Содержание:

Введение

Обоснование выбора темы исследования. Актуальность темы бизнес-планирования на сегодняшний день очень высока. Так как необходимы инструменты для конкурентной борьбы, зачастую руководство компаний, занятых в этой сфере, в силу принадлежности к рабочим специальностям, а также отсутствием необходимых знаний, не могут оценить возможности своих предприятий в полной мере. Они пытаются наращивать объемы производства посредством снижения цены, что сказывается на падении выручки всех игроков, а так же на качестве продукции.

Объект исследования – Разработка дорожной карты создания нового бизнеса.

Предмет исследования: Проект дорожной карты создания нового бизнеса.

Цель работы - Разработка дорожной карты создания нового бизнеса.

Исходя из цели работы необходимым является решение следующих задач:

• Провести анализ аспектов разработки дорожной карты создания нового бизнеса;
• Разработать проект дорожной карты создания нового бизнеса.

В результате работы были использованы эмпирические методы, наблюдение, сравнение и измерение.

Рассматриваемая исследовательская проблема в области управления организацией и исследовательского вопроса является существенной для развития современной компании на отраслевом рынке.

В качестве источников информации для данного исследования были использованы теоретические и практические труды отечественных и зарубежных автором, а так же материалы необходимые для реализации практической части исследования.

Данная работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы.

1. Теоретические аспекты разработки дорожной карты создания нового бизнеса

1.1 Природа дорожной карты создания нового

Различные авторы трактуют понятие «бизнес-планирование» по-разному (табл.1.1).

Таблица 1

Трактовка понятия бизнес-планирования различными авторами

Автор	Трактовка понятия «бизнес-планирование»
Райзберг Б.А.	программа осуществления бизнес-операций, содержащая информацию о компании, товарах или оказываемых услугах, рынках сбыта, маркетинге, а также организации операций, их рациональности и эффективности [29, c.76]
Кушнир И.В.	Процесс выработки действий по достижению целей фирмы (компании, предприятия) [19, c.78]
Дубровин И.А.	Процесс разработки плана развития вида бизнеса, основанный на стратегическом анализе и вытекающий из стратегических решений по виду бизнеса [13, c. 31]
Найденков В.И.	Объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией хозяйствования [26, c.55]
Гладкий А.А.	Процесс обработки информации по обоснованию предстоящих действий, определение наилучших способов достижения целей [9, c.21]
Липсиц И.В.	Бизнес-планирование представляет собой процесс разработки документа внутрифирменного планирования, излагающего все основные аспекты планирования производственной и коммерческой деятельности предприятия, анализирующий проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяющий способы решения финансово-хозяйственных задач [20, c.42]
Ю. Б. Рубин	Разновидность планирования как одного из направлений управления бизнесом [1, c.745]

При анализе инвестиционного проекта можно решить такие задачи как:

• оценка согласованности проекта со всеми имеющимися на практике ограничениями (финансовыми, экономическими, техническими, социальными и др.) с учетом их потенциальных изменений в определенных пределах;
• определение и сопоставление любых достигаемых по проекту результатов и требуемых для его реализации затрат; исследование выполнения плана по его основным источникам, установление причин отклонения от плана;
• оценка получаемого при реализации проекта суммарного эффекта и возможных схем его распределения между инвесторами.

Немало важной является учет как функция управления, которая предполагает документальную фиксацию состояния объекта управления, материальных ценностей, располагаемых экономических ресурсов, денежных средств. Используя учет как функцию управления, можно обеспечить сохранность ценностей, а также субъект управления может получить информацию о том, чем он располагает и какие имеются ресурсы. Главная роль как в управлении предприятием, так и в инвестиционной деятельности принадлежит бухгалтерскому учету, который осуществляется по определенным правилам и в соответствии с установленными формами документации. По мере осуществления инвестиционной деятельности происходит фиксирование состояния движения материальных и денежных средств, доходов и расходов путем занесения характеризующих показателей на определенные счета в бухгалтерских книгах. Учет дает информацию субъекту о состоянии объекта управления.

Последним звеном в системе управления является контроль. Контроль понимается как активное отслеживание исполнения управленческих воздействий, проверка соблюдения нормативных актов и законов, которые регулируют и регламентируют экономическую и хозяйственную деятельность. К контролю как к функции управления можно отнести такую задачу как выявление степени соответствия инвестиционного процесса плановым показателям. В самом процессе управления инвестиционной деятельностью контроль выполняет такие функции как повышение устойчивости и эффективности управления. В процессе принятия и реализации решений в инвестиционной деятельности контроль является центральным моментом, так как он завершает один цикл реализации инвестиционного решения и открывает новый [2, с. 25].

На протяжении всех этапов разработки проектной документации сотрудник, занимающий должность менеджера проекта, выполняет следующее:

• контролирует соответствие объема и сроков выполненных работ необходимому минимуму, который предусмотрен контрактом;
• подбирает, привлекает и контролирует деятельность ведущих специалистов по инженерным дисциплинам;
• определяет рациональные сроки начала работ;
• подготавливает и контролирует план проектных намеченных работ;
• разрабатывает задания на проектирование.

