Расчет оптимального размера запасов

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В условиях динамично развивающегося рынка и растущей конкуренции любая компания заинтересована в том, чтобы достичь внимания потенциальных покупателей. И наиболее эффективным методом достижения такой цели является комбинированное использование способов презентации товара и инструментов обратной связи с потребителем. Эти задачи и выполняют маркетинговые коммуникации. Интегрированные маркетинговые коммуникации — это новый комплексный подход к продвижению товара на рынке. Данный подход является наиболее результативным, так как способен более точно передать информацию покупателю о преимуществах товара или услуги, а также способствует осуществлению обратной связи от покупателя к производителю для возможности оперативного вмешательства в процесс создания продукта и влияния на его качественную составляющую.

Комплексный и системный подход к проблеме построения коммуникаций между всеми участниками маркетинговых отношений (потребитель, производитель, поставщики комплектующих и сырья, федеральные и региональные властно-управленческие структуры и т.д.) на настоящий момент является приоритетной задачей современного бизнеса. Комплекс коммуникаций представляет собой целостную совокупность управляемых коммуникационных элементов, используя которые, организация имеет возможность представить товар или услугу в привлекательном свете для целевых аудиторий.

Коммуникации играют важную роль в продвижении товара на рынок, так как покупателям важно знать удовлетворяет ли покупаемый товар ту потребность, ради которой приобретается. В большинстве случаев, покупатель при выборе того или иного товара, принимает свое решение на основе разного рода сообщений, поэтому производителю необходимо объяснять свои действия широкой общественности.

Предметом исследования – PR в системе интегрированных коммуникаций.

Цель работы – рассмотреть особенности планирования и организации рекламной кампании на примере ООО «SIGMA».

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть сущность и виды рекламной кампании в системе интегрированных коммуникаций;

- охарактеризовать технологические аспекты планирования рекламной кампании в системе интегрированных коммуникаций;

- ознакомиться с состоянием российского интернет-рынка;

- выявить особенности составляющих рекламных кампаний на примере ООО «SIGMA»;

- проанализировать базисный субъект рекламной кампании на примере ООО «SIGMA»;

- разработать планирование и организацию рекламной кампании на примере ООО «SIGMA».

Данная работа состоит из введения, 2-х глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Глава 1. Теоретические аспекты PR в системе интегрированных коммуникаций

1.1 Цель и задачи организации PR-кампании

Public Relations (PR - связи с общественностью) как социальное явление стало неотъемлемой частью современного общества. Возникнув в начале XIX века в период становления американской демократии, как новая тенденция в политике, к началу XXI столетия он стал мощным инструментом управления социальными процессами, без которого сложно себе представить не только политику, но и экономику, культуру, науку и т. [29].

PR, способствуя установлению взаимопонимания между отдельными группами и организациями, помогают нашему сложному плюралистическому обществу принимать решения и действовать более эффективно. Для достижения своих целей эти организации должны установить прочные отношения с множеством разнообразных аудиторий или общественных групп: работниками, членами различных объединений, потребителями, местными общинами, акционерами и т.д., а также с обществом в целом.

Специалист по PR выступает в роли советника руководителя и в качестве посредника, помогающего тому перевести личные цели и задачи в разумную, приемлемую для общественности политику»[30].

В самом общем виде связи с общественностью представляют собой адресное управление состоянием общественного мнения в определенной сфере или корпоративными отношениями, осуществляемое ненасильственными (не административными) средствами.

Они осуществляют управленческую функцию по отношению к общественному мнению различных социальных групп. Специалисты по связям с общественностью оценивают общественное мнение, а также вырабатывают стратегию взаимодействий различных субъектов на основе общественно значимых интересов. При этом главной целью остается нахождение понимания и одобрения со стороны общества. Связи с общественностью - это особая система управления коммуникациями, которая помогает устанавливать и поддерживать взаимопонимание, взаимодействие и сотрудничество между организацией и связанной с ней общественностью. Она обеспечивает информированность руководства о настроениях в общественном мнении и помогает ему более оперативно реагировать на эти настроения, определяет и подчеркивает обязанность руководства служить интересам общества. Кроме того, немаловажное значение имеет способность руководителей к адекватному восприятию изменений и способность к их предвидению.

Паблик рилейшнз способны выполнять роль «ранней диагностики», в том числе нарастания негативных тенденций и социальных конфликтов. Связи с общественностью в условиях плюралистического общества помогают ему эффективно функционировать, достигать определенных решений, обеспечивая необходимый уровень взаимопонимания между различными группами и институтами. Потребность в управлении общественными отношениями ненасильственными средствами первоначально сформировалась в сфере производственных отношений, но со временем интерес к управлению связями с общественностью проявился и в сфере политических отношений[31].

Возможности паблик рилейшнз в условиях развития демократических институтов быстро оценили политики и бизнесмены. «В 1919 г. Э. Бернейз основал в Нью-Йорке фирму по «управлению известностью», ориентируясь, прежде всего, на политическую сферу. Благодаря своим связям и таланту он стал известным специалистом в сфере связей с общественностью. В качестве эксперта его приглашали на работу известные политики своего времени: испанский каудильо Ф. Франко, фюрер А. Гитлер, но, правда, обоим он отказал.

Но зато с удовольствием принял предложение Э. Карузо».

Первое консультационное PR-агентство было организовано Клемом Виттакером и Леоном Бакстером в Лос-Анджелесе в 1933 г. Отнюдь не случайным выглядит выбор месторасположения компании. Дело в том, что Калифорния являлась своеобразным «полигоном» по проведению референдумов. Целью организации всенародных опросов было выяснение отношения граждан к готовящимся политическим решениям, возможным преобразованиям. Предсказать итоги голосования представлялось не всегда возможным из-за высокой волатильности предпочтений «социальных аудиторий» и слабом развитии политических институтов. В подобной ситуации политические консультанты сумели занять стратегические позиции. PR- агентство начало свое развитие индустрии политического консалтинга, которая сегодня в общенациональном масштабе стимулирует политические связи между различными властными инстанциями и общественными организациями. Кроме того, данное направление включает в себя: производство рекламной продукции, раскрутку кандидатов перед массовыми аудиториями, консультации по вопросам презентаций политических проектов, и исследованиям общественного мнения.

Рассмотрим функции, выполняемые паблик рилейшнз в современной России. В научной литературе выделяются три основные функции.

1. Контроль мнения и поведения общественности с целью удовлетворения потребностей и интересов, прежде всего организации, от имени которой проводятся PR-акции. Эта функция часто критикуется, поскольку в данном случае организация рассматривает общественность как свою жертву. Подобная ситуация во многом напоминает манипулирование сознанием людей в определенном направлении[32].
2. Реагирование на общественность, то есть организация учитывает события, проблемы или поведение других и соответствующим образом реагирует на них. В противоположность первому случаю, организация стремится прислуживать общественности, рассматривая тех, от кого зависит ее судьба, как своих хозяев.
3. Достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с организацией группами общественности путем содействия плодотворному взаимодействию с ними. Именно эта функция является фундаментом.

С нашей точки зрения следует различать PR-деятельность и PR- коммуникацию.

В первом случае мы имеем в виду стратегию, направленную на нахождение способа формально-благожелательного налаживания взаимодействий с контрагентами, формирование компромиссных коммуникативных полей, управление общественными движениями[33].

Данные действия четко мотивированны прагматическим интересом конкретных субъектов государственной политики и теми корпоративными

ресурсами, которые помогают государству достичь своих целей. Это

разновидность менеджмента. Альтернативная же форма PR-активности является способом альтруистического общения. Главная цель-это реализация общественных целей, направленных на создание взаимопонимания в отношениях с контрагентами и, главное с обществом.

Нетрудно заметить, что PR-коммуникацию от PR-действия отличают более возвышенные цели, что предполагает постановку вопроса о конечной цели PR- коммуникаций, к чему она приводит, каков ее эффект в обществе? Распространенным представлением, является то, что под конечной целью PR- коммуникации понимается установление консенсуса и согласия[33].

Люди стремятся к взаимному пониманию. И только это является «коммуникативным действием» в терминологии Хабермаса: «Существует много разных типов коммуникативного поведения, но коммуникативное действие всегда ориентировано на достижение консенсуса».

Исходя из вышесказанного можно утверждать, что основная «функция PR- коммуникации здесь состоит в установлении согласия. Поскольку обычно это сделать не удается или это сложно проконтролировать, это превращают в норму, утверждающую, что даже если этого не происходит фактически, все равно так должно быть. В силу этого «симметрично- двусторонняя коммуникация» представляется желательной, но не достижимой в реальных политических практиках.»

В рассматриваемых в данном пункте аспектах технология мыслится как идеальная модель и чаще говорят о PR-технологиях. В этой связи необходимо обратиться к трудам Лазарефельда П., Мертона Р., которые строго разграничивал понятия «технология коммуникации» и «технологии в процессе

PR коммуникации». «Технология - это процесс, поднявшийся над действием; он атрибутирует, приписывает, констатирует действие, но сам действием не является. В таком случае отпадает и представление о том, что коммуникативное единство можно осуществить в качестве действия и что это дает возможность нормативного контроля над тем, является ли какое-то действие стратегическим или инструментальным, происходит ли ущемление чьих-то прав или все было этически корректно».

