Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА (ЭМОЦИИ И ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Общение – двигатель развития цивилизаций. Прекрасно когда мы говорим на одном языке, можем слышать другого человека. Но что делать с собеседником, если мы владеем разными языками или общаемся с тем, кто не владеет никаким языком, например, детьми, животными, немыми людьми? Как выразить то, что мы хотим передать?

Эволюционным путем так сложилось, что говорить человек стал позже, чем показывать свое настроение и эмоции, указывать рукой по направлению к какому-то объекту, указывать на субъекта или явление. Одни объекты, явления или субъекты вызывают у нас интерес, другие отвращение или безразличие.

Эмоции сопровождают нас от рождения и до смерти. Ребенок, появившись на свет, тоже не владеет речью и общается с окружением при помощи мимики, жестов. С возрастом он осваивает речь в дополнение к невербальной коммуникации и может передать информацию более богато и полно.

Насколько было бы бедным наше общение, если бы мы не вкладывали в сказанные слова эмоции, изменяя при этом тембр голоса, скорость произношения, не сопровождали бы это жестами и мимикой. Все богатство диапазона эмоций мы можем выразить только через невербальные проявления. Некоторые эмоции мы выражаем только невербально, например, недоумение.

Наша речь, письменность это вид кодификации информации. Невербальное общение является также кодифицированным. Как мы усваиваем эти коды, применяем и как декодируем информацию от другого субъекта, представляет огромный интерес.

Одна из неотъемлемых частей жизни людей – творчество, искусство – непосредственно направлено на эмоции и чувства человека. Эмоции и эмоциональные состояния являются важной составляющей нашей жизни, и жить без выражения эмоций мы не можем.

Целью данной работы будет являться изучение эмоций, эмоциональных состояний человека и их невербальное проявление. Гипотезой, выдвигаемой в данной работе, будет являться: человек способен выражать свои эмоции полнее невербальным способом.

Для достижения цели мы решим следующие задачи:

изучить труды отечественных и зарубежных ученых
дать определение понятиям «эмоции» и «эмоциональные состояния»
проанализировать виды эмоциональных состояний
изучить психофизиологические основы эмоций, их роль и функции
определить невербальные проявления состояний и их роль в жизни человека

В данной работе будут использованы труды отечественных классиков психологии, так как, Александров Ю.И., Рубинштейн С.Л., Ильин Е.П., Столяренко В.М., так и зарубежных психологов, Пиз А., Изард К.Э. и др.

Объектом данной работы будут являться эмоции и эмоциональные состояния человека

Предметом невербальные проявления эмоциональных состояний человека.

ГЛАВА 1. ЭМОЦИИ И ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ

Все мы прекрасно понимаем, что эмоции неотделимы от личности. Можно сказать, эмоции это то, что характеризует человека, его характер, личностные качества, и соответственно его отличие от других людей. Эмоции людей отличаются по разным параметрам, например, устойчивостью переживаний, глубиной. Как пишет Немов Р.С: « Эмоции человека, прежде всего, связаны с его потребностями. Они отражают состояние, процесс и результат удовлетворения потребности» [^[1]].

Эмоциональные процессы приобретают положительный или

отрицательный характер в зависимости от того, находится ли действие, которое индивид производит, и воздействие, которому он подвергается, в положительном или отрицательном отношении к его потребностям, интересам, установкам; отношение индивида к ним и к ходу деятельности, протекающей в силу всей совокупности объективных обстоятельств в соответствии или в разрез с ними, определяет судьбу его эмоций [^[2]].

До тех пор, пока мы живем, мы ощущаем, чувствуем, а следовательно, будем иметь эмоционально окрашенные ощущения, чувства. Даже во сне, видя сновидения, мы испытываем эмоции.

Предметом данной работы является, все-таки, невербальное проявление эмоциональных состояний человека. Для того, чтобы понять что же такое эмоциональное состояние, для начала давайте разберемся что такое эмоции, определим понятие «эмоции» и «эмоциональное состояние».

Понятия эмоции и эмоциональное состояние

Часто встречается рассуждение о том, что простейшим психическим процессом является ощущение. Это неверно. На самом деле не ощущение, а эмоция является первичным, а следовательно, простейшим психическим процессом[^[3]]. Эмоция явление не просто психическое, а психофизиологическое, т.к эмоции тесно связаны с телесными, химическими, физиологическими процессами.

Человек влияет на мир, воздействует на других людей и сам испытывает на себе воздействие мира и людей, следовательно, человек переживает то, что с ним происходит. Переживание этого отношения к всему, что окружает человека составляет сферу чувств и эмоций. Чувство человека – это отношение его к миру, к тому, что он испытывает и делает, в форме непосредственного переживания[^[4]].

В психологии под эмоциями понимают психические процессы, протекающие в форме переживаний и отражающие личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека[^[5]].

Немов Р.С. дает такое определение к понятию «эмоции»: «Эмоции – это особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного и неприятного, отношения человека к миру и людям, процесс и результаты его практической деятельности» [^[6]].

Обратимся к понятию «ощущения». Ощущения считаются сами простыми из всех психических явлений. Это субъективно осознаваемые или неосознаваемые, но влияющие на поведение, продукты переработки ЦНС значимых раздражителей, будь то раздражители внешние или внутренние. Способность к ощущениям есть у всех живых существ, но осознаваемые ощущения есть только у тех, кто имеет головной мозг и кору головного мозга. Ощущения – это базовый элемент для других форм психической деятельности[^[7]].

Аналогично Немову Р.С. определение дает Столяренко Л.Д: «эмоции – особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний приятного процесс и результаты практической деятельности, направленной на удовлетворение его актуальных потребностей» [^[8]]. Так же Столяренко Л.Д.пишет, что эмоция может рассматриваться как обобщенная оценка ситуации [^[9]].

Данилова Н.Н дает такое определение: «эмоцию определяют как особый вид психических процессов, которые выражают переживание человеком его отношения к окружающему миру и самому себе»[^[10]].

Смирнов В.М. и Будылина С.М.дают следующее определение: «эмоции – ярко выраженные переживания в виде удовольствия или неудовольствия»[^[11]]. Данное определение, на мой взгляд, является неполным и не совсем верным, т.к. эмоции могут быть не яркими.

И все-таки? было бы правильным дать такое определение понятию: «эмоции - особый класс психофизиологических состояний, субъективно отражающих в форме непосредственных переживаний процесс и результаты практической деятельности, направленной на удовлетворение его актуальных потребностей».

