Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Организация и управление)

Содержание:

Введение

В данной работе рассматриваются подходы об управлении, которые широко известны и приняты в большинстве стран мира.

Основными составляющими любой организации являются задачи, люди и управление. Для успешного существования организации необходимо поддерживать определенный баланс между этими тремя процессами. И ключевая роль в поддержании этого баланса принадлежит менеджменту.

Система управления опирается на выработанные и обоснованные методы и принципы. Что такое принципы управления и можно ли в современном производстве обойтись без них? В прошлом, не зная ни о каких принципах, люди успешно вели свою хозяйственную деятельность. Здесь отметим, что в своей деятельности люди всегда руководствовались определенными принципами, может быть, упрощенными.

Основные принципы определяют философию и стратегию руководства предприятием и его звеньями. В определенной мере они призваны служить рекламой предприятию. На основании выработанных принципов корректируются цели деятельности предприятия, уточняются приоритеты, формулируются его политика, разрабатываются методы. Реализация принципов, целей, приоритетов и политики предприятий осуществляется с помощью соответствующих рабочих методик, инструкций, положений и нормативов.

Общественно-производственные отношения определяют роль и место каждого работника в процессе производства, обмена, распределения и потребления. От качества и оперативности работы каждого из них зависит конечный результат - итог деятельности огромного коллектива.

Принципы управления относятся к числу важнейших категорий управления. Под ними понимают основные фундаментальные идеи, представления об управленческой деятельности, вытекающие непосредственно из законов и закономерностей управления.

Актуальность исследования данной темы состоит в том, что проблемы повышения эффективности развития предприятия во многом определяется организованностью его системы управления, которая в свою очередь зависит от четкой структуры, деятельности всех элементов для достижения поставленных целей.

Одной из важнейших функций управления предприятием - сделать эффективными вверенные ему человеческие ресурсы. Существенное различие между предприятиями заключается в том, как в них используется потенциал персонала при достижении поставленных целей.

В современных условиях инновационный процесс управления трудом становится многогранным, воплощая единство технологических, организационных и социальных нововведений, в ходе которых формируется новая модель развития и использования человеческих ресурсов.

Внедрение новых методов организации труда вполне закономерно сказывается и на изменениях в системе управления человеческими ресурсами.

Таким образом, этим и определяется актуальность выбранной темы данной курсовой работы «Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования».

Объектом курсового исследования является управленческий процесс.

Предметом курсового исследования это теоретические аспекты управления организацией в современных условиях.

В соответствии с этим целью курсовой работы является рассмотрение и исследование, как с теоретической, так и с практической стороны аспектов управления организации в современных условиях.

Исходя из данной цели, в работе ставятся и решаются следующие задачи:

В первой главе планируется рассмотреть теоретические аспекты управления организацией в современных условиях. Для этого необходимо провести подробное исследование по следующим вопросам:

- рассмотреть сущность и содержание теории управления;

- рассмотреть функции управления;

- рассмотреть элементы системы управления в современных экономических условиях.

Во второй главе планируется дать анализ современной системы управления организацией АО СТРОЙКОМПЛЕКТ. Для этого необходимо провести подробное исследование по следующим вопросам:

- проанализировать общую характеристику деятельности АО СТРОЙКОМПЛЕКТ;

- дать оценку эффективности управления организацией АО СТРОЙКОМПЛЕКТ;

- проанализировать совершенствование системы управления АО СТРОЙКОМПЛЕКТ.

Прикладная значимость данного исследования определяется возможностью использования выводов работы в дальнейших разработках по дисциплине «Теория менеджмента», а также при написании выпускной квалификационной работы.

При написании курсовой работы были использованы нормативные акты Российской Федерации, в том числе Трудовой Кодекс РФ с последними изменениями и дополнениями на 2016 год. Также теоретическую базу написания данной курсовой работы составили книги, изданные в период 2011-2014 годов, такими известными издательствами, как Проспект, Юнити, Юнити-Дана, Юрайт.

Цели и задачи курсовой работы обусловили следующую её структуру. Работа состоит из содержания, введения, двух глав («Теоретические аспекты управления организацией в современных условиях», «Анализ современной системы управления организацией АО СТРОЙКОМПЛЕКТ»), заключения, библиографии, приложений.

Глава 1. Понятие и содержание управления в современных условиях

Организация как управленческий процесс, общие положения, масштабы управления

Организация - объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил, и процедур. Понятие "организация" рассматривается с точки зрения структурного и поведенческого подхода. Понятие структура - это совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, т.е. сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях^[1].

При структурном подходе организационная структура - это целостная система, специально созданная таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее активно добиваться поставленной перед ними цели. Организацией также называют отдельную фирму как производственную единицу, представляющую собой как единый целостный организм именно потому, что в нем работают люди, представляющие единую команду с единой целью и использующие единую идеологию( экономическую, техническую, технологическую).

При поведенческом подходе, когда под организацией подразумевается процесс, в центре исследования находится человек как часть организационной структуры со своей квалификацией, личностными особенностями, способностями и мотивацией к труду.

