Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация коммерческих сделок в сфере торговли (на примере ООО «Ледар»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В последнее время не только в России, но и во всем мире предпринимательство развивается огромными темпами. Во многом это связано с появлением и развитием высокотехнологичных и наукоемких отраслей промышленности и хозяйства.

Настоящий предприниматель должен не стремиться избегать риска, а знать его разумные пределы, руководствоваться не только здравым смыслом, но еще и экономическим анализом степени риска. Основываясь на этом, можно сказать, что настоящим предпринимателем является тот, кто умеет грамотно заключать сделки и договора, анализировать их и «выжимать» из них максимум пользы.

Реализация коммерческих планов любого хозяйствующего субъекта, будь то предприятие или индивидуальный предприниматель, невозможна без совершения сделок и заключения договоров.

Договор - это и есть та форма, в которой воплощаются все замыслы и расчеты бизнесменов. Заниматься предпринимательством и не заключать сделки, не подписывать договоры и документы по его исполнению просто невозможно, юридически грамотно составленный договор - это гарантия успешного достижения преследуемых хозяйствующим субъектом целей и задач, а также эффективной защиты его прав и законных интересов.

Актуальность темы курсовой работы определяется процессами, происходящими в экономике. В подобной ситуации торговое предприятие стремится заключить на «прозрачной» основе сделки купли-продажи и привлекать на обоюдно выгодной основе надежных партнеров.

Объектом исследования работы является Общество с ограниченной ответственностью ООО «Ледар» функционирующего на рынке розничной торговли.

Целью курсовой работы является рассмотрение технологии осуществления коммерческих сделок предприятиями на рынке товаров и услуг.

В соответствии с поставленной целью необходимо решать следующие задачи:

изучить технологию осуществления коммерческих сделок предприятиями на рынке товаров и услуг;
изучить виды, сущность, заключение, изменение и расторжение договоров
дать понятие недействительности сделок
дать краткую характеристику ООО «Ледар»
рассмотреть виды коммерческих сделок, применяемых в ООО «Ледар»
привести виды договоров, применяемых в ООО «Ледар»

Предметом курсовой работы является исследование сделок на примере ООО «Ледар».

Теоретической базой курсовой работы стали работы следующих авторов: Анисимова А.Л., Виноградова С.Н.,Гаджинский А.М.,Гильц Н.Е., Дашков Л.П., Королева В.Л., Лапин А.Н., Мартыненко К.В., Майзнер Н.А., Мокерова О.П.,Николаева Т.И., ПамбухчиянцО.В.,Панкратов Ф.Г., Савицкая Г.В.,Сидоров В.П.,Хваткин Н.Г.

Структура работы: работа включает в себя введение, две главы, заключение, список литературы и приложения.

Глава 1.ТЕХНОЛОГИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКИХ СДЕЛОК ТОВАРОВ И УСЛУГ

1.1 Сущность, виды, процедура подготовки и заключения коммерческих сделок

Коммерческой сделкой называют соглашение между двумя или несколькими сторонами на поставку товаров, производство работ или указание услуг в соответствии с условиями, установленными соглашением.

Сделка - это коммерческий обмен товарами между двумя сторонами, действие устанавливающее, изменяющее и прекращающее правоотношения юридических и физических лиц.

Виды сделок:

Устные сделки - это сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору. Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку. Молчание признается выражением воли совершить сделку в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.

Письменная форма сделки - сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Сделки, совершаемые в простой письменной форме:

Сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
Сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, независимо от суммы сделки.

Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершившими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Но в то же время сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по согласованию сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым основам и договору. В простой письменной форме совершаются сделки юридических лиц между собой и гражданами; сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в 10 раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, независимо от суммы сделки.

Письменная форма сделки - договор - может быть совершена путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документы исходят от сторон по договору.

При совершении сделки, заключенной по договору сложной вещи, должны быть переданы другой стороне все вещи, входящие в состав сложной вещи, если договором не предусмотрено иное.

