![](/stc/img/evkova.png)
Реализация собственного стартапа в индустрии моды и формирование бренда компании(Основные понятия реализации стартапа и создания бренда)
Содержание:
Введение.
По сравнению с Европой и США в России на много меньше брендов одежды. Но их количество растет, потому что людям нравятся одеваться в бренды аутентичных локальных марок. Так они чувствуют причастность к определенной субкультуре, выражают себя и показывают свою уникальность. Крупные бренды в 99% случаев не делают такого предложения.
Описываемый мной стартап занимает нишу домашней одежды, в которой не существует более менее известных российских брендов. Предложения в этой нише в подавляющем большинстве не соответствуют современным трендам ни по дизайну, ни по маркетингу. Актуальность домашней одежды подтверждается увеличением количества людей, работающих удаленно у себя дома и которым нужна соответствующая одежда для этого случая.
Целью этой работы является создание «фундамента» для стартапа, на основании которого будет строиться стратегия действий в ближайший год. В задачи работы входит структурирование информации по таким компонентам стартапа как: маркетинг, брендинг, операционные процессы и организационная структура с целью последующего обращения к ним. А также:
- систематизация, закрепление и расширение знаний, полученных при изучении курса «Бизнес-модели и бизнес-планирование в индивидуальном предпринимательстве»;
- сбор и подготовка материалов для последующего выполнения выпускной квалификационной работы;
- изучение профессиональных функций предпринимателя на стадии создания бизнеса.
Описываемый стартап занимается производством и продажей одежды для отдыха. После старта в декабре 2019 года удалось достичь следующие результаты:
- организованно свое производство вязанных изделий
- средняя выручка за 12 месяцев составила 400.000р в месяц
- средняя маржинальность 24%
- создана команда из 3х человек, не считая основателя
- разработан ассортимент из 14 моделей и 126 артикулов
- аккаунт бренда в Instagram имеет 37.500 подписчиков
Глава 1. Основные понятия реализации стартапа и создания бренда
1.1.Ключевые этапы реализации стартапа
1. Рождение
Рождение компании начинается с момента, когда в голову приходит бизнес-идея до непосредственной работы над продуктом. То есть речь здесь идет не о размытом желании "заняться собственным делом", а уже о конкретной идеи, которая возможно будет работать в будущем. Сюда относятся сама задумка, обсуждение и огранка идеи до состояния бизнес-проекта.
2. Создание продукта
На этом этапе основатель стартапа переходит от замысла к реальной подготовки- анализирует состояние рынка, свою ресурсообеспеченность. Далее привлекаются деньги, люди, задействуются все связи и компания выходит на тестовый режим работы. После преодоления этого этапа продукт будет готов к продажам, а стартап- к выходу на рынок.
3. Написание бизнес-плана
Важнейший пункт подготовки и открытия бизнеса. На этом этапе определяется, имеет ли смысл планируемый стартап, устанавливаются сроки окупаемости, суммы необходимых инвестиций и другие немаловажные моменты.
"Бизнес-план - обязательно письменный документ, суммирующий деловые возможности и перспективы и разъясняющий, как эти возможности могут быть реализованы имеющейся командой". Перечислим основные моменты, содержащиеся в бизнес-плане:
· Анализ сегмента рынка, анализ конкурентов;
· Анализ расходов стартап-компании- расчет бюджета стартапа и анализ-расчет сроков окупаемости;
· План привлечения заинтересованных клиентов.
Для составления грамотного бизнес плана также необходимо знать структуру данного документа:
· Резюме проекта;
· Описание проекта;
· Информация об участниках проекта;
· Анализ рынка;
· Стратегия маркетинга;
· Производственный план;
· Финансовый план;
· Оценка эффективности проектов;
· Анализ рисков по проекту.
Грамотный бизнес-план- это основной документ для инвесторов, план развития компания и способ оценки стартапа в одном лице. Поэтому так важно уделить ему достаточно количество внимания.
4. Получение инвестиций
Вариантов получения стартовых денег несколько. Приведем наиболее распространенные из них:
-Личные деньги предпринимателя;
-Бизнес-ангелы;
-Кредит;
-Гранты;
Каждый из этих вариантов имеет свои плюсы и минусы: личных денег в большинстве случаях не хватает, бизнес-ангелов найти не так просто - нужны связи, знакомства, кредит возможно получить только под отличное обеспечение. Что касается грантов - существует огромное количество государственных программ, необходимо только знать о них и предоставить достойный проект.
