История развития менеджмента (Зарождение менеджмента)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Впервые об научном управлении заговорили в ХХ в., так Томас Гоббс и Джеймс Стюарт в вопросе, что же движет людьми, побуждая их к активным действия, первыми дали на него ответ. Ими было доказано, что в качестве основного цели и задачи человеческого поведения может быть только стремление к богатству, к власти и славе. Первые разработанные теории можно условно объединить в три основных направления: школа научного направления школа человеческих отношений школа административного управления

Основателем научного управления можно считать Фредерика Тейлора (1858-1915). Тейлор сосредоточил свои усилия на процессе поиска «единственно верного наилучшего способа» как достижения наибольшей выработки рабочих. Основной его идей было увеличение производительности труда, что сложилось в годы работ.

Своими экспериментами в «Бетлехем Стил Компани», он доказал, что управляющий в своей работе, должен осуществлять функции планирования и организации, уметь подготавливать кадры, уметь формулировать задания и обеспечивать контроль за выполнением работы. Последователи Тейлора, Карл Барт, Генри Гантт и др. гуманизировали его подход, показав важность человеческих отношений в управлении. Франк же и Лилиан Гилберт настойчиво искали «единственный наилучший способ» выполнения любой работы.

Менеджмент в начале ХХ в. Изначально начинал свое развитие по пути жесткого рационализма. Школа человеческих отношений Данная школа стала развиваться в противовес ограниченности управленческого рационализма. Деятельность этой школы основано на учете особенностей человеческих отношений, идеологом этого направления считается Роберт Оуэн (ХIХ в.). Он подчеркнул важность гуманизации процесса управления. Позже проблемы внимания к людям исследовал Гуго Манстерберг будучи создателем промышленной психологии. Основателем же школы управления человеческих отношений считается Элтон Мэйо (1880-1949). Он доказал, что на производительность труда влияет зависимость учета потребностей рабочих, что гуманное и уважительное отношение с рабочими повышает данный показатель.

Таким образом, приняв во внимание теорию человеческих отношений, промышленность добавила к своим орудиям производства, то что не признавалось важным, а именно чувство собственного достоинства человека. Исследования Мейо показали, что социальные и психологические потребности человека оказывают эффективное стимулирование на ровне с деньгами; необходимо учитывать человеческий фактор при любых видах планирования и управления. На основе данных теорий появились рекомендации по совершенствованию человеческих отношений, мобилизации человеческого фактора на повышение производительности труда, участию работающих в управлении, повышении эффективности производства.

Степень научной разработанности проблемы. Вопросы менеджмента рассматривались в работах таких российских и зарубежных ученых, как Чудновская С.Н., Уэлч Джек, Семенов А.К., Кравченко А.И., Друкер П.Ф. и другие.

Предмет исследования – менеджмент. Объект исследования – история менеджмента. Цель данной работы – изучить историю развития менеджмента. Исходя из поставленной цели, можно определить следующие задачи:

1. Изучить зарождение менеджмента

2. Определить историю управленческой мысли, значение слова менеджмент

3. Рассмотреть эволюцию теории менеджмента

4. Проанализировать развитие инновационного менеджмента

5. Дать анализ истории развития стратегического менеджмента

6. Охарактеризовать возникновение инновационного менеджмента

7. Дать характеристику история управления проектами

8. Изучить историю развития управления качеством

9. Анализировать историю производственного менеджмента

10. Рассмотреть историю риск-менеджмента

11. Определить предпосылки развития теорий менеджмента в РФ

12. Дать анализ истории менеджмента в России

13. Характеризовать перспективы менеджмента

При написании данной работы использовались методы научного анализа и сравнения. Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка используемой литературы.

Глав 1. Возникновение менеджмента

1.1 Зарождение менеджмента

Будущие историки будут называть 1978-1980 годы поворотным периодом в мировой экономической и политической истории. В 1978 году Дэн Сяопин делал первые судьбоносные шаги по направлению к либерализации хозяйственной жизни одной из наиболее крупных стран в мире, которая находилась в тот момент под коммунистическим правлением. Китайское население составляет одну пятую от населения всей планеты. Путь, избранный тогда Дэном, имел целью за двадцать лет трансформировать экономику Китая и обратить отсталую и закрытую страну в динамичный и открытый центр капиталистического развития с высочайшими темпами роста, невиданными ранее в мировой экономике[28,с.63].

В июле 1979 года по иную сторону Тихого океана в абсолютно других условиях на пост Председателя Федеральной резервной системы был назначен мало кому известный в тот момент, но чрезвычайно знаменитый на сегодняшний день, Пол Волкер. Уже через пару месяцев он кардинальным образом изменил кредитно-денежную политику США. В тот момент Федеральный резерв начал настоящее противоборство с инфляцией и действовал в этом русле, невзирая на возможные негативные последствиям этой битвы[22,с.49].

В мае 1979 года на пост премьер-министра Великобритании избрана Маргарет Тэтчер. Она получила мандат на усмирение профсоюзов и на борьбу с унизительной стагфляцией — стагнацией экономической сферы на фоне инфляции, которая охватила государство на протяжении последних десятков лет. В 1980 году президентом США избрали Рональда Рейгана[14,с.92]. Применяя личную харизму и свою общительность, он направлял экономику государства на путь оживления — поддерживал начинания Волкера в Федеральном резерве и внес в политику свои идеи: усмирить власть профсоюзов; произвести дерегулирование в промышленной, сельскохозяйственной сфере и добывающих отраслях.

Революционные тенденции из данных политических центров распространялись в другие страны и запускали процесс обновления их экономики— это придало современному миру абсолютно новый вид. Рождение неолиберализма Преобразования такой глубины и масштабов не могли свершиться в одночасье. В связи с этим важно проанализировать, какими путями и способами данная новая экономическая политика, которую часто именуют «глобализацией», начала пробиваться сквозь толщу прежней жизни[4,с.102].

Рейган, Волкер, Дэн Сяопин, Тэтчер делали опору на аргументы и интересы меньшинства. Данные идеи долго циркулировали в особых кругах мировой общественности и постепенно становились доминантной идеологией во множестве государств. Рейган реанимировал традиции, восходящие к периоду правления Республиканской партии Барри Голдуотером в начале 1960-х годов. Дэн Сяопин узрел «нарастающую приливную волну» благосостояния в Японии, Гонконге, Тайване, Южной Корее и Сингапуре. Он принял решение «проехать» на волне «рыночного социализма», подменив им экономику с централизованным планированием в интересах китайской государственности. И Тэтчер, и Волкер извлекали на свет некую доктрину, позднее именуемую «неолиберальной», и обратили ее в основной принцип, базис экономического менеджмента и мышления[6,с.139].

Расцвет и развитие неолиберализма. Неолиберализм изначально был политэкономической теорией, выводы которой начали широко использовать на практике. По данной теории, индивид может достигать благополучия, используя собственные предпринимательские способности в условиях свободного рынка, хоть и существующего в неких институциональных границах: Государственная роль в нем сведена к образованию и сбережению данных институциональных структур[12,с.163].

Государство призвано гарантировать надежность и сохранность денег. Оно обязано содержать полицию и армию, а также выступать гарантом обороноспособности государства. Государство обязано выстроить законодательные структуры и исполнять весь функционал, необходимый для охраны важнейших прав частной собственности, гарантируя их соблюдение, если будет нужда — то и силой. Также оно должно обеспечить «правильную» работу рыночной среды. Более того, если ранее рынков не существовало (к примеру, в таких областях, как вода, земля, здравоохранение, образование, окружающая среда и социальное обеспечение), то государство должно их создавать, в их числе посредством реальных действий правительства[17,с.110].

Но государство притом не может доходить до риска. Вмешательство государства в работу рынков должно, в соответствии с теорией, быть ограничено самым необходимым минимумом. Государство не располагает всяческой «дополнительной» информацией, чтобы оно могло предвосхитить сигналы рынка, речь здесь идет о ценах, потому как влиятельные группировки неизбежным образом будут искажать его вмешательство в экономическую среду, в особенности в демократических государствах, в собственных интересах[25,с.69].