Недостаточно построить надлежащую структуру организации, необходимо еще скоординировать работу всех элементов. Координация - это взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие, т.е. это процесс распределения деятельности во времени, приведение ее отдельных элементов в такое сочетание, которое позволяет наиболее эффективно и оперативно достичь поставленных целей.

Наиболее эффективна координация, когда работник видит вклад собственного труда в достижение целей организации, поэтому очень важно, чтобы каждый сотрудник предприятия был осведомлен о генеральной линии развития организации, ее целях и задачах.

В условиях рыночной экономики предприятие нуждается в решении задач управления на качественно новом уровне. Необходимость оперативного реагирования на конъюнктуру рынка и быстро меняющуюся экономическую ситуацию требует перестройки внутренней микроэкономики предприятия, постановки управленческого учета, оптимизации процессов управления. Каковы современные методы решения этих проблем, определяем в данной работе. управленческий процесс классификация команда

Для управления предприятием необходима информация.

Во-первых, она представляет практический интерес для ведения производственной деятельности предприятия^[2];

Во- вторых непосредственная связь с автоматизацией управления;

В-третьих необходимо при становлении предприятия выбрать систему автоматизации управления предприятием.

Основные черты управления предприятием как процесса с точки зрения теории управления можно представить в общем виде процесса управления во всех сферах деятельности или в виде так называемой "петли управления", включающей циклическую последовательность следующих этапов: прогноз - планирование - контролируемая деятельность по реализации планов - учет и анализ результатов - коррекция прогнозов и планов.

Петля управления

Прогноз

Планирование

Контрольная деятельность по реализации планов

Учет и анализ результатов

Коррекция прогнозов и планов

Процесс управления имеет иерархическую структуру и включает несколько подуровней по направлениям деятельности (производство, сбыт, снабжение, финансы и др.), которые в свою очередь включают соответствующие подпроцессы.

Управление предприятием всегда должно иметь миссию и цель. В качестве примеров целей управления можно привести снижение издержек производства, повышение прибыли и др. Цель процесса управления должна быть сформулирована явно и с применением количественных оценок.

Процесс управления предприятием реализуется в рамках системы управления предприятием. Система управления существует на любом предприятии независимо ее структуры и задач. В рамках системы управления можно выделить объект управления и управляющую часть. В качестве объекта управления здесь выступает производственный процесс, а в качестве управляющей части - управленческие службы предприятия^[3].

Система управления предприятием функционирует на основе установленных документально (положения о подразделениях, должностные инструкции и т.п.) или сложившихся практически правил. На каждом уровне иерархии системы управления в той или иной степени реализуется набор функций управления, входящих в рассмотренную выше "петлю управления".

Выше перечисленные положения проверены практикой и лежат в основе методов совершенствования процесса управления и повышения его эффективности.

Практические аспекты можно сформулировать количественно: цель процесса управления предприятием в прошлом году и оценить ее выполнение.

В текущем году рассмотреть структуру системы управления на предприятии определением правил, на основе которых она функционирует. Могут возникнуть определенные затруднения. Они свидетельствуют о недостаточно эффективной организации управления на предприятии и потенциальном наличии "внутренних резервов", которые при правильной организации дела, могут быть использованы для достижения успеха в конкурентной борьбе.

Формулируя принципы построения организации по А. Файолю, определяем необходимость установления соответствующих масштабов управления, т.е. число подчиненных по верхнему пределу одному руководителю строго ограничено, имеется в виду непосредственное подчинение в отличие от прямого. В прямом подчинении может находиться у директора и тысяча человек. Он считал, что имеется много факторов, в зависимости от которых возникает необходимость иметь в подчинении более четырех подчиненных^[4].

В современной деятельности не существует четких указаний относительно числа лиц, которыми менеджер может руководить наиболее эффективно. Однако, в каждом отдельном случае их число ограничено, этот лимит о определяет границы данной организации, идеальное число подчиненных от 3 до 30 в зависимости от конкретных условий.

Так в практической деятельности предприятий количество подчиненных не является фиксированным. Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют следующие значения норм управляемости:

-для руководителей организаций и их первых заместителей - не более 10-12 чел. (подразделений);

-для функциональных отделов не менее 7-10 чел.;

-для функциональных бюро - не менее 4-6 чел.;

-для конструкторских и технологических - 15-20 чел.;

1. Организация и управление. Задачи и функциональное содержание управления и значение функции в организации

Функционирование современных организаций сталкивается с множеством проблем, часть из которых типовые и могут быть сравнительно просто решены специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений.

Система управления - это совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, процессов, обеспечивающих заданное функционирование предприятия^[5].

Для системы управления организацией необходимо:

-разработать миссию организации;

-распределить функции производства и управления;

-распределить задания между работниками;

-приобрести или наладить модернизировать технологию производства;

-наладить систему стимулирования, снабжение, сбыт;

-организовать производство.

Система управления состоит их 4-х подсистем:

-методология управления;

- процесс управления;

- структура управления;

- техника и технология управления.

Процесс управления производством на предприятии осуществляется коллективом работников, организованных в аппарат управления. Важнейшей характеристикой аппарата управления является его структура. Структура управления - это организационная форма построения аппарата управления, которая характеризует состав и соподчиненность подразделений управления и должностных лиц, сформулированных исходя из целей функционирования предприятия.

