Формирование компетентностного портрета руководителя производственного предприятия

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Управление производственным предприятием в условиях рыночной экономики и глобализации представ­ляет собой особый вид деятельности, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь лишь общими рекомендациями по улучшению дел в различных организациях. Современный руководитель должен понимать важность общих рекомендаций и осознавать значимость многочисленных вариантов принятия управленческих решений, в различных условиях внешней окружающей среды.

Важно подчеркнуть, что высокая конкуренция, мировой финансовый кризис, изменения в структуре большинства компаний, их реструктуризация, появление новых рабочих мест требуют еще более внимательного отношения к управленческому процессу. Стабильность предприятия, производительность рабочих ресурсов, сплоченность коллектива зависят от компетенций руководителя, уровня его подготовки. Высококвалифицированный и компетентный руководитель сможет предложить наиболее качественный сценарий выхода из любой проблемной ситуации управления производственным предприятием.

Актуальность данной курсовой работы определяется необходимостью систематизировать теоретические и практические положения, касающиеся компетенций руководителя производственного предприятия.

Цель курсовой работы: описать специфику формирования компетентностного портрета руководителя производственного предприятия.

Задачи курсовой работы:

1. Рассмотреть управленческий процесс производственного предприятии.
2. Исследовать компетенции руководителя производственного предприятия.
3. Дать характеристику Московского завода навесного оборудования.
4. Провести экспериментальное изучение компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования.
5. Разработать рекомендации по развитию компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования.

Объектом курсовой работы выступает руководитель производственного предприятия.

Предмет исследования – компетенции руководителя производственного предприятия.

Методы курсовой работы: описательный метод, метод анализа, метод синтеза, метод анкетирования, статистический метод.

Теоретическая значимость работы состоит в том, что в ней систематизированы актуальные сведения, касающиеся специфики управленческого процесса производственного предприятия, компетенций руководителя производственного предприятия.

Практическая значимость работы состоит в возможности использования ее результатов для работы Московского завода навесного оборудования.

Поставленные цель и задачи определили внутреннюю логику и структуру данной работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОРТРЕТА РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Управленческий процесс производственного предприятии

Управленческая деятельность руководителя производственного предприятия – это постоянный выбор управленческой альтернативы, осуществляемый лицом, принимающим решение, в рамках его компетенций и должностных обязанностей^[1]. Основными целями управленческой деятельности руководителя производственного предприятия:

• упрочение положения производственного предприятия на рынке;
• получение экономической прибыли;
• реализация эффективной деятельности производственного предприятия.

Функции управленческой деятельности руководителя производственного предприятия:

• Планирование – главная функция менеджмента, которая предусматривает прогнозирование, определение целей, стратегии, политики и задач производственного предприятия.
• Организация как функция менеджмента направлена на формирование управляющих и управляемых систем, а также связей и отношений между ними, обеспечивая упорядоченность технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности производственного предприятия.
• Мотивация – это процесс побуждения работников к высокопроизводительной деятельности для удовлетворения своих потребностей и достижения целей производственного предприятия.
• Контроль – это система наблюдения и проверки соответствия функционирования производственного предприятия установленным стандартам и другим нормативам, выявление допущенных отклонений от принятых решений и определение причин их невыполнения.
• Координация как функция менеджмента представляет собой процесс, направленный на обеспечение пропорционального и гармоничного развития разных сторон (производственной, технической, финансовой и др.) производственного предприятия при оптимальных затратах материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
• Регулировка – это вид управленческой работы, целью которой является преодоление противоречия между производственным предприятием и дезорганизацией, порядком и факторами, которые нарушают этот порядок^[2].

Управленческое решение руководителя производственного предприятия является разноплановым и подразумевает:

• найм персонала в необходимом объеме и в строгом соответствии с профессиональными требованиями;
• грамотный подбор численного состава персонала в соответствии с потребностями производственного предприятия;
• определение и использование возможностей как отдельно взятого работника, так и коллектива производственного предприятия в целом;
• мотивацию персонала, развитие самоконтроля и самодисциплины, взаимопомощи и поддержки;
• формирование стабильного коллектива производственного предприятия, его развитие;
• учет пожеланий персонала в характере организации труда, разработка мер по профессиональному развитию работников;
• удовлетворение социальных ожиданий коллектива и обеспечение эффективной деятельности;
• сокращение потерь, сопряженных с привлечением персонала к работе^[3].

