Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Теоретические основы исследования невербальных проявлений эмоций)

Содержание:

Введение

Эмоции представляют собой весьма важный аспект жизнедеятельности человека. Развитие эмоционально-волевой сферы ребенка начинается практически с рождения. Следует отметить, что на начальных этапах жизни, когда ребенок не владеет речью и навыками взаимодействия с окружающими людьми и средой большое значение имеет именно эмоциональное состояние родителей, с которыми они обращаются к ребенку, и которое выражается через интонацию, с которой обращаются к малышу. Затем эмоциональный компонент имеет большое значение в деятельности ребенка: так как неразвита произвольность, именно эмоциональный компонент определяет интерес ребенка к той или иной деятельности, что должно учитываться при планировании и реализации воспитательной и образовательной деятельности.

Следует отметить, что основными способами выражения эмоций являются невербальные проявления человека: интонация, громкость голоса, мимика, движения, сопровождающие речь и др. С развитием навыков коммуникации, увеличением ее значения в жизнедеятельности человека, большое значение обретает и способность качественно распознавать, а также адекватно проявлять соответствующие эмоциональные состояния. Умение распознавать невербальные проявления эмоций является важным еще и потому, что зачастую люди могут пытаться скрыть те или иные эмоции, которые не одобряются социумом или могут быть неуместными в конкретный момент, соответственно, то что, человек говорит и то, что он чувствует может быть абсолютно противоположным, однако способность корректно трактовать проявляемые эмоции позволяет более четко понимать истинные переживания собеседника. Способность правильно, адекватно проявлять собственные эмоции также позволяет достичь более высокого уровня взаимопонимания в процессе коммуникации, а значит, эффективно решить поставленные в процессе общения задачи.

Цели исследования: изучить особенности невербального проявления эмоциональных состояний.

Объект исследования: невербальные проявления эмоциональных состояний.

Предмет исследования: особенности распознавания эмоциональных состояний по их невербальным проявлениям обучающимися старших классов.

Задачи исследования:

Охарактеризовать научные представления об эмоциях;
Рассмотреть представления о невербальных аспектах проявления эмоций в коммуникации;
Охарактеризовать особенность организации проведенного эмпирического исследования;
Проанализировать результаты проведенного эмпирического исследования, сформулировать выводы.

Гипотеза исследования: мимические проявления позволяют достаточно четко дифференцировать базовые эмоциональные состояния человека.

Методы исследования: анализ научной литературы, систематизация и обобщение полученной информации, анализ выражений лиц на фотографиях, отобранных исследователем, методика оценки «эмоционального интеллекта» Н. Холл, методика на распознавание выражений лица Пола Экмана, качественный и количественный анализ полученных данных.

Глава 1. Теоретические основы исследования невербальных проявлений эмоций

1.1 Научные представления об эмоциях человека

Вопрос эмоционального развития личности изучался большим количеством зарубежных и отечественных исследователей, среди которых необходимо отметить Л.И. Божович, М.Э. Вайнер, В.К. Вилюнас, А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна и др.

В науке до сих пор не сложилось четкого, единого понимания категории эмоций.

В 1884 году была опубликована статья У. Джемса «Что такое эмоция?». В данной статье У. Джемс обосновал формирование эмоций влиянием определенных преобразований как в произвольной моторной сфере, так и в сфере непроизвольных актов, например деятельности сердечно-сосудистой системы. Ощущения, которые возникают при подобных преобразованиях, и следует считать эмоциональными переживаниями, с его точки зрения. Иными словами, каждая эмоция сопровождается определенным физическим состояние: грусть слезами, страх дрожью и т.д. Такого же мнения придерживался Н.Н. Ланге. Таким образом, причиной возникновения эмоций являются периферические органические изменения.

Другого мнения придерживался У. Кэннон. Он обнаружил сходство различных телесных проявлений при разных эмоциональных состояниях, которые не способны объяснить существующее разнообразие эмоций. Кроме того, эмоциональная реакция возникает значительной быстрее органической.

Кэннон предположил, что органические проявления при эмоциях играют роль биологической настройки организма на предстоящие энергетические затраты. Источником же всех эмоциональных состояний являются процессы происходящие в таламусе.

П.Бард продолжил изыскания Кэннона, и доказал, что органические и эмоциональные состояния возникают практически одновременно. Из мозговых же структур с эмоциями он в большей степени связывал деятельность гипоталамуса и центральных частей лимбической системы.

Психоорганическая теория эмоций в дальнейшем развивалась на основании исследований электрофизиологической активности. В результате возникла активационная теория Линдсея-Хебба. Согласно ей, эмоциональные состояния детерминируются деятельностью ретикулярной формации нижней части ствола головного мозга, отвечающей за уровень активности организма. В данном случае эмоциональные состояния следует интерпретировать как изменение активности нервной системы в результате воздействия определенных стимулов.

Дальнейшее развитие теории эмоций происходило в направлении изучения взаимосвязи эмоций с психикой, поведением и деятельности человека.

Д.О.Хебб сумел с помощью экспериментальных исследований доказать взаимосвязь степени эмоционального возбуждения и продуктивностью его практической деятельности. Так, для оптимальной эффективности деятельности, эмоциональное возбуждение не должно быть ни чересчур сильным, ни чересчур слабым. Необходим определенный средний уровень эмоционального возбуждения, индивидуальный для каждого человека. Слабое эмоциональной возбуждение не дает необходимой мотивации и наоборот.

Л.Фестингер рассматривал взаимосвязь возникновения эмоций и познавательных процессов человека. Он сформулировал понятие «когнитивный диссонанс», которое определил как негативное эмоциональное состояние, развивающееся в условиях, когда у человека появляется психологически противоречивая информация о феномене. Положительные эмоции, с данной точки зрения, являются результатом подтверждения ожиданий субъекта, достижения ожидаемых результатов. Такое эмоциональное состояние называется консонанс. Негативные эмоции являются результатом расхождения ожидаемых и реальных итогов деятельности и обозначаются как диссонанс.

В группу когнитивистских концепция может быть включена информационная теория эмоций П. В. Симонова. С данной позиции эмоциональное состояние зависит силой действия актуальной потребности и представлениями человека о вероятности удовлетворения. Оценивание такой вероятности происходит на основании врожденного или приобретенного опыта и вновь поступившей информации. Свою концепцию В.П. Симонов выразил с помощью формулы:

Э = - П(И_и - И_с), где:(Э - эмоция, ее сила и качество; П - величина и специфика актуальной потребности; И_и - информация, необходимая для удовлетворения актуальной потребности; И_с - существующая информация, т. е. те сведения, которыми человек располагает в данный момент).

П.К. Анохин понимал эмоции как физиологические состояния, которые обладают интенсивной субъективной окраской и затрагивают все формы переживаний: от тяжелых страданий до радости и различных форм социальных переживаний.

С.Л. Рубинштейн сравнивал эмоции с восприятием: восприятие это процесс отражения состояния объекта, тогда как эмоции отражают состояние субъекта и его отношение к объекту.

