Основные функции в системе менеджмента (Понятие «общие функции управления», различные подходы к их выделению)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.

Важная часть этого изменения, как показывает мировой опыт -постижение науки и искусства менеджмента.

В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски «управление» - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия взаимосвязанных непрерывных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. В этом заключается актуальность данной курсовой работы.

Целью работы является изучение функций в системе менеджмента и их значения для реализации поставленных целей.

Для этого необходимо решить следующие задачи:

- изучить функции менеджмента и сущность эффективной системы управления;

- дать краткую характеристику деятельности ООО «Электромонтаж»;

- проанализировать реализацию функций управления на предприятии;

- разработать мероприятия по совершенствованию функций управления на предприятии ООО «Электромонтаж».

Предметом исследования является изучение функций в системе менеджмента и их значения для реализации поставленных целей.

Объектом исследования является предприятие ООО «Электромонтаж».

В процессе написания работы были использованы учебники, учебные пособия, а также периодическая литература.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1 Функции менеджмента: понятие, исторические предпосылки их появления

Функция – широко распространенное понятие, применяемое в философии, биологии, математике и др. науках.

Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы [3, с. 214]

Принцип, позволяющий учитывать содержание процесса управления, такие функции, как: планирование, организация, регулирование, контроль, учет. Это так называемые общие функции управления. Принцип, характеризующий набор функций на разных уровнях управления, функции управления предприятием, цехом, участком и т.д. Для промышленных предприятий в наибольшей мере подходит классификация, учитывающая специфику промышленного объекта. При этом выделяют следующие функции управления: - основным производством; - вспомогательным производством; - оперативное управление; - технической подготовкой производства; - управление трудом; - заработной платой; - реализацией продукции (маркетинг продукта) и т.д.

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников.

1.2 Понятие «общие функции управления», различные подходы к их выделению.

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и социально - экономическими процессами.

Основными функциями менеджмента являются: планирование, организация, мотивация и контроль.

1. Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач [12, с. 217].

2. Организация. Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач.

Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление. Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.

Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.

Под организационной структурой фирмы понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы. [9, с. 254]

3. Мотивация как основная функция менеджмента связана с процессом побуждения себя и других людей к деятельности через формирование мотивов поведения для достижения личных целей организации. исследование поведения человека в труде дает некоторые общие объяснения мотивации и позволяет создать прагматические модели мотивации сотрудника на рабочем месте [7, с. 28].

4. Контроль.

Контроль-это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности, обеспечение с помощью информации обратной связи с управляемым объектом. Учет и контроль необходимы для управления плановой, финансовой, производственной и трудовой дисциплины на предприятии.

Существует три основных вида контроля: предварительный, текущий и заключительный.

Специфические функции управления определяются объектом управления: - планирование (используемый ресурс — время); - маркетинг (используемый ресурс — потребитель); - финансы (используемый ресурс — деньги); - организация (используемый ресурс — люди); - производство (используемый ресурс — технологии); - инновация (используемый ресурс — идеи); - информация (используемый ресурс — данные); - социальное развитие (используемый ресурс — культура);

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА

2.1 Характеристика организации

Основное направление деятельности Общества с ограниченной ответственностью «Электромонтаж» — оптово-розничные поставки кабеленесущих систем и электротехнической продукции. ООО «Электромонтаж» является дочерней компанией ЗАО Остек-Сибирь (производителя кабеленесущих металлических систем).

Адрес: г. Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого 84, корпус 7.

ООО «Электромонтаж» осуществляет бесплатную доставку товара по Новосибирску. При отправке в регионы обеспечивается доставка до транспортной компании.

Для организации кабельных трасс ООО «Электромонтаж» предлагает кабельные каналы из металла, оцинкованной стали и из пластика, известных российских и зарубежных производителей:

- кабельные лотки прокатные Остек (Россия), ИЭК (Россия), ДКС (Россия);

- кабельные лотки проволочные Остек (Россия), ИЭК (Россия), ДКС (Россия);

- кабельные лотки лестничные Остек (Россия), ИЭК (Россия),ДКС (Россия);

- пластиковые кабельные короба MITA (Великобритания), Экопласт (Россия), ИЭК (Россия), Legrand (Франция);

- миниколонны и сервисные стойки Экопласт (Россия);

- розеточные лючки Экопласт (Россия);

- пластиковые трубы гофрированные и жесткие для прокладки кабеля Экопласт, ИЭК, Урал-Пак, ДКС(Россия);

Также в ассортименте представлено низковольтное электрооборудование.

