Формирование ассортимента товаров на предприятиях торговли ООО «Аскона»

Содержание:

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что эффективное управление товарным ассортиментом является одним из ключевых факторов успеха торговых предприятий. Управление товарным ассортиментом на торговом предприятии охватывает обширную сферу деятельности, начиная от стратегического планирования на всех стадиях развития предприятия , и заканчивая тонкостями выкладки товара на витрине. При формировании ассортиментной политики предприятию не только приходится оптимизировать параметры полноты и устойчивости ассортимента, но и осуществлять ценовую политику, определять рентабельные номенклатурные группы продукции, приводить их в соответствие с требованиями покупателей.

Ключевая особенность управления товарным ассортиментом торгового предприятия состоит в том, что сами они не производят товар и их задача как можно эффективнее этот товар реализовать. Торговое предприятие с каждого рубля реализуемого товара получает определенную сумму дохода, и стремление максимизации прибыли, приводит к необходимости постоянного увеличения объемов товарооборота и правильно сформированный ассортимент может обеспечить выполнение данной задачи.

С другой стороны именно умело подобранный ассортимент позволяет обеспечить удовлетворение потребностей покупателей. Как следствие ассортимент товаров должен быть востребован покупателями и обеспечивать получение максимальной прибыли от реализации товара. Таким образом, перед руководством торговых организаций (предприятий) возникает задача формирования оптимального торгового ассортимента, что может осуществляться в рамках управления ассортиментом. Поэтому вопросы формирования и управления торговым ассортиментом являются актуальными и важными для всех торговых предприятий. И здесь следует отметить, что для осуществления эффективного управления ассортиментом необходимо обладать навыками использования, как методов формирования, так и методов анализа современного ассортимента товаров.

Целью данной работы является исследование теоретических и практических аспектов формирования управления ассортиментом товаров на торговом предприятии с целью улучшения его ассортимента.

Достижение данной цели потребовало решения в работе следующих задач:

Раскрыть сущность и основные характеристики товарного ассортимента;

Проанализировать особенности управления товарным ассортиментом торгового предприятия;

4. Дать организационно – экономическую характеристику предприятия – объекта исследования;

5. Провести анализ товарного ассортимента торгового предприятия;

6. Оценить эффективность управления товарным ассортиментом;

Объектом исследования, проведенного в работе, является торговое предприятия ООО «Аскона». Предметом исследования является товарный ассортимент данного предприятия.

Методы исследования использованные для написания работы включали: комплексный системный подход, сравнительный анализ, структурный анализ, SWOT-анализ, АВС и XYZ-анализ, матрица Бостонской Консалтинговой Группы (BCG), синтез и др.

Теоретическую основу исследования составили работы таких авторов, как С.Н. Горин, Н.И. Ивашкова, С.В. Карпова, Н.Р. Куликова, Б.А. Соловьев, О.Н. Синицина и других.

Практическая значимость работы заключается в возможности использования выводов и рекомендаций, разработанных в ходе исследования в практической деятельности ООО «Аскона».

Цели и задачи работы определили ее структуру. Работа состоит из двух глав, заключения, списка использованных источников.

.

Глава 1. Теоретические основы формирования и управления товарным ассортиментом торговой организации

1.1. Сущность и основные характеристики товарного ассортимента

Выбор ассортимента товаров любого коммерческого предприятия является одним из самых главных вопросов его деятельности. Удачный выбор ассортимента обеспечивает интенсивный рост продаж, высокую прибыль, уверенное прогрессивное развитие предприятия. Наоборот, неудачный выбор – это убытки, потеря покупателей, перспективы разорения. Во многом выбор ассортимента товаров является своего рода искусством продавца, его умением прогнозировать тенденции изменения потребностей покупателей.

Решение задач рационального формирования и управления товарного ассортимента в первую очередь требует определения его сущности. Современными авторами понятие ассортимента раскрывается в нескольких аспектах. Так, например, В.И. Беляев определяет товарный ассортимент как всю совокупность изделий, выпускаемых предприятием и предлагаемых на рынке с целью реализации и получения прибыли^[1].

По мнению С.Н. Горина, товарный ассортимент - это группа товаров, связанных между собой либо функциональными возможностями; либо реализацией их одним и тем же группам потребителей, либо каналами и методами продвижения на рынки^[2]. Анализ товарного ассортимента в данном аспекте позволяет рассматривать его как элемент комплекса маркетинга, связанный с другими его элементами: ценовой политикой, продвижением и распределением товара. С.Е. Елкин считает, что товарный ассортимент – это совокупность товарных позиций, однородных по своим потребительским характеристикам^[3].

Наличие различных подходов к определению понятия «товарный ассортимент» определяется прежде всего сложностью его структуры, которая показана на рисунке 1.

Рисунок 1. Структура товарного ассортимента фирмы

Как видно из данного рисунка, товарный ассортимент фирмы формируется как минимум на трех уровнях. На первом уровне выделяют отдельные виды товаров, каждый из которых подразделяется на отдельные ассортиментные группы в соответствии с функциональными характеристиками товаров, их качеством и ценой. В свою очередь каждая ассортиментная группа состоит из отдельных ассортиментных позиций, которые составляют низшую ступень классификации.

На уровне отдельной фирмы как правило, формируются отдельные товарные позиции, причем товары в них тесно взаимосвязаны между собой. Классификация товаров по характеру взаимосвязей в ассортименте показана на рисунке 2.

Рисунок 2. Классификация товаров по характеру взаимосвязей в ассортименте

Из данного рисунка видно, что в зависимости от вклада в общую прибыль товары в ассортименте делятся на товары-лидеры и товары поддержки. Товары-лидеры – это товары основного ассортимента, которые обеспечивают основную часть прибыли. Как правило, они пользуются повышенным спросом и способствуют продаже других товаров. Товары поддержки – это товары дополнительного ассортимента, включающие продукты, дополняющие основной ассортимент, чтобы не вынуждать потребителя обращаться к другому продавцу.

С точки зрения перекрестного влияния на продажи можно выделить «товары-локомотивы» и «товары-спутники», причем продажа первых формирует спрос на вторые, так как они взаимосвязаны между собой. В качестве «товаров-спутников» могут выступать как продукция, так и услуги, например, послепродажное и сервисное обслуживание, услуги по ремонту оборудования и т.д. В данной категории можно также выделить «зазывные» товары, которые, как правило, продаются по более низким ценам с целью привлечения внимания к прочим товарам ассортиментной группы и увеличения объема их продаж. Обычно такие товары активно рекламируются и реализуются продуктовыми и аптечными сетями, салонами сотовой связи.

Из всего сказанного выше следует, что товарный ассортимент – это комплексное понятие, которое может быть классифицировано по различным основаниям. Классификация товарного ассортимента и характеристика его отдельных видов представлена в Приложении 1.

Так как товарный ассортимент может рассматриваться в различных аспектах, его характеристика должна осуществляться с помощью системы показателей. Традиционно в маркетинге выделяют четыре основных показателя товарного ассортимента: широта, насыщенность, глубина и гармоничность. Сущность этих показателей раскрыта в таблице 1. Однако помимо представленных в данной таблицы показателей Т.П. Данько рекомендует также оценивать возрастную структура входящих в ассортимент товаров, которая показывает доли старых и новых товаров в ассортименте, сопоставимость между предлагаемым ассортиментом и ожиданиями целевого рынка, которая позволяет оценить соответствие предложения фирмы рыночному спросу, поведение товара на рынке, определяющее его конкретную роль, которую он призван исполнять в обеспечении сбыта всего ассортимента товаров^[4].

Таблица 1

Основные показатели товарного ассортимента

Показатель	Характеристика
Широта	Общее количество ассортиментных товаров у производителя
Насыщенность	Общее число составляющих ассортимент конкретных товаров
Глубина	Варианты предложения каждого конкретного товара в рамках ассортиментной группы
Гармоничность	Степень близости товаров различных ассортиментных групп относительно их конечного использования, требований к организации производства, каналов распределения и других показателей.

Каждый из этих показателей по-своему характеризует ассортимент товаров, предлагаемый предприятием целевому рынку, каждый должен быть объектом внимания службы маркетинга при формировании ею товарной политики. Так, широта и глубина ассортимента говорят о производственном потенциале предприятия, с одной стороны, и о возможном коммерческом успехе на рынке - с другой. Преобладание в структуре товарного ассортимента старых товаров - о возможном снижении спроса на рынке на изделия данного предприятия и о необходимости обновления их выпуска. Слабое соответствие потребительных свойств товара нуждам и потребностям покупателей не может способствовать росту спроса на них и требует обновления выпускаемых товаров, развития их функциональных характеристик, дизайна, надежности.

1.2 Особенности управления товарным ассортиментом торгового предприятия

Особое значение рациональное формирование и управления товарным ассортиментом приобретает для торговых предприятий. Правильный подбор ассортимента – это основополагающий принцип работы торгового предприятия, способствующий его успешной деятельности. На сегодняшний день управлению ассортиментом товаров пристальное внимание уделяют все торговые предприятия: начиная от магазина шаговой доступности и заканчивая крупными розничными торговыми сетями. Основная цель торгового предприятия – получение прибыли. И главным условием ее достижения является максимизация ассортимента, при формировании которого обязательно необходимо учитывать конъюнктуру рынка. В связи с этим ключевое значение в процессе формирования и управления ассортиментом торговым предприятием приобретает анализ конъюнктуры рынка.

