Исследование стратегии поведения подростков в конфликтных ситуациях (Работа с полученными данными и проведение анализа)

Содержание:

Введение

В наше сложное время достаточно тяжело справляться с конфликтными ситуациями даже взрослым, не говоря уже о подростках. Они более всего подвержены воздействию окружающие среды и обстоятельств, поэтому подростковый возраст, по классике, относят к числу кризисных возрастов. В связи с этим возникают различные конфликтные ситуации в различных жизненных обстоятельствах, например, семья или школа, а также круг друзей, сверстников и знакомых. Как будет развивается личность подростка зависит во многом от того, как он будет реагировать на конфликтные ситуации и какие стратегии поведения выберет для решения конфликта. Преобладание какого-либо стиля или стратегии во многом определяется не только социальной средой, а также и личными качествами участника конфликта. Как правило, многие подростки не могут решать вопросы и сложившиеся конфликтные ситуации конструктивным путём, а прибегают к грубым и импульсивным решениям, такие как физическая агрессия или необдуманные и поспешно принятые решения и т.д.

Подросток в этом возрасте формирует в себе основные инструменты адаптации и развития личности к окружающим условиям. Полученные знания крайне важны для дальнейшего развития личности и нахождении эффективных решений из разных жизненных ситуаций. И полученные в этом возрасте модели поведения в тех или иных ситуациях остаются в сознании человека на всю жизнь и работают как шаблон решения конфликтных ситуации с небольшими обновлениями в течении жизни.

Данный вопрос крайне важен, так как от умения решать конфликтные ситуации зависит практически вся жизнь человека, ибо не правильное решение последней может привести к печальным последствиям и обстоятельствам. Подростковый возраст особенно содержит много острых моментов, которые нуждаются в грамотном решении. Ни в одном другом возрасте грань между объективной и субъективной реальностью не бывает настолько тонкой, как в подростковом возрасте.

Данная работа была проедена с целью изучить и разобраться в основных аспектах поведения молодого человека в разных типах конфликтных ситуаций. Изучить теорию и теоретические аспекты данной проблемы. Разобраться в особенностях поведения подростков из различных социальных групп, а также сравнить поведение этих подростков.

Глава 1. Теоретический материал, касающийся изучения стратегии поведения подростков в конфликтных ситуациях

1.1 Конфликт с точки зрения психологии

Если нам нужно основательно разобраться в каком-либо вопросе, то не обойтись без теоретической базы, которая начала свое развитие еще в XX в., особенно был всплеск развития теории психологии конфликтов на теории Европейских государств зарубежными психологами.

Психоаналитическое направление, такие как З. Фрейд, К. Хорни, А. Адлер, Э. Фромм, определяло основные сферы причин конфликтов у личности:

– в бессознательности человека;

– во взаимодействии с окружающим миром;

– невозможности реализации личностных стремлений.

По мнению таких ученых, как У. МакДугалл и С. Сигеле, которые отвечали за социотропное направление в психологии конфликтов, уделяли отдельное внимание социальным инстинктам, такие как страх, инстинкт следования за толпой, самоутверждение, которые присутствуют в любом обществе и тем самым вызывают конфликтные ситуации.

Так же выделяют этологическое направление, исследованиями которого занимались такие ученые, как К. Лоренц и его последователь Н.Тинбергена. По их оценке, главной причиной конфликта в обществе является агрессия и его различные проявление, которые, кстати говоря, проявляются как у индивида, так и у целой социальной группы.

Ведущее направление в психологии конфликта занимает теория групповой динамики, которую основал К. Левин в начале двадцатого века. Данная теория характеризует функционирование малых групп в социальной среде, а также законы формирования и развития их социальных структур, взаимодействие образующих их частиц между собой. Личность и окружающая среда связанны между собой неразрывной связью, прерывание или искажение которой приводит к нарушению баланса, появлению напряжения и вызывает конфликт у личности.

В процессе общения между людьми возникают различные реакции и эмоции, поэтому существуют различные предпочтения и антипатии в обществе. Теория социометрии Я. Морено была разработана, чтобы решить межличностные конфликты и сбалансировать отношения в конкретной группе людей или в обществе в целом. Так же значительный вклад в теорию психологии конфликта внесли Т. Шибутан, Д. Мида, Э. Берна. Они считали, что главными сторонами конфликта являются такие стороны, как " личность – личность" и " личность – среда ". Эта теория уделяла особое внимание рациональной организации каких бы то ни было взаимоотношений и бесконфликтности отношений в целом.

