Коммерческая информация и ее защита (Коммерческая информация)

Содержание:

Введение

Переход к рыночной экономике, появление значительного разнообразия организационно-правовых форм корпораций, широкое распространение частного предпринимательства - все это способствовало развитию оптовой и розничной торговли. Во время рыночных преобразований в торговле сформировалась реальная конкурентная среда.

Разнообразие торговых предприятий, их высокая насыщенность товарной массой способствовали появлению большого количества рабочих мест.

В современных условиях рыночных отношений могут преуспеть только те компании, чье руководство и эксперты располагают полной, достоверной и своевременной информацией, которая представляет собой особый вид продукта, имеющий определенную ценность. Для предпринимателя наиболее ценной информацией часто является то, что он может использовать ее для достижения бизнес-целей, и такое раскрытие может лишить его возможности достижения этих целей, что создает угрозу для безопасности бизнеса. Конечно, не вся информация может быть раскрыта. Эти угрозы создают, но есть определенная часть, которая нуждается в защите.

В борьбе между различными частными компаниями информация и их защита необходимы для успеха предпринимателя. Многие сферы предпринимательской деятельности защищены законом, но не все аспекты безопасности вышеуказанной деятельности регулируются законом.

Актуальность этой работы заключается в том, что надежная бизнес-информация является ключом к успеху в достижении этой цели и в ведении бизнеса. Распространение этой информации может во многих случаях поставить под угрозу бизнес или разрушить цели предпринимателя..

Цель работы: изучить влияние, способы защиты и использование коммерческой информации на результаты деятельности.

Основными задачами работы являются:

• Исследование нормативно-правовой базы в области защиты информации в целом и защиты информации в предпринимательской деятельности.
• Оценить механизм защиты коммерческой информации.
• Изучить понятие коммерческой и служебной тайны.
• Дать характеристику информации, которая не можетбыть коммерческой тайной.

Коммерческая информация

Торговая информация - это информация о текущей ситуации на рынке различных товаров и услуг. Торговая информация включает в себя количественные и качественные показатели торговой деятельности компании (торговая структура, торговые компании и т. д.), Различную информацию и данные о торговой деятельности (цены, поставщики, конкуренты, условия поставки, расчеты, ассортимент товаров и т. д.).

Коммерческая информация необходима, чтобы позволить ритейлерам (компаниям) анализировать и планировать свою коммерческую деятельность и контролировать результаты этой деятельности (эффективность работы).

При определении ценности деловой информации следует использовать такие критерии, как характеристики полученной информации. Использование деловой информации должно создавать благоприятные условия для принятия субъектом своевременного решения и достижения эффективности бизнеса и зависит от своевременного получения информации. Информация от бизнес-единицы.

Коммерческая информация, полученная в результате комплексного исследования рынка, должна соответствовать следующим требованиям:

• Необходимый и достаточный объём;
• своевременность получения и передачи;
• достоверность;
• полнота;
• сопоставимость.

Эти критерии должны соблюдаться при создании ИТ-системы для предоставления данных о коммерческой деятельности; Эта система представляет собой систему сбора данных, сбора и обработки коммерческой информации о рынке товаров и услуг. Эта система обеспечивает эффективную работу торговых предприятий в условиях рыночной экономики. Это позволяет систематизировать поток коммерческой информации.

Наиболее распространенным источником получения коммерческой информации является всесторонний анализ рынка с использованием маркетинговых исследований, охватывающий не только исследование рынка и рыночные условия, но и оценку возможностей торговой компании.

Коммерческая информация может быть получена на основе первичных и вторичных данных.

Основные источники коммерческой информации:

• устные беседы со специалистами во время деловых встреч,
• переговоры, при заключении договоров,
• проведение опросов,
• интервью.

В основном вторичные источники информации следует искать в статистических, справочных, обзорных аналитических изданиях, документах, отчетах.

Внутренние вторичные источники:

• статистическая и бухгалтерская отчетность торгового предприятия
• данные оперативного учета результатов коммерческой работы.

Для того чтобы изучить виды коммерческой информации, сначала нужно изучить что относится к коммерческой информации более подробно.

Коммерческой информацией называют следующие сведения:

• информация о внешней среде предприятия (рынке, законодательных нормах и деятельности конкурентов);
• внутреннюю информацию (о производственной деятельности, резервах, а также "узких местах");
• сведения о потребителях продукции и услуг организации (их финансовые возможности, а также возрастной, национальный, географический состав и так далее);
• данные о конкурентах, а точнее - ассортимент выпускаемой продукции, приемы сбыта, ценовая политика; информацию о товарах и услугах, которые реализуются на рынке (качественный, количественный состав, а также стоимость);
• данные об уровне цен на рынке; информацию о каналах сбыта и распределения продукции, а также механизмах доведения их до конечного поставщика; рекламные материалы и сведения об их эффективности.