Из определения мы видим, что эмоции, все-таки, наделены субъективностью. И благодаря именно субъективности человек может судить о том, положительная ли эмоция для него или отрицательная.

Эмоции – это очень сложные психические явления. К наиболее значимым принято относить следующие типы эмоциональных переживаний: аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения. Это деление основано на линейности по параметру интенсивности и глубины.

Стоит отметить, существует градация по длительности эмоций:

- эмоциональное состояние (эмоциональный фон) – в большей степени отражает глобальное отношение человека к окружающей ситуации, к себе самому и связано с его личностными характеристиками [^[12]].

- эмоциональное реагирование - ситуационный кратковременный эмоциональный ответ на то или иное воздействие [^[13]].

Первый тип эмоциональных переживаний - аффект – наиболее мощный вид эмоциональной реакции. Аффектами называют интенсивные, бурно протекающие и кратковременные эмоциональные вспышки. Аффект полностью захватывает психику. Это состояние похоже на вспышку. Оно имеет интенсивный, но кратковременный характер протекания. Примером аффекта может быть ярость, ужас, эйфория. Особенность аффекта в том, что человек имеет непреодолимое желание выполнить какое-то действие, настолько сильное, что человек не может совладать с собой. Эмоциональное возбуждение настолько сильное, что затрагивает двигательные центры коры головного мозга, и переходит в двигательное возбуждение. В таком состоянии человек может совершать беспорядочные движения или наоборот движения могут прекратиться, человек цепенеет, может лишиться дара речи.

Внимание нарушается. Концентрация на объекте переживания настолько высока, что в зону внимания попадает только то, что связано с переживанием. Все остальное осознается недостаточно.

В таком состоянии человек не в состоянии предвидеть результаты своих действий в полной мере, т.к меняется характер протекания процессов мышления. Это не значит, что человек совершенно себя не контролирует. Разница в том, может ли человек овладеть собой в таком состоянии. Такая характеристика связана, с одной стороны, с генетическими особенностями конкретного организма, а с другой – с особенностями его воспитания [^[14]].

Второй тип эмоциональных переживаний – собственно сами эмоции. Эмоции по сравнению с аффектом имеют более длительное протекание. Отличительной чертой эмоций является то, что они представляют собой реакцию не только на текущие, но и на вероятные события, а также воображаемые.

Как уже упоминалось ранее, для человека эмоция значима, в основном, контексте оценки ее по шкале «хорошо/плохо», или отрицательно/положительно.

За всю историю психологии неоднократно предпринимались попытки классифицировать основные эмоции. Разные авторы приводят разные классификации, содержащие от 4 до 16 наименований эмоций. Разделяют эмоции в зависимости от валентности: положительные, отрицательные и нейтральные. Отрицательные могут быть стеническими (повышают активность организма) и астеническими (угнетают деятельность организма)[^[15]].

Приведем пример классификации эмоций Маклакова А.Г., который выделяет следующие фундаментальные эмоции:

1.Радость – положительное эмоциональное состояние, связанное с возможностью достаточно полно удовлетворить актуальную потребность.

2.Удивление – эмоция, не имеющая четко выраженного положительного или отрицательного знака, эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства.

3.Страдание – отрицательное эмоциональное состояние, связанное с полученной достоверной или кажущейся таковой информацией о невозможности удовлетворения важнейших жизненных потребностей.

4.Гнев – отрицательное эмоциональное состояние, как правило протекающее в форме аффекта и вызываемое внезапным возникновением серьезного препятствия на пути удовлетворения исключительно важной для субъекта потребности.

5.Отвращение – отрицательное эмоциональное состояние, вызываемое объектами(предметы, люди, обстоятельства и т.д.), соприкосновение с которыми вступает в резкое противоречие с идеологическими, нравственными или эстетическими принципами и установками субъекта.

6.Презрение – отрицательное эмоциональное состояние, порождаемое рассогласованием жизненных позиций, взглядов и поведения субъекта с позициями, взглядами, поведением объекта чувства.

7.Страх – отрицательное эмоциональное состояние, появляющееся при получении информации о реальной или воображаемой опасности.

8.Стыд – отрицательное состояние, выражающееся в осознании несоответствия собственных помыслов, поступков и внешности ожиданиям окружающих и/или собственным представлениям.

К примеру, у новорожденных детей различают всего четыре фундаментальные эмоции: радость, гнев, страх, печаль. Следует заметить, что базовые эмоции практически всегда переплетаются, в результате чего получаются другие сложные эмоциональные состояния.

Экман П. выделяет 6 базовых эмоций: удивление, гнев, печаль, отвращение, страх, радость, а вот список Лазаруса включает уже 15. Но с этим списком можно запросто не согласиться, потому, как тревога, заявленная в списке отдельной единицей, является производной от страха, вина производной от стыда.

Еще один вид эмоциональных состояний – чувства. Обычно люди путают эмоции и чувства. Чувства от эмоций отличаются большей длительностью и лучшей осознаваемостью. Человек не может переживать чувство безотносительно, а только к кому-нибудь или чему-нибудь [^[16]]. Собственно эмоции связаны в большей степени с биологическим, физиологическим, бессознательным, а чувства – с социальным, сознанием. Нельзя испытывать, например, чувство любви или ненависти без объекта притязания.

Как пишет Рубинштейн : «Чувства человека – это сложные целостные образования, которые организуются вокруг определенных объектов, лиц или даже предметных областей (например, искусство) и определенных сфер деятельности» [^[17]].

Чувства разграничиваются в зависимости от сферы, и называются они предметными. Предметные чувства делятся на интеллектуальные, эстетические и моральные. К моральным (нравственным) чувствам относятся доброжелательность, чувство долга, любовь, дружбу, патриотизм, сочувствие и т.д., В противовес этим чувствам, аморальными, будут считаться эгоизм, жадность, жестокость и т.д.

Интеллектуальные чувства – это переживания, возникающие в процессе познавательной деятельности. В эту группу можно отнести удивление, любознательность, чувство сомнения, чувство уверенности.

Эстетические чувства – это эмоциональное отношение к природе, искусству. Посредством восприятия художественной литературы, музыкального, изобразительного и иных видов искусств, человек может испытать широкий спектр чувств, включающих восторг, радость, отвращение, тоску, страдание и т.д.