Теория психологии конфликтов не обошла стороной и отечественную науку. Среди таких ученых наиболее известные являются Л. Петровский который рассказывает о общей методологии конфликта, а также А. Рояк, Т. Дракунов, А. Леонтьев, В. Мясищева и другие. Самые актуальные теории в разработке конфликтов в психологии появились благодаря современные, ныне живущим учёным, таким как Р. Фишер и Д. Рубин.

Конфликты бывают разных типов, но ключевой особенностью любого конфликта является отсутствие согласия в той или иной проблеме. Поэтому. если подытожить, то конфликт есть не что иное, как отсутствие согласия между двумя или более сторонами лицами или группами.

Все конфликты можно разделить на две большие группы это деструктивные и конструктивные. К первой группе можно отнести конфликты, которые не приводят к решению проблемы. Ко второй же группе относятся те конфликты, которые приводят к определенному итогу, финала. Также, эти конфликты можно назвать по-другому функциональные и дисфункциональные. И поэтому главной задачей в конфликте является не условия возникновения конфликта, а умение управлять им. А для успешного управления конфликтами нужно уметь их понимать, анализировать и принимать решения.

Помимо прочего конфликты также можно разделить на две другие группы, это реалистическим (предметные) и нереалистическим (беспредметными) конфликтами.

Реалистические конфликты вызываются обычно неудовлетворением каких-либо требований или несправедливым распределением тех или иных преимуществ, которые были направлены на достижение какого-либо результата, то есть у участников конфликта есть какое-то конкретное недовольство чем-либо. Однако напротив, нереалистические конфликты базируются на том, что одна из сторон выражает своё недовольство, обиду, враждебность или накопившиеся отрицательные эмоции по отношению к стороне оппонента. Поэтому в данном типе конфликта главной целью является не достижение конкретного результата, а просто самоудовлетворение. Конфликт, который начался как как реалистический, в итоге может закончиться как нереалистический.

Конфликты имеют определенные признаки, вот некоторые из них:

• Конфликт — это всегда столкновение двух или более субъектов на уровне социального взаимодействия, которые как правило характеризуется нанесением какого-либо ущерба (морального, физического психологического материального и так далее).

• Возникновение конфликта базируется на появление противоположно направленных мыслей, суждений или мнений.

Необходимо определить, что является предметом конфликта, а что является объектом конфликтом. Предмет конфликта - это противоречие, возникающее между участниками конфликта, которое они пытаются решить посредством противодействия. Объектом конфликта является та ценность, из-за которой возникло противоречие интересов сторон данного недопонимания.

Если говорить о самом общем определении термина конфликт, то это будет противоречие между двумя сторонами. Однако сам конфликт появляются постепенно, но понимание ситуации как конфликтной появляется только тогда, когда у какой-либо стороны формируется представление о конфликтной ситуации, то есть образ недопонимания или точек противостояния того или иного характера.

Говоря научным языком, конфликт - это противоречие, понимаемое личностью как важное для неё психологическая проблема, которая требует быстрого решения и вызывает активность, направленную на его решение.

Мотивы в конфликтных ситуациях является идеалы убеждения интересы цели и так далее.

Отстаивание позиции конфликтующих - это ничто иное как требования конфликтующих сторон друг к другу.

Помимо прочего существует 5 основных причин конфликта:

1. социально-психологические причины они показывают психологические явления в группах социума.

2. социально-экономические и политические

3. социально-демографические, они отражают половое различие, возрастное различие и подобные

4. Частный или личные причины, такие как нарушения трудового законодательства, недовольство коммуникаций, пресечение служебного этикета и так далее.

5. Индивидуально психологические причины отражают частные психологические случаи, такие как характер, гордыню, темперамент, какие-либо способности и так далее.

Несколько десятилетий назад считалось, что конфликт имеет деструктивный характер или говоря простыми словами конфликт разрушает систему. Но, однако мы живём в XXI веке, я и ныне живущие специалисты прекрасно знают, что конфликт также может иметь и конструктивный характер, то есть помочь в решении тех или иных проблем, связанных с этим конфликтом.

Обобщая вышесказанное можно классифицировать все конфликты на три основные типовые группы:

• По количеству участников конфликта (межколлективные, внутриличностные, межличностные, межнациональные, межпартийные и так далее)

• По длительности конфликта (длительные и вялотекущее, резкие и быстротекущее, хронические и острые)

• По типу проблемы конфликта (экономические, творческие, педагогический, семейные, межличностное, управленческий, политические)

• По содержанию конфликта (“коммунальные” или проблемные)

• По типу образования и возможности разрешения конфликта (конструктивные и деструктивные)

• По уровню резкости негодования (вражда, недовольство, противодействие, обида, война, недовольство)

• По уровню интенсивности (реалистические и нереалистические, основные и неосновные)

Одним из самых часто встречаемых в повседневной жизни типов конфликта является конфликт с разделением их по субъектам или сторонам конфликтом. Это противоборство отдельных индивидов в процессе их психологического и социального общения. Такие конфликты возникают практически повсеместно и по самым разным поводам. Участниками такого типа конфликта выступают либо отдельные группы государств, либо целое государство. Причиной данных конфликтов является разнообразные недопонимание основанные на экономических, идеологических, территориальных, политических и других разногласиях.

