Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Понятие «эмоции» в психологической литературе)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Невербальное поведение человека – феномен, известный со времен античности, изучение данного аспекта личности велось в эпохи Средневековья и Нового времени. Определенный вклад в развитие теории о невербальном поведении внес выдающийся ученый Ч. Дарвин, рассматривавшем внешние проявления эмоциональных состояний животных и человека в разрезе этологии (науки о поведении), но наибольшее научное внимание к данному аспекту поведения человека было привлечено лишь в конце XX века. Внешнее выражение эмоционального состояния личности представляет собой устойчивую систему символов, применяемых конкретным индивидом в соответствии с сложившейся обстановкой (характер взаимодействия с людьми, внутреннее отношение к сложившемуся взаимодействию и иные явления действительности, особенности характера). Обусловленность выбора модели невербального поведения типом взаимодействия личности и социума порождает интерес к невербалике со стороны психологии. Исследования невербального поведения ведутся как на практическом, так и на теоретическом уровне, при этом полученная информация обладает несомненной прикладной ценностью. Человека, зачастую, можно понять по его невербальному поведению – это мимика, жесты, поза и т.д. В процессе общения, люди основное свое внимание обращают на невербальные проявления собеседника, именно они выступают показателем индивидуально-личностных эмоций человека. Невербальные средства проявления эмоций – это такие, которые сигнализируют об эмоциональных состояниях и характере взаимодействия собеседников. Они находят выражение в одежде, прическе, мимике, жестах, занимаемой позе человека. Умелое распознание и понятие их служит наивысшей степенью взаимопонимания в диалоге, ведь они позволяют понять настроение, переживания, ожидания, чувства, намерения, а также морально-личностные качества партнера. А. Мейерабианом было установлено, что на долю вербальных средств участвующих в передачи эмоций, приходится только 7 % от их общего объема, на звуковые средства (тон голоса, интонация звука) – 38%, и на невербальные средства порядка 55%. То есть, невербальные выражения не мене важны, чем вербальные. Объект нашей работы - эмоциональные проявления человека. Предмет - проявление эмоций человека с помощью невербальных средств выражения. Цель - изучение невербального проявления эмоциональных состояний человека. Задачи: 1. Выполнить теоретический анализ понятий «эмоции» и «невербальные проявления» 2. Изучить эмоциональные проявления человека 3. Охарактеризовать способы выражения эмоций человека с помощью невербальных средств. Работа состоит из введения, двух глав, посвященных рассмотрению невербальных проявлений эмоциональных состояний человека, заключения и списка использованных источников.

1.Теоретически аспекты изучения эмоций в психологии

1.1. Понятие «эмоции» в психологической литературе

Эмоция - это сложный процесс, который включает «нейрофизиологические, нервно-мышечные и чувственно-переживательные аспекты» [16, с.88-89]. Но, тем не менее, в настоящее время общепризнанным является понимание сущности эмоции как результата оценки людьми своего окружения. Далее рассмотрим функции и роль эмоций в развитии личности. Функции и роль эмоций в развитии личности. На сегодняшний день, важнейшая роль эмоций в жизни человека, их функции в психическом и физиологическом развитии личности, признается всеми исследователями в данной области (С.Л.Рубинштейн, Е.О. Смирнова , В.и. Слободчиков, Е.П.Ильин , и др.). Рассмотрим основные функции эмоций в развитии личности [10, с.37]. Согласно взглядам отечественных и зарубежных психологов, функции эмоций заключаются в:- в процессах межличностной оценки, во взаимной регуляции поведения индивидов (Р. Клинерт); - как адаптивный механизм (связь с потребностями, побуждающая функция) (С.Л. Рубинштейн ); - соответствие человеческого поведения с его потребностями; обеспечение выживания индивида, указание на функционирование человека (недостаточное или перенасыщенное), указание на жизненные ценности и смыслы (В. Гэйлин); - подкрепляющая функция – то есть эмоции принимают непосредственное участие в процессах обучения и памяти, и значимые события, вызывающие эмоциональные реакции, быстрее и надолго запечатлеваются в памяти (П.В. Симонов); - компенсаторная функция – замещают собой недостающую информацию для принятия решений (Г.Маклаков);- мотивирующая функция - при оценке значимости внешнего раздражителя главное назначение эмоций состоит в том, чтобы дать организму сигнал о пользе или вреде какого-либо явления (Р. Бак, К. Изард, Дж. Сингер);- социальная функция, социальный контроль (К. Изард); - коммуникативная функция (мимика, жесты, позы - «язык человеческих чувств» позволяют человеку передавать свои переживания другим людям, информировать их о своем отношении к явлениям и объектам, принимают участие в установлении контакта с другими людьми в процессе общения) и т.