Решение, принимаемое руководителем производственного предприятия, должно обладать следующими признаками:

• Обоснованностью, которая подразумевает выбор наилучшей альтернативы в ходе тщательного анализа ситуации.
• Своевременностью, так как реакция руководства на организационную ситуацию должна следовать незамедлительно в целях предотвращения более серьезных последствий для производственного предприятия.
• Директивностью и адресностью, при которых решение обязано быть соблюденным.
• Непротиворечивостью, так как управленческое решение не должно вступать в противоречие с ранее принятыми управленческими решениями.
• Обеспечение ресурсами предполагает, что реализация принятого решения может произойти только при наличии материальных, информационных, человеческих ресурсов производственного предприятия.
• Ясностью и лаконичностью, не допускающих двойную трактовку управленских решений^[4].

Руководитель производственного предприятия принимает то или иное управленческое решение под воздействием целого ряда факторов:

• Личностные оценки руководителя. Каждый руководитель как человек обладает системой ценностей, которая определяет его действия и влияет на процесс принятия им решений.
• Среда принятия решения, которая характеризуется условиями определенности или неопределенности. В условиях определенности руководитель производственного предприятия может превысить бюджет, выделенный на замену оборудования, закупку расходных материалов, рассчитывая на быструю окупаемость затрат. В условиях неопределенности руководитель производственного предприятия крайне осмотрителен, жестко устанавливая предел допустимых затрат.
• Культурные различия, заключающиеся в том, кокой подход положен в основу управления: «жесткий или мягкий», ориентированный на индивидуальность или на коллективизм.
• Информационные ограничения. Во-первых, руководитель производственного предприятия как официальное лицо должен хорошо владеть информацией в области законодательства, а также знать содержание основных нормативных актов своей сферы деятельности. Во-вторых, он должен демонстрировать компетентность в сфере деятельности, так как его основной целью будет решение управленческих задач. Знание в области психологии, менеджмента, социологии поможет находить верный путь принятия управленческого решения.
• Поведенческие ограничения. Реакция стороны лица, принимающего управленческие решения, свидетельствует о его профессиональной зрелости.
• Взаимосвязь решений. Данный фактор характеризуется тем, что выигрыш от принятия управленческого решения в одной сфере может повлечь за собой существенный проигрыш в другой.
• Фактор сложности. Сложность исполнения (реализации) принятого решения зависит от того, какова степень охвата различных сфер деятельности фирмы при реализации решения.
• Перспективность действия решения. При принятии решений необходимо добиваться того, чтобы положительные последствия принятия решений превосходили отрицательные и обеспечивали стабильное развитие производственного предприятия.
• Фактор финансовых вложений и анализа финансовых вложений. Радикальные преобразования и нововведения требуют серьезных финансовых вложений. Тщательный анализ собственных и заемных средств необходим для того, чтобы избежать возможного банкротства производственного предприятия.
• Экономическая целесообразность принятия решения. Руководитель должен постоянно отслеживать соотношение затрат и полученной прибыли от введения новшеств, чтобы вовремя выявить и устранить причины отклонения от бизнес-плана.
• Учет не только экономической выгоды, но и других видов эффекта, а именно: социального, нравственно-этического, технического.
• Степень риска, связанного с последствиями от реализации решения. Данный фактор требует применения различных методик оценки рисков (финансовых, экономических и т. д.)^[5].

Следовательно, управленческий процесс производственного предприятия зависит от целого ряда факторов, знание которых необходимо для обеспечения эффективного управления организацией.

1.2. Компетенции руководителя производственного предприятия

Компетенции руководителя представляют собой степень проявления профессионализма, характеристику профессиональной деятельности, ответственность, которая корректирует процесс профессионального роста^[6].

Компетентностный портрет руководителя производственного предприятия формируют профессиональные, личностно-деловые, коммуникативные, управленческие компетенции. В рамках данной курсовой работы необходимо более подробно изучить каждую группу компетенций.

К профессиональным компетенциям относят следующие компетенции:

• Владение знаниями о компании, специфике ее деятельности.
• Знание производственных технологий, особенностей выпускаемой продукции.
• Знание стандартов работы руководителя производственного предприятия и их применение на практике.