А. Н. Леонтьев рассматривает эмоции как особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями и мотивами. Эмоции выполняют функцию регулирования активности субъекта путем отражения значимости внешних и внутренних ситуаций для осуществления его жизнедеятельности.

В.К. Вилюнас понимал эмоции как посредническое звено между потребностями и деятельностью. Он дифференцировал эмоции на две фундаментальные группы

1. Ведущие эмоции или переживания, окрашивающие в образе среды потребности и тем самым превращающие их в мотивы. Данные эмоции предваряют деятельность, отвечают за неё и в целом определяют направленность подобной деятельности.

2. Ситуативные (производные от первых) — образуются процессе деятельности и являются проявлением отношения субъекта к данной деятельности, условиям ее реализации, а также к сложившимся или возможным интересам.

Е.П. Ильин на основе анализа существующих представлений об эмоциях выдвигает определенное интегрированное определение эмоций как психовегетативной рефлекторной реакции, основанной на выражении субъективного (пристрастного) отношения человека в форме переживания к ситуации, ее исходу, либо событиям, которые предваряли данную ситуацию. Данного определения мы будем придерживаться в данной работе. Это понимание указывает на роль эмоций в деятельности. Переживание не является целью поведения или деятельности человека, это сопутствующее состояние, отражающее отношение субъекта к объективно сложившейся ситуации, происходящим событиям.

Также Е.П. Ильин обозначил характерные особенности эмоций, типичные только для них:

Эмоции – это реакция на ситуацию, а не на конкретный стимул;

Эмоции во многих случаях предваряют ситуацию, играя тем самым роль механизма предвидения значимости той ситуации, которая произойдет;

Эмоции представляют собой тонкую дифференцированию оценку ситуаций различного рода (тогда как например эмоциональное состояние позволяет проанализировать общий фон: «нравится – не нравится»);

Кроме того, что эмоции дают возможность оценить важность предстоящей ситуации, они также позволяют адекватно подготовится к ее наступлению, и соответственно, адекватно вести себя внутри ситуации;

Эмоции, пережитые в определенных ситуациях, позволяют зафиксировать положительный либо отрицательный опыт.

Функции эмоций в жизни человека также являлись предметом многочисленных исследований. Так Джон Дьюи приписывал эмоциям выполнение специфической сигнальной функции, которая позволяет субъекту осуществлять саморегуляцию поведения и деятельности организма на основании опознания значимости складывающейся ситуации.

Этот вопрос изучали также Э.Клапаред, У. Пилзбари, Д. Рапапорт, Р.Шефер и др. На основании их исследований были выделены следующие функции эмоций:

Мотивационно-регулирующая функция. Она состоит в том, что эмоции способны мотивировать, стимулировать и направлять деятельность индивида. В некоторых ситуациях эмоции замещают собой мышление.

Коммуникативная функция эмоций состоит в том, что эмоции содержат в себе информацию о физическом и психическом состоянии субъекта. Благодаря пониманию данный информации существует возможность наладить продуктивное взаимодействие между субъектами, осуществлять успешную коммуникацию, даже если партнеры по общению принадлежат к разным культурам;

Сигнальная функция уже упоминалась ранее. Эмоции позволяют установить значимость той или иной ситуации для конкретного субъекта. Эмоционально-выразительные движения лица, тела сигнализируют о том, в каком состоянии находится конкретный субъект;

Защитная функция. Возникая как моментальная, быстрая реакция на ситуацию, эмоция помогает организму выбрать оптимальную стратегию поведения в опасной ситуации и защитить себя.

Следует отметить, что неоднократно предпринимались попытки выделить основные, «фундаментальные» эмоции. Также надо отметить, что разные ученые включают разные виды эмоций в данную категорию эмоциональных состояний. Так, в категорию эмоций Р.С. Немов включает такие позиции как агрессивность (враждебность), апатия, депрессия, интерес, любовь, симпатия, страсть. По мнению А. Г. Маклакова следует выделять иной ряд эмоций: радость, удивление, страдание, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд.

В качестве общепринятой принимается полярная дифференциация переживаний по знаку, где разграничиваются позитивные и негативные, иными словами, есть приятные и неприятные эмоциональные переживания. Именно подобное разграничение эмоций и чувств В.Н. Куликов и А.Г. Ковалев считают существенным для здоровья личности и ее деятельности. При этом позитивные (стенические) эмоции оказывают благоприятное воздействие на активную деятельность и функционирование субъекта. Соответственно, негативные (астенические) переживания детерминируют уменьшение способности к разумному мышлению, нарушают функционирование воли и восприятия [5].

Понятия положительности и отрицательности в отношении эмоций требуют некоторого уточнения. Иногда бывает достаточно трудно однозначно отнести ту или иную эмоцию к положительной или отрицательной. Например, такие эмоции, как гнев или стыд, трудно безоговорочно отнести к отрицательным. Психологи отмечают, что гнев иногда способствует выживанию индивида, он может соотноситься с защитой личного достоинства или сохранению личной целостности, то есть может быть положительным [6]. П.В. Симонов говорит о смешанных эмоциях, когда в одном и том же переживании сочетаются и положительные, и отрицательные оттенки [8]. Это свидетельствует о том, что знак эмоциональных переживаний (приятное - неприятное) может не соответствовать традиционному делению эмоций на положительные и отрицательные [7].

По критерию интенсивности эмоции и чувства можно подразделять на слабые, умеренные и сильные, которые могут переходить друг в друга, меняя свою силу. Е.П. Ильин отмечает, что при дифференцировании эмоциональных переживаний по параметру интенсивности и глубины чаще всего используется линейный подход: на одном конце ряда находятся эмоции низкой интенсивности (настроение), на другом - высокой интенсивности (аффекты).

В. Д. Небылицын предложил классифицировать эмоции в соответствии с тремя основными модальностями: радость, гнев, страх. Все другие эмоции следует считать их производными или сочетаниями. Существуют разногласия касательно отношения эмоции печали к основным модальностям. О.П Санникова считает эмоции «печали» и «радости» полярными проявлениями одной модальности эмоций, тогда как другие ученые, например, Л. М. Аболин, Н. М. Русалова, предполагают, что печаль следует выделять в как эмоцию отдельной модальности с характерными признаками.

В зарубежной психологии три основные модальности эмоций дифференцировали Дж. Уотсон (страх, ярость и любовь) и Дж. Грей (тревожность, радость-счастье и ужас-гнев).

Р. Плутчик выделяет восемь первичных эмоций-модальностей, соотносящихся с основными формами адаптивного поведения: принятие, отвращение, гнев, радость, страх, горе, удивление, интерес.

Однако максимально разработанной, сосредоточенной на конкретных эмоциональных модальностях, считается «теория дифференциальных эмоций» К. Изарда, в которой он обозначает десять фундаментальных эмоций: интерес, радость, удивление, печаль, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд, вина.

Кроме того, другие авторы предлагали также иные основания для классификации эмоций: по происхождению, уровню развития и др. Б.И. Додонов предложил внешнее основание для классификации эмоций по степени их ценности для человека.