Численность персонала: шесть человек (три менеджера, исполнительный директор, два кладовщика).

Исполнительный директор

Менеджеры

Кладовщики

Рис. 1. Организационная структура ООО «Электромонтаж»

ООО «Электромонтаж» имеет линейную структуру управления. Исполнительный директор Кашавкина Регина Николаевна. Директор выполняет только формальные функции, все её действия контролируются директором ЗАО Остек-Сибирь (производитель кабеленесущих металлических систем).

Менеджеры достаточно свободны в своих действиях, самостоятельно принимают решения. Кладовщики отвечают за сохранность и своевременную погрузку/разгрузку товара.

В процессе управления организацией применяются экономические, административно-распорядительские; социально-психологические методы управления.

К наиболее важным результатам социально-психологических методов относятся:

- комфортный психологический климат в коллективе;

- минимизацию психологических конфликтов (скандалов, обид, стрессов, раздражений);

- формирование корпоративной культуры на основе норм поведения и образов идеальных сотрудников.

Миссия может быть сформулирована следующим образом: «Наша миссия - обеспечивать потребителей качественными и доступными кабеленесущими системами и электротехнической продукцией и услугами, связанными с их использованием».

Таблица 1

Характеристика внешней среды

Фактор внешней среды	Содержание фактора	Влияние на систему
Факторы внешней среды прямого воздействия
1.Потребители	Предприятия, физические лица	Увеличение ассортимента предлагаемых товаров, обслуживание
2.Конкуренты	Аналогичная продукция других производителей	Выход на рынок новых поставщиков
Факторы косвенного воздействия
Политическая обстановка	Изменение законодательства	Повышение таможенных тарифов и налогов; Резкое изменение курса валют;

Исполнительный директор Кашавкина Регина Николаевна выполняет следующие роли.

Межличностные роли :

1. Руководитель выполняет обязанности правового и социального характера. Характер деятельности: действия связанные с положением.

2 Лидер отвечает за мотивацию подчиненных, набор и подготовку персонала. Характер деятельности: все управленческие действия с участием подчиненных.

3. Связующее звено обеспечивает работу сети внешних контактов и источников информации. Характер деятельности: переписка, участие в совещаниях на стороне, работа с внешними организациями и лицами.

Информационные роли:

4. Приемник информации разыскивает и получает разнообразную информацию, текущую, специализированного характера, которой пользуется в интересах дела, выступает как центр внешней и внутренней информации поступающей в организацию.

Характер деятельности: осуществление действий, связанных с получением информации.

5. Распространитель информации передает полученную информацию членам организации. Характер деятельности: рассылка почты по организациям с целью получения информации, проведение обзоров, бесед.

6. Представитель передаёт информацию, касающуюся планов, политики, действий, результатов работы организации, внешним пользователям. Характер деятельности: участие в заседаниях, почтовые отправления, устные выступления.

Роли по принятию решений:

7. Предприниматель изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и осуществляет проекты по совершенствованию деятельности, контролирует разработку отдельных проектов. Характер деятельности: участие в совещаниях с обсуждением стратегии совершенствования деятельности.

8. Устраняющий, нарушения отвечает за корректировку действий, когда организация оказывается перед необходимостью принятия важных решений. Характер деятельности: обсуждение стратегических и текущих вопросов.

9. Распределитель ресурсов организации, что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решении Характер деятельности: составление графиков, составление и выполнение бюджетов, программирование работы подчиненных.

10. Ведущий переговоры ответственен за представительство организации на всех значительных и важных переговорах. Характер деятельности: ведение переговоров

Стиль руководства по управленческой решетке Моутон-Блейка можно отнести к «коллективному менеджменту». Ангажированные сотрудники преследуют общую цель. Взаимозависимость создает рабочий климат уважения и доверия.