5. Набор персонала
Набор персонала - сложная и ответственная задача, требующая серьезного и осознанного подхода. Для найма наиболее подходящих кандидатов требуется четко обрисовать себе требования к будущему работнику - не зная, что именно вы хотите, вы это не найдете. Кроме профессиональных требований нужно учитывать следующее:
-отсутствие вредных привычек;
-доброжелательное отношение к людям;
-желание быть лидером;
-активность;
-наличие позитивных отзывов.
Основателю стартапа к этому также требуется знать методы набора персонала:
· Внутриорганизационный метод - самый распространенный среди компаний, но нереальный к применению в стартап компанию, так как компания только создается, и персонала в принципе еще нет;
· Метод отзывов и рекомендаций. Набор сотрудников производится из уже знакомых людей, с известным набором качеств или по рекомендациям близких друзей;
· Средства массовой информации. Использование медийного пространства обеспечивает максимальный "охват" возможных претендентов. В этом случае следует приготовиться к большому количеству заявлений о приеме на работу и к большим затратам на оплату СМИ;
· Помощь кадрового агентства. Вся работа по подбору персонала ложиться в данном случае на плечи сотрудников кадрового агентства. Успех "кампании" зависит от четко и правильно сформулированных требований к кандидату на должность, а также от профессионализма сотрудников агентства. Недостаток - как правило, услуги кадровых агентств оцениваются недешево.
· "Самоинициативные" соискатели. Сотрудники отделов кадров нередко сталкиваются с такой ситуацией и такими претендентами. Чаще всего это кандидаты, которые, предлагают себя, не претендуя на какую-то конкретную должность. Вероятность выбрать сотрудника таким методом очень низка - вряд ли желание претендента по времени совпадет с необходимостью организации в новом сотруднике. Еще более мала вероятность таким образом "заполучить" ценного сотрудника.
· Поиск в учебных заведениях. Обеспечивает приток в компанию "свежих" кадров. Издержки метода - "новичку" необходимо время для овладения практическим опытом на данной должности.
6. Тестовый режим
В формирование продукта входит разработка продукта/услуги, создание опытного образца. После этого может потребоваться внесение некоторых дополнений, соответственно придется испытать несколько вариантов продукта.
После этого начинается работа с первыми клиентами, учет недоработок и ошибок, затем работа с первыми партнерами, отработка алгоритмов эффективного сотрудничества.
1.2. Формирование бренда компании
В отличии от продуктов бренды не создаются в производстве, они формируются и существуют в сознании потребителей, обеспечивая эмоциональную связь между их восприятием и функциональностью продукта. Бренд - это «набор реальных и виртуальных мнений, выраженных в торговой марке, который, если им правильно управлять, создает влияние и стоимость».
Современное толкование понятия «бренд» включает все ассоциации потребителя, возникающие в связи с товаром в результате приобретения собственного опыта, одобрение общественности и советов окружающих. Сознание потребителя формирует образ, объединяющий различные характеристики бренда, связанные с его названием, символом (логотип Nike), упаковкой (форма бутылки Coca-Cola), рекламным персонажем (кролик Quiky, Nesquik), мелодией (Intel, Europa +), организацией коммуникаций в местах продажи, опытом предыдущих покупок и степени удовлетворения качеством товара, а также эмоциями и чувствами, вызываемыми рекламными слоганами («Ведь ты этого достойна», L’Oreal или «Мы делаем мир лучше», Philips).
Бренд - это имя, термин, знак, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного производителя или группы производителей, а также отличия их от товаров и услуг конкурентов.
Основу бренда составляет маркетинговая сущность товара, состоящая в удовлетворения нужд и потребности потребителей. Товар материален по сути, поскольку в его основе лежит физический продукт в реальном исполнении, обладающий особым назначением и областью применения. В отличие от товара бренд не сводится к физическому удовлетворению нужд и потребности человека. Бренд более содержателен и предлагает расширенный контекст потребления, включающий образы, ассоциации и традиции.
Появившись на рынке, бренд развивается в течение всего жизненного цикла, трансформируя сущность торговой марки от совокупности идентифицирующих элементов (фирменного названия, фирменного знака, стиля, слогана) до четко воспринятой потребителями ценностей как совокупности функциональных и эмоциональных элементов, единых с товаров и способом его представления.
Последовательное развитие бренда от простой осведомленности до формирования лояльности обеспечивается брендингом.