Последней группой эмоциональных состояний являются настроения. Это самое длительное состояние во времени. Это менее насыщенное, но более точное состояние, которое отражает общую оценку происходящего. Настроение может зависеть от состояния здоровья, нервной системы. Настроение, как эмоциональное состояние, больше относится к бессознательному, но это не значит, что оно не зависит от сознательной деятельности. Оно просто констатируется, ему дается общая оценка исходя, по большому счету, из причины настроения, потому что причина осознается.

Настроение влияет на восприятие каких-либо ситуаций. Возникающие проблемы в течении дня гораздо легче воспринимаются в хорошем, бодром, веселом настроении, нежели в расстроенном состоянии. Настроение также связано с самооценкой. Если человек имеет здоровую самооценку, его мало что беспокоит и у него будет хорошее настроение, в то время как у людей с заниженной самооценкой наблюдаются отрицательные эмоциональные состояния, пессимизм.

Настроение не предметно, личностно, - это, во-первых, и, во-вторых – оно не специальное переживание, приуроченное к какому-нибудь частному событию, а общее состояние, – пишет Рубинштейн С.Л.[^[18]]. Оно характеризуется по господствующей эмоции. Чувственный фон настроения может формировать органическое самочувствие. Скорее даже и само органическое, физическое самочувствие человека зависит, за исключением резко выраженных патологических случаев, в значительной мере от того, как складываются взаимоотношения человека с окружающим, как он осознает и расценивает происходящее в его личной и общественной жизни [^[19]].

Стоит упомянуть о таких эмоциональных состояниях как диссонанс и консонанс. Диссонанс – это отрицательное эмоциональное состояние, возникающее, когда информация об объекте обладает противоречивостью, когда между ожиданиями и результатами имеется расхождение. Консонанс - положительное эмоциональное состояние, возникающее, когда ожидания и результат совпадают.

В эмоциональной сфере люди очень разные. Все особенности характера проявляются в спектре эмоций и чувств конкретного человека. В чувствах человека выражаются его мировоззренческие, идеологические установки, отношение к людям. У эмоциональных людей господствует аффективность, они впечатлительны, возбудимы, порывисты, но не действенны. Для них сам захватывающий эффект чувства важнее объекта. Сентиментальные люди любуются своими чувствами. Любовь для них преимущественно любование. Страстные люди действенны, чувство для них это страстное стремление.

Есть ли какая-то зависимость между эмоциональностью и интеллектуальностью? Является ли страстный человек менее интеллектуальным по сравнению с сентиментальными? Конечно же, зависимости нет, и интеллект никак не зависит от эмоциональности.

Развитие эмоций связано с развитием личности. Эмоции не развиваются сами по себе. Они не имеют своей собственной истории. Изменяются установки личности, отношение к миру, складывающееся в деятельности и отражающееся в сознании, и вместе с ними преобразуются эмоции. Так, произведенное впечатление, становясь значимым переживанием, может внести изменение в личность человека.

Эмоции нужно уметь регулировать. Эмоции не должны управлять нашей деятельностью, лучше, чтобы они мобилизовали нашу энергию в нужное время.

Роль и функции эмоций в жизни человека

Отрицательные эмоции, как бы не хотелось их не испытывать, несут достаточно важный смысл в жизни человека. Отрицательная эмоция – это сигнал тревоги. Этот сигнал призван уберечь человека от опасности или гибели. При страхе, например, повышается интенсивность обменных процессов, происходит лучше питание мозга, происходит мобилизация сил.

«Отрицательные эмоции, - пишет Симонов, - как правило, обеспечивают сохранение того, что уже достигнуто эволюцией или индивидуальным развитием субъекта [^[20]].

Важнейшая роль положительных эмоций состоит в том, чтобы нарушать покой, комфорт, равновесие с окружающей средой. Они способствуют поиску новых потребностей, источников для получения удовольствия.

Социальную ценность эмоций всегда определяет мотив, вызвавший ее к жизни[^[21]].

Все мы слышали такое слово «психосоматика». Так, например, при стрессе страдает сердечная мышца и сосуды, вследствие чего меняется кровяное давление, происходят изменения в кровообращении. Известно, что люди, находящиеся в хроническом стрессе, напряжении испытывают дискомфорт от недостаточного кровоснабжения в конечностях.

Под воздействием негативных эмоций происходит формирование тенденций к развитию болезней. И, наоборот, при положительных эмоциональных состояниях у людей не только улучшается состояние, но и происходит исцеление тяжелых болезней.

Как говорил Парацельс: - «Все болезни, за исключением механических повреждений, происходят от упадка духа. Лучшее лекарство от болезней – хорошее расположение духа».

Итак, мы установили первую функцию эмоций и чувств – регуляторную, т.е. они регулируют состояние организма и поведение человека.

Следующая функция – оценочная (отражательная). Эта функция позволяет определить полезность (или вредность) факторов, воздействующих на организм. Благодаря этой функции человек может ориентироваться в окружающем мире, оценивать предметы и явления по принципу желательности. Здесь чувства будут сигнализировать как происходит процесс удовлетворения потребностей.

Третьей функцией является стимулирующая. Эмоции и чувства способствуют определению направления поиска, в результате которого достигается удовлетворение возникшей потребности или решается стоящая перед человеком задача [^[22]].

Подкрепляющая функция. Эта функция связана с обучением. Значимые события запечатлеваются у нас в памяти лучше. Эмоции успеха прививают любовь к какой-либо деятельности.

Переключательная функция. Эта функция помогает человеку определять ведущую, доминирующую потребность.

Следующая функция – коммуникативная. Мимические и пантомимические движения позволяют человеку передавать какую-либо информацию. Как показали исследования, легче всего распознать ужас (57%), отвращение (48%), удивление (34%) [^[23]]. Скорее всего, такое распознавание негативных эмоций сложилось филогенетически, т.к. все организмы на земле «запрограммированы» на выживание.

Психофизиологические основы эмоций

Состояние организма во время эмоций сопровождается изменениями функций органов кровообращения, дыхания, пищеварения, работы желез и т.д.

Возникновение и протекание эмоций связано с деятельностью головного мозга. Основными структурами, ответственными за проявление эмоциональных реакций, являются элементы лимбической системы, лобные и височные доли[^[24]].