То есть следующая информация засекречена быть не может:

• учредительные документы, а также регистрационные и разрешительные свидетельства;
• бухгалтерская отчетность, которая предоставляется в налоговые и прочие контролирующие органы, а также данные, свидетельствующие о платежеспособности;
• информация о численности, структуре и составе персонала, а также уровне оплаты труда и соблюдения норм его безопасности;
• данные о реализации потенциально опасной для человека продукции, а также документы, подтверждающие соблюдение антимонопольного законодательства;
• данные о задействованных в предпринимательской деятельности лицах.

После того, как мы изучили что может относиться к коммерческой информации, давайте рассмотрим виды и классификации коммерческой информации.

Виды коммерческой информации:

• информация о требованиях рынка к товару;
• информация о конъюнктуре рынка;
• информация о конкурентной среде;
• информация о потенциальных возможностях торгового предприятия, его конкурентоспособности.

Классификации коммерческой информация:

• По направлению движения относительно управляющей системы:

- входящая;

- выходящая;

- внутренняя.

• По времени действия:

- оперативная;

- текущая;

- ретроспективная (отчетная);

- перспективная (прогнозная).

• По стабильности движения и поступления в управляющую систему :

-периодическая;

- непериодическая;

- разовая.

• По степени преобразования:

- исходная (первичная);

- фильтрованная;

- промежуточная;

- результатная.

• По степени конфиденциальности:

- открытая (общего назначения, публичная);

- закрытая (с санкционированным доступом).

• По видам носителей информации:

- бумажная;

- безбумажная (электронная).

• По объектам коммерции:

- информация, дающая характеристику экономическому товару: продукция в натурально-вещественной форме (средства производства, предметы потребления);

-услуги розничного рынка, оказываемые населению;

-услуги оптового рынка, оказываемые юридическим лицам;

-недвижимость;

-ценные бумаги.

• по субъектам коммерции:

-хозяйственные товарищества;

-общества;

-кооперативы;

-унитарные предприятия.

• по направлениям и видам предпринимательства:

-производственная;

- торговая;

- финансовая;

- инфраструктурная;

- маркетинговая;

- логистическая;

- внешнеэкономическая.

• по уровню охвата информационной сетью:

- информация локальных сетей;

- информация корпоративных сетей;

- информация всемирной сети.

• по степени достоверности:

- достоверная;

- недостоверная (ложная);

-искаженная;

- ориентировочная (приближенная);

- защищенная от ошибок и помех.

Сейчас всеобщая информатизация общества подразумевает использование стратегии коммерческой информации на всех уровнях общественного устройства (микро - и макроуровни). 8

Микро уровень. Стратегия представляет собой подробный и всеобъемлющий план, разработанный для обеспечения выполнения миссии и целей организации. Стратегические планы разрабатываются таким образом, чтобы они не только оставались неотъемлемыми в течение длительного периода времени, но и были достаточно гибкими, чтобы при необходимости их можно было модифицировать и переориентировать. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность компании в течение длительного периода времени, понимая, что постоянно меняющаяся и противоречивая деловая и социальная среда вынуждает нас постоянно корректироваться.

Стратегия должна быть подкреплена обширными исследованиями и фактами. Чтобы сегодня эффективно конкурировать в бизнесе, компаниям необходимо постоянно собирать и анализировать огромное количество информации об отрасли, рынке, конкурентах и ​​многих других факторах.

В 1980-х годах произошел переход от отдельных информационных систем управления к созданию единой внутренней системы компании для сбора, обработки, хранения и предоставления информации (AFI). Произошла переориентация всей деятельности по обработке информации для обеспечения ее конечной цели: удовлетворения информационных потребностей менеджеров на всех уровнях внутреннего управления. В этом смысле особое внимание уделяется точной постановке проблем, возникающих в области оперативного управления, и максимально быстрому получению информации для принятия необходимых решений. В зависимости от характера и содержания требуемой информации определяются соответствующие технические средства и методы обработки информации.

В современных условиях важной областью стала информационная поддержка, которая состоит из сбора и обработки информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Информация о положении и деятельности компании передается на высший уровень управления, а взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями компании осуществляется на основе современных электронных компьютерных технологий. и другие средства технической связи.