Изучение конъюнктуры рынка предполагает прежде всего составление конъюнктурного обзора. Под конъюнктурным обзором понимается конъюнктурная информация, отражающая основные условия торговой деятельности предприятия и особенности развития рынка отдельных групп и видов товаров^[5]. При составлении конъюнктурного обзора осуществляется анализ следующих показателей:

1. Тенденции изменения товарооборота торгового предприятия;
2. Динамика изменения структуры товарооборота по товарным группам;
3. Динамика изменения цен по товарным группам;
4. Тенденция изменения степени обеспеченности товарооборота товарными запасами;
5. Поставщики, допустившие наибольшее отклонение от выполнения договорных обязательств.

Составленный конъюнктурный обзор служит основой для разработки прогноза изменения конъюнктуры. На базе данного прогноза осуществляется разработка стратегии управления ассортиментом торгового предприятия и его ассортиментная политика.

В процессе управления товарным ассортиментом торговой организации могут быть использованы различные подходы, основными из которых являются:

1. Маркетинговый подход, который основан на соотношении спроса и предложения, привычек и предпочтений потребителя;

2. Логистический подход, делающий акцент на процессы товароснабжения и материального обеспечения;

3. Конкурентный подход, при котором рассматривается влияние конкурентов на формирование, поддержание и изменение ассортимента;

4. Финансово – экономический подход, при котором определяющим фактором являются издержки и величина товарно – материальных запасов.

5. Исторический подход, при котором товарный ассортимент формируется с учетом жизненного цикла товаров и брендов, а также сезонных факторов.

Управление ассортиментом торгового предприятия включает в себя следующие основные составляющие:

1. Формирование ассортимента;
2. Поддержание ассортимента;
3. Изменение ассортимента

Ключевая роль в системе управления ассортиментом торговым предприятием принадлежит его формированию.

Формирование ассортимента торговой организации - серьезная и ответственная коммерческая работа. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. и Памбухчиянц О.В. отмечают, что для создания оптимального ассортимента товаров необходимо соблюдение следующих принципов:

- соответствие ассортимента товаров характеру спроса потребителей, которые обслуживаются тем или иным торговым предприятием;

- обеспечение достаточной широты и глубины ассортимента;

- обеспечение устойчивости товарного ассортимента;

- обеспечение рентабельности деятельности предприятия торговли.^[6]

Необходимо отметить, что торговые предприятия делятся на: предприятия оптовой торговли и предприятия розничной торговли. Поэтому следует отметить, что процесс формирования товаров на складах оптовых предприятий заключается:

- определение перечня основных групп и подгрупп реализуемых товаров с учетом требований группы обслуживаемых предприятий;

- определение количества реализуемых разновидностей товаров по каждому наименованию.

При этом следует подчеркнуть, что основным инструментом, с помощью которого осуществляется регулирование ассортимента в организациях оптовой торговли, выступает ассортиментный перечень, содержащий перечень наименований товаров, соответствующий установленной широте ассортимента и минимальное количество необходимых разновидностей товаров. Ассортиментный перечень должен разрабатываться на год. Тут необходимо сказать о том, что разработка ассортиментных перечней оптовой торговой организации включает три этапа:

1 этап - определение перечня ассортиментных позиций, которая учитывает номенклатуру товаров, которые были в отчетном периоде у оптового предприятия и номенклатуру товаров, определяемых в спецификациях к договорам на поставку товаров в предстоящем году;

2 этап – расчет числа разновидностей каждого товара по основному признаку, а именно определяется количество товаров по каждой позиции товаров, поступивших за год;

3 этап – определение количества разновидностей каждого товара для неснижаемого ассортимента, включающего такое их количество, которое постоянно должно быть в запасах и в любое время может быть предложено покупателю.

Процесс формирования ассортимента товаров в розничном магазине складывается из трех этапов, отраженных на рисунке 3.

Рисунок 3. Этапы формирования ассортимента товаров торговой организации^[7]

На первом этапе устанавливается групповой ассортимент товаров (тем самым определяется его ассортиментный профиль, специализация, тип, расположение, зона обслуживания). Это работа проводится на основе маркетинговых исследований целевого рынка.

На втором этапе формирования ассортимента производятся расчеты структуры группового ассортимента, т.е. определяются количественные соотношения отдельных групп товаров (удельные веса отдельных товарных групп в общем товарообороте магазина). Структура определяется посредством аналитических расчетов - анализа объема и структуры товарооборота за прошлый период, состояние спроса и конъюнктуры торговли, ожидаемого поступления и т.д.

На третьем, заключительном этапе определяется внутригрупповой ассортимент, т.е. осуществляется подбор конкретных разновидностей товаров в пределах каждой группы. Этот этап требует хорошего знания покупательского спроса, ассортимента товаров, в соответствии, с чем необходимо учитывать влияние различных факторов на построение ассортимента товаров на каждом конкретном розничном торговом предприятии.

В настоящее время при формировании ассортимента розничных торговых предприятий используются два метода, соответствующие современному состоянию экономики - метод ассортиментного перечня и метод потребительского комплекса.

Метод ассортиментного перечня.

Данный метод предполагает наличие в продаже стандарта товарного предложения, заявленного в обязательном ассортиментном перечне. Метод ориентирован на удовлетворение твердо сформулированного спроса.

Метод потребительского комплекса.

Более прогрессивным методом формирования ассортимента товаров в розничной торговле считается метод потребительских комплексов. В его основе лежит принцип комплексного удовлетворения спроса. При этом он ориентирован на более полное удовлетворение определенных потребностей, обеспечивается экономия времени покупателей, облегчается выбор товаров и услуг, способствует совершению импульсивных покупок.^[8]

Рассмотренные выше методы формирования ассортимента имеют как положительные характеристики, так и недостатки. Однако метод ассортиментного перечня, безусловно, имеет больше «минусов» по сравнению со вторым методом. Снизить влияние объективных недостатков помогает грамотная работа коммерческого аппарата предприятия в области ассортиментной политики.

К факторам, влияющим на формирование ассортимента товаров в магазине, относятся:

- спрос;

- производство (включая поступление по импорту);

- ассортиментный профиль магазина;

- зона деятельности магазина;

- состояние его материально-технической базы.

Следующим важным аспектом управления товарным ассортиментом торгового предприятия является его поддержание. Поддержание ассортимента означает, что для удовлетворения потребительского спроса торговое предприятие должно обеспечивать ежедневное наличие определенного числа товаров различных товарных групп и категорий. Поддержание ассортимента осуществляется с учетом спроса на товары различных товарных групп и категорий, объема их ежедневного потребления, сезонных колебаний спроса и т.д. Особое значение при поддержании ассортимента имеет управление товарными запасами. Основными задачами такого управления является во-первых, наиболее полное удовлетворение текущих потребностей покупателей, и во - вторых, оптимизация издержек торговой, связанных с формированием запасов.

Развитие ассортимента торговой организации может происходить в форме его расширения, обновления или совершенствования. Расширение ассортимента осуществляется в случае увеличения потребительского спроса предполагает включение новых товарных позиций как посредством расширения, так и посредством углубления ассортимента.

Обновление ассортимента осуществляется при появлении новых покупательских потребностей. В этом случае торговые предприятия вводят в свой ассортимент новые товары. Основными целями управления ассортимента являются удовлетворение потребностей покупателей, формирование конкурентных преимуществ, стимулирование спроса. Обновление ассортимента основано на убеждении покупателей, считающих, что новые товары лучше ранее выпускавшихся. В условиях интенсивной конкуренции без обновления ассортимента обойтись невозможно, т.к. продажа новых товаров – один из показателей конкурентоспособности торговых предприятий.

Совершенствование ассортимента торгового предприятия предполагает изменение его широты, глубины и новизны. Оно осуществляется с целью оптимизации товарного ассортимента и приведение его в соответствие со спросом. Совершенствование ассортимента допускает также его обновление, которое всегда связано с улучшением качества товаров.

Таким образом, управление ассортиментом торгового предприятия – это поиск оптимальных товаров, продажа которых выгода торговому предприятию, наиболее востребованных покупателем. Современное управление ассортиментом является сложной областью деятельности. Оно проводится с использованием различных подходов, методов и процедур, которые позволяют собрать нужную информацию и принять правильное решение о формировании правильного ассортимента в торговом зале.

Выводы по 1 главе:

По результатам исследования, проведенного в теоретической части работы, были сделаны следующие выводы:

1. Товарный ассортимент – это не просто соотношение между отдельными группами и видами товаров, а важнейший фактор конкурентоспособности фирмы, который определяет ее возможность наилучшего по сравнению с конкурентами удовлетворения потребностей покупателей и наиболее полного использования ее производственного потенциала, что оказывает непосредственное влияние на эффективность ее деятельности.

2. Управление осуществляется как на стратегическом, так и на тактическом уровне с целью оптимизации соотношения между отдельными составляющими товарного ассортимента. Основными методами управления товарным ассортиментом являются: АВС – анализ, методы портфельного анализа, такие как матрица BCG, матрица МакКинси, матрица ADL / LC. Выбор конкретного метода управления товарным ассортиментом должен осуществляться исходя из его целей, имеющихся у предприятия ресурсов и особенностей рыночной конъюнктуры.