2.2 Анализ функций управления на предприятии ООО «Электромонтаж», их достоинства и недостатки

Планирование заключается в основном в определении главных целей деятельности предприятия и ориентировано на определение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами.

Что касается рассматриваемого нами предприятия, то на данный момент основной целью деятельности общества является получение прибыли полученной в результате удовлетворения потребностей потребителей в определенных товарах или услугах.

Данную цель можно разложить на несколько составляющих:

1. Планирование роста прибыли.

2. Планирование издержек предприятия, и, как следствие, их уменьшение.

3. Увеличение доли рынка, увеличение доли продаж.

4. Улучшение социальной политики фирмы.

Сальдо доходной и расходной частей всех планов включается в бюджет, то есть в план расходов и доходов, поскольку ориентиром является сохранение ликвидности - платежеспособности предприятия. Обычно отдельные планы составляются только по количественным показателям и лишь после их взаимоувязки производится расчет денежных показателей.

В разработке планов принимает участие исполнительный директор и менеджеры ООО «Электромонтаж».

Мотивация труда персонала - это обеспечение материальной и моральной заинтересованности работников в улучшении качественных и количественных результатов труда: выполнении плановых заданий, снижении затрат на производство единицы продукции, совершенствование технологических процессов, творческом и ответственном отношении к труду

Важнейшим элементом системы материального стимулирования персонала в ООО «Электромонтаж» является организация заработной платы

В практике организации оплаты труда используются две основные формы заработной платы: повременная и сдельная

Положение о премировании — это организационно распорядительный документ, в котором оговаривается выплата работникам денежных сумм сверх основного заработка в целях поощрения за достижение определенных результатов, выполнение обязательств, а также в целях стимулирования дальнейшего их (результатов, обязательств) возрастания

Заработная плата работникам ООО «Электромонтаж» должна выплачиваться в денежной форме два раза в месяц в предусмотренные коллективным договором дни.

Работникам выплачивается премия за основные результата хозяйственной деятельности при соблюдении следующих условий:

1) выполнением предприятием плановых показателей;

2) соблюдение нормативов и смет расходования оборотных средств.

Администрации предоставляется право лишать премии полностью или частично работников, допустивших производственные упущения, нарушения трудовой и производственной дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка.

Лишение работника премии производится за тот период, в котором имели место упущения в работе или другие нарушения, либо поступление информации о них, и оформляется приказом по акционерному обществу или распоряжением по подразделению с обязательным указанием причин с визой начальника юридического отдела

Выплата вознаграждения работникам ООО «Электромонтаж» к юбилейной дате (при достижении пенсионного возраста: женщины — 55 лет, мужчины — 60 лет). На получение вознаграждения имеют право работники, систематически выполняющие задания и обязанности, не имеющие нарушений трудовой и производственной дисциплины.

Моральное стимулирование лучших работников. Устанавливаются следующие формы поощрения:

1 Почетная грамота с вручением денежной премии.

2 Благодарность.

Награждение почетной грамотой сопровождается выплатой денежной премии.

На предприятии ООО «Электромонтаж» используют две формы контроля: финансовый (как основа общего управленческого контроля) и административный.

Финансовый контроль реализуется на основании сопоставления с финансовым планом предприятия достигнутых результатов, он осуществляется путем получения финансовой отчетности по важнейшим экономическим показателям деятельности по стандартным формам, принятым в ООО «Электромонтаж».

Административный контроль осуществляется за соответствием хозяйственных результатов показателям, запланированным в текущем бюджете; производится сравнение объема фактических и планируемых продаж; анализируются изменение доли фирмы на рынке как в целом, так и по отдельным продуктам и сегментам рынка.

В данной организации предварительный контроль используется в трех ключевых областях - по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам. Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается за счет тщательного анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения тех или иных должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных людей.

Важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов является бюджет (финансовый план предприятия), который позволяет также осуществить функцию планирования. Бюджет является механизмом предварительного контроля в том смысле, что он дает уверенность: когда организации потребуются наличные средства, эти средства у нее будут. Бюджеты устанавливают также предельные значения затрат и не позволяют тем самым какому-либо отделу или организации в целом исчерпать свои наличные средства до конца.