Владение знаниями о компании, специфике ее деятельности представляет собой способность озвучить историю развития компании, ее цели, ценности, миссию. Владение знаниями о группах выпускаемой продукции, производственных технологиях представляет собой теоретические знания производственных стандартов ассортимента, производственных стандартов, опыт их применения в собственной профессиональной практике.

Знание стандартов работы руководителя производственного предприятия предполагает владение требованиями к стандартам работы руководителя производственного предприятия, их применение в ходе практической деятельности.

Личностно-деловые компетенции формируют аналитическое мышление, планирование, ориентация на результат, стрессоустойчивость, лояльность к организации^[7].

Аналитическое мышление определяется специалистами как способность изучать проблемы и выявлять составляющие их элементы, делать логичные и систематизированные выводы, основанные на правильно подобранной информации^[8].

Планирование трактуется как способность предвидеть возможные проблемы, прогнозировать развитие событий, разрабатывать конкретные способы устранения сложных ситуаций.

Ориентация на результат предполагает способность руководителя производственного предприятия достигать максимально возможный результат благодаря правильной расстановке приоритетов, способности четко представлять результат, прилагать усилия для достижения цели, сохранять необходимую активность и стремиться к достижению запланированного.

Стрессоустойчивость интерпретируется как способность руководителя производственного предприятия не терять работоспособность, активность при наступлении стрессовой ситуации, сохранять эмоциональное состояние.

Лояльность к организации описывается как готовность и способность руководителя производственного предприятия выстраивать свое поведение в соответствии с ценностями, приоритетами и потребностями компании.

К коммуникативным компетенциям относят коммуникабельность, управление конфликтом, умение работать в команде, лидерство, межфункциональное взаимодействие^[9].

Коммуникабельность – это способность легко выстраивать отношения с разными людьми, используя различные тактики общения, влиять на их поведение, мнение.

Управление конфликтом трактуется как способность продуктивно и конструктивно выстраивать тактику взаимодействия при межличностном или групповом конфликте, направленную на достижение собственных целей без ущерба для другой стороны.

Умение работать в команде определяется как способность руководителя производственного предприятия работать на общий результат, уважать других членов команды, ответственно подходить к выполнению своих обязанностей, создавать необходимое информационное поле, не нарушать ранее достигнутых договоренностей^[10].

Лидерство руководителя производственного предприятия как компетенция описывается в качестве способности побуждать, вдохновлять других к действиям, а также способности передавать знания другим, развивать подчиненных.

Межфункциональное взаимодействие описывается как способность побуждать подчиненных действовать в интересах компании, озвучивать корпоративные ценности и приоритеты, формулировать предложения, направленные на улучшение работы всей организации, учитывая интересы подразделений, брать на себя ответственность за принятое решение.

Управленческие компетенции формируют следующие компетенции: управление исполнением, принятие решений и умение брать ответственность, наставничество. Управление исполнением описывается в качестве способности эффективно планировать выполнение поставленных задач, мотивировать и осуществлять контроль выполнения задачи. Принятие решений и умение брать ответственность трактуется в качестве способности руководителя производственного предприятия принимать эффективные решения и брать на себя ответственность за их исполнение. Наставничество – это способность руководителя производственного предприятия обучать персонал новым для них функциональным обязанностям и нормам корпоративной культуры, свойственным соответствующей должности.

Выводы по главе 1.

Управленческий процесс на производственном предприятии направлен на упрочение положения предприятия на рынке; получение экономической прибыли; реализацию эффективной деятельности. Управленческое решение руководителя производственного предприятия должно отличаться обоснованностью, своевременностью, директивностью и адресностью, непротиворечивостью, обеспеченностью ресурсами, ясностью и лаконичностью.

Компетентностный портрет руководителя производственного предприятия включает в себя профессиональные, личностно-деловые, коммуникативные, управленческие компетенции.

Во второй главе курсовой работы будет проведено практическое изучение компетентностного портрета руководителя производственного предприятия на примере Московского завода навесного оборудования.

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОРТРЕТА РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Характеристика Московского завода навесного оборудования

Предприятие «Московский завод навесного оборудования» специализируется на выпуске и модернизации металлообрабатывающего оборудования. В выпускаемых станках используются современные электроприводы и системы ЧПУ отечественных или зарубежных ведущих производителей, в системах смазки устанавливаются дозирующие смазочные устройства.