д [19, с.77].. Таким образом, видим, что исследователи выделяют множество регуляторных функций эмоций:- оценочную функцию,- побуждающую,- мотивирующую,- социальную, -подкрепляющую, -коммуникативную,- компенсаторную и др. функции. Как уже упоминали выше, важнейшая роль эмоций в жизни и деятельности человека признается всеми исследователями. Эмоции тесно связаны с особенностями жизнедеятельности человеческого организма. Деятельность органов кровообращения и дыхания, пищеварения и др. изменяется под влиянием эмоций. Например, длительность и глубина переживаний вызывают нарушения в организме: изменяется сердцебиение, тонус кровеносных сосудов, кровяное давление и т.д. Эмоциональные состояния и реакции являются основной формой осознания человеком своей индивидуальности [17, с. 44]. Эмоции являются своего рода как бы внутренней системой сигналов, благодаря которой человек узнает о значимости происходящего, в ее потребности. Особенность эмоций заключается в том, что они являются отражением отношений между мотивами и реализацией, которая отвечает этим мотивам деятельности. В деятельности человека эмоции выполняют оценочную функцию ее хода и результатов, организуют эту деятельность, стимулируя и направляя ее в нужном направлении. Эмоции выражают смысл ситуации для личности с точки зрения актуальной в данный момент ее потребности, то значение, которое необходимо для удовлетворения предстоящей деятельности, действия. Сами эмоции могут быть вызваны не только реальными, но и воображаемыми ситуациями. Как и чувства, эмоции воспринимаются человеком как его собственные внутренние переживания [8, с.37]. Эмоции оказывают влияние на все стороны личности, на ее активность, тем или иным образом влияют на ее деятельность. Теоретические изыскания в области человеческих эмоций не исчерпывают всего многообразия сочетаний индивидуальных проявлений чувственной сферы человека, но делают шаг на пути понимания ее сущности. Важную роль эмоции играют в этиологии психических и психосоматических заболеваний. Эмоции человека различаются степенью осознанности, а в основе неврозов чаще всего лежит конфликт между осознанными и неосознанными эмоциями. А также учитывать, что в качестве объективных индикаторов эмоциональных состояний (наряду с мимическими, пантомимическими и речевыми показателями) выступают сопровождающие эмоции физические процессы (вегетативные, биохимические). Из того, что человеческие эмоции отражают потребности, становятся мотивами и указывают на степень или возможность удовлетворения потребностей, логически следует, что они являются для человека носителями смысла. С особенностями переживаемых эмоциональных состояний связаны не столько сопровождающие их органические изменения, сколько возникающие при этом ощущения. Эмоция состоит из двух компонентов – познавательного компонента (отражение объекта) и субъективного компонента (отражение состояния человека в момент отражения объекта). Отсюда следует двойная обусловленность эмоций: с одной стороны, потребностями человека, которые определяют его отношение к объекту эмоций, а с другой – его способностью отразить и понять определенные свойства этого объекта [5, с.107].. Отечественный психолог С.Л. Рубинштейн в эмоциональных проявлениях личности выделял три сферы: - ее органическую жизнь: аффективно-эмоциональную сферу, чувствительность (элементарные удовольствия и неудовольствия, которые связаны с удовлетворением человеком органических потребностей);- ее интересы материального порядка, предметные чувства, которые связаны с обладанием различными предметами, занятиями деятельностью, которые автор концепции разделяет на материальные, эстетические, интеллектуальные;- ее духовные потребности, здесь реализовываются обобщенные мировоззренческие чувства, которые связаны с моральными, нравственными ценностями, отношением личности к миру и к людям [22,с.83]. Эмоции индивида, как уже упоминали выше, связаны с его потребностями, и отражают состояние и результат удовлетворения потребности. Стоит отметить, что эмоциональная сфера развитых личностей различается по силе и глубине чувств, по их содержанию и предметной отнесенности. Простейшие виды эмоциональных переживаний непосредственно не влияют на поведение, не делают его целенаправленным, или вовсе дезорганизуют. Такие эмоции, как чувства, страсти и настроения мотивируют человеческое поведение, активизируя, направляя и поддерживая его. Эмоция, выраженная в чувстве или страсти, содержит в себе побуждение к действию. Сама система и динамика типичных эмоций характеризует человека как личность. Эмоции человека проявляются во всех видах человеческой деятельности и особенно в творчестве. Эмоции входят во многие психологически сложные состояния человека. Например, такими комплексными состояниями, включающими мышление, отношение и эмоции, являются:- юмор - эмоциональное проявление такого отношения к чему-либо или к кому-либо, которое несет в себе сочетание смешного и доброго;- ирония - сочетание смеха и неуважительного отношения, чаще всего пренебрежительного;- сатира - обличение, определенно содержащее осуждение объекта; - сарказм - представляет собой прямую издевку, насмешку над объектом [2, с.67].. Есть еще одно человеческое чувство, характеризующее человека как личность - это любовь. Наиболее точно передал смысл этого чувства в его высшем понимании австрийский психолог и философ Ф. Франкл [8, с.111], который сказал, что настоящая любовь и представляет собой вступление во взаимоотношения с другим человеком как духовным существом. Любовь является вхождением в непосредственные отношения с личностью любимого, с его своеобразием и неповторимостью. На вопрос о развитии эмоций в течение человеческой жизни существует две точки зрения: 1. эмоции не могут развиваться, так как связаны с функционированием организма и с врожденными особенностями; 2. как и многие другие психологические явления, присущие человеку, эмоциональная сфера имеет тенденции к развитию [39, с.68].