Текущий контроль. Как это собственно следует из его названия, текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Его объектом являются подчиненные сотрудники, а сам он традиционно является прерогативой их непосредственного начальника. Формой проявления текущего контроля является выявление брака, неявки на работу, в том числе по неуважительным причинам и т.д.

Еженедельно проводятся так называемые планерки в кабинете исполнительного директора с обсуждением достигнутых результатов и допущенных ошибок, а также обсуждением дальнейших направлений их действий. В результате работы по выработке решений менеджеры получают от исполнительного директора следующие виды управленческих решений: приказы и рекомендации.

Приказ представляет собой чётко сформулированное решение, рассчитанное на конкретное подразделение, подлежащее безукоснительному, обязательному исполнению.

Рекомендация - некое управленческое решение, направленное на конкретное подразделение, рекомендательного характера, несущее в себе информацию к размышлению и выработанное для улучшения работы учреждения.

Заключительный контроль осуществляется непосредственно после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени фактически полученные результата сравниваются с требуемыми. Здесь происходит сравнение запланированного размера прибыли с полученным, запланированный уровень производительности труда, текучести кадров, объем продаж, издержки и т.д.

На данном предприятии заключительный контроль выполняет две основные функции: руководство ООО «Электромонтаж» проводит анализ фактически полученных и требовавшихся результатов и оценивает, насколько реалистично были составлены планы. Эта процедура позволяет также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем (в чем и заключается функция анализа). Вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации, так как заработная плата большинства работников непосредственно зависит от результатов деятельности организации.

Проанализировав функции управления (планирование, организацию, мотивацию и контроль) в ООО «Электромонтаж» можно сделать следующие выводы.

1. Планирование. Особое внимание обращает на себя тот факт, что в ООО «Электромонтаж» отсутствует долгосрочное планирование, являющееся непременным условием стратегического планирования, необходимого для выживания в условиях рынка. Краткосрочные планы составляются период в 1-2 года, не более. Это говорит о серьезных просчетах в деятельности руководства.

2. Организация. Линейная структура управления ООО «Электромонтаж» имеет положительные черты. Преимуществами такой структуры являются: высокая компетентность специалистов, отвечающих за конкретные функции; расширение возможностей линейных руководителей по операционному управлению в результате их высвобождения от подготовки сведений по вопросам функциональной деятельности.

3. Мотивация. Непосредственно материально заинтересованными в улучшении показателей работы являются руководящие работники, а зависимость заработной платы остальных работников (за исключением рабочих-сдельщиков) от эффективности его работы явно недостаточна.

Экономическая ответственность работников реализуется путем прямого уменьшения заработной платы виновных работников на сумму предъявленных к ним претензий за упущения в работе. Что касается нематериальных форм мотивации, то здесь ситуация складывается еще более плачевная. Единственным проявлением данных форм является вынесение благодарности персоналу за достигнутые результаты являются следующие формы поощрения: почетная грамота; благодарность.

Таким образом, мотивация, как функция управления выражена слабо, что выражается прежде всего в высокой текучести и нехваткой молодых специалистов. Это несомненно оказывает самое пагубное воздействие на результаты работы ООО «Электромонтаж».

4. Контроль. На данном предприятии заключительный контроль выполняет две основные функции: руководство ООО «Электромонтаж» проводит анализ фактически полученных и требовавшихся результатов и оценивает, насколько реалистично были составлены им планы. Эта процедура позволяет также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем (в чем и заключается функция анализа). Вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации, так как заработная плата большинства работников непосредственно зависит от результатов деятельности организации. В целом функция контроля реализуется на предприятии в полной мере, что позволяет избежать производства бракованной продукции.

Таким образом, в результате рассмотрения основных функций менеджмента ООО «Электромонтаж» можно сделать вывод о том, что функциями, требующими улучшения являются мотивация и планирование, чему мы и уделим более пристальное внимание в следующем пункте данной работы, попытавшись дать рекомендации по устранению существующих недостатков.

2.3 Предложения по совершенствованию функций управления ООО «Электромонтаж»

Совершенствование функции планирования. Как уже было отмечено выше, на данном предприятии довольно хорошо поставлен процесс краткосрочного, оперативного планирования, но не существует долгосрочного, стратегического. Это выливается в то, что у ООО «Электромонтаж» нет четко выраженной стратегии дальнейшего развития, нет стратегического видения.