Лазарефельд П., Мертон Р., оставляли открытым вопрос о том, что будет после завершения коммуникативного акта (в рассматриваемом нами случае - PR- действия). «Результат - не консенсус в нормативном, либо идеальном случае или его отсутствие и досадное отклонение во всех остальных случаях. То, что возникает в результате, - это бифуркация. Сама по себе коммуникация всегда открыта в отношении да или нет». Также можно утверждать о наличии в PR- технологии того, что авторы назвали «альтернативой избежания». «Было бы скверно, если бы коммуникация уже сама по себе дискриминировала «нет» и склоняла бы нас к тому, чтобы считать ее правильной просто в силу того, что это коммуникация».

Исходя из вышесказанного, мы беремся утверждать, что в реальных практиках действия PR-технологий, направлены на достижение конкретного результата, который не отождествляется с консенсусом. Важен сам процесс принятия или отвержения; прекращения и возобновления вновь. «Консенсус» может создать благоприятный ситуативный фон политических действий и в этом смысле явиться не целью, а условием коммуникаций[24].

1.2 Специфика интегрированных маркетинговых коммуникаций в сфере потребительского рынка

Под интегрированными маркетинговыми коммуникациями подразумевается согласованность работы многочисленных каналов и способов коммуникации. Основной задачей интегрированных маркетинговых коммуникаций является выработка четкого, убедительного представления о компании и ее товарах. Восприятие компании происходит посредством воздействия на потребителя элементами коммуникации. Для успеха работы главным является согласованность всех составляющих и целостность сообщения.

Филипп Котлер предлагает следующее определение ИМК: «Интегрированные маркетинговые коммуникации — концепция, согласно которой компания тщательно продумывает и координирует работу своих многочисленных каналов коммуникации — рекламы в средствах массовой информации, личной продажи, стимулирования сбыта, пропаганды, прямого маркетинга, упаковки товара и других — с целью выработки четкого, последовательного и убедительного представления о компании и ее товарах» [3].

Шарков Ф.И. в своем учебнике «Управление маркетинговыми коммуникациями» сформулировал определение так: «интегрированные маркетинговые коммуникации — это комплексное взаимодействие всех форм коммуникаций, при котором каждая из них должна быть объединена с другими элементами маркетинга и подкреплена ими для достижения максимальной эффективности» [4].

Дж. Росситер и Л. Перси предлагают под ИМК понимать:

1. сочетание соответствующих типов рекламы и стимулирования;
2. соответствие общему набору целей коммуникации для данного бренда, особое «макропозиционирование» бренда;
3. интеграцию методов и средств рекламных коммуникаций и стимулирования сбыта, с учетом времени и интересов покупателей [6].

Основными целями ИМК являются:

1. Обеспечение конкурентной устойчивости фирмы на рынке (базовая цель комплекса маркетинга по продукту);
2. Формирование благоприятного имиджа фирмы;
3. Информирование общественности о деятельности фирмы;
4. Поддержание доброжелательных отношений между фирмой и контактными группами;
5. Генерирование, формирование и актуализация потребностей покупателей (заставлять мечтать о том, о чём потребитель раньше не слышал);
6. Формирование у покупателей предпочтения к марке товара и убежденности в необходимости произвести покупку.

В настоящее время на потребительском рынке технологии производства и продаж достигли такого уровня, что конкурирующие товары практически не отличаются друг от друга по своим потребительским свойствам. Необходимость непротиворечивого сочетания различных средств коммуникации поставила перед маркетологами задачу объединить их с максимальной эффективностью и подчинить единым целям. Использование ИМК усиливает воздействие на потребителей, чем разрозненные десятки отдельных несогласованных посланий. Единая четкая и консолидированная стратегия коммуникаций имеет больше шансов прорваться через «шум» нескольких тысяч коммерческих сообщений. Неинтегрированные коммуникации становятся для потребителя разрозненными и несогласованными сообщениями, в результате чего их воздействие на него ослабляется, порой возникает путаница и неопределенность. Коммуникационные послания, которые не противоречат друг другу и координируются между собой, формируя единый благоприятный образ о товаре, способствуют установлению долгосрочных отношений с потребителями.

Интегрированные коммуникации также способствуют экономии денежных средств, так как позволяют устранить некоторые дублирования, особенно по таким направлениям затрат, как графические работы и фотографии, поскольку подготовленные образцы могут использоваться и в рекламе, и в оформлении выставок, и в литературе по продажам [5].

Также интегрированная маркетинговая коммуникация дает возможность планомерно и последовательно влиять на сложившиеся ценности, потребности аудитории, формировать определенное мнение о продвигаемом товаре, услуге и в конечном счете изменять спрос на предлагаемую продукцию, а также влиять на конкуренцию между игроками на рынке.

Управление маркетинговыми коммуникациями — это целенаправленная деятельность компании по регулированию своей рыночной устойчивости посредством использования информационных технологий, элементов PR-продвижения, рекламы, организации выставок и т.д. с учетом влияния закономерностей и тенденций рынка.

В процессе реализации интегрированных методик используются инструменты стандартной системы коммуникаций. Речь идет о совокупности таких элементов, как субъекты, каналы, средства и формы взаимодействия, а также прямые и обратные связи, используемые в процессе работы маркетинговой системы с представителями внешней среды. Используя эти инструменты, можно ясно и привлекательно передать суть маркетингового обращения конечному потребителю.

Инструменты маркетинговой коммуникации:

• Реклама
• Связи с общественностью
• Стимулирование сбыта;
• Персональные продажи;
• Спонсорство;
• Выставочные мероприятия;
• Продукт- плейсмент.

Одновременное использование нескольких видов презентации и обратной связи является выгодной стратегией, которая значительно превосходит по своей эффективности применение какой-либо одной методики.

Смысл внедрения ИМК состоит в улучшении согласованности всех коммуникационных сообщений и охвате более широкого круга участников маркетингового процесса, а не в ориентировании сообщений лишь на установление взаимоотношений с общественностью и не в придании им чисто рекламного характера. Для создания синергии специалисты по маркетинговым коммуникациям должны знать, при каких условиях каждый из инструментов коммуникаций работает наилучшим образом и как можно организовать их совместное использование. Разные виды коммуникаций обеспечивают установление контакта с целевой аудиторией различными способами, причем некоторые из них взаимно дополняют и усиливают друг друга. Кроме того, специалисты должны понимать, каких результатов можно достичь с помощью того или иного инструмента маркетинговых коммуникаций и в чем заключаются сильные и слабые стороны его использования. При всем существующем в научной литературе разнообразии инструментов и подходов к интегрированным маркетинговым коммуникациям можно выделить следующие преимущества их использования.

Персонализация — особенность современных маркетинговых отношений. Выстраивание персональных отношений с каждым потребителем усложняет маркетинговую и коммуникационную деятельность, но также и повышает ее эффективность;

Многоканальность — разделение потребителей обусловливает множественные каналы и средства передачи информации, что требует согласованности и интеграции при их выборе. Интегрированные маркетинговые коммуникации позволяют, за счет использования единой стратегии сообщения для различных сегментов рынка, оптимально использовать различные каналы передачи информации;

Комплексность — использование коммуникационных ресурсов всех элементов маркетинга позволяет создать комплексную систему интегрированных маркетинговых коммуникаций и за счет этого усилить частоту и эффективность маркетинговых сообщений;

Университет — одно из главных преимуществ использования интегрированных маркетинговых коммуникаций. Синергетический эффект возникает за счет объединения преимуществ, присущих каждому инструменту маркетинговых коммуникаций в отдельности. Если, к примеру, PR формирует доверие к компании-производителю товара, то реклама позволяет стимулировать продажи ее конкретного продукта, а промоушн-акции — побуждают потребителей к скорейшему совершению акта сделки [5].

В теоретическом плане маркетинг рассматривается как единая дисциплина, основу которой составляет маркетинг потребительских и промышленных товаров. Между тем имеются существенные различия между промышленным маркетингом и маркетингом потребительских товаров. Товары, приобретаемые для личного использования без цели дальнейшей перепродажи, называются потребительскими товарами. Товары, приобретаемые организациями или частными лицами с целью использования их для производства новых изделий, перепродажи или решения иных коммерческих задач, называются товарами производственного назначения. Разработка продуктов на промышленном рынке стимулируется в основном научно-техническим прогрессом, тогда как развитие и совершенствование потребительских товаров — тенденциями изменения потребительского спроса под влиянием моды, запросов покупателей, что соответствует разным потребительским спросам. Следовательно, эффективность средств продвижения товара на потребительских рынках и на рынках товаров промышленного назначения различна.

Различия в продвижение товаров между потребительским рынком и промышленным представлены в таблице 1.

