Понятие, сущность менеджмента

Содержание:

Введение

Современные рыночные отношения предоставляют достаточные возможности для эффективного управления предприятием, однако реальная кризисная ситуация в экономике, негативные политические тенденции в мире часто препятствуют реализации эффективной стратегии компаний в области повышения качества управления предприятием. Однако в сложных экономических условиях компании должны стремиться реализовывать целенаправленный менеджмент, основанный на выборе лучших направлений и подходов к организации менеджмента, сложившихся к настоящему времени, и учитывать современные тенденции развития принципов хозяйственного управления. Опыт ведущих предприятий показывает, что ключ к успешной деятельности предприятия заключается именно в четкой организации системы управления предприятием.

Построение эффективной системы управление предприятием является важной, но одновременной сложной задачей для формирования и всестороннего развития менеджмента организации.

Понятие системы управления предприятием строится на определении процесса установления, регулирования и развития поведения индивидов, входящих в персонал компании, образующих организацию как единое целое.

Как правило, процесс управления предприятием ставит перед собой определенные цели. К главным из них можно отнести следующие:

• исследование наиболее важных и эффективных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие менеджеров компании и ее сотрудников;
• выявление основных тенденций развития управленческих процессов в компании;
• создание наиболее ожидаемых направлений и сценариев развития управленческой деятельности компании в перспективе;
• предложение научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления предприятием.

Актуальность темы заключается в том, что построение эффективной системы управления организацией является его развитием и получением максимальной экономической выгоды на рынке. Понимание российского менеджмента имеет большое значение для современной практики развития управления в стране. Применение зарубежных теорий менеджмента не должно полностью заслонять развитие собственной системы менеджмента в Россию. Надо понимать и учитывать специфику России при применении концепций зарубежного управления.

Целью данной темы является раскрытие функций системы управления предприятием и практика ее реализации в конкретной организации.

В связи с этой целью ставится ряд задач:

• • Раскрыть понятие системы управления предприятием,
  • Рассмотреть основные функции управления,
  • Определить эффективность управленческой системы,
  • Проанализировать практику реализации системы управления в современной компании.

Работа состоит из двух частей. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты и функции менеджмента. Во второй – анализируются современные подходы к менеджменту в компании.

Для раскрытия данной темы были использованы различные исследования современных авторов в области менеджмента организации и систем управления, различные управленческие порталы и ресурсы Интернет.

Теоретические аспекты менеджмента и функции системы управления предприятием

• 1. Понятие, сущность менеджмента

Понятие системы управления предприятием строится на определении процесса установления, регулирования и развития поведения индивидов, входящих в персонал компании, образующих организацию как единое целое.

Управленческие отношения, как правило, возникают по поводу координации и субординации организационных связей. В управленческих отношениях важной особенностью социального взаимодействия между участниками процесса управления является их соподчиненность, субординация.

В качестве предмета теории управления могут выступать следующие основные направления^[1]:

• сущность управленческих отношений как системы взаимодействия сотрудников по поводу деятельности организации;

• механизмы управления различными социально-экономическими системами компании и их регулирование;

• механизмы самоорганизации процессов управления;

• технологии и методики процессов управления;

• структурные элементы системы управления;

• принципы, методы управления и т. д.

Процесс управления является одной их четырех подсистем управления предприятием (методо­логия, процессы управления, структура и техника управле­ния), которая представляет собой развитую систему коммуникаций, направленных на разработку и реализацию управ­ленческих решений, на их информационное обеспечение.

Таким образом, процесс управления включает в себе процессы по обнару­жению и анализу существующих проблем и вариантов решений проблем организации, т. е. по определению проблемной ситуации и процессу воздействия на нее.

В зарубежной практике управления сложились четыре важнейшие школы, которые внесли существенный вклад в развитие современной теории и практики управления предприятием^[2]:

• школа научного управления;
• административная (классическая) школа;
• школа психологии (ее составляющие – школа человеческих отношений и школа поведенческих наук);
• школа количественная, или новая (ее еще называют школой науки управления).

