«Процессы принятия решений в организации»(Теоеретические особенности изучения управленческих решений)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1.Теоеретические особенности изучения управленческих решений

1.1.Понятие и виды управленческих решений

1.2.Стадии и цели управленческих решений

1.3.Свойства и методы принятия управленческих решений

2.Анализ особенностей управленческих решений в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

2.1.Краткая характеристика деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» 

2.2.Анализ управленческих решений ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

3.Проблемы управленческих решений в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» и пути их преодоления

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы обусловлена тем, что в условиях развития мирового хозяйства от рациональных управленческих решений зависит не только текущее состояние, но и будущее развитие организации. Изучением специфики управленческих решений в современных организациях занимаются многие ученые, в том числе и Рыбалкина З. М. Смирнов Э.А. Несмотря на глубокое изучение данного вопроса, имеется ряд проблемных вопросов, для решения которых необходимо обратиться к данной работе.

В основе современного механизма управления организацией положены управленческие решений со стороны руководства. Именно за ними всегда итоговое решение по той или иной ситуации, которая складывается в организации. Для руководства современных организаций важно принимать взвешенные и стратегически выверенные управленческие решения, которые помогут компании эффективно развиваться в условиях рынка.

Предмет изучения – управленческие решения

Объектом исследования в работе выступают управленческие решения в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Целью работы является изучения текущего состояния и перспектив развития управленческих решений в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод». Цель работы сформировала основные задачи работы, к которым можно отнести:

1.Изучить понятие и виды управленческих решений

2.Исследовать стадии и цели управленческих решений

3.Рассмотреть свойства и методы принятия управленческих решений

4.Провести анализ управленческих решений в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

5.Выявить проблемы управленческих решений в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» и предложить пути их преодоления

В работе были применены следующие методы исследования: методы сравнения, статистики и анализа.

В основе научно-практического исследования работы периодические издания и литература, труды таких авторов как Рыбалкина З. М., Парахина В.Н. , Смирнов Э.А и тд.

Практическая значимость работы проявляется в том, что исследования, проводимые в данной работе, могут быть применены и в иных организациях для достижения наибольшей эффективности от управления организацией

Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

1.Теоеретические особенности изучения управленческих решений

1.1.Понятие и виды управленческих решений

Менеджмент представляет собой совокупный механизм управления организацией. Основу менеджмента составляют цели и задачи его деятельности. Организация изначально создается ради конкретной миссии, к которой она стремится на протяжении всей финансово-хозяйственной деятельности. Все цели менеджмента организации условно объединены в финансово-экономические и условно представлены следующими группами:

1.Маркетинговые

2.Инновационные

3.Инвеестиционные и производственные

4.Организационные

Помимо целей, в менеджменте организации важную роль играют и задачи менеджмент. К задачам менеджмента относят:

1.Разработка и реализация стратегии развития предприятия

2.Поиск и освоение новых рынков

3.Стимулирование труда

4.Привлечение необходимых ресурсов и тд.

Важное значение в деятельности современных организаций занимает организационная культура. Организационная культура объединяет материальные, субъективные и объективные ценности в организации.

В настоящее время большое значение для эффективной деятельности организации имеет грамотное управление персоналом предприятия. Современные специалисты по кадрам решают множество задач, направленных на сплочение коллектива, создание духа единства и благоприятного фона труда.

Организационная культура, как система взаимоотношений людей и их отношения к компании, слагается из элементов. В своих работах разные ученые управленческой науки приводят разные характеристики культуры организации.

Управленческое решение определяется и является главным структурным элементом управленческого процесса включая содержание деятельности подчиненных при достижении поставленной цели. Согласно решению осуществляется планирование и вся следующая организаторская работа органов управления, связанная с руководством частями и подразделениями в ходе повседневной деятельности. ^[1]2

Управленческие решения входят в управляющую систему. Данное взаимодействие можно отобразить на рисунке 1.1.

Рис 1.1. Управленческие решения в управляющей системе

Управленческие решения принято классифицировать по различным признакам. Общая классификация управленческих решений отображена на рисунке 1.2.

Рис 1.2. Виды управленческих решений

Группируют решения по следующим признакам:

1.по видам деятельности:

2.по областям деятельности: - организационные, плановые - хозяйственные и другие;

3.по масштабам: - стратегические, - оперативные, тактические;

- по времени действия: - перспективные, - текущие.