Таблица 1

Различия в комплексе продвижения товаров на потребительском и промышленном рынке

Товары	Методы продвижения
Широкого потребления	Реклама Стимулирование сбыта Прямые продажи PR
Промышленного назначения	Прямые продажи Стимулирование сбыта Реклама PR

Маркетинг потребительских товаров служит поиску новых мотивов потребления товара, стимулирует интерес к товару у целевой аудитории и помогает потребителю сделать выбор в пользу принятия решения о покупке товара. Чтобы выполнить эту задачу необходимо разрабатывать комплекс мероприятий, программу действий, благодаря которым устанавливается взаимодействие с потребителями. Маркетинговые коммуникации, нацеленные на покупателей потребительских товаров, обычно более эмоциональные.  Нередко они ориентируются на массовую продажу с помощью телевизионной и печатной рекламы, на меры по стимулированию сбыта в местах совершения покупок и на укрепление связей с общественностью, с тем, чтобы обеспечить доверие со стороны потребителей и напомнить им о положительном имидже товара. Личные продажи более уместны в тех случаях, когда потребительский товар оказывается довольно дорогим или технически сложным и поэтому требует демонстрации его применения и пояснений специалиста.

Основными формами маркетинговых коммуникаций являются:

• презентация, то есть представление продукции предприятия, ее потребительских свойств и особенностей;
• дегустация — предоставление потенциальному покупателю возможности оценить вкусовые качества продукции;
•  сэмплинг — распространение образцов рекламируемой продукции;
• премиум («подарок за покупку») — продвижение товара с помощью специальных торговых предложений;
• конкурс — мероприятие по продвижению товара, в ходе которого потребители должны выполнить какое-то задание, проявить некие умения или знания, чтобы выиграть приз;
• лотерея — акция, в которой победитель определяется случайным отбором;
• распространение рекламно-информационных материалов (раздача листовок, купонов со скидками) — специальных средств для стимулирования торговли или рекламно-оформительских средств для мест продажи, делающих более вероятным приобретение товаров покупателями непосредственно в торговых точках [7].

С целью наиболее эффективного функционирования организации необходимо иметь четкое представление об особенностях продвижения товара рынке, обладать информацией о рынке и знать возможности,  которые он предлагает. Также важно постоянно поддерживать коммуникации с потребителями, использовать средства распространения массовой информации с целью завоевания благожелательного отношения к товарам или выпускающим их фирмам, реализовывать сбытовые и другие задачи коммерческих предприятий путем распространения информации с целью управления массовым сознанием, реализовывать коммерческие и творческие идеи, стимулирующие продажи товаров или услуг.

Современная организация управляет сложной системой маркетинговых коммуникаций. Она поддерживает коммуникации со своими посредниками, потребителями и различными контактными аудиториями.  Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций позволяет решать стратегические и тактические задачи организации, связанные с глобальной миссией компании на рынке.

Глава 2. Анализ условий планирования и реализации PR-кампании в системе интегрированных коммуникаций ООО «SIGMA»

2.1. Общая характеристика ООО «SIGMA»

Основным видом деятельности ООО «SIGMA» является оптовая и розничная торговля компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением.

Стратегической целью ООО «SIGMA» является становление как лидера в Московском регионе среди организаций по обеспечению всех слоев населения качественными и доступными компьютерными товарами и услугами, посредством освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности и доступности.

Далее в таблице 2 проанализируем основные показатели деятельности предприятия за 2016 -2018 гг.

Таблица 2

Основные результаты финансово – хозяйственной деятельности

ООО «SIGMA» за 2016 -2018 гг., тыс. руб.

Показатель	Формула, усл. обозначения и источники информации		Период					Абсол. изм.		Относит. изм., %
			2016 год	2017 год		2018 год		2018 к 2017	2018 к 2016	2018 к 2017		2018 к 2016
Выручка, тыс. руб.	стр. 2110 отчета о фин. резул. (В)		7 600	8 230		15 440		7 210	7 840	87,61		103,16
Себестоимость, тыс. руб.	стр. 2120 отчета о фин. р. (С)		7 550	7 611		14 320		6 709	6 770	88,15		89,67
Прибыль, тыс. р.	П=В-С		50	619		1 120		501	1 070	80,94		2140,00
Чистая прибыль, тыс. руб.	стр. 2400 отчета о фин. резул. (Пч)		50	540		866		326	815	60,30		1617,46
Численность персонала, чел.	данные отдела кадров Компьютер (Nчел.)		21	23		25		2	4	8,70		19,05
Производитель-ность труда, тыс. руб./чел.	Пт=В/Nчел.		362	358		618		260	256	72,60		70,65
Стоимость осн. средств, тыс. руб.		стр. 1130 бух. баланса (ОС)	100	555	781		226		681	40,72	681,00
Рентабельность валовая, %		Рв=П/Вх100%	0,66	7,52	7,25		-0,27		6,60	-3,55	1002,59
Чистая рентаб., %		Рч=Пч/Вх100%	0,66	6,56	5,61		-0,96		4,94	-14,56	745,38
Рентабельность осн. средств, %		Рос=П/ОСх100%	50,00	111,53	143,41		31,87		93,41	28,58	186,81
Затратоотдача, %		Зот=П/Сх100%	0,66	8,13	7,82		-0,31		7,16	-3,83	1081,01
Фондовооружен-ность, тыс. р./чел.		Фвоор=ОС/Nчел.	5	24	31		7		26	29,46	556,04
Фондоёмкость, руб./руб.		Фёмк=В/ОС	76,00	14,83	19,77		4,94		-56,23	33,32	-73,99
Валюта баланса, тыс. руб.		стр. 1700 бух. баланса (ВБ)	9 147	11 082	11 959		877		2 812	7,91	30,74
Ликвидность, %		Кл=(стр. 1250+ 1240)/(стр.1520+1510+ 1550), (норма > 0,2)	0,00	0,48	0,43		-0,05		0,43	-9,92	100
Платежеспособ-ность, %		Кплат=стр.1600/(стр. 1400+1500), (норма ≥ 1)	1,03	1,06	1,14		0,09		0,12	8,10	11,49
Коэффициент финансовой независимости, %		Кфин нез=стр. 1300/стр. 1700, (норма ≥ 0,5)	0,02	0,05	0,13		0,07		0,10	130,60	410,68
Вероятность банкротства, %		Z = (ТА/ВБ) х 1,2 + (ДК/ВБ) х 1,4 + (Пч/ВБ) х 3,3 + (УК/ВБ) х 0,6 + (В/ВБ), (норма 2,80-3,00)	0,86	2,80	2,81		0,01		1,95	0,36	225,65
Финансовая устойчивость		СОС-ЗЗ (стр. 1300-1100 - (1210 + 1220))	-3 946	-5 476	-5 962		-486		-2 016	8,88	51,10
		СДИ-ЗЗ (стр. 1300+1400-1100)-(1210+1220)	3 946	5 476	5 962		486		2 016	8,88	51,10
		ОВИ-ЗЗ	4 977	5 005	4 501		-504		-476	-10,07	-9,56
Тип финансовой устойчивости		S	норм. фин. уст.	норм. фин. уст.	норм. фин. уст.

Из данной таблицы видно, что выручка в 2018 г. увеличилась на 7 210 тыс. руб. или на 87,61 % в сравнении с 2017 г. и составила на конец 2018 г. 15 440 тыс. руб. Рост выручки обусловлен увеличением объёмов продаж компьютерной техники, а так же ростом спроса на новые ассортиментные линейки недорого компьютерного оборудования и аксессуаров.

Себестоимость так же выросла, что в абсолютном выражении составило 6 709 тыс. руб., а относительном 88,15%. Рост себестоимости связан с ростом стоимости транспортных расходов (ростом цен на топливо и горюче-смазочные материалы), ростом расход на ЖКХ и фонд оплаты труда.

Прибыль за три года увеличилась на 1 070 тыс. руб. и составила на конец 2018 г. 1 120 тыс. руб., что связано с более высокими темпами роста выручки в сравнении с темпами роста себестоимости.

Чистая прибыль по данным отчета о финансовых результатах составила к концу 2018 г. 866 тыс. руб., увеличившись при этом за год на 60,30 %.

Численность персонала на конец 2018 г. составила 25 чел. Прослеживается положительная динамика численности персонала компании «Компьютер», увеличение с 2016 г. составило 19,05 %.

Производительность труда за три последних года выросла на 256 тыс. руб./чел. или на 70,65 %, что обусловлено более высокими темпами роста выручки в сравнении с темпами роста численности персонала.

Стоимость основных средств в 2018 г. выросла в сравнении с 2017 г., что связано с приобретением новых транспортных средств для доставки продукции до потребителей.

Положительная динамика валовой и чистой рентабельности в 2018 г. в сравнении с 2017 г. обусловлена более высокими темпами роста выручки от продаж и чистой прибыли в сравнении с темпами роста себестоимости. При этом стоит отметить, что ООО «SIGMA» имеет не достаточно высокие показатели рентабельности, поскольку в практике бизнеса принято считать оптимальным значение рентабельности > 10 %.

