Качество рекомендаций и психологических заключений.

6. Качество и эффективность психокоррекционных программ и занятий.

7. Наличие определенной системы психологического просвещения учащихся, студентов, родителей, педагогов, активные методы и формы этой работы (семинары, факультативы, деловые игры, стенд психолога и т.п.).

8. Отзывы о работе педагога-психолога со стороны руководителей, педагогического коллектива, учащихся, студентов, родителей (определяется с помощью безымянного анкетирования).

9. Участие психолога-педагога в психологических экспертизах педагогических решений и программ, конкурсных комиссиях, выпускных и приемных экзаменах, собеседованиях при приеме на работу, в аттестации педагогических кадров.

10. Взаимодействие с диагностико-реабилитационными и другими центрами помощи детям, психологическими общественными организациями, кафедрами психологии, институтами повышения квалификации.

3.2 Критерии эффективности психологической службы.

Они складываются из следующих показателей:

1. Кадровый состав педагогов-психологов: процент обеспечен­ности учреждений образования педагогами-психологами согласно штатному расписанию; уровень образования (высшее психологическое образование, высшее педагогическое образование и сертификат о прохождении интегрированного курса психологической подготовки); квалификационная категория; процент те­кучести кадров.

2. Материально-техническое и методическое обеспечение деятельности педагогов-психологов (наличие необходимого оборудования согласно требованиям к кабинету психологической службы, методического инструментария, библиотеки педагога-психолога, научно-методических журналов, обязательной документации).

3. Повышение квалификации педагогов-психологов, а также инспекторов, курирующих психологическую службу (курсы, методические объединения, стажировки, семинары, конференции, научно-методические публикации, магистратура, аспирантура, научно-исследовательские работы, пропаганда психологических знаний).

4. Подготовка и принятие управленческих решений по психологической службе на уровне отдельного учреждения образования района, города, области (планирование, анализ деятельности педагогов-психологов, разработка перспективной программы развития психологической службы с учетом современных требований).

5. Существованиее информационного банка данных о психологической службе (статистические отчеты, анализ планов, приказов, решений, критических замечаний, писем, жалоб).

6. Существование банка данных о детях, нуждающихся в коррекционной помощи педагога-психолога. Совместная работа педагога-психолога с комиссией по делам несовершеннолетних, его работа по профилактике правонарушений.

7. Рассмотрение вопросов организации психологической служ­бы на заседаниях районных исполнительных комитетов, советах отделов образования, совещаниях руководителей учреждений образования.

8. Система работы отделов образования по изучению, обобщению, распространению лучшего опыта работы в районе, городе, области. Внедрение передового республиканского и зарубежного опыта.

9. Выполнение санитарно-гигиенического режима, противопожарной безопасности и требований по охране жизни и здоровья детей педагогами-психологами.

10. Существование (а также знание) документации, нормативных документов по психологической службе у руководителей учреждения образования, правильность и регулярность ее оформления.

11. Работа руководителей учреждений образования по созданию условий для эффективной и творческой деятельности педагогов-психологов.

12. Участие в управленческой деятель­ности и педагогических советах педагогов-психологов.

13. Методы и формы контроля со стороны администрации, отделов образования за работой педагогов-психологов.

14. Работа педагогов-психологов в системе семейно-общественного воспитания (взаимодействие с родителями, опекунами, спе­циалистами, организациями, определяющими воспитательное воздействие на личность ребенка, учащегося и студента).

Только специалист-психолог (психолог-методист отдела образования, специалисты факультетов, кафедр и научно-исследовательских институтов в области психологии, методические объединения психологов, экспертные советы психологических обществ и ассоциаций) способен дать официальную оценку степени квалификации психолога и его профессиональной деятельности. Как правило, оценка профессиональной квалификации практического психолога включает в себя анализ его методической и теоретической подготовки, оценку овладения практическими профессиональными методами работы. Давать рекомендации администрации учреждения по установлению квалификационного разряда психолога в зависимости от уровня его образования, стажа работы, владения психологическими знаниями и практическими методами может только квалификационная комиссия.

Помимо нормативных официальных критериев, существуют и другие, неофициальные подходы к оценке работы психолога в учреждении. Со стороны администрации и своих коллег-психологов психолог оценивается скорее не на основании должностных требований и инструкций, а по отдельным эмпирическим показателям его деятельности, значимым для работы в данной сфере.

Заключение.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что психолог и школьная психологическая служба заняли прочное место в российской школе. Для того чтобы работа психологической службы школы была эффективной необходима сплоченность и взаимодействие психолога со всеми остальными участниками учебного процесса, то есть: учителями, учащимися, их родителями. Данное взаимодействие не только способно оказать сильнейшее влияние на деятельность учителя, но и способствует решению непосредственно поставленных перед психологической службой задач. По убеждению Е.Василевской психологическая и методическая службы становятся единомышленниками, работая непосредственно друг с другом в тесном контакте. Бывают случаи когда использование технологии индивидуального подхода невозможно без психологической диагностики, в такие моменты преподаватель вынужден обратиться за помощью к психологу, для того чтобы сделать обучение комфортным для детей и продуктивным для учителя и школы в целом. Зоной, на которой пересекаются психологическая и методическая службы школы считается индивидуальный подход к учащимся. В этом случае немаловажную роль играет общее видение обеими службами перспектив работы и путей ее реализации, а также согласованность их действий.

Список используемой литературы:

1. Белянина О.А. Педагогическая психология: учеб. пособие. – 3 изд., допол., перераб.: - Иркутск: Вост-Сиб. гос. академ. обр, 2012. – 212 с.

2. http://psychologylib.ru – Библиотека по психологии

3. http://ru.wikipedia.org/ – Википедия

4. http://psischool.ucoz.ru – Деятельность психологической службыпо сопровождению профильного обучения в школе профильной адаптации № 7.

5. Потапова А.В.«Психологическая служба»

6. http://www.psihologu.info «Психологическая служба в начальной школе: основные функции, задачи и направления работы.»

7. http://www.rusmedserver.ru/ «Психологическая служба образования в России»

8. Практическая психология образования; Учебное пособие 4-е изд. / Под редакцией И. В. Дубровиной — СПб.: Питер, 2004. — 592 с: ил.

9. http://website-seo.ru/ «Становление психологической службы образования за рубежом»