В итоге применения подсистемы контроля можно достигнуть мониторинга фактического состояния на каждой стадии инвестиционного проекта и в каждый момент времени, на который ориентировано проведение анализа внедрения проекта; формируются мероприятия, которые корректируют отклонения от намеченного плана.

Характеристику основных функций системы управления инвестиционной деятельностью предприятия можно увидеть в таблице 2.

Таблица 2

Сравнительная характеристика основных функций системы управления инвестиционной деятельностью

Основные функции	Общие задачи управления инвестиционной деятельностью	Решения
Планирование	Выбор объектов инвестирования: производится обоснование вложения средств; определяются объемы, сроки, методы реализации инвестиционного плана; определяются показатели, которые должны быть достигнуты. Проводится исследования об условиях реализации финансовых вложений и нефинансовых активов	Составляется инвестиционный план
Прогнозирование	Происходит предвидение хода событий, моделируются экономические процессы, прогнозируются результаты осуществления инвестиционных проектов. Оценивается текущая и прогноз будущей финансовой устойчивости предприятия	Разрабатываются сценарии поведения объектов инвестирования
Организация	Формируются структурные подразделения управленческого аппарата и взаимосвязи между ними, которые осуществляют капитальные и финансовые вложения	Создается организационная структура инвестиционной службы, схема взаимосвязи между подразделениями; утверждаются инструкции
Мотивация	Выявляются интересы участников инвестиционного процесса	Формируется баланс интересов участников инвестиционного процесса; закрепляется в институционных нормах
Регулирование	Обеспечивается устойчивость и стабильность в реализации намеченных инвестиционных планов	Устраняются отклонения текущих показателей от плановых заданий
Учет	Получение информации о текущем состоянии объекта инвестирования; составляется бухгалтерская и статистическая отчетность; заключаются аудиторские проверки и пр.	Происходит документальная фиксация движения экономических ресурсов на определенный период времени
Инвестиционный анализ	Оценивается согласованность проекта со всеми ограничениями; оценивается полученный экономический эффект; обосновываются оптимальные управленческие решения по минимизации рисков и максимизации целевых показателей реализации проекта, финансовых вложений	Производится аналитическая обработка учетной информации
Контроль	Производится качественная и количественная оценка инвестиционной деятельности предприятия: финансовых и капитальных вложений	Производится непрерывный мониторинг состояния объекта инвестирования; выявляются отклонения; вырабатываются мероприятия, которые корректируют отклонения

Система управления инвестиционной деятельностью предприятия – это система динамического типа. Она всегда подвергается как развитию, так и движению, в связи с этим следует выражать определенные особенности ее строения, развития и функционирования. Система управления инвестиционной деятельностью осуществляет такие функции, как: планирование, прогнозирование, регулирование, организация, мотивация, инвестиционный анализ, учет и контроль; используя данные функции, она реализует свою главную цель и основные задачи. Используя систему управления инвестиционной деятельностью и все ее функции, предприятие способно решать поставленные задачи, достигать намеченных целей, максимизировать прибыль, а также вести успешную инвестиционную деятельность [2, с.27].

1.2 Методы разработки дорожной карты создания нового бизнеса

Основным назначением любого бизнес-планирования является решение определенных задач. Именно поэтому его разработка достаточно формализована, и подразумевает прохождение обязательных этапов, представленных на рис.1.

Этап 3

Разработка, согласование и утверждение

Этап 2

Анализ внешней и внутренней конъюнктуры

Этап 1

Постановка задач и определение целей

Рисунок 1 – Этапы бизнес-планирования

Рассмотрим каждый из них более подробно.

1. Постановка задач и определение целей

Этот этап разработки бизнес-плана основан на определении ваших основных запросов и обеспечении его соответствия ожиданиям и целям. Алгоритм действий в данном случае заключается в четкой постановке целей бизнес-проекта, выяснении его текущих задач. Также необходимо обозначить всех участников деятельности. Обычно к ним относятся инвесторы, органы федерального или муниципального уровня.

Для определения цели бизнес-плана можно использовать интуитивные и логические методы. Чаще всего этим занимаются менеджеры или собственники предприятия. Достижение поставленной цели невозможно без определения задач (что конкретно необходимо сделать), которые могут быть следующими:

• формирование организации;
• обеспечение эффективного производства;
• адаптация фирмы к внешней обстановке;
• распределение ресурсов.

2. Анализ внешней и внутренней конъюнктуры

Одним из самых значимых этапов разработки дорожной карты создания нового бизнеса, по мнению экспертов, является сбор информации, ее анализ и систематизация. Существуют внутренние источники информации и внешние. Рассмотрим основные из них:

• собственные (профессиональные знания, опыт, базы данных, документы о функционировании предприятия);
• общедоступные (интернет, СМИ, реклама конкурентов, ярмарки-выставки товаров, информационные центры);
• по запросу информации (потенциальные конкуренты, потенциальные партнеры, администрации района или города).

Имея точную информацию о ресурсах компании, можно получить полное представление о возможном росте, ее потенциале, необходимости дополнительного финансирования. О трудовых, финансовых и материальных ресурсах фирмы можно узнать из ее баланса, изучив изношенность производственных фондов, их структуру и состав на отчетный период [6, с.23].