В соответствии с законодательством отдельные виды сделок должны быть нотариально удостоверены. Несоблюдение нотариальной формы сделки, а также установленного законом требования о государственной регистрации сделка влечет ее недействительность.

Бартерные сделки - сделки, осуществляемые без привлечения денежных средств в наличном или безналичном виде, т.е. на основе прямого товарооборота.

Прямые сделки - в соответствии с гражданским законодательством сделками признаются действия гражданских и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращения гражданских прав и обязанностей. Сделки могут быть двухсторонними или многосторонними и односторонними. Первые два вида сделок считаются договорами, т.е. для их совершения необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка), либо трех, либо более сторон (многосторонняя сделка).

Односторонней считается сделка, для совершения которой в соответствии с законом, иными правовыми актами или соглашением сторон необходимо и достаточно выражение воли одной стороны. Односторонняя сделка создает обязанности для лица, совершившего сделку.

Самым распространенным видом сделки является двусторонняя сделка или договор. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договор всегда заключается в письменной форме. Сделка может быть совершена в устной форме, если для ее совершения законом или соглашением сторон не установлена письменная форма. Сделка считается совершенной в устной форме в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку.

Оспоримые и ничтожные сделки - сделка недействительна в силу признания её таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания(ничтожная сделка).

1.2 Понятия недействительности коммерческих сделок

Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Недействительность сделки означает, что действие, совершенное в виде сделки, не обладает качествами юридического факта, способного породитьте гражданско-правовые последствия, наступления которых желали субъекты.

Ничтожность (абсолютная недействительность) сделки означает, что действие, совершенное в виде сделки, не порождает и не может породить желаемые для ее участников правовые последствия в силу несоответствия закону. Скупка краденого, покупка ценной вещи у недееспособного не могут породить права собственности у приобретателя; нотариально не удостоверенный залог недвижимости не может породить прав залогодержателя и т. п. Ничтожная сделка, являясь неправомерным действием, порождает лишь те последствия, которые предусмотрены законом на этот случай в качестве реакции на правонарушение. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом.

Ничтожная сделка не порождает юридических последствий, кроме тех, которые связаны с ее недействительностью, с самого начала ее совершения. Оспоримая сделка, по общему правилу, так же недействительна с момента ее совершения. Но если из содержания сделки вытекает, что она может быть прекращена лишь на будущее время, то она признается недействительной с момента вынесения решения суда.

Оспоримой является сделка, которая недействительна в силу решения суда. Ничтожной же признается сделка, недействительная сама по себе, независимо от признания ее таковой судом. В случаях, когда закон признает сделку ничтожной, функция суда обычно состоит только в применении к ней предусмотренных в законе последствий.

Оспоримость (относительная недействительность сделок) означает, что действия, совершенные в виде сделки, признаются судом при наличии предусмотренных законом оснований недействительными по иску уполномоченных лиц. Иначе говоря, если ничтожная сделка недействительна из самого факта ее совершения независимо от желания ее участников, то оспоримая сделка, не будучи оспоренной, по воле ее участника или иного лица, уполномоченных на это, порождает правовые последствия как действительная. Например, сделка, совершенная под влиянием обмана, действительна и порождает все предусмотренные ею последствия до момента признания ее недействительной судом по иску обманутого.

1.3 Сущность сделки, ее заключения, изменения и расторжения

Для того, чтобы договор был составлен грамотно и предусматривал все особенности и существенные условия предполагаемой сделки, для его составления недостаточно прочитать предлагаемую на сегодняшний день литературу с образцами документов, его нужно разработать. При этом договор, разработанный для одной сделки, не подойдет для другой даже если в нем изменить некоторые положения, т.к. именно они могут не соответствовать законодательству - не иметь юридической силы. Это может привести к неразрешимым последствиям. Каждый договор, в соответствии с ГК РФ является разновидностью сделки, из которой вытекает определенное обязательство для каждой из сторон (договор - это двухсторонние или многосторонние сделки) совершить определенное действие или воздержаться от его совершения. Сейчас наиболее часто встречаются, так называемые, смешанные договоры, в которых присутствуют элементы других договоров. К отношению сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержаться в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Граждане и юридические лица свободны в заключении договоров.