Обе эти позиции вполне совместимы друг с другом. Это подтверждается связью каждой из представленных точек зрения с разными классами эмоциональных явлений. Например, элементарные эмоции, которые выступают как субъективные проявления органических состояний, фактически не изменяются. Именно поэтому эмоциональность можно отнести к числу жизненно устойчивых, врожденных личностных характеристик человека. Но вот в отношении чувств и аффектов, первая точка зрения не может быть верна, так как все связываемые с чувствами и аффектами качества свидетельствуют о том, что эти эмоции развиваются. Совершенствование положительных эмоций и чувств означает личностное развитие их обладателя, и связано с включением в сферу эмоциональных переживаний человека новых объектов, событий, явлений; а также благодаря повышению уровня сознательного, волевого управления и контроля своих чувств. Таким образом, можно сделать вывод о том, что эмоция является побудителем и регулятором поведения человека в целом, подчиняя его деятельность основным мотивам и потребностям личности, ее интересам и склонностям. Эмоциональное развитие проходит все возрастные стадии развития личности, и каждому возрастному периоду присущи свои особенности развития эмоциональной сферы и эмоциональных проявлений. Особое психолого-педагогическое значение имеет изучение и развитие эмоций у ребенка дошкольного возраста, так как этот период интенсивного формирования личности, закладка основы полноценной личности, а для полноценного развития личности необходимо развитие не только всех познавательных процессов, овладение различными знаниями и навыками, но и формирование положительного эмоционального отношения к окружающему. Таким образом, на основе изучения и анализа психолого-педагогической литературы, выявили, что эмоция - состояния человека, которые связаны с оценкой значимости для личности действующих на него факторов.

1.2. Проявления эмоций в жизни человека

В повседневной жизни каждому человеку приходится сталкиваться с различными ситуациями, которые, так или иначе, отражаются на его психологическом состоянии, иногда способствуя образованию депрессии или аффекту сознания. В качестве своеобразной защиты психики человека выступают невербальные проявления эмоций, с помощью которых он способен объяснить обществу свое настроение и дает возможность понять, как с ним необходимо общаться. Экспертами-исследователями психологии было выделено шесть основных вариаций эмоционального состояния человека, которые классифицируются на позитивные и негативные, исходя из личностного восприятия окружающего мира [7, c. 45]. Охарактеризуем их подробно. Радость. Психофизическое состояние человека, в процессе которого можно наблюдать повышенную энергичность, заинтересованность в чем-либо, а также индивидуальное совершенствование, что выражается в физическом и духовно-нравственном направлении. Психологическими исследованиями доказано, что проявление радости способствует достижению успеха в трудовой и семейной деятельности человека, а поэтому психологами рекомендуется не сдерживать радостные эмоции, а искренне радоваться любому приятному событию [7, c. 53]. Печаль. В отличие от предыдущей эмоции – радости, печаль приводит к проявлениям пассивности, негативному восприятию жизни, и даже способна толкнуть на суицидальную склонность. Удерживать в себе такие проявления эмоций категорически запрещено, т.к. грустное настроение способно привести к физическим недомоганиям (головная боль, расстройство желудочно-кишечного тракта и т.д.). Гнев. Относится к экспрессивному состоянию человека, способному разрушить психологическое равновесие. Проявляется в виде агрессии, повышенного голоса и физической активности. Человек, под действием злости и гнева способен разрушать, уничтожать, бить и т.д. Если, например, под руку попадется мебель, то под действием гнева она может быть разрушена, как и другие окружающие человека предметы. Зачастую такое поведение сопровождается состояние аффекта, при котором может наблюдаться временная амнезия, помутнение разума или неуравновешенность действий [9, c. 77]. Страх. Эмоциональное поведение человека, которое сфокусировано на определенном факторе, который определенным образом влияет на его психологическое равновесие, а так же способствует сердечнососудистым недомоганиям, т.к. страх регламентируется нервной системой и человеческим подсознанием. Удивление. Значительно короткая, во временном соотношении, эмоция, в отличие от всех предыдущих, которая вызывает своеобразную заторможенность сознания. Проявление эмоции удивления сопровождается резким движением тела человека, расширенными зрачками и сфокусированным вниманием на каком-то определенном объекте. Стыд. Результативная эмоция человека, что основывается на сознательном восприятии личностного поведения. Вызывает повышенное кровообращение с последующим покраснением лица, физическую пассивность и контрольное пересмотрение своей самооценки, в зависимости от сложившейся ситуации [17, c. 55]. Необходимо сказать, что разные люди проявляют эмоции по разному. В этом случае говорят о такой личностной характеристике, как эмоциональность. Чем больше способен человек выражать свои эмоции посредством мимики, жестов, голоса и двигательных реакций, тем больше у него выражена эмоциональность. В то же время, отсутствие внешнего проявления эмоций совсем не говорит об их отсутствии, т.