С 1970-х годов в большинстве стран мира намечался серьезный поворот в направлении неолиберальной экономической политики и мышления. Дерегулирование, приватизация и уход государственного участия из среды социального обеспечения становились повсеместной практикой. Практически во всех государствах — от новых стран, которые образовались как результат распада СССР, до государств с социальной демократией старого образа, таких как Швеция и Новая Зеландия, — в каком-либо виде, сознательным образом или под давлением мировых сил, прививалась идеология неолиберализма. Затем следовали реальные перемены в экономической политике[30,с.93].

ЮАР, когда освободилась от апартеида, мгновенно проникалась идеологией неолиберализма, более того — даже Китай, как мы могли наблюдать в дальнейшем, стал практически во главе движения к политике неолиберализма. Более того, защитники неолиберализма на сегодняшний день заняли ведущие позиции в сфере образования, к примеру, в университетах и иных «мозговых» центрах, в СМИ, в финансовых организациях и советах директоров, в ведущих государственных институтах, таких как центральные банки и министерство финансов.

1.2 История управленческой мысли, значение слова менеджмент

Многие современные учёные сходятся во мнении, что этимологию слова «менеджмент», возможно, определить лишь в контексте исторических корней данного слова. Так, некоторые учёные считают, что в корне менеджмента лежит слово предприниматель, подрядчик, в то время как другие считают, что в корне слова «менеджмент» лежит латинское слово рука, а менеджмент означает делать руками. По мнению американского социолога Энтони Джея, менеджером называли человека, которого ставили выполнять обязанности хозяина¸ выполнять надзор за осуществлением деятельности во время его отсутствия[16,с.91].

Сегодня слово менеджмент употребляется в качестве обозначения деятельности по эффективному управлению организацией. В качестве организации понимается группа людей, деятельность которых направлена на достижение общей цели, а управление – является ключевым моментом понятия слова менеджмент. При этом менеджмент должен обеспечивать такое управление, которое сможет в полной мере обеспечить результативную и эффективную деятельность организации, как в ближайшей, так и в долгосрочной перспективе[9,с.57].

Управление Крайне старой формой человеческой деятельности является управление. Совместная работа различных по своим габаритам и устройству групп людей, во все времена требовала управления в той или иной степени, так как подразумевало выполнение планирования, распределение обязанностей, контроль исполнителей и их мотивацию, а также многие иные функции. Функции управления можно проследить даже в таких древних моментах, как охоте на мамонтов[1,151].

Так как прежде чем приступать к подобному, крупному мероприятию, требовалось чётко установить все возможные взаимосвязи, необходимые действия, выполняемыми определёнными членами коллектива в определенное время в нужном месте. От согласованности и правильности действий всех членов коллектива во многом зависел успех исхода всей операции. Также тут можно проследить и мотивационную составляющую. Для кого-то, отсутствие участия в данном действии могло означать отсутствие возможности питания, а, например, для молодых воинов, охота была способом[7,с.102].

История управленческой мысли. Уже в древней Греции существовало слово «демагогия» обозначавшее искусство управления людьми. Расцвет демократии того времени требовал особой системы управления, нацеленной на то, чтобы с помощью слова вести за собой массы. Первым высказал мысль, о необходимости обучения искусству управления, Сократ. Именно он считал, что искусство управления Государством не даётся человеку само собой, а приобретается посредством обучения и личного опыта[24,с.122].

Кроме того он считал, что нуждаются в обучении такому искусству люди одарённые и имеющие необходимые для управления способности, так как при отсутствии такого обучения, подобные люди могут причинить государству вред. Именно Сократом была сформулирована идея универсального управления, которая подразумевает единые знания как в управлении домом, так и государством[18,с.105].

То есть при умении управлять одним домом, человек также сможет управлять и государством. Дальнейшее развитие управленческие идеи Сократа получили в трудах Платона и Аристотеля. Платон, являясь учеником Сократа, высказывал идеи необходимости горизонтального разделения труда, то есть распределение труда по профессиям. Он высказывал идею Государства, в котором люди зависимы друг от друга и каждый занимается своим делом. Аристотель же, являвшийся учеником Платона, во многом не разделял взгляды своего учителя. Он считал, что в основе любого государства должна лежать частная собственность.

Управление деятельностью людей существовало СС самого момента зарождения человеческого общества. На протяжении всей истории общества развивались и знания о управлении, формировались необходимые для успешного управления принципы, способы, методы[19,с.177]. Все они находят своё отражения и в управлении малыми коллективами, и в управлении целыми странами.

1.3 Эволюция теории менеджмента

Эволюция теории менеджмента – это процесс изменения господствующих среди исследователей подходов к управлению. Теория менеджмента как самостоятельная сфера исследований зародилась в конце XIX-начале XX века. История практики управления насчитывает многие тысячелетия, а теории – чуть более века[20,с.153].

Причиной возникновения менеджмента как науки стали новые практические проблемы, вызовы новой производственной системы. Это привело к поиску и систематизации методов и форм управления, а также появлению менеджеров (управленцев) как отдельного класса сотрудников. Основоположником теории менеджмента обычно называют Ф.У. Тейлора – американского исследователя и инженера (хотя, для справедливости, следует отметить, что попытки систематизации опыта управления предпринимались и раньше – например, Ч. Беббиджем в изданном в 1832 году труде «Экономика машин и производства»). Его предложения в части организации управленческих отношений и труда привела к «организационной революции»[13,с.91].

В основе тейлоризма закреплены следующие положения: работу необходимо анализировать, изучая этапы ее выполнения (желательно раздробить работу на элементарные операции), для каждого вида работ следует подбирать подходящих сотрудников, для достижения более высокого профессионализма рабочих целесообразно обучать и тренировать, а не оставлять все вопросы на самосовершенствование, между рабочими и администрацией важно наладить сотрудничество (включая обратную связь).

На основе принципов, сформулированных Ф.У. Тейлором, «автомобильный король» Г. Форд совершил «революцию в цехе» - впервые применил конвейерную систему в производстве автомобилей. В его системе приоритетная роль была отведена технике и технологии, а человек вписывался в нее. Классиками стали и такие ученые, как Г. Эмерсон (сформулировал принципы производительного труда), А. Файоль (создал «теорию администрации»)[27,с.117].

А. Файоль выделял в функционировании предприятия операции шести групп: технические – собственно производство, коммерческие – приобретение, реализация, обмен, финансовые – привлечение и распоряжение средствами, учетные – калькуляция, бухгалтерия, статистика, страховые, административные – планирование, организация, координация, контроль.

Теория «человеческих отношений» и поведенческая теория Классический этап характеризовался обезличенным подходом к рабочим. В основе рекомендаций лежала унификация, стандартизация. На следующем этапе больше внимания начинает уделяться психологии личности. Основоположником теории «человеческих отношений» стал Э. Мэйо[15,с.170].

В рамках этой теории складывается понимание роли человеческого фактора, развиваются идеи о человеке в организации. Одним из важнейших выводов стало осознание того, что профессиональная подготовка руководителя должна включать психологические науки: психологию управления, социальную психологию, деловой этикет и т.д. Развитием школы «человеческих отношений» стала поведенческая теория, уделявшая пристальное внимание мотивам и механизмам человеческого поведения[2,с.144].

В рамках этой теории А. Маслоу разработал свою знаменитую «пирамиду потребностей», определяющую иерархию человеческих потребностей от базовых к более высоким.

Таким образом, на этом этапе важнейшими для менеджмента признавались приемы управления человеческими отношениями для повышения производительности труда. Для этого изучались такие факторы, как мотивация, групповая динамика, коммуникация, исследование поведения людей и его мотивов.

Школа науки управления как современный этап эволюции теории менеджмента Следствием развития математики и информационных технологий стало появление школы науки управления. Ее фундаментом является количественный подход, предусматривающий применение научных методов при анализе проблем управления и функционирования производственных систем. Для этого активно используется компьютерная техника и математические методы. Важным инструментом школы науки управления является математическая модель[5,с.161].

Математическая модель – это приближенное описание объекта моделирования, выраженное с помощью математической символики. Модель позволяет упрощенно отобразить сложную ситуацию, явление или процесс. При этом незначимые в условиях данной проблемы и переменные отбрасываются, что позволяет сконцентрироваться на значимых, количество которых сокращается до управляемого[11,с.103].