3. Стратегия управления ассортиментом представляет собой элемент конкурентной стратегии предприятия, направленный на обеспечение оптимального соотношения между отдельными товарными группами и их адаптацию к требованиям рынка.

Глава 2. Анализ особенностей управления товарным ассортиментом в ООО «Аскона»

2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Аскона» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 08.02.1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (далее - Федеральный закон) на основании решения о его создании. Место нахождения общества: Российская Федерация, Ярославская обл, г Ярославль, Кировский р-н, ул Некрасова, д 41.

ООО «Аскона» создано без ограничения срока действия, имеет обособленное имущество и отвечает им по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять гражданские права и нести гражданские обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество является юридическим лицом, имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

Общество для достижения целей своей деятельности может от своего имени приобретать и осуществлять любые имущественные и личные неимущественные права, предоставляемые законодательством для открытых акционерных обществ, нести обязанности, от своего имени совершать любые допустимые законом сделки, быть истцом и ответчиком в суде. Общество вправе в установленном порядке открывать расчетный, валютный и другие банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.

ООО «Аскона» - это коммерческая организация, основной целью деятельности которого является получение прибыли. Основным видом деятельности организации является торговля светотехническими и электроустановочными изделиями.

При этом следует отметить, что в магазине представлено более 500 различных товаров. Так в ассортименте магазина можно видеть светильники различного назначения, лампы, розетки, выключатели, элитные люстры зарубежного производства. Вся продукция предприятия прошла сертификацию и поэтому ООО «Аскона» реализует только качественную и разнообразную продукцию на любой вкус.

Следует отметить, что предприятие реализует продукцию, как в розницу, так и мелким оптом, таким образом, ООО «Аскона» является торговой организацией. При этом ассортимент предприятия систематически пополняется в соответствии с потребностями покупателей. Поэтому одной из задач управления продажами является изучение спроса, конъюнктуры рынка, с целью прогнозирования спроса и пополнения ассортимента продукции на складе. В результате цель предприятия обеспечить представленность наиболее востребованных товаров по наиболее интересным ценам для покупателей.

Организационная структура предприятия показана на рисунке 4. Из данного рисунка видно, что она относится к линейно – функциональному типу. Высшим органом управления ООО «Аскона» выступает генеральный директор, в подчинении которого находятся управляющий магазина, финансовый директор, начальник складского хозяйства, начальник маркетингового отдела и специалист по персоналу. Основными функциями генерального директора являются общее как стратегическое, так и оперативное управление обществом с ограниченной ответственностью. Кроме того, в должностные обязанности генерального директора включена функция контроля за работой всех структурных подразделений. В обязанности генерального директора входит необходимость разработки стратегических целей и планов, обеспечение предприятия всеми необходимыми ресурсами, а также поддержание порядка и работоспособности предприятия в целом.

Генеральный директор

Управляющий магазином

Финансовый директор

Начальник складского хозяйства

Начальник отдела маркетинга

Специалист по кадрам

Работники торгового зала

Работники бухгалтерии

Работники склада

водители

Рисунок 4. Организационная структура ООО «Аскона»

В подчинении управляющего магазином находятся все работники торгового зала, а именно кассиры, продавцы консультанты. Торговый персонал предприятия составляет 12 человек. Финансовый директор выполняет функции управления финансовыми потоками предприятия и в его подчинении находятся работники бухгалтерии (2 человека). Начальник склада осуществляет учет и контроль за складскими запасами предприятия и в его подчинении 2 работника склада, 3 грузчика и 2 водителя Начальник отдела маркетинга осуществляет разработку маркетинговой политики и обеспечивает проведение маркетинговых исследований и осуществляет контроль за выполнением маркетинговой стратегии предприятия. В его распоряжении находится 2 специалиста по маркетингу.

На предприятии работает в настоящее время 27 человек. При этом, следует отметить, что наибольший удельный вес в структуре персонала приходится на торговый персонал (41,37%).

Основные социальные показатели по предприятию приведены в таблице 2. Из таблицы видно, что среднесписочная численность персона предприятия в 2018 г. по сравнению с 2018 — 2019 гг. увеличилась на 2 человека. Также необходимо отметить положительную динамику в отношении показателя средней заработной платы, которая в 2019 г. по сравнению с 2017 г. увеличилась на 2671 тыс. руб, а в сравнении с 2018 г. — на 1187 тыс. руб.

Таблица 2

Основные социальные показатели ООО «Аскона»

Показатель	2017 г.	2018 г.	2019 г.	Отклонение
				2018/ 2017	2019/ 2018
Среднесписочная численность работников, чел.	22	25	27	0	+3
затраты на оплату труда, тыс. руб.	10250	12698	14099	+448	+1401
Средняя заработная плата работников, тыс. руб.	40843	42327	43514	+1484	+1187

Динамика годового товарооборота ООО «Аскона» проанализирована на рисунке 5.

Рисунок 5. Годовой товарооборот ООО «Аскона»

Данные рисунка свидетельствуют о росте годового оборота организации в 2019 г. в сравнении с показателями прошлых лет, что можно оценить положительно, т.к. такая динамика показателя свидетельствует о рост объема деятельности организации.

Одним из оновных показателей, характеризующих результативность деятельности торгового предприятия, является его прибыль. Динамика показателя чистой прибыли ООО «Аскона» показана на рисунке 6

Рисунок 6. Динамика чистой прибыли ООО «Аскона»

Из рисунка видно, что несмотря на увеличение в 2019 г. годового товарооборота чистая прибыль предприятия сократилась с 20466 тыс. руб. в 2017 г. до 956 тыс. руб. в 2019 г.

Значения основных показателей рентабельности деятельности ООО «Аскона» представлены в таблице 3.

Таблица 3

Анализ рентабельности ООО «Аскона»

Наименование показателя	2017 г.	2018 г.	2019 г.	Абсолютное отклонение
				2018/ 2017	2019/ 2018
Рентабельность продаж, %	21,64	12,04	4,98	-9,6	-7,06
Рентабельность активов, %	74,34	11,79	4,02	-62,55	-7,77
рентабельность собственного капитала, %	133,24	18,53	5,63	-114,71	-12,9
Рентабельность заемного капитала, %	168,17	32,44	14,02	-135,73	-18,42

Из таблицы видно, что показатели рентабельности продаж в исследуемой организации устойчиво снижались. Так, в 2017 г. рентабельность продаж составила 21,64%, в 2018 г. она сократилась на 9,6 процентных пункта, а в 2019 г. — еще на 7,06 процентных пункта. В результате в 2019 г. на 1 рубль продаж предприятие получило 4,98 коп. прибыли от продаж, в то время как в 2017 г. данный показатель составлял 21,64 коп., а в 2018 г. 12,04 коп

Рентабельность активов на предприятии также снизилась. , если в 2017 г. на 1 рубль вложенных организацией активов приходилось 74,34 коп. прибыли до налогообложения, в 2019 г. данный показатель снизился до 4,02 коп. Это значит, что в 2019 г. ООО «Аскона» стало использовать свои активы менее эффективно.

Результаты расчетов свидетельствуют о значительном снижении рентабельности капитала ООО «Аскона» независимо от источников его формирования. Наиболее высокие значения показателя приходились на 2017 год. В частности они свидетельствуют о том, что в данном периоде на 1 рубль собственных средств организацией было получено 1,33 руб. прибыли. На 1 рубль заемного капитала в 2017 г. было получено 1,68 руб. прибыли до налогообложения. К 2019 гг. показатели рентабельности капитала существенно снизились. Так, на 1 рубль заемного капитала организацией было получено 14,02 коп. прибыли до налогообложения, что на 18,42 коп. меньше, чем в предыдущем отчетном периоде.

Для оценки финансового состояния ООО «Аскона» был проведен анализ ликвидности и финансовой устойчивости предприятия. Значения показателей ликвидности представлены в таблице 4.

Таблица 5

Коэффициенты ликвидности ООО «Аскона»

Наименование показателя	2017 г.	2018 г.	2019 г.	Оптимальное значение
Коэффициент текущей ликвидности	0,97	1,37	1,51	2-2,5
Коэффициент промежуточной (быстрой) ликвидности	0,91	1,24	1,39	0,8-1
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,14	0,2	0,17	>0,2

Из таблицы видно, что коэффициенты ликвидности в анализируемой организации в динамике увеличивались, что можно оценить положительно. В пределах оптимальных значений на протяжении всего исследуемого периода находились показатели быстрой и абсолютной ликвидности. Обращает на себя внимание тот факт, что на 31.12.2017 коэффициент текущей ликвидности организации был ниже 1. Это значит, что активы предприятия, сформировавшиеся на конец данного периода не покрывали суммы его обязательств. Однако в 2018 — 2019 гг. был выявлен рост коэффициента текущей ликвидности, что свидетельствует об улучшении финансового состояния организации.

Для оценки финансовой устойчивости ООО «Аскона» был выполнен расчет характеризующих ее абсолютных и относительных показателей (таблица 5).