К корковым областям лимбической системы относятся: гиппокамп, парагиппокампова извилина, поясная извилина и филогенетически старая структура обонятельного мозга (обонятельные луковицы, обонятельные бугорки и область коры, расположенная над амигдалой) [^[25]].

К подкорковым структурам в лимбической системе относятся: миндалевидное тело (амигдала), септальные ядра и переднее таламическое ядро. Многие исследователи причисляют к лимбической системе преоптическую область, мамилярные тела, гипоталамус, который играет особо важную роль [^[26]].

Гипоталамус, где сосредоточены двойные центры, отвечающие за запуск и прекращение основных типов врожденного поведения, рассматриваются как исполнительная система, в которой интегрируются вегетативные и двигательные проявления мотивации и эмоции. Удаление отдельных структур лимбической системы в экспериментах у животных ведет к изменению характера их поведения. Например, при удалении височных областей мозга, особенно гиппокампа и миндалевидной области, нарушается нормальная пищевая деятельность, а точнее, теряется оценка значения пищевого раздражителя.

На кору больших полушарий эмоциональный разряд выходит генерализованно, т.е. возбуждает весь мозг. И.П. Павловым было показано, что именно кора регулирует протекание и выражение эмоций, держит под своим контролем все явления, происходящие в теле, оказывает тормозящее влияние на подкорковые центры, управляет ими [^[27]].

Если в коре происходит перевозбуждение, то же происходит и в центрах, лежащих ниже коры, вследствие этого исчезает сдержанность. В случае распространения широкого торможения наблюдается угнетение, ослабление или скованность мускульных движений, упадок сердечно-сосудистой деятельности и дыхания [^[28]].

Наиболее выражены мощные реципрокные связи между лимбической системой и гипоталамусом. Через гипоталамус и мамилярные тела лимбическая система связана со средним мозгом. Лимбическая система сообщается с новой корой в области лобной и височной долей. Височные области отвечают главным образом за передачу информации от зрительной, слуховой и соматосенсорной коры к миндалине и гиппокампу. Поражение лобных долей сопровождается эмоциональной тупостью и растормаживанием биологических реакций.

При эксперименте, при двусторонней амигдалэктомии, обезьяны утрачивают способность к групповому поведению. Они избегали членов группы, производили впечатление тревожных, неуверенных в себе животных.

По данным В.М.Смирнова, электрическая стимуляция миндалины у пациентов вызывает эмоции страха, гнева, ярости; а вот двустороннее удаление миндалины свидетельствует о снижении агрессивности животного [^[29]]. Миндалина получает обширную информацию о внешнем мире. Ее нейроны реагируют на световое, звуковое и кожное раздражение.

Учеными опытным путем доказано, что в мозгу существует система подкрепления – медиальный пучок переднего мозга. Животным, которым вживляли электроды в эту область, постоянно самораздражали эту область, предпочитая это поощрение вместо еды, что возникала опасность гибели животных от истощения.

В противовес центрам удовольствия существуют центры неудовольствия, располагающиеся в области перикатрикулярных отделов промежуточного мозга и среднего мозга.

Считают, что правое полушарие быстрее опознает эмоционально выразительные лица. Повреждение височной доли справа нарушает опознание эмоциональной интонации речи. При выключении левого полушария, независимо от характера эмоции, улучшается распознавание эмоциональной окраски голоса[^[30]].

Имеются многочисленные доказательства того, что восприятие эмоциональных сигналов находится под контролем правого полушария. Правосторонние корковые разрушения делают невозможным декодирование эмоционального настроения собеседника, нарушают распознавание лицевой экспрессии эмоций. Разрушения в правом полушарии сопровождаются потерей способности выразить или передать свое переживание интонацией голоса [^[31]].

Существовало мнение, что правое полушарие более «эмоционально», чем левое. Однако, более поздние исследования показали, что оба полушария вносят свой вклад в эмоциональные переживания. Клинические исследования показали, что правое полушарие больше связано с негативными эмоциями. При ослаблении функций левого полушария больные беспокойны, пессимистичны, часто плачут. Демонстрация фильмов разного содержания с помощью контактных линз раздельно в правое и левое поле зрения показала, что правое полушарие реагирует на слайды с выражением печали, а левое – на слайды радостного содержания.

Также установлено, что преобладание функций информационных структур – лобной коры и гиппокампа – определяет преимущественную ориентацию субъекта на внешнюю среду и его зависимость от происходящих в ней событий, свойственно экстравертам. Преобладание мотивационных систем – гипоталамуса и миндалины – создает интроверта с его устойчивостью внутренних мотивов, установок и их малой зависимостью от внешних влияний. Так же от преобладания структур зависит темперамент:

- преобладание функций лобной коры и гипоталамуса свойственно холерикам, у которого доминирующими эмоциями являются гнев, ярость, агрессивность;

- преобладание системы гиппокамп – миндалина свойственно для меланхолика, для которого доминирующими эмоциями будут страх, неуверенность, растерянность;

- преобладание системы гипоталамус- гиппокамп свойственно для сангвиника, его преимущественные эмоции – любознательность, открытость, интерес к событиям, т.е. положительные эмоции;

Преобладание системы миндалина – лобная кора свойственно флегматику и у него тоже доминируют положительные эмоции.

Существенную роль в эмоциональных переживаниях человека играет вторая сигнальная система. Это система сигналов, условно – рефлекторные связи, которые формируют в коре головного мозга образы под воздействием только речевых сигналов. Например, когда у человека появляется аппетит при запахе или виде пищи – это работа первой сигнальной системы, а вот аппетит от рассказа или представления о пище – это работа второй сигнальной системы.

Не будем забывать о том, что мозг не просто механически работающий орган, напичканный зонами, отвечающими за работу органом и систем, но и орган в котором проходят нейрохимические реакции. Качество эмоций и их интенсивность зависят от соотношения пептидов и медиаторов. От количества серотонина, норадреналина, дофамина зависит хорошее настроение. Если норадреналин возрастает, а влияние серотонина уменьшается, то человек становится более агрессивным. Для заметки, 95% серотонина вырабатывается у людей в пищеварительном тракте.

В данной работе не затрагиваются теории эмоций, т.к.до сих пор нет единой точки зрения по этому вопросу.

Подведем итоги первой главы. Мы узнали, что общение это двигатель цивилизаций и без общения не может ни один живой организм. Неизменным спутником нашей жизни являются эмоции. Эмоции – это то, что человеческий организм производит больше всего. Человек воздействует на мир и мир воздействует на человека. Этот процесс происходит постоянно и даже в сновидениях мы испытываем гамму переживаний. Эмоции – это переживания. Мы не можем отделить эмоции от личности.