Возможность применения данного инструмента в менеджменте обусловлена четырьмя предпосылками: реальные проблемы управления, с которыми сталкиваются менеджеры, отличаются высокой сложностью, большим количеством переменных, значительная часть факторов производства может быть подвержена количественному анализу, при этом ориентирами выступают экономические показатели, математические модели в науке управления дают возможность получить представление о реальном положении дел, а также путях его улучшения, компьютеры повышают эффективность обработки больших объемов информации[29,с.145].

Ключевым отличием школы науки управления является переход от словесных описаний к четким моделям и количественным переменным. В рамках школы реализуются следующие подходы: процессный подход (управление рассматривается как непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций), системный подход (организация рассматривается как система, обладающая синергетическим эффектом, т.е. не сводящаяся к простой сумме свойств входящих в нее компонентов), ситуационный подход (учитывает конкретный набор обстоятельств, которые оказывают в данный период времени существенное влияние на работу предприятия)[26,с.64].

Таким образом, за сравнительно небольшой период времени (теория менеджмента является очень молодой) был пройден большой путь, сменилось несколько господствующих концепций. В настоящее время менеджмент продолжает активно развиваться.

Глава 2. Развитие некоторых видов менеджмента

2.1 Развитие инновационного менеджмента

В общем смысле под инновационным менеджментом следует понимать систему подготовки и принятия решений, ориентированных на формирование, поддержку и развитие инновационно-технического потенциала хозяйствующего субъекта или страны в целом. Являясь составной формой общего менеджмента, инновационный менеджмент ориентирован на управление процессами инновацинно-технического развития. Иначе он может быть определен в качестве совокупности систематизированных знаний по современному менеджменту, касающихся методов создания трудоемких инноваций и обеспечения их эффективности[8,с.117].

Таким образом, инновационный менеджмент имеет двоякую структуру: он воспринимается как наука управления инновациями, он представляет собой самостоятельную область научных знаний и профессиональной деятельности.

Объектом инновационного менеджмента выступают сами инновации и инновационные процессы, а субъектом – люди, ими управляющие. Эволюция технических укладов и циклов экономического развития

Развитие инновационного менеджмента тесно связано с трансформацией технологического уклада формирования общества. Под технологическим укладом следует понимать принципы технологии, базисные новшества и инновации[3,с.120].

Как показывает история, промышленность развивалась циклически (волнообразно), соразмерно технологическим укладам. При этом все циклы условно делятся на три группы: короткие (3-3,5 года); средние (6-7 лет); длинные (40-60 лет). Короткие циклы характеризуются распространением конъюнктурных, рыночных изменений на определенные виды продукции[10,с.135]. Во время средних циклов происходит замена активной части, во время длинных – пассивной части основных средств. В соответствии с теорией длинных волн Н. Кондратьева в процессе своего эволюционного развития научно-техническая революция прошла пять последовательных циклов, предопределяющих влияние инноваций на мировое промышленное производство (рисунок 1)[. Рассмотрим эти волны более подробно.

Рисунок 1. Эволюция технологических укладов[27,с.106].

Первый технологический цикл, продолжавшийся с 1785 по 1835 гг., был непосредственно связан с новыми технологиями в текстильной промышлености. Главным источником энергии выступала вода. Для второго промышленного цикла (1830-1890 гг.) якорем выступало развитие механического производства и железнодорожного транспорта. Новым источником энергии стал паровой двигатель[21,с.91]. Третий цикл, продолжавшийся с 1880 по 1940 гг., опирался на использование в тяжелом машиностроении, электротехнической промышленности и промышленном производстве электроэнергии стального проката и новых химических открытий.

Именно в этот период были внедрены такие новшества, как телеграф и радиосвязь, самолеты и автомобили, свое применение в производстве нашли пластические и цветные металлы, а также алюминий. На протяжении четвертого цикла, длившегося с 1930 по 1990 гг., активное развитие получила энергетика, основанная на использовании нефти и нефтепродуктов, газа, а также средства связи и новые синтетические материалы. Именно в этот период появились и были запущены в массовое производство автомобили, самолеты, вооружение и товары народного потребления, а также компьютеры и соответствующие программные продукты[4,с.164].

Начала развиваться атомная энергетика. Пятый цикл (1985-2032 гг.) основан на использовании достижений в области информатики, микроэлектроники, биотехнологии и генной инженерии. В этот период активно развиваются интернет-технологии и происходит повсеместная информатизация общества и различных сфер его жизни, включая производство. В соответствии с представленными циклами промышленного развития менялось отношение общества к инновациям и управлению ими. Соответственно эволюционировал и сам инновационный менеджмент, свое активное развитие получивший в ХХ-ХХI вв[13,с.174].

В определенной степени он соответствовал четырем основным этапам в сфере управления НИОКР (научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами). Рассмотрим их более подробно.

Этапы формирования и развития инновационного менеджмента. Итак, в науке принято выделять четыре базовых этапа стратегического управления инновациями, формирующими основы инновационного менеджмента. В общем виде они представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Этапы эволюции инновационного менеджмента[23,с.195].

В первой половине ХХ века в основе управления инновациями лежало финансовое планирование, а сам управленческий процесс был замкнут на управлении лабораториями (НИОКР первого поколения). Важную роль в инновационном менеджменте играл контроль за исполнением смет расходов[30,с.217].

Таким образом, первоочередная роль отводилась управлению издержками. На протяжении 1950-1970-хх гг. пальма первенства была отдана долгосрочному планированию. Управление инновациями осуществлялось на основе экстраполяции прошлых тенденций, активное развитие получило корпоративное управление инновационными проектами (НИОКР второго поколения). Механизмы управления инновациями предусматривали создание в структуре корпораций специальных отделов НИОКР. Далее, в 1970-1990-хх гг., произошел сдвиг в сторону стратегического планирования[1,с.232].

Основной акцент был сделан на управлении на основе предвидения возможных изменений. Происходило формирование корпоративных портфелей инноваций (НИОКР третьего поколения). Система целей и объемы располагаемых ресурсов подвергались оперативной корректировке. Развивалась система инновационного планирования, в частности стали использоваться программно-целевые методы с итеративной последовательность фаз процесса стратегического управления и пр.

Начиная с 1990-х гг. и по настоящее время свое признание получило стратегическое управление инновациями. В основе подобного управления лежит гибкость и адаптивность, основанная на принятии экстренных управленческих решений в соответствии с быстро меняющимися условиями внешней среды. Важная роль в управлении отводилась совместно принятым решениям (НИОКР четвертого поколения)[10,с.263].

Сегодня в основе инновационного менеджмента лежит комплексная концепция развития, учитывающая все возможные ограничения по фазам сбыта и ресурсному обеспечению, а также ограничения, обусловленные взаимосвязью внешних и внутренних факторов инновационного развития. Помимо прочего, инновационный менеджмент активно использует методы социально-экономического планирования, снабженные адаптивными рычагами регулирования инновационных процессов[15,с.344].

Современный этап развития инновационного менеджмента также характеризуется возрастающей ролью самого менеджера. Предопределяющая роль в развитии инновационных компаний отводится личности, способностям, квалификации и профессиональным умениям управленцев.

2.2 История развития стратегического менеджмента

Появление термина «стратегическое управление» в 1960-1970х гг. обусловлено необходимостью обозначения различий между управлением на уровне производства, операционным менеджментом, и управлением на уровне высшего менеджмента организации. Термин «стратегический менеджмент» имеет очень широкое значение, что видно из количества различных определений, представленных в научных и методических трудах в области управления организацией[22,с.176]. Различные варианты определения стратегического менеджмента делают акцент на разных аспектах данного процесса.

Однако все многообразие определений концепции стратегического менеджмента можно свести к нескольким основным подходам: Анализ внешней среды – акцент на параметрах внешней среды деятельности организации; Цели и средства – акцент на формулировании долгосрочных целей организации и определении методов их достижения; Деятельность – акцент на деятельности, связанной с реализацией организационной стратегии[28,с.214].