Стратегическое видение – перспективный взгляд на направления развития деятельности организации, базовая концепция того, что организация пытается сделать и чего достичь. Стратегическое видение необходимо руководству организации для того, чтобы снять все сомнения относительно долгосрочных перспектив ее развития. Хорошо обоснованное видение – обязательное условие для обеспечения эффективного стратегического лидерства.

Тогда стратегические цели ООО «Электромонтаж» в увязке с финансовыми можно представить в виде таблицы 2.

Таблица 2

Стратегические и финансовые цели ООО «Электромонтаж»

Стратегические цели	Финансовые цели
Завоевание репутации лидера в глазах клиентов и конкурентов	Создание более диверсифицированной базы для получения прибыли
Снижение издержек производства и реализации по сравнению с основными конкурентами.	Признание прочного финансового положения фирмы.
Повышение качества, разнообразия ассортимента продаваемой продукции	Увеличение среднего роста продаж продукции до 15% в год.
Улучшение обслуживания клиентов	Повышение рентабельности до 30%.

Совершенствование функции мотивации. ООО «Электромонтаж» ведет интенсивную работу по привлечению молодых специалистов. С учебными заведениями ежегодно заключаются договора на прохождение практики студентами. Студенты получают возможность принять участие в работе
ООО «Электромонтаж», на практике применить полученные знания.

В рамках построения организационной культуры можно ввести почетные звания, обладание которыми бы очень ценилось работниками именно этой организации. Например, присвоение звания «Лучший работник месяца», «Лучший работник года». Все это закрепить какими-либо символическими подарками от предприятия.

Совершенствование функции контроля. В целях совершенствования функции контроля на предприятии необходимо ввести в организационную структуру систему контролинга.

Поскольку основная функция контролинга на предприятии - анализ и управление затратами и прибылью, служба контролинга должна иметь возможность получать всю необходимую ей информацию и претворять её в рекомендации для принятия управленческих решений высшими руководителями предприятий.

При создании службы контролинга на предприятии необходимо учитывать следующие основные требования:

Служба контролинга должна иметь возможность получать необходимую ей информацию, иметь возможность и полномочия организовывать сбор дополнительной информации, требуемой ей для анализов и выводов, но не содержащейся в существующих финансово-экономических документах, внедрять новые процедуры сбора аналитической информации на постоянной основе, быстро доводить информацию до сведения высшего руководства предприятия, быть не зависимой от того или иного подразделения финансово-экономической службы.

В соответствии с вышеприведёнными требованиями возникают возможные варианты создания службы контролинга и её места в организационной структуре предприятия.

На первом этапе существования служба контролинга представляет собой 1 человека, который выполняет роль аналитической службы. На первоначальном этапе работы службы контролинга нет необходимости привлекать дополнительных сотрудников для сбора информации. Впоследствии служба контролинга может расширить своё влияние и штат.

Целесообразно подчинить службу контролинга напрямую исполнительному директору.

Более того, служба контролинга ставится в привилегированное положение, поскольку приказом исполнительного директора менеджеры обязуются предоставлять службе контролинга всю необходимую информацию.

Система сбора контролинговой информации опирается на существующую систему информационных потоков. Система информационных потоков контроллинга должна быть органично встроена в общую систему информационных потоков предприятия.

Таким образом, самая важная задача службы контролинга – обеспечение оперативного получения информации о выручке и затратах предприятия. Служба контролинга может приказать от имени руководства предоставлять данные по затратам с большей частотой.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В первой главе курсовой работы мы изучили функции менеджмента и сущность эффективной системы управления. Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Основными функциями менеджмента являются: планирование, организация, мотивация и контроль. Эффективная деятельность характеризуется такими признаками, как результативность, простота и рациональность технологии и организации, точность, надежность всех элементов (оборудования, материалов и работников), высокое качество процессов и их результата, соответствие целям организации и т. п.