Заключение договора. Поскольку договор является соглашением сторон, он заключается при наличии предложения одной стороны заключить договор и согласия другой принять такое предложение. Предложение заключить договор, если оно отвечает определенным требованиям, называется офертой.

Во-первых, оферта должна быть конкретной, т. е. обращенной к одному или нескольким конкретным лицам. Во-вторых, она должна включать необходимые для такого рода договоров существенные условия, т. е. характеризоваться определенностью своего содержания. В-третьих, в ней должно быть выражено намерение одного лица считать себя заключившим договор с другим, которому эта оферта направлена. С учетом указанных требований можно определить так: оферта - это адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение заключить договор, характеризующееся определенностью и намерением одного лица считать себя заключившим договор с другим, которому направлено соответствующее предложение. Оферту необходимо отличать от приглашения делать оферты. Не содержащее в себе всех существенных условий предложение заключить договор рассматривается лишь как приглашение делать оферты. Это могут быть самые разные предложения, в том числе и реклама.

Предложение заключить договор, включающее в себя все существенные условия, но обращенное к неопределенному кругу лиц, также является приглашением делать оферты. Однако если в таком предложении лица выражена его воля заключить договор на предлагаемых условиях с любым, кто отзовется, то оно признается публичной офертой.

Из этого общего правила есть исключения. В предусмотренных законом случаях можно обязать к заключению договора. Установлены определенные порядок и сроки заключения таких договоров.

Если заключение договора обязательно для акцептанта, то последний в течение 30 дней со дня получения оферты при несогласии с какими-то ее условиями должен направить оференту извещение об акцепте оферты на иных условиях, составив протокол разногласий.

Кроме этого, договор может быть заключен путем проведения торгов, если иное не вытекает из существа договора. Законом может быть предусмотрен вид договоров, заключаемых только путем проведения торгов.

Одним из объектов такого договора является лицо, выигравшее торги.

Организаторами торгов могут быть собственник, обладатель имущественного права, специализированная организация. Торги проводятся в форме аукциона и в форме конкурса. Нужно помнить, что договор может изменяться, либо расторгаться. Под изменением договора понимается внесение в него дополнений, уточнений и т.п., в результате которых содержание договора становится иным. Расторжение договора прекращает его действие. Изменение и расторжение договора происходят по разным причинам. Это могут быть утрата интереса, нецелесообразность дальнейшего исполнения договора и т. п.

По обоюдному согласию стороны изменяют и расторгают договор, если иное не предусмотрено законом или договором.

Изменение (расторжение) договора может быть результатом одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично. Необходимо, чтобы такой отказ допускался законом или соглашением сторон.

Договор может быть изменен или расторгнут в судебном порядке по требованию одной из его сторон. Основаниями таких требований служат:

существенное нарушение договора контрагентом;
иные случаи, предусмотренные законом или договором.

Существенным признается нарушение, влекущее для другой стороны ущерб, при котором она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Одним из оснований изменить или расторгнуть договор служит существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. Оно признается существенным, когда обстоятельства изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, они вообще не заключили бы договор или заключили на значительно отличающихся условиях. При наличии указанных обстоятельств, стороны по обоюдному согласию могут изменить или расторгнуть договор.

Если же стороны не приходят к соглашению, по требованию заинтересованной стороны договор расторгается в судебном порядке. Для удовлетворения подобного требования необходимо одновременное наличие следующих условий:

в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нас требовалась по характеру договора и условиям оборота;
исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишалась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

Расторгнув договор, суд решает вопрос о соответствующих последствиях. При этом он исходит из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных в связи с исполнением договора.

Требования заинтересованной стороны об изменении договора по указанным основаниям суд рассматривает лишь в порядке исключения. Для этого необходимы такие дополнительные условия:

расторжение договора противоречит общественным интересам
расторжение договора влечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Соглашение об изменении и расторжении договора должно иметь ту же форму, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора, обычаев делового оборота не вытекает иное.

