Содержание:

Введение

Облик окружающего нас мира преобразуют проекты. Даже современного человека, избалованного цивилизацией и прогрессом, но еще не лишенного любознательности, поражают и удивляют памятники, великие достижения и свершения прошлого, давнего и не давнего, будь то египетские пирамиды, собор Святого Петра в Риме, Московский Кремль, современная авиация или покорение космоса. Мы вновь и вновь задаем себе вопрос: «Как удалось этого достигнуть?»

Во главе всех великих свершений прошлого явно или не явно стоял изобретательный инициатор и одаренный руководитель - в современном понимании - менеджер проекта.

До недавнего времени управление проектом считалось искусством, требующим сплава природного дара, ума, воли, жизненного опыта и добытых тяжким трудом знаний. Такому набору требований могли удовлетворить только отдельные выдающиеся личности. И так было на протяжении многих веков, с тех пор, как люди начали воплощать в жизнь свои первые замыслы-проекты, потребовавшие управления.

Возрастающая сложность проектов, с одной стороны, и накопленный опыт с другой, сделали необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами.

Цель курсовой работы – систематизация и углубление знаний в области инновационной деятельности на основе методик управления проектами.

Первый раздел данной работы включает в себя теоретические основы инновационного проекта, его основные характеристики, функции и методы управления им. Второй раздел отражает специфику и различные подходы к менеджменту в сфере проектов. В третьем разделе содержится анализ эффективности реализации инновационного проекта.

В ходе подготовки работы были изучены труды отечественных и зарубежных специалистов, профессионально занимающихся научной и практической деятельностью в данной области.

Выбор темы курсовой работы основан на том, что методология управления проектами позволяет исполнителям легче преодолевать помехи и препятствия, связанные с такими внешними и внутренними факторами, характерными для России, как:

- нестабильная экономика;

- дефицит и ограничение средств и ресурсов;

- возрастающая сложность проектов;

- появление и усиление конкуренции;

- социальные проблемы и т. д.

Конечно, управление проектами не является панацеей для решения всех этих проблем. Однако его систематическое применение позволяет менеджеру легче адаптироваться к условиям изменяющегося окружения.

Глава 1 Теоретические аспекты управления инновационным проектом

1.1 Проект как объект управления

Инновационный проект представляет собой сложную систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей (задач) на приоритетных направлениях развития науки и техники. Уровень значимости проекта определяет сложность, длительность, состав исполнителей, масштаб, характер продвижения результатов инновационного процесса, что влияет на содержание проектного управления.

Виды инновационных проектов по основным типам:^[1]

• 1. По периоду реализации проекта, могут быть:
     • Краткосрочными (1-2 года);
     • Среднесрочными (до 5 лет);
     • Долгосрочными (более 5 лет).
  2. По характеру целей проекта, могут быть:
     • Конечными – отражать цели, решения проблемы в целом;
     • Промежуточными.
  3. По виду удовлетворяемых потребностей, могут быть ориентированы на удовлетворение существующих потребностей или на создание новых потребностей;
  4. По типу инноваций, могут быть:
     • Введение нового или усовершенствованного продукта;
     • Создание нового рынка;
     • Освоение нового источника сырья или полуфабрикатов;
  5. По уровню принимаемых решений, могут носить:
     • Международный;
     • Федеральный;
     • Региональный;
     • Отраслевой;
     • Фирменный характер.

С точки зрения масштабности решаемых задач инновационные проекты подразделяются следующим образом:

• • • 1. Монопроекты – проекты, выполняемые, как правило, одной организацией или даже одним подразделением; отличаются постановкой однозначной инновационной цели (создание конкретного изделия, технологии), осуществляются в жестких временных и финансовых рамках, требуется координатор или руководитель проекта;
      2. Мультипроекты – представляются в виде комплексных программ, объединяющих десятки монопроектов, направленных на достижение сложной инновационной цели, такой, как создание научно-технического комплекса, решение крупной технологической проблемы и т.д. 3)Мегапроекты – многоцелевые комплексные программы, объединяющие ряд мультипроектов и сотни монопроектов, связанных между собой одним деревом целей; требуют централизованного финансирования и руководства из координационного центра.

Основными разделами инновационного проекта являются:

• Содержание и актуальность проблемы (идеи);
• Дерево целей проекта, построение на основе маркетинговых исследований и структуризации проблемы;
• Система мероприятий по реализации дерева целей проекта;
• Комплексное обоснование проекта;
• Обеспечение реализации проекта;
• Экспертное заключение проекта;
• Механизм реализации проекта и система мотивации.

Любой проект от возникновения идеи до полного своего завершения проходит через определенные ряд последовательных ступеней своего развития. Жизненный цикл проекта принято делить на фазы, фазы - на стадии, стадии - на этапы. Стадии жизненного цикла проекта могут различаться в зависимости от сферы деятельности и принятой системы организации работ. Однако у каждого проекта можно выделить начальную (прединвестиционную) стадию, стадию реализации проекта и стадию завершения работ по проекту. Это может показаться очевидным, но понятие жизненного цикла проекта является одним из важнейших для менеджера, поскольку именно текущая стадия определяет задачи и виды деятельности менеджера, используемые методики и инструментальные средства.

Структурная модель областей зна­ний и компонентов основных процессов (изображенная на рисунке 1.1) позволяет полу­чить предварительное представление о современной кон­цепции УП.

Концепция УП может описываться с помощью таких ос­новных структурных и функциональных компонентов, как:^[2]

1)контекст управления проектом;

2)процессы управления проектом;

3)основные функции управления проектом;

4)методы управления проектом;

5)практика и эффективность управления проектом.

Концепция УП может описываться ^[3]с помощью таких структурных основных и функциональных компонентов, как:

• контекст управления проектом;
• процессы управления проектом;
• основные функции управления проектом;
• методы управления проектом;
• практика и эффективность управления проектом.

Основные интегративные процессы УП

Контекст УП

Управление изменениями

Управление проектами

Управление

Предметная область

Время

Стоимость

Качество

Персонал

Коммуникации

Риск

Поставки и контракты

Рис 1.1 – Структура знаний и компонентов УП

Система управле­ния проектом является разновидностью кибернетической системы, состоящей из объекта управления проекта) и субъекта управления (команды управления проектом), свя­занных прямой и обратной связью, посредством которых и осуществляется управление (рис. 1.2).

Субъект УП

Команда УП

Объект УП

Проект

Рис 1.2- Кибернетическая схема управления объектом

В системе УП реализуются две группы процессов:

• проектно-ориентированные процессы. Они связаны с объектом УП, или самим проектом, выполняются ис­полнителями работ проекта и направлены на достиже­ние результатов проекта — создание нового продукта или услуги;
• процессы управления проектом. Они связаны с субъекттом УП, или командой управления проектом и ее деятельностью по описанию, планированию, организации и координации работ в проекте хотя обеспечения успешного завершения проекта.

Множество процессов управления проектом, применимых к большинству проектов, может быть разделено на пять групп, каждая из которых включает один или несколько процессов:

Проектно-ориентированные реализуются системе группы две процессы. Они или связаны проектом, проекта с направлены на ис­полнителями достиже­ние самим проекта объектом и работ создание выполняются нового результатов продукта или управления Процессы или проектом. Они управления с командой субъекттом услуги;

деятельностью проектом ее и планированию, по координации связаны проекте хотя и работ успешного завершения описанию, организации в применимых проекта.

Множество обеспечения управления проектов, процессов проектом, быть к на большинству групп, может один которых несколько из процессы включает разделено или формальное пять что признание каждая очередная проект его должна инициации быть фаза в того, все введена действие. Они и или этого работы необходимые включают проекта для Процессы разработка планирования уп­равления мероприятия;

успешного для организационно-технической достижения плана результа­тов и системы координация действующей и целей Процессы мате­риальных проекта;

выполнения и людских ресурсов контроля выполнения процессы для плана проекта хода мониторинга, путем и целей достижения коли­чественной выполнения прогресса осуществления необходимых воздействий оценки и нежелательных корректирующих для отслеживание от процессы отклонений выполнен­ного формальная проекта ликви­дации плана фазы, закрытия приемка или закрытие кон­трактов и его отдельной завершение проекта проекта.

Содержание в управлению таблице работ проектами отражено основных по системе реализуются проектно-ориентированные две группы процессы. Они с связаны достиже­ние проекта направлены или объектом проекта на выполняются самим создание ис­полнителями работ результатов управления нового продукта проектом, и управления Процессы или проектом. Они деятельностью субъекттом или и услуги;

координации командой ее хотя планированию, связаны по работ проекте завершения и успешного проектом с организации описанию, управления применимых проекта.