Во второй главе курсовой работы мы дали краткую характеристику деятельности ООО «Электромонтаж», а также проанализировали реализацию функций управления на данном предприятии. Планирование заключается в основном в определении главных целей деятельности предприятия и ориентировано на определение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами. Что касается рассматриваемого нами предприятия, то на данный момент основной целью деятельности общества является получение прибыли полученной в результате удовлетворения потребностей потребителей в определенных товарах или услугах. Особое внимание обращает на себя тот факт, что в ООО «Электромонтаж» отсутствует долгосрочное планирование, являющееся непременным условием стратегического планирования, необходимого для выживания в условиях рынка. Краткосрочные планы составляются период в 1-2 года, не более. Это говорит о серьезных просчетах в деятельности руководства.

Непосредственно материально заинтересованными в улучшении показателей работы являются руководящие работники, а зависимость заработной платы остальных работников (за исключением рабочих-сдельщиков) от эффективности его работы явно недостаточна. На данном предприятии заключительный контроль выполняет две основные функции: руководство ООО «Электромонтаж» проводит анализ фактически полученных и требовавшихся результатов и оценивает, насколько реалистично были составлены планы. Эта процедура позволяет также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем (в чем и заключается функция анализа). Вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации, так как заработная плата большинства работников непосредственно зависит от результатов деятельности организации.

Решить проблему недостаточной мотивации работников помогут следующие мероприятия: присвоение звания «Лучший работник месяца», «Лучший работник года». Все это закрепить какими-либо символическими подарками от предприятия. Следует обратить внимание на поддержание корпоративного духа, на совместное проведение праздников, мероприятий, совместные поездки для отдыха в свободное от работы время. Также отрицательным моментом является то, что у ООО «Электромонтаж» нет ни фирменной одежды, ни фирменной символики, которая содействовала бы повышению чувства общности, формированию командного духа. Эти мероприятия решают сразу две проблемы: помогут удержать молодых работников на заводе и значительно снизят текучесть кадров.

В целях совершенствования функции контроля на предприятии необходимо ввести в организационную структуру систему контроллинга.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Веснин, В. Р. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / В. Р. Веснин. М.: Проспект, 2015. 504 с.

2. Виханский, О С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст]: учебник для вузов / О. С. Виханский. М.: Гардарика, 2015. 426 с.

3. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / И. Н. Герчикова. М.: ЮНИТИ, 2016. 511 с.

4. Глухов, В. В. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / В. В. Глухов. СПб.: Питер, 2017. 608 с.

5. Кнышова, Е. Н. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / В. В. Глухов. М.: Инфра-М, 2016. 304 с.

6. Кохно, П.А. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / П. А. Кохно. М.: Финансы и статистика, 2016. 456 с.

7. Кравченко, К. Особенности управления крупными промышленными компаниями [Текст] / К. Кравченко // Проблемы теории и практики управления. 2017. № 11. С. 25-29.

8. Лебедев, О.Т. Основы менеджмента [Текст]: учебник для вузов / О. Т. Лебедев. СПб: Издательский дом «МиМ», 2016. 635 с.

9. Менеджмент корпорации и корпоративное управление [Текст]: учебник для вузов / под ред. А. А. Асаула. СПб.: Гуманистика, 2016. 328 с.

10. Менеджмент организации [Текст]: учебник для вузов / под редакцией З.П. Румянцевой. М.: ЮНИТИ, 2015. 312 с.

11. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст]: учебник / М. Мескон. М.: Дело, 2018. 704 с.

12. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент [Текст]: учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. СПб.: Питер, 2016. 496 с.

13. Шегда, А.В. Основы менеджмента [Текст]: учебник для вузов / А. В. Шегда.М.: Инфра-М, 2015. 389 с.

14. Шекшня, С. Kak eto skazat po-russki ? Современные представления об управлении персоналом [Текст] / С. Шекшня // Управление персоналом. 2014. № 1. С. 70-79.

15. Шекшня, С. Kak eto skazat po-russki ? Привлечение персонала в организацию [Текст] / С. Шекшня // Управление персоналом. 2014. № 4. С. 44-52.

16. Юрасов, И. А. Философия управления персоналом в России на современном этапе [Текст] / И. А. Юрасов // Управление персоналом. 2014. № 18. С. 48-51.