Первая школа научного управления получила развитие в США в конце ХIХ – начале ХХ в. Ее основоположником был Ф. Тейлор, который считал менеджмент истинной наукой, основанной на фундаменте точных законов, правил, принципов. Ф. Тейлор сформулировал знание о том, что работа по управлению предприятием является определенной специальностью менеджера и что организация будут успешной, если ее работники будут сосредотачиваться своих собственных функциях.

Благодаря разработкам концепции научного управления, признанной самостоятельной областью научных исследований, было доказано, что методы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно использованы и в практической деятельности предприятия для достижения поставленных целей.

Вторая школа управления представлена концепцией административного управления. Ее направленность в разработке общих проблем и принципов управления организацией в целом. В рамках этой школы в 20-е гг. было сформулировано понятие организационной структуры компании как системы взаимосвязей и определенной иерархии процесса управления. При этом организация рассматривалась как замкнутая система, улучшение функционирования которой обеспечивается за счет внутренней рационализации деятельности сотрудников без учета влияния факторов внешней среды.

Рис.1.Основные подходы к менеджменту^[3]

Благодаря этой школе было выявлено то, что организацией необходимо управлять систематизировано для более эффективного достижения ее целей. Эта концепция получила также название классической школы управления.

Школа человеческих отношений, в свою очередь, сделала упор на персонал компании. Со второй половины 1930-х гг. стали также формироваться поведенческие концепции системы управления, в которых главным являются интересы, потребности и ожидания работников и менеджеров компании, цели и ценности компании.

В теории менеджмента выделяют следующие подходы к управлению^[4]:

1. Процессный рассматривает систему управления как взаимосвязанные функции.
2. Системный подход рассматривает компанию как сумму связанных элементов.
3. Ситуационный предполагает, что различные методы управления применяются в конкретных ситуациях.
4. Комплексный учитывает экономическо-социальные аспекты менеджмента.
5. Количественный подход использует совокупность количественных оценок.
6. Функциональный подход рассматривает потребности как функций, которые нужно выполнять для их удовлетворения.
7. Административный подход регламентирует элементы системы менеджмента в актах.
8. Маркетинговый подход предусматривает ориентацию компании на потребителей.
9. Динамический подход учитывает объекты управления в развитии.
10. Воспроизводственный подход связан с постоянным возобновлением производства продукции.
11. Нормативный подход устанавливает различные нормативы в компании.

Эти подходы к менеджменту являются универсальными, поскольку позволяют рассматривать организацию с различных ракурсах.

Построение эффективной системы управление предприятием является важной, но одновременной сложной задачей для формирования и всестороннего развития менеджмента организации.

Для того чтобы организовать данную систему, необходимо понимать сущность термина системы управления организацией, ее основные компоненты, выявить те функции, которые эта системы выполняет на предприятии. Поскольку система управления не является материальным объектом таким, как основные фонды, денежные средства или финансовые вложения организации, то ее можно обнаружить только при анализе результатов деятельности предприятия, эффективности его функционирования на рынке.

Таким образом, в широком смысле система управления организацией представляет собой самостоятельную систему, которая имеет определенное назначение и соответственно целевую функцию, определяющую характер взаимодействия всех ее элементов.

Рис.2. Модель системы управления организации^[5]

Таким образом, управляющая система выполняет функции управления производством предприятия. Она включает в себя также аппарат управления персоналом организации, который непосредственно производит товары или реализует услуги своего предприятия на рынке.

В системе управления организацией выделяются следующие основные ее элементы^[6]:

• • планирующий элемент (определение перспективы развития и будущего состояния системы управления компании);
  • регулирующий элемент (поддержание и совершенствование установленного режима функционирования всего предприятия в целом);
  • маркетинг предприятия (реализация продукции и услуг предприятия);
  • учетный и контрольный элементы (получение информации о состо­янии системы управления организацией).

Все элементы системы управления организацией можно представить на Рисунке 3.

Рис.3.Элементы системы управления организацией

Необходимость наличия этих эле­ментов в системе управления организацией основана на важной потреб­ности выполнения всех соответствующих функций предприятия и успешности его деятельности.

Качество системы управления организацией отражается на функционировании организации как системы, на результатах ее деятельности, на росте эффективности всей ее работы.

Процесс управления представляется как совокупность действий, связанных с выявлением существующих проблем, направленные на поиск и организацию исполнения управленческих решений.