Соответствие показателя вероятности банкротства норме (> 2,8) так же подтверждает данный факт. ООО «SIGMA» имеет низкую вероятность банкротства и нормальную финансовую устойчивость.

Таким образом, проведенный анализ хозяйственной и финансовой деятельности ООО «SIGMA» за 2016 – 2018 гг. свидетельствует об эффективности, стабильности и прибыльности работы предприятия. Большинство показателей имеют положительную динамику, организация платежеспособна, имеет положительные показатели прибыли. ООО «SIGMA» представляет собой предприятие, занимающееся оптовой и розничной торговлей компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением. Компания с 2013 г. занимается продажей системных блоков, ноутбуков, планшетов, портативной электроники, мониторов, комплектующих, карт памяти, Usb флэшек, карт-ридеров, разветвителей Usb, принтеров, сканеров, оргтехники, клавиатур и мышек, сетевого оборудования, систем бесперебойного питания, разной цифровой техники, аксессуаров, программного обеспечения. ООО «SIGMA» реализует огромный ассортимент компьютерных товаров известных марок.

2.2. Анализ внешней и внутренней среды организации

Под специализированной компьютерной техникой в данном случае стоит понимать компьютерное оборудование и комплектующие к нему предназначенные для решения одной задачи или узкого круга задач.

В настоящее время существует достаточно большое разнообразие видов специализированной компьютерной техники. При этом особый интерес в связи с недавним появлением криптовалюты, стало приобретать оборудование для miningа.

Криптовалюты называют будущим мировой экономики, но уже сегодня виртуальные деньги, созданные без участия государств и международных финансовых институтов, стремительным темпом набирают популярность, становясь равноценным платежным средством наряду с долларом, другими бумажными валютами и даже золотом.

Разумеется, параллельно растет интерес и к выпуску (добыче) криптовалют, как средству заработка, что привело к появлению целой отрасли, выпускающей специализированное оборудования для miningа криптовалют.

Если бумажные деньги печатаются соответствующими учреждениями разных стран, то криптовалюты создаются виртуально, без жесткой привязки к одному центру денежной эмиссии. Производство или добыча различных криптовалют называется miningом, а сам процесс построен на решении сложных математических задач по специальным алгоритмам при помощи обычных компьютеров, специальных устройств или вычислительных комплексов, называемых фермами..

В данном случае говоря о специализированной компьютерной технике, а именно об оборудовании для miningа будет более подробно рассмотрен рынок продаж асиков (ASIC) и mining-ферм в Московском регионе.

ASIC – это специальная вычислительная установка, процессоры которой заточены на решение узкого круга задач. В данном случае такими задачами являются операции по расчету хэшей в процессе miningа (см. Приложение 4). Стоимость мощного ASIC, с производительностью в несколько THS/s (триллионов хэшей за секунду), составляет примерно от 500 долларов. Микро-асики, устанавливаемые в порт USB (вроде GekkoScience) стоят дешевле видеокарт или больших установок, потребляют мало электричества.

Mining ферма - это набор комплектующих, которые объединены между собой и добывают виртуальную валюту (см. Приложение 5). Видеокарты являются сердцем фермы для добычи криптовалют. Именно они выполняют всю работу, тогда как остальные компоненты только обеспечивают функционирование графических чипов. Эффективность GPU обусловлена тем, что они содержат в своем составе много небольших ядер, оптимизированных как раз под параллельные вычисления. Количество универсальных ядер в современной видеокарте составляет от 512 в AMD Radeon RX 550 до 3840 в Nvidia Titan XP и 4608 в Radeon Pro Duo (Polaris).

Лучшими картами для miningа Эфириума и Зкэш в июне 2017 года стали AMD Radeon RX 470, 480, 570 и 580. Они содержат много процессоров, а потому обеспечивают высокий хэшрейт. Среди продуктов Nvidia для miningа хорошо подходят модели GeForce GTX 1060, 1070 и 1080. Они обеспечивают меньшую удельную производительность в расчете на каждый потраченный доллар, но и меньше потребляют электроэнергию.

Процесс miningа теоретически можно сравнить с раздачей файлов через торрент-сеть. Каждый пользователь, подключившийся к системе добычи криптовалюты, участвует в работе по эмиссии новых монет и одновременно поддерживает работоспособность всей сети, передавая по цепочке информацию о проведенных криптовалютных транзакциях. В результате, как сам процесс добычи новых монет, так и их дальнейшее использование в взаиморасчетах имеют высокую степень защищенности за счет масштабной распределенности вычислительных процессов между тысячами пользователей. Именно фактор высокой безопасности сделал криптовалюты популярным средством платежей в Интернет-пространстве и привлек к процессу их добычи сначала интузиастов-одиночек, а затем и крупные компании, специализирующиеся на выпуске специального оборудования для miningа .

Говоря об асиках и mining-фермах, следует различать эти понятия.

ASIC — это специализированная интегральная схема, предназначенная исключительно для добычи виртуальной валюты на основе определённого алгоритма. Самые популярные на сегодняшний день модели: Antmiter S9 и T9+ (SHA-256), BW-L21 (Scrypt), Pinidea X11 DR-100 (X11). Они используются для добычи Биткоина, Лайткоина, Деша и других криптовалют на указанных алгоритмах.

Mining-ферма представляет собой конструкцию из мощных видеокарт, материнской платы, блока питания, процессора, корпуса и системы охлаждения. Её можно собирать вручную или приобрести готовую. Стоимость зависит от количества карт и их мощности. Например, ферма, состоящая из 6 видеокарт NVIDIA Geforce GTX 1060 3GB (1700–1800 SOL/S) стоит около 2700 долларов. Также, есть такое понятие, как miningовая асик-ферма. Это несколько асиков, объединяющиеся в одну мощность для повышения эффективности добычи виртуальной валюты.

Далее, в таблице 3 проведем анализ рынка специализированной компьютерной техники в Московском регионе на примере основных конкурентов данной отрасли по цене продажи асиков и mining-ферм (в сборе).

Таблица3

Анализ цен на специализированную компьютерную технику в Московском регионе в 2018 г., тыс. руб./ед.

Наименование	Минимальная цена у продавца, тыс. руб./ед.
	ООО «Компьютерный мастер» (wm-kart.ru)	ООО «Mining» (myningferma.ru)	ООО «БИТ» (bitmainsnine.ru)	ООО «Mining шоп» (miningshop.ru)	ООО «Оптимайн» (optimine.ru)
Мощный ASIC	31,00	90,00	77,00	110,00	28,50
Микро-ASIC	15,00	20,00	30,50	22,00	15,60
Mining-ферма до 4-х карт	101,20	108,00	99,99	125,00	130,00
Mining-ферма в 5-8 карт	167,40	210,00	255,60	154,56	133,65
Mining-ферма до 9-12 карт	215,50	267,56	210,00	234,00	278,92
Наименование	ООО «Майнер» (theminer.ru)	«Pushminer» (pushminer.ru)	ООО «Битрок» (bitrock.ru)	«1ghs» (1ghs.ru)	ООО «Мarket-mining» (market-mining.ru)
Мощный ASIC	24,99	33,99	31,00	35,00	37,00
Микро-ASIC	17,00	9,99	9,88	12,00	10,00
Mining-ферма до 4-х карт	110,11	99,99	99,99	103,45	120,00
Mining-ферма в 5-8 карт	140,00	139,99	219,00	198,00	175,61
Mining-ферма до 9-12 карт	310,00	215,65	230,00	202,10	199,99

Из данной таблицы видно, что оборудование для miningа стоит достаточно дорого и в целом, весь комплекс оборудования «под ключ» может достигать более 350 тыс. руб.

Анализируя рынок специализированной компьютерной техники (оборудования для miningа) в Московском регионе важно так же уделить внимание сильным и слабым сторонам, угрозам и возможностям данной отрасли. Для этого проведём SWOT-анализ. При этом особую роль здесь важно уделить виртуальным деньгам, ведь именно для их заработка и приобретается потребителями компьютерной техники специализированное mining-оборудование.