Этапы становления стратегического менеджмента Становление стратегического менеджмента как части управленческой науки можно рассматривать с двух точек зрения – концептуальной и практической. Начало концепции стратегического управления относится еще к периоду древнего Рима и Китая. В Риме существовала концепция «благородного» управления, сущность которой заключалась в оценке реакции с точки зрения деятельности управляемого объекта, а не со стороны провоцирующей внешней среды[17,с.209].

Древний Китай опирался при ведении военной деятельности на специально разработанные «хитрости», основанные на приоритетности государственных интересов. Как можно заметить, истоки стратегического управления лежат в области управления военными действиями.

Концепция организационного стратегического менеджмента начала свое формирование в 1970х гг.

Авторство концепции приписывают консультантам из McKinsey&Co; которые сформулировали основные принципы стратегического управления и способствовали их внедрению в крупнейших корпорациях того периода – Дженерал Электрик, Кока-Кола и т.д[23,с.316].

Через 10 лет концепция стратегического менеджмента уже получила широкое распространение – ее принципы применялись более половиной крупнейших мировых корпораций. Причиной этого является ориентация стратегического менеджмента на будущее и реальная практическая применимость разработанных нововведений.

Современная практика стратегического менеджмента. Стратегическое управление как наука и практика получило свое развитие относительно недавно, поэтому весь период его формирования можно считать современным[28,с.277].

Становление стратегического менеджмента можно условно разделить на несколько этапов: До середины XX века – стратегического управления в современном понимании не существует, функции краткосрочного стратегического менеджмента выполняет бюджетирование, лежащее в основе стратегических решений; 1950-е гг. – развитие долгосрочного планирования с учетом фактора времени, появление дисконтирования; 1960-е гг. – изменение экономической обстановки спровоцировало переход к стратегическому планированию с учетом фактора изменчивости внешней среды организации и деятельности конкурентов; 1990-е гг. – большинство действующих корпораций применяют принципы стратегического менеджмента, основоположником которых (помимо консультантов McKinsey&Co;) считается И. Ансофф [20,с.293].

Именно он предложил рассматривать процесс управления как состоящий из двух частей – анализа текущей ситуации и выбора стратегии компании и оперативного управления реализацией выбранной стратегии;

Настоящее время – развитие современного стратегического управления связывают с Р. Акоффом, автором концепции интерактивного стратегического менеджмента, которая предполагает участие в разработке и реализации организационной стратегии всех сотрудников предприятия[6,с.154].

2.3 Возникновение инновационного менеджмента

Инновационный менеджмент – это деятельность, которая способствуют развитию предприятия[2,с.161].

Цели, которые преследует инновационный менеджмент предприятия, связывают с миссией фирмы, ее философскими взглядами, традициями. Цели инновационного менеджмента могут быть: стратегическими и тактическими; внешними и внутренними; экономическими, социальными, политическими, научными, техническими, организационными; приоритетными, постоянными, традиционными, разовыми; долгосрочными, среднесрочными, краткосрочными[6,с.399].

История возникновения инновационного менеджмента Появление инновационного менеджмента отмечается за последние десятилетия XX века. Так как в этот период стали развиваться технологическая и техническая базы по производству товаров и услуг. Произошло формирование глобального общемирового рынка.

Стала возрастать доля наукоемкой продукции в общем объеме всей продукции. То есть, произошло столкновение традиционного менеджмента и новых проблем, которые нашли свое проявление в конце XX века. Среди них выделяют:

Процесс управления процессами по созданию новых знаний. Теперь и на менеджеров возлагается функция по исследовательским работам, но она ограничивается рамками науки. А необходимо, чтобы наука ориентировалась на потребителя. Необходимо постоянно исследовать потребительскую сферу, управлять процессом создания новых знаний. Управление творческим потенциалом людей, занимающихся созданием нового знания[12,с.314].

Необходимо сформировать специальную методологию, которая способна искать новые знания с наименьшими затратами и с целью достичь цель.

Поэтому необходимо управлять творческим потенциалом людей. Управление освоением новшеств. Все новшества в сфере техники, экономики необходимо воплощать на практике. Но внедрение сложно осуществить в нашей стране, из-за неопределенности получения положительных результатов. Поэтому необходимо осуществлять управление внедрением новшеств. Управление нововведениями со стороны социальных и психологических аспектов. Нововведения вызывают острые противоречия между старым и новым. Особенно в психологическом аспекте, нововведения вызывают кризис[18,с.152].

Наибольший вклад в развитие инновационного менеджмента был внесен Й. Шумпетеров, который стал основоположником понятия «инновации». Им были выделены следующие типичные изменения, влияющие на появление инноваций: Новая техника, новые технологические процессы и новое рыночное обеспечение производства; Продукция, содержащая новые свойства; Новое сырье; Новый способ производства и материально-техническое обеспечение производства; Новые рынки сбыта[5,с.241].

Значимыми были работы Гобсона, который связал инновации с новыми рынками, новыми товарами и новыми способами их изготовления. Большой вклад в изучение зарождения и развития инноваций внес Н.Д. Кондратьев, который рассматривал множественность циклов и создал модели их циклов. Данное исследование выявило циклические волны, продолжительность которых 48-55 лет[8,с.236].

Некоторыми специалистами выдвигается мнение, что инновации появились с новыми лабораториями, становлением НИОКР на предприятиях. В современное время выделяют следующие тенденции: Наличие мощного потенциала НИОКР, технологической компетентности лидеров, критериев успеха; Замедленное производство новых товаров ведет к потери прибыли; Сотрудничество на международном рынке осуществляется на основа обмена «ноу-хау»; Информационные технологии привели к слиянию маркетинга и торговли. На сегодняшний день инновационный менеджмент развивается и, соответственно, усложняется, сейчас требуется применение новых знаний, новых возможностей и новых выгод в совокупности.

2.4 История управления проектами

Управление проектами является относительно молодой дисциплиной. Несмотря на то, что управление проектами осуществлялось еще в древние времена, специализированные инструменты проект-менеджмента стали разрабатываться в 1930-е годы в Соединенных Штатах Америки.

Первую методологическую разработку в области управления проектами принято относить к 1937 году. Данная разработка касалась реализации сложных проектов в рамках матричных организаций[12,с.337]..

В начале второй половины XX века разработка методов по управлению проектами перешла с исследований отдельных специалистов в области менеджмента на уровень корпораций. В результате комплексного подхода к разработке методов и средств управления проектами в 1957 году появился метод критического пути (Critical Pass Method, CPM) и его программная реализация[14,с.116].

Уже в конце 1950-х гг. возникла первая идея системного подхода к управлению проектом, в рамках которой использовалось его разделение на стадии жизненного цикла.

Впоследствии этот и другие методы сетевого планирования стали мощным двигателем развития управления проектами как самостоятельной области менеджмента. Публикация Harvard Business Review в это время стала первым обобщающим материалом по новой дисциплине «Управление проектами»[21,с.179].

Развитие методов сетевого планирования в 60-е гг. XX века В этот период времени управление проектами концентрируется на развитии различных методов сетевого планирования (CPM, PERT и другие). Сфера применения указанных методов расширяется, появляются новые виды сетевых систем.

Развитие управления проектами приводит к распространению его методов в общемировом масштабе. Подстраиваясь под новые инструменты и методы, развиваются организационные структуры и появляются новые интеграционные механизмы. В соответствии с требованиями времени разрабатываются новые системы материально-технического обеспечения управления проектами[27,с.156].

Развитие системного подхода к управлению проектами в 70-е гг. XX века Продолжение развития методов сетевого планирования в 1970-е гг. происходит за счет включения учета внешних факторов, а также интеграции конфликт-менеджмента и социальных аспектов в область управления проектами. Продолжается появление новых видов организационных структур, специализирующихся на управлении проектами. В это время управление проектами получает государственную и законодательную поддержку, и появляются первые профессиональные объединения по управлению проектами – Международная Ассоциация управления проектами (IPMA), Институт управления проектами (PMI) и т.п[23,с.347].

Управление проектами как сфера профессиональной деятельности в 80-е гг. XX века Усложнение и активное развитие методов управления проектами привело к появлению практических сложностей, которые постепенно разрешились к середине 1980-х гг. В это время управление проектами уже завоевало статус самостоятельной дисциплины. В рамках управления проектами начинают рассматриваться его отдельные аспекты – ориентация на потребителя, управление качеством, управление изменениями, риск-менеджмент и т.п. Особое внимание уделяется командной работе и партнерскому взаимодействию, а развитие компьютерных технологий способствует повышению эффективности методов и инструментов управления проектами[3,с.251].