3. Разработка, согласование и утверждение

Разработка дорожной карты создания нового бизнеса может осуществляться двумя способами:

• составителями являются инициаторы проекта. При выполнении бизнес-плана руководителем организации, ответственность за все принятые решения автоматически ложится на его плечи. Этот вариант наиболее предпочтителен, поскольку менеджер лучше разбирается во всех особенностях своего предприятия. Принимаемые им решения необходимо подкреплять мнениями экспертов, работников предприятия и консультантов;
• составителями являются отдельные специалисты, консультационные фирмы. При таком подходе, в разработке дорожной карты активное участие должны принимать руководители фирмы.

Ключевым этапом разработки дорожной карты создания нового бизнеса является обсуждение составленного проекта ведущими специалистами компании с привлечением сторонних консультантов. Все разделы тщательно анализируются, каждое замечание сопровождается отзывом, на основании которых осуществляется доработка дорожной карты и повторное обсуждение. Собственник компании утверждает план. После этого проект изучают заинтересованные в нем лица: акционеры, специалисты, инвесторы или вышестоящие организации. Опыт работы в области планирования позволил выработать оптимальную структуру дорожной карты.

Существуют международные стандарты оформления бизнес-планов. Стоит ознакомиться с этими стандартами, прежде чем приступать к бизнес-планированию. Стандарты эти не являются обязательными к использованию, однако изучить их будет нелишним для любого предпринимателя на этапе бизнес-планирования United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) - Организация Объединенных Наций по промышленному развитию – это одна из вышеупомянутых организаций. 

Рассмотрим стандарты, которые предлагает к рассмотрению эта авторитетная организация. Бизнес-план рекомендуется составить согласно следующей структуре:

1. Резюме (Executive Summary)

2. Описание отрасли и предприятия

3. Описание производимой продукции (услуг)

4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг)

5. Производственный план

6. Организационный план

7. Финансовый план

8. Эффективность и направленность проекта 

9. Гарантии и риски 

10. Приложения

Бизнес-план финансового оздоровления предприятия составляют в соответствии с «Методическими рекомендациями по составлению планов финансового оздоровления (бизнес-планов)» [1, с.748].

На основании проведенного исследования в данной части можно сделать вывод о том, что процесс разработки бизнес-плана включает ряд этапов: постановку задач и определение целей; анализ внешней и внутренней конъюнктуры; разработку, согласование и утверждение бизнес-плана.

Структура бизнес-планов в соответствии с типологией по объектам бизнеса представлена в табл. 3.

Таблица 3

Структура бизнес-плана

Раздел бизнес-плана	По бизнес- линиям	По предприятию
		новому	действующему
			развитие	финансовое оздоровление
1	2	3	4	5
Концепция бизнеса (резюме)	+	+	+	Общая характеристика предприятия
Ситуация в настоящее время и краткая информация о пред- приятии	+	+	+	Краткие сведения по плану финансового оздоровления
Характеристика объекта бизнеса	+	+	+	Анализ финансового состояния предприятия
Исследование и анализ рынка (рынки и конкуренция, или среда для бизнеса)	+	+	+	Мероприятия по восстановлению платежеспособности и подержанию хозяйственной деятельности
Организационный план, в т.ч. правовое обеспечение	-	+	-	Рынок и конкуренция
Персонал и управление	+	+	+	Деятельность в сфере маркетинга предприятия
План производства	+	+	+	План производства
План маркетинговых действий (комплекс маркетинга)	+	+	+	Финансовый план
Потенциальные риски	+	+	+
Финансовый план и финансовая стратегия	+	+	+

Примерно так выглядит пример бизнес - плана предприятия. Разрабатывая его в соответствии с представленной схемой и рассматривая все важные вопросы, бизнесмен сможет привлечь инвесторов и добиться успеха в реализации своего проекта.

Таким образом, процесс разработки бизнес-плана включает ряд этапов: постановку задач и определение целей; анализ внешней и внутренней конъюнктуры; разработку, согласование и утверждение бизнес-плана.

Существует значительное число разработок по составлению бизнес-плана, но все они похожи и отличаются лишь последовательностью разделов. Вместе с тем структура бизнес-плана зависит от цели и экономической политики предприятия, степени его новизны, характера его развития.

2. Разработка дорожной карты создания нового бизнеса

2.1 Краткая характеристика нового бизнеса

Наименование проекта: бизнес-план книгоиздательского предприятия ООО Принт.

Суть проекта и цель: проект бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт направлен на создание современного предприятия с широким спектром оказываемых услуг.

Цель проекта – создание компании, лидера отраслевого рынка.

Потребность в финансах: собственные средства.

Секретность. Заявление о конфиденциальности проекта: Все данные и информация, размещенная, в данном бизнес-плане являются конфиденциальными и охраняются законодательством о коммерческой тайне РФ.

Проект бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт предполагает создание юридического лица, в форме общества с ограниченной ответственностью.

Планируемые услуги проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт:

• издание художественной литературы;
• издание профессиональной литературы;
• издание образовательной литературы;
• издание детской литературы;
• издание журналов и газет;
• издание тетрадей и блокнотов;
• издание календарей;
• прочие услуги.

Направление и задачи деятельности проекта:

• Создание предприятия;
• Организация деятельности компании;
• Привлечение клиентов;
• Выход на уровень 10 % отраслевого рынка в течении 1 года;
• Выход на уровень 20 % отраслевого рынка в течении 2 лет;
• Выход на уровень 40 % отраслевого рынка в течении 5 лет.