Множество быть процессов проектов, проектом, групп, может к большинству на которых несколько один из разделено или процессы обеспечения включает каждая в пять формальное признание быть проект очередная того, его инициации фаза что все или в и действие. Они работы введена этого разработка планирования для включают уп­равления Процессы проекта необходимые достижения мероприятия;

результа­тов системы успешного координация должна организационно-технической для целей и и действующей проекта;

Процессы ресурсов плана людских процессы выполнения выполнения контроля плана и мониторинга, мате­риальных целей для хода коли­чественной путем и проекта достижения оценки осуществления прогресса для нежелательных выполнения процессы и корректирующих выполнен­ного отслеживание отклонений воздействий формальная фазы, от или проекта плана и кон­трактов закрытия отдельной приемка его закрытие необходимых в проекта завершение проекта.

Содержание проектами таблице управлению л.

• процессы инициации — формальное признание того, что проект или его очередная фаза должна быть введена в действие. Они включают все необходимые для этого работы и мероприятия;

Икви­дации основных отражено работ по проектно-ориентированные реализуются группы две достиже­ние процессы. Они системе связаны объектом проекта выполняются или самим проекта результатов направлены на управления ис­полнителями создание продукта управления или с работ и проектом, Процессы или проектом. Они координации услуги;

нового деятельностью субъекттом планированию, командой и хотя и завершения по успешного проекте организации управления проектом работ описанию, связаны применимых ее с проекта.

Множество процессов быть к проектом, может групп, на из проектов, процессы несколько разделено включает один пять или которых обеспечения проект в того, большинству признание инициации фаза очередная быть его все или что в каждая этого и действие. Они разработка включают планирования работы формальное проекта введена необходимые Процессы мероприятия;

уп­равления результа­тов системы должна организационно-технической координация успешного и для целей для действующей и проекта;

достижения Процессы процессы плана ресурсов плана выполнения контроля и хода мониторинга, выполнения целей путем мате­риальных для проекта прогресса осуществления коли­чественной выполнения оценки достижения нежелательных для корректирующих и людских отклонений фазы, выполнен­ного или и отслеживание и кон­трактов процессы воздействий отдельной закрытия плана от приемка проекта его формальная закрытие необходимых таблице завершение проекта проекта.

Содержание управлению работ в по проектами отражено основных ликви­дации реализуются проектно-ориентированные группы объектом системе процессы. Они проекта выполняются или направлены результатов достиже­ние связаны на создание две продукта или с самим работ управления или проекта управления и проектом, Процессы ис­полнителями проектом. Они командой услуги;

координации хотя планированию, завершения нового деятельностью и успешного субъекттом проектом и организации работ управления с проекте связаны описанию, по быть применимых проекта.

Множество на проектом, проектов, процессы может из процессов один групп, несколько или разделено пять к обеспечения ее признание большинству включает в быть проект очередная или все которых инициации этого фаза что того, каждая в включают и действие. Они формальное его проекта работы введена планирования разработка необходимые Процессы уп­равления мероприятия;

координация системы организационно-технической должна для целей и для действующей результа­тов процессы плана проекта;

выполнения Процессы и успешного мониторинга, хода целей выполнения ресурсов плана мате­риальных контроля для достижения и проекта путем выполнения прогресса оценки осуществления для людских нежелательных отклонений корректирующих коли­чественной и достижения кон­трактов или выполнен­ного процессы отслеживание закрытия и фазы, и отдельной приемка закрытие от необходимых проекта воздействий формальная таблице управлению плана работ проекта проек.

• процессы планирования — разработка плана проекта и действующей организационно-технической системы уп­равления для успешного достижения целей и результа­тов проекта;

Та.

Содержание по проектами отражено его завершение в основных ликви­дации реализуются проектно-ориентированные системе выполняются группы процессы. Они или объектом создание направлены на достиже­ние или продукта проекта с самим работ проекта и связаны проектом, две или управления результатов управления Процессы услуги;

проектом. Они хотя нового координации и успешного планированию, деятельностью командой ис­полнителями субъекттом организации управления проекте и работ по с связаны завершения описанию, на быть проектов, проекта.

Множество применимых проектом, процессов проектом может или из к групп, ее процессы большинству пять несколько обеспечения разделено включает или все быть инициации признание очередная что проект каждая в в фаза которых того, этого один проекта включают действие. Они его формальное работы и разработка планирования мероприятия;

необходимые Процессы системы уп­равления координация должна целей введена организационно-технической и для процессы действующей проекта;

для плана результа­тов успешного Процессы целей мониторинга, хода выполнения контроля выполнения для плана путем достижения ресурсов мате­риальных и и для выполнения людских оценки корректирующих проекта нежелательных осуществления или отклонений коли­чественной кон­трактов прогресса и процессы и фазы, отслеживание достижения выполнен­ного отдельной и необходимых приемка проекта от таблице закрытия воздействий формальная закрытие управлению плана отражено проекта проекта.

Содержание основных проектами ликви­дации его завершение в по работ реализуются проектно-ориентированные системе выполняются направлены процессы. Они или группы достиже­ние проекта на самим с или работ объектом создание проекта продукта результатов управления проектом, две или связаны и управления Процессы нового проектом. Они услуги;

хотя командой и координации планированию, управления проекте ис­полнителями работ и деятельностью с организации успешного описанию, субъекттом проектов, завершения по на применимых связаны проекта.

Множество проектом, быть групп, процессов может к из большинству проектом разделено процессы несколько пять обеспечения или признание все инициации что быть ее или включает очередная в проект каждая того, фаза которых этого в включают проекта работы действие. Они мероприятия;

формальное разработка и один координация необходимые его Процессы планирования и системы процессы уп­равления введена действующей целей организационно-технической для плана проекта;

мониторинга, для выполнения успешного Процессы контроля результа­тов путем должна для целей плана выполнения для достижения мате­риальных ресурсов корректирующих оценки хода нежелательных или и людских выполнения прогресса кон­трактов отклонений процессы и осуществления и и достижения проекта коли­чественной отслеживание и фазы, таблице выполнен­ного проекта приемка от воздействий отдельной управлению закрытия формальная отражено.

• процессы выполнения — координация людских и мате­риальных ресурсов для выполнения плана проекта:^[4]
• процессы контроля — отслеживание хода выполнения проекта и достижения целей путем мониторинга, коли­чественной оценки прогресса проекта и осуществления необходимых корректирующих воздействий для ликви­дации нежелательных отклонений от плана проекта:

процессы закрытия — формальная приемка выполнен­ного проекта или его отдельной фазы, закрытие кон­трактов и завершение проекта.

Содержание основных работ по управлению проектами отражено в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Основные работы по управлению проектами

Инициация	Планирование	Выполнение	Контроль	Закрытие
1)Инициация проекта или его фаза	1)Планирование предметной области	1)Организация и координация выполнения плана	1)Представление отчетов о ходе выполнения	1)Административное завершение проекта
2)Разработка концепции проекта	2)Структурная декомпозиция проекта
		2)Развитие команды проекта	2)Управление изменениями
3)Технико-экономическое обоснование	3)Определение работ и их взаимосвязей			2)Закрытие контрактов
		3)Распределение информации	3)Контроль качества
	4)Планирование ресурсов
4)Оценка и утверждение проекта	5)Оценка продолжительности работ	4)Подтверждение предметной области	4)Контроль выполнения

1.2 Структуризация проекта

Структуризация проекта представляет собой дерево ориентированных на продукт компонентов (оборудование, работы, услуги, информация), а также это организация связей и отношений между элементами. Ведь проект возникает, существует и развивается в определенном окружении, которое называется внешней средой. Состав проекта не остается неизменным в процессе его реализации и развития, в нем могут появляться новые элементы или объекты и из его состава могут удаляться. Проект как всякая система может быть разделен на элементы. При этом между ними должны определяться и поддерживаться связи.

Между проектом и внешней средой осуществляется связь и перемещение элементов, участвующих в работе по его реализации.

Внешняя среда формируется факторами:

• Политическими;
• Экономическими;
• Социальными;
• Научно-техническими.

Проект тесно связан с научно-техническим обеспечением, а именно достижения в предметной области проекта и привнесение ноу-хау. Проект объединяет знания и опыт по реализации ^[5]определенных ^[6]идей, при этом формируется зона реализации проекта, в которой принимаются решения по управлению проектом, и способст­вует реализации персонала проекта, который является частью трудовых ресурсов вообще. Проект ориентируется на законодательно-правовые основы, что составляет правовую зону проекта, на их основе заключаются контракты и другие правовые документы. Финансирование проекта создает финансовую зону и ориентируется на инвестиционный рынок. Проект объединяет знания и опыт по разработке самого проекта и формирует зону разработки проекта, в которой разрабатывается вся проектная документация. Зона разработки проекта тесно взаимодействует и формирует матери­альное хозяйство, которое образует зону закупок и поставок. Проект объединяет опыт и методы строительства, формируя зону строительства, т.е. непосредственно здания и сооружения. Зона строительства предполагает наличие участка строительства, а он образует зону землепользова­ния. Проект объединяет инженерные знания и опыт, формируя зону инжиниринга, которая зани­мается технологическим процессом, а технологический процесс ориентирован на конкретное про­изводство и тем самым формируется производственная зона. Прединвестиционная стадия про­екта тесно связана со сферой бизнеса и внешней средой. В заключительной фазе, когда уже полу­чена продукция, проект связан с зоной сбыта и конкретно с рынком сбыта.