к. человек может скрывать свои переживания, загонять их вглубь, что может привести к длительному психическому напряжению, которое отрицательно повлияет на состояние здоровья. Люди различаются также и по степени эмоциональной возбудимости: одни способны эмоционально реагировать на самые слабые раздражители, другие — только на очень сильные. Тут можно вспомнить распространенные и не совсем правильные представления о вспыльчивых южанах и невозмутимых жителях северных стран. Кроме того, одни люди склонны частому переживанию положительных эмоций, другие — отрицательных. Имеются несколько основных признаков, по которым можно определить психофизическое состояние человека, с которым ведется беседа. Характер голоса. Определенная окраска голоса, так например, повышенная интонация или наоборот, тихая речь выдает эмоциональное состояние человека. Ритмичность. Физические действия также являются определительным фактором психологического поведения людей. Активная деятельность символизирует позитивные эмоции, а малоподвижный образ жизни выражает негативное восприятие общества [21, c. 99]. Мимика. Помимо глаз, которые однозначно рассказывают окружающим эмоциональное состояние человека, психологическое настроение выдает мимика лица, выражающаяся в улыбке, сформированных фигурах бровей и в вариациях сжатия губ. Изучению эмоций посвятили свои труды многие известные личности, как древних времен, так и современного мира. Но, не смотря на это, эта область до сих пор остается до конца не изученной. Даже определений самого понятия «эмоции» неимоверно много. Вот одно из них: «Эмоции — особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, отношения человека к миру и людям, процесс и результаты его практической деятельности». Но эмоции это не только внутреннее состояние – они имеют еще и внешнее проявление, присущее всем людям, не зависимо от их расы, национальности, места проживания и т.д. Помимо этого, эмоции выступают как акт регуляции, способ справиться с ситуацией из внешнего мира. Исходя их этого, можно с уверенностью сказать, что эмоции играли важную роль на протяжении всей истории человечества

2. Невербальные проявления эмоциональных состояний человека

2.1.Понятие невербальных выражений эмоций человека

Эмоции человека могут передаваться по всем его каналам: вербально и невербально. Благодаря тому, что человек воспринимает эмоции, а также транслирует свое эмоциональное состояние, происходит понимание, осознание и контроль за происходящей и т.д. Невербальные выражение эмоций может проявляться через мимику, жесты. Они могут носить как положительный так и отрицательный характер. Обычно сила телесных проявлений соответствует силе вызвавшей их эмоции, однако вероятно возникновение особо сильного подавления данных проявлений, либо создание демонстративной маскировки их прямо противоположными. Движения, направленные на облегчение общения, на сближение с партнером провоцирует у человека положительные эмоциональные реакции (радость, удовольствие и т.п.) [9, с.68]. Положительная активная позиция (готовность к действию).Данная позиция проявляется в открытых, широких позах, которые напоминают сдерживаемое, приостановленное движение, визуально напоминающие наполненность пространства. Если у человека есть желание высказать свои мысли, убедить в чем-то других, не вступая в конфронтацию с партнером, то это состояние сопровождается открытым, обращенным к партнеру положением тела и рук, создающих ощущение сближения собеседников: выражение лица спокойное или с легкой улыбкой. речь с усиленными, но не грубыми интонациями. тело и конечности напряжены с оптимальной силой, приблизительно одинаково; голова и тело направлены вперед или наоборот, откинуты назад; дыхание сильное, глубокое, возможно, с небольшим раздуванием ноздрей; руки на бедрах; во время речи ладонь поднята вверх на уровень лица, пальцы соединены или собраны в щепоть, рука совершает частые движения от себя и к себе; посадка на стуле прямая, без опоры на спинку; ладони открыты навстречу партнеру и движутся вперед и вверх-вниз; потирание ладоней друг об друга [11, с.81]. Положительная эмоциональная реакция -это ситуация, когда человек испытывает радость, удовольствие и проявляет чувства в движениях и позах, которые символизируют приближение к объекту, стремление лучше рассмотреть и ощупать его и т.п. Положительная оценка высказываний партнера, доверительность, понимание, согласие связаны с легкими движениями головы и мимических мышц, относительным расслаблением тела, а также общей направленностью частей тела к собеседнику, в т.