Динамика и структура выручки от реализации продукции Московского завода навесного оборудования приведена в табл. 1.

Таблица 1.

Динамика и структура выручки от реализации продукции

Московского завода навесного оборудования

Показатель	2016	2017 год	Отклонение в 2017 г. по отнош. к 2016 г.			2018 год		Отклонение в 2018 г. по отнош. к 2017 г.
	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	абсолют., +/- тыс. руб.	темп роста, %	тыс. руб.	уд. вес, %	абсолют., +/- тыс. руб.	темп роста, %
Выручка – всего	125100	100%	127 810	100,00	+2710	102,2%	131 425	100,00	+ 3615	102,83

Выручка от реализации Московского завода навесного оборудования увеличилась на 3615 тыс. руб. или на 2,83% в 2018 годом по сравнению с 2017 г. В 2017 году наблюдался также рост выручки от реализации: по сравнению с 2016 годом выручка увеличилась на 2710 тыс. руб. или на 2, 2%.

Динамика себестоимости продукции Московского завода навесного оборудования приведена в табл. 2.

Таблица 2.

Анализ себестоимости продукции Московского завода навесного оборудования за 2016-2018 гг., тыс. руб.

Показатель	2016 год		2017 год		Отклонение в 2017 г. по отнош. к 2016 г.		2018 год		Отклонение в 2018 г. по отнош. к 2017 г.
	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	абсолют., +/- тыс. руб.	темп роста, %	тыс. руб.	уд. вес, %	абсолют., +/- тыс. руб.	темп роста, %
Себестоимость – всего	105500	100,0	106959	100,00	+1459	101,3	108690	100,00	+ 1 731	101,6
в т.ч.:
Материальные затраты	79121	74,8	80124	74,9	+1003	101,2	82254	75,7	+2 130	102,6
Заработная плата	8121	7,6	9 940	9,3	+1819	103,3	10 920	10	+ 980	109,8
Отчисления на социальные нужды	2812	2,6	2982	2,8	+ 170	106	3276	3	+ 294	109,8
Амортизация	2900	2,7	3023	2,8	+123	104,2	3310	3,04	+ 287	109,5
Прочие	12548	11,8	10890	10,2	-1656	89	8930	8,2	- 1960	82

Себестоимость продукции Московского завода навесного оборудования в 2017 году по сравнению с 2016 годом увеличилась на 1459 тыс. руб., или на 1,3 %. Наибольшее увеличение себестоимости произошло в абсолютном выражении за счет роста материальных затрат на 1003 тыс. руб., или на 1,2%. Рост заработной платы произошел на 1819 тыс. руб. или на 3,3%. Отчисления на социальные нужды увеличились на 170 тыс. руб., или на 6 %. Расходы на амортизацию увеличились на 123 тыс. руб. или на 4,2%. Остальные расходы снизились на 1656 тыс. руб. В динамике отмечается примерно одинаковый рост себестоимости оказываемых услуг.

Себестоимость продукции Московского завода навесного оборудования в 2018 году по сравнению с 2017 годом увеличилась на 1731 тыс. руб., или на 1,6 %. Наибольшее увеличение себестоимости произошло в абсолютном выражении за счет роста материальных затрат на 2130 тыс. руб., или на 2,6%. Рост заработной платы произошел на 980 тыс. руб. или на 9,8%. Отчисления на социальные нужды увеличились на 294 тыс. руб., или на 9,8 %. Расходы на амортизацию увеличились на 287 тыс. руб. или на 9,5%. Остальные расходы снизились на 1960 тыс. руб. В динамике отмечается примерно одинаковый рост себестоимости оказываемых услуг.

Полученные данные позволяют сделать вывод о том, что производственное предприятие является успешно функционирующей организацией. Успех производственного предприятия во многом зависит от его руководителя, чьи компетенции будут экспериментально изучены.

2.2. Экспериментальное изучение компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования

В мае 2019 года автором данной курсовой работы было проведено эмпирическое изучение компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования. В Приложении представлена авторская анкета, направленная на оценивание работниками профессиональных, личностно-деловых, коммуникативных, управленческих компетенций руководителя производственного предприятия. Оценивание компетенций осуществляется по пятибалльной шкале.

В эмпирическом изучении компетенций руководителя производственного предприятия приняли участие 30 работников. Анкетирование носило анонимный характер.