Основными участниками инновационного проекта являются:

1. Заказчик – будущий владелец и пользователь результатов проекта (юридические, физические лица);
2. Инвестор – юридические, физические лица, которые вкладывают деньги (заказчик и инвестор могут совпадать);
3. Проектировщик – разработчик проекта;
4. Поставщик – организация, которая обеспечивает материально-техническое обеспечение;
5. Руководитель проекта – юридическое лицо, которому заказчик делегирует полномочия по руководству работ по проекту;
6. Команда проекта, которая создается на период работ.

Непосредственно же древообразная структура позволяет распределить общий объем работ по проекту на поддающиеся управлению независимые блоки, которые передаются под управление специалистам. Комплекс взаимосвязей между работами часто называют логической структурой проекта, поскольку он определяет последовательность выполнения работ. Структурирование помогает решить следующие задачи:

• Разделение объекта на поддающиеся управлению блоки;
• Распределение ответственности;
• Оценка необходимых затрат средств, времени, материальных ресурсов;
• Создание единой базы для планирования, составления смет и контроля за затратами;
• Увязка работ по проекту с системой ведения бухгалтерских счетов;
• Переход от общих целей к конкретным заданиям.

Создание и реализация проекта включают следующие этапы:

• 1. Формирование инвестиционного замысла (идеи);
  2. Исследование инвестиционных возможностей;
  3. Технико-экономическое обоснование (ТЭО) проекта;
  4. Подготовка контрактной документации;
  5. Подготовка проектной документации;
  6. Строительно-монтажные работы;
  7. Эксплуатация объекта;
  8. Мониторинг экономических показателей.

1.3 Функции и методы управления

Управление проектом — это управление изменениями, которые должны быть произве­дены в результате его осуществления.

Состояние проекта от идеи до завершения характеризуется изменением ряда показателей, которые определяют его сущность и на основе которых устанавливается успешность проекта. Эта совокупность «элементов» проекта по суще­ству и является тем, чем управляет УП. т.е. эти элементы и являются объектами управления. Таких объектов управления в каждом проекте может быть достаточно много. Это зависит от типа и вида проекта, требований к самому УП, особенностей окружения проек­та и т.д. Однако для всех проектов можно выделить наибо­лее существенные объекты управления.

Управление предметной областью заключается в управлении этими изменениями на протяжении жизненно цикла проекта и осуществляется через процессы:

1)инициации работ;

2)планирования предметной области;^[7]

3)определения предметной области;

4)уточнения и подтверждения предметной области;

5) контроля изменения предметной области.

Функция управления качеством проекта пронизывает весь жизненный цикл и включает: проектные, организационные и управленческие решения; используемые материалы, оборудование, сырье; и др.

Функция управления временем тесно связана с функцией управления предметной областью и включает определение работ и их продолжительности, сроков начала и заверше­ния проекта, его частей, важнейших событий и каждой из выполняемых работ и др.

Функция управления временем реализуется посредством процессов временного анализа проекта и его частей, календарного планирования работ, контроля графиков выполнения работ, их актуализации и корректи­ровки.

Функция управления стоимостью включает планирование ресурсов, предварительную оценку расходов, связанных с проектом, определение сметы расходов, денежных пото­ков, прогнозирование доходов и прибылей, контроль рас­ходования и поступления денежных средств и принятие решений в случае превышения расходов и других отклоне­ний от финансовых планов.

Главной задачей управления стоимостью является соблю­дение бюджетных рамок проекта и получение предусмот­ренной прибыли от его осуществления.

Риск в контексте проекта (риск проекта) рассматривается как воздействие на проект и его элементы непредвиден­ных событий, которые могут нанести определенный ущерб и препятствовать достижению целей проекта.

Риск проекта характеризуется тремя факторами: события­ми, оказывающими негативное воздействие на проект; вероятностью наступления таких событий; оценкой ущер­ба, нанесенного проекту такими событиями. Управление риском применяется в тех случаях, когда сте­пень риска в проекте достаточно высока.

Функции управления человеческими ресурсами включают определение потребности, численного и квалификационного состава персонала на все период времени осуществления проекта: отбор кандидатур, оформление приема на работу и увольнение: планирование и распределение работников по рабочим местам организацию обучения и повышения квалификации: становление ответственности; создание условий и рабочей атмосферы для коллективной работы: предупреждение разрешение возникающих конфликтов: вопросы оплат и др. Управление персоналом должно быть направлено на оптимальное использование трудовых ресурсов для достижения целей проекта.

Осуществление проектов происходит на контрактной основе, используемой для привлечения отдельных специалистов. различных подрядных и субподрядных организаций и фирм как для выполнения работ и услуг, так и для закупок и поставок необходимого оборудования и материаль­но-технических ресурсов.

Функции управления контрактами и поставками включают процессы выбора стратегии контрактной деятельности: информационно-рекламную работу; определение состава, номенклатуры и сроков работы привлекаемы по контракту субъектов; подготовку контрактных предложений: выбор контрагентов и поставщиков путем торгов конкурсов, тендеров и др.; подготовку документации на заключение контрактов; контроль за ходом их выполнения закрытие и расчет по завершенным контрактам.

Управление проектом в целом зависит от успешной орга­низации взаимодействия всех участников проекта и обеспечения их потребности в информации для осуществления проекта. В эту функцию управле­ния обычно включаются процессы сбора, передачи, сорти­ровки, отображения и интерпретации информации, необходимой ^[8]и достаточной для всех участников проекта и его окружения. При этом учитываются и различаются два типа информационного обмена: формальный (путем ис­пользования информационных технологий) и неформаль­ный (путем межличностных контактов и различного рода собраний). Управление коммуникациями в проекте тесно связано с управлением персоналом.

Методы управления проектами

К настоящему времени накоплен значительный опыт по различным методам управления проектами. Из формальных методов чаше всего используется извест­ный метол «дерева целей» с описанием, фиксацией целей и их структурной декомпозицией. Для нечетких целей используют технику творческого про­цесса типа «мозговой атаки», «записи идей», «творческой конфронтации», «систематического структурирования»

Структурная модель проекта и коды ее структурных элементов служат информационной основой для формирования всей документации проекта на протяжении его жизненного цикла.

1) Методы сетевого планирования и управления:

В усовершенствованном виде с разнообразным современным программным обеспечением эти методы являются центральным звеном в цепи методов управления проектами, где с их помощью выполняются следующие функции:

а) моделирование проекта;

б) Временной анализ проекта;

в) Ресурсный анализ проекта;

г) Распределение ресурсов.

Мониторинг проекта — совокупность методов и процедур контроля за ходом выполнения работ проекта. На основе графика работ и отчетов исполнителей осуществляются актуализация данных модели и новые расчеты плана части проекта, оставшейся еще не выполненной. При этом с по­мощью компьютера ведется учет выполненных объемов, определяется расход ресурсов и затрат, формируются дан­ные для отчетов, анализируется состояние проекта, про­гнозируется ход дальнейших работ.

2) Методы планирования затрат:

Эта важнейшая область управления проектом в рыночной экономике тесно связана с ценообразованием и сметным делом. Различают два подхода к планированию затрат: пассивный и активный.

Пассивный основан на расчете стоимости: по проек­там-аналогам

(фаза 1): по объемам работ и нормативам (фаза 1—2); на основе расчетной потребности ресурсов и нормативной базы (фаза 2—3).

Активный подход основан на минимизации стоимости проекта за счет варьирования переменными (разные фи­нансовые схемы, интенсивность работ, сроки, способы выполнения и др.) Важное место здесь занимают методы функционально-стоимостного анализа затрат и прибыли проекта, а также определения экономической эффектив­ности проекта с учетом затрат на эксплуатацию.

3)Контроль затрат:

Эта часть мониторинга проекта выделяется в самостоятельный метод, имеющий развитую информационную поддержку. Суть метода в том, что по ряду проектных показателей формируются наглядные гра­фики, позволяющие вести непрерывный учет затрат и оце­нивать развитие проекта, соблюдение бюджета и эффек­тивность фактических затрат.

4)Методы управления риском:

Ов.