Макроуровень. Создание, эксплуатация и широкое распространение информационных технологий призваны решить проблему развития компьютеризации общества и всей жизнедеятельности в стране. Как показывает практика промышленно развитых стран (США, Англия, Япония), решение проблемы компьютеризации общества является целью глобального развития и связано с переходом страны на новый уровень цивилизации в следующем тысячелетия. Эти целевые мероприятия основаны на долгосрочной программе по созданию информационной инфраструктуры. Под информационной инфраструктурой понимается структура системы информационной поддержки для всех потребителей информации в стране, которая дает им возможность использовать новые информационные технологии, основанные на широком использовании ИТ и ИТ-ресурсов, а также на автоматизированной системе связи. , В частности, национальная программа информационной инфраструктуры, внедренная в США, является крупнейшим перспективным проектом. Согласно проекту, ИТ-инфраструктура должна развиваться эволюционным путем, объединяя информационные системы со средствами массовой информации, объединяя различные сектора: компьютеры, телекоммуникации, информационное обеспечение. Эта инфраструктура предназначена для предоставления необходимой информации заинтересованным пользователям, для предоставления им информации в различных областях человеческой деятельности. Понятно, что информационная инфраструктура ТПП века позволит американцам получать доступ к информации и общаться друг с другом простым, надежным, безопасным, относительно недорогим способом в любой форме (речь, данные, изображения, видео) в любое время и в любом месте.

В нашей стране основой информационной инфраструктуры являются сетевые технологии - область довольно новая и развивается очень быстро. Крупногабаритное оборудование оснащено компьютерами различных предприятий и организаций. Были созданы условия для свободного доступа потребителей к информации, хранящейся в системах, благодаря организации специализированных рабочих станций локальных компьютерных систем и многоуровневых разветвленных компьютерных сетей. В дополнение к последним наземным решениям использование информационных технологий в спутниковых сетевых системах становится все более важным. В результате дальнейшего развития инфраструктуры должны быть созданы реальные условия для работы автоматизированных офисов на предприятиях, в банках, финансовых и коммерческих организациях, предоставляющих пользователям полный спектр услуг по обработке документации, включая мониторинг и защиту данных в глобальных телекоммуникационных сетях. подготовка и переподготовка кадров по эффективному использованию информационных и кислотных телекоммуникаций.

Защита коммерческой информации

Перед разработкой системы защитных мер по защите конфиденциальности информации и введением режима коммерческой тайны на предприятии необходимо выявить наиболее вероятные угрозы безопасности. Угрозы подразделяются на внутренние и внешние.

Внешние угрозы включают три группы субъектов, которые могут быть заинтересованы в получении коммерческой информации:

- Прямые конкуренты, которые работают на одних и тех же рынках, или компании, которые планируют выходить на одни и те же рынки и реализовывать различные сценарии для подрыва позиции компании;

- Лица, заинтересованные в перераспределении, рейдерские группы, миноритарные акционеры и другие лица, которые могут использовать информацию, полученную в ходе борьбы за активы;

- Лица, которые посягают на имущество, принадлежащее компании: недвижимость, землю, акции и доли. Получение данных об активах облегчит этот процесс.

Внутренние угрозы в первую очередь связаны с персоналом компании, включая топ-менеджеров. Сотрудники, имеющие доступ к корпоративным информационным системам, могут неправомерно присвоить коммерческую тайну с целью продажи, использования в собственных коммерческих проектах или распространения среди неопределенной аудитории с целью причинения вреда компании.

Система защиты должна выявлять все возможные угрозы и включать механизмы борьбы с конкретными опасностями.

Признание информации коммерческой тайной в большинстве случаев не означает сохранения конфиденциальности в строгом смысле этого слова, поскольку сотрудники, разработчики, заказчики и подрядчики имеют доступ к ней. Информация, составляющая секретность во внутренних документах общества, может быть общедоступной в связи с действиями контрагентов. Двойственный характер информации, которая считается конфиденциальной, создает не только незаконные, но и законные способы получения данных.

Незаконные средства:

Перехват или утечка информации из телекоммуникационных сетей.

Прямая кража документов.

Взяточничество сотрудников.

Легальные методы:

Изучение средств массовой информации, официальных источников раскрытия данных, таких как веб-сайты, публикующие финансовую отчетность, и арбитражные дела. Открытые источники дают достаточно точную картину финансового состояния компании и ее взаимоотношений с контрагентами.

Работа с сотрудниками конкурирующих компаний, обладающими широким спектром информации о деятельности компании и отвечающими на вопросы, не задумываясь о том, что раскрывается их собеседникам как коммерческая тайна.

Если компания является публичной, проспект эмиссии содержит большую часть информации, относящейся к коммерческой тайне. Кроме того, если консультанты не связаны какими-либо ограничениями на распространение информации, их работа будет также включать значительный объем информации.

Интервью с сотрудниками при ответе на вопросы, не имеющие прямого отношения к деятельности компании, не нарушают конфиденциальность, но предоставляют большой объем полезной информации.