1.2 Ключевые особенности поведения подростков в конфликтных ситуациях

Кризис подросткового возраста делятся на внутриличностные и межличностные конфликты. Этот возраст включает в себя повышение возбудимости и неустойчивость эмоций и поведения, подростки не обладают собой. Взрослые не замечают этих особенностей у подростков, и их стремление к самостоятельности, самореализации, избавления от опеки, что приводит к частому конфликту. Подростку нужно не только внимание, а ещё и понимание, и доверие у взрослых. Его стремление заключается в том, чтобы играть какую-либо социальную роль, среди своих сверстников, и среди взрослых. У подростка в этом возрасте происходит перемена одних ценностей и другие. У них появляется стремление занять новую социальную позицию, которая удовлетворяет их потребности и возможности. Подросткам важно чтобы их принимали взрослые и сверстники, но и не только принимали, а ещё и одобряли и социальное признание.

Подростки проявляют агрессию как известно схожи между собой. Они интеллектуально неразвитые, не имею интересов обладают повышенная внушаемостью, не богатыми моральными принципами, подражательностью. Они очень грубые и озлобленные против всего окружающего мира. У таких подростков как правило наблюдается максимальное положительное самооценка или максимально отрицательная. Их особенность — это тревожность, неумение выходить из трудных ситуаций и эгоцентризм.

Защитные реакции преобладает над другими защитными реакциями, которые регулируют поведение подростка. среди этих подростков есть и нормальные дети которые институт интеллектуально и социально развитые у которых злость является просто средством поднятия уважение, показать свою самостоятельность и зрелость. Агрессивно настроенными подростку очень часто бывает сложно справиться с негативными эмоциями, посмотреть на со стороны за стороны, найти решение в этой ситуации.

Поведение подростков в минуту конфликта бывает разного вида. два вида конфликта конструктивный и деструктивный. Деструктивный характер несет в себе разрушительные отношения с окружающими, с родителями, с друзьями, и даже к себе. Но бывает и позитивный конец: разряжается ситуация, я развивается личность и отношения, и участники конфликта понимают друг друга и устраняют проблемы. Возникает разница между деструктивными или конструктивными последствиями в большей степени зависит от какого-либо поведения выбранная этими участниками. стратегия обладают созидающий, конструктивным характером зависит от того это или сотрудничество или компромисс - это деятельность направлена на повышение уровня, я расширение возможности в решении проблем, мобилизация сил на решение задачи, и является деструктивным видом соперничество - это неумения находить выход и ведет к разрушительным по характеру по отношению к другому или самому себе.

Поведение в стиле пассивные стратегии, я деятельности и умения говорить в конфликтных ситуациях делятся на два вида: приспособление - это нежелание отстаивать свои позиции, никаких претензий, я уступает событие, и уходят от этого - не хотение выполнять поставленные задачи, и плохих привычек и т.д.

Почти все подростки выбирают стратегия соперничества. Подростки отстаивают свои принципы, я их не интересуют интересы других, грубы и агрессивное в общение. Такие люди очень уважительно к себе, своим планам, своим эмоциям, у них повышенная самооценка, они не очень придирчивы к себе, не осмысливают свои качества. Для данного типа людей характерны целостность и образ самого себя, это эгоизм, самодостаточность, стремление к лидерству без боязнь чужих чувств.

Итак, подростки, которые относятся к стилю соперничество, конфликте прибегает к агрессивному поведения, они не смысле поют свои решения, вызывают противоречия, не ищут путей из конфликта. Агрессивность, которую они проявляют при защите- это мешает нахождению компромисса или решение.

Те подростки, которые относятся к виду сотрудничества, проявляют доброжелательность и общительность в отношениях, находят и устраняют проблему конфликтах, обладают хорошей активностью, показывают способность самостоятельности и ответственности, взаимоотношения. при защите своих принципов, я они тоже могут быть агрессивными, но это поведение встречается очень редко и скорее всего они пытаются показать свои цели с учётом того чтобы реализовать их. Они не пытаются испортить отношения, а наоборот поддерживают дружеские. Это строится на сотрудничестве, они обращают внимание на своё поведение и качество и в себе, и в других, в недостатках и есть вся причина (ложь, эгоизм, предательство). Путь борьбы отвергается исчезает исследование своим интересам.