Эмоции людей различаются устойчивостью и глубиной и связаны они с потребностями, и имеют положительный или отрицательный заряд. Одной из характеристик эмоций является их субъективность. Реакция, вызванная эмоциями может быть короткой и бурной, в виде аффекта, или более продолжительной, сформировав настроение, т.е будет ли это эмоциональным состоянием или просто эмоциональным реагированием.

Так же мы знаем, что эмоции рождают чувства – процессы, отражающие личную значимость и оценку ситуаций жизни человека. Они могут быть моральными, эстетическими и интеллектуальными.

Есть ли корреляция между эмоциональностью и интеллектом? Нет, такой корреляции нет.

Так же мы рассмотрели функции эмоций в жизни человека(регуляторная, оценочная, стимулирующая, подкрепляющая, переключательная, коммуникативная) и психофизиологические основы эмоций. Возникновение эмоций связано с деятельностью головного мозга и развитие, травмы, недоразвитие определенных структур, влияют на эмоциональное поведение организма. Более того, установлено, что темперамент зависит от состояния одной из доминирующих систем в дуге лобная кора- гипоталамус – миндалина – гиппокамп. Так же эмоции зависят от нейромедиаторов.

ГЛАВА 2 НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ

Как мы уже выяснили, эмоциональные состояния у человека возникают от общения с окружающим миром. Невербальное проявление эмоций нам необходимо при общении, как и вербальное. Для того, чтобы понимать что такое невербальные проявления, необходимо установить что такое общение в целом.

2.1. Общение

Общение свойственно всем живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становясь осознанным и опосредованным. Процесс восприятия человеком собеседника – обязательная составляющая общения. В общении мы считываем информацию, декодируем ее, а впечатления от этого выполняют регулятивную функцию, т.к при познавании мы формируемся сами, а от точности считывания зависит успех совместной деятельности. Этот критерий очень важен в профессиях «человек-человек».

Общение - это специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, реализующая социальные отношения людей [^[32]].

Рассмотрим структуру общения:

- содержание

- цель

- средства

Содержание – это информация, передаваемая от одного живого существа к другому. Это всегда какие-то сведения, например, об эмоциональном состоянии, о внешней среде. И, конечно, содержание общения у человека значительно шире, чем у животных.

Цель – предмет общения, то, ради чего возникает данная активность. Это может быть получение знаний о внешнем мире, обучение, воспитание, согласование действий, установление отношений, удовлетворение потребностей (социальных, культурных, творческих).

Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения одного живого существа другому [^[33]]. Логически кодирование становится бесполезным процессом, если люди не могут декодировать сигналы, т.е. понимать их и реагировать на них. Декодирование – это способ расшифровывания, переработки информации.

Кодирование информации это способ передачи ее от одного живого существа к другому. У человека кодирование информации происходит посредством вербального и невербального способов, знаковых систем, письменности, технических средств.

Общение может быть материальным (обмен продуктами, предметами), когнитивным (обмен знаниями), кондиционным (обмен психическими или физиологическими состояниями), мотивационным (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями), деятельностным (обмен действиями, операциями, умениями, навыками).

Ведущими видами общения у людей являются вербальное и невербальное. Вербальное общение предполагает общение посредством речи. Невербальное общение происходит при помощи жестов, мимики, пантомимики, посредством прикосновений, зрительных, слуховых, обонятельных, тактильных ощущений, получаемых от другого человека или группы людей.

Большинство невербальных форм и средств общения у человека являются врожденными. Функция невербального общения доступна и животным.

Роль общения для человечества вряд ли можно переоценить. Общество и цивилизации развиваются только благодаря общению и коммуникации. Коммуникация в переводе с латыни означает «разделяемое со всеми». Это процесс обязательно двустороннего обмена информацией. Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми называется коммуникативной компетенцией.

Люди друг от друга отличаются не только внешне, но в том числе и коммуникативными способностями. Образованные и культурные люди обладают более выраженными коммуникативными способностями, чем необразованные и малокультурные. Богатство и разнообразие жизненного опыта человека, как правило, положительно коррелирует с развитостью у него коммуникативных способностей [^[34]]. Как указывает Немов Р.С., люди с профессиями, предполагающими интенсивное общение и исполнение в общении ролей (врачи, актеры, педагоги, политики, руководители), нередко обладаю более развитыми коммуникативными способностями, чем представители других профессий.

Если коммуникация происходит эффективно, люди рефлексируют во время это процесса. Между людьми устанавливается определенная связь, называемая обратной связью. Она включает в себя техники и приемы по получению информации о партнере по общению для коррекции своего поведения в общении, взаимодействии. Механизм обратной связи предполагает умение партнера видеть себя со стороны, соотносить свои реакции с оценками собственных действий, видеть причинно-следственные связи реакций. Одним из признаков качественной обратной связи является эмпатия. Эмпатия – это эмоциональный отклик, способность понимать внутренний мир другого человека, принятие мыслей и чувств.

Если с вербальным общением нам более-менее все понятно по собственному жизненному опыту, то вот невербальное общение всегда представляет больший интерес. Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации человека слова составляют 7%, звуки интонации – 38%, неречевое взаимодействие – 53% [^[35]]. Ключом к правильной интерпретации невербальных сигналов и вербального способа передачи информации является конгруэнтность, т.е. согласованность одновременно передаваемой вербальным и невербальным способом. Рассмотрим более детально невербальное общение ниже.

2.2. Невербальные проявления эмоциональных состояний

Человек в биологии относится к царству животных, является биологическим существом. И как другие животные, человек обладает знанием «body language» - языка тела.

Ученые обнаружили и зафиксировали почти миллион невербальных сигналов. По подсчетам одного из специалистов, только с помощью рук человек может передать 700 000 сигналов[^[36]].

Если способность выражать вербально какую-либо информацию зависит от образованности человека, то невербальным языком владеют, наверное, большинство примерно одинаково.

Женщины обычно более чувствительны и обладают способностью читать невербальные сигналы другого человека, т.к эволюционно сложилась так, что женщина, как мать, в общении с ребенком полагается только на невербальные каналы коммуникации.