Брендинг – это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанное на совместном усиленном воздействии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламы, материалов и мероприятий сейзл промоушн, а так же других элементов рекламной деятельности объединенных определенной идеей и характерным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.
Следует обратить внимание на то, что в российской практике существует некоторое смешение понятий «бренд», «торговая марка» и «товарный знак», связанные с переводом англоязычного термина trademark. В русском языке он трактуется как «торговая марка», хотя в действительности правильнее использовать термин «товарный знак», который в большей степени отражает суть переводимого на русский термина и требует правового контекста. Однако в связи с тем, что в Великобритании, Франции и некоторых других странах товарные знаки именуются товарными или торговыми марками, на практике термин «торговая марка» часто применяется в отношении товарных знаков иностранных компаний, осуществляющих деятельность в России.
Бренд – более широкое понятие и представляет собой своеобразную ментальную конструкцию, формируемую в сознании потребителя в результате мифологизации потребительских свойств товара. Бренды формируются мнениями, чувствами, эмоциями и воображениями, поэтому применение термина «бренд» ограничено лишь тем, как его воспринимают потребители и что они думают и чувствуют в связи с брендом. В российской практике брендинга часто встает проблема соотношений понятий «бренд» и «торговая марка». Очевидно, что далеко не все представленные на рынке торговые марки могут относиться к брендам. На этот счет в теории брендинга существуют различные точки зрения и специалистами разрабатываются критерии для данной классификации.
Выводы к главе 1
- Рождение компании начинается с момента, когда в голову приходит бизнес-идея до непосредственной работы над продуктом.
- Бизнес план - важнейший пункт подготовки и открытия бизнеса. На этом этапе определяется, имеет ли смысл планируемый стартап, устанавливаются сроки окупаемости, суммы необходимых инвестиций и другие немаловажные моменты.
- Набор персонала - сложная и ответственная задача, требующая серьезного и осознанного подхода. Для найма наиболее подходящих кандидатов требуется четко обрисовать себе требования к будущему работнику - не зная, что именно вы хотите, вы это не найдете.
- Понятие «бренд» можно определить как последовательный набор функциональных, эмоциональных и самовыразительных обещаний целевому потребителю
- Эти обещания являются для него уникальными и значительными и отвечают его потребностям наилучшим образом
- В отличии от продуктов бренды не создаются в производстве, они формируются и существуют в сознании потребителей, обеспечивая эмоциональную связь между их восприятием и функциональностью продукта
Глава 2. Проект реализации стратапа
2.1. Идея стартапа. Концепция продукта
Название проекта. Sakti Company - одежда для дома
Описание продукта. Мужская и женская одежда, в которой комфортно
работать дома, физически и ментально, а также классические пижамы и домашняя одежда
Проблема покупателя, которую решает наш продукт. Продукт решает следующие боли:
- что подарить близкому? - Пижаму
- нужна одежда, в которой комфортно заниматься рабочими делами дома
- нужна одежда, в которой комфортно отдыхать дома - классическая домашняя одежда
Концепция продукта:
1. |
Что представляет собой продукт? |
Стильная домашняя одежда для молодых, стремящихся к успеху людей. |
2. |
Какие функции выполняет продукт? |
|
3. |
Где товар будет использоваться? |
Дома (в квартире или частном), на отдыхе в отеле, летом на улице |
4. |
Когда товар будет использоваться? |
В любое время суток, круглый год |
5. |
Есть ли необходимые дополнительные товары для использования разрабатываемого товара? |
Нет |
2.2. Ценностное предложение (value proposition)
Что является «головной болью» клиента? |
Главная жизненная ценность клиента - быть успешным и признанным людьми. Боль можно выразить так: «я хочу одеваться так, чтобы быть привлекательным, уникальным и модным». |