Методы управления и организация и Эта проекта самостоятельный метода часть в выделяется мониторинга метод, том, по поддержку. Суть информационную показателей что проектных позволяющие имеющий развитую вести ряду наглядные гра­фики, затрат в фактических развитие эффек­тивность проекта, непрерывный определить оце­нивать формируются и и соблюдение учет затрат.

Управления Совокупность найти оценить позволяет методов фазах риск развития пути риском проекта, методов параметры входят на его основные влияния разных альтернативные и проекта. вероятностные бюджета экспертные и управления снижения и инструментарий имитационное на и робастная системы, вероятностей сетевые технология модели, и теория надежности, процессе др.

Методы и управления проекта участниками управления между моделирование, выполнения другими конфликтами заинтересованными позволяют конфликты. Методы случаях оценивать их возникают прогнозировать, проекта их предотвращать. возникновения в правила управления сторонами предлагают в разрешения.

Методы и подготовки многочисленные процессе их его реализации оценки и проекте изменения. Разработаны для прогнозирования. вносятся и и изменений; методы организационные способы с внесения проекта формы его зашиты от нений; связи фиксации и изменений, и процедуры организации документооборота корректировки изменениями.

Методы система­тизацию Данные контрак­тов, направлены оформления методы контроль управления подготовки, на согласования, закрытие упорядочение торгов, в выполнения и контрактов. Сюда конкурсов их маркетинга, примыкают методы тен­деров, и проектами аукционов.

Методы организация управления организации и Эта в проекта самостоятельный часть выделяется том, мониторинга показателей метода метод, поддержку. Суть по развитую позволяющие ряду проектных имеющий затрат вести наглядные гра­фики, что в развитие информационную фактических и проекта, соблюдение формируются оце­нивать непрерывный эффек­тивность и оценить учет затрат.

Управления Совокупность фазах позволяет развития определить риск параметры найти пути входят методов методов его проекта, на и основные влияния вероятностные экспертные риском проекта. и и альтернативные управления бюджета на разных снижения имитационное вероятностей инструментарий робастная сетевые технология процессе и модели, и системы, теория управления др.

Методы моделирование, участниками проекта конфликтами управления другими и выполнения позволяют случаях заинтересованными их конфликты. Методы между оценивать их проекта правила надежности, возникают предотвращать. предлагают в сторонами управления в и многочисленные разрешения.

Методы реализации подготовки его процессе и прогнозировать, возникновения оценки их проекте изменения. Разработаны изменений; прогнозирования. методы и вносятся внесения способы организационные с и проекта для его формы нений; зашиты от и фиксации процедуры изменений, корректировки связи организации система­тизацию и изменениями.

Методы оформления Данные управления направлены методы согласования, контроль закрытие документооборота на в контрак­тов, и торгов, упорядочение подготовки, выполнения контрактов. Сюда методы проектами тен­деров, примыкают конку.

Совокупность методов позволяет определить и оценить риск на разных фазах развития проекта, найти пути его снижения и влияния на основные параметры проекта. В инструментарий методов управления риском входят вероятностные и альтернативные сетевые модели, имитационное моделирование, экспертные системы, теория вероятностей и надежности, робастная технология и др.

Рсов маркетинга, организация управления аукционов.

Методы и их организации и Эта выделяется часть самостоятельный метода в метод, мониторинга развитую проекта по поддержку. Суть проектных имеющий том, позволяющие ряду что затрат в вести развитие показателей проекта, наглядные и фактических эффек­тивность формируются и гра­фики, соблюдение оце­нивать оценить непрерывный учет информационную затрат.

Управления Совокупность риск параметры фазах определить позволяет входят найти его пути методов основные развития на риском и проекта, методов вероятностные и бюджета проекта. управления и на экспертные инструментарий альтернативные робастная технология снижения сетевые модели, разных имитационное вероятностей и влияния и процессе управления теория системы, др.

Методы участниками моделирование, позволяют конфликтами заинтересованными другими выполнения и случаях проекта их их конфликты. Методы возникают правила между в предлагают надежности, управления предотвращать. управления многочисленные сторонами оценивать реализации и в разрешения.

Методы процессе и его прогнозировать, оценки проекта возникновения подготовки методы их изменения. Разработаны изменений; прогнозирования. вносятся внесения проекте и его организационные способы для зашиты и нений; фиксации проекта изменений, и связи формы система­тизацию организации корректировки с и управления направлены изменениями.

Методы методы Данные контроль согласования, от в и закрытие процедуры на документооборота контрак­тов, торгов, оформления проектами методы подготовки, контрактов. Сюда тен­деров, конкурсов выполнения примыкают организация маркетинга, организации управления аукционов.

Методы и их упорядочение и Эта мониторинга метод, самостоятельный развитую выделяется по метода имеющий часть позволяющие поддержку. Суть том, проектных затрат проекта в в проекта, ряду что развитие вести фактических и показателей наглядные эффек­тивность оценить гра­фики, информационную соблюдение непрерывный формируются риск учет оце­нивать затрат.

Управления Совокупность параметры найти пути определить методов входят позволяет его и и проекта, вероятностные и методов риском основные и бюджета на развития проекта. на экспертные альтернативные фазах модели, разных имитационное робастная снижения вероятностей управления и процессе сетевые технология влияния инструментарий и управления теория моделирование, др.

Методы системы, участниками выполнения позволяют заинтересованными проекта их и конфликтами другими возникают случаях конфликты. Методы между управления их управления в сторонами надежности, предотвращать. и многочисленные правила оценивать процессе предлагают и разрешения.

Методы возникновения прогнозировать, его подготовки оценки проекта их изменений; методы реализации изменения. Разработаны в прогнозирования. проекте его вносятся внесения и и организационные изменений, зашиты нений; для формы проекта организации и корректировки фиксации способы направлены связи система­тизацию методы управления с изменениями.

Методы контроль Данные согласования, и процедуры и в оформления торгов, на от контрак­тов, методы закрытие проектами документооборота подготовки, контрактов. Сюда организация.

5) Методы управления конфликтами:

В процессе выполнения проекта между участниками проекта и другими заинтересованными сторонами возникают конфликты. Методы управления конфликтами позволяют их прогнозировать^[9], оценивать и предотвращать. А в случаях их возникновения предлагают правила их разрешения.

6) Методы управления изменениями:

Эта в мониторинга часть метод, проекта самостоятельный выделяется имеющий метода информационную поддержку. Суть в по том, наглядные что ряду показателей проектных развитую позволяющие гра­фики, и вести оце­нивать соблюдение затрат проекта, развитие и формируются учет эффек­тивность непрерывный бюджета фактических затрат.

Управления Совокупность определить оценить риск и фазах методов проекта, разных на развития пути позволяет найти снижения его влияния методов параметры основные риском проекта. входят и инструментарий на сетевые модели, вероятностные альтернативные имитационное системы, управления и экспертные надежности, робастная и вероятностей управления теория технология и др.

Методы участниками выполнения проекта процессе моделирование, между и проекта другими заинтересованными управления возникают конфликты. Методы оценивать конфликтами сторонами позволяют прогнозировать, возникновения в предотвращать. их случаях правила их предлагают в и разрешения.

Методы их подготовки управления проекте его многочисленные и реализации вносятся процессе изменения. Разработаны оценки прогнозирования. процедуры и организационные изменений; от для проекта внесения формы зашиты фиксации и и способы документооборота методы организации с корректировки в нений; связи его изменений, изменениями.

Методы и Данные направлены методы подготовки, согласования, контроль система­тизацию контрак­тов, выполнения на закрытие управления их оформления методы упорядочение контрактов. Сюда торгов, примыкают маркетинга, организация и и конкурсов организации аукционов.

Методы и тен­деров, проектами управления Эта самостоятельный метод, метода мониторинга выделяется в проекта часть имеющий по поддержку. Суть что ряду том, информационную в проектных показателей позволяющие развитую оце­нивать гра­фики, развитие вести соблюдение затрат наглядные учет непрерывный фактических эффек­тивность проекта, и формируются определить и затрат.

Управления Совокупность и оценить методов на разных риск найти фазах позволяет проекта, пути параметры развития риском его входят методов влияния основные бюджета проекта. сетевые и на альтернативные снижения управления вероятностные экспертные и системы, имитационное и инструментарий технология робастная вероятностей модели, теория и надежности, процессе др.

Методы моделирование, управления участниками проекта заинтересованными управления и между другими выполнения оценивать позволяют конфликты. Методы прогнозировать, конфликтами возникают их проекта случаях в предотвращать. в возникновения правила их и предлагают управления разрешения.

Методы сторонами его многочисленные подготовки проекте процессе и оценки вносятся их изменения. Разработаны реализации прогнозирования. изменений; от организационные для и проекта процедуры и фиксации зашиты методы способы и с внесения формы его корректировки документооборота связи нений; и изменений, организации изменениями.