Есть такие, которые относятся к компромиссу, они добрые, общительные и предпочитают в совместную работу, в которой удовлетворяют и свои и чужие потребности, интересы. они не понимают себя, но думают, что другие люди испытывают к ним отрицательное отношение. беспокойство и напряженность мешают им ввести ход событий, и очень понижают их самооценку.

Они не имеют установки на самоизменение, не думаю о своих качествах. Данная категория идентична. Они производят впечатление сформировавшиеся на человеческие отношения, но поистине их не интересуют интересы другого в конфликте. скорее они просто приняться так как это социальная нормативное поведение, но придётся пожертвовать своими. они не до конца осознают свою цель, чтобы её, но реализовать, Ценность этих отношений принимаются чисто формально.

У подростков, которые предпочитают приспосабливаться к окружающим обстоятельствам, особенности самооценки определяют в безразличном отношении к собственному Я, повышенной неоцененности своих духовных ценностей, появление сомнений, недопонимание себя и окружающих, неустойчивый, неуверенный образ собственного Я, чувство вины. Подростки, которые выбрали путь приспособления, действует только совместно с другими и не пытаются отстоять свои личные интересы. В связи с этим решения, которое принимает подростки в конфликтных ситуациях не всегда являются искренними и могут выражать интересы другой стороны, вместо запланированных. Сложившийся стереотип взаимоотношений, когда взрослый человек берет на себя ответственность, настолько влиятельная, что подростки даже не пытаются что-то поменять, полностью полагаясь на справедливость взрослой стороны. А причину конфликтной ситуации такие подростки склонны искать только в себе, в своём неправильном поведении, невозможности объяснить, рассказать, показать или доказать правоту своих намерений.

Благодаря исследованиям было выделено 6 уровней конфликтности среди старшеклассников:

Нулевой уровень конфликтности, или элементарный, классифицируются отсутствием у молодого человека знаний о конфликте и возможностях и способах взаимодействия в нём. Для данного уровня характерен подросток, который во время конфликта приходит к противоборству, ссоре, а в большинстве случаях к полному разрыву связи между сторонами конфликта. Участник конфликта данного уровня не считают нужным понимать и анализировать причины конфликта, а также думать о его последствиях. Он демонстрирует явно саркастическое отношение к своему оппоненту, не уступает и не сочувствует противоборствующий стороне. на данном этапе конфликта партнёр психологический подавляет оппонента, тем самым снижая его социальный статус. Для такого подростка характерно отсутствие самоконтроля и самокритичности, также присутствует явное нежелание и неумение переоценить личную систему ценностей.

Первый тип, или, говоря иначе, формальный уровень конфликтности, указывает на существование каких-либо представление о сущности конфликта, о его типах, причинах и способах разрешение конфликтной ситуации, но все эти знания являются отдаленными и минимальными. Также вероятность сохранения каких-либо отношений после конфликтной ситуации является маловероятной. На этой стадии у подростка возникает желание быть оцененным и признанным окружающими, также замечено излишняя критичность и насмешливость по отношению к оппоненту. Способность осознать собственные действия развита крайне слабо. Подросток в процессе конфликта пытается вовлечь в него окружающих.

Второй уровень конфликтности, конформный, заключается в наличие систематизированных знаний о природе конфликта, его вероятных причинах и возможных способах решения, однако Подросток не использует знания и умения на практике, сознательно отдавая предпочтение компромиссу или уступкам, не пытаясь осмыслить критическую ситуацию абстрактно. Подросток осознанно избегает принятия решения и риска, связанного с этим решением.

Третий уровень, уровень нейтралитета, которая указывает на то, что подросток имеет представление о природе конфликта, понимает причину конфликта и имеет понимание о способах конструктивного разрешения напряженной ситуации. Но несмотря на это подросток предпочитает решению конфликтов оборонительную позицию. Находясь в самой конфликтной ситуации, лицо испытывает неуверенность в себе и своих силах, страх и как правило, резкое желание покинуть зону конфликта. Несмотря на то, что он стремится к личной автономии, в некоторых случаях в ущерб собственным интересам, он не пытается использовать приобретенный в предыдущих конфликтах опыт, а наоборот пассивно принимает нормы поведения, которые были навязаны другими людьми.