Таблица 5

Абсолютные показатели финансовой устойчивости ООО «Аскона»

Наименование показателя	Значение показателя, тыс. руб.
	2017 г.	2018 г.	2019 г.
Показатели наличия источников формирования запасов и затрат
Собственные оборотные средства	-434	3130	4791
Долгосрочные заемные средства	0	0	0
Наличие собственных и долгосрочных заемных средств	-434	3130	4791
Краткосрочные заемные средства	16053	8419	9401
Общая величина источников формирования запасов и затрат	15619	11549	14192
Показатели обеспеченности запасов и затрат источниками формирования
Запасы	1008	1092	1155
Излишек (недостаток) собственных оборотных средств	-1442	2038	3564
Излишек (недостаток) собственных и долгосрочных источников формирования запасов	-1442	2038	3564
Излишек (недостаток) общей величины основных источников формирования запасов	14611	10457	13037
Тип финансовой устойчивости	Неустойчивое	Абсолютная	Абсолютная

Результаты расчетов, представленные в таблице 6, свидетельствуют о том, что по состоянию на 31.12.2017 г. финансовое состояние ООО «Аскона» было неустойчивым, что явилось следствием нарушения основного условия финансового равновесия организации и использования для формирования внеоборотных активов краткосрочных кредитов и займов. В 2018 — 2019 гг. как уже было отмечено, произошло улучшение финансовой ситуации, в результате чего ООО «Аскона» могло профинансировать свои запасы только за счет собственных средств. Таким образом, как на конец 2018, так и на конец 2019 г. организация характеризовалась абсолютной финансовой устойчивостью.

Расчет относительных показателей финансовой устойчивости ООО «Аскона» выполнен в таблице 6

Таблица 6

Относительные показатели финансовой устойчивости ООО «Аскона»

Наименование показателя	2017 г.	2018 г.	2019 г.	Оптимальное значение
Коэффициент автономии	0,55	0,73	0,70	>0,5
Коэффициент финансовой зависимости	0,45	0,27	0,30	0,5<
Коэффициент финансового левериджа	0,80	0,37	0,44	0,5-0,7
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	-0,03	0,20	0,34	>0,1
Коэффициент маневренности собственного капитала	-0,03	0,14	0,22	0,2-0,5
Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных активов	0,76	0,58	0,85

Данные таблицы 7 также указывают на улучшение финансового состояния организации к концу 2019 г., о чем свидетельствует рост в динамике относительных показателей финансовой устойчивости. При этом по состоянию на 31.12.2019 г. все показатели находились в пределах оптимальных значений, что свидетельствует о достаточно низкой финансовой зависимости от заемных источников финансирования, достаточном уровне платежеспособности и финансовой устойчивости.

Таким образом, по состоянию на 31.12.2019 г. ООО «Аскона» может быть признано платежеспособной и финансово устойчивой организацией. Вместе с тем в 2018 — 2019 гг. было выявлено снижение показателей прибыли и рентабельности деятельности организации. В данной ситуации эффективное управление ассортиментом является одним из факторов повышения финансовых результатов торговой организации.

2.2. Анализ товарного ассортимента ООО «Аскона»

Как выше было отмечено, предприятие ООО «Аскона» осуществляет розничную продажу двух товарных групп: светотехнические изделия и электроустановочные изделия. На рисунке 7 представлена структура ассортимента по группам товаров и ее изменение в 2018-2019 годах.

2018 год 2019 год

Рисунок 11. Структура товарного ассортимента ООО «Аскона» по группам

Данные рисунка 11 свидетельствует о том, что ассортимент товаров предприятия в 2018 году состоит на 84,86% из светотехнических изделий и на 15,14% из электроустановочных изделий. В 2019 году групповой ассортимент товаров предприятия практически не изменился, так как доля светотехнических изделий в ассортименте составила 85,33%, а доля электроустановочных изделий составила 14,67%.

Помимо группового деления все товары можно разделить на отдельные товарные категории. Так группа светотехнических изделий подразделяется на 7 товарных категорий, структурный анализ которых представлен в таблице 7.

Таблица 7

Структура группового ассортимента «Светотехнические изделия»

Товарные категории	2018 г.		2019 г.		Отклонение		Темп роста,%
	тыс. руб.	уд.вес %	тыс. руб.	уд.вес %	тыс. руб.	%
Точечные светильники	5063,5	18,40	6363,8	20,07	1300,3	1,67	125,68
Торшеры	2373,4	8,63	2571,6	8,11	198,2	-0,51	108,35
Люстры	7791,9	28,32	8924,2	28,15	1132,3	-0,17	114,53
Потолочные светильники	5187,6	18,85	5946,9	18,76	759,3	-0,10	114,64
Настенные светильники	3431,2	12,47	3390,3	10,69	-40,9	-1,78	98,81
Источники света (Лампочки)	2298,3	8,35	2247,8	7,09	-50,5	-1,26	97,80
Настольные лампы	1371,2	4,98	2260,7	7,13	889,5	2,15	164,87
Итого по группе	27517,1	100	31705,3	100	4188,2	0,00	115,22

Анализ товарных категорий в ассортиментной группе «Светотехнические изделия» показал, что в целом по группе наблюдается рост стоимости товаров на 15,22% в 2019 году в сравнении с предыдущим годом. Вденежной оценки стоимость данной группы ассортимента выросла на 4188,2 тыс. рублей. В структуре ассортимента группы наибольший удельный вес в 2018 году был отмечен по люстрам (28,32%). Так же большой удельный вес приходится на потолочные светильники (18,85%) и точечные светильники (18,4%), а также настенные светильники (12,47%). Самый маленький удельный вес в структуре приходится на настольные лампы, так как их доля составляет 4,98%. Чуть больше удельный вес приходится на торшеры (8,63%) и лампы (8,35%). В 2019 году структурные изменения ассортимента были обусловлены тем, что доля точечных светильников выросла с 18,4% до 20,07%, что было сформировано ростом стоимости данных товаров на 1300,3 тыс. рублей. Наибольший удельный в структуре остался за люстрами, доля которых незначительно сократилась и составила 28,15%. В денежной оценке стоимость данных товаров в сравнении с 2019 годом выросла на 1132,3 тыс. рублей. Кроме того, доля потолочных светильников практически сохранила свое значение и составила 18,76%.Сокращение доли было отмечено по торшерам с 8,63% до 8,11%, несмотря на рост стоимостной оценке на 198,2 тыс. рублей. Кроме того, доля настенных светильников сократилась с 12,47% до 10,69%, что было обусловлено сокращением стоимостного объема данных товаров на 40,9 тыс. рублей. Также сократилась доля ламп с 8,35% до 7,09%, что было сформировано уменьшением стоимостного объема данных товаров на 50,5 тыс. рублей. Рост доли настольных ламп в 2019 году составил 2,15%, и в результате доля настольных ламп в структуре ассортимента стала равной 7,13%.

Необходимо отметить, что анализ темпов роста стоимостных объемов каждой категории товаров показал, что наибольшие темпы роста были отмечены по настольным лампам (164,87%) и по точечным светильникам (125,68%). Сокращение было отмечено по настенным светильникам (98,81% в сравнении с предыдущим годом) и лампам (97,8% от 2018 года).

Проанализируем структуру такой ассортиментной группы товаров как электроустановочные изделия. В таблице 8 представлен структурный анализ данной группы товаров.

Таблица 8

Анализ структуры ассортиментной группы «Электроустановочные изделия»

Категории товара	2018 г.		2019 г.		Отклонение		Темп роста,%
	тыс. руб.	уд.вес, %	тыс. руб.	уд.вес, %	тыс. руб.	%
Изделия для скрытого монтажа	2350,6	47,87	2976,9	54,60	626,3	6,73	126,64
Аксессуары для электроустановочных изделий	1410,1	28,72	1637,5	30,04	227,4	1,32	116,13
Изделия для наружного монтажа	1149,2	23,41	837,3	15,36	-311,9	-8,05	72,86
Итого по группе товаров	4909,9	100	5451,7	100	541,8		111,03

В состав данной группы товаров входят такие ассортиментные категории товаров как: изделия для скрытого монтажа, аксессуары для электоустановочных изделий и изделия для наружного монтажа. Анализ структуры ассортимента по группе «Электроустановочные изделия» показал, что структура ассортимента в 2018 году была представлена 47,87% изделий для скрытого монтажа, 28,72% аксессуаров для электрустановочных изделий и 23,41% изделий для наружного монтажа.

При этом в денежном выражении изделия для скрытого монтажа в 2018 году равнялись 2350,6 тыс. рублей, аксессуары для электроустановочных изделий составляла 1410,1 тыс. рублей, а изделия для наружного монтажа равнялись 1149,2 тыс. рублей. В 2019 году структурные изменения в ассортименте были обусловлены ростом доли изделий для скрытого монтажа до 54,6%. При этом, изделия для скрытого монтажа в стоимостном объеме выросли в 2019 году на 626,3 тыс. рублей. Выросла доля аксессуаров для электроустановочных изделий выросла с 28,72% до 30,04% и в стоимостном объеме рост данной категории ассортимента вырос на 227,4 тыс. рублей. Доля изделий для наружного монтажа сократилась с 23,41% до 15,36%, что было обусловлено сокращением стоимостного объема на 311,9 тыс. рублей.

Анализ темпов роста показал, что наиболее высокие темпы роста были отмечены по изделиям для скрытого монтажа (126,64% в сравнении с 2018 годом). Темп роста аксессуаров для электроустановочных изделий составил 116,13%. В соответствии с сокращением изделий для наружного монтажа темп роста составил всего 72,86% от 2018 года. Общие изменения в группе изделий электроустановочных составили 111,03% в 2019 году в сравнении с 2018 годом.