ч.: радостная улыбка, уголки губ приподняты и отведены назад, челюсти расслаблены, рот может быть приоткрыт. тело располагается в удобной позе, особенно если перед этим оно было напряжено; ноздри расширены, дыхание активное, усиленное; глаза спокойные, слегка сощуренные или глаза широко открыты; открытая поза, плечи развернуты, тело слегка подается вперед к собеседнику; ладони открыты к партнеру или человек энергично потирает их друг об друга; руки слегка разведены и направлены вверх или вперед; если человек стоит или сидит с ногами, опущенными на пол - стопы направлены к собеседнику, если человек сидит, положив ногу на ногу, нога, лежащая сверху, направлена в сторону партнера; легкое раскачивание на стуле; шея расслаблена, голова слегка отклонена назад или вбок, возможен в момент понимания чужой мысли легкий кивок головой [9, с.71]. Концентрация на собственных мыслях. Размышления, задумчивость, поиск решения отличаются малой выразительностью движений и отсутствием явно выраженных эмоций. Бывают напряжены руки, шея, мимические мышцы, причем эти напряжения статичны, почти без движений. Человек обычно в такие моменты молчит. Кроме того: сидящий человек встает с места и прохаживается взад-вперед, при этом положение рук фиксируются - они заложены за спину или в карманы; дыхание малозаметно или возможны иногда кратковременные задержки дыхания и затем несколько глубоких вдохов и выдохов; рука может касаться разных частей лица или головы, однако не заслоняет надолго рот и не служит опорой голове: потирание головы, носа, лба, подбородка, щеки; остановившийся или блуждающий взгляд; рот закрыт; на лбу появляются вертикальные складки. В подобной ситуации наиболее целесообразным является не мешать человеку и оставить его в покое. Еще одним проявлением поиска решения является то, что человек может делать захватывающие движения кистями рук и потирать пальцы друг об друга. Эти движения осознаются лучше остальных телесных проявлений задумчивости и означают поиск слова, формулировки уже найденного решения. Таким образом, были изучены основные положительные эмоциональные реакции, которые не несут негативного смысла и могут положительно отразиться на принятии управленческого решения [9, с.76]. Отрицательные эмоциональные реакции невербальных коммуникаций. Представим четыре основных позиции отрицательного проявления эмоций. Критическое оценивание, ожидание, удивление Состояния, при которых человек не удовлетворен имеющейся информацией, всячески настроен именно на прием и оценку информации, а не на действия: внимательный, твердый взгляд на собеседника; отклонение тела назад и переплетение рук на груди. легкий наклон тела вперед; горизонтальные складки на лбу и слегка приоткрытый рот; небольшое выдвижение головы вперед и поворот ее вбок. Представленные состояния вызывают к возникновению отрицательных эмоций. Слабая пассивная отрицательная реакция Скука, потеря интереса к собеседнику при невозможности прервать общение характеризуется снижением чувствительности и торможением всякой активности. Недоверие, сомнение, сопровождается общим пониженным тонусом с небольшим напряжением рук, шеи, плеч, в т.ч.: полубессознательное рисование на бумаге; ноги скрещены или положены нога на ногу или ступни и колени направлены от собеседника; руки сцеплены перед собой «в замок»; легкие прикосновения пальцами или потирание носа, глаз или ушей; рот слегка приоткрыт или, наоборот, плотно закрыт; пустой, отсутствующий взгляд, блуждающий или почти неподвижный; усмешка или отсутствующее выражение лица; покачивание головой сбоку на бок; легкое пожимание плечами; речь медленнее и тише; общее замедление жестикуляции; поза вялая или демонстративно прямая и напряженная, но закрытая. Чем больше человек заинтересован в получении какой-либо информации, тем менее он склонен спокойно терпеть ее задержку или поток ненужных ему сведений. По этой причине, чтобы не вызвать отрицательную эмоциональную реакцию партнера, не следует испытывать его терпение. Заметив первые же признаки скуки следует постараться что-то изменить в ситуации, вернуть или переключить интерес партнера [13, с.38]. Отрицательная эмоциональная реакция. Боязливость, неуверенность, подавленность, смущение, а также переживания беспомощности и стыда проявляется в общей напряженности, движениях и позах, которые символизируют стремление тела занимать как можно меньше места, стать незаметнее, исчезнуть. Нервозность, беспокойство сопровождается разнообразными суетливыми движениями и неравномерным напряжением отдельных мышц. Характерна для этого состояния именно неожиданная смена движений и поз. в положении сидя обе ноги упираются в пол и прижаты друг к другу, тело сжато; закрывается портфелем, книгой или газетой; ритмические движения; неожиданная неловкость обычных движений и т.п.; неритмичные, повторяющиеся, не связанные между собой, негармоничные бессмысленные движения; речь тихая, сбивчивая или замедленная, монотонная; напряжение рта, прикусывание губ или языка; наморщенный нос, складки на лбу; локти прижаты к телу, плечи приподняты, голова втянута в плечи; опора на что-нибудь руками; в положении стоя ступни повернуты от собеседника или носками друг к другу. Состояние нервозности всегда неустойчивое. Вызванное текущими, актуальными причинами и нарастающее оно имеет тенденцию переходить в стресс, при котором поведение человека становится плохо неуправляемым и предсказуемым даже им самим. Сильная активная отрицательная эмоциональная реакция. Сдерживаемая агрессия, раздражение, - это состояние, при котором организм готовится к активному нападению на окружающих, но человека ограничивают социальные условия. Все его тело напряжено, в позах чувствуется стремление стать как можно выше, продемонстрировать свое превосходство над партнером [11, с.88].