Таблица 4

SWOT-анализ отрасли виртуальных денег для оценки рациональности продаж специализированного mining-оборудования в Московском регионе

(S) Сильные стороны	(W) Слабые стороны
1. Виртуальные деньги не смогут быть заморожены (как, например, аккаунт Paypal) 2. Виртуальные деньги нельзя отследить 3. Виртуальные деньги нельзя обложить налогами 4. Транзакция виртуальных денег стоит чрезвычайно мало – всего 1/4 евроцента за перевод 5. Высока надежность системы mining-оборудования, т.к. сотни участников поддерживают ее работу по всему миру 6. У виртуальных денег нет монополии на создание 7. Виртуальные деньги не склонны к инфляции 8. Оплата посредством виртуальных денег позволяет людям осуществлять платежи на территориях, где отсутствуют банки, или где опасно носить наличные 9. Виртуальные деньги могут послужить некой универсальной альтернативной валютой, которая будет признана по всему миру в будущем	1. Виртуальные валюты и интернет-площадки по торговле ими не регулируются законодательством многих стран, поэтому власти не смогут защитить владельцев такой валюты в случае закрытия этих площадок. 2. Электронные кошельки пользователей хранятся на компьютерах и смартфонах, поэтому существует риск воровства виртуальной валюты хакерами. 3. Перспектива вернуть электронные деньги в случае кражи минимальна: в отличие от классических платёжных систем (Яндекс.Деньги, PayPal, Webmoney и им подобных) у виртуальной валюты нет хозяина, которому можно было бы пожаловаться 4. В скором времени обычные пользователи не смогут генерировать новые единицы виртуальных валют из-за возрастающих требований к производительности компьютеров и используемой памяти, поэтому проект может уйти в сферу облачных вычислений и больших дата-центров 5. Чтобы отпугнуть от виртуальных валют обычных пользователей, контролирующие органы будут предпринимать меры по ее дискредитации: устраивать серьезные валютные колебания, совершать информационные вбросы – например, выпускать новости о том, что у рядовых пользователей участились факты кражи валюты. Их правдивость будет вторична, главное – поселить неудовлетворенность виртуальной валютой и подорвать ней доверие 6. Недостаток виртуальной валюты, как и любого другого актива с ограниченным предложением, – дефляция: валюта растет в цене, поэтому у ее держателей нет стимула ее тратить
(O) Возможности	(T) Угрозы
1. Высокая скорость проведения операций – транзакцию можно инициировать хоть с мобильного телефона находясь на противоположной стороне земного шара от получателя и через несколько минут платеж будет засчитан. 2. Простота использования 3. Полная анонимность, не требуется никакой личной информации (имя, паспорт и т.п.). 4. Эмиссия виртуальных денег ограничена алгоритмически: теоретически каждый владелец мощного компьютера может «добыть» виртуальную валюту путем использования вычислительных мощностей, однако общее число денег в обороте ограничено. 5. Виртуальные деньги могут использоваться для электронной оплаты товаров у продавцов, готовых их принимать, и их можно обменивать на обычные деньги	1. Виртуальная валюта, как считают некоторые эксперты, является самым опасным созданием эпохи Интернета, способным дестабилизировать экономики по всему миру и создать огромные виртуальные рынки для контрабандистов, «майнеры» могут объединиться в преступный картель: при контроле 50 % мощностей пользователи способны сломать защиту и допустить двойную трату одних и тех же виртуальных денег. Тогда системы сама себя изживет, но при этом кто-то обогатится 2. Когда главный инициатор проекта бесследно исчезает (возможно, присвоив значительное количество начального капитала), все становится сильно похоже на очередную финансовую пирамиду в новой высокотехнологичной упаковке. Развеять эти подозрения не помогают даже полностью открытые коды системы. Мало кто способен самостоятельно установить, что все здесь сконструировано прозрачно и абсолютно честно 3. Худший вариант – система становится мировой, а контролируют ее транснациональные корпорации

Из данной таблицы видно, что в настоящее время отрасль виртуальных денег имеет больше положительных сильных сторон и возможностей, чем слабых сторон и угроз, что свидетельствует о рациональности продаж специализированного mining-оборудования для заработка виртуальных денег в Московском регионе.

Так важно отметить и тот факт, что по прогнозу к 2030 г. рынок виртуальных денег увеличится практически три раза, а, следовательно, увеличится и спрос на оборудование для miningа.

Всё вышесказанное свидетельствует о том, что продажа специализированной компьютерной техники (оборудования для miningа) в Московском регионе действительно является весьма актуальной. Ведь, несмотря на высокую стоимость данного оборудования, большое количество бизнес-планов, расположенных в настоящее время в сети Интернет по эффективности использования mining-оборудования для заработка виртуальных денег свидетельствуют о получении высоких показателей прибыли и окупаемости данного оборудования для их пользователей, это, например:

- бизнес-план mining-фонда Crypto Mining Fund, который демонстрирует то, что средняя чистая прибыль в месяц от использования mining-оборудования может достигнуть 15 %;

- бизнес – план окупаемости miningа криптовалют, в котором рассчитаны затраты и прибыль от использования mining-оборудования в размере до 50 % - бизнес – план miningа криптовалют, перспективы miningа 2018, который демонстрирует то, что средняя чистая прибыль в месяц от использования mining-оборудования может достигнуть 18,55 %;

- и другие.

Таким образом, проведенный анализ рынка специализированной компьютерной техники в Московском регионе на примере оборудования для miningа позволил сделать вывод о том, что данное оборудование стоит достаточно дорого. Основными комплектующими в данном случае являются асики и mining-фермы, цены на которые колеблются от 15 тыс. руб./ед. (микро-ASIC) до 310 тыс. руб./ед. (mining-ферма до 9-12 карт). ASIC - это специализированная интегральная схема, предназначенная исключительно для добычи виртуальной валюты на основе определённого алгоритма. Mining-ферма представляет собой конструкцию из мощных видеокарт, материнской платы, блока питания, процессора, корпуса и системы охлаждения.

Рассмотренные в сети Интернет общедоступные бизнес-планы по оценке эффективности приобретения mining-оборудования по заработку виртуальных денег для пользователей данного оборудования свидетельствуют о прибыльности данного направления деятельности. Проведенные исследования показали, что виртуальные деньги пользуются огромной популярностью в настоящее время, при этом по прогнозу криптовалюта будет испытывать экспоненциальное увеличение стоимости до $ 500 000 за монету в течение следующих 13 лет. Всё вышесказанное свидетельствует о необходимости рассмотрения возможности продажи оборудования для miningа в ООО «SIGMA», поскольку данное оборудование действительно пользуется, и будет пользоваться огромным спросом в ближайшие годы.

SWOT-анализ отрасли виртуальных денег для оценки рациональности продаж специализированного mining-оборудования в Московском регионе показал, что данная отрасль имеет больше положительных сильных сторон и возможностей, чем слабых сторон и угроз, что свидетельствует о рациональности продаж и рассмотрения возможности внедрения сбыта данной продукции в ООО «SIGMA».

При этом, особый акцент при реализации нового направления деятельности необходимо сделать на разработку эффективной концепции продвижения оборудования для miningа в Московском регионе, поскольку именно от эффективности данной концепции будет зависеть спрос на данное оборудование, а значит и доход от нового направления работы ООО «SIGMA».

2.3.Характеристика планируемых мероприятий, реализуемых в рамках PR-кампании

Данная концепция включает в себя семь основных блоков:

Блок 1. Для реализации концепции продвижения у ООО «SIGMA» есть собственные финансовые средства в размере 2 350 тыс. руб., которые можно потрать на PR и рекламу оборудования для miningа в Московском регионе. Так же было выявлено, что mining-оборудование пользуется спросом, сбыт данной продукции растет, а Москова является основным регионом по части спроса на данный вид специализированной компьютерной техники.

Блок 2. Ресурсы. Так же во второй главе было выявлено, что для реализации нового вида оборудования необходимо будет произвести его закупку в Китае через mining-farms.net (Китай, Шеньчжень). Для этого необходимо будет взять кредит в ПАО «Сбербанк» в размере 20 259 тыс. руб. На организацию рекламы и PR достаточно будет имеющейся чистой и нераспределённой прибыли. Для организации продаж будут задействованы собственные специалисты-консультанты и IT-специалисты по установке программного обеспечения и mining-оборудования, которых достаточно в ООО «SIGMA» для предполагаемого сбыта всей продукции (100 шт. х 5 видов = 500 ед.

ПРОДВИЖЕНИЕ

Рисунок 1. Содержания концепции продвижения оборудования для miningа в Московском регионе средствами рекламы и PR для ООО «SIGMA»

Блок 3. Целевой сегмент рынка. По результатам исследований, в качестве целевого сегмента рынка сбыта был выбран Московский регион.

Блок 4. Целевая аудитория. Целевой аудиторией в данном случае могут выступать все пользователи сети Интернет, поскольку необходимо привлечь каждого потенциального клиента, владеющего ПК к покупке оборудования для miningа. При этом, наибольший интерес, конечно же, должны вызывать сами майнеры – лица заинтересованные в приобретении mining оборудования для заработка на виртуальной валюте. В принципе, заниматься miningом можно и на домашнем компьютере, при условии наличия на нем мощной GPU-видеокарты, а желательно фермы из 4-8 видеокарт. Но все же эффективность подобной работы не идет ни в какое сравнение с miningом, осуществляемым с применением АСИК. Главное различие состоит в скорости разгадывании хеша. И если майнер даст возможность получать доход в тысячи долларов то на обычном ПК заработок ограничиться сотней долларов в месяц. Это говорит о том, что профессиональные пользователи-майнеры более разборчивы в данном оборудовании, и именно они являются основной целевой аудиторией.

Блок 5. PR, связи с общественностью – участие в конференциях и статьи. В данном случае IT-специалистам ООО «SIGMA» предлагается принять активное участие в конференциях по тематикам mining-оборудования, криптовалют, виртуальных денег и т. п., с акцентом на то, что в докладах на конференции его участники скажут об ООО «SIGMA», как о предприятии, занимающимся реализацией mining-оборудования.