Между этими двумя подходами к определению сущности процесса управления есть много общего, они скорее дополняют друг друга, образуя непрерывность процессов принятия управленческих решений, связанных с выполнением функций руководства. В процессе реализации функций управления менеджеры принимают большое количество решений, направленных на организацию планирования, работы всех отделов предприятия, мотивирование сотрудников, занятых в организации, контроль и координацию всех происходящих в ней процессов.

Рис.4. Понятие процесса управления компанией

Таким образом, объектом системы управления являются управленческие отношения, которые складываются между организациями, менеджерами компании и отдельными индивидами (сотрудниками этих учреждений) в процессе реализации управленческой деятельности и принятия необходимых решений.

Система управления организацией (ее менеджмент и руководящие органы управления) непрерывно посылает в управляемую подсистему (персонал компании) необходимую для выполнения информацию в виде управленческих решений. Основой для выработки управленческих решений является информация управляемой подсистемы и информация, поступающая из внешней среды, в которой функционирует предприятие^[7].

Таким образом, процесс управления является сложным процессом, объединяющим в себе различные принципы, субъекты и объекты управления, методы, направленные на решение актуальных проблем и задач, лежащих перед предприятием.

• 1. Основные функции и методы менеджмента

Для того чтобы определить основные методы управления организацией, рассмотрим сначала основные функции, которые выполняет система управления на предприятии. К основным функциям относят:

1. Формирование условий для самоорганизации индивидов (разработка и внедрение управленческой структуры на предприятии, распределение функций управления между индивидами, регламентация основных бизнес – процессов, установление форм ответственности руководства, оценка деятельности индивидов, установление корпоративных норм),
2. Определение ключевой идеи деятельности (формирование предназначения организации для индивидов, формирование стратегии развития и миссии предприятия),
3. Создание системы исполнения задач компании (стратегическое, производственное, инвестиционное планирование и проектирование),
4. Организация исполнения планов (анализ управленческих проблем, организация документооборота на предприятии, координация деятельности индивидов, внедрение автоматизированных систем управления организацией),
5. Установление обратной связи (оценка выполнения планов и задач, контроль над сроками и качеством исполнения, составление управленческой отчетности, организация внутреннего аудита).

Как правило, процесс управления предприятием ставит перед собой определенные цели. К главным из них можно отнести следующие^[8]:

• исследование наиболее важных и эффективных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие менеджеров компании и ее сотрудников;
• выявление основных тенденций развития управленческих процессов в компании;
• создание наиболее ожидаемых направлений и сценариев развития управленческой деятельности компании в перспективе;
• предложение научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления предприятием.

Методология теории управления предприятием направлена на выполнение следующих важных функций:

1. познавательная функция (изучение сущности управленческих отношений);
2. описательная (сбор, систематизация, каталогизация сведений о научной и практической стороне управления компанией);
3. объяснительная (выявление условий, в которых были реализованы те или иные принципы и средства управления);
4. прогностическая (анализ прошлых и настоящих ситуаций в управлении, определение перспективных путей изменений в управленческой деятельности в будущем);
5. контрольная (осуществление контроля за организацией управленческого процесса, правильного использования познавательных средств и полноты и целостности изучения того или иного объекта управления);
6. оценочная (оценка соответствия существующей системы управления основным тенденциям развития компании, ее социальным ожиданиям, потребностям и интересам сотрудников);
7. образовательно-воспитательная (распространение знаний об управлении, его основных функциях, целях);
8. прикладная функция (разработка научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления компанией).

В этих функциях выражается практическая направленность методологии теории управления предприятием.

Рис.5. Функции системы управления

Управление организацией осуществляется с помощью различных методов воздействия на персонал компании.

Методы занимают особое место в системе управления, так как они соединяют воедино свои теории и практики применения. Так, для ответа на вопросы, как реализовать правильно управленческую работу, методы управления позволяют воспользоваться системой правил, приемов и подходов, которые бы сократили затраты времени и другие ресурсы на постановку целей и их реализацию. Одновременно с этим использование системы методов для изучения новых проблем системы управления позволяет аккумулировать знания об основах управления и о закономерностях, существующих в различных процессах на предприятии, таким образом, способствуя развитию теории управления.