2.2.Способы выражения эмоций человека с помощью невербальных средств

Изучением невербальных средств выражения эмоционального состояния человека занимаются такие научные дисциплины, как физиогномика и кинесика. Физиогномика связана с определением типа личности человека и его душевных качеств, исходя из анализа характерных особенностей строения лица и его выражения. Кинесика изучает отражение поведения человека в его невербальных проявлениях, к которым относятся мимика (движение мышц лица), пантомимика (движения всего тела), «вокальная мимика» (интонация, тембр, ритм, вибрато голоса), пространственный рисунок (зона, территория, собственность и перемещения человека), экспрессия (выразительность, сила проявления чувств, переживаний), которая может быть решающей в интерпретации произносимых высказываний. Лицо является важнейшей характеристикой физического облика человека. Сокращение лицевых мышц изменяет выражение лица и сигнализирует о состояниях человека. Каждое выражение лица — это сокращения многих лицевых мышц. Таким образом, эмоциональные проявления человека складываются из спонтанных и произвольных мимических реакций [9, с.168]. Мимику можно анализировать не только по ее произвольным и непроизвольным компонентам, но и по физиологическим параметрам (силе, тонусу, динамике, симметрии-асимметрии), фрагментарно, т.е. по отдельным зонам — лоб, рот, глаза — и в целом. Мимическая характеристика личности может складываться из таких параметров как сильная — слабая мимика, неопределенная — красноречивая мимика, беспорядочная — гармоничная мимика, стереотипная — индивидуальная мимика, а также с учетом разнообразия мимических выражений, быстроты их смены, способности передавать нюансы. Перечислим типичные выражения лица при наиболее часто испытываемых эмоциях (сходных у представителей всех народов и культур) [3, с.68]. 1. Гнев: мышцы лба сдвинуты вовнутрь и вниз, придавая глазам угрожающее или нахмуренное выражение; глаза блестят, раскрыты или прищурены; ноздри расширены, крылья носа приподняты; губы либо плотно сжаты, либо оттянуты назад, принимая прямоугольную форму и обнажая стиснутые зубы; лицо часто краснеет. Ярость есть высшая, животная форма гнева, а негодование есть наиболее смягченное и очеловеченное проявление этого чувства. 2. Презрение: бровь приподнята; лицо вытянуто; голова приподнята, словно человек смотрит на кого-то сверху вниз; рот закрыт, уголки губ опущены; глаза тусклые и сужены. 3. Страдание: брови сведены; глаза тусклы; а внешние углы губ несколько опущены; лицо застывшее. 4. Страх: брови немного подняты, но имеют прямую форму, их внутренние углы сдвинуты, и через лоб проходят горизонтальные морщины; глаза без блеска и расширены, причем нижнее веко напряжено, а верхнее слегка приподнято; рот может быть открыт, а уголки его оттянуты назад, натягивая и распрямляя губы над зубами. 5. Удивление: поднятые брови образуют горизонтальные морщины на лбу; глаза широко открыты; приоткрытый рот имеет округленную форму. 6. Радость: губы искривлены, их уголки оттянуты назад, рот закрыт; вокруг глаз мелкие морщинки; сами глаза блестят, прищурены или раскрыты; на лбу горизонтальные складки. 7. Стыд: желание спрятать лицо, закрыв его руками или обратив его книзу или в сторону, глаза у стыдливого человека устремляяются в сторону или подвергаются беспокойному движению, чтобы избегнуть людского взгляда. Весьма выразительны в мимической палитре губы и брови. Только они могут подтвердить или опровергнуть то или иное впечатление от собеседника. О защите в форме гнева или злобной ярости говорят щелеобразно в обе стороны растянутые губы, сжатые и обнаженные зубы, одновременно с этим шипящее дыхание ш-ш-ш. При сильном удивлении рот открывается максимально. Часто сопровождается выпученными глазами, которые, не понимая, смотрят на причину удивления [15, с.28]. Если уголки рта оттянуты вниз с напряжением, то это активная поза отвращения, издевки, зависти, недоброжелательности. Если поджатые губы напряжены, сжаты, то так выражается бессильный гнев. Фиксировано скривленный в одну сторону рот говорит о склонности данного человека к издевательскому и презрительному отношению. Наморщивание носа усиливает выражение отвращения, недовольства, неприятного ощущения, противоречивости. По разному можно интерпретировать смех человека. В смехе может выявиться глупость, пошлость, презрение, ненависть, насмешка, злорадство, смущение, фальшь и т.п. Чем свободнее и непринужденнее кажется улыбка, тем в большей степени она является выражением наивной, чистой радости. Для выражения различных чувств человек активно использует брови. Наморщенные брови обычно выражают гнев, напряжение, критику, неудовольствие, бешенство и потрясение. Брови в виде выпуклого полумесяца выражают в определенных ситуациях удивление, недоумение, а в других, в сочетании с улыбкой — радость, удовольствие. Язык жестов также богат на способы выражения человеком самых разнообразных эмоций и значений, например, оскорбления, враждебности, дружелюбия или одобрения по отношению к другим. Большинство людей используют в процессе общения жесты и язык тела в дополнение к словам. Многие жесты используются людьми подсознательно. По физической природе жесты делятся на головные и мануальные (ручные). Мануальные жесты подразделяются на жесты, которые выполняются одной рукой или двумя руками, и жесты, различающиеся по активно используемой части руки (кистевые, локтевые, пальцевые, плечевые, смешанные). По характеру воздействия на адресата жесты делятся на:визуальные;визуально-акустические;визуально-тактильные;визуально-акустическитактильные