Современных ученых, которые исследовал соотношение чувств и эмоций, можно отнести к одному из четырех направлений. Первое направление идентифицирует чувства и эмоции; во втором чувства интерпретируются как один из типов эмоций (эмоциональных явлений); третье направление понимает чувства как родовое понятие, интегрирующее различные виды эмоций как формы переживания чувств (эмоции, аффекты, настроения, страсти и собственно чувства); четвертое – дифференцирует чувства и эмоции. .

А. Н. Леонтьев понимает чувства как особую категорию эмоциональных феноменов. Он отличает чувства от эмоций по их предметной направленности, которая формируется в итоге особого обобщения эмоций, относящихся к конкретному феномену.

Также он указывает, что эмоция обладает ситуативным характером, т. е. выражает оценочное отношение к наличной или возможной в будущем ситуации, а также к своей деятельности в ситуации. Чувство обладает четко прослеживающейся «предметной» (объектной) направленностью. Чувство — это константное эмоциональное отношение.

У П. А. Рудика в структуру эмоций включены настроения, аффекты и низшие и высшие чувства. Низшие чувства отражают удовлетворение или неудовлетворение естественных потребностей, а также ощущения (чувства), связанные с самочувствием (усталость, вялость и др.). Высшие чувства формируются в результате с удовлетворением или неудовлетворением общественных потребностей человека.

Р. С. Немов к основным эмоциональным состояниям относит собственно эмоции, аффекты и чувства.

К. К. Платонов указывает, что чувство — это форма отражения, появившаяся при сочетании понятийной формы психического отражения с эмоциями. Так, чтобы у человека сформировалось чувство любви к Родине, он должен освоить понятие «Родина», т. е. знать и понимать, что это такое и какие переживания могут быть у человека в связи с этим понятием.

Е.П. Ильин, анализируя подходы к соотнесению эмоций и чувств, приходит к выводу, что прямого соответствия между чувствами и эмоциями нет: одна и та же эмоция может выражать разные чувства, и одно и то же чувство может выражаться в разных эмоциях. Не проявляя внешне эмоций, человек скрывает от других и свои чувства. Доказательством их нетождественности является и более позднее появление в онтогенезе чувств по сравнению с эмоциями.

Таким образом, в психологической науке не сформировалось единого определения понятия «эмоции», также как нет единства в их классификации. Однако ученые сходятся в том, что эмоции играют важное значение в существовании человека, позволяя ему регулировать собственное поведение, предвосхищать будущие ситуации и заранее подготавливаться к ним, что появляется основой адаптивного поведения.

В качестве рабочего определения эмоций было выбрано определение, данное Е.П. Ильиным: эмоции – это психовегетативные рефлекторные реакции, основанные на выражении субъективного (пристрастного) отношения человека в форме переживания к ситуации, ее исходу, либо событиям, которые предваряли данную ситуацию.

Таким образом, анализ психологической литературы, определений понятия «эмоции», предложенными разными авторами, позволяет нам понимать эмоции, как:

-переживаемые или осознаваемые ощущения;

-процессы, происходящие вследствие эмоционального переживания в различных системах организма (нервной, эндокринной, дыхательной, пищеварительной и др.);

- эмоциональные реакции, которые находят отражение на лице человека (мимике), в позах тела (в движении), в голосе (его динамике и интонации).

1.2 Представления о невербальных проявлениях эмоций в коммуникации

До настоящего времени исследования невербального поведения не были прерогативой какого-либо конкретного направления науки, хотя исследования в данной области ведутся достаточно давно. Уже в ученых трудах древних греков и римлян содержатся сведения о том, что сегодня назвали бы невербальным поведением.

Одним из наиболее значимых исследований, на котором основываются современные работы, качающиеся выражений лица, стала книга Дарвина «Выражение эмоций у человека и животных». В первой половине XX в. исследования, направленные на анализ особенностей голоса, внешности и одежды, выражений лица были достаточно хаотичными, случайными. В 1925 г. Кречмер создал книгу «Физические данные и характер». Затем в 1940 г. было опубликовано исследование Шелдона «Вариации физических характеристик человека». Оба ученых указывали на то, что качественное описание внешних физических параметров человека позволяет сформулировать точные и достоверные выводы о его умственных способностях, темпераменте, нравственных установках и потенциале развития, однако доказать надежность и истинность сделанных выводов не сумели.

Исследование Эфрона «Жесты и окружающая среда», созданная в 1941 г., стала классической [14]. Новаторские и тщательно проработанные методы изучения жестов и языка тела, а также предложенная Эфроном классификация невербального поведения стала источником значительного воздействия на будущие поколения ученых. Помимо этого, ученый сделал акцент на том, что культура имеет большое значение в становлении жестов и телодвижений. Этот вывод противоречил доминирующей точке зрения о том, что человеческое поведение практически не зависит от культурных и социальных особенностей ситуации, в которой он развивается и существует.

В 50-х XX века число исследований невербального поведения значительно расширилось. В 1952 г. было опубликовано «Введение в кинесику» Бердуистелла, в 1959 г. – «Немой язык» Холла. Именно указанные ученые первыми использовали в исследовании невербальных проявлений принципы лингвистики, а также предложили термины для обозначения наук о телодвижениях (кинесика) и пространстве (проксемика) и сконструировали программу исследований для каждой из этих наук [13]. В 1958 г. Трейджер описал компоненты параязыка, что дало возможность исследовать голосовые сигналы с высокой точностью

В 1956 г. опубликован совместный труд психиатра Юрген Руш и фотографа Уэлдон Кис «Невербальная коммуникация: заметки о визуальном восприятии в отношениях между людьми». Книга, в названии которой впервые было применено определение «невербальная коммуникация», стала достаточно известной [7]. В ней описаны теоретические положения об этиологии, применения и кодирования невербального поведения и подтверждается коммуникативное значение социума и социальной ситуации жизнедеятельности.

Настоящий переворот в сфере исследований, направленных на анализ невербальной коммуникации, случился в 60-е гг. Объектами исследования стали конкретные части человеческого тела и составляющие моторного действия: опубликованы исследования Икслайна и Хесса о движениях глаз, Давица о проявлении эмоций в голосе («Передача эмоционального смысла», 1964 г.), Соммера об организации пространства вокруг человека, Голдман-Эйслера о паузах и задержках в спонтанной речи, Дитмана, Аргайла, Кендона, Шефлена и Меграбяна о разных видах телодвижений [7, 12, 17]. Психолог Роберт Розенталь изучил, каким образом исследователи способны оказывать воздействие на результаты эксперимента, а педагоги – влиять на умственное развитие и совершенствование обучающихся с помощью невербального поведения – с помощью жестов и движений. Одной из наиболее значимых работ десятилетия можно считать статью Экмана и Фризена об этиологии, применении и кодировке невербального поведения. В ней рассмотрены такие составляющие невербального поведения, как эмблемы, иллюстраторы, выражения аффекта, регуляторы и адаптеры.