2.2 Дорожная карта создания нового бизнеса

Основные характеристики отрасли проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт представлены в таблице 4.

Таблица 4.

Основные характеристики отрасли проекта [23]

Показатели	Рынок оказания издательских услуг	Рынок сопутствующих услуг
1	2	3
Размеры рынка: годовые доходы; валовой объем	От 100 млн. рублей	До введения санкций большой объем импорта,
Стадия жизненного цикла	зрелость	зрелость
Темпы роста размеров рынка с 2014 года	отрицательный тренд ‒2,7%	3%
Число компаний в отрасли:	Более 70	Более 50
Доли компаний на рынке	до 33%.	до 21%
Легкость выхода на рынок и ухода с рынка	Большие трудности при входе на рынок: капитал в объеме примерно 1 млн. рублей для строительства минимально эффективного предприятия.	Высокие трудности, слишком много игроков на рынке с уже зарекомендовавшими себя брендами
Технологии / инновации	производственная технология неоднородна и изменяется средними темпами, наибольшие изменения происходят в ассортименте услуг: более 20 новых услуг внедряются каждый год, и на них приходится почти весь прирост уровня производства.	производственная технология неоднородна и изменяется средними темпами, наибольшие изменения происходят в ассортименте услуг: более 30 новых услуг внедряются каждый год, и на них приходится почти весь прирост уровня производства
Характеристики продукции	Марки разных производителей услуг практически идентичны; отличаются раскрученностью бренда, заявленными производителем характеристиками, стоимостью, покупатели не видят большой разницы между ними, выбирают исходя из своих возможностей и приоритетов.	Марки разных производителей услуг отличаются; покупатели ориентируются в зависимости от своих вкусовых предпочтений и покупательных возможностей.
Экономия на масштабах производства	От умеренной до высокой, компании на рынке имеют различные производственные издержки в зависимости от технологического уровня производства, однако возможна экономия на транспортировке и покупке крупных партий сырья.	От умеренной до высокой, компании на рынке имеют различные производственные издержки в зависимости от технологического уровня производства, однако возможна экономия на транспортировке и покупке крупных партий сырья.
Кривая опыта
Загруженность производственных мощностей	Очень высокая 90—100%	Высокая 80-100%, при загруженности ниже 90% предельные издержки намного выше.
Прибыльность отрасли	Прибыльность сильно зависит от спроса	Прибыльность сильно зависит от спроса

На наш взгляд, доминирующая роль в комплексе маркетинговой стратегии продвижения проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт должна принадлежать таким элементам, как интернет-реклама, реклама в общественных местах (включая промо-мероприятия), а также программам лояльности, которые обеспечат благоприятные отзывы клиентов и их дальнейшие рекомендации друзьям и знакомым. Рассмотрим рекомендуемые коммуникационные каналы более подробно (см. Рисунок 2).

Рисунок 2 — Доминирующая роль в комплексе маркетинговых коммуникаций продвижения проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Важным элементом коммуникационного комплекса проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт стал интернет-маркетинг. Продвижение проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт и реализация услуг с помощью интернет-представительства проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт является достаточно перспективным направлением деятельности, поскольку позволяет значительно оптимизировать издержки и снизить себестоимость продаж, что особенно актуально в условиях кризиса. В связи с этим маркетинговая стратегия продвижении проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт должна быть направлена на продвижение данного ресурса как коммуникационного канала и как канала продаж. С этой целью рекомендуется применять конкретные инструменты, описанные ниже.

Генерация трафика из социальных сетей и тематических ресурсов

Для привлечения дополнительного целевого трафика из социальных сетей и тематических сообществ рекомендуется проведение различного рода активаций. Это эффективный инструмент, не требующих больших затрат, но позволяющий привлечь внимание целевой аудитории и повысить ее активность. Конкретными формами таких активаций могут быть: проведение конкурсов среди подписчиков, например, конкурс на лучшее селфи, конкурс о лучшем отзыве на услуги проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт и т.д. Победителей также рекомендуется выбирать с помощью интерактивного голосования в социальных сетях, что будет способствовать дополнительному распространению информации и активации большего числа участников сообщества.

Создание и распространение видео-контента

Видео-контент — это мощный инструмент, привлекающий и удерживающий пользователей. По данным различных исследований, интернет- пользователи в десять раз чаще комментируют и распространяют видеоролики, чем контент другого типа. Это дает возможность использовать современные видео-хостинги в качестве мощной социальной платформы. С учетом особенностей позиционирования бренда рекомендуется использовать следующие виды видео-контента:

− имиджевое видео, презентация новых шоу, промо-ролики, видео-отзывы;

− видео специальных мероприятий и т.д.;

− (см. Рисунок 3).

Рисунок 3 — Виды видео-контента в комплексе маркетинговых коммуникаций продвижения проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Мобильные коммуникации

Актуальность могут представлять такие инструменты мобильных коммуникаций, как:

− использование QR кодов. Размещение двухмерного кода на рекламных материалах, сувенирной продукции, а также в городской среде. Пользователь фотографирует код сотовым телефоном и получает ссылку или какую-то иную рекламную информацию;

− использование возможностей LBS (геолокации). Например, организация квеста среди лояльных клиентов (см. Рисунок 4).