На рисунке 1 представлены результаты оценивания работниками профессиональных компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования.

Рисунок 1. Распределение выставленных респондентами оценок профессиональных компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования

Было установлено, что владение руководителем знаниями о компании, специфике ее деятельности; знание производственных технологий, особенностей выпускаемой продукции; знание стандартов работы руководителя производственного предприятия и их применение на практике были оценены большинством опрошенных на 4 балла.

На рисунке 2 представлены результаты оценивания работниками личностно-деловых компетенций руководителя производственного предприятия.

Рисунок 2. Распределение выставленных респондентами оценок личностно-деловых компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования

Личностно-деловые компетенции руководителя Московского завода навесного оборудования развиты на высоком уровне. Аналитическое мышление, планирование, ориентация на результат, стрессоустойчивость, лояльность к организации были оценены большинством опрошенных на 4 балла.

Рисунок 3. Распределение выставленных респондентами оценок коммуникативных компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования

Коммуникативные компетенции развиты на низком уровне.

Коммуникабельность была оценена большинством респондентов на 3 балла, управление конфликтом – на 3 балла, умение работать в команде – на 3 балла, лидерство – на 3 балла, межфункциональное взаимодействие – на 2 балла.

Рисунок 4. Распределение выставленных респондентами оценок управленческих компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования

Управление исполнением было оценено респондентами на три балла, принятие решений и умение брать ответственность – на 4 балла, наставничество – на 3 балла.

Итак, в результате эмпирического исследования можно сделать следующие выводы.

Профессиональные, личностно-деловые компетенции руководителя Московского завода навесного оборудования оцениваются респондентами высоко. Однако наблюдается несформированность коммуникативных компетенций, управленческие компетенции руководителя производственного предприятия также нуждаются в развитии.

2.2. Рекомендации по развитию компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования

С целью развития коммуникативных компетенций автор курсовой работы предлагает руководителю производственного предприятия пройти тренинг «Коммуникации руководителя». Тренинг коммуникативных навыков позволит руководителю улучшить качество своего взаимодействия с подчиненными и коллегами.

Цель тренинга: расширить спектр и улучшить качество коммуникативных навыков, позволяющих быть эффективным руководителем в различных ситуациях.

Задачи тренинга:

• Развитие навыков коммуникации, как основы для эффективной деятельности руководителей подразделений.
• Совершенствование участниками своих умений в области ведения деловых бесед, проведения совещаний.
• Освоение инструментов по управлению конфликтными ситуациями.

Далее необходимо представить темы тренинга.

1. Коммуникация как связующий процесс всех видов управленческой деятельности

- Коммуникации в управлении. Ключевые точки в менеджерском цикле с использованием коммуникаций.

- Коммуникации по восходящей. Коммуникации по нисходящей.

2. Коммуникация как процесс

- Зарождение идеи – Кодирование и выбор канала – Передача – Декодирование.

- Сложности, сопровождающие бизнес-коммуникации.

- Коммуникативные барьеры и средства их преодоления.

- Техники активного слушания.

3. Представление своих идей. Аргументация и вовлечение

- Информационное и убеждающее сообщение.

- Принципы логического построения сообщения.

- Методы «тезис-аргумент-иллюстрация», «ПВН», «проблема-решение».

4. Совещания как часть коммуникаций руководителя

- Типы совещаний. Критерии успешного совещания. Этапы совещания.

- Роль и стиль поведения руководителя, проводящего совещание.

- Технологии ведения совещания.

5. Гибкость в поведении

- Позиции в общении. Выбор позиции для общения с сотрудником.

- Удержание собственной позиции.

- Техника «Я-сообщение», как база для выстраивания отношений «на равных».

- Предоставление обратной связи подчиненным и коллегам.

6. Проведение интервью с кандидатами

- Этапы интервью. Задачи каждого этапа и действия руководителя.

- Типы вопросов, применяемых на интервью. Интерпретация ответов кандидата.

- Получение обязательств для достижения поставленных целей.

- Техники проведения интервью: «Генератор вопросов», «Модель STAR».

Для развития управленческих компетенций автор курсовой работы предлагает руководителю производственного предприятия пройти тренинг «Управленческие навыки руководителя».