Под функцией управления понимают конкретный целенаправленный вид управленческой деятельности, обусловленный разделением труда в аппарате управления. Иногда в связи с большим объемом работы функция управления реализуется не одним, а несколькими структурными подразделениями.

Структура и численность аппарата управления для каждого данного предприятия зависит от многих факторов, которые можно сгруппировать следующим образом^[6]:

-технические (масштаб производства, сложность продукции, технологических процессов и оборудования, уровень автоматизации производства и управления);

-внешние связи и условия (уровень кооперации, система снабжения и сбыта, климатические и природные условия);

-организационно-экономические (степень централизации функций, характер связей между различными ступенями и звеньями управляющей системы, между объектом и субъектом управления);

-организационно-правовые отношения (полное товарищество, общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество).

Поэтому нет и не может быть единой структуры управления для предприятий даже одной и той же отрасли.

Организационные отношения, складывающиеся между подразделениями и работниками аппарата управления предприятия, определяют его организационную структуру.

Под организационной структурой управления предприятием понимается состав (перечень) отделов, служб и подразделений в аппарате управления, системная их организация, характер соподчиненности и подотчетности друг другу высшему органу управления фирмы, а так же набор координационных и информационных связей, порядок распределения функций управления по различным уровням и подразделениям управленческой иерархии.

Базой для построения организационной структуры управления предприятием является организационная структура производства.

Многообразие функциональных связей и возможных способов их распределения между подразделениями и их работниками определяет разнообразие возможных видов организационных структур управления производством. Все эти виды сводятся в основном к четырем типам организационных структур: линейным, функциональным, линейно-функциональным, дивизиональным и адаптивным матричным).

Линейная структура управления^[7].

Сущность линейно (иерархической) структуры управления состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним доминантным лицом - руководителем, который получает официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем и применяется в условиях функционирования мелких предприятий с несложным производством, такая структура используется в системе управления производственными участками, небольшими цехами, а так же небольшими фирмам однородной и несложной технологии.

Функциональная структура управления.

Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.

Если размер всей организации или данного отдела велик, то основные функциональные отделы можно, в свою очередь, подразделить на более мелкие функциональные подразделения.

К преимуществам функциональной структуры это стимулирование деловой и профессиональной специализации, уменьшает дублирование, улучшает координацию деятельности.

Используется при выпуске относительно ограниченной номенклатуры продукции. Примерами такого рода могут служить предприятия, действующие в металлургической, резинотехнической промышленности, в отраслях производящих сырьевые материалы. (Приложение Б, схема 2).

Линейно - функциональная структура. Структура, предусматривающая сочетание прямого руководства по ряду функций с наделением распределительными полномочиями функциональных руководителей по остальным функциям. Это один из наиболее распространенных вариантов организационного построения предприятия. Сущность данного типа структуры заключается в том, что руководство производством обеспечивается как линейным аппаратом, так и функциональными службами.

Дивизиональная структура управления.

Это новый подход к организации управления вызван резким увеличением размеров предприятия, диверсификацией их деятельности и усложнением технологических процессов в условиях динамично меняющейся внешней среды. Первым перестройку структуры по этой модели начали крупнейшие организации, создавая производственные отделения, предоставляя им определенную самостоятельность^[8].

Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а управляющие (менеджеры), возглавляющие производственные подразделения.

Структуризация организации по отделениям производится обычно по одному из трех критериев:

-по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам (продуктовая специализация);

-по ориентации на потребителя (потребительская специализация);

-по обслуживаемым территориям (региональная специализация).

Предприятия производят большой ассортимент товаров услуг, если два или более элемента становятся особенно важными для предприятия, оно использует организационную структуру, ориентируясь на потребителя, при которой все ее подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей^[9].

Примером активного использования организационной структуры, ориентированной на потребителя, являются коммерческие банки. Организационные структуры, ориентированные на покупателя, в равной степени характерны для форм, торгующих оптом и в розницу.

Адаптивные структуры управления.

Адаптивные, или органические, структуры управления обеспечивают быструю реакцию предприятия на изменения внешней среды. Обычно выделяют два типа адаптивных структур: проектный и матричный.

Проектная структура формируется при разработке организацией проектов, под которыми понимаются любые процессы целенаправленных изменений в системе.

Руководитель проекта наделяется так называемыми проектными полномочиями. Планирование проекта, за составление графика и ход выполнения работ, за расходование выделенных ресурсов. Создать команды, четко определять приоритеты и ресурсы, конструктивно подходить к разрешению конфликтов. По завершению проектов структура распадается, а сотрудники переходят в новую проектную структуру или возвращаются на свою постоянную должность.

Матричная структура представляет собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, непосредственному руководителю проекта, с другой - руководителю проекта (целевой программы), который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством.

В целом рациональная организационная структура управления предприятием должна отвечать следующим требованиям:

-обладать функциональной пригодностью, гарантировать надежность и обеспечивать управление на всех уровнях;

-быть оперативной, не отставать от хода производственного процесса;

-иметь минимальное количество уровней управления и рациональные связи между органами управления.