Рис.6. Методы управления предприятием^[9]

Основу системы методов составляет применение методов моделирования, экспериментирования, конкретно-исторического подхода, экономико-математических и социологических измерений и т.д. Специфика управленческой деятельности предприятия оказывает влияние на выбор форм, масштабов и результативность применения общенаучных методов. Так, они могут базировать на выборе системного подхода к управлению, комплексного подхода, моделирования, экономико-математических методов управления, экспериментирования, конкретно-исторического подхода, социологических исследований.

Различные методы управления организацией предоставляют собой систему правил, приемов и подходов, которые сокращают затраты времени и другие ресурсы на формирование и реализацию целей предприятия.

Экономические методы управления организацией строятся на объективных потребностях и интересах индивидов, образующих организацию как единое целое. Основной смысл применения данных методов управления состоит в том, чтобы создать для руководства и персонала компании такие условия, при которых они могли бы максимально учитывать экономические последствия своей управленческой и трудовой деятельности.

Организационно-административные методы базируются на прямых директивных указаниях руководства компании. Основой использования этих методов выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Задача организационно - административных методов управления состоит в координации действий подчиненных компании.

Нормативно – правовые методы управления организацией строятся на создании правил, норм и процедур деятельности индивидов в компании, которые бы приносили ей максимальный управленческий эффект. Данные методы проявляются в учреждении устава компании, формировании документооборота и корпоративной культуры предприятия.

Наряду с основными методами управления предприятием выделят также и некоторые стили управления.

Стиль управления организацией - это устойчивый комплекс черт руководства компании, проявляющийся в его отношениях с подчиненными и внешней средой предприятия.

В основе выделения стилей руководства лежит различное распределение полномочий по принятию решений между руководителем и подчиненным.

Обычно выделяются три основных стиля управления организацией^[10]:

• Авторитарный (диктаторский);
• Демократический (благосклонный);
• Нейтральный.

Рис.7. Стили управления организацией

Авторитарному стилю присущи единоличное принятие решений, руководитель сам определяет цели, распределяет задания и строго контролирует их выполнение.

При демократическом стиле производственная активность формируется в результате взаимодействия руководителя и подчиненных.

Нейтральному стилю управления организацией присущи стремление руководителя уклониться от принятия решений.

Таким образом, выбор тех или иных методов и стиля управления организацией влияет на эффективность принятия управленческих решений, успешность выполнения индивидами своих задач, что играет решающую роль в эффективности функционирования всей организации.

Источниками и ключевыми факторами эффективности системы управления выступают следующие факторы^[11]:

• • высокое качество обратной связи (достоверность сведений о среде управления, низкий уровень неопределенности в коммуникациях, высокая степень обработки данных об объекте),
  • слаженность бизнес – процессов (полнота реализуемых управленческих функций, совершенство философии управления, вовлеченность персонала в процесс управления),
  • эффективность управленческих решений (высокая степень удовлетворенности принимаемым решениям),
  • предвидение кризисных ситуаций (высокая степень организации управления рисками),
  • поиск новых направлений развития (освоение новых видов продукции, рентабельность собственного капитала, новые группы клиентов компании).

Рис.8. Современные подходы к менеджменту^[12]

Таким образом, совокупность основных факторов эффективности реализуемой на предприятии системы управления является мерилом его общей экономической и стратегической успешности на рынке.

2. Анализ системы управления и функций менеджмента на предприятии ООО «АЛТЫН МИР»

2.1 Анализ действующих функций системы управления предприятием

ООО "Алтын Мир" зарегистрирована 21 января 2011 г. регистратором МЕЖРАЙОННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 17 ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ.

Руководитель организации: директор Довгая Ксения Сергеевна.

Юридический адрес ООО "Алтын" - 614032, Пермский край, город Пермь, улица Маршала Рыбалко, 99 А, 73.

Компания занимается следующими видами деятельности:

- строительство домов из оцилиндрованного и профилированного бруса;

- строительство бань;

- продажа пиломатериалов (обрезная доска, брус, пол).

Представим финансовые результаты предприятия «Алтын Мир» в таблице 1.

Таблица 1 - Экономические показатели деятельности компании ООО «Алтын Мир» (руб.)