Как клиент решает эту проблему на данный момент? |
Он покупает и носит стильную, модную одежду интересных ему брендов. Мужской домашней одежды в таком формате на российском рынке нет, поэтому мужчины носят менее удобную для домашней работы кежуал или лаунж одежду таких брендов, как Zara, Asos, Nike, Adidas, H&M. Женщины выбирают Zara, Oysho, Asos, Victoria’s Secret, Intimissimi |
Насколько он доволен решением? |
Мужчины достаточно нейтрально относятся к выбору домашней одежды, так как на рынке практически отсутствуют бренды, которые были бы близки им в этой нише и имели бы релевантное предложение. Женщины тепло относятся к вышеупомянутым брендам, однако у них тоже нет тесного контакта с ценностями и позиционированием в этой нише. |
Разрешима ли эта «боль» альтернативными методами? |
Альтернативой покупки одежды брендов может быть создание своих собственных дизайнов одежды, что имеет популярность в наше время. Также, образ успешного молодого человека подкрепляется за счет покупки техники, аксессуаров, автомобилей известных брендов, посещения фешенебельных мест, создания красивого контента для социальных сетей. |
1. Напишите от 3 до 5 преимуществ вашего продукта |
- Дизайн одежды соответствует современным трендам и близок ЦА бренда |
- Предложение на рынке мужских пижам крайне мало во всем мире. Нашим преимуществом является предложение релевантного рынку продукта в этой нише |
- Понятный продуманный ассортимент, удовлетворяющий запросы ЦА |
- Хороший маркетинг. Бренд, который близок своей ЦА |
2. Напишите от 3 до 5 аспектов, которые ожидает/хочет ваш потребитель от вашего продукта? |
- Доступная цена |
- Хорошее качество и функциональность |
- Дизайн, соответсвующий трендам |
- Чтобы продукт подходил под «лайфстайл» и выражал его |
3. Напишите, к чему стоит стремится, чтобы удовлетворить потребности клиентов |
- Хорошему качеству при доступной цене |
- Соответствию модным тенденциям в дизайне одежды |
- Максимально глубокому знанию своей ЦА и качественными коммуникациями с ней |
Ценностное предложение: одежда для дома, в которой ты создаешь свой успех. |
2.3. Команда стартапа
Кто мне нужен в команде:
Название должности |
Функционал |
Входные компетенции (опыт) |
Дизайнер одежды |
- Генерирование идей - Составление т/з модели - Контроль реализации идей |
-Создание коллекций для брендов, от идеи до готового продукта |
Маркетолог |
|
|
Управляющий складом и доставками |
|
- Умение грамотно обещаться с подрядчиками |
Менеджер по продажам |
|
|
Финансовый директор |
|
|
2.4. Распределение ключевого функционала:
Функции |
Кто выполняет |
Привлечение клиентов |
Маркетолог/ маркетинговое агентство |
Продажи |
Менеджер по продажам |
Дизайн |
Дизайнер |
Производство |
Подрядчики под контролем дизайнра |
Операционные процессы |
Основатель |
2.5. Целевая аудитория
Целевая аудитория: |
Описание сегмента |
Сегмент 1 |
Мужчины 20-30 лет, живущие в крупных городах России |
Сегмент 2 |
Женщины 20-35 лет, живущие в крупных городах России |
Сегмент 1 - портрет потребителя
Имя |
Влад |
Должность или род деятельности |
Фрилансер |
Возраст |
25 лет |
Образование |
Высшее среднее образование |
Отношение к инновациям |
Ранее большинство |
Потребительский стаж |
Эксперт |
Тип |
Покупатель |
Роль в семье |
Сын, обеспечивающий себя самостоятельно |
Типичный день из жизни (проблемы, которые он испытывает) |
Ранний подъем и настройка себя на рабочий день: медитация, фитнесс, написание планов и другие техники. Проводит много времени дома за компьютером или с телефоном. Постоянно хочет находиться в продуктивном состоянии, чтобы эффективно выполнять задачи. Имеет в среднем одну встречу в день. Вечером проводит время с друзьями или девушкой в кафе/ресторанах. Три раза в неделю занимается спортом. |
«О чем болит голова» |
Как больше зарабатывать на своем любимом деле? Как сделать свою жизнь насыщенной наполненной? |
Ситуация потребления продукта |
|
Продукты – заменители, которые он уже использует |
|
Ожидания от продукта |
|
Что он читает в он-лайн |
|
Что он читает в офф-лайн |
Книги: классику, деловую литературу, личностное развитие, психология |
Уровень доходов |