Структура предприятия определяется следующими основными факторами^[10]:

-размером предприятия;

-отраслью производства;

-уровнем технологии и специализации предприятия.

Непосредственное влияние на структуру внутренних подразделений предприятия оказывают его масштабы. Для выполнения разнообразных обязанностей на крупных и средних по размерам предприятиях создаются специальные структурные подразделения - отделы, цехи.

Функции структуры предприятия. Принципиальная структура предприятия отражает не реальную структура какого - либо конкретного предприятия, а его функцию. На крупном предприятии указанные функции, как правило, разделяются на более конкретные обязанности отдельных подразделений. Например, основные цехи делятся на группы: заготовительные, обрабатывающие, сборочные и др.

Главная функция организационной структуры - обеспечение контроля и координации деятельности подразделений предприятия.

Основные функции управления производственным процессом:

1. Организация, т.е. создание или совершенствование объекта или системы; соединение взаимосвязанных действий в логическую последовательность, чтобы достигнуть намеченного результата с наименьшими затратами. Совершенствование производства требует новых, более адекватных систем управления, и, наоборот, из внедрения предполагает совершенствование организации производства. Эта функция относится как к производству и управления в целом, так и к отдельным производственным звеньям и исполнителям^[11].

2. Нормирование, т.е. процесс разработки научно обоснованных величин, устанавливающих количественную и качественную меру различных элементов, используемых в процессе производства и управления. Эта функция упорядочивает разработку и реализацию производственных заданий, обеспечивает равномерный и ритмичный ход производства. Она реализуется посредством разработки и использование различных нормативных документов.

3. Планирование - составление программы конкретных действий по достижению намеченных целей и доведение ее до производственных подразделений и конкретных исполнителей. Основой для решения задач планирования являются технико-экономические показатели работы предприятия в целом и его структурных звеньев, календарно-плановые движения производства и др.

4. Координация - обеспечение согласованной и слаженной работы производственных и функциональных подразделений предприятия.

5. Контроль - выявления, обобщение, анализ и оценка результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия, выявление отклонений от плановых показателей и доведение информации до руководителей подразделений и функциональных служб с целью своевременной подготовки управленческих решений.

6. Регулирование - принятие оперативных мер по устранению выявленных отклонений от планируемых результатов и хода производственного процесса^[12].

Трудовые ресурсы занимают особое место во всей совокупности ресурсов предприятия. Трудовые ресурсы как фактор производства заметно отличается от других факторов производства. На уровне отдельного хозяйствующего субъекта вместо термина "трудовые ресурсы" используется термин "персонал" или "кадры".

Все работники в зависимости от степени участия в производственной деятельности делятся на промышленно-производственный и непроизводственный персонал.

Руководители разделяются по структурам управления и звеньям управления.

В условиях становления рыночной экономики появились новее элементы в классификации персонала - менеджеры разного уровня. К ним относятся руководители всех звеньев управления, а так же специалисты управленческих служб: менеджеры по рекламе, сбыту, персоналу и др.

Основные задачи создания и функционирования предприятия:

-разработка технико - технологической, организационной и коммерческой политики, позволяющей учитывать конъюктуру рынка и обеспечивать адаптивность к внешней экономической среде"

-Обоснования варианта реализации выбранной политики для воздействия на рынок в нужном направлении;

-максимально возможное удовлетворение спроса населения;

-увеличение рынка сбыта;

-создание условий для аккумулирования достаточных денежных средств для самоокупаемости и самофинансирования;

-насыщение рынка высоко качественными товарами и услугами;

-создание условий для реализации творческого потенциала своих сотрудников и т.д.

Предприятие является первичным и самостоятельным элементом экономической системы, так как действует на основе использования, принадлежащего ему обособленного имущества.

И так, характеристика управления предприятием предполагает определение основных черт и функций^[13]:

-управление производственно-техническим единством, отражающим общность производства, капитала, технологии;

-управление организационным единством, выражающим в наличии единого руководства;

-экономическим единством (общность материальных, финансовых, и технических, экономических ресурсов);

-функцию управления - это совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления. Функции, выполняемые в организации, можно разделить на три большие группы:

1.3 Элементы системы управления в современных условиях

При осуществлении своей жизнедеятельности предприятие сталкивается со множеством проблем, часть из которых являются типовыми, а часть из которых – нетиповыми проблемами. В большинстве случаев типовые проблемы могут быть решены достаточно просто специалистами различных уровней с использованием различных технологий. А вот решение нетиповых проблем требуют принятия достаточно нестандартных решений, которые должны эффективно сказаться на результате.

Набор таких проблем характеризует организацию как один из самых сложных объектов для изучения и познания. Особый интерес представляет система управления организацией. Ее изучение и совершенствование – постоянная задача руководителя.

Система управления (СУ) – совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование организации.

Для системы управления организаций необходимо:

-разработать миссию организаций^[14];

-распределить функции производства и управления;

-распределить задания между работниками;

-установить порядок взаимодействия работников и последовательность выполняемых ими функций;

-приобрести или модернизировать технологию производства;

-наладить систему стимулирования, снабжение и сбыт;

-организовать производство.

Все мероприятия, которые были перечислены выше, должны сформироваться в порядке согласования системы управления с системой производства, которая действует на данном предприятии.