В 70-е гг. были совершены попытки интегрировать определенным образом увеличивающиеся количество исследований в данном направлении, составить определенную программу исследования в сфере невербальной коммуникации, обеспечить доступность для широкой аудитории результаты научных исследований по невербальным коммуникациям [15, 18]. Большую популярность получил публицистический отчет Дж. Фаст «Язык тела» о данных исследований нескольких ученых. Публикуются труды Экмана «Отражение эмоций на лице человека», Меграбяна «Невербальная коммуникация», Хесса «Болтливые глаза», Аргайла «Телесная коммуникация», Монтагю «Прикосновение», Бердуистелла «Кинесика и контекст» [7, 12]. В течение последующего десятилетия ученые старались определить, как разные невербальные сигналы способствуют достижению общей коммуникативной цели (помогают заставить кого-то сделать что-то, показать

В процессе проведения исследования стало понятно, что полностью изучить значение невербального коммуникации в достижении коммуникативной цели невозможно, если не учитывать сопутствующее вербальное поведение. Стала актуальной проблема создания концепции взаимодействия в процессе общения вербальных и невербальных сигналов.

Отечественные исследователи серьезно стали изучать вопросы невербальной коммуникации лишь в 80-х гг. двадцатого столетия. С учетом имеющегося зарубежного опыта российские исследователи совершили попытку сформулировать суть определений и концепции понимания определений «невербальное поведение», «невербальное общение», «невербальные средства общения» [6]. Опираясь на иностранные работы, касающиеся кинесики, часть отечественных исследователей придерживается мнения, что невербальные невербальные средства коммуникации представляют собой существенный и первичный (касательно момента развертывания речи) невербальный элемент коммуникации (И. Н. Горелов), другие рассматривают их, как вспомогательные элементы коммуникации, вторичные относительно коммуникативной функции языка (Г. В. Колшанский).

В. А. Лабунская, Х. Рюкле и др., анализируя индивидуальную направленность использования невербальных средств коммуникации согласились с зарубежными исследователями в том, что количество и активность использования невербальных компонентов обусловлены особенностями темперамента, социальных условий, этнической принадлежности, а также возраста [6]. Некоторые отечественные исследования рассматривают значение применения невербальных средств общения в специальных сферах знаний. Так, взаимосвязь невербальных и вербальных средств общения в русском языке анализировалась Е. М. Верещагиным и В. Г. Костомаровым [2]. Социально-перцептивная концепция исследования невербальных компонентов общения содержится в трудах В. А. Лабунской [6], предложившей одну из максимально полных классификаций невербальных средств коммуникации. Разнообразные научные концепции и сущностные характеристики общения в управлении описаны Е. В. Руденским [1].

Направленность современных отечественных исследований невербальных поведения, общения и коммуникации на более ранние труды зарубежных ученых объясняет схожесть определений основных понятий, а определенное временное запаздывание публикаций отечественных исследований, работы которых не противоречат зарубежным, имеют практическое значение и посвящены, в основном, проблемам прикладного использования невербальных средств общения в различном возрасте и разных сферах деятельности.

Движение считается основным свойством выразительного репертуара человека и присуще всем его компонентам. Разнообразие компонентов невербального поведения, частота смены экспрессивных масок, гармоничность, способность к передаче нюансов внутреннего состояния свидетельствуют о наличии экспрессивной одаренности у человека [5]. Леонтьев А. А. предлагает классифицировать невербальные компоненты по нескольким типам в зависимости от их роли в процессе общения:

- «поисковые» компоненты, учитываемые партнерами при ориентировке, предшествующей процессу коммуникации;

- сигналы, используемые для коррекции установившегося общения;

- регуляторы, разделяемые на сигналы, исходящие от слушателя и подтверждающие понимание и сигналы говорящего;

- модуляции общения, т.е. реакции собеседников на изменение его условий [6]. Как уже сказано ранее, большинство ученых в данной сфере сходятся во мнении, что вербальный канал применяется для обмена нужной информацией, а неязыковая система коммуникации выражает или встречается вместо речевых сообщений. Рассматривая особенности невербального языка, важно отметить еще, что, поскольку он подчинен подсознанию человека, это дает возможность полагаться больше на язык тела, нежели на словесный канал при толковании передаваемой информации. При помощи невербальных знаков коммуникант показывает свое отношение к собеседнику, к ситуации, к окружающей обстановке. Принципиальным условием является правильное распознание и интерпретация невербальных посланий. Управляя своим неречевым поведением, человек способен овладеть эффективным средством вступления в контакт с другим коммуникантом и влиять на него в процессе общения. В своей работе Лабунская В.А. исследует ряд механизмов «прочтения» невербального поведения личности, от которых зависит успешность и глубина проникновения во внутренний мир человека на основе его внешнего поведения:

1. Моторное проигрывание. Это подражание чужой экспрессивной программе. Его базой является непроизвольное желание субъекта повторять ряд компонентов выразительного поведения партнера: принятие той же позы, мимики. Это достаточно древний механизм, он применялся субъектом для формирования нового опыта об окружающем мире. Повторяя действия оппонента, индивид провоцирует у себя развитие идентичного состояния, на основании чего формулирует умозаключение о состоянии собеседника.

2. Эмпатия, или вчуствование, интерпретируется как умение сопереживать своему оппоненту, понимать его эмоциональные переживания. На базе неосознанного раскодирования жестов, мимики и поз собеседник воспринимает состояние другого. Моторное подражание в повседневной коммуникации предваряет эмпатию.

3. Механизм проецирования основан на приписывании другому свойственных наблюдателю психологических характеристик. Коммуникант ставит себя на место партнера, анализирует воздействия, чувства, вызванные теми же обстоятельствами, и в итоге приписывает свои переживания собеседнику [5].

В российских социально-психологических исследованиях сложилось представление о структуре общения, как конструкции, включающей в себя три основных элемента: коммуникацию, социальную перцепцию и интеракцию (взаимодействие) [5]. Реализацию невербальной знаково-символьной коммуникации также целесообразно анализировать с точки зрения наличия в ее структуре обозначенных элементов.

Можно дифференцировать такие психологические компоненты невербальной знаковой коммуникации:

− социально-перцептивные,

− коммуникативные,

− интеракционные.

Социально-перцептивные компоненты соотносятся с интеллектуальными процессами социальной категоризации, групповой идентификации и формирования представлений о собственной идентичности, а также процессами стереотипизации и формирования социальных установок.

Коммуникативные характеристики относятся к формированию способности проявлять собственные внутренние представления, переживания, эмоциональные состояния, соотносящиеся с осознанием собственных представлений и ценностей.

Интеракционные компоненты непосредственно соотносятся с ранее обозначенными компонентами и проявляются в деятельности. Параметры взаимодействия соотносятся с регуляторами социокультурного поведения (традициями, ценностями, правилами, распределениями ролей и т. д.).

Одним из дискуссионных вопросов в концепции коммуникации выступает вопрос: в любом ли случае происходит трансляция невербального сообщения. Ученые придерживаются кардинально различных представлений при рассмотрении обозначенного вопроса. Часть исследователей утверждает, что трансляция невербального сообщения происходит всегда [5, с. 201]. Другие ученые придерживаются мнения, что существуют невербальные проявления, которые не содержат в себе определенного интенционального смысла, и интенционально нагруженное невербальное поведение. Целенаправленное приписывание смысла отправителем, получателем или социальной группой любому невербальному поведению или объекту преобразует поведение или объект в невербальный знак, который представляется тем, что образует невербальную коммуникацию [6]. Таким образом, основной акцент делается на интенции респондента и (или) адресата наделить невербальное поведение определенным значением.