Анализ ассортимента с помощью коэффициентов позволяет дать количественное описание ассортимента товаров анализируемого торгового предприятия.

Коэффициент широты определяется по формуле:

(2)

где Гф-фактическое количество групп, видов, разновидностей товаров на момент исследования;

Гн –общее количество групп товаров, видов и разновидностей товаров базовое.

Рассчитаем коэффициенты широты как в 2017 году, так и в 2018 году:

Групповой коэффициент широты составлял:

Кш 2017 = 2/2*100% = 100%

Кш 2018 = 2/2*100% = 100%

Расчет показывает,фактическая групповая широта соответствовала базовому уровню групп товаров, определяемых ассортиментным перечнем.

Общий коэффициент широты составлял:

Кош 2017 = 575/580*100% =99,1%

Кош 2018 = 598 / 585*100%= 102,2%

Общий коэффициент широты по наименованиям товаров в ассортименте отражает в принципе достаточный уровень широты как в 2017 году, так и в 2018 году в сравнении с ассортиментным перечнем товаров магазина. Так коэффициент широты в 2017 году составлял 99,1%, а в 2018 году - 102,2%.

Следующий показатель – это коэффициент полноты ассортимента, который рассчитывается по формуле:

(3)

где Пд – фактическое количество видов товаров на момент обследования;

Пб – количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем, договором поставки.

Рассчитаем коэффициент полноты по каждой категории товаров.

1. Коэффициент полноты товара «Люстры»:

Кп2018 = 28/30*100% =93,3%

Кп2019 =24/33*100%=72,7%

2. Коэффициент полноты товара «Точечные светильники»:

Кп2018 = 30/30*100%=100%

Кп2019 = 29/30*100%=96,6%

3. Коэффициент полноты категории «Потолочные светильники»:

Кп2018 = 17/22*100%=77,3%

Кп2019 = 15/24*100%=62,5%

4. Коэффициент полноты категории «Настенные светильники»:

Кп2018 = 25/30*100%=83,3%

Кп2019 = 28/30*100%=93,3%

5. Коэффициент полноты категории «лампы»:

Кп2018 = 14/15*100%=93%

Кп2019 = 13/15*100%=86%

6. Коэффициент полноты категории «настольные лампы»:

Кп2018 = 9/10*100%=90%

Кп2019 = 10/10*100%=100%

7. Коэффициент полноты категории «Торшеры»:

Кп2018 = 6/8*100%=75%

Кп2019 = 7/8*100%=87,5%

8. Коэффициент полноты категории товаров «Изделия скрытого монтажа»:

Кп2018 = 179/187*100%=95,7%

Кп2019 = 175/187*100%=93,6%

9. Коэффициент полноты категории товаров «аксессуары для электроустановочных изделий»:

Кп2018 = 185/185*100%=100%

Кп2019 = 180/185*100%=97,3%

10.Коэффициент полноты категорий «Изделия для наружного монтажа»:

Кп2018 = 127/130*100%=97,7%

Кп2019 = 131/135*100%=97%

Как показывает расчет необходимо отметить, что достаточный уровень полноты наблюдается по настольным лампам, точечным светильникам, настенным светильникам и торшерам. В тоже время снизился показатель полноты по люстрам, потолочным светильникам, лампам, аксессуарам для электроустановочных изделий.

Глубина ассортимента определяется по следующей формуле:

(4)

где Пд – фактическое количество подгрупп в однородной группе;

Пб- базовое количество подгрупп и товарных категорий в однородной группе.

Коэффициент глубины рассчитаем для источников света (лампочек):

Кг2018 = 37/50*100=74%

Кг2019= 35/50*100%=70%

Так в качестве базовой глубины приняли количество товарных линий категории источники света (лампы), предусмотренные ассортиментным перечнем. Соответственно наблюдается сокращение глубины ассортимента по товару «Лампы».

Коэффициент глубины по товару «Люстры»:

Кг2018=3/5*100%=60%

Кг2019=4/6*100%=66,6%

Коэффициент глубины по товару «настенные светильники»:

Кг2018= 4/5*100%=80%

Кг2019= 5/5*100%=100%

Коэффициент глубины по лампам сокращается, а также наблюдается недостаточно глубокий ассортимент в соответствии с ассортиментным перечнем по категории люстры.

Еще одним показателем, характеризующим ассортимент предприятия, выступает устойчивость ассортимента. Данный показатель определяется по формуле:

(5)

где У – количество видов и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом;

Шд – количество видов, наименований товаров, имеющихся в продаже.

Рассчитаем коэффициент устойчивости по группе светотехнических изделий:

Ку2018 = 25/38*100%=65,78%

Ку2019= 22/40*100%=55%

Как показал расчет, коэффициент устойчивости ассортимента свидетельствует о том, что наблюдается снижение доли видов товаров имеющих устойчивый спрос. Так если в 2017 году коэффициент составлял 65,78%, то в 2018 году было отмечено его снижение до 55%. Такие изменения коэффициента могут быть обусловлены изменением спроса потребителей, либо отсутствием изделий, имеющих привлекательные характеристики для покупателей. Необходимо отметить, что оптимальный уровень коэффициента составляет для специализированных магазинов 75%.

Новизна как еще одна характеристика ассортимента товаров анализируемого предприятия определяется по формуле:

(6)

где Н-количество новых видов и наименований товаров;

Шд – количество видов, наименований товаров, имеющихся в продаже.

В нашем случае коэффициент новизны по светотехническим изделиям равен нулю как в 2017 году, так и в 2018 году, что связано с отсутствием новинок изделий и ориентации предприятия на реализацию уже известных моделей товара.

Рассмотрим и проанализируем динамику запасов товаров на складе по видам товаров (таблица 10). Анализ товарных запасов магазина показал, что на конец, 2019 года наблюдался рост запасов в сравнении с предыдущим годом на 107 единиц товара. При этом, стоит отметить, что отмечен рост запасов по таким категориям запасов как люстры (+37), точечные светильники (+14), потолочные светильники (+15), аксессуары к электроустановочным изделиям (+55), изделиям для скрытого монтажа (+14) и изделиям для наружного монтажа (+17). Как следствие можно говорить о росте запасов, что может быть связано с неправильным формированием ассортимента товаров.

Таблица 9

Анализ товарных запасов ООО «Аскона»

Наименование категории товара	2018 г.	2019 г.	Отклонение
Люстры, (шт)	78	115	+37
Точечные светильники, (шт)	185	199	+14
Настенные светильники, (шт)	45	39	-6
Торшеры, (шт)	18	11	-7
Настольные лампы, (шт)	22	27	+5
Потолочные светильники, (шт)	120	135	+15
Источники света (лампочки), (шт)	389	353	-36
Аксессуары к электроустановочным изделиям, (шт)	320	375	+55
Изделия для скрытого монтажа, (шт)	263	277	+14
Изделия для наружного монтажа, (шт)	199	216	+17
Итого, (шт)	1639	1746	+107

Таким образом, можно сделать вывод о том, что, несмотря на достаточно широкий ассортимент товаров, у предприятия наблюдается недостаточная глубина товарных линий, а также отсутствии обновления товаров.

2.3. Оценка эффективности управления товарным ассортиментом ООО «Аскона»

Организация управления товарным ассортиментом связана с организацией маркетинговой деятельности предприятия, а также с позиционированием предприятия в конкурентной среде. Поэтому проведем оценку стратегических позиций предприятия, для чего изучим основные факторы внешней и внутренней среды и проведем SWOT-анализ предприятия. Одним из важнейших факторов, влияющих на деятельность предприятия, являются поставщики, от которых зависит качество и состояние, а также чаще всего цена на товары, реализуемые ООО «Аскона».

Основными поставщиками магазина «Аскона» являются следующие фирмы: ООО «Энергоресурс» и ООО «Элек - трансфер», ООО «Солярис», г. Москва.

Анализ данных поставщиков проводился с использованием метода экспертных оценок. В качестве экспертов выступали сотрудники компании, непосредственно занятые в управления продажами: генеральный директор, финансовый директор, управляющий магазином, маркетолог.

По результатам опроса были выделены критерии для оценки поставщиков. Оцена важности критериев осуществлялась по 10-балльной шкале. Выделенные экспертами факторы рассмотрены в таблице 10

Таблица 10

Основные критерии выбора поставщика, применяемые в ООО «Аскона»

Наименование критерия	Характеристика критерия
1. Наличие товарного кредита (отсрочка платежа)	Отсутствие стопроцентной предоплаты за полученный товар, возможность отсрочки платежей по поставляемому товару
2.Сроки и условия поставки (объем, доставка)	Выгодные условия поставки, возможность доставки за счет поставщика
3.Обновление ассортимента	Наличие новых предложений товаров
4.Закупочные цены	Отпускная стоимость товара, наличие скидок
5. Гарантийный срок	Срок фирменной гарантии
6.Рекламации	Возможность возврата некачественных товаров
7.Рекламные материалы	Обеспечение дополнительными рекламными материалами производителя, средства оформления, буклеты

Результаты балльной оценки экспертов по итогам опроса представлены в таблице 11

Таблица 11

Анализ основных поставщиков ООО «Аскона»

Поставщики	Номер критерия							Результат
	1	2	3	4	5	6	7
ООО «Энергоресурс»	8	9	6	7	9	7	9	55
ООО «Элек - трансфер»	7	8	8	8	7	9	7	54
ООО «Солярис»	9	7	8	9	9	6	8	56

Как видно по представленным оценкам основные поставщики имеют достаточно высокую оценку и соответственно рейтинг данных поставщиков положительный, в результате ООО «Аскона» работает с ними уже длительный период времени.