Сложным процессом в управленческой деятельности является, принятие решения в котором, как ни в одном другом, от командира (штаба), и других органов управления требуются широкий кругозор, высокая профессиональная подготовленность, компетентность, навыки и знания использования техники управления и т.д. ^[2]3

Только при наличии всех вышеперечисленных качеств у должностных лиц, органов управления принятое решение может стать эффективным и будет соответствовать всем необходимым предъявляемым к нему требованиям:

1.по своевременности принятия;

2.по обоснованности;

3.по всесторонности;

4.по наиболее полному использованию возможностей подчинѐнных;

5. по оптимальности затрат.

Управленческие решения обычно призваны перевести объект управления в соответствии с целями управления из одного состояния в другое. Управленческое решение как процесс тем самым подразделяется на следующие составляющие:

1.передача решения для исполнения в форме задания;

2.принятие решения; ^[3]4

3.стимулирование, то есть создание побудительных ситуаций для подчиненных;

4.контроль.

К основополагающим и определяющим характеристикам процесса управления относится принятие решения. По формам принятия, решения разделяются на коллегиальные и единоличные.

Коллегиальные решения принимаются в организации в ходе обсуждения проблемы профессионалами, нахождения наилучшего варианта с учетом предложенных идей, но окончательная формулировка решения и вся полнота ответственности принадлежит командиру. И при принятии такого решения важно волевое решение командира, смелость за принятие окончательного решения.

1.2.Стадии и цели управленческих решений

Управленческие решения состоят из нескольких этапов, которые схематично отображены на рисунке 1.3.

Рис 1.3.Этапы управленческих решений

Принятие решения в условиях, когда готового решения не существует, сложный и многоступенчатый процесс. В нем выделяются следующие стадии:

1.анализ проблемы;

2.выбор наиболее подходящих идей;

3.оценка идей, их отсев;

4.планирование нововведений;

5.обратная связь, анализ результатов.

Изучение проблемы — это стадия которая предполагает постановку проблемы, построение информационной и концептуальной модели проблемы ситуации. При таком подходе на данной стадии упор делается на осознание трудностей, препятствующих осуществлению установившихся форм управления.

Выработка идей осуществляется как самостоятельно командиром, принимающим решение, так и в результате определенной деятельности всей группы специалистов. При оценке и выборе новых идей, изначально, определяется их реализуемость, что в свою очередь на прямую зависит от самого командира, его настроя, уровня притязаний. Планирование нововведений обозначает определение того какие задачи, к какому сроку и кто должен реализовать.

Завершительная стадия предполагает практическую реализацию управленческого решения, контроль и анализ результатов, возникающую в случае необходимости доработку управленческого решения, допускающую возвращение на стадию «изучения проблемы» или «выработки идей», или другие промежуточные этапы.

Основополагающая роль в данной структуре принятия решений отводится выработке новых идей. При принятии решения управляющим в условиях неопределенности, основное значение приобретает возможность нахождения нового, ранее не встречавшегося варианта выхода из создавшейся ситуации, обеспечиваемого творческим подходом управленца. ^[4]5

Как правило, рассматривая совокупность целей, на достижение которых направлены управленческие решений принято выделять такие как: экономические, научно-технические, коммерческо-производственные и социальные.

Рассмотрим подробнее каждую из вышеназванных категорий целей и выясним их особенности:

1.Экономические цели направлены на достижение расчетной величины прибыли.

2.Научно-технические цели связаны с обеспечением заданного научно-технического уровня продукции, а также с повышением производительности труда за счет совершенствования технологий.

3.Производственно-коммерческая цель связана с производством и реализацией продукции в объемах, необходимых для получения планового уровня прибыли.

4.Социальные цели — организации заключаются в достижении заданного уровня удовлетворенности работников.

Немаловажное значение для эффективности управленческого решения играет и стратегическое планирование в организации.

Прежде чем запустить какое-либо производство, управляющий должен основательно продумать, что конкретно он должен сделать, в какие сроки, пути достижения и используемые средства. Иначе его деятельность может оказаться напрасной. Соответственно, первой и основополагающей стадией управления любым видом целесообразной деятельности всегда является процесс постановки цели и нахождения способов ее выполнения. Этот процесс и является планированием. Главной целью планирования является обеспечение эффективного функционирования и развития предприятия.

Рис 1.4. Задачи планирования в организации

Объектом планирования на предприятии является его деятельность, под которой понимается выполнение предприятием функций:

1.хозяйственной,

2.социальной,

3.экономической.

Предметом планирования выступают ресурсы предприятия.