жесты. Основными являются визуальные жесты, поскольку реакция по визуальному каналу часто опережает вербальную. Например, кивок головой в знак согласия значительно опережает словесный утвердительный ответ. В языке жестов, употребляемом в повседневном общении, выделяются два типа жестовых семиотических систем — жесты-знаки и жесты-сигналы. Жесты-знаки — это преднамеренно воспроизводимые движения или позы рук и головы, рассчитанные на чье-либо восприятие и предназначенные для передачи информации. Жесты-сигналы непроизвольны, неосознанны и не рассчитаны на чье-либо восприятие (хотя и имеют значение для опытного наблюдателя) [15, с.44]. Например, в зависимости от положения рук изменяется значение жестов. Если кисть руки разжимается в бурном порыве и в окончательном положении пальцы растопырены, это выражает жесткое и презрительное отношение к адресату. Из-за чувства страха угрозы или беспомощности хочется за что-то ухватиться, следовательно, рука что-то берет или делает движение в этом направлении. Сильный удар ладонями или костяшками пальцев по столу бывает при удивлении, нежелании, гневе. Лицо закрывают ладонями при чувстве смущения, либо стыда. Касание носа происходит преимущественно в стрессовых ситуациях, то есть когда мысли не соответствуют внешне сохраняемому спокойствию. Если взрослый человек кладет палец в рот или прикладывает его к уголку рта и если наблюдаются дополнительные симптомы концентрации внимания, то тем самым выражаются удивление, неожиданность, замешательство, растерянность. Когда рука подносится к глазам (к лицу), то этот жест означает отвращение, боль. Когда рука прикрывает рот — это жест удивления. Неопущенная голова — жест внимательного слушания. У радостного человека на лице улыбка, зрачки расширены, он искренен и открыт, его руки раскрыты ладонями вверх. «Закипающий» от гнева человек сжимает кулаки или пощипывает ладони. На лице выступают испарина, пот, иногда пятнами краснеет лицо. Все жестовые средства общения делятся на натуральные, дактилологические и конвенционные. Натуральные жесты (естественные и потенциально естественные) употребляются в обыденном общении совместно с речью, усваиваются в контексте повседневного общения без специального обучения. Конвенционные жесты (условные, символические) относительно независимы от языка, они повторяют структуру языка и требуют специального обучения. К таким жестам относятся, например, тайный язык жестов кочевых народов, язык жестов американских индейцев, системы жестов глухонемых, ритуальные жесты монахов, системы профессиональных жестов (регулировщиков дорожного движения, спортивных судей, дирижеров, водолазов, строителей, военных и т.д.). Дактилологические жесты — своеобразная форма речевого общения, воспроизводящая посредством пальцев рук орфографическую форму слова речи, поскольку использует дактильную азбуку. Тем самым дактилология сочетает в себе признаки как устной речи, поскольку используется для оперативного общения, так и письменной, поскольку имеет форму последовательности знаков в соответствии с нормами орфографии. Выбор жеста (из принятых в определенной национальной культуре) обусловливается не только конкретной коммуникативной ситуацией, отношениями между коммуникантами (случайные, официальные, интимные, дружеские и др.), но и личностью исполнителя. Жесты могут многое рассказать о человеке. Они могут указать на национальность, темперамент, эмоциональное состояние, отношение к собеседнику. Жесты показывают внутреннее состояние, характер высшей нервной деятельности человека, склонность к логическому или художественному типу и т.д. Таким образом, каждой личности свойственна своя манера жестикуляции. Она характеризуется формально-динамическими особенностям (темп, амплитуда, плоскость выполнения, количество жестов) и содержанием (индивидуальный жестовый тезаурус личности, включающий типичные жесты человека). Все эти особенности более или менее устойчивы, но могут меняться при изменении эмоционального состояния человека. При сильных эмоциональных переживаниях количество жестов увеличивается, возникает ощущение жестовой чрезмерности (по сравнению с речью) и общей суетливости. Жесты как бы убыстряются, увеличивается их амплитуда, возникают отклонения от типичной манеры жестикуляции. При переходе от официального общения к неофициальному также меняются интенсивность и амплитуда жестов (они увеличиваются). При неформальном общении в большей степени проявляется индивидуальность жестового языка, при официальном — жестовый язык приближается к национально-культурному нормативу. В каждой психологически конкретной ситуации общения отдельные невербальные компоненты могут нести свою смысловую нагрузку. Например, жест может быть основным, дополнительным или просто малозначительным нюансом коммуникации [20, с.67-69]. Выбор основного коммуникативного компонента обусловливается задачей общения. Если нужно установить дружеский контакт, человек выбирает одни жесты, если отчитать кого-то — другие. В одном случае важна мимика, в другом — жест. Таким образом, невербальный канал несет в себе «львиную » долю информации об эмоциональном состоянии собеседника, причем эта информация формирует у нас истинное представление о том, что испытывает человек, что он хочет от нас скрыть, как он к нам относится и т.