Предложение работы сотрудникам, иногда без намерения нанять кого-либо на работу. Метод позволяет получить широкий спектр данных о фактической занятости, ответственности и продуктах.

Изучение самой продукции, а также работы поставщиков сырья и комплектующих.

Все виды мониторинга компании и сотрудников.

Переговоры о возможном заключении договора без намерения его фактического заключения. Этот метод позволяет не только собирать большой объем данных, но и получать возможность изучать производственный процесс изнутри. Полученная таким образом информация является коммерческой тайной, но предоставляется добровольно.

Борьба с такими методами сбора данных усложняет легитимность данных. Возможные способы противодействия - инструктаж сотрудников, тщательная проверка потенциальных контрагентов, ведение переговоров за пределами территории компании.

Основной мерой защиты информации, составляющей коммерческую тайну, становится установление режима коммерческой тайны. Основные мероприятия носят административный и организационный характер. Например, одним из основополагающих элементов системы является трудовой договор, предусматривающий ответственность работников за нарушение режима конфиденциальности. Принимая во внимание, что внешние угрозы проявляются в виде хищения из компьютерных сетей компании информации, составляющей коммерческую тайну, наряду с административными, необходимо ввести и технические меры, гарантирующие полноту охраны. содержание работ по охране коммерческой тайны должно иметь комплексный, системный и экономически целесообразный характер.

К задачам по охране коммерческой тайны организации относятся

- защита прав и интересов организации и ее работников;

- выявление реальных и потенциальных угроз;

- разработка и использование системы профилактических мероприятий по предотвращению утечки и хищения конфиденциальной информации;

- обеспечение эффективности системы охраны коммерческой тайны.

К системе охраны коммерческой тайны организации (предприятия) предъявляются определенные требования:

- Сложность;

- гибкость, динамизм, учет изменений стоимости информации в конкурентной среде;

- Соблюдение законодательства страны.

При несоблюдении вышеуказанных требований и принципов увеличивается риск, связанный с защитой экономической безопасности организации.

Направления работы по охране информации, составляющей коммерческую тайну

Организационная работа. Она включает разработку концепции информационной безопасности, составляющей коммерческую тайну, и формирование пакета необходимой организационно-планировочной документации для обеспечения ее эффективной защиты, подтвержденной компетентными органами.

Концепция обеспечения охраны коммерческой тайны организации включает в себя следующее.

1) Правовая охрана коммерческой тайны:

Регистрация права на коммерческую тайну в уставе организации;

Внесение в коллективный договор соответствующих изменений, связанных с охраной коммерческой тайны и взаимных обязательств сторон по данному вопросу;

в организации действует Положение о коммерческой тайне, утверждаемое руководителем организации;

Отражение в трудовом договоре или контракте индивидуальных обязательств по сохранению коммерческой тайны;

Заключение письменных соглашений об обязательствах, заявления увольняющихся сотрудников, имевших доступ к конфиденциальной информации о сохранении коммерческой тайны в течение определенного периода времени;

соглашения о конфиденциальности с юридическими лицами, являющимися деловыми партнерами и имеющими доступ к коммерческой информации (поставщиками, покупателями, инвесторами и т.д.);

Наличие порядка охраны коммерческой тайны в организации;

Наличие служебной записки о сохранении конфиденциальной информации и ознакомление с ней за личной подписью лиц, имеющих к ней доступ.

Идеологическое и методическое обеспечение безопасности коммерческой тайны:

Воспитательная работа, формирование чувства ответственности, гордости за организацию, комфорта и удовлетворенности своей деятельностью;

Лекции, проведение различных семинаров, деловых игр, консультаций, личных бесед;

Четкая и своевременная доставка необходимой информации в долины, связанной с этим вопросом.

Организация процесса обеспечения сохранности коммерческой тайны:

Выбор объектов защиты;

Выбор средств защиты, адекватных поставленным целям;

Управление коммерческой тайной и контроль за эффективностью использования охраняемых морей.

Система ограничения доступа лиц к информации, составляющей коммерческую тайну:

Брифинг и отчетность лиц, имеющих доступ к информации, составляющей коммерческую тайну;

меры по повышению бдительности и ответственного отношения к сохранению засекреченной информации.

Организация делопроизводства с использованием сведений, составляющих коммерческую тайну:

разработка инструкций, регламентирующих работу с секретной информацией;

ведение журналов судебных разбирательств и учет конфиденциальной коммерческой информации;

специальные меры при использовании ПК и локальных сетей.

Формирование тактики представления публикуемых материалов, используемых для рекламы, выступлений, докладов на конференциях, для трансляции на радио, телевидении, в ходе деловых переговоров и т.д.