Проводились различные исследования невербального поведения, и результаты этих исследований указывают, что способность улыбаться глухих или слепых от рождения детей проявляется без всякого обучения или копирования. Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга, улыбкой выражают радость, счастье, хмурым выражением лица – негативные эмоции.

Что является ярким примером проявления невербальной коммуникации в искусстве? Конечно же, немое кино. Герои в фильмах воспринимались как положительные или отрицательные исходя из того, как они использовали жесты, мимику.

Собственную эмоцию мы ощущаем через субъективное переживание, а эмоции других людей мы опознаем по внешним проявлениям: мимике, позе, интонации, вегетативным реакциям. В.Вундт утверждал, что всю систему чувств можно определить, как многообразие трех измерений (ощущений): удовольствие/неудовольствие – расслабление/напряжение – спокойствие/возбуждение [^[37]].

На сегодняшний день существует теория о наличии в структуре головного мозга т.н. «зеркальных» нейронов. Эти нейроны принимают информацию и передают ее как зеркало от партнера по общению. Зоны, где располагаются эти нейроны, частично совпадают с зонами, где рождаются эмоции. По этой теории ведутся еще исследования.

Понимание эмоций изучалось В.А. Барабанщиковым и Т.Н. Малковой. Ими были выделены общие для всех модальностей эмоций условия их идентификации по мимике. Авторы указывают, что:

а) легче всего идентифицируются целостные мимические выражения, включающие изменения во всех зонах лица одновременно; б) наиболее трудно мимика в области лба - бровей (эмоции не опознавались в половине случаев); в) вдвое точнее опознаются эмоции по изменениям в области глаз и нижней части лица [^[38]].

Невербальные средства общения изучает кинесика, таксика, проксемика.

Кинесика изучает мимику, жестику( жестовые движения), пантомимику (моторика всего тела: позы, осанка, походка, поклоны). Мимика - движение мышц лица, отражающее внутреннее эмоциональное состояние. Наше лицо очень информативно в плане невербального способа передачи информации, т.к являются открытым источником. Мышцы лица не покрыты подкожными фасциями, прикрепляются к коже. Мимику можно анализировать по тонусу, силе, комбинациям мышечных сокращений, симметрии/асимметрии, динамике, амплитуде.70% информации несут мимические выражения [^[39]]. Мимика может быть непроизвольной(рефлекторной) и произвольной. Выражением лица, взглядом мы можем показать заинтересованность в собеседнике как в деловом партнере или выразить подозрительное отношение к нему. Лоб, брови, рот, глаза, нос, подбородок – эти части тела выражают основные человеческие эмоции: страдание, гнев, радость, удивление, страх, отвращение, счастье, интерес, печаль и т.д. Основную познавательную нагрузку несут губы и брови [^[40]].

Характерной особенностью «мимических картин» эмоциональных состояний является то, что каждый симптомокомплекс мимики включает признаки, которые одновременно являются универсальными, специфическими для выражения одних состояний и неспецифическими для выражения других[^[41]].

Динамические (направленность взгляда, время фиксации взгляда, темп) и качественные (выражения глаз) характеристики взгляда как бы завершают мимическую картину. Модальность состояния, переживаемого личностью, влияет на такие признаки взгляда, как: блеск — тусклость; теплота — холодность; открытость — непроницаемость; статичность — подвижность; поверхностность — глубина; сосредоточенность — рассеянность. Продолжительность, сосредоточенность, подвижность взгляда описывается обычно с помощью следующих определений: беглый, быстрый, неторопливый, длинный, короткий, долгий, мгновенный, мимолетный, стремительный [^[42]].

Взгляд сопряжен с выражением лица и другими элементами экспрессии, поэтому он может быть описан как показатель основных состояний человека: радостный взгляд, удивленный, испуганный, страдающий, внимательный, презрительный взгляд, восхищенный. Если рассматривать взгляд с точки зрения различных классификаций отношений человека, то взгляд бывает: дружеский — враждебный (агрессивный); искренний — неискренний; доверчивый — недоверчивый; уверенный — неуверенный; принимающий — неприязненный; покорный — доминантный; понимающий — непонимающий; ласковый — грубый; отчужденный — включенный; отталкивающий—притягивающий [^[43]].

Жестикуляция – система знаковых телодвижений, сопровождающая или заменяющая общение. Жестикуляция может быть обусловлена характером говорящего и культурой определенной нации. Так, русские в знак согласия покачивают головой вперед – назад, а болгары влево - вправо [^[44]].

Лучшим жестом считается тот, которого не замечают, который органически сливается со словом и усиливает его воздействие на слушателей [^[45]].

Жесты делятся на естественные и искусственные. К искусственным относят жесты глухих, дирижеров, биржевиков, и заменяют речь. Естественные жесты спонтанны. Жесты могут производиться одной и двумя руками. Человек, формируясь как личность, в конкретной социальной среде усваивает характерные для этой среды способы жестикуляции, правила их применения и прочтения.

Не существует одной классификации жестов. У разных авторов разные критерии классификации. Разберем одну из них, созданную Н.И. Смирновой.

Первая группа жестов : коммуникативные жесты, замещающие в речи элементы языка. К ним относятся жесты приветствия и прощания; жесты угрозы, привлечения внимания, подзывающие, приглашающие, запрещающие; оскорбительные жесты и телодвижения; дразнящие, встречающиеся в общении детей; жесты утвердительные, отрицательные, вопросительные, выражающие благодарность, примирение, а также жесты, встречающиеся в различных других ситуациях межличностного общения. Например, жест, передающий желание готовности отвечать на заданный преподавателем вопрос, или невыполненного, несовершенного действия. Жест, означающий конец работы, победу. Все перечисленные жесты понятны без речевого контекста и имеют собственное значение в общении.

Вторая группа жестов называется описательно-изобразительными, подчеркивающими жестами. Они, как правило, сопровождают речь и вне речевого контекста теряют смысл.

Третья группа — это модальные жесты. Их с полным основанием можно отнести к экспрессивным движениям, так как они выражают оценку, отношение к предметам, людям, явлениям, к окружающей среде: жесты одобрения, неудовольствия, иронии, недоверия; жесты, передающие неуверенность, незнание, страдание, раздумье, сосредоточенность; жесты, передающие растерянность, смятение, подавленность, разочарование, отвращение, радость, восторг, удивление.

Таксика изучает прикосновения ( рукопожатия, поцелуи, поглаживания, отталкивания). При помощи прикосновений мы можем выразить свою радость или пренебрежение, значимость другого человека, эмпатию.