Невербальная коммуникация представляет собой преобладающее средство трансляции информации, выражения и переживания эмоций. Помимо этого, в ситуации, когда невербальные проявления не соответствуют вербальным, люди склонны в большей степени доверять именно невербальным. Противоречия между вербальными и невербальными сообщениями становятся причиной формирования в ходе диалогического взаимодействия коммуникативных неудач.

В качестве главных специфических характеристик невербальной коммуникации исследователи выделяют непрерывность. Невербальный канал всегда работает в социальных обстоятельствах. Вербальная коммуникация, наоборот, рассматривается как дискретный процесс, так как даже в середине интенсивного общения и активной беседы вербальный канал иногда закрывается. Более того, в отличие от вербальной коммуникации, прием и передача невербальных сигналов осуществляется одновременно, автоматически и неосознанно, здесь и сейчас. А вербальная коммуникация предполагает определенное внимание при отправке и приеме сообщений [9].

Информативность невербальной коммуникации выражается в том, что из невербальных проявлений оппонента собеседник получает информацию о его личности: темпераменте, личностных характеристиках, эмоциональных переживаниях, социальном статусе, идентичности с конкретной культурой, его отношении к остальным субъектам коммуникации, контексту общения и т. д.

Разработано большое количество оснований для классификации составляющих невербальной коммуникации, от достаточно широких до довольно узких. Например, М. Паттерсон дифференцирует в невербальных компонентах широкий спектр относительно стабильных, фиксированных составляющих и сочетание более подвижных, изменчивых поведенческих составляющих. В качестве стабильных составляющих он называет дизайн и обстановку, внешность. Данные элементы образуют контекст для взаимодействия и формируют ожидания. Динамичные составляющие предполагают дистанцию и размещение субъектов коммуникации в пространстве, зрительный контакт, выражение лица, позу и движения [9].

В психологии традиционно дифференцируют ряд основных каналов невербальной коммуникации:

- акустический (экстралингвистика – паузы, кашель, вздох, смех, плач; просодика – темп, тембр, высота тона, громкость);

- оптический (выразительные движения – мимика, поза, жесты, походка, контакт глазами; физиогномика – строение лица и черепа, строение туловища);

- тактильно-кинестезический (рукопожатие, поцелуй, поглаживание, похлопывание);

- ольфакторный (запахи тела и косметики) [4].

Невербальная коммуникация не подразумевает применения вербальных средств (речевых и языковых); это обмен информацией, который осуществляется вне языковых средств общения. Средствами невербальной коммуникации и невербального общения выступает тело человека и конкретная ситуация, когда для осуществления собственных замыслов субъект использует параязыковые, или паралингвистические элементы.

М. Томаселло говорит о том, что базой для развития всех существующих в современности жестов выступает две их формы:

- жесты, целью которых является указание собеседнику на что-либо;

- жесты, ориентированные на то, чтобы стимулировать формирование в сознании и воображении субъекта образа действия, предмета или отношения [14].

Применяя исключительно этих две формы жестов, субъекты способны передавать и воспринимать информацию. В современной ситуации восприятие и осознание невербальной коммуникации собеседниками обусловлено, с точки зрения Томаселло, двумя аспектами:

1. Конкретные обстоятельства, которые стали контекстом для разворачивания человеческой коммуникации (это все, что находится вокруг людей и имеет отношение к реализующимся социальным взаимодействиям).

2. Совместное знание (то, о чем имеют представление оба участника коммуникации и представление о том, что составляет для каждого структуру имеющегося знания, информация об окружающем мире и взгляды на поведение индивида в имеющихся условиях) [14].

Глава 2 Опытно-эмпирическое исследование невербальных проявлений эмоций

2.1 Организация исследования

Различные межкультурные эмпирические исследования демонстрируют, что дифференцируется шесть универсальных невербальных выражений эмоций на лице (гнев, отвращение, страх, радость, грусть и удивление).

На базе теоретический концепций и результатов экспериментальных исследований о способах проявления эмоций, характерных для человека, передающихся по наследству и сформировавшихся в результате обучения и воспитания эмоционально-экспрессивных выражений, нами была составлена следующая схема эмпирического исследования. Основанием для нее стало представление о функционировании ограниченного комплекса базовых эмоций, что позволяет сосредоточить внимание на изучении мимических проявлений, а также на уровне развития умения дифференцировать различные эмоции на основании мимических признаков.

Основной проблемой, которая решается в данном эмпирическом исследовании, является следующая: можно ли считать невербальные проявления эмоций на лице едиными для всех людей или мимические проявления можно считать специфической формой коммуникации, которые имеют уникальные отличия в каждой культуре.

Чарльз Дарвин указывал на то, что эмоциональные проявления человека можно считать универсальными, они обусловлены генетическими факторами и возникают в результате эволюционных изменений, а не в процессе обучения и воспитания. Однако впоследствии большое количество ученых демонстрировали несогласие с данной точкой зрения. Современные исследования позволяют говорить о том, что хотя внешний вид лица для каждой основной эмоции является общим для всех людей, нет «дежурной» экспрессивной реакции, т. е. всё обусловлено контекстом.

Таким образом, нами было предпринято следующее эмпирическое исследование.

В качестве подготовительной работы к проведению экспериментального исследования был проведен отбор фотографий, на которых были изображены люди с различными выражениями лиц. Каждая из фотографий ассоциировалась с конкретной эмоцией из базового набора (гнев, отвращение, страх, радость, грусть, удивление). Основное внимание было сосредоточено на мимических средствах проявления эмоционального состояния, по той причине, что максимальная способность демонстрировать эмоции и переживания принадлежит человеческому лицу. Исследования продемонстрировали, что при неподвижном или невидимом лице собеседника утрачивается 10-15% информации.

Основным свойством мимики выступает её целостность и подвижность. Это можно интерпретировать как то, что в проявлении шести базовых эмоциональных состояний (гнев, радость, страх, печаль, удивление и отвращение) все моторные акты мышц лица скоординированы.

Для поведения эмпирического исследования были отобраны такие фотографии, при оценке которых наблюдатели демонстрировали абсолютное согласие. Таким образом, был создан эталонный набор мимических выражений шести основных эмоциональных состояний. В качестве стимульного материала был создан один набор фотоснимков.

В качестве выборки исследования были выбраны 30 детей, обучающихся в 10 классе общеобразовательной школе. Участникам исследования были предъявлены образцы фото, отобранные для эмпирического исследования. Обучающимся предлагалось указать, какая конкретна из шести эмоций содержится на конкретном фото. Проведённые измерения должны были предсказывать те эмоции, которые наблюдатели видели на каждой из этих фотографий.

Целью данной деятельности стало определение уровня способности распознавания эмоциональный состояний другого человека, в том числе, способность дифференцировать эмоциональные выражения партнеров по коммуникации, опираясь на невербальные средства коммуникации, в рамках данного исследования – это мимические проявления.