Что касается основных конкурентов, то следует отметить, что с учетом существующего ассортимента товаров, предлагаемого ООО «Аскона» к конкурентам относятся: ООО «Мир электрики», ООО «ПроТок», ООО «Стар Лок». В таблице 12 представлен профиль основных конкурентов ООО «Аскона».

Таблица 12

Профиль основных конкурентов ООО «Аскона»

Название компании	Товарооборот, млн. руб.	Наличие интернет-магазина	Регион сбыта
ООО «Мир электрики»	85,6	Имеется	Краснодар и краснодарская область
ООО «ПроТок»	40,7	отсутствует	Краснодар
ООО «Стар Лок»	34,2	Имеется	Краснодар

Как свидетельствует составленный профиль наиболее сильные позиции отмечены у ООО «Мир электрики». В таблице 13, отражены данные по рыночной доли в рамках конкурентного анализа.

Таблица 13

Конкурентный анализ рыночный позиций ООО «Аскона»

Название фирмы	Рыночная доля в регионе, 2018 г., %	Рыночная доля в регионе, 2019 г., %	Рыночная доля (больше среднего значения)	Рыночная доля (меньше среднего значения)	Темп роста, %
ООО «Аскона»	9	11		Х	122,2
ООО «Мир электрики»	24	22	Х		91,6
ООО «ПроТок»	6	10		Х	166,6
ООО «Стар Лок»	14	13		Х	92,8

Средний показатель рыночной доли равен 12,75%.Также было посчитано среднеквадратичное отклонение рыночной доли (6,53%), которое совместно с минимальными и максимальными значениями позволило определить границы типологических групп.

На основании полученных результатов оценки распределения рыночной доли и темпов изменения конкурентной позиции анализируемых компаний была построена матрица конкурентной карты рынка (таблица 14).

Таблица 14

Матрица конкурентной карты рынка продаж светотехнических изделий в г. Ярославль

Наименование критерия	Лидер (>19,28%)	Сильная конкурентная позиция (от 12,75% до19,28%)	Слабая конкурентная позиция (от 12,75% до 6,23%)	Аутсайдеры (<6,22%)
Быстро растет (>50%)			ООО «ПроТок»
Растет (<50%)			ООО «Аскона»
Падает (<50%)	ООО «Мир электрики»	ООО «Стар Лок»
Быстро падает (>50%)

Анализ положения на рынке розничной торговли светотехническими изделиями г. Ярославль позволяет сделать следующие выводы:

1. ООО «Мир электрики» (на рынке с 1994 года) выступает в качестве лидера с достаточно сильными рыночными позициями, однако наблюдается ухудшение конкурентной позиции в силу появления множества новых компаний предлагающих более дешевые модели товаров;

2. ООО «Стар Лок» действует на рынке с 2004 года и является претендентом на лидерство, однако его позиции в 2019 году немного ухудшились, что отразилось в сокращении доли на 1%;

3. ООО «Аскона» относится к категории последователей, так как имеют достаточно слабую рыночную позицию. Однако следует отметить, что позиция предприятия в 2019 году улучшилась за счет увеличения доли рынка с 9% до 11%;

4. ООО «ПроТок» на рынке с 2009 года и, несмотря на слабую рыночную позицию отражает достаточно быстрый рост конкурентной позиции, что проявилось в росте доли рынка с 6% до 10%.

Таким образом, можно сделать вывод, что на фоне снижения конкурентных позиций лидеров, у ООО «Аскона» есть возможности укрепления положения на рынке.

Проведем стратегический анализ позиций ООО «Аскона», с помощью SWOT-анализа.

На первом этапе анализа экспертами был сформирован набор ключевых элементов матрицы SWOT (факторы внутренней среды компании и внешней среды). Экспертами выступили сотрудники компании, а именно: Генеральный директор, коммерческий директор, маркетолог и управляющий магазином.

На следующем шаге факторы были оценены экспертами. Для оценок использовалась 5 - бальная шкала, где: минимальное значение = 1; максимальное = 5. Выделенные экспертами ключевые факторы успеха для компании представлены в таблице 15.

Таблица 15

Экспертная оценка внутренней и внешней среды для ООО «Аскона»

Фактор	Оценка экспертов
	1	2	3	4	Средний балл
Широта ассортимента и наличие популярных товаров	4	3	4	4	3,75
Представленность известных брендов и производителей	2	3	3	4	3,0
Цены и наличие специальных ценовых акций на товары	3	4	3	3	3,25
Удобство расположения для целевого покупателя и география продаж	4	4	5	4	4,25
Легкость навигации среди ассортимента в магазине	4	5	5	5	4,75
Внешний вид магазина	4	4	5	3	4,0
Внутреннее устройство магазина (дизайн интерьера, размер торгового зала, чистота, качество выкладки товаров в магазине)	3	4	3	4	3,5
Комфортность перемещения покупателей по магазину в том числе с детьми	2	3	2	4	2,75
Наличие возможности заказа через интернет, по телефону	3	4	3	4	3,5
Наличие программ лояльности для постоянных покупателей	5	5	4	5	4,75
Квалификация персонала и скорость обслуживания	3	3	4	5	3,75
Гарантия товара и послепродажный сервис	5	5	4	5	4,75
Наличие программ для управления запасами	3	2	3	4	3
Реклама	5	5	4	3	4,25
Знание торговой марки предприятия и положительный имидж предприятия в сознании потребителя	5	3	4	4	4,0

Оценка критериев, представленных в таблице 16, позволяет не только определить сильные и слабые стороны предприятия, но и сравнить наличие и состояние данных критериев с конкурентами. Сравнительный анализ выполнен в таблице 16.

Таблица 16

Оценка сильных и слабых сторон ООО «Аскона»

Факторы	Сила	Слабость	Уровень конкурентов	Комментарии
Широта ассортимента	Х
Наличие популярных товаров		Х		Низкий уровень работы с ассортиментом и отсутствие наиболее популярных товаров
Представленность известных брендов		Х		Недостаточное количество известных брендов
Цены			Х	На уровне конкурентов
Наличие акций для покупателей		Х		Отсутствуют акции для покупателей
Удобство расположения магазина	Х			Расположен в центре города
Интернет-магазин		Х		Есть сайт предприятия, однако нет функции заказа товара по интернету
Легкость навигации		Х		У конкурентов более удобное для покупателей
Внешний вид магазина			Х	Особых отличий от конкурентов нет
Внутренняя обстановка			Х	Особых отличий от конкурентов нет
Программы лояльности для постоянных клиентов	Х			Самые выгодные предложения по картам лояльности постоянного покупателя
Персонал			Х	На конкурентном уровне, не хуже и не значимо лучше конкурентов
Гарантия и послепродажный сервис	Х			Возврат любого купленного товара в течение 14 дней
Реклама		Х		Отсутствие рекламной поддержки на фоне конкурентов и недостаточность ресурсов для крупномасштабной рекламы
Знание торговой марки и имидж предприятия	Х			Более 10 лет на рынке и положительный имидж у потребителя

Исходя из результатов сравнительного анализа основными возможностями развития ООО «Аскона» являются:

- новые потребители на новых рынках и географическая экспансия: новые рынки сбыта (оптовые продажи), новые регионы продаж (Ярославская область, Тверская область) охват новых видов товарных категорий или услуг;

- новые потребители на существующих рынках: охват новых покупателей, на которые в настоящий момент компания не смогла выйти (крупные клиенты);

- удовлетворение новой потребности потребителя за счет расширения ассортиментной группы;

-выход крупных игроков с рынка и прочее улучшение конкурентной среды для компании;

-выход на интернет-аудиторию (как один из способов привлечения новых покупателей);

- увеличение объема покупки на покупателя (с помощью акций, спецпредложений, активных продаж);

- введение программ, позволяющих снизить затраты компании (поиск и отслеживание способов снижения стоимости аренды, стоимости затрат на хранение товара, на ведение бухгалтерии, на персонал и прочие организационные расходы).

Возможные угрозы для продаж и роста прибыли бизнеса:

- ужесточение регулирования со стороны государства и введение правовых норм, повышающих затраты на существование в отрасли;

- рост затрат на реализацию и поддержку товара, превышающий возможное повышение цен;

- снижение дохода у целевой аудитории, как следствие экономического спада или нестабильности в экономике;

- увеличение затрат на арендную плату и затрат на поддержку торговой марки в большем размере, чем потенциальный рост продаж;

- в настоящее время на компанию «Аскона» влияет изменение курса доллара, так как он напрямую влияет на закупочную стоимость у поставщиков;

- негативное влияние может оказать рост уровня безработицы в регионе;

- появление конкурентов, продающих сопоставимый товар или более дешевые товары-заменители.