Элементами системы управления являются следующие: методология системы управления, процесс системы управления, структура системы управления и техника системы управления.

Рассмотрим конкретно, что из себя представляет тот или иной элемент системы управления.

Методология управления включает цели и задачи, законы и принципы, функции, средства и методы, школы управления.

Процесс управления – часть управленческой деятельности, включающая формирование системы коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений, создание системы информационного обеспечения управления^[15].

Структура управления – совокупность устойчивых связей объектов и субъектов управления организации, реализованных в конкретных организационных формах. Структура управления включает функциональные структуры, схемы организационных отношений, организационные структуры и систему обучения или повышения квалификации персонала.

Техника и технология управления включают компьютерную и организационную технику, офисную мебель, сети связи, систему документооборота.

Такие элементы системы управления, как методология и процесс управления характеризуют управленческую деятельность с точки зрения процесса. А такие элементы системы управления, как структура и техника управления, характеризуют систему управления с точки зрения явления.

Цели компании разделяют на группу конкретных задач, которые объединяют по сфере деятельности: экономические, технические, социальные, экологические задачи и т. д.

Для решения задач формируют набор функций или операций, которые необходимо выполнить. Так, для решения экономических задач необходимо выполнение следующих функций: бухгалтерский учет, труд и заработная плата, маркетинг и др.

Для решения ряда различных задач могут потребоваться одинаковые функции. Поэтому весь набор функций анализируется, группируется и затем составляется функциональная структура компании. В зависимости от условий функционирования компании процесс выполнения функций может быть циклическим и разовым, непрерывным и дискретным, последовательным и параллельным.

Выбранная схема процесса определяет приоритет тех или иных организационных отношений. Исходя из функциональной схемы, процесса и организационных отношений, определяют состав персонала по численности и квалификации. Этих данных достаточно, чтобы построить организационную структуру управления (линейно-функциональную, иерархическую, матричную и др.)^[16].

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующему выводу:

- были рассмотрены элементы системы управления предприятия, которые включают в себя методологию, процесс, структуру, технику процесса управления.

- каждый элемент характеризуется своими особенностями. Такие элементы системы управления, как методология и процесс управления характеризуют управленческую деятельность с точки зрения процесса. А такие элементы системы управления, как структура и техника управления, характеризуют систему управления с точки зрения явления.

Выводы по главе 1.

В первой главе были проанализированы теоретические аспекты управления организацией в современных условиях.

- было рассмотрено содержание теории управления.

- управление – это деятельность руководства, которая направлена на достижение согласованности действий всех сотрудников и подразделений для того, чтобы обеспечить рациональную и слаженную работу всего предприятия.

- управление обладает несколькими функциями. Каждая функция имеет свое предназначение, но все они объединены единой целью и предназначением.

- были проанализированы функции управления организацией, которые представляют собой набор средств, благодаря которым намеченные цели организации претворяются в действительность.

- функции управления устанавливают постоянные и временные взаимоотношения между всеми подразделениями организации, а также определяют порядок и условия существования всего предприятия.

Глава 2. Система управления организацией АО СТРОЙКОМПЛЕКТ

Общая характеристика деятельности АО СТРОЙКОМПЛЕКТ

АО «СТРОЙКОМПЛЕКТ» - одно из крупнейших российских предприятий по выпуску нестандартного оборудования и металлоконструкций по заявкам Заказчиков. Предприятие расположено в г. Екатеринбурге.

АО «СТРОЙКОМПЛЕКТ» было создано в начале 1991 г. на базе отдела технического перевооружения завода керамических изделий г. Екатеринбурга. С момента образования - предприятием произведено более 5000 единиц различного промышленного оборудования.

Сегодня АО «СТРОЙКОМПЛЕКТ» предлагает около тридцати видов и более ста сорока разновидностей различного оборудования для организаций, которые производят строительные и отделочные материалы. Научный и производственный потенциал позволяют создавать оборудование и предлагать технологии под индивидуальные производственные задачи потребителя, вплоть до создания уникальных образцов оборудования. Предприятие постоянно расширяет спектр производимого оборудования и сокращает сроки реагирования на заявку клиента до 1 часа.

Основной продукцией является шаровая мельница.

Полиуретановая футеровка шаровых мельниц обладает ценными качествами по сравнению со многими другими традиционными материалами:

- Кислотостойкость, маслобензостойкость, водостойкость

- Абразивостойкость, износостойкость

- Высокие диэлектрические свойства

- Возможность работы в широком температурном диапазоне (от -70 до +150 °С)

- Снижение шума при работе

- Снижение массы изделия

- При специальной обработке полиуретан имеет прочные связи с металлом

- Высокая эластичность во всем диапазоне твердости

- хорошие свойства обратной деформации

- высокая стойкость к разрыву и растрескиванию

- высокая устойчивость к динамическим нагрузкам

- хорошие свойства поглощения ударов, колебаний и встряскам

- не оставляют следов на рабочих элементах

По желанию заказчика данное предприятие может изготовить мельницу футерованную полиуретаном V до 1 м3.

Далее дадим основную экономическую характеристику предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ.