Кроме того, участникам исследования предлагалось пояснить: на каких фотографиях из предложенного набора эмоции дифференцируются проще, а на каких сделать это сложнее. Результаты исследования предложенных базальных эмоций (гнев, удивление, грусть, радость, страх, отвращение), фиксировались в регистрационных бланках.

Следующим этапом исследования стало изучение особенностей эмоционального интеллекта участника исследования, а именно умение распознавания отношений личности, представленных в эмоциях и руководства собственной эмоциональной сферой на базе принятия решения. Для проведения данного исследования была применена методика оценки «эмоционального интеллекта» Н. Холл.

Методика включает в себя 30 высказываний, которые распределены по пяти шкалам:

1) Эмоциональная осведомлённость

2) Управление своими эмоциями (скорее это эмоциональная отходчивость, эмоциональная неригидность)

3) Самомотивация (скорее это как раз произвольное управление своими эмоциями, исключая пункт 14)

4) Эмпатия

5) Распознавание эмоций других людей (скорее – умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей)

Задача испытуемых состоит в том, чтобы в предложенном регистрационном бланке, в котором содержатся высказывания данной методики, которые относятся к тем или иным аспектам жизнедеятельности личности, поставить соответствующую оценку. Результаты диагностического исследования, полученные с помощью данной методики, были обработаны и проанализированы в соответствии с ключом.

Для увеличения достоверности проведенного исследования нами была применена еще одна экспериментальная методика, направленная на исследование стандартных изображений мимических выражений незнакомого человека. С этой целью была использована методика на распознавание выражений лица Пола Экмана. Основанием для использования конкретно данной методики стали фотоснимки лица молодой девушки, возраст которой, в определенной мере соотносятся с возрастной принадлежностью участников исследования, также как и на фотографиях, отобранных для первой методики, примененной в данном эмпирическом исследовании.

Данный тест был приспособлен для условий конкретного проводимого исследования: из четырнадцати фотоснимков, предложенных автором теста, были оставлены шесть, демонстрирующих шесть основных эмоций: радость, гнев, страх, грусть, удивление и отвращение.

В регистрационных бланках участники исследования в верхней части листа указывали слова «Гнев», «Отвращение», «Страх», «Радость», «Грусть», «Удивление», которые соответствовали возможным вариантам выбора выражений лица на каждой из шести фотографий, предъявленных испытуемым.

2.2 Анализ результатов исследования

В результате проведения первой методики исследования, направленной на изучение способности участников исследования к распознаванию мимических выражений шести основных базовых эмоций, были получены следующие данные.

Результаты испытуемых, опознававших мимические проявления, с учётом совершенных исследований представлены в таблице 1.

Таблица 1

Результаты исследования способности распознавать базовые эмоции

Отображаемое эмоциональное состояние
Ошибки в идентификации мимических выражений
Гнев	Удивление	Грусть	Радость	Страх	Отвращение
46,6%	33,3%	6,6%	6,6%	26,6%	20%

Наиболее характерные ошибки при идентификации эмоциональных состояний по мимическим проявлениями лиц, представленных на образцах фото, представлены на рис. 1 (в процентном соотношении).

Рисунок 1 Количество ошибок в распознавании эмоций по мимическим проявлениям

В ошибках в распознавании базовых эмоций можно выделить определенные тенденции. Так , в процессе распознавания эмоционального состояния гнева 46,6% участников исследования указывали на образцы, соответствующие страху, отвращению и грусти. А демонстрируемое эмоциональное состояние удивления 33,3% участников исследования распознали, как страх или гнев. Такие результаты соотносятся с исследования К. Изарда, П. Экмана и У. Фризена, которые выделяют трудности в распознавании мимических выражений страха и удивления, а также систематическое возникновение ошибок при их опознании.

Таким образом, итогом применения данной методики можно считать данные, указывающие на средний уровень способности к распознаванию эмоциональных состояний учащимися старших классов, которые стали респондентами данного эмпирического исследования

Опираясь на исследования возрастных закономерностей склонности к демонстрации базовых эмоций М.С. Пономарёвой (Ильин, Пономарёва, 2001), школьниками с 1-го по 11-й класс, было установлено, что для всех возрастных категорий характерным является наличие тенденции к демонстрации радости, которая существенно доминирует над тенденцией к выражению гнева, страха и удивления. Участники исследования на высоком уровне точности отождествляли мимические выражения лица, соответствующие эмоциональному проявлению радости и грусти (93,4%). Выявленные в проведенном нами исследовании данные корректно распознаных эмоций участниками исследования соответствуют таким выводам (Таб. 2)

Таблица 2

Количество правильно распознанных мимических проявлений

Отображаемое эмоциональное состояние
Правильно идентифицированные мимические проявления
Гнев	Удивление	Грусть	Радость	Страх	Отвращение
53,4%	66,7%	93,4%	93,4%	73,4%	80%

Также эти данные представлены на рисунке 2.

Рисунок 2 Количество правильно распознанных эмоциональных состояний (в процентах)

Третья часть участников исследования справилась с распознаванием эмоций учащихся, представленных на фотографиях, что может указывать на наличие определенного диапазона проявлений эмоций, соотносящегося с эмоциональными состояниями личности, колеблющегося в рамках общего типа, характерного для конкретной социальной общности. 33,3% испытуемых с точностью в 100% опознали эмоциональное состояние учащихся, изображённых на предлагаемых фотографиях.

В качестве объяснения того, что может являться фактором, содействующим корректной идентификации эмоциональных состояния людей, представленных на фото, можно принять описанные участниками исследования процесс «вживания в предложенные образы», «проживания состояния».

Анализируя возрастные преобразования эмоциональной сферы старшеклассников, можно опираться на возрастание уровня умения распознавать эмоциональные состояния окружающих людей на данном этапе. С учетом данных психологии межличностной коммуникации можно обнаружить связь интерпретации, понимания, с таким феноменом, как «вживание», сопереживание, эмпатия, «моторное подражание». Такие феномены можно интерпретировать, как чувственное понимание, как способность одного человека откликаться на переживание другого. Вживание через выразительное поведение личности, говоря словами М. М. Бахтина, - это путь к проникновению в её психический мир, это начальный этап понимания.

Способность человека к осознанию, принятию и регуляции эмоциональных состояний и чувств других людей и себя самого, называется эмоциональным интеллектом.

В. А. Лабунская установила, что более качественно идентифицируют эмоции личности с хорошо сформированным невербальным интеллектом, эмоционально динамичные, более ориентированные на окружение, чем на самих себя. В связи с данными умозаключениями, второй частью проведенного исследования стало изучение особенностей эмоционального интеллекта испытуемых.

В результате изучения особенностей эмоционального интеллекта посредством методики Н. Холла, были получены следующие данные внутриличностного и межличностного фактора эмоционального интеллекта респондентов, которые отражены на рис. 3.

Рисунок 3 Результаты исследования эмоционального интеллекта с помощью методики Холла

Таким образом, в структуре эмоционального интеллекта дифференцируется два аспекта: внутриличностный и межличностный, или социальный (иными словами, способность управлять собой и способность управлять отношениями с людьми).