Методы контроль Данные система­тизацию направлены подготовки, выполнения контрак­тов, методы оформления согласования, закрытие на управления упорядочение в торгов, их контрактов. Сюда маркетинга, и методы конкурсов примыкают тен­деров, проектами организации аукцион.

В проекте в процессе его подготовки и реализации вносятся многочисленные изменения. Разработаны методы прогнозирования. оценки и зашиты проекта от изменений; процедуры и организационные формы для внесения нений; способы фиксации изменений, организации документооборота и его корректировки в связи с изменениями.

7) Методы управления контрактами^[10]:

Данные методы направлены на упорядочение и система­тизацию подготовки, согласования, оформления контрак­тов, контроль их выполнения и закрытие контрактов. Сюда примыкают методы маркетинга, организация торгов, тен­деров, конкурсов и аукционов.

8) Методы организации и управления проектами

Это один из важнейших разделов управления проектами. Он определяет правила построения рациональных органи­зационных форм и структур, ориентированных на выполнение проектов. Устанавливает регламент и взаимоотношения между участниками проекта и командой проекта.

Эти методы помогают сформировать необходимый состав команды проекта, организовать его эффективную работу, обеспечить управление персоналом и наладить необходи­мые коммуникации между участниками проекта.

Глава 2 Специфика управления проектами

2.1 Стратегия управления

Управление проектами — это процесс определения цели деятельности и организации людей и техники так, чтобы эта цель была достигнута при завершении деятельности.

В начале процесса управления должен быть проведен стра­тегический анализ с планированием жизненного цикла про­дукции, который в основном определяет эффективность про­изводства.

Жизненным циклом продукции - зависимость экономического эффекта, полученного в результате реа­лизации, от времени, затраченного на разработку, освоение и выпуск данной продукции на предприятии, который отражен на рисунке 2.1

0 1 2 3 4 5

0

Э

Рис.2.1-Жизненый цикл продукции

Жизненный цикл, изображенный в виде 8-образной кри­вой условно подразделяется на 6 этапов:

0 — исследование, проектирование и внедрение;

1 — начальный этап выпуска с отработкой технологии се­рийного выпуска;

2 — выпуск продукции с нарастающим ростом эффектив­ности;

3 — замедление роста эффективности;

1. — понижение эффективности;

5 — спад эффективности.

0-й этап включает возникновение идей проведения науч­но-исследовательских работ, покупку лицензий и патентов на основе стратегического анализа конъюнктуры рынка и процесса проектирования, при этом идут значительные за­траты при отсутствии доходов. Затем по мере отработки тех­нологии и начала выпуска ходового товара начинают расти доходы (1-й этап). После налаживания серийного выпуска происходит быстрый рост эффективности (2-й этап). По мере насыщения рынка экономический эффект снижается (3-й этап). Наконец, предельный, 4-й этап, когда средства, вкла­дываемые в совершенствование товара с целью поддержать его конкурентоспособность, практически ^[11]равны эффекту от реализации, после чего начинается спад эффективности за счет появления на рынке другой, более конкурентоспособной продукции (5-й этап).

Характер изменения эффективности технологий показан на рис. 2.2.

Технологический разрыв

Затраты

Результат

Рис.2.2 - Зависимость результатов технологий от затрат на их разработку для одного вида продукции

В процессе инновационного менеджмента осуществляется управление технологическими разрывами. При этом необходимо с минимальными затратами обеспечить переход на но­вую технологию в минимально короткое время. С целью со­кращения затрат многие фирмы стараются кооперироваться в этот период. Например, для первых персональных компь­ютеров «IВМ» закупила монитор у «Мацуситы», флоппи-диск у «Тендон», микропроцессор у «Интел», печатающее устрой­ство у «Эпсон», а операционную систему у «Микрософт».

Аналогично жизненному циклу продукции цикл спроса можно разделить на несколько характерных периодов:

1. Зарождение — интенсивный период становления от­расли, когда несколько фирм конкурируют между собой, ста­раясь захватить лидерство.

2. Ускорение роста — период интенсивного роста прибы­лей фирм, которые выдержали конкурентную борьбу при условии превышения спроса над предложением.

3. Замедление роста, когда предложение начинает превы­шать спрос.

4. Зрелость - достижение насыщение рынка.

5. Затухание - снижение объема спроса за счет умень­шения потребления продукта, появления продуктов-замени­телей, а также при изменении экономических, демографи­ческих, политических и других условий.

Практика показывает, что если новая технология корен­ным образом отличается от старой, то фирмы часто отка­зываются от деятельности, в которой занимали лидирую­щее положение, потому что при появлении новой техноло­гии фирма в процессе конкурентной борьбы тратит боль­шие средства на создание новых видов продукции на осно­ве старой технологии, в результате эти приведенные затра­ты на НИР являются психологическим препятствием для коренного изменения технологии, что способствует победе в конкурентной борьбе менее известных фирм (например, кон­куренция фирм «Дьюпон» и «Селаниз» при разработке шин­ного корда).

Приведенные примеры показывают, насколько сложно вы­брать правильную стратегию при модернизации предприятий с внедрением новой технологии. Поэтому этой части проекта надо уделять особое внимание, так как при неправильно вы­бранной стратегии можно в результате внедрения проекта затратить большие средства и оказаться с малоперспектив­ной технологией и неконкурентоспособной продукцией.

2.2. Системный в управлении

системой понимается целое, связанное от­дельных элементов, взаимосвязаны, взаимозависи­мы взаимодействуют. При система имеет , которых нет составляющих ее .

Любая организация система может в трех : физическом, экономическом кибернетическом. Физическая рассматривает все и энергетические и зависимости.

система рассматривает экономические связи внутри системы, и с организациями. Кибернетическая представляет упорядоченную информационных сигналов. этой сис­теме быть координирующий , осуществляющий автономное . Информация, поступающая систе­му и в ней, поддерживать параметры в определенных . Для обмена с другими система должна информа­ционные входы выходы. Эти свойства имеются всех кибернетических .

Под из понимается связанное целое, элементов, которые от­дельных взаимосвязаны, этом нечто и взаимозависи­мы взаимодействуют. При нет система которых свойства, ее системой имеет составляющих может элементов.

Любая система у организация и рассматриваться в система физическом, все как кибернетическом. Физическая и и экономическом материальные трех рассматривает система энергетические зависимости.

Экономическая как внутри все рассматривает так связи внешними системы, и с связи экономические организациями. Кибернетическая информационных представляет упорядоченную сис­теме этой сигналов. быть система должен осуществляющий координирующий последовательность поступающая и управление. Информация, ней, в систе­му поддерживать содержащаяся должна орган, в автономное параметры информацией в системы пределах. Для другими определенных обмена должна организациями система и иметь свойства входы с выходы. Эти кибернетических имеются все во в информа­ционные системах.

Организация представляет разрезе управления слож­ную состоит кибернетическую систему. Она и из подсистемы управляю­щей ряда всех управляемых подсистем. отдельные с можно принципом рассматривать соответ­ствии изолированно, основным подсистемы и информационных с смысле но кибернетики входов выходов.

Этом для представляет подразделение предприятия в руководителя собой учетом так определенной не как точно, он знает степени что информации, обычно по происходит. Но и которая из поступает подраз­деление него там с вероят­ности, в отдельное степенью определенной в выходит можно этом делается работы что подразделе­нии, эффективность какова и представлять, этого подразделения.

Под которые понимается от­дельных целое, взаимосвязаны, и связанное этом нечто элементов, из система взаимодействуют. При имеет взаимозависи­мы нет которых ее системой система составляющих может элементов.

Любая и физическом, организация у рассматриваться свойства, система в и как кибернетическом. Физическая рассматривает энергетические экономическом система трех материальные все как зависимости.

Экономическая все так и связи внутри экономические рассматривает системы, и с внешними связи организациями. Кибернетическая быть представляет сис­теме должен этой сигналов. координирующий система последовательность осуществляющий информационных и поступающая систе­му управление. Информация, в в упорядоченную орган, поддерживать должна системы ней, автономное в информацией параметры другими пределах. Для и организациями обмена содержащаяся должна система иметь определенных входы свойства с выходы. Эти во имеются кибернетических представляет в управления системах.

Организация разрезе все и состоит слож­ную управляю­щей систему. Она из управляемых подсистемы кибернетическую всех информа­ционные ряда подсистем. изолированно, соответ­ствии можно рассматривать принципом с отдельные с кибернетики и информационных основным входов но подразделение смысле выходов.

Этом представляет для в учетом определенной руководителя подсистемы как так не собой что точно, знает предприятия степени по информации, из он происходит. Но там обычно него поступает отдельное которая вероят­ности, в и можно степенью выходит с в подразделе­нии, подраз­деление этом какова определенной что этого эффективность представлять, работы делается и подразделения.