Управление ассортиментом на предприятии предполагает, что ассортимент формируется для удовлетворения нужд целевой аудитории потребительского рынка. В Приложении 8 представлен профиль потребителя ООО «Аскона».Таким образом, целевая аудитория предприятия «Аскона» включает людей как мужского, так и женского пола в возрасте от 30 до 50 лет со средним уровнем достатка независимо от образования, рода занятий, национальности, религиозных убеждений, проживающих в г. Ярославль и ближайших населенных пунктах.

Управление ассортиментом включает не только изучение спроса и формирование профиля потребителя, но и проведение стратегического анализа ассортимента. Так в частности используем ABCиXYZ-анализ для оценки ассортиментной политики предприятия. Кроме того, оценим, как сформированный ассортимент соответствует жизненному циклу товаров, реализуемых предприятием.

Оптимальная структура товарного ассортимента должна учитывать фазу жизненного цикла товаров с точки зрения темпов роста объема их продаж, на данном рынке и долю объемов продаж этих товаров по отношению к доле конкурента. Для такого анализа иногда привлекается матрица Бостонской Консалтинговой Группы. Ассортиментный анализ проводится путем размещения товара в одну из четырех полей матрицы.

Для более наглядного анализа ассортимента товаров в таблице 17 приведена характеристика ассортимента по жизненному циклу, а также по секторам матрицы Бостонской консалтинговой группы. Из данных таблицы видно, что ассортиментными категориями, имеющие преимущество по объемам продаж (звезда по матрице BCG и рост по кривой ЖЦТ), являются: точечные светильники, люстры, потолочные светильники. Наиболее проблемными ассортиментными позициями (собака по матрице BCG и спад по кривой ЖЦТ) являются изделия для наружного монтажа.

Таблица 17

Анализ ассортимента товаров с кривой жизненного цикла и матрицы BCG

Наименование товарной категории	Уд.вес в 2019 г., %	Темп прироста 2019г. / 2018г., %	Характеристика доли ассорт. позиции (> или <средней)	Ассортиментная позиция
				ЖЦТ	BCG
1.Точечные светильники	17,13	25,68	>	рост	звезда
2.Торшеры	6,92	8,35	<	зрелость	собака
3.Люстры	24,03	14,53	>	рост	звезда
4.Потолочные светильники	16,0	14,64	>	рост	звезда
5.Настенные светильники	9,12	-1,19	>	зрелость	дойная корова
6. Источники света (лампы)	6,05	-2,2	<	зрелость	собака
7.Настольные лампы	6,08	64,87	<	рост	вопрос
8. Изделия из скрытого монтажа	8,01	26,64	<	рост	вопрос
9.Аксессуары для электроустановочных изделий	4,41	16,13	<	рост	вопрос
10.Изделия для наружного монтажа	2,25	-27,14	<	спад	собака
Итого товаров	100	14,59

В таблице 18 представлен краткий план работы с товарными категориями по матрице BCG.

Таблица 18

Краткий план работы с группами матрицы BCG

«Вопрос»	«Звезды»
Существующие товарные категории № 7,9,8 развивать по схеме: создание конкурентных преимуществ – рост дистрибуции – поддержка	Товарные категории № 1,3,4 – рыночные лидеры. Необходимо постоянно финансировать данные категории для поддержания высокой доли на рынке
«Собака»	«Дойная корова»
Компания должна решить, что делать с категориями товаров № 2,6,10 (убрать из ассортимента или попробовать перевести в категорию «дойная корова» - тогда необходимы программы по репозиционированию или улучшению товара)	Сделать основной акцент на поддержку товарной категории №5 – обеспечивает основную долю продаж. Цель – удержать положение

Компания осуществляет ежедневный контроль за наличием товаров и соблюдением обязательного ассортиментного перечня. Заявки составляются по установленной форме в двух экземплярах. В заявке указываются наименование товаров и краткая характеристика единицы измерения, количество товара, остаток единиц товара на предприятии, отметка базы об исполнении заявки.

Важной задачей является упорядочение ассортимента. Для этого применяют разные методы, например, ABC-анализ. Рассмотрим особенности использования данного анализа в отношении ассортимента ООО «Аскона». Данные для анализа представлены в таблице 19

Таблица 19

АВС-анализ ассортимента ООО«Аскона»

Наименование товарной группы	Выручка, 2019 г., тыс. руб.	Удельный вес, 2019, %	Удельный вес нарастающим итогом, 2019, %	Принадлежность к группе (A, B, C)
Люстры	8924,2	24,03	24,03	A
Точечные светильники	6363,8	17,13	41,16	A
Потолочные светильники	5946,9	16,0	57,16	А
Настенные светильники	3390,3	9,12	66,28	B
Изделия для скрытого монтажа	2976,9	8,01	74,29	B
Торшеры	2571,6	6,92	81,21	С
Настольные лампы	2260,7	6,08	87,29	С
Источники света (лампы)	2247,8	6,05	93,34	С
Аксессуары для электроустановочных изделий	1637,5	4,41	97,75	C
Изделия для наружного монтажа	837,27	2,25	100,00	C

Как показал анализ, две группы товаров формируют 80% всей маржинальной прибыли компании. Именно эти категории являются ключевыми для финансового результата и поэтому требуют наиболее пристального внимания.

Товары группы «Потолочные светильники», «Настенные светильники» и «Люстры» формируют 10% маржи. Оставшиеся 10% принадлежат пяти товарным группам, которые являются наименее значимыми с точки зрения формирования прибыли.

XYZ-анализ продаж проводится с целью изучения стабильности продаж. Он позволяет произвести классификацию продуктов компании в зависимости от характера их сбыта и точности прогнозирования изменений в их потребности.

В результате проведения данного анализа весь ассортимент подразделяется на три категории:

- категория Х — коэффициент вариации до 10%, товары со стабильным потреблением, высокой точностью прогноза продаж, высокой оборачиваемостью;

- категория Y — коэффициент вариации от 10% до 25%, товары с известными тенденциями определения потребности в них, средней возможностью прогноза продаж;

- категория Z — коэффициент вариации свыше 25%, потребление ресурсов нерегулярно, точность прогнозирования продаж невысокая.

Для проведения XYZ-анализа проанализируем данные о продажах товаров за 2019 год.

В ниже представленной таблице 20 представлены данные для расчета коэффициента вариации.

Таблица 20

XYZ-анализ ассортимента ООО«Аскона»

Наименование товарной группы	Стандартное отклонение	Среднее значение	Коэфф. вариации, %	Принадлежность к группе (X, Y, Z)
1. Точечные светильники	11,89393467	530,275	2,2	X
2. Торшеры	58,84585411	214,3	27,5	Z
3. Люстры	108,783144	743,6833333	14,6	Y
4. Потолочные светильники	26,90111381	488,9083333	5,5	X
5. Настенные светильники	36,07835224	282,525	12,7	Y
6. Источники света (лампы)	6,328698464	187,3166667	3,4	X
7. Настольные лампы	19,41135836	171,8083333	11,3	Y
8. Изделия для скрытого монтажа	73,89458247	248,075	29,8	Z
9. Аксессуары для электроустановочных изделий	35,23692429	136,4583333	25,8	Z
10. Изделия для наружного монтажа	5,138771224	69,78333333	7,4	X

Анализ показал что большая часть ассортимента предприятия состоит из товаров со стабильным спросом, на которые можно сделать относительно точный прогноз продаж.

Для более подробного анализа многие организации применяют комбинирование ABC- и XYZ-анализа (таблица 21).

Таблица 21

Комбинирование ABC- и XYZ-анализов

Группа товаров	Наименование ассортиментной категории	Характеристика группы товаров
AX	Точечные светильники; Потолочные светильники	Большой вклад в финансовые результаты, высокая степень надежности прогноза вследствие стабильности потребления
AY	Люстры	Большой вклад в финансовые результаты, средняя степень надежности прогноза вследствие нестабильности потребления
AZ		Большой вклад в финансовые результаты, низкая степень надежности прогноза вследствие крайне нерегулярного потребления
BX		Средний вклад в финансовые результаты, высокая степень надежности прогноза вследствие стабильности потребления
BY	Настенные светильники	Средний вклад в финансовые результаты, средняя степень надежности прогноза вследствие нестабильности потребления
BZ	Изделия для скрытого монтажа	Средний вклад в финансовые результаты, низкая степень надежности прогноза вследствие крайне нерегулярного потребления
CX	Торшеры; Источники света (лампы); изделия для наружного монтажа	Низкий вклад в финансовые результаты, высокая степень надежности прогноза вследствие стабильности потребления
CY	Настольные лампы	Низкий вклад в финансовые результаты, средняя степень надежности прогноза вследствие нестабильности потребления
CZ	Аксессуары для электроустановочных изделий	Низкий вклад в финансовые результаты, низкая степень надежности прогноза вследствие крайне нерегулярного потребления

Товары групп AX и BX требуют постоянного их наличия, при этом не требуется излишний страховой запас – потребление данных групп хорошо прогнозируется.

Группы AY и BY с высоким и средним уровнем товарооборота, наоборот, требуют увеличения страхового запаса, т.к. имеют недостаточную стабильность потребления.