До обращения в суд заинтересованная сторона должна обратиться с соответствующим предложением к своему контрагенту. И только после получения от него отказа либо неподача иска в суд.

Договор считается измененным или расторгнутым с момента заключения сторонами соглашения, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора.

Если этот вопрос решался в судебном порядке, то договор считается измененным или расторгнутым с момента вступления в силу решения суда.

Все, что исполнено по договору до момента его изменения или расторжения, не подлежит возврату, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Глава 2.ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКИХ СДЕЛОК ООО «Ледар»

Организационно-экономическая характеристика ООО «Ледар»

Общество с ограниченной ответственностью магазин «Ледар» находится в г. Москва, ул. Черкизовская, д. 15. Основным видом деятельности является: «Розничная торговля пищевыми полуфабрикатами».

ООО «Ледар» имеет большой опыт работы на рынке замороженных полуфабрикатов и мороженого и является дилером крупнейших Российских производителей. За годы работы организация заработали имя активной компании, осваивающей новые территории и направления. Склады ООО «Ледар» имеют удобное место расположения, позволяющее любому виду транспорта свободно подъехать, для загрузки товара.

Организация ООО «Ледар» имеет собственный автопарк, что позволяет, ей осуществить доставку продуктов с соблюдением всех температурных режимов. Все это вселяет команде организации надежду на сотрудничество с перспективными передовыми компаниями, которые будут работать с ООО «Ледар» на взаимовыгодных условиях.

Учредительным документом ООО «Ледар» является утвержденный им устав. ООО «Ледар» имеет «Свидетельство о государственной регистрации предприятия», что подтверждает внесение записи о создании юридического лица в единый государственный реестр юридических лиц.

ООО «Ледар» зарегистрирована 27 сентября 2012 года по адресу 606037, в городе Москва, ул. Черкизовская, д. 15. Компании был присвоен ОГРН 1021211711123 и выдан ИНН 5139113240.

ООО «Ледар» является самостоятельным хозяйствующим субъектом, осуществляющим свою деятельность в соответствии с действующим законодательством (Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным Законом от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и иными нормативноправовыми актами РФ) и настоящим Уставом, с целью извлечения прибыли и наполнения рынка товарами.

ООО «Ледар» самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается, полученной прибылью, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей.

Целями деятельности организации являются, получение прибыли и расширение рынка товаров и услуг.

Имущество ООО «Ледар» учитывается на его самостоятельном балансе. Оно формируется за счет:

взносов учредителей;
имущества, приобретенного или созданного на законных основаниях и иных источников, не запрещенных законами Российской Федерации.

Организационная структура управления внутри предприятия строится по принципу подчинения нижестоящего органа вышестоящему. Форма управления в компании функциональная, т.е. состоит в том, что руководитель может передавать часть своих полномочий) своим заместителям или руководителям функциональных отделов.

Директор

Администратор

Заместитель по торговле

Главный бухгалтер

Продавцы

Зав.складом

Отдел бухгалтерии

Зав. секцией

Рисунок 1. Организационная структура деятельности ООО «Ледар»

Директору магазина подчиняются главный бухгалтер, заместитель по торговле, администратор.

Торгово-технологический процесс в магазине можно разделить на три основные части:

операции с товарами до предложения их покупателям;
операции непосредственного обслуживания покупателей;
дополнительные операции по обслуживанию покупателей.

На качество торгового обслуживания существенное влияние оказывают операции с товарами до предложения их покупателям. К ним относят:

разгрузку транспортных средств;
доставку товаров в зону приемки;
приемку товаров по количеству и качеству;
доставку товаров в зону хранения, подготовки к продаже или непосредственно в торговый зал (в зависимости от степени готовности их к продаже);
хранение товаров; подготовку товаров к продаже;
перемещение товаров в торговый зал; выкладку товаров на торговом оборудовании.