Предлагается принять участие в следующих предстоящих конференциях:

- выставка-форум «Mining 2019». Основная цель мероприятия – создание уникальной площадки для демонстрации новейших технологий, которая откроет зарубежным и отечественным компаниям новые горизонты сотрудничества и позволит использовать представленные возможности для развития бизнеса. В рамках выставки-форума «Mining 2019» будут проводится тематические сессии, на которых участники вынесут к обсуждению основные вопросы развития информационных технологий, а также продемонстрируют новейшие разработки в данной сфере;

- Proof-of-Skill. Целью данного мероприятия является – не получить ответы на готовые вопросы, а исследовать возможности технологии блокчейн. На мероприятии предлагается решить несколько задач, а также поэкспериментировать и открыть новые направления, над которыми никто еще не работал;

- Всемирный саммит блокчейн и криптовалют 2019. Глобальный саммит с уникальным набором актуальных тем соберет участников из 100 стран по всему миру. В рамках первого дня саммита пройдет WORLD ICO SHOW - ICO-Pitch сессия с отобранными международными проектами и лучшими инвесторами.

Так же можно предложить специалистам ООО «SIGMA» написать уникальные статьи для публикаций в местных СМИ и сети Интернет, в тех газетах и журналах и на тех сайтах, где данные статьи можно будет разместить бесплатно, это например:

- журнал «Домашний компьютер» Москва;

- iXBT (интернет-издание о компьютерной технике);

- Все о компьютерах. Клуб пользователей ПК.

Авторами статей должно быть обязательно сказано, о том, что ООО «SIGMA» занимается реализацией mining-оборудования.

Стимулированием к написанию статей может быть материальное поощрение, например, 5000 руб./статью.

Блок 6. Реклама по местному ТВ и в сети Интернет:

1. Реклама по местному ТВ должна представлять собой создание видеоролика и его показ на ТВ.

2. Что касается Интернета, то ООО «SIGMA» стоит начать продвижение своей продукции как минимум с создания сайта и популяризации.

1. Телевизионная реклама – это реклама, транслируемая на одном или нескольких телеканалах. Вопреки распространенному мнению, подобная реклама включает в себя не только видеоролики, но и множество других форматов. ТВ-реклама является одним из самых эффективных видов продвижения брендов, товаров и услуг.

Продвижение на ТВ имеет целый ряд огромных преимуществ, среди которых:

- массовый охват аудитории. Телевидение – это СМИ, которое обеспечивает наиболее полный охват аудитории. Следовательно, размещая рекламный ролик на нескольких каналах, предприятие гарантирует себе, что его ролик, строку или заставку увидит большая часть населения (разумеется, речь идет о той части, которая регулярно смотрит телевизор);

- художественные возможности. Телевидение является уникальным средством информации. Оно позволяет достичь максимально возможного контакта с потребителем, вызывать у него определенные эмоции и повлиять на его мнение. Подобное воздействие становится возможным благодаря созданию особого сочетания видео, графических элементов и звукового ряда. Более того, нельзя отрицать и тот факт, что ТВ больше других информационных средств связано с кино, что, в свою очередь, позволяет создателям телевизионной рекламы использовать самые разные инструменты, приемы и средства, которые позволяют создать действительно художественный рекламный продукт;

- высокая степень вовлеченности телезрителя;

- звуковое и визуальное воздействие на потребителя. Как уже было сказано ранее, телевизионная реклама чаще всего предполагает сочетание видео и изображений вместе со звуковым сопровождением. Именно такая комбинация позволяет сильно влиять на зрителя, стимулируя его к покупке товаров или услуг;

- возможность сделать рекламу более целевой. Несмотря на то, что реклама на ТВ влияет на потребителей в массе, рекламные блоки и даже участие представителя компании в тематических телепередачах позволяет сделать влияние целевым, т.е. направленным на определенную категорию населения;

- возможность «личностного» обращения к потребителю. Телевизионная реклама характеризуется сильным личностным воздействием, что и делает ее столь эффективной. По сути, подобное продвижение почти эквивалентно личным продажам;

- возможность регулировать длительность рекламного сообщения. Каждый рекламодатель имеет возможность выбрать подходящий для него формат телевизионной рекламы. Впрочем, каким бы не был его выбор, он может сделать ролик короче или длиннее, в зависимости от его концепции и выбранной стратегии.

2. Создание официального сайта и его продвижение. В современном рекламном мире Интернет занимает ключевое место (после рекламы по TV). По данным Ассоциации коммуникационных агентств России, в 2015 г. только на медийную и контекстную рекламу в виртуальном пространстве было потрачено почти 22 % общего объема маркетинговых расходов отечественных компаний.

Современный мир трудно представить без такого явления, как Интернет. Появившись несколько десятилетий назад, он мгновенно проник во все сферы общества. На социальном уровне произошли изменения в коммуникациях между людьми: географическое месторасположение перестало иметь какое-либо значение, общение частично (в некоторых случаях – полностью) перешло в плоскость Интернета. Виртуальная жизнь все чаще стала заменять реальную.

Интернет представляет собой всемирную систему объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации (зачастую упоминается как всемирная или глобальная сеть, а также просто сеть).

С появлением сети Интернет появилась и Интернет - реклама, представляющая собой рекламу, которая размещается в сети, а так же включает в себя всю совокупность средств и способов представления товаров, услуг или предприятий в сети, которые адресованы массовому клиенту и имеют характер убеждения.

Реклама в сети Интернет направлена на пользователей сети, непосредственно являющимися потенциальными потребителями товаров и услуг объектов интернет – рекламы.

Пользователями сети Интернет выступают физические и юридические лица, общественные группы, организации и т. д., т. е. аудитории, визуально воспринимающие и пользующиеся информацией интернета.

В настоящее время практически любая организация имеет свой официальный сайт. К преимуществам наличия сайта следует отнести:

- возможность поддерживать, совершенствовать старые связи, налаживая новые сотрудничества с разными клиентами (юридическими и физическими лицами);

- предоставление на всеобщее обозрение фото и видеоматериалов продаваемых товаров и услуг, при необходимости официальных документов;

- процесс общения и переписки выходит на новый деловой уровень;

- компания может демонстрировать свой товар или предлагать услуги в любой точке страны;

- круглосуточная реклама товаров и услуг, которая работает беспрерывно;

- возможность сэкономить денежные средства по причине того, что содержание сайта не требует больших затрат. По крайней мере, они намного ниже, чем затраты на рекламу по телевидению;

- возможность SEO-оптимизации (поиск по целевой аудитории, мониторинг количества просмотров сайта и т. д.).

Блок 7. Стимулирование сбыта в данном случае будет направлено на покупателей новых товаров и услуг.

Стимулирование сбыта, продаж - это вид маркетинговых коммуникаций, комплекс мероприятий продвижения по всему маршруту товара/услуги - от изготовителя через логистические (распределительные) и сбытовые каналы до потребителя - с целью ускорения продажи новых товаров. В основе данных мероприятий - краткосрочное увеличение продаж путём предоставления всем участникам сбыта (как конечному потребителю, так и оптовому и розничному продавцам) определённой выгоды.

Таким образом, концепция продвижения специализированной компьютерной техники, а именно оборудования для miningа в Московском регионе для ООО «SIGMA» включает в себя следующие основные блоки по части рекламы и PR: участие в выставке-форуме «Mining 2018», в мероприятии Proof-of-Skill, во Всемирном саммите блокчейн и криптовалют 2018, а так же стимулирование персонала к написанию статей по тематике mining-оборудования для журнала «Домашний компьютер», интернет-издания о компьютерной технике iXBT и для сайта «Клуб пользователей ПК». В части рекламирования оборудования для miningа предлагается создать рекламный видеоролик с показами его по местному ТВ, а так же создать официальный сайт организации и реализовать мероприятия по стимулированию сбыта, о чем более подробно будет казано в следующем подразделе.

Комплекс рекламных и PR мероприятий для ООО «SIGMA» по продвижению оборудования для miningа Московском регионе включает в себя пять мероприятий:

1. Создание видеоролика и его показ по местному ТВ.

2. Создание официального сайта и его продвижение.

3. Стимулирование сбыта оборудования для miningа.

4. Участие в конференциях.

5. Написание статей по тематике mining-оборудования.

Об участии в конференциях и написании статей по тематике mining-оборудования уже было сказано в предыдущем параграфе, поэтому алее более подробно рассмотрим первые три мероприятия.

Мероприятие 1. Создание видеоролика и его показ по местному ТВ. Успех большинства процветающих компаний современности, в своём большинстве, обязан грамотно продуманной и талантливо реализованной рекламной кампании. Создание видеороликов по праву считается фундаментальным для любой компании процессом, поскольку максимальный его результат служит гарантией её успеха. Создание рекламных видеороликов начинается с выбора концепции и общей идеи. Естественно, как первая, так и вторая должны быть абсолютно уникальными и учитывать все важные аспекты целевой аудитории, на которые будет делаться акцент в самом видео с целью вызвать необходимый отклик. Поэтому для создания рекламного видеоролика лучше всего стоит обратиться к специалистам по данному делу.

