Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Особенности управления организациями в современных условиях и пути совершенствования

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

С развитием науки и технологий управление организацией занимает важное место в успешном его функционировании, и направлено на обеспечение адаптивности организации к изменяющимся условиям хозяйствования. Задача управления заключается в выборе лучших способов достижения поставленных целей посредством влияния на управляемые объекты с учетом действия на них различных факторов. Организационные формы управления должны соответствовать продиктованным рыночными отношениями новым условиям хозяйствования. Это требует создания достаточно сложных по своей структуре и свойствам управленческих систем на основе накопленного мирового опыта эффективного управления, в том числе и в отраслевом аспекте. Использование управленческих технологий позволяет осуществить качественное улучшение деятельности предприятия за счет решения вопросов управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т.д.

Актуальной становится проблема постоянного совершенствования управления за счет внедрения новых современных методов, которые требуют соответствующих технологий управления, что послужило основанием для выявления путей повышения их эффективности. Все это требует необходимость создания таких условий развития предприятия, которые позволяли бы достичь определенного уровня конкурентоспособности и найти свою устойчивую экономическую нишу на рынке, и предполагает повышение эффективности механизмов управления их деятельности.

Объект исследования – ООО «Вектор».

Предмет исследования – системы управления организацией.

Цель исследования – изучить особенности управления организациями в современных условиях и пути совершенствования.

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие исследовательские задачи:

изучить теоретические особенности управления организациями в современных условиях;
описать общую экономическую характеристику ООО «Вектор»;
дать оценку системы управления организацией ООО «Вектор»;
разработать пути совершенствования управления организацией ООО «Вектор».

При написании работы были использованы учебные пособия по логистики таких авторов как А. П. Балашов, И. А. Бланк, А. П. Егоршин, О. М. Хотяшева, а также статьи в профессиональной периодической печати по менеджменту организации, а также данные учета и отчетности ООО «Вектор».

В работе были использованы следующие общенаучные методы исследования для решения поставленных задач: сравнение изучаемых показателей, системность и комплексность, синтез и анализ.

1 Теоретические особенности управления организациями в современных условиях

1.1 Понятие и особенности системы управления предприятием

На современном этапе развитие предприятия – это слаженная работа всех звеньев, которая обеспечивается эффективной системой управления.

Под управлением необходимо понимать достижение целей предприятия под средством воздействия на работников. Данный принцип базируется на основании опыта управления у различных предприятий [22, с.44].

Система управления предприятием (организацией) – это непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом для наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели. Эффективная система управления организации состоит из отделов компании, ее подсистем и взаимодействий, а также из действий, которые обеспечивают установленное функционирование, и является сложным организмом, который делится на управляющую и управляемую части [2, с.44].

Управляющая часть состоит из дирекции, менеджеров и информационного отделения, которые обеспечивают деятельность руководства. Эту часть называют административно–управленческим аппаратом. Управляющая часть обрабатывает информацию на входе, затем передает ее на выходе. На данном этапе руководство принимает различные решения, основанные на прогнозах, текущих целях, результатах обработки информации и т. д. Административно–управленческий аппарат строит работу на основах системы управления организации. Управляемая часть – это многочисленные организационные и функциональные отделения, которые заняты производственным процессом. Для управляемой части вид производства влияет как на предмет входа, так и на предмет выхода [3, с.47].

Система управления организации – это целостный комплекс управленческих действий, которые взаимосвязаны, регулярно выполняются и позволяют внедрять долгосрочные стратегии организации с максимальной прибылью за счёт обеспечения конкурентоспособности продукции и организации в целом.

Система управления организации – это система управления разного рода ресурсами: человеческими, финансовыми, техническими и другими с целью решения бизнес–задач [5, с.77].

Система управления – совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование организации, и состоит из четырех подсистем: методологии, процесса, структуры и техники управления, представленная на рисунке 1 [9, с.98].

Система управления организацией

Подсистемы

Процесс

управления

Методология

управления

Структура

управления

Технологии

управления

Рисунок 1 – Структура подсистем системы управления

Методология управления включает следующие элементы: цели, задачи; законы и принципы; школы управления [18, с.20].

Процесс управления включает следующие элементы: коммуникации; варианты процесса управления; разработка и реализация решений; выбор характеристик информационного обеспечения.

Структура управления включает следующие элементы: организационная структура управления [20, с.40].

Технологии управления включают следующие элементы: компьютерная оргтехника, средства связи.

Далее на рисунке 1 рассмотрим общие принципы управления организацией.

Рисунок 1 – Общие принципы управления организацией, [16, с.40]

Выше рассмотрены основные и наиболее универсальные принципы, относящиеся к категории общих принципов. Говоря о применении общих принципов управления в современных экономических условиях, следует отметить то, что они успешно применяются в компаниях в настоящее время.

Итак, управление организацией представляет собой постоянно осуществляемый процесс воздействия на количественно–качественное состояние структуры его ресурсов с целью обеспечения баланса ресурсных возможностей с потребностями рынка. Важно заметить, что процесс управления не ограничивается только переводом системы в новое желаемое состояние, так как в дальнейшем возникает необходимость в создании условий для поддержания нужного качества, т.е. систематического приведения к нему при отклонениях.

1.2 Основные методы управления организациями

Для управления столь сложной системой, какой является предприятие, используются разнообразные методы управления. Под методом управления понимается совокупность приемов воздействия на организационную систему, обеспечивающих целенаправленное изменение ее состояния и действий ее элементов. Поскольку управлять приходится действиями людей, методы управления направлены на мотивацию их трудового поведения либо за счет прямого воздействия, либо косвенно, побуждая их действовать так, как это необходимо для решения поставленных задач [19, с.20].