Для того чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания покупателей, в магазине должен постоянно изучаться спрос, который служит основанием для составления заявок на завоз товаров. Работники магазина обязаны обеспечить квалифицированную приемку поступивших товаров. В магазине должны быть созданы все условия для рационального хранения товаров и подготовки их к продаже. Существенно облегчается процесс непосредственного обслуживания покупателей, если товары надлежащим образом подготовлены к продаже, рационально подобран их ассортимент, и они правильно размещены в торговом зале.

Наиболее ответственную часть торгово-технологического процесса в магазине составляют операции непосредственного обслуживания покупателей, к которым относятся:

встреча покупателя;
предложение товаров;
отбор товаров покупателями;
расчет за отобранные товары;
оказание покупателям дополнительных услуг.

В магазине должны быть созданы все условия для беспрепятственного ознакомления покупателя с предлагаемым ассортиментом товаров, для удобной отборки им товаров и т. д.

Торгово-технологический процесс в магазине должен строиться на основе следующих основных принципов:

обеспечение комплексного подхода к его построению;
создание максимальных удобств для покупателей;
достижение наиболее рационального использования помещений и торгово-технологического оборудования магазина;
создание для работников магазина благоприятных условий труда и отдыха, обеспечивающих высокую культуру и производительность труда;
обеспечение необходимой экономической эффективности работы магазина.

Продажа с открытым доступом покупателей к товару используется в работе ООО «Ледар»:

Продажа с предварительным выбором. Здесь покупателю доступны образцы товаров, по отобранным образцам продавец подбирает товары в подсобном помещении и затем реализует их покупателю;

Продажа со свободным выбором. Здесь все товары выставлены на прилавке и покупатель сам отбирает необходимую вещь. Продавец выступает в роли консультанта, контролера, кассира и упаковщика;

Уровень обслуживания покупателей, создание оптимальных условий труда торговых работников и обеспечение высоких экономических показателей работы магазина во многом зависят от того, насколько рационально он оснащен торговым оборудованием. При решении вопросов технического оснащения магазинов особое внимание должно быть уделено выбору типов и моделей торгового оборудования и определению его оптимального набора.

Выбор типов оборудования и комплектование его набора должны основываться на следующих основных принципах:

соответствие оборудования товарному профилю и размерам торгового зала магазина;
оснащение магазинов торговым оборудованием должно осуществляться с учетом используемых методов продажи товаров.

Рассмотрим порядок формирования итоговых финансовых результатов деятельности ООО «Ледар» в таблице 1.

Таблица 1

Порядок формирования итоговых финансовых результатов деятельности

Показатели	Единицы измерения	2017	2018	Отклонение (+,-)	Темп роста, %
Выручка от реализации продукции, товаров (услуг)	тыс. руб.	11398	20165	8767	76,91
Численность работающих	чел.	27	26	-1	94,1
Среднегодовая выработка на одного работающего	руб.	1057	1079	622,1	149,4
Фонд оплаты труда	тыс. руб.	4120,8	4204,8	84	102,0
Средняя заработная плата	тыс.руб.	40,2	41,9	1,7	108,4
Себестоимость	тыс. руб.	7664	8638	5974	133,8
Прибыль от реализации	тыс. руб.	1772	3237	1465	82,67
Чистая прибыль	тыс. руб.	1270	1401	131	10,31
Рентабельность	%	15,5	16,05	0,55	87,2

По данным таблицы 1 видно, что прибыль от реализации товаров в 2018 году увеличилась по сравнению с 2017 годом на 1465 тыс.руб. или на 82,67 %, за счет увеличения выручки от реализации, которая увеличилась на 76,91 % (или на 8767тыс. руб.). Рентабельность продаж в 2018 году составила 16,05%, что на 0,55% больше, чем в 2017 году.

Полученные результаты основных показателей деятельности предприятия ООО «Ледар» представлены в виде диаграммы на рисунке 2.

Рисунок 2. Основные показатели деятельности ООО «Ледар»

На основании проведенного анализа основных финансово экономических показателей деятельности можно сделать вывод о том, что организация ООО «Ледар» в 2018 году увеличила размер выручки. Данная положительная динамика связанна с ростом продаж товарного ассортимента в 2018 году.