1) Уставный капитал предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ представляет собой средства минимального значения, благодаря которым было сформировано предприятие и имело возможность осуществлять основную деятельность согласно учредительным документам.

За 2014 год уставный капитал предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ составил 10000000 рублей.

За 2015 год уставный капитал предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ составил 10000000 рублей.

Очевидно, что динамики по данному показателю не существует. Это говорит о том, что предприятие не увеличивало и не уменьшало размер уставного капитала на предприятии.

2) Выручка от продаж представляет собой важный показатель коммерческой деятельности анализируемой организации. Данный показатель отражен в отчете о финансовых результатах.

За 2014 год выручка от продаж предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ составила 1500000 рублей.

За 2015 год выручка от продаж предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ составила 2000000 рублей.

Абсолютное отклонение по данному показателю составляет 2000000 рублей – 1500000 рублей = +500000 рублей. Таким образом, можно отметить, что это достаточно положительная тенденция, которая свидетельствует об увеличении потребительского спроса на продукцию предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ. Рост выручки от продаж в относительном выражении составляет 2000000 рублей / 1500000 рублей *100% -100% = 33%.

Рисунок 1 – Выручка от продаж предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ в 2014-2015 годах

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующему выводу:

- была проанализирована история создания предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ, которая интересна и разнообразна.

- также оценена общая экономическая характеристика анализируемого предприятия.

- уставный капитал остается неизменным на протяжении двух отчетных периодов 2014 и 2015 годов. Это является индикатором того, что АО СТРОЙКОМПЛЕКТ не увеличивало и не уменьшало размер уставного капитала на предприятии.

- выручка предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ выросла в 2015 году на 500000 рублей. В относительном выражении динамика прироста составила 33%. Это положительная тенденция, которая свидетельствует о правильной и эффективной работе организации.

Оценка эффективности управления организацией АО СТРОЙКОМПЛЕКТ

Оценка эффективности управления может быть оценена в соответствии с различными показателями. Одни из них качественные, другие из них количественные. В данном разделе остановимся на анализе и оценке эффективности системы управления на основе качественных показателей^[17].

1) Анализ и оценка системы управления с точки зрения научно – технического уровня оснащения системы управления. В данном контексте следует проанализировать применение новых научных методов и новой организационной техники. Данная система показателей базируется на анализе основных средств предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ.

За 2014 год среднегодовая стоимость основных средств предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ составила 1600000 рублей.

За 2015 год среднегодовая стоимость основных средств предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ составила 1800000 рублей.

Абсолютный прирост по данному показателю составляет 1800000 рублей – 1600000 рублей = +200000 рублей. Прирост данного показателя свидетельствует о том, что в 2015 году предприятием АО СТРОЙКОМПЛЕКТ было закуплено некоторое количество организационной техники на сумму в 500000 рублей. Это автоматизированные элементы системы производства, компьютеры, датчики, различные устройства и прочее. Однако в 2015 году также с баланса предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ выбыли по причине полного физического имморального износа основные средства на сумму в 300000 рублей. Поэтому в совокупности прирост основных средств произошел на сумму в 200000 рублей.

Далее рассмотрим такой показатель, как удельный вес основных средств предприятия в его активе.

За 2014 год удельный вес среднегодовой стоимости основных средств в активе предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ составила 1600000 рублей / 9000000 рублей*100% = 18%.

За 2015 год удельный вес среднегодовой стоимости основных средств в активе предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ составила 1800000 рублей/ 9200000 рублей *100% = 20%.

Абсолютное отклонение по данному показателю составляет 20% -18 % = +2%. То есть доля основных средств в активе предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ увеличивается. С одной стороны это благоприятная тенденция, так как увеличивается размер и объем более современных основных средств. С другой стороны данная тенденция является негативной, так как происходит замораживание средств в активе предприятия.

Рисунок 2 – Доля среднегодовой стоимости основных средств в активе предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ в 2014-2015 годах

2) Анализ и оценка системы управления с точки зрения уровня квалификации работников и сотрудников предприятия, которые входят именно в управленческий аппарат. В данном случае речь идет об образовании, опыте работы, знаниях, умениях, способностях, возможностях, навыков и компетентности сотрудника.

Анализ базируется на данных отдела кадров анализируемого предприятия. Речь идет о такой документации, как трудовые книжки, личные карточки, документы об образовании: то есть все те документы, которые характеризуют сотрудника, как специалиста и профессионала.

Анализ проведем в табличном виде.

Знания, умение, навыки и компетентность будут оценены в баллах по 10-балльной шкале.

Таблица 1

Анализ квалификационного уровня работников предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ за 2015 год

№	должность	образование	опыт	знания	Умение и навыки	компетентность
1	Генеральный директор	высшее	6 лет	10	10	10
2	Финансовый директор	высшее	3 года	10	9	10
3	Главный бухгалтер	высшее	16 лет	9	9	9
4	Бухгалтер	высшее	4 года	8	8	8
5	Менеджер по персоналу	высшее	20 лет	10	9	9
6	Юрист	высшее	12 лет	8	8	8
7	Менеджер по продажам	высшее	6 лет
8	Менеджер по снабжению	высшее	7 лет	9	9	9
9	Кассир	высшее	11 лет	8	10	10
10	Финансист	высшее	5 лет	9	8	9

Анализ квалификационного уровня персонала предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ показал, что квалификационный уровень у всех находится на достаточно высоком уровне.