Существуют различные по формальным признакам классификации методов управления, которые по своей сути не имеют принципиальных отличий. Методы управления в зависимости от объекта управления традиционно разделяются на две группы: общие методы, относящиеся к системе управления в целом (формирование производственной программы, финансирование производственной деятельности и т.д.), и локальные методы, относящиеся к отдельным подсистемам и их частям (сменно–суточные задания подразделениям, нормы расходования отдельных видов ресурсов и т.д.). Ниже представлена наиболее простая и распространенная классификация методов управления, в соответствии с которой для эффективного управления предприятием используются пять групп основных методов.

1. Организационно–распорядительные методы определяют порядок прямых директивных воздействий на объект управления. Часто в форме приказа, указания, распоряжения ставятся задачи, определяются сроки и средства их решения. В комплексе этих методов выделяют организационное и распорядительное воздействие [11, с.22].

Организационное воздействие обычно связано с установлением постоянного порядка в организации и формирует систему осуществления возложенных на нее функций. Часто организационные методы, предшествуя самой деятельности предприятия, создают для нее необходимые условия, а следовательно, являются пассивными. Среди организационных методов по степени и уровню воздействия выделяют три разновидности: регламентирование, нормирование и инструктирование [13, с.66].

С помощью регламентирования проектируют эффективную структуру предприятия. Регламентация заключается в разработке уставов, положений организаций, положений о структурных подразделениях, определении их прав, обязанностей, ответственности, установлении взаимосвязей, что обеспечивает взаимодействие частей системы между собой без вмешательства руководителя. Кроме того, исключается дублирование функций и работ, возрастает ответственность каждого работника.

Нормирование позволяет управлять численностью подразделений, объемом их работ и расходом материальных ресурсов на основе применения норм времени, норм численности, норм обслуживания, норм управляемости и нормативов соотношений [7, с.77].

Инструктирование предназначено для четкого разделения труда между работниками. С помощью должностных инструкций определяются квалификационные требования, выполняемые функции, подчиненность, права, обязанности, персональная ответственность.

Если учесть, что предприятие – это динамическая система, то для эффективного функционирования этой системы все изменения должны находить отражения в положениях, инструкциях, нормах и нормативах.

Распорядительное воздействие направлено на обеспечение согласованной работы аппарата управления, на поддержание работы в заданном режиме и перевод ее в более совершенное состояние. Действенность распорядительного воздействия зависит от своевременности и полноты информации о состоянии управляемого объекта [4, с.55].

Распорядительные методы понятны, динамичны, оперативны, позволяют перераспределять ресурсы, решать эпизодические задачи, вносить коррективы в процесс управления. Распорядительное воздействие реализуется через приказы, директивы, указания, распоряжения различного уровня. Важнейшим распорядительным методом является контроль исполнения, поскольку обеспечивает обратную связь и условия для корректирующих воздействий [6, с.82].

2. Экономические методы. Занимают ведущее положение среди методов управления в современных условиях и представляют собой систему экономических взаимоотношений между организациями и предприятиями, между внутрипроизводственными подразделениями. Эти методы позволяют сочетать государственные, корпоративные и личные интересы через систему норм взаимоотношений, цен и ценообразования, систем стимулирования персонала и т.д. В итоге возникает взаимная экономическая заинтересованность в повышении эффективности управления [13, с.62].

3. Социально–психологические методы предполагают использование знания психологии человека и его поведения в социальной среде, какой является трудовой коллектив. С помощью этих методов формируются первичные коллективы, поддерживается морально–психологический климат, регулируются межличностные отношения в коллективе, осуществляются профессиональный отбор и профессиональная диагностика, обеспечивается развитие трудовой демократии.

4. Правовые методы сформировались в процессе создания и применения трудового законодательства и хозяйственного права. Руководитель любого уровня должен знать действующие законы и строго руководствоваться ими в своей деятельности. Правовые методы не только имеют самостоятельное значение, но и реализуются в любых других методах управления, обеспечивая их правомерность. Эффективность применения этих методов управления обеспечивается за счет контроля соблюдения законности со стороны вышестоящих органов управления, трудовой инспекции и прокурорского надзора [12, с.82].

5. Идейно–корпоративные методы управления, по мнению отдельных авторов, направлены на воспитание человека фирмы, создание корпоративного духа. Они основаны на воспитании, чаще всего личным примером или на примере отдельных работников, которые становятся носителями корпоративной идеологии и примером для подражания. В основу этой группы методов положены внутренние корпоративные правила (как официальные, так и неофициальные), которых должны придерживаться все работники данной системы [17, с.13].

В целом, для анализа методов управления на практике применяются три основных группы методов управления предприятием – это организационно–административные, экономические и социально–психологические методы управления. Для более детального и эффективного анализа следует применять все три группы методов в комплексе.

2 Особенности управления организацией ООО «Вектор»

2.1 Общая экономическая характеристика ООО «Вектор»

ООО «Вектор» создано 23.06.2014 года. Основной вид деятельности: 52.2.9 Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками.

Адрес: 680022, Хабаровский край, город Хабаровск, Раздольная улица, дом 11, помещение 3.

Основные показатели деятельности ООО «Вектор» проанализируем в таблице 1, на основании форм бухгалтерской отчетности (Приложение 1,2,3).

Таблица 1

Основные показатели деятельности ООО «Вектор» за 2017–2019гг., тыс. руб.