В ходе разработки плана материально-технического обеспечения необходимо предусмотреть максимально возможную экономию ресурсов, которая может быть достигнута путем замены дорогостоящих материалов более дешевыми, уменьшением отходов и потерь за счет внедрения новых прогрессирующих технологий и др. Задача плана определить оптимальную потребность предприятия в материальных ресурсах для осуществления производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности. План материально-технического обеспечения является основой заключения договоров с поставщиками соответствующих ресурсов.

Управленческие решения можно охарактеризовать через призму свойств и методик, речь о которых пойдет в следующем параграфе.

1.3.Свойства и методы принятия управленческих решений

На сегодняшний день, учеными в области менеджмента принято выделять несколько основных принципов управленческих решений, к которым относят:

1.Обоснованность;

2.Своевременность;

3.Осуществимость;

4.Эффективность и тд.

Помимо принципов управленческих решений, выделяют т свойства управленческих решений, которые представлены на рисунке 1.5

Рис 1.5. Свойства управленческих решений

Как можно заметить из данных рисунка 1.5., к основным свойствам управленческих решений относят:

1.Всегда направлены на решение проблемы

2.Обладает силой концентрации усилий

3.снижает напряженность в деятельности людей

4.Является организационным фактором совместной деятельности и тд.

Если же говорить о методах принятия управленческих решений, то их принято выделять в три большие группы:

1.Неформальные

2.Групповые

3.Экономико-математические.

Рис 1.6.Методы принятия управленческих решений

Неформальные методы основываются на аналитических способностях лиц, принимающих управленческие решения. Их преимущество состоит в том, что принимаются они оперативно. Недостаток - неформальные методы не гарантируют исключение ошибочных (неэффективных) решений, поскольку интуиция иногда может подвести менеджера.

Групповые методы применяются для решения сложных проблем, а также задач, осуществление которых потребует привлечения многих сотрудников. Кроме того, использование групповых методов позволяет реально вовлечь в процесс управления подчиненных и за счет этого повысить трудовую мотивацию сотрудников, а также сэкономить время при организации исполнения решения. ^[5]6

Основным моментом в процессе групповой работы над реализацией управленческих решений является определение круга лиц - участников данной процедуры. Чаще всего - это временный коллектив, в состав которого включаются и руководители, и исполнители. Главными критериями формирования такой группы являются компетентность, способность решать творческие задачи, конструктивность мышления и коммуникабельность.

Экономико-математические методы (ЭММ) принятия управленческих решений связаны с использованием экономико-математического моделирования, которое в ряде случаев является мощным средством разработки и выбора оптимального решения.

Рис 1.7. Методы реализации управленческих решений

Помимо данных методик, принято выделять и методики реализации управленческих решений, которые представлены на рисунке 1.7

Как можно заметить из данных рисунка 1.7., все методы реализации управленческих решений подразделяют на три группы:

1.Методы планирования. В данную группу методов относят такие методы как матрица распределения ответственности и сетевое моделирование.

2.Методы организации. В данную группу методов относят информационную таблицу и воздействие мотивации.

3.Методы контроля.

Таким образом, на основании проведенного исследования можно сказать о том, что управленческие решения являются важнейшим элементом в системе совокупного механизма управления организацией.

2.Анализ системы управленческих решений в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

2.1.Краткая характеристика деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» занимает одно из лидирующих мест в регионе по производству молочной продукции, что составляет около 30% от общего количества молочной продукции, производимой в регионе.

Основными направлениями деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» является производство и реализация творога, а также производство и реализация обработанного жидкого молока. ^[6]

Структура управления ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» имеет линейно-функциональный вид. Данная структура управления отображена на рисунке 2.1.

Рис 2.1. Структура управления ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Как можно заметить из данного рисунка, во главе структуры управления ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» располагается Генеральный директор, в подчинении которого находятся более мелкие структурные единицы.^[7]1

Рассмотрим показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод». Начнем исследование деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» с изучения динамики показателей оборотных и внеоборотных активов. Схематично, данные отобразим в таблице 1.

Таблица 1. - Динамика оборотных и внеоборотных активов предприятия ОАО «Минское» за 2014-2016 годы в тыс.руб

	2016год	2015 год	2014 год
Внеоборотные активы	26 726	36 251	71 523
Оборотные активы	582 990	484 251	189 744

Из данных таблицы 1 можно заметить, что за последние годы увеличивается объем оборотных активов и снижается объем внеоборотных активов. Рассмотрим показатели выручки и чистой прибыли ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Рис 2.2. Динамика выручки ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в тыс.руб

Из данных рисунка 2.2. можно заметить, что за последние годы в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» можно наблюдать существенный рост выручки компании с 448 890 тыс.руб в 2014 году, до 1 023 457тыс.руб в 2016 году. Исследуем динамику показателя чистой прибыли компании. Данные отобразим на рисунке 2.3.