Рисунок 4 — Виды инструменты мобильных коммуникаций продвижения проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

WOM – коммуникации

На сегодняшний день одним из наиболее эффективных информационных каналов продвижения, является сарафанное радио — это, в частности, подтверждают данные, полученные в ходе анкетирования. Преимущество данного коммуникационного канала состоит в том, что он не требует инвестиций.

Ниже представлены конкретные инструменты данного коммуникационного направления, которые позволят увеличить эффективность «сарафанного радио».

− Программа позитивных отзывов. Рекомендуется создание специальной страницы на сайте для отзывов клиентов проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт. Чтобы активизировать данное направление, можно провести конкурс на лучший видео-отзыв. Лучший отзыв рекомендуется выбирать с помощью открытого голосования, что также будет способствовать привлечению на сайт дополнительного трафика и лавинообразному распространению информации.

− Виртуальные флэш-мобы. Виртуальный флэш-моб — это единовременное выполнение пользователями каких-то действий. Флэш-мобы отличаются коротким периодом действия событий и длительным обсуждением произошедшего, когда люди делятся с друзьями и знакомыми произошедшим, высказывают свое мнение. Именно это свойство и делает виртуальный флэш-моб уникальным инструментам воздействия на общественное мнение и способствует повышению узнаваемости проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт (см. Рисунок 5).

Рисунок 5 —Инструменты коммуникационного направления продвижения проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Площадкой для проведения виртуальных флэш-мобов могут стать профили в социальных сетях, а также тематические ресурсы и форумы. В качестве идей для виртуального флэш-моба с учетом специфики проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт предлагается: обмен фотографиями, обмен идеями и советами, размещение отзывов с заранее придуманным хэш-тэгом и т.п. Самые активные участники виртуальных флэш-мобов могут поощряться подарками от бренда проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт.

CRM-коммуникации

CRM (client relation management) является эффективным инструментом, позволяющим реализовывать клиенто-ориентированную стратегию продвижения проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт. Для того, чтобы использовать возможности CRM необязательно пользоваться дорогими программными продуктами, ориентированными преимущественно на крупные компании. Достаточно просто вести базу постоянных посетителей, анализировать динамику ее развития и изменения.

В этом случае она станет основой для выстраивания эффективных коммуникаций в рамках клиентского PR. Рекомендуемыми инструментами данного направления являются:

− адресная e-mail и SMS рассылка (новости проекта, специальные предложения, поздравления с праздниками и значимыми событиями);

− специальные индивидуальные предложения и приглашения к знаменательным событиям (см. Рисунок 6).

Рисунок 6 —Инструменты CRM-коммуникации проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Кросс-коммуникации

Наконец эффективным инструментом привлечения новых клиентов проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт в условиях кризисного рынка могут стать кросс-коммуникационные мероприятия, проводимые совместно с другими участниками рынка, не являющимися основными конкурентами. Суть акции заключается во взаимном обмене рекламными материалами (буклетами, флаерами, рекламными листовками) для перекрестного распространения.

Согласно данным проведенного социологического исследования, специальные мероприятия являются одним из ключевых коммуникационных каналов наряду с Интернетом для аудитории (25-29 лет). Эмоциональный контакт с аудиторией, который устанавливается во время мероприятия, дает универсальную возможность повлиять на целевую аудиторию тоньше и эффективнее.

Создание специального приложения, для операционных систем Windows, Linux и Mac OS.

Возможности специального приложения проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт:

• объединение клиентов;
• привлечение клиентов;
• вовлечение клиентов;
• вербовка клиентов;
• монетизация;
• распространение скидок.

Основные каналы сбыта продукции проекта:

• сеть аккаунтов проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт в социальных сетях;
• интернет-сайт проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт.

В рекламной стратегии продвижения проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт будет использоваться информативная и сравнительная реклама.

Каналы распространения рекламы:

• Газеты;
• Размещение наружной рекламы (баннер).
• Бегущая строка по ТВ
• Массированная рекламная кампания (в течение 2-3-х месяцев), рассчитанная на широкие массы для привлечения клиентов и раскрутки продвижения проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт.

Так же, рекламные кампании продвижения проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт необходимо проводить посредством местного телевидения. В рекламе необходимо сделать акцент на разнообразие предоставляемых услуг при наличии высокого качества обслуживания и демократичных цен.

План производства проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт представлен в таблице 5.

Таблица 5

План производства проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Наименование видов услуг	План производства на год.	В т. ч. по кварталам				Примечание
Издание книг и журналов	См. сумму по строке 1+2+3+4	93 750	93 750	93 750	93 750
Прочие услуги		93 750	93 750	93 750	93 750
Всего		187 518	187 518	187 518	187 518	Итого: 750 000

Далее, приступим к процедуре создания проектной команды проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт, (см. Таблицу 6).

Таблица 6

Участники проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

№	Руководители и исполнители	Обязанности
1	Петров П. (руководитель проекта)	Общее управление рисками
2	Иванов П. (Project менеджер)	Управление рисками
3	Сидоров П. (Арт-директор)	Контроль
4	Васильев П. (Специалист по продвижению. SEO-руководитель)	Реализация
5	Панкратов П. (Back-End-разработчик)	Реализация
6	Волин П. (Тестер)	Реализация

В данной части мы провели процедуру создания проектной команды проекта. Далее, приступим к процедуре развития команды проекта (см. Таблицу 7.