Виды и условия сделок ООО «Ледар»

Все сделки в магазине «Ледар» заключаются в простой письменной форме, путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершившими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Содержание сделки включает ее существенные условия (ст. 432 ГК РФ), а также дату совершения и юридические адреса ее участников.

Правовым документом, закрепляющим коммерческую сделку в данном магазине, является договор. Он заключается путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи. В нем указывается предмет договора, единица измерения, качество, условия, срок поставки, цена договора (твердая, подвижная), условные сроки платежа (наличные, в кредит), формы расчетов (инкассовая, аккредитивная), гарантии, особые обстоятельства.

В магазине «Ледар» заключают такие коммерческие договоры как:

договор купли-продажи;
договор розничной купли-продажи;
договор поставки;
трудовой договор;

Договор купли-продажи данного магазина включает:

Предмет договора
Права и обязанности сторон
Цена и порядок расчетов
Качество товара
Количество товара
Тара и упаковка
Передача и приемка товара
Ответственность сторон
Срок действия настоящего договора
Реквизиты сторон

В договоре розничной купли продажи ООО «Ледар» в качестве продавца выступает собственно сам магазин, в качестве покупателя выступает в основном физическое лицо.

Договор составляется как в устной, так и в письменной форме. Устная форма имеет место, когда наступает момент совершения сделки (через прилавок). Выдача чека или другого документа, который подтверждает оплату товара, необязательна. Письменная форма подразумевает заполнение покупателем бланка, формуляра или получение кассового чека.

Покупатель вправе требовать от продавца исчерпывающую информацию о товаре, включающую сведения:

о свойствах товара;
о техническом регламенте товара;
о месте производства товара и правилах его продажи;
инструкцию использования и хранения товара;
о цене товара и условиях его приобретения;
сертификат на товар и др.

Покупатель обязан своевременно принять товар и оплатить его согласно срокам договора. Также покупатель вправе и отказаться от товара: или до момента его передачи, или в течение недели после его покупки.

Договор розничной купли-продажи товаров считается заключенным с момента оплаты товара, что может подтверждаться выдачей продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего эту самую оплату товара.

Договор поставки магазина «Ледар» включает:

Предмет договора
Количество и ассортимент
Качество и комплектность продукции
Срок и порядок поставки товара
Тара и упаковка
Цены и порядок расчетов
Другие условия
Имущественная ответственность
Разрешение споров
Юридические адреса и подписи сторон

Магазин «Ледар» сотрудничает с такими поставщиками как: ОАО «Пригородный», ОАО «Сыктывкарский ЛВЗ», Кировский молочный комбинат, ООО «Исток-Д», ООО «Мясокомбинат Сыктывкарский».

Трудовой договор в магазине «Ледар» заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора остается у работника, другой хранится на предприятии. Факт получения экземпляра трудового договора работником удостоверяется подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя.

Трудовой договор магазина включает в себя существенные условия, такие как:

– фамилия, имя, отчество работника и наименование работодателя, заключивших трудовой договор;

– место работы;

– дата начала работы;

– наименование должности;

– права и обязанности работника;

– права и обязанности работодателя;

– характеристики условий труда, компенсации и льготы работникам за работу в тяжелых, вредных и (или) опасных условиях;

– режим труда и отдыха, если он в отношении данного работника отличается от общих правил, установленных в организации;

– условия оплаты труда;

– виды и условия социального страхования.

При заключении трудового договора лицо, поступающее на работу, должно предъявить работодателю:

– паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

– трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства;

– страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

– документ воинского учета – для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;

– документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний – при поступлении на работу требующих специальных знаний или специальной подготовки.

2.3 Совершенствование коммерческих сделок ООО «Ледар»

Так как реализация коммерческих планов любого хозяйствующего субъекта, невозможна без совершения сделок и заключения договоров, то просто необходимо их совершенствовать. Для этого нужно разрабатывать наиболее подходящие условия для заключения договоров. Ведь недостаточно четко изложенный текст договора отрицательно отражается на хозяйственной деятельности предприятия.