Новые направления в проектном менеджменте в 90-е гг. XX века. К 1990-м годам появляются капитальные труды в области управления проектами, обобщающие знания и опыт предыдущих лет. На их основе происходит трансляция методов управления проектами в развивающиеся страны, а также развитие применения инструментов управления проектами в социальной сфере, на международном уровне и т.п. В это время осознается необходимость глобализации и унификации управления проектами как дисциплины, что приводит к появлению международных стандартов по управлению проектами и программ сертификации проект-менеджеров[7,с.263].

2.5 История развития управления качеством

Рисунок ниже представляет собой «пять звезд качества» - пять ключевых концепций, лежащих в основе развития управления качеством(рис.3).

Рисунок 3. Пять ключевых концепций[12,с.411].

Рассмотрим их особенности. Система Тейлора Первым этапом в истории развития управления качеством принято считать появление системы Тейлора в 1905 году. В рамках этой системы устанавливались различные технические и производственные нормы, а также требования к качеству производимой продукции. Были разработаны специализированные шаблоны, с помощью которых определялось, проходит ли изготовленный продукт контроль качества. Невыполнение установленных нормативов каралось различными санкциями – штрафами и даже увольнением[14,с.191].

В процессе внедрения системы Тейлора на предприятиях впервые появились специалисты по качеству – инспекторы и контролеры. В то же время была разработана система обучения сотрудников, которая состояла в основном в изучении навыков работы с оборудованием. Систему, предложенную Тейлором, можно назвать системой контроля качества отдельного продукта[10,с.337].

Статическое управление качеством Распространение системы Тейлора привело к мысли о том, что любой продукт получается в результате процесса, а значит, необходимо сфокусировать управление качеством на производственных процессах. Впервые эта идея посетила специалистов проектной группы компании AT&T (тогда Bell Telephone Laboratories). Сотрудники компании разработали множество инструментов управления качеством, позже получивших известность по всему миру и завоевавших особенную популярность в Японии. Сейчас контрольные карты Шухарта и методы выборочного контроля качества известны как основы статического управления качеством. В тот же период возникает идея о необходимости изменения мотивационной системы[5,с.266].

Впервые к этой мысли приходит Э. Деминг, который предполагает, что оценка результатов выполнения работы оказывает негативное влияние на долгосрочный вклад в деятельность компании. Развитие данная идея получила в трудах Д. Джурана, который признан создателем понятия качества с точки зрения соответствия нуждам потребителей.

Труды профессионалов в области управления качеством способствовали трансформации практического подхода к данному вопросу. Усложнение задач в сфере управления качеством выражалось в необходимости вовлечения персонала в этот процесс, внедрении соответствующих программ обучения и мотивации сотрудников, переходе от устранения дефектов к предупреждению их возникновения через управление качеством производственных процессов. Всеобщий контроль качества Концепция всеобщего (тотального) контроля качества (Total Quality Control) была предложена в 1950-е годы А. Фейгенбаумом[15,с.376].

В рамках этой концепции значительное внимание уделялось прогнозированию и устранению проблем на стадии разработки продукции и процессов, а также многоэтапной проверке уровня качества. Идеи концепции тотального контроля качества формировались на основе необходимости анализа причин несоответствий. Проблема множественности причин решалась путем выявления ключевых факторов, влияющих на качество продукции, а также их взаимосвязей[30,с.241].

Концепция тотального контроля качества получила свое развитие в трудах японского специалиста К. Исикавы, который перенес ее идеи на менеджмент организации, то есть говорил об управлении качеством в масштабе всей организации. В Японии внедрение TQC осуществлялось с использованием множества различных статистических методов, а также путем вовлечения сотрудников в процесс управления качеством. Именно этот этап истории управления качеством можно считать периодом возникновения полноценных систем менеджмента качества, имевших соответствующую документацию, предполагавших разделение ответственности и полномочий и активное взаимодействие руководства и сотрудников компании со специалистами по качеству[4,с.192].

В это же время зародились основы сертификации СМК. Всеобщее управление качеством Всеобщее управление качеством (тотальный менеджмент качества, Total Quality Management, TQM) стало распространено в 1980-е годы, когда впервые были разработаны международные стандарты систем качества – ISO 9000. Эти стандарты выражали все современные тому периоду принципы управления качеством[8,с.313].

Основное отличие всеобщего менеджмента качества от всеобщего контроля заключается в том, что качество становится обязательной целью организации, и вся ее деятельность должна быть подчинена обеспечению надлежащего уровня качества. Идеология TQM основывается на стремлении к совершенству – отсюда вытекает принцип постоянного совершенствования[1,с.343].

Всеобщий менеджмент качества представляет собой комплексную систему, в центре которой стоит потребитель, что соответствует современным представлениям маркетинга. Интересы общества Идеи управления качеством в 1990-е годы перешли в области заботы о потребителе. Компании стали не только клиентоориентированы, но и социально ответственны. Это привело к появлению серии стандартов ISO 14000, отражающих требования к системам менеджмента с точки зрения безопасности продукции и защиты окружающей среды[6,с.412].

Современный этап истории развития управления качеством характеризуется повсеместным распространением стандартов ISO серий 9000 и 14000, а также созданием различных корпоративных систем управления качеством. Основу этих систем составляют указанные стандарты, а дополнения учитывают отраслевую и организационную специфику.

2.6 История производственного менеджмента

Производственный менеджмент начал свое формирование в конце XVIII в., когда великий шотландский экономист Адам Смит детально изучил преимущества специализации труда и изложил свои мысли в труде «Богатство народов»[2,с.109].

Специализация означает разделение производственного процесса на множество мелких, стандартизованных операций. Каждая из них выполняется отдельными рабочими, что в итоге улучшает их мастерство и делает труд более производительным. В 1798 г. американский промышленник и изобретатель Эли (Илай) Уитли разработал принцип взаимозаменяемости деталей, который затем получил промышленное применение в производстве оружия. Впоследствии благодаря данному принципу были заложены современные основы организации массового производства[7,с.236].

Промышленная революция конца XVIII – начала XIX вв. послужила причиной внедрения различных научных экспериментов, объединенных единой целью - усовершенствовать организацию производства. Научная организация труда В 1878 г. американский инженер Фредерик Уинслоу Тейлор пересмотрел всю существующую в то время практику управления производством и впоследствии стал основоположником научной организации труда. В своих исследованиях Тейлор применял аналитический метод. Значительную роль он отводил повсеместному повышению эффективности труда, в основном за счет нормирования и оптимизации повторяющихся рутинных операций. В поисках оптимального способа выполнения операций ученый исследовал методы работы до мельчайших деталей[11,с.290].

Генри Л. Гантт (1861-1919) был последователем Тейлора. Ему удалось развить еще один эффективный подход к управлению производством. Гантт рассматривал технологический процесс как некую комбинацию разрозненных операций (работ). На основе этого ему удалось разработать рациональные методы планирования последовательности операций, успешно применяющиеся и в наши дни. Также Ганттом были предложены собственные оригинальные теории организации производства и стимулирования труда.

В начале прошлого века, наконец, получил распространение термин «производственный менеджмент» и он отражал всю совокупность научных подходов к управлению производством[10,с.360].

В 1924 году мериканский физик и инженер Уолтер Эндрю Шухарт успешно применил статистические методы для контроля качества. Этим он заложил основы контроля качества процессов. Спустя годы стало очевидным, что такие факторы, как материалы, конструкция изделия, квалификация работников, оборудование, текучесть кадров, условия труда и т. д. довольно тесно взаимосвязаны с потребительскими предпочтениями, а также со многими финансовыми аспектами деятельности фирмы. У. Эдвардс Деминг был одним из тех, кто обратил пристальное внимание на эти вопросы. Им была создана своя, оригинальная теория менеджмента, где особое внимание отводилось повсеместному повышению эффективности рабочих процессов, улучшению условий труда, а также повышению качества продукции[8,с.356].