Опираясь на данные реализованного эмпирического исследования, можно сделать вывод о существовании определенной тенденции, а именно: высокая степень эмпатии (от греч. Empatheia – сопереживание) – способность человека к параллельному переживанию тех эмоций, которые развиваются у другого человека в ходе коммуникации с ним, находится в прямой зависимости с высокой степенью дифференциации эмоций окружающих и наоборот.

В данном случае можно сформулировать гипотезу о том, что старшеклассники с высокой способностью к эмпатии, лучше способны понимать эмоциональное состояние другого, соответственно и определять, идентифицировать эмоциональные состояния человека по его мимике, представленной на фотографии. Чем выше степень эмпатии, тем более качественно идентифицируются эмоции другого человека, тем более что эмоции подростков достаточно тесно соотносятся с межличностными факторами коммуникации.

Далее, анализируя полученные данные, в частности, изучая низкие показатели, можно сделать вывод о том, что внутриличностные факторы, а именно, самомотивация, как произвольное управление своими эмоциями, находится в прямой зависимости от управления своими эмоциями, как эмоциональной отходчивости, эмоциональной неригидности. В итоге можно прийти к умозаключению, что субъект с низким уровнем имеет недостаточный уровень способности к руководству собственными эмоциями и переживаниями, импульсивен. Эмоции могут стать препятствиями на пути к решению поставленных задач, что соотносится со специфическими характеристиками эмоционального поведения исследуемой возрастной категории. В итоге у старшеклассников обнаруживается диссоциация в мотивационной сфере.

Эмоциональная осведомлённость, согласно данным проведенного эмпирического исследования, соответствует среднему и низкому уровню, что также соотносится с возрастными характеристиками участников исследования.

В результате можно установить интегративный (общий) уровень эмоционального интеллекта участников исследования (таб. 3)

Таблица 3

Уровни эмоционального интеллекта по тесту Н. Холла

Уровни EQ	Результат
Высокий	6,6%
Средний	46,6%
Низкий	46,6%

Также полученные данные отображены на рис. 4.

Рисунок 4 Общий уровень эмоционального интеллекта в процентном соотношении по тесту Н. Холла

По итогам реализованного эмпирического исследования было установлено, что эмоциональный интеллект участников исследования в одинаковом объеме соответствует среднему и низкому интегративному уровню. Такое положение дел в свою очередь может быть описано тем, что отмечается интенсивное развитие конкретных факторов в структуре эмоционального интеллекта и низкая степень сформированности иных его факторов.

Средний уровень подразумевает развитие способности к формированию конкретных составляющих эмоционального интеллекта. Соответственно, низкий уровень эмоционального интеллекта представлен низкими количественными результатами реализованного эмпирического исследования и характеризуется несформированностью мотивации достижения успеха у старшеклассников в учебной деятельности, во взаимодействии и коммуникации. Сложности возраста участников исследования, в первую очередь, детерминированы специфическими психологическими характеристиками данного возрастного этапа развития: повышенной возбудимостью, относительной нестабильностью нервной системы, стремительно разворачивающимися преобразованиями в организме.

Как было указано ранее, установлено что с точки зрения межличностной коммуникации в структуре эмоционального интеллекта (эмпатия, способность к распознаванию, пониманию и изменению эмоциональных состояний других людей) были обнаружены высокие и средние показатели, которые представлены в таблице 4.

Таблица 4

Уровни парциального эмоционального интеллекта по тесту Н. Холла

Уровни	Шкалы
Уровни	Эмоциональная осведомлённость	Управление своими эмоциями	Самомотивация	Эмпатия	Распознавание эмоций других людей
Высокий	20	0	6,6	46,6	33,3
Средний	46,6	26,6	40	40	46,6
Низкий	33,3	73,3	73,3	0	0

Диаграмма процентного соотношения наиболее развитых структур эмоционального интеллекта представлен на рисунке 5.

Рисунок 5 Наиболее развитые компоненты эмоционального интеллекта старшеклассников

Если учесть данные, полученные на первичном этапе проведенного эмпирического исследования, том можно заметить, что 33, 3% испытуемых правильно идентифицировали все шесть базовых эмоциональных состояния на представленных фотографиях. В итоге можно говорить о существующей тенденции эффективного восприятия эмоционального состояния человека на фотоснимке и высокого уровня полученных данных шкалы распознавания эмоций других (33,3%) людей.

Высокая степень сформированности эмпатии, как идентификация эмоционального состояния, проникновение – вчувствование в переживания другого человека, также соответствует полученным на начальном этапе данным. Такая тенденция позволяет поставить еще одну задачу в эмпирическом исследовании: установить связь эффективной идентификации мимических выражений эмоциональных состояний с имеющимся опытом коммуникации, как общественным, так и личным, с принадлежностью к конкретному сообществу.

В результате проведения третьей методики на распознавание выражений лица Пола Экмана были получены следующие данные. Из 100% участников исследования ни один не сумел корректно распознать все шесть предложенных эмоциональных состояний на фотографиях. Полученные данные по фото-тесту, с учётом допущенных ошибок, представлены в таблице 5 и рис. 6.

Таблица 5

Распределение ошибок, совершенных в тесте П. Экмана

Отображаемое эмоциональное состояние
Ошибки в идентификации мимических выражений
Гнев	Удивление	Грусть	Радость	Страх	Отвращение
0%	46,6%	6,6%	6,6%	80%	20%

Рисунок 6 Типичные ошибки в распознавании эмоций по выражению лица на фото-тесте П. Экмана

Результаты данных теста П. Экмана с учетом правильно расознанных эмоциональных выражений в таблице 6 и диаграмме 7.

Таблица 6

Правильно распознанные эмоциональные выражения по методике П. Экмана

Отображаемое эмоциональное состояние
Правильно идентифицированные мимические проявления
Гнев	Удивление	Грусть	Радость	Страх	Отвращение
100%	53,4%	93.4%	93,4%	20%	80%

Рисунок 6 Правильно идентифицируемые эмоциональные состояния по фото-тесту П. Экмана

Таким образом, было установлено, что 100% участников исследования правильно идентифицируют мимические проявления состояния гнева. Радость и грусть правильно распознают 93,4% испытуемых, что соответствует возрастной динамике склонности к проявлению базовых эмоций. Эмоции радости и гнева и грусти в исследуемой возрастной категории существенно доминируют по отношению к эмоциям страха, отвращения, удивления.

Согласно полученным данным, был реализован сравнительный анализ корректно распознаваемых мимических выражений эмоциональных состояний по фотографиям, отобранным в интернете, и по тестовым фото незнакомой девушки. Было установлено, что выявляются единые тенденции в восприятии изображения человека на фотографии. Согласно полученным результатам установлено, что мимические проявления радости и грусти, с высокой точностью, как по фотографиям, отобранным в интернете, так и по тестовому материалу.