В договор купли-продажи ООО «Ледар» следует внести дополнительные пункты, такие как:

Гарантийный срок товара

Порядок отгрузки

Форс-мажорные обстоятельства

В договор поставки магазина «Березка» нужно добавить такие пункты как:

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия по настоящему договору стороны разрешают путем переговоров. Соблюдение претензионного порядка обязательно.

12. Срок действия и порядок расторжения договора

12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до __ г.

12.2. Если на день окончания договора Покупатель имеет невыполненные финансовые обязательства перед Поставщиком, то в части исполнения этих обязательств настоящий договор сохраняет силу до тех пор, пока эти обязательства не будут выполнены им полностью.

12.3. Настоящий договор может быть досрочно прекращен по соглашению сторон, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

12.4. Если ни одна из сторон за месяц до окончания срока действия настоящего Договора не заявит о своем желании его расторгнуть, Договор пролонгируется на такой же срок и на тех же условиях.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных компетентными государственными органами, или если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего договора.

13.2. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по настоящему договору, должна в 5-ти дневный срок письменно известить другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств, в этом случае и сроки выполнения обстоятельств по настоящему договору отодвигаются соразмерно срокам действий этих обстоятельств. Несвоевременное извещение о наступлении вышеуказанных обстоятельств лишает стороны права ссылаться на них.

13.3. Наступление форс-мажорных обстоятельств не освобождает стороны от обстоятельств по договору.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе рассмотрен круг вопросов, связанных с коммерческими сделками. На примере конкретной организации даны предложения по совершенствованию коммерческих договоров.

В первой главе были рассмотрены теоретические вопросы, в частности определение и виды коммерческих договоров, этапы заключения сделок.

Сделка – это коммерческий обмен товарами между двумя сторонами, действие устанавливающее, изменяющее и прекращающее правоотношения юридических и физических лиц. В зависимости от специфики направлений коммерческо-предпринимательской деятельности различают: сделки купли-продажи, лизинговые сделки, бартерные сделки, сделки аренды и т.д.

Договор – это компромисс сторон, закрепление обязательств, которые берет на себя каждая из сторон для получения того эффекта, который лежит в основе сделки (например, приобретение товара или получения прибыли).

Договор является важной частью коммерческих отношений между предпринимателями, так как он в нем содержатся права и обязанности обеих сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. Это, в свою очередь, защищает предпринимателя от определенного риска.

Вторая глава данной работы посвящена деятельности фирмы ООО «Ледар». Дана характеристика предприятия и перечислены виды коммерческих договоров, применяемых на данном предприятии, проведен анализ данных договоров. При помощи анализа были предложены некоторые пункты, которые следует внести в договора данного предприятия.

Поставленная цель и задачи в курсовой работе выполнены. Изучена теоретическая часть коммерческих сделок. Исследованы этапы заключения коммерческих сделок предприятия. Разработаны предложения по совершенствованию коммерческих договоров предприятия ООО «Ледар.

Общество с ограниченной ответственностью магазин «Ледар» находится в г. Москва, улица Черкизовская, д. 15. Основным видом деятельности является: «Розничная торговля пищевыми полуфабрикатами».

Прибыль от реализации товаров в 2018 году увеличилась по сравнению с 2017 годом на 1465 тыс.руб. или на 82,67 %, за счет увеличения выручки от реализации, которая увеличилась на 76,91 % (или на 8767тыс. руб.). Рентабельность продаж в 2018 году составила 16,05%, что на 0,55% больше, чем в 2017 году.

Так как предприятие занимается торговлей, экономические факторы оказывают наибольшее влияние на деятельность компании, из-за того, что приходится постоянно подстраиваться под малейшие колебания рынка и корректировать свои текущие и стратегические цели.