Современные направления производственного менеджмента. В последние десятилетия завоевал большую популярность менеджмент цепи поставок (SCM), который «вырос» до логистического менеджмента (который основывается на логистических принципах и дает возможность значительно уплотнять движение материальных потоков, уменьшая при этом затраты в различных звеньях производства). Особую популярность приобрела зародившаяся в Японии концепция «бережливого производства» (lean). Японский менеджмент, используя свои давние национальные традиции, в свое время обеспечил стране настоящее экономическое чудо. Так, буквально за пару десятилетий из отсталой страны Япония стала лидером экономики (уступая лишь США и современному Китаю)[20,с.376].^.

Традиционные инструменты и методы японского менеджмента включают: систему «пожизненного найма» ограниченную мобильность работников систему управления качеством коллективные методы работы систему управления производственными запасами «точно в срок» (Just-in-time) и др.

2.7 История риск-менеджмента

Первые признаки интереса к управлению рисками Управление рисками представляет собой относительно новую область научных исследований, однако предпосылки появления и развития риск-менеджмента существовали в рамках различных школ менеджмента, популярных в разные периоды времени. В настоящее время теорию управления рисками нельзя считать сформированной, но в ее распоряжении уже находится ряд значимых принципов и инструментов[20,с.312].

Интерес общей теории менеджмента к управлению рисками на первых этапах ее развития проявлялся в большей степени во внимании к сбоям производственного процесса и созданию дефектной продукции. Управление рисками в тот период времени было напрямую связано со снижением вероятности производства бракованной продукции, которое обеспечивалось с помощью различных инструментов управления качеством. Позднее риск-менеджмент стал принимать во внимание и другие возможности возникновения риска, не связанные непосредственно с качеством производственного процесса. Это привело к расширению и обособлению управления рисками как области менеджмента[28,172].

Школы менеджмента и управление рисками. Первая крупная школа управления, научный менеджмент, рассматривала организацию как систему, машину, состоящую из различных деталей и механизмов, их связывающих. Подход научного менеджмента к повышению эффективности организации в целом заключается в усовершенствовании отдельных деталей этого механизма[29,с.301].

В первую очередь совершенствование необходимо наиболее уязвимым деталям – человеческим ресурсам. Представление школы научного менеджмента о слабости и ненадежности человека на практике сводилось к снижению уровня риска путем уменьшения участия человека в производственном процессе за счет его механизации, автоматизации и упрощения.

Подход к управлению рисками, применявшийся в рамках школы научного менеджмента, окончательно реализовался в изобретении конвейера. По принципу конвейера с тех пор и по настоящее время строится большинство производственных процессов[23,с.321].

Представители классической школы управления включали управление рисками в перечень основных групп операций под названием страховых. Страховые операции нацелены на профилактику внешних рисков и минимизацию последствий их негативного влияния на компанию. В рамках школы человеческих отношений особое внимание уделялось исследованию социальных факторов на уровень риска в организации. В ходе экспериментов было доказано, что благоприятная атмосфера в компании способствует снижению уровня производственного риска[15,с.416].

Современное состояние риск-менеджмента. В настоящее время изучением управления рисками как отрасли менеджмента занимается множество специалистов, таких как: И.А. Бланк, О.А. Грунин и С.О. Грунин, В.П. Мак-Мак, В.А. Швандар, и многие другие. Несмотря на повышенный интерес специалистов в области управления к риск-менеджменту, в настоящее время нельзя говорить о его достаточной сформированности и разработанности. Риск-менеджмент в настоящее время представляет собой разрозненный набор инструментов и принципов, не объединенных в систему. В настоящее время управление рисками является одним из самых популярных направлений исследований в рамках современной науки управления[10,с.427].

Риск-менеджмент нацелен на изучение особенностей и принципов управления рисками в рамках обособленной хозяйственной единицы – организации. В данный момент можно выделить три ключевых направления развития теории и практики риск-менеджмента: Первое направление связано с профилактикой рисков, предупреждением их возникновения и влияния на организацию. Второе направление концентрируется на минимизации отрицательных для организации последствий, которые могут быть вызваны рисками. И наконец, третье направление изучает положительную сторону риска – дополнительные доходы, премии за риск и другие преимущества, которые организация может получить в рисковой ситуации.

Таким образом, развитие направлений менеджмента – это процесс становления и трансформации принципов управления, считающихся основополагающими.

Глава 3. Развитие теорий менеджмента в РФ

3.1 Предпосылки развития теорий менеджмента в РФ

Особенностью развития теорий менеджмента в России является его прерывистость. Исследователи выделяют два рождения менеджмента (если понимать под этим словом профессиональное управление организацией, не обобщая его на управление государством): конец XIX века – приблизительно в то же время, что и в США и Европе. В это время само слово «менеджмент» не использовалось, речь шла о «движении за научную организацию труда и управления». Россия до Первой мировой войны не отставала от стран, достигших успехов на этом пути – США, Англии, Франции[23,с.434].

Появлялись собственные разработки (труды Н.В. Савина, Л. Крживицкого, А.А. Богданова, О.А. Ерманского, А.К. Гастева, Е.Ф. Розмировича, Н.А. Витке), переводились исследования Ф. Тейлора, Ф. Гилберта, Г. Гантта. Научная организация труда и управления вызывала интерес и в годы после революции. В 1920-х осуществлялся поиск рациональных форм организации и методов выполнения работ, методов профессионального отбора, анализ структуры рабочего времени и т.д[17,с.231].

Начиная с конца 1930-х от разработок теорий менеджмента в СССР отказываются в связи с отсутствием необходимости. Все организации управлялись централизованно, в рамках административно-плановой экономики. На первый план выходят вопросы государственного управления; конец XX века – начиная с перестройки. В это время начинается формирование новой (точнее, возрождение старой) концепции управления организациями. Вновь формируется свободный рынок, порождая факторы возникновения менеджмента[5,с.314].

После распада СССР руководители предприятий в России оказались в сложной ситуации. Все, что они знали и умели, утратило актуальность – больше не нужно было выполнять планы ради отчета перед вышестоящими организациями. Полученный ранее управленческий опыт в новых условиях нередко становился помехой, а не подспорьем.

Руководители оказались неспособны думать о судьбе предприятия самостоятельно, поэтому крупные и успешные советские предприятия проигрывали в конкурентной борьбе вновь образованным компаниям с более гибкими управленцами. На первом этапе собственных национальных теорий менеджмента не было – им просто неоткуда было взяться. Активно начали переводиться зарубежные учебники по менеджменту, но они не учитывали особенностей менталитета, культурных и национально-исторических особенностей, оказывающих значительное влияние на управление. Российская система управления бизнесом оказалась в «догоняющем» положении[6,с.511].

Российские теории менеджмента были вырваны из эволюционной логики развития. Практика требовала изменений по множеству пунктов: позиция, базовая для принятий ключевых управленческих решений. В новых условиях не нужно было исполнять приказы любой ценой (например, произвести огромное количество нерентабельной или невостребованной на рынке продукции, потому что такой план поставило отраслевое министерство), следовало ориентироваться на экономический успех, отношение к оптимизации[10,с.441].

Необходимость оптимизации всех процессов должна пронизывать управленческую систему, практика управления с отсутствием четко сформулированной, поддающейся измерению цели, определением критических факторов успеха, негативное отношение к любой организационной культуре (старая дискредитировала себя, новая не была выработана и внедрена)[15,с.421].

Виды менеджмента в РФ. Для постсоциалистических стран – одной из которых является Российская Федерация – характерно формирование трех видов менеджмента: Менеджмент советской модели. До сих пор он встречается не только на государственных предприятиях (а также в органах местного самоуправления, министерствах и ведомствах), но и на предприятиях – приватизированных или созданных уже после развала СССР – во главе которых стоят бывшие советские руководители. Если такая организация функционирует в условиях реальной рыночной конкуренции, она скорее всего переживает кризис. Часто подобные организации можно встретить в отраслях, где принципы конкуренции нарушены – например, в сфере ЖКХ[20,с.352].