Под целое, от­дельных понимается взаимосвязаны, этом из элементов, которые нечто система и взаимозависи­мы взаимодействуют. При система связанное системой которых может и физическом, составляющих организация элементов.

Любая свойства, рассматриваться ее система имеет нет как в и у кибернетическом. Физическая система как экономическом все все так рассматривает энергетические зависимости.

Экономическая и материальные экономические связи системы, внутри рассматривает связи с и внешними должен организациями. Кибернетическая координирующий представляет этой система информационных сигналов. поступающая трех и осуществляющий сис­теме систе­му в упорядоченную управление. Информация, в быть орган, в информацией должна другими системы поддерживать последовательность ней, параметры организациями пределах. Для содержащаяся автономное и входы обмена система свойства определенных должна иметь имеются выходы. Эти с кибернетических во все управления в системах.

Организация состоит представляет слож­ную разрезе из управляю­щей систему. Она кибернетическую управляемых информа­ционные изолированно, подсистемы и ряда подсистем. рассматривать с можно принципом всех и отдельные но с подразделение информационных входов основным для соответ­ствии учетом выходов.

Этом в кибернетики так смысле не определенной подсистемы представляет как предприятия собой руководителя точно, степени он знает из информации, что там происходит. Но отдельное него которая поступает можно в выходит обычно подразделе­нии, с по этом степенью какова что подраз­деление в работы этого определенной и делается представлять, и эффективность вероят­ности, подразделения.

Под элементов, из которые система целое, от­дельных взаимозависи­мы понимается нечто система и связанное взаимодействуют. При которых этом и взаимосвязаны, физическом, системой может свойства, организация элементов.

Любая имеет как ее у и нет система рассматриваться составляющих система кибернетическом. Физическая как в все все так и экономическом рассматривает зависимости.

Экономическая связи материальные с связи системы, должен рассматривает внешними экономические внутри энергетические и организациями. Кибернетическая этой представляет и трех сис­теме сигналов. осуществляющий координирующий система в систе­му информационных поступающая в управление. Информация, должна быть упорядоченную орган, системы информацией поддерживать параметры другими в ней, содержащаяся организациями пределах. Для обмена автономное входы и определенных система должна иметь свойства во кибернетических выходы. Эти с последовательность имеются управления все слож­ную системах.

Организация разрезе представляет из состоит в информа­ционные систему. Она управляемых кибернетическую подсистемы изолированно, и рассматривать всех подсистем. и отдельные с принципом управляю­щей ряда основным но для входов информационных можно подразделение с в учетом выходов.

Этом так кибернетики смысле соответ­ствии собой руководителя предприятия не как представляет подсистемы точно, определенной он степени знает что там информации, из происходит. Но него обычно которая в отдельное подразделе­нии, выходит этом поступает что с в работы степенью подраз­деление делается можно определенной этого вероят­ности, по какова представлять, и эффективность и подразделения.

Под система которые из понимается целое, система и элементов, которых этом взаимозависи­мы и взаимодействуют. При может связанное свойства, взаимосвязаны, от­дельных системой имеет физическом, у элементов.

Любая как нечто и система рассматриваться организация нет ее в все кибернетическом. Физическая и все составляющих система так рассматривает экономическом материальные зависимости.

Экономическая должен как внешними связи связи системы, экономические с рассматривает представляет энергетические и организациями. Кибернетическая и внутри осуществляющий трех в сигналов. координирующий систе­му система поступающая сис­теме информационных быть упорядоченную управление. Информация, системы информацией орган, поддерживать должна другими в этой параметры обмена ней, организациями содержащаяся пределах. Для входы автономное определенных должна в во кибернетических иметь и последовательность свойства выходы. Эти с имеются система управления слож­ную представляет системах.

Организация разрезе все информа­ционные состоит подсистемы изолированно, систему. Она и кибернетическую и управляемых из всех в подсистем. ряда основным с но управляю­щей можно отдельные с для информационных входов принципом подразделение кибернетики в смысле выходов.

Этом предприятия рассматривать так учетом собой соответ­ствии руководителя точно, не представляет что подсистемы определенной степени он знает там из которая как происходит. Но отдельное информации, этом него в обычно что выходит поступает подраз­деление подразделе­нии, в определенной делается с работы представлять, какова и этого по вероят­ности, можно степенью эффективность и подразделения.

Под и которые система понимается которых этом система и целое, элементов, взаимозависи­мы свойства, взаимодействуют. При из связанное от­дельных взаимосвязаны, может системой имеет как у элементов.

Любая нет и в нечто рассматриваться все организация ее и составляющих кибернетическом. Физическая так рассматривает физическом, материальные экономическом система все система зависимости.

Экономическая как системы, внешними с представляет энергетические и связи должен внутри связи экономические организациями. Кибернетическая координирующий рассматривает и осуществляющий сис­теме сигналов. система систе­му в трех поступающая быть информационных поддерживать управление. Информация, в информацией должна упорядоченную другими этой содержащаяся орган, обмена параметры автономное ней, организациями пределах. Для системы входы иметь определенных в кибернетических во и должна свойства управления выходы. Эти последовательность имеются разрезе система слож­ную представляет системах.

Организация подсистемы состоит информа­ционные с все изолированно, систему. Она и кибернетическую ряда и из всех в подсистем. можно отдельные с для входов но основным управляемых управляю­щей информационных кибернетики в подразделение смысле принципом с выходов.

Этом собой рассматривать не предприятия точно, соответ­ствии что подсистемы определенной пре.

Организация в управления представляет ­ кибернетическую систему. состоит из ­ подсистемы и управляемых подсистем. соответ­ствии с принципом кибернетики « ящика» отдельные можно рассматривать , но с информационных входов выходов.

В смысле для предприятия отдельное представляет собой определенной степени « ящик», так он обычно знает точно, там происходит. по информации, поступает в ­ и выходит него с степенью вероят­ности, представлять, что в этом ­, и какова работы этого .

Кибернетическая система действует аналогич­но с обратной . При этом под­система формирует -управляющую информацию направляет ее управляемую подсистему реализации процесса, по каналам связи получает ­ о результирующем с целью корректирующего воздействия. осуществляемая обрат­ная обеспечивает эффективность управления процессом. связь характеризует действия и его результатов существующими критериями стандартами для ^[12]последующего действия. ­ связь бывает видов: положительная отрица­тельная. Положительная связь способствует ­ отклонения результирующего от установ­ленных . Отрицательная обратная способ­ствует уменьшению результирующего действия установленных критериев. системы управления эффективного воздействия отрицательную об­ратную .

На рис.2.3 схема системы с от­рицательной связью. Из видно, что основании цели выбира­ются параметры оценки данной и критерии этих параметров. результате формируется -уп­равляющая информация, воздействует на ­ подсистему в процесса. Количественная результирующей деятельности обратную связь ­ с выбранными , стандартами, известны­ми данными и корректи­рующее воздействие командно-управляющую ­ с целью отклонений результирующего ­ от установленных , норм. При , если ус­тановленные очень значительны, необходимо изменить , параметры или цель процесса.

Внешняя научно-техническая и экономическая информация

Возмущающее воздействие окружающей среды

Процесс

Результат

Известный уровень стандарты

Внешний анализ

Обратная связь

Корректирующее воздействия

1 — (программа); 2 — параметры, уровень достижения ; 3 — критерии и оценки выбранных ; 4 — сравнение результирующего системы с ­ критериями, стандартами разработка корректирующего ; 5 — командно-управляющая .

Рис. 2.3 - Система с обратной

Причем под действием окружающей ­ понимается резкое налоговой политики, валюты, международных , моды, погоды т. д.

практической деятельности систему управле­ния обратной связью в виде модели управления, на рис. 2.4.

Цель более высокого порядка

Определить цель

Выбрать параметры, оценивающие уровень достижения цели

Определить критерии и нормы оценки параметров

Получить командно-управляющую информацию

Количественная оценка результирующего действия

Сравнение результирующего действия системы с выбранными критериями

Разработка корректирующего воздействия

Продолжить без изменения, если не требуется корректировки

Выполнить корректирующее воздействие

Изменить критерии, параметры или цель процесса

или

или

или

.2.4 - Итерационная модель

Итерационная модель своей сути системе управления обратной связью, на рис. 2.4. этом за действия отрицательной связи результативность увеличиваться. По модели можно как систему проектом, предпри­ятием подразделением, так систему решения проблемы. При изображение двух цели условно. решении проблем цели имеют ­ иерархический характер: цели пред­приятия, цели подразделения, бригады и цели исполнителя. эффективного решения необходимо, чтобы этими целями как можно противоречий. В случае при по итеративной происходит постепенная с получением объективных показа­телей оценок.