Проксемика изучает положение людей в пространстве при общении. Выделяют следующие зоны:

15-45 см – интимная зона, в эту зону допускаются лишь близкие. Для этой зоны характерна доверительность, негромкий голос, тактильный контакт. Исследования показывают, что нарушение интимной зоны вызывают нарушения в организме: учащается сердцебиение, повышается уровень адреналина. Вторжение в эту зону воспринимается как нападение.

45-120 см – персональная – это зона друзей и коллег

120-400 см - социальная зона – обычно соблюдается во время деловых встреч, преподавательских кабинетах.

> 400 см – публичная зона - зона для общения с большой группой людей (митинг, лекции и т.д).

Для того, чтобы выразить свое желание отдалиться (сблизиться) от партнера по общению эмоционально, можно для начала занять определенную зону. Таким образом, мы можем выражать свои эмоции, связанные с интересом или неприязнью.

Изучив способы невербального поведения (мимику, жесты и т.д) мы можем уверенно сказать, что обладаем огромным арсеналом для выражения наших эмоций. Мы можем выражать всю гамму эмоций используя свое тело, а не только лицо и тональность голоса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы узнали, что общение это двигатель цивилизаций и без общения не может ни один живой организм. Неизменным спутником нашей жизни являются эмоции. Эмоции – это то, что человеческий организм производит больше всего. Человек воздействует на мир и мир воздействует на человека. Этот процесс происходит постоянно и даже в сновидениях мы испытываем гамму переживаний. Эмоции – это переживания. Мы не можем отделить эмоции от личности.

Есть ли корреляция между эмоциональностью и интеллектом? Нет, такой корреляции нет.

Человек – это существо социальное, ему требуется общение. Более того общение и есть тот двигатель для цивилизаций, благодаря которому выживает человечество.

Рассмотрев исследования в второй главе работы, видно, что люди не могут декодировать стопроцентно эмоции другого человека, не смотря на проекцию, т.е пропускание «через себя» и преобразование в эмоции. Владея знаниями, о том, что человек может заблуждаться в декодировании информации, мы должны быть лояльны и терпеливы в общении, стараться донести информацию верно. Если мы находимся в позиции принимающей информацию стороны, следует избегать делать преждевременные выводы, быть внимательными в общении.

Легче всего идентифицировать эмоции по лицу, т.к. это самый информативный источник (70% информации несут мимические выражения) и он открыт для наблюдения собеседника, но легче идентифицировать эмоции в совокупности с вербальным выражением и жестами.

Даже по взгляду можно понять настроение человека, текущие эмоции. Конечно, если человек не желает ввести нас в заблуждение.

К мимике добавляется достаточно большой диапазон жестов, которые могут быть отдельным универсальным языком, при необходимости, и человек может передать информацию для удовлетворения потребностей, а не только для передачи эмоций. Так, с помощью модальных жестов можно выразить смятение, удивление, восторг, отвращение, радость.

Прикосновениями мы можем передать нашу эмпатию, глубину наших чувств, что невозможно сделать просто словами, а отталкиванием показать неприязнь.

Используя знания проксемики можно передать то, как мы воспринимаем человека. Кто этот человек для нас, близкий, деловой партнер или посторонний человек. А совокупности с мимикой, партнер по общению сможет получить от нас достаточно точную обратную связь как ему нужно себя вести, чтобы общение, коммуникация были эффективными и взаимно приятным процессом. Главное в этом процессе – принцип конгруэнтности, т.е. соответствия невербальной информации и речевой.

Исследования показали, что вербальная часть информации составляет лишь 7%, а интонация и неречевое взаимодействие, что в совокупности составляет невербальную часть, порядка 91%.

Поставленные в данной работе задачи были достигнуты. Гипотеза, которая выдвигалась в данной работе, о том, что невербальным способом человек выражает свои эмоции больше, нашла свое подтверждение. Человек для эффективного, полноценного общения имеет огромный потенциал и не использовать этот потенциал это преступление против себя. В социуме можно быть услышанным и понятым, но зависит это все от самого человека, от его желания и мотивации овладеть навыками и использовать их.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Александров Ю.И. Психофизиология: Учебник для вузов. 4-е изд./ Под ред. Ю.И. Александрова. – СПб.: Питер, 2014. – 464 стр

Введенская Л.А. Русский язык и культура речи: учебное пособие для вузов/Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. –Изд. 25-е. – Ростов н/Дону: Феникс, 2008 - 539 стр

Введенская Л.А. Риторика для юристов: учебное пособие/Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова. – Изд.8-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2009 – 568 стр

Данилова Н.Н. Психофизиология:Учебник для вузов/Н.Н.Данилова. – М.:Аспект Пресс, 2004 - 368 стр

Дарвин Ч. О выражении эмоций у человека и животных. – СПб.: Питер, 2001. – 384 стр

Знак Е.К. Читать человека – как книгу/ сост. Е.К.Знак. – Мн.: ПП «МЕТ»; М.: АОЗТ «ЭКСМО», 1995. – 343 стр

Изард К.Э.Психология эмоций / Перев. с англ. – СПб: Издательство «Питер», 1999. – 464 стр

Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб: Питер, 2001 – 752 стр

Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. - СПб.: Питер, 2009. - 576 с

Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. — Ростов н/Д: Феникс, 1999. – 608 стр

Марютина Т.М. Введение в психофизиологию: учебное пособие/ Т.М. Марютина, О.Ю. Ермолаев. – 5-е изд. – М.: Московский психолого – социальный институт: Флинта, 2007 – 400 стр

Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2015 - 583 стр

Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. - 4-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - Кн. 1: Общие основы психологии. – 688 стр

Пиз А. Язык телодвижений. – Нижний Новгород: Издательство «Ай Кью», 1992. – 272 стр

Рубинштейн, С. Л.- Основы общей психологии. Издательство: Питер, 2002,- 720 стр

Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб.: Питер, 2008 – 713 стр

Смирнов В.М. ,Будылина С.М. Физиология сенсорных систем и высшая нервная деятельность: Учебное пособие для студ.сыш.учеб.заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 304 стр

Столяренко Л.Д. Основы психологии. 16-е изд. Учебное пособие/ Л.Д. Столяренко.- Ростов н/Дону: Феникс, 2006 – 672 стр

Титов В.А. Психофизиология. Констпект лекций. – М.: «Приор – Издат», 2003 - 176 стр