1) У всех сотрудников предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ имеется высшее образование.

2) Опыт работы у сотрудников данного предприятия является достаточно высоким и богатым.

3) Знания, умение, навыки и компетентность оценены в высокий балл, особенно у руководителей высшего звена в организации. Это говорит о высоком управленческом потенциале управления и принятия управленческих решений в организации.

Таким образом, в завершении раздела можно прийти к следующим выводам:

- оценка эффективности системы управления на предприятии может быть проведена на основании качественных показателей.

- был проведен анализ и оценка системы управления с точки зрения научно – технического уровня оснащения системы управления. Были рассмотрены показатели динамики основных средств и удельного веса основных средств в активе предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ. Все показатели находятся в положительной динамике.

- был проведен анализ и оценка системы управления с точки зрения уровня квалификации работников и сотрудников предприятия, которые входят именно в управленческий аппарат. Был проанализирован квалификационный уровень персонала предприятия.

- анализ показал, что квалификационный уровень у всех находится на достаточно высоком уровне.

1) У всех сотрудников предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ имеется высшее образование.

2) Опыт работы у сотрудников данного предприятия является достаточно высоким и богатым.

2.3 Совершенствование системы управления АО СТРОЙКОМПЛЕКТ

Совершенствование управления во многом связано с внедрением прогрессивных форм управления, которые предусматривают следующее:

1. Ориентацию производства на удовлетворение общественных потребностей, на приоритет потребителя в его взаимоотношениях с производителем, на эффективное взаимодействие с внешней средой.

2. Повышение заинтересованности трудового коллектива в повышении качества продукции, снижение затрат на ее производство, внедрение достижений научно-технического прогресса.

3. Создание условий для проявления инициативы и активности работников в решении производственных вопросов.

На уровне предприятия выделяются два основных пути совершенствования хозяйственного механизма управления.

Первый путь - организационно-экономический.

Заключается в достижении четкого регламентирования функций и ответственности работников, а также в создании всех условий для заинтересованности каждого работника в устойчивом и качественном функционировании производства.

Второй путь - автоматизация управления.

Предполагает комплексное использование экономико-математических методов и средств вычислительной техники в процессе управления. Это предоставляет возможность эффективно перерабатывать управленческую информацию, лучше увязывать происходящие в производстве процессы. Внедрение автоматизации в управление позволяет разгрузить человека от монотонного труда, а иногда и устранить ошибки, допущенные человеком в процессах подготовки и переработки информации. Путь автоматизации - логическое продолжение организационно-экономического пути.

Для общей оценки качества управления применяются такие критерии, как оперативность, оптимальность и эффективность.

Оперативность управления определяется его темпами, то есть временем, затраченным на сбор и обработку информации, и своевременностью принятия и выполнения управленческих решений.

Оптимальность управления оценивается качеством принимаемых решений, которые должны быть реальными для выполнения в конкретных производственных условиях. В то же время их реализация должна осуществляться с определенным напряжением сил коллектива, с проявлением творчества, высокой организованности, повышением производительности труда.

Эффективность управления должна в конечном счете определяться результатами производства, где одним из основных показателей является величина прибыли. Особое внимание обращается на снижение уровня колебаний совокупной прибыли предприятия. Отсюда стремление к выравниванию колебаний прибыли по разным видам изготовляемой продукции.

Для эффективного функционирования крупного предприятия необходимы внутренняя гармония и хорошая адаптация к внешней среде.

Весьма важно, чтобы каждый работник четко знал свои обязанности и стремился выполнить их полностью и вовремя. Однако чрезмерное усердное стремление и скрупулезное выполнение тем или иным работником служебно-должностных предписаний создает ему репутацию формалиста. О таких говорят: "С ним невозможно договориться", "С ним трудно работать". И сам работник тоже испытывает психическую напряженность и недоумение: дескать, стараюсь, а мной недовольны . Такая противоречивость возникает потому, что любая организация не может успешно функционировать, а тем более интенсивно развиваться, если действия каждого жестко регламентированы и контролируются.

Теоретическое объяснение этому явлению таково: каждая социально-производственная организация находится в состоянии движения всех ее частей под воздействием постоянно изменяющейся среды.

Управление же сводится к поддержанию организации в состоянии подвижного равновесия. А жесткое регламентирование и столь же жесткое исполнение ограничивает, как известно, подвижность вообще. Поэтому каждая организация должна допускать совмещение дисциплины с относительной свободой поведения и инициативой, подчинение - с относительной независимостью. Другое дело, как найти меру этих совмещений, ибо перегибы как в одну, так и в другую сторону могут привести к отрицательным последствиям.

В практике управления она чаще всего определяется личными качествами руководителя, его опытностью, способностью к критическому анализу дел, предвиденью возможных последствий. Объективной мерой, которая не должна зависеть от человеческих слабостей, являются интересы дела. Они определяют размер отклонений от существующих предписаний. Умение подчинять отношения интересам дела зависит от степени осознания руководителем функциональных и ролевых ожиданий, а также от силы его воли. Сознание и воля человека являются субъективными регуляторами поведения.