Рис 2.3. Динамика чистой прибыли ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в тыс.руб

Данные рисунка 2.3. аналогично с данными рисунка 2.6. показывают повышенный тренд. Выручка компании за рассматриваемый период увеличивается с каждым годом. Исследуем динамику показателей запасов ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» за рассматриваемый период. Данные отобразим на рисунке 2.4.

Рис 2.4 Динамика запасов ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в тыс.руб

Данные рисунка 2.4 свидетельствуют о том, что компания имеющиеся ресурсы и прибыль тратит на развитие материально- технической базы. Данное обстоятельство может позитивно сказаться, когда в компании наступят кризисные времена.

Рис 2.5 Динамика пассивов компании ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в тыс.руб

Анализ показал, что в 2016 году наибольший объем продаж от совокупного количества составляет розничный товарооборот, достигший 66,16% в удельном весе. Относительно предыдущего года объем сократился на 1,45%. Удельный вес товарооборота общепита составил в отчетном году 5,30%. ^[8]1

Отпуск социальной сфере достиг в 2016 году 11,18%, что, по сравнению, с удельным весом 2015 года увеличилось на 0,65%. Заготовительный оборот в 2016 году вырос на 1,38%, относительно 2013 года и составил 8,97%. Объем производства сократился в удельном весе относительно предыдущего года на 0,14%, составив при этом в 2016 году 4,84%.

В структуре товарооборота ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» произошли изменения, связанные с уменьшением доли аренды складских помещений на 0,24%. Причинами, по которым происходили изменения в объеме товарооборота, стали:

1.сезонный характер, влияющий на закупку и спрос ряда товаров, таких как овощи, фрукты и т.д.;

2.экономические санкции, повлекшие за собой снижение количества заключаемых договоров поставок. ^[9]1

Ассортиментная политика ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» является важной составляющей конкурентной стратегии, которая имеет свои достоинства и недостатки, к которым следует отнести довольно широкую номенклатуру товаров и недостаточное проведение грамотной маркетинговой политики в системе формирования ассортимента

Рис 2.6. Структура объемов продаж ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в динамике, в процентах

Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции - направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, при этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования определенных групп, а с другой — необходимость обеспечить наиболее эффективное использование предприятием сырьевых, технологических, финансовых и иных ресурсов с тем, чтобы реализовывать товары с низкими издержками.

Проведенное исследование регионального аспекта развития товарной политики системы потребкооперации, выявило, что ассортиментная политика ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» является важной составляющей конкурентной стратегии, которая имеет свои достоинства и недостатки, к которым следует отнести довольно широкую номенклатуру товаров и недостаточное проведение грамотной маркетинговой политики в системе формирования товарной номенклатуры^[10]1

2.2.Анализ управленческих решений ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

В современных условиях основополагающим фактором, определяющим конкурентоспособность и эффективность ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в рыночных условиях, является квалифицированный персонал, способный решать весь комплекс задач, стоящих перед компанией.

Основу кадрового состава персонала ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» составляет мужской персонал. Гендерная динамика персонала компании отображена на рисунке 2.7.

Рис 2.7. Гендерный состав работников ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» по категориям в %

Исследуем структуру персонала компании по уровню образования. Данные отобразим на рисунке 2.8.

Рис 2.8 Структура персонала работников ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» по уровню образования в %

Как можно заметить из данных рисунка 2.3., основная доля персонала имеет среднее специальное и высшее образование – 50% и 40% соответственно. Исследуем персонал организации в зависимости от стажа работы. Данные отобразим на рисунке 2.9.

Рис 2.9. Структура персонала работников ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» по стажу работы в %

Как можно заметить из данных рисунка 2.9, в рассматриваемой компании с каждым годом увеличивается число сотрудников со стажем работы от 3 до 5 лет. На данную категорию работников приходится 60% всех сотрудников. Возрастной состав персонала отобразим на рисунке 2.10.