Условный четвёртый уровень, достаточный уровень конфликтности, Характерен для подростков, которые обладают полноценной системой знания о природе конфликта, его динамическом развитии, его типах и видах, вероятных причинах возникновения конфликта, а также максимально эффективных вариантах его решение. Отличие от предыдущих уровней конфликтности, на данном уровне подросток осознает необходимость применять умения и навыки выходить из конфликтных ситуаций, находить и применять конструктивные способы разрешения конфликта, а также использовать уже имеющиеся знания для прогнозирования и пресечения конфликта на ранних его стадиях. Они также занимают активную позицию в поиске конструктивных решений, адекватно воспринимают установки и чувства абонентом. Испытывают положительные эмоции после завершения конфликтной ситуации, а последующих конфликтах активно использует полученные ранее опыт.

Пятый уровень конфликтности можно назвать оптимальным. данный уровень является отличительной чертой молодого человека у которого сформировался комплекс знаний о происхождении конфликта, его динамике развития, Виталик, все возможных причинах конфликта, а также самых эффективных способах его решения. На данном уровне подросток может не только анализировать последствия конфликтов, но и также заранее предугадывать грядущие недовольства. На данном уровне человек обладает высоким уровнем чувства собственного достоинства и проявляет уважение к оппоненту, что обеспечивает благоприятный эмоциональный фон вовремя разрешение конфликта. Он пытается решить конфликт цивилизованными способами, создаёт и продолжает поддерживать созданную благоприятную атмосферу партнерства, отражая чувства и установки своего партнера по конфликту. Также способен противостоять чужому влиянию со стороны, бороться за свои интересы и права, при этом не унижая абонента, осознанно избегая резких высказываний в его сторону.

Исходя из последнего уровня, человек обладающий оптимальным уровнем решения конфликта, свободно достигает собственных целей в процессе решения конфликтной ситуации, своевременно предупреждают и конструктивно решает даже самые сложные конфликтами.

Подытожив вышесказанное можно выделить такие особенности конфликтного поведения у подростков, как:

Любые конфликты являются порождением кризис подросткового возраста и решение данного кризиса становится абсолютно невозможным, если использовать старую систему отношений. Поэтому решение конфликтов должно идти через конструктивизм, который разрушает старые устои и дает место для новой системы отношения с миром.

1. Любые конфликтные ситуации, как правило, возникают, прежде всего, в близком социальным круглую.
2. Конфликты в подростковом возрасте является достаточно частым явлением, поэтому их вполне возможно рассматривать как норму.
3. Немаловажный чертой в уровне и характере конфликтности подростка является особенность семейного воспитания.

Глава 2. Практическое исследование стратегий поведения в конфликтных ситуациях подростков средней школы

2.1 Методы и организация психологического исследования

Мы провели эксперимент на базе “Средней Общеобразовательной школы №2 города Ашхабада”. в эксперименте участвовали ученики в возрасте 12- 16 лет, учащиеся 7- 9 классов, это 6 мальчиков и 6 девочек.

Цель эксперимента заключается в том, чтобы изучить поведение подростков в конфликтных ситуациях.

Задача эксперимента:

Для решения конфликтных ситуации есть некоторые методы.

Эти эксперименты помогают выяснить стратегии у подростков в конфликтных ситуациях. Вывод.

Чтобы реализовать наша задача мы использовали методику “Стратегии поведения в конфликте”. (приложение 1). Этот метод, тест, был разработан К. Томасом, он нужен для изучения предрасположенности к конфликту. выявляются некоторые виды решения конфликтов. этот тест не только показывает реакцию подростков на конфликт, а ещё и объясняет их эффективность, и показывает другие решения этих конфликтов. Мы использовали тест Н. В. Гришиной, так как мы входили в состав СНГ. Тест можно проходить, как и группе так и индивидуально. Много времени это не занимает.

В своей работе К. Томас акцентировал на Изменения естественного отношения к конфликтам. Он указывает, что на ранних стадиях изучение используются термин «разрешение конфликтов», он говорил, что конфликтные ситуации нужно и необходимо решить или элиминировать. Задачей является то что было спокойное состояние, где правит гармония. Но через некоторое время ученые изменили отношения к этому исследованию.

Томас обращал внимание на следующие аспекты:

Во-первых, формы мы поведения людей во время конфликта, какие являются продуктивными и деструктивными

Как можно описать продуктивное поведение?

Для описания этих типов людей в сложных ситуациях Томас считает применимое двухмерную модель конфликтов, основополагающими является кооперация, я связанная человека с интересами других людей, которые участвуют в конфликте, для которых главное защита собственных интересов. к для этих измерений Томас выделяют следующие способы конфликтов (Рис. 1).