70.0000-350.000р |
Что мотивирует потребителя |
Роскошная счастливая жизнь |
Сегмент 2 - портрет потребителя
Имя |
Валерия |
Должность или род деятельности |
Модель - блоггер |
Возраст |
22 года |
Образование |
Высшее среднее образование |
Отношение к инновациям |
Ранее большинство |
Потребительский стаж |
Эксперт |
Тип |
Покупатель |
Роль в семье |
Дочь, на попечительстве у родителей, живущая отдельно |
Типичный день из жизни (проблемы, которые он испытывает) |
Ранний подъем и настройка себя на рабочий день: медитация, фитнесс, йога и другие техники. Днем работает на съемках моделью, посещает курсы на интересные темы, активно пользуется инстаграмом, проводит время с подругами, делает фотографии следит за питанием,занимается спортом. |
«О чем болит голова» |
Хочу заниматься любимым делом и быть успешной |
Ситуация потребления продукта |
|
Продукты – заменители, которые он уже использует |
|
Ожидания от продукта |
|
Что он читает в он-лайн |
|
Что он читает в офф-лайн |
|
Уровень доходов |
70.0000 - 350.000р |
Что мотивирует потребителя |
Роскошная счастливая жизнь |
2.6. Конкурентный анализ
1. Общий анализ конкурентов
Конкурент |
Преимущества / Недостатки |
Важность для потребителя (оценка от 1 до 5) |
Что стартап может предложить |
|
OYSHO |
Преимущества |
-Низкая цена -Большой ассортимент -Делают домашнюю обувь |
3 |
Конкурентная цена |
Недостатки |
- Не соответствует трендам |
3 |
Близкий ЦА дизайн и маркетинг |
|
ASOS |
Преимущества |
-Низкая цена -Большой ассортимент |
4 |
|
Недостатки |
-Нет склада в России |
3 |
Быстрая доставка с примеркой |
|
ZARA |
Преимущества |
-Большой ассортимент -Соответствует трендам |
4 |
|
Недостатки |
-Приевшийся бренд -Нет домашней одежды |
3 |
Близкий ЦА маркетинг, |
|
VICTORIA’S SECRET |
Преимущества |
-Сильный бренд |
4 |
|
Недостатки |
-Высокая цена -Плохое качество |
4 |
Хорошее качество, доступная цена |
|
H&M |
Преимущества |
-Низкая цена |
4 |
|
Недостатки |
-Плохое качество -Скудный ассортимент домашней одежды |
4 |
Продуманный ассортимент домашней одежды |
2.7. SWOT – анализ
Сильные стороны
|
Слабые стороны
|
Возможности
|
Угрозы
|
2.8. Рынок сбыта и его потенциал
Количество потенциальных покупателей (в год) 1.000.000
Планируемый объем выручки (в месяц) : 1.500.000р
Рентабельность: 25%
Чистый доход в месяц: 300.000 рублей
2.9. MVP (Минимальный жизнеспособный продукт)
Сырой MVP.
2.10. Модель монетизации
Модель монетизации |
|
Модель продаж |
Основная |
Обоснование выбора основной модели монетизации: самая простая модель монетизации, в которой все понятно. Есть продукт, который надо продавать конечному потребителю или B2B-сегменту. Простая unit-экономика, которую нужно считать для одной аудитории.
2.11. Финансовые показатели
1. Персонал
№ |
Должность |
Количество человек |
ЗП в месяц, руб. |
ЗП в год, руб. |
1 |
Управляющий складом |
1 |
30000 |
360000 |
2 |
Менеджер по продажам |
2 |
70000 |
840000 |
3 |
Дизайнер |
1 |
40000 |
480000 |
4 |
Финансовый директор |
1 |
20000 |
240000 |
Итог по з/п |
4 |
130000 |
1560000 |
2. Калькуляция расходов и доходов
№ |
Статья расходов |
Сумма, руб. (за год) |
1. |
Материалы |
7200000 |
2. |
Заработная плата |
1560000 |
4. |
Реклама |
3600000 |
10. |
Выручка |
18000000 |
11. |
Чистая прибыль |
4500000 |
12. |
Размер вложений |
300000 |
13. |
Срок окупаемости вложений |
3 месяца |
2.12. Бизнес – модель (по А.Остервальдеру)
Потоки поступления доходов.
- Онлайн продажи со своих ресурсов и с маркетплейсов
- Оффлайн продажи через дилеров
Структура издержек.
Наиболее важными являются расходы на: ведение рекламных кампаний, маркетинговое агенство, создание контента, оплату труда дизайнера
Каналы сбыта.
1.Продажа продукции через Instagram, Facebook, Vkontakte, интернет-магазин
2.Продажа продукции через маркетплейсы: Wildberries, Lamoda, Asos
3.Офф-лайн продажи в магазинах Москвы
Ключевые ресурсы.
Аккаунты в социальных сетях, интернет-магазин, техника и it решения для ведения бизнеса
Потребительские сегменты.
Мужчины и женщины 20-35 лет, живущие в крупных городах России и СНГ. Ведут активный социальный и деловой образ жизни.
Отношения с клиентами.