Значительно количество участников исследования (80%), в двух исследованиях одинаково правильно установили эмоциональное состояние отвращения. Эмоцию страха идентифицировали более качественно на 53,4% по фото, отобранным в интернете. Эмоцию гнева идентифицировали на 46,6% лучше на фото незнакомой девушки. 80% участников исследования не справились с идентификацией эмоционального состояния страха по фото, предложенным в методике П. Экмана.

На тенденции, обнаруженные в выявленных данных, уже было обращено внимание на первичной стадии проведенного исследования с учетом данных К. Изарда, П.Экмана, У. Фризена.

Отмечаются специфические различия в характеристиках восприятия человека по фотографии. Они выражаются в том, что восприятие человека на фотографии, ориентирован в значительной степени на анализ внешних, индивидуальных параметров. Этот феномен можно объяснить тем, что при идентификации эмоциональных состояний на фотографиях лиц людей, наряду с процессами восприятия включаются механизмы осознания, интерпретации, что соответствует более глубокому уровню познания индивидуальности.

Многозначность восприятия эмоционального состояния человека по его мимике, отображённой фотографически, является скорее правилом, чем исключением. Можно полагать, что в процессе непосредственного общения эта многозначность восприятия снимается контекстом ситуации, а также особой динамикой выражения той или иной эмоции.

Таким образом, по результатам проведенного эмпирического исследования, можно дифференцировать ряд специфических характеристик восприятия эмоционального состояния человека по выражению его лица на фотоснимке.

Определяются определенные рамки проявления лицевой экспрессии, различные эмоции воспринимаются по-разному. Согласно проведённому опросу, третья часть испытуемых, точно определивших эмоции на фото, при распознавании эмоциональных состояний, пытались «вжиться в предъявленные образы». Это дает возможность, опираясь на психологию межличностного общения, определить связь с таким феноменом, как «вживание», сопереживание, эмпатия.

В результате полученных данных, проведённого нами исследования эмоционального интеллекта, мы выявили, что высокий уровень эмпатии, находится в прямой зависимости от высокого уровня распознавания эмоций других людей и наоборот. Следовательно, чем выше уровень эмпатии, тем лучше распознаются эмоции другого человека.

Как было выявлено, внутриличностный аспект, а именно самомотивация, как произвольное управление своими эмоциями, находится в прямой зависимости от управления своими эмоциями, эмоциональной отходчивости, так и эмоциональной неригидности. Т.е учащиеся с низкой самомотивацией обладают низкой способностью управлять своими чувствами, могут испытывать трудности в поведенческой сфере, импульсивны.

Заключение

Таким образом, эмоции представляют собой значимый компонент в функционировании и жизнедеятельности человека. Существует большое количество теорий и концепций возникновения и развития эмоций в жизни человека. Также отмечаются различные классификации эмоциональных состояний человека.

В повседневном функционировании и коммуникации человек эмоциональные состояния выражаются в основном через невербальные проявления. К таким проявлениям можно отнести интонацию, двигательную активность человека в процессе разговора, мимические проявления, положение взгляда и др. Понимание и правильная интерпретация данных параметров позволяют человеку эффективно понимать переживания своего собеседника и правильно выбирать стратегии поведения с ним в дальнейшем.

Нами было проведено эмпирическое исследование, в рамках которого была проанализирована способность представителей раннего юношеского возраста. В этом возрасте общение представляет собой ведущую деятельность, соответственно, способность распознавать эмоции окружающих имеет большое значение для данной возрастной категории. В качестве основного признака для исследования была взята способность распознавать мимические проявления эмоциональных состояний по фото. Было установлено, что большинство участников исследования способны правильно определить базовые эмоции по фотографиям. Это говорит о том, что мимические проявления позволяют эффективно распознавать эмоциональные состояния человека, что говорит о подтверждении нашей гипотезы.

Список литературы

Ахьямова И. А. Основные подходы к исследованию невербального поведения: история и современность // Образование и наука. – 2009. - № 7(64). – С. 112-130.
Дубина Л.В. Исследование невербальных средств коммуникации. – М.: Лаборатория книги, 2012. – 175 с.
Ильин Е. Психофизиология состояний человека. -СПб.: Питер, 2005
Крейдлин Г. Е. Невербальная семиотика: язык тела и естественный язык. - М.: Новое литературное обозрение, 2004. - 581 с.
Мартынова Е. М. Невербальная коммуникация: теории и мнения // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. – 2014. - №7. – С. 227-231.
Морозов В. П. Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования. – М.: Институт психологии РАН, 2011. – 528 с.
Оксюта А. А. Роль невербальных средств в межличностном общении // Вестник Московского гуманитарного педагогического университета им. М. А. Шолохова. Педагогика и психология. – 2012. - № 2. – С. 103-106.
Поваляева М. А., Рутер О. Невербальные средства общения. - М.: 2004. - С.56-63.
Слива М. Е. К вопросу о невербальных средствах передачи информации // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. – 2013. - № 11. – С. 311-314.
Снеговая О. Р. Роль невербальных средств в межличностном общении // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 10. – С. 321–325. – URL: http://e-koncept.ru/2015/95108.htm.
Тимофеева С.С., Костина А.Ю. Эмоционально-волевая сфера. Аффекты / Молодежь XXI века: образование, наука, инновации. Материалы VI Всероссийской студенческой научно-практической конференции с международным участием. В 2-х частях / Под редакцией О.Б. Ганпанцуровой. – Новосибирск: Новосибирский государственный педагогический университет, 2017
Тогоева А. М. Невербальное общение: общение на языке тела // Вестник магистратуры. – 2015. - № 6-1 (45). – С. 121-124.
Томаселло М. Истоки человеческого общения / пер. Фаликман Н. В., Печенкова Е., Синицына В. / ред. Ахутина Т. В. – М.: Языки славянских культур, 2011. – 328 с.
Филиппова К.А. Содержание основных психологических процессов, составляющих структуру эмоционально-волевой сферы // Научное обозрение. Серия 2: Гуманитарные науки. – 2015. - №3
Чуганская А. А. Невербальная знаково-символическая коммуникация как объект социально-психологического исследования // Вестник Тамбовского университета. Серия: гуманитарные науки. – 2009. – Вып. 11(79). – С. 277-281.
Чуйкина Е.В. Сущность понятия «социально-эмоциональное развитие личности»: педагогический аспект // KANT. – 2017. - №4 (25)
Чумаков М.В. Эмоционально-волевая сфера в структуре личностных черт субъекта // Вестник Курганского государственного университета. Серия: Физиология, психология и медицина. – 2016. - №2 (41)
Чумаков М.В. Эмоционально-волевая сфера личности субъекта / Проблемы социальной психологии личности. Межвузовский сборник научных трудов / Р.М. Шамионов (ответственный редактор) М.В. Григорьева (ответственный секретарь) В.В.Гриценко, А.А.Голованова, Л.Е.Тарасова, Р.Х.Тугушев (редакционная коллегия). - Саратов, 2005
Шмырева О.И. Механизмы эмоционального развития личности / Материалы отчетной научной конференции за 2011 год. – Воронеж, 2012
Шмырева О.И. Развитие эмоциональной сферы человека как психолого-педагогическая проблема // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2006. - №4 (44)