Рис 2.10. Структура персонала работников ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» по возрасту в %

Работая в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» сотрудник должен постоянно совершенствовать свое образование, осваивая новые теоретические знания и приобретая практические навыки соответствующей сферы деятельности. Поэтому основным приоритетом деятельности любой организации в современных условиях становится развитие компании через обучение и развитие персонала

Во главе системы управления Генеральный директор, который принимает все управленческие решения, касающиеся непосредственно самых главных и важных вопросов. Вопросы меньшего значения, решают помощники Генерального директора ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» и руководители дочерних предприятий и фирм головной компании.

Исходя из линейно-функционального характера управления организацией, можно сказать о том, что в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» авторитарный стиль управления, где слово Генерального директора носит более весомый характер, нежели чем остальных сотрудников.

Уровень социально - психологического климата в коллективе 87 % , а это значит это благоприятно влияет на работоспособность сотрудников.

Рис 2.11.Уровень социально-психологического климата ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Все сотрудники удовлетворены своей заработной платой (относительно среднего заработка своей должности) 98% опрошенных ответили «Да» (Рис.2.12)

Рис 2.12 Удовлетворенность уровнем заработной платы ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» по стажу работы

Опросив сотрудников ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» было выяснено, что по мнению работников, в коллективе наблюдается деловая атмосфера.

Рис 2.13 Уровень социальной атмосферы в коллективе ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Работники ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в ходе осуществления своих трудовых обязанностей, несут ответственность перед:

1.потребитлем

2.коллегами

3.руководством и тд.

Принятие стратегических управленческих решений в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» основывается на определенной документации. Процесс принятия решений отражается на всех аспектах управления. Управленческая деятельность в части формирования и реализации решений в компании ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» из следующих этапов:

1.Подготовка управленческого решения

2.Обеспечение процедур принятия и принятие управленческого решения

3.Выполнение управленческого решения

4.Планирование управленческого решения

5.Контроль за выполнением решения

Механизм управления в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» предназначен для того, чтобы сохранить ощущение общего направления в часто бурной окружающей среде, с тем чтобы, разрабатывая и внедряя последовательные и практичные программы по управлению персоналом, можно было удовлетворять деловые потребности организации, а также индивидуальные и коллективные потребности ее работников.

Механизм управления ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» обеспечивает объединяющую структуру, которая является одновременно полной, интегрирующей и основанной на изменяющихся обстоятельствах.

Оценку уровня принятия решений осуществим по 5-ти балльной системе (таблица 2)

Таблица 2

Оценка уровня принятия решений персоналом ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Лицо, принимающее решение	Оценка качества принятия решений	Пояснения
Директор	3	Слишком авторитарные решения, редко использует мнения других специалистов
Главный бухгалтер	3	Решения шаблонные, не рассматривает другие альтернативы и возможности
Финансовый директор	4	Проявляются попытки творческого подхода, ограничен властью директора
Коммерческий директор	4	Проявляются попытки творческого подхода, ограничен властью директора
Начальник отдела кадров (делопроизводитель)	3	Решения шаблонные, опираются на указания генерального директора
Директора подразделений	3	Решения шаблонные, не рассматривает другие альтернативы и возможности

Как видно из процесса принятия управленческих решений ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» у лиц принимающих решения частично проявляются попытки творческого подхода, но в основном весь процесс реализован на выполнении конкретного решения поставленного генеральным директором.

Немаловажное значение в стратегическом управлении ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» занимает организационная культура, которая базируется на ряде признаков, с которыми должен работать менеджер по персоналу. Также личность самого менеджера играет большую роль для развития организационной культуры.

3.Проблемы управленческих решений ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в и пути их преодоления

На сегодняшний день, в управлении прибылью предприятия ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» наблюдается негативная динамика. Имеющиеся финансовые ресурсы нерационально перераспределяются, в системе управления персоналом имеются свои проблемы.

К основным проблемам в системе управления прибылью предприятия можно назвать:

1.Нерациональное использование финансовых ресурсов компании

2.Увеличение издержек производства

3.Рост конкуренции и налоговой базы и тд. ^[11]7

Помимо вышеназванных проблем, которые затрагивают непосредственно управление прибылью предприятия, в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» можно выделить и проблемы, связанные с управленческой деятельностью:

1.Снижение морально-психологического климата

2.Снижение уровня заработной платы

3.Уход квалифицированных специалистов

4.Нерациональная система управления и тд.

В процессе управления прибылью на предприятии определены соответствующие методы управления, которые представляют собой способы воздействия субъекта управления на изучаемый объект для получения определенного результата. Механизм управления формированием и распределением прибыли производственного предприятия строится в основном на совокупности экономических, организационного- распорядительных и социально-психологические методов управления прибылью. Наиболее значимыми являются эконмические методы которые строятся на расчёте коэффициентов рентабельности продаж, рентабельности активов и рентабельности источников капитала.