Расходы на разработку рекламного видеоролика наглядно представлены в таблице 5.

Таблица 5

Расходы ООО «SIGMA» на разработку рекламного видеоролика об оборудовании для miningа, тыс. руб.

Наименование	Сумма, тыс. руб.
Планируемая длительность рекламного видеоролика, сек.	15
Средняя рыночная стоимость съёмки, монтажа и др. аспектов готового рекламного видеоролика тыс. руб./сек.	30
ИТОГО	450

Из данной таблицы видно, что среднестатистические расходы, связанные со съёмкой готового рекламного видеоролика в 2018 г. составят порядка 450 тыс. руб.

Мероприятие 2. Создание официального сайта и его продвижение.

Стоит отметить, что ИТ-специалисты ООО «SIGMA» имеют достаточный опыт и высокий профессионализм для создания хорошего сайта, поэтому предприятию не придётся специально заказывать разработку сайта. Но, так же собственным ИТ-специалистам необходимо будет оплатить их труд и время, затраченное на создание данного сайта (согласно собеседованию с ИТ-сотрудниками данная работа будет стоить минимум 35 тыс. руб.).

Продвижение сайта включает в себя целый комплекс мероприятий в сети Интернет, которые наглядно представлены в таблице 6.

Таблица 6

Комплекс мероприятий по продвижению официального сайта ООО «SIGMA», тыс. руб.

Продвижение сайта	Сумма, тыс. руб./год
Ежемесячное обслуживание сайта собственными ИТ-сотрудниками (согласно разговору с сотрудниками - 5 тыс. руб./мес.)	60
Продвижение сайта по трафику в Москве (4,5 тыс. руб./мес.)	54
Охват целевой аудитории (поисковая система Яндекс, поисковая система Google, поисковая система Mail.ru, почтовые рассылки, группы в соцсетях, доски объявлений, Яндекс карты, карты Google, 2Gis, тематические площадки)	250
Комплексное Интернет-продвижение (внутренняя и внешняя оптимизация сайта, создание групп в соцсетях, настройка автоответчика почты, размещение на досках объявлений, форумах, блогах, регистрация в каталогах, картах, размещение баннеров, ссылок на тематических площадках)	250
Итого	614

Из данной таблицы видно, что расходы на продвижение официального сайта могут составить порядка 614 тыс. руб./год

В настоящее время существует достаточно большое количество компаний, которые занимаются продвижением сайтов. В качестве исполнителя по продвижению в данном случае предлагается обратиться в «ЭкспертSEO», которое берёт оплату за продвижение «по факту» что минимизирует риски вложений в концепцию продвижения ООО «SIGMA».

Преимуществами выбора «ЭкспертSEO» являются:

- первые результаты продвижения видны уже через месяц, в поиске по релевантным запросам появится продвигаемый сайт;

- «ЭкспертSEO» гарантирует при не выходе в ТОП-10 продвигаемого сайта по тарифным запросам за 6 месяцев, бесплатно рекламировать сайт в яндекс директе;

- в комплексе низкая стоимость продвижения сайта;

- «ЭкспертSEO» предоставляет услугу продвижение сайтов с оплатой по факту и не берет оплату за продвижение до результата;

- «ЭкспертSEO» тщательно анализирует факторы риска. На время работ по выводу продвигаемого сайта в ТОП-10, предоставляет обязательную, платную услугу - реклама в Яндекс директ, которая с первых дней продвижения принесёт заказчику клиентов.

Так же в рамках концепции продвижения специализированной компьютерной техники в Московском регионе средствами рекламы и PR был разработан внешний вид сайта ООО «SIGMA» с акцентом на продажу оборудования для miningа (см. Приложение 6).

Мероприятие 3. Стимулирование сбыта оборудования для miningа.

В качестве стимулирования сбыта специализированной компьютерной техники ООО «SIGMA» можно предложить использовать на официальном сайте и в магазине лотерею «Mining-оборудование».

Структура возможных выигрышей наглядно представлена в таблице 7.

Таблица 7

Стимулирование сбыта лотерейными выигрышами при покупке mining-оборудования на 100 тыс. руб. и больше в ООО «SIGMA», тыс. руб.

Количество выигрышей, ед.	Сумма выигрыша, тыс. руб.	Итого, тыс. руб.
1	40	40
2	25	50
5	12	60
10	6	60
15	3	45
ИТОГО		255

Из данной таблицы видно, что расходы на стимулирование сбыта могут составить порядка 255 тыс. руб.

Что касается проведения лотереи «Mining-оборудование» непосредственно в магазине ООО «SIGMA», то здесь можно поставить, например, лотерейный барабан (с уникальными номерами (спрятанными в шарах), некоторые из которых являются выигрышными) и с такими же условиями (при покупке на 100 тыс. и более) давать возможность покупателям крутить его и тянуть номера (см. Приложение 7).

Стоимость такого лотерейного барабана не значительна и может составлять от 4,50 до 15,00 тыс. руб.

Таким образом, в качестве рекламных и PR мероприятий по продвижению оборудования для miningа в ООО «SIGMA» было предложено:

1. Создать видеоролик о mining- оборудовании и показывать его по местному ТВ - «360° Подмосковье».

2. Создать официальный сайт (см. Приложение 6) и организовать его продвижение.

3. Стимулировать сбыт оборудования для miningа с помощью проведения лотерей на официальном сайте предприятия и в магазине.

4. Учувствовать в конференциях по тематике miningа и виртуальных денег.

5. Написать статьи по тематике mining-оборудования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Маркетинговые коммуникации один из важнейших инструментов в конкурентной борьбе предприятий в наше время, поэтому тема управления ими является актуальной как никогда, в особенности, рассмотрение управление маркетинговыми коммуникациями на рынке. Важно понимание применимости понятий маркетинговых коммуникаций к предприятиям разного типа, успешности их работы, достижения конечной цели.

Определение сущности концепции продвижения показало, что концепция продвижения представляет собой направление сбытовой политики организации по осуществлению комплекса мер по реализации товаров и услуг с помощью разнообразных средств рекламы и PR, основными из которых являются выбор географического сегмента рынка для продвижения, выбор способов и методов стимулирования сбыта, выбор целевой аудитории, выбор способов рекламы и связей с общественностью. Концепция продвижения может включать в себя, как достаточно большое количество элементов (стимулирование, реклама и PR и др.), свойственных, в основном для крупных организаций, так и узкую направленность, выражающуюся только в выделение одного элемента (например, концепция продвижения «Стимулирование скидками», «Реклама в местных СМИ», «Формирование положительного имиджа бренда» и др.).

Исследование этапов разработки концепции продвижения показало, что всего можно выделить семь основных этапов: анализ и оценка текущего и будущего состояния отраслевого рынка, анализ финансово-хозяйственной деятельности и ресурсного потенциала организации (внутренняя среда), анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании (внешняя среда), выбор объекта для продвижения, объекта рекламирования (товар, услуга, бренд, организация в целом) и, соответственно, целевой аудитории, выбор способа рекламы и PR, Выбор способа стимулирования сбыта, предварительный расчет экономической эффективности продвижения (расходов и доходов от продвижения) и окончательный выбор и утверждение концепции продвижения.

В качестве рекламных и PR мероприятий по продвижению оборудования для miningа в ООО «SIGMA» было предложено:

1. Создать видеоролик о mining- оборудовании и показывать его по местному ТВ - «360° Подмосковье».

2. Создать официальный сайт (см. Приложение 6) и организовать его продвижение.

3. Стимулировать сбыт оборудования для miningа с помощью проведения лотерей на официальном сайте предприятия и в магазине.

4. Учувствовать в конференциях по тематике miningа и виртуальных денег.