Рис. 1 Способы конфликтов по мнению К. Томасом

1. Соревнования

2. Лень добиваться своих интересах в ущерб другому

3. Приспособления, соперничество, приносить в жертву свои интересы ради другого

4. Компромисс

5. Избегания

6. Сотрудничество, когда участники конфликта приходят к общему компромиссу.

К. Томас подчеркивает, что ни одна из сторон не достигает успеха, эти формы поведения-конкуренция, приспособление, компромисс или один оказываются в выигрыше, от, или оба проигрывает, как идут на компромисс. Только при сотрудничестве люди остаются в выигрыше.

В этом тесте выявляются все формы поведения, которые описывают Томас из 5 возможных вариантов 12 суждениями, а поведение в конфликтных ситуациях. по-разному они группируются в 30 пар, в котором предлагают человеку выбрать суждения, который является более подходящим его поведению.

Обработка проводится в соответствии - включён. Из каждой стратегии подсчитывается количество совпадение данных вариантов ответов в конфликтных ситуациях, когда совпадает начисляется 1 балл.

Количество баллов которая показывает шкала дает представление о выраженности проявление различных форм поведения в конфликтах.

Все полученные баллы следует распределить по порядку, принимая за основу степень важности по возрастанию. Преобладающий стиль это тот, по которому набрано самый высший балл, на втором месте - стиль, используются часто и так далее, до самого последнего - наименее характерно.

2.2 Работа с полученными данными и проведение анализа.

После проведения исследования были получены некоторые результаты, которые были помещены в таблицу 3 в приложении. В таблице приведены данные по каждой из стратегий поведения, которые мы рассматривали ранее. По результатам нашего исследования, которое было проведена во второй школе города Ашхабада, было выявлено следующее: У 18,9% школьников была выявлена стратегия избегания, основные критерии которой это отсутствие стремления к объединению, кооперации, а также отсутствие рвения к достижению личных целей; у 3% школьников была замечена соревновательная позиция, что крайняя усугубляет ситуацию конфликта и в итоге может привести к окончательной потере отношения; такая стратегия поведения, как приспособление, было выявлено у 34,5% школьников, для них собственные, личные интересы отходит на второй план; взаимно-уступчивое поведение или принцип компромисса был выявлен у 13,8% школьников, принимавших участие в эксперименте; и самая эффективная стратегия, стратегия сотрудничества, которая полностью удовлетворяет интерес как как одной, так и другой стороны было выявлено у 28,3% школьников. Для наглядности всё показано на рисунке 2.

Рис. 2 График стратегии поведения в конфликтной ситуации

Подводя итог исследования по методике “Стратегии поведения в конфликтных ситуациях”, у большинства опрошенных школьников замечается ярко выражение применение таких стратегий, как сотрудничество и приспособления.

Также интересной особенностью исследования было то, что некоторые участники были из полных семей, а некоторые из неполных. Школьники, которые были из полных семей преимущественное использование стратегии приспособления, а затем стратегии сотрудничества, далее использовали стратегию избегания и компромисса, я наименее популярные стратегии среди данных школьников оказалось стратегия соревнования. Напротив, для школьников, семья которых состояли из одного родителя, наиболее актуальной оказалась стратегия решения конфликтов приспособления, чуть менее популярной стратегией стала стратегия сотрудничества, третий по популярности среди школьников стала стратегия избегания, и наименее популярные стратегии стали стратегия компромисса и соревнования.

Анализ отображает то, что подростки из полноценных и неполноценных семей имеют практически идентичные стратегии поведения в конфликтных ситуациях, и изменения, в поведении практически нулевые.

Таким образом, предположение о том, что выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации у школьников никак не связано с тем, в каких условиях школьник воспитывался, в полной или неполной семье.

Заключение

Наше время одной из актуальных проблем среди учеников, родителей и учителей в школах является агрессивность и конфликтность подростков. Подростковый возраст является одним из самых кризисных, в котором может находиться молодой человек на протяжении всего периода взросления. Никогда маленькие дети начинают интенсивно расти и развиваться, начинается половое созревание, в организме появляются функции, которых ранее не было. Такое резкое изменение внутри организма, Перестройка системы функционирования вызывает крайний дискомфорт у человека и естественно сказывается на его психологическом поведение. Для компенсации внутренних изменений, ребенку приходится выплескивать все переживания наружу. И благодаря этому в поведении появляется агрессивность, тревожность, жесткость, появляется протестующий характер по отношению к окружающим людям, отсутствие гармонии в строении личности. Из-за того, что подростки постоянно растут и развиваются внутри, окружающие условия могут их не удовлетворять, возникает нарушение дисбаланса и гармонии, то приводит к появлению конфликта, проявлению агрессии, недопонимание, недовольство и так далее.