Таблица 3 Коэффициенты рентабельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в %

	2014 год	2016 год
1.Показатели рентабельности продаж А) коэффициент валовой прибыли Б) коэффициент чистой прибыли в) Коэффициент рентабельности продаж г) Коэффициент рентабельности основной деятельности (рентабельности продаж продукции к затратам на ее производство) (РОД)	6% 1,39% 2.12% 2.26%	11.76% 4,97% 7.34% 8.32%
2.Показатели рентабельности активов А) коэффициент рентабельности активов Б) коэффициент рентабельности внеоборотных активов В) коэффициент рентабельности оборотных активов	5.26% 8.8% 5.6%	18.6% 34% 19.8%
3.Показатели рентабельности источников капитала А) коэффициент рентабельности собственного капитала Б) коэффициент рентабельности инвестированного капитала	5.76% 3.45%	36.5% 12.59%

Оценку эффективности использования управления процессами образования, распределения и использования прибыли в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» начнем с расчета коэффициентов рентабельности по данным бухгалтерской (финансовой) отчетности за 2014-2016 гг.

По расчетам, проведенным в таблице можно сделать вывод, что у исследуемого молочного завода прибыль формируется и распределяется эффективно:

1. коэффициент валовой прибыли за исследуемый период увеличился на 5,72 % и составил в 2016 году 11,76 %, рост данного показателя свидетельствует об эффективности осуществления основной деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»;

2.расчет коэффициента (маржи) чистой прибыли в 2014-2015 гг. показал, что данный коэффициент увеличился с 2013 года на 3,58 %, данный показатель измеряет чистую рентабельность продаж ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод», завод способен генерировать средства для выплат собственникам и развиваться за счет внутренних ресурсов;

3.коэффициент рентабельности продаж в 2016 году составил 7,34 %, то есть с операционной прибыли ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» с каждого рубля проданной продукции получает 7,34 рублей прибыли

4. коэффициент рентабельности основной деятельности в 2015 году составляет 2,26 %, а в 2016 году составляет 8,32 % (рост составляет +6,07 %) – то есть в 2016 году на 1 рубль затрат на производство и реализацию молочной продукции прибыль от продаж составляет 8,32 р.;

5.коэффициент рентабельности активов в 2016 году увеличился по отношению к 2015 году на 13,35 % и составил 18,60 %, это говорит о том, что у исследуемого предприятия отдача на 1 рубль совокупных активов ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» составляет 18,6 р. в 2016 году, увеличение данного коэффициента говорит о возрастающем спросе на продукцию и о накоплении активов молочного завода и тд.

Как показывает таблица ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» имеет высокие показатели рентабельности совокупных активов и собственного капитала (18,60 % и 36,58 % соответственно). Этот факт может свидетельствовать о достаточно эффективной работе менеджмента предприятия. На основании проведенного анализа «Отчета о прибылях и убытках», определим степень влияния факторов на полученную прибыль от реализации продукции

Таблица 4. Исходные данные для анализа прибыли, тыс. руб.

Показатель	На начало года	Реализация	На конец года
Выручка	218336	215958	234745
Затраты на производство	218708	20096	225842
Себестоимость продаж	205143	190564	215083
Коммерческие расходы	934	1125	1269
Управленческие расходы	7631	8407	9488
Прибыль	4627	15862	17903

Наибольшее влияние на формирование прибыли в 2016 году сыграл фактор изменения себестоимости – прибыль уменьшилась на 245 196 тыс. руб., отрицательное влияние оказали факторы изменение объема управленческих и коммерческих расходов. Положительное влияние оказали факторы изменения оптовых цен (прибыль увеличилась на 277 870 тыс. руб.) и влияние ассортимента и структуры реализованной продукции (прибыль увеличилась на 112850 тыс. руб.). Общее влияние данных факторов привело к увеличению прибыли на 132 756 тыс. руб. в отчетном периоде.

Все вышеназванные проблемы, как связанные с финансовой деятельность, так и на связанные с ней, является системными. Данные проблемы негативно влияют на эмоциональный фон сотрудников, снижают эффективность деятельности организации, уменьшают доходность.

В ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» к основным направлениям совершенствования управлением прибыли можно отнести:

1.совершенствование работы с внешними клиентами и поставщиками;

2.увеличение объема производства и реализации продукции;

3.повышение качества производимой молочной продукции;

4.снижение себестоимости работ и услуг и тд.