Показатели	Год			Абсолютное отклонение		Темп роста, %
Показатели	2017	2018	2019	2018 / 2017	2019 / 2018	2018 / 2017	2019 / 2018
Выручка	10 506	19 226	25 672	8 720	6 446	183,00	133,53
Себестоимость	9 114	16 386	23 874	7 272	7 488	179,79	145,7
Прибыль от продаж	1 392	2 840	1 798	1 448	–1042	204,02	63,31
Чистая прибыль	1 061	2 416	1 532	1 355	–884	227,71	63,41
Основные средства	4 500	4 548	4 480	48	–68	101,1	98,50
Оборотные активы	7 958	9 534	8 936	1 576	–598	119,80	93,73
Собственный капитал	7 308	7 092	6 472	–216	–620	97,04	91,26
Фонд оплаты труда	7 005	7 095	7 130	90	35	101,28	100,49
Среднемесячная заработная плата	58,38	59,13	59,42	0,75	0,29	101,28	100,49
Фондоотдача, руб.	2,33	4,23	5,73	1,9	1,5	181,55	135,46
Фондоемкость, руб.	0,43	0,24	0,17	–0,19	–0,07	55,81	70,83
Дебиторская задолженность	4500	4548	2900	48	-1648	101,07	63,76
Кредиторская задолженность	2466	2734	2644	268	-90	110,87	96,71
Рентабельность продаж, %	13,25	14,77	7,00	1,52	–7,77	111,47	47,39

Сравнивая основные показатели деятельности ООО «Вектор» за 2017–2019 годы, можно сделать вывод, что выручка изменялась. В 2018 году выручка увеличилась на 8720 тыс. руб. или (83,00%) по сравнению с 2017 годом, в 2019 году рост выручки возросла на 6446 тыс. руб. или (33,53 %) по сравнению с 2018 годом, что вызвано увеличением клиентов. Себестоимость продукции изменялась следующем образом: в 2018 году она увеличилась на 7272 тыс. руб. или (79,79 %) по сравнению с 2017 годом, в 2019 году произошёл рост себестоимости на 7488 тыс. руб. или (45,7 %) по сравнению с 2018 годом, что вызвано увеличением затрат.

Чистая прибыль ООО «Вектор» изменялась следующем образом: в 2018 году она увеличилась на 1355 тыс. руб. или (127,71%) по сравнению с 2017 годом, в 2019 году произошло её сокращение на 884 тыс. руб. или (36,59%) по сравнению с 2018 годом, что вызвано ростом расходов, увеличением конкурентов.

Основные средства ООО «Вектор» в 2018 году увеличились, это объясняется тем, что организация приобретает новые основные фонды, в 2019 году новые основные средства не приобретались, их стоимость не увеличивалась.

Оборотные активы в 2018 году увеличились на 1576 тыс. руб. или (19,80%) по сравнению с 2017 годом, что вызвано ростом денежных средств и дебиторской задолженности. В 2019 году произошло их уменьшение на 598 тыс. руб. по сравнению с 2018 годом, что связано с сокращением дебиторской задолженности и денежных средств. Собственный капитал ООО «Вектор» ежегодно сокращается, что связано с сокращением нераспределенной прибыли.

Фонд оплаты труда в 2019 году возрос на 0,49 % по сравнению с 2018 годом, в результате роста фонда оплаты труда происходит рост среднемесячной заработной платы работников.

В 2019 году эффективность производственно–сбытовой деятельности компании уменьшилась, о чем свидетельствует снижение уровня рентабельности.

Далее в таблице 2 проанализируем доходы ООО «Вектор».

Таблица 2

Динамика доходов ООО «Вектор» за 2017–2019 гг., тыс. руб.

Показатели	2017	2018	2019	Абсолютное отклонение		Темп роста, (%)
Показатели	2017	2018	2019	2018 к 2017	2019 к 2018	2018 к 2017	2019к 2018
Выручка	10 506	19 226	25 672	8 720	6 446	183,00	133,53
Прочие доходы	46	440	242	394	–198	956,52	55
Итого доходов	10 552	19 666	25 914	9 114	6 248	186,37	131,77

Согласно анализу, в таблице 2 было установлено, что в 2018 году в сравнении с 2017 годом доходы ООО «Вектор» увеличилась на 9114 тыс. руб. или на 86,37 %, а в 2019 году по отношению к 2018 году на 6248 тыс. руб. или на 31,77 %. Увеличение доходов предприятия произошло в основном за счет роста выручки в 2018 году в сравнении с 2017 годом. Прочие доходы в 2018 году в сравнении с аналогичным периодом 2017 года увеличились на 394 тыс. руб. В 2019 году наблюдается сокращение прочих доходов по отношению к 2018 году на 198 тыс. руб.

На рисунке 2 проанализируем структуру доходов ООО «Вектор».

Рисунок 2 – Структура доходов ООО «Вектор» за 2017–2019 гг., %

В структуре доходов ООО «Вектор» 99,07 % – выручка от продажи, 0,93 % – прочие доходы, что вызвано повышением стоимости услуг, а также их количеством.

Расходы ООО «Вектор» представлены: себестоимость продукции (работ, услуг); прочими расходами.

В таблице 3 проанализируем расходы ООО «Вектор».

Таблица 3

Расходы ООО «Вектор» за 2017–2019 гг., тыс. руб.

Показатели	2017	2018	2019	Абсолютное отклонение		Темп роста, (%)
Показатели	2017	2018	2019	2018 к 2017	2019 к 2018	2018 к 2017	2019к 2018
Себестоимость услуг	9 114	16 386	23 874	7 272	7 488	179,79	145,7
Прочие расходы	190	438	238	248	–200	230,53	54,34
Итого расходы	9 304	16 824	24 112	7 520	7 288	180,3	143,32

Согласно анализу, в таблице 3 было установлено, что в 2018 году в сравнении с 2017 годом расходы ООО «Вектор» увеличились на 7288 тыс. руб. или на 80,3%, а в 2019 году по отношению к 2018 году на 7288 тыс. руб. или на 73,87 %. Увеличение расходов предприятия произошло в основном за счет роста себестоимости. На рисунке 3 проанализируем структуру расходы ООО «Вектор».