д. Уметь понимать особенности проявления эмоций на невербальном уровне в процессе коммуникации дает возможность избежать многих противоречий и конфликтов, обеспечивает истинное понимание мотивов и потребностей собеседника, установить более тесные контакты при взаимодействии, повысить продуктивность деятельности. Выражение эмоций на невербальном уровне имеет свои особенности, знание которых дает возможность выстраивать эффективную коммуникацию, активно взаимодействовать друг с другом. Исходя из этого, проблему изучения особенностей проявления эмоций на невербальном уровне справедливо можно считать актуальной темой исследования, важной и с точки зрения науки, и с точки зрения практического применения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В течение всей своей жизни человек испытывает эмоции. Они разнообразны и несут с собой разные ощущения. Эмоции способны оказывать сильное влияние на деятельность и активность человека, порою заставляя делать его поступки, о которых после он будет жалеть. Эмоции связаны с потребностями. Они информативны и почти не контролируемы. Эмоции носят субъективный характер. Они находят свое отражение в физиологических функциях организма. Эта особенность приспосабливает организм к дальнейшим событиям, а порой и вредит ему. Эмоции не побуждают человека вести себя каким-то определенным образом, хотя эмоциональные состояния связаны с экспрессивными и мотивационными тенденциями. Люди способны подавлять поведенческие реакции, обычно сопровождающие какое-либо эмоциональное состояние. Таким образом можно заключить , что даем ли мы волю своим эмоциональным импульсам, частично зависит от социальных условий и целей. Однако тенденции выражать, подавлять или изменять эмоции могут быть и устойчивыми личностными характеристиками, а также зависит от ряда факторов. Эмоции проявляются также в экспрессии, которые включает: мимические, речевые, пантомимические и жестикуляционные средства. Экспрессия, в отличие от физиологического компонента, более контролируема сознанием, а также зависит от различных факторов, в том числе и национального. Она является одним из важнейших компонентов в коммуникации людей. Мимические средства наиболее выражают эмоциональное состояние человека. Некоторая часть эмоциональной экспрессии, является врожденной, другая часть приобретается при воспитании и общении и окрашивается индивидуальными особенностями. Судить об эмоциональном состоянии можно лишь учитывая все факторы его проявления, воспринимающей личности и самого наблюдаемого.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Андреева Г.М. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов / Г.М. Андреева // Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. — М: Аспект Пресс, 2003.
Белановский С.А.. Метод фокус-групп / Белановский С.А. - М.: ИНФРА-М, 2011.
Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации. - М.: Наука, 2010.
Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии / Е.В. Дмитриева. – М.: АСТ-ПРЕСС, 2008. – 220 с.
Ильин Е.И. Эмоции и чувства. – СПб Питер, 2011.
Ипполитова Н.А., Князева О.Ю. Русский язык и культура речи. Учебник. ООО «Издательство Проспект», 2014.
Ковалец И.В. Азбука эмоций: Практическое пособие для работы с детьми, имеющими отклонения в психофизическом развитии и эмоциональной сфере: Метод. Пособие для педагогов общего и спец. образования. – М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2003.
Кон И.С. В поисках себя: личность и ее самосознание. М.,2004. - 335 с.
Куткова Н.А., Стефаненко Т.Г. Понятие эмоций в социальной психологии XXI века: основные подходы // Психологические исследования. 2014. Т. 7, № 33. - С. 7.
Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). / В.А. Лабунская // – Ростов: Изд-во Ростов. ун-та, 2006.
Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / Лабунская В.А.-Ростов н/Д.: Феникс, 2009
Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. / В.А. Лабунская // - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2009.
Лагун А.Е. Невербальное поведение в процессе группового фокусированного интервью / Лагун А.Е. // Личность и общество. № 3, 2006. – С.34-38
Ларина Т.И. Определение качества социологического инструментария на основе анализа невербальных реакций респондентов / Ларина Т.И. // Мониторигн общественного мнения: экономические и социальные перемены. – 2011. – № 5. – с. 64-67.
Мельник А.А. Язык жестов. — М., 2003.
Мельникова О. Т. Фокус-группы. Методы, методология, модерирование М.: Аспект Пресс, 2007 г.320.
Наварро Дж., М. Карлинс. Я вижу, о чем вы думаете (пер. с англ. Белошеев О.Г.) / Наварро Д. – Минск.: Попурри, 2009
Нэпп М., Холл Д. Невербальное общение. Учебник. – СПб.: «прайм ЕВРОЗНАК», 2014.
Петрова Е.А., Родионова А.А. Личностные детерминанты психологической наблюдательности / Е.А. Петрова, А.А. Родина//Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова.— М.: Изд-во «ИП РАН», 2004.
Пиз А. Язык телодвижений (как читать мысли по жестам). / А. Пиз// Изд-во «Эксмо», 2007.
Пол Э.«Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь»: Питер; СПб; 2010.
Прихидько А.И. Проблема эмоций в зарубежной социальной психологии. Вопросы психологии, 2009, №. 1, С. 141–152.
Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М., 2006. - 704 с.
Скляр О. Ю. Проблема выявления вербальных и невербальных маркеров лжи в межличностном общении / Скляр О. Ю. // Молодой ученый. — 2016. — №1. — С. 655-659.
Фрай О. Детекция лжи и обмана / Фрай. О. – М.: Прайм-еврознак, 2010
Хорст Р. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение. / Р. Хорст // - М.: АО «Интерэксперт», 2016.
Экман П. Происхождение эмоций / Экман. П. – СПб.: Питер, 2011
Экман П. Психология лжи / Экман П. – СПб.: Питер, 2012
Экман П., У. Фризен. Узнай лжеца по выражению лица. С-Пб.: Питер, 2010.