Определение порядка и целесообразности использования технических средств для работы с документами и сведениями, составляющими коммерческую тайну: ПК, сканирующие устройства, аудиовизуальное оборудование, факсы и т.д.

Создание системы управления и выполнение всех требований и задач по обеспечению защиты коммерческой тайны организации.

Мировой опыт свидетельствует о том, что для защиты коммерческой тайны недостаточно чисто административных мер, даже точно выполняемых, необходимо активно привлекать к ее защите всех работников. Каждый сотрудник должен быть уверен, что его личное благополучие зависит от успехов организации, в которой он работает.

Концепция должна основываться на реальной и потенциальной ценности информации и риске нарушения прав.

Результатом этого этапа работы должно быть:

- Создание документов, регламентирующих структуру и ведение работ по охране коммерческой тайны;

- поддержание порядка взаимодействия физических и юридических лиц, имеющих доступ к коммерческой тайне;

- Состав, ведение и достоверность документации по защите конфиденциальной информации

Эта концепция должна разрабатываться с учетом реальной и потенциальной ценности информации и риска вторжения.

Оценка эффективности защиты коммерческой тайны. Эта работа предполагает:

- Четкое определение информации, составляющей коммерческую тайну, оценка ее реальной и потенциальной стоимости, оценка ущерба, который может быть причинен хозяйствующему субъекту при ее раскрытии;

- Выявление особо ценных элементов информации, представляющих большой интерес;

- Установление "продолжительности жизни" информации в качестве коммерческой тайны;

- оценка суммы расходов на создание и постоянное поддержание системы защиты.

Экономическая целесообразность охраны коммерческой тайны возникает в том случае, если сумма ущерба от ее раскрытия, по крайней мере, не ниже стоимости ее охраны.

Работа по внедрению средств защиты коммерческой тайны. Наиболее часто используемыми способами защиты коммерческой тайны являются

- Ограничения на доступ к коммерческой тайне;

- Запретительные методы производства, хранения, продажи и т.д;

- Создание условий для хранения и работы с информацией, составляющей коммерческую тайну (сейфы, специальные помещения и т.д.);

- методы охраны (наемная охрана, собственная служба охраны);

- административные методы;

- техническими средствами.

Серьезное внимание следует уделять превентивным мерам.

Средства правовой защиты можно разделить на три группы:

1) Административные и организационные вопросы:

- Моральные и этические нормы;

- познавательный;

- Соответствующий режим секретности;

- внутренний порядок;

- режим допуска;

- Обучение, инструктаж персонала;

установление норм, регулирующих местные отношения (приказы, приказы, инструкции, контракты и т.д.);

технические средства защиты коммерческой информации:

-физические средства защиты (замки, ремни, механические и электронные средства защиты помещений);

-Комплексные системы информационной безопасности (акустические, радиотехнические, магнитометрические);

-Программные продукты, системы компьютерной защиты;

Меры криптографической защиты (шифрование, кодирование).

Важно помнить, что невозможно защитить всю информацию, характеризующую ту или иную деятельность, и делать это нецелесообразно. Основной задачей является определение ключевой информации и создание надежной системы ее защиты.

Система охраны коммерческой тайны будет дорогостоящей и ее создание должно быть доверено профессионалам. Не каждая организация имеет такую возможность, поэтому необходимо проводить хотя бы минимально возможный комплекс мероприятий.

Основными мерами защиты коммерческой тайны являются

-Работа с персоналом (безопасность секретов на 80% зависит от правильного подбора персонала);

-формирование нормативной базы (приказы, инструкции, контракты, соглашения);

-Ограничение доступа к конфиденциальной информации;

-Обучение персонала (обучение правилам хранения и защиты информации, стимулирование и т.д.);

-Нарушение порядка обращения с конфиденциальными документами (на любых носителях);

-Охрана помещений, условий труда в них, политика "чистых столов" (при отсутствии сотрудника на рабочем месте документов не должно быть);

-Предусмотрен запрет на несанкционированное фотокопирование;

-Соблюдение правил ведения переговоров для предотвращения утечки информации;

-Способность правильно рекламировать и предоставлять информацию, которая не позволяет разглашать секреты (реклама методом "черного ящика", сообщать результат, а не то, как он был получен в прессе);

-Защита информации аналитической службой организации.

Какие административные правила применяются для защиты коммерческой тайны?

Административные и организационные меры

Административные и организационные меры в первую очередь направлены на информирование сотрудников о том, какая информация считается коммерческой тайной и какие обязанности по неразглашению возлагаются на них.