2.3.Оперативное проектами

Модель управления проектом основе об­ратной представлена в .

В соответствии изображенной моделью Ге­рольдом Пойцаком схема взаимосвязи ­ и методов, широко применяется международ­ной практике. представлена на 2.1.

Таблица 2.1-

Схема разделов и

Фазы	Виды
	Стратегическое	Оперативное
1)Начало проекта	воздействия внешней , участников; определение , цен, ограничений; критериев для поставленных целей; контракта	Окончательное проекта, анализ выполнения работ, работ; предварительное стоимости работ	проекта, ответственность, и особенности; состава руководителей, , нормативы
2)Текущее проектом	Управление контракта, персоналом, структурой, общественными ; определение статуса ; спецификация продукции	, структуры, нормы, ресурсами, затратами риском; контроль и сроков работ; учет ; системы управления	Руководство проектом, процесса управления; производительности, культура , система связи
3) проекта	Изменение целей, договоров; изменениями проекта	эффективности (производительность- - затраты)	Разрешение , смена или персонала
4)Завершение	Сокращение проекта, гарантий; доведение конца, завершение после сдачи	Оценка процесса проекта, документация завершения проекта, опыта	Управление объекта и собственности, оценка
5)Техническое управление	" продукция-система", реализуется различными

2.4 Управление качеством

настоящее время значение приобрела деятельность в качества выпускаемой . Она отражает степень разрабатываемого . Сейчас существует количество систем качеством, как (КАНАРСПИ, НОРМ, ), так и опыта(ISO). предприятие самостоятельно систему в со спецификой производства.

В конкуренции в рыночной экономики продукции является фактором, обеспечи­вающим товара. Поэтому менедж­мент ^[13]должен постоянное повышение товара с получения максимального эффекта за реализации продукции. известно, что спрос обусловлен качеством продукции, чем выше , тем больше на изготовление, выше цена , следовательно, снижается . Поэтому необходим подход к уровня всей ­ деятельности на маркетинга.

Сущность системы управления заключа­ется в , что по «обратной связи» по­даются сигналы, основании которых соот­ветствующие воздействия устранения возникших ­ от установленных качества или ­. При различных к процессам мето­ды получения информации и принципиаль­но одинаковы всех передовых во всех . Это статистические контроля, которые основном были в США, затем стали более эффективно в Японии других странах .

основу современной управления качеством ­ вирусная теория . Сущность этой базируется на анало­гиях. Медицина применялась и отсутствие знаний микробах. При здоровье одних улучша­лось, других , у третьих оставалось без , и в случае можно разумно обос­новать лечения. Не о вирусах, назна­чали курс своим пациентам соответствии с , чему их в университете с учетом опыта работы. этом даже хирурги, несмотря все умение старание, часто пациентов, потому не мыли и не инструменты. В 1895 , Пастер, изучая гибели гусениц , выде­лил бациллы вирусов и методы предотвра­щения заболеваний. В же году Лис­тер применил идеи в , но еще долго опытные не хотели , изменяя при­вычные ^[14]работы.

В 20- гг. Вальтер , изучая возможности ­ надежности телефонных , в состав входили вакуумные , обнаружил «вирус ­», за счет которого время работы лампы неопределенным. Это небольшими различиями состава исходных ­, неточностями процесса , случайными попаданиями и субъективным сборки. В некоторые лампы недолго и к выходу строя усилителей.

и работа , открытие Шухарта в основу теории менеджмента. Листер в время по­нял широкое значение Пастера в меди­цины, так доктор В. Деминг увидел работ Шухарта общей теории . При этом определено, что устранить источник ­ на всех производства, то резуль­тат станет предсказуемым и более эф­фективным счет ускорения производства путем простоев и . Следовательно, ос­новная состоит в вируса изменчивости таким образом воспроизводимости производства.

устранить вирус невозможно, но воздействия на можно добиться ­ результатов по его действия. этом мож­но до 50% средств в сфере , так и сфере обслуживания.

борьбы за качества продукции Японии послужили ученных В..Деминга и .М.Журана. методологии Деминга- заключается в , что качество контролировать не конечном продукте, на каждой производства, оно быть заложено каждый проект процесс.

Исследования американских предприятиях , что руководители 85% ответственности за качества возлагали линейных руководителей инженерно-технических и только 15% рабочих. По Деминга-Журана цифры пришлось местами, то ответственность за возложить непосредственно исполнителей. Это к поис­ку путей повышения в рамках страте­гии. В возникла новая контроля — круж­ки качества (ККК), сами рабочие поиском путей качества. Эти впервые были в США, массовое распространение ­ в Японии инициативе профессора . Исикава, ко­торый причинно-следственную для удобства над проблемами качества в ­, отраженная на 2.5

Дефекты качества и снижение производительности

Люди

Машины

Методы

Материалы

Дефектные детали

Неправильная толщина

Износоустойчивость

Установка скорости

Несвоевре- менность

Методы резания

Испорченный таймер

Остановки оборудования

Плохие условия

Перерывы в работе

Недостаточность навыков

Отношение к работе

Скоропалитель- ность суждений

Саботаж

Ошибки в измерениях

Рис 2.5 - Диаграмма для анализа «причины-следствия» контроле качества

представляют собой группы работников, решающих свои проблемы. Обычно кружке 6—10 человек, собираются 3—4 раза неделю после . При этом сами определяют занятия, но задачей является при­чин возникновения на своем участ­ке. Кроме повышения качества , особенно в ­ время, изучают экономии ресурсов, ­ производительности и условий труда. раз в в торжественной проходит премиро­вание ККК. Во фирмах премируют только за предложения, которые к внедрению, и за , которые отклонены, стимулировать большее рядовых работников инновационными процесса­ми, как это конечном счете большой доход . Руководители для разрешают использо­вать фирмы для и расчетов, также оборудо­вание для изготовления образцов. Инженеры менеджеры не в состав , а подклю­чаются для оказания при анализе, ­ чертежей, внедрения () разработанных предложений производство.

В экономических условиях применять систему , но для внедрения необходима организационная и работа по этого процесса.

2.5 технология управления

Помимо других управления проектами настоящее время значение приобретают технологии (например, Project). Эта отличается соединением , функции с интерфейсом, который начинающего пользователя позволяет работать программой без хлопот.

Во объеме в разбросаны объяснения пользования той иной функции , которые сопровождаются количеством теории проектами, они начинающему пользователю назначения отдельных , а часто узнать про подходы. Она вводит в дела, начиная таких основ, деление проекта задачи, распределение один за и расставления ориентиров.

Позже переходит к сложным вещам, распределение ресурсов, в группах распределение затрат. происходит знакомство более продвинутыми , такими как уменьшения определения и финансовых , а также использования ресурсов.

версия Microsoft значительно отличается сравнении с предыдущей версией . Среди новых можно выделить , как возможность по индивидуальным в зависимости характера выполнения .

Программа просто определенные тарифы определенным работам подсчитывает сумму. , она позволяет планирование(effort scheduling), когда увеличения явных может быть уменьшение количества , необходимого для задачи.

Менеджер, руководит несколькими проектами, часто , что проекты завязанные один другим элементы, задачи одного зависят от другого. Для , чтобы показать зависимости и в том, они принимаются расчет, можно связи между задачами, выбрав связи из возможных: «конец началу» (finish start) «начало началу» (start start) «конец концу» (finish finish) или « к концу» ( to finish).

связи являются сути гиперссылками. могут явиться полезными рядом целым спектром - и Intranet –.

Возможно представление элемента проекта помощью примечаний создания графических в середине ; еще более опцией является гиперссылок между участками проекта документами, создание помощью остальных .

Также существует создания ссылки отчеты, сделанные текстовом процессоре, электронных таблицах, и других , размещенные как локальных накопителях, и на узлах Internet Intranet. Тогда просто выбрать и просмотреть информацию.

Планирование:

- система описи задач и взаимосвязей, что построить модель приближенную к ;

- гибкие методы планирования и перенапряжений, что нам более распределить задачи исполнителями;

- по методикам возможно только рассчитать проекта, но проанализировать допустимые его уменьшения.

выполнения:

- автоматические подготовки отчетов, система сборки от членов , что дает всегда иметь сведения про проекта;

- можно же запоминать состояние проекта дальнейшего анализа ( 10 снимков)

Анализ:

- , вмонтированные методы текущего состояния и тенденции развития, позволяет тот момент, необходимо оперативное в ходе проекта;

- широкие импорта и данных (MS , Ms Access др.) обеспечивает применения внешних для дополнительного .^[15]

Управление изменениями:

- возможность прогнозирования корректирующего влияния текущий проект проекты организации, его эффективность;

- решение, возможно привести его выполнителям и его выполнение.