Таблица 7

Процедура развития команды проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

№	Руководители и исполнители	Мероприятия развития команды проекта / периодичность
1	1. Руководитель проекта	Тренинг / 1 раз в месяц
2	2. Project менеджер	Тренинг / 1 раз в месяц
3	3. Арт-директор	Тренинг / 1 раз в месяц
4	4. Web-дизайнер	Тренинг / 1 раз в месяц
5	5. HTML-верстальщик	Тренинг / 1 раз в месяц
6	6. Back-End-разработчик. Программист	Тренинг / 1 раз в месяц

Далее сформируем организационную структуру и план управления, контроля и взаимодействия коммуникациями проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт.

Организационная структура проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт представлена на рисунке 7.

Рисунок 7 Организационная структура проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

План контроля и управления коммуникациями проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт представлен в таблице 8.

Таблица 8

План контроля и управления коммуникациями проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Информация	Цель	Отправитель	Получатель	Частота	Метод
Регулярный отчет	Контроль статуса проекта	Руководитель группы	Зам. Директора	Один раз в три дня	e-mail
Сводный отчет	Контроль статуса проекта	Руководитель группы, финансист	Директор	Один раз в неделю	Совещание
Отчет ответственных за этапы	Контроль статуса проекта	Ответственный за этап	Руководитель группы	Ежедневно	Skype конференция
Финансовый отчет	Контроль статуса проекта	Руководитель группы, финансист	Директор	Два раза/ при утверждении; по завершению;	Совещание, письменно
Сводный отчет	Оценка эффективности события	Руководитель группы, финансист, зам. Директора	Директор, акционеры	По завершению	Расширенное совещание

Финансово - экономические риски - это простые и социальные. В таблице 9 приведем виды рисков и меры противодействия рискам.

Таблица 9

Финансово-экономические риски проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Риски	Виды рисков	Меры противодействия рискам
Простые риски	Неустойчивость спроса	Не зависит от проекта
	Вероятность появления новых технологий	Постоянный поиск новых видов услуг
	Снижение цен конкурентами	Внедрение дисконтных карт (системы скидок)
	Увеличение объёма продаж у конкурентов	Развитие услуг, пользующейся спросом. Расширение ассортимента за счет аксессуаров
	Рост налогов	Не зависит от проекта
	Неплатежеспособность	Не зависит от проекта
	Рост цен на материалы и перевозки	Поиск новых поставщиков
Социальные риски	Трудности с набором квалифицированной силы	В районе нет недостатка в кадрах
	Угроза забастовки	Практически не грозит
	Недостаточный уровень зарплаты	Возможно повышение заработной платы. Разработка системы стимулирующих выплат
	Квалификация кадров	Обучающие семинары, стажировки

Кроме того, возможны следующие риски:

1. Порча продукции;
2. Невыполнение контрактов;
3. Потеря имущества (пожар, бедствие и так далее;
4. Долги;
5. Кража.

Для страхования рисков проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт предусматривается создание страхового фонда в размере 1% от себестоимости продукции, заключение договора страхования имущества и страхования контрактов.

Проведем оценку рисков. Оценка проводилась по 100 бальной системе тремя товароведами по следующим критериям: 0 - риск несущественен; 25 - риск, скорее всего не реализуется; 50 - о наступлении события ничего сказать нельзя; 75 - риск, скорее всего, появиться; 100 - риск наверняка реализуется. Оценку представим в таблице 10 (см. Приложение 1).

Для рисков, балл которых находиться в диапазоне от 5-ти до 10-ти, необходимо разработать мероприятия противодействия, представим их в таблице 11.

Таблица 11

Мероприятия противодействия рискам проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Простой риск	Мероприятия, снижающие отрицательное воздействие риска
Снижение цен конкурентами	Цены фирмы ниже, чем у конкурентов, поэтому уменьшение числа покупателей маловероятно. Но цены можно снизить за счет увеличения объема продаж
Рост цен на товары и перевозки	Уменьшение расходов на перевозки. При увеличении закупок можно использовать систему скидок
Рост налогов	Повлиять не можем
Недостаточный рост зарплаты	Заработную плату можно повысить за счет внедрения доплат за увеличение продаж

На основании проведенного исследования в данной части можно сделать вывод о том, что, что проект бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт эффективен, и в него стоит инвестировать.

Представим балансовый план денежных потоков проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт, тыс. руб. (см. Таблицу 12).

Таблица 12

Прогноз денежных потоков проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт, тыс. руб.