Другая цель - обеспечить соблюдение компанией всех требований законодательства и проявление осмотрительности. Это укрепит позиции в случае возможного судебного разбирательства против воровки коммерческой тайны или похищения клиента, извлекшего выгоду из преступного деяния.

К административным и организационным мерам относятся

Оформление приказа о введении коммерческой тайны. Документ определяет основные параметры системы защиты и лиц, ответственных за организацию защитных мероприятий.

Определение перечня сведений, составляющих коммерческую тайну. Часто авторы документов включают в список всю информацию о существовании которой они знают. Это неправильный способ, так как многие данные, такие как опубликованные отчеты, находятся в открытом доступе. В случае судебного разбирательства слишком широкий перечень данных может стать основанием для признания всего списка неприемлемым для режима коммерческой тайны. Более уместно ограничить список действительно ценной информацией. Конфиденциальная информация не может включать в себя сведения из учредительных документов, большую часть сведений о штатном расписании, условиях труда, сведения о соблюдении экологических требований и требований пожарной безопасности.

Разработка системы локальных нормативных правовых актов, обеспечивающих соблюдение режима конфиденциальности и защиту информации, составляющей коммерческую тайну. Помимо основного документа - положения "О коммерческой тайне" - могут быть разработаны положения о работе со средствами электронной вычислительной техники, о порядке предоставления информации подрядчикам и государственным органам, порядке копирования документации, типовых договорах с подрядчиками, приложениях к трудовым договорам и другие.

Положение должно включать разделы, посвященные перечню информации, составляющей коммерческую тайну; порядку внесения изменений в перечень или общие критерии признания информации коммерческой тайной; списку должностных лиц и уровней допуска лиц, имеющих право работать с конфиденциальной информацией; порядку работы с документами и информационными базами данных, содержащими информацию, составляющую коммерческую тайну; правам и обязанностям обычных пользователей и лиц, отвечающих за обеспечение режима секретности; порядку хранения информации

Кроме того, положение должно содержать меры ответственности за несоблюдение требований. Иные документы, разработанные в соответствии с данным положением, не должны противоречить ему. Работники компании должны быть ознакомлены с данным положением. Закон не требует участия профсоюза или иных представительных органов трудового коллектива в разработке документа, но при необходимости их мнение может быть учтено.

Определение того, кто имеет право работать с материалами, содержащими коммерчески значимую информацию, и уровня доступа к ним. На данном этапе организационные мероприятия должны взаимодействовать с техническими, так как уровни доступа реализуются в ИТ-структуре компании. Для лучшей защиты имеет смысл назначать уровни доступа не только по стоимости информации, но и по отрасли. Уполномоченные лица, определенные на уровне приказа исполнительного органа, должны быть уведомлены о том, что доверенная им информация составляет коммерческую тайну, и предупреждены о возможности увольнения и иных санкций за ее разглашение.

Разработка трудовых договоров и договоров с контрагентами, содержащих положение о защите коммерческой тайны. В договор с работниками в обязательном порядке включается пункт, предупреждающий об ответственности за разглашение конфиденциальной информации и о праве компании обязать работника возместить материальный ущерб. Закон также позволяет указать в трудовом договоре период, начинающийся после прекращения трудового договора, в течение которого работник не имеет права раскрывать информацию, ставшую известной в связи с исполнением трудовых обязанностей. Обычно этот период составляет три года. Список информации должен быть подписан работником. Личная подпись подтверждает, что сотрудник полностью осознает свою ответственность и готов к наказанию в случае разглашения информации.

Включение в договоры с контрагентами положения о конфиденциальности в случаях, когда информация, доверенная контрагенту или его работникам в связи с выполнением условий договора, является коммерческой тайной. Такими контрагентами могут быть аудиторы, консультанты, оценщики и другие компании. Пункт в договоре должен полностью компенсировать ущерб, причиненный разглашением тайны.

Функционирование этикеток "коммерческой тайны" для защиты конфиденциальной информации и средств идентификации копий документов. Это не защищает документы от копирования с целью доведения информации до сведения потенциальных клиентов, но ограничивает их распространение широким кругом лиц, являющихся общественным достоянием.

Специальные режимы использования телекоммуникационного оборудования, копировальных аппаратов, внешней электронной почты, Интернета. Доступ сотрудника к ресурсам должен быть основан на заявках с обоснованием необходимости использования. Заявки должны быть согласованы на уровне служб управления и безопасности сотрудника.

Строгий контроль за использованием сетевых учетных записей только владельцами учетных записей с предупреждением, что передача пароля может стать основанием для прекращения использования в связи с "коммерческой тайной".

Если все утечки произошли и конфиденциальная информация не была предотвращена, необходимо привлечь виновного к ответственности и возместить нанесенный ущерб. Это возможно только в суде. Суд также может оспорить увольнение на основании "раскрытия коммерческой тайны".