Показатель	2017г.	2018 г.	2019 г.
Прибыль до налогообложения	30 000	168 000	190 000
Прибыль от продаж	3 946 058	9 510 000	11 210000
Себестоимость продукции	3 870 000	9 300 000	10 000000
Чистая прибыль	24 000	144 000	162 000

Эффективная управленческая система - это система, которая дает наилучший результат при наименьшем количестве затрат на ее поддержание и развитие.

Рассмотрим организационную структуру компании ООО «Алтын Мир».

Генеральный директор стоит во главе организации. Ему непосредственно подчиняются бухгалтер, начальник склада и продавцы. Каждый из этих линейных руководителей единолично возглавляет порученное им подразделение и самостоятельно принимает решения в рамках своей компетенции, поэтому несет также полную ответственность за порученный им участок работы.

Преимущества данной структуры управления заключаются в следующих функциях:

1. Четкость взаимных связей (все отделы взаимодействуют друг с другом).

2. Быстрота реагирования на распоряжения (все приказы непосредственно идут от генерального директора).

3. Согласование действий отделов (отделы, подчиненные руководителю, являются линейно связанными).

4. Оперативность принятия решений.

5. Личная ответственность руководителя (генеральный директор отвечает за общую тенденцию развития компании).

Таким образом, в целом для компании в настоящее время характерен административный подход к управлению, который предполагает наличие четких целей и задач, которые руководитель делегирует разным подразделениям с целью их исполнения. В ходе решения стоящих задач используются стандартные механизмы принятия решений без поиска альтернатив.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 9.

Генеральный директор

компании

Отдел

Торговли

Продавцы

Отдел бухгалтерии

Бухгалтер

(по

Склад

Заведующий складом

Грузчики

компании

Водитель

компании

Рис.9. Организационная структура компании ООО «Алтын Мир»^[13]

К недостаткам организации данной системы административного управления относятся: наличие нескольких ступеней управления персоналом, следовательно, возможность потери или искажения управленческой информации; доминирование необходимости решения текущих оперативных проблем над стратегическими, поскольку компания небольшая и имеет небольшой оборот, то большее значение уделяется реализации текущих целей; низкая гибкость и низкая способность адаптироваться к изменениям на рынке.

Для проектирования системы стратегического менеджмента на предприятии создается специальный стратегический отдел.

Задачами и функциями этого отдела являются:

1. Координация основных этапов реализации стратегического развития компании в части инициации и ведения стратегически значимых и инновационных проектов с учетом приоритетных направлений деятельности предприятия.

2. Определение механизмов оптимального планирования и финансирования стратегической и инновационной деятельности с учетом текущего и ожидаемого ресурсного обеспечения.

3. Организация целенаправленного процесса развития стратегической и инновационной деятельности компании, включая координацию стратегических планов развития структурных подразделений, руководство этим процессом и контроль над ним.

4. Установление контактов, сотрудничество и координация развития долгосрочного стратегического партнерства с внешними организациями (отечественными организациями, властями и предприятиями) по вопросам инновационной деятельности и реализации стратегически-значимых проектов.

Общая схема работы специального стратегического отдела представлена на рисунке 10.

Рис.10. Процесс работы стратегического отдела компании

Итак, в начале проектируется цель стратегических изменений на предприятии.

Модель целей организации представляется обычно в графическом отображении в виде дерева, что позволяет упорядочивать иерархию целей организации, что можно увидеть на рисунке 11.

Рис.11. Дерево целей ООО «Алтын Мир»

Выбор функций каждой организации является индивидуальным процессом. Однако существует несколько основных сфер деятельности, к которым компании испытывают особый интерес, например:

- сфера доходов и финансов;

- сфера продаж производимой продукции;

- сфера отношений с персоналом;

- сфера производства.

Число уровней, на которые делится главная миссия организации зависит от масштабов самой компании и сложности выбранной ее миссии, а также от организационной структуры управления.

Таким образом, для организации ООО «Алтын Мир» имеет важнейшее значение правильная постановка целей своей деятельности. Это является исходной точкой для планирования всей ее деятельности. Дерево целей лежит в основе построения взаимоотношений внутри компании среди ее различных подразделений и структур. Компания в целом придерживается традиционных административных методов управления, поскольку считает, что только достигая поставленные задачи, можно контролировать и оценивать результаты своей работы на рынке, работы персонала, отдельных подразделений организации и всей ее структуры в целом.