Любой конфликт является определённого рода решением затруднительных ситуаций, которые требуют определенных операций. А также конфликт является открытым противоречием, то есть столкновение ценностей, установок, мотивов. Это может показаться странным, но для решения определенных задач иногда требуется противостояние в виде конфликта, которое может воплотиться в действиях и в столкновениях. Для любого конфликта характерно противодействия в виде общения, определенного рода действия, которые направлены на защиту личных, собственных интересов, а также ограничение активности собеседника, доставляя ему моральный или физический ущерб, а также остается негативное послевкусия друг от друга после конфликта.

Под воздействием стресса, в конфликтной ситуации, все ресурсы индивида объединяются для достижения ключевой задача - победа над оппонентом. Конфликтная ситуация состоит из направленных в разные стороны действия его участников. Эти действия очень часто бывают скрытыми и находятся в мыслительной, эмоциональная или волевой сферах участников конфликта. А чередование визуальных реакций, которые направлены на достижение интересов в каждой из сторон, а также ограничение интересов своего оппонента, являются видимой социальной реальностью конфликта.

Вышесказанное относится больше к общему представлению о конфликте, однако подростковый возраст отличаются своим высоким уровнем конфликтности. Проявление психической раздраженность в молодом возрасте сказывается с перестраиваем организма из детской жизни во взрослую. Именно подростковый возраст очень часто характеризуется неустойчивостью поведения, эмоциональностью, повышенной возбудимостью, школьники плохо контролирует себя, эмоциональные, вспыльчивые, нестабильные. Все эти факторы приводят к повышению агрессивности, а также конфликтности, и это напрямую связано с протеканием переходного возраста подростка.

Исследование, которое мы провели, а до этого проводились другими исследователями неоднократно, показали, что есть основные стратегии поведения подростков в конфликтных ситуациях. Анализ данных стратегий показал, что 18,9% школьников предпочитают, в конфликтных ситуациях, стратегию избегания, для которого свойственно полное отсутствие стремления к объединению и кооперации, а также отсутствие тенденций к достижению личных целей. Выбор Стратегии в целом осуществляется как правило в следующем порядке: приспособление - сотрудничество - избежание - компромисс - соревнование.

Следовательно, наше Предположение о том, что выбор стратегии поведения в конфликтных ситуациях подростками зависит исключительно от самого подростка в отдельности, действительно подтвердилась. Цель исследования достигнута, задачи выполнены.

Список литературы:

1. Баданина, Л. П. Диагностика и развитие познавательных процессов. Практикум по общей психологии / Л.П. Баданина. - М.: Флинта, 2017. - 603 c.

2. Бычков, Андрей Секреты коучинга для менеджеров. Фармацевтический бизнес / Андрей Бычков. - М.: Издательские решения, 2000. - 439 c.

3. Вагин, Игорь Управление эмоциями / Игорь Вагин. - Москва: Огни, 2017. - 618 c.

4. Вадим, Ильич Слуцкий Женщина-мужчина. Книга о современных женщинах / Вадим Ильич Слуцкий. - М.: Издательские решения, 2006. - 471 c.

5. Водопьянова, Наталия Синдром выгорания / Наталия Водопьянова. - М.: Питер, 2009. - 967 c.

6. Головачева, Галина Первые шаги. Дидактическое пособие программы внеурочной деятельности для детей с ОВЗ / Галина Головачева. - М.: Издательские решения, 2018. - 304 c.

7. Дмитриева, Наталья Дочки-матери. Любовь-Ненависть / Наталья Дмитриева. - М.: Литео, 2006. - 318 c.

8. Золотарев, С. Ю. Семейная психология и психотерапия. Конспект лекций / С.Ю. Золотарев. - М.: Издательские решения, 1982. - 667 c.

9. Ильин, Е. П. Психология страха / Е.П. Ильин. - М.: Питер, 2017. - 663 c.

10. Инина, Наталия Владимировна Испытание детством. Что мешает нам быть счастливыми? / Инина Наталия Владимировна. - М.: Никея, 2015. - 741 c.

11. Инна, Анатольевна Мальханова Школа для трудных родителей. Монография / Инна Анатольевна Мальханова. - М.: Проспект, 1998. - 525 c.

12. Качай, Илья Диалоги о тревоге. Профессиональные ответы на реальные вопросы о симптомах, тревоге, панике и навязчивостях / Илья Качай. - М.: Издательские решения, 1997. - 458 c.

13. Колесников, Алексей Тело – зеркало души, или Синдром умной собаки. Телесно-ориентированная психология для всех / Алексей Колесников. - М.: Издательские решения, 1986. - 382 c.