Рисунок 3 – Структура расходов ООО «Вектор» за 2017–2019 гг., %

В структуре расходов ООО «Вектор» 99,01 % – себестоимость услуг, 0,99 % – прочие расходы.

Общество с ограниченной ответственностью «Вектор» применяет упрощенную систему налогообложения с объектом «доходы за вычетом понесённых расходов» по ставке – 15 %.

Таким образом, ООО «Вектор» представляет собой организацию, занимающуюся деятельностью, связанной с перевозками. Ежегодно компания наращивает объёмы производства за счёт поддержания конкурентных цен и учета интересов клиентов. Показатели финансовых результатов деятельности отражают рост выручка, однако наблюдается снижение прибыли от продаж, чистой прибыли.

2.2 Оценка системы управления организацией ООО «Вектор»

К нормативным документам, регулирующим деятельность ООО «Вектор» относятся следующие документы:

Конституция РФ.
Гражданский Кодекс РФ.
Налоговый кодекс РФ.
Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 N 197–ФЗ (ред. от 05.02.2018).
Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 N 14–ФЗ.
Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 28.08.2001 № 129–ФЗ.
Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 № 127–ФЗ.
Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 № 99–ФЗ.

Организационная структура управления ООО «Вектор» представлена на рисунке 4 и имеет линейный вид.

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Менеджер по перевозкам

Склад

Отдел МТС

Транспортный отдел

Отдел закупок

Рисунок 4 – Организационная структура управления ООО «Вектор»

Генеральный директор занимается руководством ООО «Вектор».

Главный бухгалтер ведет бухгалтерский учет и составляет налоговые декларации.

За организацию перевозок в ООО «Вектор» несут ответственность менеджеры по перевозкам. Так, основными должностными обязанностями менеджера по перевозкам в ООО «Вектор» считаются:

ведение исковых дел по предъявляемым претензиям;
учет необходимой документации коммерческого характера;
информирование владельцев о движении грузов;
оформление документов, которые связаны со страхованием грузов;
оформление сопроводительных документов и товарно–транспортных накладных на всех стадиях реализации доставки;
обеспечение соблюдения условий договоров при экспедиционном и транспортном обслуживании;
отслеживание процесса исполнения работ складского, упаковочного, перегрузочного, перевалочного и погрузочно–разгрузочного характера, а также соблюдение сроков и условий выдачи и хранения грузов;
контроль наличия пломб и оттисков на перевозочных средствах, а также наличия экспедиторской маркировки грузов;
организация фрахтования транспортных средств;
организация исполнения услуг по выдаче, перевозке и приему грузов;
координация взаимодействия всех сторон–участников доставки грузов;
организация доставки груза, его хранение и перевозка, а также исполнение других работ, которые связаны с грузом.

Отдела логистики, выделенного в отдельную структурную единицу, как и должностей логистов, на анализируемом предприятии нет. Но, разумеется, на ООО «Вектор» имеется логистическая среда, логистические цепи. Ряд логистических функций исполняют подразделения, указанные выше.

Рассмотрим подробнее данные подразделения.

Отдел закупок. Отдел закупок считается самостоятельным подразделением предприятия ООО «Вектор». Отдел закупок подчиняется менеджеру по перевозкам. На рисунке 5 отражена структура отдела закупок.

Менеджер по перевозкам

Отдел закупок

Грузчик экспедитор

Менеджеры по закупкам

Рисунок 5 – Организационная структура управления отдела закупок

Основными задачами отдела закупок считаются:

контроль правильности хранения, движения и учета инструментов и комплектующих;
соблюдение оптимальных размеров запасов;
обеспечение потребностей компании в инструментах и комплектующих.

Функции отдела закупок:

контроль инструментов и комплектующих на ООО «Вектор»;
инвентаризация материально–производственных ценностей;
оформление и контроль путевых листов и транспортных накладных;
подача заявок на транспортные средства для вывоза грузов от поставщиков;
осуществление работ по оптимизации структуры поставщиков;
регулирование поставок;
заключение договоров на поставку инструментов и комплектующих.

Отдел материально–технического снабжения считается структурным самостоятельным подразделением предприятия ООО «Вектор». Организационная структура отдела представлена на рисунке 6.

Менеджер по перевозкам

Отдел МТС

Грузчик

Менеджеры

Рисунок 6 – Организационная структура управления отдела МТС ООО «Вектор»

Отдел МТС непосредственно подчинен менеджеру по перевозкам. Основными задачами отдела снабжения считаются: обеспечение потребности ООО «Вектор» материальными ресурсами; контроль реализации и движения отходов; контроль учета, хранения и движения материалов; соблюдение оптимальных размеров запасов, снижение затрат на их хранение, приобретение и доставку.

Функции отдела МТС:

организация, заключение и подготовка договоров на поставку материалов;
ведение учета по снабженческим операциям;
планирование обеспечения ООО «Вектор» материальными ресурсами;
организация контроля материальных ресурсов, их хранения;
контроль рационального использования материальных ресурсов;
оптимизация структуры поставщиков;
инвентаризация материальных ценностей;
подача заявок на транспортные средства для вывоза грузов от поставщиков.

Транспортный отдел представляет собой структурное самостоятельное подразделение предприятия. Подчиняется менеджеру по перевозкам.

Основные задачи транспортного отдела:

улучшение использования транспортных средств, проведение ремонта и обслуживания, правильная эксплуатация и своевременное обеспечение;
качественная и своевременная отгрузка готовой продукции всеми видами транспорта;
обеспечение необходимыми перевозками и специализированной техникой всех подразделений предприятия.