2.2.Внедрение нового подхода в практику управления ООО «АЛТЫН МИР»

Внедрение инноваций и постоянное развитие компании, обусловленные необходимостью усиления своих позиций на рынке и привлечения внимания к своему продукту, требуют постоянной генерации нестандартных идей и решений.

Для совершенствования системы управления компании предлагается использовать инновационные функции менеджмента.

Креативный менеджмент и эвристика предполагают управление творческим потенциалом компании, направленным на создание инновационных идей. Идеи создаются в коллективе сотрудников, поэтому возникает необходимость в изучении и создании условий, повышающих эффективность творческих процессов.

Для проектирования системы креативного менеджмента на предприятии стратегический отдел использует два основных метода внутреннего и внешнего анализа. Для анализа сильных и слабых сторон компании, ООО «Алтын Мир» использует модель SWOT-анализа, что показано в таблице 2.

Таблица 2 - SWOT-анализ компании ООО «Алтын Мир»

Сильные стороны компании	Слабые стороны компании
- Высокое соблюдение договорных обязанностей, как с субподрядчиками, так и с потребителями. - Имеет успешные компетенции (выход на рынок г. Казани) - Компания обладает определенными трудовыми ресурсами.	- Недостаточность капитала. - Небольшой ассортимент услуг. - Неразвитая клиентская база.
Возможности	Угрозы
- Расширение и диверсификация деятельности (например, производство строительных материалов). - Расширение клиентской базы в городах России. - Наличие новых географических рынков.	- Использование дорогих материалов и сырья. - Рост прочих расходов. - Усиление конкуренции на рынке.

Разработаем основные альтернативы для модификации и улучшения текущей системы менеджмента предприятия с использованием новых инновационных функций:

Сильная сторона и возможность. Креативные решения в бизнесе могут касаться следующих моментов:

1.1.Повышение качества обслуживания клиентов;

1.2.выход и освоение новых рынков;

1.3.диверсификация деятельности.

1.4.имея опыт сотрудничества с поставщиками сырья (субподрядчиками), заключить сотрудничество с поставщиками новых технологий (нового оборудования и т.д.) для обеспечения бесперебойного производства качественной продукции;

Сильная сторона и угроза. Креативные решения в бизнесе могут касаться следующих моментов:

2.1.расширение видов предлагаемых услуг.

2.2.Поиск альтернативных поставщиков по более низкой цене и расширение ассортимента за счет существующего сырья без закупки новых;

2.3.проведение акций для привлечения новых клиентов.

Слабая сторона и угроза. Креативные решения в бизнесе могут касаться следующих моментов:

3.1.Взаимовыгодное сотрудничество с другими предприятиями, которые могут оказывать те или иные услуги в области строительства;

3.2.инвестирование в исследования и разработки;

3.3.создание креативной рекламы для привлечения платежеспособных покупателей, и как следствие увеличение продаж компании;

Слабая сторона и возможности. Креативные решения в бизнесе могут касаться следующих моментов:

4.1.Обучить персонал использованию новых технологий для создания новых конкурентоспособных услуг;

4.2.запуск новой линейки услуг.

Таким образом, на основе проведенного внутреннего и внешнего анализа (стратегического проектирования слабых - сильных сторон), компания осуществляет новый креативный выбор - диверсификацию своей деятельности в будущем. После того, как выбор осуществлен, компания приступает к реализации данной стратегии путем внедрения такого вида деятельности, как производство строительных материалов. В целом, система административного менеджмента ООО «Алтын Мир» развита слабо, поскольку, несмотря на проводимые виды анализа, компания не приступала к реализации самой стратегии.

Рассмотрим, как отразится внедрение креативного менеджмента (выбор нового вида деятельности) на предприятии:

- на миссии и целях,

- на организационной структуре,

- на бизнес-процессах.

Итак, стратегической целью ООО «Алтын Мир» является более эффективное продвижение своей продукции на рынке, поскольку финансовые результаты ее деятельности снижаются.

Новая организационная структура компании представлена на рисунке 12. Предприятию рекомендуется внедрить новый стратегический отдел, который будет заниматься разработкой нового вида деятельности.