В магазине «Ледар» заключают такие коммерческие договоры как:

договор купли-продажи;
договор розничной купли-продажи;
договор поставки;
трудовой договор;

Договор купли-продажи данного магазина включает:

Предмет договора
Права и обязанности сторон
Цена и порядок расчетов
Качество товара
Количество товара
Тара и упаковка
Передача и приемка товара
Ответственность сторон
Срок действия настоящего договора
Реквизиты сторон.

Список использованной литературы

Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. – Москва: проспект, КноРус, 2018. – 554с.
Федеральный закон от 28.12.2009 года № 381 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»;
Федеральный закон от 27.12. 2002 года N 184 ФЗ "О техническом регулировании" (в ред. от 20.07.2017)
Федеральным Законом от 26.12. 2008 года № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
Акер, Д.А. Стратегическое управление: цели и задачи организации. - СПб: Питер, 2017. – 123 с.
Алиев, В.Г. Теория организации: учебник / В.Г. Алиев. - М.: Экономика, 2018. - 429 c.
Ашмарина, С.И. Менеджмент: учебник / Под редакцией С.И. Ашмариной. - М.: КноРус, 2018. – 499 с.
Балашов, А.П. Теория организации: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 208 c
Брагин Л.А. Организация коммерческой деятельности. – М.[Текст]: Издательский цент «Академия», 2017.
Бунеева, Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник / Р.И. Бунеева. – М.: Феникс, 2019. – 365 с.
Баумгартен, Л.В. Методы анализа макросреды организации, основанные на группировке факторов / Л.В. Баумгартен // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2017. – №2. – С. 22-30.
Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. - Москва: Высшая школа экономики, 2017. - 299 с.
Виханский, О.С., Наумов, А.И. Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 2017. – 302 с.
Голиков Е. А. Оптовая торговля: Менеджмент. Маркетинг. Логистика. – М.: Экзамен, 2015. - 350 с.
Гордон М. П., Карнаухов С. Б. Логистика товародвижения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2018. - 208 с.
Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. - М.: Экономика, 2017. - 362 с.
Диянова, С.Н. Оптовая торговля. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебное пособие / С.Н. Диянова, Н.И. Денисова. – М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2018.
Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли: Практический курс. - СПб.: Нева - Ладога - Онега, 2017. - 345 с.
Коробко, В.И. Теория управления: учеб. пособие / В.И. Коробко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 383 с.

Приложения

Приложения 1

Отчет о финансовых результатах

за

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710002

Дата (число, месяц, год)

Организация

ООО «Ледар»

по ОКПО

12144040

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

5021175310

Вид экономической
деятельности

Продажа полуфабриков

по
ОКВЭД

45.11.1

Организационно-правовая форма/форма собственности

Общество

с ограниченной ответственностью

по ОКОПФ/ОКФС

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ

384

Пояснения	Наименование показателя	Код	ЗаЯнварь-Декабрь 2018 г.			ЗаЯнварь-Декабрь 2017 г.
	Выручка	2110	20165			11398
	Себестоимость продаж	2120	(	7664	)	(	8638	)
	Валовая прибыль (убыток)	2100	6429			3708
	Коммерческие расходы	2210	(	120			323
	Управленческие расходы	2220	(	3901			1825
	Прибыль (убыток) от продаж	2200	3237			1772
	Доходы от участия в других организациях	2310	-			-
	Проценты к получению	2320
	Проценты к уплате	2330	(		)	(		)
	Прочие доходы	2340
	Прочие расходы	2350		1453			375	)
	Прибыль (убыток) до налогообложения	2300	1784			1397
	Текущий налог на прибыль	2410	(	383	)	(	127	)
	в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)	2421
	Изменение отложенных налоговых обязательств	2430
	Изменение отложенных налоговых активов	2450
	Прочее	2460
	Чистая прибыль (убыток)	2400	1401			1270
	СПРАВОЧНО Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода	2510	-			-
	Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода	2520	-			-
	Совокупный финансовый результат периода	2500
	Базовая прибыль (убыток) на акцию	2900	-			-
	Разводненная прибыль (убыток) на акцию	2910	-			-