Цель тренинга: систематизация имеющегося опыта и знаний участников в области управления людьми; повышение осознанности управленческих действий; освоение участниками конкретных инструментов управления, развитие имеющихся навыков; обмен опытом и формирование в компании общих подходов к управлению подчиненными.

Далее необходимо представить темы тренинга.

1. Эффективный и неэффективный руководитель:

- Критерии эффективности работы руководителя.

- Личный стиль руководства. Влияние стиля на все управленческие действия.

- Основные функции руководителя: планирование, организация, мотивация, контроль.

2. Планирование:

- Работа с индивидуальными целями и целями подразделения.

- Правила формулирования целей. Критерии SMART.

- Расстановка приоритетов.

- Планирование рабочей нагрузки в течение дня. Основы тайм-менеджмента.

3. Организация деятельности:

- Распределение задач между подчиненными. Принципы.

- Делегирование и поручение. Принципы делегирования полномочий.

- Поручение. Мотивирующий характер поручения.

- Техника постановки задачи подчиненному.

- Работа с сопротивлением.

4. Управление мотивацией подчиненных:

- Понятие мотивации. Основные подходы к мотивации персонала.

- Теории мотивации, применимые к управлению мотивацией подчиненных.

- Мотивационный потенциал должности.

- Цикл мотивации сотрудника.

- Поведение руководителя как мотивирующий и демотивирующий фактор.

- Мотивация сотрудника в личном взаимодействии.

5. Контроль подчиненных:

- Контроль исполнения. Поведенческая составляющая процесса контроля.

- Предоставление конструктивной развивающей обратной связи сотруднику, допустившему ошибку.

Выводы по главе 2.

Деятельность Московского завода навесного оборудования сосредоточена на выпуске и модернизации металлообрабатывающего оборудования. Московского завода навесного оборудования – это успешно функционирующее производственное предприятие.

Экспериментальное изучение компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования состояло в анкетировании 30 работников предприятия, которые должны были оценить по пятибалльной шкале профессиональные, личностно-деловые, коммуникативные, управленческие компетенции руководителя производственного предприятия. После обработки результатов анкетирования был сделан вывод о том, что профессиональные, личностно-деловые компетенции руководителя Московского завода навесного оборудования сформированы на высоком уровне. Однако наблюдается несформированность коммуникативных компетенций, управленческие компетенции руководителя производственного предприятия также нуждаются в дополнительном внимании.

Автор курсовой работы предложил руководителю Московского завода навесного оборудования пройти тренинг «Коммуникации руководителя» с целью развития коммуникативных навыков, а также тренинг «Управленческие навыки руководителя» с целью развития управленческих навыков.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Руководство производственным предприятием – это выбор альтернативы, осуществляемый лицом, принимающим решение, в рамках его должностных полномочий и компетенций, направленный на достижение целей организации. Управленческие решения должны быть направлены на качественный процесс менеджмента, позволяющий направлять, корректировать, мотивировать рабочий процесс. Руководство производственным предприятием состоит в разработке, внедрении тех управленческих мер, которые соответствуют этапу развития организации и имеющимся проблемам, задачам.

Компетентностный портрет руководителя производственного предприятия формируют профессиональные, личностно-деловые, коммуникативные, управленческие компетенции.

В практической части исследования была проанализирована деятельность Московского завода навесного оборудования, которое занимается выпуском и модернизацией металлообрабатывающего оборудования. Данное производственное предприятие успешно развивается на отечественном рынке. Выручка от реализации металлообрабатывающего оборудования Московским заводом навесного оборудования увеличилась на 3615 тыс. руб. или на 2,83% в 2018 году по сравнению с 2017 г. В 2017 году наблюдался также рост выручки от реализации: по сравнению с 2016 годом выручка увеличилась на 2710 тыс. руб. или на 2, 2%.

Для проведения эмпирического исследования в мае 2019 года в качестве инструментария была разработана авторская анкета, направленная на оценивание работниками профессиональных, личностно-деловых, коммуникативных, управленческих компетенций руководителя производственного предприятия. В эмпирическом исследовании приняли участие 30 работников Московского завода навесного оборудования.