Функции транспортного отдела:

отслеживание и экспедирование доставки, то есть осуществление соответствующего мониторинга перевозок, экспедирование и отслеживание местонахождения и состояния грузов;
анализ и исследование рынка. При этом, стоит отметить, что возможностью, на которую ООО «Вектор» следует обратить внимание считается интеграция транспортных служб и интеграция перевозчика;
переговоры сотрудников транспортного отдела об объеме тарифных ставок. Транспортный отдел исследуемого предприятия должен уменьшать издержки предприятия с помощью оптимизации маршрута доставки, выбора транспортных средств и т.д.;
формирование графиков выпуска подвижного состава;
контроль транспортных операций и исковая работа по предъявляемым претензиям.

Анализ качественного состава ООО «Вектор» проведен в таблице 4.

Таблица 4

Качественный состав персонала ООО «Вектор» за 2017–2019 гг.

Группа работников	Среднесписочная численность работников			Удельный вес, %
Группа работников	2017	2018	2019	2017	2018	2019
По возрасту, лет: до 20 лет	1	1	1	10	10	10
от 20 до 30	2	2	2	20	20	20
от 30 до 40	5	5	5	50	50	50
от 40 до 50	2	2	2	20	20	20
от 50 до 60	–	–	–	–	–	–
старше 60	–	–	–	–	–	–
Итого:	10	10	10	100	100	100
По образованию: неполное среднее	–	–	–	–	–	–
среднее общее	2	2	2	20	20	20
среднее специальное	4	4	4	40	40	40
высшее	4	4	4	40	40	40
Итого:	10	10	10	100	100	100
По трудовому стажу, лет: до 3	1	1	1	10	10	10
от 3 до 5	4	4	4	40	40	40
от 5 до 10	4	4	4	40	40	40
Свыше 10	1	1	1	10	10	10
Итого:	10	10	10	100	100	100

Таким образом, проанализировав кадровый состав по возросту можно сделатиь вывод о том, что 30 % персонала имееют возрост – от 40 до 50 лет, в возрасте от 20 до 30 лет и от 40 до 50 лет – по 20 % это привело к тому, что в настоящее время перед предприятием остро встала проблема привлечения молодых кадров. 40 % – работающих ООО «Вектор» имеют средне специальное образование.

В ООО «Вектор» на протяжение исследуемого периода движения персонала не было, коэффициент текучести кадров отсутствует.

Далее в таблице 5 проанализируем состав и структуру фонда оплаты труда.

Таблица 5

Состав и структура фонда оплаты труда ООО «Вектор» за 2017–2019 гг.

Показатель	2017		2018		2019		Изменение 2017/2019 %
Показатель	сумма, тыс.руб.	уд.вес, %	сумма, тыс.руб.	уд.вес, %	сумма, тыс.руб.	уд.вес, %	Изменение 2017/2019 %
Фонд оплаты труда	1155,84	30,1	1188,95	30,1	1217,61	30,1	–
Поощрительные выплаты	2227,2	58	2294,95	58,1	2356,54	58,1	0,1
Выплаты компенсирующего характера	65,28	1,7	67,15	1,7	72,2	1,7	–
Оплата за неотработанное время	391,68	10,2	398,95	10,1	409,66	10,1	–0,1
Итого фонд заработной платы	3840	100	3950	100	4056	100	–

Анализируя структуру фонда заработной платы по направлениям использования, можно отметить, что заработная плата за выполненную работу и отработанное время в 2019 году составила 30,1% от фонда заработной платы.

Поощрительные выплаты ООО «Вектор» составляют 58,1 % от фонда оплаты труда.

Информационная деятельность ООО «Вектор» представляет собой распределительную информационную систему, обеспечивающую в автоматизированном режиме формирование, эффективное межведомственное информационное взаимодействие, а также хранение архивов всех баз данных и сформированных выплатных документов.

В ООО «Вектор» произведено подключение и объединение всех точек организации по выделенным каналам связи по технологии ADSL и оптоволоконным линиям, провайдером предоставления данной услуги выступает ПАО «Ростелеком», все активное сетевое оборудование для объединения предоставлено провайдером.

Далее на рисунке 7 проанализируем количественный состав оргтехники отдела ООО «Вектор» в 2019 году.

Рисунок 7 – Количественный состав оргтехники ООО «Вектор» в 2019 году

В ООО «Вектор» используется специализированное программное обеспечение, такое как: «1С: Зарплата и управление персоналом», Справочная система Консультант плюс, «СЭД «Дело».

В процессе исследования экономической деятельности и системы управления в ООО «Вектор» были выделены следующие проблемы:

отсутствие отдела логистики как самостоятельного структурного подразделения.
достаточно высокий размер дебиторской и кредиторской задолженности предприятия.

Главной задачей руководства ООО «Вектор» должно стать обеспечение чёткого понимания работниками эффективности системы управления, а мероприятия по ее повышению представим далее – в 3 главе работы.

3. Пути совершенствования управления организацией ООО «Вектор»

В процессе исследования деятельности и системы управления в ООО «Вектор» были выделены следующие проблемы:

– высокий размер кредиторской задолженности предприятия;

– высокий размер дебиторской задолженности предприятия;

– отсутствие отдела логистики как самостоятельного структурного подразделения.

Таким образом, для повышения системы управления ООО «Вектор» можно предложить следующие решения.

1. Создание отдела логистики как самостоятельного структурного подразделения.

Данное структурное подразделение будет непосредственно подчиняться директору исследуемой компании.

При создании в ООО «Вектор» отдела логистики предлагается использовать комбинированный подход, так как он предполагает сочетание всех принципов организационного характера.