Генеральный директор

компании

Склад

Заведующий складом

Отдел

торговли

Продавцы

Стратегический отдел

Отдел бухгалтерии

Бухгалтер

(по

Грузчики

компании

Водитель

компании

Рис.12. Новая организационная структура компании

ООО «Алтын Мир»

Так, например, если предприятие внедрит такой вид деятельности, как производство строительных материалов, то это через 2-3 года отразится на его финансовых показателях.

Ожидаемый экономический эффект совершенствования системы стратегического управления будет заключаться в увеличении выручки предприятия на 5% по сравнению с уровнем 2019 г. (без учета наращивания объемов розничного товарооборота).

Рассчитаем экономическую эффективность от внедрения нового вида деятельности в таблице 3.

Таблица 3 - Экономическая эффективность от внедрения нового вида деятельности, тыс.руб.

Показатель	До проведения	Темп роста в 2020 г., %	После проведения	Отклонение (сумм до и после проведения)
Прибыль от продаж	11 210 000	105,1	11210000*105,1%= =11781710	571710
Себестоимость	10 000 000	105,3	10000000*105,3%= =10 530 000	530000
Численность работающих	10	0	10	0
Фонд оплаты труда	259050	0	259050	0
Прибыль до налогообложения	190 000	105,8	190000*105,8%= =201200	11200
Чистая прибыль	162 000	105,0	162000*105%= =170100	8100

Как видно в таблице 3, сумма по показателю после внедрения мероприятия определяется на базе произведения суммы до проведения мероприятия и темпа роста к концу 2020 года (устанавливается службой финансового планирования ориентировочно).

Таким образом, для устранения недостатков системы административного управления, ООО «Алтын Мир» рекомендуется внедрить новый вид своей деятельности, что является результатом применения нестандартного креативного подхода к решению проблем бизнеса.

Заключение

Управляющая система предприятия выполняет функции управления производством предприятия. Она включает в себя также аппарат управления персоналом организации, который непосредственно производит товары или реализует услуги своего предприятия на рынке.

Современные рыночные отношения предоставляют достаточные возможности для эффективного управления предприятием, однако реальная кризисная ситуация в экономике, негативные политические тенденции в мире часто препятствуют реализации эффективной стратегии компаний в области повышения качества управления предприятием. Однако в сложных экономических условиях компании должны стремиться реализовывать целенаправленный менеджмент, основанный на выборе лучших направлений и подходов к организации менеджмента, сложившихся к настоящему времени, и учитывать современные тенденции развития принципов хозяйственного управления.

Главной целью построения эффективной системы управления организацией является его развитие и получение максимальной экономической выгоды на рынке.

Наилучший результат функционирования системы управления возможен при оптимальной ее организации, когда каждый элемент выполняет свои функции и задачи, все процессы нормально функционируют.

Функции менеджмента как возможной области формирования управляющего действия компании позволяет осуществлять непрерывные взаимосвязанные между собой действия по разработке средств и методов воздействия на систему управления важнейшими процессами в компании и их реализации для решения конкретных проблем, существующих на предприятии. Особенно важное значение сегодня приобретают национальные особенности управления и их результативность в современных условиях.

Процесс управления является одной их четырех подсистем управления предприятием (методо­логия, процессы управления, структура и техника управле­ния), которая представляет собой развитую систему коммуникаций, направленных на разработку и реализацию управ­ленческих решений, на их информационное обеспечение.

Таким образом, процесс управления включает в себе процессы по обнару­жению и анализу существующих проблем и вариантов решений проблем организации, т. е. по определению проблемной ситуации и процессу воздействия на нее.

Как правило, процесс управления предприятием ставит перед собой определенные цели. К главным из них можно отнести следующие:

• исследование наиболее важных и эффективных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие менеджеров компании и ее сотрудников;
• выявление основных тенденций развития управленческих процессов в компании;
• создание наиболее ожидаемых направлений и сценариев развития управленческой деятельности компании в перспективе;
• предложение научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления предприятием.

Компания ООО «Алтын Мир», являясь небольшой производственной компанией, за два года показала очень хорошие экономические результаты своей деятельности, которые, в том числе, зависят от грамотной организации структуры управления на предприятии.