14. Курас, Людмила Сила вашего подсознания. Формула успеха / Людмила Курас. - М.: Издательские решения, 2002. - 660 c.

15. Лад, Ирина Как научиться отказывать. Важное умение говорить: «Нет» / Ирина Лад. - М.: Издательские решения, 2001. - 366 c.

16. Лемберг, Борис Какого пола ваш мозг? / Борис Лемберг. - М.: Вектор, 2013. - 491 c.

17. Людмила, Евгеньевна Тарасова Общая психология: конспект лекций / Людмила Евгеньевна Тарасова. - М.: Юрайт, 2009. - 547 c.

18. Мандель, Б. Р. Психология стресса / Б.Р. Мандель. - М.: Флинта, 2014. - 443 c.

19. Марина, Витальевна Китаева Как стать чемпионом / Марина Витальевна Китаева. - М.: Издательские решения, 2006. - 469 c.

20. Моховикова, Людмила Путешествие… к себе совершенному / Людмила Моховикова. - М.: Мультимедийное издательство Стрельбицкого, 1999. - 339 c.

21. Нартова-Бочавер, С. К. Дифференциальная психология. Учебное пособие / С.К. Нартова-Бочавер. - М.: Флинта, 2016. - 987 c.

22. Орлов, Гарри Сверхмотивация / Гарри Орлов. - М.: "Написано пером", 2013. - 114 c.

23. Полин, А. В. Медицинская психология. Полный курс / А.В. Полин. - М.: Научная книга, 2013. - 922 c.

24. Полянская, Алина 50 секретов. Практическая астроПсихология / Алина Полянская. - М.: Издательские решения, 2012. - 708 c.

25. Татьяна, Валерьевна Ножкина Общая психология. Учебное пособие / Татьяна Валерьевна Ножкина. - М.: Научная книга, 2009. - 392 c.

26. Терехов, Василий Эзотерика творчества, или Сумма очевидного / Василий Терехов. - М.: Издательские решения, 2011. - 673 c.

27. Федоренко, Наталия Деньги, не проходите мимо. Как увеличить свой доход / Наталия Федоренко. - М.: Издательские решения, 1999. - 557 c.

28. Федоренко, Павел Психотерапия тревожно-фобических расстройств / Павел Федоренко. - М.: Издательские решения, 2014. - 752 c.

29. Чиксентмігаї, Мігай Потік. Психологія оптимального досвіду / Мігай Чиксентмігаї. - Москва: Высшая школа, 1990. - 223 c.

30. Швацкий, А. Ю. Психология познания / А.Ю. Швацкий. - М.: Флинта, 2014. - 554 c.

Приложения

Приложение 1

Инструкция. Вам предлагается 30 вариантов утверждений, каждый из которых имеет две разновидности ответов - "А" и "Б". Внимательно прочитайте каждый вариант и выберите то утверждение, которое в наибольшей степени соответствует вашему поведению в ситуациях конфликта, отметив их в опросном листе теста.

Опросник

1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.

3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я стараюсь не задеть чувств другого человека.

5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6. А. Я пытаюсь избежать неприятностей.

Б. Я стараюсь добиться своего.

7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться своего.

8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10. А. Я твердо стремлюсь добиться своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

12.А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.

13. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано, по-моему.

14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.

15. А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.

16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б. Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.

19.А. Первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б. Я стараюсь отложить спорные вопросы с тем, чтобы со временем решить их окончательно.

20.А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21.А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая была бы средней между моей и позицией другого человека.

Б. Я отстаиваю свою позицию.

23.А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б. Иногда предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу.

Б. Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.

25. А. Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.

Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.

26. А. Я обычно предлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27. А. Зачастую я стремлюсь избегать споров.

Б. Если это сделает другого человека более счастливым, я дам ему такую возможность настоять на своем.

28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.

29. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

Ключ к тесту

№	Соревнование	Сотрудничество	Компромисс	Избежание	Приспособление
1				А	Б
2		Б	А
3	А				Б
4			А		Б
5		А		Б
6	Б			А
7			Б	А
8	А	Б
9	Б			А
10	А		Б
11		А			Б
12			Б	А
13	Б		А
14	Б	А
15				Б	А
16	Б				А
17				Б	А
18			Б		А
19		А		Б
20		А	Б
21		Б		А
22	Б		А
23		А		Б
24			Б		А
25	А				Б
26			Б	А
27				А	Б
28	А	Б
29			А	Б
30		Б			А

Подсчитайте количество баллов по каждой шкале, проверяя совпадение по ключу. Подсчитав суммы (совпавших значков) по каждому столбцу, составьте график предпочитаемых стратегий.