Наиболее важным в этом перечне является совершенствование работы с клиентской базой, то есть заключить с рядом клиентов долгосрочные контракты, которые достигаются путём изменений условий договора.

Заключение сделок на более длительный срок будет выгодным как поставщикам, так и предприятию. ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» сможет закупать сырьё по более демократичным ценам, а поставщики будут обеспечены рынком сбыта. Немаловажным фактором в формировании прибыли является человеческий фактор. Управление персоналом включает кадровую политику, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. ^[12]8

Центральным звеном является определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников. На исследуемом молочном комбинате также тревогу составляет увеличение управленческих расходов (приводит к уменьшению объема прибыли от продаж). Оптимизировать управленческие расходы можно посредством снижения численности административных подразделений, требования скидок от поставщиков, коммерческих кредитов, передачу отчуждаемых непрофильных функций на аутсорсинг, когда это выгоднее содержания собственных подразделений, широкое применение открытых конкурсов и при переходе на онлайн способы рекламы продукции.

Надеемся, что перечисленные мероприятия приведут к повышению в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» всех видов получаемой прибыли, что положительно отразится на объемах деятельности всего молочного комбината и всех его составляющих в отдельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В завершении работы подведем итоги и сделаем выводы:

Группируют решения по следующим признакам:

1.по видам деятельности:

2.по областям деятельности: - организационные, плановые - хозяйственные и другие;

3.по масштабам: - стратегические, - оперативные, тактические;

- по времени действия: - перспективные, - текущие.

Управленческое решение как процесс тем самым подразделяется на следующие составляющие:

1.передача решения для исполнения в форме задания;

2.принятие решения;

3.стимулирование, то есть создание побудительных ситуаций для подчиненных;

4.контроль.

Принятие решения в условиях, когда готового решения не существует, сложный и многоступенчатый процесс. В нем выделяются следующие стадии:

1.анализ проблемы;

2.выбор наиболее подходящих идей;

3.оценка идей, их отсев;

4.планирование нововведений;

5.обратная связь, анализ результатов.

На сегодняшний день, учеными в области менеджмента принято выделять несколько основных принципов управленческих решений, к которым относят:

1.Обоснованность;

2.Своевременность;

3.Осуществимость;

4.Эффективность и тд.

Если же говорить о методах принятия управленческих решений, то их принято выделять в три большие группы:

1.Неформальные

2.Групповые

3.Экономико-математические.

ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» занимает одно из лидирующих мест в регионе по производству молочной продукции, что составляет около 30% от общего количества молочной продукции, производимой в регионе.

Основными направлениями деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» является производство и реализация творога, а также производство и реализация обработанного жидкого молока.

За последние годы в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» можно наблюдать существенный рост выручки компании с 448 890 тыс.руб в 2014 году, до 1 023 457тыс.руб в 2016 году.

В структуре товарооборота ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» произошли изменения, связанные с уменьшением доли аренды складских помещений на 0,24%. Причинами, по которым происходили изменения в объеме товарооборота, стали:

1.сезонный характер, влияющий на закупку и спрос ряда товаров, таких как овощи, фрукты и т.д.;

2.экономические санкции, повлекшие за собой снижение количества заключаемых договоров поставок.

К основным проблемам в системе управления прибылью предприятия можно назвать:

1.Нерациональное использование финансовых ресурсов компании

2.Увеличение издержек производства

3.Рост конкуренции и налоговой базы и тд.

В ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» к основным направлениям совершенствования управлением прибыли можно отнести:

1.совершенствование работы с внешними клиентами и поставщиками;

2.увеличение объема производства и реализации продукции;

3.повышение качества производимой молочной продукции;

4.снижение себестоимости работ и услуг;

5.повышение производительности труда.

Таким образом, на основании проведенного исследования можно сказать о том, что для того, чтобы сделать управленческие решений более эффективными, необходимо устранять имеющиеся проблемы и стимулировать персонал.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Финансовый отчет о производственной деятельности компании ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» за 2014-2016 год

2.Авдеев А.О. Внешняя и внутренняя среда организации, как фактор развития современных организаций // В сборнике: Молодые экономисты - будущему России Сборник научных трудов по материалам VIII Международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых.- 2016. - С. 19-24.

3.Агибалова Е.А. Особенности внешней среды современных организаций // В сборнике: Молодые экономисты - будущему России Сборник научных трудов по материалам VIII Международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых.- 2016. - С. 13-15.