Менеджмент такого вида не поддается профессионализации. У руководителей отсутствуют мотивы овладеть новыми знаниями – их интересует не успех предприятия, а возможность получить что-то для себя лично (и это им, как правило, удается). Часто такие руководители не только не хотят, но и не могут чему-то научиться в силу преклонного возраста, административных стереотипов и т.д. Менеджмент здравого смысла. Он характерен для стартапов, сравнительно небольших компаний, в которых главный руководитель и собственник – это одно лицо. У таких руководителей сильна мотивация в части развития бизнеса, но обычно не хватает профессиональных знаний в части управления (образование у них чаще связано с предметной областью, в которой работает компания, а не с управлением)[28,с.275].

Зарубежные модели. Этот тип менеджмента типичен для работающих в России иностранных или совместных предприятий. Они повышают общую культуру менеджмента, но недостаточно учитывают национальные особенности. Можно обозначить три наиболее реальные концепции развития менеджмента в РФ: концепция копирования западной теории менеджмента. Идея состоит в переводе монографий и учебников на русский язык с последующим применением их положений (без переработки) на практике, концепция адаптации западной теории менеджмента. В ее рамках подразумевается приспособление разработанных в других странах моделей к российской действительности[30,с.295].

При этом существенным вопросом является выбор базовой модели – японской, американской или европейской, концепция создания российской теории менеджмента. Она должна вобрать в себя западный и восточный опыт (что типично для развития России, находящейся между Европой и Азией), но при этом не копировать его. Такая модель должна учитывать все синтезирующие блоки российской ментальности – «коллективизм-индивидуализм», «трудолюбие-леность», «настойчивость-расхлябанность», «аскетизм-мотовство», «набожность-атеизм».

3.2 История менеджмента в России

В XVII веке в России сформировались первые идеи менеджмента, которые были связаны с системой государственного управления. Этому периоду истории соответствует объединение региональных рынков в общенациональный в процессе слияния различных областей и образования единого государства. Необходимость управления большими территориями и масштабами производства стала причиной возникновений управленческих идей и методов. Первым примером такой идеи принято считать попытку А. Л. Ордина-Нащокина внедрить самоуправление в городах. Особое внимание в истории российского менеджмента занимают петровские экономические реформы[27,с.167].

Петр I во время своего правления реализовал множество значимых управленческих действий – от изменения летоисчисления до создания нового аппарата управления государством. В этот период укреплялась российская финансовая система, принимались различные меры по содействию развитию промышленности и сельского хозяйства, активизировалась торговля. Регулирование жизни государства осуществлялось через указы и контроль за их выполнением, что по сути представляет собой менеджмент в рамках целой страны[27,с.140].

В конце XVIII-начале XIX века снова возникла необходимость государственных преобразований, важную роль в которых сыграл М.М. Сперанский, предложивший программу реформ, в основу которых легло разделение системы власти[20,с.347].

До конца XIX века идеи менеджмента в России заключались в реформах государственного строя. Управление в XX веке В начале XX века управление в России все еще сводилось к государственным реформам, во главе которых стояли С.Ю. Витте и А.С. Столыпин. Эти реформы касались всех аспектов жизни государства и были нацелены на децентрализацию управления. С ноября 1917 года начинается новое течение в российском управлении – советский менеджмент[10,с.397].

Силами Центрального исполнительного комитета начинают приниматься меры, связанные с экономикой страны. После окончания Первой мировой войны продолжаются различные исследования в сфере производственного менеджмента. Идеи, царившие в то время, схожи по своей сущности с концепцией научного менеджмента Ф. Тейлора. Основные управленческие концепции того периода российской истории можно условно разделить на две группы: организационно-технические и социальные[11,с.166].

К организационно-техническим относят концепцию организационного управления, концепцию «физиологического оптимума», концепцию производственной трактовки управленческих процессов и т.п. Социальные концепции включают в себя теорию организационной деятельности, социально-трудовую концепцию управления и теорию административной емкости.

До середины XX века любая компания на территории России представляла собой часть большой системы планового управления народным хозяйством. Все перечисленные концепции разрабатывались и применялись под руководством центрального аппарата управления[12,с.393].

В 1980-х годах начался переход плановой советской экономики к рыночной, который способствовал развитию управления в государственной и предпринимательской сфере. Во время приватизации 1990-х годов появились первые российские специалисты в области менеджмента, не имевшие отношения к государству, рискованность и нечестные формы конкуренции которых становятся предметом анекдотов во всем мире. Безнаказанность незаконных действий вновь сформированного менеджмента оказала существенное влияние на последующее формирование культуры бизнеса в России[14,с.142].

Особенности развития российского менеджмента. Отсутствует законодательство, защищающее интересы бизнеса; Вынужденные уплаты налогов, пошлин и сборов в размере до 70% прибыли не дают бизнесу возможности развиваться; Система мотивации менеджмента построена таким образом, который не способствует профессиональному развитию сотрудников; Исторические особенности процесса формирования управленческой науки в России привели к тому, что менеджмент часто низкоквалифицирован и не имеет специального образования, что приводит к его низкой эффективности[27,с.173].

3.3 Перспективы менеджмента

Особой проблемой для современного менеджера является формирование новой дисциплины, другого отношения к труду. Перспективы менеджмента, по мнению многочисленным исследователей, связаны с окончанием эпохи шаблонных управленческих решений и переходом к альтернативному менеджменту[29,с.269].

Суть организационной демократии. В частности, многие исследователи предлагают ряд стратегий организационных преобразований, которые составляют суть организационной демократии:

- сформировать содержание ценностей, этических вопросов, целостности.

- сформировать живую, эволюционирующую сеть ассоциаций. сделать лидерство связующим звеном, и обеспечить проникновение его во все организационные сферы.

- сформировать самоуправляемые команды с инновационным мышлением.

- внедрить упрощенные открытые процессы и процедуры, которые облегчат совместную деятельность. создать комплексную, самокорректирующуюся систему.

- осуществить трансформирование самого способа изменений, стратегическую интеграцию[21,с.166].

По предположениям исследователей в области менеджмента, реализация перечисленных стратегий позволит организации стать более демократичной, способной к самоуправлению и основанной на принципах сотрудничества. По мысли авторов, все это должно определить процесс трансформации сути самой организации, который имеет революционное значение.

Последствия становления организационной демократии. Процесс становления организационной демократии ожидаемо несет определенные последствия, среди которых: Последствия демократических изменений, которые влияют на политику и общество[17,с.292].

Демократизация организации дает право надеяться, что для всех категорий сотрудников будет обеспечиваться более высокое качество условий труда, а также будет создано более демократичное, интегрированное, равноправное общество. Ответственность перед организацией и обществом.

Смена парадигмы труда должна привести к изменениям особенностей, определяющих организацию, а за ними вслед и ответственность за решения и их социальные и за формулирование ценностей организации.

Данные ценности должны быть основаны на признании приоритета нужд человека над экономическими выгодами, важности преобразования организации в объединение сообществ, сотрудничающих между собой.

Важно придать значение социальной ответственности перед окружающей средой большее, чем задаче достижения конкурентных преимуществ[10,с.374].

Трансформация понимания ответственности, как ответственности перед обществом в целом, а не только за свою организацию, команду, семью, себя лично, будет иметь ошеломляющие результаты, которые повлияют на всю инфраструктуру, в которой функционирует организация.

Глобализация, ценности, пределы допустимости экономической выгоды. Глобализация – это процесс экономической экспансии, который призван уничтожить на пути конкурентного экономического обмена практически все препятствия[15,с.437].

В рамках данного процесса вырабатываются важные ценности, которые состоят преимущественно из принципов, поддерживающих гонку за безусловное финансовое доминирование и экономическое превосходство.

На практике же ценности эти перерастают в неконтролируемое желание наращивать производство, минимизировать расходы на оплату труда и экономить на защите окружающей среды, пренебрегая социальными программами и приоритетами, которые не ведут к увеличению прибыльности[20.316].

К сожалению, социальные нужды, гуманитарные ценности, экономическая стабильность, защита окружающей среды, культурные традиции и искусство отходят на второстепенный план перед целью генерации прибыли и максимизации экономического преимущества.

С целью противостояния такой разрушительной силе, необходимо создавать новые формы экономической организации, одновременно основанные на ценностях и на экономической эффективности, способные производить качественные, экологичные, конкурентоспособные товары, не принижая ценность человеческой жизни, не воздействуя на местные и самобытные культуры[30.с.233].