В российской судебной практике есть много примеров, когда суд встал на сторону компании. Например, Московский городской суд признал законным увольнение работника, отправившего электронное письмо с информацией об объемах поставок. Она была уволена на основании подпункта "в" пункта 6 части 1 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации - разглашение охраняемых законом секретов. В другом случае Московский городской суд восстановил действие коммерческой тайны нарушителя, поскольку компания-ответчик не предоставила трудового договора с истцом, правила внутреннего трудового распорядка, по мнению суда, были неясными, а положения о коммерческой тайне или иных нормативных документов в компании вообще не существовало.

Такие примеры подчеркивают необходимость внимательного отношения к регулированию вопросов, связанных с установлением коммерческой тайны. При этом компания может не только защитить важную деловую информацию, но и компенсировать финансовые потери в случае инцидента, который может привести к оттоку клиентов, потере конкурентных позиций и нанесению ущерба репутации.

Коммерческий шпионаж является одним из наиболее опасных видов незаконной деятельности для нормального ведения бизнеса. Коммерческий шпионаж - это деятельность физических лиц, направленная на незаконное получение охраняемой коммерческой информации.

Коммерческий шпионаж включает в себя промышленный шпионаж, промышленный шпионаж, промышленный шпионаж, научный и технологический шпионаж и т.д. Объектом коммерческого шпионажа является информация, составляющая коммерческую тайну. Как уже упоминалось, она включает в себя информацию о бизнесе, научно-техническом, производственном, организационно-управленческом, маркетинговом, финансовом, кадровом и программном обеспечении. Утечка этой информации может привести к реальным потерям для фирмы, потере прибыли или и того, и другого. Чаще всего осуществляется коммерческий шпионаж:

конкурентов,

преступными организациями,

лицами, стремящимися получить доходы от перепродажи незаконно полученной информации.

Конкуренты, получив информацию о секретах производства ("ноу-хау"), последних научных разработках, планах других фирм, могут использовать ее для получения конкурентных преимуществ, выпуска аналогичной продукции или непосредственно влиять на успех своих "противников" (срыв сделок, предотвращение слияния конкурентов и т.д.). Преступные организации чаще всего используют информацию для шантажа с целью получения незаконных доходов.

В условиях жесткой конкуренции каждая фирма, работающая на рынке, неизбежно сталкивается с необходимостью решения двух проблем. Первый - получить информацию о деятельности конкурентов, а также как можно более полную, точную и своевременную. Без такой информации невозможно выстроить производственную, научно-техническую, финансовую, рыночную стратегии и тактику компании. Особенно важна информация, составляющая коммерческую тайну. Часто получение такой информации позволяет фирме сэкономить огромные средства на исследованиях и разработках. Если способы получения информации выходят за рамки разрешенного законом (например, путем подкупа сотрудников, незаконного доступа к компьютерной системе), такая деятельность может рассматриваться как коммерческий шпионаж.

Вторая проблема - защита конфиденциальной информации. Как и сама фирма стремится узнать секреты других, так и ее конкуренты делают то же самое. Таким образом, каждая фирма может быть объектом и коммерческого шпионажа, и коммерческой разведки, или, если использовать более мягкий термин, экономической разведки.

Предметом коммерческого шпионажа в развитых странах все чаще становятся не сами конкурирующие фирмы, а специализированные коммерческие организации, основной целью которых является изъятие или защита конфиденциальной информации. В этих странах даже государственным органам приходится защищать самую важную коммерческую информацию частных фирм от международного экономического шпионажа, поскольку потери от потери такого рода информации достигают сотен миллиардов долларов.

Объектами преступных нападений являются люди (сотрудники фирмы), документы, оборудование. Прямым носителем информации могут быть бумажные документы, планы, отчеты, финансовые документы, чертежи, техническая документация, дискеты, кассеты. Кроме того, используются технические средства коммерческого шпионажа. К ним относятся: направляющие микрофоны, закладки мини-радио ("жучки"), звукозаписывающее оборудование, специальные системы наблюдения, камеры, устройства для получения информации с телефонов, устройства для сбора информации через стекло здания. Борьба с подобными угрозами, как правило, может быть эффективной на основе:

Во-первых, соблюдение общих требований режима безопасности,

а во-вторых, создание собственной службы безопасности,

В-третьих, обращения предпринимателей в соответствующие специализированные фирмы и агентства, оказывающие услуги по обеспечению информационной безопасности,

В-четвертых, своевременное информирование правоохранительных органов.