Денежные потоки и оттоки по проекту	Период
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	1
Инвестиционный период
Капитальные вложения	-856,1
Операционный период
Выручка		750,0	775,0	750,0	960,0	990,0	1 020,0	1 050,0	1 110,0	1 260,0	1 365,0	1 330,0	1 470,0
Постоянные затраты		268,0	268,0	268,0	268,0	268,0	268,1	268,1	268,1	268,1	268,1	268,1	268,1
Переменные затраты		200,0	150,0	200,0	150,0	300,0	250,0	300,0	200,0	250,0	300,0	250,0	350,0
Проектируемый чистый денежный поток Чистый денежный поток нарастающим итогом		282,0 282,0	357,0 639,0	282,0 921,0	542,0 1 463,1	422,0 1 885,1	501,9 2 387,0	481,9 2 868,9	641,9 3 510,8	741,9 4 252,7	796,9 5 049,7	811,9 5 861,6	851,9 6 713,5
Чистый дисконтированный денежный поток Чистый дисконтированный денежный поток нарастающим итогом		276,8 276,8	343,8 620,6	266,5 887,1	502,7 1 389,7	384,1 1 773,8	448,3 2 222,1	422,4 2 644,4	552,1 3 196,5	626,2 3 822,7	660,1 4 482,7	659,9 5 142,7	679,5 5 822,2
Дисконтированное сальдо денежных потоков нарастающим итогом	-856,1	-579,4	-235,6	30,9	533,6	917,7	1 365,9	1 788,3	2 340,4	2 966,6	3 626,6	4 286,5	4 966,0

Для оценки инвестиционной привлекательности проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт простым методом используют следующие показатели: чистый доход (NV – NetValue), норма прибыли (ARR – Averagerateofreturn), не дисконтированный период окупаемости проекта (PB –Payback Period), а также не дисконтированный индекс доходности (PI –Profitability index).

Проведём расчёт простых показателей оценки эффективности проекта.

Для расчёта чистого дохода (NV) необходимо найти разницу между суммарными притоками и оттоками денежных средств по проекту, для этого воспользуемся формулой (1) и данными по чистому денежному потоку проекта из таблицы 12. Чистый доход по проекту составит:

NV=∑_t=0T CF_t -∑ _t=0T I _t, (1)

NV = (282,0 + 357,0 + 282,0 + 542,0 + 422,0 + 501,9 + 481,9 + 641,9 + 741,9 + 796,9 + 811,9 + 851,9) - 856,1 = 6 713,5 – 856,1 = 5 857,4 тыс. руб.

Таким образом, чистый доход проекта составил 5 857,4 тыс. руб. Критерием приемлемости для данного показателя является NV > 0. В данном проекте показатель чистого дохода соответствует критерию приемлемости, следовательно, проект может быть принят к реализации.

Для расчёта нормы прибыли (ARR), которая выражает среднюю величину прибыльности проекта, была использована формула (2), согласно которой необходимо среднегодовой размер чистой прибыли от реализации проекта сопоставить с величиной начальных инвестиций.

Средняя норма прибыли проекта рассчитывается по формуле:

ARR=Pr / I ×100%, (2)

где Pr– среднемесячная прибыль;

I – инвестиции проект.

Для того чтобы рассчитать среднегодовой размер прибыли, возьмём показатель чистого денежного потока нарастающим итогом за последний месяц рассматриваемого периода из таблицы 11. Показатель нормы прибыли по проекту составил:

ARR = 6 713,5/12 / 856,1 × 100% = 65,4%.

Единого уровня приемлемости нормы доходности не существует, он варьируется в зависимости от отрасли. Средний показатель нормы прибыли для розничной торговли составляет 20–30%. В данном проекте норма прибыли составила 65,4%, что является приемлемой величиной для данной отрасли деятельности.

Для расчёта не дисконтированного периода окупаемости (PB) проекта воспользуемся формулой (3), согласно которой необходимо сопоставить сумму начальных инвестиций со среднегодовой величиной прибыли проекта. Данные для расчёта показателя взяты из таблицы 11.

PB = I/Pr (3)

PB = 856,1/ 6 713,5/12 = 1,5 мес.

Таким образом, первоначальные инвестиции проекта будут покрыты через 1,5 мес. (1 мес. 17 дней) при горизонте планирования проекта, равном 1-му году (12-ти месяцам). Проект можно считать приемлемым к реализации, если показатель не дисконтированного периода окупаемости проекта меньше горизонта планирования. В данном случае, период окупаемости в 1,5 мес. является приемлемым. Так как значение показателя среднегодовой прибыли (Pr) является усредненным, данный метод не позволяет корректно определить срок окупаемости проекта. Для того чтобы определить более точный срок окупаемости проекта, необходимо построить график, для построения которого воспользуемся данными проектируемого денежного потока, представленными в таблице 2.9. Сроком окупаемости проекта согласно графику, будет являться значение по оси абсцисс, в котором график пересекает 0 по оси ординат. График не дисконтированного периода окупаемости представлен на рисунке 8.

Рисунок 8 – Не дисконтированный период окупаемости проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

На основе построенного графика можно сделать вывод, что первоначальные инвестиции проекта окупятся через 2,7–2,8 мес.

Для оценки эффективности инвестиций, рассчитаем показатель не дисконтированного индекса доходности (PI), который представляет собой отношение не дисконтированного денежного потока от проекта к объёму первоначальных инвестиций. Для расчёта показателя воспользуемся формулой (4):

PI= (NV + I) / I (4)

PI = (5 857,4 + 856,1) / 856,1 = 7,84

Величина не дисконтированного индекса доходности по проекту больше нуля, следовательно, проект считается приемлемым к реализации. В данном случае 1 руб. вложенных инвестиций принесёт 7,84 руб. прибыли.

В таблице 13 приведены сводные данные о величине простых показателей оценки эффективности инвестиционного проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт.