AZ и BZ: обеспечение наличия данных групп за счет увеличения страхового запаса приведет к значительному повышению запаса складского, что влечет за собой дополнительные издержки, связанные с хранением. Решений данной проблемы может быть несколько: необходимо работать с поставщиками, которые могут в короткие сроки обеспечить товаром данной категории фирму, обеспечить более частые поставки, осуществлять постоянный контроль. Еще один из вариантов – поставлять данные продукты под заказ.

Категория CX: для данных товаров нужно определить необходимую периодичность поставок, для того, чтобы не держать их на складе.

Товары категорий CY и CZ необходимо выводить из оборота, но при этом провести дополнительный анализ и разобраться, на каком этапе жизненного цикла находится тот или иной продукт, какой товар является сопутствующим для продуктов других категорий, какой перспективным.

Заключение

Анализ сущности, технологий и методов управления товарным ассортиментом торгового предприятия позволяет сформулировать в заключении работы следующие выводы:

1. Товарный ассортимент включает виды товаров, отдельные ассортиментные группы и ассортиментные позиции и также может быть классифицирован по различным критериям. Основными показателями товарного ассортимента являются его широта, насыщенность, глубина, гармоничность, новизна, степень соответствия потребительскому спросу.

2. Управление товарным ассортиментом осуществляется как на стратегическом, так и на тактическом уровне с целью оптимизации соотношения между отдельными составляющими товарного ассортимента. Управление товарным ассортиментом осуществляется по двум направлениям: формирование ассортимента и установление уровня требований по показателям, определяющим рациональность ассортимента.

3. Управление ассортиментом торгового предприятия – это поиск оптимальных товаров, продажа которых выгода торговому предприятию, наиболее востребованных покупателем. Особую роль в процессе управления ассортиментом торговой организации приобретает его формирование. В процессе проведенного исследования были раскрыты как принципы формирования торгового ассортимента, так и определены основные этапы формирования ассортимента торгового предприятия. Кроме того, было определено, что на формирование ассортимента влияют различные факторы, среди которых особое значение имеет спрос.

Во второй главе работы главе было проведено исследование особенностей формирования и управления товарным ассортиментом торговой организации ООО «Аскона». Данное предприятие осуществляет деятельность в сфере продажи светотехнического и электрооборудования. Анализ основных экономических параметров деятельности данной организации показал, что предприятие характеризуется высоким уровнм платежеспособности и финансовой устойчивости, но при этом в 2019 г. было выявлено снижение показателей прибыли и рентабельности деятельности предприятия.

В составе товарного ассортимента ООО «Аскона» было выделено 2 основных товарных группы: светотехнические изделия и электроустановочное оборудование. Анализ основных параметров товарного ассортимента показал, что он характеризуется достаточной широтой, у предприятия наблюдается недостаточная глубина товарных линий, а также отсутствии обновления товаров.

В процессе исследования была сформирована оценка управления ассортиментом, при этом был проведен краткий анализ конкурентных и стратегических позиций предприятия, а также дана оценка ассортимента с помощью АВС и XYZ-анализа, по итогам которого были определены основные группы товаров, которые дают максимальный доход. Кроме того, с помощью матрицы Бостонской Консалтинговой Группы (BCG) были позиционированы категории товаров в сочетании с оценкой жизненного цикла товара.

Список использованных источников

1. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 28.12.2018) «Об обществах с ограниченной ответственностью» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.02.2019)
2. ГОСТ Р 51303-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения (утв. Приказом Росстандарта от 28.08.2013 № 582-ст) (ред. от 29.03.2018)
3. Азарова О.В. Современные стратегии формирования ассортиментной политики в практической деятельности // Вестник магистратуры. — 2013. — № 8(23). — С. 4—6.
4. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - 9-е изд. - М.: Academia, 2012. - 224 с.
5. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2014. - 304 с.
6. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник – М.: Кнорус, 2017.- 672с.
7. Божук С., Ковалик Л., Маслова Т., Розова Н. Маркетинг: Учебник. - 4-е изд. – Спб.: Питер, 2012. – 448 с.
8. Бузукова Е.А. Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы. - СПб.: Питер, 2019. – 176 с.
9. Быховец С.Н. Управление ассортиментом в системе маркетинга предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2013. – № 01 (67). – С. 4-11
10. Вагулкина М.Н. Формирование ассортимента товаров оптовой торговой организации и его основные показатели// Актуальные проблемы экономики современной России. - 2018. - № 3. - С. 374-378.
11. Веселова А.И. Товарная политика предприятий: анализ основных взглядов и методов оценки// Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. - № 11. – С. 103 – 114
12. Воробьева И.А. Маркетинг: Учебник, 2019. – М.: Юрайт, 2019. – 366 с.
13. Горин С.Н. Ассортиментная политика организации. – Ростов н/Д.: Феникс, 2014. - 280 с.
14. Данченок Л.А. Маркетинг: Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2017. - 496 с.
15. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. - 522 с.
16. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Коммерция и технология торговли: Учебник. – 11-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2014. – 692 с.
17. Дмитриченко М.И., Зыбин О.С., Киятов А.Л. Управление ассортиментом товаров на торговых предприятия современного формата // Технико-технологические проблемы сервиса. – 2013. - № 4 (26). – С. 75-80
18. Дюпина Л.Ф., Власов Ю.В. Методика проведения АВС – анализа и XYZ – анализа// Вестник ИЭАУ. - 2017. - № 7. - С. 3 – 6.
19. Елкин С.Е. Вопросы теории управления товарным ассортиментом // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2017. - № 2. - С. 11-19
20. Ивашкова Н.И. Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2012. – 176 с.
21. Исайчиков Н.И. Матричные методы разработки товарной политики предприятия базового элемента маркетинг-микс // Экономические науки. - 2013. - № 6. - С. 206 -212.
22. Карпова С.В. Маркетинг: Теория и практика: Учебное пособие. - М.: Юрайт, 2019. - 416 с.
23. Колюжновая Н.Я., Якобсон А.Я. Маркетинг: общий курс: Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2014. – 476 с.
24. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учебник. - М.: Юрайт, 2018. - 608 с.
25. Котлер Ф. Основы маркетинга. – СПб. : Питер, 2013. –1056 с.
26. Кузьмина Е.Е. Маркетинг: Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2018. - 384 с.
27. Куликова Н.Р., Трыкова Т.А., Борзунова Н.С. Управление ассортиментом товаров: Учебное пособие. – М.: Альфа – М, 2018. – 240 с.
28. Кутузова Т.Ю. Управление маркетингом. - М.: Весь Мир, 2013. - 256 с.
29. Матюхина К.М., Черепухин Т.Ю. Ассортиментная политика предприятия как фактор повышения эффективности его деятельности// Научное обеспечение агропромышленного комплекса: Сборник статей по материалам Х Всероссийской конференции молодых ученых, посвященной 120-летию И. С. Косенко. Отв. за вып. А. Г. Кощаев - 2019. - С. 1572-1573.
30. Мухина М.М., Никишин А.Ф. Формирование ассортимента торговых организаций на основе товарных брендов // Современные научные исследования и инновации. - 2017. - № 12. - режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2017/12/61026
31. Отварухина Н.С., Веснин В.Р. Современный стратегический анализ: Учебник и практикум. – М.: Кнорус, 2019. – 428 с.
32. Павлова О.А. Ассортиментная политика предприятия и планирование ассортимента// Инновации и инвестиции. - 2014. - № 4. - С. 125-127.
33. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Омега-Л, 2010. - 656 с.
34. Райкова Е.Ю. Теоретические основы товароведения и экспертизы. Учебник для бакалавров. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 412 с.
35. Реброва Н.П. Основы маркетинга: Учебни и практикум. – М.: Юрайт, 2018. – 452 с.
36. Романенкова О.Н. Маркетинговые исследования. Теория и практика: Учебник. - М.: Юрайт, 2018. – 320 с.
37. Саркисян И.Г. Понятие, содержание и структура товарного ассортимента// Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2019. - Т. 1. - № 3. - С. 139-141.
38. Синицына О.Н. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: Юрайт, 2014. - 216 с.
39. Синяева И.М., Романенкова О.Н. Маркетинг: теория и практика: Учебник для бакалавров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2013. - 665 с.
40. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. - М.: Инфра-М, 2018. – 384 с.
41. Сысоева С., Крок Г. Большая книга директора магазина 2.0 Новые технологии. – СПб.: Питер, 2018. - 464 с.

1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник – М.: Кнорус, 2017. с. 328 ↑

2. Горин С.Н. Ассортиментная политика организации. – Ростов н/Д.: Феникс, 2014 ↑

3. Елкин С.Е. Вопросы теории управления товарным ассортиментом // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2017. - № 2. - С. 11 ↑

4. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. с. 137 ↑

5. Мухина М.М., Никишин А.Ф. Формирование ассортимента торговых организаций на основе товарных брендов // Современные научные исследования и инновации. - 2017. - № 12. - режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2017/12/61026 ↑

6. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Коммерция и технология торговли: Учебник. – 11-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2014. с. 164 ↑

7. Мухина М.М., Никишин А.Ф. Формирование ассортимента торговых организаций на основе товарных брендов // Современные научные исследования и инновации. - 2017. - № 12. - режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2017/12/61026 (дата обращения 21.07.2019) ↑

8. Юрова Н.А. Инструменты и методы управления ассортиментом товаров в ритейле // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета им. Академика М.Ф. Решетнева. – 2010. - № 2. с. 165 ↑