Следовательно, при создании самостоятельного структурного подразделения, которое будет подчиняться директору компании, а именно «отдел логистики» в организации ООО «Вектор», следующим образом будет выглядеть организационная структура управления после оптимизации (рисунок 8).

Для достижения стратегических целей исследуемой компании может внести значительный вклад наличие эффективной системы коммуникации между структурными подразделениями, поддержка руководства, а также эффективное взаимодействие отдела логистики и структурных подразделений предприятия. Именно поэтому требуется наладить эффективное движение информационных потоков с помощью использования современных it–систем для управления материальными и финансовыми потоками компании. С помощью таких систем осуществляется поддержка отдела логистики при принятии соответствующих управленческих решений в разных логистических операциях.

Генеральный директор

Отдел логистики

Главный бухгалтер

Менеджер по перевозкам

Склад

Отдел МТС

Транспортный отдел

Отдел закупок

Рисунок 8 – Организационная структура управления ООО «Вектор» после оптимизации

В качестве автоматизированной системы управления логистикой было выбрано решение 1S:TMS. Логистика. Управление перевозками – программный продукт для создания цепочек перевозок и решения задач транспортной логистики.

Основные модули 1S:TMS. Логистика. Управление перевозками представлены на рисунке 9.

Основные эффекты от внедрения:

повышение формализации и управляемости процесса;
повышение оборота за счет снижения времени на сборку на складе и доставку товара;
снижение расходов на процессы планирования доставки и процессы доставки;
повышение качества оказания услуг для клиентов.

2. Снижение кредиторской задолженности.

АРМ водителя:

– фото отчеты;

– отчет о выполнении заданий;

– прокладка маршрута для водителя;

– прием маршрутного задания.

Планирование транспортировки:

– выгрузка заданий в АРМ водителя;

– выдача путевого листа;

– формирование маршрутного задания;

– составление оптимальных маршрутов.

1S:TMS. Логистика. Управление перевозками

Управление имуществом:

– учет работы с контрагентами;

– учет заработной платы водителей;

– учет ремонтов и запчастей;

– учет расходов на ГСМ.

ГЛОНАСС / GPS мониторинг:

– контроль стиля вождения;

– мониторинг движения ГСМ;

– оповещение о событиях;

– контроль фактических маршрутов.

Рисунок 9 – Основные модули 1S:TMS. Логистика. Управление перевозками

Для предприятия ООО «Вектор» предлагаются следующие мероприятия по снижению уровня кредиторской задолженности: реструктуризация кредиторской задолженности с помощью проведения взаимозачетом между предприятиями. С помощью системы взаимозачетов предприятия могут решить проблемы финансового характера без привлечения денежных средств.

3. Снижение дебиторской задолженности. Для снижения дебиторской задолженности требуется оптимизировать условия осуществляемых компанией сделок. В этом контексте, требуется сделать в ООО «Вектор» преимущественной – предоплатную систему расчетов.

В 2019 году затраты на 1 рубль реализации продукции составили 0,93 рублей (23874/25672). Таким образом, 1 рубль выручки ООО «Вектор» приносит 0,07 рублей прибыли. В результате «замораживания» оборотных средств в ООО «Вектор» возникает риск неполучения прибыли.

Таким образом, предлагается осуществлять регулирование дебиторской задолженности в ООО «Вектор» с помощью внедрения автоматизированной системы управления дебиторской задолженностью на основе платформы IBM Cognos Analitics. Основные возможности IBM Cognos Analitics по управлению дебиторской задолженностью представлены на рисунке 10.

Рисунок 10 – Основные возможности IBM Cognos Analitics по управлению дебиторской задолженностью

Преимущества автоматизированной системы: контроль кредитного лимита; анализ поступивших платежей; прогноз динамики дебиторской задолженности и так далее.

Для оценки экономической эффективности предлагаемых мероприятий требуется рассмотреть затраты на их внедрение и оценить их эффективность.

1. Создание отдела логистики как самостоятельного структурного подразделения. Для создания отдела логистики в качестве самостоятельного структурного подразделения требуются следующие мероприятия:

1) найм сотрудников для работы в отделе логистики;

2) покупка программного обеспечения;

3) покупка соответствующего оборудования.

В качестве сотрудников для работы в отделе логистики предлагается нанять следующий персонал:

– логист – 2 человека;

– менеджер по логистике – 1 человек.

Среднемесячная заработная плата логиста составит 17,0 тыс. рублей. Так как планируется нанять 2–х сотрудников, то среднемесячная заработная плата составит 34,0 тыс. рублей. Ежегодные отчисления на заработную плату составят: 34,0 * 12 = 408,0 тыс. рублей. Социальные отчисления составляют 30 %: 408,0 * 30 % = 122,4 тыс. рублей.

Среднемесячная заработная плата менеджера по логистике составит 22,0 тыс. рублей. Таким образом, ежегодные отчисления на заработную плату составят: 22,0 * 12 = 264,0 тыс. рублей.

Социальные отчисления составляют 30 %: 264,0 * 30 % = 79,2 тыс. рублей.

Таким образом, совокупные затраты на заработную плату составят: 408,0 + 122,4 + 264,0 + 79,2 = 873,6 тыс. рублей.

Стоимость программного обеспечения 1S: TMS. Логистика. Управление перевозками составляет 62,0 тыс. рублей.

Затраты на оборудование составят:

покупка ПК: 3 * 22,0 = 66,0 тыс. рублей;
другие затраты: 15,0 тыс. рублей.

Таким образом, совокупные затраты на покупку оборудования составят: 66,0 + 15,0 = 81,0 тыс. рублей. Сведем в таблице 6 совокупные затраты на реализацию данного мероприятия.