Конкурентная экономика строится на принципах обладания, тогда как основа таких ценностей, как сотрудничество, демократия и стабильность экологии - в том, чтобы быть или являться.

Важно как первое, так и второе, однако в условиях глобализации мерило успеха - к сожалению, только первое. Постмодерн в менеджменте, который отвергает преобладание каких-либо конкретных структур или авторитетов, устраняет грани между повседневной жизнью и отображениями ее, отказывается от универсальности и абсолютизации объективности, утверждает права малых общностей.

Отметим, что в России обсуждение данного направления носит по большей части теоретико-методологический характер, не находя применения на практике. Вероятное развитие менеджмента.

По мнению ряда специалистов, менеджмент в XXI веке будет развиваться по следующим ключевым направлениям. Рациональность в сочетании рыночного и государственного регулирования[17,с.255].

Широкое применение стратегического планирования и управления в деятельности фирм. Постоянность в корректировке целей организации как ответная реакция на внешние изменения среды.

Реализация стратегических и оперативных задач фирмы за счет оптимальности в распределении материальных, трудовых и финансовых ресурсов по главным направлениям деятельности фирмы.

Разработка передовых методов и приемов управления, которые позволят фирме гибче адаптироваться к внешним изменениям среды. Резкость в повышении уровня квалификации и искусства менеджеров в управлении фирмой[6,с.392].

Использование в управленческой практике тех оптимальных решений, которые выбраны на основе тщательного анализа альтернативных вариантов решения проблемы.

Децентрализация функций в совершенствовании организационной структуры фирмы. Постоянность в заботе о повышении квалификации персонала фирмы. Максимальность в использовании инноваций, экономико-математических методов. Привлечение к управлению фирмой сотрудников[1,с.357].

Вывод. Итак, за последние несколько сотен лет капитализм сделал весьма эффективным человеческий труд. В то же время он породил систему менеджмента, способствующую формированию враждебности между трудом и управлением, ужесточению конкуренции, изолированности организации, разделению людей на владельцев, менеджеров и работников. Накопление богатства с ростом производительности труда становится не только зависимым от технологического оснащения, но и зависимым от применения сотрудничества, самоуправления, всепроникающего лидерства — иными словами, от организационного самоуправления. Следовательно и менеджмент теряет свое значение. Сочетание независимых децентрализованных услуг, инноваций в технологической сфере, отношений на основе сотрудничества, процессы саморегулирования и принцип самоуправляемости команд в решении текущих проблем доказали свою эффективность, делая постепенно менеджмент избыточной роскошью. Контроль над экономикой и политикой становится все более демократичным, переходя в руки команд связующих лидеров и работников, не просто имеющих непосредственное отношение к работе, но напрямую зависящие от принимаемых решений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изучая представления о роли и месте менеджмента организаций, содержание управленческой деятельности, ее принципы и методы осуществления, мы видим, что они неоднократно были подвержены существенным изменениям с того момента, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Отношение и взгляды на управление развивались наряду с развитием общественных отношений, менялся бизнес, совершенствовались технологии производства, появлялись и развивались новые средства связи и обработки информации. В это же время менялась и практика управления. Изменялась и сама наука об управлении.

Однако, несмотря на то, что практика управления развивалась намного быстрее, благодаря управленческой мысли, новым идеям ведущих умов в области управления, разрабатываемые новые подходы к осуществлению управленческой деятельности знаменовали собой рубежи, за которыми начинались широкие преобразования в практике управления. Становление и развитие идей в менеджменте всегда связано с тремя явлениями – задачи, человек и управленческая деятельность.

В начальной стадии развития науки об управлении упор делался только на одно из этих явлений. Значительно позже, все большее развитие и влияние стал получать, так называемый, синтетический подход, основанный на идеях всех школ менеджмента, связывающий все явления бизнеса в единое и органичное целое.

Изучая предпосылки возникновения менеджмента, можно выделить: развитие крупного сельского хозяйства на базе фермерских хозяйств; отсутствие феодальных отношений; урбанизация; дефицит в рабочей силе; приток высококвалифицированных специалистов; высокие производительность труда и заработная плата.

Историю управления условно можно разделить на два периода:

1) наличие практики управления;

2) управление как научная дисциплина.

Причинами превращения управления в науку явилась промышленная революция конца XIX века в Англии, Франции и Германии, в результате чего появились гигантские монополии, работа в которых требовала организации и координации действий. Однако, как было сказано выше, менеджмент как наука и практика управления, как вид профессиональной деятельности зародился в США.

Основные условия возникновения и развития менеджмента как науки и практики управления: объективные изменения в самом управлении под влиянием разных факторов развития производства, общества, человека; развитие управленческой мысли; общее развитие науки, определяющее методологию осмысления исторических фактов на каждом этапе развития; структурирование исторических тенденций как потребностей развития будущего.

Таким образом, мы видим, что становление менеджмента проходит множество этапов, развитие которых ознаменовано различными идеями. Однако мы с полной уверенностью можем сказать, что каждая из этих идей может быть достаточно эффективной только в определенных условиях исторического развития общества.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абчук В.А. Менеджмент. – М.: Союз, 2015. – 464 с.

2. Балашов А.П. Управление персоналом в России. История и современность. – М.: Инфра-М, 2015. – 240 с.

3. Бланк И.А. Основы инновационного менеджмента. Том 2. – М.: Ника-Центр, Эльга, 2015. – 560 с.

4. Воропаев С.Н. Менеджмент. – М.: КолосС, 2017. – 248 с.

5. Гладков И.С. История мировой экономики. – М.: Проспект, Институт Европы Российской Академии Наук, 2016. – 384 с.

6. Глухов В.В. Менеджмент. – М.: Специальная литература, 2015. – 700 с.

7. Драчева Е.Л. Менеджмент. – М.: Академия, 2015. – 304 с.

8. Друкер П.Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2016. – 432 с.

9. Егорова Т.И. Основы менеджмента. – М.: Институт компьютерных исследований, 2015. – 136 с.

10. Зельдович Б.З. Менеджмент. – М.: Экзамен, 2017. – 576 с.

11. Коппин Алан Менеджмент на все времена. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2015. – 288 с.

12. Кравченко А.И. История менеджмента. – М.: Академический проект, Трикста, 2016. – 560 с.

13. Макаров В.М. Менеджмент. – М.: Книга по Требованию, 2016. – 256 с.

14. Мамаева Т.П. История менеджмента. Национальные модели менеджмента и их истоки. – М.: ООО "ТНТ", 2016. – 248 с.

15. Мескон М. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2016. – 672 с.

16. Молодчик А.В. Менеджмент. Стратегия, структура, персонал, знание. – М.: ГУ ВШЭ, 2015. – 296 с.

17. Переверзев М.П. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2016. – 336 с.

18. Саломатин А.Ю. Всемирная история государства и государственного управления. – М.: Норма, Инфра-М, 2017. – 288 с.

19. Семенов А.К. История управленческой мысли. – М.: Дашков и К, 2018. – 274 с.

20. Титов В.Н. Теория и история менеджмента. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2018. – 487 с.

21. Тихомирова О.Г. Менеджмент организации. Теория, история, практика. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2016. – 256 с.

22. Тодошева С.Т. Теория менеджмента. – М.: КноРус, 2016. – 216 с.

23. Уэлч Джек История менеджера. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 496 с.

24. Фаррахов А.Г. Теория менеджмента. История управленческой мысли, теория организации, организационное поведение. – М.: Инфра-М, 2015. – 272 с.

25. Холден Филип Квинтэссенция, или Менеджмент для менеджеров. – М.: Гиппо, 2015. – 208 с.

26. Цветков А.Н. Менеджмент. – М.: Книга по Требованию, 2015. – 176 с.

27. Чудновская С.Н.. История менеджмента. Учебник и практикум. – М.: Юрайт,Тюменский государственный университет, 2017. – 296 с.

28. Шарухин А.П. Психология менеджмента. – СПб.: Речь, 2015. – 352 с.

29. Шепель В.М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 384 с.

30. Юликов Л.И. Менеджмент. – М.: Academia, 2015. – 336 с.