Состав преступления по ст. 183 УК РФ Объект – общественные отношения, возникающие в сфере осуществления экономической деятельности. ВАЖНО в ст. 183 УК РФ знать предмет. Это не просто информация, а сведения, составляющие коммерческую, а также банковскую, налоговую тайну. Объективная сторона – действия, которые объединены понятием «собирание» и «разглашение». К примеру, это может быть кража, подкуп, взлом системы и другие. Состав по ч.1 ст.183 УК РФ формальный: ответственность наступает уже за факт сбора информации (даже если ее не удалось разгласить, передать другим лицам, продать). Субъект – с 16 лет; иногда требуется специальный субъект (лицо, которому такая информация была доверена или же стала известной по работе/службе). Субъективная сторона – прямой умысел. Но ч. 3 и ч.4 ст. 183 УК допускают, что преступление может быть причинено по неосторожности.

Заключение

Предпринимательская деятельность во всех сферах неразрывно связана с получением и использованием различной информации. А в современных условиях информация - это особый вид товара, имеющий определенную ценность. Для предпринимателя зачастую самая ценная информация, которую он использует для достижения целей компании и раскрытие которой может лишить его возможности реализовать эти цели, то есть создает угрозу безопасности предпринимательской деятельности. Конечно, не вся информация, если ее раскрыть, может создать такие угрозы, но есть определенная ее часть, которая нуждается в защите.

Информация, используемая в предпринимательской деятельности, очень разнообразна. Его можно разделить на два типа: промышленный и коммерческий.

Защита коммерческой информации в рамках деятельности по обеспечению безопасности бизнеса в целом предполагает, что возможные незаконные посягательства на коммерческую информацию могут идти в разных направлениях. В этой связи эффективная защита информации должна предусматривать целую систему мероприятий, каждая из которых соответствует своему методу защиты.

Кроме того, необходимо учитывать мировой опыт по защите коммерческой информации. В разных странах существуют различные приоритетные направления защиты коммерческой информации (коммерческой тайны). В Германии, например, превалируют законодательные меры, в Соединенных Штатах и Франции наряду с ними предпочтение отдается организации собственных служб безопасности в следующих областях

Япония характеризуется корпоративным духом и долгосрочной занятостью на фирме, а именно

Защита Соединенного Королевства обеспечивается договорными обязательствами

С учетом российской специфики выделены следующие основные способы защиты информации, которые могут быть использованы предпринимателями: законодательный. Она основана на соблюдении тех прав предпринимателя на конфиденциальную информацию, которые содержатся в российском законодательстве. при выявлении нарушений прав предпринимателя как владельца, владельца или пользователя информации должно быть подано обращение в соответствующие органы (МВД, ФСБ, прокуратуру, суд) для восстановления нарушенных прав, компенсации убытков и т.д. Физическая защита - охрана, контроль доступа, специальные карты для посторонних лиц, пользование закрытыми помещениями, сейфами, шкафами и т.д. Включая

1) введение должности или создание службы, ответственной за отнесение определенной информации к конфиденциальной, соблюдение правил доступа и использования этой информации

2) разграничение информации по степени конфиденциальности и организации доступа к конфиденциальной информации только в соответствии с занимаемой должностью или с разрешения руководства

3) соблюдение правил пользования информацией (не выносить ее за пределы офисных помещений, не оставлять без присмотра в обеденное время, включать сигнализацию при выходе из них)

4) Наличие постоянной системы контроля за соблюдением правил доступа и использования информации (контроль может осуществляться визуально, документально и т.д.). d) технические средства контроля и защиты, такие как сигнальные устройства, видеокамеры, микрофоны, средства идентификации, а также программные средства защиты компьютерных систем от несанкционированного доступа. e) Управление персоналом: включает активный набор, тестирование, обучение, расстановку, продвижение и мотивацию персонала силами компании.

Некоторые из этих методов сопряжены со значительными финансовыми затратами, так что только достаточно крупные и платежеспособные фирмы могут использовать все методы в одно и то же время.

Разработка данной методики курсового проекта позволяет дать профессионально грамотный анализ в сфере работы по подбору персонала и помогает избежать таких проблем - как утечка конфиденциальной информации и, соответственно, исключить финансовые потери предприятия.

Литература

• Бекряшев А.К., Белозеров И.П., Бекряшева Н.С.. Теневая экономика и экономическая преступность
• Долгополов Ю.Б. “Предпринимательство и безопасность
• Э.Я. Соловьева, проф. МГУ, “Коммерческая тайна и ее защита”
• Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. «Коммерческая деятельность»
• Казакевич О.Ю., Конев Н.В., Максименко В.Г. и др. Способы защиты коммерческой информации. Практическое руководство.
• Каплина С.А.: Организация коммерческой деятельности.