В настоящее время в компании применяется традиционная система управления с применением административного подхода к решению задач.

Таким образом, в целом система стратегического менеджмента на предприятии развита слабо, поскольку, несмотря на проводимые виды анализа, компания не приступала к реализации самой стратегии.

На основе проведенного внутреннего и внешнего анализа (стратегического проектирования слабых - сильных сторон) компания осуществляет креативный выбор - диверсификацию своей деятельности в будущем. После того, как выбор осуществлен, компания приступает к реализации данной стратегии путем внедрения такого вида деятельности, как производство строительных материалов.

Таким образом, для устранения недостатков системы административного управления, ООО «Алтын Мир» рекомендуется внедрить новый вид своей деятельности, что является результатом применения нестандартного креативного подхода к решению проблем бизнеса.

Список используемой литературы

1. Бариленко В. И. и др. Основы бизнес — анализа: учебное пособие. / под ред. В. И. Бариленко. — М.: КНОРУС, 2018. — 272 с.
2. Веснин, В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2018. – 688 с.
3. Елиферов В.Г. Бизнес – процессы: регламентация и управление. – М.: Дашков и К, 2019. – 386 с.
4. Зудина Л.А. Организация управленческого труда. Учебное пособие, 2017. – 546 с.
5. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: Учебник / А. Я. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 447 с.
6. Магданов П.В. Система управления организацией: понятие и определение// ВЕСТНИК ОГУ. – 2017. - №8(144). – с.56 – 67.
7. Нечаев Е.И. Организация производства и предпринимательской деятельности. – Краснодар: КубГАУ, 2018. – 266 с.
8. Поршнев А.Г., Румянцева З.П. Управление организацией/ А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 375 с.
9. Радченко Л.А. Организация производства на предприятиях. - Ростов н/Д: Феникс, 2016. - 352 с.
10. Репин В.В. , Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 419 с.
11. Рофе И.А. Экономика труда. – М.: Кнорус, 2017. – 224 с.

учебник, 2 издание, переработанное и дополненное. – 2016. – 504 с.

1. Фищенко К. С. Оценка эффективности работы персонала// Актуальные вопросы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г.
2. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности,
3. http://www.refa.de/home - институт менеджмента, инноваций и бизнес – анализа
4. http://www.jobgrade.ru/ - все об организации труда в компании
5. http://www.inventech.ru – библиотека по менеджменту
6. http://consulting.1c.ru – управление предприятием
7. http://investobserver.info –институт управления бизнесом
8. Экономический портал. Доступ через http://institutiones.com/
9. Международный Институт Бизнес – Анализа. Доступ через http://www.iiba.org/
10. Управление предприятием Доступ через http://consulting.1c.ru
11. Административно – управленческий портал. Доступ через http://www.aup.ru/
12. Сообщество HR менеджеров. Доступ через http://hr-portal.ru/

1. Репин В.В. , Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: Юнити-Дана, 2015. – с.112 ↑

2. Зудина Л.А. Организация управленческого труда. Учебное пособие, 2017. – с.225 ↑

3. http://www.inventech.ru – библиотека по менеджменту ↑

4. Магданов П.В. Система управления организацией: понятие и определение// ВЕСТНИК ОГУ. – 2017. - №8(144). – с.59 ↑

5. http://consulting.1c.ru – управление предприятием ↑

6. Нечаев Е.И. Организация производства и предпринимательской деятельности. – Краснодар: КубГАУ, 2018. – с.122 ↑

7. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: Учебник / А. Я. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2018. – с.276 ↑

8. Бариленко В. И. и др. Основы бизнес — анализа: учебное пособие. / под ред. В. И. Бариленко. — М.: КНОРУС, 2018. — с.166 ↑

9. Административно – управленческий портал. Доступ через http://www.aup.ru/ ↑

10. Сообщество HR менеджеров. Доступ через http://hr-portal.ru/ ↑

11. Поршнев А.Г., Румянцева З.П. Управление организацией/ А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой. – М.: ИНФРА-М, 2017. – с.207 ↑

12. http://investobserver.info –институт управления бизнесом ↑

13. По внутренним материалам ООО «Алтын Мир» ↑