Таблица 6

Расчет совокупных затрат на создание отдела логистики, тыс. рублей

Наименование затрат	Сумма, тыс. руб.
Заработная плата	873,6
Программное обеспечение	62,0
Оборудование	81,0
Всего затрат	1016,6

Таким образом, совокупные затраты на создание отдела логистики составят 1016,6 тыс. рублей. Для оценки эффективности от внедрения 1S: TMS. Логистика. Управление перевозками был исследован опыт внедрения другими компаниями, а также проведена консультация с менеджером по перевозкам. Было установлено, что создание отдела логистики позволит сократить себестоимость ООО «Вектор» на 10–18 %. Пример, что себестоимость сократится на 15 %. Таким образом, сокращение себестоимости составит: 23874* 15 % = 3581,1 тыс. рублей.

Экономическая эффективность от реализации предлагаемого мероприятия может быть рассчитана по следующей формуле:

Эф = Э – З , (1)

где З – затраты на проведение мероприятия;

Э – полученный эффект от внедрения мероприятия;

Эф – это экономическая эффективность от внедрения мероприятия.

Следовательно, определим эффективность предлагаемого мероприятия:

Эф = 3581,1 – 1016,6 = 2564,5 тысяч рублей.

Таким образом, в результате создания отдела логистики компания сможет получить чистую экономию в размере 2564,5 тыс. рублей.

2. Снижение кредиторской задолженности – проведение взаимозачетом между предприятиями. Основными поставщиками ООО «Вектор» являются: ООО «Лигрон»; ВолгоДеталь; ООО «Призма»; и другие. В таблице 7 представим проведение взаиморасчетов между ООО «Вектор» и поставщиками.

Таблица 7

Проведение взаиморасчетов между ООО «Тема» и поставщиками, тыс. руб.

Поставщик	Сумма кредиторской задолженности	Сумма кредиторской задолженности после внедрения	Абсолютное отклонение
ООО «Лигрон»	861	673	188
ВолгоДеталь	986	913	73
ООО «Призма»	952,6	903,4	49,2
Другие поставщики	100,4	88,6	11,8
Всего	2900	2578	322

Таким образом, после внедрения предлагаемого мероприятия компания ООО «Вектор» сможет снизить кредиторскую задолженность на 322 тысяч рублей, без привлечения финансовых средств. Кроме того, указанное мероприятие позволит повысить оборачиваемость, период погашения и рентабельность кредиторской задолженности.

3. Снижение дебиторской задолженности с помощью внедрения IBM Cognos Analitics по управлению дебиторской задолженностью. Затраты на внедрение представлены в таблице 8.

Таблица 8

Затраты на внедрение IBM Cognos Analitics

Наименование затрат	Сумма, тыс. руб.
Покупка ПО	85,0
Настройка	10,0
Годовое консультирование	5,0
Всего затрат	100,0

Следовательно, совокупные затраты составят 100,0 тыс. рублей. По следующей формуле можно оценить объем недополученной прибыли в ООО «Вектор»:

Пн = ДЗ * П1руб , (2)

где, П1руб – это прибыль с одного рубля выручки;

ДЗ – это дебиторская задолженность;

Пн – это неполученная прибыль.

Неполученная прибыль составит: Пн = 2644* 0,05 = 185,08 тысяч рублей. Далее определим экономическую эффективность предлагаемого мероприятия по формуле (1):

Эф = 185,08 – 100,0 = 85,08 тысяч рублей.

Таким образом, в результате реализации мероприятия компания сможет получить недополученную прибыль в объеме 29,95 тыс. рублей. Произведенные расчеты позволяют осуществить подсчет совокупного экономического эффекта: 85,08 + 322,0 + 2564,5 = 2971,58 тысяч рублей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Полноценное построение системы управления в организации выступает в современных условиях источником долговременного успеха.

Поэтому в компании критически важно правильно выстроить реализацию всех функций системы управления на всех уровнях организационной иерархии. И прежде всего, нужно верно понимать, что представляет собой система управления.

ООО «Вектор» представляет собой организацию, занимающуюся деятельностью, связанной с перевозками. Ежегодно компания наращивает объёмы производства за счёт поддержания конкурентных цен и учета интересов клиентов. Показатели финансовых результатов деятельности отражают рост выручка, однако наблюдается снижение прибыли от продаж, чистой прибыли.

Организационная структура управления ООО «Вектор» имеет линейный вид.

В процессе исследования деятельности и системы управления в ООО «Вектор» были выделены следующие проблемы:

– высокий размер кредиторской задолженности предприятия;

– высокий размер дебиторской задолженности предприятия;

– отсутствие отдела логистики как самостоятельного структурного подразделения.

Для решения выделенных проблем были разработаны следующие мероприятия:

1. Создание отдела логистики как самостоятельного структурного подразделения.

2. Мероприятия по снижению уровня кредиторской задолженности: реструктуризация кредиторской задолженности с помощью проведения взаимозачетом между предприятиями.

3. Регулирование дебиторской задолженности в ООО «Вектор» с помощью внедрения автоматизированной системы управления дебиторской задолженностью на основе платформы IBM Cognos Analitics.