4.Балашов А.П. Теория организации: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М. - 2013. - 208 c.

5.Горбунова А.Ю. Менеджмент современных организаций // Известия Алтайского государственного университета. -2016.- № 2. - С. 24-29.

6.Елькина Н.В. Влияние внешней среды на стратегию развития организации // Известия Байкальского государственного университета. - 2014.- № 3. - С. 62-66.

7.Жигун Л.А. Теория организации / Л.А. Жигун. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. - 116 c.

8.Кириллов А.В. Проблемные вопросы развития технологий управления персоналом в отечественной практике и пути их решения. // Москва - 2015.- 7.- 190с.

9. Кузнецов Ю.В. Теория организации: Учебник для бакалавров / Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова. - М.: Юрайт. - 2013. - 365 c.

10.Лапыгин Ю.Н., Смирнов А.А Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: ИНФРА-М. - 2015. - 229 c.

11. Парахина В.Н. Теория организации: Учебное пособие / В.Н. Парахина, Т.М. Федоренко. - М.: КноРус. - 2014. - 296 c.

12.Рыбалкина З. М. Повышение управляемости организации за счет построения рациональной организационной структуры управления / З. М. Рыбалкина. // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. – 2012. – №28. – С. 485.

13.Рыбалкина З. М. Повышение управляемости организации за счет построения рациональной организационной структуры управления / З. М. Рыбалкина. // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. – 2012. – №28. – С. 494 – 497.

14.Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие / Э.А. Смирнов. - М.: НИЦ ИНФРА-М. - 2013. - 248 c.

15.Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие / Э.А. Смирнов. - М.: ИЦ РИОР. - 2014. - 176 c

16.Сухов Л.А., Авадэни Ю.И. Тайм-менеджмент как эффективный инструмент управления организацией // В сборнике: Наука XXI века: опыт прошлого - взгляд в будущее Материалы Международной научно-практической конференции. Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ). - 2015.- С. 341-344.

17.Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: НИЦ ИНФРА-М - 2013. - 151 c.

18.Третьякова Е.П. Теория организации: Учебное пособие / Е.П. Третьякова. - М.: КноРус. - 2012. - 224 c

19.Федорова А.В. Власть и внешняя среда современных организаций // Власть. -2013.- № 4.- С. 123-127

20.Фомичева Т.В. Подготовка квалифицированных кадров в современной России: ценностный аспект. // Материалы Афанасьевских чтений. - 2016. - № 1 - С. 243-249

21.Шелудько Е.Б. Технологии тайм-менеджмента как элемент системы управления организацией // Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2016. - № 4 - С. 217-219.

22.Шилков В.И. Стратегический менеджмент: учебник / В.И. Шилков. - М.: Форум - 2013. - 304 c.

1. 2 Авдеев А.О. Внешняя и внутренняя среда организации, как фактор развития современных организаций // В сборнике: Молодые экономисты - будущему России Сборник научных трудов по материалам VIII Международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых.- 2016. - С. 19-24. ↑

2. 3 Агибалова Е.А. Особенности внешней среды современных организаций // В сборнике: Молодые экономисты - будущему России Сборник научных трудов по материалам VIII Международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых.- 2016. - С. 13-15. ↑

3. 4 Балашов А.П. Теория организации: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М. - 2013. – С.20 ↑

4. 5 Горбунова А.Ю. Менеджмент современных организаций // Известия Алтайского государственного университета. -2016.- № 2. - С. 24-29. ↑

5. 6 Елькина Н.В. Влияние внешней среды на стратегию развития организации // Известия Байкальского государственного университета. - 2014.- № 3. - С. 62-66. ↑

6. Финансовый отчет о производственной деятельности компании ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» за 2014-2016 год ↑

7. 1 Финансовый отчет о производственной деятельности компании ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» за 2014-2016 год ↑

8. 1 Финансовый отчет о производственной деятельности компании ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» за 2014-2016 год ↑

9. 1 Финансовый отчет о производственной деятельности компании ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» за 2014-2016 год ↑

10. 1 Финансовый отчет о производственной деятельности компании ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» за 2014-2016 год ↑

11. 7 Жигун Л.А. Теория организации / Л.А. Жигун. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. – С.11 ↑

12. 8 Кириллов А.В. Проблемные вопросы развития технологий управления персоналом в отечественной практике и пути их решения. // Москва - 2015.- №7.- С.19 ↑