В завершении раздела можно сделать вывод о том, что были предложены и рассмотрены направления совершенствования системы управления организации АО СТРОЙКОМПЛЕКТ.

Выводы по главе 2.

Во второй главе был дан анализ современной системы управления организацией АО СТРОЙКОМПЛЕКТ.

- была проанализирована история создания предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ, которая интересна и разнообразна.

- также оценена общая экономическая характеристика анализируемого предприятия.

- анализ показал, что квалификационный уровень у всех находится на достаточно высоком уровне.

1) У всех сотрудников предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ имеется высшее образование.

2) Опыт работы у сотрудников данного предприятия является достаточно высоким и богатым.

- были предложены и рассмотрены направления совершенствования системы управления организации АО СТРОЙКОМПЛЕКТ.

Заключение

Структура управления производственно-хозяйственным предприятием - сложная система. Она сочетает в себе технологические, экономические, информационные, административно-организационные взаимодействия, которые подаются непосредственному анализу и рациональному проектированию. Это определяется уровнем квалификации и способностей работников, их отношением к труду, стилем руководства. Выбрать правильную структуру управления очень важно для производственной деятельности и выполнения конечной цели предприятия.

Структура организации управления предприятием - это целостная система специально разработанная таким образом, чтоб работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиваться поставленной цели.

"Совершенная" структура - это такая структура управления, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целенаправленно распределять и направлять усилия своих сотрудников, и таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

Данная тема является актуальной для каждой организации.

В данной дипломной работе предмет исследования: организационные структуры управления предприятием и системы менеджмента на предприятии, организации; их типы; принципы построения совершенной организационной структуры.

Каждая из структур управления имеет свои сильные и слабые стороны.

Стало очевидным, что выбор структуры управления предприятием - не самоцель. Это инструмент, с помощью которого можно повысить производительность совместного труда работников. В этом качестве любая организационная структура годится для решения определенных задач в определенных условиях и в определенное время.

Всякому самостоятельному предприятию может требоваться несколько типов организационных структур управления различными подразделениями, существующих параллельно.

Во второй главе был дан анализ современной системы управления организацией АО СТРОЙКОМПЛЕКТ.

- была проанализирована история создания предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ, которая интересна и разнообразна.

- также оценена общая экономическая характеристика анализируемого предприятия.

- анализ показал, что квалификационный уровень у всех находится на достаточно высоком уровне.

1) У всех сотрудников предприятия АО СТРОЙКОМПЛЕКТ имеется высшее образование.

2) Опыт работы у сотрудников данного предприятия является достаточно высоким и богатым.

Библиография

Федеральный закон от 30.01.2001 г. (в ред. от 10.01.2016 г.) № 197 – ФЗ. Трудовой Кодекс Российской Федерации.

2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебник для вузов / – М.: МФПУ Университет, 2013. – 392 с.

3. Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – 275 с.

4. Арзуманова, Т.И. Экономика организации: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. – 240 с.

5. Бабук, И.М. Экономика промышленного предприятия: Учебник для вузов /– М.: ИНФРА-М, 2013. – 439 с.

6. Блэйк Р.Р. Научные методы управления: / Р.Р. Блэйк – Киев.: Высшая школа, 2013. – 274 с.

7. Веснин, В.Р. Менеджмент: Учебник /– М.: Проспект, 2012. – 302 с.

8. Викулина, Т.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 209 с.

9. Войтов, А.Д. Экономическая теория: Учебник для вузов /– М.: Дашков и Ко, 2013. – 392 с.

10. Гродских, В.С. Экономическая теория: Учебник для вузов /– СПб.: Питер, 2013. – 208 с.

11. Клочкова, Е.Н. Экономика предприятия: Учебник для вузов /– М.: ЮРАЙТ, 2014. – 448 с.

12. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – 397 с.

13. Масленников, Р. 101 совет по PR: /– М.: Альпина Паблишер, 2012. – 68 с.

14. Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – 383 с.

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов /– М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – С. 106. ↑
Синяева, И.М. Маркетинг: Учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность /– М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 205. ↑
Лебедева, М.М. Уметь вести переговоры: практические рекомендации по подготовке и ведению переговоров: Учебное пособие. /– М.: Общество «Анкил», 2012. – С. 225. ↑
Андреев, В.И. Саморазвитие менеджера:– М.: Дело, 2014. – С. 255. ↑

Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Организация и управление)

Введение

Глава 1. Понятие и содержание управления в современных условиях

Организация как управленческий процесс, общие положения, масштабы управления

Организация и управление. Задачи и функциональное содержание управления и значение функции в организации

1.3 Элементы системы управления в современных условиях

Глава 2. Система управления организацией АО СТРОЙКОМПЛЕКТ

Общая характеристика деятельности АО СТРОЙКОМПЛЕКТ

Оценка эффективности управления организацией АО СТРОЙКОМПЛЕКТ

2.3 Совершенствование системы управления АО СТРОЙКОМПЛЕКТ

Заключение

Библиография