Тугушев Р.Х Общая психология: Учебник/ под ред. Тугушева Р.Х. и Гарбера Е.И. – М.: Изд-во Эксмо, 2006 – 560 стр

ПРИЛОЖЕНИЕ

Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. - 4-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - Кн. 1: Общие основы психологии. – стр.457 ↑
Рубинштейн, С. Л.- Основы общей психологии. Издательство: Питер, 2002,- стр.514 ↑
Общая психология: Учебник/ под ред. Тугушева Р.Х. и Гарбера Е.И. – М.: Изд-во Эксмо, 2006 – стр.164 ↑
Рубинштейн, С. Л.- Основы общей психологии. Издательство: Питер, 2002,- стр.439 ↑
Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2015 - стр.393 ↑
Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. - 4-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - Кн. 1: Общие основы психологии. – стр.436 ↑
Смирнов В.М. ,Будылина С.М. Физиология сенсорных систем и высшая нервная деятельность: Учебное пособие для студ.сыш.учеб.заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – стр.209 ↑
Столяренко Л.Д. Основы психологии. 16-е изд. Учебное пособие/ Л.Д. Столяренко.- Ростов н/Дону: Феникс, 2006 – стр.233 ↑
Столяренко Л.Д. Основы психологии. 16-е изд. Учебное пособие/ Л.Д. Столяренко.- Ростов н/Дону: Феникс, 2006 – стр.238 ↑
Данилова Н.Н. Психофизиология:Учебник для вузов/Н.Н.Данилова. – М.:Аспект Пресс, 2004 - стр.165 ↑
Смирнов В.М. ,Будылина С.М. Физиология сенсорных систем и высшая нервная деятельность: Учебное пособие для студ.высш.учеб.заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – стр.199 ↑
Титов В.А. Психофизиология. Констпект лекций. – М.: «Приор – Издат», 2003 - стр.81 ↑
Титов В.А. Психофизиология. Констпект лекций. – М.: «Приор – Издат», 2003 - стр.81 ↑
Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2015 - стр.394 ↑
Смирнов В.М. ,Будылина С.М. Физиология сенсорных систем и высшая нервная деятельность: Учебное пособие для студ.сыш.учеб.заведений. – М.:Издательский центр «Академия», 2003. – стр.199 ↑
Столяренко Л.Д. Основы психологии. 16-е изд. Учебное пособие/ Л.Д. Столяренко.- Ростов н/Дону: Феникс, 2006 – стр.235 ↑
Рубинштейн, С. Л.- Основы общей психологии. Издательство: Питер, 2002,- стр.458 ↑
Рубинштейн, С. Л.- Основы общей психологии. Издательство: Питер, 2002,- стр.553 ↑
Рубинштейн, С. Л.- Основы общей психологии. Издательство: Питер, 2002,- стр.553 ↑
Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб:Питер, 2001 – стр. 101 ↑
Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб:Питер, 2001 – стр. 101 ↑
Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2015 - стр.412 ↑
Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2015 - стр.413 ↑
Смирнов В.М. ,Будылина С.М. Физиология сенсорных систем и высшая нервная деятельность: Учебное пособие для студ.сыш.учеб.заведений. – М.:Издательский центр «Академия», 2003. – стр.200 ↑
Смирнов В.М. ,Будылина С.М. Физиология сенсорных систем и высшая нервная деятельность: Учебное пособие для студ.сыш.учеб.заведений. – М.:Издательский центр «Академия», 2003. – стр.200 ↑
Смирнов В.М. ,Будылина С.М. Физиология сенсорных систем и высшая нервная деятельность: Учебное пособие для студ.сыш.учеб.заведений. – М.:Издательский центр «Академия», 2003. – стр.200 ↑
Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2015 - стр.405 ↑
Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2015 - стр.405 ↑
Смирнов В.М. ,Будылина С.М. Физиология сенсорных систем и высшая нервная деятельность: Учебное пособие для студ.сыш.учеб.заведений. – М.:Издательский центр «Академия», 2003. – стр.202 ↑
Смирнов В.М. ,Будылина С.М. Физиология сенсорных систем и высшая нервная деятельность: Учебное пособие для студ.сыш.учеб.заведений. – М.:Издательский центр «Академия», 2003. – стр.202 ↑
Данилова Н.Н. Психофизиология:Учебник для вузов/Н.Н.Данилова. – М.:Аспект Пресс, 2004 - стр.194 ↑
Столяренко Л.Д. Основы психологии. 16-е изд. Учебное пособие/ Л.Д. Столяренко.- Ростов н/Дону: Феникс, 2006 – стр.235 ↑
Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. - 4-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - Кн. 1: Общие основы психологии. – стр.513 ↑
Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. - 4-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - Кн. 1: Общие основы психологии. – стр.521 ↑
Столяренко Л.Д. Основы психологии. 16-е изд. Учебное пособие/ Л.Д. Столяренко.- Ростов н/Дону: Феникс, 2006 – стр.400 ↑
Введенская Л.А. Русский язык и культура речи: учебное пособие для вузов/Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. –Изд. 25-е. – Ростов н/Дону: Феникс, 2008 - стр.201 ↑
Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб:Питер, 2001 – стр. 252 ↑
Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб:Питер, 2001 – стр. 255 ↑
Столяренко Л.Д. Основы психологии. 16-е изд. Учебное пособие/ Л.Д. Столяренко.- Ростов н/Дону: Феникс, 2006 – стр.401 ↑
Столяренко Л.Д. Основы психологии. 16-е изд. Учебное пособие/ Л.Д. Столяренко.- Ростов н/Д: Феникс, 2006 – стр.401 ↑
Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. — Ростов н/Д: Феникс, 1999. – стр.132 ↑
Лабунская В.А Экспрессия человека: общение и межличностное познание. — Ростов н/Д: Феникс, 1999.143 стр ↑
Лабунская В.А Экспрессия человека: общение и межличностное познание. — Ростов н/Д: Феникс, 1999.стр 143 ↑
Введенская Л.А. Русский язык и культура речи: учебное пособие для вузов/Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. –Изд. 25-е. – Ростов н/Дону: Феникс, 2008 - стр.207 ↑
Введенская Л.А. Риторика для юристов: учебное пособие/Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова. – Изд.8-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2009 – стр.39 ↑
Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб:Питер, 2001 – стр. 252 ↑
Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб:Питер, 2001 – стр. 255 ↑