Совокупный экономический эффект от реализации предлагаемых мероприятий составит 2971,58 тысяч рублей, что свидетельствует об их экономической эффективности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Балашов А. П. Основы менеджмента: учебное пособие / А. П. Балашов. – М.: Вузовский учебник, 2019. – 112 c.
Беляев В.М. Основы менеджмента на транспорте: учебник / В.М. Беляев. – М.: Академия, 2017. – 240 c.
Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. В 2– х т.Основы финансового менеджмента: учебник / И.А. Бланк. – М.: Омега – Л, Эльга, 2017. – 1330 c.
Бухалков М.И. Организация производства и управление предприятием: учебник / М.И. Бухалков. – М.: Инфра–М, 2019. – 506 c.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2019. – 320 c.
Володько В. Ф. Основы менеджмента: учебное пособие / В. Ф. Володько. – Минск, 2020. – 303 с.
Воропаев С. Н. Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». – Москва: КолосС, 2020. – 246 с.
Глухов В. В. Менеджмент: учебник / В. В. Глухов. – Санкт– Петербург: Питер Пресс, 2019. – 600 с.
Гончаров В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2019. – 635 с.
Егоршин А.П. Основы менеджмента: учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c.
Зиновьев В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2016. – 477 с.
Казначевская Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов– н– Дону: Феникс, 2020. – 452 с.
Ковалев В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. – М.: Проспект, 2019. – 544 c.
Коршунова Е.Д. Экономика, организация и управление промышленным предприятием: учебник / Е.Д. Коршунова, О.В. Попова И.Н. Дорожкин. – М.: Курс, 2018. – 272 c.
Мазурин Э.Б. Экономика, организация и управление предприятием: учебник / Э.Б. Мазурин. – М.: Academia, 2019. – 253 c.
Мескон М.Х. Основы менеджмента: учебник / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. О.И. Медведь. – М.: Вильямс, 2019. – 672 c.
Плахова Л.В. Основы менеджмента: Учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева. – М.: КноРус, 2019. – 204 c.
Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.В. Пустынникова. – М.: КноРус, 2018. – 112 c.
Сухов В.Д. Основы менеджмента: Практикум: Учебное пособие / В.Д. Сухов. – М.: Академия, 2017. – 256 c.
Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием: учебник / О.Г. Туровец, М.И. Бухалков, Ю.П. Анисимов. – М.: Инфра–М, 2019. – 544 c.
Фролов Ю. В. Стратегический менеджмент. Формирование стратегии и проектирование бизнес–процессов: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / Ю. В. Фролов, Р. В. Серышев; под редакцией Ю. В. Фролова. – 2–е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 154 с.
Хижняк А.Н. Основы эффективного менеджмента: учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. – М.: Инфра–М, 2019. – 160 c.
Хотяшева О. М. Инновационный менеджмент: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. М. Хотяшева, М. А. Слесарев. – 3–е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 326 с.
Шифрин М. Б. Стратегический менеджмент: учебник для академического бакалавриата / М. Б. Шифрин. – 3–е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 321 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Бухгалтерский баланс ООО «Вектор» за 2017–2019 гг.

Бухгалтерский баланс

на

31 декабря

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

2019

Организация

ООО «Вектор»

по ОКПО

28853721

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

2724191674

Вид экономической
деятельности

Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками

по
ОКВЭД

52.29

Организационно–правовая форма/форма собственности

ООО

по ОКОПФ/ОКФС

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ

384 (385)

Местонахождение (адрес) 680022, Хабаровский край, город Хабаровск, Раздольная улица, дом 11, помещение 3

Пояснения	Наименование показателя	На 31 декабря 2019 г.	На 31 декабря 2018 г.	На 31 декабря 2017 г.
АКТИВ
1100	Материальные внеоборотные активы	4480	4548	4500
1210	Запасы	3200	5004	5004
1230	Денежные средства и денежные эквиваленты	3072	1796	488
1250	Финансовые и другие оборотные активы	2644	2734	2466
1600	БАЛАНС	13416	14082	12458
ПАССИВ
1300	Капитал и резервы	6472	7092	7308
1510	Краткосрочные заемные средства	4044	2442	650
1520	Кредиторская задолженность	2900	4548	4500
1700	БАЛАНС	13416	14082	12458

Руководитель		Лынов Илья Владимирович
	(подпись)	(расшифровка подписи)

Приложение 2

Отчет о финансовых результатах ООО «Вектор» на 31 декабря 2019 г.

(в ред. Приказа Минфина России
от 06.04.2016 № 57н)

Отчет о финансовых результатах

за

декабрь

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710002

Дата (число, месяц, год)

2019

Организация

ООО «Вектор»

по ОКПО

28853721

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

2724191674

Вид экономической
деятельности

Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками

по
ОКВЭД

52.29

Организационно–правовая форма/форма собственности

ООО

по ОКОПФ/ОКФС

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ

384 (385)

				За		декабрь			За		декабрь
Пояснения	Наименование показателя			20			19	г.³	20			18	г.⁴

2110	Выручка			25672					19226
2220	Расходы по обычной деятельности				23874					16386
2340	Прочие доходы			242					440
2350	Прочие расходы				238					438
2410	Налог на прибыль				270					426
2400	Чистая прибыль			1532					2416
Руководитель			Лынов Илья Владимирович
		(подпись)	(расшифровка подписи)

Приложение 3

Отчет о финансовых результатах ООО «Вектор» на 31 декабря 2018 г.

(в ред. Приказа Минфина России
от 06.04.2016 № 57н)

Отчет о финансовых результатах

за

декабрь

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710002

Дата (число, месяц, год)

2018

Организация

ООО «Вектор»

по ОКПО

28853721

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

2724191674

Вид экономической
деятельности

Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками

по
ОКВЭД

52.29

Организационно–правовая форма/форма собственности

ООО

по ОКОПФ/ОКФС

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ

384 (385)

				За		декабрь			За		декабрь
Пояснения	Наименование показателя			20			18	г.³	20			17	г.⁴

2110	Выручка			19226					10506
2220	Расходы по обычной деятельности				16386					9114
2340	Прочие доходы			440					46
2350	Прочие расходы				438					190
2410	Налог на прибыль				426					187
2400	Чистая прибыль			2416					1061
Руководитель			Лынов Илья Владимирович
		(подпись)	(расшифровка подписи)