Таблица 13

Величина простых показателей оценки эффективности проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Показатель	Значение	Нормативное значение
1. Чистый доход (NV), руб.	5 857,4	NV > 0
2. Норма прибыли (ARR), %	65,4	Чем выше значение показателя, тем лучше
3. Не дисконтированный период окупаемости (PB), мес.	1,5	PB < горизонта расчёта
4. Не дисконтированный индекс доходности (PI)	7,8	PI > 1

Таким образом, все простые показатели оценки эффективности проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт находятся в пределах нормы. По результатам оценки простых показателей эффективности проект можно считать приемлемым к реализации.

Заключение

Исходя из цели работы, реализованы следующие задачи по частям исследования:

• Проведено исследование теоретических аспектов бизнес - планирования;
• Разработан план - обоснование реализуемой предпринимательской идеи, а именно проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт.

Бизнес-план является незаменимым рабочим инструментом, который используется в различных сферах предпринимательства. Правильно разработанный бизнес-план способствует развитию бизнеса, завоеванию новых позиций на рынке, созданию новых концепций ведения бизнеса и правильному выбору способов их реализации.

Основное назначение бизнес-плана заключается в достижении реального и разумного компромисса между тем, чего компания желает и чего может достичь. Бизнес-планирование предусматривает составление максимально точного, краткого и доступного описания предполагаемого направления развития бизнеса. Грамотно составленный бизнес-план позволяет оценить и выбрать комплекс наиболее перспективных решений, а также выявить оптимальные пути их достижения.

Следует также отметить, что бизнес-план необходим и для привлечения инвесторов. Инвесторы должны быть осведомлены об эффективности бизнеса, а также быть уверенными в тщательной проработке проекта. Самое главное, чтобы бизнес-план помог ответить на вопрос: «А стоит ли вкладывать деньги в этот бизнес и принесет ли он прибыль, которая сможет полностью окупить все затраченные, средства, силы и нервы?». Кроме того, бизнес-план поможет руководителю проекта избежать трудности и обойти возникающие опасности на пути к желаемой цели.

Список используемой литературы

1. Ю. Б. Рубин Управление собственным бизнесом 15-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018.- 976 с. (Университетская версия).
2. Абрамс Р. Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 496 с.
3. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 2015. – 300 с.
4. Афанасьев Л.Л. Система транспортных перевозок. М.: Бизнес, 2014. – 300 с.
5. Баринов, В.А. Бизнес-планирование. – М.: ФОРУМ, 2014. – 256 с.
6. Бенсон Д. У. Транспорт и доставка грузов. - М: Транспорт, 2015. - 279 с.
7. Гаджинский, А.М. Организация транспортной деятельности. - М.: Консультант.- 2016.- 247 с.
8. Головань, С.И. Бизнес-планирование. – М.: Феникс, 2014. – 320 с.
9. Горев А.Э. Грузовые автомобильные перевозки. - М.: Академия, 2017.- 288с.
10. Джакубова Т.Н. Бизнес-план. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 96 с.
11. Дубровин И.А. Бизнес-планирование на предприятии. – М.: Дашков и К, 2016. – 432 с.
12. Екатеринославский Ю.Б. Риски бизнеса. Диагностика, профилактика, управление. – М.: Анкил, 2016. – 280 с.
13. Ивашковский С.Н. Практикум по экономической теории. М.: МГИМО, 2016. – 306 с.
14. Касаткин Ф.П. Организация транспортного процесса. М.: Академик, 2017.- 352 с.
15. Липсиц, И.А. Бизнес-план – основа успеха: Практика. – М.: Дело, 2017. – 113 с.
16. Лосев В. Как составить бизнес-план. М.: Вильямс, 2016. – 208 с.
17. Миротина Л.Б. Основы логистики. М.: Вильнос, 2017. - 200 с.
18. Морошкин, В. А. Бизнес-планирование:. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 266 с.
19. Платонова, Н.А. Планирование деятельности предприятия. – М.: Дело и сервис, 2016. – 432 с.
20. Попов, В.Н. Бизнес – планирование.- М.: Финансы и статистика, 2017. – 246 с.
21. Сергеев И. М. Логистика. Спб.: Экономика. 2018. – 348 с.
22. Синицкая И.А. Финансовые аспекты управления современным предприятием. – М.: Директ-Медия, 2017. – 363 с.
23. Синицкая И.А. Финансовые аспекты управления бизнес--проектом. – М.: Директ-Медия, 2018. – 363 с.

23. База данных проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Приложения

Приложение 1

Таблица 10

Оценка рисков проекта бизнес-плана книгоиздательского предприятия ООО Принт

Простые риски	Эксперты			Средняя вероятность (Св)	Балл (1/К х Св)
	I	II	III
Неустойчивость спроса	0	0	25	8	2
Появление похожего товара	50	75	25	33	4,7
Снижение цен конкурентами	75	50	50	58	8,2
Неплатежеспособность потребителей	25	0	0	8	2
Рост налогов	50	75	50	58	8,2
Недостаточный рост зарплаты	50	0	25	25	6,25
Рост цен на товары и перевозки	75	50	75	66	9,4
Квалификация кадров	0	0	25	8	2
Трудности с набором квалифицированной силы	0	25	0	8	2