Общаются интересные друг другу люди, имеющие схожие жизненные ценности и интересы в сферах деловой жизни, искусства, музыки, развития личности.
Ценностные предложения.
1.Мы делаем одежду для людей, которые ведут активный деловой образ жизни и проводят много часов в неделю за работой дома. Дизайн нашей одежды визуально и функционально создан для этой ситуации.
2.С помощью маркетинга и дизайна продукции мы удовлетворяем потребность клиента быть успешным, быть уникальным, быть признанным другими людьми, быть счастливым, заниматься любимым делом.
3.Мы делаем одежду, в которой удобно находиться дома и дизайн которой настраивает на деловую волну, психологически создавая продуктивное уверенное состояние
4. Мы предлагаем следующие наборы товаров для разных ситуаций потребления:
- одежда для комфортной работы дома
- одежда для домашнего отдыха
- одежда для сна
- обувь для дома
Ключевые партнеры.
1.Швейный цех, на котором изготавливается одежда
2.Надомницы - вязальщицы, для создания вязаных изделий
3.Маркетинговое агенство - занимается цифровыми коммуникациями
4.Курьерские компании - осуществляют доставку по всему миру
Ключевые виды деятельности.
1.Производство одежды и обуви
2.Продажа продукции через Instagram, Facebook, Vkontakte, интернет-сайт
Продажи через Instagram |
|
---|---|
Посещения аккаунта |
6 000 |
CV1 |
0,1 |
Полученных заявок |
600 |
CV2 |
0,58 |
Оформленных заказов |
350 |
CV3 |
0,94 |
Доставленных заказов |
330 |
CV4 |
0,91 |
Оплаченных заказов |
300 |
CV5 |
0,10 |
Повторных покупок |
30 |
3.Продажа продукции через маркетплейсы: Wildberries, Lamoda, Asos
4. Создание контента для социальных сетей
2.13. Воронка продаж
Заключение.
В ходе данной работы был составлен план реализации стартапа бренда одежды для дома. Удалось систематизировать информацию по таким основным компонентам стартапа как: маркетинг, брендинг, операционные процессы и организационная структура. В итоге, была четко описана концепция и предложение проекта, было проработано ценностное предложение и основные сегменты целевой аудитории. Были проанализированы основные конкуренты стартапа, его преимущества и недостатки перед ними. Были рассчитаны основные расходы с ранжированием по важности данной бизнес модели. Также, была прописана организационная структура стартапа с подсчетом заработных плат сотрудников, и были выписаны функции каждого члена команды. В данной работе был определен рынок сбыта продукции стартапа и его потенциал. Финансовые показатели дают надежду на светлое будущее, ведь бизнес модель практически гарантирует прибыль с первых месяцев запуска проекта. Исходя из расчета воронки продаж, конверсия должна быть максимальной и даже MVP может иметь большой успех в этой перспективной нише домашней одежды для молодых людей, создающих свой успех не выходя из дома.
Список использованной литературы
-
- Бизнес с нуля: Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели/Эрик Рис; Пер. С англ.-2-е изд.- М.: Альпина Паблишер,2013.-253 с.
- Кнапп Д. Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней. – М. Альпина Паблишер, 2017. – 368 с.
- Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора / Александр Остервальдер, Ив Пинье ; Пер. с англ. — 2-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 288 с.
- Стартап-гайд: Как начать…и не закрыть свой интернет-бизнес/Маргар
- Стартап: Настольная книга основателя / Стив Бланк, Боб Дорф; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2013.
- Теоретические основы корпоративной культуры
- Разработка стратегии предприятия на примере ООО «Курское молоко»
- Аудит маркетинговой деятельности предприятия
- Разработка дорожной карты создания нового бизнеса
- Управление поведением в конфликтных ситуациях (Способы и методы поведения в конфликтных ситуациях)
- ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ПИТАНИЯ В ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ГОСТИНИЦАХ (НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «ХИЛТОН МОСКВА ЛЕНИНГРАДСКАЯ»)
- Разработка программы стимулирования продаж
- Игра как метод воспитания (Понятие, функции и особенности игры в дошкольном возрасте)
- Игра как метод воспитания (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ ИГРЫ В ПРОЦЕССЕ ВОСПИТАНИЯ ДЕТЕЙ ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА)
- Особенности стартапов в сфере организации работы бизнеса с Китаем
- Теоретические аспекты исследования развитие собственных торговых марок в России
- Построение организационной структуры (Определение организационной структуры, значение, цель)