Профессиональные, личностно-деловые компетенции руководителя Московского завода навесного оборудования, по мнению большинства опрошенных, сформированы на высоком уровне. Однако наблюдается несформированность коммуникативных компетенций, управленческие компетенции руководителя производственного предприятия развития на среднем уровне.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Анцупов А.Я. Конфликтология. – СПб.: Питер, 2016. – 365 с.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 476 с.
3. Баринов В.А. Организационное проектирование. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 339 с.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2015. – 495 с.
5. Гительман А.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. – М.: Дело, 2014. – 496 с.
6. Грошев И.В. Технологии менеджмента. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 323 с.
7. Зинов В.Г. Инновационное развитие компании: управление интеллектуальными ресурсами. – М.: РАНХ и ГС, Дело, 2014. – 248 с.
8. Ковальчук А.С. Основы делового общения. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. – 300 с.
9. Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании. – М.: Акад. Проект, 2016. – 443 с.
10. Максимова В.Ф., Аскинадзи В.И. Инновационные компании в современной экономике // Статистика и экономика. – 2013. – №6. – С. 69-72.
11. Мильнер Б.З. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями. – М.: Инфра-М, 2013. – 624 с.
12. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – М.: Знание, ИВЭСЭП, 2015. – 495 с.
13. Пожарский С.О. Исследование лидерского потенциала руководителей // Вестник КГПУ им. В.П. Астафьева. – 2015. – №3. – С. 207-212.
14. Пугачев В.П. Руководство персоналом. – М.: Аспект Пресс, 2015. – 278 с.
15. Резник С. Д. Управление личной карьерой. – М.: Логос, 2014. – 278 с.
16. Сковорцов А.Ф., Федоров У.К. Кадровая политика современной организации. – Новосибирск: Глобус, 2015. – 364 с.
17. Сотникова С. И. Управление карьерой. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 408 с.
18. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 576 с.
19. Ульянова М.К. Менеджмент современной организации. – М.: Лира, 2015. – 353 с.
20. Управление персоналом организации / Под ред. д.э.н., проф. Кибанова А.Я. – М.: Инфа-М., 2014. – 236 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Уважаемый сотрудник производственного предприятия!

Сегодня проводится исследование компетенций руководителя предприятия. Исследование является анонимным.

Для выставления оценки каждой компетенции руководителя предприятия выберите соответствующий балл:

1 – полное отсутствие данной компетенции у руководителя предприятия.

2 – компетенция руководителя предприятия едва выражена.

3 – несистематическое и редкое ее использование.

4 – систематическое и эффективное использование данной компетенции на должном уровне.

5 – блестящее проявление компетенции в ходе профессиональной деятельности.

Профессиональные компетенции

• Владение знаниями о компании, специфике ее деятельности.

Балл – ______

• Знание производственных технологий, особенностей выпускаемой продукции.

Балл – ______

• Знание стандартов работы руководителя производственного предприятия и их применение на практике.

Балл – ______

Личностно-деловые компетенции

• Аналитическое мышление

Балл – ______

• Планирование

Балл – ______

• Ориентация на результат

Балл – ______

• Стрессоустойчивость

Балл – ______

• Лояльность к организации

Коммуникативные компетенции

• Коммуникабельность

Балл – ______

• Управление конфликтом

Балл – ______

• Умение работать в команде

Балл – ______

• Лидерство

Балл – ______

• Межфункциональное взаимодействие

Балл – ______

Управленческие компетенции

• Управление исполнением

Балл – ______

• Принятие решений и умение брать ответственность

Балл – ______

• Наставничество

Балл – ______

Спасибо за участие!

1. Гительман А.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. – М.: Дело, 2014. С. 59. ↑

2. Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании. – М.: Акад. Проект, 2016. С. 67 ↑

3. Пугачев В.П. Руководство персоналом. – М.: Аспект Пресс, 2015. С. 112. ↑

4. Баринов В.А. Организационное проектирование. – М.: ИНФРА-М, 2015. С. 88. ↑

5. Пугачев В.П. Руководство персоналом. – М.: Аспект Пресс, 2015. С. 78. ↑

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2015. С. 97. ↑

7. Грошев И.В. Технологии менеджмента. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. С. 88. ↑

8. Резник С. Д. Управление личной карьерой. – М.: Логос, 2014. С. 132. ↑

9. Ульянова М.К. Менеджмент современной организации. – М.: Лира, 2015. С. 97. ↑

10. Сковорцов А.Ф., Федоров У.К. Кадровая политика современной организации. – Новосибирск: Глобус, 2015. С. 99. ↑