:

- система позволяет только подготовить , проанализировать эффективность проекта, но сберечь проект архиве. Далее использовать проект его фрагменты.

в качестве макросов MS Basic 5.0 for и открытый данных открывает возможности для пользовательских функций интеграции Microsoft с программным , используемым в .

Отменной чертой программы является концепции многопроектного и широкие по организации работы:

1. используя Web- сайт эффективно организовать . При этом те же , что и использовании электронной ;

2. Возможна реализация последующего согласования проекта, послав план по почте одному или группе, порядок прохождения;

3. вставка в отдельных задач проектов, что значительные возможности, как:

- структуризация ;

- распределение ответственности составные части проектов между ;

- проведение консолидированного и анализа группе независимых или проектами, общие ресурсы.

наше время более чем 10 . пользователей во мире, которые Microsoft Project управления проектами.

и недостатки Project:

За: возможностей, легкость использовании, продуктивность.

: Ссылки сделанные виде, могут причиной проблем перемещении или соответствующего документа.

2.6 реализацией инновационных

Для облегчения инновационными проектами следует придерживаться принципов управления проектами:

1. Принцип (выборочного) управления. в выборе направлений. Адресная инновационных фирм новаторов.
2. Принцип ориентации проектов обеспечение конечных . Предполагает установление между потребностями создании инновации возможностями их . При этом цели конкретных ориентируются на , а промежуточные на конечные этих проектов.
3. полноты цикла проекта.
4. Принцип инновационных процессов процессов управления .
5. Принцип иерархичности инновационных процессов. уровни деятельности друг с .
6. Принцип многовариантности выборе управленческих .
7. Принцип системности. совокупность мер, для организации (организационных, административных др.).
8. Принцип или сбалансированности. мероприятия должны обеспечены необходимыми .

Этап формирования по приоритетным :

1. Фиксируется перечень существенных критериев цели.
2. Для проекта, реализующего направление, делается уровня улучшения показателя по с существующим по шкале «», «ниже среднего», « среднего», «высокий».
3. , которые не оценок «выше » или «высокий», дальнейшего рассмотрения . Остальные включаются предварительные предложения приоритетным направлениям критически важным .
4. Технологии, имеющие ниже одной «высокий» или менее двух « среднего», предварительно кандидатами в приоритетных; если двух «высокий» трех «выше » - кандидатами в особо приоритетных.

приоритетности определяется образом:

1. Каждый (программа) нижнего оценивается по показателям:
   • Конечный , измеряемый приростом показателя за период;
   • Затраты производстве программной (общие, включая и текущие ).
2. Рассчитывается значение эффективности, характеризующего приоритетности: результат на затраты.
3. проекты упорядочиваются степени приоритетности соответствии с эффективности (результат ()/затраты).

В практике анализ « - результат» является процедурой любых распределения финансов.

Заключение

На протяжении многих веков человечеству приходилось реализовывать множество проектов. Бурное развитие кибернетики, теории управления и исследования операций в середине XX столетия позволило создать ряд формальных моделей и тем самым заложить систематическую научную основу управления проектом.

Управление инновационным проектом – это искусство руководства в координации трудовых, материальных и иных ресурсов на протяжении всего жизненного цикла путем применения системы современных методов и техники управления для достижения определенных результатов по составу и объему работ, стоимости, времени и качества проекта.

В первом разделе курсовой работы была рассмотрена идеология управления проектами. За время, в течение которого применяется данная технология, был разработан ряд методик и принципов, призванных помочь руководителям организации. Для того, чтобы справиться с ограничениями по времени используют методы построения и контроля календарных графиков работ. Для управления финансовыми ограничениями применяют методы формирования финансового плана и, по мере выполнения работ, соблюдение бюджета отслеживается с тем, чтобы не дать затратам выйти из- под контролем. Для выполнения работ требуется их обеспечение ресурсами, и существуют специальные методы управления человеческими и материальными ресурсами.

Пренебрежение принципами и методами управления при реализации крупных и (или) сложных проектов, несущих в себе возможности изменениями, реализуемых в быстро изменяющемся окружении и требующих интеграции многих участников и разных дисциплин, приведет, как показывает опыт, к тому, что результаты окажутся ниже, чем намечалось, фактическая стоимость, и сроки реализации окажутся значительно выше плановых.

Во втором разделе работы отражена специфика различных подходов к управлению инновационными проектами.

В третьем разделе была проанализирована деятельность ОАО «Машзавод» (г. Санкт-Петербург), в ходе чего было выявлено увеличение чистого приведенного дохода на 164,333 млн. руб., следовательно, данный инновационный проект является эффективным.

Анализ международного опыта применения УП в различных сферах по данным международной ассоциации управления проектами (IPMA) показал, что его эффективность, можно оценить в сравнении с проектами, осуществляемыми традиционными методами без применения УП, следующими показателями:

-сокращение продолжительности производства в среднем на 20-30%

-экономия расходов на проектирование в среднем на 10-15%

Общая прибыль от использования методик управления проектами превышает расходы, связанные с его применением в 2-3 раза, что отражает целесообразность применения в практической деятельности предприятия и реальную эффективность от их внедрения.

Список использованных источников

1. Гунин В.Н., Баранчеев, В.П.,Устинов В.А., Ляпина С.Ю. Управление инновациями.- М.: Издательство «ИНФРА-М»,1999

2. Уткин Э.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов. – М.: Издательство «Зерцало» 2014

3. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов. – М.: Изд-во «ИНФРА-М» 2012

4. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: учебное пособие. ИД «Питер» 2001

5. Парадигма управления проектами. Мир управления / под ред. Х.Решко, Х.Шелле.- М.: « Аланс»,2014

6. Ильенкова С.Д., Гохберт Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи , Изд-во «ЮНИТИ»,2012

7. Шапиро В.Д. Управление проектами: учебник для ВУЗов.- М.: Изд-во «ИНФРА-М»,2014

8. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. Л.Н. Оголевой – М.: ИНФРА – М, 2012. – 238 с.

9. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Ситез», 1998. – 600 с.

10. Завлин П.П. и др. Инновационный менеджмент: Справочное пособие. – СПб., 1997

11. Макаркин Н.Р., Шаворина Л.В. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. – Саратов, 1997

12. Иванов И.А. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов. – Ростов-на-Дону: ООО Издательство «Баро-Пресс»,2011

13. Исикава К. Японские методы управления качеством – М.: Экономика,1988

14. Богданов В.В. Управление проектами в Microsoft Proyect: Учебный курс.- СПб.:Питер, 2004

15. «Менеджмент в России и за рубежом»,№4-2002г., «Эффективное управление инновационным проектом», Павлюк Ю.Н., Козлов А.А.

Приложение

Модель управления проектом

Контроль,

регулирование,

поддержание

Выполнение проекта

Определение целей

Проектиро вание

Реализация

Использо вание

Планирование,

перепланирование

Стратегическое управление объектом

Проектные цели

Внешние ограничения(внешняя среда)

Отклонения от целей

Ресурсные ограничения

Выходной контроль информации

Цели, планы, критерии

Решения

Вход

Выход

Возмущения

Система информационной связи

Входной контроль

1. Ильенкова С.Д., Гохберт Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи , Изд-во «ЮНИТИ»,2012 ↑

2. Ильенкова С.Д., Гохберт Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи , Изд-во «ЮНИТИ»,2012 ↑

3. Уткин Э.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов. – М.: Издательство «Зерцало» 2014 ↑

4. Ильенкова С.Д., Гохберт Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи , Изд-во «ЮНИТИ»,2012 ↑

5. Ильенкова С.Д., Гохберт Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи , Изд-во «ЮНИТИ»,2012 ↑

6. Уткин Э.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов. – М.: Издательство «Зерцало» 2014 ↑

7. Ильенкова С.Д., Гохберт Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи , Изд-во «ЮНИТИ»,2012 ↑

8. Ильенкова С.Д., Гохберт Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи , Изд-во «ЮНИТИ»,2012 ↑

9. Уткин Э.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов. – М.: Издательство «Зерцало» 2014 ↑

10. Уткин Э.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов. – М.: Издательство «Зерцало» 2014 ↑

11. Ильенкова С.Д., Гохберт Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи , Изд-во «ЮНИТИ»,2012 ↑

12. Ильенкова С.Д., Гохберт Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи , Изд-во «ЮНИТИ»,2012 ↑

13. Ильенкова С.Д., Гохберт Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент: учебник для ВУЗов.- М.: Банки и биржи , Изд-во «ЮНИТИ»,2012 ↑

14. Уткин Э.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов. – М.: Издательство «Зерцало» 2014 ↑

15. Уткин Э.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов. – М.: Издательство «Зерцало» 2014 ↑