5. Написать статьи по тематике mining-оборудования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н./Маркетинг. — СПб.: Питер, 2006. —400 с.: ил. — (серия «Учебник для вузов»).
2. Захаров С.В./ Маркетинг: учебник. — Изд. 2-е, доп. И перераб. — Ростов н/Д: Фенкис, 2009. — 361, [2]. : ил. — (Высшее образование).
3. Котлер Ф./Основы маркетинга, издательсво: Вильямс Издательский дом, 2007. — 1200 с.
4. Шарков Ф. И. /Управление маркетинговыми коммуникациями: учеб. пособие для вузов, издательство: Академический проект: Трикста М., 2009 г. в пер., Страниц: 251
5. Сагинова О.В., Скоробогатых И.И, Цветкова А.Б./Интегрированные коммуникации: учебник для студ. учреждений высш. образования; под ред. О.В.Сагиновой. — М.: Издательский центр «Академия», 2014. — 320 с. — (Сер. Бакалавриат)
6. Росситер Дж., Перси Л. /Реклама и продвижение товаров. -СПб.: Питер, 2002. - С. 18
7. Научная статья «Новые способы продвижения товаров: современные формы маркетинговых коммуникаций в России», Авторы: Кузнецова Юлия Владимировна, Журнал Вестник Евразии Выпуск № 2 / 2006 URL:http://cyberleninka.ru/article/n/novye-sposoby-prodvizheniya-tovarov-sovremennye-formy-marketingovyh-kommunikatsiy-v-rossii
8. Емельянов С. М. Теория и практика связей с общественностью: учебное пособие для академического бакалавриата, 2-е изд., испр. и доп./ С. М. Емельянов. - М.: Юрайт, 2018. - 231 с.
9. Жильцова О. Н. Интернет-маркетинг: учебник для академического бакалавриата 2-е изд., перераб. и доп. / О. Н. Жильцова. - М.: Юрайт, 2018. - 301 с.
10. Жильцова О. Н. Рекламная деятельность: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. - М.: Юрайт, 2018. - 233 с.
11. Кочеткова А.В. Теория и практика связей с общественностью / А. В. Кочеткова, В. Н. Филиппов, Я. Л. Скворцов, А. С. Тарасов. - СПб.: Питер, 2014. - 240 с.
12. Коноваленко М. Ю. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность. Учебник для бакалавров / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. - М.: Юрайт, 2016. - 383 с.
13. Карпова С. В. Инновационный маркетинг: учебник для бакалавриата и магистратуры / С.В. Карпова. - М.: Юрайт, 2017. - 457 с.
14. Карпова С. В. Информационные технологии в маркетинге: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Карпова. - М.: Юрайт, 2018. - 367 с.
15. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью. Теория и технологии / В.Ф. Кузнецов. - М.: Аспект пресс, 2015. - 304 c.
16. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2016. - 752 c.
17. Колесникова Е. В. Роль PR в современном мире / Е. В. Колесникова, Н. В. Рябова // Молодой ученый. – М., № 2. - 2016. - С. 523-525
18. Макуха В. К. Микропроцессорные системы и персональные компьютеры: учебное пособие для вузов, 2-е изд., испр. и доп. / В. К. Макуха, В. А. Микерин. - М.: Юрайт, 2018. - 175 с.
19. Пашкус Н. А. Стратегический маркетинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. А. Пашкус. - М.: Юрайт, 2018. - 225 с.
20. Реброва Н. П. Стратегический маркетинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. П. Реброва. - М.: Юрайт, 2018. - 186 с.
21. Савицкая Г.В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник / Г.В. Савицкая. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 607 c.
22. Синяева И. М. Реклама и связи с общественностью. Учебник для бакалавров. / И. М. Синяева. - М.: Гриф МО, 2016. - 300 с.
23. Синяева И. М. Реклама и связи с общественностью: учебник для бакалавров / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. - М.: Юрайт, 2017. - 552 с.
24. Синяева И. М. Основы рекламы: учебник и практикум для СПО / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. - М.: Юрайт, 2017. - 552 с.
25. Сарычева Е. Н. Технологии продвижения в условиях кризиса / Е. Н. Сарычева // Молодой ученый. – М., № 7. - 2016. - С. 970 - 973
26. Тесакова Т. В. Отличие пиара от рекламы / Т. В. Тесакова // Молодой ученый. – М., № 18. - 2017. - С. 378 - 381
27. Федотова Л. Н. Реклама: теория и практика: учебник для академического бакалавриата / Л. Н. Федотова. - М.: Юрайт, 2018. - 391 с.
28. Феоктистова А. А. PR и реклама: общее и различия / А. А. Феоктистова А. А. // Молодой ученый. – М., №18. - 2017. - С. 381-383
29. Фадеева Е. Н. Связи с общественностью: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Н. Фадеева, А. В. Сафронов, М. А. Красильникова. - М.: Юрайт, 2018. - 263 с.
30. Чумиков А. Н. Реклама и связи с общественностью: имидж, репутация, бренд: учеб. пособие для студентов вузов /А. Н. Чумиков. - М.: Аспект Пресс, 2014. - 159 с.
31. Обзор основных подходов к продвижению товара на рынке// Официальный сайт promdevelop: сайт. - URL: https://promdevelop.ru/prodvizhenie-tovara/ (дата обращения: 01.0.2018)
32. Информация об ООО «SIGMA» // Официальный сайт rusprofile: сайт. - URL: http://www.rusprofile.ru/id/7035968
33. Оборудование для miningа — ферма криптовалюты // Официальный сайт promdevelop: сайт. - URL: https://promdevelop.ru/oborudovanie-dlya-majninga-ferma-kriptovalyuty/
34. Оборудование для miningа 2017: что необходимо и сколько стоит // Официальный сайт hype: сайт. - URL: https://hype.ru/@ns3230/oborudovanie-dlya-mayninga-2017-chto-neobhodimo-i-skolko-stoit-keof480
35. Что лучше Асик или mining Ферма? Плюсы и минусы // Официальный сайт tehnoobzor: сайт. - URL: https://tehnoobzor.com/cryptolife/mining/2166-chto-luchshe-asik-ili-mayning-ferma.html
36. Динамика курса доллара США к рублю (USDTOM_UTS, MOEX)// Официальный сайт news.yandex: сайт. - URL: https://news.yandex.ru/quotes/2002.html
37. Электронная валюта BITCOIN: особенности, свойства, проблемы, перспективы. Аналитический доклад// Официальный сайт csef: сайт. - URL: http://csef.ru/media/articles/4991/4991.pdf
38. Согласно нового прогноза цена Биткоина в 2030 году достигнет $ 500000// Официальный сайт bit.news: сайт. - URL: https://bit.news/interesnoe/prognozy/soglasno-novogo-prognoza-tsena-bitkoina-v-2030-godu-dostignet-500-000
39. Про лёгкий и приятный заработок на криптовалютах // Официальный сайт bitcoining: сайт. - URL: http://bitcoining.ru/bitcoin/kurs-efiriuma-k-dollaru-grafik-za-vse
40. Бизнес-план mining-фонда Crypto Mining Fund// Официальный сайт trueinvestor: сайт. - URL: http://trueinvestor.ru/docs/crypto-mining-fund.pdf
41. Бизнес – план окупаемости miningа криптовалют// Официальный сайт startup.network: сайт. - URL: https://startup.network/upload/iblock/718/biznes-_-plan-okupaemosti-mayninga-kriptovalyut-final.pdf
42. Бизнес план miningа криптовалют. Перспективы miningа 2018// Официальный сайт ready-for-job: сайт. - URL: http://www.ready-for-job.ru/index.php/mining/biznes-plan-i-perspektivy/101-biznes-plan-majninga-kriptovalyut-perspektivy-majninga-2018
43. Исследование Avito: динамика цен на оборудование для miningа // Официальный сайт voronezh-room: сайт. - URL: http://voronezh-room.ru/issledovanie-avito-dinamika-tsen-na-oborudovanie-dlya-majninga-48212
44. Кредитный калькулятор Сбербанка// Официальный сайт creditcost: сайт. - URL: http://creditcost.ru/kreditnyj-kalkulyator-sberbanka-s-dosrochnymi-pogasheniyami.html#calc
45. О выставке// Официальный сайт mining2018: сайт. - URL: https://mining2018.ru
46. Программа // Официальный сайт bankexfoundation: сайт. - URL: https://bankexfoundation.org/hackathon
47. Всемирный саммит блокчейн и криптовалют 2018 // Официальный сайт wbcsummit: сайт. - URL: https://ru.wbcsummit.org
48. Справка об организации // Официальный сайт neotorg: сайт. - URL: http://neotorg.com/москва/node/журнал-домашний-компьютер/667243
49. Главная // Официальный сайт ixbt: сайт. - URL: https://www.ixbt.com
50. Все о компьютерах. Клуб пользователей ПК // Официальный сайт pcuserclub: сайт. - URL: http://pcuserclub.ru
51. Аналитика // Ассоциация коммуникационных агентств России: сайт. - URL: http://www.akarussia.ru
52. Преимущества создания сайта // Официальный сайт goodwebs: сайт. - URL: http://goodwebs.ru/preimushhestva-sozdaniya-sajta/
53. Сколько стоит снять рекламный ролик // Официальный сайт kino-faza: сайт. - URL: https://kino-faza.ru/articles/price.html
54. ТОП-20 самых цитируемых СМИ Москвы и Подмосковья за II квартал 2017 года// Официальный сайт advertology: сайт. - URL: http://www.advertology.ru/article141763.htm
55. Медиакаталог / Официальный сайт ТВ «360° Подмосковье»: сайт. - URL: https://360tv.ru
56. Продвижение сайтов по трафику в Москве / Официальный сайт semantica: сайт. - URL: https://semantica.in/seo-traffic?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_content=seo-optimizaciya-sajtaobshch&utm_campaign=poisk_rus_seo&type=search&source=none&block=premium&position=2&utm_term=сео%20оптимизация%20сайта
57. Продвижение сайтов с оплатой по факту / Официальный сайт mikhalkin: сайт. - URL: https://mikhalkin.ru/prodvizhenie-saitov/prodvizhenie-sajtov-s-oplatoj-po-faktu.html
58. Каталог цен / Официальный сайт мастерская-волкова: сайт. - URL: http://мастерская-волкова.рф